-
UNIVERSITATEA DUNREA DE JOS, GALAIFACULTATEA DE ECONOMIE I
ADMINISTRAREA AFACERILOR Student:
ndrumtor:
-
CUPRINS
Scurt prezentare
Produse Vodafone
3. Funcionaliti actuale Aspecte pozitive Aspecte negative
-
Scurt prezentare Vodafone Romnia este deinut n totalitate de
ctre Vodafone Group, una dintre cele mai mari companii de
telecomunicaii mobile din lume Vodafone a lansat prima reea GSM n
Romnia n aprilie 1997 iar de atunci susine i investete permanent n
inovaie.
Potrivit Forbes i Business Week, Vodafone este cea mai valoroas
i inovativ companie de comunicaii din lume.
Vodafone Romnia este al doilea operator de telefonie mobil ca
mrime din ar, dupa Orange, n funcie de numrul de clieni.
-
Scurt prezentare
Are o structura destul de complexa ceea ce permite furnizarea
unui numar mai mare de date
-
Scurt prezentare
-
Scurt prezentare
-
Scurt prezentare
-
Scurt prezentare Organizarea ierarhica a datelor, ceea ce
permite o bun vizualizare ct i acces rapid
-
Produse Produsele oferite de site-ul Vodafone sunt foarte
variate pornind de la telefoane clasice pn la smartphonuri, iPhone,
laptopuri, tablete, modemuri, accesorii (cti cu bluethoot, huse
pentru telefon, cti cu fir, ncrctoare).
-
ProduseSmartphones (40)iPhone (7)Telefoane promoionale (8)
-
Telefoane clasice (5)Telefoane exclusiv online
(8)ProduseAccesorii
-
ProduseTableteLaptopuriModemuri
-
Funcionaliti Aspecte pozitive Se acceseaz foarte repede, fiind
nevoie de doar un simplu click pe domeniul sau subdomeniul dorit
pentru a fi redirecionat ctre pagina dorit;
Posibilitatea de a-i crea un cont my Vodafone;
-
Funcionaliti Aspecte pozitive
Folosirea culorilor stridente pentru o evideniere ct mai buna a
serviciilor;Posibilitatea accesrii magazinului virtual i lansrii
unei comenzi online;
-
Funcionaliti Aspecte pozitive
Link-uri ctre cele mai importante informaii;
Crearea i accesarea paginii personale n orice moment, aceasta
fiind actualizata n scurt timp;
Existena unui motor de cutare care permite accesul rapid ctre
pagina dorit; ncadrare bun n pagin indiferent de computerul i de
browserul utilizat;
-
Pagina de facebook
-
Pagina de twitter Vodafone Romnia
-
Funcionaliti Aspecte pozitive
Posibilitatea de a accede la modelele de telefoane dorite,
alegnd opiunile dorite din lista de opiuni posibile; Opiunea de a-i
arta cte produse ai n coul de cumprturi online; Optiune pentru
configurarea oricrui tip de telefon direct de pe site;
Posibilitatea de a-i exprima opiniile;
-
Posibilitatea de a efectua o rencrcare direct de pe
site;Funcionaliti Aspecte pozitive
Posibilitatea trimiterii direct de pe site a setrilor automate
sau a celor manuale, setari pentru Internet pe mobil sau pentru
MMS;
Asisten online care ofer posibilitatea clientului de a trimite
mail direct de pe site;
-
Funcionaliti Aspecte negative n momentul n care se navigheaz pe
o anumit pagin i se doreste apoi ntoarcerea la pagina home sau cu
un pas napoi, nu exist posibilitatea folosirii butonului Back sau
folosirii unui link ctre aceast pagin, deoarece nu exist un astfel
de link;
Anumite date sunt date mult n detaliu, astfel nct utilizatorul
se poate plictisi destul de uor;
Lipsa comparaiilor ntre produse sau servicii asemntoare
-
Funcionaliti Aspecte negative
Odata logat utilizatorul, acesta rmne logat chiar daca se iese
din seciunea myVodafone. Pentru a se deloga acesta trebuie s se
delogheze, altfel risc ca alte ersoane s aib acces la informaiile
personale dac se schimb calculatorul.
Anumite informaii legate de abonamentul personal nu sunt
actualizate foarte repede, n special cele legate de factur;
-
Pentru mai multe informaii accesai site-ul www.vodafone.ro
