Project Architectuur

Project Architectuur

Frans MandersMPMA

[email protected]

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 2

Stellingen

1. Een goed plan van aanpak dat strikt wordt uitgevoerd leidt vrijwel zeker tot succes.

2. De organisatie stelt de vraag, het project geeft de oplossing.

3. Een projectleider met een Prince II of IPMA certificering zal een project vrijwel zeker tot een succesvol einde brengen.

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 3

Wat is Project Architectuur

Een bewezen succesvolle benadering voor de organisatie en uitvoering van complexe ICT gerelateerde projecten.

Een filosofie die de klant echt centraal plaatst, zowel bij de benadering van een probleem als de uitvoering van de oplossing.

Een breed toepasbare aanpak voor projecten en veranderingsmanagement, als referentiemodel zowel voor klanten als leveranciers.

Een werkwijze die situationeel het beste uit mensen, methoden en technieken weet te halen.

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 4

Standish onderzoek 26% projecten mislukt volledig 50% 200-200-50 regel al vijftien jaar dezelfde uitkomsten

Achtergrond

Oorzaken1. User Involvement

15.9% 2. Executive Management Support

13.9% 3. Clear Statement of Requirements

13.0% 4. Proper Planning

9.6% 5. Realistic Expectations

8.2% 6. Smaller Project Milestones

7.7% 7. Competent Staff 7.2% 8. Ownership

5.3% 9. Clear Vision & Objectives

2.9% 10. Hard-Working, Focused Staff

2.4% Other 13.9%

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 5

van Henderson >>> Project Architectuur

• modellen• vermogen• programma

• communicatie-model

• info stroom• kennis

ontwikkeling

• projecten • processen• ervaring

• afspraken • procedures• training

• architectuur• keuzes• principes

• trends • innovatie • partnerships• differentiatie

• standaards • vaardigheden• uitvoering

• besturing• organisatie• kennis

management

MIDDELENV

OR

M

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bedrij

fs-

voer

ing

Technolo

gie

• produkten &diensten

• marktpositie• richting

OMGEVINGBes

turin

g

BusinessScope

AdministratieveInfrastructuur

ITInfrastructuur

TechnologyScope

Business IT Exte

rnIn

tern

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 6

Project Architectuur Filosofie

Plaats de klant altijd centraal, zowel bij de benadering van een vraagstuk als de aanpak.

Richt je op de klant zijn kennis, kunde en ervaring, en op oplossingen die voor hem het meeste

rendement opleveren.

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 7

Positionering

Toegevoegde Waarde

Com

mim

en

t

Laag

Laag

Hoog

Hoog

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 8

Traditionele Aanpak

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 9

Waar moet de focus komen te liggen?

1. User Involvement 15.9% 2. Executive Management Support 13.9% 3. Clear Statement of Requirements 13.0% 4. Proper Planning 9.6% 5. Realistic Expectations 8.2% 6. Smaller Project Milestones 7.7% 7. Competent Staff 7.2% 8. Ownership 5.3% 9. Clear Vision & Objectives 2.9% 10. Hard-Working, Focused Staff 2.4%

Other 13.9%

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 10


• communicatie- model• info stroom• kennis ontwikkeling






• besturing• organisatie• kennis management

MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bedrij

fs-

voer

ing

Tech

nologi

e

• produkten & diensten• marktpositie• richting

OMGEVINGBes

turin

g

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 11

Project Architectuur

Wat is Project Architectuur

Aanpak versus methode Organisatie centraal Relatie tussen doelen,

omgeving en mogelijkheden Besturingsmodellen Omvang en reikwijdte Programma/Project gericht Interactief Kennisoverdracht

Hulpmiddelen

Organisatie, advies en ICT hulpmiddelen

Modellen Methodieken Voorbeelden Ervaringsgegevens

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 12

Case voorbeeld 1

SAP/Euro implementatie Wijzigen artikel nummer en interface development SAP Core Solution Eerste implementatie zeer moeizaam verlopen Geen documentatie Fixed deadline 30% te weinig resources Slechte ervaring met verander trajecten

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 13

Management Involvement

Inventarisatie Verandering aspecten toetsen Aanpak definiëren en toetsen

Nov.99 May.2000 Dec.2000 Summer 2001

Change

Freeze

Advantagegewenst

referentie

valkuil

informeren

exploration

analysis

design

implementation

accepteren verankeren

operation

Verwarringontkenning

Negatieve perceptie

Begrip Adoptie

ProgrammaUitbesteden



• info stroom• kennis ontwikkeling

• projecten • processen• kennis





• besturing• organisatie• kennismanagement

MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

User Involvement Executive Support Clear Requirements Proper PlanningRealistic Expectations

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 14

Scope management

Toetsing verander bereidheidafstemming verwachtingen, waar staan we, wat kunnen en willen we

Scope sessie(s)

Toetsing vermogen organisatievermogen organisatie en individuen, sterkte/zwakte analyse

Toetsing aanpakherkenning, vertrouwen, bewustwording











MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 15

Vermogen om te veranderen

Druk om te

veranderen

Duidelijkevisie

Eerste uitvoerbare

stappen

Capaciteitom te

veranderen+++ =Veranderen

=

=

Onderaan het stapeltje

Snelle start zonder grip

Valse start, goed geluk

Frustratie, tegenwerking











MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 16

Aanpak, strategie

Middle management betrokkenheidspelletjes, voorbeelden, interactieve sessies

Aanpak vertalen in houding, gedrag, afspraken en voorbeeldenherkenning, bewustwording, eigen-kaders en voorbeelden

Change “bewustzijn” en tempo afstemmensynchronisatie, proces-belang, impact

Restricties en randvoorwaardenvan buiten naar binnen redeneren











MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 17

Project Definitie

Plan van Aanpakvan binnen naar buiten maar het moet wel passen

Milestones en Planningverwachtingen

Project Organisatie











MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 18

Project Management

Besluitvorming en afstemmingprincipes, optimalisatie

Sturing en begeleidingonderdeel van dagelijkse werkzaamheden, binnen de organisatie

Impact van buiten naar binnen, interactie tussen doel en middelen

Verankeringownership











MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 19

Case voorbeeld 2

Ziekenhuis Introductie nieuwe infrastructuur Grootschalige wijzigingen in de organisatie structuur Grip op financiële rapportage en control Eerste implementatie zeer moeizaam verlopen ICT heeft geen eigen gezicht en probeert de eisen

en wensen zo goed als mogelijk in te vullen

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 20

Ziekenhuis Beleidsplan

Informatiebeleid

Bestuurlijk ModelTaken en

verantwoordelijkheden

Technologie Plan

richting gevend

KaderbriefICT Projecten Plan

Actie Plan

Comm .PlanSturing

Draagvlak

BeheerplanIT Architectuur

Blauwdruk

Plan van Aanpak, Risk Management Plan

GoedkeuringChange Mngmt

Info

UitvoeringBeheer Support

Planvorming

FormeleBesturing en

Rapportage

TechnologieI&A

VerrichtenProject &Regulier

Inrichten

RichtenVisie

Missie

Doelen (meetbaar)

Aanpak (plannen)

NormenStandaards

Werkwijze

Uitvoering

Hu

idig

e situatie

Org

anisatie, F

un

ction

aliteit,T

echn

iek

BesturingBesturing

PrincipesScope

AanpakFasering COMMUNICATIE COMMUNICATIE

Eisen en wensen

Criteria: 1. Is er een noodzaak/wens/eis?2. Duidelijk beeld verandering?3. Eerste uitvoerbare stappen?

Aspecten: 1. Tijd2. Kwaliteit3. Geld4. Functionaliteit5. Cultuur

AandachtgebiedenF

aser

ing

Management

IT afdelingen

BELEID

BELEID

UITVOERING

UITVOERING

VerantwoordelijkhedenVerantwoordelijkheden:

BesliscriteriaBesliscriteria:










MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 21

Focus

$

Q ?™

t

F 0

5

10Kwaliteit

Functionaliteit

Organisatie

Geld

Tijd

Cultuur











MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bed

rijf

s-vo

erin

g

Tec

hn

olog

ie



OMGEVINGInfo

rmat

ie &

Com

mu

nic

atie

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 22


• communicatie- model• info stroom• kennis ontwikkeling






• besturing• organisatie• kennis management

MIDDELEN

VO

RM

INH

OU

D

Strategie

Struktuur

Operatie

Bedrij

fs-

voer

ing

Technolo

gie

• produkten & diensten• marktpositie• richting

OMGEVINGBes

turin

g

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 23

?

© 2007 MPMA NGI - 20-3-2007 - # 24

De Tien Geboden voor de Project ArchitectLuisteren en Leren: Klanten waarderen het als je hun omgeving en business goed leert kennen voordat je hen iets verkoopt.Diplomatiek Sturen: In vrijwel alle gevallen betaalt de klant niet alleen voor diensten maar ook voor een gemotiveerd persoon die hem helpt zijn richting te bepalen.Vakkennis: Wees een expert op je eigen gebied. Werk samen met andere experts om je eigen kennis te verbreden .

Ervaring: Kapitaliseer op het werk dat je eerder hebt uitgevoerd. Gebruik de ervaringen uit andere omgevingen om jezelf te ondersteunen en om een zo hoog mogelijke service bieden.Markt Bewustzijn: Zorg voor een brede kijk op ICT oplossingen in het algemeen en toets je eigen aanpak en kennis voortdurend.Business Gevoel: Wees jezelf bewust van de impact die je adviezen en aanpak hebben op een organisatie. De klant zijn voordelen hebben altijd de hoogste prioriteit.Manage Acceptatie: Zorg voor een voortdurende interactie met je klant tijdens de ontwikkeling van je plannen. Stel je eerlijk en kwetsbaar op en wees bereid de uitgangspunten en aanpak ter discussie te stellen om het beste resultaat te verkrijgen.Zoek het niet in extremen: Zoek een “Gezond verstand oplossing” en toets het aan de klant omgeving. De ICT hypes en je persoonlijke voorkeur zijn niet altijd de beste oplossingen. Wees open minded.Zoek het optimum: Als een oplossing te duur of te complex is, kies dan die elementen die het meeste effect sorteren en de minste impact veroorzaken. (80/20).Duurzame oplossingen: Gebruik de klant zijn kennis, kunde en ervaring. Investeer niet in zaken die een twijfelachtig rendement opleveren voor een klant.

Documents

Project Architectuur