I Premi Consell Social

a la Qualitat i Millora Contínua

de la Gestió Administrativa i Tècnica

del Personal d’Administració i Serveis de la URV 2010

PROJECTE DE MILLORA

DE LA GESTIÓ DE LA

BORSA DE TREBALL

DE LA FCEE

2

1 Identificació Títol del projecte: “Projecte de millora de la gestió de la Borsa de Treball de la FCEE” Data de presentació del projecte: 14 de juny de 2010. Autors: Alexis Roda Villalonga, agent multimèdia de la FCEE, adscrit al Servei d’Informàtica, i Mercè Taratiel Hernández, auxiliar de suport al centre de la FCEE, adscrita a l’Oficina de Suport al Deganat de la FCEE.

2 Introducció La incorporació creixent de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) a la societat actual, incloent la formació i l’àmbit laboral, ha fet necessària l’adaptació dels processos de la gestió universitària a aquesta tecnologia. Els sistemes educatius han de facilitar la inserció dels joves al món del treball. Els programes de Cooperació Educativa són una de les principals eines per afavorir la inserció laboral dels estudiants, ja que aconsegueixen proporcionar-los una certa experiència de treball. La Facultat de Ciències Econòmiques i Empresarials de la Universitat Rovira i Virgili amb una política pròpia d’orientació i inserció laboral, ha apostat des dels seus inicis per potenciar tant la Borsa de Treball com les pràctiques curriculars. La Borsa de Treball gestiona conjuntament tant les ofertes laborals per als nostres titulats, com els convenis per a les pràctiques extracurriculars. Fruit d’aquesta política, la FCEE s’ha convertit en el centre de la URV que signa més convenis de pràctiques extracurriculars. El curs 2008-09 es van signar 78 convenis, i durant el curs 2009-10 s’han signat, per ara, un total de 80 convenis, quantitat que s’incrementarà previsiblement, atès que el període de la Borsa d’Estiu resta obert encara fins al 31 d’agost. Tradicionalment el funcionament de la Borsa de Treball es basava en les entrevistes individuals amb els interessats, tant empreses com estudiants. La bona acceptació de la Borsa de Treball i les pràctiques curriculars ens va obligar a plantejar-nos l’agilitació i flexibilització de la seva gestió, sense disminuir la qualitat del servei prestat tant a les empreses com als estudiants. En molts casos els nostres estudiants realitzen pràctiques no curriculars en les mateixes empreses on han fet les pràctiques curriculars, i fins i tot arriben a establir contractes laborals en algunes d’aquestes empreses en finalitzar els estudis. En aquest context i amb l’objectiu de potenciar la capacitat d’iniciativa i la implicació dels estudiants en el procés de recerca de feina, ens vam plantejar la necessitat de millorar la gestió de la Borsa de Treball amb la creació d’una pàgina web i l’elaboració de programes informàtics per agilitar i gestionar la informació. El canvi buscava també augmentar el grau de compromís i implicació de les empreses en el procés de formació dels estudiants. Amb el precedent de l’assignatura de Pràctiques Empresarials es va començar a treballar en la creació d’un aplicatiu informàtic per a la Borsa de Treball de la FCEE.

3

El projecte es va iniciar l'any 2003 a instàncies del vicedegà, Ramon Burrut Ribes, i els professors, Xavier Ponce Alifonso i Susanna Sardà Garcia, encarregats en aquell moment de la gestió de la Borsa de Treball. El procés de gestió, aleshores completament manual, requeria que els alumnes portessin una còpia impresa en paper del seu currículum i que les empreses comuniquessin les ofertes per telèfon o correu electrònic als responsables de la borsa. A grans trets, el procés es dividia en les fases següents:

L'empresa comunicava l'oferta a la borsa via telèfon, fax o correu electrònic.

Els responsables de la borsa feien un encreuament manual entre currículums disponibles i ofertes, obtenint així una selecció dels estudiants que millor s'adequaven a l'oferta.

Els currículums seleccionats s'enviaven per fax a l'empresa.

L'empresa feia la tria de candidats segons els seus criteris.

Si l'oferta estava adreçada a titulats, el procés finalitzava en aquest punt, i si l’oferta estava adreçada als estudiants, l'empresa notificava a la borsa els candidats seleccionats per tal de generar els convenis.

Es generaven els convenis manualment.

La borsa comunicava als alumnes seleccionats que havien de passar a signar el conveni. L'execució manual d'aquest procés presentava algunes deficiències de tipus pràctic:

L’encreuament manual entre les ofertes de les empreses i els estudiants i titulats inscrits a la borsa era un procés costós en temps i propens a errors.

Totes les etapes en què hi ha comunicació entre la borsa i alguns dels actors involucrats són costoses en temps i diners.

Generació manual dels convenis.

Dificultat per obtenir mesures estadístiques sobre les ofertes i demandes publicades, els convenis gestionats i signats, etc.

Amb l’objectiu de millorar la qualitat de la gestió i dels serveis oferts per la Borsa de Treball de la FCEE, es va modificar el procés i es va dissenyar una innovadora aplicació de suport a la gestió, que ha comportat un notable benefici per a tots el seus usuaris: estudiants, empreses, personal d’administració que dóna suport a la Borsa de Treball i indirectament a l’equip de direcció del centre, que es beneficia de la informació estadística i de la qualitat de servei que proporciona. El nou model de gestió presenta les característiques següents:

Disseny susceptible de ser modificat per adaptar-lo a altres especificitats. Simplificació dels processos, que permeten a les empreses gestionar ofertes laborals o

convenis de pràctiques des de la mateixa aplicació, només canviant els destinataris de l’oferta; i als estudiants, accedir a ofertes de pràctiques (mentre estudien), o a contractes laborals (quan són titulats), mitjançant una senzilla actualització de la seva fitxa i conservant el mateix registre inicial.

Imatge millorada de la Borsa de Treball de Facultat, i adaptació del seu funcionament a les

noves tecnologies.

Minimització dels errors en la gestió de convenis, que es generen automàticament amb les dades que els estudiants han introduït a la seva fitxa, i les empreses a l’oferta.

4

Minimització de la despesa i càrrega de treball de la gestió de la borsa. Els currículums que

tradicionalment s’enviaven per fax, ara són accessibles a les empreses, amb un simple clic, prèvia acceptació de l’oferta per part del candidat. Actualment un sol PAS s’encarrega de tota la gestió administrativa de la Borsa de Treball de la Facultat, tasca que compatibilitza amb altres funcions.

Ràpida gestió de dades estadístiques, que permet en qüestió de segons, accedir a les dades

actuals de l’any acadèmic en curs, i per descomptat de qualsevol curs anterior. Usuaris afectats per l’aplicació del nou model de gestió:

El personal d’administració i serveis que s’encarrega de la gestió administrativa: dels convenis, dades estadístiques, memòries, control del compliment de la normativa de pràctiques, etc. El programa permet una gestió de dades ràpida i eficaç, emissió de convenis, control de les hores de pràctiques que realitza cada alumne, fent possible que una sola persona sense dedicació exclusiva pugui dur a terme aquesta tasca.

Les empreses, que un cop registrades a l’aplicació, poden gestionar personalment les seves

ofertes: publicant ofertes tant per a contractes laborals com per a convenis de pràctiques, controlant el període en què volen mantenir l’oferta, sol·licitant les característiques dels estudiants i els ensenyaments que els interessin, accedint directament als currículums d’aquells alumnes que prèviament hagin acceptat l’oferta, i comunicant la seva elecció amb un clic del ratolí, que permet la gestió instantània del conveni de pràctiques.

Els estudiants i titulats, que compten amb una eina que poden mantenir activa, si els

interessa, al llarg de tota la seva vida laboral, amb una senzilla actualització de les seves dades, sense necessitat de canviar el registre inicial. L’aplicació els mantindrà informats de qualsevol oferta, laboral o de pràctiques, que els pugui interessar, mitjançant el correu electrònic.

L’agent multimèdia del centre, responsable del disseny i implementació de l’aplicació, i

encarregat del manteniment, servidor, còpies de seguretat, etc. El coordinador de la Borsa de Treball, a qui el programa, per la seva gestió automàtica,

alleugereix determinades tasques, com el control d’aplicació de la normativa de pràctiques, permetent així una relació més personalitzada amb els usuaris que ho sol·licitin.

L’Equip de Direcció, al qual permet disposar de dades i agilitar polítiques de qualitat i

d’inserció al món laboral La gestió diària del nou model ha permès detectar i corregir aspectes que no s’havien tingut en compte a l’inici, afegint millores que fan que l’aplicació resulti més pràctica, flexible i adaptada a la realitat de les pràctiques de la nostra Facultat. Amb l’execució d’aquestes millores, que explicarem amb detall més endavant, comptem ara amb un sistema de gestió que utilitza les TIC, pràctic, àgil i amb la possibilitat d’adaptació a canvis futurs i d’altres usuaris. Aquest procés ha homogeneïtzat el funcionament de l’assignatura de Pràctiques Empresarials i de la Borsa de Treball, de manera que existeix un paral·lelisme en el seu disseny i estructura de funcionament, sempre tenint en compte l’especificitat de cada tipus de pràctica. El fet que tant empreses com estudiants estiguin familiaritzats amb el funcionament de l’assignatura de Pràctiques Empresarials, els facilita la vinculació a la Borsa de Treball i viceversa.

5

3 Objectius i criteris de mesura Objectius:

1. Optimitzar la gestió de tots els processos implicats en la Borsa de Treball.

2. Garantir la qualitat de les pràctiques i el compliment de la normativa.

3. Facilitar la inserció laboral dels titulats.

4. Obtenir dades estadístiques amb rapidesa i fiabilitat.

Criteris de mesura:

1. El nombre de convenis gestionats en relació amb els recursos humans implicats en la gestió.

2. Nombre d’ofertes publicades per a estudiants. Nombre de convenis formalitzats.

3. Nombre d’ofertes publicades per a titulats.

4. Nombre d’informes obtinguts (estadístiques CRUE, memòria centre, empreses per sector, etc.)

4 Fases En una primera fase es va parlar amb els responsables de la borsa per tal d'entendre el funcionament dels processos i les necessitats que es volien cobrir. Després d'una sèrie de reunions es van identificar els següents requeriments de l’aplicació:

Fer l’encreuament entre ofertes i estudiants per generar automàticament una selecció dels candidats més adequats.

Facilitar la comunicació entre la borsa i els seus usuaris emprant la web i el correu electrònic.

Automatitzar la generació de convenis.

Facilitar el seguiment de les ofertes.

Implementar mecanismes per ajudar a garantir el compliment de la normativa.

Generar informes per tal de facilitar la generació de la memòria anual.

En les següents reunions es van perfilar els aspectes següents:

Modelització de les ofertes (informació requerida a les empreses).

Modelització del perfil d'estudiant (informació requerida a l’estudiant per optar a les ofertes).

Definició dels criteris d’encreuament ofertes-estudiants.

Especificació d'un procés (workflow) per les ofertes i les candidatures Durant els mesos següents es va endegar un procés de desenvolupament iteratiu durant el qual es va implementar un prototip de l'aplicació. Aquest prototip permetia als responsables de la borsa fer-se una idea més exacta del seu funcionament, proposar canvis que s'integraven al prototip i iniciar novament el cicle. Una vegada el prototip es va estabilitzar es va començar amb el desenvolupament de l'aplicació. Paral·lelament, es van elaborar sengles manuals per als estudiants i per a les empreses. Al començament del curs 2006-07 es van fer una sèrie de reunions formatives amb les empreses i els alumnes per tal d’explicar-los el funcionament del nou procés de gestió, i es va activar l’aplicació de la Borsa de Treball.

6

Durant l'any següent es va completar la implementació del mòdul de gestió i es van introduir canvis per cobrir les deficiències i corregir els errors que s'anaven detectant en el dia a dia. Es va afegir un mòdul d'informes i es va automatitzar el tancament de curs acadèmic. El desenvolupament va continuar amb certa intensitat durant el curs 2007-08. Des d'aleshores s'han anat fent canvis per tal d’esmenar algunes mancances.

5 Descripció del procés Les empreses i estudiants/titulats s'integren al sistema mitjançant un registre. Quan es realitza un registre l'aplicació el notifica a l'administrador, que el verifica i l'accepta o rebutja.

La vida d'una oferta es vertebra al voltant d'un workflow, que s'esbossa, simplificat, en el diagrama següent:

A grans trets el funcionament actual de la borsa és el següent:

1a fase: l’empresa introdueix l'oferta, l'aplicació fa la tria de candidats i els notifica per correu electrònic que hi ha una nova oferta que s'adequa al seu perfil.

2a fase: l'aplicació obre un termini durant el qual els candidats poden informar la borsa, via web, del seu interès en l'oferta. Aquesta fase finalitza automàticament quan l'oferta assoleix un cert nombre de respostes positives o s'exhaureix el termini.

3a fase: comença quan l'aplicació notifica a l'empresa que pot accedir als currículums dels candidats interessats en l'oferta. Durant aquesta etapa l'empresa fa el seu procés de selecció i notifica via web a la borsa els candidats que ha seleccionat.

4a fase: l'administratiu encarregat de la gestió de la borsa descarrega els convenis generats per l'aplicació i notifica als candidats (per correu electrònic a través de la mateixa aplicació), que els convenis estan disponibles per a la seva signatura.

7

A banda d'implementar aquest flux principal de funcionament, l'aplicació subministra mecanismes per facilitar les tasques de gestió associades a la borsa (rescissió de convenis, anul·lació d'ofertes, obtenció d'estadístiques, etc.)

Cal destacar que amb la informatització d'aquest model es redueix considerablement la càrrega de treball del PAS encarregat de la gestió de la borsa, alliberant-lo de les tasques més repetitives i que consumeixen més temps.

6 Descripció tècnica En el desenvolupament i implantació de l'aplicació s'ha utilitzat exclusivament programari lliure, amb llicències compatibles amb la llicència GPL.

sistema operatiu: Debian GNU/Linux

servidor d'aplicacions: Zope

llenguatge de programació: Python

base de dades: Postgres

programari ofimàtic: OpenOffice

servidor web: Apache

Per tenir una idea de l'evolució i la grandària actual de l'aplicació, el diagrama en mostra el creixement, mesurat en línies de codi. Es pot observar un creixement del 50% aproximadament, des de la data d'activació (sobre les 30000 línies), fins l'actualitat (48000 línies).

Creixement de l'aplicació

8

En l'actualitat l'aplicació consta d'unes 48000 línies, sense comptabilitzar els mòduls de suport, distribuïdes entre 672 arxius, i ocupa 13Mb. Entre l'aplicació, els mòduls de suport i el manual, s'han realitzat 753 revisions en total. Una revisió engloba canvis relacionats amb un o més arxius de l'aplicació, per exemple els canvis necessaris per mostrar la data de naixement en la fitxa de l'alumne constitueixen una revisió, igual que canviar el text dels missatges de correu electrònic. Si el canvi és molt complex pot dividir-se en diverses revisions.

Des de l'abril del 2005 es registren les peticions de canvis i correccions d'errors. En total s'han registrat 293 peticions, de les quals 57 estan pendents per manca de temps.

7 Possibles millores futures Disposar d’una versió en castellà de l’aplicació (sol·licitada per les empreses).

Incloure la difusió de convocatòries públiques, per tal de millorar el servei ofert per la Borsa de Treball i ampliar el ventall d’ofertes al nostres titulats.

Facilitar la publicació de les ofertes a les empreses mitjançant la creació de plantilles.

Incorporar nous mecanismes de notificació dels titulats contractats per les empreses, per tal de millorar l’adequació a la realitat de les dades estadístiques.

Millorar l'eina de comunicació de la borsa (mailing).

Afegir la possibilitat de la signatura digital dels convenis.

Reescriure el mòdul de workflow per facilitar la modificació (editor gràfic).

Desenvolupar material de suport audiovisual per explicar el funcionament de l’aplicació d’una manera més gràfica i precisa als usuaris.

Fer un manual d’usuari per a l’administrador.

Nombre de peticions

0

50

100

150

200

250

300

350

abr-

05

ag-0

5

des-

05

abr-

06

ag-0

6

des-

06

abr-

07

ag-0

7

des-

07

abr-

08

ag-0

8

des-

08

abr-

09

ag-0

9

des-

09

abr-

10

total

resolt

pendent

rebutjat

9

8 Proposta de distribució de la despesa Els autors han sol·licitat al deganat de la Facultat de Ciències Econòmiques i Empresarials la proposta de distribució de la despesa, que ha de cobrir el 100% de l’import del premi, dotat amb 5.000 €. El deganat del centre proposa la distribució de la despesa següent: I) Per a la promoció del servei de la Borsa de Treball de la FCEE..................................2.500€

a) Material inventariable (canó de vídeo, ordinador i pantalla portàtils)..........2.100€ b) Material promocional......................................................................................400€ II) Per a la millora de l’aplicació.......................................................................................2.500€

a) Encàrrec de rector a l’agent multimèdia......................................................1.500€ b) Altres encàrrecs (serveis externs, gestors de la borsa).................................500€ c) Actualització del servidor................................................................................500€

Aquesta proposta és orientativa i la distribució pot variar en funció de les actuacions que finalment es puguin dur a terme i del preu dels elements inventariables en el moment de la seva compra.

10

9 Procés de gestió de l’aplicació Alumnes 1.El menú

Dóna accés als diferents apartats que conformen l’aplicació i informa de l’apartat en què ens trobem en cada moment ressaltant-lo en negreta. El menú està dividit en tres seccions: -Dades: s’han d’emplenar obligatòriament per optar a les ofertes. -Consultar ofertes: permet consultar l’estat de les ofertes, classificades en les tres tipologies:

a. Obertes: ofertes a les quals l’estudiant és candidat i que encara no ha respost.

b. Acceptades: ofertes que l’estudiant ha acceptat i estan en procés de selecció.

c. Rebutjades: ofertes que l’estudiant ha rebutjat i que es conserven temporalment per si vol acceptar-les mentre està obert el termini de resposta.

-Altres: permet canviar la contrasenya i activar o desactivar la recepció d’ofertes.

2.Dades És obligatori emplenar tots els apartats. Sense aquest requisit no es podrà optar a les ofertes. Es recullen dades personals, perfil acadèmic i laboral, idiomes, preferències, fotografia i currículum. Totes les dades són actualitzables. Resum dades alumne

11

3.Consultar ofertes Obertes Permet acceptar o rebutjar les ofertes a les quals hem estat seleccionats com a candidats.

Acceptades Una pantalla semblant a l’anterior recull les ofertes que ja hem acceptat. Rebutjades Recull les ofertes que l’estudiant ha rebutjat, i permet acceptar-les, mentre duri el termini de recollida de respostes establert per l’empresa. Altres Opcions d’ús menys freqüent:

-Canvi d’estat (permet desactivar temporalment la inscripció si en algun moment l’estudiant no vol rebre noves ofertes). -Canvi de contrasenya.

12

Empreses 1.El menú El menú dóna accés als diferents apartats que conformen l’aplicació i informa de l’apartat on ens trobem en cada moment ressaltant-lo en negreta. Si un apartat està desactivat apareix indicat en cursiva. El menú ofereix quatre opcions: - Dades de l’entitat - Introduir oferta - Consultar ofertes: permet consultar l’estat de les ofertes, classificades en les tres tipologies:

a. Obertes: ofertes publicades per l’empresa en espera de rebre resposta dels candidats.

b. Amb candidats: ofertes amb alguna resposta afirmativa que encara estan dins el termini de recollida de respostes.

c. Tancades: ofertes que han exhaurit el termini de recollida de respostes.

El número que apareix entre parèntesis indica la quantitat d’ofertes que hi ha en cada apartat.

-Canviar contrasenya: permet canviar la contrasenya emprada per accedir a l’aplicació.

13

2.Introduir oferta Els passos que cal seguir per introduir una oferta són: 1. Dades generals de l’oferta. Recull dades descriptives de l’oferta i de tipus administratiu.

14

2. Criteris de selecció de candidats. Recull una sèrie de requeriments bàsics que permetran a l’aplicació fer una selecció inicial de candidats.

Si els requeriments introduïts són excessivament restrictius i l’aplicació no pot trobar cap candidat que els compleixi tots, n’informa mitjançant un missatge. 3. Verificació de les dades introduïdes als formularis anteriors. Es poden fer correccions emprant el botó anterior. Si tot és correcte cal publicar l’oferta prement el botó “publicar oferta”.

15

3 Consultar ofertes Consultar ofertes: Obertes Ofertes en fase de recollida de respostes que encara no han rebut cap resposta afirmativa. Permet consultar la fitxa detallada de l’oferta o esborrar-la si encara no se n’ha fet difusió (cosa que es fa l’endemà de la publicació). Consultar ofertes: Amb candidats Ofertes que han rebut resposta afirmativa d’algun candidat. Permet consultar la fitxa detallada, accedir a la llista de candidats i finalitzar la fase de recollida de respostes tancant l’oferta (que es tancarà automàticament en la data que s’ha especificat a la mateixa oferta, si no es vol tancar abans).

La llista de candidats mostra la fotografia, dades de contacte i un enllaç per descarregar el currículum dels candidats.

16

Consultar ofertes: Tancades

Ofertes en espera de notificació del candidat seleccionat. Permet accedir als currículums i a les dades dels candidats i notificar o corregir la resolució, marcant la casella o fent clic sobre la fotografia del candidat seleccionat.

17

Si no es vol contractar cap candidat, cal marcar la casella “no contracto cap alumne”.

18

Administrador 1.El menú El menú permet la gestió d’alumnes, empreses, ofertes i convenis, en diferents apartats, i altres gestions auxiliars o de manteniment de l’aplicació.

Gestió d’alumnes: mostra la fitxa i el currículum dels alumnes, i permet

bloquejar, activar o desactivar els registres i afegir la candidatura de l’alumne a una oferta concreta. Gestió d’hores: mostra el còmput d’hores realitzades per alumne i

curs acadèmic. Permet afegir al còmput les hores realitzades en pràctiques curriculars.

Gestió d’empreses: mostra el llistat d’empreses, i permet bloquejar o desbloquejar i accedir a un llistat de les ofertes publicades per cada empresa.

Gestió d’ofertes: mostra un llistat de les ofertes publicades, accedint a les ofertes, es pot visualitzar la descripció detallada, o l’històric de l’oferta; també és possible afegir o esborrar candidats, o anul·lar l’oferta.

Gestió de convenis: permet descarregar els convenis. Entitats auxiliars: permet modificar els criteris de cerca de l’aplicació,

afegint o eliminant ensenyaments, idiomes, àrees professionals d’interès, etc.

Informes: permet obtenir estadístiques atenent a diferents criteris. Gestió d’usuaris: permet diferents opcions, com acceptar o rebutjar

registres, canviar contrasenyes, esborrar usuaris, enviar correus electrònics per tipologia d’usuari, descarregar adreces, etc.

Configuració: permet configurar els paràmetres relacionats amb la selecció dels candidats i l’evolució de les ofertes, les dades del responsable de la signatura dels convenis per part de la Facultat, així com els períodes d’activitat de la borsa, i el control del nombre màxim d’hores de pràctiques per alumne i dia permès per la normativa, en funció del curs acadèmic.

Manteniment: permet fer el tancament del curs acadèmic, esborrant les ofertes tancades i reiniciant des de zero el comptador d’hores per alumne i curs.

2.Gestió de convenis La pantalla de gestió de convenis mostra un llistat dels convenis segons l’estat de les ofertes:

Ofertes tancades: llistat de les ofertes amb convenis formalitzats (que fa més de quinze dies que es van iniciar i ja han comptabilitzat les hores de pràctiques a la fitxa dels estudiants), rescindits o finalitzats. També apareixen les ofertes per a les quals no s’ha formalitzat conveni, quan fa més de quinze dies de la data d’inici del conveni prevista a l’oferta

Ofertes congelades: llistat de les ofertes per a les quals s’ha imprès conveni i notificat al candidat seleccionat per tal que el reculli, però de les quals encara no tenim còpia física del conveni de col·laboració signada per totes les parts. En aquest estat les empreses no poden modificar la resolució de l’oferta, però l’administrador pot descongelar l’oferta si és necessària aquesta modificació.

Ofertes descongelades: llistat d’ofertes que acaben de ser notificades i resten a l’espera de la descàrrega del conveni i la notificació al candidat seleccionat. En aquest estat, l’empresa pot canviar la seva resolució.

L’administrador pot en tot moment congelar o descongelar, i tancar o reobrir ofertes. És l’administrador qui canvia l’estat de les ofertes, en funció de les seves necessitats de control dels convenis gestionats, permetent a voluntat que l’empresa pugui o no, fer canvis en les resolucions emeses amb anterioritat.

19

20

Clicant al número de l’oferta s’accedeix a la pantalla que permet descarregar el conveni per imprimir-lo o guardar-lo i notificar-ho al candidat seleccionat per tal que passi a recollir el document. Des d’aquesta pantalla, l’administrador també pot seleccionar o deseleccionar estudiants, formalitzar el conveni (comptabilitzant el total d’hores a la fitxa de l’alumne), rescindir-lo o anul·lar-lo, i congelar, descongelar o tancar l’oferta.

3.Gestió d’Informes L’aplicació permet descarregar estadístiques de cursos anteriors i de la informació recollida fins a la data del curs vigent. En aquests moments es poden generar quatre tipus d’informes:

- Estadístiques del CRUE - Estadístiques per a la memòria del centre - Estadístiques per empresa - Llistat d’ofertes per a publicar al tauler d’anuncis

21

22

23

4.Configuració i altres L’aplicació permet afegir o esborrar ensenyaments, especificant el nombre màxim d’hores permeses per normativa per les pràctiques de cada ensenyament, el nombre de crèdits mínims per optar a les pràctiques, etc.

24

També permet configurar els períodes en què es poden publicar ofertes, els destinataris d’aquestes ofertes, el nombre d’hores màximes per dia durant un determinat període, etc.

25

Índex

Identificació ...................................................................................................................................2

Introducció.....................................................................................................................................2

Objectius i criteris de mesura ........................................................................................................5

Fases ............................................................................................................................................5

Descripció del procés ....................................................................................................................6

Descripció tècnica .........................................................................................................................7

Possibles millores futures..............................................................................................................8

Proposta de distribució de la despesa...........................................................................................9

Procés de gestió de l’aplicació

Alumnes ......................................................................................................................10

Empreses ....................................................................................................................12

Administrador ..............................................................................................................18