43
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA STROJNIŠTVO Tjaša SAJIČ PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV PREKO SPLETA Diplomsko delo univerzitetnega študijskega programa 1. stopnje Oblikovanje in tekstilni materiali Maribor, september 2016

PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

UNIVERZA V MARIBORUFAKULTETA ZA STROJNIŠTVO

Tjaša SAJIČ

PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIHIZDELKOV PREKO SPLETA

Diplomsko delo

univerzitetnega študijskega programa 1. stopnje

Oblikovanje in tekstilni materiali

Maribor, september 2016

Page 2: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH

IZDELKOV PREKO SPLETADiplomsko delo

Študentka: Tjaša SAJIČ

Študijski program: univerzitetni študijski program 1. stopnjeOblikovanje in tekstilni materiali

Smer: Inženirsko oblikovanje tekstilnih materialov

Mentor: Izr. prof. dr. Zoran STJEPANOVIĆ

Somentorica: doc. dr. Andreja RUDOLF

Maribor, september 2016

Page 3: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo
Page 4: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

I

I Z J A V A

Podpisana Tjaša Sajič , izjavljam, da:

je diplomsko delo rezultat lastnega raziskovalnega dela,

predloženo delo v celoti ali v delih ni bilo predloženo za pridobitev kakršnekoli izobrazbe

po študijskem programu druge fakultete ali univerze,

so rezultati korektno navedeni,

nisem kršil-a avtorskih pravic in intelektualne lastnine drugih,

soglašam z javno dostopnostjo diplomskega dela v Knjižnici tehniških fakultet ter

Digitalni knjižnici Univerze v Mariboru, v skladu z Izjavo o istovetnosti tiskane in

elektronske verzije zaključnega dela.

Maribor,_____________________ Podpis: ________________________

Page 5: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

II

ZAHVALA

Zahvaljujem se mentorju izr. prof. dr. Zoranu

STJEPANOVIĆU in somentorici doc. dr. Andreji RUDOLF

za pomoč in vodenje pri opravljanju diplomskega dela.

Page 6: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

III

PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV PREKO SPLETA

Ključne besede: e-poslovanje, promocija, Etsy, socialna omrežja

UDK: [658.84:004.7]:687.1(043.2)

POVZETEK

V diplomskem delu se osredotočamo na temo spletnega poslovanja in promocije preko

socialnih omrežij. Postopek je opisan od ideje produkta do objave na spletu, kjer smo izvedli

raziskavo, razdeljeno na dva dela. V prvem nas zanima, katera izmed desetih spletnih trgovin,

postavljenih na različnih spletnih straneh ima največ ogledov. V drugem delu se osredotočamo

na primerjavo števila ogledov z in brez promoviranja preko socialnih omrežij na spletni strani

Etsy.com.

Page 7: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

IV

PROMOTION AND SALE OF UNIQUE TEXTILE PRODUCTS ONLINE

Key words: e-business, promotion, Etsy, social networks

UDK: [658.84:004.7]:687.1(043.2)

ABSTRACT

The main theme of the diploma work is based on-online business and promotion through the

social networks. Procedure is described from the beginning of an idea, towards publishing the

products online. The research contains two parts, from which, first is based on comparing the

numbers of views of ten different chosen promotion/market websites. The second part of the

research is focused on comparing the numbers of views on Etsy.com, with or without

promotion, over the social networks.

Page 8: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

V

KAZALO

1 UVOD .................................................................................................... 1

2 UPORABLJENE METODE DELA................................................................ 2

2.1 Izdelava izdelka............................................................................................. 2

2.1.1 Ideja ........................................................................................................... 2

2.1.2 Modna skica................................................................................................. 3

2.1.3 Krojenje in šivanje ......................................................................................... 4

2.2 Priprava produkta za prodajo in promocijo ........................................................ 6

2.2.1 Fotografiranje produktov................................................................................ 6

2.2.2 Poimenovanje in opisi izdelkov ...................................................................... 12

2.2.3 Izdelava embalaže ....................................................................................... 13

2.3 Pogoji za poslovanje preko spleta................................................................... 13

2.3.1 Možnosti poslovanja za redne študente........................................................... 13

2.3.2 Plačilne možnosti ........................................................................................ 14

2.3.3 Logistika .................................................................................................... 15

3 OPIS PRODAJNIH SPLETNIH STRANI ..................................................... 15

3.1 Etsy .......................................................................................................... 15

3.2 DaWanda .................................................................................................. 16

3.3 Ezebee ...................................................................................................... 16

3.4 Meylah...................................................................................................... 16

Page 9: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

VI

3.5 Zibbet ....................................................................................................... 16

3.6 ToSouk...................................................................................................... 17

3.7 Artfire ....................................................................................................... 17

3.8 Bonanza .................................................................................................... 17

3.9 Madeitmyself ............................................................................................. 18

3.10 Craftisart ................................................................................................... 18

4 POSTAVITEV TRGOVIN......................................................................... 18

4.1 Navodila in razlike pri postavljanju spletnih trgovin ........................................... 18

5 REZULTATI Z DISKUSIJO ....................................................................... 20

5.1 Marketing preko strani Facebook ................................................................... 20

5.2 Marketing preko strani Pinterest.................................................................... 22

5.3 Marketing preko strani Instagram .................................................................. 23

5.4 Uporaba mobilnih aplikacij pri prodaji in marketingu ......................................... 24

5.5 Primerjava prometa strani ............................................................................ 24

5.6 Primerjava prodaje strani ............................................................................. 27

6 ZAKLJUČEK .......................................................................................... 28

7 VIRI IN LITERATURA............................................................................. 29

Page 10: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

VII

KAZALO SLIK:

Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ................................................................................................4

Slika 2.2: Skica - roža življenja ..................................................................................................4

Slika 2.3: Skica - geometrični vzorec .........................................................................................4

Slika 2.4: Idejna skica ................................................................................................................5

Slika 2.5: Konstrukcijska skica...................................................................................................5

Slika 2.6: Krojni deli ..................................................................................................................5

Slika 2.7: Retro nadprt ...............................................................................................................7

Slika 2.8: Modra geometrijska blazina.......................................................................................7

Slika 2.9: Blazina z ladjico .........................................................................................................7

Slika 2.10: Poletje ......................................................................................................................7

Slika 2.11: Oranžna geometrijska blazina .................................................................................8

Slika 2.12: Retro blazina z drevesom .........................................................................................8

Slika 2.13: Retro .........................................................................................................................8

Slika 2.14: Blazina narava .........................................................................................................8

Slika 2.15: Nadprt narava ..........................................................................................................8

Slika 2.16: Vezena roža življenja................................................................................................9

Slika 2.17: Nadprt roža življenja................................................................................................9

Slika 2.19: Nadprt Afrika ...........................................................................................................9

Slika 2.20: Blazina Afrika...........................................................................................................9

Slika 2.18: Roža življenja ...........................................................................................................9

Slika 2.21: Blazina kronska čakra............................................................................................10

Slika 2.22: Blazina grlna čakra................................................................................................10

Slika 2.23: Blazina čakra tretjega očesa ..................................................................................10

Slika 2.24: Blazina srčna čakra................................................................................................10

Slika 2.25: Blazina pleksusna čakra.........................................................................................10

Slika 2.26: Blazina sakralna čakra...........................................................................................10

Slika 2.27: Blazina korenska čakra ..........................................................................................10

Slika 2.28: Komplet z nadprtom čakre .....................................................................................10

Slika 2.29: Nadprt Rožice.........................................................................................................11

Slika 2.30: Vzorec rožice ..........................................................................................................11

Slika 2.31: Blazini z rožicami ...................................................................................................11

Page 11: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

VIII

Slika 4.1: Naslovna slika ..........................................................................................................19

Slika 5.1: Ogledi Facebook strani............................................................................................21

Slika 5.2: Všečki Facebook strani ............................................................................................21

Slika 5.3: Primerjava Etsy ogledov ..........................................................................................21

Slika 5.4: Izvor prometa ...........................................................................................................22

Slika 5.5: Ogledi na strani Etsy................................................................................................25

Slika 5.6: Ogledi na strani DaWanda ......................................................................................25

Slika 5.7: Ogledi na strani Ezebee ...........................................................................................25

Slika 5.8: Ogledi na strani Bonanza.........................................................................................25

Slika 5.9: Ogledi na strani ToSouk...........................................................................................26

Slika 5.10: Ogledi na strani Artfire ..........................................................................................26

Slika 5.11: Ogledi na strani Craftisart.....................................................................................26

Slika 5.12: Ogledi na strani Meylah.........................................................................................26

Slika 5.13: Ogledi na strani Zibbet ..........................................................................................26

Slika 5.14: Skupno število ogledov ...........................................................................................27

Page 12: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

IX

UPORABLJENI SIMBOLI

cm centimeter

$ dolar

€ evro

# hashtag

% procent

°C stopinj Celzija

Page 13: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

X

UPORABLJENE KRATICE

AJPES Agencija Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve

FURS Finančna uprava Republike Slovenije

ODD osebno dopolnilno delo

ZDA Združene države Amerike

Page 14: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

1

1 UVOD

V sklopu študija smo se naučili izdelovati različne tekstilne izdelke, ki se lahko z malo

podjetniške žilice prodajajo kar preko spleta. Poslovanje preko spleta je vedno bolj v uporabi,

saj prinaša številne ugodnosti, kot so poslovanje od doma in širjenje trgov v tujino. Pojavlja se

vedno več spletnih strani, ki ponujajo odprtje lastne spletne trgovine na njihovi strani, oni sami

pa poskrbijo za različne plačilne možnosti in marketing. Problemi poslovanja preko spleta se

kažejo v prodiranju izdelkov na trg in pri sami izbiri bazične strani za postavitev lastne spletne

trgovine, saj vse strani niso enako priljubljene med kupci.

Namen raziskave je oblikovati in izdelati estetsko in idejno privlačne izdelke, ki se vzorčno,

tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo. Te je nato potrebno fotografirati, jih opisati, jim

oblikovati embalažo, preden je primeren za objavo na spletu. Preden se začne prodaja lastnih

izdelkov, mora biti urejeno dovoljenje za prodajo. Urediti je potrebno plačilne možnosti, kjer

je pogoj lastna kreditna kartica, namenjena spletenemu poslovanju. Cilj raziskave v prvem

sklopu je postaviti 10 različnih spletnih trgovin in petnajst dni opazovati prednosti, slabosti in

samo prodajo ter na koncu analize predlagati stran, ki bo prinesla najboljše rezultate. V drugem

sklopu je namen opazovati vpliv marketinga preko socialnih omrežij na obisk spletne trgovine.

Pri izdelavi produkta, izgradnji spletnih trgovinic in izvajanju marketinga je potrebno

upoštevati finančno stanje, ki ga imajo študenti, saj je diplomska naloga namenjena predvsem

tem, ki komaj začenjajo svojo samostojno podjetniško pot. Zaradi manjšega denarnega vložka

bo potrebnih veliko več raziskovanja, dela in truda, predvsem na področju marketinga, da bodo

doseženi želeni rezultati. Prednost pri izvajanju projekta je dobro znanje angleškega jezika, saj

je večina strani v angleščini.

Da bi projekt prinesel pozitivne rezultate, se je potrebno opirati na že znana dejstva in

ugotovitve drugih uporabnikov izbranih spletnih strani, kar pomeni, da bo potrebnih veliko

raziskovanja in analiz. Velikokrat tudi same spletne strani pošiljajo predloge za izboljšanje

poslovanja njenih uporabnikov. Ti predlogi so v veliki meri upoštevani pri realizaciji raziskave

in diplomskega dela.

Page 15: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

2

2 UPORABLJENE METODE DELA

2.1 Izdelava izdelka

2.1.1 Ideja

Idejo za izdelavo izdelka, ki bo primeren za prodajo preko spleta, moramo najprej ustvariti. Pri

ustvarjalnem mišljenju se ne smemo omejiti samo na ideje, ki so izboljšale svet, saj Velimir

Srića v svoji knjigi Ustvarjalno mišljenje ustvarjalnost definira kot: »je sposobnost ustvarjanja

novih idej, neodvisna od njihove morebitne uporabnosti« [1]. Uporabnost ideje, ko le-ta postane

izdelek ali storitev, pa isti avtor poimenuje inovativnost [1]. Torej je ustvarjalnost podlaga za

inovativnost. Pri takem mišljenju dobimo pri ustvarjanju novih idej precejšnjo svobodo, seveda

pa vsaka ideja ni primerna za vsak projekt. V primeru spletnega poslovanja je namreč potrebno

upoštevati naravo poslovanja na daljavo, ko idejo spreminjamo v izdelek. Predvsem moramo

paziti, da je izdelek primerne velikosti za transport v oddaljene države in da je nelomljiv, saj

transport občutljivih izdelkov stane več in bi si s tem potencialno lahko zmanjšali obseg kupcev.

Pri ustvarjanju ideje se lahko v smislu samega dizajna opremo na trenutne modne ideale. Kar

se tiče ustvarjanja v svetu tekstila, se lahko opremo na razne modne revije, pregledamo

kolekcije modnih in grafičnih ustvarjalcev in tako poiščemo nekaj skupnega. Sami trendi se

lahko nahajajo tako v barvi kot v vzorcu tekstila. Opazni trendi za poletje 2016, ki so bili

uporabljeni v diplomski nalogi, so geometrijski vzorci, povezani z vzorci azijske kulture, ki

ozaveščajo o spiritualnosti človeka. Razlog za takšno odločitev se skriva v vizualni privlačnosti

geometrije in ponujeni možnosti poglobljenega pomena produkta.

Page 16: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

3

Preden se osredotočimo na samo idejo o izdelku, je dobro opraviti raziskavo trga in pregled

trendov, da se lažje prilagodimo morebitnim kupcem. Najprej moramo vedeti, kdo so naši kupci

in kaj na spletu kupujejo. Ker so takšne raziskave precej drage, je trenutne trende mogoče

poiskati kar na spletu. V veliko pomoč nam je lahko spletna stran Google trendi [2], kjer lahko

najdemo trenutno najbolj iskane besede na spletu; če se osredotočamo na posamezne spletne

strani, kjer nameravamo izdelke prodajati, pa lahko dobimo informacije o najbolj iskanih in

prodajanih izdelkih, kar na strani sami. Na strani, izbrani za opravljanje raziskovalnega dela,

navajajo, da je največ ogledov in prodaj na področju dekorativne opreme za dom, na katero se

bomo v raziskavi tudi osredotočili.

2.1.2 Modna skica

V zgodnjem začetku 20. stoletja je bila modna skica namenjena zgolj prezentaciji realnega

videza tekstilnega izdelka. Ker je nastajala samo z risanjem, je delovala kot ilustrirana

fotografija. Z vstopom Paula Poireta na modno sceno, ki je prvi opazil potencial modne skice,

pa se je podoba modne skice precej spremenila. Z njo je želel vzbuditi čustveno stanje, vzdušje,

ko je tekstilni izdelek stopil v ozadje iste modne skice. To je dosegal tako, da je z uporabo

različnih tehnik, namenjenih artističnemu izražanju, poudarjal in izpostavljal najbolj

pomembne karakteristike dizajna tekstilnega izdelka. V knjigi Fashion illustration techniques

[3], ki jo je napisala Maite Lafuente, se lahko srečamo s podrobnim prikazom različnih tehnik,

kot so vodene barve, pasteli, svinčniki in kolaži. Avtorica podrobno opiše in grafično prikaže

vsako izmed tehnik, zraven pa tudi opiše, kako na papir prenesemo vzdušje dizajna.

Z ozirom na vse predpostavke spletnega poslovanja in trendov smo se odločili izdelati izdelke,

primerne za prodajo v sklopu notranjega dekorja, saj je to področje eno izmed najbolj iskanih,

kot je navedeno na spletnih straneh za prodajo ročno izdelanih unikatnih izdelkov. Nadprte in

prevleke za blazine smo oblikovali v različne podkolekcije, ki se preko geometrijskega vzorca,

barve ali teme povezujejo v eno samo kolekcijo, namenjeno za poletje 2016. Kot je vidno na

slikah 2.1, 2.2 in 2.3 smo za tehniko izdelave idejnih skic izdelkov za notranji dekor izbrali

vodene barve, s katerimi smo želeli nakazati pretok barv, in kemični svinčnik, s katerim smo

poudarili geometrijsko obliko, ki tvori vzorec.

Page 17: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

4

Slika 2.1: Skica – naravni vzorec Slika 2.2: Skica – roža življenja

Slika 2.3: Skica – geometrični vzorec

2.1.3 Krojenje in šivanje

Če želimo sešiti izdelek, najprej potrebujemo konstrukcijsko skico, prikazano na sliki 2.5, ki jo

izdelamo s pomočjo idejne skice, prikazane na sliki 2.4. S pomočjo te izdelamo vse potrebne

krojne dele za šivanje izdelka, kot je vidno na sliki 2.6. Na konstrukcijski skici označimo tudi

vse potrebne mere, saj tako zagotovimo, da bo nastali izdelek željene velikosti. Na krojnih delih

označimo še potrebne mere dodatkov za šive.

Page 18: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

5

Slika 2.4: Idejna skica Slika 2.5: Konstrukcijska skica

Slika 2.6: Krojni deli

Izbira primerne tekstilije je odvisna od vrste produkta, ki ga želimo sešiti. Ker šivamo izdelke,

primerne za dekor, želimo, da je videz izdelka kompakten in kakovosten, zato smo izbrali 100

% bombaž v vezavah platno in keper. Čeprav se lahko bombaž na visokih temperaturah rahlo

krči, to ne vpliva na uporabnost izdelka, saj pri prevleki za blazino krčenje povzroči le želeno

večjo napetost, nadprt pa je minimalno pomanjšan. Tkanine brez elastana omogočajo lažje

šivanje in stabilnost pri vezenju. Pri izbiri tkanine smo upoštevali tudi barve, ki predstavljajo

pomemben del dizajna.

Page 19: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

6

Šivanje [4] je bilo izvedeno na gospodinjskem šivalnem stroju znamke Elna 220 Explore.

Najprej smo vse krojne dele obšili, da smo zaščitili robove. Pri tem smo pazili, da smo uporabili

natančno en centimeter dodatka za ta šiv. Tako smo si pripravili podlago za vezenje, saj smo

dobili dimenzijo podlage za lažje risanje vzorcev in hkrati preprečili paranje ob rokovanju s

tkanino.

Vzorce za vezenje smo s pomočjo risalnih pripomočkov ali prostoročno narisali na blago z belo

barvico, ki ni tako občutljiva na dotik, vendar jo je še vedno možno izbrisati. Vezli smo s 100

% bombažno vrvico različnih barv, s stebelnim vbodom, ki je primeren za vse podlage in nam

omogoča linijsko in krožno vezenje [5].

Po postopku vezenja smo krojne dele sešili s prešivnim vbodom, pri čemer smo porabili

naslednji centimeter dodatka za šiv. Sukanec je po surovinski sestavi 100 % poliester.

2.2 Priprava produkta za prodajo in promocijo

2.2.1 Fotografiranje produktov

Kadar poslujemo preko spleta, se moramo zavedati, da svoje potencialne kupce nagovarjamo

preko fotografije, zato mora biti fotografija, ki izdelek predstavlja, temu primerna. Na spletni

strani etsy.com najdemo nasvete za prodajalce [6], kako narediti primerne fotografije, da bodo

naši prodajni izdelki pritegnili čim več ogledov. Postopek je opisan v petih korakih, in sicer [6]:

Redkokdo ima doma fotografski studio; da pa se vseeno približamo kakovosti

profesionalnih fotografij brez fotografskega studia, moramo najti primeren prostor z

obilico naravne svetlobe. To je lahko ali v naravi ali v zaprtem prostoru ob velikem

oknu. Če fotografiramo v naravi, moramo biti pozorni, da izdelka ne postavimo

neposredno na sonce, saj s tem vplivamo na kontrast barv in pojav senc. Da se temu

izognemo, je najbolje, da fotografiranje izvajamo v senci.

Priporoča se uporaba fotografskega stojala, saj le-ta pripomore h kakovosti fotografije.

Ozadje ne sme biti vpadljivo in tako odvrniti pozornosti od izdelka., zato se odsvetuje

uporaba zelo vzorčastih in priporoča uporaba enobarvnih ozadij oziroma manj

vpadljivih ozadij.

Page 20: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

7

Če se na fotografiji pojavijo moteče sence, jih lahko izničimo z belim papirjem,

postavljenim nasproti vira svetlobe.

Priporoča se tudi uporaba fotografskih rekvizitov, pri čemer ni moteče, če niso v celoti

postavljeni v okvir fotografije.

Fotografsko sceno smo postavili v naravno okolje, kjer smo za ozadje določili leseno steno,

oziroma lesena tla, saj fotografija tako deluje bolj organsko. Tudi rekviziti, ki smo jih uporabili,

dajejo vtis naravnega. Fotografije so bile pozneje grafično obdelane s pomočjo osnovnega

programa za obdelavo slik. Vsak produkt smo fotografirali iz več zornih kotov, da kupcu

izdelek čim bolj približamo. Na slikah od 2.7 do 2.31 so prikazane fotografije izdelkov,

primerne za objavo na spletu.

Slika 2.7: Retro nadprt Slika 2.8: Modra

geometrijska blazina

Slika 2.9: Blazina z ladjico

Slika 2.10: Poletje

Page 21: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

8

Slika 2.11: Oranžna geometrijska

blazina

Slika 2.12: Retro blazina z drevesom

Slika 2.13: Retro

Slika 2.14: Blazina narava Slika 2.15: Nadprt narava

Page 22: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

9

Slika 2.16: Vezena roža življenja Slika 2.17: Nadprt roža življenja

Slika 2.18: Roža življenja

Slika 2.19: Nadprt Afrika Slika 2.20: Blazina Afrika

Page 23: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

10

Slika 2.21: Blazina

kronska čakra

Slika 2.22: Blazina

grlna čakra

Slika 2.23:

Blazina čakra

tretjega očesa

Slika 2.24: Blazina

srčna čakra

Slika 2.25: Blazina

pleksusna čakra

Slika 2.26: Blazina sakralna

čakraSlika 2.27: Blazina

korenska čakra

Slika 2.28: Komplet z nadprtom čakre

Page 24: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

11

Slika 2.29: Nadprt rožice Slika 2.30: Vzorec rožice

žice

Slika 2.31: Blazini z rožicami

Page 25: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

12

2.2.2 Poimenovanje in opisi izdelkov

Za čim boljšo uvrščenost naših izdelkov na spletu morajo biti ti, po nasvetu spletnega portala

etsy.com, čim bolje opisno poimenovani. Sam naslov izdelka mora vsebovati čim več besed, ki

se ujemajmo z njegovimi izgledom, barvo, vzorcem ali velikostjo, saj s tem povečamo možnost,

da se izdelki ujemajo z iskalnimi ukazi [7].

V diplomskem delu smo, ob upoštevanju navedenega, izdelke poimenovali tako:

Designer Root Chakra Hand Embroidered Pillow Cushion Cover/Dizajnerska korenska čakra;

ročno vezena prevleka za blazino

Pri opisovanju izdelkov pa moramo biti pozorni, da opis vsebuje vse informacije, ki

potencialnega kupca utegnejo zanimati. Navesti je potrebno karakteristike izdelka, kot so barva,

oblika, dimenzije, uporabljeni materiali in tehnika izdelovanja. Ker kupca nagovarjamo k

nakupu našega izdelka, je potrebno paziti, da opis ni predolg, saj lahko prav to potencialne

kupce odvrne od branja in posledično nakupa. Navedeni primer opisa pripada prevleki za

blazino na sliki 2.8:

The pillow cover is made purely of cotton and it contains beautiful summer feel

colours. A design is made geometrically, which gives a room a piece of modern

decor.

-Size:

50 cm x 50 cm

-100 % high-quality cotton

-Care instructions:

Washable at 40 °C in washing machine and can be ironed with hot steam

-Note: It doesn´t contain pillow. /

Prevleka za blazino je v celoti izdelana iz bombaža v prelepih poletnih barvah.

Geometrijski dizajn in sodoben dekor polepšata vašo sobo.

-Velikost:

- 50 cm x 50 cm

100 % visoko kakovosten bombaž

Navodila za vzdrževanje:

Peremo pri 40 ° C v pralnem stroju, likamo lahko s paro

Pripomba: Ne vsebuje blazine!

Page 26: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

13

2.2.3 Izdelava embalaže

Kadar kupec dobi naš izdelek v roke, je naš cilj, da si o njem ustvari pozitivno mnenje, saj si

tako povečamo možnost ponovitve nakupa ali priporočila. Če želimo prodanemu izdelku dodati

vrednost, lahko to storimo z estetsko izdelano embalažo. V primeru diplomskega dela je načrt

izdelke ob prodaji oviti v rjav naraven papir, ga okrasiti s trakovi iz rafije, dodati natisnjeno

nalepko z logotipom projekta in promocijski material, na katerem so označene spletne povezave

do Facebook strani in spletne trgovine na strani Etsy.com.

2.3 Pogoji za poslovanje preko spleta

2.3.1 Možnosti poslovanja za redne študente

Edina možnost legalnega poslovanja za redne študente, ne da bi to vplivalo na študentske

ugodnosti, je osebno dopolnilno delo. »Posameznik, ki želi opravljati osebno dopolnilno delo,

mora ODD pred pričetkom opravljanja priglasiti na Agenciji Republike Slovenije za

javnopravne evidence in storitve (AJPES). Priglasitev se opravi:

prek spletnega portala AJPES ali

osebno na upravni enoti, ki za posameznika priglasitev opravi prek spletnega portala

AJPES« [8].

Po priglasitvi moramo kupiti vrednotnico, ki znaša 9 € (od tega je 7 € namenjenih prispevku za

pokojninsko in invalidsko zavarovanje, 2 € pa zdravstvenemu zavarovanju in zavarovanju za

poškodbe pri delu in poklicne bolezni), saj je to pogoj za opravljanje take vrste dela.

Vrednotnica, ki jo lahko kupimo na upravni enoti, spada v skupino B2, kjer opredeljeno delo

zajema izdelovanje, popravilo in prodajo izdelkov, ki niso namenjeni zaužitju in ki jih je možno

izdelovati na domu pretežno ročno ali po pretežno tradicionalnih postopkih.

Page 27: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

14

Nato je potrebno na Zavodu za zdravstveno zavarovanje Slovenije s pomočjo obrazca M12 ki

ga dobimo priloženega ob nakupu vrednotnice, vložiti prijavo v zdravstveno zavarovanje. Vsak

posameznik, ki opravlja ODD iz skupine B, mora za opravljene storitve ali prodan izdelek izdati

račun v dveh izvodih, pri čemer enega izda stranki. Račun mora vsebovati osebno ime, naslov,

davčno številko izdajatelja, zaporedno številko, datum in kraj, specifikacijo izdelka in podpis

izdajatelja računa.

Osebno dopolnilno delo je obdavčeno s 25 % vrednosti računa, po predhodno odštetih 10 %

vrednosti računa, ki se upoštevajo kot stroški. Na podlagi dokazil je možno v stroške všteti tudi

stroške prevoza in nočitev, ki nastanejo ob opravljanju ODD. Na FURS je potrebno do 10. v

mesecu oddajati napoved za odmero akontacije dohodnine, vsakih šest mesecev pa tudi poročilo

o doseženem prihodku, ki ne sme presegati 3.016,23 €.

2.3.2 Plačilne možnosti

Pri hitro rastočem trendu spletnega nakupovanja in posledično spletne prodaje je pomembno,

da se zaščitimo pred morebitno zlorabo, kadar opravljamo denarne transferje. Dandanes banke

v ta namen ponujajo različne rešitve v obliki plačilnih kartic, ki so namenjene spletnemu

poslovanju. Če želimo poslovati, je taka kartica potrebna za prijavo v katerokoli od spodaj

opisanih spletnih strani. V primeru diplomske naloge je bila uporabljena plačilna kartica Visa

Electron, ki jo ponuja Abanka. Kartica dostopa do fizično ločenega računa, s čemer prepreči

dostop do celotne vsote, ki je na bančnem računu.

Za dodatno zaščito se uporablja spletna aplikacija PayPal [9], katere namen je varnejše in lažje

pošiljanje in prejemanje denarja preko spleta. Storitev omogoča, da pri poslovanju preko spleta

ne delimo polnih podatkov o finančnem stanju. Podjetje, ustanovljeno leta 1998 v mestu San

Jose v Kaliforniji, je hitro postalo vodilno na svetu na področju spletnih plačilnih rešitev. Z več

kot 188 milijonov računov po vsem svetu je na voljo v 202 državah in 25 valutah po vsem svetu.

Pri uporabi PayPala kot posrednika pri trgovanju dobimo tudi dodatno zaščito, kadar naša nakup

ali prodaja nista zadovoljiva. Za nemoteno prilivanje in odlivanje denarja je tako najbolje

uporabiti oboje.

Page 28: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

15

2.3.3 Logistika

Stroški poštnine lahko precej vplivajo na morebiten nakup, ki ga želi oseba opraviti, saj lahko

previsoki stroški kupca odvrnejo od nakupa. Prav tako na poslovanje vpliva čas potovanja

pošiljke. Najugodnejša poštnina za pošiljke iz Slovenije v tujino je pri storitvi, ki jo ponuja

Pošta Slovenije. Za pošiljke, namenjene kamorkoli izven Slovenije, mase do 100 g, je tako

potrebno odšteti le 4 €, z večanjem mase pa se cena storitve povečuje. Pri tem dostava pošiljke

traja od 3 do največ 10 dni kamorkoli po svetu. Pošta Slovenije na svoji spletni strani omogoča

tudi informativni izračun stroškov pošiljanja v želeno državo [10].

Na marsikaterem portalu je moč zaslediti nasvet o brezplačni poštnini, ki jo potem vštejemo

kar v ceno produkta. Zagotovo je prednost take odločitve občutek kupca, da je z nakupom

pridobil nekaj dodatnega, vendar pa je potrebno upoštevati, da ima vsak kupec tudi možnost,

da si v vnaprej določenem času premisli in kupljen izdelek vrne. V takem primeru je potrebno

vrniti celotno kupnino brez poštnine, zato si bomo v primeru, da smo v ceno všteli tudi stroške

poštnine, ustvarili nepotrebne stroške.

3 OPIS PRODAJNIH SPLETNIH STRANI

3.1 Etsy

Na spletni strani etsy.com [11] je navedeno, da je srce in duša spletne strani globalna skupnost,

zgrajena iz ustvarjalcev, prodajalcev, kupcev, zastopnikov in nenazadnje tudi zaposlenih, ki

skrbijo, da vsi delovni procesi tečejo gladko. Spletna stran je bila ustanovljena leta 2005 v

Brooklynu in ima več kot 1,7 milijona prodajalcev ter več kot 26,1 milijona kupcev, lociranih

po vsem svetu. Na spletni strani lahko najdemo ročno izdelane unikate, vintage izdelke in

prodajalce različnih materialov. Stroški prodaje na tej spletni stani znašajo 0,20 $ za objavljen

izdelek in 3,5 % vrednosti prodanega izdelka.

Page 29: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

16

3.2 DaWanda

V boju proti komercialnim izdelkom se spletna stran DaWanda [12] ponaša s prodajo izrecno

ročno izdelanih unikatnih izdelkov, narejenih v manjšem številu. Njeno izhaja iz ženskega

afriškega imena, ki pomeni nekaj neobičajnega, nenavadnega. Sama stran izhaja iz Berlina v

Nemčiji, kar pomeni, da večina kupcev prihaja iz Evrope, vsekakor pa je nakup možno opraviti

iz celega sveta. Na strani mesečno zabeležijo okrog 20 milijonov obiskov. Odpiranje lastne

prodajne strani pri DaWandi je brezplačno, stroški prodaje izdelka pa znašajo 10 % vrednosti

prodanega izdelka.

3.3 Ezebee

Švicarska spletna stran ezebee.com [13] je namenjena vsem, ki prodajajo karkoli legalnega, kar

sega od prodaje izdelkov do storitev ali nepremičnin. Na strani je možno brezplačno prodajati

brez kakršnihkoli provizij ali stroškov postavitve. Posebnost te strani je, da uporabljajo svojo

valuto, t. i. čebelje kovance (angl.: BeeCoins), ki se lahko kupijo preko strani PayPal.com.

3.4 Meylah

Vizija spletne strani Meylah.com [14] je, da ponuja pomoč malim podjetnikom na spletnih

trgih, na katerih lahko podjetja uspevajo. Danes več kot 65 % malih podjetij nima rešitev za e-

poslovanje in več kot 58 % ni prisotnih na socialnih medijih, medtem ko že skoraj 60 %

potrošnikov nakupuje preko spleta. Meylah.com kot platforma ponuja gostovanje spletnih

trgovin, pri čemer je postavitev trgovine brezplačna, pri prodaji izdelka pa je potrebno odšteti

2,5 % vrednosti izdelka.

3.5 Zibbet

Zibbet [15] je trg, ki ga poganja globalna skupnost neodvisnih umetnikov, izdelovalcev in

vintage zbiralcev. To je kraj, kjer se da kupiti ali prodati najbolj neverjetne, edinstvene in

navdihujoče izdelke, ki jih ni mogoče najti nikjer drugje. Stran je bila ustanovljena leta 2007 v

Avstraliji in je do nedavnega veljala za tiho alternativo strani Etsy.

Page 30: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

17

3.6 ToSouk

ToSouk Limited [16] je spletna stran, ki je bila ustanovljena leta 2011 in ima sedež v

Altrinchamu, Cheshire, v Veliki Britaniji. Ustanovila sta jo Jennifer in David Dickinson.

ToSouk raste vsak dan in vodi jo skupina nadarjenih prostovoljcev, ki so zelo strastni, ne le do

umetnosti, oblikovanja, obrti ročnih izdelkov in starinskih izdelkov, ampak predvsem do

ohranjanja ToSouka kot brezplačnega spletnega mesta za prodajo in promocijo različnih

izdelkov.

3.7 Artfire

ArtFire.com [17] je spletni trg, kjer se ljudje z vsega sveta združujejo za nakup, prodajo in

interakcijo na področju ročno izdelanih izdelkov in drugih umetnin. Njegov sedež se nahaja v

središču okrožja Tucson v ZDA. Med tremi različno ovrednotenimi prodajnimi načrti smo se

odločili preizkusiti najugodnejšega, ki znaša 5 $ za odprtje spletne trgovine, 0,23 $ za objavljen

izdelek in 9 % vrednosti prodanega izdelka.

3.8 Bonanza

Kadar lastne izdelke objavljamo na spletni strani Bonanza.com [18], avtomatsko pridobimo

brezplačno promocijo na vseh večjih iskalnikih (Google Nakupovanje, TheFind, NexTag,

PriceGrabber itd.). Posebnost te strani je program, ki omogoča ustvarjanje čistega belega ozadja

na kakršnikoli sliki in tako zmanjša stroške za fotografski studio. Leta 2014 je bila Bonanza v

največji raziskavi prodajanja na spletu, ki jo izvaja EcommerceBytes, imenovana za »najbolj

priporočljivo« stran spletnega trga. Po ponujeni možnosti dvotedenskega preizkusa postavitve

strani nas prisotnost na strani stane 24,99 $, v kar so vključeni vse objave in marketing. Obstaja

pa tudi možnost brezplačne objave izdelkov, kjer moramo za prodajo izdelka odšteti 3,5 %

vrednosti le-tega, objava izdelka pa je brezplačna.

Page 31: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

18

3.9 Madeitmyself

Madeitmyself.com [19] je spletno mesto, kjer se lahko prodaja in kupuje izdelke preko spleta.

Je manjši spletni trg, primeren za ročno izdelane izdelke in umetnost. Stran je bila ustanovljena

v Kaliforniji v ZDA. Objava izdelka je brezplačna, ob prodaji pa moramo odšteti 3 % vrednosti

izdelka.

3.10 Craftisart

Spletna stran Craftisart [20] je bila ustanovljena leta 2009 s sedežem v Las Vegasu v ZDA. Po

hitro naraščajočem številu prodajalcev se je stran zaradi povpraševanja preusmerila iz

komercialnih produktov na ročno izdelane izdelke. Postavitev trgovine je v osnovni ponudbi

brezplačna, kar vključuje objavo do sto izdelkov, pri prodaji izdelka pa je potrebno odšteti 5,5

% vrednosti izdelka.

4 POSTAVITEV TRGOVIN

4.1 Navodila in razlike pri postavljanju spletnih trgovin

Načrt za izvedbo eksperimentalnega dela diplomske naloge je sestavljen iz dveh delov. Prvi del

obsega postavitev desetih spletnih trgovinic na desetih različnih spletnih straneh, drugi del pa

primerjavo števila ogledov med njimi.

Pred pričetkom postopka je priporočljivo imeti pripravljene osebne podatke, kot so ime,

priimek, prebivališče, telefonska številka, e-pošta, ponekod je potrebno navesti tudi davčno

številko. Za aktiviranje računa, na katerikoli izmed teh strani, je potrebno podati številko bančne

kartice, namenjene poslovanju preko spleta, ali podatke o PayPal računu, saj se s tem omogoči

direkten prenos sredstev ob morebitni prodaji. Te podatke navedemo ob odpiranju računa, s

čemer tudi uradno odpremo spletno trgovino.

Page 32: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

19

Naslednji korak je dodajanje kakršnihkoli posebnih pogojev poslovanja, saj so osnovni pogoji

na straneh že avtomatsko vključeni. Med te spadajo pogoji za vračilo izdelka, časovno obdobje

za vračilo kupljenega izdelka in plačilo poštnine ob vračilu. Na vsaki izmed teh strani obstaja

možnost, da dodamo nagovor kupcu oziroma predstavitev podjetja ali oblikovalca, ki se prikaže

obiskovalcu ob obisku spletne trgovine. V prevodu smo zapisali:

Moje ime je Tjaša, prihajam iz majhne evropske države Slovenije in sem študentka oblikovanja

in tekstilnih materialov. Na tej spletni strani lahko najdete ročno izdelane tekstilne izdelke, ki

so predmet raziskave moje diplome z naslovom Promocija in prodaja unikatnih tekstilnih

izdelkov preko spleta. Glavna tema raziskave je primerjava ogledov, všečkov in prodaje na

desetih različnih straneh, namenjenim prodaji ročno izdelanih produktov. Hvaležna sem za vaš

čas, ki ga porabite za vsak ogled, všeček ali nakup. Če vas zanimajo končni rezultati raziskave,

me lahko kontaktirate na [email protected]. Želim vam lep dan .

Nato sledi oblikovanje estetskega videza posameznih trgovin. Da stran deluje bolj

profesionalno, smo izdelali naslovno sliko, prikazano na sliki 4.1, s pomočjo spletne strani

canva.com [21], pri čemer smo uporabili enega izmed njihovih predložkov, dodali lastne slike

in besedilo in prilagodili barve.

Slika 4.1: Naslovna slika

Page 33: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

20

Ko smo izpolnili te pogoje, je čas za dodajanje izdelkov v postavljene spletne trgovine. Objava

se ustvari, ko dodamo ime izdelka, slike, opis, ceno in kraj možne dostave, opredelitev v

določeno kategorijo spletne strani, ceno izdelka in iskalne besede. Objavljanje izdelkov je med

spletnimi stranmi zelo podobno, razlikuje se predvsem vrstni red dodajanja podatkov, ime

kategorij na spletni strani in število možnih iskalnih besed. Ker je dodajanje izdelkov v več

različnih trgovin zelo zamudno opravilo, si lahko čas dodajanja skrajšamo s pomočjo programa,

ki kopira objavljene izdelke na strani Etsy.com. Kopiramo jih lahko na strani Bonanza, Zibbet,

Ezebee in Craftisart, pri čemer velja dodati, da se prekopira samo del objave, in sicer ime, slike

in opis izdelka, ostale podatke dodamo naknadno.

5 REZULTATI Z DISKUSIJO

5.1 Marketing preko strani Facebook

Ljudje v današnjih časih vedno bolj odklanjajo vpliv medijev in običajnih reklam, saj je prisoten

občutek vsiljenosti informacij. Ravno zato je publiciteta preko socialnih omrežij zelo

pomembna, tako namreč dobimo priložnost nagovoriti širšo množico ljudi, ki pri verjetno

najpogostejšem spletnem opravilu, obiskovanju Facebooka [22], prostovoljno spremlja in se

odziva na objave. Martin Korošec je v svoji knjigi [23] zapisal: »Facebook je čudovito orodje

za vsako podjetje, ker omogoča trenutno najboljši približek pogovora med zaposlenim v

podjetju in potrošnikom.« Na nekonvencionalen način se torej preko pogovora lahko lotimo

prodaje. Ker sam postopek deluje po principu zbiranja všečkov in deljenja med uporabniki,

publiciteta deluje bolj kot priporočilo prijateljev in ne kot tipična reklama, pri čemer se

potencialnim kupcem približamo na veliko bolj oseben in nevsiljiv način. Martin Korošec

priporoča, da svoje sledilce nagovarjamo, se z njimi pogovarjamo in jih posredno vključujemo

v lastne objave, saj se tako gradi osebni stik med kupcem in prodajalcem, hkrati pa se širijo tudi

informacije.

Page 34: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

21

V diplomskem delu smo želeli preveriti, koliko promoviranje preko strani Facebook vpliva na

obisk ustvarjene prodajalne na strani Etsy.com. V tridesetdnevnem projektu smo petnajst dni

namenili spremljanju števila ogledov brez kakršnegakoli promoviranja, naslednjih petnajst dni

pa smo aktivno promovirali izdelke preko različnih socialnih omrežij. Na Facebooku smo

ustvarili stran, kamor smo naložili fotografije že objavljenih izdelkov na strani Etsy.com, dodali

ključne informacije in povabili vse prijatelje, da všečkajo in delijo stran. Ker je pomembno biti

opažen, smo aktivno, vsak drugi dan, objavljali nove produkte, ki smo jih hkrati dodajali v

spletno prodajalno. Iz slike 5.2 je razvidno, da smo v petnajstih dneh zbrali 104 všečke. Slika

5.1 pa kaže, da je bilo na strani zabeleženih 281 ogledov, pri čemer je na povezavo do spletne

trgovine kliknilo 27 ljudi. Tako je obisk iz 12-ih ogledov v prvih petnajstih dneh narasel na 71

ogledov v naslednjih petnajstih dneh, kar lahko vidimo na sliki 5.3. Ker gre za precejšnjo

razliko, ugotavljamo, da promoviranje preko Facebooka občutno vpliva na vidljivost na spletu

in je zato primerno sredstvo za promocijo lastnih izdelkov. Na sliki 5.4 lahko vidimo točen

izvor prometa na strani Etsy.com.

Slika 5.1: Ogledi Facebook strani Slika 5.2: Všečki Facebook strani

Slika 5.3: Primerjava Etsy ogledov

144

84

18 4 2 1 4 2 5 0 0 13 1 1 2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Ogledi Facebookstrani

52

16172 0 0 4 9

2 0 0 2 0 0 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo v

šečk

ov

Dan

Všečki Facebookstrani

0 0 0 2 1 0 1 2 2 1 0 0 0 0 4

2315

7 91 2 1 1 3 5 2 0 1 1 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Primerjava Etsy ogledovBrez promoviranja S promoviranjem

Page 35: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

22

Slika 5.4: Izvor prometa

5.2 Marketing preko strani Pinterest

Pinterest.com [24] je spletno mesto, ustanovljeno leta 2010, ki služi kot katalog idej. Na lastnem

profilu je možno dodajati slike, članke ali objave iz celega spleta na eno mesto. Informacije se

širijo po sistemu priponk, ki si jih uporabniki spletne strani delijo med sabo, jih všečkajo ali

pripenjajo na lasten profil [25]. Vsaka pripeta informacija se pokaže na zidu sledilcev, kar

pomeni, da je potrebo oblikovati lastno bazo sledilcev, da se informacija hitreje širi. Informacijo

pa je možno najti tudi preko brskalnika na spletni strani. Po navedbah Wikipedije [25] študije

kažejo, da so obiskovalci, ki pridejo na prodajno spletno mesto preko povezave na Pinterestu ,

pripravljeni odšteti več denarja za nakupe kot obiskovalci iz Facebooka. Razlog najverjetneje

tiči v samem namenu strani, saj ta ni namenjena zasebnim socialnim interakcijam, temveč je

namen obiskovalca strnjeno iskanje informacij. Stran je brezplačna, vendar se je potrebno

registrirati, če jo želimo uporabljati. Iz spletne strani lahko prenesemo priročno razširitev v

lasten brskalnik, ki nam omogoča, da kadarkoli pripenjamo informacije.

etsy; 38facebook; 27

instagram; 1

pinterest; 0

google; 1

direktnipromet; 4

Izvor prometa

etsy

facebook

instagram

pinterest

google

direktni promet

Page 36: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

23

V sklopu diplomskega dela smo 15 dni izvajali promocijo preko strani Pinterest.com z bazo

238-ih sledilcev. Prvi dan smo naložili 17 fotografij izdelkov, ki so že bili objavljeni v spletni

prodajalni na strani Etsy.com, nato smo istočasno ob objavi novega izdelka v spletni prodajalni

objavili tudi sliko na strani Pinterest.com. Promocija v času raziskave ni prinesla nobenega

ogleda, ki bi prihajal iz dotične strani.

5.3 Marketing preko strani Instagram

Instagram [26] je socialno spletno omrežje na mobilnem telefonu, ki deluje na principu deljenja

slik in videov in ima več kot 400 milijonov uporabnikov po vsem svetu. Kot pravi Manca

Korelc: »na Instagramu so poleg kakovostne fotografije zelo pomembni hashtagi (#) za

doseganje večjega števila uporabnikov; ob vsaki sliki jih je potrebno dodati čim več, tudi tiste,

ki so najbolj uporabljeni« [27]. S hashtagi povemo, kaj je na sliki, navedemo uporabljene

materiale, način izdelave, lokacijo in podobno in preko njih nas lahko drugi z iskalnimi ukazi

najdejo na Instagramu. Čeprav naše izdelke lahko vidijo vsi, pa je najbolje, da se ustvari čim

večja baza sledilcev, saj je le-tem na voljo vpogled v naše aktivnosti, brez da bi nas morali

iskati.

Na Instagramu smo objavljali vsak drugi dan, pri čemer smo prvotno naložili sedemnajst

izdelkov. Uporabljali smo programe za urejanje fotografij, ki jih ponuja aplikacija. Sama

povezava do naše spletne trgovine je bila uporabljena samo enkrat, čemur verjetno botruje

dejstvo, da je baza sledilcev majhna, vendar pa so se prednosti te aplikacije pokazale na povsem

drug način. Preko zbiranja všečkov smo opazili, da naše izdelke všečkajo večje korporacije in

ljudje, ki se ukvarjajo s podobnimi aktivnostmi. Na tak način lahko pride do povpraševanja s

strani podjetij, ki iščejo ali se zanimajo za podobne artikle ali oblikovalce.

Page 37: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

24

5.4 Uporaba mobilnih aplikacij pri prodaji in marketingu

V času informacijske dobe, ko ima že skoraj vsak posameznik pametni telefon z dostopom do

interneta, je pomembno, da se pri prodaji in promociji temu prilagodimo in ostajamo v koraku

s časom.

Med spletnimi stranmi za prodajo, uporabljenimi v raziskovalni nalogi, obstajajo mobilne

aplikacije za Bonanza, Etsy in DaWando (v nemščini). Pri spletnih straneh, namenjenih

promociji izdelkov, obstaja mobilna aplikacija za vsako izmed njih, pri čemer je mobilna

aplikacija pogoj za uporabljanje Instagrama. Uporaba teh aplikacij omogoča lažje poslovanje

preko spleta, saj imamo hiter dostop do vseh potrebnih informacij, lažje nalagamo fotografije,

smo pravočasno obveščeni o morebitni prodaji ali povpraševanju in imamo jasen pregled nad

obiskom strani. Ne le, da je s tem olajšano delo ustvarjalca, tako dostopamo tudi do večje

množice ljudi, ki te iste aplikacije uporabljajo za spletne nakupe.

V tridesetdnevnem raziskovanju smo na spletni trgovini na strani Etsy.com zabeležili osem

ogledov iz mobilne aplikacije Etsy, prav tako je bilo na isti strani zabeleženih dvajset ogledov

iz mobilne aplikacije za Facebook.

5.5 Primerjava prometa strani

V prvih petnajstih dneh raziskave smo postavili devet od desetih načrtovanih spletnih trgovin,

ki smo jih primerjali po številu ogledov na teh straneh. Prvi dan smo nanje naložili deset

izdelkov in nato vsak drugi dan dodajali novega v vse spletne trgovine. Razlog za takšno

odločitev se skriva v želji po čim boljši uvrščenosti naših izdelkov v poplavi ostalih izdelkov.

S takšnim načinom zagotovimo razpršenost objav, kar v praksi pomeni, da se naš izdelek pojavi

med ostalimi na vsakih nekaj dni in se ne pojavijo vsi naenkrat, kar bi se zgodilo, če bi jih

naložili vse istočasno.

Page 38: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

25

Največ ogledov je bilo zabeleženih na strani Artfire, in sicer 728, sledi Craftisart s 176-imi

ogledi, nato Meylah s 106-imi, Dawanda z 28-imi, Zibbet je zabeležil 26 ogledov, Tosouk 18,

Etsy 13, Bonanza 1 ogled, Ezebee pa je bil brez ogledov, medtem ko na strani Madeitmyself

nismo uspeli postaviti trgovine, saj nismo prejeli potrditvenega e-sporočila. Na slikah od 5.5 do

5.13 smo evidentirali skupek dnevnih ogledov na posamični strani. Slika 5.14 pa prikazuje delež

skupnih ogledov na vseh postavljenih spletnih trgovinah.

Slika 5.5: Ogledi na strani Etsy Slika 5.6: Ogledi na strani DaWanda

Slika 5.7: Ogledi na strani Ezebee Slika 5.8: Ogledi na strani Bonanza

0 0 0

2

1

0

1

2 2

1

0 0 0 0

4

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Etsy

6

0 0 02

0 0 1

18

1 0 0 0 0 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15Št

evilo

ogl

edov

Dan

DaWanda

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Ezebee

0 0 0 0 0 0 0 0 0

1

0 0 0 0 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Bonanza

Page 39: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

26

Slika 5.9: Ogledi na strani ToSouk Slika 5.10: Ogledi na strani Artfire

Slika 5.11: Ogledi na strani Craftisart Slika 5.12: Ogledi na strani Meylah

Slika 5.13: Ogledi na strani Zibbet

0 0 0

10

24

01 1

0 0 0 0 0 0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

ToSouk

494326

512722

5579

65

273635

66

30

117

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Artfire

1315

107 8 9

151211

6

15

3

181819

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Craftisart

1 1 2 1

11

6

131412

8

12

6

9

2

8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Meylah

6

4

01

0 0

3

12

12

1 1

3

1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Štev

ilo o

gled

ov

Dan

Zibbet

Page 40: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

27

Slika 5.14: Skupno število ogledov

5.6 Primerjava prodaje strani

V času izvajanja raziskave do prodaje preko spleta ni prišlo. Predvidevamo, da je tako zaradi

prekratkega časovnega obdobja izvajanja raziskave in premajhnega števila izdelkov, saj le-to

vpliva na večjo vidnost med ostalimi izdelki. Vpliv na prodajo ima lahko tudi prevelika

konkurenca ostalih izdelovalcev, saj lahko na teh straneh najdemo zares odlične izdelke.

Vsekakor pa se dopušča tudi možnost, da so objavljeni izdelki premalo dovršeni za prodajo.

Page 41: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

28

6 ZAKLJUČEK

Pot do prave ideje in s tem do pravega prodajnega izdelka je lahko dolga. Časovno obdobje od

ideje do produkta je v mojem primeru znašalo kar 3 mesece, in čeprav delo v času raziskave ni

prineslo želenih rezultatov, lahko trdimo, da je to postopek razvoja, učenja in napredovanja.

V diplomskem delu smo prišli do ugotovitev, da najboljše rezultate, glede na število ogledov

na objavljenih spletnih trgovinah, prinese spletna stran Artfire. Vsekakor pa velja poskusiti z

objavo še na kakšni drugi strani, kot je na primer Etsy, saj ta stran prevladuje po številu

uporabnikov. Medtem lahko dodamo, da je bila edina negativna izkušnja s stranjo Bonanza,

kjer so nam po pretečeni dvotedenski preizkusni dobi brez opozorila iz bančnega računa

odtegnili sredstva v višini 25 $. Sredstva so bila po pritožbi vrnjena na račun.

Promocija preko socialnih omrežij vsekakor pripomore k večjemu številu ogledov in

prepoznavnosti. Pri tem je Facebook najbolj učinkovita metoda, vsekakor pa ima vsaka svoje

prednosti. Čeprav Pinterest ni prinesel otipljivih rezultatov, se splača vztrajati, saj ima ta stran

veliko število uporabnikov.

Smo del družbe, kjer so brezposelnost med mladimi, pisanje prošenj in negativni odgovori nanje

nekakšna pot brez luči na koncu predora. Kreativnost, inovativnost in ideja so lastnosti, ki

posamezniku pri ustvarjanju lastnega delovnega mesta odprejo možnost, da se ta luč vendarle

vidi. Veliko zadovoljstvo predstavlja občutek, ko najdeš področje, ki te zanima, ga uspešno

predstaviš in hkrati pravilno uporabiš dejstvo »non stop povezani«, ki je zaznamovalo našo

generacijo. Odprejo se možnosti, ki ti dajejo občutek, da si uspel ali pa to prav kmalu boš. Le

verjeti je treba vanje. Jaz verjamem.

Page 42: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

29

7 VIRI IN LITERATURA

[1] V. Srića, Ustvarjalno mišljenje. Prevedla Anamarija Urbanija. Ljubljana: Gospodarski

vestnik, 1999.

[2] Google trendi [online], Dosegljivo: https://www.google.com/trends. [Datum dostopa: 16.

9. 2016].

[3] M. Lafuente, Fashion Illustration Techniques. Koln: EVERGREEN GmbH, 2008

[4] A. Bree, ABC šivanja. Ljubljana: Mladinska knjiga, 1988.

[5] J. Ajdini, N. Videčnik, Vezenje kot tradicija in izziv, marec, 2012. Dosegljivo:

http://www.knjiznica-celje.si/raziskovalne/4201203813.pdf [Datum dostopa: 16. 9.

2016].

[6] L. James. (2014). 5 Steps for an Easy Product Photo Shoot. Lyndsey from PhotocraftTM

shares a simple 5-step process to follow that will have you creating perfect photos every

time. (9. 7. 2014) Dosegljivo: https://www.etsy.com/seller-handbook/article/5-steps-for-

an-easy-product-photo-shoot/23124060622. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[7] K. Alfonso. (2012). How to Get Found in Search. Getting found in search may seem

daunting, but all it takes is a little know-how. (8. 10. 2012) Dosegljivo:

https://www.etsy.com/seller-handbook/article/how-to-get-found-in-

search/22717244953. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[8] Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve. (2014). Novosti na področju osebnega

dopolnilnega dela ‒ sistem vrednotnic. (18. 12. 2014) Dosegljivo:

http://www.mddsz.gov.si/nc/si/medijsko_sredisce/novica/article/1939/7573/ . [Datum

dostopa: 16. 9. 2016].

[9] PayPal [online], Dosegljivo: https://www.paypal.com/si/webapps/mpp/home. [Datum

dostopa: 16. 9. 2016].

[10] Pošta Slovenije. Izračun poštnine [online], Dosegljivo:

http://wpo.posta.si/IzracunPostnine/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[11] Etsy [online], Dosegljivo: https://www.etsy.com/your/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[12] Dawanda [online], Dosegljivo: http://en.dawanda.com/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[13] Ezebee [online], Dosegljivo: http://www.ezebee.com/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[14] Meylah [online], Dosegljivo: http://marketplace.meylah.com/. [Datum dostopa: 16. 9.

2016].

[15] Zibbet [online], Dosegljivo: https://www.zibbet.com. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[16] ToSouk [online], Dosegljivo: http://www.tosouk.com/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

Page 43: PROMOCIJA IN PRODAJA UNIKATNIH TEKSTILNIH IZDELKOV … · 2017-11-28 · Slika 2.1: Skica - naravni vzorec ... ODD osebno dopolnilno delo ... tematsko ali barvno povežejo v eno kolekcijo

Univerza v Mariboru – Fakulteta za strojništvo Diplomsko delo

30

[17] Artfire [online], Dosegljivo: http://www.artfire.com/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[18] Bonanaza [online], Dosegljivo: http://www.bonanza.com. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[19] Madeitmyself [online], Dosegljivo: http://www.madeitmyself.com/. [Datum dostopa: 16.

9. 2016].

[20] Craftisart [online], Dosegljivo: https://www.craftisart.com/. [Datum dostopa: 16. 9.

2016].

[21] Canva [online], Dosegljivo: https://www.canva.com/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[22] Facebook [online], Dosegljivo: https://www.facebook.com/. [Datum dostopa: 16. 9.

2016].

[23] M. Korošec. Facebook: Vaši kupci so že tam. Pa vi? Maribor: Oranža kreativna

komunikacija, 2011.

[24] Pinterest [online], Dosegljivo: http://www.pinterest.com/ . [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[25] en.Wikipedija.org. (2016) Pinterest. (14. 9. 2016) Dosegljivo:

https://en.wikipedia.org/wiki/Pinterest. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[26] Instagram [online], Dosegljivo: http://instagram.com/. [Datum dostopa: 16. 9. 2016].

[27] M. Korelc. (2015). Zakaj je Instagram vse bolj priljubljeno družabno omrežje? [1. del].

(17. 7. 2015) Dosegljivo: http://mladipodjetnik.si/novice-in-dogodki/novice/zakaj-je-

instagram-vse-bolj-priljubljeno-druzabno-omrezje-2013-1-del. [Datum dostopa: 16. 9.

2016].