Embed Size (px)
Citation preview
Proof of Concept Kwaliteitszorg
10 april 2013
• Monica Klein stafmedewerker Kwaliteitszorg
• Monique Wassen hoofd SSC Onderwijs
0SSC Onderwijs afd. Kwaliteitszorg
0Team Kwaliteitszorg
Onderwijsgroep Tilburg
1 stafmedewerker
ROC Tilburg4
stafmedewerkersVO scholen
2 stafmedewerkers
• Inbedding in de organisatie
• Scholenstructuur
0Aanleiding Proof of Concept
Opdracht van het College van Bestuur om tot een nieuwe inrichting van informatie, control en kwaliteit te komen.
0 Vijf Proof of Concepts
1.doelmatig gericht automatiseren 2.van
taakgericht naar procesgericht
3.doorontwikkeling sturingsinformatie
4.doorontwikkeling compliance functie
5.integrale kwaliteitszorg
0Proof of Concept Kwaliteitszorg• Doorontwikkeling van het bestaande
kwaliteitszorgsysteem: kwaliteit meer een zorg van de school / dienst
• Meer integraliteit in de kwaliteitszorg over alle terreinen heen
0Aspecten die beproefd gaan
worden1. Samenwerking met afdeling
Financiën2. Samenwerking met afdeling HRM3. Samenwerking met afdeling
Informatievoorziening4. Doorontwikkeling interne audit
0Groepsopdracht
• 10 minuten voorbereiding• In groepjes verdelen–Vraag 1: hoe is het kwaliteitssysteem
bij jullie organisatie vormgegeven?
–Vraag 2: bevat die al integraliteit met diensten (buiten het primaire proces onderwijs)?
• 5 minuten bespreking
0Proof of Concept
Financiën• Doelstelling: financiële situatie van een
school in kaart brengen• Uitvoering: format ontwikkelen om
financiële gegevens weer te geven en toe te voegen aan de jaarsamenvatting en risicoanalyse
• Conclusie: financiële risico’s zijn in kaart gebracht en opgenomen in de jaarsamenvatting
0Proof of Concept
HRM• Doelstelling: het Medewerker
Betrokkenheids-onderzoek onderdeel maken van de Veranderagenda van de scholen
• Uitvoering: koppeling expertise HRM en kwaliteitszorg
• Conclusie: HRM integraal koppelen aan andere onderdelen van Kwaliteitszorg
0Proof of Concept
Informatievoorziening• Doelstelling: informatie-jaarkalender
opstellen. Gegevens over rendementen, verzuim en uitval gecombineerd aanleveren
• Uitvoering: ontwikkelen van een systeem waarin rendementscijfers op elk moment in een schooljaar betrouwbaar te genereren zijn
• Conclusie: de rendementscijfers opnemen in de informatiejaarkalender en gebruiken als sturingsinformatie
0Proof of Concept
Interne audit• Doelstelling: van aanbod gestuurde audit
naar vraag gestuurde audit • Uitvoering: interne audit uitvoeren met een
auditopdracht op maat• Conclusie: de vraag gestuurde audit leidt
tot meer verantwoordelijkheid tot kwaliteitsverbetering binnen de school en draagt bij aan kwaliteitsdenken op teamniveau
0Wat heeft het opgeleverd?
Borrel en bitterballen!
Vragen
Dank u wel voor uw aandacht
