PROOF SHER

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  • SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2011

    para swam la seguridad es primero

    DemostranDo la caliDaDsherwin williams

  • Roberto Lima

    Roco Romero

    N Comunicacin

    Adriana RamrezAlfonso CervantesCsar MalvezGerardo GuzmnIsabel PrezJessica MuozJudith SmanoNancy ArellanoRoco Romero

    Carlos Servn

    Director General

    Rafael Miller

    Director de Finanzas

    David del Castillo

    Director de Operaciones

    Roberto Lima

    Director de Capital Humano

    Responsable de la publicacin

    DIRECTORIO

    Responsable de la edicin

    Consejo Editorial

    Colaboradores

    Edicin y produccin

    Perseverancia, la palabra clave en el logro de resultados

    Kit de soporte comercial

    Alfonso Cervantes: 30 aos colaborando con SWAM

    Demostrando la calidad Sherwin Williams

    Fortaleciendo nuestro liderazgo

    Cuidando la espalda en la oficina

    Tu salud es importante

    Excelencia educativa 2011

    Para SWAM, la seguridad es primero

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    Contenido

    editorial

    operaciones

    el valor de sherwin

    capital Humano

    tu color es

    salud, nutricin y bienestar

  • 3ENTRECOLORES

    PERSEVERANCIA, LA PALABRA CLAVE EN EL LOGRO DE RESULTADOS

    La perseverancia en nuestra vida coti-diana significa la creacin de una visin de lo que queremos lograr. Para ello, nuestras acciones deben estar enca-minadas hacia lo verdaderamente sig-nificativo, ya que slo una clara visin del futuro posibilita el cumplimiento de nuestros objetivos.

    A lo largo del 2011 han existido ele-mentos a nivel nacional e internacional que han impactado los resultados de Sherwin Williams Automotive Mxico y su gran familia.

    Entre ellos quiero destacar:

    La incertidumbre internacional que se ha hecho imperativa respecto al futuro de la economa de Europa y de los Estados Unidos; Mxico re-ciente esta situacin.

    La reciente cada de la Bolsa Mexi-cana de Valores de casi 5% y el au-mento en el tipo de cambio.

    El Fondo Monetario Internacional recort en 0.9 puntos su pronstico de crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) de Mxico para este ao 2011, estimando que ser del 3.8% y para el ao 2012 de 3.6%.

    Respecto a la competitividad eco-nmica, nuestro pas cay del lugar 60 (2009-2010) al 66 (2010-2011) por debajo de pases como Brasil, Chile y Costa Rica, acumulando un cada de 24 posiciones desde el 2000, cuando ocupaba el lugar 42.

    La guerra constante contra el nar-cotrfico que muestra un escenario de violencia, generando temor para la creacin de nuevas empresas.

    Desafortunadamente, muchos de nuestros clientes y proveedores han sido vctimas de extorsiones, secuestros, ataques a mano arma-da y amenazas pblicas que nos han generado bajas o nulas com-pras, devolucin de mercanca, cuentas incobrables y en el peor de los casos, el cierre de sus negocios.

    Pese a estas circunstancias, Sherwin Williams Automotive Mxico cuenta con elementos a su favor entre los que sobresalen las siguientes acciones que se han llevado a cabo durante el ao en curso:

    La forma de administrar y capaci-tar nuestro capital humano refor-zando el trabajo en equipo, adqui-riendo compromiso, autonoma y participacin en el desarrollo de los procesos necesarios para alcanzar los resultados deseados.

    Posicionamiento de nuestra marca a nivel nacional e internacional.

    Planeacin estratgica, evaluacin y cumplimento de los procesos junto con los sistemas de calidad ISO 9001:2008 y OHSAS 18001: 2007.

    Flexibilidad empresarial que nos permite tener la capacidad de adaptarnos ante cualquier pano-rama y poder prever determina-dos escenarios para enfocarnos en nuevos nichos de mercado.

    El trabajo diario, constante y com-prometido de cada uno de nuestros colaboradores.

    La perseverancia y compromiso para el logro de las metas estable-cidas, con la firme responsabilidad de un servidor y de mi Comit Di-rectivo para analizar, prever y re-solver situaciones adversas.

    Deseo recordarles que el xito de nues-tra empresa Sherwin Williams Auto-motive Mxico implica el compromiso de todos nosotros, enfocndonos da a da en nuestras metas, con dedicacin y responsabilidad. Recuerden que:

    El xito no es de quien lo desea ni quien lo quiere, sino de quien lo construye.

    Carlos Servin Director GeneralSherwin Williams Automotive Mxico

    Editorial

  • 4 SHERWIN WILLIAMS AUTOMOTIVE FINISHES

    para swam la seguriDaD es primero

    En sherwin williams automotive mxico estamos comprometidos con adop-tar buenas prcticas de seguridad y salud ocupacional. Con la finalidad de salvaguardar la integridad fsica de nuestros colaboradores, clientes y de cuidar nuestro medio ambiente, hemos incluido en nuestra pgina de intranet la seccin de Informacin Tcnica, Seguridad de Producto Ter-minado (PT) y Materia Prima (MP), en la cual se puede consultar las ho-jas de seguridad (MSDS) y las hojas de datos tcnicos (TDS).

    Esta informacin tiene la funcin de asesorarnos sobre la naturaleza, propiedades fsicas y qumicas de una sustancia qumica, incluye te-mas sobre salud, seguridad, fuego y riesgos que puede causar al medio ambiente.

    Se mostrar un archivo donde se en-cuentran activos todos los tems de materia prima, con sus respectivos documentos tcnicos y de seguridad (disponibles en ingls y espaol).

    Por: Isabel Prez, Adriana Ramrezy Nancy Arellano

    Operaciones

    para ingresar a la informacin tcnica y de seguridad de mp desde la intranet es necesario ubicarse en el link de tcnica

  • 5ENTRECOLORES

    Se visualizar un archivo donde se encuentran todos los productos ter-minados en orden alfabtico con sus respectivos documentos tcnicos y de seguridad (en espaol y prxima-mente en ingls).

    Como un implemento de mejora, se agreg a este archivo, una columna donde se podr consultar de manera rpida y segura el Cdigo HMiS de todos los productos.

    Esto facilitar al usuario el conocer el equipo de proteccin personal que debe utilizar y los riesgos a los que se expone al manejar el pro-ducto.

    Si lo que deseas es consultar la In-formacin Tcnica y de Seguridad de PT desde la Intranet es necesario ubicarse en el link de Tcnica.

    es importante mencionar que:

    Las hojas de seguridad y las hojas de datos tcnicos de la materia prima son proporcio-nadas por los proveedores de acuerdo a la NOM-018-STPS-2000 SiSteMa para la identifi-CaCin y CoMuniCaCin de peligroS y rieSgoS por SuStanCiaS quMiCaS peligroSaS en loS CentroS de trabajo la cual es regulada por la Secretaria de Trabajo y Previsin Social (STPS).

    Las hojas de seguridad y de datos tcnicos de PT son elaboradas de igual manera en base a esta Norma que contempla 12 secciones:

    SeCCin i. Datos generales del responsable de la sustancia qumica.SeCCin ii. Datos generales de la sustancia qumica.SeCCin iii. Identificacin de la sustancia qumica peligrosa.SeCCin iv. Propiedades fsico-qumicas.SeCCin v. Riesgos de fuego o explosin.SeCCin vi. Datos de reactividad.SeCCin vii. Riesgos a la salud y primeros auxilios.SeCCin viii. Indicaciones en caso de fuga o derrame.SeCCin ix. Proteccin especial especfica para situaciones de emergencia.SeCCin x. Informacin sobre transportacin.SeCCin xi. Informacin sobre ecologa.SeCCin xii. Precauciones especiales.

    productos swamTe hacemos la invitacin a que con-sultes la informacin que tenemos disponible y en caso de tener alguna duda con gusto puedes pedir aseso-ra u orientacin al rea de diseo y desarrollo con Isabel Prez, Adriana Ramrez (PT) o Nancy Arellano (MP).

    2.

    1.

    Operaciones

    toma en cuenta que es importante reducir la desinformacin acerca de los riesgos que implican el manejo y/o transporte de materiales qumicos peligrosos, pues esto generar mejoras dirigidas hacia el personal y a los activos fijos de la empresa.

  • Kit de Soporte ComercialKit de Soporte Comercial

    6 SHERWIN WILLIAMS AUTOMOTIVE FINISHES

    El pasado mes de septiembre, lanza-mos el KiT de soporTe ComerCial, el cual est diseado para brindar a nuestros vendedores y distribuido-res, herramientas comerciales y tc-nicas que les permitan dar un mejor servicio a sus clientes, incrementar ventas y profesionalizar a los pin- tores.

    Estas herramientas son el fruto de un arduo y largo trabajo en equipo de Mercadotecnia y Ventas para poder generar apoyos que faciliten la venta y servicio al cliente, adems de con-tribuir a los esfuerzos de construc-cin de marca ya que todas las pie-zas vienen con imagen corporativa Sherwin William, estandarizadas y con elementos grficos de segmen-tacin.

    El kit est compuesto, entre otras, por:

    herramienTas ComerCiales

    Presentacin Corporativa en Flash para presentaciones profesionales.

    Presentacin impresa con la pro-puesta de marca que SWAM ofrece a sus clientes (productos y servicios), alineada con la campa-

    a global Pregntale a Sherwin Williams.

    Cartas Comerciales de todas nues-tras lneas de productos con ima-gen corporativa, identificada por segmento y con informacin de apoyo a la venta.

    herramienTas TCniCas

    Gua de problemas y soluciones; los problemas mas comunes en el repintado, como resolverlo y pre-venirlo

    Gua de transparentes; todos nues-tros transparentes, por segmento, con sus caractersticas, relacin de mezcla, etc.

    Gua de sistema; en una sola hoja el cliente obtiene toda la informa-cin tcnica de los productos que componen el sistema (relacin de mezcla, tiempos de oreo, etc.)

    Gua de cantidades de pintura para las piezas que comnmente

    se reparan; por tamao de auto y sistema.

    Las mejores prcticas en repinta-do.

    Crculo cromtico por sistema; ayuda al igualador a fcilmente ubicar los tintes por sistema dentro del espectro de colores.

    Sof