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Propietaria: Sra. Maria Leticia Urbina
IMPACTO DE LA GLOBALIZACIÓN
EN LAS MICROEMPRESAS.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
DETERMINAR EL NIVEL DE APLICACIÓN
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LAS
MICROEMPRESAS EN TAPACHULA,
ESTUDIO DE CASO: J’LEACXA
OBJETIVO:
¿CUAL ES EL NIVEL DE APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN
LAS MICROEMPRESAS EN TAPACHULA?
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN:
EN LA MICROEMPRESA TAPACHULTECA
“J’ LEACXA, TIENE UN NIVEL DE
APLICACIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO EN UN 60%.
HIPÓTESIS:
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:
LA INVESTIGACIÓN REALIZADA ESTA DEFINIDA COMO:
NO EXPERIMENTAL
TRANSECCIONAL O TRANSVERSAL
DESCRIPTIVA
76.6% DE USO DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
USO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
90%69.23% 72.72% 76.92%
10%31.77% 27.27% 23.07%
0%20%40%60%80%
100%
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
PO
RC
EN
TAJE
USO DEL PROCESO
NO SE USA EL PROCESO
CONCLUSIONES:
EL USO DE PROCESO ADMINISTRATIVO, ES DE SUMA
IMPORTANCIA DENTRO DE UNA MICROEMPRESA.
J’LEACXA, ES UNA EMPRESA EN VÍAS DE DESARROLLO,
QUE GRACIAS AL INTERÉS POR SU PROPIETARIA LA
SEÑORA MARIA LETICIA URBINA, HA MANTENIDO UNA
ESTABILIDAD DE MERCADO DE COMPETENCIA DE
CALIDAD.
RECOMENDACIONES
USO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
EN SU TOTALIDAD.
LA ELABORACIÓN DE UN PLANTEAMIENTO DE
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES CONSIDERANDO
FACTORES IMPREDECIBLES (INCENDIOS, SISMOS,
INUNDACIONES, ETC.).
CONTAR CON ÁREA ESPECIFICA PARA EL ALMACENAMIENTO DE MERCANCÍAS EN UN LUGAR
OCULTO, TOTALMENTE FUERA DE LA VISTA DEL CLIENTE.
CONTAR CON UN BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS,
ESTO ES INDISPENSABLE EN CUALQUIER ESPACIO
DONDE SE ENCUENTREN PERSONAS TRABAJANDO.
CONTAR CON UN BUZÓN DE SUGERENCIAS.
REALIZACIÓN DE PROMOCIONES EN
FECHAS ESPECIALES PARA CREAR UNA
MAYOR RELACIÓN ENTRE LA EMPRESA Y
SUS CLIENTES.
TENER MEJOR DISTRIBUCIÓN DE ESTANTES, PERMITIENDO TENER A LA VISTA DEL CLIENTE LOS
PRODUCTO.
