Propuesta de Briefing – Tellus Perú · * PRUEBA DE BRIEFING * 1. Indique modelo de equipo que tiene la únicamente funcionalidad Grabar: DVR 3416 DVR 3400 DCX 700 2. En Guayaquil

PROPUESTA BRIEFING| Campaña Claro

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Tellus Perú S.A.C. - Área de Capacitación

PROPUESTA BRIEFING

SEMANA Nº 36

FECHA DE REPLICA

Del lunes 03 de septiembre de 2012

al martes 04 de septiembre de 2012

CAMPAÑA

Claro Outbound – Fijo

ELABORADO POR

Leonardo Velarde

PROPUESTA BRIEFING| Campaña Claro Ventas – Claro Fijo

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* INFORMACIÓN COMERCIAL *

Descripción de la promoción DVR 3400

Fecha de recepción de Información

03 de Septiembre de 2012.

Enviado por

SAC Carla Prado

Vía de recepción de Información

Correo Electrónico.

Título de la información recibida

Descripción de la promoción DVR 3400

Contenido

Descripción

• DCX 3400 con medio de pago T/C

• Precio Normal:US$70.00 + IVA

• Precio Promoción: US$50.00 + IVA

• Se otorgará el 28.57% de descuento en el valor la instalación del equipo.

Vigencia

• Vigencia: Del 01 al 30 de septiembre de 2012.

Restricciones

• NO aplica con forma de pago efectivo • NO aplica para clientes que tengan contratado el plan Bronce.


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Promoción de Más Canales



Enviado por

SAC Carla Prado




Guía Comercial Residencial

Contenido

Descripción

Por la contratación de cualquiera de los planes de CLARO TV: Plata, Oro y Oro

Plus recibe el plan PLATINO con 182 canales durante 3 meses consecutivos

desde la activación.

Restricciones

• Aplica para clientes nuevos y/o actuales que contraten cualquiera de los planes

descritos.

• No aplica para down grade ó cambios de plan hacia abajo

Vigencia

• Desde el 01 al 30 de Septiembre de 2012.

Promociones en Quito



Enviado por

SAC Carla Prado.


Skype




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Contenido

Promociones en Manta



Enviado por

SAC Carla Prado.


Skype



Contenido


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Promociones en Ibarra



Enviado por

SAC Carla Prado.


Skype



Contenido

Promociones en Machala


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Enviado por

SAC Carla Prado.


Skype



Contenido

Correo Electrónico



Enviado por

SAC Carla Prado.


Skype



Contenido


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Es un servicio de mensajería electrónica flexible, segura y de fácil manejo. Las principales ventajas son:

Capacidad de almacenamiento desde 10GB hasta 25 GB.

Capacidad de envio de archivos de hasta 20 MB.

Calendario, tareas y notas. Traductor

Promoción Más Velocidad



Enviado por

SAC Carla Prado.


Skype



Contenido

Recibe Más Velocidad

Condiciones

Por la contratación de los planes 1,6 y 2,2 recibe la velocidad del plan inmediato

superior durante 3 meses consecutivos desde la activación.

Restricciones

Aplica para clientes nuevos y/o actuales que contraten cualquiera de los planes

descritos.

No aplica para down grade ó cambios de plan hacia abajo.

Vigencia

Desde el 01 al 30 de Septiembre de 2012.


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* CONSULTAS PRESENTADAS * Mapas De Cobertura



Enviado por

SAC Carla Prado.




Consulta

Contenido

Los Mapas de Cobertura, de todas las ciudades, se encuentra según la imagen

siguiente:


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Nuevos Bancos con Aprobación en Línea


29 de Agosto de 2012.

Enviado por

SAC Carla Prado




Flash SAC No 169 – Actualización de Instituciones Financieras con verificación en

línea.

Contenido

Para su conocimiento a partir del 24 de agosto, se actualizó el listado de las

instituciones financieras con verificación en línea de la siguiente forma:

BANCOS

Banco del Pacífico

Banco de Guayaquil

Banco Pichincha

Banco bolivariano

Banco Produbanco


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Banco del Austro

Banco de Loja

Banco Procredit.

MUTUALISTAS Pichincha

Imbabura

COOPERATIVAS Coopmego

TARJETAS DE CREDITO

Cuota Fácil

Visa

Mastercard

Diners Club

American Express

Visa Tosi

Claro Video


27 de Julio de 2012.

Enviado por

SAC Carla Prado




Flash SAC No 172 - "Claro Video"

Contenido


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* AVANCE DE METAS / INDICADORES *

Reporte Operativo Agosto Claro Fijo



Enviado por

Pedro Murillo




Reporte Operativo Agosto Claro Fijo con corte 31-08-2012.xlsx

Contenido


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Se adjunta el reporte operativo final del mes de agosto, cumplimiento final 104%.

RESUMEN DE VENTAS TMX

VENTAS NORMALES 114

VENTAS DIFERIDAS 53

META 160

CUMPLIMIENTO NORMALES 71%

CUMPLIMIENTO GLOBAL 104%

VTA X ASESOR ANTIGUOS 119

VTA X ASESOR NUEVOS 48

* RESULTADOS DE PRUEBAS *

Prueba De Gestión Del Conocimiento - Agosto


27 de Agosto de 2012.

Enviado por

SAC Carla Prado




Evaluaciones Agosto

Contenido

Se adjunta el reporte de notas de correspondiente al mes de Agosto


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* PRUEBA DE BRIEFING *

1. Indique modelo de equipo que tiene la únicamente funcionalidad Grabar:

DVR 3416

DVR 3400

DCX 700

2. En Guayaquil el aumento de Velocidad aplica para los planes de internet

de:

1.2 , 2.2 y 3 megas

1.2 , 2.2 megas.

Únicamente de 1.2 megas

3. En Quito por cuántos meses se aumenta la velocidad del plan de 3 megas

Por 4 meses

Por 3 meses

N/A

4. Indique el costo del paquete básico de Claro Video

4 + iva

8 + iva

12 + iva

5. En el correo de Claro, la capacidad de envío será de:

20 mb

10 mb

15 mb

6. Indique la promoción a otorgar si se adquiere el equipo DVR 3400

28.57 % de descuento

50 % de Descuento

Solo el DVR 3416 es el que tiene descuento


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7. Indique por cuántos meses se otorgará el aumento de canales en la

ciudad de Quito:

6 meses

3 meses

N/A

8. En una de estas ciudades se otorga el telefóno gratis

Quito

Guayaquil

Manta

9. Para que Forma de pago aplica la promoción de DVR 3400

Efectivo

Bancos

Tarjeta de Crédito

10. Nueva Cooperativa que tendrá verificación en Línea

Coop. Conmego

Coop. Procredict

Coop. Loja

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