Rozwiązania firmy Zebra Technologies dla sektora ochrony zdrowiaPROSTE ROZWIĄZANIA ZŁOŻONYCH PROBLEMÓW – KLUCZ DO NAJLEPSZYCH PRAKTYK W PLACÓWKACH MEDYCZNYCH

2 ZEBRA TECHNOLOGIES

Możemy zapewnić widoczność i łączność potrzebną w całej placówce, co pomoże Ci lepiej zrozumieć zachodzące w niej procesy i sprawniej zarządzać jej pracą.

Rozwiązania firmy Zebra® Technologies: wspieramy transformację usług medycznych w Twojej placówceWyzwania, problemy i oczekiwania stojące dziś przed służbą zdrowia są powszechnie znane.

Do Twoich obowiązków jako pracownika służby zdrowia może należeć zarządzanie bezpieczeństwem pacjentów, przebiegiem zadań i wydajnością personelu, bezpieczeństwem medycznym i bezpieczeństwem dokumentacji, kontrolą zapasów i kosztów, a jednocześnie zapewnianie pacjentom najlepszej możliwej opieki i wyników leczenia… a wszystko to całodobowo każdego dnia roku.

Dzięki wdrożeniu właściwych systemów powstają rozwiązania, które mogą ogromnie pomóc w praktyce.

Dając pacjentom i zasobom „ślad cyfrowy”, nasze rozwiązania pozwalają placówkom medycznym na monitorowanie zasobów i ocenę dostępnych opcji w czasie rzeczywistym, co umożliwia im podejmowanie bardziej przemyślanych decyzji i prowadzi do lepszych wyników w zakresie leczenia pacjentów.

Nasze zaawansowane rozwiązania wychodzą poza standardową komunikację między urządzeniami w sieci M2M (Machine to Machine), wykorzystując potencjał usług opartych na chmurze i Internetu Rzeczy (IoT) oraz łącząc takie technologie jak kody kreskowe, komputery mobilne z funkcją RFID i sieci bezprzewodowe WLAN.

* Źródło: 1. Bologna L, Hardy G, Mutter M. Reducing specimen and medication error with handheld technology (Redukcja błędów dotyczących próbek i leków dzięki technologii mobilnej). 2. HIMSS. 3. NHS, Wielka Brytania

MAGAZYN

LABORATORIUM

AMBULATORIUM

KRWIODAWSTWO

ODDZIAŁ

LOKALIZACJA PACJENTÓW WSZPITALU W CZASIE RZECZYWISTYM

SKANOWANIEKODÓW KRESKOWYCH

PRZETWARZANIEW CHMURZE

MOBILNA DOKUMENTACJAMEDYCZNA W TECHNOLOGII RFID

RECEPTION

SZPITAL

INTELIGENTNYIDENTYFIKATOR

MOBILNA DOKUMENTACJAMEDYCZNA W TECHNOLOGII RFID

SALA OPERACYJNA

APTEKASEKCJA INFORMATYCZNA

DYŻURKA PIELĘGNIAREK

Ponowne badania i

dodatkowe leczenie

wymagane z powodu

błędów dotyczących

próbek kosztują

szpitale szacunkowo

od 200 do 400 mln

USD rocznie1.

Od 8 do 14% kartotek

medycznych

zawiera błędne

informacje związane

z niewłaściwą

identyfikacją

pacjenta2.

W większości

brytyjskich funduszy

zdrowia NHS

do identyfikacji

pacjentów używa się

32 różnych numerów

identyfikacyjnych3.

ZEBRA TECHNOLOGIES 3

Poprawa standardu opieki nad pacjentamiSKOORDYNOWANA OPIEKA WYMAGA PŁYNNIE ZINTEGROWANEGO ROZWIĄZANIA UŁATWIAJĄCEGO STOSOWANIE NAJLEPSZYCH PRAKTYK

Rozczłonkowane lub niezgodne systemy mogą wprowadzić niepotrzebne, a nawet niebezpieczne opóźnienia i błędy w działaniach medycznych, opiekuńczych i administracyjnych w placówkach służby zdrowia. To z kolei utrudnia pracownikom placówek medycznych zapewnianie optymalnej opieki w najwydajniejszy sposób.

Nasze rozwiązania są w pełni zintegrowane i opracowane przez specjalistów, aby pomóc dostawcom usług medycznych osiągnąć nowy poziom efektywności, dokładności i bezpieczeństwa pacjentów:

• Zapewniamy widoczność w czasie rzeczywistym kart pacjentów, próbek, leków, urządzeń i miejsca przebywania pracowników, od chwili przyjęcia pacjenta aż po jego wypisanie.

• Umożliwiajmy rejestrację, analizę, śledzenie i udostępnianie danych dostępnych w czasie rzeczywistym – w dowolnym czasie i miejscu – i podejmowanie na ich podstawie odpowiednich działań.

• Pomagamy chronić pacjentów, pracowników i zasoby we wszystkich obszarach placówki.

Nasz pakiet specjalistycznych rozwiązań został starannie zaprojektowany, aby użytkownik mógł rejestrować właściwe informacje, analizować je i podejmować odpowiednie działania – wszystko to w czasie rzeczywistym i na każdym etapie drogi pacjenta przez system opieki.

MAGAZYN

LABORATORIUM

AMBULATORIUM

KRWIODAWSTWO

ODDZIAŁ

LOKALIZACJA PACJENTÓW WSZPITALU W CZASIE RZECZYWISTYM

SKANOWANIEKODÓW KRESKOWYCH

PRZETWARZANIEW CHMURZE

MOBILNA DOKUMENTACJAMEDYCZNA W TECHNOLOGII RFID

RECEPTION

SZPITAL

INTELIGENTNYIDENTYFIKATOR

MOBILNA DOKUMENTACJAMEDYCZNA W TECHNOLOGII RFID

SALA OPERACYJNA

APTEKASEKCJA INFORMATYCZNA

DYŻURKA PIELĘGNIAREK

IDENTYFIKACJAPACJENTÓW W IZBIE PRZYJĘĆ

Dzięki sprawnemu rozwiązaniu do właściwej identy�kacji pacjentów pacjent otrzymuje wyraźny identy�kator w chwili przyjęcia do szpitala, a lekarze

mają dostęp do najaktualniejszych informacji o pacjentach.

1

Kompleksowe rozwiązanie mobilne do oznaczania pobieranych próbek pozwala na oznaczenie próbek

krwi i innych w chwili ich pobrania – co eliminuje pomyłki w identy�kacji pobranych materiałów.

2

PRZETACZANIE KRWIJeśli potrzebna jest transfuzja, pracownicy mogą być

pewni, że pacjentowi podawany jest właściwy produkt i że pacjent jest bezpieczny, a wszystkie informacje mogą

być śledzone na wypadek, gdyby były potrzebne w przyszłości.

6

OPIEKA NAD PACJENTAMI

WYPIS ZE SZPITALAWypisywany ze szpitala pacjent może otrzymać

recepty i wskazówki dotyczące przyjmowania leków wydrukowane na zabezpieczonej drukarce.

7

IN STOCK

PODAWANIE LEKÓWPersonel medyczny podaje leki, opierając się na

właściwej identy�kacji leku i pacjenta i przestrzegając pięciu zasad bezpiecznego podawania leków.

5

APTEKAPo postawieniu diagnozy na podstawie badań laboratoryjnych lekarz przepisuje leki. Są one

wydawane i oznaczane w aptece.

4

LABORATORIUMPobrane od pacjentów próbki są przetwarzane w laboratorium z wykorzystaniem pełnego pakietu

narzędzi do identy�kacji.

3

„Zebra jest jedynym dostawcą, który oferuje wszystkie potrzebne elementy: drukarki, skanery, technologie wykrywania ruchu i innych parametrów, platformę Internetu Rzeczy – nikt inny nie zapewnia tak kompleksowej obsługi w sektorze ochrony zdrowia!”

Fundusz Zdrowia Central Manchester Trust, NHS, Wielka Brytania

4 ZEBRA TECHNOLOGIES

Podnoszenie efektywności operacyjnejW tak złożonej organizacji jak szpital czy inne placówki medyczne dla sprawnego i efektywnego działania niezbędne są narzędzia, które pozwalają dokładnie zrozumieć przebieg procesów w miejscu pracy, efektywnie zarządzać dostępnymi środkami i szybko lokalizować zasoby.

Nasze rozwiązania są skonstruowane specjalnie w celu zapewnienia łączności personelowi placówki i skutecznego monitorowania postępu pacjentów oraz śledzenia sprzętu, wyposażenia i kosztów. Ich wyniki w dotychczasowym użytkowaniu potwierdzają, że praktycznie eliminują błędy ludzkie, dostarczając natychmiastowe i szczegółowe informacje o ruchu zasobów, pracowników i pacjentów.

Śledzenie cennych zasobówMożesz identyfikować i lokalizować kosztowny sprzęt znajdujący się w danym czasie w placówce, mając dostęp w każdej chwili do informacji o tym, gdzie znajduje się każdy oznaczony identyfikatorem element szpitalnego wyposażenia. Przepływ informacji oparty jest na etykietach z kodami kreskowymi, technologii identyfikacji radiowej (RFID) i systemach lokalizacji w czasie rzeczywistym (RTLS).

Zarządzanie zapasami medycznymiPracownicy mogą bardzo szybko i dokładnie przeprowadzać codzienną inwentaryzację, aby zawsze mieć dostępne właściwe materiały i leki.

Kontrola dostępuNasze rozwiązania do drukowania na żądanie różnego rodzaju kart identyfikacyjnych dla pacjentów i personelu zapewniają bezpieczną kontrolę dostępu i bezbłędną weryfikację tożsamości. Oferowany jest druk w kolorze, druk kodów kreskowych oraz technologia pasków magnetycznych, RFID i kart chipowych.

„Zebra pomogła nam usprawnić szereg procesów. Zastosowanie kodów kreskowych do bezbłędnej identyfikacji ludzi, przedmiotów i procesów zapewnia każdemu bezpieczny pobyt w szpitalu. Samo leczenie stało się bardziej ekonomiczne. Nasze analizy badań laboratoryjnych wykazują, że wdrożenie systemu identyfikacji obniżyło wydatki o 20%, co w przypadku tak dużego szpitala przynosi co miesiąc olbrzymie oszczędności”.

Arkadiusz Lendzion Dyrektor ds. Administracyjno-Technicznych, Uniwersyteckie Centrum Kliniczne i Centrum Medycyny Inwazyjnej w Gdańsku

ZEBRA TECHNOLOGIES 5

Zwiększanie wydajności pracownikówZagubiona dokumentacja medyczna, problemy ze śledzeniem próbek lub wyników badań, słabej jakości łączność… to wszystko zdarza się na co dzień w ruchliwym szpitalu, ale czy wiesz, ile straconego czasu, niepotrzebnego nakładu pracy, stresu i frustracji te trudności powodują każdego dnia dla personelu placówki? A strata czasu to strata pieniędzy.

Taką samą liczbę pracowników placówka może wykorzystać lepiej, gdyż nasze rozwiązania są zaprojektowane specjalnie z myślą o tym, aby pomóc w usprawnieniu przebiegu pracy i komunikacji w środowisku służby zdrowia.

Komunikacja z pracownikamiKorzystając z komputerów mobilnych i zawsze dostępnej łączności w sieci WLAN, pracownicy mogą współpracować efektywniej i szybciej, co poprawia wymianę danych i dostęp do krytycznych informacji... a wszystko to usprawnia diagnozowanie i leczenie.

W oparciu o dokładne informacje o pacjentach personel medyczny może błyskawicznie reagować na potrzeby pacjentów i szybko zająć się każdym problemem, co zapewni pacjentom lepszą opiekę i wyższy poziom zadowolenia pacjentów.

Zarządzanie dokumentacją medycznąPomimo przejścia na elektroniczną dokumentację medyczną (EHR) przez pewien czas nadal będzie się korzystać z dokumentów papierowych, ale dzięki naszej technologii kodów kreskowych lub RFID takie dokumenty można dużo łatwiej i dokładniej identyfikować i śledzić, zarządzać nimi i wykorzystywać, niż było to możliwe dawniej.

Systemy lokalizacjiNasz system lokalizacji w czasie rzeczywistym (Real Time Locating System – RTLS) pozwala śledzić i zarządzać lokalizacją pacjentów w stanie krytycznym oraz monitorować i oceniać ruch pracowników. System dostarcza informacji do analizy i pomaga wprowadzać długofalowe usprawnienia w przepływie pracy.

Błędy w identyfikacji pacjentów były powodem 13% błędów chirurgicznych i 67% pomyłek przy przetaczaniu krwi. (Źródło: amerykańska organizacja Joint Commission International Center for Patient Safety)

Oznaczając opaski identyfikacyjne dla pacjentów i dawki leków kodami kreskowymi, placówki medyczne mogą ograniczyć błędy w podawaniu leków w zakresie od 65% do 86%. (Źródło: amerykański Departament ds. Weteranów)

CZY WIESZ, ŻE...? Integracja urządzeń mobilnych wyposażonych w funkcję komunikacji głosowej i transmisji danych oszczędza czas, zwiększa wydajność pracowników i podnosi

ich poziom zadowolenia z pracy.

6 ZEBRA TECHNOLOGIES

Optymalizacja systemów informatycznych w placówceSZYBKA I BEZPIECZNA SIEĆ PODSTAWĄ EFEKTYWNIEJSZEJ OPIEKI

W środowisku ochrony zdrowia, gdzie w grę wchodzi życie i zdrowie pacjenta, osiąganie optymalnych wyników w opiece nad pacjentami wymaga błyskawicznej komunikacji i zagwarantowania natychmiastowego dostępu na żądanie do wielkich zbiorów danych.

Oferując znajome, proste i bezpieczne narzędzia – w niezawodnie działającej sieci – ułatwiamy placówkom medycznym i ich pracownikom wdrażanie i używanie systemów informatycznych i zarządzanie nimi.

Niezawodne działanieAwaria systemu to dla pracowników służby zdrowia rzecz niedopuszczalna i dlatego nasza bezprzewodowa sieć LAN jest zaprojektowana tak, aby w razie awarii jednego punktu sieci płynnie kierować ruch inną trasą.

Większa efektywnośćRozwiązania firmy Zebra® oparte na sieciach bezprzewodowych LAN wyposażają personel medyczny w mobilną technologię do komunikacji głosowej i transmisji danych, którą mogą mieć zawsze przy sobie, aby sprawdzać dane i błyskawicznie podejmować działania, gdziekolwiek się znajdują.

Bezpieczeństwo na pierwszym miejscuSprzętowe i programowe rozwiązania firmy Zebra z zakresu zabezpieczeń współpracują ze sobą, tworząc wokół danych placówki istną fortecę. Dzięki temu łatwiej spełnisz wymagania rządowe, takie jak HIPAA.

Uproszczone zarządzanieNasze rozwiązanie AirDefense Network Assurance umożliwia działowi informatycznemu aktywną i zdalną optymalizację, identyfikację i rozwiązywanie problemów z siecią, aby personel medyczny mógł zajmować się tylko swoją pracą.

SEKCJA INFORMATYCZNANIEZAWODNE DZIAŁANIE

WIĘKSZA EFEKTYWNOŚĆ BEZPIECZEŃSTWO NA PIERWSZYM MIEJSCU

UPROSZCZONE ZARZĄDZANIE

ZEBRA TECHNOLOGIES 7

Szeroka oferta produktówOd druku opasek na rękę na żądanie po bezprzewodowe sieci LAN z możliwością dokupienia licencji w miarę rozbudowy oraz od etykietowania w skrajnie niskich temperaturach po technologie zdalnego monitorowania pacjentów… oferujemy kompleksowy asortyment produktów i usług opracowanych z myślą o tym, aby pomagać placówkom medycznym w zapewnianiu optymalnej opieki w najwydajniejszy sposób.

DRUKARKI

Drukarki opasek na rękę Drukarki biurkowe Drukarki przenośne Drukarki stołowe Drukarki kart

MATERIAŁY EKSPLOATACYJNE SKANERY

Opaski na rękę do identyfikacji pacjentów Etykiety Skanery 1D Skanery 1D 2D

KOMPUTERY MOBILNE SIECI BEZPRZEWODOWE

Komputery mobilne Inteligentne identyfikatory Tablety Punkty dostępowe

Zebra OneCareUsługi serwisowe Zebra OneCare zapewniają niezrównane wsparcie bezpośrednio od producenta dla całego asortymentu produktów. Mając do wyboru trzy poziomy usług – Essential, Select i Premier – znajdziesz wsparcie Zebra OneCare odpowiednie do wymagań serwisowych Twojej firmy i jej budżetu. Więcej informacji można znaleźć na stronie visit www.zebra.com/services

„Wprowadzenie światowych standardów w całym łańcuchu dostaw sektora ochrony zdrowia mogłoby uratować życie pacjentom w 22 000 do 43 000 przypadków rocznie oraz zapobiec niepełnosprawności w przypadku od 0,7 do 1,4 miliona pacjentów”

Raport McKinsey, „Strength in unity: The promise of global standards in healthcare” („Siła w jedności: obietnica globalnych standardów w ochronie zdrowia”), październik 2012 r.

WIĘCEJ INFORMACJI O MOŻLIWOŚCIACH POPRAWY OPIEKI NAD PACJENTAMI, ZWIĘKSZENIA EFEKTYWNOŚCI OPERACYJNEJ I OPTYMALIZACJI SYSTEMU

INFORMATYCZNEGO ZA POMOCĄ ROZWIĄZAŃ FIRMY ZEBRA MOŻNA ZNALEŹĆ NA STRONIE WWW.ZEBRA.COM/HEALTHCARE

©2015 ZIH Corp. Wszystkie nazwy i numery produktów są znakami handlowymi Zebra, a Zebra, obraz głowy zebry i Z-Band są zarejestrowanymi znakami handlowymi firmy ZIH Corp. Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie pozostałe znaki handlowe należą do odpowiednich właścicieli.

Inne placówki w regionie EMEACentrala EMEA: Wielka BrytaniaEuropa: Francja, Hiszpania, Holandia, Niemcy, Rosja, Szwecja, Turcja, Włochy Bliski Wschód i Afryka: Dubaj, RPA

Regionalne biuro handlowe dla Europy Środkowo-Wschodniejul. Annopol 4a, 03-236 Warszawa, PolskaTelefon: +48 22 38 01 900 Faks: +48 22 38 01 901 E-mail: warsaw@zebra.com Internet: www.zebra.com