PROYECTO ADBE ENERO2014SINCULMINAR

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL ÁREA DE DESARROLLO Y BIENESTAR ES-TUDIANTIL EN EL I.U.T.E.T UBICADO EN EL SECTOR SANTA ROSA, MUNICIPIO TRUJILLO ESTADO TRUJI-

LLO

Autores:

T.S.U. Lujano, Marielena 14310191

T.S.U. Peña Matheus, Lisbeth 16882072

T.S.U. Mejía, María Virginia 15827673

T.S.U. Bravo, Yoel 16014251

T.S.U. Briceño, Jhonny 18034732

Tutora Académica:

Lcda. Aracelis Valera

Junio, 2013

Comunidad a estudiar: IUTET Extensión Trujillo

Ubicación Geográfica del Sector Santa Rosa

Estado Trujillo

Figura 1. Castellanos 2007

Municipio Trujillo

Figura 2. Castellanos 2007

Lo que antecede permite mencionar que, el sector Santa Rosa se

encuentra ubicado en el municipio Trujillo del Estado Trujillo en las siguientes

líneas se hace mención a los detalles limítrofes de esta localidad: Por el

Norte con la Parroquia José de La Cruz Carrillo Terán, por el Este con la

Parroquia Matriz, por el Sur con las Parroquias Matriz y Chiquinquirá, por el

Oeste con las Parroquias Pampanito del Municipio Pampanito y Tres

I.U.T.E.T Extensión

Trujillo


Trujillo


Trujillo

Esquinas del Municipio Trujillo.

RESEÑA HISTORICA DEL MUNICIPIO TRUJILLO Y DEL SECTOR SANTA

ROSA

Es de hacer notar, que ocho mil seiscientos veinticuatro kilómetros

cuadrados conforman el territorio del estado andino más pequeño y cordial;

su capital lleva el mismo nombre, pero ha sido denominada ciudad portátil

debido al peregrinar de sus moradores durante 14 años. Trujillo aun

conserva el encanto de sus casas coloniales, arcos estilo español, llenos de

recuerdos pertenecientes a épocas pasadas, carreteras rodeadas de

hermosos e inolvidables lugares de este Estado, cuyos pintorescos pueblos y

ciudades se destacan por su importancia histórica. El Estado Trujillo, es una

tierra hospitalaria donde el visitante siente la paz como uno de los más

hermosos atractivos de esta hermosa región.

http://gentur.infocentro.net.ve/publico/robinson_de_jesus__nunez_perdomo_203/historia_de_carvajal/index.php?id_seccion=

Partiendo de los supuestos anteriores, cabe mencionar que Trujillo capital

del Estado, fue por Diego García de Paredes en el año 1557, su altitud, es de

958 metros sobre el nivel del mar, esta vieja ciudad es larga y angosta

protegida por su patrona la Virgen de la Paz, cuyo monumento se erige en la

llamada peña de la virgen donde se apareció, imponente obra digna de

admiración. El monumento tiene 46,72 metros de altura, 1200 toneladas de

peso, a una altura de 1700 metros sobre el nivel del mar, fue inaugurada en

Diciembre de 1983 y diseñada por el escultor Manuel de la Fuente. Consta

de cinco miradores desde donde en un día claro, se puede apreciar casi la

totalidad del estado, parte de la sierra nevada de Mérida y de la Costa Sur

del Lago de Maracaibo. Vale la pena destacar, que el estado Trujillo es uno

de los 23 estados federales que conforman Venezuela, éste se ubica al oeste

de este país en la región andina. Su capital es Trujillo.

http://gentur.infocentro.net.ve/publico/robinson_de_jesus__nunez_perdomo_203/historia_de_carvajal/

index.php?id_seccion=

De manera pues que, los municipios que constituyen el pintoresco Estado

Trujillo son: Andrés Bello, Boconó, Bolívar, Candelaria, Carache, Escuque,

José Felipe Márquez Cañizalez, Juan Vicente Campo Elías, La Ceiba,

Miranda, Monte Carmelo, Motatán, Pampán, Pampanito, Rafael Rangel, San

Rafael, San Rafael de Carvajal, Sucre, Urdaneta, Valera y Trujillo. Al mismo

tiempo, esta región se divide en 20 municipios y 93 parroquias, esto lo hace

uno de los estados más divididos políticamente en Venezuela. En Síntesis, el

municipio Trujillo en su totalidad cuenta con más de 50.000 habitantes, tiene

un total de 413 Km², equivalente al 7,9% en el municipio, considerándose la

segunda ciudad de mayor tamaño y Jerarquía del Estado después de la

ciudad de Valera conocida como las 7 colinas.

http://www.ine.gov.ve/index.php?option=com_content&view=category&id=95&Itemid=9

Lo antes dicho, permite destacar que la población urbana en el municipio

Trujillo se ha ido incrementando progresivamente con el transcurrir del

tiempo (según los datos del Instituto Nacional de Estadística del Estado

Trujillo 2011) lo cual significa un aumento en la demanda de servicios

básicos (agua, energía eléctrica, recolección y disposición final de residuos

sólidos y cloacas), los cuales no al no ser cubiertos crean los problemas

urbanos ya presentes, tales como: enfermedades infecto-contagiosas,

marginalidad, desempleo, inseguridad, ocupación indebida de espacios con

alta fragilidad ecológica, entre otros. Paralelamente, la agudización de los

problemas antes mencionados será más evidente debido a la limitación física

en el que se emplaza la ciudad por cuanto no hubo una visión de futuro.

Además es importante mencionar, que el municipio Trujillo está sub-

dividido en siete (7) parroquias: la Parroquia Andrés Linares, Parroquia

Chiquinquirá, Parroquia Cruz Carrillo, Parroquia Matriz, Parroquia Monseñor

Carrillo y la Parroquia Tres Esquinas. Ahora bien, entre los principales

Sectores que pertenecen a esta Parroquia tenemos: Santa Rosa, La Tunita,

El Paramito, El Vergel, Travesías, El Hatico, El Paraíso, Barbarita de La

Torre, Pueblo Nuevo, Segundo Joaquín Delgado antes Mesa Colorada, El

Limón, Andrés Bello, Avenida Libertador, Monseñor Camargo, El Rosario,

Ayacucho, El Buen Pastor, La Cutiembre, La Raya, Urbanización Barreto y

Uzcátegui, Conticinio, Urbanización Mesa de Triana.

http://es.wikipedia.org/wiki/Trujillo_(estado)

Para la realización de este proyecto, el equipo investigador seleccionó el

Sector Santa Rosa ubicado en la parroquia Cristóbal Mendoza el cual fue

creado el 30 de Agosto de 1680, por el Obispo Fray Antonio González de

Acuña, quien era fiel devoto de la Virgen Santa Rosa de Lima. Este histórico

suceso se llevo a cabo durante la Presidencia del General Isaías Medina

Angarita y la Gobernación del Doctor Numa Quevedo, mientras que el día 23

de Junio de 1942, se fundó la Parroquia Civil que lleva por nombre Doctor

Cristóbal Mendoza, Primer Presidente Constitucional de Venezuela. Dicha

Parroquia está ubicada a una altura de 730 msnm, cuenta con una población

de alrededor de 20 mil habitantes, la temperatura oscila la mínima de 17 ºC

mientras que la máxima es de 24 ºC. Sus límites geográficos son los

siguientes: Por el Norte con la Parroquia José de La Cruz Carrillo Terán, por

el Este con la Parroquia Matriz, por el Sur con las Parroquias Matriz y

Chiquinquirá, por el Oeste con las Parroquias Pampanito del Municipio

Pampanito y Tres Esquinas del Municipio Trujillo.

http://www.trujillovirtual.com/nacer3.html

ORGANIZACIÓN PARA EL ABORDAJE COMUNITARIO

Cronograma de Actividades del Diagnóstico y el Proyecto Social

DIAGRAMA DE GANTT

ACTIVIDADES OCTUBRE

NOVIEMBRE

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Selección de la Comunidad

Recolección de la Información Necesaria

Visita a la Comunidad a Estudiar

Diseñar los métodos de recolección de la Información

Elaboración del Diagnóstico

Diseño de de la Matriz PLP

Objetivos del Proyecto

Planificación de Actividades

Presupuesto

Métodos de Recolección de Información para el diagnóstico

Para el desarrollo de esta fase del diagnóstico del Proyecto Socio Integrador, se utilizaron

fuentes primarias y secundarias de recolección de información, la observación, la entrevista y

fuente documental. Vale la pena señalar, que la entrevista se aplicó a los actores que de una

u otra forma diariamente subsisten dentro del sector Santa Rosa, igualmente la observación

se llevo a cabo en las adyacencias del mencionado tramo, especialmente en las

inmediaciones del mercado municipal a fin de detectar las debilidades, amenazas, fortalezas

y oportunidades del entorno, para posteriormente plasmarlo en el presente proyecto,

asimismo se realizaron entrevistas no estructuradas a los habitantes de la comunidad y

ciudadanos que transitan por el sector lo cual sirvió como complemento a la documentación

consultada en la sede en diferentes fuentes documentales bibliográficas y páginas web.

Recursos Naturales y Ambientales:

Este sector se encuentra localizado a una altura de 730 msnm. En cuanto a la

temperatura esta se caracteriza mínima en 17 ºC y la máxima en 24 ºC, presenta una

diversidad climática que va desde Bosques Secos Tropicales hasta Bosques muy Húmedos

Montanos. Dicha localidad colinda con el famoso Rio Castán, el cual se forma de diversas

corrientes que se integran en la vertiente oriental de la cordillera de Trujillana entre la cual

está la quebrada de Ramo, ubicada en las adyacencias del Mercado Municipal de Trujillo.

Moreno Briceño y Godoy de Moreno (1999)

Recursos Económicos y Productivos:

Según el criterio personal del equipo investigador, en la parroquia Cristóbal Mendoza, es

evidente crecimiento en la actividad económica dominada por la economía informal que se

observa a diario en las calles adyacentes del citado sector. En cuanto a la infraestructura es

alarmante, debido a que es evidente el poco interés o baja inversión de los entes

gubernamentales competentes para conservar o mantener en estado optimo las

instalaciones del Mercado Municipal de Trujillo, lugar donde se ofrece todo tipo de artículos

de primera necesidad para los Ciudadanos y Ciudadanas. Por otra parte, dentro de esta

localidad existen negocios dedicados a la comercialización de víveres y alimentos como por

ejemplo: La Panadería Española, Supermercados Caracas, Carnicería Mi Vaquita, PDVAL,

entre otros. Mientras que, en el Sector Salud se pueden citar las Farmacias Mirabel,

Universidad y Santa Rosa aunado a esto, es importante resaltar el gran número de

consultorios médicos, odontológicos y laboratorios clínicos que coexisten. Cabe destacar que

en el Sector Santa Rosa hacen vida activa diversos comercios que de una u otra forma

contribuyen al desarrollo económico. Otro de los puntos alarmantes de la parroquia es el

acceso limitado, pues en época de lluvia suelen presentarse deslaves en la Cruz Verde y

cerca de la Escuela Américo Briceño Valero, esto incrementa el caos vehicular, pues no se

han aplicado políticas oportunas e inmediatas en materia de vialidad para solventar esta

grave problemática.

Equipo investigador 2013

Demografía y mercado de trabajo:

Por su parte la densidad de población en el Sector Santa Rosa, municipio Trujillo

específicamente en la parroquia Cristóbal Mendoza, según datos aportados por el Instituto de

Investigaciones Sociales y Económicas de la Universidad de Los Andes, la superficie de la

parroquia Cristóbal Mendoza es de 11,2 km2 de los 503,1km2 del Municipio Trujillo, mientras

que se estima una población constituida por 15.926 habitantes, densidad poblacional

equivalente al 1422,0. La natalidad se registra en un 15,4% y la mortalidad ocupa el 4,5%.

http://iies.faces.ula.ve/

Recursos socio – culturales.

Específicamente dentro de la parroquia Cristóbal Mendoza, se localizan y funcionan

instituciones educativas que tienen bajo su cargo la formación de los niños, niñas,

adolescentes, jóvenes y adultos entre ellas: El Instituto Universitario de Tecnología de

Trujillo, Hospital “Doctor José Gregorio Hernández”, Unidad Educativa “Américo Briceño

Valero”, Escuela “Juan Bautista Carrillo Guerra”, Escuela de La Tunita, cada una de ellas

tiene la responsabilidad de formar el nuevo republicano. Paralelamente, dentro de este sector

se ubica el instituto de salud que demanda la mayor cantidad de atención a pacientes que

presentan distintas patologías en el Estado lleva por nombre Hospital “Dr. José Gregorio

Hernández” en honor al médico samaritano nacido en esta noble y hermosa tierra trujillana.

Aspectos organizativos – institucionales.

Cabe considerar por otra parte, que en la parroquia Cristóbal Mendoza, se ubican varias

instituciones importantes para el Municipio Trujillo, entre ellas: Cuartel “General en Jefe José

de La Cruz Carrillo Terán”, Cárcel Nacional de Trujillo, Mercado Municipal, Unidad Médico

Sanitaria, Ministerio del Ambiente, Iglesia Santa Rosa de Lima, Prefectura, Albergue del

Instituto Nacional de Nutrición, Cementerio Buen Pastor, Terminal de Pasajeros,

Comandancia de la Policía, Circuito Judicial, Banco Industrial de Venezuela, Sede de la

ONIDEX, Instituto Nacional de Nutrición, FM 102.5, Oficinas de CADAFE, Casa Sindical,

Cancha Deportiva “5 de Julio”, varios Talleres Mecánicos, Consultorios Veterinarios,

Laboratorios Clínicos, Farmacias, Funerarias, Centros Sociales, Sede de PDVAL,

Floristerías, Plaza “Doctor Cristóbal Mendoza”, Plaza “Andrés Bello”, Parque Fuerzas

Armadas. Los consejos comunales que funcionan dentro de esta localidad son: Consejo

Comunal Cruz Carrillo, Consejo comunal El Paramito y Consejo Comunal Luis Emiro Vergel.

MATRIZ DE POTENCIALIDADES, LIMITACIONES Y PROBLEMAS DEL SECTOR SANTA ROSA DE LA PARROQUIA “DR.

CRISTOBAL MENDOZA”

Áreas Temáticas Potencialidades Limitación Problemas

Recursos Espaciales

Acceso a los servicios básicos

-Pocas vías de acceso-Alto costo de los servicios

Capacidad de expansión reducidaUbicación de la cárcelDesorden y hacinamientoProblemas de acarreo de sedimentosFallas en la instalación de drenajes

Recursos Naturales y

Ambientales El Rio Castán Poca vegetación Contaminación Hídrica

Recursos Económicos –Productivos

Diversidad de comercios

El mercado municipal

Falta de Organización y financiamiento

Insuficiente inversión hotelera

Infraestructura insuficiente

Inseguridad

Escaza Infraestructura Turística

Demografía y Mercado de

Trabajo

IUTET como formador de profesionales

Profesionales altamente capacitados

Ausencia de Manuales Procedimientos que dificulta el control de las actividades y afecta la gestión del IUTET

Ausencia de empresas y organizaciones productivas que inviertan en este sector

Falta de recursos económicos y humanos

Ausencia de fuentes de trabajo

Infraestructura Económica y

Social

Cuenta con todos los servicios Públicos de

primera necesidad

Infraestructura no acorde con el crecimiento y desarrollo del entorno

Fallas en la prestación de servicios públicos

Recursos Socio-Culturales

Comunidad Integrada y organizada

Fallas en el proceso administrativo Deficiencias en la gestión comunal

Aspectos Organizativos-Institucionales Funcionamiento de

Gobierno LocalCarencia de recursos humanos y económicos Alta tasa de desempleo


Vocaciones para el Desarrollo Local

Las vocaciones del desarrollo local del Sector Santa Rosa de la parroquia “Dr. Cristóbal

Mendoza” del Municipio Trujillo comienzan a partir de las áreas temáticas que se mencionan

en la matriz de potencialidades, limitaciones y problemas. Ahora bien, tomando en

consideración que la Carta Magna (1999) en su artículo 2 expresa: “…constituye un estado

democrático, socialista, pluralista, además de promover la igualdad, justicia, solidaridad...”

Por otro lado, la Ley Orgánica de la Administración Pública (2012), la cual tiene por objeto

establecer tanto los principios como las bases que rigen la Organización y el funcionamiento

de la Administración Pública. A estos efectos, el equipo investigador decidió llevar a cabo

este proyecto en la sede Instituto Universitario de Tecnología del Estado Trujillo (I.U.T.E.T),

Extensión Trujillo ubicado en detrás del mercado municipal, por su ser el alma mater. Es de

hacer notar, que el mismo se efectuará específicamente en el Área de Desarrollo y Bienestar

estudiantil con el fin de mejorar la gestión y la calidad de servicio diseñando un Manual de

Procedimientos Administrativos en pro de la fluidez y veracidad del trabajo dará mayor

proyección académica puesto que beneficiará a toda la comunidad estudiantil y a cada uno

de los actores involucrados en el proceso de enseñanza aprendizaje de esta prestigiosa cada

de estudios trujillana.

Reseña Histórica del IUTET Extensión Trujillo

El Instituto Universitario de Tecnología del Estado Trujillo Extensión Trujillo, fue creado el

18 de Agosto de 1992, mediante Decreto Presidencial Nº 781, para ofrecer el servicio en las

especialidades de Informática, Publicidad y Mercadeo. Con el pasar del tiempo y dado el

poco espacio físico, aumento de matrícula, creación de otros departamentos, comienza sus

actividades en el Liceo Bolivariano "Cristóbal Mendoza" ubicado en La Parroquia Matriz,

Avenida Cuatricentenaria Sector el Recreo, detrás del Estadio Humberto González Albano,

en la ciudad de Trujillo Estado Trujillo. Con el horario de 12:00 am a 9:00pm, diurno y

nocturno. Posteriormente fue reubicada dicha extensión en una pequeña edificación que

anteriormente era una escuela femenina, en el Sector Santa Rosa detrás del Mercado

Municipal de la Ciudad de Trujillo. En la actualidad, esta institución funciona de lunes a

domingo en un horario comprendido desde las 8:00 am a 10:00 pm., para atender los

estudiantes de los PNFA y PNFI.

A continuación se detallan la Misión y la Visión del IUTET extensión Trujillo:

Misión

Formar sistemática, progresiva e integralmente recurso humano calificado que pueda

insertarse y adaptar fácilmente las habilidades, destrezas y creatividad imprescindible para

innovar el trabajo productivo con actitud positiva en la búsqueda del conocimiento constante

como parte de su formación y la capacidad tanto para organizar como ayudar a impulsar el

desarrollo y asistencia técnica eficiente que demanda actualmente el escenario laboral.

Visión

Hacer de esta casa de estudios una institución de prestigio como ente de Educación

Superior sustentada en la libertad académica y en la autonomía institucional que sea

reconocida por su competitividad, productividad, calidad, rectitud además de la pertenencia

del conocimiento que imparte, de la investigación que lleva a efecto, del servicio y asistencia

técnica que aporta a las comunidades, sumado a la producción de bienes y servicios como

vía de financiamiento.

VALORES ORGANIZACIONALES.

- Calidad: manifiesta en los procesos de evaluación y mejoramiento continuo de los

múltiples aspectos destinados a alcanzar los objetivos institucionales.

- Pertinencia: en función de su visión para ocupar un lugar en la sociedad, sus

misiones, compromisos y pactos sociales, teniendo como principios subyacentes la

libertad académica y la autonomía institucional.

- Sostenibilidad: profunda vocación ambiental que se refleja en las misiones de

docencia, extensión, investigación y producción, que contribuyan a conformar una

conciencia sobre la necesidad de desarrollo sustentable.

- Credibilidad: actuación tanto ética como moral en armonía con la visión, misión,

objetivos, compromisos y pactos que asume la institución, garantizando la capacidad

de rendir cuentas a la sociedad.

- Transparencia en la Gestión: honestidad manifiesta en todo su personal en los

procesos administrativos y académicos.

- Eficiencia: manifiesta en el uso óptimo de los recursos, obteniendo resultados de

calidad.

- Disciplina: manifiesta en la responsabilidad, fiel cumplimiento de sus normas y

compromisos, contribuyendo a hacer de la institución un centro de excelencia por su

alta productividad docente, de la investigación.

Objetivos Organizacionales

- Producir conocimiento a través de la investigación y desarrollo el cual se lleva a cabo

en áreas prioritarias del sector productivo pertinente con la oferta académica.

- Ofrecer atención permanente a las comunidades tanto locales como regionales a

través de la asistencia técnica y transferencia tecnológica dentro de un enfoque de

desarrollo sustentable, según necesidades detectadas.

- Generar programas de producción y servicio, según las fortalezas del recurso

humano, las ofertas académicas, a través de empresas rentables así como otras

formas de autogestión, que permitan el parcial financiamiento.

- Garantizar la equidad de la educación a fin de ofrecer a los estudiantes una formación

que desarrolle su capacidad ética, humanística y tecnológica, necesaria para

adaptarse al cambiante entorno social. Proporcionándole un servicio educativo con

asesoría y tutores personales, métodos y técnicas de enseñanza actualizadas,

contribuyendo de esta forma al desarrollo.

http://www.iutet.edu.ve/piutet/manuales/manual_politicas_IUTET.pdf

Cabe señalar que, en el Área de Desarrollo y Bienestar estudiantil del IUTET extensión

Trujillo, no existe un manual de procedimientos administrativos lo cual dificulta las labores

organizativas y funcionales del área, ya que al momento de llevar a cabo las actividades las

mismas se ejecutan de acuerdo al criterio del personal, tomando en consideración las

necesidades que presente la institución. Conviene poner énfasis, en que dicho manual de

procedimientos sería de provecho pues sería la guía a seguir en los diferentes programas

que atiende el área entre las cuales destacan: programa de beneficios socio- económicos

(becas, ayudantías, preparaduría, pasantías, ayudas ocasionales, entre otros); servicio de

comedor; cambios de mención; traslados a diferentes PNF; retiros parciales y retiros totales).

Organigrama del IUTET

http://www.iutet.edu.ve/piutet/manuales/manual_politicas_IUTET.pdf

Matriz FODA del IUTET extensión Trujillo

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

Personal altamente

capacitado en las áreas

académicas y

administrativas.

Convenio Alma Mater

Incremento en la matrícula

estudiantil.

Beneficios estudiantiles

otorgados por el IUTET.

El insuficiente espacio físico y programas de atención a la comunidad estudiantil.

Falta de presupuesto o asignación de recursos para la dotación de la extensión

Insuficiente Personal Administrativo y Obrero

Inexistencia de ManualesdeProcedimientos Administrativos.

La contaminación ambiental

(Rio Castán Contaminado).

Poco interés de la Directiva

del IUTET en la construcción

de la nueva sede y a la

problemática de la extensión.

Poco apoyo del Gobierno

Local.


Justificación del Problema

El propósito de toda organización es lograr desafíos visionarios, para ello el factor número

uno es el ser humano, lo que da lugar a mantener el área en condiciones adecuadas y

seguras, con el fin de implementar el confort durante su jornada laboral. Es decir, la

seguridad e higiene laboral juega un papel elemental en toda organización donde labore

personal, ya que establece la adecuación de condiciones en el área o puesto de trabajo.

En la obtención de ese objetivo, el recurso humano constituye al ente más importante, lo

que genera la gran necesidad de cuidarlo y brindarle confort. Asimismo, existen evidencias

donde demuestran que los procedimientos de trabajo seguro contribuyen a la adecuación

del empleado en su puesto de trabajo y a su vez aumenta el nivel de productividad y agilidad

en el proceso auditoria dentro del Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil del IUTET

extensión Trujillo.

Es de hacer notar, que los manuales de procedimientos administrativos, son considerados

uno de los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la administración, ya que

facilitan el aprendizaje y proporcionan la orientación precisa que requiere la acción humana

en cada una de las unidades administrativas que conforman a la empresa,

fundamentalmente a nivel operativo o de ejecución, pues son una fuente de información que

trata de orientar y mejorar los esfuerzos de sus integrantes para lograr la adecuada

realización de las actividades que se le han encomendado.

De lo anteriormente expuesto se desprende, que la existencia de un Manual de

Procedimientos Administrativos para Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil puede

contribuir satisfactoriamente en el desarrollo de las actividades laborales de este

departamento y así mismo se minimiza el proceso para la tramitar de forma eficiente y eficaz

las exigencias de cada uno de los actores que hacen vida activa dentro de este instituto, en

esto justifica la presente investigación.

Jerarquización del Problema

En asamblea realizada el día viernes 23 de noviembre del año 2012, en las

instalaciones del IUTET extensión Trujillo, específicamente en el Área de Desarrollo y

Bienestar estudiantil con el personal adscrito a la mencionada área, la misma se llevó a cabo

con la finalidad de exponer las diferentes problemáticas que afectan el funcionamiento de

este departamento, dichos tópicos fueron escritos en una pizarra y surgieron las

problemáticas que se citan a continuación:

- Insuficiente espacio físico y programas de atención a la comunidad estudiantil.

- Falta de presupuesto o asignación de recursos para la dotación de la extensión.

- Insuficiente personal Administrativo y Obrero.

- Ausencia de Manual de Procedimientos Administrativos

Objetivo General

Diseñar un Manual de Procedimientos Administrativos para Área de Desarrollo y Bienestar

estudiantil del IUTET, extensión Trujillo.

Objetivos Específicos:

- Describir los procedimientos administrativos del Área de Desarrollo y Bienestar

estudiantil del IUTET, extensión Trujillo.

- Establecer los pasos para la elaboración del Manual de Procedimientos

Administrativos para Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil del IUTET, Extensión

Trujillo.

Vinculación del proyecto con el Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación,

Líneas de Investigación del PNF en Administración y Transversalidad con los ejes

proyecto, socio crítico y profesional:

La propuesta del equipo investigador en cuanto al diseño de un Manual de

Procedimientos Administrativos para el Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil, se

encuentra vinculado con el Plan de Desarrollo Económico 2007 – 2013 con la nueva ética

socialista ya que tiene como misión la supervisión de la ética del capital, se encuentra en la

configuración de una conciencia revolucionaria de una nueva moral colectiva que solo puede

ser alcanzada mediante la dialéctica de la lucha por la trasformación material de la sociedad

aunada al desafío de la construcción de un estado ético, nueva ética de hecho público, la

virtud por la que los ciudadanos se hacen responsables de la vida pública.

Por otro lado tenemos, La Suprema Felicidad Social, ya que busca profundizar la

universalización de la Educación Bolivariana cambiando los modelos educativos tradicionales

formales profesionales con ética profesional y valores, fortaleciendo las capacidades básicas

para el trabajo liberador y productivo. Logrando una participación más equitativa en la

organización para obtener visibilidad, impacto y estimulo, haciéndola responsable de

prácticas productivas y administrativas, obteniendo con esto la satisfacción de las

necesidades humanas. De igual forma propone una ética cívica exclusiva de una sociedad

pluralista que asume como propios un conjunto de valores y principios que pueden y deben

ser universales porque desarrollan y que ponen en marcha la fuerza humanizadora al igual

que busca afianzar valores, es restaurar los valores como la solidaridad humana, crear una

sólida arquitectura ética de los valores que conformen la nación, la República y el estado

moral – socialista. Cabe destacar, que de igual manera el proyecto se encuentra vinculado

con la suprema felicidad social ya que es el punto de partida de la construcción de una

estructura social incluyente formando una nueva sociedad, un nuevo modelo social

productivo socialista, humanista.

Las líneas de investigación asociadas al Programa Nacional de Formación Administrativa

(ONFA) que comprenden aquellos estudios que describen la realidad comunal, municipal y

cuantitativa de las relaciones sociedad y recursos disponibles a fin de satisfacer las

necesidades reales y sentidas a través de las diferentes formas asociativas que se traducen

en relaciones económicos sociales de participación popular, en redes de cooperación y en

nuevas formas de planificación e integración de manejo. Finalmente, el proyecto sujeto a

investigación se encuentra vinculado en la Tercera Línea de investigación, la cual se refiere a

la Construcción de un Nuevo Modelo que facilite la eficiencia de los procesos administrativos

en el ámbito de la gestión pública. Es decir, al realizar la evaluación del manual de

procedimientos administrativos para el área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil del

I.U.T.E.T ubicado en el sector Santa Rosa, Municipio Trujillo Estado Trujillo, los

investigadores buscan optimizar la gestión que sus funcionarios realizan, en pro de brindarles

una atención y servicio eficaz a los estudiantes y personal que convive dentro de este

instituto.

PLAN DE ACCIÓN


Objetivos Específicos

Qué Cuándo Dónde Quienes Con qué

Diseñarun Manual

de Procedimientos Administrativos para el Área de

Desarrollo y Bienestar

estudiantil del IUTET, extensión

Trujillo

Presentación de los participantes en el

Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil del IUTET extensión

Trujillo

1era semana del mes de septiembre

Sede del IUTET extensión Trujillo,

Área de Desarrollo y Bienestar estudiantil

Equipo investigador, tutora académica.

Cámara fotográfica, borrador del proyecto

que se está ejecutando, hojas, lápices.

Reunión con el Coordinador del Área

de Desarrollo y Bienestar Estudiantil del IUTET extensión

Trujillo y los funcionarios.

2da, 3era y 4ta semana del mes de

octubre



Equipo investigador, tutora académica,

coordinador del área del desarrollo y

bienestar estudiantil, funcionarios de esta

área.

Hojas blancas, lápices, cámara fotográfica,

material bibliográfico para elaboración de

manual de procedimientos administrativos

Proposición de un Manual de

Procedimientos Administrativos para el Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil del IUTET extensión

Trujillo

1era, 2da, 3era y 4ta semana del mes de

octubre






área.

Material bibliográfico acerca de los manuales

de procedimientos, hojas blancas, lápices,

cámara fotográfica, CRBV (1999), Ley

orgánica de la Administración Pública,

cámara fotográfica, laptops.

PLAN DE ACCIÓN

Objetivos Específicos

Qué Cuándo Dónde Quienes Con qué

Establecer los pasos para la elaboración del

Manual de Procedimientos

Administrativos para área de Desarrollo y Bienestar estudiantil del IUTET, extensión

Trujillo.

Discusión de las normas y

procedimientos administrativos

1era, 2da y 3era semana del mes de

noviembre






área.


video beam, laptops, material bibliográfico para elaboración de

manual de procedimientos administrativos

Análisis del PNFA para describir la vinculación

del proyecto con las líneas de investigación

4ta semana del mes de noviembre y 1era semana del mes de

diciembre

Sede del IUTET extensión Trujillo




área.


video beam, material bibliográfico (PNFA)

Análisis y lluvia de ideas del material

bibliográfico sobre la elaboración de

manuales en base al PNFA y las funciones del Área de Desarrollo y Bienestar estudiantil del IUTET extensión

Trujillo

4ta semana del mes de Noviembre

Sede del IUTET extensión Trujillo, Área

de Desarrollo y Bienestar Estudiantil

Equipo investigador, Coordinador del Área

de Desarrollo y Bienestar Estudiantil, funcionarios de esta

área.


video beam, material bibliográfico para

elaboración de manual de procedimientos

administrativos, computadoras, PNFA.


Presupuesto

Fuente de Financiamiento

Factores Administrativos Intervinientes

Capital Social

Según Gómez, F (2002:13), define el capital social como los “diferentes tipos de mano de

obra disponible para satisfacer los objetivos del desarrollo de un plan o programa de acción”.

En el presente proyecto el capital social lo comprende el personal adscrito al Área de

Desarrollo y Bienestar Estudiantil del IUTET extensión Trujillo, tutora académica, facilitadores

y equipo investigador.

Capital Financiero

Para Gómez, F (2002:20), el capital financiero es el “capital aportado por accionistas

para constituir el patrimonio social que les otorgará sus derechos sociales”. Para este

proyecto de aplicación el capital financiero está constituido por el aporte que realiza cado uno

de los investigadores, que se requiere para consolidar el proyecto.

A continuación se describen todos los gastos para la ejecución del presente plan:

Gastos operativos

Rubro o insumo Costo (BsF)

2 Carpetas Lomo Ancho Mayka Express (Carta) 100,00bsf

1 Resma papel Carta 160,00bsf

1 cartucho color hp n° 22 630,00bsf

1 cartucho negro hp n° 21 540,00bsf

Utensilios (Lápices, Borradores, sacapuntas, entre otros). 150,00bsf

Reservas del equipo investigador 500,00bsf

TOTAL 2080,00bsf


Nombre de las Instituciones Vinculadas al Proyecto

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

IUTET

Problemas, Necesidades o intereses del contexto

Diagnóstico situacional

El equipo de investigación inicio al desarrollo del proyecto acudiendo al IUTET Extensión

Trujillo, específicamente al área de desarrollo y bienestar estudiantil que es la unidad a la

cual se le elaborará el manual de normas y procedimiento, esta visita se realizó con el

respectivo permiso al Jefe del área Prof. Luis Manuel Montenegro entregando carta en la

cual se especificaba el motivo de la visita y se hizo una solicitud de aceptación para el

desarrollo del proyecto socio integrador dentro de la respectiva unidad administrativa, el cual

era reiterado verbalmente por los integrantes del equipo de investigación.

El equipo de investigación ha ido recopilando información de los diferentes

procedimientos que se desarrollan en la oficina, las actividades realizadas en el IUTET

comenzaron el día martes 22 de Octubre de 2013, comenzando una reunión con la el Prof.

Luis Montenegro y la Licenciada Evelyn Franco, asistente administrativo de ADBE Extensión

Trujillo dándole a conocer el trabajo que se va a realizar. y se fijó fechas para la elaboración

del trabajo que se iba a realizar en dicho organismo, a continuación el plan elaborado de las

visitas

Plan de visitas al IUTET Extensión Trujillo.

Día Para que motivo Departamento Con quien

22/10/2013Entrega de Carta de Aceptación y Planteamiento de nuestro Pro-yecto

Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil IU-TET Extensión Trujillo

Lcda. Evelyn Franco. Asis-tente Administrativo

05/11/20131ra Discusión de los procedi-mientos que en ADBE se reali-zan



12/11/20132da Discusión de los procedi-mientos que en ADBE se reali-zan


Ing. Luis Montenegro. Jefe de ADBE Y Lcda. Evelyn

Franco. Asistente Adminis-trativo

19/11/2013

3ra Discusión de los procedi-mientos que en ADBE se reali-zan y análisis de los avances en el manual propuesto



27/11/2013

Presentación de avance en la redacción de los procedimientos propuestos en el manual, Lluvia de ideas con los integrantes del área


Ing. Luis Montenegro. Jefe de ADBE Y Lcda. Evelyn

Franco. Asistente Adminis-trativo

DEPENDENCIA: Unidad de Desarrollo y Bienestar Estudiantil IUTET Extensión Trujillo

PROCESO: Manual de Normas y Procedimientos del Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil IUTET Extensión Trujillo

PROPÓSITO: Servir de guía a los funcionarios del Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil IUTET Extensión Trujillo, proporcionando en forma clara, ordenada, detallada y sistemática, información que les sirva de soporte al momento de ejecutar los procedimientos que en él se contemplan.

RESPONSABLE: Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil IUTET Extensión Trujillo

El presente documento ha sido diseñado con la intención de coordinar, agilizar, controlar

y orientar todas las actividades, a fin de establecer de manera ordenada y sistemática los

procesos administrativos que se realizan. Es importante señalar que las acciones a seguir

contenidas en el presente Manual de Normas y Procedimientos, podrán optimarse a medida

que los procesos sean cada vez más prácticos lo cual permitiría la flexibilidad adecuada en

la búsqueda permanente de alcanzar la eficacia en la gestión administrativa. Es importante

destacar que el siguiente manual como material de consulta, ya que contiene los elementos

fundamentales que permiten identificar y describir la operatividad de los procedimientos que

realiza el Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil del IUTET Extensión Trujillo.

Este Manual está conformado por: Normas de cumplimiento obligatorio de los

procedimientos administrativos, descripción del procedimiento, bases legales, flujograma con

sus respectivas entradas y salidas, formularios e instructivos, así como un glosario de

términos que permitirá al usuario facilitar su interpretación.

Este Manual está fundamentado en las leyes y reglamentos que rigen la materia y

especialmente lo establecido en la Ley Orgánica de la Administración Financiera del Sector

Público, quedando bajo la responsabilidad del Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil

del IUTET Extensión Trujillo el hacer cumplir las disposiciones contenidas en él, así como

velar por su ejecución.

NUMERO: PAGINA:

1 /

APROBADO EN RESOLUCIÓN

NOMBRE: Número: Acta Nº: Fecha:

DOCUMENTO DE APROBACIÓNFecha de Revisión:

Aprobación del Documento

Elaborado por:T.S.U Bravo, YoelT.S.U Briceño, Jhonny. T.S.U Lujano, Marielena. T.S.U Mejia, Maria Virginia. T.S.U Peña, LisbethRevisado por:

Autorizado por:

ELABORADO POR: AUTORIZADO POR:

ESTUDIANTES DEL IUTET

BASE LEGAL

- Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Gaceta Oficial Nº 5.453

Extraordinaria del 24 de marzo de 2000.

- Ley Orgánica de la Controlaría General de la República y del Sistema Nacional de

Control Fiscal Gaceta Oficial Nº 39.729 del 5 de Agosto de 2011

- Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos gaceta oficial Nº 36.199, de fecha 06

de Mayo de 11997

- Ley Orgánica de la Administración Pública, Gaceta Oficial Nº 38.146 del 25 de Marzo de

2009

- Ley de Simplificación de Trámites Administrativos, gaceta oficial Nº 5.933 Ext. Del 21de

Octubre de 2009

- Normas Generales del Control Interno, Gaceta Oficial Nº 36.229 del 17 de Junio de

1997.

- Programas de asignación económica a estudiantes en las instituciones de educación

superior. (Dirección nacional de calidad de vida estudiantil)

SERVICIO DE COMEDOR

NORMAS GENERALES

La Dirección y Coordinación de la actividad administrativa del Comedor, es competencia

del Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil.

La Comisión de Contrataciones Públicas a través de un grupo evaluador interdisciplinario

será la encargada de seleccionar el proveedor que prestará el servicio según la

modalidad de selección de contratistas (licitación).

El seleccionado para la adjudicación del contrato deberá cumplir con las siguiente

obligaciones:

- Proporcionar una alimentación balanceada de acuerdo a requerimientos

nutricionales.

- El menú correspondiente al día, debe ser cumplido a cabalidad, de haber un cambio

de algún rubro debe ser noticiado con antelación al departamento.

- El proveedor debe de cumplir en tener una despensa totalmente equipada de los

alimentos a utilizar durante la semanalmente o quincenalmente.

- El proveedor debe de acatar la suspensión del servicio, una vez que se le participe

por alguna vía de comunicación por parte del personal del Área de Desarrollo y

Bienestar Estudiantil (JEFE ADBE, TRABAJADORA SOCIAL)

- La infraestructura debe adecuarse a las personas con todo tipo de discapacidad.

- Las instalaciones y ambientes, pisos, paredes, sanitarios, cavas, almacenes,

despensas, equipos y utensilios, antes de concluir la jornada de trabajo, serán

dejados en buen estado de limpieza.

- Los utensilios y equipos utilizados en la preparación de alimentos serán

esterilizados diariamente antes de concluir la jornada de trabajo.

El servicio de alimentación y nutrición, se cumplirá durante el lapso establecido para las

actividades del calendario académico del instituto.

El servicio de alimentación y nutrición debe atender solo a estudiantes regulares del

Instituto.

Para hacer uso del servicio el comedor los estudiantes deberán presentar alguno de

estos documentos:

o Carnet estudiantil vigente

o Fotocopia de la cedula de identidad y horario de clase

o Fotocopia de la cedula de identidad y constancia de estudio

o Fotocopia de la cedula de identidad y carnet de biblioteca.

o Estos documentos son intransferibles

Los usuarios deberán registrarse, ante el dispositivo de control de acceso ubicado en los

comedores.

Tendrán trato preferencial las personas en condición de discapacidad, mujeres

embarazadas; por tanto, se les dará prioridad para su acceso a los comedores

universitarios y se les prestará toda la ayuda necesaria.

El horario de atención del Servicio del Almuerzo será de 11:30am a 02:00 pm y el

servicio Cena será de 5:30 pm a 7:00 pm.

Son obligaciones de los usuarios del servicio de comedor:

o Mantener las normas de educación y buenas costumbres

o Emplear un tono de voz y vocabulario adecuados.

o Mantener un comportamiento que contribuyan a preservar el clima de convivencia

dentro de las instalaciones, una conducta cónsona con los principios y valores del

instituto.

o Queda prohibido ingerir bebidas alcohólicas y fumar dentro de las inhalaciones del

comedor

o Respetar el orden de la fila y acceder al riel de servicio en forma ordenada. Igual-

mente, deberán acatar las instrucciones impartidas por los operadores (becario)

del sistema de control de acceso o el nutricionista responsable del comedor.

o Los usuarios podrán reportar al nutricionista responsable del comedor, de manera

verbal o escrita, cualquier novedad sobre el servicio

.

.

PROCEDIMIENTO

Área de Desarrollo Bienestar Estudiantil

Trabajador Social

Verificación del cumplimiento del menú establecido por el nutricionista Control del número de comensales diarios Verificación de los certificados de salud del personal adscrito al comedor (cocineras y

personal de mantenimiento) Verificación del cumplimiento de las normas de salubridad e higiene de las instalacio-

nes del comedor

Jefe de Área

Asigna la cantidad de platos a servir semanalmente Tramitación de Pago Mensual al Proveedor del servicio Coordinación de reuniones y acuerdos entre el proveedor del servicio y comunidad

educativa

Programa de Asignación Económica

NORMAS GENERALES

El Área de desarrollo y bienestar estudiantil como entes responsables de la calidad de

vida estudiantil está encargada del desarrollo y ejecución de los programas de

asignación económica institucional, debiendo establecer mecanismos de revisión y

evaluación conjuntamente con las instancias de control de estudio, a fin de simplificar la

emisión de documentos probatorios de los estudiantes,

Los programas de Asignación Económica Estudiantil forman parte de los servicios

estudiantiles bajo la modalidad de atención personalizada, los cuales implican una

asignación económica recurrente o no, y se considera la condición particular en que se

encuentra el estudiante.

Los programas de Asignación Económica recurrente estipula el pago de un monto en

bolívares fuertes mensual, cubriendo los periodos vacacionales, sin implicar bajo ningún

concepto pagos extras o bonificaciones especiales, y son excluyentes entre sí, estos

programas son: Becas, ayudantías, preparadurías, ayudas eventuales y económicas.

PROGRAMA DE AYUDANTIA

Su objetivo fundamental es contribuir con la formación integral del estudiante,

promoviendo valores como la responsabilidad, cooperación, disciplina y solidaridad con una

visión de formación del estudiante desde el trabajo, vinculándolo con las necesidades reales

del país. El Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil tendrá como obligación velar, por el

buen desarrollo del programa, haciendo prevalecer los derechos y necesidades del

estudiante, por encima de las unidades donde se realicen las actividades.

Asignación de ayuda económica mensual. El beneficiario debe desarrollar actividades

asociadas a su área de formación académica en un número de horas máximas fijada por el

MPPEU. Se incluyen actividades culturales o deportivas en representación de la institución.

Este beneficio puede ser otorgado desde el momento del ingreso a la institución, durante

un lapso académico, incluyendo el receso vacacional a fin de apoyarles en su

prosecución académica y desarrollo integral.

Este beneficio se otorga por un periodo académico, renovable en el siguiente lapso,

cumpliendo los requerimientos exigidos como (inscribirse en el trimestre correspondiente,

cumplir con las asistencias académicas, rendimiento satisfactorio, mostrar una conducta

y comportamiento adecuado).

Para el otorgamiento de la beca se atenderán las solicitudes de los estudiantes que

reúnan los requisitos y consignen los recaudos que a continuación se mencionan:

o Llenar “Formulario de Asignación Económica”

o Fotocopia de la cedula de identidad

o Constancia de Estudios Vigente

o Original del horario de clases

o Constancia de calificaciones

o Fotografía tipo carnet

o Demostrar necesidad socio económica

o Tener rendimiento académico satisfactorio correspondiente a la aprobación del 75%

de las materias inscritas

o No tener asignación económica de otra Institución

El monto de cancelación de este beneficio, será establecido según lineamientos del

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, y se canalizará a través de

una institución financiera, que fijara los términos y condiciones bajo los cuales se llevar

a cabo la realización del mismo.

- Es responsabilidad del Área de Trabajo Social del Área de Desarrollo y Bienestar

Estudiantil informar al estudiante de los recaudos que deben presentar en la

institución financiera para efectuar el retiro de los fondos que les corresponden, así

como la fecha, ubicación y horario de la oficina del banco, donde efectuaran el

cobro del mismo

PREPARADURIAS Y ASISTENTES DE INVESTIGACION

Es el desarrollo de actividades de asistencia en la docencia o en áreas de investigación

con el fin de contribuir a fortalecer el desempeño de sus compañeros estudiantes.

o Los criterios o baremos para la selección.

o Evaluación del desempeño serán diseñados por los departamentos académicos de

cada carrera.

o La unidad de bienestar estudiantil será responsable al desenvolvimiento del estudian-

te.

o El estudiante tendrá derecho a un certificado donde se reflejen las competencias de-

sarrolladas durante su permanencia en el programa a modo de reconocimiento de su

formación integral.

AYUDAS EVENTUALES

Establece un monto una sola vez por el periodo académico, a estudiante bajo situaciones

excepcionales, cumpliendo con los siguientes requisitos:

Requerimientos de carácter médico. odontológico, académico y personal, dirigido a

estudiantes de escasos recursos económicos, con el propósito de coadyuvar de manera

inmediata y eficaz a la cobertura total o parcial de la necesidad manifestada.

MÉRITO ACADÉMICO

Otorga premios o reconocimientos como incentivos para aquellos estudiantes estacados

por su desempeño académico.

PROCEDIMIENTO

Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil

Trabajador Social

Es la unidad de apoyo técnico operativo orientado fundamentalmente a la atención social y

económica de la población estudiantil.

Planificar, Coordinar y ejecutar los programas y actividades que correspondan al área

de Trabajo social

Orientar al estudiante sobre el uso adecuado de los servicios.

Participar en comisiones inherentes al área de trabajo social(Comisión Técnica de

Ayudas Estudiantiles, FAMES, FUNDAYACUCHO)

Estudiar y analizar problemas que afecten determinados sectores de la población

estudiantil, aplicando método GRAFART de trabajo social de caso y de grupo en

atención a situaciones específicas.

Discutir casos específicos conjuntamente con el equipo interdisciplinario, cuando el

caso lo requiere.

Programar y planificar las diferentes actividades a ejecutar en el trimestre

Atención de los estudiantes en la entrega y recepción de planillas para la solicitud de

beneficio de los programas socio-económicos

Verificar el estatus, record académico de los estudiantes mediante el sistema de

control de estudios para la asignación económica.

Verificar el estatus, record académico de los estudiantes mediante el sistema de

control de estudios

Planifica las visitas domiciliarias requeridas para los casos de los estudiantes.

Planificar y realizar visitas domiciliaria, llena formulario “Estudio Socio Económico” con

el fin de verificar la estratificación del estudiante de acuerdo a información

suministrada en entrevistas realizada y anexa al expediente.

Asistente Administrativo

Recibe mensualmente en físico y digital formulario “Listado de Estudiantes Benefi-

ciados”, con esta información prepara los siguientes formularios:

o Nómina de estudiantes que disfrutan del Programa Becas, Ayudantía, Pa-

santía, y Preparaduría.

Elabora comunicación dirigida al IUTET sede Central para la debida autorización a

la entidad bancaria para la cancelación de los programas socio-económicos e impri-

me en dos originales.

Elabora Justificación de Tramitación de Pago dirigida a la sede central del IUTET,

específicamente al Departamento de Desarrollo y Bienestar Estudiantil e imprime

en dos originales.

Llena formulario “Tramitación de Pago” en siete (7) originales.

Elabora un (2) ejemplares contentivo cado uno de la siguiente documentación:

- Seis originales formulario “Tramitación de Pago”, Comunicación dirigida a al Jefe

de DOBE, formulario “Relación de Pago por Programas, formulario “Nomina de

estudiantes que disfrutan del Programa Becas, Ayudantía, Pasantía y

Preparaduría”

Hace entrega al Jefe de todos los documentos.

Jefe de Área:

Recibe documentos, efectúa la verificación de la información, presentándose lo si-

guiente:

- De existir observaciones, indica modificaciones, registra y devuelve al

Asistente administrativo quien hará su corrección

- De no existir observaciones, coloca firma en los documentos, como resultado

de la verificación efectuada

Hace entrega de la documentación a la Secretaria

Secretaria del Área:

Recibe ejemplares.

Seguidamente procede a gestionar firmas y sellos correspondientes para la tramita-

ción del pago, una vez obtenidas las firmas autorizadas, hace entrega de 1er ejem-

plar al Departamento de Desarrollo y Bienestar Estudiantil de la Sede Central del IU-

TET.

Recibe documentación.

Envío del ejemplar “Formulario Nomina de estudiantes que disfrutan del Programa

Becas, Ayudantia, Pasantía, y Preparaduría” y transmite vía correo electrónico a La

Sede Central DOBE del IUTET

Archivo de documentación.

AYUDAS EVENTUALES (OCASIONAL, MERITO ACADEMICO Y AYUDA

ECONOMICA)

NORMAS GENERALES

. El Área de Desarrollo y Bienestar Estudiantil, es una unidad adscrita al Departamento de

Desarrollo y Bienestar Estudiantil del Instituto Universitario de Tecnología del Estado

Trujillo, que se encarga de administrar las diversas actividades dirigidas al estudiante,

para que aproveche al máximo las oportunidades que le ofrece la institución a fin de

contribuir en su desarrollo integral, y su adaptación a la vida universitaria y profesional

Estos programas están dirigidos a atender las necesidades de los estudiantes en las

áreas socio económicas, salud y en general en todas aquellas actividades que permitan

un desarrollo sano y un mejor desempeño académico.

Ayuda Ocasional

La Ayuda Ocasional se hará en función de las necesidades planteadas por el estudiante

tales como: medicinas, cristales, exámenes especiales (rayos x, tomografías,

hematologías, entre otros )

Las ayudas ocasionales se otorgará al estudiante, una vez por trimestre al estudiante

que la solicite.

La Ayuda Ocasional se le cancelara de modo de reembolso al estudiante por los gastos

ocasionados, según la patología presentada.

Son requisitos y recaudos para optar al beneficio Ayuda Ocasional los siguientes:

- Ser estudiante Activo del Instituto Universitario de Tecnología del Estado Trujillo.

- Llenar formulario “Solicitud de Ayuda Ocasional”

- Fotocopia de la Cédula de Identidad

- Fotocopia del Carnet de estudiante

- Constancia de estudio

- Constancia de Notas

- Informe del especialista o médico tratante.

- Informe del Médico Institucional

- Facturas

- Récipes Médicos, Indicaciones de Medicamentos

- Orden de exámenes médicos con su respectivo resultado

- Informe Social emitido por la Trabajadora Social

En caso de que la ayuda Ocasional su monto de la solicitud se exceda al monto

establecido por el IUTET a través de previo consejo directivo, el solicitante deberá

consignar Original y dos juegos de copias de los recaudos exigidos. La misma se

transmitirá ante el Consejo Directivo ente encargado de aprobar dicho monto solicitado.

. Mérito Académico

Asignación monetaria otorgada a los cinco (05) primeros estudiantes que obtengan el

mejor I.R.A. por especialidad a partir del primer año, cursante del Trayecto I y Trayecto II

El monto a cancelar varía de acuerdo al lugar obtenido por el IRA.

Se cancelará al estudiante beneficiario de este programa su asignación con carácter de

retroactividad, es decir desde la fecha de inicio del año en caso de alguna demora en

cuanto al suministro de la información académica requeridas

No quedará excluido del derecho a mérito académico aquel estudiante que goce de otro

beneficio contemplado en este manual

Se consideran como causales de suspensión de este beneficio :

- Ser objeto de medidas disciplinarias por parte de las autoridades Institucionales

- Dejar de ser alumno regular de la Institución

- Dejar de tener I.R.A. más alto de su especialidad

Ayudas Económicas

Beneficio económico que se le otorga al estudiante que formen parte de la Directiva de la

Federación del Centro de Estudiantes del IUTET, para la asistencia a eventos de

carácter Institucional, los cuales deberán consignar los recaudos y requisito que a

continuación se mencionan:

- Fotocopia de la cédula de identidad

- Fotocopia de la credencial

- Fotocopia del carnet estudiantil

- Original de la constancia de estudio.

- Original de la invitación al evento

- Comunicación dirigida al jefe del Área, solicitando la tramitación de pago para cubrir

los gastos de asistencia al evento.

Las ayudas económicas deberán solicitarse con ocho (8) días hábiles de anticipación

avalado por la jefe del área de bienestar estudiantil y serán otorgadas hasta un máximo

de tres (3) participantes siempre y cuando existan recursos.

Es responsabilidad de los asistentes al evento presentar original de constancia de

asistencia al departamento de bienestar estudiantil, así como también difundir y

elaborar informes asuntos tratados en el evento.

Todo lo relativo a la planificación y asignación de costos del programa de Ayuda

Económica estará contemplado en las partidas presupuestarias del ejercicio fiscal

correspondiente

PROCEDIMIENTO

Ayuda Ocasional


Trabajador Social

Recibe del solicitante formulario “Solicitud de Ayuda Ocasional” conjuntamente con

recaudos que sustentan la solicitud.

Verifica documentación

o De no estar conforme indica las consideraciones a tener presente y devuelve

toda la documentación al solicitante.

o De estar conforme firma y sella formulario “Solicitud de Ayuda Ocasional” en

señal de recepción

Realiza entrevista socioeconómica. Llena formulario “Resultados de la Entrevista

Socioeconómica”

Conforma expediente en físico: “formulario Solicitud de Ayuda Ocasional”, “Recaudos”

“formulario Resultados de la Entrevista Socioeconómica”

Verifica el monto de la solicitud

o En caso de exceder el monto establecido por el IUTET, elabora comunicación

dirigida a Consejo Directivo, anexa copia del expediente y entrega para su con-

sideración y aprobación.

o En caso de no exceder el monto establecido por el IUTET, hace entrega del

original del expediente al Asistente Administrativo


Recibe y verifica documentación

Elabora formulario “Tramitación de Pago” en siete (7) originales.

Elabora dos (2) ejemplares contentivo cado uno de la siguiente documentación

- 1er ejemplar: “Seis Originales Formulario Tramitación de Pago”, “Recaudos”

- 2do ejemplar: “Formulario de Tramitación de Pago”, “Copia de Recaudos”

Hace entrega al jefe de todos los documentos.

Jefe


guiente:

o De existir observaciones, indica modificaciones, registra y devuelve al Asistente

administrativo quien hará su corrección

o De no existir observaciones, coloca firma en los documentos, como resultado


Hace entrega de la documentación a la Secretaria.

Secretaria

Recibe ejemplares.

Seguidamente procede a gestionar la obtención de la firma del Jefe División de Servi-

cios Estudiantiles y sellos correspondientes para la tramitación del pago.

Hace entrega de 1er ejemplar a Subdirección Administrativa y 2do ejemplar procede

a entregar al Asistente Administrativo como acuse de recibo.

Archiva ejemplar para control interno

PROCEDIMIENTO

Merito Académico

Departamento de Bienestar Estudiantil

Secretaria

Recibe instrucciones del trabajador social para elaborar comunicación dirigida al

Departamento de Control de Estudio solicitando listado de estudiantes con mejores

promedios e índice académico

Elabora comunicación en dos originales, sella y tramita firma del jefe. Hace entrega al

Departamento de Control de Estudio y archiva un original como acuse de recibo.

Al momento de recibir repuesta de solicitud realizada, efectúa trámites para el control

interno de correspondencia. Entrega comunicación al Trabajador Social

PROCEDIMIENTO

Ayuda Económica


Secretaria

Recibe comunicación de invitación a evento de carácter institucional, conjuntamente

con recaudos anexos que sustentan la solicitud

Verifica que se encuentran los recaudos exigidos

o De no estar conforme, indica las consideraciones a tener presente y devuelve

toda la documentación.

o De estar conforme realiza tramite de control interno de correspondencia

Entrega documentación al Asistente Administrativo

Recibe ejemplares.

Seguidamente procede a gestionar la obtención de la firma del Jefe de Área y sellos

correspondientes para la tramitación del pago

Hace entrega de 1er ejemplar a DOBE y 2do ejemplar procede a entregar al Asistente

Administrativo como acuse de recibo.


Recibe y verifica documentación.

Llena formulario “Tramitación de Pago” en siete (7) originales.

Elabora dos (2) ejemplares contentivo cado uno de la siguiente documentación

o 1er ejemplar: “Seis originales formulario Tramitación de Pago”, “Recaudos”

o 2do ejemplar: “Formulario Tramitación de Pago”, “Copia de Recaudos”

Entrega al Jefe toda la documentación.

Recibe documentación.

Archiva ejemplar para control interno

Jefe de Área


guiente:

De existir observaciones, indica modificaciones, registra y devuelve al Asistente Admi-

nistrativo quien hará su corrección

o De no existir observaciones, coloca firma en los documentos, como resultado


Hace entrega de la documentación a la Secretaria

Documents

PROYECTO ADBE ENERO2014SINCULMINAR