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PROYECTO C/MAYOR
59
COLIVING &
LABORATORIO URBANO
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ÍNDICE
0. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 3
1. ORIGEN DEL PROYECTO .................................................................................................... 5
2. OBJETIVOS OPERATIVOS ................................................................................................... 7
3. CONCEPTOS CLAVE ............................................................................................................ 9
4. SERVICIOS Y ACTIVIDADES ........................................................................................... 12
4.1. COLIVING ......................................................................................................................... 14
4.1.1. Servicios Específicos Coliving ..................................................................................... 16
4.1.2. Convocatoria y personas residentes. ............................................................................ 20
4.1.3. Derechos y Deberes de los residentes. ......................................................................... 33
4.1.4. Normativa sobre convivencia y uso de las instalaciones. ............................................ 34
4.1.5. Régimen disciplinario y sancionador. .......................................................................... 37
4.2. LABORATORIO CIUDADANO. ...................................................................................... 41
4.2.1. Objetivos. ..................................................................................................................... 49
4.2.2. Metodología de trabajo. ................................................................................................ 50
4.2.3. Planteamiento de las sesiones de creatividad ............................................................... 71
4.3. OBSERVATORIO. ............................................................................................................. 77
4.3.2. Objetivos. ..................................................................................................................... 79
4.3.3. Metodología de trabajo. ................................................................................................ 81
5. INDICADORES DE LOS SERVICIOS. ............................................................................... 88
5.1. COLIVING ........................................................................................................................ 88
5.2. LABORATORIO CIUDADANO ...................................................................................... 89
5.3. OBSERVATORIO. ............................................................................................................ 90
ANEXO: ALGUNAS EXPERIENCIAS....................................................................................... 92
Medialab – Prado. ...................................................................................................................... 92
Impact Hub Madrid. .................................................................................................................. 93
Zaragoza Activa ......................................................................................................................... 94
Otros proyectos. ......................................................................................................................... 97
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0. INTRODUCCIÓN
En las siguientes páginas se desarrollan las líneas específicas del proyecto denominado,
genéricamente,“Más Pamplona-Iruña: Coliving -emprendimiento y Laboratorio
Urbano” que se ubicará en calle Mayor 59, en un edificio de propiedad municipal de 5
plantas. Hasta el presente año, este edificio albergaba la actividad desarrollada por la
Sociedad Municipal Pamplona Centro Histórico (PCH SA) además de la Oficina de
Vivienda, creada en 2016, y Mercairuña que también traslada su oficina y archivo en 2017
a este edificio. En mayo de 2018 el edificio queda vacío y desde el Área de Ciudad
Habitable y Vivienda en colaboración con Alcaldía se comienza a diseñar el futuro
proyecto que pasamos a describir en diferentes apartados del presente documento.
Desde un punto de vista general, el proyecto se convertirá en un equipamiento permanente
en el propio centro de la ciudad (Mayor, 59) destinado al emprendimiento, con derecho a
residencia, y a la innovación social en línea con las demandas de la ciudadanía a la hora
de satisfacer posibles necesidades sociales que se puedan convertir en líneas de
emprendimiento empresarial y social. Pretendemos, en buena medida, poner en marcha
un espacio, centrado en la colaboración público-público y público- privada, para las
personas emprendendoras y las entidades sociales y empresariales que junto al
Ayuntamiento puedan satisfacer necesidades relativas a la ciudad, a la vez que se atrae y
retiene talento y se posiciona la marca Pamplona como ciudad inteligente que dota a la
ciudadanía de herramientas de innovación en el desarrollo del futuro de la misma.
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En tal caso, la caracterización del proyecto como equipamiento específico en el cual
vamos a combinar una experiencia de emprendimiento y residencia apoyado por un
laboratorio y observatorio urbano que redundará en el trabajo las personas emprendedoras
demanda, como decimos, una colaboración público-público, con la Fundación de la
Universidad Pública de Navarra (Upna) y público-privada, con entidades sociales y
empresariales así como con diferentes redes de emprendimiento e innovación
internacionales.
Este nuevo equipamiento se inscribe en el contexto de trabajo impulsado por el
Ayuntamiento de Pamplona-Iruña en el marco del Plan Estratégico Urbano (PEU) en el
ámbito de la "smart city", las industrias creativas y culturales, el emprendimiento
innovador y la participación ciudadana, pues la vinculación con la ciudadanía estará muy
presente a través de una diversidad de actividades que fomentarán tanto el conocimiento
del centro como las posibilidades que ofrece tal servicio a la propia ciudad.
Al ubicarse en pleno Centro Histórico, en la calle Mayor, fomentaremos la atractividad
socio-urbanística y económica de la propia calle, junto a otros equipamientos
(Condestable, Redín y Cruzat y el futuro Centro Interpretación del Camino de
Santiago...), en la medida en que esta calle se encuentra en un proceso de
transición/transformación económica ante el efecto producido por la transformación de la
demanda y oferta comercial, especialmente, ocurrida durante la última década.
A continuación, pasamos a apuntar todos aquellos aspectos relativos a la definición,
descripción y gestion del proyecto.
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1. ORIGEN DEL PROYECTO
La política regional europea destaca el creciente papel del sistema de ciudades dentro de
un contexto cada vez más global competitivo y cambiante que genera retos y políticas
específicas en la gestión del progreso social, de la gobernanza y del desarrollo económico
ligado a la propia Estrategia 2020 UE de crecimiento inteligente (talento, creatividad y
emprendimiento), crecimiento verde, aunando servicios y estrategias innovadoras en la
gestión del desarrollo sostenible urbano, y crecimiento integrador, pues las mayores
diferencias sociales se concentran en las ciudades.
Los denominados Fondos FEDER (Fondo Europeo de Desarrollo Regional),
especialmente a través de los antiguas iniciativas comunitarias URBAN y URBAN II ya
adelantaban la necesidad de conjungar el desarrollo económico, innovador y
especializado, con una mayor equidad social. Actualmente, las inicativas URBAN han
dado paso a otras líneas como el Programa URBACT (de los cuales somos beneficiarios
en un proyecto sobre contratación pública estratégica denominado "Making Spend
Matter" junto a la ciudad de Preston), dedicado a intercambiar buenas prácticas entre
ciudades en diferentes ámbitos de gestión, o las Acciones Urbanas Innovadoras (UIA),
por citar dos, sin olvidarnos de la cada vez mayor presencia de ciudades en los fondos
Horizon 2020, como también es nuestro caso a través del proyecto Stardust, en
colaboración con la ciudad de Tampere y Trento, integrando tecnologías para la gestión
eficiente de edificios y de hábitos de movilidad sostenibles.
Todos estos programas fomentan la participación de las ciudades siguiendo el modelo de
transformación asociado a la innovación, a la sostenibilidad medioambiental y a la
equidad social.
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El marco institucional de los proyectos apuntados es el propio Plan Estratégico Urbano
(PEU)1 que el Ayuntamiento está elaborando en la actualidad y donde se recogen los ejes
de transformación de la ciudad del futuro (ciudad de la personas, ciudad verde sostenible
y ciudad creativa en red) ante la necesidad de desarrollar toda una visión de ciudad,
asociada a determinados retos (sociales, económicos, culturales, etcétera…) que se
deberán abordar a corto, medio y largo plazo con el mayor consenso posible. De hecho,
como ya conocemos, el cambio de modelo económico, asociado a la aceleración
tecnológica, genera oportunidades que debemos aprovechar en el ámbito de la gestión
urbana en conexión con la ciudadanía. De ahí la necesidad de fomentar la colaboración y
cooperación ciudadana y la innovación social con los distintos agentes públicos y
privados mediante diferentes proyectos, como el que ahora presentamos, y que nos
posiciona como un ciudad que ofrece una “plataforma de servicios”, cada vez más
innovadores”, en una clara apuesta por la innovacion y la calidad de vida de sus residentes.
En este sentido, pensamos que la gran influencia ejercida por la innovación en el modo
de gestión urbana propone repensar las ciudades como inteligentes y desde un enfoque
holístico permite, a su vez, generar soluciones eficientes frente a un entorno cambiante a
escala global y sometido a un creciente proceso de aceleración tecnológica. Estas
soluciones, por ello, se deben atender y fomentar desde la propia ciudad en relación a las
necesidades de la ciudadanía.
Por ello, pretendemos unir en un mismo espacio, en un recurso público y municipal, tanto
necesidades y líneas de trabajo como ciudadanos y agentes que puedan generar soluciones
para esas necesidades, a través de emprendimiento empresarial y social y la residencia
comprartida, poniendo en valor el capital social que la ciudadanía y otros agentes sociales
son capaces de generar uniendo herramientas tecnológicas y sociales.
1 El PEU tiene en la Estrategia de Especialización Inteligente del Gobierno de Navarra (S3) un marco de
integración con las políticas de desarrollo regional que marcan, la transformación social y economica de nuestra
ciudad.
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En definitiva, ,“Más Pamplona-Iruña: Coliving -emprendimiento y Laboratorio
Urbano” configura un equipamiento para atraer tanto el talento actual de Pamplona- Iruña
y su capacidad emprendedora, como la atracción de talento externo que pueda tener
vinculación con la ciudad desde un punto de vista global. En este sentido se ha tenido en
cuenta para el diseño del proyecto la colaboración de la Universidad Pública de Navarra,
a través de su Fundación, y del proyecto Demola, fomentado por Campus IBERUS, del
cual forman parte la Universidad Pública de Navarra (Upna), la Universida de La Rioja,
Universidad de Zaragoza y la Universidad de Lleida.
2. OBJETIVOS OPERATIVOS
“Más Pamplona-Iruña: Coliving -emprendimiento y Laboratorio Urbano” es un
proyecto desarrollado por el Ayuntamiento de Pamplona que cuenta la colaboración
específica de la Fundación de la Upna y de otras entidades que se irán sumando en
diferentes momentos como puede ser Campus Iberus, Asociones Empresariales,
Ciudadanía, etcétera. La atracción y movilización de talento, a través del coliving y la
formación de emprendedores y el trabajo en el laboratorio, configura un espacio
innovador en el centro de la ciudad que actuará como “faro” en la definición, puesta en
marcha y resolución de problemáticas sociales y ciudadanas a través de posibles proyectos
de emprendimiento.
Su definición y desarrollo se inscribe en los siguientes objetivos tácticos:
1. Colaborar creativamente y con metodologías específicas a detectar talento en la
ciudad y fuera de la misma.
2. Conseguir atraer talento a Pamplona-Iruña que sea capaz de poner en marcha
proyectos sociales y empresariales.
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3. Capacitar, formar y hacer crecer el talento entre la ciudadanía, incentivar y
canalizar una parte del capital social de la misma.
4. Seguir impulsando la capacidad emprendedora entre la ciudadanía y entre la
juventud con una perspectiva de género.
5. Generar conocimiento, con rigor académico, sobre las líneas de actuación del
proyecto.
6. Mentorizar proyectos de emprendimiento que puedan surgir del proyecto matriz.
7. Crear líneas de vinculación en torno a dichos proyectos o las líneas estratégicas
marcadas al comienzo u otras resultantes de la colaboración institucional y con la
ciudadanía.
En acuerdo con los objetivos apuntados, “Más Pamplona-Iruña: Coliving -
emprendimiento y Laboratorio Urbano” se convertirá en un laboratorio ciudadano, o
dicho de otra manera, en un espacio de trabajo en el que se encuentren los distintos
agentes, instituciones públicas y la ciudadanía para dar respuesta a las necesidades y
problemáticas ciudadanas, así como a trabajar en las distintas líneas estratégicas de la
ciudad, estableciendo un marco de trabajo estable vinculando también otras iniciativas
del Ayuntamiento de Pamplona ya existentes o futuras. Mayor 59 busca ser también un
foco de atracción de talento externo y una herramienta de repatriación de talento navarro
que por diversas razones están desarrollando su carrera profesional fuera de Navarra.
A partir de los objetivos tácticos definidos se desarrollarán diferentes líneas de trabajo
que formarán los ejes estructurantes del proyecto:
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• Poner en marcha espacios colaborativos.
• Potenciar el aprendizaje colaborativo.
• Involucrar al talento de Pamplona-Iruña y talento externo en la construcción de
la Pamplona-Iruña del futuro.
• Facilitar la cocreación.
• Potenciar el emprendimiento vinculado a lo social y a lo empresarial.
Todo ello nos permitirá desarrollar un proyecto en el cual la ciudadanía junto a diferentes
entidades e instituciones puedan aprender y compartir conocimientos e inquietudes en un
espacio colaborativo, alineado con la estrategia de la ciudad.
3. CONCEPTOS CLAVE
Los objetivos operativos enunciados se inscriben en un contexto de trabajo que se ha ido
madurando en colaboración con la Fundación Upna y con Campus Démola en cuanto a
la concreación de no sólo los objetivos (por supuesto) además de las actividades y
servicios a realizar, si no de los conceptos clave a partir de los cuales definimos el
proyecto.
El primero de estos conceptos es el de la innovación social, imprescindible en cuanto al
desarrollo social e institucional que está teniendo en los últimos años en multitud de
programas en diferentes ciudades. Es un concepto amplio, si bien entedemos que es una
herramienta, un camino (que combina capital social, conocimiento, ciudadanía, agentes
sociales y económicos y también técnica y tecnología) que permite encontrar soluciones,
centradas en las personas, o transformar las ya existentes en otros entornos con el objetivo
de atajar problemas sociales de toda naturaleza.
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Las soluciones parten de las personas y de su conocimiento, a las cuales se puede sumar
otras estrategias que indudablemente pueden enriquecer y mejorar dichas soluciones.
Muy ligado al anterior, entenemos el emprendimiento no sólo como una actividad
económica, si no como un proceso social ligado a diferentes valores y objetivos que
podemos sintetizar en el ámbito del emprendimiento social, ligado a la búsqueda y
desarrollo de modelos de negocio que respondan a necesidades sociales y a la obtención,
por tanto, de valor social y económico.
Sin cocreación no es posible desarrollar programas de innovación y emprendimiento
social que en el ámbito de lo público se resume en un proceso mediane el cual las
administraciones públicas integran a la ciudadanía, a la que sirven, en las dinámicas de
diseño y desarrollo de servicios y soluciones reconocidas e identificadas por la propia
ciudadanía.
Esto nos lleva también a un concepto de ciudadanía cocreadora con el objetivo de buscar
soluciones “codo con codo” entre la ciudadanía y las instituciones públicas a partir de
metodologías y dinámicas abiertas pero diseñadas ad hoc.
Un recurso que combina innovación social, cocreación y ciudadanía se convertirá más
rápidamente, en una ciudad inteligente, siguiendo el modelo Smart City, que sirve para
identificar a aquellas ciudades que buscan mejorar la calidad de vida de las personas, de
una manera más eficiente y sostenible optimizando sus recursos, aplicando tecnologías
(TIC, Big Data, etcétera.), involucrando también a la ciudadanía en su acceso a la
tecnología. Una smart city no es posible desarrollarla sin un modelo sostenible, pues
manejamos aspectos como el del capital social, bienestar, energías limpias, servicios
centrados en las personas, la digitalización al servicio de la ciudadanía, el ahorro
energético, la movilidad sostenible o la gobernanza.
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Este es el escenario o marco conceptual en el cual adscribimos los objetivos ya
definidos y las actividades a realizar:
A. Coliving. Es un modelo de vivienda compartida que surge en Silicon Valley, área
de San Francisco, California. El coliving es un modelo de vivienda compartida en
el que las personas inquilinas comparten no solamente el espacio de la vivienda
sino también espacio de trabajo, inquietudes y, en ciertos casos, proyectos
facilitando colaboraciones que vayan más allá de los proyectos de cada una de las
personas. Aterrizando este concepto en el proyecto que se presenta, se podría
hablar de un coliving para personas con la inquietud social como elemento en
común.
B. Laboratorio Urbano. Son espacios abiertos y colaborativos pensados para la
colaboración de la ciudadanía, para aprender unos/as de otros/as y generar y
desarrollar proyectos, vinculando, fundamentalmente, innovación social y
tecnológica. Los laboratorios ciudadanos arrojan como resultado una
transformación social, que facilita el desarrollo cultural, social y económico de la
ciudad o territorio.
C. Observatorio. Surge para analizar diversos temas y/o problemas de la realidad
social, ligados al desarrollo del presente equipamiento, con diversidad de
métodos, técnicas de recolección de datos y análisis de datos en multiplicidad de
temas, pero en concreto centrado en el emprendimiento, innovación y desarrollo
social e incubadoras de conocimiento.
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4. SERVICIOS Y ACTIVIDADES
Este nuevo equipamiento incorpora un servicio de emprendimiento y residencia
compartida que estará apoyado por un urban lab y un observatorio, en los cuales se
realizarán actividades que reforzarán el trabajo de las personas emprendedoras en su
conexión con la ciudadanía y con otros agentes sociales y económicos de la ciudad.
Además de la residencia y el trabajo específico con las personas emprendedoras, el
proyecto pretende desarrollar toda una experiencia de trabajo con la ciudadanía en la
definición de problemáticas sociales y en la puesta en valor de posibles soluciones que se
puedan convertir (o no) en proyectos de emprendimiento social y/o empresarial. Además
se pretende vincular el proyecto a otros posibles líneas de trabajo que viene desarrollando
el Ayuntamiento.
Cada uno de estos servicios tiene su ubicación específica en el edificio y la propia
adecuación del mismo sigue los criterios definidos en el presente apartado con objeto de
hacer una selección lo más adecuada posible de los espacios. El edificio cuenta con una
planta baja, 4 alturas y una planta encubierta, abuhardillada, además desde un punto vista
estructural ha sido reformado y consolidado estructuralmente mediante pilares y vigas de
refuerzo de perfil metálico; está reformado, si bien necesita una adecuación de espacios
(de la segunda planta a la planta encubierta) para completar y adecuar los usos destinados
a residencia, pues en la actualidad están sin terminar. Por otra parte es necesario remarcar
que en la distribución del espacio habrá 11 habitaciones, siendo una de ellas preparada
para ocupar por una persona con discapacidad.
La adecuación del edificio al proyecto adquiere la siguiente caracterización que servirá
para el diseño del proyecto de ejecución de obra que realizará PCH SA, mediante la
encomienda ya definida:
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PLANTA BAJA: LABORATORIO / OBSERVATORIO URBANO.
• Oficina abierta: 11 puestos de trabajo móviles.
• Aseos
• Pequeño almacén en hueco inferior a la correa de escalera.
• Un despacho para el responsable del Lababoratorio/Observatorio.
• Un despacho para tutoría y trabajo específico con las personas emprendedoras y
posibles agentes / entidades sociales y empresariales.
PLANTA PRIMERA: ESPACIO COLECTIVO / LABORATORIO
• Sala de reuniones para 25 – 30 personas. Realización de jornadas de trabajo con
expertos y cocreación.
• Almacén.
• Aseos.
• Oficina abierta: 5 puestos de trabajo móviles.
PLANTA SEGUNDA:
• Residencia: 4 habitaciones con baño individual.
PLANTA TERCERA:
• Residencia: 4 habitaciones con baño individual.
PLANTA CUARTA:
• Residencia: 4 habitaciones con baño individual.
En esta dirección una de las habitaciones será adaptada y preparada para aquellas
personas con discapacidad.
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PLANTA ENCUBIERTA:
• Cocina y salón/comedor.
• Sala de lectura y estudio.
En la propia definición de los espacios, como en las siguiente páginas presentamos
al describir el modelo de gestión, se ha tenido en cuenta especialmente la necesidad de
generar lugares comunes de convivencia y trabajo, puesto que el objetivo es construir un
modelo de centro donde la relación activa con las personas y con otros agentes sociales y
empresariales puedan acabar produciendo sinergias con los proyectos sociales y
empresariales.
4.1. COLIVING
Como hemos apuntado en el apartado anterior, el coliving es un modelo de vivienda
compartida que surge en Silicon Valley y en el que los residentes comparten no solamente
el espacio de la vivienda sino también espacio de trabajo, inquietudes y, en ciertos casos,
proyectos, facilitando colaboraciones que van más allá de los proyectos de cada persona
residente.
Estas personas deben presentar un proyecto empresarial o social que, en cualquier caso,
aporte valor social y esté enmarcado en las líneas de acción fijadas por Ayuntamiento de
Pamplona-Iruña.
Cualquier persona, mayor de edad, con disponibilidad de desarrollar su proyecto de
manera presencial durante un año en Pamplona-Iruña y con disponibilidad para poder
asistir a los eventos y acciones formativas propias de la actividad de Mayor 59.
La convocatoria está abierta a cualquier ciudadano de Pamplona-Iruña o de cualquier otro
lugar.
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Estas personas deben presentar un proyecto empresarial o social que, en cualquier caso,
aporte valor social y esté enmarcado en las líneas de acción fijadas por Ayuntamiento de
Pamplona-Iruña.
En el caso “Más Pamplona-Iruña: Coliving -emprendimiento y Laboratorio Urbano” (en
adelante Mayor 59), el coliving se abrirá para aquella ciudadanía emprendedora con
capacidades técnicas, inquietud social y determinación para conseguir una Pamplona-
Iruña inteligente y socialmente innovadora, plasmada en una estrategia de ciudad,
definida por Ayuntamiento de Pamplona, agentes sociales y ciudadanía. Será esta
estrategia, así como los objetivos fijados en el proyecto detallado en este documento, la
que marque las temáticas y naturaleza de los proyectos de los candidatos a las plazas de
coliving, así como los perfiles de estos últimos.
El espacio de residencia debe facilitar el intercambio de conocimiento entre los residentes,
el desarrollo de los proyectos de cada uno de ellos y la generación de nuevos proyectos
resultantes de la interacción entre personas residentes, personas emprendedoras externas
y demás participantes en el laboratorio ciudadano.
Tomando como directriz del coliving el facilitar el intercambio de conocimiento y la
generación de nuevos proyectos, el diseño del edificio debe incidir en esto, destinando la
mayor superficie posible a zonas comunes de convivencia y trabajo. El edificio debe verse
como un elemento físico dentro de un sistema producto-servicio que incluye el
servicio/servicios propios de vivienda y los de un espacio de trabajo.
Dado que el edificio de Calle Mayor 59, además de prestar un servicio, será símbolo de
la apuesta de Ayuntamiento de Pamplona-Iruña por involucrar a la ciudadanía en la
construcción de la ciudad del futuro, se plantea que el diseño de la gestión sea el primer
proceso de cocreación.
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• El diseño de los servicios está sujeto a transformación por parte de los
participantes.
• Una hoja de ruta para que sean los potenciales usuarios y candidatos al coliving
quienes, junto con el Ayuntamiento de Pamplona puedan aportar unevas ideas.
4.1.1. Servicios Específicos Coliving.
Mayor 59 es un espacio de Coliving y Laboratorio Ciudadano puesto en marcha por
Ayuntamiento de Pamplona que pondrá a disposición de la ciudadanía una serie de
recursos con el fin de facilitar la puesta en marcha de proyectos que tengan impacto en el
conjunto de Pamplona y la ciudadanía.
Además del propio edificio, parte de esos recursos son la subvención de vivienda en
Mayor 59. La subvención de dicha vivienda será decreciente a lo largo de un máximo de
3 años (3 convocatorias) con la siguiente serie:
• Subvención del 100% el primer año.
• Subvención del 50% el segundo año.
• Subvención del 25% el tercer año.
El edificio de Calle Mayor 59 contará con 11 plazas de residentes, siendo una de las
plazas reservada para una persona con discapacidad.
Las 11 plazas de residencia estarán inicialmente destinadas a emprendedores que pongan
en marcha proyectos enmarcados en diferentes áreas fijadas por Ayuntamiento de
Pamplona- Iruña aunque se contempla reservar parte de esas plazas, en un futuro, a
investigadores de reconocido prestigio internacional que puedan realizar estancias en
Pamplona investigando en áreas que puedan ser estratégicas para Pamplona-Iruña.
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En cualquier caso, en el presente documento solamente se hace la propuesta de criterios
de selección de proyectos de emprendimiento.
Los candidatos optarán a dichas plazas mediante la presentación de un proyecto
enmarcado en las diferentes áreas de trabajo definidas en la convocatoria. Las viviendas
habilitadas en el edificio, en formato de coliving estarán vinculadas a proyectos de
emprendimiento desarrollados en el Laboratorio Ciudadano Mayor 59. De esto se deriva
que el acceso a las viviendas de coliving será a través de un proceso de selección de
proyectos y sus emprendedores. En el apartado de Laboratorio Ciudadano se define las
bases y los criterios de selección de los proyectos y los emprendedores residentes.
Mayor 59, tiene como objetivo y finalidad:
• Facilitar los recursos necesarios para la generación de soluciones inicialmente
estructuradas en torno a las líneas de trabajo, todas ellas encaminadas a conseguir
una ciudad al servicio de la ciudadanía:
o Proyectos de innovación social que incidan en un mejor servicio a la
ciudadanía.
o Proyectos de innovación social que aborden necesidades concretas de
diferentes colectivos o minorías.
o Proyectos vinculados a Smart City.
o Proyectos del ámbito de las Industrias Creativas y Culturales.
o Proyectos vinculados a la Economía Creativa.
o Proyectos innovadores relacionados con los sectores definidos en la
Estrategia de Especialización Inteligente del Gobierno de Navarra.
• En este sentido, Mayor 59 facilita residencia y espacios de trabajo para aquellas
personas que pongan en marcha proyectos enmarcados en las líneas anteriores.
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• Promover el crecimiento personal, cultural, profesional y social de los residentes,
atendiendo a los principios de libertad, igualdad, solidaridad y responsabilidad,
que garanticen un efectivo y real ambiente de convivencia, tolerancia y respeto
mutuo.
• Crear un ambiente adecuado que favorezca la generación e intercambio de
conocimiento entre los residentes, así como su desarrollo personal y profesional.
• Asegurar la tranquilidad del edificio y de sus residentes, tanto en las zonas de uso
privado como en las de uso común, y de forma general, la buena convivencia de
los usuarios dentro del normal funcionamiento de los servicios comunes.
• Promover y realizar, sin ánimo de lucro, todas aquellas iniciativas, propuestas y
actividades tendentes a posibilitar el desarrollo profesional de los residentes, y
proyectos con impacto positivo para Pamplona-Iruña.
• Conseguir una Pamplona - Iruña centrada en la ciudadanía y sus necesidades y
que sea capaz de adaptarse al futuro.
Para el adecuado cumplimiento de los fines anteriores, el funcionamiento de Mayor 59
obedece al respeto de los derechos y libertades fundamentales, y a los principios
democráticos de libertad, justicia, igualdad y pluralismo político y de credo, que
garanticen un efectivo y real ambiente de convivencia, tolerancia y respeto mutuo entre
todos los residentes.
Con el fin de garantizar la convivencia en Mayor 59, cada residente se compromete, en
el momento de su admisión, a cumplir las diversas normas de funcionamiento que afectan
al Centro y en particular, al presente reglamento.
Como servicios específicos, se ofrecerán los siguientes:
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Alojamiento: Mayor 59 dispone de 11 plazas, 11 viviendas, todas las viviendas están
climatizadas, cuentan con acceso a internet y disponen de cuarto de baño propio. Las
viviendas cuentan con baño completo están totalmente amuebladas.
Servicios y espacios compartidos propios del alojamiento: Mayor 59 cuenta con
espacios compartidos tales como cocina y lavandería, así como espacios de esparcimiento
y acceso a medios audiovisuales. Todos los espacios están plenamente equipados.
Espacios de trabajo: Mayor 59 cuenta con espacios de trabajo compartidos habilitados
para que cada uno de los residentes pueda trabajar individualmente y espacios de trabajo
colectivo que faciliten también procesos en los que se involucren personas externas a
Mayor 59.
Formación a emprendedores: Se pretende abordar el pilar de la formación a través de la
impartición de un programa formativo compuesto por cursos en las que los
emprendedoras y emprendedoras trabajarán el desarrollo de diferentes competencias
acordes a las habilidades emprendedoras. Las sesiones se desarrollarán en C/ Mayor 59.
En esta dirección, se aportarán conocimientos que capacitarán a los alumnos para
enfrentarse al reto de emprender.
Las fechas de formación son de 4,5 horas en horario de mañana;
Enero: Días 9, 10, 17 y 18 y semana del 21
Febrero: Días 11 y 12
Mayor 59 tiene horario abierto y los residentes disponen de su propia llave de acceso al
edificio y su vivienda. Sólo se facilitarán las llaves de las viviendas a aquellas personas
que hayan sido seleccionadas en la Convocatoria.
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Servicio de limpieza. Limpieza diaria de las zonas de escalera y de la planta baja y
primera, las habitaciones y demás espacios colectivos, la limpieza correrá a cargo de los
residentes.
Servicio de Mantenimiento. Realizado por personal propio del Ayuntamiento de
Pamplona para todo el edificio.
4.1.2. Convocatoria y personas residentes
El Ayuntamiento de Pamplona - Iruña abre su primera convocatoria de
emprendedores: Más Pamplona, con arreglo a las siguientes bases:
Aceptación de las bases
La participación en esta convocatoria supone el cumplimiento y aceptación de estas
bases, así como el fallo del jurado cuya interpretación corresponde a los integrantes del
mismo.
El Ayuntamiento de Pamplona - Iruña se reserva el derecho de modificar en cualquier
momento las condiciones de esta convocatoria, incluso su anulación, comprometiéndose
a notificar con suficiente antelación las nuevas bases o, en su caso, la anulación
definitiva de las mismas.
Objetivos
Apoyar a emprendedores con ideas o proyectos propios propiciando el desarrollo de las
ideas empresariales ligadas a la ciudad para convertirlas en proyectos de negocio y
materializarlas en empresas reales, innovadoras y competitivas que contribuyan al
desarrollo social y económico de Pamplona.
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Fomentar el espíritu emprendedor y las iniciativas innovadoras como elementos de
progreso.
Generar una fase de colaboradores que se sumen a la realización de los proyectos
seleccionados en la primera convocatoria.
Potenciar y favorecer la colaboración y relación entre ciudadanía, entidades y
emprendedores a través de la innovación social y el contacto entre ideas, talento y
stakeholders.
Dotar a la ciudad de un espacio propio en el centro de Pamplona para el emprendimiento,
la colaboración y la generación de ideas de negocio, referente de la cocreación y el
desarrollo social.
Plazo de inscripción
El plazo para presentar las correspondientes propuetas será de un mes, en fechas se
indicarán de manera específica. No se admitirán candidaturas fuera de fecha, ni se
valorarán solicitudes incorrectas o incompletas ni aquellas presentadas por canales
distintos a los establecidos en estas bases.
El Ayuntamiento de Pamplona - Iruña se reserva el derecho de prorrogar este plazo en
función de la cantidad y calidad de propuestas recibidas lo que, en su caso, se
comunicará a través de la web del Ayuntamiento de Pamplona.
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Jurado
El jurado estará compuesto por los siguientes miembros:
Presidente:
El concejal delegado del área de ciudad habitable y vivienda
Vocales:
Gerente de Fundación Universidad-Sociedad
Gerencia del Ayuntamiento de Pamplona – Iruña.
Dirección del Área de Economía Local Sostenible.
Una persona representativa de los agentes emprendedores
Una persona representativa de los colectivos sociales y de participación
Una persona representativa del tejido empresarial navarro
Secretario:
Técnico del observatorio y laboratorio ciudadano
Requisitos de participación
A. Participantes
Podrán participar las personas físicas mayores de edad y las empresas de menos de 3
empleados que se hayan creado en un plazo a inferior a un año a contar desde la
publicación de las presentes bases.
Las candidaturas podrán ser individuales o grupales siendo los grupos menores de 3
personas. Cada persona podrá presentar el número de proyectos que desee.
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B. Contenido de las propuestas y presentación
Los participantes presentarán:
• El formulario con sus datos
• Un proyecto emprendedor que recoja la idea de negocio cuya implementación y
desarrollo sea en Pamplona incluyendo un punto que recoja el valor diferencial de
su propuesta (máximo 15 hojas).
• Un documento que recoja las motivaciones para la presentación de la iniciativa y
los méritos por los que crean que deben ser elegidos (máximo 1 hoja).
• El jurado podrá solicitar entrevistas personales para profundizar en la
información del proyecto.
C. Criterios de selección de las propuestas
Las ideas presentadas serán valoradas por un jurado que determinará la inclusión o no
en el programa, así como, el grado de implicación en el mismo.
Previa a la valoración del jurado, una comisión formada por una persona del
Ayuntamiento de Pamplona y una persona de Fundación Universidad-Sociedad,
determinarán si las propuestas y participantes se ajustan a las bases de la convocatoria.
Los criterios de evaluación serán:
• Viabilidad del proyecto (técnica, económica y financieramente)
• Impacto social en la comunidad
• Beneficios que genera a Pamplona
• Grado de sostenibilidad y potencial de crecimiento
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• Grado de innovación en procesos o productos
• Creación de empleo
• Accesibilidad
En los proyectos se tendrá en cuenta las siguientes líneas estratégicas:
• Ámbito temático (S3 Estrategia de Especialización Inteligente, Economía
Circular, Industrias Creativas y Culturales, Economía Digital, Smart City,
etcétera…).
• Origen del proyecto: quién o quiénes lo promueven.
• Situación del proyecto y del modelo de negocio.
• El grado o nivel de innovación en proceso/producto/servicio que plantea.
• Escabilidad y nivel de transformación del proyecto en relación y su posible
expansión.
D. Selección de participantes y proyectos
De entre todas las propuestas, el jurado seleccionará un máximo de 11 proyectos.
El jurado podrá decidir dejar la convocatoria desierta cuando considere que el nivel de
exigencia de los proyectos presentados no cubran las expectativas y/o objetivos de la
convocatoria. La selección del jurado será inapelable.
25
Una vez realizada la Convocatoria de emprendedores con sus proyectos, se realizará una
fase de colaboradores. Se trata de una nueva selección de perfiles de personas que
pueden integrarse para trabajar de forma conjunta en los proyectos seleccionados en la
primera convocatoria.
Se seleccionarán colaboradores de tal forma que puedan ayudar a crear un equipo de
trabajo que ayude a pensar y diseñar en base a la idea original del proyecto, así como
intentar cubrir todas las necesidades para desarrollar y mejorar la idea emprendedora.
De este modo se realiza un proceso de cocreación y de emprendimiento colectivo que
genera en definitiva un valor añadido al proyecto emprendedor.
Declaración de los participantes
Al presentar sus propuestas los participantes garantizan al Ayuntamiento de Pamplona -
Iruña:
a. Que las propuestas presentadas son originales de sus autores y/o que tienen la
libre disposición de cuantas ideas, imágenes o cualquier otro elemento incorporen
en su presentación. Los participantes serán los únicos responsables por una
eventual infracción de cualesquiera derechos de terceros, quedando el
Ayuntamiento de Pamplona exenta de responsabilidad en este sentido.
b. Que la información suministrada no contiene información confidencial o
secretos industriales de los participantes y/o de terceros.
c. Que tienen plena capacidad jurídica y de obrar para tomar parte en la
convocatoria y que su participación no infringe norma alguna de cualquier índole.
26
d. Que están al corriente de todas sus obligaciones fiscales y que asumirán
cualesquiera impuestos que pudieran derivarse de su participación en esta
convocatoria, así como de la eventual obtención de alguna de las aportaciones
económicas previstas.
e. Que el Ayuntamiento de Pamplona no será responsable por ningún daño,
pérdida, coste, perjuicio y/o reclamaciones en que los participantes pudieran
incurrir o pudieran sufrir a resultas de la presentación de sus propuestas.
Premio
Las personas cuyos proyectos sean elegidos se incluirán en la primera promoción de
emprendedores/as de C/Mayor 59.
Tendrán derecho a una vivienda por el plazo de un año dentro del inmueble de C/Mayor
59, así como a los espacios de trabajo habilitados dentro del edificio. El plazo podrá ser
prorrogado año a año (hasta un máximo de dos prórrogas), previa decisión del jurado.
Formarán parte de pleno derecho del laboratorio ciudadano de Pamplona - Iruña y
accederán a la información del observatorio ciudadano.
Durante el periodo de aceleración recibirán la formación, el asesoramiento y la
orientación que el Ayuntamiento - Iruña considere necesaria para el desarrollo de los
proyectos. La asistencia a la formación será obligatoria y se llevará a cabo en Calle
Mayor 59 o las instalaciones de Fundación Universidad-Sociedad.
En este caso, el Ayuntamiento – Iruña se reserva la posibilidad de ofrecer, mediante la
colaboración con un tercero, un premio económico a uno de los proyectos, una vez
terminada la fase de aceleración.
27
Publicación y comunicación
Las propuestas finalistas se publicarán en la web del Ayuntamiento de Pamplona, una
vez terminada la misma. El Ayuntamiento de Pamplona - Iruña se reserva el derecho a
modificar la fecha de publicación, comunicándolo oportunamente a los finalistas.
Protección de datos
Los datos personales aportados por los participantes serán tratados de acuerdo a la
LO15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y su
normativa y desarrollo, con la finalidad de utilizarse para la realización de cuantas
gestiones sean necesarias para el desarrollo de la presente convocatoria, incluidas la
eventual preselección de propuestas y publicación de las propuestas finalmente
seleccionadas. Todo participante tiene el derecho de acceder a este fichero y rectificar,
cancelar y/u oponerse al tratamiento de sus datos personales. En este caso, deberá
comunicarlo expresamente enviando una comunicación escrita.
Los participantes autorizan expresamente, sin derecho a contraprestación alguna y con
carácter indefinido, a que el Ayuntamiento de Pamplona y Fundación Universidad-
Sociedad pueda hacer difusión, en cualquier medio de comunicación interno y/o externo
que estime oportuno, del nombre de la propuesta y de los datos personales de los
participantes (consistentes en su nombre y apellidos) como seleccionado por la
convocatoria. Dicha difusión podrá realizarse antes o después de que se produzca la
aceptación formal del seleccionado.
La publicación del nombre de un participante como seleccionado en la convocatoria no
generará ningún derecho a su favor, ya que podría determinarse con posterioridad que
dicho participante no cumple con el resto de condiciones recogidas en estas Bases,
perdiendo el derecho a ser seleccionado, pese a cualquier publicación previa.
28
Confidencialidad
El Ayuntamiento de Pamplona no estará obligado a guardar confidencialidad alguna
sobre la información aportada por los participantes, sin perjuicio de lo dispuesto en la
legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal. Si perjuicio de lo
anterior, la presente convocatoria podrá ofrecer a los participantes preseleccionados la
posibilidad de celebrar un acuerdo de confidencialidad con el fin de compartir más
información sobre el contenido de las propuestas.
Responsabilidades
El Ayuntamiento de Pamplona no está obligado a realizar acción alguna en relación con
las propuestas, sin perjuicio de lo que se establezca en el correspondiente acuerdo
regulador.
Legislación y solución de controversias
Esta convocatoria, así como otras relaciones derivadas de la misma entre los
participantes y el Ayuntamiento de Pamplona quedan sometidas a la legislación vigente
que resulte de aplicación.
Cualquier controversia que pudiera surgir entre los participantes y el Ayuntamiento de
Pamplona que no pudiera resolverse amistosamente será sometida a los tribunales
competentes.
Respecto a los residentes se deberá tener en cuenta la Admisión, fianza y pago:
29
Tendrán la consideración de residentes aquellas personas que hayan cumplido y superado
los trámites administrativos necesarios para su admisión en el Coliving Mayor 59, lo que
se confirmará con la firma del documento pertinente.
La asunción de la condición de residente conllevará la aceptación incondicionada de la
naturaleza, objetivos y fines de Mayor 59 así como el conocimiento y cumplimiento de
este Reglamento y de su normativa vigente.En ningún caso, como no podía ser de otra
manera, habrá discriminación por razones de lengua, raza, sexo, religión, discapacidad o
afiliación política.
Para cada convocatoria se abrirá un proceso plazo para la solicitud de plazas. Esta
convocatoria tendrá una periodicidad anual.
La convocatoria especificará criterios de selección, plazos de entrega de solicitudes,
precio real de los servicios (y la parte subvencionada por Ayuntamiento de Pamplona) y
fechas para hacerlo efectivo en el caso que proceda, importe de la fianza, cuenta corriente
donde se efectuarán los pagos, régimen económico, etc., así como la documentación que
ha de acompañarse a la solicitud.
El acceso al Coliving irá ligado a un proyecto, enmarcado en las líneas de trabajo fijadas
por Ayuntamiento de Pamplona, que el candidato o candidata presentará en la
convocatoria.
En la adjudicación de las plazas los residentes admitidos en una convocatoria tendrán
preferencia para convocatorias sucesivas, siempre que se cumplan los objetivos fijados
en dicha convocatoria. No obstante, no se procederá a la renovación cuando, visto el
comportamiento del residente y/o su aprovechamiento profesional Ayuntamiento de
Pamplona lo estime pertinente.
30
Las plazas vacantes se adjudicarán a los solicitantes de nuevo ingreso atendiendo a:
• Calidad del proyecto presentado.
• Compatibilidad con proyectos ya existentes en el centro y en Ayuntamiento de
Pamplona.
• Procedencia geográfica, que será fijada en cada convocatoria.
• Perfiles profesionales, que estarán fijados en cada convocatoria.
• Vinculación con Pamplona o potencial vinculación.
Concluido el proceso de selección, se comunicará a los candidatos admitidos la fianza a
ingresar y la documentación a presentar en los plazos y forma que Ayuntamiento de
Pamplona estime oportunos.La adjudicación definitiva de la plaza presupone el
conocimiento, la aceptación expresa y el compromiso personal de cumplimiento
por parte de los admitidos del presente Reglamento, de aquellas normas establecidas para
el adecuado uso y funcionamiento de los servicios de Mayor 59.
Se rechazará la admisión o renovación a la plaza adjudicada en los siguientes casos:
• No haber realizado el pago de la fianza o, en caso de renovación de plaza, no
estar al corriente de pago (en aquellos casos que proceda).
• Ocultación o falseamiento de los datos que se entreguen en la solicitud
correspondiente.
• No presentar o entregar, en tiempo y forma, la documentación que se le solicite.
Todos los/as residentes para poder ocupar plaza en Mayor 59 deberán depositar
previamente la fianza aprobada. Dicha fianza tendrá por objeto cubrir posibles daños,
pérdidas, roturas o deterioros a los bienes de Mayor 59, por acción u omisión
interviniendo culpa o negligencia.
31
La plaza para nuevos residentes, no será confirmada hasta la recepción de la fianza.
También servirá para reservar la plaza solicitada y garantizar el pago de la mensualidad
en los casos que proceda.
En el supuesto de que algún residente causase pérdidas, roturas o deterioros a los bienes
de Mayor 59, por acción u omisión interviniendo culpa o negligencia, se asignará el
importe de la fianza, así como las cantidades que le fueran reclamadas en su caso, a la
reparación de los perjuicios ocasionados.
La devolución de la fianza cuando no se renueve plaza, si hubiere lugar, se efectuará al
cabo de dos meses de haber abandonado Mayor 59. Se devolverá en su totalidad o en la
parte que no hubiere sido afectada por alguna de las circunstancias anteriormente citadas.
La fianza no será devuelta si se interrumpiese por cualquier motivo la estancia en Mayor
59 sin justificación y aviso previos o sin haber realizado el pago total del importe de la
mensualidad (si procediera).
El precio de la plaza de residencia y disfrute de las instalaciones se abonará por el
residente de forma mensual y anticipada, siempre que proceda, mediante domiciliación
bancaria en la cuenta que a tal fin designe el residente. En caso de demora en el pago de
más de sesenta días, desde el vencimiento del recibo correspondiente, sin la debida
justificación, Mayor 59, a la vista de la situación y tras audiencia del interesado, podrá
proceder a su baja reteniéndosele la fianza abonada al inicio de su estancia.
El período de estancia de los residentes será por convocatoria anual, con la duración que
para la misma establezca Ayuntamiento de Pamplona, debiendo abandonar su vivienda al
finalizar la misma.
32
A su llegada a Mayor 59 cada residente recibirá:
• Una tarjeta de residente cuya utilización será personal e intransferible. El
incumplimiento de tal disposición podrá ser motivo de sanción. Su pérdida o
sustracción deberá comunicarse en las oficinas de Ayuntamiento de Pamplona,
donde se le entregará una nueva copia, previo pago de su valor.
• Información relativa a medidas de seguridad del edificio, salidas de emergencia y
actuaciones a seguir en caso de emergencia, que estará colocada en el interior de
cada habitación y en las zonas comunes de trabajo y residencia.
• Información sobre servicios ofertados por Mayor 59: uso y horarios de disfrute.
Todo residente responderá del buen uso y trato en el mobiliario y enseres ubicados en su
vivienda y en las zonas comunes. Los deterioros causados en los mismos, por mal uso o
negligencia serán de cuenta del causante o causantes del desperfecto, quienes deberán
abonar a Ayuntamiento de Pamplona el valor equivalente al daño causado.
Respecto del uso y disfrute de las viviendas y de los bienes asignados a los residentes,
por parte de un tercero ajeno a Mayor 59, también serán responsables los titulares de dicha
asignación, que responderán en caso de deterioro o falta.
Mayor 59 dispone de un seguro de Responsabilidad Civil.
El reglamento interno de Mayor 59, que es de obligado cumplimiento, podrá ser
consultado y /o descargado en la página web del Ayuntamiento de Pamplona - Iruña.
33
4.1.3. Derechos y Deberes de los residentes
Son derechos de los/as residentes:
• El alojamiento durante todo el ejercicio fijado en la convocatoria.
• Ocupar y utilizar su habitación de acuerdo con las normas de Mayor 59.
• La utilización de los servicios, instalaciones y equipamiento de Mayor 59, en las
condiciones señaladas en este Reglamento o por las directrices emanadas de
Ayuntamiento de Pamplona.
• Recibir información relacionada con cualquier cuestión que afecte a su estancia
en Mayor 59 y en la convocatoria del laboratorio ciudadano.
• Recibir un trato correcto y respetuoso por parte de todo el personal de Mayor 59.
• Formular ante la dirección cuantas iniciativas, sugerencias, reclamaciones y
quejas considere oportunas.
• Libertad plena de entrada y salida de Mayor 59, cumpliendo las normas y los
controles de seguridad establecidos al efecto.
Cualesquiera otros derechos que se deriven de este Reglamento y de las demás normas
reguladoras de Mayor 59.
Los deberes de los/as residentes serán:
• Conocer, respetar y cumplir las normas que rigen la admisión, permanencia,
funcionamiento y convivencia de Mayor 59, conforme a lo desarrollado en el
presente Reglamento.
• Satisfacer dentro del periodo y forma que se establezcan, las cantidades fijadas
como precio en concepto de ocupación de plaza.
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• Guardar el máximo respeto y consideración hacia los demás residentes o
cualesquiera otras personas que se encuentren en Mayor 59.
• No perturbar bajo ningún concepto, evitando especialmente la producción de
ruidos en horario nocturno, el trabajo o descanso de los demás residentes.
• Cuidar, respetar y dar el uso adecuado al mobiliario y enseres, así como colaborar
con el resto de residentes en el buen mantenimiento de las zonas comunes de
Mayor 59.
Cualesquiera otros deberes que se deriven de este Reglamento y de las demás normas
reguladoras de Mayor 59.
4.1.4. Normativa sobre convivencia y uso de las instalaciones
La convivencia en este centro está basada en el respeto mutuo y permanente. Por ello se
establecen unas normas mínimas de convivencia de y uso de las instalaciones, que todo
residente debe conocer y respetar, en consonancia con los derechos y deberes establecidos
en este Reglamento.
El uso de la libertad supone la libre acción, pero sin que ello vaya en detrimento de la
libertad de los demás y sobre todo del derecho de los residentes a un ambiente adecuado
de trabajo, descanso y bienestar.
Se entregará la llave únicamente al titular de la vivienda, salvo casos de consideración
excepcional, previa autorización del residente. El uso de la habitación y de la tarjeta de
acceso es personal e intransferible.
Mayor 59, por razones de necesidad, podrá realojar a los residentes en viviendas a las
inicialmente asignadas.
35
Mayor 59 se reserva el derecho de entrada en las habitaciones cuando circunstancias
excepcionales así lo requieran, previo aviso al titular de la misma o, en su ausencia, con
comunicación posterior.
De forma genérica, se propiciará un ambiente de tranquilidad que facilite la concentración
en el trabajo y en el descanso. A partir de las 10 de la noche y hasta las 8 de la mañana se
deberá guardar y respetar el silencio en la zona de viviendas. En ningún caso está
permitido la organización y celebración de fiestas en el edificio, así como el consumo de
alcohol y drogas en las zonas comunes del espacio de trabajo destinado al laboratorio
ciudadano.
Queda prohibido el uso de velas o similares, así como la instalación de hornillos,
calentadores, estufas o cualquier otro electrodoméstico, aparato y objeto, de los que
pudiera derivarse llama o humo. Se retirarán de las viviendas los aparatos prohibidos.
Se prohíbe asimismo la mera tenencia o posesión de aparatos u objetos que causen o
puedan causar molestias a los residentes vecinos, y en especial, los animales de todo tipo.
Cada residente es responsable del cuidado de los enseres y mobiliario de la vivienda
asignada, no pudiendo introducir en ella muebles de otros espacios comunes. Cualquier
modificación en las viviendas, debe ser previamente autorizada por los responsables de
Mayor 59.
Se prohíbe manipular las alarmas, detectores, cámaras o cualquier objeto perteneciente a
los sistemas de seguridad de Mayor 59, así como sustraer o duplicar llaves de viviendas,
acceso al edificio y de servicios comunes. Mayor 59 no se responsabiliza de los objetos
o dinero que puedan ser sustraídos dentro del recinto, se recomienda a los residentes que
no dejen pertenencias abandonadas en los espacios comunes.
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Se deberá cuidar al máximo el orden y limpieza de Mayor 59, tanto en las viviendas como
en las zonas comunes.
Cualquier desperfecto en las viviendas o cualquier arreglo que sea necesario deberá ser
comunicado por escrito en los partes que, a tal efecto, se encuentran en recepción. Es
deber de todos colaborar en la conservación y buen uso de las instalaciones y enseres.
Las instalaciones y servicios de Mayor 59 están a disposición de todos los residentes. No
se permitirá que ninguna persona acapare ninguna de ellas, impidiendo el uso a que tienen
derecho los demás. La utilización de instalaciones y servicios ha de conjugarse con el
derecho que los demás tienen al trabajo y al descanso.Cualquier queja y observación que
se tenga sobre el personal administrativo o de servicio, o sobre algún residente en
particular, deberá hacerse llegar a Ayuntamiento de Pamplona.Los residentes y/o sus
acompañantes deberán identificarse cada vez que un empleado de Mayor 59 lo solicite.
Queda terminantemente prohibida la posesión, mera tenencia o el consumo de bebidas
alcohólicas o drogas en los espacios comunes del laboratorio ciudadano así como los
estados de embriaguez en las zonas comunes del laboratorio ciudadano.
Queda absolutamente prohibida la posesión, mera tenencia, el consumo o el tráfico de
drogas, la posesión de armas de cualquier tipo, la violencia física o psíquica sobre otras
personas, la ofensa, por vía de palabra u obra, a un compañero o compañera, personal
administrativo o de servicios; los comportamientos no cívicos; el hurto o sustracción de
bienes o pertenencias de otros residentes o patrimonio de Mayor 59.
37
4.1.5. Régimen disciplinario y sancionador
El incumplimiento grave o reiterado, por los/as residentes, de los deberes básicos
descritos en este Reglamento será considerado como falta, que se registrará en el
expediente del residente. Según su gravedad, serán tipificadas como leves, graves y muy
graves y conllevarán las sanciones correspondientes.
Serán faltas leves:
• La incorrección con los/as demás residentes, con el personal de los servicios de
Mayor 59 y con las personas que por cualquier circunstancia o motivo justificado
se encuentre en la misma.
• No respetar el orden o arrojar objetos o basura en las dependencias comunes fuera
de los lugares habilitados al efecto.
• Alterar el orden y hacer ruidos molestos en Mayor 59 (utilización de medios
audiovisuales a alto volumen, hablar muy alto, correr o trasladar objetos creando
molestias o ruidos innecesarios).
• No entregar o completar en el plazo establecido la documentación que se debe
acompañar a su solicitud cuando sea necesaria, con motivo de su estancia en
Mayor 59, cuando así se le requiera.
• Utilizar los servicios comunes fuera de los horarios establecidos.
• Mantener en la vivienda enseres o pertenencias de otras, de las zonas y servicios
comunes a Mayor 59, o ajenos a Mayor 59, sin mediar autorización expresa de
Mayor 59.
• Trasladar, ceder o instalar mobiliario en las habitaciones o en las zonas comunes
sin autorización expresa de Mayor 59.
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• Infringir las normas sobre limpieza e higiene en las zonas comunes y en las
habitaciones.
• Organizar y/o utilizar Mayor 59 para cualquier actividad sin autorización previa
y expresa de Ayuntamiento de Pamplona.
• No utilizar adecuadamente las zonas comunes.
• En general, el incumplimiento de los deberes por negligencia o descuido.
Serán faltas graves:
• Ocasionar daños en las viviendas, maquinaria, aparatos e instalaciones comunes,
en las máquinas del servicio de lavandería, cocina o salón compartido y no
procurar una buena conservación de las dependencias y material de las mismas.
• Franquear la entrada a Mayor 59 a personas ajenas a la misma o facilitar a otros
las llaves de acceso sin autorización expresa del personal de Mayor 59.
• Los actos injustificados que perturben el normal desarrollo de las actividades de
Mayor 59.
• Organizar cualquier actividad colectiva dentro de Mayor 59 sin conocimiento y
permiso expreso del personal de Mayor 59.
• Hacer uso del tabaco en los lugares no permitidos.
• Todos aquellos actos, hábitos o estilos que atenten notoriamente contra la
normal convivencia, funcionamiento y fines de Mayor 59.
• Producir altercados o peleas en Mayor 59.
• Entrar en habitación distinta a la adjudicada sin autorización.
• Falsear datos en el contenido esencial de la solicitud de admisión o renovación.
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• Tener, consumir o traficar en cualquier cantidad dentro de Mayor 59 con
sustancias psicotrópicas o estupefacientes.
• El retraso en depositar la fianza establecida o no abonar los gastos de
alojamiento, suministros o servicios durante un periodo máximo de dos meses.
• La reincidencia en la comisión de faltas leves, cuando haya mediado la oportuna
sanción.
Serán faltas muy graves:
• Los insultos, amenazas o agresiones a residentes o al personal que presta sus
servicios en Mayor 59 o la incitación a los mismos.
• Alojar en la vivienda adjudica a otras personas sin conocimiento y autorización
expresa de Ayuntamiento de Pamplona.
• La apropiación de objetos de Mayor 59, de otros/as residentes o del personal de
la misma.
• Negarse al pago del alojamiento, los suministros o los servicios recibidos durante
más de tres meses, obviando los requerimientos de Mayor 59, en los casos en los
que proceda.
• La reincidencia en faltas graves, aunque sean de distinta naturaleza.
La comisión de las anteriores infracciones dará lugar a la imposición de las siguientes
sanciones:
• Faltas leves:
o Amonestación verbal.
o Amonestación escrita.
o Reposición económica de los gastos ocasionados y/o deterioro producido.
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• Faltas graves:
o Amonestación y comunicación a los padres.
o Reposición económica de los gastos ocasionados y deterioro producido.
o Expulsión de Mayor 59 de forma temporal por un periodo no superior a
cuatro semanas.
• Faltas muy graves:
o Reposición económica de los gastos ocasionados y/o deterioro producido.
o Expulsión definitiva de Mayor 59.
o Inhabilitación para ocupar plaza en Mayor 59.
o La comisión de cualquier falta o delito penado por las leyes conllevará la
expulsión automática del centro.
Régimen sancionador:
Las sanciones por faltas leves podrán ser impuestas directamente por Ayuntamiento de
Pamplona, sin necesidad de expediente.Las sanciones por faltas graves y muy graves
serán impuestas por Ayuntamiento de Pamplona, dando audiencia al interesado de forma
previa a la propuesta de resolución, que habrá de ser notificada al interesado, pudiendo
alegar en el plazo de tres días lo que considere necesario para su defensa, dando traslado
de la misma al Ayuntamiento de Pamplona o a quien éste delegue para que emita la
resolución que corresponda. La resolución será notificada al residente o a sus
representantes.
41
No obstante, iniciado el procedimiento de Ayuntamiento de Pamplona o en quien delegue
podrá adoptar las medidas provisionales que estime oportunas, ajustándose a la
intensidad, proporcionalidad y necesidades de los objetivos que se pretenda garantizar en
cada supuesto concreto.
La aceptación de la plaza para pertenecer al Coliving y Laboratorio Ciudadano Mayor
59 implica la absoluta conformidad con las normas establecidas en el presente
Reglamento. En ningún caso se admitirá la alegación del desconocimiento de las mismas
para justificar su incumplimiento.
4.2. LABORATORIO CIUDADANO
Como ya se ha señalado en el apartado del Coliving, Mayor 59 es un espacio híbrido con
zona de residencia y zona de trabajo. Esta zona de trabajo tiene un Laboratorio Ciudadano
y Observatorio Urbano. El laboratorio ciudadano, como zona de trabajo, se ha diseñado
con dos fines:
• Incubadora-aceleradora de proyectos de emprendimiento enmarcadas en las
áreas:
o Proyectos de innovación social que incidan en un mejor servicio a la
ciudadanía.
o Proyectos de innovación social que aborden necesidades concretas de
diferentes colectivos o minorías.
o Proyectos vinculados a Smart City.
o Proyectos del ámbito de las Industrias Creativas.
42
• Espacio de cocreación para proyectos enmarcados en las anteriores líneas. Este
espacio está destinado a facilitar la interacción entre los emprendedores residente
y distintos agentes sociales, instituciones y ciudadanía. Esta interacción ayudará
a que los emprendedores detecten oportunidades de mejora y conozcan de primera
mano las necesidades de la ciudadanía y de la propia ciudad; ayudará también a
involucrar en el proceso de diseño de los modelos de negocio a las personas y
organizaciones a las que irán orientados los proyectos de emprendimiento
incubados en Mayor 59.
Mayor 59 tiene como objetivo impulsar el desarrollo social y el desarrollo empresarial en
Pamplona-Iruña. Se apostará por estimular y apoyar la creación, el desarrollo y la
maduración de proyectos con capacidad de generar impacto social positivo en la
ciudadanía, a la vez que, estos mismos proyectos sean sostenibles en el tiempo mediante
la generación de valor económico ayudando a este mismo desarrollo a la ciudad.En cada
convocatoria se buscará seleccionar y apoyar proyectos compatibles con la filosofía de
Mayor 59, dinámicos y escalables.
Para la selección de los proyectos que serán incubados, se han incluido criterios de una
economía del siglo XXI, más humana, que contemple como beneficio del proyecto no
solo lo económico sino también lo social. No podía ser de otra manera en este proyecto
de Ayuntamiento de Pamplona - Iruña. Aunque estos criterios irán cambiando y
adaptándose a la realidad del proyecto, a la realidad socioeconómica de Pamplona- Iruña,
se incluyen a continuación aspectos que, sin ser excluyentes, serán tenidos en cuenta para
la selección:
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Criterios generales de evaluación de proyectos:
• Pertinencia: los Proyectos y los resultados por ellos esperados deben ceñirse a
los objetivos fijados en Mayor 59 y en cada convocatoria
• Compatibilidad: se analizará la compatibilidad entre los servicios, posible
vinculación del proyecto con Pamplona-Iruña y estado de desarrollo del proyecto.
• Idoneidad del emprendedor o equipo emprendedor: compromiso actual y futuro
para obtener los resultados. Se tendrán en cuenta las competencias personales
(empresariales y técnicas), experiencia en emprendimientos anteriores; y
experiencia en contactos con el sector al que se dirige.
• Valor añadido e innovación: se priorizarán proyectos vinculados a los sectores
marcados en las convocatorias y aporten a estos, aspectos innovadores.
• Modelo de Negocio: deberá contener al menos los siguientes puntos:
o La descripción del producto o servicio, enfatizando sobre los problemas o
necesidades de los usuarios que se plantea resolver o satisfacer.
o Identificación del mercado objetivo actual y potencial (cuando proceda);
o La definición de la estrategia.
o La descripción de la viabilidad económica y social.
Evaluación de aspecto social e impacto positivo:
• Potenciación de la confianza, cooperación, aprecio, democracia, solidaridad entre
los participantes y la ciudadanía.
• Que se tenga en cuenta en el modelo de negocio y en la gestión del proyecto lo
social, lo ecológico, la democracia interna y la solidaridad con el entorno.
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• Que, frente al balance financiero, tome protagonismo.
• Aspectos de dignidad humana en la cadena de suministro.
• Solidaridad y justicia social en la cadena de suministro.
• Sostenibilidad ecológica en la cadena de suministro.
• Transparencia en la cadena de suministro.
• Actitud ética en el manejo de los recursos financieros.
• Actitud social en el manejo de los recursos financieros.
• Inversiones socio-ecológicas y uso apropiado de fondos.
• Dignidad humana en los puestos de trabajo.
• Configuración de los contratos de trabajo y redistribución de las ganancias.
• Plan de fomento del comportamiento ecológico dentro de la organización.
• Codecisión interna y transparencia.
• Relaciones éticas con la clientela.
• Cooperación y solidaridad con otras empresas.
• Reducido impacto ecológico por la utilización y gestión de los residuos de los
productos y servicios (frente a su sector).
• Participación de la clientela en el desarrollo del producto o servicio y
transparencia de estos hacia el cliente.
• Significado e impacto social del producto o servicio.
• Contribución al entorno, a la comunidad Mayor 59 y entorno de Pamplona.
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Evaluación calidad del proyecto presentado:
• Calidad de la presentación y su exposición.
• Calidad del estudio de mercado y de su entorno.
• Valor añadido del proyecto presentado.
• Proyección a futuro.
• Descripción técnica.
• Calidad del plan de inversión y estudio económico.
• Calidad del desarrollo de la estructura organizativa actual y a futuro.
• Marco legal apropiado a la actividad a realizar.
• Calidad del plan de comunicación.
El Laboratorio de Innovación se configura como un espacio de experimentación y de
transformación. Los actores, ciudadanía, agentes sociales y económicos de diferentes
perspectiva, que participan de este laboratorio pasan a ser actores directos de sus posibles
soluciones. Esto supone que dejan de ser receptores pasivos de acciones para pasar a
convertirse en protagonistas y productores de sus propias alternativas.
Para la configuración del Laboratorio de Innovación se sentarán las bases del proceso y
se llevará a cabo una fase de encuentro y contraste de mapeo de iniciativas para la
definición de ideas clave destina a la descripción de su enfoque. Del mismo modo la
evolución del laboratorio será hacia un espacio y prácticas de creación entendiendo la
tecnología y técnicas de producción de información en un sentido más amplio de conexión
entre disciplinas y espacio de experimentación. El laboratorio en este contexto toma una
definición más amplia, no sólo del espacio, sino de la propia prácticas.
46
El grupo o actores interesados en las temáticas que surjan a partir de diferentes temáticas
buscarán un feedback positivo de búsqueda de dinámicas de
alimentación/retroalimentación con personas que puedan aportar diferentes experiencias
y enfoques, llegando así a una segunda fase del proceso que se podría denominar como
Aprendizaje y Visibilización.
Con la doble idea de aprender y visibilizar prácticas interesantes para el proceso, se
realizan una serie de encuentros importantes con el fin de extender la comprensión acerca
del fenómeno en concreto. En las dinámicas del laboratorio se explorarán ideas, hechos,
experiencias, propuestas y acciones acerca de comunidades, género, metodologías,
innovación social, emprendimiento y en definitiva cualquiera de los temas que surjan en
el propio laboratorio y que pudieran ser de interés para la mejora de la ciudad, si bien se
definirán una temáticas especificas que se trabajarán con una serie de grupos de trabajo
creados ad hoc.
En una tercera fase del proceso de trabajo destinada al/con el propósito de recoger
recomendaciones de buenas prácticas a la hora de abordar la idea de los laboratorios en
el ámbito de la innovación y organizarlas en posteriores informes. En este caso, el gestor
del observatorio ejerce de dinamizador de esta parte del proceso y se decide articular la
reflexión alrededor de: en primer lugar, temáticas que surjan directamente del laboratorio
y en segundo lugar, intercalar otras alternativas como bloques interesantes para facilitar
la construcción de las narrativas por parte de los actores sociales que se integran en el
laboratorio:
• Cómo crear más ciudad
• Formas de hacer y trabajar
• Cambios en el entorno: metodología y organización
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El laboratorio funcionará, por un lado, como repositorio en el sentido de recoger la
información que se genera en las sesiones, y, por el otro, como espacio multidisciplinario
e intersubjetivo donde se construye conocimiento gracias a la interacción social y la
investigación colectiva. El conocimiento que se pretende generar es un conocimiento que
sólo surge en el laboratorio (por las condiciones del espacio y las dinámicas que se
generan) y que se encuentra distribuido entre los actores sociales y grupos. Este enfoque
conduce a un uso más efectivo del conocimiento, hacia una mejor calidad y profundidad
del mismo y contribuye a la generación de dinámicas de interacción y de prácticas de
creación.
No se trata sólo de un espacio físico equipado sino de un espacio que permite el encuentro,
la creación de conocimiento y la elaboración de estrategias y herramientas. Surge ante la
necesidad de espacios donde aprender haciendo, creando, inventando, juntas soluciones
a problemas de ciudad.
Se necesitan entornos donde los actores sociales puedan trabajar de forma manipulativa,
consiguiendo experiencias de primera mano mientras se disfruta de una ocasión
inmejorable de trabajar en grupo. El laboratorio permitirá elaborar proyectos para la
mejora de ciudad (a partir de la definición de una serie de temáticas...), además de permitir
la exploración de las conexiones entre disciplinas para el tratamiento del tema en cuestión.
También será un entorno en el que es posible crear sinergias, interactuando, cooperando
y colaborando.
El conocimiento en una sociedad tan compleja como la actual no es algo estático sino
algo que se crea, cambia, comparte y el laboratorio es el entorno privilegiado para la
experimentación. Como una etapa fundamental del proceso del conocimiento, que
permite desarrollar proyectos de forma creativa.
Este laboratorio, en potencia, es la combinación de diferentes perspectivas en torno a un
problema que permite compartir, cruzar visiones pero también categorizar.
48
Lo que ofrece un valor añadido, tanto en el proceso de creación de las temáticas como el
enfoque del desafío o reto, como en las propuestas.
Pensar en modo laboratorio, o experimental, hace bajar expectativas y tener mayor
disposición a colaborar, a fallar y con todo esto con más capacidad y apertura para
enriquecer los procesos de brainstorming y prototipado. El rápido crecimiento, la propia
disrupción socio-cultural, de la tecnología genera nuevas oportunidades para reducir las
barreras a la creación de soluciones entre los cocreadores. Los proyectos generados por
un laboratorio se hacen de manera menos costosa, más acertada y más sostenible. La
presente idea de Laboratorio es la de construir un modelo de colaboración que tendrá
profundas repercusiones en el desarrollo de más ciudad.
El Laboratorio también presentará desafíos y asimismo, brinda un espacio que respeta la
creatividad y empodera a los participantes al propiciar dinámicas pertinentes a la hora de
desarrollar sus propias ideas y opiniones. El laboratorio ofrecerá un espacio para que los
actores sociales se reúnan y trabajen juntos bajo un solo techo. Esto permite
colaboraciones interpersonales, como las lluvias de ideas, o los talleres de creatividad. El
ambiente participativo anima a los actores sociales a unirse al reconocimiento y a la
resolución colectivas de problemas, aumentando así la pertinencia de las soluciones para
la comunidad local.
Se fortalecerá el desarrollo local: Es decir, la interacción directa entre una comunidad de
usuarios hará posible reconocer necesidades y poner a prueba el impacto de los proyectos,
productos y servicios en tiempo real. Los proyectos pueden aprender y desarrollarse a
partir de éxitos y fracasos anteriores. Por consiguiente, la experiencia genera metas de
proyectos más ambiciosas, y el impacto en la comunidad se extiende también a otros
ámbitos. Este tipo de dinámica de Laboratorio se optimiza para reconocer problemas,
adaptar soluciones y ampliar la implementación en Pamplona - Iruña.
49
4.2.1. Objetivos
Como objetivo de carácter más general, el Laboratorio Ciudadano pretende
• Potenciar espacios de confluencia, donde los participantes interesados cooperen
en la resolución de sus desafíos comunes, aportando nuevas miradas y
perspectivas, para propiciar experiencias de inteligencia colectiva.
De manera más específica, se pretenden los siguientes objetivos más estratégicos:
• Experimentar procesos de brainstorming mediante diferentes técnicas adecuadas
al objeto o problema de ciudad.
• Favorecer un ambiente de generación de discurso y creatividad para mantener el
interés en la generación de ideas innovadoras para la posible solución de
problemas relevantes para la comunidad.
• Generar grupos de trabajo, foros participativos y encuentros para la aplicación de
procesos de Design Thinking y prototipado.
• Favorecer la creación de conocimiento a través del co-diseño de las temáticas
relevantes para la ciudad.
50
4.2.2. Metodología de trabajo
La propuesta metodológica se desarrolla bajo se el siguiente enfoque:
Esta metodología nos va a permitir:
• Experimentar procesos de brainstorming mediante diferentes técnicas adecuadas
al objeto o problema de ciudad.
• Favorecer un ambiente de generación de discurso y creatividad para mantener el
interés en la generación de ideas innovadoras para la posible solución de
problemas relevantes para la comunidad.
• Generar grupos de trabajo, foros participativos y encuentros para la aplicación de
procesos de Design Thinking y prototipado.
• Favorecer la creación de conocimiento a través del co-diseño de las temáticas
relevantes para la ciudad.
La elección de la metodología según ámbito temático y objetivo no será en ningún caso
arbitraria, sino justificada estableciendo la más adecuada a aquello que se quiere
conseguir. Toda actuación tendrá un qué, para qué y un cómo que se integra en el propio
sentido de las metodologías descritas:
51
a. QUÉ: Dimensión de representación y reconocimiento. Trata del contenido, de las
formas que se utilizan para identificar y recopilar hechos y datos y de cómo
categorizamos lo que se observa en el laboratorio.
b. CÓMO: Dimensión estratégica. Se ocupa de la forma en cómo se va a organizar
el conocimiento. De qué manera se planifica, ejecuta las tareas y resuelven
problemas. Trata de proporcionar opciones para la participación física, la
comunicación, la fijación de objetivos y la monitorización del progreso.
c. POR QUÉ: La motivación, el sentido de reto. Proporciona opciones para la libre
elección, la autonomía.
Desde el punto de la vista de la praxis del trabajo a realizar en el Laboratorio Ciudadano
se platean los siguientes apartados:
A. Empatizar: Como base del proceso de diseño que está centrado en las personas.
Básico para entender a las personas dentro del contexto del cual se está trabajando.
Se mantiene un esfuerzo por comprender los problemas, qué hacen y porqué,
cómo conciben el mundo y qué es significativo para ellos. Esta etapa también tiene
como objetivo crear condiciones favorables para la participación de actividades
de tipo participativo que motive e inspire a los asistentes. Se espera como producto
final la intervención activa de los y las participantes en las diversas actividades
que están programadas durante la realización del Laboratorio. Gran parte del éxito
del Laboratorio depende de la participación y de su predisposición para intervenir
en las actividades programadas.
52
Para ello se establecerán referentes que, por su trayectoria e historia de vida,
inspiren y llamen la atención. Se trata de compartir los testimonios de diversas
personas que han tenido un papel destacado en el desarrollo de iniciativas
innovadoras. Contar estas historias puede marcar un punto de inflexión en las
sucesivas sesiones y grupos de trabajo y convertirse en un catalizador de la
creatividad y la generación de nuevas ideas.
Se abrirá un tiempo de intervenciones para reflexionar sobre la historia o proyecto
innovador que se da en otro lugar. Se recomienda que a través de sus intervenciones, los
participantes aporten valoraciones en torno a las siguientes preguntas
• Qué: ¿Qué ha hecho o está haciendo?
• Cómo: ¿Cómo lo ha hecho o lo está haciendo?
• Por qué: ¿por qué lo ha hecho o lo está haciendo?
El objetivo de esta etapa también es el planteamiento. Es establecer el marco en torno al
cual se desarrollará la definición de problemas y la identificación de alternativas para su
solución. Para ello, se espera como producto final el planteamiento de un desafío que, en
forma de pregunta, esté vinculado con el tema central del laboratorio de ideas.
El planteamiento de un desafío, facilita la orientación de la discusión en el laboratorio de
ideas, al guiar las intervenciones de los participantes hacia los temas clave identificados
previamente.
El desarrollo de esta etapa se efectuará en función de la siguiente hoja de ruta (tiempo
estimado cinco minutos).
53
Presentación del desafío en forma de pregunta. Para ello se puede seguir el siguiente
estilo de redacción:
- ¿Cuáles son las limitaciones para........?
- ¿Cuáles son las barreras para..............?
- ¿Cuáles son las dificultades para.........?
Se abre un tiempo de intervenciones para responder las dudas de los participantes en
torno al alcance del desafío.
Recursos logísticos: pantalla, ordenador y proyector.
B. Definir: Traer claridad y enfoque al espacio en que se definen y redefinen los
problemas y conceptos. Para ello el gestor determina el desafío del proyecto
basado en lo generado por el grupo y su contexto ofreciendo el feedback de los
demás. La idea es cómo crear coherencia sobre la variada información que se ha
reunido. La meta de esta etapa es crear una especie de punto de vista “Point of
view” para crear una declaración del problema viable y significativo y que será
guía para enfocar de mejor manera la temática. Estos insights se crean al procesar
y sintetizar la información y enfrentando el problema para descubrir patrones
Un problema es un conjunto de hechos o circunstancias que generan consecuencias
negativas o dificulta la consecuencia de algún objetivo. No es tarea fácil avanzar en la
identificación y análisis de problemas, menos aun cuando se trata de problemas sociales
en Pamplona que por su naturaleza son complejos, dinámicos y diversos.
54
Al hablar de dinamismo se hace referencia a la capacidad de los problemas sociales para
transformarse, impulsar cambios y generar otras situaciones de riesgo que puedan afectar
el bienestar de las personas. Finalmente, son diversos porque pueden manifestarse en
múltiples ámbitos de acción que afectan sensiblemente la vida de las personas como: la
salud, la educación, la economía, el transporte, la seguridad alimentaria, y el medio
ambiente etc. El desarrollo de esta etapa se realizará de acuerdo con la siguiente hoja de
ruta (tiempo estimado 35 minutos).
Se promoverá una lluvia de ideas entre los participantes para la identificación y
definición de los problemas. Al inicio, se establecerán las reglas de trabajo en grupo: toda
participación es bienvenida; se prohíbe el cuestionamiento o la crítica a la intervención
de cualquier miembro del grupo; y el trabajo debe avanzar hacia la sistematización de las
participaciones y la selección de problemas.
La discusión se estructurará en torno a las siguientes preguntas:
• Qué (el hecho o circunstancias).
• Quiénes (a quiénes afecta). - Por qué (la descripción de sus causas).
• Cómo (la descripción de lo que ocurre y sus consecuencias).
• Cuándo (el tiempo en el que se ha producido).
• Dónde (el marco espacial donde se desarrolla).
Los resultados se sistematizarán siguiendo la estructura de las preguntas propuestas. De
esta forma, es posible construir con facilidad las declaraciones de los problemas al
articular la información recabada mediante una redacción sencilla.
El facilitador promoverá la aplicación de una checklist sobre la definición de los
problemas, con la finalidad de verificar si se ha construido una declaración viable y
significativa. Se seleccionarán aquellos problemas que obtengan la mejor valoración en
función de los siguientes criterios:
55
• El problema está enmarcado en un enfoque que permite establecer una
construcción conceptual desde distintos puntos de vista.
• El problema responde a un enfoque novedoso de la realidad de los jóvenes.
• El problema puede respaldarse con datos o con los resultados de estudios
realizados por expertos.
• El problema es inspirador y motiva a la acción.
• El problema da pie a la generación de ideas y el planteamiento de alternativas
viables.
Recursos logísticos: fichas para sistematizar la información, hojas en blanco, bolígrafos
y rotuladores.
Para la fase de definición es importante que las ideas cumplan con criterios para que
funcionen bien:
• Enmarcar un problema con un enfoque directo.
• Que sea inspirador.
• Que se genere criterios para evaluar ideas y contrarrestarlas.
• Que ayude a resolver el problema mediante conceptos.
C. Idear: Aquí comienza el proceso de diseño y la generación de múltiples ideas. En
esta etapa se recopilan los conceptos y recursos para hacer prototipos y crear
soluciones innovadoras. Todas las ideas son válidas y se combina todo desde el
pensamiento inconsciente y consciente. Lo racional y la imaginación, sin olvidar
la evaluación de ideas. Se pone de manifiesto la importancia de conectar distintos
puntos de vista mediante procesos colaborativos que conduzcan a la definición
de soluciones o alternativas concretas a problemas sociales.
56
Cualquier proceso de estas características debe alejarse de la búsqueda de una
solución o alternativa única. La complejidad, el dinamismo y la diversidad de los
problemas sociales hacen necesario que se abordan desde distintas perspectivas y
bajo un esquema que favorezca la novedad, simplicidad, oportunidad y viabilidad
de las ideas. Esta etapa se pondrá en marcha de acuerdo con la siguiente hoja de
ruta (50 minutos,)
Se aplicará la técnica del grupo nominal para promover la creatividad y la generación
de ideas. Al inicio se establecerán las reglas del trabajo en grupo y se aportará los
materiales necesarios para su desarrollo. El éxito de esta técnica dependerá de que se
puedan plantear todas las ideas posibles en torno a los problemas valorados y se establezca
un método común para la agrupación y priorización de las ideas.
Los miembros de los grupos de trabajo abordarán uno de los problemas
previamente definidos y plantean una serie de ideas para su debida atención. Cada idea
debe apuntarse en un post-it, de manera que se vaya generando en la práctica una especie
de banco de ideas por grupo de trabajo. Para fomentar la generación de ideas se
recomienda comenzar la reflexión planteando una pregunta donde se incluya la definición
del problema:
¿Cómo se podría................?
Finalizada la generación de ideas, éstas se reunirán y registrarán. Los participantes
tendrán la posibilidad de explicar sus ideas y clarificarlas en caso de que surjan dudas
entre los miembros del grupo y el resto de los participantes.
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• Se realizará cardsorting para agrupar las ideas registradas mediante la
ordenación de los post-it de acuerdo con el método de las cuatro categorías. Cada
miembro del grupo tendrá la oportunidad de ubicar su idea en la categoría
correspondiente, por supuesto los miembros del grupo podrán participar en la
valoración de los resultados obtenidos. Las categorías que se tendrán en cuenta
son las siguientes:
o Las opciones más racionales (óptimas). Se incluirían aquellas cuyo
desarrollo permitirá atender de manera efectiva el problema seleccionado.
Se tiene en cuenta criterios lógicos que atienden a la relación causal del
problema y a los recursos disponibles para su atención.
o Las opciones más atractivas. Se incorporarán las ideas que pueden
considerarse novedosas en su desarrollo. Responden a una nueva forma de
atender el problema, por lo que son consideradas atractiva a los ojos de
sus promotores y potenciales beneficiarios.
o Las opciones más simples. En esta categoría se incluirán las ideas cuyo
prototipado y puesta en marcha puede ser muy sencillo. Se tiene en cuenta
los recursos que deben destinarse para ello.
o Las opciones más alocadas. Esta categoría corresponde a las ideas
rompedoras, aquellas que se salen de los convencionalismos. Pueden
requerir la implementación de recursos excepcionales para su desarrollo.
Recursos logísticos: fichas para sistematizar la información, post-it, rotuladores, hojas
de rotafolios y cinta adhesiva.
La creación de múltiples ideas permite atacar distintos focos:
• Pensar en soluciones obvias y enfoques diferentes al tradicional.
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• Aprovechar de mejor manera las distintas visiones de cada equipo de trabajo o
el trabajo colectivo.
• Descubrir las áreas inesperadas de exploración creando mayor volumen y
mayores opciones para innovar.
A continuar el trabajo se enfocaría hacia los siguientes ámbitos:
Prototipar: Se trata de generar en el laboratorio elementos informativos de cualquier
tipo; dibujos u objetos con la intención de responder preguntas que acerquen a la posible
solución. Puede ser un post-it o incluso un storyboard. Algo con el que el actor pueda
trabajar. El prototipado tiene que ser rápido y barato de hacer pero con lo que se pueda
debatir y recibir feedback. El proceso se irá refinando mientras el proyecto avanza y
mientras que el prototipo va mostrando características funcionales.
Es muy interesante el prototipado (siguiendo la línea de MediaLab Prado pero en otro
sentido) para pensar en resolver el problema, comunicar (pues la imagen vale más que
mil palabras), para empezar conversaciones, para cometer errores antes y de manera
barata, para evaluar alternativas y controlar el proceso de creación de resoluciones.
Evaluar: Solicitando feedback y opiniones sobre los prototipos que se han creado. Una
regla podría ser siempre hacer un prototipo creyendo que una está en lo correcto pero
evaluando pensando que una está equivocada. Esta puede ser una oportunidad para refinar
las soluciones y poder mejorarlas.
59
Esta etapa tiene por objetivo promover el intercambio de experiencias entre los
participantes para la identificación de buenas prácticas en el territorio. El producto final
que se espera obtener es una relación de buenas prácticas que puedan ser documentadas
e incluidas en el banco de conocimiento
60
El intercambio de experiencias permite conocer los aprendizajes de otros actores en el
desarrollo de iniciativas que estén relacionadas con los problemas y alternativas
propuestas. Se trata de identificar experiencias que puedan ser replicadas en contexto
similares.
Para el buen desarrollo de esta etapa se realizará la siguiente hoja de ruta (tiempo
estimados 20 minutos).
Se promoverá el intercambio entre todos los participantes como cierre del trabajo en el
laboratorio de ideas. Se establecerá previamente el tipo de experiencias que deben
compartirse en el laboratorio y la información clave que se espera obtener mediante los
relatos que realicen los participantes. En este sentido, las intervenciones se orientarán a
los siguientes temas:
• Objetivos y descripción de la experiencia.
• Dónde se desarrolla.
• Beneficiarios.
• Resultados.
• Barreras para su desarrollo.
• Aprendizajes obtenidos.
La participación será libre y dirigida por el gestor del La. Es recomendable promover
intervenciones que no excedan los 3 minutos por participante para el mayor
aprovechamiento del tiempo.
Al finalizar, se realizará un resumen de los aprendizajes más destacables. Es importante
precisar que, al iniciar el foro, los participantes recibirán una ficha para sistematizar
experiencias y buenas prácticas. Estas fichas podrán ser entregadas al gestor del
Laboratorio a lo largo de los dos días de actividades y serán un complemento clave para
la consecución de los objetivos planteados.
61
Recursos logísticos: fichas para sistematizar la información y bolígrafos.
62
La mejor forma de iniciar un laboratorio es tener un primer proyecto concreto (tras fase
de diagnóstico), fácilmente mensurable, o una pequeña serie de proyectos. Crear esteos
proyectos y lograr estas pequeñas victorias iniciales permite el aprendizaje entre los y las
participantes y se comienzan a desarrollar estrategias que serán útiles en una colaboración
mayor y más prolongada.
Con esta organización metodológica se generarán fichas de trabajo que aparecen a raíz de
las siguientes sesiones:
Sesiones de brainstorming: Los asientos se distribuyen en medio círculo para que todos
vean bien los materiales de presentación, para facilitar el debate. Una lluvia de ideas es
una oportunidad de identificar posibles problemas y emitir opiniones sobre formas de
esclarecer las problemáticas de ciudad. Cada colaborador/a se diría que se interesa por las
actividades del laboratorio, por tanto, se realizarán reuniones periódicas para que todos
intercambien ideas como estrategia de trabajo. Son una oportunidad para que el
presentador recoja comentarios y obtenga ayuda para un problema potencialmente difícil,
y promueven una cultura de intercambio y debate sobre el trabajo de cada miembro y
colaborador en colaboración con el gestor.
Taller de elaboración de prototipos: Lugar de experimentación y una de las últimas
fases del método del Design Thinking. Las sesiones de diseño de prototipos comenzarán
con algo tan simple como maquetas en papel o pizarra y avanzar en complejidad a partir
de ese punto. Las decisiones sobre diseño se priorizan por el hecho de tener un objetivo
concreto. De hecho será importante conocer el perfil de los y las participantes pues se
reconoce un mayor enriquecimiento a la hora de generar ideas juntos y ayudar a lograr
resultados óptimos y equilibrados.
La facilidad de uso y la durabilidad importa tanto en los prototipos de servicios como de
productos. Las pruebas de usuarios en el terreno revelan carencias y reconocen soluciones
para aplicar un prototipo más avanzado.
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Para ampliar el prototipo, es crucial considerar de manera práctica la simplicidad de la
construcción y la facilidad de la implementación.
Talleres: El gestor del Laboratorio y tras una fase de información y diagnóstico de
problemas y contraste de ideas con expertos y participantes se presentará a los actores
sociales un desafío o problema para resolver y también algunas historias o ejemplos
concretos relacionados con los objetivos. El ambiente debe ofrecer un punto de partida
accesible para que los participantes presenten y esquematicen sus ideas. En general es
recomendable que los participantes del taller se subdividan en grupos más pequeños, de
modo que cada persona tenga la capacidad de debatir sus ideas dentro del subgrupo.
Una vez que finalicen las sesiones se planteará la siguiente ficha de documentación:
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Cafés de innovación y orkshops con la ideación de un sistema gamificado: Se
establecen reuniones de este tipo cada dos semanas en el espacio del Laboratorio. Estos
eventos ponen de relieve el valor del debate y el trabajo cooperativo que el laboratorio
facilita. Los miembros del equipo que desarrollan proyectos por medio del laboratorio
deben asistir a estos Cafés para compartir sus ideas y experiencias.
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En estas reuniones se muestra el avance de proyectos en curso, se presentan resultados de
proyectos recién concluidos y se escuchan nuevas ideas que surgen como propuestas de
proyecto.
Informe final: Cada líder del proyecto/s junto con el gestor se evalúa la eficiencia general
y las lecciones aprendidas del proyecto. Este proceso implicará enumerar los obstáculos
encontrados durante el proyecto y las estrategias para superarlos.
Revisiones: Las revisiones de los proyectos se realizarán en C/ Mayor 59 para el
Laboratorio que se enfoca en el compromiso de los participantes y en el que estos
presentan ideas de proyectos independientes. El gestor junto con el equipo analiza la
propuesta, evalúa la factibilidad en materia de tiempo y presupuesto, y aprueba o rechaza
la propuesta. También el gestor realizará recomendaciones específicas para describir
cómo un grupo o actor social puede adaptar su propuesta para volver a presentarla, o para
ayudarlo en el avance de una idea de proyecto ya aprobada.
Conferencias de un experto/a que tiene una autoridad en un campo de conocimiento: No
se tratará de una simple conferencia donde hay una distinción entre papel activo y pasivo,
sino que se implementará dinámicas participativas a continuación para favorecer la
creación de mejores ideas. El valor añadido de esta forma de proceder radica en reunir a
las personas para que aprendan sobre un tema de innovación social o metodológico para
que luego ellos sean los protagonistas en la solución de retos o desafíos.
Con estos elementos clave y con un determinado liderazgo, apoyo de los interesados/as,
buena planificación y flexibilidad ante la adversidad, el Laboratorio acelerará los
esfuerzos de Innovación para el desarrollo, ser un lugar de referencia en Pamplona.
La gestión del espacio: Las funciones que debe cumplir el Laboratorio determinarán las
decisiones relativas al espacio de C/ Mayor nº 59. Para que sea lo más flexible posible, se
organizará el espacio de forma que sirva para diversos usos en función de las dinámicas.
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En el Laboratorio se promoverá un espacio común creativo en un ambiente de laboratorio
co-creativo. Con el fin de estimular esta actitud, se podría llenar el espacio con pizarras,
papel continuo, color de la pared naranja y otros elementos físicos que promuevan la
creatividad
Recursos: Pantalla, sillas, mesa circular, ordenador, proyector, altavoces, post-
its de varios colores, papel continuo, bolígrafos, rotuladores, gomets
Material diseñado para las sesiones:
Fase de Definición:
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Fase de idear:
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Fase de compartir:
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4.2.3. Planteamiento de las sesiones de creatividad
A continuación se presenta un documento de uso interno sobre el planteamiento de las
sesiones de creatividad adaptadas al proyecto Mayor 59. Las sesiones tendrán lugar
durante el mes de febrero y marzo.
• *Día 1 de febrero
• Semana del 4 de febrero
• Semana del 11 de febrero
• Semana del 18 de febrero
• Semana del 25 de febrero
• Semana del 4 de marzo
• Semana del 11 de marzo
*Durante el 1 de febrero se dedicará un día a realizar un foro por cada eje temático. Se
trata de tener una primera toma de contacto con cada uno de ellos mediante una mirada
objetiva.
Los temas a plantear serán los siguientes:
1. Economía Circular
2. Smart Cities
3. Transformación digital
4. Proyectos comunitarios de emprendimiento social
• Sesión 1. Fase: Comprender y observar: Objetivo: Identificar y comprender
claramente el problema antes de buscar soluciones en las fases posteriores,
entender el contexto en el que se desarrolla el problema.
o Se escriben en post-its y se agrupan por temas. Se agrupan los conceptos
para explorar los temas y patrones que surjan y para avanzar e identificar
HECHOS ¿Qué sucede? Se organiza la información y se crean grupos de
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temas para ordenar las ideas y encontrar conexiones entre los problemas
que esconden un área de oportunidad. Más adelante se priorizan los
temas/subtemas.
o Priorizamos temas sin descuidar el resto por si más adelante se pudieran
dar conexiones entre ideas prioritarias e ideas secundarias.
• Sesión 2. Fase: Empatizar: Empatizar es un esfuerzo por comprender las cosas,
qué hacen y por qué, sus necesidades físicas y emocionales, cómo conciben la
ciudad, y qué es significativo para ellos. Es la etapa de “inmerse” ya que el
dinamizador tiene que introducirse en un mar de aprendizaje.
o QUÉ, CÓMO Y POR QUÉ: ¿Qué está sucediendo? ¿cómo está
sucediendo? ¿por qué sucede cada problema?
o Mapeo de actores: Nos permite ver las relaciones que existen ante el
problema ó Diagrama de causa-efecto: Se pone el problema en la izquierda
el efecto a la derecha y arriba abajo las causas que lo generan.
o Diagrama de prioridades: Cómo se descompone el HECHO en otras
prioridades
o A QUIÉN afecta este problema, POR QUÉ, CÓMO se ha generado el
problema, CUÁNDO, DÓNDE y el PRODUCTO: Documentación de la
sesión y comprobación del grado de consecución de objetivos para esta
sesión.
o Usamos ahora el mapa de empatía, es decir, el profundo entendimiento de
las personas para las que se está diseñando es la base de un buen diseño.
Se focalizará la atención en 4 elementos: Lo que dice, lo que hace, lo que
piensa, lo que siente, qué oye:
o A continuación se utiliza el mapeo de actores: Qué relaciones hay entre los
diferentes actores involucrados. Tipo de afinidad y más poder o menos
poder.
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• Sesión 3. Fase: Definición del problema: El Foco de Acción es la base sobre la
que se generará una solución desde el Reto Creativo. Para comprobar si un Foco
de Acción dará lugar a ideas útiles y atractivas, ¿Qué problema se plantea en el
Foco de Acción?
o ¿Qué aspectos dentro del marco de trabajo se están abordando?¿A qué
necesidades o deseos de los usuarios está respondiendo?
o ¿Cuál es el grado de calidad de la información obtenida? ¿A través de
qué medios se ha recogido la información?
o ¿Qué visión nueva puede aportar abordar el marco de trabajo desde el foco
de acción definido? ¿A qué valor o valores añadido puede dar lugar? ¿En
qué medida y modo forma parte del contexto del usuario?
o ¿Por qué es importante el problema o problemas que encierra el Foco de
Acción? ¿Qué lo convierte en inspirador y mueve al equipo a la acción?
o ¿En qué medida las soluciones que puedan surgir pueden cambiar la vida
de los usuarios?
Es más un enfoque que pretender. Importante el Point Of View, el punto de vista único
en base a los descubrimientos en el trabajo de empatía + foro y reto. Desde este foco se
construirá el reto creativo.
• Es importante que el punto de vista:
o Formule el problema con un enfoque directo
o Inspire al equipo
o Proporcione una referencia para la evaluación de ideas que hay sobre la
mesa
o Permite al equipo tomar decisiones de forma independiente en paralelo
o Alimenta el futuro brainstorming con ¿Cómo podríamos…?
o Guía esfuerzos de innovación.
Objetivo: Llegar a un planteamiento del problema que se pueda accionar
74
Una vez definidos todos estos ítems, se crea la definición del área de oportunidad. La
definición del área de oportunidad generará un puntapié de ideas. Esto permite desarrollar
ideas de una forma directa y de un modo sencillo.
¿Cómo definimos el problema? jugando: Usamos la siguiente oración con un juego sobre
escribir en los espacios vacíos llenando las frases con el objetivo de capturar 3 elementos
esenciales:
“El (ciudadano/a) necesita (necesidad) porque (insight).”
Se procede a evaluar la definición del problema: creando una herramienta checklist de
lectura crítica para las sesiones de Mayor 59. Se comprueba si la definición del problema
es válida, interesante, única, suficientemente específica, atrayente y factible. Aunque la
herramienta por sí sola no es suficiente para bordar las deficiencias del área, es un
excelente método para evaluarla.
Es importante realizar también un perfil concreto de usuario/a para más adelante generar
preguntas básicas de definición del área de oportunidad.
• Sesión 4. Fase: Idear o construir: Objetivo: Generar soluciones que parecen
importantes en cuanto a necesidades etc. Una vez definido el reto la forma más
habitual de generar ideas es el brainstorming. Suelen ser muy divertidos pero
también exigen esfuerzo y atención, nos obliga a salir de la zona de confort. Para
ello;
o Se explicarán las normas desde el principio
▪ Dotar de carácter festivo el momento: La parte visual es
especialmente poderosa.
▪ Primero calentar para idear después: Aunque es una actividad muy
divertida, es una actividad en la que tendremos que exponernos y
podamos vivir la presión de generar buenas ideas. No es necesario
que sea larga porque lo fundamental es que sea muy estimulante y
construir un ambiente previo para los
75
participantes que les permita relajarse para ello se implementarán
procesos lúdicos.
o Herramienta extra para la fase de idear: Método SCAMPER, el método de
los poderes del 10, o el método de los 6 sombreros. Este último involucra
a los y las participantes en una especie de juego de rol mental, permite la
expresión legítima de sentimientos e intuiciones, proporciona una manera
simple y directa de conmutar el pensamiento sin ofender. Requiere que
todos los pensadores sean capaces de utilizar cada uno de los sombreros
en vez de quedarse encerrados en sólo un tipo de pensamiento.
o Como se observa, disponemos de estos modelos de generación de ideas,
no excluyentes entre sí. Podemos utilizar uno o varios para definir una idea
más completa. La meta en todo caso será explorar un amplio espacios de
soluciones tanto en cantidad de ideas como en diversidad entre ellas.
Desde este depósito de ideas se pueden construir más adelante prototipos
para testar en la última etapa.
Selección: Se trata de realizar una selección de la gran cantidad de ideas generadas en el
brainstorming, eligiendo las ideas que el grupo encuentre más significativas, interesantes,
integrantes e inclusivas. Se abrirán dos posibilidades no excluyentes: Votación por
gomets según impacto o mediante cuatro categorías establecidas. Es preciso elegir ideas
que inspiren a construir algunos prototipos, ya sean físicos, virtuales o de experiencias.
Una vez seleccionadas se utilizará la herramienta FODA junto con CAME. Esta última
técnica permite escoger cada una de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
seleccionadas previamente, y les asociamos acciones para corregirlas, afrontarlas,
mantenerlas o explotarlas, según aplique en cada caso.
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• Sesión 5. Fase: Prototipado: Es un ensayo rápido y barato que nos permite fallar
de forma veloz y a poco coste mientras aprendemos del usuario Se trata de
conseguir que las ideas converjan y den lugar a una realidad tangible que se pueda
construir de muchas formas. Establecemos un puente entre el grupo.
o Moodboard: Representa la interacción del usuario con el producto o
servicio. En él se recoge la película que recoge sus soluciones y cómo estas
dan respuesta a las necesidades del usuario. No hace falta contar con
grandes ilustraciones pero si algunas viñetas fáciles. Puede ser a través de
folletos y pantallazos con boli y papel
o Elementos físicos y tangibles: papel, cartulinas, revistas, cartón,
pegamentos, cuerdas etc. La forma de trabajo será la de ejecutar para
pensar.
• Sesión 6. Fase: Testear o validar: Método: Asumir la mentalidad de un
principiante para dejar de lado los posibles prejuicios. Última fase donde se enseña
lo creado al beneficiario. No solo es enseñarlo al usuario implica una escucha
empática y desapego de los prejuicios. Importante apuntar sus reacciones cuando
le presentamos el prototipo.
o Es necesario llevar notas y tener un esquema simplificado de todo lo
ocurrido que puede ayudarnos a la hora de conseguir el feedback.
o Tras anotar el feedback de los usuarios y usuarias se abre la posibilidad de
que surjan escenarios como los siguientes: Feedback, iterar o validación
negativa.
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4.3. OBSERVATORIO
El observatorio urbano se propone para impulsar el proceso de desarrollo sostenible
generando datos para la toma de decisiones y la posterior definición de políticas urbanas.
Establecerá la metodología para analizar la situación cuantitativa y cualitativa, que
definan la calidad de las ciudades. La actualización e interpretación de la información
recopilada dará la pauta metodológica para definir la ruta para llegar a Ciudades de
Calidad.
Surge con el fin de analizar temas o problemas de la realidad social con diversidad de
métodos, técnicas de recolección de datos y análisis de datos en multiplicidad de temas,
en concreto centrado en el emprendimiento, innovación y desarrollo social. En ningún
caso se tratará de duplicar el trabajo realizado por el Observatorio Urbano del
Ayuntamiento de Pamplona.
Se considera como una herramienta para orientar la gestión y la investigación en
innovación propiciando y fortaleciendo la apertura de relaciones que potencien la
capacidad de observar el hábitat urbano y en la capacidad de incidir en la mejora de las
condiciones de calidad de vida de la ciudad.
Misión: La investigación, recogida y gestión de la información y documentación
permanente de todos los aspectos relacionados con problemas e innovación social de
Pamplona, bajo los principios de rigurosidad, responsabilidad, objetividad y autonomía.
El valor añadido que ofrecerá el Observatorio será el siguiente:
• Buscar la información
• Discernir su relevancia para los objetivos
• Organizarla de forma coherente
• Presentarla de forma clara
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Junto con estas ideas se replantea la innovación en términos de generar un componente
transformador e impacto social positivo, replantear la producción, gestión y aplicación
del conocimiento y su transformación en saber mediante la articulación de buenas
prácticas y por último replantear las herramientas comunicativas para contribuir a una
gobernanza transparente e inteligente con proyección.
• Gestión de la información: Se utilizará una estrategia orientada a mejorar la
recolección, manejo, análisis y uso de la información para la formulación,
seguimiento y evaluación de otros elementos como los Planes de Ciudad de
Pamplona (Oficina Estratégica de Pamplona).
• Marco operativo/tareas: Análisis y difusión de información, incluyendo
información empírica, de manera regular y consistente. Identificará condiciones
tendencias y temas prioritarios por medio de la investigación. Se analizará y
compartirá lecciones aprendidas de experiencias en marcha y buenas prácticas con
otros observatorios.
o Informe mensual sobre el estado de la ciudad en los diferentes ámbitos de
interés, realizará talleres de consulta con instituciones de la ciudad, diseño
y revisión de encuestas y otros medios para la obtención de datos,
investigación cualitativa y participativa y uso de tecnología para
almacenar los datos.
o El trabajo del Observatorio se inicia con la definición de temas relevantes
con el objetivo de delimitar un análisis más prioritario y ordenado. Una
vez definidos, se realiza un proceso de recogida de contribuciones de
actores clave o de autoridades en la materia.
o Involucrar a aquellos grupos o programas de interés y ampliar la
participación de organizaciones sin ánimo de lucro, sector público y
privado
79
o Analizará previamente el tipo de información que le interesa y la
clasificará por áreas. Cualquier tema que sea de interés puede ser motivo
de vocación de este Observatorio
o La característica para que se reúna información o centrarse en un tema de
interés no necesariamente es únicamente basada la existencia de
problemas, sino también las áreas de oportunidad. Un problema en esta
dirección, es un área de oportunidad.
o Fuentes secundarias:
▪ Organismos públicos y privados implicados en materia de
innovación social, emprendimiento, impacto social y económico,
necesidades sociales. Esta información permitirá obtener datos,
informes y estudios a analizar.
▪ INE, IEN, Datos de la Oficina Estratégica del Ayuntamiento de
Pamplona, Datos del Observatorio de Salud de GN, datos del
▪ Observatorio de realidad social, Observatorio Territorial de
Navarra, datos de la plataforma Erabaki, II Plan de
Emprendimiento de Navarra, Datos de European Innovation
Socreboard, Institución futuro (el think tank navarro), jornadas
emprendimiento social.
▪ Bienestar social (Gobierno de Navarra)
▪ Redes de revistas científicas
80
4.3.1. Objetivos
Generar y facilitar el acceso a datos, documentos, informes y al conocimiento en
general de interés público que permitan ejercer acciones de monitoreo:
• Analizar y difundir las características, causas y consecuencias de las diferentes
manifestaciones de los problemas de ciudad con un sistema de información
continua .
• Generar y coordinar un programa de investigación continua sobre temas urbanos
fundamentado en la experiencia práctica y aplicada, relevante para el medio
urbano y problemas urbanos, asimismo, focalizados y diferenciados dentro de la
ciudad y para la ciudadanía .
• Analizar datos e informaciones y estimular un análisis integral para que mediante
la participación de los actores se llegue hacia la superación de los problemas de
ciudad.
• Identificación de líneas de apoyo al emprendimiento, a la transferencia de
conocimiento con otros proyectos y a la obtención de posibles líneas de
financiación.
Los objetivos indicados están al servicio de los siguientes ámbitos de trabajo:
• Evaluación y seguimiento del trabajo realizado en el Laboratorio y Coliving.
• Autonomía: propiciando escenarios para la interpretación y divulgación de
información con el fin de generar propuestas desde la realidad de la ciudad.
• Accesibilidad: Asegurando el acceso de los diferentes actores a información
confiable y oportuna sobre la situación urbana.
• Participación: Promoviendo escenarios de participación de actores comunitarios,
sociales, académicos e institucionales en los diferentes niveles de actuación del
Observatorio.
81
• Se recogerá la opinión de expertos.
4.3.2. Metodología de trabajo
A nivel metodológico es cuanto menos necesario visibilizar cómo se ha generado la
información y su valor científico. Entendido el diseño metodológico como la
descripción de cómo se va a realizar la investigación, la estrategia dependerá del tipo de
estudio que se elija, y éste determinará el diseño, los datos que se recolectan, la manera
de obtenerlos y otros componentes del proceso de investigación, en tal sentido el diseño
del Observatorio parte de conocer la situación actual de la región en las diferentes áreas
de la ciudad.
La metodología a utilizar por parte del Observatorio se basa en una perspectiva integral
y de carácter multidisciplinar, de ahí que el uso de procedimientos sea de carácter
investigativo, exploratorio, analítico, explicativo y propositivo.
Se hacen necesarias nuevas herramientas que permitan recopilar y divulgar información
cualificada, actualizada y personalizada los diferentes destinatarios, realizar un
seguimiento de la situación de la ciudad y de la relación con términos como la innovación.
En muchos casos será necesario un trabajo de revisión y contraste pues en algunos
casos la producción del dato no está debidamente explicada, lo que podría representar un
problema al ser cuestionado y por lo tanto la fase de evaluación y de monitorización
pierde su sentido.
Desde una observación estratégica se puede desarrollar las distintas acciones teniendo en
cuenta la multiplicidad de políticas, actores, territorios, problemáticas sociales y
económicas así como la complejidad de las mismas. En el desarrollo de la metodología
será imprescindible la participación de los actores clave.
82
El avance en la actividad del Observatorio posee igualmente unos referentes
documentales que constituyen una herramienta importante de orientación.
Una vez determinados algunos de los contenidos del observatorio, se procede a la
definición de las fuentes que alimentarán datos futuros, comenzando por revisar cuáles
de las existentes en la actualidad pueden aportar datos al observatorio cumpliendo
requisitos de consistencia, representatividad y vigencia. Para poder establecer cualquier
clase de análisis y de propuestas de intervención se utilizarán las siguientes fuentes de
recogida y análisis de información:
• Fuentes Secundarias: Desde los distintos organismos públicos y privados
implicados en materia de innovación social, emprendimiento, impacto social y
económico, conocimiento, proyectos holísticos, cocreación, necesidades sociales,
herramientas de innovación etc. Esta información permitirá obtener datos,
informes y estudios que son necesarios recopilar y analizar: internet,
publicaciones, estudios específicos no publicados e informaciones puntuales. Se
contará con organismos oficiales como Ministerios o Secretarías de Gobierno,
municipalidades, ONG´s, asociaciones empresariales de Navarra y otras
instituciones. Normalmente estas fuentes sólo cubren una parte de la información,
por tanto será necesario recurrir a proveedores especializados de información que
pudieran existir, tales como Institutos de Investigación, o Direcciones
Estadísticas, bibliotecas, hemerotecas etc.
Se prevén en otra parte, posibles limitaciones en el acceso a determinados datos de
la ciudad de Pamplona.
83
o Datos del Instituto Nacional de Estadística. Ofrece información y servicios
estadísticos sobre padrón, censo de hogares, aspectos socioeconómicos y
sociodemográficos de la población como también información sobre
problemas y comportamientos sociales. Esperanza de vida, tasas de natalidad,
mortalidad, población activa, densidad etc.
o Datos del Instituto de Estadística de Navarra: Ofrece información y
servicios estadísticos a nivel regional.
o Datos de la Oficina Estratégica del Ayuntamiento de Pamplona:
Información sobre gestión, seguimiento y evaluación. Planes estratégicos
municipales, planes de ciudad y de barrios. Estudios y análisis estratégicos.
Proyectos municipales transversales, análisis de la realidad social. Aporta una
visión integral y estratégica en el conocimiento de los problemas de ciudad.
o Datos del Observatorio de Salud de Gobierno de Navarra: Instrumento
creado por el Departamento de Salud para generar, analizar, reunir, organizar
y comunicar la información relativa a la salud pública que promueva y apoye
acciones para mejorar la salud y reducir las desigualdades en salud, a nivel
global y local.
o Datos del Observatorio de Realidad Social: Investigación aplicada,
planificación y la evaluación de las políticas públicas de servicios sociales,
empleo y vivienda, así como el análisis de los procesos de transformación
social y de los problemas sociales en la Comunidad Foral.
o Datos del Observatorio Territorial de Navarra
84
o Informe Global Entrepreneurship Monitor: Estudios sobre el fenómeno
emprendedor. Se obtienen datos a nivel nacional y regional para proveer
información de calidad que facilita la toma de decisiones. Diversidad de
variables que aportan valor a nivel académico, político y social. Cuenta con
gráficos dinámicos.
o Datos de la plataforma de participación Erabaki: Plataforma que ofrece
información sobre cómo mejorar la ciudad de Pamplona mediante la
participación. Las propuestas que se generan tienen que ver con soluciones a
determinadas problemáticas.
o II Plan de Emprendimiento de Navarra: Establece las acciones necesarias
y coordina a los distintos agentes, con el fin de incrementar el espíritu
emprendedor en la sociedad navarra, así como para lograr ideas viables de
negocio más numerosas y ambiciosas, que cuenten con los mejores equipos, y
generen un efecto multiplicador para desarrollar más iniciativas
emprendedoras.
o Datos de European Innovation Scoreboard: Mide la innovación a nivel
nacional de los 28 países de la UE a través del análisis de 27 indicadores
diferentes. Como resultado, clasifica a los países en cuatro grupos con respecto
a la innovación: líderes, fuertes, moderados y modestos. También aparecen
datos a nivel regional.
o Institución Futuro, (el think tank navarro): Centros de análisis de
economía regional más importantes, así como uno de los más transparentes.
Asimismo, el think tank navarro mejora su posición dentro de los centros de
pensamiento con un mejor uso de internet (www.ifuturo.org) y como centro
independiente.
85
o Jornadas de emprendimiento social de Navarra.
-
o Otras fuentes de información y estudios de carácter emprendedor e
innovador.
• Fuentes Primarias: Siendo imprescindible el uso de las fuentes anteriormente
citadas para la obtención de una información inicial, que permite tener una
aproximación de la situación en torno a las anteriores temáticas y sus
características. Se hace necesario el desarrollo de diversos informes periódicos
que permitan obtener una información cualitativa y cuantitativa que sea utilizada
para obtener una fotografía de la realidad. También se plantean otras vías para
obtener información a través de World Café, Grupos de Discusión, Grupos Pre-
sensibilizados, entrevistas y encuestas.
Así mismo para conocer las actuaciones, proyectos y modelos que tienen los agentes
sociales, se hace necesario el uso de una serie de fuentes primarias que nos facilite
información sobre esta realidad. En este interés los proyectos compartidos y redes de
revistas científicas en el marco de herramientas como estudios comparativos
referenciales. Pueden ser reunidos en un banco de datos a disposición de los y las actores
sociales. En este marco de investigación se incluirá información actualizada sobre los
trabajos publicados o los proyectos de investigación realizados o que se encuentran en
marcha.
A partir de la anterior información se establecerá el alcance de los conceptos a efectos
operativos de la actividad del Observatorio en cuestión relevantes para el estudio. Se
compilarán y revisarán los datos disponibles, se identificaran las lagunas que existen en
los datos y se determinarán las necesidades de información.
86
También se propondrán cauces para obtener el compromiso de las entidades a quienes
concierna aportar los datos necesarios para la construcción de la información, como
también existirá una parte de supervisión del diseño e implementación de la herramienta
informática que configura el sistema de información del Observatorio.
Desde el punto de vista organizativo, también se empleará la metodología del trabajo en
red como método de colaboración, coordinación y complementación con el objetivo de
afianzar un modo estable y sistematizado que potencie el trabajo del Observatorio. Todos
los informes, análisis o cualesquiera documentos que se produzcan, deben contar con un
enfoque y validación comunitarios.
El trabajo del Observatorio se inicia con la definición de un tema relevante con el objetivo
de delimitar un análisis más ordenado. Una vez definido el tema o temas a analizar, se
realiza un proceso de recogida de contribuciones de actores clave o de autoridades en la
materia. Este proceso incluirá un trabajo de compilación, síntesis y revisión por parte del
Gestor del Observatorio. Los documentos resultantes se someten preceptivamente a estos
actores clave con el objetivo de que puedan introducir modificaciones y validaciones de
contenido, lo que aporta un mayor grado de validez a la información.
En cuanto a la producción, la elaboración de los informes de análisis social, de innovación
o de cualquier otro tipo se apoyará sobre un extenso aparato crítico, es decir, los
contenidos estarán respaldados por citas, referencias y notas aclaratorias que darán cuenta
de los aportes bibliográficos consultados. Como fuentes documentales se examinarán
libros y artículos publicados en revistas científicas; informes; estudios sociales, políticos
y económicos; publicaciones periódicas como diarios; medios electrónicos como
documentos digitalizados y, estadísticas y bases de datos.
87
Los estudios tendrán fundamentalmente una naturaleza analítico-descriptiva y se incluirá
un aporte desde la visión humanística que orienta la labor de este Observatorio.
Para abordar los contenidos, uno de los enfoques metodológicos que se empleará será el
análisis DAFO que permite desarrollar tanto análisis estratégicos de descripción de una
situación y proyección de su evolución, como análisis de casos o problemáticas concretas.
DAFO configura un análisis aplicado que hace posible concretar los principales puntos
fuertes y puntos débiles junto con las oportunidades y problemáticas que plantea una
determinada situación (en un segundo análisis para mayor operatividad). Además, es una
propuesta metodológica que, de una forma sencilla, permite desarrollar el trabajo en red
de cara a incorporar las aportaciones que realicen los actores que tengan un conocimiento
en la materia.
Finalmente, debe tenerse en cuenta, que en todo análisis se revela un componente
subjetivo por parte del autor o los autores. Esta aportación subjetiva estará basada, en la
medida de lo posible, en investigaciones e informes de instituciones de amplia aceptación
y se realizará a partir de observaciones y resultados suficientemente válidos.
Principales actividades:
• Recogida de información de fuentes secundarias y generación de información
por medio de cuestionarios, entrevistas etc.
• Análisis de las principales fuentes de información
• Un equipo se encargará del trabajo de campo
• Diseño de los instrumentos de medida: a través de la selección de fuentes
secundarias y primarias.
• Pretest de los instrumentos de medida a través de entrevistas personales. Se
escogerá una muestra representativa de la zona y sectores para testear la encuesta.
Se realizará el pretest para comprobar la adecuación de variables y formulación
de preguntas
88
• Toda la información que se obtenga se validará mediante reuniones de expertos
• El proceso se cierra con la elaboración y difusión de informes semanales,
mensuales y anuales. La elaboración y contraste de datos, así como la elaboración
de un capítulo de conclusiones.
5. INDICADORES DE LOS SERVICIOS
En cada uno de los ámbitos del trabajo del proyecto “Más Pamplona Coliving y
Emprendimiento” en Mayor 59, hemos definido una batería de indicadores que nos deben
permitir evaluar el desarrollo del trabajo así como definir nuevas estrategias de trabajo.
5.1. COLIVING
Se definen inicialmente los siguientes indicadores que ayudarán a la toma de decisiones
para una correcta gestión del proyecto a largo plazo:
Sobre lo relativo al emprendimiento:
• Nº de proyectos empresariales en marcha.
• Nº de inscritos al proyecto.
• Nº de participantes,
• Tasa de éxito al año, tres años y 5 años.
89
Sobre a la capilaridad de la iniciativa:
• Nº de entidades vinculadas o participantes.
• Nº de encuentros realizados.
• Nº de iniciativas conjuntas.
• Grado de satisfacción de mentores y mentorizados.
• Retos y soluciones planteadas.
Sobre el conocimiento generado:
• Nº de artículos en los que se referencie la iniciativa.
• Informes propios del observatorio.
• Documentos y herramientas generadas en los procesos de aprendizaje
colaborativo.
• Doctorados y otros trabajos académicos vinculados a la iniciativa.
5.2. LABORATORIO CIUDADANO
En cuanto al Laboratorio ciudadano, definimos los siguientes:
• Calidad de ideas según aceptación por el grado de aceptación del grupo
• Nº de ideas generadas según realistas/no realistas.
• Nº de proyectos generados.
• Género: número de hombres y mujeres que participan.
90
• Porcentaje de participación desde que comienzan y evolución de la misma en el
tiempo.
• Nº de informes redactados.
5.3. OBSERVATORIO
Se revisarán y analizar los resultados obtenidos en la toma de decisiones estratégicas y el
impacto de su aplicación. Esto hace imprescindible identificar de manera precisa los
requerimientos de información, selección de las fuentes más adecuadas, análisis riguroso
de los resultados y, sobre todo, transformarlos en un producto útil a nivel
estratégico.También sería interesante vincularlo a la Oficina Estratégica o Plan
Estratégico Urbano.
En todo el proceso se medirán aspectos como el nivel de participación en cada fase, así
como la implicación y valoración en los procesos mediante diferentes técnicas que más
adelante se comentarán. Para los indicadores, se seleccionaran aquellos que predicen de
manera confiable y cuenten con definiciones aceptadas y estándares para la colección de
datos y son herramientas efectivas que sirven para entender las problemáticas en
Pamplona.
• Indicadores de insumos: Dar seguimiento a los recursos financieros y físicos
utilizados en una intervención
• Indicadores de productos: Cubren los bienes y servicios generados por el uso de
insumos
• Indicadores de resultados: Para medir el uso de servicios y el nivel de
satisfacción de la ciudadanía
91
• Indicadores de impacto: Con el fin de analizar el efecto final de una intervención
específica sobre la dimensión clave del nivel de vida de los individuos.
En todo momento se van a utilizar indicadores de tipo cuantitativo pero también
cualitativo con el fin de analizar la percepción de los y las actores sociales desde un
aspecto más subjetivo. Se elaborará una propuesta de batería de indicadores que permitan
visibilizar la realidad del problema en concreto y su evolución en el tiempo.
Como se observa, los indicadores que se plantean, así como sus requisitos representan
algo más que los datos “en crudo” en los cuales están basados; facilitan un medio que
proporciona un valor adicional al convertirlos en información.
Los indicadores tienen muchas utilidades:
• Movilizan la opinión pública.
• Efectúan un seguimiento y evaluación.
• Orientan la toma de decisiones y ejecución de proyectos.
• Coordinan la estandarización y manejo de la información.
• Contrastan la información (benchmarking).
• Generan conocimiento.
92
ANEXO: ALGUNAS EXPERIENCIAS
Medialab – Prado
Medialab Prado es un laboratorio ciudadano que funciona como lugar de encuentro para
la producción de proyectos culturales abiertos. Cualquier persona puede hacer propuestas
o sumarse a otras y llevarlas a cabo de manera colaborativa. La actividad se estructura en
grupos de trabajo, convocatorias abiertas para la producción de proyectos, investigación
colaborativa y comunidades de aprendizaje en torno a temas muy diversos. Tienen
objetivos como los siguientes:
• Construir, impulsar y sostener comunidades de aprendizaje y de práctica en las
que personas que provienen de mundos diversos (por su formación y experiencia,
sus intereses, su origen o su situación social) trabajen juntas en el desarrollo de
proyectos concretos.
• Promover el desarrollo de proyectos culturales libres: bien documentados,
modificables y replicables.
• Favorecer una atmósfera de cooperación y de intercambio en la que caben la vida
y los afectos, el valor de lo informal y de la cercanía.
• Experimentar, mejorar y evaluar metodologías y modos de hacer en el trabajo
colaborativo en los distintos niveles de acción: institucional en general, en la
propia organización interna y en el desarrollo de proyectos por parte de los
usuarios y usuarias.
• Abrir espacios de reflexión crítica acerca de las tecnologías digitales y su
incidencia en la sociedad.
93
Impact Hub Madrid
Impact Hub Madrid es un centro de innovación social. Está formado por una comunidad
de emprendedores, profesionales, empresas y organizaciones, a los que ofrecen un espacio
en pleno centro de Madrid para trabajar, pero también para formarse y hacer networking.
Su objetivo es inspirar, conectar e impulsar a todos aquellos que, quieren generar un
impacto en la sociedad por medio de apuestas innovadoras. Es un espacio de apoyo a las
ideas innovadoras. Sus proyectos se enmarcan en diferentes ámbitos como sostenibilidad,
tecnología, comunicación, cultura o educación, entre otros.
¿Qué hacen?
Cultivan condiciones de colaboración que facilitan las conexiones entre sus miembros y
entre todas las personas y organizaciones que van pasando por ahí. Gracias a la diversidad
de proyectos que confluyen, las conexiones entre los emprendedores y profesionales
surgen de manera natural, pero también gracias al apoyo del propio equipo de Impact
Hub Madrid: profesionales que se encargan de dinamizar la comunidad a través de talleres
con las metodologías de Design Thinking y Art of Hosting
Proyectos
Ejemplos de proyectos que han despegado de manera vertiginosa en los orígenes de
Impact Hub Madrid son Actuable (hoy Change.org) Q de Francisco PoloQ, The App Date
– de Óscar HormigosQ, o TEDx Madrid – de Antonella Broglia. Otros proyectos que
destacan dentro de su comunidad, muestra del talento y la diversidad que hay dentro de
Impact Hub Madrid, son Ashoka, h2i Institue, Agua Inc. (Pedro Tomás Delgado),
Bluemove (Gabriel HerreroQBeaumont), TEDxValladolid (Belén Viloria), Blablacar o
La Red Transatlántica entre otros muchos.
94
Zaragoza Activa
Zaragoza Activa es una estructura de carácter público, depende del Ayuntamiento de
Zaragoza. Tiene una gobernanza en muchos de esos programas que están entre lo público
y social. Uno de los ejemplos más significativos de este modelo es La Colaboradora. Su
estructura de gobernanza es social, tiene su Junta y Asamblea que es quien va
estructurando junto con los técnicos el modo de funcionamiento interno y de
estructuración. Es un proyecto de emprendimiento de creación de microempresas, donde
todas ellas se dan apoyo mutuo.
Tienen su comaster inicial donde se genera el proceso formativo y luego en una serie de
niveles que los llaman de co-diseños, coasesorías lo que llaman las matriuscas. Los co-
diseños son cuatro emprendedores que hayan desarrollado el procesos de comaster y les
ponen un asesor y con el van avanzando en los proyectos. O posteriormente en las
matriuscas se juntan 7 emprendedores y caminan juntos en el desarrollo de proyectos y
se dan apoyo y cuidados. Esa es la filosofía de La Colaboradora. Todo se decide por la
junta. Y funciona de esa manera.
Lo más consolidado que tienen son los Grupos Residentes. (Los laboratorios LAB 2034,
LAB 5/5, LAB 12/50 etc son laboratorios AD-HOC que van poniendo en marcha uno u
otro como respuesta a algo que quieren hacer, o si quieren estudiar algún problema en
concreto)
Ejemplo LAB2034: Introducen a 20 personas y piensan juntos como quieren que sea el
año 2034. Durante dos-tres meses experimentan en el LAB.
No tienen una estabilidad como tienen otros grupos residentes (que están en otro espacio,
en el espacio de las armas en el casco antiguo en el que hay residencias donde se convive).
Ellos sacan una convocatoria anual para la creación de estos grupos que cogen áreas
temáticas que están en punta de lanza y donde tienen grupos que dan soluciones a la
ciudadanía en determinados ámbitos.
95
Ellos dan una especie de becas y al coordinador del Grupo Residente se le da 3.000 euros
para un año y un dinero para gastos de actividades. La convocatoria no se publica en el
Boletín, sino que la publican en la web.
Por eso si se depende con el sector público ellos intentan planificar los gastos para que no
salga a convocatoria pública. Ellos hacen la convocatoria a través de la red ZAC. Ahora
tienen capacidad para mantener 6 grupos. Económicamente no tienen dinero para dar el
seguimiento. Aunque lógicamente le ponen condiciones de reuniones semanales, escribir
en esos 10 meses 4 posts en el blog ZAC de forma que se le de visibilidad a lo que se está
haciendo, hacer 2-3 actividades de calle, participar en el festival ThinkTank fest! (se
presentan los proyectos, cuales se plantean para el futuro, una jornada completa de
realización de ideas, y de puesta en valor de ideas con nuevas gentes que acuden al fest)
o Hackaton de ideas.
Es importante detallar que los chicos/as que hacen los proyectos no tienen una residencia
como tal para vivir. Ellos tienen un centro en el barrio que hace de alojamiento del
proyecto. Pero sí que tienen una residencia para proyectos artísticos, audiovisuales en
Etopia Centro de Arte y Tecnología. Ahí sí que hay alojamiento residencial.
Son proyectos relacionados con arte visual o con nuevas tecnologías desde el punto de
vista artístico. Ahí tienen otras dos incubadoras empresariales. Terminal y CIEN (Al lado
de la estación).
96
Proyectos
• Con proyectos como el de Economías Feministas (economía crítica con
perspectiva de género)
• Mapeado colaborativo: Mapas abiertos, datos y ciudad inclusiva
• Las Zaragozas: Mapa de iniciativas ciudadanas. Se reúnen mensualmente en un
espacio de iniciativa social ciudadana y construyen un mapa de iniciativas sociales
de ciudad. Empezaron a trabajar de una forma y luego cambiaron la forma de
trabajar. Por eso es un LAB.
• El de Software Cívico, o el último que se ha puesto en marcha de Arte Urbano
Transformador. Este proyecto va de la línea del Festival Asalto, va de Arte
Urbano en las fachadas en distintos barrios. Llevan 11 ediciones y de la
experiencia de esto han venido diseñadores urbanos de la talla de Bansky o artistas
urbanos mundiales.
• Tienen uno de Ecología Urbana,
• Hackeo urbano de espacios que surge de la idea de experimentar en la calle con
los espacios. Se trata de darse cuenta que se le puede dar un uso diferente a los
espacios que se están utilizando. Ejemplo: Con en el tema de Reducir, Recuperar,
Reutilizar Redistribuir y Reciclar con los ciudadanos del territorio. Reutilización
del espacio con materiales reciclados. (Reapropiación ciudadana del espacio
urbano y bienes comunes)
• Ideas en construcción: Crearon un huerto parlante y se ha ido llevando por los
colegios, ese huerto que es un carretillo que va de sitio a sitio y cuando alguien
le echa mucha agua le responde “No me eches tanta que me ahogas”. Un poco
conjugar la experimentación con la creatividad y ocupación del espacio.
97
Otros proyectos
Laboratorio Descripción
Media Lab
Universidad de
Granada
MediaLab UGR pretende ser un laboratorio abierto de generación
de propuestas para la Universidad y la sociedad, un punto de
encuentro para la investigación, la experimentación, la
creatividad y la exploración de nuevas formas de conocimiento
en la sociedad digital, asumiendo las bases de la cultura del
prototipado y el conocimiento abierto.
MediaLab UGR se concibe como un espacio abierto de y para la
Universidad y la sociedad, un espacio transversal que pretende
ser un lugar de encuentro (un hub) físico y en redes para conectar
y recombinar el conocimiento generado en la Universidad y en la
sociedad sobre la base de los valores de la cultura digital, que
resulta de la incorporación de la tecnología a los procesos de
generación del conocimiento, de interacción
social, y de participación pública.
Open Data LAB
Gijón
Explora nuevas formas de trabajar con los datos públicos que
el Ayuntamiento de Gijón ofrece a ciudadanía y empresas desde
su web, oportunidad para sumar talento y creatividad para
generar nuevas posibilidades de negocio y autoempleo.
Experimenta Distrito Experimenta Distrito abre laboratorios ciudadanos en los distritos
de Madrid. Lugares de encuentro y aprendizaje donde vecinas y
vecinos pueden presentar proyectos pensados para los barrios o
bien participar en su desarrollo. (replicado en Santa María,
Mérida, Yucatán, México). Se trata de cómo llevar LAB
ciudadano a una institución (a centro social, innovación o
universidad).
COLABORATORIO
LPCI
El Colaboratorio LPCI es un meta-proyecto de innovación
docente en el que han participado colaborativamente más de 80
personas (entre alumnos de los 3 ciclos, catedráticos, titulares,
contratados doctores, ayudantes doctores, asociados y personal
externo) que ha conseguido adaptar al contexto Universitario las
nuevas metodologías docentes, investigadoras y de gestión del
conocimiento del centro Medialab-Prado. Proyectos interesantes:
https://dugi-
doc.udg.edu/bitstream/handle/10256/3821/111.pdf?sequence=1
