Programa de Intervención Sociolaboral

con personas y familias

en situación de exclusión

Cáritas Diocesana de ZaragozaAbril 2012

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Tareas de los equipos de base en Caritas

• Acción social: atención a personas- familias.• Sensibilización y denuncia: ante los problemas

sociales de hoy.• Animación Comunitaria.

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LA ACOGIDA

• Una manera de Hacer y de Ser.• Vinculada a la Misión de Cáritas.• Mucho más que atención a la demanda:

acoger, escuchar, orientar, informar, acompañar. • Primer paso hacia cualquier proceso de Inserción.• Un encuentro interpersonal donde se establece

una relación Humana. Un proceso con diferentes Etapas.

• Supone trasformación personal y social.

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Red de Acogidas

Distribución de equipos en toda la Diócesis:

• 5 Centros de acogida en centros especializados.

• 2 Puntos de acogida en la Sede de Cáritas.

• 48 Puntos de Acogida en zona Rural:

– 45 Equipos: 354 voluntarios y 5 técnicos asignados.

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Zonas y parroquias de Zaragoza

• 61 Puntos de Acogida en zona Urbana:

• 66 Equipos:496 voluntarios y

12 técnicos asignados.

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Líneas de acción en los equipos parroquiales

• EQUIPOS compuestos por: voluntarios y un técnico asignado al mismo.

• La persona como centro y todo gira en torno a ella.• Aplicación de enfoque Sistémico. Intervención Global, mucho más

que asistencia inmediata. Objetivo: la Promoción e Inserción de la persona. Aplicación de criterios en la intervención ( no caer en el asistencialismo).

• Protagonismo de la persona-familia en su proceso (participación activa).

• Itinerarios de inserción individualizados.• Trabajo transversal e implicación de todos los agentes y recursos.• Coordinación: interna.• Intervención en y con la Comunidad. • Trabajo en red. Coordinación externa.

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Metodología de trabajo en los equipos

• 1º Nivel : Acogida general:• Entrevistas: despacho y domicilio.• Valoración en el equipo de información y datos objetivos: carencias,

potencialidades, factores externos que influyen en la exclusión, expectativas manifestadas. Diagnóstico Social y Laboral. Propuesta inicial del Plan de intervención, recursos necesarios (Internos, externos).

• En casos concretos, apoyo por técnicos especializados de Cáritas( Salud Mental, Cárcel, Sin Techo, Fogaral, Familia y Menores,….).

• Propuesta de intervención: Itinerario consensuado con la persona-familia.• Acompañamiento: mucho más que seguimiento. Es un valor añadido en el

proceso de intervención.• Motivación en todo el proceso a la persona- familia.

• 2º Nivel Derivación al servicio especializado :• Interno: Itinerario de Inserción Sociolaboral de Cáritas.• Otros Recursos externos: Servicios Sociales, Bolsas de empleo,…• Coordinación-comunicación ( equipos parroquiales y servicios especializados) en

todo el proceso.• Acompañamiento individual desde el equipo parroquial de referencia.

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METODOLOGIAS UTILIZADAS PARA RECOGER LA INFORMACIÓN E INTERVENCIÓN

FICHA SOCIAL UNIFICADA.(formato papel)SICCE. ( implantación de nuevo formato informático a nivel confederal)

1. DATOS BÁSICOS DE LA PERSONA-FAMILIADatos personales y familiares: formación académica, laboral, jurídica, sanitaria,relaciones familiares y sociales. Datos vivienda. Datos económicos.Intervenciones / prestaciones otras entidades.

2. VALORACIÓN / ACTUACIÓN DE CÁRITASProblemas planteados y detectadosPotencialidades de la familia Demanda/s planteadas. Derivaciones: internas, externasIntervenciones realizadas: centros, proyectos, parroquias,…(en todo el ámbito geográfico).Propuesta: plan – itinerario de inserciónAyuda económica.

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Itinerario de InserciónSocio-laboral

de Cáritas Diocesana de Zaragoza

Abril 2012

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Itinerario de Inserción sociolaboral¿A quien va dirigido el Itinerario?

A las personas en situación de riesgo o exclusión social, que por sus circunstancias, tienen especiales dificultades para acceder y mantener un empleo.

Elemento clave

Partir de la motivación y libre decisión de la persona para iniciar un proceso de cambio.

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Itinerario de Inserción sociolaboral

¿Qué pretende el Itinerario de Inserción?

Fomentar la autonomía de la persona mejorando sus habilidades, sus actitudes… de manera que participe e identifique sus problemas y sea capaz de solucionarlos de manera autónoma.

Mejorar las capacidades y posibilidades de la persona para que por sí misma pueda encontrar y mantener un trabajo.

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Metodología

PROCESO EDUCATIVO

PARTICIPACIÓN VOLUNTARIOS/AS

NECESIDADES USUARIOS/AS

METODOLOGÍA TÉCNICOS

PARTICIPACIÓNDERIVANTES

ITINERARIO DE

INSERCIÓN

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Itinerario de Inserción sociolaboral

ESTRUCTURA:

1. Acogida, diagnóstico y orientación2. Habituación3. Simulación de empresa4. Búsqueda Activa de Empleo

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Acogida, Diagnóstico y Orientación

El concepto de Empleo en Cáritas se entiende en un sentido amplio, en el que se contempla más el sentido de utilidad y de aportación a la sociedad y no tanto el sentido de rentabilidad económica.

Por tanto, habrá personas que se acercarán más a un concepto de empleo-ocupación y otras que llegarán a acceder a un empleo-trabajo dentro del mercado laboral (normalizado y/o protegido).

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Acogida, Diagnóstico y Orientación

Grados de empleabilidad

• Alta Empleabilidad: Situaciones de mayor empleabilidad, en las que se encuentran personas

con clara capacidad para trabajar

cualificación y alta motivación para el empleo

que están en desempleo por la alta competitividad o por la situación actual del mercado laboral

Estas personas se encuentran en condiciones y preparadas para acceder al empleo

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Acogida, Diagnóstico y Orientación

• Media Empleabilidad: Situaciones de posible empleabilidad, en las que se encuentran aquellas personas que, para encontrar empleo, deberían superar algunos aspectos:

diferentes circunstancias personales

adquisición de habilidades, hábitos, competencias profesionales y actitudes para el empleo.

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Acogida, Diagnóstico y Orientación

• Baja Empleabilidad: Situaciones de difícil empleabilidad, en las que se encuentran personas

con mayor grado de desestructuración personal y social

que presentan una falta de habilidades, hábitos, competencias y actitudes para el empleo

que precisan una preparación personal y profesional previa y un acompañamiento más intensivo en un itinerario de inserción socio-laboral.

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Acogida, Diagnóstico y Orientación

• No Empleabilidad: Situaciones de difícil empleabilidad, en las que se encuentran aquellas personas

que presentan limitaciones a nivel personal, mental, psíquico y/o social

la inserción deberá orientarse hacia objetivos ocupacionales, personales, sociales, etc., más que hacia el ámbito laboral.

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Itinerario de Inserción sociolaboral

Perfiles con los que se trabaja:

• No empleabilidad• Baja empleabilidad

• Media empleabilidad

• Alta empleabilidad

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Habituación

Objetivo: adquisición o recuperación de hábitos, actitudes y habilidades que se encuentren deterioradas o inexistentes.

Proceso educativo que permita a las personas una mejora en su vida personal, social y laboral u ocupacional.

Se trabaja sobre tres ejes:

Habilidades cognitivas

Desarrollo personal

Habilidades Manuales

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HabituaciónHabilidades cognitivas

• Mejorar y entrenar:La memoriaLa atenciónLa orientaciónLa expresiónLa asociaciónEl cálculoEl razonamiento

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HabituaciónDesarrollo personal

Las Habilidades Sociales

Conocimiento de la ciudad: desenvolverse, conocer los recursos

La salud

La higiene

Las tareas del hogar

El reciclaje

El género

La cultura

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Habituación

Habilidades manuales

Crear hábitos de seguridad e higiene en el trabajo

Potenciar la calidad en el trabajo

Aprender a organizarse el tiempo, el espacio y el material de trabajo

Aprender a conservar, cuidar y compartir materiales y herramientas

Fomentar la constancia hacia la tarea

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Habituación

• La fase de Habituación, tiene intensidades o niveles diferenciados en función de la empleabilidad de las personas.

– Intensidad o nivel 1: mejorar la autonomía personal.

– Intensidad o nivel 2: potenciar la motivación.– Intensidad o nivel 3: potenciar las competencias

tanto personales como profesionales.

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Simulación de empresa

Objetivo: mejorar el nivel de empleabilidad de la persona, como paso previo a la incorporación al mundo laboral, normalizado o protegido.

Se trabajan aspectos que influyen en el desempeño laboral: actitud hacia el trabajo, cantidad y calidad de producción, trabajo en equipo, relaciones interpersonales con compañeros y superiores…

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Búsqueda Activa de Empleo

Es el proceso mediante el cual, la persona adquiere herramientas para que de manera autónoma, sea capaz de buscar, encontrar y mantener un puesto de trabajo acorde a sus posibilidades y características.

Se trabaja: • con tutorías y seguimientos individualizados• con sesiones formativas grupales

Búsqueda Activa de Empleo

Sesiones formativas:• Elaboración de Curriculum Vitae• Métodos de búsqueda de empleo• Uso de agenda y prospección de empresas• Entrevista de trabajo• Mercado laboral• Habilidades sociales para el empleo

(comunicación-motivación)

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Búsqueda Activa de Empleo

Tutorías y seguimientos individualizados:• Agenda, planificación y prospección de

empresas.• Entrevistas realizadas y resultados de las

mismas.• Refuerzo y motivación para la búsqueda.• Incorporación a la empresa y adaptación al

puesto de trabajo.

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN