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Contenido Descripcion del producto................................................3 Análisis de Enfoques....................................................5 Macroentorno..........................................................5 Microentorno..........................................................6 Foda Ponderado..........................................................8 Análisis de Foda......................................................8 Investigación de mercados...............................................9 Situación.............................................................9 Objetivo General......................................................9 Objetivos Específicos.................................................9 Fuentes de investigación:.............................................9 Alcance...............................................................9 Pre Muestreo..........................................................9 Muestreo...............................................................10 Modelo de Encuesta.....................................................10 Tabulación y Análisis................................................11 Conclusión de la encuesta..............................................15 Segmentación de Mercados...............................................16 Mix 4P’s...............................................................17 Producto.............................................................17 Precio...............................................................19 Plaza................................................................19 Promoción-Comunicación...............................................21 Propaganda......................................................21 Publicidad......................................................22 Promoción.......................................................... 23 Conclusiones...........................................................24 Recomendaciones........................................................24 Carolina Morejón Página 1

Proyecto Final

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Page 1: Proyecto Final

ContenidoDescripcion del producto................................................................................................3

Análisis de Enfoques.......................................................................................................5

Macroentorno..............................................................................................................5

Microentorno...............................................................................................................6

Foda Ponderado..............................................................................................................8

Análisis de Foda...........................................................................................................8

Investigación de mercados.............................................................................................9

Situación......................................................................................................................9

Objetivo General..........................................................................................................9

Objetivos Específicos...................................................................................................9

Fuentes de investigación:............................................................................................9

Alcance........................................................................................................................9

Pre Muestreo...............................................................................................................9

Muestreo.......................................................................................................................10

Modelo de Encuesta......................................................................................................10

Tabulación y Análisis.................................................................................................11

Conclusión de la encuesta............................................................................................15

Segmentación de Mercados..........................................................................................16

Mix 4P’s.........................................................................................................................17

Producto....................................................................................................................17

Precio........................................................................................................................19

Plaza..........................................................................................................................19

Promoción-Comunicación..........................................................................................21

Propaganda.....................................................................................................21

Publicidad........................................................................................................22

Promoción..............................................................................................................23

Conclusiones.................................................................................................................24

Recomendaciones.........................................................................................................24

Carolina Morejón Página 1

Page 2: Proyecto Final

Descripción del producto

Para todo empresa es fundamental conocer las necesidades y deseos de cada cliente, en especial para aquellas mujeres que cada día desean verse bellas optimizando su tiempo al momento de arreglarse, el marketing juega un papel muy importante en cada empresa ya que estas tienen una preocupación constante en las necesidades de sus clientes como la aceptación de cada producto para así crear la satisfacción y fidelidad de cada uno.

Smart Make Up es un maquillaje que esta compuesto de minerales y colágeno previniendo asi el envejecimiento precoz y deteniendo el mismo, Smart Make up tiene tres beneficios en su maquillaje, es base, sombras y labial, sus tonos serán colores tierra y van a variar según el PH de la piel.

Descripción

Maquillaje líquido hidratante con color. Son ideales para la piel grasosa y mixta, aunque en general, pueden usarse casi

en cualquier tipo de piel. Son livianas y de larga duración, otorgan un color fiel que no se corre. Sus colores son tonos tierra que van variando según el PH de la piel. Contiene colágeno y productos naturales que ayudan a detener el

envejecimiento. Ideal para lucir perfecta todos los días durante todo el dia sin necesidad de

retoque. Especial para mujeres que tienen un tipo de vida agitado, que siempre quieran

verse bien y cuenten con poco tiempo para hacerlo.

Carolina Morejón Página 2

Page 3: Proyecto Final

El Smart Make Up es una marca registrada y constituida por la empresa Carolina Morejón encargada en la producción y distribución del producto garantizando la mejor calidad en maquillaje inteligente

Análisis de Enfoques

Macroentorno Natural: En Ecuador las distancias son cortas, los medios principales de

transporte son terrestre debido a la existencia de carreteras y nuevas vías que conectan a las principales ciudades rápidamente.En Ecuador habitan más de 14 281 347   habitantes, divididas en las aéreas urbanas y rurales.  Está dividido en cuatro regiones naturales las cuales son: Costa, Sierra, Oriente, y Galápagos, las cuales tienen diferentes climas y vegetación.

Tecnológico: En el Ecuador no contamos con muchas empresa Productoras de maquillajes por lo cual tenemos con una alianza estratégica con Yanbal Internacional, compañía con la cual nos va a ayudar con la maquinaria especial para embazar nuestro producto y dar terminada la producción.

Económico: En Ecuador, las personas cada vez tienen menor poder adquisitivo.El sueldo base mensual es de $264En el ámbito económico el PIB per cápita es de 3.961 USD según datos del Banco Central del Ecuador.

Las cifras reflejadas en el proyecto de presupuesto presentado a la Asamblea Nacional para su aprobación y también proporciona una virtual estabilización de la inflación, ya que esto aumentaría de 3,25 por ciento este año a 3.35.

Excluyendo este tema, el importe del presupuesto de EE.UU. es de 17,9 mil millones de dólares, que representa un crecimiento de 8,3 por ciento.

Esta cantidad incluye los ingresos tributarios en un 13,8 millones de dólares, además de la financiación de $4,1 millones.

Algunos analistas sostienen que la tasa de crecimiento de la economía, así como los ingresos discales son optimistas, dado el debilitamiento de la economía se resiente.

En particular, los expertos advierten de la dificultad de cubrir la suma de los ingresos fiscales debido a que la economía va a seguir viviendo en una época de contracción.

De la misma manera que ella espera poner fin al saldo negativo de la balanza comercial, que este año será de 1,3 millones de dólares para hacer un pequeño superávit.

Carolina Morejón Página 3

Page 4: Proyecto Final

Social: 32% de los habitantes ecuatorianos, de las cuales 53% son mujeres están entre 10-24 años que estén interesados en nuevas tendencias de maquillaje.

Socio-Cultural: En el ámbito socio cultural Ecuador es considerado como una 

nación multiétnica y pluricultural, el idioma principal es el castellano, En el

campo social se dan tres aspectos críticos como la inequidad social, la pobreza

y el desempleo.

Su estructura social está dividida en seis clases sociales, destacando la mayor

concentración de poderes económicos en un 10% de su población. (La clase

alta).

Las tendencias culturales actuales en Ecuador se han incrementado en términos de moda, la gente está más pendiente de las nuevas tendencias internacionales como las comodidades que las mismas ofertan.

Político Legal: El presidente de la República del Ecuador es Rafael Correa, el

cual con su gobierno ha tenido diferencias con algunos países y gobernantes,

lo cual dificulta y repele las inversiones extranjeras, y complica a los negocios

de venta de artículos importados.

Se impulsa mucho al consumo de lo nacional sobre los productos importados. El

gobierno  apoya a la microempresa y al emprendimiento.

Microentorno Sustitutos

En el mercado no existen sustitutos para el maquillaje inteligente , ya que es

totalmente nuevo en el mercado y ningún otro producto consta con todas las

características que Smart Make up contiene.

Proveedores

La empresa que nos va a proveer la maquinaria para embazar nuestro

producto es Yanbal Internacional y sus instalaciones se encuentran en nuestro

país.

Canales de Distribucion:

Las fragancias

Fybeca

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Page 5: Proyecto Final

Mi comisariato

Burbujas

Eta fashion

Consumidores

El producto está dirigido a consumidores finales los cuales van a adquirir el

producto directamente para su uso.

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Page 6: Proyecto Final

Foda Ponderado FACTOR VALOR DESEMPEÑ

OTOTAL

F

Producto innovador no existente en el mercado.

Calidad del producto

Alianza con empresa importante

0,3

0,3

0,4

10

8

10

3

2,4

4

9,4/25,54%

O

Competencia inexistente

Valor del tiempo Tendencia a

cuidarse más con menor tiempo disponible.

0,5

0,20,3

10

79

5

1,42,7

9,1/24,72%

Análisis de FodaEn el marco general que tiene la empresa podemos observar que el porcentaje mayor lo tenemos en las fortalezas debido a que es influye mucho las alianzas que se tienen con otras empresas como Yanbal que nos ayudar a proporcionar un producto de calidad y lo más importante que es hecho en nuestro país Ecuador.

Factores positivos 50,26%: Al analizar las Fortalezas y las Oportunidades vemos que las fortalezas tienen un valor del 25,54% y las oportunidades tienen un 24,72%, las oportunidades de nuestra empresa son muy representativas.

Carolina Morejón Página 6

Page 7: Proyecto Final

Investigación de mercadosProducto: Smart make up

Situación: Tendencia de las mujeres por cuidarse más gracias a los beneficios del colágeno y el valor del tiempo al arreglarse.

Objetivo General: Conocer el grado de aceptación de las mujeres ecuatorianas en cuidarse el cutis y verse hermosas gracias a los beneficios del colágeno.

Objetivos Específicos:

Determinar la edad promedio en que las mujeres empiezan a cuidarse el cutis.

Conocer el precio máximo al que nuestro segmento está dispuesto a pagar.

Investigar si nuestra sociedad sabe los beneficios del colágeno.

Fuentes de investigación:

Primaria: Encuestas

Alcance: Nuestra encuesta va a ser realizada el sábado 10 de diciembre de 2010 a las mujeres de 14 años en delante de una situación económica alta que visiten el Quicentro Shooping a partir de las 14H00 hasta las 19H00 en los almacenes de Las Fragancias, Rio Store y Depraty make up.

Pre MuestreoPara la investigación se utilizó el método infinito, por lo que en el pre muestreo la pregunta se realizó a 10 personas y fue la siguiente:

1. ¿Disfruta usted comprando en el Centro comercial?

1.1 SI ( 7 ) 1.2 NO( 3 )

\

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Page 8: Proyecto Final

MuestreoFORMULA DE POBLACION INFINITA

Población Infinita

Z= el nivel de confiabilidad: 95%=1.96

e= nivel de error: 0.05

p= nivel de aceptación: 70%

q= nivel de rechazo: 30%

n= 323 encuestas

Modelo de Encuesta1¿Disfruta usted comprando en el Centro comercial?

SI ( ) NO ( )

2. ¿Le gusta probar nuevos productos?SI ( ) NO ( )

3. ¿Está usted interesada en un maquillaje inteligente?SI ( ) NO ( )

4. ¿Le gustan los productos hechos en Ecuador?SI ( ) NO ( )

5. ¿Estaría dispuesta a pagar bastante por un maquillaje inteligente?SI ( ) NO ( )

6. ¿Empezó de muy temprana edad a utilizar cosméticos?SI ( ) NO ( )

7. ¿Se demora mucho tiempo maquillándose?SI ( ) NO ( )

8. ¿Conoce los beneficios del colágeno?SI ( ) NO ( )

9. ¿Invertiría comprando un producto lleno de beneficios para su piel?

Carolina Morejón Página 8

n=1.962 0.7 .0 .3

0.05¿

2

¿

Page 9: Proyecto Final

SI ( ) NO ( )

10. ¿Considera usted que cuida su cutis de la manera indicada?SI ( ) NO ( )

11. ¿Le gustaría prevenir o detener el envejecimiento temprano?SI ( ) NO ( )

12. ¿Consideraría usted que es un producto de uso cotidiano?

SI ( ) NO ( )

Tabulación y Análisis1) ¿Disfruta usted

comprando en el Centro comercial?

  Número Porcentaje

Si 250 77.4%

No 73 22.6%

Total 323 100%

El 77,4% de los encuestados disfrutan comprando en el Centro Comercial; esto es beneficioso para nuestro producto ya que da apertura a que más mujeres estén dispuestas a probar nuestro producto.

2) ¿Le gusta probar nuevos productos?

  Número Porcentaje

Si 19058,82%%

No 133 41,18%

Total 323 100%

El 58,82% de las personas encuestadas están dispuestas a probar nuevos productos, algo que es muy beneficioso para nuestra empresa ya que nos dará mas apertura para introducir al mercado nuestro producto.

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Page 10: Proyecto Final

3) ¿Está usted interesada en un maquillaje inteligente?

  Número Porcentaje

Si 200 61,92%No 123 38,08%Total 323 100%

El 61,92% de las personas encuestadas están interesadas en probar el maquillaje inteligente con todos sus beneficios y cualidades.

4) ¿Le gustan los productos hechos en Ecuador?

  Número Porcentaje

Si 264 82%

No 59 18%

Total 323 100%

Un 82% de las personas encuestadas gustan de los productos realizados en el Ecuador, factor positivo para nuestra empresa local.

5) ¿Estaría dispuesta a pagar bastante por un maquillaje inteligente?

  Número Porcentaje

Si 230 71,21%

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Page 11: Proyecto Final

No 93 28,79%

Total 323 100%

El 71,21% de las mujeres encuestadas están dispuestas a pagar caro por un maquillaje inteligente que a su vez tiene un sin número de beneficios.

6) ¿Empezó de muy temprana edad a utilizar cosméticos?

  Número Porcentaje

Si 100 30,96%

No 223 69,04%

Total 323 100%

El 69,04% de las personas encuestadas no empezaron a utilizar cosméticos a temprana edad.

7) ¿Se demora mucho tiempo maquillándose?

  Número Porcentaje

Si 300 92,88%

No 23 7,12%

Total 323 100%

Un gran porcentaje de mujeres que es el 92,88% se demoran mucho tiempo en maquillarse, factor beneficioso para nuestro producto practico y sencillo.

8) ¿Conoce los beneficios del colágeno?

  Número Porcentaje

Si 130 40,25%

No 193 59,75%

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Page 12: Proyecto Final

Total 323 100%

Son pocas las personas que conocen los beneficios del colágeno y estos representan un 40.25% de nuestras encuestadas.

9) ¿Invertiría comprando un producto lleno de beneficios para su piel?

  Número Porcentaje

Si 255 78,95%

No 68 21,05%

Total 323 100%

Un total del 78,95% de las personas encuestadas está dispuesta a invertir su dinero comprando un producto beneficioso para su piel.

10) ¿Considera usted que cuida su cutis de la manera indicada?

  Número Porcentaje

Si 220 68,11%

No 103 31,89%

Total 323 100%

El 68,11% de las personas encuestadas indican que cuidan su cutis de manera adecuada, algo beneficioso para nuestro producto que a mas de embellecer cuida el cutis de las mujeres.

11) ¿Le gustaría prevenir o detener el envejecimiento

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Page 13: Proyecto Final

temprano?

  Número Porcentaje

Si 323 100%

No 0 0%

Total 323 100%

El 100% de las mujeres encuestadas totalmente quieren detener y prevenir el envejecimiento temprano.

12) ¿Consideraría usted que es un producto de uso cotidiano?

  Número Porcentaje

Si 190 58,82%

No 133 41,18%

Total 323 100%

El 58,82% de las mujeres encuestadas consideran que nuestro producto es de uso cotidiano ya que a más de ahorrar tiempo cuida el cutis con el colágeno.

Conclusión de la encuestaSegún nuestra encuesta de 323 personas un 60% neto va a consumir nuestro producto a un precio de $94,99 con apertura a probar los nuevos beneficios; nuestros posibles clientes prefieren que el producto sea distribuido en Las Fragancias, y la publicidad prefieren en la televisión.

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Page 14: Proyecto Final

Segmentación de MercadosEl Smart Make Up está dirigido a consumidores finales y a mercados organizacionales en caso de peluquerías, diseñadores de imagen que usan este producto como herramienta de trabajo.

Nuestro segmento meta va dirigido a mujeres de 14 años en adelante que busquen siempre verse bellas rápida y sencillamente y que a mas de eso se vean beneficiadas gracias a las maravillas del colágeno. Nuestro segmento meta busca tener comodidad, estilo y delicadeza.

Tener un estilo de vida activa, ocupada, son estudiantes y profesionales jóvenes, personas que cuidan su imagen y su presentación personal es de alta importancia.

Nos dirigimos a mujeres de las principales ciudades del país, Quito, Guayaquil, Cuenca y a sectores urbanos de las mismas. Las personas a las que nos dirigimos deben tener ingresos de $1500 a $2000 mensuales. De clase social media alta-alta.

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Page 15: Proyecto Final

Mix 4P’s

ProductoCaracterísticas

Producto versátil30 ml de contenido liquidoGama de colores tierraEmbase de vidrio transparente y resistenteDispensador a presiónConsistencia uniformeResistente al agua y humedadesIdeal para lucir regia cada mañana optimizando el tiempo de cada mujer, con larga duración y previniendo-deteniendo el envejecimiento.

Beneficios

Smart Make Up gracias a su fórmula inteligente cambia la tonalidad según el PH en zona aplicadaReduce el tiempo de aplicación comparada con productos similaresPreviene y controla el envejecimiento ya que contiene colágeno el cual restablece la capa de colágeno de la piel y la mantiene constante.Aumenta la autoestima de la mujer actual haciéndola sentir y verse cómoda consigo mismaEvita los retoques ya que es de larga duración y es a prueba de agua y humedades

Categorización del producto

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Page 16: Proyecto Final

El Smart Make Up es un bien únicamente tangible que será distribuido a las tiendas de belleza más grandes del país, es un producto directo para el consumidor final.

Tipo de producto

Es un producto nuevo normalmente no buscado ya que con el pasar de los años las mujeres tienden a preocuparse más de su apariencia física y envejecimiento.

Complemento producto

Empaqueo Primario: Vidrio transparente y resistente que contendrá el productoo Secundario: Cartón de color dorado que incluirá el nombre del

producto, instrucciones de uso y beneficios.

Marca

Smart Make Up

El Smart Make up estará bajo marca única, registrada y constituida como parte de la empresa Carolina Morejón en asociación con Yanbal Internacional quien nos ayudara con el embasamiento del mismo.

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Page 17: Proyecto Final

Gama: Maquillaje para mujer

Línea: Maquillaje base liquida para mujer

Profundidad: Base inteligente que contiene colágeno y es 3 en 1

Proceso Agregado del Producto

Característica primaria: Smart Make Up sirve como base, sombras y labial para

un uso diario para la mujer contemporánea

Característica agregada: Contiene una formula especial con colágeno que

previene el envejecimiento prematuro

Valor agregado: Producto nuevo el cual se preocupa por la estética de su

consumidor, realizado con excelentes productos que garantizan lo beneficios

previamente dichos los cuales marcan diferencia con los demás maquillajes

Ciclo de vida del producto

Smart Make Up se encuentra en una etapa de investigación y desarrollo. Debido a que

estamos en estamos en esta etapa vamos a utilizar publicidad intensa y en medios de

comunicación masiva.

Precio Valor de compra: En relación a nuestro segmento de mercado es un precio

justo, debido a que el valor que pagan es en base a la calidad empleada en el

producto

Valor de uso: El Smart Make Up sirve para ahorrar tiempo utilizando los

beneficios del colágeno.

Carolina Morejón Página 17

Page 18: Proyecto Final

Valor final: El Smart Make Up tiene un precio de $94,99

Valor Psicológico: En nuestra sociedad todas las mujeres queremos vernos

regias todo el día y todos los días, Smart Make Up brinda todos los beneficios

para sentirnos cómodas siempre, nos ahorra tiempo con su 3 en 1 y a mas de

eso previene y detiene el envejecimiento.

PlazaCanal de distribución

Los canales de distribución de Smart Make Up serán en de Las Fragancias, Rio Store y

Depraty make up y Fybeca.

Logística

Almacenamiento

Será localizado en las bodegas de la compañía ubicado en la Av. 6 de Diciembre y

Gaspar de Villarroel en bodegas especiales para almacenar maquillaje.

Transporte

El producto será distribuido por el transporte que la empresa misma posee para mayor

comodidad y satisfacción del cliente.

Locación

En todos lo punto de venta, variedad en los principales

Merchandising

Nuestro producto será ubicado en la parte de maquillaje de los almacenes, en vitrinas

especiales para que los clientes puedan adquirirlos de una forma sencilla y única.

Habrá un control de que el producto siempre este bien ubicado y presentado.

Sistema de Distribución

Dual: Distribución a competidores

Inversa: Retiro de productos en caso de fallas

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Page 19: Proyecto Final

Promoción-Comunicación

Propaganda

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Page 20: Proyecto Final

Publicidad

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Smart Make Up tu belleza eternal..

Con Smart Make Up siempre luciras hermosa..

Page 21: Proyecto Final

Promoción Inmediata

En nuestro mes de apertura recibe tu Smart Make Up a tan solo $80

Por la compra de dos Smart Make Up recibe uno gratis en los dos primeros

meses

Por el dia de San Valentin aprovecha a Smart Make Up con un 25% de

descuento

Retardada

Por fin de año participa por el sorteo de un kit especial de Smart Make Up

Presupuesto

Inversion Inicial $500.000

Yambal $ 15.000

Publicidad $ 10.000

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Page 22: Proyecto Final

Conclusiones El marketing operativo es una herramienta de trabajo que permite analizar y

evaluar los programas y acciones de una empresa, así como su adecuación al

entorno al entorno y a la situación del momento; es decir, examina todas la

aéreas de la compañía y averigua las oportunidades y amenazas, o lo que aun

es más importante, indica las áreas de mejor sobre las que actuar para

aumentar la rentabilidad de la empresa.

El plan de marketing es esencial para el éxito de todas las empresas y conduce

a un uso eficiente de los recursos, al logro de productos valorados por los

clientes y a la generación de beneficios.

El plan de marketing es una herramienta de gestión por la que se determina los

pasos a seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos objetivos

determinados. Así tenemos que el plan del marketing forma parte de la

planificación estratégica de una compañía

Recomendaciones Pienso que para mejorar los resultados de este trabajo se debería trabajar con

todas las variables económicas y financieras del producto para así poder

plantear una nueva propuesta de Plan de Marketing y obtener mejores

resultados.

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