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ContenidoDescripcion del producto................................................................................................3
Análisis de Enfoques.......................................................................................................5
Macroentorno..............................................................................................................5
Microentorno...............................................................................................................6
Foda Ponderado..............................................................................................................8
Análisis de Foda...........................................................................................................8
Investigación de mercados.............................................................................................9
Situación......................................................................................................................9
Objetivo General..........................................................................................................9
Objetivos Específicos...................................................................................................9
Fuentes de investigación:............................................................................................9
Alcance........................................................................................................................9
Pre Muestreo...............................................................................................................9
Muestreo.......................................................................................................................10
Modelo de Encuesta......................................................................................................10
Tabulación y Análisis.................................................................................................11
Conclusión de la encuesta............................................................................................15
Segmentación de Mercados..........................................................................................16
Mix 4P’s.........................................................................................................................17
Producto....................................................................................................................17
Precio........................................................................................................................19
Plaza..........................................................................................................................19
Promoción-Comunicación..........................................................................................21
Propaganda.....................................................................................................21
Publicidad........................................................................................................22
Promoción..............................................................................................................23
Conclusiones.................................................................................................................24
Recomendaciones.........................................................................................................24
Carolina Morejón Página 1
Descripción del producto
Para todo empresa es fundamental conocer las necesidades y deseos de cada cliente, en especial para aquellas mujeres que cada día desean verse bellas optimizando su tiempo al momento de arreglarse, el marketing juega un papel muy importante en cada empresa ya que estas tienen una preocupación constante en las necesidades de sus clientes como la aceptación de cada producto para así crear la satisfacción y fidelidad de cada uno.
Smart Make Up es un maquillaje que esta compuesto de minerales y colágeno previniendo asi el envejecimiento precoz y deteniendo el mismo, Smart Make up tiene tres beneficios en su maquillaje, es base, sombras y labial, sus tonos serán colores tierra y van a variar según el PH de la piel.
Descripción
Maquillaje líquido hidratante con color. Son ideales para la piel grasosa y mixta, aunque en general, pueden usarse casi
en cualquier tipo de piel. Son livianas y de larga duración, otorgan un color fiel que no se corre. Sus colores son tonos tierra que van variando según el PH de la piel. Contiene colágeno y productos naturales que ayudan a detener el
envejecimiento. Ideal para lucir perfecta todos los días durante todo el dia sin necesidad de
retoque. Especial para mujeres que tienen un tipo de vida agitado, que siempre quieran
verse bien y cuenten con poco tiempo para hacerlo.
Carolina Morejón Página 2
El Smart Make Up es una marca registrada y constituida por la empresa Carolina Morejón encargada en la producción y distribución del producto garantizando la mejor calidad en maquillaje inteligente
Análisis de Enfoques
Macroentorno Natural: En Ecuador las distancias son cortas, los medios principales de
transporte son terrestre debido a la existencia de carreteras y nuevas vías que conectan a las principales ciudades rápidamente.En Ecuador habitan más de 14 281 347 habitantes, divididas en las aéreas urbanas y rurales. Está dividido en cuatro regiones naturales las cuales son: Costa, Sierra, Oriente, y Galápagos, las cuales tienen diferentes climas y vegetación.
Tecnológico: En el Ecuador no contamos con muchas empresa Productoras de maquillajes por lo cual tenemos con una alianza estratégica con Yanbal Internacional, compañía con la cual nos va a ayudar con la maquinaria especial para embazar nuestro producto y dar terminada la producción.
Económico: En Ecuador, las personas cada vez tienen menor poder adquisitivo.El sueldo base mensual es de $264En el ámbito económico el PIB per cápita es de 3.961 USD según datos del Banco Central del Ecuador.
Las cifras reflejadas en el proyecto de presupuesto presentado a la Asamblea Nacional para su aprobación y también proporciona una virtual estabilización de la inflación, ya que esto aumentaría de 3,25 por ciento este año a 3.35.
Excluyendo este tema, el importe del presupuesto de EE.UU. es de 17,9 mil millones de dólares, que representa un crecimiento de 8,3 por ciento.
Esta cantidad incluye los ingresos tributarios en un 13,8 millones de dólares, además de la financiación de $4,1 millones.
Algunos analistas sostienen que la tasa de crecimiento de la economía, así como los ingresos discales son optimistas, dado el debilitamiento de la economía se resiente.
En particular, los expertos advierten de la dificultad de cubrir la suma de los ingresos fiscales debido a que la economía va a seguir viviendo en una época de contracción.
De la misma manera que ella espera poner fin al saldo negativo de la balanza comercial, que este año será de 1,3 millones de dólares para hacer un pequeño superávit.
Carolina Morejón Página 3
Social: 32% de los habitantes ecuatorianos, de las cuales 53% son mujeres están entre 10-24 años que estén interesados en nuevas tendencias de maquillaje.
Socio-Cultural: En el ámbito socio cultural Ecuador es considerado como una
nación multiétnica y pluricultural, el idioma principal es el castellano, En el
campo social se dan tres aspectos críticos como la inequidad social, la pobreza
y el desempleo.
Su estructura social está dividida en seis clases sociales, destacando la mayor
concentración de poderes económicos en un 10% de su población. (La clase
alta).
Las tendencias culturales actuales en Ecuador se han incrementado en términos de moda, la gente está más pendiente de las nuevas tendencias internacionales como las comodidades que las mismas ofertan.
Político Legal: El presidente de la República del Ecuador es Rafael Correa, el
cual con su gobierno ha tenido diferencias con algunos países y gobernantes,
lo cual dificulta y repele las inversiones extranjeras, y complica a los negocios
de venta de artículos importados.
Se impulsa mucho al consumo de lo nacional sobre los productos importados. El
gobierno apoya a la microempresa y al emprendimiento.
Microentorno Sustitutos
En el mercado no existen sustitutos para el maquillaje inteligente , ya que es
totalmente nuevo en el mercado y ningún otro producto consta con todas las
características que Smart Make up contiene.
Proveedores
La empresa que nos va a proveer la maquinaria para embazar nuestro
producto es Yanbal Internacional y sus instalaciones se encuentran en nuestro
país.
Canales de Distribucion:
Las fragancias
Fybeca
Carolina Morejón Página 4
Mi comisariato
Burbujas
Eta fashion
Consumidores
El producto está dirigido a consumidores finales los cuales van a adquirir el
producto directamente para su uso.
Carolina Morejón Página 5
Foda Ponderado FACTOR VALOR DESEMPEÑ
OTOTAL
F
Producto innovador no existente en el mercado.
Calidad del producto
Alianza con empresa importante
0,3
0,3
0,4
10
8
10
3
2,4
4
9,4/25,54%
O
Competencia inexistente
Valor del tiempo Tendencia a
cuidarse más con menor tiempo disponible.
0,5
0,20,3
10
79
5
1,42,7
9,1/24,72%
Análisis de FodaEn el marco general que tiene la empresa podemos observar que el porcentaje mayor lo tenemos en las fortalezas debido a que es influye mucho las alianzas que se tienen con otras empresas como Yanbal que nos ayudar a proporcionar un producto de calidad y lo más importante que es hecho en nuestro país Ecuador.
Factores positivos 50,26%: Al analizar las Fortalezas y las Oportunidades vemos que las fortalezas tienen un valor del 25,54% y las oportunidades tienen un 24,72%, las oportunidades de nuestra empresa son muy representativas.
Carolina Morejón Página 6
Investigación de mercadosProducto: Smart make up
Situación: Tendencia de las mujeres por cuidarse más gracias a los beneficios del colágeno y el valor del tiempo al arreglarse.
Objetivo General: Conocer el grado de aceptación de las mujeres ecuatorianas en cuidarse el cutis y verse hermosas gracias a los beneficios del colágeno.
Objetivos Específicos:
Determinar la edad promedio en que las mujeres empiezan a cuidarse el cutis.
Conocer el precio máximo al que nuestro segmento está dispuesto a pagar.
Investigar si nuestra sociedad sabe los beneficios del colágeno.
Fuentes de investigación:
Primaria: Encuestas
Alcance: Nuestra encuesta va a ser realizada el sábado 10 de diciembre de 2010 a las mujeres de 14 años en delante de una situación económica alta que visiten el Quicentro Shooping a partir de las 14H00 hasta las 19H00 en los almacenes de Las Fragancias, Rio Store y Depraty make up.
Pre MuestreoPara la investigación se utilizó el método infinito, por lo que en el pre muestreo la pregunta se realizó a 10 personas y fue la siguiente:
1. ¿Disfruta usted comprando en el Centro comercial?
1.1 SI ( 7 ) 1.2 NO( 3 )
\
Carolina Morejón Página 7
MuestreoFORMULA DE POBLACION INFINITA
Población Infinita
Z= el nivel de confiabilidad: 95%=1.96
e= nivel de error: 0.05
p= nivel de aceptación: 70%
q= nivel de rechazo: 30%
n= 323 encuestas
Modelo de Encuesta1¿Disfruta usted comprando en el Centro comercial?
SI ( ) NO ( )
2. ¿Le gusta probar nuevos productos?SI ( ) NO ( )
3. ¿Está usted interesada en un maquillaje inteligente?SI ( ) NO ( )
4. ¿Le gustan los productos hechos en Ecuador?SI ( ) NO ( )
5. ¿Estaría dispuesta a pagar bastante por un maquillaje inteligente?SI ( ) NO ( )
6. ¿Empezó de muy temprana edad a utilizar cosméticos?SI ( ) NO ( )
7. ¿Se demora mucho tiempo maquillándose?SI ( ) NO ( )
8. ¿Conoce los beneficios del colágeno?SI ( ) NO ( )
9. ¿Invertiría comprando un producto lleno de beneficios para su piel?
Carolina Morejón Página 8
n=1.962 0.7 .0 .3
0.05¿
2
¿
SI ( ) NO ( )
10. ¿Considera usted que cuida su cutis de la manera indicada?SI ( ) NO ( )
11. ¿Le gustaría prevenir o detener el envejecimiento temprano?SI ( ) NO ( )
12. ¿Consideraría usted que es un producto de uso cotidiano?
SI ( ) NO ( )
Tabulación y Análisis1) ¿Disfruta usted
comprando en el Centro comercial?
Número Porcentaje
Si 250 77.4%
No 73 22.6%
Total 323 100%
El 77,4% de los encuestados disfrutan comprando en el Centro Comercial; esto es beneficioso para nuestro producto ya que da apertura a que más mujeres estén dispuestas a probar nuestro producto.
2) ¿Le gusta probar nuevos productos?
Número Porcentaje
Si 19058,82%%
No 133 41,18%
Total 323 100%
El 58,82% de las personas encuestadas están dispuestas a probar nuevos productos, algo que es muy beneficioso para nuestra empresa ya que nos dará mas apertura para introducir al mercado nuestro producto.
Carolina Morejón Página 9
3) ¿Está usted interesada en un maquillaje inteligente?
Número Porcentaje
Si 200 61,92%No 123 38,08%Total 323 100%
El 61,92% de las personas encuestadas están interesadas en probar el maquillaje inteligente con todos sus beneficios y cualidades.
4) ¿Le gustan los productos hechos en Ecuador?
Número Porcentaje
Si 264 82%
No 59 18%
Total 323 100%
Un 82% de las personas encuestadas gustan de los productos realizados en el Ecuador, factor positivo para nuestra empresa local.
5) ¿Estaría dispuesta a pagar bastante por un maquillaje inteligente?
Número Porcentaje
Si 230 71,21%
Carolina Morejón Página 10
No 93 28,79%
Total 323 100%
El 71,21% de las mujeres encuestadas están dispuestas a pagar caro por un maquillaje inteligente que a su vez tiene un sin número de beneficios.
6) ¿Empezó de muy temprana edad a utilizar cosméticos?
Número Porcentaje
Si 100 30,96%
No 223 69,04%
Total 323 100%
El 69,04% de las personas encuestadas no empezaron a utilizar cosméticos a temprana edad.
7) ¿Se demora mucho tiempo maquillándose?
Número Porcentaje
Si 300 92,88%
No 23 7,12%
Total 323 100%
Un gran porcentaje de mujeres que es el 92,88% se demoran mucho tiempo en maquillarse, factor beneficioso para nuestro producto practico y sencillo.
8) ¿Conoce los beneficios del colágeno?
Número Porcentaje
Si 130 40,25%
No 193 59,75%
Carolina Morejón Página 11
Total 323 100%
Son pocas las personas que conocen los beneficios del colágeno y estos representan un 40.25% de nuestras encuestadas.
9) ¿Invertiría comprando un producto lleno de beneficios para su piel?
Número Porcentaje
Si 255 78,95%
No 68 21,05%
Total 323 100%
Un total del 78,95% de las personas encuestadas está dispuesta a invertir su dinero comprando un producto beneficioso para su piel.
10) ¿Considera usted que cuida su cutis de la manera indicada?
Número Porcentaje
Si 220 68,11%
No 103 31,89%
Total 323 100%
El 68,11% de las personas encuestadas indican que cuidan su cutis de manera adecuada, algo beneficioso para nuestro producto que a mas de embellecer cuida el cutis de las mujeres.
11) ¿Le gustaría prevenir o detener el envejecimiento
Carolina Morejón Página 12
temprano?
Número Porcentaje
Si 323 100%
No 0 0%
Total 323 100%
El 100% de las mujeres encuestadas totalmente quieren detener y prevenir el envejecimiento temprano.
12) ¿Consideraría usted que es un producto de uso cotidiano?
Número Porcentaje
Si 190 58,82%
No 133 41,18%
Total 323 100%
El 58,82% de las mujeres encuestadas consideran que nuestro producto es de uso cotidiano ya que a más de ahorrar tiempo cuida el cutis con el colágeno.
Conclusión de la encuestaSegún nuestra encuesta de 323 personas un 60% neto va a consumir nuestro producto a un precio de $94,99 con apertura a probar los nuevos beneficios; nuestros posibles clientes prefieren que el producto sea distribuido en Las Fragancias, y la publicidad prefieren en la televisión.
Carolina Morejón Página 13
Segmentación de MercadosEl Smart Make Up está dirigido a consumidores finales y a mercados organizacionales en caso de peluquerías, diseñadores de imagen que usan este producto como herramienta de trabajo.
Nuestro segmento meta va dirigido a mujeres de 14 años en adelante que busquen siempre verse bellas rápida y sencillamente y que a mas de eso se vean beneficiadas gracias a las maravillas del colágeno. Nuestro segmento meta busca tener comodidad, estilo y delicadeza.
Tener un estilo de vida activa, ocupada, son estudiantes y profesionales jóvenes, personas que cuidan su imagen y su presentación personal es de alta importancia.
Nos dirigimos a mujeres de las principales ciudades del país, Quito, Guayaquil, Cuenca y a sectores urbanos de las mismas. Las personas a las que nos dirigimos deben tener ingresos de $1500 a $2000 mensuales. De clase social media alta-alta.
Carolina Morejón Página 14
Mix 4P’s
ProductoCaracterísticas
Producto versátil30 ml de contenido liquidoGama de colores tierraEmbase de vidrio transparente y resistenteDispensador a presiónConsistencia uniformeResistente al agua y humedadesIdeal para lucir regia cada mañana optimizando el tiempo de cada mujer, con larga duración y previniendo-deteniendo el envejecimiento.
Beneficios
Smart Make Up gracias a su fórmula inteligente cambia la tonalidad según el PH en zona aplicadaReduce el tiempo de aplicación comparada con productos similaresPreviene y controla el envejecimiento ya que contiene colágeno el cual restablece la capa de colágeno de la piel y la mantiene constante.Aumenta la autoestima de la mujer actual haciéndola sentir y verse cómoda consigo mismaEvita los retoques ya que es de larga duración y es a prueba de agua y humedades
Categorización del producto
Carolina Morejón Página 15
El Smart Make Up es un bien únicamente tangible que será distribuido a las tiendas de belleza más grandes del país, es un producto directo para el consumidor final.
Tipo de producto
Es un producto nuevo normalmente no buscado ya que con el pasar de los años las mujeres tienden a preocuparse más de su apariencia física y envejecimiento.
Complemento producto
Empaqueo Primario: Vidrio transparente y resistente que contendrá el productoo Secundario: Cartón de color dorado que incluirá el nombre del
producto, instrucciones de uso y beneficios.
Marca
Smart Make Up
El Smart Make up estará bajo marca única, registrada y constituida como parte de la empresa Carolina Morejón en asociación con Yanbal Internacional quien nos ayudara con el embasamiento del mismo.
Carolina Morejón Página 16
Gama: Maquillaje para mujer
Línea: Maquillaje base liquida para mujer
Profundidad: Base inteligente que contiene colágeno y es 3 en 1
Proceso Agregado del Producto
Característica primaria: Smart Make Up sirve como base, sombras y labial para
un uso diario para la mujer contemporánea
Característica agregada: Contiene una formula especial con colágeno que
previene el envejecimiento prematuro
Valor agregado: Producto nuevo el cual se preocupa por la estética de su
consumidor, realizado con excelentes productos que garantizan lo beneficios
previamente dichos los cuales marcan diferencia con los demás maquillajes
Ciclo de vida del producto
Smart Make Up se encuentra en una etapa de investigación y desarrollo. Debido a que
estamos en estamos en esta etapa vamos a utilizar publicidad intensa y en medios de
comunicación masiva.
Precio Valor de compra: En relación a nuestro segmento de mercado es un precio
justo, debido a que el valor que pagan es en base a la calidad empleada en el
producto
Valor de uso: El Smart Make Up sirve para ahorrar tiempo utilizando los
beneficios del colágeno.
Carolina Morejón Página 17
Valor final: El Smart Make Up tiene un precio de $94,99
Valor Psicológico: En nuestra sociedad todas las mujeres queremos vernos
regias todo el día y todos los días, Smart Make Up brinda todos los beneficios
para sentirnos cómodas siempre, nos ahorra tiempo con su 3 en 1 y a mas de
eso previene y detiene el envejecimiento.
PlazaCanal de distribución
Los canales de distribución de Smart Make Up serán en de Las Fragancias, Rio Store y
Depraty make up y Fybeca.
Logística
Almacenamiento
Será localizado en las bodegas de la compañía ubicado en la Av. 6 de Diciembre y
Gaspar de Villarroel en bodegas especiales para almacenar maquillaje.
Transporte
El producto será distribuido por el transporte que la empresa misma posee para mayor
comodidad y satisfacción del cliente.
Locación
En todos lo punto de venta, variedad en los principales
Merchandising
Nuestro producto será ubicado en la parte de maquillaje de los almacenes, en vitrinas
especiales para que los clientes puedan adquirirlos de una forma sencilla y única.
Habrá un control de que el producto siempre este bien ubicado y presentado.
Sistema de Distribución
Dual: Distribución a competidores
Inversa: Retiro de productos en caso de fallas
Carolina Morejón Página 18
Promoción-Comunicación
Propaganda
Carolina Morejón Página 19
Publicidad
Carolina Morejón Página 20
Smart Make Up tu belleza eternal..
Con Smart Make Up siempre luciras hermosa..
Promoción Inmediata
En nuestro mes de apertura recibe tu Smart Make Up a tan solo $80
Por la compra de dos Smart Make Up recibe uno gratis en los dos primeros
meses
Por el dia de San Valentin aprovecha a Smart Make Up con un 25% de
descuento
Retardada
Por fin de año participa por el sorteo de un kit especial de Smart Make Up
Presupuesto
Inversion Inicial $500.000
Yambal $ 15.000
Publicidad $ 10.000
Carolina Morejón Página 21
Conclusiones El marketing operativo es una herramienta de trabajo que permite analizar y
evaluar los programas y acciones de una empresa, así como su adecuación al
entorno al entorno y a la situación del momento; es decir, examina todas la
aéreas de la compañía y averigua las oportunidades y amenazas, o lo que aun
es más importante, indica las áreas de mejor sobre las que actuar para
aumentar la rentabilidad de la empresa.
El plan de marketing es esencial para el éxito de todas las empresas y conduce
a un uso eficiente de los recursos, al logro de productos valorados por los
clientes y a la generación de beneficios.
El plan de marketing es una herramienta de gestión por la que se determina los
pasos a seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos objetivos
determinados. Así tenemos que el plan del marketing forma parte de la
planificación estratégica de una compañía
Recomendaciones Pienso que para mejorar los resultados de este trabajo se debería trabajar con
todas las variables económicas y financieras del producto para así poder
plantear una nueva propuesta de Plan de Marketing y obtener mejores
resultados.
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