Cynthia Mendoza

Sonia Jover

Última moda porque cuentan con un centenar de

ojeadores repartidos por todo el mundo buscando

las nuevas tendencias.

Hay empleados que se dedican a observar y

analizar los cambios en la moda hasta convertirse

en expertos en identificar las fuentes de creación

desde el punto de vista del consumidor. Así se

crean los nuevos diseños de las marcas que se

encuentran en las tiendas en menos de dos

semanas.

Esta es una las mayores ventajas de la fórmula

empresarial de la organización.

Inditex, por otro lado, rompió con la costumbre de otros

distribuidores de moda de diseñar únicamente ropa

para dos temporadas: primavera-verano y otoño-

invierno. Fabrica variedad de modelos, 20.000 a lo largo

de todo el año y cada uno adaptado al momento, en

función de la moda y del clima. Al crear las prendas con

tan poco margen de tiempo tiene la capacidad de

analizar los mercados con profundidad y adecuarse al

tiempo. Es decir, fabricarán prendas de abrigo una vez

empiecen a bajar las temperaturas y no cuando se

supone que lo harán. Así no ocupan expositores de las

tiendas con productos que no se van a vender porque

no son apropiados.

Todos los emblemas tienen la misma estrategia

empresarial aunque cuentan con equipos de

gestión independientes. Inditex vende productos

para todas las edades, ambos géneros y en todas

partes del mundo, porque todas las marcas tienen

proyección internacional. De esta forma Inditex no

se centra solamente en el mercado juvenil, como

muchos de sus competidores, H&M o Pimkie entre

otros, sino que también vende al sector adulto,

población cada vez más importante y con mayor

poder adquisitivo.

Diseño de los modelos

Producción de prendas

Logística

Ventas en sus tiendas

Modelo de negocio que integra todas las actividades de la

cadena de valores:

Logística

Muy importante y compleja

Conexiones entre

fábricas y tiendas

Sistema de producción y distribución: Muy

estudiado y complejo.

Al convertirse en gran empresa internacional, este

modelo es demasiado local y muy centralizado en

España.

Puede ser una desventaja, ya que puede derivar en altos

costes de transporte.

Si se descubre que un modelo no gusta, se retira y rediseña adaptándolo a los gustos de los consumidores o se desplaza hacia un mercado en el que sí que haya tenido éxito. Así se aprovecha toda la mercancía. Este hecho le hace muy potente en el sector porque dota a la empresa de gran capacidad para generar nuevos diseños y amoldarse a los gustos cambiantes de los consumidores. La fórmula permite ahorrar en costes fijos característicos de los almacenes o los centros de distribución en otros países. Es un sistema Just In Time, produce sólo lo que va a vender a corto plazo y así no arriesga.

Inditex puede suministrar las prendas que están más de moda a unos precios muy razonables (alrededor de 20 euros la mayoría de los productos). En definitiva, pone las últimas tendencias a disposición de todo el mundo y éste es su principal objetivo.

Inditex entró en el mercado internacional y así siguió aumentando su crecimiento porque el mercado nacional estaba saturado.

Actualmente hay más de 4500 establecimientos de Inditex localizadas en 73 países.

Desde 2003 las ventas internacionales representan más del 50% y año tras año va en aumento.

2009: Empieza expansión por Asia, un mercado emergente muy potente. Esto demuestra que Inditex no tiene límites a largo plazo y que su modelo de negocio es perfectamente exportable. Es una organización rentable y se prevé que vaya a seguir siéndolo.

Distribución similar

Misma decoración

Excelentes ubicaciones

Permite a los clientes pasear cómodamente por la tienda

Alcanzable por la mano

• Poder mirarlo

• Poder tocarlo

• Poder probarlo

Ubicación de la ropa

• Más cara en las puertas

Flexibilidad a la hora de cambiar o devolver un

producto Acudir a cualquiera de los

establecimientos

Favorece la compra compulsiva

No supone ningún compromiso

Táctica para incitar compra

• Luminosos

• Fondos claros

• Pocos productos

Maniquíes

• Cambian con alta frecuencia

• Cada 20 días

Objetivo

• Captar la atención

• Invitar a entrar

La mejor publicidad que pueda tener una empresa

• Hecha por los propios clientes

Logra impactos

publicitarios diarios

Realiza enorme

ahorro en gastos de publicidad

Hace excepción cuando se

trata de rebajas o

inauguración de alguna

tienda

Internet para promocionar marcas y productos

Propias páginas web diseñadas acorde con su estilo de

productos

Crean atractivas aplicaciones on-line: Blogs, canales en

YouTube…

Permiten hacer la compra vía on-line

Medioambiente

Cuidar el entorno mediante control de puntos de emisión atmosférica reutilizando los residuos, implantación de criterios ecoficientes.

Dimensión social

Seleccionan los mejores proveedores en todo el mundo para producir sus colecciones.

Provisiones: En Europa y proximidades (garantiza rapidez y flexibilidad)

Asegurar la sostenibilidad de su cadena de producción: con el cumplimiento de

Código de Conducta de Fabricantes y Talleres Externos

Estándares de calidad, salud y seguridad de producto.

Saturación del mercado

• Primer lugar con precios tan asequibles que todo el mundo compra sus diseños

Canibalismo entre marcas

• Varias cadenas con el mismo tipo de productos y dirigidos a los mismos sectores

Zara, Pull&Bear, Stradivarius y Bershka

• Competencia entre ellos

• Se roban la cuota de mercado

Mala política de recursos humanos

Empresa formada por más de 70,000 personas, la

mayoría con bajo poder de decisión

Cargos compensación económica suele ser escasa

y la motivación laboral aún más.

La plantilla es jóven (media de 26 años)

Salarios bajos

Contratos temporales

Pretenden tener una organización de un ambiente

dinámico y con comunicación abierta pero no es

así.

H&M no tiene fábricas propias y produce

prácticamente el 80% de su ropa en Asia, al contrario de Inditex tiene

una estructura industrial

propia y de proximidad

(produce más del 40% de sus prendas en Europa).

Inditex es capaz de

reaccionar más rápidamente y sorprender a sus clientes

con ropa nueva cada 2

semanas, mientras H&M

tiene que preparar sus colecciones con mucha antelación

H&M ha ofrecesu gama de productos en una sola

cadena, Inditex ha apostado por la política multiformato

creando distintas

cadenas para sus distintos

públicos.

H&M ha empezado a cambiar su

modelo con la necesidad de

diversificar sus canales con la

creación de dos cadenas separadas,

COS (Collection of

Style), ropa de segmento

medio alto y H&M Home (el equivalente de

Zara Home)

H&M lleva una estrategia de

colaboraciones de grandes diseñadores

como las colaboraciones

con Jimmy Choo. La cadena catalana apuesta

también por vincularse con

actores y cantantes

como David Beckham.

http://www.inditex.es/es/responsabilidad_corporativ

a/social

http://modarapida.wordpress.com/dafo/dafo-y-

came/

Vídeo visto en clase