PRY-ESP-41 Plan de Calidad

7/23/2019 PRY-ESP-41 Plan de Calidad

1/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41

Pgina 1de 26Vigente desde 10 deenero de 2014

1

PLAN DE CALIDAD PARA LASOBRAS DE CONSTRUCCIN FACILIDADES MECANICAS, DE

PAILERIA, CIVILES/GEOTECNIA, ELECTRICAS E INSTRUMENTACINY CONTROL; MENORES COMO SOPORTE A LA OPERACIN,PRODUCCIN Y CAMPAA DE PERFORACIN 2014/ 2015 DEL

BLOQUE LLANOS 23

CLIENTECANACOL ENERGY LTD

TABLA DE CONTROL DE CAMBIOS

VERSI N FECHA CAMBIOS1 14/08/2014 Versin inicial del documento

REGISTRO DE ELABORACIN DEL DOCUMENTO

Elabor Revis AprobFirma Firma

Firma

Nombre: Javier F. Fonseca G. Nombre Javier F. Fonseca G. Nombre Fredy A. Prez

Cargo: Dir. Proyectos Cargo Dir. Proyectos Cargo Gerente GeneralFecha: 14/08/2014 Fecha 14/08/2014 Fecha 14/08/2014


2/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


2

CONTENIDO

1. ALCANCE ........................................................................................................................... 42. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 43. MANEJO DEL PLAN DE CALIDAD ..................................................................................... 4

3.1 Responsabilidad y Autoridad ......................................................................................... 43.2 Manejo de este Documento ........................................................................................... 5

4. ELEMENTOS DE ENTRADA DEL PLAN DE CALIDAD ...................................................... 54.1 Definiciones ...................................................................................................................... 54.2 Normas Aplicables ........................................................................................................... 6

5. METAS ............................................................................................................................... 65.1 Aspectos de HSE ............................................................................................................. 95.2 Control del Proyecto ....................................................................................................... 10

6. POLTICA DE CALIDAD ................................................................................................... 106.1. Planificacin de la Calidad ....................................................................................... 10

7. ORGANIZACION .............................................................................................................. 117.1. Interfaz con Entes Externos ..................................................................................... 117.2 Funciones y Responsabilidades: ................................................................................ 11

7.2.1 Director de Obra ....................................................................................................... 117.2.2 Supervisor QA/QC ................................................................................................ 12

7.2.3 Ing. de Planeacin y Control .................................................................................... 12

7.2.4 Ingeniero Residente (Mecnico, Civil, Elctrico) ....................................................... 13

7.2.5 Administrador ........................................................................................................... 13

7.2.6 Supervisor HSE ........................................................................................................ 13

7.3 Mapa de Procesos ......................................................................................................... 157.3.1 Documentacin ........................................................................................................ 16

7.3.2 Control de los Registros .......................................................................................... 17

7.3.3 Control del Diseo .................................................................................................... 187.4 Compras ........................................................................................................................ 18

7.4.1 Evaluacin de Subcontratistas/proveedores ............................................................. 19

7.4.2 Identificacin y Trazabilidad del Producto ............................................................... 19

7.5 Control de Procesos ....................................................................................................... 198. CONSTRUCCIN ............................................................................................................. 209. INSPECCIN Y ENSAYO ................................................................................................. 21

9.1 Inspeccin y pruebas de recepcin ............................................................................. 219.2 Inspeccin y ensayos en proceso ................................................................................ 219.3 Inspeccin y Ensayos Finales ..................................................................................... 229.4 Control de Equipo de Inspeccin, Medicin y Ensayo .................................................... 22


3/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


3

10. ESTADO DE INSPECCION Y ENSAYO ......................................................................... 2210.1 Generalidades .......................................................................................................... 2210.2 Equipos y Materiales .................................................................................................. 2210.3 Construccin ............................................................................................................ 23

11. CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME ............................................................. 2311.1 Revisin y Disposicin del Producto No Conforme ....................................................... 2311.2 Acciones Preventivas y Correctivas .............................................................................. 23

11.2.1 Accin Preventiva .................................................................................................. 23111.2.2 Accin Correctiva. ................................................................................................ 24

12. MANEJO, CONSERVACION, ALMACENAMIENTO, EMPAQUE, TRANSPORTE DEMATERIALES .......................................................................................................................... 24

12.1. Material Suministrado por Proveedores ................................................................... 2412.2 Manejo de Materiales Durante la Construccin ........................................................ 25

13. AUDITORAS INTERNAS DE CALIDAD ........................................................................ 2514. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO .......................................................................... 2515. SERVICIO ASOCIADO .................................................................................................. 2516. TCNICAS ESTADSTICAS ........................................................................................... 26


4/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


4

1. ALCANCE

El presente Plan de calidad aplica para todos los trabajos a realizarse, por parte de la UninTemporal Soldilec - Serviconstrucciones, en desarrollo del proceso de licitacin OBRAS DECONSTRUCCIN FACILIDADES MECNICAS, DE PAILERIA, CIVILES/GEOTECNIA,ELCTRICAS E INSTRUMENTACIN Y CONTROL; MENORES COMO SOPORTE A LAOPERACIN, PRODUCCIN Y CAMPAA DE PERFORACIN 2014/ 2015 DEL BLOQUE

LLANOS 23.

2. OBJETIVOS

Los Objetivos de este documento son los siguientes:

Fijar los parmetros para el aseguramiento y control de la calidad del proyecto obras deconstruccin facilidades mecnicas, de paileria, civiles/geotecnia, elctricas einstrumentacin y control; menores como soporte a la operacin, produccin y campaa deperforacin 2014/ 2015 del bloque llanos 23.

Cumplir con los requerimientos contractuales referentes al Aseguramiento y Control deCalidad.

Indicar los procedimientos, las guas y las directrices que aseguren el cumplimiento de losrequerimientos contractuales en cuanto a la calidad de los trabajos a ejecutar, el manejo delos materiales y servicios fuera de la especificacin.

Indicar el manejo que se le dar a las auditoras internas durante el proyecto. Indicar las pautas de calidad que deben cumplir los Subcontratistas y Proveedores. Este Plan de Calidad indica al cliente y otros interesados, la forma como se desarrollarn

los trabajos, por lo que su seguimiento sera obligatorio, tanto del presente documento,como de los documentos en l Referenciados.

Este Plan de Calidad ha sido elaborado con base en los requerimientos que apliquen de laNTC-ISO 9001 y NTC ISO 10005.

3. MANEJO DEL PLAN DE CALIDAD

El Plan de Calidad del presente proyecto se manejar como sigue:

3.1 Responsabilidad y Autoridad

El responsable de la implementacin y cumplimiento del Plan de Calidad, es el Gerente de laempresa, quien delega su autoridad en el Director de Obra, nombrado para este proyectoespecfico.


5/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


5

3.2 Manejo de este Documento

El Director de Obra y los Residentes son los responsables por la emisin, actualizacin,distribucin e implementacin de este plan de calidad.

Este documento ser revisado y aprobado cuantas veces sea necesario a lo largo de la vida delproyecto y dichas revisiones se enviarn a las mismas personas a las que ha sido distribuido

inicialmente.

4. ELEMENTOS DE ENTRADA DEL PLAN DE CALIDAD

Los principales elementos de entrada del Plan de Calidad son los siguientes:

ISO 9001.2008. IS0 10005.2005. ISO 10011.2002.

4.1 Definiciones

Para los efectos del presente plan de calidad, los trminos que se relacionan a continuacintienen el significado que se indica:

Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.

Control de calidad:Parte de la gestin de la calidad orientada al cumplimentode los requisitos de la calidad.

Inspeccin: Evaluacin de la conformidad por medio de observacin ydictamen, acompaada cuando sea apropiado por medicin, ensayo/prueba ocomparacin con patrones.

Plan de calidad: Documento que especifica qu procedimientos y recursosasociados deben aplicarse, quin debe aplicarlos y cundo deben aplicarse a unproyecto, proceso, producto o contrato especfico.

Proyecto:Proceso nico consistente en un conjunto de actividades coordinadasy controladas con fechas de inicio y de finalizacin, llevadas a cabo para lograrun objetivo conforme con requisitos especficos, incluyendo las limitaciones detiempo, costo y recursos

Prueba y ensayo:Determinacin de una o ms caractersticas de acuerdo conun procedimiento.


6/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


6

Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporcionaevidencia de actividades desempeadas.

Sistema de gestin de calidad:Sistema de gestin para dirigir y controlar unaorganizacin con respecto a la calidad.

Trazabilidad:Capacidad para seguir la historia, la aplicacin o la localizacin de

todo aquello que est bajo consideracin. Al considerar un producto, latrazabilidad puede estar relacionada con:

el origen de los materiales y las partes. la historia del procesamiento. la distribucin y localizacin del producto despus de su entrega.

UT- LLANOS 23:Unin temporal (Soldilec S.A.S. y Serviconstrucciones S.A.S.)

4.2 Normas Aplicables

La elaboracin del presente Plan de Calidad, se enmarca dentro del alcance de las siguientesNormas ISO:

ISO 9001:2008. SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD.

ISO 10005: 2005. SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD. DIRECTRICESPARA LOS PLANES DE LA CALIDAD.

ISO 10011: 2002. REGLAS GENERALES PARA LA AUDITORIA DE LOSSISTEMAS DE CALIDAD.

Las actividades adelantadas en el desarrollo del proyecto y los materiales utilizados sern

verificados a fin de cumplir con las normas indicadas y con estndares internacionales.

5. METAS

El presente Plan de calidad, tiene como sus metas definir los parmetros para las actividadespor la UT-LLANOS 23 en desarrollo del proyectos obras de construccin facilidadesmecnicas, de paileria, civiles/geotecnia, elctricas e instrumentacin y control; menores comosoporte a la operacin, produccin y campaa de perforacin 2014/ 2015 del bloque llanos 23,atendiendo los requisitos tcnicos, de seguridad y de calidad especificados, de tal forma que segarantice su cumplimiento, la satisfaccin del cliente y la mejora continua de nuestrosprocesos.


7/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


7

Para este proyecto hemos establecido los siguientes Objetivos de Calidad, para los procesosdel Sistema que se desarrollan en el mismo:

PROCESO DE BODEGAObjetivo de Calidad Indicador Frmula Meta Res Frecuenci

a1. Disminuir atrasosen los proyectos osobrecostosgenerados pormaterial no conforme

Confiabilidad de lasentregas

(No de entradas dealmacn con reportede mat no conforme /

No de entradas dealmacn) * 100

< ! "lmacenista

#ensual

$espuestaoportuna almaterial noconforme

%ec&a de la emisi'n dematerial no conforme

fec&a de cierre delreporte

0Das

"lmacenista/ +ng.

$esidente

#ensual

PROCESO DE E!EC"CI#$

Objetivo de Calidad Indicador

Frmula Meta

Res Frecuencia

1. $eali,arseguimiento a loscostos para suracionali,aci'n-aumentando laproductiidadmediante el usoeficiente de losrecursos. +dentificarla utili,aci'n de

recursos nopresupuestados.

ficiencia

oras &ombrepresupuestadas / oras

&ombre utili,adas

1 +ng.program. ycontrol /

Director debra

2emanal/#ensual

3roductiidad

(Cantidad de materialutili,ado/ cantidad de

material presupuestado) *100

100!

+ng.3rogram. /+nspector4"/4C

2emanal/#ensual

. ntregar las obrasen los pla,osestablecidos

ficacia "ance real aanceprogramado

0 +ng.program. y

control

2emanal/#ensual


8/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


8

PROCESO CO$%RO& PRO'EC%OObjetivo de Calidad Indicador Frmula Met

aRes Frecuenci

a1. "segurar 5ue lainformaci'n obteniday anali,ada- sea real-oportuna y 6til para

tomar acciones

Deoportunid

ad

%ec&a de entrega delinforme %ec&a

establecida

0 +ng.program. y

control

#ensual

PROCESO CO$%RO& DE CA&IDADObjetivo de Calidad Indicado

rFrmula Meta Res Frecuenci

a1. Disminuir costospor reparaciones desoldadura y me7orarla calidad de las7untas soldadas

! dedefectolog

a de lasoldadura

8ongitud de 7untassoldadas e

inspeccionadas porultrasonido 5ue

re5uieren reparaci'n /longitud total de

soldadura inspeccionadapor ultrasonido * 100

7! 2uperisor4"/4C

2emanal/#ensual

PROCESO DE MEDICI#$Objetivo de Calidad Indicado

rFrmula Meta Res Frecuenci

a1. "segurar 5ue lose5uipos de medici'nen los proyectos seencuentren

calibrados y en buenestado defuncionamiento

Disponibilidad dee5uipos

calibrados

100 * (9otal de e5uiposasignados al proyecto total e5uipos calibrados)

/ total e5uipos

asignados al proyecto

0!

imensual

Cumplimiento delcronograma deauditoras

%ec&a de reali,aci'n %ec&a de programaci'n

10das

imensual

Coberturade los

documentos

(Documentos auditados /9otal de documentos) *

100

>0!

imensual

. "segurar 5ue sed una soluci'noportuna y efica, alos problemas realesy potenciales 5ue sepresenten dentro del2istema de Calidad

ficacia delasaccionescorrectias

No de no conformidadesabiertas / total de no

conformidades

10!

imensual

ficacia delasacciones

preentias

No de obseracionesabiertas / total de

obseraciones

10!

imensual

3roactiidad del

2istema

"cciones 3reentias /"cciones Correctias

1 imensual

5.1 Aspectos de HSE

La UT- LLANOS 23 disear e implementar un programa especfico de HSE para el proyectoy trabajar con los procedimientos y recursos administrativos de Salud Ocupacional y MedioAmbiente pertenecientes a su Sistema de Gestin de Calidad, segn documentos HSEQ-D-08


10/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


10

MANUAL DEL SISTEMA HSEQ SOLDILEC y HSE-D-11 Programa HSE SGSST_V3SERVICONSTRUCCIONES.

5.2 Control del Proyecto

La UT- LLANOS 23 ejercer un control del avance de las actividades del proyecto tomandocomo referencia el PDT, el Plan de Desarrollo de Trabajo. En caso de presentarse algunas

desviaciones, que pueden comprometer las fechas contractuales, se tomarn las accionescorrectivas necesarias mediante la elaboracin de un plan de accin con los lineamientos.

6. POLTICA DE CALIDAD

La UT- LLANOS 23 ha establecido para el presente proceso de licitacin un sistema de calidadestructurado con personal idneo, profesional y comprometido con la calidad para garantizarque se tenga un desarrollo acorde con las expectativas, las necesidades, los requerimientoscontractuales y con las polticas de calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.Tambin se compromete y respeta las normas y leyes vigentes considerando los intereses dela comunidad.

El objetivo primordial de la organizacin es asegurar que los productos y servicios a sersuministrados durante el contrato cumplan con la calidad establecida en los requerimientoscontractuales y satisfagan las expectativas del cliente.

Para lograr el objetivo anterior, se construir la calidad a partir de la planeacin inicial con loscontroles adecuados durante el proceso. Se impulsar un proceso de mejoramiento continuode la calidad en todos los niveles de la organizacin por medio de un adecuado entendimiento ,se crear un compromiso colectivo con el sistema y la poltica de calidad de la organizacin yun monitoreo permanente de los avances de las actividades y los reclamos y solicitudes delcliente, con el fin de ejecutar las acciones correctivas y preventivas y establecer los controlesadicionales necesarios para prevenir la recurrencia de los problemas y reducir los erroresdurante la ejecucin del contrato.

6.1. Planificacin de la Calidad

Todas las personas involucradas en el proyecto cumplirn con los requisitos de calidadespecificados, por medio del cumplimiento del Plan de Calidad y de los procedimientos que segeneren durante la ejecucin del proyecto.

Para cumplir con los requisitos de calidad se tendr en cuenta lo siguiente:

El Cumplimiento del Plan de Calidad. El Programa Detallado de Trabajo, PDT.


11/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


11

La identificacin del avance en las etapas del proceso, para consignarlas en lamatriz de control de procesos.

El cumplimiento de las leyes del estado. El cumplimiento de las normas y cdigos determinados en las especificaciones

tcnicas del contrato. La asignacin de recurso humano competente y recursos fsicos adecuados.

El control de los equipos utilizados en la ejecucin y en la verificacin. La preparacin y recoleccin de los registros de calidad necesarios para mantenerevidencia del estado y avance de la obra.

7. ORGANIZACION

7.1. Interfaz con Entes Externos

La UT- LLANOS 23 garantiza una adecuada interfaz con los interlocutores externos, tales comoCNE y la interventora que fuere designada para ello ha delegado la responsabilidad y laautoridad para el manejo de estas relaciones, en el Director de Obra y/o Director de Proyectosen Yopal y/o en los funcionarios que ellos autoricen para tal fin.

7.2 Funciones y Responsabilidades:

La UT- LLANOS 23 asigna una organizacin responsable de la coordinacin y ejecucin de laslabores de Aseguramiento y Control de Calidad para el Proyecto.

La UT- LLANOS 23 ser responsable de las actividades descritas en el alcance del Proyecto ysu organizacin se describe en el Organigrama presentado en el documento HSEQ-M-01Manual de Funciones y Responsabilidades con el fin de asegurar que se cubra tanto el controlinterno de la calidad, como el trabajo a cargo de los subcontratistas y proveedores, donde seincluyen los funcionarios responsables de la coordinacin y ejecucin de las labores deAseguramiento y Control de Calidad para el proyecto.

7.2.1 Director de Obra

Responsable ltimo de la coordinacin y ejecucin de las actividades de campo,incluyendo el control de calidad, el manejo de subcontratistas, la administracin, elcontrol de la construccin del proyecto, la seguridad industrial, la salud ocupacionaly el medio ambiente.

Manejar las relaciones con CNE y la interventora designada en las estaciones. Coordinar la elaboracin y actualizacin de la programacin y control de obra, as

como los informes correspondientes de avance de la construccin y la facturacincorrespondiente.

Velar por la aplicacin y el entendimiento de este plan de calidad durante lostrabajos de la obra.


12/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


12

Otras indicadas en el da a da de la obra. Coordinar la interfaz operativa con otros contratistas presentes en el rea, con la

interventora y el grupo de CNE en las estaciones. Reporta al Gerente de la empresa con responsabilidad integral sobre todas las

labores de construccin.

7.2.2 Supervisor QA/QC

El Supervisor QA/QC de campo representa al Director de Obra para laimplementacin y seguimiento del Sistema de Calidad de la obra y reportafuncionalmente a ste.

Implementar el programa de aseguramiento de calidad de campo. Evaluar los resultados de la calidad del campo, con el fin de identificar las posibles

acciones correctivas. Manejo de las No Conformidades de campo. Informar al Director de Obra, de todos los problemas relacionados con la calidad. Preparar y ejecutar el programa de auditoras de campo. Preparar y coordinar el programa de capacitacin y entrenamiento.

Coordina, programa y realiza la ejecucin de las auditorias, aseguramiento a laresolucin de no conformidades y verificacin de la efectividad de las accionescorrectivas y preventivas y modificacin de los procedimientos.

Coordina los trabajos de control de calidad de la obra. Recopilar, analizar, archivar los registros de calidad de la obra. Preparacin y emisin de los certificados de calidad de pruebas. Verificar que los procedimientos e instructivos cumplan con los requerimientos

contractuales. Coordinar y programar los trabajos de inspecciones, pruebas no destructivas,

pruebas hidrostticas, pruebas del concreto y otras. Coordinar con los representantes del cliente las labores de control de calidad en el

campo, en especial en aquellas en las que se exige la presencia y aprobacin de

CNE /Interventora. Preparar los informes respectivos. Coordinar la revisin y aprobacin de los planos Red Line/As Built por parte de sus

inspectores, residentes o supervisores (Mecnico, Civil, Elctrico).

7.2.3 Ing. de Planeacin y Control

Elaborar y mantener actualizada la programacin del proyecto (Programa Master,programa detallado de trabajo, etc).

Mantener el control actualizado de todas las obras ejecutadas para efectos delcontrol de programacin de la obra.

Preparar los informes semanales, mensuales y otros que se requieran de avance yfacturacin de obra ejecutada.


13/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


13

Coordinar la realizacin de los planos Red-Line/As Built. Coordinar y controlar la preparacin de los procedimientos e instructivos para la

ejecucin de los trabajos de campo. Prestar apoyo logstico y de coordinacin en las labores de aseguramiento de la

calidad. Ejecutar la planeacin de los trabajos de construccin.

Controlar la documentacin entregada en campo por CNE/ Interventora. Coordinar la distribucin de la documentacin en campo, asegurando que llegueoportunamente a los supervisores y a otras dependencias que la requieran.

Asegurar junto con el Ing. Residente un adecuado manejo de los materiales quelleguen a obra.

Reporta al Director de Obra.

7.2.4 Ingeniero Residente (Mecnico, Civil, Elctrico)

Es el responsable de las labores de construccin, montaje y pruebas que se realizanen su rea de competencia, a travs de los supervisores de cada disciplina, ascomo la planeacin y organizacin del personal y equipos de los diferentes frentes.

Aseguramiento y control de calidad de los trabajos bajo su responsabilidad. Planeacin y coordinacin de los trabajos de construccin/montaje y pruebas. Hacer cumplir los requerimientos y eglamentos de HSE. Evaluar los cambios en la construccin propuestos por la ingeniera del cliente. Reemplazar al Director de Obra durante su ausencia. Reportar al Director de Obra.

7.2.5 Administrador

Coordinacin de los aspectos logsticos de la obra. Manejo de las relaciones con la comunidad y tierras. Manejo y control de subcontratistas. Manejo del personal, pagos y nmina. Coordinacin de los pagos locales de materiales. Asegurar un adecuado manejo de los materiales y consumibles de la obra. Reporta a Director de obra.

7.2.6 Supervisor HSE

En ejercicio de su liderazgo deber estimular:

La aceptacin de prcticas de seguridad eficaces. El desarrollo de las actividades seguras.


14/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


14

La participacin activa de la Direccin de obra, ingenieros y Supervisores para alcanzarlos objetivos.

Dirigir el personal a su cargo. Divulgar ampliamente la poltica de H.S.E. de la compaa.

En la prevencin de accidentes deber:

Coordinar la elaboracin del panorama de riesgos, anlisis y evaluacin de riesgos, conla debida participacin de la supervisin de lnea.

Asegurar el mantenimiento de niveles adecuados de orden y aseo, mediante campaase inspecciones realizadas en todas las reas de trabajo.

Implementar y planificar actividades conducentes al reporte e investigacin deaccidentes de trabajo, divulgando el anlisis de causalidad y leccin aprendida delmismo.

Llevar sistemas de registro y estadsticas de accidente de trabajo, presentandoperidicamente el anlisis de resultados de la gestin.

Disponer de un programa de uso de productos qumicos en el cual se de a conocerampliamente la hoja de seguridad de cada uno de ellos.

Elaborar y divulgar procedimientos seguros de trabajo. Dirigir campaas de uso de elementos de H.S.E., velar por que existan inventarioseconmicos de los mismos y participar en la elaboracin de requisiciones, determinandolas caractersticas de los elementos que se deben comprar.

Coordinar la organizacin de brigadas de primeros auxilios, incendio y ambiental ymantenerlas adecuadamente entrenadas mediante capacitacin terico-prctica.

Mantener actualizados planes de emergencia y evacuacin para cada frente de trabajoen particular.

Llevar a cabo auditoras para el control de los programas.

Para un eficaz programa de capacitacin y entrenamiento en salud, seguridad industrial ymedio ambiente deber:

Disear planes especficos para el proyecto que interpreten las necesidades y que dencumplimiento a la legislacin colombiana.

Asesorar al comit paritario de salud ocupacional. Implementar programa de induccin para el personal nuevo, transferido o asignado al

proyecto. Llevar registros de capacitacin individual.

En general deber dar cumplimiento a:

Mantener informado al Director de obra y al jefe del Departamento de H.S.E. sobre lospeligros existentes en las operaciones, actos y condiciones subestndar, desarrollo del


15/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


15

programa de salud ocupacional y medio ambiente, adems de las debilidades yfortalezas que requieran de su atencin.

Preparar y organizar documentos para auditoras realizadas por el cliente. Representar a la compaa en las reuniones de campo con el cliente y participar en las

reuniones que cite o programe el Director de obra Asesorar a la lnea en todo lo concerniente a salud ocupacional y medio ambiente.

7.3 Mapa de Procesos

La UT- LLANOS 23 ha establecido el siguiente esquema para los procesos de la organizacin,el cual se fundamenta en la identificacin de las necesidades y expectativas del cliente y sucumplimiento.

Con la implementacin de los procedimientos y documentos establecidos por el Sistema deCalidad en cada uno de los procesos, se garantiza el logro de los compromisos de Calidad dela organizacin frente al cliente.

Continuando con la cadena de valor de los procesos operativos y de ser adjudicado el presenteproceso de licitacin La UT- LLANOS 23 desarrolla el macroproceso denominadoDESARROLLO DEL PROYECTO en el cual se establecen los siguientes Procesos:

PLANESTRATGICO

ESTRUCTURAORGANIZACIONAL

PROYECTOSESPECIALES

RECURSOSCONTROL

GESTIN YCOMUNICACIONES

DIRECCIN ESTRTEGICA DE LAEMPRESA

NE

CESIDADESYEXPECTAT

IVASDE

LOSCLIENTES

SATIS

FACCINDELOSCLIENT

ESGESTINGESTIN

ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVAY FINANCIERAY FINANCIERA

GESTINGESTINCALIDADCALIDAD

SOPORTESOPORTESOPORTE

GESTINGESTINJURDICAJURDICA

GESTIN

LOGSTICA

DESARROLLO

DE

PROYECTOS

GESTIN

COMERCIAL

GESTINGESTINS. O. Y S. I.S. O. Y S. I.

CADENA DE VALOR

GERENCIALPLAN

ESTRATGICOESTRUCTURA

ORGANIZACIONALPROYECTOSESPECIALES

RECURSOSCONTROL

GESTIN YCOMUNICACIONES

DIRECCIN ESTRTEGICA DE LAEMPRESA

NE

CESIDADESYEXPECTAT

IVASDE

LOSCLIENTES

SATIS

FACCINDELOSCLIENT

ESGESTINGESTIN

ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVAY FINANCIERAY FINANCIERA

GESTINGESTINCALIDADCALIDAD

SOPORTESOPORTESOPORTE

GESTINGESTINJURDICAJURDICA

GESTIN

LOGSTICA

DESARROLLO

DE

PROYECTOS

GESTIN

COMERCIAL

GESTINGESTINS. O. Y S. I.S. O. Y S. I.

CADENA DE VALOR

GERENCIAL


16/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


16

Ejecucin. Control del Proyecto. Mantenimiento. Control de Calidad. Equipos de Medicin. Entrega.

Satisfaccin del cliente.Estos procesos se desarrollan de acuerdo con los parmetros establecidos en elDireccionamiento Estratgico de la empresa y con el apoyo de los procesos de soporte.

7.3.1 Documentacin

El manejo y control de la documentacin, es el eje fundamental del proceso de Aseguramientode la Calidad y est en cabeza del Supervisor QA/QC del proyecto.

Toda la documentacin relacionada con el Sistema de Calidad se emitir con su fecha ynmero de revisin, debidamente normalizada y aprobada por el personal autorizado por el

Director de Obra y segn los lineamientos del cliente.La codificacin de los procedimientos, planes, instructivos, programas y sus respectivosregistros del Plan de Calidad, debe seguir los lineamientos de Codificacin de Documentos dela Gestin Integral (Calidad y HSE).

El Ingeniero QA/QC deber tener disponible un archivo general clasificado por disciplina detodos los procedimientos generados y aprobados, que pueda ser consultado.

Para establecer las firmas autorizadas para la Construccin en cada uno de los documentos seestablecen las siguientes convenciones:

D:Disea (Responsable de hacer el documento, digitar, transcribir).E:Elabora (Responsable de obtener un documento por medio de un trabajo adecuado).R:Revisa (Responsable de Ver con atencin y cuidado el contenido).A: Aprueba (Responsable de calificar o dar por bueno el contenido), para los siguientescasos:

%io DeDocumento Suervisor

In(eniero)A*)C

In(enieroResidente C$E

3lanos deCampo-+somtricos- etc.

D- $ "

3rocedimientos D $ "


17/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


17

crticos

3rocedimientos-instructios-formatos- etc.

D- $ "

7.3.2 Control de los Registros

El Ingeniero de Calidad debe tener un archivo general de todos los registros generados de laaplicacin de los procedimientos. Los registros sern elaborados en medios fsicos utilizandolos formatos elaborados.

El control y archivo de las comunicaciones del proyecto es responsabilidad del IngenieroResidente. El registro de las comunicaciones se har en medios fsicos y magnticos.

La elaboracin, seguimiento y control del programa detallado de trabajo es responsabilidad delIngeniero de programacin y control. Se llevar un registro fsico y magntico del programadetallado de trabajo y de los informes de avance que se generen.

La documentacin tcnica asociada a la ingeniera de detalle es responsabilidad de la oficinadel ingeniero residente. Se tendr registro fsico y magntico de la documentacin tcnica.

La documentacin y registros del programa de HSE es responsabilidad del supervisor de HSE.Los registros generados se tendrn en medio fsicos y/o magnticos segn aplique.

La documentacin de compras es responsabilidad de la oficina del profesional de compras. Setendr registro fsico y magntico de la documentacin.

Todos los registros estarn disponibles para la CNE y la Interventora designada durante eltiempo de ejecucin del proyecto. Los registros que apliquen sern entregados con ladocumentacin final y dossier del proyecto.

Para este proyecto se mantendr, la siguiente evidencia de la aplicacin de la calidad en elcampo:

Registros de Calidad de Suministradores y Subcontratistas Registros de Auditoras Registros de Acciones Correctivas y Preventivas Registros de Modificaciones al Contrato Registros de Manejo de No Conformidades Registros de Manejo de la Documentacin Plan de Calidad

Actas de Reuniones de Calidad


18/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


18

Programas de Auditoras Registros de Capacitacin / Entrenamiento Calificacin de Soldadura Hojas de Vida del Personal Registros de Inspecciones por Disciplina Certificados de Pruebas No Destructivas e Hidrosttica

Certificacin de Entrega a la Compaa (recepcin mecnica) Certificados de Control de calidad en el Campo Evidencia de Calibracin y Mantenimiento de los Equipos de Inspeccin, Medicin y

Ensayo.

Se establecern lineamientos para la identificacin, conservacin y archivo de estos registrosde calidad.

7.3.3 Control del Diseo

La UT- LLANOS 23 asegurara que sus obras se realizan segn la documentacin deingeniera: planos y especificaciones establecidos para el proyecto, asegurndose que se

disponga siempre de las ltimas revisiones aprobadas para construccin.El Control, manejo y distribucin de toda la documentacin relacionada con el diseo eIngeniera. As mismo cualquier cambio/desviacin al diseo que se requiera realizar paraadaptar a las realidades de la obra el producto de la ingeniera, ser realizada de una maneratal que garantice la Integridad de la Ingeniera y la congruencia con los criterios y entradas deldiseo consideradas durante el desarrollo de la ingeniera y que todas las partes involucradassean adecuadamente informadas.

7.4 Compras

El propsito de esta seccin es asegurar que todos los materiales, equipos y servicios que

podrn ser adquiridos por la UT- LLANOS 23 cumplan los requisitos contractuales y de calidad,para evitar que los mismos se conviertan en productos no conformes.

Las actividades de compras incluyen:

Concretar lo que se va a comprar. Evaluacin de proveedores. Procesamiento de datos y requisitos de compra. Verificacin Inspeccin y seguimiento del producto adquirido y control de sus

documentos.


19/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


19

7.4.1 Evaluacin de Subcontratistas/proveedores

La seleccin de proveedores debe estar conforme a los requerimientos de compraestablecidos en el documento HSEQ-PR-34 Procedimiento Gestin de Compras, asegurandoque tengan la capacidad y brinden la confiabilidad adecuada en cuanto a calidad,especificaciones, cumplimiento contractuales del suministro.

7.4.2 Identificacin y Trazabilidad del Producto

Con base en los documentos de compra, registros de recibo de materiales, certificados de losmismos, identificacin fsica de los materiales, libreta de soldadura y registros deimplementacin de los procedimientos constructivos, se establece la identificacin ytrazabilidad de las obras, siendo posible la ubicacin y rastreo de todos los materiales,inspecciones y obras desde su origen hasta su instalacin definitiva.

7.5 Control de Procesos

El propsito de esta seccin es establecer los controles para verificar que los trabajos estarnsiendo realizados dentro de unos requisitos de calidad y se estarn cumpliendo de manera

oportuna y eficiente.

Durante el posible desarrollo del contrato, se controlarn bsicamente los parmetros decalidad, cumplimiento de Seguridad Industrial, Salud ocupacional y Medio Ambiente, tiempo ycostos.

El contrato ser controlado mediante programas de ejecucin; se presentarn informesperidicos de avance de obra.

La UT- LLANOS 23 dispondr entre otros de los siguientes procedimientos, seleccionando losque apliquen y/o se elaborarn procedimientos adicionales especficos que estn acordes conlos requerimientos en campo.

Procedimiento para compras. Procedimiento para recepcin, almacenamiento y manejo de inventarios. Procedimiento para tendido de tubera. Procedimiento de ejecucin y control de soldadura. Procedimiento de aplicacin de revestimientos en tubera y accesorios. Procedimiento para chequeo de sellos y cuerpos de vlvulas. Procedimiento de pruebas de presin. Procedimiento para la elaboracin y vaciado de concretos.


20/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


20

8. CONSTRUCCIN

Para realizar los trabajos se coordinar previamente con CNE en cuanto a la programacin,permisos de trabajo y dems requisitos, cumpliendo con los requerimientos que se establezcanpara cada actividad.

La Unin- LLANOS 23, como posible responsable del contrato, deber asegurar y garantizarque el desarrollo de los proyectos este acorde con las especificaciones tcnicas del contrato,cumpliendo con las disposiciones legales y explcitas del Contrato, en cuanto a laresponsabilidad Ambiental y Salud Ocupacional.

El Contrato se deber ejecutar bajo condiciones controladas, para ello deber:

Establecer un flujo eficaz de la informacin al personal involucrado, especialmentedurante los cambios y modificaciones que afecten algn proceso, material o equipo.

Identificar, hacer seguimiento y control de las actividades de construccin. Cumplir normas, especificaciones, plan para el Aseguramiento y Control de la Calidad y

procedimientos. Realizar reuniones al inicio de un trabajo en particular, registrndolo en el formato

respectivo (Plan de Trabajo). Programar adecuadamente la realizacin de los trabajos y garantizar el cumplimiento de

dicho programa, estableciendo una planeacin de recursos, documentacin requerida,formulacin de procedimientos especficos y diligenciamiento de permisos, tanto de lacompaa como de las autoridades respectivas.

Asegurar en lo posible el desarrollo armnico de la regin siguiendo las indicaciones delCliente y las Polticas establecidas, buscando siempre un adecuado control de laGestin Socio Ambiental.

Realizar reuniones peridicas para analizar el cumplimiento de los programas y verificarla logstica para el cumplimiento de las actividades registrndolas en actas informales obitcoras.

Suministrar a los Subcontratistas, la documentacin tcnica y los procedimientosadecuados para la realizacin de los trabajos. Garantizar la congruencia entre la documentacin tcnica y el desarrollo de la obra. Garantizar la calidad de los materiales suministrados por los subcontratistas y

proveedores locales y evitar que se utilice material fuera de especificacin en elmontaje.

Garantizar la conservacin de los materiales de montaje asegurando que estos seutilicen en los lugares adecuados.

Verificar y realizar el seguimiento a los procedimientos para la operacin y elmantenimiento de los equipos de construccin.

Garantizar la seguridad industrial y fsica, tanto de las personas que trabajan en la obra,como de los equipos e instalaciones nuevas y existentes de la compaa, siguiendo los


21/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


21

lineamientos indicados en los documentos relacionados con la Salud Ocupacional,Seguridad Industrial y Medio Ambiente del contratista y los emitidos especficamentepara el Proyecto.

Garantizar el saneamiento ambiental en el sitio de los trabajos, por medio de unaadecuada disposicin, manejo de los materiales y de los desechos, as como laaplicacin de los documentos de manejo Ambiental respectivos.

9. INSPECCIN Y ENSAYO

El propsito de esta seccin es asegurar la realizacin de la inspeccin y pruebas de realizadasa las actividades del proyecto, para determinar que nuestro producto o servicio est cumpliendocon los requisitos del contrato y los cdigos y normas aplicables, siguiendo los lineamientos delPRY-PL- 01 Plan de Inspeccin y Pruebas

Las actividades de inspeccin y prueba incluyen:

Inspeccin inicial. Monitoreo en proceso. Inspeccin durante el proceso. Inspeccin y Aceptacin final.

El compendio de Inspecciones y Pruebas a realizar se plasma en un Plan de Control deCalidad.

9.1 Inspeccin y pruebas de recepcin

El material comprado ser inspeccionado y recibido de conformidad con los requerimientos decompra (Orden de Compra).

Las no conformidades en los materiales sern tratadas segn lo descrito en la seccin Controlde Producto No Conforme de este plan.

9.2 Inspeccin y ensayos en proceso

Todas las obras descritas en el alcance del proyecto debern estar sometidas a las Pruebas yEnsayos exigidos por las Normas y Especificaciones aplicables y exigidas por los pliegos decondiciones, tales como ensayos ultrasonidos, ensayos de pinturas y revestimiento,inspecciones elctricas, inspecciones obras civiles y Pruebas Hidrostticas entre otras.

Las labores de inspeccin y verificacin de los trabajos mencionados anteriormente, sernresponsabilidad del Supervisor QA/QC, deben quedar registrados en los formatos adecuados,se realizarn de acuerdo a lo indicado en las especificaciones tcnicas del Contrato y sereflejar en todos los procedimientos constructivos anunciados en el presente plan.


22/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


22

Los productos no aceptados sern tratados de acuerdo Control de Producto No Conforme delpresente plan.

9.3 Inspeccin y Ensayos Finales

Las personas encargadas de la calidad debern asegurar que al momento de completar losproyectos, todas las operaciones de pruebas e inspecciones estn terminadas de acuerdo a laslistas de chequeo preparadas previamente. Tambin verificarn la disponibilidad de toda ladocumentacin necesaria para la entrega al cliente de todos los equipos y sistemas, siguiendolos lineamientos descritos en este Plan.

9.4 Control de Equipo de Inspeccin, Medicin y Ensayo

La UT- Llanos 23 asegurara que los equipos de inspeccin, medicin y ensayo, tanto de supropiedad, como de los subcontratistas, sean controlados, calibrados y mantenidos en ptimascondiciones.

10. ESTADO DE INSPECCION Y ENSAYO

10.1 Generalidades

El propsito de esta seccin es suministrar los informes sobre el estado de la inspeccin y laspruebas, realizadas tanto por la UT- LLANOS 23 como por sus subcontratistas, como tambinla integracin de estos datos en la configuracin general de los informes del proyecto.

Las actividades de inspeccin y prueba sobre el estado del proyecto, desde el inicio hasta lafinalizacin del contrato incluyen:

Identificacin visual de la aceptacin de los sistemas al momento de su recibo. Informacin sobre el progreso de la inspeccin general y de los resultados de las

pruebas del trabajo en progreso.

La UT- LLANOS 23 se compromete a conocer en todo momento el estado de inspeccin detodos los productos de la obra con el fin de garantizar que no se utilice material fuera deespecificacin o incompleto para la realizacin de los trabajos y que no se vaya a poner enservicio ningn equipo o accesorio que no haya sido sometido a todas las pruebas

10.2 Equipos y Materiales

El estado de revisin de los materiales de construccin comprados por el contratista sercontrolado por el Almacenista, apoyado en los responsables de calidad asignados al proyecto.


23/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


23

10.3 Construccin

El estado de verificacin durante la construccin ser controlado mediante las listas dechequeo de construccin, se establecen formatos de liberacin que evidencian que se hanrealizado los respectivos ensayos, tales como los registros de juntas liberadas por ultrasonidos,pintura y revestimiento, Pruebas Hidrostticas, las cuales se relacionan en el Plan de Controlde Calidad del Proyecto y que se reflejarn finalmente en los documentos a entregar.

Estas actividades estarn a cargo del ingeniero de QA/QC.

11. CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME

La UT- LLANOS 23 garantizara un manejo adecuado del material y procesos fuera deespecificacin en la obra, adems se compromete a implementar acciones preventivas ycorrectivas que eviten la recurrencia de errores, para tal fin se establecern lineamientos yformatos para el manejo de este elemento.

11.1 Revisin y Disposicin del Producto No Conforme

Si en alguna etapa del proyecto no se cumpliera con los requisitos tcnicos dados en lasespecificaciones entregadas por el cliente, se proceder a levantar una no conformidaddescribiendo cul es el problema y referenciando que elemento de norma o especificacintcnica se est incumpliendo planteando una reunin entre las partes involucradas (ingeniera,supervisores, aseguramiento de calidad, etc.) para evaluar la no conformidad y dar solucin.

Estas podran ser:

Reprocesar el producto para que cumpla con los requisitos. Aceptado con o sin reparacin, por concesin. Reclasificado para utilizacin alterna. Rechazar o desechar.

Despus del proceso de evaluacin de la no conformidad se registra la accin correctiva, serealiza el seguimiento a la accin planteada para verificar su efectividad y dar cierre a la noconformidad; se deber archivar para llevar control de registros y se debern generar accionespreventivas para evitar su recurrencia

11.2 Acciones Preventivas y Correctivas

11.2.1 Accin Preventiva


24/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


24

Con el fin de eliminar las no conformidades potenciales se har solicitud de accionespreventivas para lo cual se tendrn en cuenta: los resultados de las auditoras internas, lassugerencias o reclamos por parte de CNE, las estadsticas de no conformidades, etc.

El Director de la Obra o la persona designada por l, llevar control de las acciones preventivasgeneradas para el mantenimiento del sistema.

111.2.2 Accin Correctiva.

Al presentarse una no conformidad se investigarn las posibles causas y se implementarnacciones correctivas para eliminarlas y corregirlas. La efectividad de la accin es verificada porel Ingeniero Residente y/o Director de la Obra, quien llevar un control de las no conformidadesy de las acciones correctivas implementadas, para analizar el funcionamiento del Sistema deGestin de Calidad de la Organizacin.

Los reclamos por parte de CNE, sern recibidos a travs del Director de Obra quien informaral Ing. Residente y realizar el seguimiento, control y verificacin de la accin correctivatomada.

12. MANEJO, CONSERVACION, ALMACENAMIENTO, EMPAQUE, TRANSPORTE DEMATERIALES

La UT LLANOS 23 como posible responsable de los materiales y equipos, deber garantizar alcliente el buen uso y conservacin de los mismos, hasta la entrega de las instalaciones, paraello deber:

Evitar el dao y la degradacin de los equipos y materiales causados por manipulacininadecuada y efectos del medio ambiente.

Garantizar la correcta utilizacin de los mismos mediante especificaciones tcnicas demontaje y construccin y procedimientos de trazabilidad adecuados.

Garantizar la disponibilidad de materiales y equipos en la obra, con el fin de cumplir losprogramas de montaje y construccin, mediante procedimientos que aseguren lareposicin de materiales y equipos causados por averas, prdida.

Garantizar el mantenimiento de los equipos que lo requieran, bien sea en bodega oinstalados en el sitio, mediante un programa adecuado de conservacin ymantenimiento.

12.1. Material Suministrado por Proveedores

El proveedor debe asegurar que los procedimientos para el manejo, almacenamiento, empaquey transporte de materiales aplicados por los suministradores, sean los ms adecuados y estnde acuerdo con los requerimientos del contrato. Para ello se deber indicar claramente lasinstrucciones adecuadas de manejo, almacenamiento, empaque y despacho y ser


25/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


25

responsabilidad de los supervisores la verificacin y el cumplimiento de dichasespecificaciones.

12.2 Manejo de Materiales Durante la Construccin

El material ya montado deber ser adecuadamente conservado hasta el momento de la entregaa CNE.

La responsabilidad por el manejo de los materiales en bodega de materiales de montaje, es delAlmacenista. Por el material entregado a los subcontratistas, la responsabilidad para suconservacin y mantenimiento ser de stos, hasta la recepcin de los trabajos.

La responsabilidad por el manejo y el almacenamiento de los consumibles del montaje ser delAlmacenista del contratista que deber velar por el almacenamiento y la conservacin delmaterial bajo su cuidado, especialmente en lo concerniente a los consumibles de soldadura.

13. AUDITORAS INTERNAS DE CALIDAD

La UT-LLANOS 23 deber verificar el funcionamiento del sistema de calidad del campo

indicado en el presente Plan de Calidad, mediante la realizacin de auditoras de calidad. Laprogramacin, planeacin, organizacin, responsabilidades, ejecucin, registro, seguimiento ycierre se debe definir una vez sea adjudicado el contrato.

14. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO

El propsito de esta seccin es el de asegurar que el personal que lleve a cabo actividades queafecten la calidad del proyecto sea debidamente calificado y/o entrenado, se establecernprogramas de capacitacin e induccin una vez sea adjudicado el proyecto.

15. SERVICIO ASOCIADO

El propsito de esta seccin es asegurar las condiciones para el servicio asociado de acuerdocon los requisitos del contrato.

La UT- LLANOS 23 ofrece garanta sobre sus trabajos de construccin a realizar. As mismoatender cualquier reclamo posterior a la terminacin del proyecto.

Por los servicios suministrados por subcontratistas, la UT- LLANOS 23 deber asegurarse deque:

Las garantas solicitadas a Subcontratistas/ Proveedores de la obra, cumplen con losrequerimientos contractuales.


26/26

PLAN DE CALIDAD

Actualizacin : 01

Cdigo : PRY-ESP-41


26

Las garantas sean reales y que el Subcontratista /Proveedores, est en capacidad decumplirlas.

Que se estn solicitando las plizas ajustadas a los requerimientos contractuales.

Ser responsabilidad del Director de Obra organizar la logstica para el cumplimiento de lasgarantas y establecer las respectivas plizas, as como verificar el cumplimiento de lasgarantas de los Subcontratistas / Proveedores.

Los encargados de Calidad del Proyecto son responsables por el seguimiento de las quejas yreclamos del cliente, manejadas conforme a lo estipulado en la seccin correspondiente aAcciones Correctivas y Preventivas del presente plan. Se debe cumplir con los serviciossolicitados una vez terminado el proyecto y que se establezcan contractualmente.

16. TCNICAS ESTADSTICAS

Para este proyecto se aplicarn tcnicas para la toma de datos entre las cuales se encuentranestadsticas de soldadura, estadsticas sobre reparaciones por soldador, reparaciones por clasede defecto, estas ltimas estadsticas y el registro y estadsticas de No Conformidades, sonllevados por el Ingeniero de QA/QC.

Documents

PRY-ESP-41 Plan de Calidad