PSIC. ALFREDO FERNANDO MAULEÓN Y YUNES

DIRECTOR DE LA FACULTAD DE PSICOLOGÍA

BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

P R E S E N T E

Por medio de la presente me permito saludarle muy cordialmente y al mismo tiempo

en contestación los requerimientos para la reacreditación, le envío en un anexo la

información que me solicita en relación con el centro de cómputo del que soy responsable,

bajos los siguientes puntos:

1. Los servicios que brinda a los/as usuarios/as.

2. Atención requerida.

3. Reportes estadísticos del servicio brindado, del año 2006 a la fecha.

4. Proyectos.

5. Programas.

Espero sirva mi apoyo para que esta Facultad salga adelante con los procesos de

Reacreditación de la Licenciatura en Psicología, de antemano quedo de Ud. muy

A T E N T A M E N T E

H. PUEBLA DE Z., 3 DE OCTUBRE DE 2011

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Aristeo Lujano Tuxpan

Responsable del Centro de Cómputo

C.C.P. Archivo

Con dos trabajadores que atienden el centro de cómputo con el siguiente horario:

- Aristeo Lujano Tuxpan, lunes a viernes de 8 am a 3:30 pm.

- Alejandro Hurtado Torres, lunes a viernes de 1 pm a 8 pm.

Son 40 computadoras que ocupan nuestros usuarios en total, además el centro de cómputo

cuenta con dos computadoras de control, multimedia y diseño web, tres servidores (web, ftp

y del sistema de pruebas psicológicas).

Los servicios que ofrece el centro son:

- Acceso a Internet (consulta, mail, búsqueda, comunicación remota, captura de

datos)

- Soporte de redes de datos

- Soporte de Software y Hardware

- Impresiones

- Escaneo

- Respaldo de archivos (CD, DVD y memorias flash)

- Captura y edición de video

- Diseño multimedia

- Diseño gráfico

- Diseño y Soporte de la Página Web Oficial de la Facultad

- Soporte del Sistema de Pruebas Psicológicas

- Apoyo en Talleres de SPSS (Programa Estadístico)

- Soporte y Servicio especial en los periodos de Captura e Impresión de Actas de

Calificaciones

- Soporte y Servicio especial en los periodos de Reinscripción

- Soporte en Talleres y Cursos Especiales para profesores, alumnos y administrativos

El software que se utiliza es el siguiente:

- Microsoft Windows XP (licencia institucional)

- Microsoft Office 2003 y 2007

- SPSS ver.15

- Acrobat Reader 5.0

- Corel Draw X5

- DSM IV

- Family Process

- Macromedia Studio 6 y 8

- Macromedia Director 8

- Pinnacle Studio 10 act.

- Nod32 Antivirus

- Microsoft Windows 2003 Enterprise Server & SQL Enterprise

- Fedora Red Hat Linux 11.0

La administración y control arrojó los siguientes resultados:

- Mayor facilidad de acceso.

- Mejor servicio de operación del centro (impresiones, escaneo, respaldo de

información, etc.).

- Solución de fallas en forma remota e inmediatamente.

- Asesoramiento en línea a los usuarios.

- Restricciones de horario.

INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO

DE ENERO 2006 A DICIEMBRE 2006

Mes No. de Usuarios Enero 432

Febrero 1934

Marzo 1717

Abril 1315

Mayo 1332

Junio 1682

Julio 1288

Agosto 520

Septiembre 1821

Octubre 1895

Noviembre 2042

Diciembre 723

TOTAL 16701

INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO

DE ENERO 2007 A JULIO 2007

Mes No. de Usuarios Enero 524

Febrero 2210

Marzo 2084

Abril 1597

Mayo 1617

Junio 2042

Julio 1564

TOTAL 11638

INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO

DE AGOSTO 2007 A DICIEMBRE 2007

Mes No. de

Usuarios

Agosto 550

Septiembre 2269

Octubre 2138

Noviembre 1806

Diciembre 1691

TOTAL 8454

INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO

DE ENERO 2008 A DICIEMBRE 2008

Mes No. de Usuarios

Enero 457

Febrero 2050

Marzo 1820

Abril 1393

Mayo 1438

Junio 1749

Julio 1354

Agosto 556

Septiembre 1913

Octubre 2001

Noviembre 2170

Diciembre 775

TOTAL 17676

INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO

DE ENERO 2009 A DICIEMBRE 2009

Mes No. de Usuarios

Enero 525

Febrero 2181

Marzo 1914

Abril 947

Mayo 920

Junio 1850

Julio 1402

Agosto 572

Septiembre 2052

Octubre 2167

Noviembre 2378

Diciembre 796

TOTAL 17704

INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO

DE ENERO 2010 A SEPTIEMBRE 2010

A partir de Enero de éste año, el Centro de Cómputo cambió sus instalaciones a una sala

mejor equipada con todos los servicios tanto eléctricos y de redes, acordes para clases,

talleres, captura e impresión de actas de calificaciones, reinscripciones y demás servicios

requeridos para el bien de los alumnos y profesores de la facultad.

Además inició labores el Centro de Cómputo del Edificio Nuevo con el siguiente

equipamiento:

10 computadoras para usuarios

1 computadora de control

1 impresora

Todo esto con el fin de desahogar el exceso de usuarios que tiene el centro de cómputo y

brindar un mejor servicio y comodidad a éstos.

ENERO – DICIEMBRE 2010

Mes No. de Usuarios

Enero 388

Febrero 1979

Marzo 2257

Abril 1184

Mayo 2197

Junio 1907

Julio 1438

Agosto 604

Septiembre 2112

Octubre 2250

Noviembre 2238

Diciembre 1130

TOTAL 19684

ENERO – AGOSTO 2011

Mes No. de

Usuarios

Enero 265

Febrero 2158

Marzo 2328

Abril 1325

Mayo 1832

Junio 825

Julio 915

Agosto 800

TOTAL 10448

Proyectos

El Centro de Cómputo cuenta con los siguientes Proyectos y Programas a fin de mejorar y

ampliar los servicios que requiere la Facultad de Psicología:

Consolidación del Portal de Internet

- Actualización de la interfaz del portal para facilitar la consulta vía web

- Aumento de los servicios FTP (transferencia de archivos) ligas

especiales para que los usuarios profesores y administrativos tengan

acceso y suban su material didáctico como antologías, formas, datos

importantes, y que puedan consultar los alumnos

- Consulta de libros

- Cambio de equipo por servidores actualizados y de mayor capacidad de

transferencia y almacenamiento de archivos.

- Mantenimiento al Servidor del Sistema de Pruebas Psicológicas.

Consolidación de la Red Inalámbrica. El servidor “psicología wireless” se

ha configurado conforme a los requerimientos del SIU, que es la seguridad

WEP a 128 bits hex y la autenticación, esto con la finalidad de que

únicamente los usuarios de la Facultad tengan acceso a Internet desde este

medio. El proyecto es instalar otro servidor de mejores características para

que tengan acceso más usuarios, debido a que va en aumento a razón de

10% por cuatrimestre el número de dichos usuarios. Actualmente contamos

con los siguientes servicios de acceso inalámbrico:

- RIU (Red de Acceso Inalámbrico) en el edificio principal de

la facultad.

- Psicologia Wireless, para usuarios ubicados en el centro de

cómputo y en el patio principal de la facultad.

- Psicologia Wireless 2, para usuarios ubicados en el edificio

pachelli de la facultad.

- Psicologia Wireless Nuevo, para usuarios ubicados en el

edificio nuevo.

- Sala M, para usuarios ubicados en la sala de maestros

principal de la facultad.

- Dirección Psicología, para uso exclusivo de la dirección.

Actualización de la Red de Datos de la Facultad. Actualmente cuenta con

conexiones de baja velocidad (categoría 5 de base 10/100), en algunos

departamentos en conjunto con el SIU, se ha aplicado la nueva norma que es

la categoría 6 y base de un giga. El proyecto es actualizar toda la red de la

facultad a ésta última tecnología para mejorar la velocidad y sobre todo tener

redes dedicadas a los procesos más importantes.

Programas

Cada fin de cuatrimestre se formatean las computadoras a fin de prepararlas

para los siguientes casos:

- Captura de calificaciones en línea

- Reinscripciones en línea

Cursos de SPSS y Manejo de la PC.

Cursos y Talleres para Profesores, Administrativos y Alumnos.

Actualización de la red de datos de la facultad.

Actualización de la información del portal de la facultad.

Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo de la

facultad.

Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos audiovisuales de la

facultad.