Psihologie sociala

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z

PSIHOLOGIE SOCIALACUPRINS

PREFA ........................................................................................................................................................... 3 OBIECTUL PSIHOLOGIEI SOCIALE ........................................................................................................................................................... 5 1. Scurt istoric ........................................................................................................................................................... 5 2. Problematica psihologiei sociale ........................................................................................................................................................... 7 3. Subramuri ale psihologiei sociale ........................................................................................................................................................... 8 IMAGINEA DE SINE I PERCEPIA EI SOCIAL ........................................................................................................................................................... 10 1. Ce este eul ......................................................................................................................................... 10 2. Componentele eului ......................................................................................................................................... 12 3. Formarea eului ........................................................................................................................................................... 14 4. Identitatea psihosocial ........................................................................................................................................................... 17 RELAIILE INTERPERSONALE I ROLUL LOR N FORMAREA I DEZVOLTAREA PERSONALITII ............................................................................................................................................. 20 1. Personalitatea - o construcie social ........................................................................................................................................................... 20 2. Motivaia de afiliere

107

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z........................................................................................................................................................... 21 3. Atracia interpersonal ........................................................................................................................................................... 23 4. Auto-dezvluirea ........................................................................................................................................................... 25 5. Tipuri de relaii interpersonale. Prietenia ........................................................................................................................................................... 26 CONCEPTUL DE GRUP MIC ........................................................................................................................................................... 27 1. Saltul de la persoan la grup ................................................................................................................................ 27 2. Definirea grupurilor mici ................................................................................................................................ 27 3. Clasificarea grupurilor ................................................................................................................................ 29 4. Proprietile grupurilor mici ................................................................................................................................ 31 5. Sintalitatea grupului ................................................................................................................................ 33 6. Cunoaterea i dirijarea grupului social ................................................................................................................................ 36 STATUTUL I ROLUL PERSOANEI ........................................................................................................................................................... 53

1. 2. 3.

Noiunea de statut ................................................................................................................................. 53 Noiunea de rol ................................................................................................................................. 55 Relaia dintre statut, rol i comportamentul persoanei ................................................................................................................................. 56

LIDERUL 1. Definiii

108

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z........................................................................................................................................................... 61 2. Trsturi ale personalitii liderului ........................................................................................................................................................... 63 3. Funciile liderului n grup .......................................................................................................................................... 66 Stilul n comportamentul liderului i climatul grupului ................................................................................................................................. 68 PROCESE I RELAII DE COMUNICARE ........................................................................................................................................................... 71 1. Conceptul de comunicare; Modelul comunicrii interumane ......................................................................................................................................... 71 2. Comunicarea ca relaie interpersonal ........................................................................................................................................................... 78 COMPORTAMENTE PRO I ANTISOCIALE ........................................................................................................................................................... 84 1. Comportamentul de ajutorare ........................................................................................................................................................... 84 2. Comportamentul agresiv ........................................................................................................................................................... 90 PSIHOLOGIA MULIMILOR ................................................................................................................................................. 95 1.Conceptul de mulime uman ................................................................................................................................ 95 2. Notele definitorii ale sufletului colectiv ................................................................................................................................ 97 3. Conductorii mulimilor ......................................................................................................................................... 101 4. Prestigiul i carisma ......................................................................................................................................... 101 BIBLIOGRAFIE ........................................................................................................................................................... 105

4.

109


110

OBIECTUL PSIHOLOGIEI SOCIALE

1. Scurt istoric Psihologia social este ramura psihologiei, avnd ca obiect fenomenele psihice legate de relaiile i interaciunile indivizilor, comportamentele lor n cmp social, influenele acestuia asupra indivizilor i reaciile acestora, n genere fenomenele de psihism colectiv. Preocupri i analize privind fenomenul care constituie obiect de studiu pentru Psihologia social dateaz din antichitate i s-au amplificat ncepnd cu Renaterea. ns numai la sfritul secolului XIX i n primii ani ai secolului XX a nceput nchegarea Psihologiei sociale ca tiin de sine stttoare. Psihologia social s-a nscris pe linia unei dezvoltri rapide ca arie tematic i extensie, ca toate tiinele care se ocup de fenomenele aflate la intersecia ntre diverse domenii ale realitii. Psihologia social s-a nscut la intersecia dintre psihologie i sociologie, fiind iniial o tiin de grani. Exist o clas ntreag de fenomene care sunt simultan i indivizibil psihice i sociale. De exemplu: prietenia, ca relaie ntre dou sau mai multe persoane, include viaa lor psihic (atitudini, sentimente, valori), desfurat n planul asociaiei, al afilierii, deci ntr-un plan social, dincolo de un singur individ. Cercetri de Psihologie social care s se nscrie n paradigmele tiinei vor apare pe un front mai larg abia n deceniul al 3-lea al secolului XX, o dat cu primele studii experimentale referitoare la influena grupului asupra performanei individuale. Psihologia, disciplin centrat n esen pe individ, pe msur ce i-a adncit domeniul ei de cercetare, a ajuns la concluzia c persoana izolat este o abstraciune, cadrul ei firesc de via i de activitate fiind ambiana social. S-a stabilit c toate fenomenele psihice, de la cele elementare, n spe preverbale-senzaii, percepii,5

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z emoii i pn la cele superioare (gndire, sentimente, etc.) sunt influenate, modelate de societate. Sursa activitii psihice o constituie universul natural i ndeosebi cel social. Fenomenele psihice ndeplinesc o funcie de relaie, de echilibrare cu mediul fizic i cel social. Faptul c psihicul, contiina, reprezint o funcie a creierului nu nseamn c ceea ce se petrece n contiin este de ordin individual. Coninutul vieii psihice de la sentimente, atitudini, dorine i pn la opinii, idei convingeri, etc. se datorete n mare msur societii, constituie n fapt viaa social interiorizat (T.Herseni, 1969). Dubla referire la individ i la grup, la personalitate i la cultur rmn coordonatele oricrei investigaii concrete n domeniul Psihologiei sociale. Spre deosebire de psihologie care este centrat n esen pe individ, sociologia a acordat prioritate fenomenelor sociale obiective, adic structurilor, relaiilor, instituiilor, organizaiilor, etc., neglijnd la nceput aspectele psihice, subiective, ale vieii sociale. Treptat, sociologii au ajuns i la aspectele subiective ale fenomenelor sociale, au descoperit palierul psihic al fenomenului social total. Astfel de fenomene de psihologie colectiv sunt: opinia public, reprezentrile sociale, strile de mulime, fenomenele de imitaie, sugestie i contagiune, .a. ntr-o formulare sintetic am putea spune c obiectul psihologiei sociale l-ar constitui fenomenele subsumate relaiei interumane. Pentru o delimitare mai precis a obiectului acestei tiine este indispensabil diferenierea ce trebuie s-o facem ntre relaia social i relaia interuman. Din perspectiv sociologic relaia social este privit i analizat ca substan a totalitii sociale, fcndu-se abstracie de purttorii concrei ai acestei relaii. Socialul, ca obiect al sociologiei, nu poate fi conceput n afara unui larg evantai de relaii sociale. La rndul lor, aceste relaii sociale, se ierarhizeaz pe diferite paliere, imprimnd o anume logic devenirii sociale, n ansamblul su. Sociologia are n vedere tocmai asemenea paliere, dac ne gndim la

6

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z diversele ei ramuri, ct i ceea ce este comun i definitoriu, pentru toate aceste paliere. Relaia interuman, ca obiect al psihologiei sociale, presupune n mod necesar includerea n demersul teoretico-investigativ a ncrcturii psihologice pe care o genereaz i o ntrein polii relaiei care sunt fiine umane concrete. Relaia interuman reclam raportarea continu la comportamentele agenilor ei. n consecin, psihologia social se concentreaz asupra proceselor de interaciune i a comportamentului uman n cadrul unui grup social. n viziunea lui F. Landy (dup I. Nicola, 1992) psihologia social studiaz comportamentul uman n contextul relaiilor interpersonale sau examineaz cum un individ este influenat de ctre ceilali i ncearc s influeneze comportamentul altor indivizi. Ca disciplin psihologic, psihologia social are n vedere comportamentul uman, privit ns ca expresie a relaiei interumane, aa cum se manifest ntr-un context microsocial concret. Dac obiectul sociologiei are n vedere macrosocialul sau totalitatea social, obiectul psihologiei sociale se nscrie n limitele microsocialului, a realitii pe care o genereaz convieuirea interuman, relaiile interpersonale cu ncrctura lor psihologic i cultural. De fiecare dat, aceste interrelaii sunt pentru psihologia social aciuni ale unor persoane concrete care se manifest ntr-o unitate social delimitat n spaiu i timp. 2. Problematica psihologiei sociale Aezat iniial pe frontierele dintre tiine ca psihologia, sociologia i antropologia cultural, psihologia social va ncepe s opereze ntre limite tot mai largi, constituindu-i o bogat tematic autonom i unitar. Dintre domeniile care constituie obiectul (problematica) psihologiei sociale menionm: - comunicarea ntre persoane; - studierea comportamentului individual n context social;7

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z - relaiile interpersonale i grupul mic; - fenomene social-psihologice n grupurile mari: psihologia popoarelor sau etnopsihologia, mulimi i episoade de mas, informarea colectiv i opinia public, difuziunea zvonurilor, reprezentrile colective, psihologia colectiv .a. - cercetri interculturale. 3. Subramuri ale psihologiei sociale Constituie un adevr comun afirmaia c oriunde este implicat factorul uman n producie, n sfera relaiilor sociale, n domeniul culturii, etc. psihologia social are un cuvnt de spus. Nu ntmpltor, ansamblul de date i concluzii acumulate n cercetarea psihosocial s-a diversificat cu timpul n funcie de aceste sectoare aplicative, stabilindu-se puncte sau zone de contact cu alte tiine nrudite. Semnalm apariia n ultimele decenii a unor ramuri cu caracter aplicativ ale psihologiei sociale: - Psihologia social industrial i organizaional are drept obiect studiul grupei de munc, a relaiilor interpersonale n colectivul de munc, a relaiilor psiho-sociale dintre echipe i secii, premisele psihologice ale organizrii i deciziei, ale comunicrii i influenei n cadrul grupurilor de munc, problema motivaiei n munc, a climatului psihosocial, stiluri de conducere, factorii psihologici ai fluctuaiei personalului .a. - Psihologia social a educaiei se ocup de studierea fenomenelor ce se petrec n grupurile colare, relaii interpersonale ntre elevi, procese de comunicare i de influen n clas, fenomenul conducerii la copii i tineri, opinia colectiv a grupului, .a. - Psihologia social a tiinei studiaz colectivul de munc tiinific, relaiile interpersonale n cadrul acestuia, rolul tradiiilor, climatul psihosocial, cristalizarea stilului colectiv de munc. - Psihologia social a religiei studiaz rdcinile psihologice ale religiozitii, nivelele contiinei religioase, influena ceremoniilor i a formelor de cult, mecanismele psihologice ale implantrii8

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z reprezentrilor religioase, funcia securizant a credinei religioase, etc. Aceste studii consider fenomenul religios n mod obiectiv, dincolo de opiunile personale. - Psihologia modului de trai (a vieii cotidiene) studiaz probleme legate de satisfacerea trebuinelor cotidiene, probleme psihosociale ale relaiilor de familie, habitatul, probleme psihosociale ale timpului liber, .a. Cunotinele de psihologie social au i o semnificaie uman mai larg. Omul zilelor noastre simte nevoia de a fi ajutat s neleag mai bine ceea ce se petrece n psihicul uman i n ambiana sa micro i macrosocial, pentru a-i valorifica n mod just capacitile sale, pentru a-i nscrie n chip optim eforturile sale de integrare social i profesional. Dac psihologia general i ofer omului categoriile nelegerii lumii sale interioare, psihologia social i propune o versiune tiinific asupra ambianei imediate cu relaiile i fenomenele sale specifice, iar sociologia schieaz o imagine de ansamblu despre macrostructura social.

9

IMAGINEA DE SINE I PERCEPIA EI SOCIAL

1. Ce este eul Am reuit la un examen dificil, am ctigat un premiu, eseul meu a fost apreciat de profesor, observ c o coleg mi mprtete simpatia, cnd vorbesc sunt ascultat cu atenie: Imaginea mea despre calitile mele cunoate o curb ascendent. Am czut la un examen, rspunsurile mele la matematic sunt constant evaluate negativ, colegii pe care i preuiesc nu m simpatizeaz, glumele mele n-au nici un ecou: Imaginea pe care o am despre mine se nscrie pe o curb descendent. Ce e de fcut? Cum trebuie s procedez pentru a crete n ochii celorlali i pentru a ctiga stima lor fa de mine? Trim ntr-o epoc ce ncurajeaz cunoaterea de sine. Pentru a deveni aa cum ne-am visat ntotdeauna, o persoan care i-a realizat toate posibilitile, trebuie s ne cunoatem. Trebuie s ne explorm propriul eu i s dobndim o imagine de sine ct mai exact. Imaginea de sine joac un rol important n viaa noastr: influeneaz tonusul tririlor noastre afective, ne ndrum s ne (auto)cunoatem prin raportare la alii, ne ajut s ne organizm aceast cunoatere ntr-o schem de sine i ne conduce spre obinerea stimei de sine. Psihologul american William James considera c imaginea de sine poate fi abordat din dou perspective: din perspectiva coninutului i ca proces. El susinea c atunci cnd ne orientm atenia spre analiza interiorului nostru, putem intra n contact cu personalitatea, cu corpul, cu eul nostru. Aceasta este imaginea de coninut a eului. Dac aceast entitate eul nostru este perceput de altul, cu care intrm n contact, acest altul ne influeneaz, este ncorporat, ajunge s fac parte din noi nine. Asistm atunci la un proces de evaluare de sine, ne organizm prezentarea de sine, ne preocup binele altora. Aceste dou faete ale persoanei nu pot fi ns10

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z separate. Coninutul eului se prezint ca o istorie a devenirii, ca o sintez a evenimentelor care ne-au marcat, ca o autobiografie. Fiecare nou informaie este asimilat i ne mbogete. Dar noi primim informaiile selectiv: reinem unele, respingem altele, nregistrm, organizm. Acest proces de prelucrare ne orienteaz spre mediul social, constituie un prilej de a confrunta coninutul nostru cu alte coninuturi. Imaginea de sine este o construcie social: ne formm prin apartenena la un grup social, prin compararea cu alii; suntem influenai de o situaie social sau de unele personaliti din mediul social. Ne construim eul nostru reunind, ntr-un ansamblu, relaiile cu alii, judecile altora asupra noastr i ale noastre fa de alii, aparena noastr fizic, sentimentele noastre morale. Dar i posesiunile materiale, n fapt tot ceea ce posedm. Imaginea de sine conine cunotine despre trsturile noastre de personalitate, despre abiliti i priceperi, despre valori, credine, motivaii, evenimente de via, relaii cu alii care exercit o influen semnificativ. Pentru a descrie imaginea de sine a individului, psihologii mai folosesc termenul de eu sau de concept de sine. Termenul de eu se refer la capacitatea fiinei umane de a aciona i de a reflecta asupra propriilor aciuni, de a fi cunosctor i cunoscut totodat, de a construi imaginea de sine. n viaa de zi cu zi, avem tendina de a nelege eul ca pe o persoan n interiorul nostru care dirijeaz persoana exterioar, aa cum oferul conduce automobilul. Totui, aceast concepie genereaz o dilem: dac eul interior conduce persoana exterioar, cine conduce eul interior? Un eu interior eului interior? i pe acesta cine l conduce? William James a fcut distincia ntre trei aspecte ale eului: eul material, eul social i eul spiritual. Eul material este constituit din corpul persoanei, dar i din mbrcmintea, casa i celelalte posesiuni ale ei. Individul vede toate acestea ca fiind intim legate de el nsui. Dac, de exemplu, cineva i laud colecia de timbre sau maina, se simte foarte mndru. Cnd pierde un obiect la care ine, resimte acest lucru ca pe pierderea unei pri din sine.11

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Eul social este constituit din totalitatea impresiilor pe care individul le face asupra celorlali. Este aspectul central al eului, o sintez a imaginii pe care o proiectm asupra altora i a rolurilor pe care le jucm n faa celorlali. Psihologii sociali cred c avem, fiecare dintre noi, mai multe euri sociale. Potrivit lui William James, avem attea euri sociale ci oameni ne cunosc i i-au format o imagine despre noi. Eul spiritual se refer la capacitatea noastr de auto-reflecie. El trimite la experienele noastre interioare, la valorile i idealurile care reprezint aspecte relativ stabile ale existenei noastre. Eul spiritual este contemplativ i include idei despre sensul vieii, despre divinitate, despre originea universului etc. Coninutul eului nostru este alctuit din trei aspecte ale eului pe care le-am menionat: eul material, eul social i eul spiritual. James a numit aspectul de coninut al eului ca eu cunoscut. Acesta este permanent i autobiografic (n sensul c el conine informaii despre evoluia noastr ca persoan). James a susinut c eul are o natur dual: un eu cunoscut i un eu cunosctor, acesta din urm fiind entitatea ce percepe coninutul eului. Eul care cunoate mai este numit astzi i eul ca proces. 2. Componentele eului Exist diverse modaliti de a aborda structura eului. Una dintre ele se orienteaz dup principalele coordonate ale conduitei. Astfel, conceptul de sine este componenta cognitiv, stima de sine cea evaluativ-motivaional, iar auto-prezentarea cea comportamental. a) Conceptul de sine Am expus deja concepia lui William James i am stabilit deosebirile dintre eul cunoscut i eul cunosctor. n continuare, vom descrie trei componente ale eului cunoscut, aa cum sunt nelese de psihologii contemporani. Astzi exist tendina de a nelege eul ca o structur de informaii despre persoan.

12

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Conceptul de sine reprezint totalitatea percepiile i cunotinelor pe care oamenii le au despre calitile i caracteristicile lor. Cea mai utilizat tehnic pentru msurarea conceptului de sine este chestionarul Cine sunt eu: subiectul trebuie s rspund liber la aceast ntrebare de 15 ori. Astfel, el va descrie principalele coordonate ale conceptului de sine. De pild, va meniona relaiile sale cu ceilali (sunt un bun prieten, sunt student), aparena lui fizic (sunt blond, sunt scund), pasiunile i valorile sale (sunt un tenisman mptimit, sunt un ins cinstit). S-a demonstrat faptul c oamenii scot n eviden, n autodescrierile pe care le fac, atunci cnd completeaz chestionarul Cine sunt eu, acele caracteristici care-i fac distinctivi. Studenii foarte nali i studenii foarte scunzi se vor descrie n termeni de nlime mai mult dect ali studeni. Cei supraponderali vor meniona greutatea ntr-o msur mai mare dect o vor face cei cu greutate medie. Conceptul de sine nu constituie n mod necesar o viziune obiectiv despre ceea ce suntem, ci e un rezultat al felului n care ne percepem. b) Stima de sine Componenta evaluativ a eului, care se refer la autoevalurile pozitive sau negative ale persoanei, se numete stim de sine. Atunci cnd individul are o bun impresie despre sine, se respect, se accept i se evalueaz pozitiv spunem c el are o stim de sine nalt, pozitiv. Dac o persoan se depreciaz, se consider respins de ceilali i se evalueaz negativ, spunem c are o stim de sine slab sau negativ. Indivizii cu stim de sine pozitiv sunt mai adaptai, mai fericii i au de obicei relaii pozitive cu ceilali. Psihologii au elaborat instrumente pentru msurarea stimei de sine. RSS este o scal format din 10 afirmaii (itemi). Subiecii sunt rugai s marcheze cu un X csuele ce corespund opiunii lor. Scala Rosenberg a stimei de sine (RSS)13

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la ZAfirmaii Acord puternic 1. n general, sunt satisfcut de mine nsumi. 2. Cteodat m gndesc c sunt bun de nimic. 3. Cred totui c am un numr de caliti. 4. Sunt capabil s fac lucrurile la fel de bine ca muli din cei din jurul meu. 5. Simt c nu am prea multe motive s fiu mndru. 6. Am certitudinea uneori c sunt inutil. 7. Consider c sunt o persoan de ncredere, cel puin la fel ca ceilali. 8. A dori s pot avea mai mult respect pentru mine nsumi. 9. Dup tot ce mi se ntmpl, cred c sunt ghinionist. 10. Am mereu o atitudine pozitiv fa de mine. Acordul exprimat Acord Dezacord moderat puternic Dezacord moderat

c) Auto-prezentarea Imaginea de sine ne susine sau ne blocheaz n aciunile noastre sociale, n relaiile cu ceilali, n construirea stimei de sine. De aceea, pentru a obine aprecieri pozitive i susinere din partea celor din jur, fiecare dintre noi dorete s fac o impresie bun, s fie acceptat i evaluat favorabil. Aceasta nseamn c suntem preocupai de ceea ce gndesc alii despre noi. i atunci ncercm s i facem s ne preuiasc, ne strduim s i cucerim. Termenul de auto-prezentare se refer la strategiile pe care le folosete individul pentru a modela impresiile celorlali despre el.

14

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Modul nostru de via se bazeaz pe aceast dorin de a influena ncercrile celorlali de a ne cunoate. Acest lucru este posibil dac ne armonizm comportamentele cu ale celorlali, dac nelegem situaiile i ne preocupm s ne comportm cum se cere sau cum se cade. Facem eforturi s ne auto-supraveghem comportamentul, s ne adaptm la noi roluri sociale i la noi relaii interpersonale. 3. Formarea eului a) Socializarea Eul nostru se formeaz prin participarea la viaa social a colectivitii n care ne desfurm existena (familia, grdinia, coala grupurile de prieteni), prin interaciune cu alii. Socializarea este procesul prin care persoana nva modul de via al societii n care triete i i dezvolt capacitile de a funciona ca un individ i ca membru al unor grupuri. Socializarea ncepe la natere i continu de-a lungul ntregii viei. Procesul de socializare are urmtoarele scopuri: - Individul trebuie s nvee abilitile necesare pentru a tri n societate (s dea binee, s fie punctual etc.) - Individul trebuie s fie capabil s comunice eficient cu ceilali. - Individul trebuie s interiorizeze valorile de baz i credinele fundamentale ale societii. - Individul trebuie s i dezvolte propriul eu. El trebuie s nvee s se perceap pe sine ca o entitate distinct, deosebit de toate celelalte lucruri i de ceilali oameni.

Auto-recunoatereaAnimalele nu-i recunosc imaginea n oglind. Pisica i privete imaginea n oglind ca i cum ar avea a face cu o alt pisic Un cine poate chiar s latre la imaginea sa n oglind. Singurele animale ce au capacitate de auto-recunoatere ca i omul par s fie cimpanzeii. Dar nici omul nu se nate cu aceast capacitate, ci o dobndete treptat.15

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Sugarul de cteva luni nu distinge corpul su de componentele mediului nconjurtor. Abia copiii de 21-25 luni nva s se recunoasc pe ei nii. Fiina uman ajunge numai treptat s-i disting propriul eu de mediul n care triete. Capacitatea de a recunoate un eu material reprezint o etap necesar n formarea eului. Oamenii nva s-i recunoasc nti figura, apoi expresia i sentimentele apelnd la opiniile celorlali. Mediul social acioneaz ca o oglind pentru fiecare din noi. Ceea ce ne comunic persoanele importante, pe care le preuim, despre noi, ne ajut s ne formm o imagine despre prestaia noastr. Societatea ofer o oglind n care oamenii descoper imaginea lor adevrat. Socializarea se produce att n familie, ct i la coal, n grupurile de prieteni, la locul de munc, n instituiile religioase, militare etc. Ea reprezint un proces esenial pentru eul individului, pentru imaginea lui de sine. Eul n oglind Sociologul Charles Cooley a artat c ne formm propriul eu prelund informaiile pe care ni le transmit ceilali. Prinii ne spun c suntem asculttori, profesorii ne spun c suntem dotai, iar din comportamentul prietenilor nelegem c suntem simpatici. Eul nostru se dezvolt, aadar, din percepiile asupra felului n care aprem n ochii celorlali. Oamenii din jurul nostru sunt ca nite oglinzi ce ne reflect n funcie de felul n care ne comportm. De o importan deosebit n socializarea individului este contextul social i cultural. Normele sociale, obiceiurile, tipurile de relaii dintre oameni i grupuri sociale ne determin s ne raportm la alii i la noi nine lund n considerare aceste reglementri. b) Compararea social Potrivit psihologului american Leon Festinger, eul nu este o realitate fizic, ci o realitate care se construiete n mintea fiecruia dintre noi.Festinger a susinut c ne formm opiniile i atitudinile fa de eul nostru prin compararea cu ceilali. De pild, un individ nu poate16

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z ajunge la concluzia c este nalt dect comparndu-se cu ceilali. S presupunem c el are 1,78 m nlime. Aceast talie l face nalt n raport cu populaia general, dar orice antrenor de baschet i va spune c este scund. Aadar, el este nalt n raport cu un anume grup de indivizi, dar este scund n raport cu alii. n mod identic, atunci cnd ncercm s rspundem la ntrebri ca: Oare sunt inteligent? Sunt frumos? Sunt generos? Sunt curajos?, trebuie s ne raportm la ceilali. Comparaiile le facem raportndu-ne la alii care ne sunt similari. De obicei, indivizii foarte ambiioi, care vor s reueasc n mod strlucit, se compar cu alii care sunt mai dotai dect ei. c) Percepia de sine Pentru a ajunge la o bun cunoatere de sine trebuie s acionm, s ne implicm n evenimente i s ne observm comportamentul propriu. Privirea din exterior ne d indicii despre atitudinile, credinele, despre efectul actelor noastre. Teoria percepiei de sine (propus de Daryl Bem, n 1972) presupune c noi putem face deducii asupra noastr mai ales atunci cnd nu suntem siguri asupra atitudinilor pe care le avem, examinndu-ne comportamentele n diferite circumstane. S presupunem c am ratat un examen, c am luat o not slab la o tez. Putem gsi vinovai pentru acest eec n exterior: profesorul, care a dat un subiect dificil, colegii, care nu ne-au ajutat, materia neinteresant. Suntem tentai s gsim argumente care s explice prestaia slab. Aceast atitudine a fost numit efect de justificare excesiv. Care este soluia pentru a ndrepta atitudinea noastr pe un drum corect? S cutm n interiorul nostru resorturi pentru a depi dificultatea, pentru a face ca o activitate dezagreabil sau neinteresant s devin plcut. Soluia este s cutm recompense n nsi rezolvarea sarcinii, s schimbm atitudinea noastr prin aciunea reuit, s obinem o bun imagine de sine prin efort. 4. Identitatea psihosocial17

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Identitatea psihosocial este rezultatul interseciei socialului (reprezentat de grupuri, instituii, colectiviti) cu individualul, reunind reprezentarea de sine i de alii. Este o sintez ntre esena individual i caracteristicile unei culturi comune, ntre aptitudinile personale i rolurile sociale ale individului. n sens strict, identitatea evoc continuitatea existenei, faptul c individul rmne acelai n timp, c persevereaz ntr-o formul de sine. n sens larg, identitatea poate fi asimilat cu o reprezentare unificatoare a existenei, cu imaginea de sine i conceptul de sine. Dar, n msura n care este legat de practicile sociale, de ancorarea social i de mbogirea cultural, identitatea nu se poate limita la imaginea de sine i la transmisia cultural a unor reprezentri. Ea se structureaz i se construiete prin asumarea unor roluri pe scena social i se reface continuu n cursul existenei. n studierea acestei probleme s-au conturat dou mari direcii de cercetare. Unii autori neleg prin conceptul de sine identitatea personal. Aceast substituire nu este ns justificat. Identitatea persoanei nu este un produs izolat, caracterizat numai printr-un sentiment de continuitate i de coeren intra-personal. Nu este doar produsul unei reflecii aprofundate despre sine. Alii cred c identitatea este numai social. Aceasta pentru c se formeaz prin asimilarea valorilor oferite de grupurile de apartenen, de contextul social larg. Ideea de Noi i Ei ar fi rezultatul acestui produs de impregnare din exterior. n realitate, indivizii nu sunt uniti izolate, dar nici doar produsul unor influene sau presiuni sociale. Oamenii nu triesc separat, ci ntrun context social, aparinnd unor grupuri, categorii sociale i profesionale. Cnd studiem persoana i concepia de sine, noi studiem i mediul social n care este plasat individul, evenimentele pe care le-a traversat. Identitatea este nodul central al personalitii aflate n interaciune cu alte personaliti, cu contextul social. Ea se formeaz printr-un proces de socializare i comparare social. Este o sintez a concepiei de sine, a afirmrii eului prin comparaie cu alte personaliti, cu alte euri. Reunete caracteristicile individului,18

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z raportate la normele sociale i reprezentarea acestuia de sine, raportat la alii. n definirea conceptului de identitate, dup psihologul Marisa Zavalloni (1973), trebuie luate n considerare patru dimensiuni: 1) contiina unei identiti individuale, considerat ca un sentiment pozitiv, prezent n toate aspectele sinelui 2) stabilitatea caracterului personal, continuitatea i coerena n comportare 3) integrarea sinelui, sinteza dintre eu i context 4) solidaritatea cu idealurile i identitatea grupului de apartenen. Identitatea nu este nici numai personal, nici numai social. Ea regrupeaz subiectivitatea i obiectivitatea, individualul i socialul. n adolescen, efortul identitar joac un rol capital, n msura n care permite individului s se integreze exigenelor sociale, marcnd diferite etape ale evoluiei sale. Uneori ns, procesul de asumare a unei noi identiti, n adolescen, presupune o respingere a etapei anterioare, o ruptur cu imaginea parental. Pentru a-i proteja noua identitate, adolescentul este tentat s se distaneze de identitatea narcisist proprie copilriei. El i reconstruiete identitatea n funcie de noile dominante (sociale, sexuale) care-i marcheaz existena. Idealul de sine se construiete prin raportare la grupul de prieteni, de egali. Afirmarea identitii presupune urmtoarele dimensiuni: Continuitatea d sentimentul stabilitii, integrrii n context i capacitii de a elabora proiecte de via. Unitatea sau coerena intern permite subiectului social s gseasc elemente de legtur ntre diversele activiti i evenimente pe care le traverseaz, s dea sens istoriei sale personale. Diversitatea: articularea unor identiti multiple (fizice, etnice, naionale, juridice, culturale), confruntarea acestora pe un teritoriu comun. Autonomia i afirmarea: pentru a se forma, individul se opune adesea presiunii exterioare, se difereniaz, se distinge de alii. Diferenierea cognitiv poate lua forma opoziiei afective. Opusul19

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z acestei atitudini este conformarea la ateptrile grupului, asimilarea pasiv. Originalitatea: afirm singularitatea, tendina individului de a-i afirma unitatea. Aciunea este urmarea asumrii responsabilitii. Identitatea se afirm i se consolideaz prin producerea unei opere, prin creaia individual. Valorizarea: prin aciune i depirea unor situaii dificile, individul se valorizeaz n ochii altora i n proprii si ochi. El are nevoie i face eforturi s fie recunoscut, iubit, admirat, acceptat, confirmat. Orice om nutrete dorina s se afirme n context social, raportndu-se la persoanele pe care le admir. Dorina de schimbare, efortul pentru progres i au originea n aceeai nevoie de valorizare.

20

RELAIILE INTERPERSONALE I ROLUL LOR N FORMAREA I DEZVOLTAREA PERSONALITII

1. Personalitatea o construcie social Personalitatea se formeaz n contextul relaiilor interpersonale i sociale. Prin interaciune cu altul (alii), omul ajunge s se cunoasc mai bine, s neleag atitudinile i comportamentele celorlai, s nvee roluri de partener, interlocutor, coechipier. Dac avem n vedere doi indivizi A i B care au stabilit o relaie, putem constata c A l poate influena pe B, c B reacioneaz ncercnd s schimbe prima impresie a lui A, c acesta i reorganizeaz conduita fa de partener .a.m.d. Prin interaciune, indivizii se adapteaz reciproc, fiecare jucnd rol de stimul pentru cellalt. Fr aceast reciprocitate interpersonal nu poate fi neles nici unul dintre cei doi termeni ai cuplului: eu i altul. Avem de-a face cu o interaciune ntre dou entiti, dou lumi, dou universuri specifice. n Introducere la psihologia colectiv i analiza eului, Sigmund Freud afirm:Altul joac ntotdeauna n viaa individului rolul de model, de obiect, de asociat sau adversar, iar psihologia individual se prezint chiar de la nceput ca fiind n acelai timp i o psihologie social, n sensul larg, dar pe deplin justificat, al cuvntului (dup A. Neculau, 2000). Raportndu-se mereu la prini, frai, surori, prieteni de joac, colegi, copilul nva s i cunoasc i n acelai timp s se cunoasc. Eu este altul, a spus cu genialitate Arthur Rimbaud. Relaiile cu alii presupun o estur de ambivalene, pendulnd ntre identificare i opoziie. nvarea prin interaciune cu alii, tririle colective favorizeaz socializarea. Relaiile interpersonale instituie valori, norme de conduit, modele de comportare, stiluri de interaciune. Trirea mpreun a evenimentelor joac un rol important n dezvoltarea relaiilor umane, are un caracter contagios, sistematic cultivat i canalizat de practicile sociale. Din interaciune rezult capacitatea de a diferenia, competena (auto)evalurii, decentrarea afectiv, cum spune Jean Piaget.20

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z O concepie relativ recent asupra personalitii consider c individul uman (sau actorul social) i construiete edificiul personalitii primind informaii i interacionnd, tot timpul, cu cei ce-l observ i evalueaz i este, n acelai timp, el nsui un observator i un evaluator al altora. Personalitatea este deci o construcie social n care intr trei componente eseniale: comportamentul pe care actorul, ca individ biologic distinct, l aduce pe scena social; semnificaiile pe care actorul nsui le d comportamentului su, modului su de a fi; semnificaiile pe care ceilali le ataeaz comportamentului actorului social. Mai nti actorul: cu nzestrarea lui biologic, cu calitile i limitele sale, cu diferenele individuale fa de ceilali. Apoi actorul ca auto-observator: capacitatea sa de a se vedea cu ochii altora, de a se autoevalua i situa n context, n raport cu ceilali. n sfrit, actorul observat: actorul i asum roluri, particip, vrea s devin personaj, s fie recunoscut ca personalitate. n acest scop, tiind c evalurile celorlali i confer valoare, l aeaz ntr-o ierarhie, el ncorporeaz informaii de la alii despre sine (gesturi, cuvinte, atitudini). Nu suntem numai contieni c alii gndesc despre noi, trebuie s fim n stare i s ne formm o impresie despre ceea ce gndesc, despre imaginea lor referitoare la persoana noastr. n centrul concepiei despre personalitate ca o construcie social st competena omului de a se vedea aa cum l vd alii. Iar primul pas e capacitatea de a se ntoarce spre sine, de a se observa. Al doilea pas e recunoaterea acestei competene la ceilali, contientizarea contiinei de sine a celuilalt. n felul acesta putem s ne facem o impresie despre imaginea noastr n contiina celorlali. 2. Motivaia de afiliere a) Nevoia de afiliere Oamenii nu pot tri izolai unul de altul. Nevoia de afiliere se refer la nevoia oamenilor de a avea contacte relativ frecvente cu ceilali. Ea st la baza formrii relaiilor interpresonale. Cei mai muli21

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z dintre noi au nevoie s fie i s interacioneze cu ceilali. Aceast nevoie de afiliere este atestat de cazurile de izolare social prelungit. n 1938, un amiral american s-a oferit voluntar s petreac singur ase luni la o staie meteorologic din Antarctica. Dei meninea legtura radio cu lumea, dup 20 de zile a nceput s se simt singur i prsit. Dup dou luni a ajuns s se preocupe foarte serios de chestiunile religioase. Starea lui a evoluat repede spre depresie accentuat i apatie. Echipa care a mers s-l recupereze dup 90 de zile l-a gsit halucinnd. b) Nevoia de intimitate O distincie util pentru studiul relaiilor interpersonale este aceea dintre nevoia de afiliere i nevoia de intimitate. Prima se refer la dorina de a stabili ct mai multe contacte sociale. Cea de-a doua, la preferina pentru relaiile calde i apropiate. Indivizii cu o mare nevoie de intimitate se preocup de calitatea relaiilor lor cu ceilali. Ei au mai mult ncredere n partenerii lor i sunt mai satisfcui de relaiile lor sociale. c) Singurtatea n viaa de zi cu zi suntem nclinai s considerm c singurtatea nseamn lipsa relaiilor sociale. Suntem singuri atunci cnd relaiile noastre cu ceilali sunt foarte puin numeroase i inadecvate. Din punctul de vedere al tiinei psihologice, singurtatea este o stare emoional a persoanei. Psihologii fac distincia ntre a fi solitar i a se simi singur. Solititudinea este un termen obiectiv. Ea este definit ca absena altora din mediul persoanei i poate sau nu s fie resimit ca neplcut. Pe de alt parte, singurtatea este subiectiv: termenul se refer la insatisfacia persoanei fa de caracteristicile relaiilor ei cu alii. Oamenii se simt singuri atunci cnd exist o discrepan ntre relaiile interpersonale pe care le au i cele pe care ar dori s le aib. Deficitul n relaiile interpersonale ale celor ce se simt singuri poate fi cantitativ ori calitativ. Persoanele care au foarte puini prieteni apropiai se pot simi singure pentru c-i doresc mai muli prieteni;22

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z acest tip de singurtate se numete singurtate social. Pe de alt parte, o persoan care are foarte muli prieteni poate resimi singurtatea din cauz c are impresia c relaiile ei cu ceilali sunt superficiale; n acest caz, avem de-a face cu singurtatea emoional. Indivizii singuri sunt de obicei timizi i au o stim de sine sczut. Ei sunt, foarte adesea, depresivi, au opinii negative despre ceilali i sunt prudeni din punct de vedere social: evit situaiile interpersonale n care ar putea fi respini de ceilali. 3. Atracia interpersonal Termenul de atracie se refer la o stare motivaional: dorina de a interaciona, de a avea relaii cu o anumit persoan. Este opusul termenului de respingere (dorina de a nu iniia o relaie sau de a pune capt unei relaii) i diferit de indiferen. Oamenii pot fi atrai de multe lucruri: de o melodie, de un peisaj, de o cldire etc. Termenul de atracie interpersonal denumete dorina unui individ de a ntreine relaii pozitive cu alt individ. a) Proximitatea Unul dintre predictorii cei mai puternici ai atraciei interpersonale este apropierea n spaiu a celor doi parteneri proximitatea. Sociologii au constatat de mult vreme c majoritatea cstoriilor leag vecini, colegi de serviciu sau colegi de clas. Efectele proximitii sunt explicate prin: anticiparea interaciunii i simpla expunere. Anticiparea interaciunii Proximitatea ngduie indivizilor s-i descopere preocupri comune i s schimbe recompense. Dar simpla anticipare a interaciunii conduce i ea la atracie pentru cellalt. De exemplu, ntr-o cercetare care probeaz efectele anticiprii interaciunii, experimentatorii i invitau subiecii (de sex masculin) s priveasc o nregistrare cu o fat. Despre aceast fat li se spunea c urmeaz s-i ntlneasc. Un alt grup de subieci ce urmreau aceeai nregistrare era fcut s cread c nu va ntlni niciodat persoana din23

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z film. n acord cu ipoteza anticiprii interaciunii, subiecii din primul grup erau atrai ntr-o msur mai mare de fata filmat. S-a demonstrat, de asemenea, c simpla anticipare a interaciunii ne face s-l percepem pe cellalt ca fiind simpatic i compatibil, sporindu-ne ansele de a ntreine o relaie recompensatoare. Acest fenomen are o valoare adaptiv. Fiecare din noi intr n relaie cu parteneri pe care nu i-a ales el nsui, dar cu care are nevoie s interacioneze: colegii de clas, bunicii, profesorii, colegii de birou etc. Simpatia artat acestora amelioreaz relaiile cu ei, contribuind astfel la resimirea de ctre individ a unei stri de satisfacie general. Simpla expunere n mod obinuit, considerm c expunerea repetat la un obiect ne plictisete i ne face n cele din urm s-l detestm. Psihologii au demonstrat ns ca lucrurile nu stau deloc aa. Astzi exist multe studii care dovedesc proprietatea simplei expuneri la un anume obiect ori persoan de a amplifica atracia fa de obiectul sau persoana n cauz. Aceeai simpl expunere este responsabil pentru faptul c indivizii au tendina de a prefera iniiala numelui lor altor litere ale alfabetului. Aadar, efectele proximitii asupra atraciei interpersonale pot fi explicate i prin simpla expunere: suntem expui mereu la persoanele care triesc n apropierea noastr, nct ele nu ne plictisesc, ci ne devin tot mai dragi pe msura trecerii timpului. b) Similaritatea Pe msur ce indivizii se cunosc unii pe alii, apar anumii factori care decid dac relaia lor se va transforma sau nu ntr-una solid. Unul din aceti factori este similaritatea. Prietenii, perechile de ndrgostii, soii au atitudini, credine i valori comune. c) Reciprocitatea Adesea, atracia interpersonal urmeaz principiul reciprocitii: i simpatizm pe cei care ne simpatizeaz i i antipatizm pe cei care ne24

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z antipatizeaz. Un experiment al unor autori americani atest aceste observaii. n cadrul unor discuii de grup, cei doi autori i fac pe subieci, prin intermediul unor evaluri scrise, s cread c ceilali membrii ai grupului i simpatizeaz ori i antipatizeaz. Aa cum se prezisese, cei ce aveau convingerea c sunt agreai de grup se simeau mai atrai de acesta dect cei ce se tiau respini. Evident, principiul acesta al reciprocitii opereaz i n relaiile interpersonale, nu numai n relaiile individului cu grupul. S-a demonstrat c sentimentul de iubire este stimulat de aflarea faptului c cellalt nutrete sentimente pozitive fa de noi. Subiecii crora li se spune c alt persoan i admir simt afeciune pentru acea persoan. 4. Auto-dezvluirea Auto-dezvluirea este procesul prin care individul comunic altora informaii mai mult sau mai puin intime despre el. Procesul de auto-dezvluire reprezint o parte deosebit de important a interaciunilor noastre cu ceilali. O definiie uzual enun c auto-dezvluirea corespunde dezvluirii verbale intenionate a materialului auto-descriptiv n faa unuia sau a mai multor parteneri. Caracteristicile auto-dezvluirilor (dac transmitem gnduri, sentimente sau experiene altor persoane, nivelul de intimitate a acestor dezvluiri, momentul potrivit pentru a o face, persoana n faa creia ne confesm) au repercusiuni nsemnate asupra participrii noastre sociale. Ele determin numrul i calitatea relaiilor noastre sociale. Auto-dezvluirea poate varia n multe privine. De pild, un individ i poate dezvlui altuia informaii despre foarte multe aspecte ale vieii sale i totui s-i furnizeze numai informaii superficiale. Putem spune altei persoane c ne place tenisul, c ne place la nebunie s mncm pizza i hamburger i c avem doi frai mai mari. Toat aceast poveste l face pe cellalt s cunoasc multe faete ale vieii noastre, dar el nu va ti nimic despre speranele, aspiraiile i temerile noastre, despre ceea ce ne face s fim o persoan unic. O astfel de dezvluire este caracterizat de lrgime, dar nu de profunzime. n alte cazuri, dezvluirea poate fi foarte intim i personal, dar s se refere25

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z la un singur aspect al existenei celui ce se dezvluie de exemplu, la experienele lui religioase. Distincia ntre auto-dezvluiea personal (dezvluiri despre propria persoan) i auto-dezvluirea relaional (dezvluiri despre relaia cu o alt persoan sau despre interaciunea individului cu alii) este important. Auto-dezvluirea relaional poate dobndi un rol important n meninerea i consolidarea unei relaii, n msura n care partenerii sunt capabili s comunice despre starea legturii lor.

5. Tipuri de relaii interpersonale. Prietenia Psihologii consider c relaiile interpersonale se afl n strns legtur cu fericirea, cu sntatea fizic i mental. Relaiile sunt foarte importante pentru oricare din activitile noastre zilnice. Ele pot fi i o surs de tensiune psihic i de nefericire atunci cnd sunt conflictuale. Prietenia, dragostea i cstoria, relaiile dintre prini i copii sunt principalele tipuri de relaii interpersonale. De ce avem nevoie de prietenie? Legtura de prietenie l transform pe om, l nal, exprim adevrata msur a aspiraiei omeneti spre perfeciune i mplinire. Prietenul este o persoan cu care avem o relaie de simpatie i admiraie reciproc. Un coleg de grup, de exemplu, poate fi prieten, dar nu avem relaii de prietenie cu toi colegii. Prietenia este o important surs de satisfacie datorit lucrurilor plcute pe care prietenii le fac mpreun: converseaz, iau masa, se plimb etc. n plus, prietenii i trimit unul altuia semnale non-verbale pozitive, prin zmbete, privire, tonul vocii etc., ceea ce provoac satisfacie. Spre deosebire de alte relaii interpersonale (cele de rudenie, de pild), prietenia este voluntar se bazeaz pe acordul ambilor parteneri. Ea apare de obicei numai dac indivizii triesc unul n proximitatea altuia (am vzut deja c proximitatea este o condiie a26

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z atraciei interpersonale, iar prietenia are la baz atracia interpersonal). Similaritatea de atitudini, de credine, de apartenen social reprezint un factor al relaiei de prietenie. ntlnirile regulate condiioneaz i ele dezvoltarea unei prietenii. Nu exist prietenie n lipsa auto-dezvluirilor. De obicei, prietenii se cunosc bine unul pe altul datorit mrturisirilor reciproce. Ei au ncredere unul n altul i fiecare l trateaz pe cellalt ca pe un confident. Prietenia se dezvolt n timp. Putem s simpatizm pe cineva imediat, dar nu ne vom mprieteni cu el dect pe msur ce-l vom cunoate i vom descoperi la el interese similare cu ale noastre. Multe relaii de prietenie nu dureaz toat viaa, ci dispar treptat.

27

CONCEPTUL DE GRUP MIC 1. Saltul de la persoan la grup

Persoana reprezint celula fundamental la nivelul creia se produce viaa psihic n societate. Ea este simultan un sistem nchis i deschis. Este un sistem nchis prin aceea c asigur identitatea proceselor psihice. Este deschis prin aceea c se manifest pregnant la nivelul actului interpersonal prin intermediul cruia se raporteaz la alte persoane. Aa se constituie fenomenele psihosociale. Aceste fenomene implic alte mecanisme necunoscute relaiei de tip psihofiziologic dintre persoan i mediul fizic. Dintre aceste fenomene menionm: percepia interpersonal, imitaia, comunicarea, interaciunea. Saltul de la persoan la grup se nfptuiete prin intermediul relaiei interpersonale.2. Definirea grupurilor mici

Grupul mic este o unitate social constituit dintr-un numr de persoane, care se disting, unele de altele printr-un statut i printr-o relaie de rol, care posed un set de norme i valori proprii ce relev conduita membrilor si. Grupul mic poate fi considerat o unitate a unor personaliti ce se afl n interaciune. Cele mai multe lucrri care trateaz acest subiect, evideniaz printre caracteristicile grupului: - existena unui ansamblu (numr) de persoane (minimum dou); - aflate n interrelaii; - n vederea atingerii unui scop; - difereniindu-se dup funcii sau sarcini (constituirea unei reele de statute i roluri); - existena unui sistem de norme i valori comune pentru toi membri.27

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Asemenea ansambluri pot fi extrem de variate, de diverse: familia, echipele sportive sau artistice, amiciiile afective, atelierele unei uzine, cluburile sau asociaiile religioase, celulele politice, clicile, gtile sau bandele toate acestea ndeplinesc, mai mult sau mai puin, condiiile enumerate mai sus. Unii autori pun accentul mai ales pe interrelaiile ce se stabilesc ntre membri, pe interaciune, alii pe diferenierile funcionale sau de status sociometric dup care se deosebesc membri, iar alii insist asupra scopului comun, a obiectivului ce trebuie atins. Dac, pentru Lewin, interdependena membrilor era criteriul unitar al unui grup, Cattell sugereaz c innd seama de interdependena intern a indivizilor nu vom putea defini caracteristica fundamental a grupului. Accentul lui, de aceea, este pus pe scop, el nelege prin grup o colecie de oameni n care existena tuturor este utilizat pentru satisfacerea anumitor necesiti ale fiecruia. Indiferent de caracteristica pe care se pune accentul, este necesar ca mcar unele dintre caracteristicile de mai sus s existe, pentru a putea defini grupul psiho-social. Prin structura grupului mic se nelege un ansamblu complex de modele relativ stabile i interdependente ale poziiei diferitelor elemente constitutive ale grupurilor, stabilite n cursul activitii de realizare a sarcinilor. Principalele tipuri de modele ar fi urmtoarele: - o configuraie a statutelor (poziiilor) i rolurilor (funciilor) membrilor grupului (structura de rol); - anumite reele de comunicare interpersonal (structura de comunicare); - o anumit configuraie a percepiilor interpersonale formeaz structura cognitiv; - o anumit specializare a sarcinilor formeaz strctura ocupaional; - o anumit dispunere a modului cum se iau deciziile (structura de putere); - o anumit distribuie a relaiilor de simpatie i antipatie (structura de afiniti sau structura sociometric a grupului).

28

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Fiecare membru al grupului ca i grupul ntreg trebuie s intre n cmpul psihologic al fiecrui membru, adic s fie perceput i s reacioneze la cellalt, ca i la grup luat n ansamblu. Toate tipurile de structuri mai sus amintite, interfereaz ntre ele.3. Clasificarea grupurilor

n psihologia social se face distincie ntre grupurile primare i cele secundare. (Ch. M. Cooley). Grupurile primare se bazeaz pe relaii intime, nemijlocite de tipul face-to-face (fa-n-fa), cum ar fi de pild grupul de familie, de vecini, de joc, clasa de elevi, grupa de studeni, echipa sau brigada de producie. Grupurile secundare au la baz contacte mai impersonale, mai indirecte, distanate n spaiu i timp i mai puin frecvente, ca de exemplu anul de studii, coala, facultatea, secia, ntreprinderea. ntre cele dou categorii de grupuri nu poate fi trasat o grani ferm. Exist o suit de trepte de trecere de la grupul primar la grupul secundar i o mpletire strns a elementelor primare cu cele secundare. O alt distincie este aceea dintre grupurile formale (oficiale) i cele informale (neoficiale). Grupul formal dispune de reguli, de obligaii i de locuri fixe de adunare, grupul informal se bazeaz pe relaii mai difuze, ce rezult n mod natural din convieuirea membrilor si, care ns pot s exercite o foarte mare influen asupra fiecrui membru. n cadrul grupului mic, elementele formale se combin n maniere diferite cu cele informale, n funcie de contextul social concret. Gradul de afirmare a formalitii sau a informalitii n viaa de grup depinde de una din proprietile importante ale grupului mrimea: cu ct crete grupul mai mult n dimensiuni, tinznd s devin grup mare, secundar, cu att se diminueaz mai mult elementele informale i se amplific cele formale, i invers, cu ct sunt mai reduse dimensiunile grupului, i implicit, cu ct se afirm29

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z mai mult nota lui de grup primar, cu att se acumuleaz mai mult elemente de via informal. Se mai face deosebire ntre grupul de apartenen i cel de referin (H. Hyman, R. Merton). Grupul de apartenen este grupul primar cruia i aparine un individ n prezent (de ex. familia, clasa de elevi, echipa de munc, .a.). Aici particip la viaa colectiv, se ptrunde treptat de normele grupului, i nsuete clieele acestuia, fiind ancorat n general n sistemul de valori recunoscut de toi membri. Apartenena la un grup nu este deci un fapt pur administrativ, ci presupune asimilarea standardelor sale de conduit, precum i a imaginii de sine, condensate n calitile privilegiate i valorizate pe care grupul i le atribuie (R. Mucchielli, 1969). Grupul de referin este grupul de unde i mprumut valorile i care ntruchipeaz aspiraiile individului respectiv. Normele i clieele promovate de un asemenea grup servesc drept principii pentru opiniile, aprecierile i aciunile individului (R. Mucchielli, 1969). Referitor la copii, pn n perioada preadolescenei, grupul de referin este pentru ei familia, prinii, care propun modele de conduit, cliee de apreciere i reacie, opinii, cunotine despre natur i societate. Familia constituie prima matrice socio-cultural. O dat cu preadolescna modelele familiale cad de pe piedestal, valori de referin ofer pentru adolesceni grupul de aceeai vrst (peergroup). Se ntmpl ca grupul de apartenen i cel de referin s nu coincid, individul fiind ancorat axiologic ntr-un alt colectiv. De aici, sursa unor conflicte, opoziii, etc. Aadar, din relaionarea grup de apartenen grup de referin rezult grade diferite de compatibilitate: integral, relativ sau parial i incompatibilitate. Distincia grup de apartenen grup de referin relev corelarea continu n viaa grupului ntre realitate i aspiraie, ntre prezent i viitor. Pledoaria implicit este pentru aliniere, conformitate la grupul de apartenen. Dar oamenii sunt preocupai nu numai de aliniere, ci i de dorina de a se diferenia de alii. ntr-o experien fcut n acest sens J. Codol (1979) a luat ca pretext un afi publicitar, care recomanda un produs. Motivarea alegerii produsului respectiv s-a fcut diferit. La un subgrup s-a30

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z adugat un slogan care punea accent pe individualitatea consumatorului: ...un produs pentru cei care vor s fie diferii. La un al doilea subgrup se sublinia apartenena la o categorie: ...cea mai bun alegere pentru toi francezii. n sfrit la subgrupul al treilea motivarea a fost neutr sub unghiul diferenierii consumatorului: ...o calitate excepional la un pre rezonabil. Cele mai bune rezultate s-au obinut cu primul slogan, care punea accentul pe diferenierea n raport cu alii, iar efectele cele mai slabe s-au obinut cu cea de-a treia motivare (V. Aebischer i D. Oberl, dup I. Radu, 1994).

4. Proprietile grupurilor mici

Grupurile difer ntre ele printr-o serie de proprieti sau trsturi, dintre care menionm: a) Mrimea grupului indic numrul de membri ce compun un grup. Aici se face distincie ntre proprieti statistice ale mrimii grupului i proprieti de ordin psihologic (memorie, inteligen, etc.). Proprietile statistice se dezvluie din considerarea grupului ca agregat, urmrindu-se efectele variaiilor de mrime asupra unor indicatori ca media, variabilitatea grupului, probabilitatea de a regsi o caracteristic, etc. Resursele materiale cresc proporional cu mrimea, n timp ce resursele psihologice cresc proporional pn la o limit, dincolo de care adausul nu mai d efecte liniare. Cu ct grupul este mai mare cu att cresc ansele de a ntlni extreme, divergene de opinii i de atitudini, amestecul de caliti i defecte, de conformism i nonconformism. b) Compoziia grupului este dat de totalitatea elementelor ce formeaz un colectiv i de modul lor de repartiie n funcie de anumite trsturi, ceea ce se traduce printr-un anumit grad de omogenitate, prin indici de dispersie mai mari sau mai mici. Compoziia se refer la caracteristici cum sunt: vrsta, sexul, statutul social, gradul de instrucie, interese, atitudini, etc. n funcie de31

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z sarcini, se pune problema compatibilitii membrilor sub diverse aspecte. Se consider pe baza nsumrii i confruntrii mai multor studii c cel mai bun predictor pentru conduita individului n grup este inteligena. Dintre combinaiile de trsturi, inteligena, extroversiunea i capacitatea de ajustare coreleaz pozitiv cu activismul, popularitatea i funcia de conducere. c) Consensul i conformitatea n psihologia de grup n aceste dou categorii corelative se exprim faptul c grupul are putere i importan, iar ideile emise de el tind s fie acceptate de membri. Consensul presupune existena unor atitudini asemntoare la membrii grupului fa de acelai obiect. Problema consensului i a conformitii ca proprietate de grup este strns legat de problema normelor i a normativitii n viaa de grup. Norma de grup se nate atunci cnd avem de a face cu o regularitate a conduitelor care se aplic unei situaii sau unui ansamblu de situaii. Tratnd norma n termenii psihologiei cmpului, Festinger o definete drept ...un set uniform de direcii pe care grupul le induce n forele care acioneaz n membrii grupului. Rommetveit consider norma drept o presiune sau o influen existent ntre conduita de emitere i conduita de recepie a normei. Ideea de norm este inseparabil de aceea de regul a crei existen este recunoscut, acceptat i perceput de fiecare ca fiind acceptat de ctre toi. Rolul ei este acela de a prescrie anumite modele de percepere, gndire, simire i aciune comune tuturor membrilor. Conformismul reprezint conduita de supunere, acceptare i urmare a prescripiilor normei. Ceea ce este important din punct de vedere psihosocial, este fundamentul motivaional pe care se construiete conformismul: putem ntlni o conformitate motivat extern (norma este impus din afar), urmat de o conduit de supunere mecanic oarb fa de norm sau, dimpotriv, o conformitate motivat intern, care se obine prin interiorizarea i

32

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z individualizarea normei i care ia forma conduitei consensuale, liber consimite. Studiul experimental al fenomenelor de conformism a artat c subiectul este cu att mai sensibil la influena celorlali, cu ct ceea ce i se cere s aprecieze este mai ndeprtat de eviden. Influena crete odat cu creterea ambiguitii stimulilor, a dificultilor problemei i odat cu descreterea cantitii de informaie a subiectului. ntr-o cercetare de acest gen (Coffin dup P. Golu, 1974), se cere subiecilor s evalueze o serie de stimuli sonori dintr-un triplu punct de vedere: nlime, volum i ortosonoritate. Aceasta din urm era o categorie imaginar, inventat de autor i definit n termeni vagi, n afara criteriilor fizice. Rezultatele se ordoneaz n funcie de gradul de ambiguitate: influena celorlali este foarte slab n cazul judecilor privind nlimea sunetelor, mijlocie n cazul aprecierii volumului i foarte puternic n cazul ortosonoritii. nclinaia spre conformism este cu att mai mare, cu ct este mai acut, la subiect, lipsa criteriilor de decizie i cu ct e mai cobort nivelul su de certitudine. Ansamblul normelor care definesc viaa de grup i faptul c membrii grupului se conduc i-i conformeaz conduita dup anumite norme formeaz coninutul conceptului de normativitate. d) Capacitatea de autoorganizare a grupului Asemenea elementelor din care se compune persoanele i relaiile interpersonale grupul reprezint un sistem autoreglator, capabil, pn la un anumit grad, s se defineasc i s se organizeze pe sine nsui, potrivit mecanismelor i legilor sale interne de funcionare. e) Gradul de coeziune a grupului este rezultanta global a relaiilor interne i a succesului comun, efectul cunoaterii reciproce, a nsuirii elurilor grupului i a normelor sale, al climatului de ncredere mutual. Opus coeziunii ar fi disocierea grupului.

33

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z f) Eficiena grupului : performana n cadrul sarcinii, viabilitatea colectivului, gradul de satisfacie a membrilor, schimburile reciproce de cunotine, opinii, etc. Problema eficienei grupului este strns legat de problema liderului i a conducerii n activitatea de grup. 5. Sintalitatea grupului Trecerea de la existen la coexisten, de la individual la psihosocial genereaz n mod inevitabil o realitate nou, cu trsturi i manifestri proprii, realitate care nu se reduce la simpla nsumare sau alturare a unor particulariti individuale ale membrilor grupului. Altfel spus, grupul este un sistem autoreglator, capabil, pn la un anumit grad, s se defineasc i s se organizeze prin sine nsui, potrivit mecanismelor i legilor sale interne de funcionare (P. Golu, 1974). Aceast coexisten sau convieuire conduce deci la constituirea unei entiti, relativ independente, care funcioneaz n concordan cu anumite legi interioare i acioneaz totodat, asupra membrilor si prin orientarea i direcionarea conduitelor individuale ale acestora potrivit unui sistem normativ care acioneaz coercitiv i persuasiv. Desprindem din cele prezentate pn aici c acest concept generic de grup este folosit n dou sensuri, unul general pentru desemnarea trsturilor specifice acestei uniti sociale, indiferent de ipostazele pe care le mbrac n viaa social i altul particular, pentru caracterizarea unui anume grup, existent n spaiu i timp, cu manifestri i caracteristici concrete. Cele dou sensuri se ntregesc reciproc. Ceea ce cunoatem despre grup n general ne ajut s nelegem mai bine un grup oarecare, dup cum prin cunoaterea diferitelor grupuri particulare vom reui s elucidm mai bine trsturile generale ale grupului. Pentru radiografierea i descrierea trsturilor i manifestrilor unui grup particular R.B. Cattel a introdus conceptul de sintalitate. Nu este acelai lucru, de exemplu, enumerarea trsturilor generale ale unui grup industrial sau colar cu relevarea34

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z particularitilor acelorai trsturi ntr-o echip de muncitori sau ntr-o clas de elevi. Sintalitatea surprinde deci ceea ce este propriu unui grup concret de oameni aa cum se manifest n procesul viu al vieii sociale. n realitate nu exist dect grupuri particulare. Trsturile generale ale grupului sunt rezultatul generalizrii i abstractizrii unor manifestri particulare. Prin analogie cu conceptul de personalitate, cel de sintalitate se concentreaz asupra manifestrilor irepetabile, specifice unui anumit grup. De aceea, transfernd n acest plan o cunoscut expresie a lui G.W. Allport, folosit pentru caracterizarea personalitii, vom putea spune c fiecare grup se aseamn cu toate grupurile, se aseamn cu unele dintre ele i nu se aseamn cu nici unul. Sintalitatea se centreaz pe unicitate, incluznd tot ceea ce face ca un grup s se deosebeasc de toate celelalte. Analogia dintre personalitate i sintalitate se justific dac avem n vedere geneza i coninutul celor dou categorii. Dup cum personalitatea rezult din intensitatea i modul n care sunt dispuse diversele componente psihice, tot aa i sintalitatea deriv din coninutul i modul n care se manifest diferitele trsturi generale ntr-un grup concret. Sintalitatea desemneaz, cu alte cuvinte, individualitatea unui grup, att n ceea ce privete geneza i constituirea sa, ct i funcionalitatea acestuia, ca unitate relativ independent. Din ce se constituie de fapt coninutul sintalitii? S-ar prea la o privire superficial, c este vorba de un ansamblu de trsturi particulare, diferite radical de la un grup la altul. Cunoaterea lor nu ar fi posibil dect printr-un studiu, de tip biografic, al grupului respectiv. n esen, coninutul psihosocial al sintalitii este dat de modul n care reunete i exprim diferite trsturi generale n cazul unui anume grup, de nuanele pe care le genereaz aceste trsturi n procesul devenirii sale i al relaiilor pe care le ntreine cu mediul extern, cu societatea n ansamblul su. ntregind cele de mai sus putem spune c sintalitatea exprim o realitate emergent, expresie nemijlocit a interaciunii dintre membrii grupului, a convieuirii lor.35

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Conceptul de sintalitate are att o valoare teoretic ct i una practic. Valoarea teoretic const n aceea c ofer posibilitatea delimitrii riguroase ntre diferitele niveluri i componente ale macrostructurii sociale, a ptrunderii, pe aceast baz, n interiorul vieii sociale, a surprinderii mai nuanate a multiplelor interdependene dintre aceste niveluri i componente, a nelegerii mai profunde, n fond, a societii i a omului ca subiect i obiect al su. Evident c acest lucru nu este o consecin iminent a demersului investigativ, orict de laborios i complicat ar fi el. Numai o nelegere profund a determinismului socio-uman ne poate oferi posibilitatea desprinderii unor concluzii teoretice cu valoare explicativ evident. Astfel, riscul alunecrii pe panta reducionismului sau a unei extrapolri forate ne poate conduce spre o viziune deformat asupra societii. Grupul nu reprezint societatea n miniatur, dup cum nu este ceva care ar exista n afara ei. Valoarea practic a acestui concept, expresie n plan real a celei teoretice, const n aceea c ne permite o nelegere corespunztoare a interdependenei dintre grup i personalitatea uman. Pe de o parte, personalitatea recepioneaz i filtreaz manifestrile imprimndu-le o coloratur personal, pe de alt parte, ea este cauza care genereaz fenomenele sintalitii i dinamicii ei. Personalitatea nu este deci un simplu receptor al fenomenelor grupale, ea ndeplinind un rol activ n apariia i cristalizarea lor. Pornind de la aceast interdependen complex dintre sintalitate i personalitate vom putea elabora o metodologie adecvat n vederea cunoaterii multiplelor aspecte ale acestei interdependene aa cum se manifest ele ntr-un grup real i n acelai timp vom putea adopta o strategie eficient de aciune i intervenie n vederea ameliorrii funcionalitii i a amplificrii eficienei sale. n concluzie, sintalitatea este un concept operaional i metodologic care scoate n eviden particularitile grupului ca un tot unitar i impune o viziune structural funcional asupra relaiilor dintre grup i membrii si.

36

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Acceptarea lui ne oblig totodat s intervenim difereniat, cu metode adecvate pentru cunoaterea grupului i a personalitii fiecrui membru al su, dup cum interveniile ameliorative din exterior vor fi orientate nuanat n funcie de cele dou realiti, individual i grupal, i a interdependenei dintre ele. Psihologia social ne ofer un ansamblu de tehnici i instrumente pentru realizarea ambelor obiective, cunoaterea sintalitii grupului i a interveniei n dirijarea ei n concordan cu imperativele societii noastre, amplificarea caracterului modelator i formativ asupra personalitii umane, concomitent cu creterea eficienei n ndeplinirea obiectivelor urmrite. 6. Cunoaterea i dirijarea grupului social Existena societii umane nu poate fi conceput n afara unei preocupri pentru coordonarea diferitelor sale componente, n vederea asigurrii unui echilibru ntre ele, concomitent cu concentrarea eforturilor umane pentru producerea de bunuri materiale i spirituale, care s-o nscrie pe coordonatele progresului. Aceast preocupare contient, ntemeiat i fundamentat pe anumite principii tiinifice i organizaionale mbrac forma conducerii. Organizarea structural-sistemic a societii reclam modaliti i instrumente specifice de intervenie i dirijare n funcie de particularitile unuia sau altuia dintre nivelele sale. Grupul social este, dup cum s-a precizat, unul din aceste nivele. Relativa sa independen i autonomie ofer posibilitatea utilizrii unor tehnici specifice pentru cunoaterea i optimizarea activitii ce se desfoar la acest nivel. Demersul cognitiv-acional ntreprins n acest sens trebuie subordonat obiectivelor i direciilor ntreprinse la nivelul sistemului social pentru perfecionarea activitii organizaionale n ansamblul su. El se justific doar n msura n care i aduce contribuia la descoperirea i valorificarea potenialului individual al oamenilor n concordan cu dezideratele generale ale evoluiei societii noastre. Grupul social confer activitii umane o dimensiune social. Este cadrul microsocial n care omul i desfoar activitatea.37

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Randamentul muncii sale este astfel dependent nu numai de posibilitile sale biopsihice ci i de condiiile psihosociale pe care le genereaz i le asigur contextul microsocial n care i desfoar activitatea, rezultat al interaciunii i conlucrrii cu ceilali oameni. n consecin, stimularea activitii umane implic cu necesitate corelarea factorilor individuali cu cei psiho-sociali. Acetia din urm pot fi pui n eviden doar prin cunoaterea fenomenelor interacionale ce au loc n interiorul grupului social. Vom vedea n continuare ce se nelege prin cunoaterea unui grup social i care sunt instrumentele pe care le putem utiliza n acest scop. O viziune reducionist restrnge cunoaterea grupului social la cunoaterea personalitilor din care este constituit. Dup cum s-a precizat, grupul nu este o simpl reuniune de indivizi, mulimea interaciunilor dintre ei conducnd la apariia unei realiti psihosociale, calitativ deosebite, cu un coninut i dinamic proprie, exprimate cu ajutorul conceptului de sintalitate. Aa dup cum personalitatea unui om nu rezult dintr-o simpl nsumare a trsturilor sale, tot aa sintalitatea grupului nu se constituie dintr-o simpl alturare de manifestri individuale. Este nevoie deci ca pentru cunoaterea grupului s ne ridicm de la individual la psihosocial, fr a nltura punctul de plecare, oricum autorii fenomenelor psihosociale sunt tot oamenii, nu ns ca fiine izolate, ci n calitate de coparticipani la realizarea unei activiti sociale. Se poate concluziona astfel, c obiectivul cunoaterii grupului social trebuie s fie sintalitatea lui. Privind lucrurile prin analogie cu ceea ce se ntmpl pe planul personalitii vom preciza c sintalitatea se constituie din modul n care diferite trsturi ale grupului se exprim i se coreleaz n cadrul unui grup concret, conferindu-i acestuia anumite dominante prin care se detaeaz i difereniaz de alte grupuri. Cunoaterea sintalitii necesit un efort de ptrundere n mecanismele de constituire i funcionare a constelaiei trsturilor proprii unui grup, ntr-un context situaional concret, care i pun amprenta asupra realizrii obiectivelor urmrite.38

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Asemenea trsturi ar putea fi sistematizate n urmtoarele categorii: Descrierea diferitelor particulariti structurale ale grupului. Este vorba de surprinderea interaciunilor dintre membrii grupului, a configuraiei de ansamblu ce se constituie n interiorul su n funcie de interdependena rolurilor pe care ei le exercit i a coninutului informaional care circul prin intermediul reelelor de comunicare ce se instituie aici. Dup cum se tie, aceast configuraie mbrac mai multe variante (de comunicare, formal, informal, etc.). De fiecare dat urmeaz s vedem prin ce se caracterizeaz asemenea variante structurale i cum se coreleaz ele pe parcursul existenei grupului. n strns legtur cu aceast configuraie se afl problema privitoare la statusul fiecrui membru n interiorul grupului i a semnificaiei pe care o are asupra structurii de ansamblu a grupului. Se vor putea detecta multiple aspecte privitoare la poziia i atitudinea grupului, a relaiilor dintre liderii formali i cei informali, dintre alte categorii de lideri. Cum este i firesc, atenia se va concentra n direcia aportului fiecrui membru la geneza i meninerea structurii grupului ct i a comportamentului su ca un tot unitar. Identificarea i nelegerea motivaiilor aciunii grupului n direcia meninerii sale ca unitate social relativ autonom i concentrat asupra realizrii obiectivelor propuse. Surprinderea unor aspecte privitoare la coeziunea grupului. Se refer la multitudinea forelor care faciliteaz convergena dintre membrii si n vederea participrii lor la viaa i activitatea ce se desfoar aici. Aceste fore interne se refer, pe de o parte, la natura factorilor socio-afectivi implicai n procesul interacional, iar pe de alt parte, la modul n care se produce distribuirea i investirea cu roluri n interiorul grupului. Acest din urm aspect vizeaz cu precdere anumite tendine de polarizare i constituire a unor subgrupuri, indiciu al adncirii tensiunilor interne i al slbirii coeziunii grupului.39

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Moralul sau climatul grupului. Coninutul su este dat de normele i valorile acceptate la nivelul grupului care i pun amprenta asupra funcionrii relaiilor interpersonale dintre membrii si. Astfel, un climat se ntemeiaz pe cooperare, receptivitate i preocupare fa de problemele socioumane, n timp ce un climat negativ este dominat de tensiuni i animoziti, lips de cooperare i indiferen fa de solicitrile concrete ale oamenilor. Dinamica grupului. Este un alt atribut definitoriu care surprinde dimensiunea temporal a grupului, incluznd totalitatea transformrilor ce se produc n interiorul su, transformri care i imprim o anumit traiectorie. Este vorba de aspectul procesual, rezultat al unor contradicii interne care i au originea n diferite mobiluri, tendine i aspiraii ce funcioneaz la acest nivel. Pentru cunoaterea acestor parametri, aa cum se manifest ei ntr-un grup social concret, se apeleaz la o gam larg de metode i tehnici de cunoatere. Multe dintre ele sunt adaptri ale celor folosite pentru cunoaterea psiho-individual, altele sunt destinate n mod special particularitilor fenomenelor de grup. Cunoaterea grupului i a personalitii fiecrui membru al su nu constituie dou aciuni paralele sau independente una de alta, fiecare avnd ns specificul su. Din moment ce sintalitatea rezult din convieuirea unor indivizi concrei, informaiile privitoare la personalitatea acestora sunt indispensabile pentru explicarea i nelegerea fenomenelor de grup. Deosebirea calitativ dintre personalitate i sintalitate se manifest pe fondul unitii lor, ca fenomen emergent sintalitatea rezult din sinteza interacional a unor personaliti, n timp ce acestea, la rndul lor, imprim un anumit tonus i o anumit coloratur celei dinti. Cu ct vom reui s cunoatem mai bine personalitatea membrilor grupului cu att vom putea interpreta mai fin i profund unele manifestri ale sintalitii i cu ct le vom cunoate mai bine pe acestea din urm cu att vom nelege mai bine unele aspecte comportamentale individuale. Interdependena dintre sintalitate i personalitate rezult din nsi coexistena lor care ar putea fi exprimat sintetic astfel:40


M unde:

(S) (P)

R

M = mediul extern (influene, intervenii, aciuni etc.) S = sintalitate R = rspuns (manifestri i reacii comportamentale) P = personalitate. Dup cum se constat S i P formeaz mpreun un bloc, care se interpune ntre cele dou extreme, mediul i rspunsul. n consecin, fenomenele ce au loc n interiorul acestui bloc nu pot fi cunoscute n extensiune dect numai mbinnd rezultatele culese cu metodele destinate personalitii i sintalitii. Numai n acest fel ne vom putea forma o imagine ct mai aproximativ asupra fenomenelor ce au loc n interiorul grupului social. Este indispensabil, apoi, s nu ne rezumm la simpla radiografiere a fenomenelor, aa cum se produc ele la un moment dat. Studierea transversal trebuie mbinat cu cea longitudinal, pentru a circumscrie astfel fenomenele n dinamica lor, avnd astfel prilejul s facem nu numai aprecieri diagnostice ci i estimri prognostice. Ne referim n continuare la metodele i tehnicile utilizate n practica social pentru cunoaterea grupurilor umane. A. Observarea psihosocial. Este cea mai la ndemn metod, putnd fi adaptat rapid situaiilor concrete fr a fi nevoie de un instrumentar sofisticat. Pe baza unui contact nemijlocit cu realitatea, aceast metod vizeaz obinerea de date reale prin

41

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z urmrirea i nregistrarea diferitelor manifestri comportamentale, individuale i psihosociale. Punctul de plecare n folosirea acestei metode const n stabilirea unor categorii observaionale, n funcie de obiectivul urmrit, urmnd ca datele concrete s fie apoi nregistrate n aceste clase. Orientndu-se dup particularitile psihosociale ale grupului Robert F. Bales a elaborat un sistem de 12 categorii observaionale de tip comunicaional-interacional, cu ajutorul crora pot fi nregistrate datele brute ale observaiei. Acestea se refer de fapt la diferite reacii comportamentale ce pot aprea n procesul interacional. Sistematizate ntr-un anumit fel ele au fost incluse ntr-un tabel pe care l prezentm mai jos (fig.1):

42


Fig.nr.1. Tabelul categoriilor comunicaional-interacionale Utiliznd aceste categorii observatorul poate aduna date concrete despre grupul pe care l are n vedere. Urmeaz ca apoi aceste date s fie prelucrate i corelate pentru a desprinde unele constatri de ansamblu privitoare la comportamentul grupului, la manifestrile sale specifice. Este evident c n prealabil observatorul trebuie s se familiarizeze cu aceste categorii, cu nuanele pe care ni le poate oferi realitatea iar apoi s-i elaboreze un sistem propriu de nregistrare a celor observate. Datele astfel recoltate pot fi prelucrate i n funcie de cei doi parametri, expansiunea social i incluziunea social. n primul caz vom insista asupra mecanismului declanrii interaciunilor, n diferitele lor ipostaze, de ctre fiecare membru al grupului, iar n al doilea caz asupra modului n care ele au fost recepionate de ctre grup. Distribuirea interaciunilor n acest mod ne ofer apoi prilejul s facem unele aprecieri asupra comportamentului liderilor n grup, gradul lor de participare n procesul interacional. Folosit n acest mod, observarea psihosocial furnizeaz date privitoare att la profilul psihosocial al grupului ct i la personalitatea fiecrui membru al su. Fidelitatea datelor nregistrate depinde de capacitatea observatorului de a sesiza cele mai nuanate manifestri i apoi de a le interpreta ct mai corect. Prin calitatea sa de coparticipant al grupului sau de privitor din afar poate influena ntr-un fel sau altul obiectivitatea concluziilor desprinse. B. Tehnicile sociometrice Sunt un ansamblu de instrumente folosite pentru investigarea i cunoaterea relaiilor interpersonale dintre oameni. Ele s-au impus n urma cercetrilor ntreprinse de J.L. Moreno (dup Nicola I., 1992).43

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Prin destinaia lor ele nregistreaz i msoar configuraia i intensitatea acestor relaii, aa cum se cristalizeaz ele la nivelul grupului social. Apelnd la acest procedeu avem, deci, posibilitatea s obinem o serie ntreag de date privitoare la configuraia interpersonal. n categoria tehnicilor sociometrice sunt incluse urmtoarele instrumente: testul sociometric, matricea sociometric, indicii sociometrici, sociograma, cadranele sociometrice. Testul sociometric. Este considerat pe bun dreptate instrumentul principal, cu care debuteaz cunoaterea sociometric a grupului social. Elaborarea lui const n formularea unor ntrebri, pe baza unor criterii concrete, care s-i angajeze pe toi cei chestionai n exprimarea simpatiilor i antipatiilor fa de ceilali parteneri. Exemple: Presupunem c echipa din care faci parte se dezmembreaz, cu care dintre colegii de munc ai dori s fii mpreun? Cu care nu doreti s faci parte din aceeai echip? Cu care dintre colegii ti de clas doreti s stai n banc? Cu care nu doreti? etc. Indiferent de forma ntrebrii, ea trebuie s vizeze o anume situaie, subiecilor oferindu-li-se astfel posibilitatea s-i exprime preferinele. Acesta este de fapt scopul testului, de a-i stimula pe cei chestionai n a-i formula simpatiile (antipaiile) pentru ceilali parteneri. Cu prilejul instructajului care se face nainte de administrarea testului se expun inteniile care se au n vedere, se limiteaz sau nu numrul partenerilor ce pot fi menionai, dac se refer numai la cei din grup sau pot fi indicai i din afara grupului, dac are vreo importan ordinea preferinelor, criteriile care s-au avut n vedere cu prilejul elaborrii ntrebrilor etc. Vom insista n timpul aplicrii testului ca subiecii s rspund ct mai sincer la toate ntrebrile, efectund o seleciedintre toi membrii grupului, indicndu-i pe cei fa de care se simt/nu se simt cel mai ataai. Crearea unei dispoziii favorabile, ntemeiat pe ncredere fa de cel care administreaz testul, amplific autenticitatea rspunsurilor.

44

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Matricea sociometric. Se prezint sub forma unui tabel cu dubl intrare n care sunt trecute datele testului sociometric. Pe vertical i pe orizontal figureaz membrii grupului. nregistrarea se face prin consemnarea n dreptul fiecrui subiect a preferinelor sale (pozitive i negative) care figureaz n testul su. Dup aceast operaie se trece la totalizarea voturilor. Vom obine n acest fel dou grupe de date. Pe orizontal, n partea dreapt a matricei, vor figura datele privitoare la expansiunea social, respectiv cele prin care fiecare membru i exprim atitudinea fa de ceilali parteneri (alegeri exprimate, respingeri exprimate) iar pe vertical, n partea de jos a matricei, vor apare datele privitoare la incluziunea social, prin care se exprim atitudinea grupului fa de individ (alegeri primite, respingeri primite). Grafic acest instrument se prezint astfel n figura 2: Subiecii A.E. B.H. D.A. K.G. Date privitoare la expansiunea social Fig.nr.2. Modelul matricei sociometrice X X X X A.E. B.H. D.A. K.G. Date privitoare la expansiunea social

45

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z ntocmit n acest fel matricea este mai degrab un instrument intermediar, folosit pentru centralizarea datelor testului sociometric i prelucrarea lor n continuare. Indicii sociometrici. Datele brute din partea dreapt i din partea de jos a matricei sunt supuse unei prelucrri cantitative prin calcularea acestor indici. n acest fel datele brute devin comparabile, mrimea grupului fiind luat n considerare. Valoarea numeric a acestor indici este mult mai reprezentativ pentru aprecierile pe care urmeaz s le facem asupra fiecrui membru al grupului ct i asupra grupului privit ca un tot. Fiecrui ir de date din matrice i corespunde un ir de indici. Pentru calcularea lor putem apela la formula:

I.s. =

X 100 N 1

unde: I.s. indicele sociometric X datele brute din matricea sociometric N mrimea grupului (nr. membrilor) Semnificaia acestor indici este deosebit de concludent pentru aprecierea poziiei i contribuiei fiecrui membru al grupului la constituirea configuraiei interacionale din interiorul su, att prin prisma atitudinii sale fa de grup ct i a grupului fa de el. Privit n sine, fiecare indice ofer informaii despre un aspect concret al acestei configuraii, iar prin compararea lor imaginea se ntregete cu detalii privitoare la tensiunea intern ce caracterizeaz statutul individului n grup. Pentru unele estimri de ansamblu asupra grupului putem apela la reprezentarea grafic a indicilor sociometrici, ntocmind poligonul de frecven. Distribuia lor, redat prin alura curbei pe care o obinem ne ofer prilejul s facem unele referiri asupra omogenitii i coeziunii grupului.46

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z Sociograma. Este instrumentul care red sub form grafic ansamblul relaiilor interpersonale din interiorul grupului (fig.3.). Se ntocmete pe baza datelor cuprinse n matricea sociometric. Mai cunoscut este sociograma int bazat pe trei cercuri concentrice. Pornind de la datele ce figureaz n partea de jos a matricei sociometrice, lund n considerare valorile extreme (maxim i minim), procedm la delimitarea a trei intervale, de amplitudine relativ identic. Subiecii cu valorile cele mai mari i plasm n cercul din interior, cei cu valorile cele mai mici n cercul exterior, iar cei cu valorile medii n cercul din mijloc. Orientndu-ne dup preferinele exprimate, nregistrate n matrice, vom consemna, cu ajutorul sgeilor, relaiile dintre membrii grupului.

47


Fig.nr.3. Modelul sociogramei unde: preferine unilaterale (pozitive sau negative) preferine reciproce (pozitive sau negative) Spre deosebire de celelalte instrumente, sociograma surprinde constelaia structural a grupului, cu diferitele sale variante (de48

www.cartiaz.ro Carti si articole online gratuite de la A la Z comunicare, form, informal, etc.) ct i poziia indivizilor n cadrul acestei constelaii. Ea evideniaz ansamblul reelelor interacionale, pozitive i negative, ce funcioneaz la nivelul grupului. Dup modul n care sunt dispuse aceste reele putem delimita eventualele subgrupuri care reunesc, ntr-o form specific, doi sau mai muli membrii din grup. Avem astfel prilejul s detectm anumite disensiuni ct i agenii lor declanatori. Tot cu ajutorul acestui instrument reuim s depistm liderii informali ai grupului (persoanele preferate) ct i originea acestui statut, respectiv partenerii care i concentreaz opiunile asupra lor. Sociograma evideniaz, de asemenea, indivizii cu tendin spre marginalizare sau izolare, latent sau manifest. Multe aprecieri se pot face apoi despre liderii formali urmrind modul n care concentreaz relaiile socioafective din grup i care este ponderea acestora n comparaie cu cea a liderilor informali. Sociograma ne ofer toate ramificaiile pozitive i negative care pornesc de la lideri i se ndreapt spre ei, fapt ce ne permite s facem estimri asupra autoritii i influenei ce le au asupra grupului. Cadranele sociometrice. Virtuile acestui procedeu constau n aceea c ofer

Documents

Psihologie sociala