PSQ - September

مجموعة أدوات المشاريع الصغيرة والمتوسطة هي مشروع مشترك بين بنك قطر للتنمية ومؤسسة التمويل الدولية وهي إحدى مؤسسات مجموعة البنك الدولي. مجموعة األدوات هذه توفر

لك المعلومات والمهارات الالزمة إلدارة أنشطة األعمال وفقا للمعايير العالمية، وذلك عن طريق الجمع بين الخبرة العالمية لمؤسسة التمويل الدولية والمعرفة المحلية لبنك قطر للتنمية.

التجارية في قطر. • كيفية بدء وإدارة وتطوير األعمال • برامج للتحميل مثل “صانع خطط المشاريع” Business Plan Maker ، “ تصميم المواقع على

شبكة اإلنترنت” Website Builder، والمزيد.الدولية. المالي والتقنية والتجارة التسويق إلكترونية تحتوي على موضوعات مثل • مكتبة

• دليل تجاري وتحديثات قانونية.

qatar.smetoolkit.org

مجموعة أدوات بنك قطر للتنميةللمشاريع الصغيرة والمتوسطة

البوابة اإللكترونية لدعمالقطاع الخاص في قطر.

إلنشـاء مشروعـك

إلدارة مشروعـــك

لتطويـــر مشروعــــك

دراسة دوليةفرص

الوجهة:المـغـرب

النفطية بمعدل نمت صادرات قطر غير ٪30 خالل السنوات الخمس سنوي مركب بلغ

1030 مليون ريال قطري إلى الماضية لتصل في عام 2010. ومع ذلك، فإن الحصة الكبرى من هذه الصادرات تقتصر على دول مجلس

85٪ إلى الخليجي. حيث تصل نسبتها التعاون العربية المملكة وتتربع الصادرات، إجمالي من

على المتحدة العربية واإلمارات السعودية ٪27 من إجمالي التصدير بنسبة قمة وجهات

منهما. لكل الصادرات

مختلف عبر المحليون المصنعون يشكل التعاون المنتجات في دول مجلس فئات

أو السعودية العربية المملكة مثل الخليجي، شديدة منافسة المتحدة، العربية اإلمارات

يتمتعون لما نظرا القطريين للمصدرين به من مزايا معينة مثل األقتصاد األقوى،

إلى ذلك. الحكومية وما أوالحوافز

الصادرات تعزيز المستقبل في المهم من إال الخليجي، التعاون القطرية في دول مجلس

أيضا الوصول واالستفادة من أنه من المهم التصديرية األخرى خارج دول مجلس األسواق

الخليجي ذات األهمية من حيث حجم التعاون السوق، وانخفاض معدالت رسوم االستيراد،

وقربها تصديرها يجري التي المنتجات وطبيعة الشحن نسبيا. وهذا من قطر مما يسهل

العربية التجارة منطقة دول استهداف يشمل ولبنان وتونس المغرب الكبرى مثل الحرة

ومصر، فضال عن البحث عن وجهات أخرى في األوروبية. والمنطقة أفريقيا شمال

المغرب عن حقائق يقع اقتصاد سوق مفتوح ومتنوع، المغرب هو

المغرب اعتمد أفريقيا. الشمالي من الجزء في العمالة وانخفاض تكاليف أوروبا على قربه من

معدالت وخفض الثابت، النمو لتحقيق نسبيا عموما. الحكومي والدين التضخم

575 مليار إلى الناتج المحلي اإلجمالي مع وصول ريال قطري في عام 2010، استورد المغرب

العام ذاته 120 مليار ريال في منتجات بقيمة الخام النفط األساسية مثل السلع من ضمنها والبالستيك والكهرباء والغاز والقمح والنسيج

إلى ذلك. ولعبت كل من فرنسا واسبانيا وما التجارة حيث الرئيسيي في هذه الشريك دور

الصادرات و ٪38 من بلغت حصتهما مجتمعة ٪31 من الواردات في عام 2010.

بين قطر والمغرب التجارة إجمالي حجم بلغ في عام 2010 ما يقارب 222 مليون ريال قطري.

قطر لصالح بشدة التجاري الميزان ويميل حيث تمثل صادرات قطر 204 مليون ريال

التجارة. واشتملت إجمالي هذه قطري من البالستيك، على المصدرة الرئيسية السلع

واأللمنيوم، العضوية، غير الكيميائية والمواد المتنوعة. األخرى الكيماوية المنتجات وبعض المنتجات أن معظم هذه بالذكر الجدير ومن

يتم تصديرها حاليا من قبل شركات قطر للبترول.

المغرب سوقا جذابة من حيث حجمها يعتبر غير المنتجات فئات من لكثير بالنسبة

خارج القطرية، المصنعة للشركات الهامة التصدير أسواق اكتشاف بهدف المغرب العدد على برنامج تصدير في هذا الخليجي يركز التعاون دول مجلس

الرئيسية. القطرية للمنتجات مهمة سوقا باعتباره

استراتيجية من جزءا تعتبر التي النفطية المنتجات األسالك صادرات قطر. وتشمل هذه

الطبية، والحلول والكابالت، الكهربائية البالستيكية والتغليف التعبئة ومنتجات

الصابون ومسحوق البالستيكية، واألنابيب واألكياس والصمامات البالستيكية، واأللواح

المنسوجة.

المنتجات لهذه المغرب واردات قيمة وبلغت 1820 مليون ريال قطري في عام 2010، وتصدرت

بلغت حيث الواردات هذه الطبية المنتجات 875 مليون ريال قطري. ويلي ذلك قيمتها واأللواح البالستيكية، فاألنابيب الصمامات

مليون 342 قيمها بلغت حيث البالستيكية ريال قطري، 175 مليون ريال، و 128 مليون ريال

الترتيب. على قطري

يشارك المغرب أن وبما ذلك، على وعالوة الحرة العربية التجارة مناطق باتفاقية قطر

لهذه االستيراد رسوم فإن ،)GAFTA (كانت دونها والتي 0٪ تبلغ كلها المنتجات

معايير اعتبار فمع لذا .20-35٪ إلى تصل قد اتفاقيات ووجود االستيراد، سوق حجم مثل

تعتبر لقطر، السوق من والقرب التجارة لكثير بالنسبة للغاية جذابة سوقا المغرب

للمصدرين الرئيسية المنتجات فئات من . يين لقطر ا

القطريين للمصدرين الضروري ولهذا وذاك، من للتصدير، كجزء السوق كوجهة إلى هذا النظر أن تصدير ستقوم من تنمية صادراتهم. كما العام المغربية هذا بإجراء مسح للسوق أيضا

التصدير من قطر عبر مختلف لتحديد فرص الضوء وتسليط واضح بشكل المنتجات فئات

عليها.

القطاع الخاص سبتمبر 542012

مقابلة

من كجزء اتخذتموها التي الخطوات ماهي الصادرات؟ تشجيع مبادرات

خالل من الصادرات تشجيع تصدير تحاول المعارض في المصدرين مشاركة تسهيل

وقمنا المستهدفة. األسواق في الدولية مصدرة شركة 15 من أكثر بمساعدة فعال

مثل العالمية المعارض في المشاركة على دبي، في المقام 2012 العربي الصحة معرض )NPE ( 2012 للبالستيك الوطني والمعرض

األمريكية. فلوريدا والية في المقام

الشركات مشاركة تسهيل هو من والهدف خالل من المعارض هذه في القطرية حيث من لهم الشامل الدعم توفير

مساحات لحجز والمساعدة المالي الدعم وما اللوجستية، الخدمات وتنظيم العرض،

التسويق خدمات أيضا وتشمل ذلك. شابه لبعض والتنسيق الداعمة، التجارية واألعمال

جرا. وهلم المستوردين، مع االجتماعات

معظم أن هو التشجيع على يبعث ما إن من كبيرا عددا تلقت الشركات هذه

تلك في منتجاتها حول االستفسارات الكثير تحويل من وتمكنت المؤتمرات،

فعلية. طلبات إلى منها

حول العام الوعي نسبة أن المالحظ من للمصدرين تتيحه وما الصادرات أهمية

قامت هل جدا، منخفضة القطريين الصدد؟ هذا في تحرك بأي تصدير

التركيز كان فقد ذكرتم، كما بالفعل طويلة. لفترة الصادرات على منخفضا المصدرة الشركات عن النظر وبصرف التصدير أهمية على التركيز فإن حاليا،

أصحاب من الشريحة هذه تستحقه وما كان المعنية والمنظمات المصلحة،

للغاية. منخفضا

هام جانب بتركيز قمنا الوضع هذا لمعالجة الوعي لرفع الصادرات ترويج مبادرات من

برنامج عقد خالل من الصادرات حول العام منح يتم حيث عام. كل المصدرين جوائز في المتميز األداء ذوي للمصدرين الجوائز مصممة معايير خالل من الفئات مختلف

مستقلة. منظمة شركة قبل من خصيصا

لقد بدأنا بالعمل المطلوب لتنظيم هذه الفعالية للمرة األولى في قطر مع نهاية العام 2012.

بغض النظر عن انخفاض كميتها، اقتصرت الصادرات القطرية لسنوات عديدة على عدد

حسن خليفة المنصوري

إن ما يبعث على التشجيع هو أن معظم الشركات تلقت عددا كبيرا من االستفسارات حول منتجاتها في تلك المؤتمرات، و تمكنت من

تحويل الكثير منها إلى طلبات فعلية.

تشكل دول منطقة التجارة العربية الحرة مثل ليبيا ومصر وتونس والمغرب وغيرها، أسواقا إقليمية مهمة

بالنسبة للعديد من فئات المنتجات الرئيسية حيث يمكن المنافسة. القطريين للمصنعين

من دول مجلس التعاون. هل تبحثون عن أسواق جديدة لتنويع وجهات التصدير؟

على التصدير استراتيجية من كجزء نعتزم أسواق عن البحث على المصدرين تشجيع

الخليجي، التعاون مجلس دول خارج التصدير صادراتها. أسواق تنويع وبالتالي

التعاون بعيدا عن دول مجلس فبالنظر العربية التجارة منطقة دول تشكل الخليجي،

والمغرب ليبيا ومصر وتونس الحرة مثل بالنسبة مهمة إقليمية أسواقا وغيرها،

حيث الرئيسية المنتجات فئات من للعديد المنافسة. القطريين للمصنعين يمكن

باإلضافة إلى ذلك فإن عددا من البلدان أيضا أسواقا جيدة للبحث عن األوروبية تشكل

األخرى. المنتجات فئات بعض

استراتيجية من كجزء تصدير ستركز للوصول المصدرين مساعدة على الصادرات دراسات خالل من الجديدة، األسواق هذه إلى

الدول، هذه من لكل لألسواق مفصلة والعمالء القطريين المصدرين بين والربط

األسواق. هذه في المحتملين

2012 لعام المغرب اختيار تم فقد الواقع، في تكتمل أن ويتوقع تلك، السوق بدراسة للقيام

العام. هذا نهاية بحلول الدراسة هذه

حول

المنصوري مشواره مع بنك قطر بدأ حسن خليفة 1997. وشغل منذ إنشائه في عام للتنمية منذ

تنمية لوكالة التنفيذي المدير منصب 2011 مارس الصادرات القطرية »تصدير«. في عام 2009 تم

لالستثمار التنفيذي الرئيس منصب في تعيينه شغل كما للتنمية. قطر بنك في والخزينة

وإدارة المصرفية العمليات قسم مدير منصب المنصوري 2007. سافر البنك عام المراسالت في

على نطاق واسع وألقى خطابات في مؤتمرات الذي عقد مؤخرا في عديدة منها مؤتمر األونكتاد

الدوحة عام 2012.

53 القطاع الخاص سبتمبر 2012

مقابلة

عبر الحدود

نتائج عن موجزة لمحة تعطينا أن لك هل لديكم؟ التصدير استراتيجية

نوعية نقلة هي تصدير استراتيجية إن في التركيز كان فقد األصعدة. كافة على

الشركات من عدد على التصدير استراتيجية توفر التي للبترول( قطر )دون القطرية

يتم ال قد والتي للتصدير، القابلة المنتجات اآلن. تصديرها

من 110 من يقرب ما تحديد تم األولى، للمرة الذين والمحتملين، الحاليين المصدرين

مختلف في المنتجات بتصنيع يقومون لقطاعات. ا

خالل من المالية الخدمات بتقديم بدأنا لقد وقمنا الماضي، العام في األرصدة تأمين

من للعديد التصدير استراتيجية ببلورة المقدمة والخدمات الجديدة المنتجات

تنمية لترويج الجديدة المبادرات خالل من المبادرات بهذه حاليا العمل ويتم الصادرات.

مساحة زيادة في تسهم أن شأنها من التي الصادرات سوق من وحصته الخاص القطاع

الشركات نشاط زيادة خالل من النفطية غير والمتوسطة. الصغيرة

الصادرات تنمية لخدمات خططكم هي ما الدعم؟ ومبادرات

خدمات من كجزء المبادرات أهم إحدى تأتي قدرات بناء وتشمل الصادرات، تنمية

عمل حلقات إجراء طريق عن المصدرين على المصدرين لتدريب دراسية وحلقات

المختلفة. المبادرات

مركز مع بالتعاون تصدير نظمت حيث حول عمل ورشة )ITC ( الدولية التجارة

ديسمبر في التصدير أسواق تحليل أدوات

إيصال على العمل ورشة وركزت .2011الموثوقة المعلومات إلى المشاركين أسواق تقييم مثل بالتصدير المتعلقة

الحالية والمنافسة والمنتجات البلدان المستهدفة البلدان في التجارة وإمكانات

ذلك. إلى وما

مركز مع وبالتعاون 2012 أبريل في قمنا كما حول نقاش حلقة بتنظيم الدولية التجارة

العربية. المنطقة في الحرة التجارة اتفاقيات أخرى عمل ورشة عقدنا ذلك على وعالوة

)GSP ( المعمم األفضليات نظام بشأن األونكتاد. مع بالتزامن

الفعاليات هذه شهدت فقد عام وبشكل من أكثر من مشارك 200 من أكثر مشاركة

فئات مختلف عبر للتصدير ساعية شركة 50. ت لمنتجا ا

الشركات بين الصادرات على التركيز منخفضا جدا لفترة طويلة، كان

لتصدير التنفيذي المدير المنصوري، خليفة حسن لنا يوضح القطرية.

بملف لالرتقاء تصدير استراتيجية إطار ضمن المبذولة الجهود

القطرية. الصادرات


استراتيجية التصدير

الصادرات تسويق خدمات

الصادرات تطوير خدمات

وصف املنتجاألهداف الرئيسيةعروض املنتجات

ورشات عمل تدريبيةبناء القدرات من خالل ورش العمل التي نعمل على تعريف املصدرين

على املبادرات الرئيسية املتعلقة بسياسات التصديرورش عمل حول اجلوانب مثل نظام النافذة الواحدة، نظام األفضليات

املعمم، واتفاقات التجارة احلرة، وما إلى ذلك.

خريطة التجارة والوصول إلى األسواق

متكني مجتمع التصدير من كسب السوق واملعلومات التجارية من خالل مصادر امللكية العامة

حلقات عمل تدريبية على استخدام خريطة التجارة والسوق من مركز األعمال الدولي

أسرار التجارةبناء القدرات بني صغار املصدرين من خالل التمهيد للصادرات والتجارة

الدوليةإعداد وثيقة األسرار التجارية من خالل التفاعل مع مجتمع التصدير؛ النشر

وعقد ورش عمل لتثقيف وتدريب صغار املصدرين

مسوح السوق الدوليةمساعدة مجتمع التصدير على اختراق األسواق اجلديدة التي تقدم

فرصا جديدةإجراء دراسات السوق على مجموعة محددة من املنتجات، استهداف

أسواق جديدة وتبادل األفكار مع املصدرين ذوي الصلة

توفير املعلومات التجارية، وبناء العالقة مع مجتمع التصديربرنامج النشرة اإلخبارية تأسيس رسالة إخبارية فصلية مبعلومات عن مواضيع مناسبة ودراسات

البلدان واملصدرين الرئيسيني

قاعدة بيانات املستوردينتوفير املعلومات التجارية حول األسواق املستهدفة وبناء عالقات مع

مجتمع التصديرتقدمي معلومات عن املستوردين في األسواق املستهدفة الرئيسية جملتمع

التصدير من خالل قاعدة بيانات

بناء القدرات بني الشركات احمللية لتمكينها من املنافسة دوليااملنتج شهادة برنامجبرامج لتسهيل املؤسسات الصغيرة واملتوسطة للحصول على شهادات

املنتجات ذات الصلة، مثل ISO وغيرها من الشهادات، مما سيمكن الوصول إلى األسواق الدولية

شهادة برنامج السوقبناء القدرات بني مجتمع التصدير لتمكني اختراق األسواق املستهدفة

التي تتطلب الوفاء مبعايير معينة للمساعدة على تنويع الصادراتبرامج لتسهيل اكتساب املعرفة حول شهادات معينة تساعد في عملية

املوافقة من خالل التدريب

وصف املنتجاألهداف الرئيسيةعروض املنتجات

املعرض برنامجتعزيز الصادرات من خالل تسهيل مشاركة املصدرين في املعارض

الدولية التي مت حتديدها في األسواق املستهدفةبرامج لتسهيل مشاركة املصدرين كمجموعة حتت مظلة "تصدير " في

املعارض املستهدفة التي تتماشى مع استراتيجية التصدير

التوفيق بني برنامجتشجيع الصادرات من خالل التوفيق بني األحداث في البلدان

املستهدفة وتلك اجلارية في قطر برنامج يدعو ميسري التجارة واملستوردين من بلدان معينة سواء في قطر

أو تلك الدولة وتعريفهم على إمكانيات املصدرين القطريني

مصدر جوائز برنامجاالرتقاء بالصادرات احمللية من خالل تقدمي مجتمع التصدير وتسهيل

التصدير وجمع البيانات حول الصادرات برنامج مينح اجلوائز ألفضل املصدرين في مختلف الفئات من خالل معايير

مصممة بشكل مناسب من قبل منظمة مستقلة

دليل املصدرين وكتيب التصديرتعزيز الصادرات عن طريق التقدمي للمصدرين القطرين في احملافل

الدولية املناسبةنشر البيانات الشخصية وقدرات املصدرين القطريني ضمن دليل جتاري

مصدر الدعاية برنامجتشجيع الصادرات من خالل تسهيل إنشاء مواد الدعاية املناسبة

للمصدرين برنامج لتمكني تصميم وإنتاج مواد إعالنية مناسبة للمصدرين

الستهداف أسواق محددة

قاعدة بيانات املستوردتوفير املعلومات السوق التجارية في األسواق املستهدفة وبناء عالقات

مع مجتمع التصديرتقدمي معلومات عن املستوردين في األسواق املستهدفة الرئيسية جملتمع

التصدير من خالل قاعدة بيانات

بناء القدرات بني الشركات احمللية لتمكينها من املنافسة دوليااملنتج شهادة برنامجبرامج تساعد املؤسسات الصغيرة واملتوسطة على احلصول على

شهادات املنتجات، مثل ISO وغيرها الشهادات، مما سيمكن الوصول إلى األسواق الدولية

شهادة برنامج السوقبناء القدرات بني مجتمع التصدير لتمكني اختراق األسواق املستهدفة

التي تتطلب الوفاء مبعايير معينة وتساعد على تنويع الصادراتبرامج تساعد مجتمع التصدير على اكتساب املعرفة حول شهادات

معينة وتساعد في عملية املوافقة من خالل التدريب


ماهي خطتك؟

)NDS( الوطنية التنمية استراتيجية تبرز الصادرات تنمية أهمية 2016-2011 لألعوام

العام الهدف لتحقيق أساسية كمبادرة القطاع ونمو االقتصادي التنويع في المتمثل قام فقد ذلك، مع وتماشيا قطر. في الخاص

من جديدة مجموعة ببناء للتنمية قطر بنك بهدف وذلك والتجارية، المالية الدعم خدمات الصادرات. سوق في الخاص القطاع حصة زيادة

تصدير تركز األساسية، المبادئ لهذه وفقا من عدد على الصادرات استراتيجية في

ذات للبترول( قطر )دون القطرية الشركات للتصدير. القابلة المنتجات

على للتعرف شقين ذي نهج اعتماد تم وقد لتقديم المصنعة والشركات المنتجات

الصادرات. الستراتيجية الدعم

المنتجات من فئة 17 تحديد أوال تم حيث من الكبرى الحصة في تساهم التي الرئيسية

تحليل أساس على النفطية غير الصادرات الصادرات. هذه في التجارة لعمليات مفصل

وتشمل واسعا تنوعا الفئات هذه تظهر

المنتجات والمنتجات المعالج البالستيك الطبية والمنتجات واالستهالكية، الصناعية

المنتجات هذه بعض تشمل شابهها. وما القمح، ودقيق والكابالت، الكهربائية األسالك

ومنتجات والصمامات، الطبية، والحلول ومسحوق البالستيكية والتغليف التعبئة

المصنعة البالستيكية والمنتجات الصابون واللفائف والصحائف األكواب، األلواح، مثل

تم ذلك، على وعالوة وغيرها. البالستيكية األخرى المنتجات فئات من العديد تحديد

المحلي التصنيع في القوية القاعدة ذات وتشمل المستقبل. في للتصدير والقابلة

الفاخر، الداخلي اإلكساء مثل المنتجات هذه التسريب وموانع والمصابيح، والدهانات،

وما الزجاجية، األلياف ومنتجات الصناعية ذلك. شابه

من 100 من أكثر على ثانيا التعرف وتم وذلك والمحتملين، الحاليين المصدرين التي والتحديات احتياجاتهم فهم بهدف من المستقبل، في الصادرات زيادة تعيق

التفاعل وبفضل المكثفة. المناقشات خالل إلى التوصل تم المصدرين، مع المكثف

قطر لدولة الوطنية التنمية استراتيجية مع بالتوافق 2011-2016، قام بنك قطر للتنمية )NDS( لألعوام

والتجارية المالية الدعم خدمات من مجموعة ببناء حين في والمتوسطة، الصغيرة الشركات أداء لتطوير

للشركات تصديرية استراتيجية بوضع تصدير قامت التحويلية. الصناعة قطاع من والمتوسطة الصغيرة

المتعلقة أو العامة لقضاياهم شامل فهم األساس تشكيل وتم محددة. بقطاعات وخدمات الشاملة الصادرات الستراتيجية

تشكل حيث تصدير. ستقدمها التي الدعم الصادرات استراتيجية جوهر المبادرات هذه

تصدير. في

دعم ومبادرات محددة خدمات تصدير تقدم وتعزيز تنمية خدمات من هاما جزءا تشكل

الصادرات.

على الصادرات لتنمية تصدير خدمات وتركز للمصدرين المقدمة والخدمات المنتجات

ومعلومات القدرات، بناء مجال في من االستشارية. الخدمات وسوق األعمال، على تركز تصدير خدمات فإن أخرى، ناحية

في المصدرين مشاركة تيسير أهمية األسواق في المختارة والفعاليات المعارض

فإنها ذلك، إلى وباإلضافة المستهدفة. من الصادرات بملف االرتقاء إلى تهدف

جوائز برنامج مثل مختلفة مبادرات خالل للمصدرين سنويا ستمنح التي المصدرين

الفئات. مختلف في المتميز األداء ذوي

استراتيجية التصدير


أمثلة التصديرإدارة

HDPE، اليوريا، المنتجات مثل الصادرات. وتشمل هذه ٪95 من هذه النفطية بحصة تقارب الصادرات غير البترول على كما تهيمن شركات قطر الصلة. ذات الصلب ومنتجات الكبريت من وغيرها والحديد والهيكسين واألمونيا والميثانول ،LDPE

أنها قد نمت بشكل ملحوظ بمعدل سنوي إال ٪5 فقط، التابعة لقطر للبترول تشكل النفطية من الشركات غير الرغم من أن الصادرات غير وعلى 1031 مليون ريال قطري في عام 2010. وتتكون نسبة كبيرة مركب نسبته ٪36 خالل السنوات الخمس الماضية من 230 مليون ريال قطري لتصل إلى

الصناعية المنتجات على القائمة المعدنية والمنتجات المصنعة، البالستيكية المواد مثل الرئيسية المنتجات فئات بعض من الصادرات هذه من والتغليف، التعبئة مواد من وغيرها األكواب، األلواح، والمواسير، األنابيب البالستيكية المواد تشمل ذلك. شابه وما الطبية والمنتجات واالستهالكية،

إلى ذلك. الطبية والحقن والطحين وما والكابالت، والصمامات، والحلول األخرى فتشمل منتجات مثل األسالك المنتجات أما

تليها ،28٪ البالغة األكبر الحصة السعودية تمثل العربية المملكة أن الخليجي، حيث التعاون إلى دول مجلس الصادرات حاليا تخرج معظم هذه اإلمارات العربية المتحدة مع حصة ٪27 في عام 2010.

وهكذا، فقد بدأت من قطر بقاعدة صغيرة لكنها متنامية من الصادرات غير النفطية من القطاع الخاص، معظمها من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

المصدر: تصدير



2006

297

25%

4%4%

49%

18%

27%

4%10%

38%

21%

18%2%9%

53%

18%

23%4%14%

32%

28%

19%

6%19%

27%

28%

356 476 599 1031

2007 2008 2009 2010

احلصص الدولية من الصادرات غير النفطية دون شركات قطر للبترول (2006 - 2010 مليون ريال قطري)

123.2

10% 9.6% 9.5% 8.2% 7.8%

151.5

203.8179.2

260.1

2006 2007 2008 2009 2010

12.0

111.2

14.6

136.9

19.3

184.5

14.7

164.5

20.2

239.9

12009 14606 19293 14725 20252

2006 2007 2008 2009 2010

2% 2% 2% 4% 5.10%

98% 98% 98% 96% 95%

297356

CAGR 36%

476599

1031

2006 2007 2008 2009 2010

منو الصادرات القطرية - الصادرات النفطية وغير النفطية (2006 - 2010 مليون ريال قطري)

نسبة الصادرات غير النفطية التابعة لقطر للبترول من مجمل الصادرات القطرية (2006 - 2010 مليون ريال قطري)

منو الصادرات غير النفطية غير التابعة لقطر للبترول (2006 - 2010 مليون ريال قطري)

النسبة املئويةللصادرات غير النفطية

الصادرات غير النفطيةغير التابعة لقطر للبترول

الصادرات غير النفطيةالتابعة لقطر للبترول

الصادرات غير النفطية غير التابعة لقطرللبترول ضئيلة لكنها ارتفعت منذ 2006

رغم ارتفاع صادرات قطر للبترول

2006

297

25%

4%4%

49%

18%

27%

4%10%

38%

21%

18%2%9%

53%

18%

23%4%14%

32%

28%

19%

6%19%

27%

28%

356 476 599 1031

2007 2008 2009 2010


123.2

10% 9.6% 9.5% 8.2% 7.8%

151.5

203.8179.2

260.1

2006 2007 2008 2009 2010

12.0

111.2

14.6

136.9

19.3

184.5

14.7

164.5

20.2

239.9

12009 14606 19293 14725 20252

2006 2007 2008 2009 2010

2% 2% 2% 4% 5.10%

98% 98% 98% 96% 95%

297356

CAGR 36%

476599

1031

2006 2007 2008 2009 2010









2006

297

25%

4%4%

49%

18%

27%

4%10%

38%

21%

18%2%9%

53%

18%

23%4%14%

32%

28%

19%

6%19%

27%

28%

356 476 599 1031

2007 2008 2009 2010


123.2

10% 9.6% 9.5% 8.2% 7.8%

151.5

203.8179.2

260.1

2006 2007 2008 2009 2010

12.0

111.2

14.6

136.9

19.3

184.5

14.7

164.5

20.2

239.9

12009 14606 19293 14725 20252

2006 2007 2008 2009 2010

2% 2% 2% 4% 5.10%

98% 98% 98% 96% 95%

297356

CAGR 36%

476599

1031

2006 2007 2008 2009 2010










أمثلة التصديرإدارة

الشركات الصغيرة والمتوسطة

حان وقت البدايةالصادرات الماضية بشكل طفيف على الخمس السنوات النفط والغاز على مدى السريع لصادرات النمو أثر

الشركات النفطية، ومعظمها من الخاص غير القطاع النفطية. ومع ذلك، فقد بدأت صادرات القطرية غير

الحالية في قطر. الصادرات أنماط لنا تصدير لمحة عامة عن بالنمو ببطء. تقدم الصغيرة والمتوسطة

من ،21٪ بلغ مركب سنوي بمعدل قطر صادرات إجمالي نما لقد في قطري ريال مليار 260 حتى 2006 في قطري ريال مليار 123

من 3٪ حصة شكلت التي التصدير إعادة ذلك من ويستثنى .2010وتشمل قطري(، ريال مليار 7 ( 2010 عام في الصادرات إجمالي

الحديد ومواد النفطية اآلبار وآالت السيارات مثل المنتجات بعض . لصلب ا و

على الصادرات. إجمالي من فقط 7.8٪ النفطية غير الصادرات وشكلت من ارتفعت قد النفطية غير للصادرات اإلجمالية القيمة أن من الرغم

20 مليار ريال قطري في عام إلى 2006 12 مليار ريال قطري في عام في 10٪ من انخفاضا شهدت النفطية غير الصادرات حصة أن إال ،2010

النفط السريع لصادرات للنمو 2010 نظرا ٪7.8 في عام إلى 2006 عام الماضية. الخمس السنوات مدى على والغاز


2006

297

25%

4%4%

49%

18%

27%

4%10%

38%

21%

18%2%9%

53%

18%

23%4%14%

32%

28%

19%

6%19%

27%

28%

356 476 599 1031

2007 2008 2009 2010


123.2

10% 9.6% 9.5% 8.2% 7.8%

151.5

203.8179.2

260.1

2006 2007 2008 2009 2010

12.0

111.2

14.6

136.9

19.3

184.5

14.7

164.5

20.2

239.9

12009 14606 19293 14725 20252

2006 2007 2008 2009 2010

2% 2% 2% 4% 5.10%

98% 98% 98% 96% 95%

297356

CAGR 36%

476599

1031

2006 2007 2008 2009 2010










عام في )QDB ( للتنمية قطر بنك أطلق الصادرات تطوير وكالة “تصدير”، مبادرة 2011

الصادرات ودعم تطوير بهدف القطرية، عن وذلك العالم، مستوى على القطرية

ودعم وتنميتها الصادرات تمويل طريق القطرية. والمتوسطة الصغيرة الشركات

وتأمين التمويل خدمات البنك ويوفر للمصدرين االستشارية والخدمات األرصدة، تطوير شأنها من التي المشروعات ويدعم

الصادرات تنمية خالل من التصديرية القدرات لها. والترويج

استراتيجيته ترتيب للتنمية قطر بنك أعاد 2030 الوطنية قطر رؤية مع لتتوافق

الصغيرة المشاريع نمو وتطوير لتشجيع االقتصادية القطاعات في والمتوسطة

إلى تؤدي أن شأنها من التي األساسية المدى على واالقتصادية االجتماعية المنافع

مبادرة إطالق وكان قطر. لشعب الطويل من هاما جزءا الماضي العام في “تصدير”

االستراتيجية. هذه

مجموعتين خدماتها من كجزء “تصدير” تقدم الخدمات: من مختلفتين

للتصدير: المالية الخدمات أرصدة وخدمات استشارية. تأمين حلول مالية،

فرصة القطرية للشركات “تصدير” يوفر حيث األجانب شروط دفع مرنة المشترين منح

التجارية. مستحقاتهم ضمان خالل من وآمنة من القطريين المصدرين يحمي أنه كما

التي قد يحدث الدفعات خطر عدم استالم ألسباب األجانب المشترين مع التعامل أثناء

تجارية. أو سياسية

الصادرات: وتعزيز تطوير خدمات المقدمة والخدمات المنتجات من مجموعة

القدرات، وبناء للمصدرين، في مجال االستشارية. والخدمات السوق ومعلومات

وتشمل هذه المبادرات فعاليات مثل إجراء حلقات العمل التي تعرف المصدرين على

المبادرات الرئيسية مثل نظام األفضليات المعمم، UCPDC واالتفاقيات التجارية، وما

شابه ذلك. كما أنها تشجع مجموعة المصدرين للبحث عن معلومات السوق من خالل المصادر العامة مثل “خريطة التجارة” و “خريطة الوصول

إلى األسواق” من خالل مركز التجارة الدولية.

اتفاقية بلدات تجري “تصدير” دراسات ألسواق أفريقيا الحرة وبقية دول شمال العربية التجارة

القطريين للمصدرين جذابة فرصا توفر التي المنتجات. فئات مختلف عبر

تطوير خدمات تمنح ذلك، إلى وباإلضافة التركيز إمكانية “تصدير” من الصادرات

في المصدرين مشاركة تيسير على األسواق في المختارة والفعاليات المعارض

“تصدير” ستنظم كما المستهدفة. عام نهاية في المصدرين جوائز برنامج األداء ذوي للمصدرين جوائز لمنح 2012

ستعقد والتي الفئات، مختلف في المتميز سنوي. نحو على

على القطريين المصدرين لجميع يمكن “تصدير” دعم على الحصول سواء حد

العقود حجم عن النظر وبغض وخدماتها. أن كما العائدات. أو أوالقطاع التصديرية

الحالية الصادرات لزيادة تسعى ال “تصدير” أيضا تخطط بل فحسب، المصدرين من

تركز التي الصغيرة الشركات لتمكين التصدير من المحلية، السوق على اهتمامها

المستقبل. في

وكالة تطوير الصادرات القطرية

تـصديـر

تقريرإدارة

الشراكات بعد ذلك، يتم تقييم جاهزية هذه إلى الدروس من قبل طرف خارجي استنادا

تحديد ويتم الدولية. المعايير من المستفادة ثم الخارجية الجهة قبل من القيمة سلسلة

معايير ثالثة باستخدام داخلي لتقييم الخضوع الخارجي. التقييم نتائج لضبط محددة وطنية

قدرات والطلب، العرض بمراقية قياسها ويتم القطاع وقدرات القانوني، والهيكل الحكومة

الخاص.

• المشاريع تجميع ان للحكومة الدقيق التحليل هذا يسمح

المحتملة للمشاريع وطنيا سجال تشكل - الالئحة الطويلة - وبعد ذلك، تقرر ما إذا

الطريق المشاريع في خارطة إدراج كان ينبغي ضمان أيضا الحكومة على يجب النهائية.

أهداف مع والتناسب لالقتصاد شاملة تغطية الوطنية. التنمية خطة

• حيث للمشاريع الوطنية األولويات تحديد المشاريع من الطويلة القائمة ترتيب يتم

والعام الخاص القطاعين ألولويات وفقا الحكومي للقطاع الخمسة للمعايير وفقا

ويمكن الخاص. للقطاع الثالثة والمعايير من لكل مختلفة أهميات تعيين للمسؤولين

هذه المشاريع وفق ما هو ضروري لظروف الخاص مدى القطاع تقيم معايير بالدهم.

الطلب، وحجم لشركاءهم، المشاريع جاذبية التنفيذ وسهولة الزمنية، األهمية ومدى

ومصدر اإليرادات. وفي موازاة ذلك، يقيم القطاع واالقتصادية االجتماعية المنافع معايير العام

على المترتبة اآلثار في والنظر للمشروع المحلي والناتج الخاص، القطاع توظيف

المنافسة. على والقدرة اإلجمالي

• الزمني الجدول تطوير أولويات بعد مرور المشاريع بنجاح من خالل

وضع الحكومة على يتوجب الوطنية، المشاريع للمشاريع. الزمني والجدول الطريق خارطة

القرار لصانعي يمكن العملية، هذه أثناء والجدول العليا األولوية المشاريع ذات تحديد

الزمنية األطر باستخدام وذلك للتنفيذ الزمني العام. القطاع تتوافق مع قدرات التي الواقعية

الصحيح النهج اعتماد المضي التعاون على حكومات دول مجلس

الطريق. خاصة تنفيذ خارطة قدما بحذر عند للشراكات المالية اآلثار معالجة إلى تحتاج أنها األجل االلتزامات طويلة بعناية من أجل تجنب

تنفيذ على قدراتها بناء وكذلك الميزانية في المشاريع. ورصد

المعايير استخدام الحكومة على ويجب الشراكة بين إذا كان لتقييم ما التالية الثالثة الصحيح النهج هي والخاص العام القطاعين

معين: لمشروع

• التكاليف تحمل على القدرة النهائيين المستخدمين بقدرة األمر هذا يتعلق

البناء العام على دفع تكاليف القطاع أو على فيجب للمشروع. والصيانة والتشغيل

الشراكة على تأثير االعتبار تأخذ في أن الحكومة اإلعانات إذا كانت سوف تعتمد الميزانية وما

الشراء. اتفاقات أو الحكومية

• المصرفي التمويل البنوك على استعداد إذا كانت هذا يحدد ما بتقييم الحكومة ويلزم الشراكة لتمويل

بدقة. المالية المخاطر

• المال مقابل القيمة والفوائد التكاليف تحليل األمر هذا يتطلب

إذا كانت الشراكة أقل كلفة من لمعرفة ما العام. وبشكل القطاع لدى الموجود البديل

عام، من المرجح أن الشراكات توفر الصاريف الشركات إذا ما تم تنفيذها من قبل الحكومية

الكفاءة، تتمتع بمستوى عال من التي الخاصة وإذا تم تخصيص معدل الخطورة بشكل واضح

والخاص. العام القطاعين بين

المالي األثر بالنسبة الهامة االعتبارات فمن وأخيرا

االلتزامات تسجيل كيفية هو للحكومات القطاعين بين الشراكات األجل من طويلة

الرئيسيين النهجين أن ومع والخاص. العام واالستحقاق، النقد هما المالية المحاسبة في

الحكومات في الشرق األوسط فإن ومعظم “ومع النقدية. المحاسبة استخدام تفضل

ذلك، فإن الخطر يكمن مع مثل هذه األنظمة آليات إلى تفتقر أنها هو للحكومات بالنسبة

طويلة االلتزامات وتسجيل لالستفادة رسمية األجل من الشراكات مع القطاع الخاص. كما بمعاملة خطأ يرتكبون قد أنهم يمكن أنها العمومية، الميزانية خارج كديون الشراكات

إلى تحسن وهمي مضللة في عجز مما يؤدي الموازنة “ يحذر كريم.

العام القطاعين بين الشراكات خلق في أهمية األكثر الخطوة إن خارطة وضع في تكمن الخليجي، التعاون مجلس دول في والخاص

أهداف بتحقيق الشراكات هذه تربط القطاعات متعددة طريق الوطنية. التطور

حول

جورج عطا اهلل هو شريك في بوز أند كومباني العام للشركة. يقدم القطاع وعضو في ممارسات

األوسط الشرق في الحكومين للعمالء النصح األولويات االقتصادية وتحديد السياسات حول وضع

ويحمل اإلعانات. تنظيم وإعادة االستثمارية، جورجيا معهد من الماجستير شهادات جورج

وماجستير وسترن، نورث وجامعة للتكنولوجيا، في إدارة األعمال من جامعة جورج واشنطن.

كريم علي هو مساعد كبير مع شركة بوز المشاريع القاهرة، يشارك في أند كومباني في

على تأثير لها كان التي والتوصيات االستراتيجية المنطقة. الوطنية في دول جداول األعمال

.www.booz.com لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة



المعتدل والمستوى التجارية الفوائض “بفضل اختيار الدول فرصة العام، تملك هذه للدين

التنمية أن تعزز التي من شأنها الشراكات ازديادا في هذه االقتصادية طويلة األجل. سنرى

الخليجي التعاون الشراكات في دول مجلس العربية المملكة إلى حد كبير مع دول مثل

العربية واإلمارات وقطر والكويت السعودية تنمية ضخمة برامج التي شرعت في المتحدة

أشار االقتصادية“ هياكلها تغيير إلى تهدف كريم.

العام القطاعين بين الشراكات فوائد هذين والخاص العام القطاعين شراكات تجمع الدولة، تحتاجها التي المشاريع إلنجاز القطاعين

بشكل تنفيذها الخاص القطاع يستطيع والتي التي البلدان الواقع ومن تدل تجربة أفضل. في

العام القطاع أن اآللية على استخدمت هذه القطاع الشراكات مع التالية من الفوائد يجني

الخاص:

• األموال الشراكات المالية - توفر الفوائد أخرى. الستخدامات العامة

• بشكل تأسيسها عند - المخاطر توزيع المخاطر الشراكات تنسب ومنظم، صحيح

معها. للتعامل األنسب الطرف إلى • الكفاءة الشراكات ترفع - االقتصادية الفوائد

الخدمات وتحسين تقديم من خالل تسريع الخدمة. وجودة التغطية

• نقل الشراكات تسهل - التكنولوجية فوائد إلى الخاص القطاع من والدراية التكنولوجيا

العام. القطاع • الشراكات تحسين - االجتماعية المنافع

والجودة. الخدمة مدى

يلي: التي يمكن معاينتها ما األطر تشمل

• القانوني اإلطار العام القطاعين الشراكات بين أن نجاح مع

والخاص ال يرتبط مباشرة بوجود إطار قانوني متخصص أو عدم وجوده، إال أنه من المهم

الشراكات هذه مثل لتشكيل الساعية للدول أن تدرك أنها تنطوي على جوانب معقدة من

التي قد ال تكون مشمولة القانونية الناحية هي حاليا والكويت القائمة. القوانين ضمن

مجموعة تملك التي الوحيدة الخليجية الدولة والهياكل والحوكمة التشريعات من راسخة

المتحدة العربية اإلمارات أن التنفيذ. ومع لهذه تحتج لم السعودية العربية والمملكة إال أن دبي وقطر القوانين في تجاربها السابقة،

الخاصة. تشريعاتهما تطوير إلى تسعيان

• الحوكمة إطار الواجب أخذها بعين وهو من األطر المهمة

العام للمشاريع األداء إذ يراقب االعتبار، تنفيذه وسيتم الشراكة، ضمن المنفذة

موفرا مستقلة، تنظيمية وكاالت خالل من والجهات الحكومة بين والتوازنات الضوابط

الخاصة.

• الرقابة إطار الرقابي في ضمان تنفيذ يكمن دور اإلطار

المشاريع على أساس يومي، حيث تتطلب هذه بين المنتظم االتصال األجل طويلة االتفاقات الرئيسية والميزة الخاص. والقطاع الحكومة

لهذا اإلطار هو وحدة مخصصة لمراقبة اإلجراءات تنفيذ استمرار وضمان الشراكات

والمبادئ من مشروع إلى آخر. ويجب أيضا أن المناسبة لكل مرحلة من اإلجراءات تحدد المراحل حيز المشروع. تدخل هذه مراحل

الطريق الحكومة خارطة أن تضع بعد التنفيذ تقييمها، وتشمل المشاريع حاجة تحدد التي

وتنفيذ المفصلة، والمشتريات، واإلعدادات المشاريع.

القطاعات وضع خارطة طريق متعددة إن الخطوة األكثر أهمية في خلق الشراكات

العام والخاص في دول مجلس القطاعين بين

الخليجي، تكمن في وضع خارطة التعاون الشراكات تربط هذه القطاعات طريق متعددة

وخارطة الوطنية. التطور أهداف بتحقيق إلى االقتصاد الطريق هي تحليل شامل يقسم

للشراكة مناسبة مشاريع إلى ويشير قطاعات، ترتيبها وفقا لألولوية، الخاص، ثم القطاع مع

قبل أن يتم إدراجها ضمن جدول زمني.

مراحل: خمس الخارطة هذه تنمية تتطلب

• القطاعات اختيار على الحكومات أن تقرر أي القطاعات االقتصادية

ستستفيد من الشراكات بين القطاعين العام والخاص عن طريق اإلجابة على سؤالين:

- ما هو مدى استعداد القطاع العام للحد من معين؟ قطاع على سيطرته

- ما هو دور كل قطاع في خطة التنمية الوطنية؟

• القطاعات تحليل الفرص داخل قطاع معين، تحليل إيجاد يتطلب

باستخدام المشاريع وأولوية القيمة سلسلة تشمل والتي للجاهزية، رئيسية معايير خمسة

تحديد الطويل، المدى على القطاع طبيعة تحديد المخاطر، توزيع واضح، بشكل الخدمات

المتطلبات. وتحديد التكاليف

من خالل االعتماد على الخبرة ورأس المال في القطاع الخاص، وتقليل معدل الخطورة على الخزانة العامة، يمكن لهذه الشراكات دفع

عجلة التنمية الوطنية في دول مجلس التعاون الخليجي.

كريم علي

جورج عطاهلل



شراكة القطاعين العام والخاص

في دول مجلس التعاون

في الخليجي التعاون مجلس دول تنفق نصف على يزيد ما المقبلة السنوات

الوطنية التنمية خطط على دوالر تريليون الخاص القطاع نمو تعزيز إلى تهدف التي

البلدان هذه اعتماد وتقليص كبير بشكل سستركز الواقع، في الطبيعية. الموارد على

التحتية البنية على النفقات هذه معظم مثل األساسية العامة الخدمات وتنمية

والتعليم. الصحة

وبناء على ذلك، يجد تقرير بوز أند كومباني أن أفضل أسلوب الستثمار هذه األموال على نحو

أو تنموية، فعال، سواء من وجهة نظر مالية الشراكات بين إنشاء سيكون من خالل

والخاص. العام القطاعين

بصفتها آليات تعاونية بين القطاعين العام والخاص، تم تطبيقه هذه الشراكات بنجاح في

بلدان عديدة ضمن جميع مستويات التنمية ألكثر من عقدين. فمن خالل االعتماد على

خبرة ورأس مال في القطاع الخاص، وتقليل معدل الخطورة على الخزانة العامة، يمكن لهذه

الشراكات دفع عجلة التنمية الوطنية في دول مجلس التعاون الخليجي.

العام والخاص في القطاعين ميزة شراكات الخليجي التعاون مجلس دول

إذا تم استخدامها بطريقة صارمة وهادفة، الكفاءة ضمان الشراكات لهذه يمكن

في االقتصادي والتأثير والشفافية، والسرعة الحيوية. التحتية البنية أو الخدمات تقديم

مجلس لدول االقتصادية الخصائص وتجعل آلية تحول الشراكات الخليجي من هذه التعاون

تحقيق على الحكومات لمساعدة مفيدة وإدخال اإلنمائية الوطنية الخطط أفضل

رأس المال األجنبي في المجاالت ذات األولوية.

وعالوة على ذلك، فمن خالل هذه العملية، على النهائية بالسيطرة تحتفظ الدولة فإن

التي العقبات تتجنب وبالتالي المشاريع، الخصخصة. تفرضها

العام القطاعين بين للشراكات “يمكن الوطنية التنافسية القدرة ترفع أن والخاص

من خالل جلب الشركات األجنبية ذات القابلة المتفوقة والممارسات المهارات

التغييرات تشجيع خالل ومن للنقل. مناخا ستخلق اآللية هذه فإن التشريعية،

التعليم مثل الخدمات تقديم وتعزز استثماريا والصحة“ يوضح جورج.

المتوفرة الطبيعية فالموارد ذلك، على وعالوة الخليجي تجعل من التعاون في دول مجلس

الشراكات عملية تنموية بدال من ضرورة هذه فحسب. مالية

العام والخاص في القطاعين الشراكة بين يؤكد ضرورة اعتماد نهج أند كومباني تقريرا نشرت شركة بوز الخاص القطاع الوطنية. اإلنمائية األهداف لتعزيز فعالة وسيلة باعتبارها الخليجي التعاون مجلس دول

التقرير الذي أعده جورج عطا اهلل، شريك، وعلي كريم، مدير مشروع في بوز أند كومباني. تجلب لك تفاصيل


إدارة

حول

تشغل زينة مكرم منصب مديرة مكتب إدارة التخطيط و المشاريع في بنك قطر للتنمية. وعملت

زينة في منطقة الخليج ألكثر من 16 عاما في تنفيذ نظم إدارة الصيانة المحوسبة في 16 من شركات

النفط والغاز الكبرى وعدد من المشاريع األخرى في سلطنة عمان و اإلمارات العربية المتحدة وقطر.

في عام 2006، انضمت زينة إلى مركز قطر للمال )QFCA( كمدير دعم العمليات. تحمل زينة مؤهل

الداخلية المراجعة ISO في Pince2 في اإلدارة، و لنظم إدارة الجودة ونظم إدارة أمن المعلومات

)ISO 9001:2000 و ISO 27001( كما تتمتع بالمهارات األساسية في تحليل العمليات التجارية، وإدارة

المشاريع وإدارة التغيير. ويمكن االتصال بها على [email protected]

يكون أن يجب الحالتين، كلتا في ذلك، ومع للتطوير. وقابال وعمليا بسيطا الحل

المشاريع إدارة مكتب يعتبر السبب، لهذا حيث الحاضر. الوقت في ضرورة )PMO(“وضع في اآلن المنظمات معظم دخلت القديمة الطريقة عكس على المشروع”

التجارية. األعمال لممارسة البيروقراطية

التي المنهجية عن النظر وبغض إدارة معهد معايير كانت سواء تستخدمها،

البيئات في المشاريع أو )PMI( المشاريع أن المهم فمن ،)PRINCE2( المحكومة

التالية: النقاط تفهم

• تفعله؟ الذي ما - الخلفية • ذلك؟ تفعلون لماذا - العمل سبب • قابلة للقياس، قابلة محددة أهداف

ما - للوقت ومناسبة واقعية للتحقيق، تحقيقه؟ تحاول الذي

• المصلحة؟ أصحاب هم من • واألنشطة للمشاريع التبعيات هي ما

األخرى؟

عند االعتبار بعين األمور هذه أخذ يجب إلى النظر أيضا وينبغي للمشروع. التخطيط

واألنشطة العمل نطاق والقيود، االفتراضات المحددة التحديات عنه، الخارجة المطلوبة

معالجة بها يمكن التي والطريقة سلفا وتوقعات المتوقعة، المخاطر أو القضايا

الجودة.

تحديد ينبغي وذاك، هذا من واألهم في المشروع بها يحكم التي الطريقة

كما للمشروع. اإلداري الهيكل شروط وضوابط بوابات على تحتوي أن ينبغي

االختبارات وعلى االتصاالت، وخطط الجودة، أهدافنا نحو نتحرك نزال ال “هل الدائمة

مسارنا؟”، عن شردنا “هل المحددة؟”، جدوى على الخارجية البيئة تغير أثر “هل

.“ المشروع؟

المشاريع إدارة فشل أسباب أكثر لعل والتخطيط التواصل عدم هو شيوعا

ال فقد والمساءلة. الموارد، وتخصيص الخارجية العوامل من العديد مراقبة تتم

عندما صحيح بشكل عليها والسيطرة تبعيات اإلدارة فريق ينسى المشروع، يبدأ

خطأ ليس وهذا المشاريع. من العديد والشركات األعمال رواد لدي شائعا

األولية مراحلها في والمتوسطة الصغيرة بعض في يوجد أن أيضا يمكن بل فحسب،

أيضا. الكبيرة الشركات

فشل أو نجاح يصنف ، هذا مع وتماشيا تحديد كيفية أساس على مشروع أي

المثال، سبيل على المشروع. هذا أهداف أن دبي مترو مشروع أهداف أحد كان

أن ومع .2009 سبتمبر 9 في افتتاحه يتم إال كبير، بحد ميزانيته تجاوز المشروع في باالفتتاح الواقع في هدفه حقق أنه

مشروع هذا برأيك فهل معين. تاريخ ال؟ أم ناجح

مشاريع؟ تفشل لماذا • ال أنها بما العليا، اإلدارة دعم غياب

لن فإنها استراتيجيتك، مع تتماشى تحتاجه. الذي الدعم على تحصل

• وإدارة. المصلحة أصحاب مشاركة نقص • الميزانية ألن الفعال، غير التخطيط

دوما. محدودة والموارد • أخرى المشاريع مع التبعيات أخذ عدم

التواصل عدم هو شيوعا المشاريع إدارة فشل أسباب أكثر لعل مراقبة تتم ال فقد والمساءلة. الموارد، وتخصيص والتخطيط

صحيح بشكل عليها والسيطرة الخارجية العوامل من العديد المشروع. يبدأ عندما

االعتبار. بعين الخارجية والعوامل • الفرق عدم وجود إطار عمل إلدارة

والتقارير والتغيرات، والقضايا والمخاطر واالتصاالت

المشاريع وإدارة االستراتيجي التخطيط قطر في

التخطيط عمليات نرى أن يمكننا ضمن قطر في الكيانات في الناضجة

نادرة زالت ما لكنها الكبيرة. الشركات والمتوسطة الصغيرة الشركات في يتطلب التخطيط أن حيث القطرية،

مستوى على النضج من معينا مستوى ولهذا سواء. حد على والموظفين القيادة

الوقت، لبعض األمر يحتاج فقد السبب، سنوات، أربع إلى ثالثة يستغرق ما وعادة

فعالة. عملية لتطوير

لتنمية الدعم وظائف من العديد مع في مؤخرا أنشئت التي الخاص القطاع األعمال لريادة بداية مركز مثل قطر،

قطر أعمال وحاضنة المهني، والتوجيه الوعي مستوى وبدأ المبادرات، من وغيرها االزدياد. في االستراتيجي التخطيط بأهمية

القياس بأهمية الوعي مستوى أن علما يتم ما وغالبا أهمية يقل ال والمعايرة

عنه. التغاضي


أمام الصدارة في يضعهم ولن أعمالهم، ببعض وقم قف! السبب، لهذا منافسيهم.

إلى عملك فريق مع اذهب الجيدة، البحوث واعملوا المكتب، جو عن بعيدا ما مكان

جديدة. استراتيجية على معا

يكمن فالخطأ الكبيرة، الشركات في أما في والشفافية االتصال ضعف في عادة

مشاكل يخلق مما ذاتها، االستراتيجية عديدة، أخرى تبعات إلى تقود تنظيمية

العمل. فريق أعضاء عزيمة كتثبيط

تحد إال هي ما التغيير مقاومة أن كما يجب حيث ، عموما شائع أمر وهو آخر،

من جزئا يكونو أن القرار أصحاب كل على مدركين االستراتيجي، التخطيط عملية

وذلك تفاصيل، من الخطة في ما لكل النهاية. في الخطة تحقيق لضمان

القرار وأصحاب المدراء يؤمن لم فإن توجيه الصعب من سيكون بالخطة،

التطلعات لتحقيق الفريق قدرات يكون أن يجب عندها منها. المرجوة

أن يجب حيث فعاال، المناصب” “تغيير يمتلك بأنه تؤمن الذي موظفك تنصب

لقيادة المناسبة والمؤهالت الشخصية المنشأة. في التغيير

الخطة؟ ننجز كيف إيصالها عليك خطتك، الغبار يكسو ال كي اإلداري الهرم بداية من ابتداء الجميع، إلى

واألقسام، اإلدارات بكل مرورا نهايته. وحتى والذي المنظمة، في موظف كل إلى وصوال

وفق االستراتيجية بتقييم بدوره سيقوم االستراتيجية هذه تحمله الذي “ما السؤال

لي؟” يستخدم أن اإلدارة فريق على ذلك، ولتيسير

كنماذج المتاحة التواصل أدوات من العديد البسيطة العمل خطط أو مثال، التخطيط

قطر بنك في نستخدم والمتشابهة. الصغيرة المجموعات عروض للتنمية

إضافة الموظفين، لكافة الفيديو ومقاطع لألهداف للتخطيط العمل ورشات إلى

اإلدارة. لبرامج إضافة والرئيسية، الفرعية

الشركات جميع يناسب واحد لنهج الوجود وقت. كل في والمواءمة النجاح ويضمن

الكبيرة، المنظمات بعض تفضل حيث أنها مع والتي المفتوحة، الكبيرة اللقاءات

لكنها المعلومات، لنقل فعالة تكون قد هناك ثم االتجاه. أحادية تكون ما عادة

في أكبر استجابة تبدي التي الفرق بعض يفضل بينما صغيرة، فكرية مجموعات

حجما. األكبر العمل ورشات اآلخر البعض العثور إلى بحاجة فأنت حال، أية وعلى

شركتك ثقافة تناسب التي الصيغة على المتوسطة. أو الصغيرة

احرص الحاصل، التقدم بتتبع قم وأخيرا، المنظمة أداء جاعال باألفراد، ربطه على

والحوافز النجاح بمعدل مرتبطا والمكافآت.

المشاريع إدارة التالية: الخطوة والبرامج المشاريع مخططات تنفيذ إن

تنفيذ الواقع في هو والمبادرات، كل من التحقق يجب لالستراتيجية.

األهداف مع انسجامها من للتأكد مبادرة على تعود التي واألهداف االستراتيجية

االستثمار على والعائد بالفائدة الشركة .)ROI(

المؤلف المخطط إنهاء يتم وحالما والبرامج المشاريع من مجموعة من

خالل من إدارته وقت يحين والمبادرات، والتبعيات، والفوائد، األولويات تحديد

تكون ما غالبا التي الموارد وتخصيص أخرى. وأبعاد محدودة،

ينبغي والمشاريع، البرامج هذه نجاح لضمان لضمان محدد عمل إطار تحديد يتم أن

مكتب إنشاء مثال يمكن والتنفيذ. اإلدارة مكتب مثل مركزية، ال أو مركزية إدارة

للمشاريع )EPMO( المؤسسة برامج إدارة إدارة مكتب أو تعقيدا. واألكثر األكبر

مرة الصغيرة. للشركات )PMO( المشاريع الجميع. يناسب واحد لحل وجود ال أخرى،

كي ال يكسو الغبار خطتك، عليك إيصالها إلى الجميع، ابتداء من بداية الهرم اإلداري وحتى نهايته. مرورا بكل اإلدارات و األقسام، وصوال إلى

كل موظف في المنظمة، و الذي سيقوم بدوره بتقييم االستراتيجية وفق السؤال “ما الذي تحمله هذه االستراتيجية لي؟”

يعتبر مكتب إدارة المشاريع )PMO( ضرورة في الوقت الحاضر. حيث دخلت معظم المنظمات اآلن في “وضع المشروع” على عكس

الطريقة القديمة البيروقراطية لممارسة األعمال التجارية.

زينة مكارم

إدارة


قف وتأمل

مهما نشاطا االستراتيجي التخطيط يعد الشركات في سيما وال العمل، في جدا

هذه على ويجب والمتوسطة. الصغيرة بعض إجابة على تعمل أن أوال الشركات عملية أثناء المهمة الرئيسية األسلئة

: لتخطيط ا

• متواجدون؟” نحن “لم • عملنا؟” هو “ما • زبائننا؟” هم “من • الزبائن يجعل الي الحافز أو القيمة هي “ما

مجددا؟” يعودون • أن نكون؟” نريد “أين • سنسلكها التي والطرق القنوات هي “ما

؟” نريد الذي المكان إلى لنصل

يسهل االستراتيجي التخطيط فإن ثانيا، الصغيرة الشركات تطلعات وتحقيق تنفيذ

عمل يضمن بأن وذلك والمتوسطة، الخطة بمحاذاة المنظمة عناصر كافة

هذه تطلعات كافة لتحقيق الموضوعة، رؤية أو توجه وجود يضمن كما المنظمة. الشركات هذه في األهداف لتحقيق معينة

والمتوسطة. الصغيرة

جدا حساس االستراتيجي التخطيط إن والمبادرات البرامج إلدارة بالنسبة

أيضا مهم فهو وبالتالي والمشاريع، كما المالي. والتخطيط الموارد لتخطيط وضبطها العناصر هذه كل مراقبة يجب

اإلدارة. آلية عمل إطار في

الصعب جدا على وبالنهاية، فإنه من على الحكم والمتوسطة الصغيرة الشركات التخطيط بغياب الشركة في النجاح مستوى

تقييمه من خالل يتم والذي االستراتيجي، التي يجب على اإلدارة أن تطرحها: األسئلة

• الخطة في إليه نصبو كنا ما حققنا “هل الموضوعة؟”

• الفشل؟” كان فأين نفعل، لم “إن • الذي كان الجواب نعم، فما “إن كان

أفضل؟” بشكل تحقيقه يمكن

التجارب فإن ضرورتها، عن النظر بغض و تتحول االستراتيجية الخطط أغلب أن تثبت

يكسوه رف على منسية وريقات إلى غالبا االستراتيجي التخطيط فإن لذا الغبار.

ولتحقيق كإجراء. يعتبر أن يجب الناجح اإلجراء وفق إعداد هذا يتم أن النجاح يجب

بكافة بوضوح متصلة تكون استراتيجية المنظمة. ومكونات عناصر

الخطأ؟ يكمن أين الصغيرة للشركات بالنسبة الشرك يكمن غياب في الناشئة، والشركات والمتوسطة

المراقبة وأنظمة االستراتيجي التخطيط على للرد السهل من يكون قد كليا.

السوق منافذ وملء الخارجية المنشطات فإن ذلك، ومع وجدت. وأينما كلما بسرعة

أداء على بالنهاية سيؤثر العفوي التصرف

من الصعب جدا على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحكم على مستوى النجاح في الشركة بغياب التخطيط االستراتيجي

تؤكد زينة مكارم، مديرة مكتب إدارة التخطيط والمشروعات في بنك قطر للتنمية، بأن االستراتيجية ال يجب أن تكون مجرد أوراق منسية على رف يكسوه

الغبار، بل يجب ان تتحول إلى خطة متصلة على المستويات اإلدارية في الشركات الصغيرة والمتوسطة وتتم متابعتها حتى يتم تحقيق األهداف.

إدارة


لديك شخص ذكي يعمل معك، فأنت بحاجة العمل بجد للحصول على قبوله لك كقائد إلى

األوامر. يأخد منه إن فرض شخص بسيط كقائد على مجموعة

من الموظفين قد يؤدي إلى كارثة، مما قد المعنوية، ويسبب أضرارا ال الروح يقلل من بالمصطلح نسمع لمؤسستك. لها حصر

الحين واآلخر. القيادة” يستخدم بين “فراغ في المنظمة أن المصطلح حقا هو وما يعنيه هذا

أو أن المسؤولين غير قادرين القادة إلى تفتقر المناسب مما يرسل بمركب القرار اتخاذ على

الشركة ضاال دون هدف.

أهي موهبة أم مهارة مكتسبة؟إن أحد األسئلة التي حيرت عقول الباحثين

وعلماء النفس لسنوات عديدة هو ما إذا كانت مهارات القيادة فطرية أم مكتسبة. تكمن

اإلجابة على هذا السؤال القديم على رأيك الذي تكونه من تجاربك ودراساتك.

برأيي، فإن مهارات القيادة هي مهارات فطرية. والفرق يكمن فيما إذا اكتشفنا هذه الموهبة

في سن مبكرة وتمكنا من تطويرها، أو أنها انقرضت ألسباب كثيرة. تنمو مهارات القيادة تبعا للتجربة الشخصية التي هي نتيجة البيئة

االجتماعية والثقافية والمالية. وقد يختلف اثنان من الناس نشأوا في نفس البيئة من

حيث القيادة، وربما لن يكونا في المرتبة نفسها مهما حصل. والسبب في ذلك برأيي هو أن كال

منا يفسر العالم من حولنا بشكل مختلف، وبالتالي نستجيب له بطريقة مختلفة مما يؤدي

في النهاية إلى أن تكون طبائعنا مختلفة.

لديهم أن يشعرون الذين ألولئك وبالنسبة متاحة، فالمساعدة القيادة، مهارات

هذه توظيف طريقة على يعتمد ونجاحهم المساعدة.

لتكون قائدا، يجب عليك أوال وقبل كل شيء أن تبحث داخلك عن تلك المهارات. تذكر، أن

القيادة هي سلوك وليست مجموعة بسيطة من األفكار والتنبؤات. يقودني بحثي إلى االعتقاد أنك إذا كنت قائدا أثناء سنوات مراهقتك، فقد

اكتشفت ذلك في نفسك. لذا، فإن النقاط التالية هي ألولئك الذين اكتشفوا بالفعل قدراتهم

القيادية، ويريدون تطويرها ليصبحوا قادة.

النظر للقيادة، بغض المفتاح الثقة هي أن تذكر عما إذا كان ذلك في الثقافة أو األعمال أو

السياسة أو الرياضة والفنون أو أي مجال آخر. يثقون بك كقائد لهم؟ الناس فكيف تجعل

• قيادي كشخص سمعة لنفسك ابن القرار أو شخصا يفخر سواء كنت من صناع

تقرر هويتك وتطورها، أن بإنجازاته، عليك وتأكد من أن الجميع من حولك يعلم ذلك

عنك.• الالزمة عن مجالك المعرفة ابن

ال يملك أحد القدرة على أن يكون خبيرا في لذا فاختر لنفسك مجاال تكتسب كل شيء،

فيه الخبرة. ال يقبل أحد أن يكون مرؤوسا الكثير عن مجال من قبل شخص ال يفقه

عمله.

• كقائد تتحدث كيف تعلم إن القدرة على الخطاب هي من صفات القادة

توصيل على قادرون فهم االستثنائيين، رسالة واضحة وموجزة، تثبت في عقول

وقلوبهم. الناس • القرارات اتخاذ كيفية تعلم

قد يبدو هذا األمر أسهل مما هو عليه، إال أن هذه المهارة يتم تطويرها عادة في التجربة الشباب وشحذها من خالل سن

اتخاذ واألخطاء. ففي بعض األحيان قد يكون اتخاذ الخاطئة أفضل من عدم القرارات

أية قرارات على اإلطالق. فكر في الطريقة القرارات وطبق تلك أبسط التي تتخذ فيها

األهم. القرارات على المنهجية

الكثير الى أمر يحتاج القيادة باختصار، فإن االنتقاد تقبل والقدرة على الشجاعة، من

ستمنحك والتطور. للتعلم واستخدامه قرارك سلبيات تقبل على القدرة الشجاعة

القرارات. تذكر أكبر اتخاذ إلى الخاطئ وتدفعك بالمشككين دائما محاطا ستكون أنك

اآلخرين فشل يستخدمون الذين وأولئك مع للتعامل مستعدا فكن نجاحهم. لبناء

الشجاعة. من قدر بأكبر المتشككين

القيادة األكثر شيوعا حول الخاطئ االعتقاد لعل هي أنها ناد خاص يرتاده أولئك الذين هم في العليا المراكز أو أصحاب القرار، مواقع صناعة

الحقيقة ليس كذلك، القيادة. واألمر في في إذا توفرت بل يمكن ألي شخص أن يكون قائدا أولئك بجميع يأتي القادة. حيث فيه مواصفات المكاتب. األشكال واألحجام، واأللوان، وأحجام

القيادة إال أنت وأنت واليحدد مقدرتك على وحدك.

حول الكاتب

ASQ أسامة جبارة هو مهندس جودة معتمد من 23 عاما في القيادة يحمل خبرة أكثر من وخبير في المتحدة والواليات والغاز من كندا والنفط الصناعة

يتولى أسامة حاليا منصب األوسط. والشرق مهندس أول في قطر للبترول وهو مسؤول عن درجات أسامة يحمل المستمر. التحسين نظام

األعمال وإدارة المعدنية، الهندسة في علمية في العلوم في الماجستير لشهادة حاليا ويحضر

للجودة. االستراتيجية اإلدارة

النفس وعلماء الباحثين عقول حيرت التي األسئلة أحد إن أم فطرية القيادة مهارات كانت إذا ما هو عديدة لسنوات

الذي رأيك في القديم السؤال هذا على اإلجابة تكمن مكتسبة. ودراساتك. تجاربك من تكونه

أمر ال الحقيقي طرقا لكسب تثقتك بسهولة. وهذا القائد يجد يمكن ان يدرس في الحلقات الدراسية أو مناهج الجامعات. بل هو

أمر ال بد من تعلمه في سن مبكرة إلى حد ما.

إدارة

جبارة أسامة


صادفت المقال، لهذا بالتحضير قيامي أثناء الجنرال حول لالهتمام مثيرا فيديو مقطع

كولن باول على شبكة اإلنترنت. في ذلك المتخرجين للطالب الجنرال يتحدث المقطع،

القيادة. حيث سأل أحد من الجامعة حول الطالب الجنرال باول عن أهم سمة من

لالهتمام الجواب مثيرا القائد. لم يكن سمات اإلجابة كانت مثيرة فحسب، ولكن طريقة

كبيرة، بسرعة الجنرال أجاب أيضا. لالهتمام كما بطريقة قالها “الثقة”. واحدة وبكلمة

لو أنه كان قد سؤل هذا السؤال ألف مرة من قبل. األمر الذي دل على أنه قائد غير اعتيادي،

خبرة. ذو استثنائي بلقائد

فكرت مليا خالل االيام التي تلت مشاهدتي للفيديو، وتأملت بالناس الذين مررت بهم خالل حياتي الشخصية والمهنية التي تغطي ما يقارب

ربع قرن من الزمن. وأصبحت جليا لي مفهوم الثقة باعتبارها حجر الزاوية في أسلوب القيادة

الحقيقية التي رأيتها في عدة أشخاص.

السابقين، أقول أتحدث عن أحد مدرائي عندما عادة “كنت قد افتديه بحياتي” أي بعبارة أخرى، الرجل، وقد كنت ألفعل أثق بهذا فإنني كنت

أي شيء يطلبه مني.

تثقتك لكسب طرقا الحقيقي القائد يجد بسهولة. وهذا أمر ال يمكن ان يدرس في

الجامعات. بل هو أو مناهج الدراسية الحلقات أمر ال بد من تعلمه في سن مبكرة إلى حد ما. الناس، وكان عرف هذا الرجل كيف يتكلم مع

الذي يميزه حقا عن اآلخرين، له طابعه الخاص واألهم من هذا وذاك، كان يراعي موظفيه كما

لو أنهم جزء من عائلته. بعبارة أخرى، كان رجال أصيال.

إلى السلوك األمر يعود العمل السابقين يرتدي بزة كان أحد مدرائي

في الموظفين ليساعد مكتبه من ويخرج تسليم على منه حرصا المنتجات تعليب

بإمكانه المحدد. كان الوقت شحنة في الجميع بفعل ذلك، ويخرج يأمر أن ببساطة

ليشجعهم واآلخر الحين بين مكتبه من الطريق اختار العمل بشكل أسرع، لكنه على

لهم بمساعدته موظفيه حال ليغير األسهل بينهم به يقتدى مثاال يصبح وبهذا بنفسه.

وهذه هي أكثر الطرق صدقا إلظهار المهارات القيادية.

يبين القادة وكثير غيرهم، ما يفعله هؤالء القيادية من خالل سلوك طريق مهاراتهم

إلى قلوب وعقول كل من حولهم. مباشرة وما أن يدرك قلبك وعقلك أنك في بحضور

تتبعه بسرور به، فسوف الوثوق قائد يمكنك إلى أي مكان.

باول فيه الجنرال الفيديو، يقول إلى بالعودة قائال ويضيف بالسلوك. مرتبطة القيادة أن

“يمكنك كقائد أن تشعر بالخوف، ما دمت ال تدع اآلخرين حولك يرون أنك خائف”.

تذكر أنك في بعض األحيان تقود الناس إلى قلقون، فهم الحال بطبيعة ولذا المجهول،

األحيان خائفون، بل ويشككون في بعض المعيار هو السلوك يصبح القيادية. بقدراتك

لضمان الصحيحة الرسالة إلرسال األساسي يجعل برأيك الذي ما فمثال طمأنينتهم.

يعلمون معركة إلى قائدهم يتبعون الجنود الطريقة، أنهم قد ال يرون نهايتها؟ وبنفس

يتبعون التنفيذيين المسؤولين يجعل الذي ما التنفيذي في مشروع جديد، في حين الرئيس

أنه إن لم يكن ناجحا، من شأنه أنهم يعلمون الجميع؟ الشركة، ويغير حياة أن يدمر

قيادة أسلوب معرفة البحوث والكتب حول هذا العديد من كتبت

القيادة التدريب على أصبح الموضوع. كما واحدا من أهم فروع االستشارات والتدريب

العالم، أنحاء المهني وأسرعها نموا في جميع األعمال بسرعة، تماشيا مع حاجة يتغير عالم

عن يميزها عما باستمرار الباحثة الشركات باحثة الشركات هذه تلبث فال منافسيها.

واألنظمة التكنولوجيا األحدث في مجاالت عن إدارة التي تمكنهم من الوسائل وأحدث

التطويرات. لذا فمن التي تأتي مع هذه الموارد أن نتفهم حاجة هؤالء ألناس يعرفون السهل

لإلدارة. الحقيقي المعنى

اليوم أكثر ذكاء وأكثر تعلما من الناس أصبح إدارتهم أكثر أي وقت مضى، مما يجعل مهمة

متطلبات فإن وبالتالي تطلبا، وأكثر صعوبة، المدير. اختيار عند للغاية مهمة تصبح القيادة

كما قال جاك ويلش ذات مرة: “أنا أوظف من هم أكثر ذكاء مني” ومن البديهي أنه إذا كان

مثل يحتذى بهالثقة هي مفتاح القيادة، بغض النظر عما إذا كان ذلك في الثقافة أو األعمال أو السياسة أو الرياضة والفنون أو أي مجال آخر. يوضح أسامة جبارة، مهندس أول في قطر للبترول كيفية تطوير قدراتك

القيادية وكسب ثقة اآلخرين.

إدارة


قانون

باالستئناف الحق بدأ المدعي بعد ذلك بدعوى أمام محكمة

القضاء اإلداري ضد المدعى عليهم األول والثاني، يسعى فيها للحصول على عكس قرار الوزير.

التوزيع اتفاق أن المدعي زعم لطلبه، دعما عقد كان األول المتهم وبين بينه كان الذي ألحكام مخالفة في إنهاؤه تم تجارية وكالة المدعي طالب كما التجارية. الوكالة قانون

من 8 المادة أحكام الى استنادا بالتعويض يلي: ما على تنص والتي المذكور، القانون

الطرفان على تجديد يتفق “إذا ما لم - 1فترتها نهاية في بها العمل ينتهي الوكالة،

المحددة،بالتعويض المطالبة للوكيل يمكن - 2

األخيرة هذه أنهت إذا المصدر الشركة من المدة، محددة وكالة

وعند آخر، اتفاق أي من الرغم على - 3المدة، محددة وكالة عقد مدة انقضاء من بالتعويض المطالبة للوكيل يحق

نجاح إلى االتفاق أثناء أدائه أدى إذا الموكل إلى أو الموكل لمنتجات الترويج في كبير

رفض وكان العمالء، قاعدة حجم زيادة من الوكيل يحرم الوكالة لتجديد الموكل

“ النجاح. هذا فوائد

الدعوى االبتدائية المحكمة رفضت محكمة إلى االستنتاج هذا المدعي واستأنف

المحكمة تلك ألغت حيث االستئناف. االبتدائية، للمحكمة األخير الحكم

الوزير قرار بعكس المدعي لصالح وحكمت فيه. المطعون

الموقع العقد أن االستئناف محكمة ارتأت تجارية. وكالة اتفاقية يشكل الطرفين بين

أمام عليهما المدعى كال استأنف ثم عن الصادر الحكم ضد النقض محكمة

االستئناف. محكمة

النقض محكمة قرار الذي بالطعن النقض محكمة سمحت

أثناء ووضحت المتهمين، من كل قدمه التالية: النقاط حكمها

اتفاق . 1 أي يعتبر لكي أنه المحكمة “ارتأت يكون )وبالتالي تجارية وكالة بمثابة

وزارة في النحو هذا على للتسجيل مؤهال عددا يستوفي أن يجب والتجارة(، األعمال

منها: الشروط، من الوكيل منح يتم أن يعني مما - التفرد آ(

أو السلع لتوزيع الحصري الحق تجاري و قطر، في المنتجات

الوكيل يتلقى أن يجب - االعتراف ب( المنتجات توزيع مقابل في األجر تجاري

الموكل. عن بالنيابة

التجارية الوكالة بمثابة اتفاق أي يعتبر ولن السابقين. الشرطين استيفاء عند إال

المدعي حصل الحالة، هذه ففي ذلك، ومع في الحصري التوزيع ميزة وكيالعلى بصفته هذه تقديم مقابل األجر على وحصل قطر،

الخدمات.

كان . 2 القضية، هذه وقائع في النظر عند البند إلى خاصة بصفة اإلشارة للمحكمة

بين المبرمة التوزيع اتفاقية من 2.5ذكر والذي األول، عليه والمدعى المدعي

مقاول بمثابة الموزع “يعتبر جملة أن ربط يمكنه وال ]الموكل[ مع مستقل

أي إنشاء أو باسمه التعاقد أو ]الموكل[ ]الموكل[“. قبل من تنفيذها يتم التزام

أن المحكمة رأت تقدم، في ضوء ما تستوف لم المذكورة التوزيع اتفاقية

المدعي دور أن بما التجارية، الوكالة شروط وأنه مستقل، موزع بمثابة اعتبر التعاقدي

األول. المتهم عن بالنيابة يتصرف يكن لم الوكيل صفة المدعي على تنطبق ال لذا

من 2 المادة في عليها المنصوص التجاري أحكام فإن وبالتالي، التجارية، الوكالة قانون

17 المادة ذلك في )بما المذكور القانون والتجارة األعمال وزير بحظر المتعلقة منه،

انتهاء بعد الصلة ذات البضائع استيراد من الظروف. هذه في تطبق ال الوكالة( اتفاق

القانوني المفهوم المذكور الحكم غير بشكل وغير قطر، في التجارية للوكالة

الوكالة اتفاقات تسجيل ممارسة من كبير والتجارة. األعمال وزارة مع التجارية

عند انقضاء مدة عقد الوكالة، يحق للوكيل المطالبة بالتعويض من الموكل إذا أدى أدائه أثناء االتفاق إلى نجاح كبير في الترويج لمنتجات

الموكل أو إلى زيادة حجم قاعدة العمالء.

روي جورجيادس

حول الكاتب

روي جورجيادس هو محام في قسم المنازعات الدوحة. وهو التميمي ومشاركوه في من مكتب للعمالء وإجراء جميع المشورة تقديم قادر على

التجارية فيها بما المنطقة في التقاضي أنواع درجة روي يحمل والتوظيفية. والمصرفية

والداخلي الدولي التجاري القانون في الماجستير البكالوريوس II وعلى درجة من جامعة باريس

الحقوق من جامعة دمشق. ويمكن االتصال به في [email protected] على


قانون

اعرف القانون

القطرية التجارية الوكاالت قانون ألغي محله وحل ،1986 عام في الصادر القديم

الوكاالت )قانون 2002 لسنة 8 رقم القانون تعيين ويحكم ينظم الذي التجارية(،

قطر. في التجاريين الوكالء

مطبقا، القديم للنظام العملي األثر ومازال يشكل لما الجديد بالتعريف مكمال ولكن

في المبين النحو على التجاري، الوكيل “كل أنه على الجديد، القانون من 2 المادة أو البضائع لتوزيع حصريا مرخص شخص

أداء أو التداول، أو للبيع طرحها أو المنتجات عن نيابة الوكالة نطاق في معينة خدمات

أجر”. مقابل موكله

الجديد القانون تطبيق مفهوم أفضل ولعل بأفضل يتضح القطرية المحاكم قبل من تعريف أعاد الذي الحكم دراسة من شكل

والذي قطر في التجارية الوكالة مفهوم هذه مثل تسجيل عملية مفهوم غير

والتجارة. األعمال وزارة مع االتفاقات

لقضية ابين التعاقدية التوزيع اتفاقية انتهاء عقب

األول( وموزعها )المدعى عليه أجنبية شركة بتوزيع يتعلق فيما )المدعي( المحلي

المدعي التمس قطر، في الفخمة السيارات إلى وزير األعمال والتجارة في قطر )المدعى الثاني( لفرض حظر على استيراد هذه عليه

القانون 17 من السيارات لقطر، وفقا للمادة التجارية(، الوكالة 2002 )قانون 8 لسنة رقم

التي ينص على ما يلي:

رفض أو وكالة اتفاقية إنهاء “عند - 1للسلطة يجوز قانوني، مبرر دون تجديدها

أو البضائع استيراد حظر المختصة الوكالة” موضوع المنتجات

إلى اللجوء أو 2 - إن رفع دعوى قضائية دخول يمنع ال ذلك شابه ما أو التحكيم

الواردة في الخدمات أو / و السلع البضائع، منع للوزير يجوز ولكن الوكالة. اتفاقية

الخدمات أو / و السلع البضائع، تلك دخول اتفاق إنهاء تم إذا الوكالة اتفاق في المدرجة

من “آ” للفقرة انتهاك في المدة مفتوح اعتبر هذا إذا أو القانون، 9 من هذا المادة

.“ العامة المصلحة من المنع المدعي. طلب الوزير ورفض

ألغي قانون الوكاالت التجارية القطرية القديم الصادر في عام 1986، وحل محله القانون رقم 8 لسنة 2002 )قانون الوكاالت التجارية(، الذي

ينظم ويحكم تعيين الوكالء التجاريين في قطر.

8 لسنة 2002 القانون الجديد رقم التوزيع في قطر، فعليك التعرف على إذا كنت من رواد صناعة لنا روي جورجيادس، محام في القطرية. يوضح المحاكم الصادر عن التجارية( الوكالة )قانون

المحامي بالتعاون مع شريكه بنيت عليه مرافعته الذي الدوحة، األساس التميمي وشركاه في التجارية في قطر. للوكالة القانوني المفهوم الذي غير الحكم المري، وكيف حصل على محمد


لذا ال بد من أن يتم تصميم أي نظام لالتصاالت تقنيات باستخدام العالم في مالعب كأس

أن نستعد القادم. فعلى أقل تقدير، يجب الجيل )HD( الفيديو ألعداد هائلة من تسجيالت

كل في وتوزيعها تسجيلها يتم الوضوح عالية ملعب، وال سيما خالل حفل االفتتاح، ولكن

والخدمات والتطبيقات الجديدة االبتكارات النطاق في الطلب على عرض ستزيد دائما

العالم. أنحاء جميع

أي شبكة لمؤسسة الشيء ذاته على وينطبق العمليات داخل يزداد عددها لدعم كبيرة، والتي

الحديثة. حيث لم تعد هذه األماكن المالعب فحسب، الرياضية للمسابقات مالعب مجرد

أنواع األعمال أيضا مكاتب لجميع بل هي التجارية. واألحداث

كما هو الحال في أي بيئة مؤسسة كبيرة فإن االتصال، مثل بوتوكوالت التي تستخدم األجهزة أمر والحواسب، هو األمنية والكاميرات الهواتف

إضافية على تزايد مستمر ويضع ضغوطا في أيضا الرياضية المالعب تحتوي وقد الشبكة.

الوضوح الفيديو عالية العديد من شاشات على ناهيك عن المكان، أنحاء الموزعة في جميع

والتي تعمل جميعا على النتائج لوحات عرض ذاتها. الشبكة

متكاملة واحدة شبكة من الوقت، وتوفير التماسك لضمان

الرقمية اإلعالم وسائل لجميع المنطقي متكاملة. واحدة شبكة على االعتماد

البنية تأسيس فإن ذلك، إلى وباإلضافة سيطرة توفر أن يمكن التي للشبكة التحتية

ذلك في بما األنظمة جميع على كاملة الصوت وهواتف الرقمي، والفيديو الصوت وأنظمة )VoIP( اإلنترنت بروتوكول عبر

ومراقبة الهواء، وتكييف والتهوية التدفئة المباني. إلدارة التطبيقات ومعظم الدخول

المزيد الملعب إدارة فريق يمنح هذا كل ينبغي كما المكان. إلدارة السيطرة من

متكاملة تكون أن المحمول لشبكة أيضا إدارة تكون حتى للملعب التحتية البنية في

أكثر نحو على متاحة األقصى االستهالك

فعالية، وكذلك المحافظة على أنظمة السلكية مستقلة للشبكة األمنية وشكبة الطوارئ.

تحديات على المالعب تنطوي ذلك، ومع الالسلكي، االتصال توفير حيث من عديدة

شبكة المالعب تتطلب المباريات أيام ففي صغيرة مدينة يعادل ما دعم على قادرة

ذلك، إلى وباإلضافة واحد. هيكل ضمن تقع مرور يجعل ذاته بحد الملعب تصميم فإن

الصعوبة، بمنتهى أمرا االتصاالت إشارات الخبرة ذوي المهندسين من فريقا ويتطلب

الجيد االستقبال يعم أن لضمان العالية هي هذه فعال. بشكل الملعب أنحاء جميع

عليها تغلبنا التي التحديات نفس بالضبط التي العشرة المالعب جميع في بنجاح

األخيرة العالم كأس بطولة في استخدمت أفريقيا. جنوب في

،)DAS( الهوائي أنظمة بتوزيع فقد قمنا الصادرة من والتي تعمل على تغذية اإلشارة النقالة طريق إعادة اإلرسال أو وإلى الهواتف

إلى محطة مخصصة، ومن ثم يتم االستقبال أو الكابالت المحورية توزيع اإلشارة عبر األلياف

المبنى. مما يضمن تغطية كل أنحاء في جميع أنواع اإلشارات، ويمنع تسرب اإلشارة أو تداخلها،

والبيانات الصوت خدمات نوعية بالتالي ويعزز على حد سواء.

عددا تدعم أن DAS ألنظمة أيضا يمكن هذه فإن حال، أي ففي الخدمة، مشغلي من

مشتركي مكنت إذا النفع عديمة األنظمة غيرهم. دون االتصال من واحدة شبكة

البنية توفير على الذاتية القدرة لهذه ويمكن من بكفاءة تستخدم أن المشتركة التحتية

DAS من يجعل مما مشغلين، عدة قبل الفنية. أو االقتصادية الناحية من مثاليا حال

كما التكاليف، تقاسم إمكانية عن ناهيك التقنية المزايا أن أيضا ذكره الجدير من أن

يساهم موثوق أداء مع مشترك حل إليجاد اإلشارة. تداخالت من بالحد

ليس لدي أدنى شك في قدرة قطر على 2022 بشكل العالم عام استضافة كأس

الذي العمل الكثير من مشرف، ولكن هنالك الطريق. به على طول القيام يتعين

وبما أن المالعب جزء هام ال يتجزأ من وتقدمها بجمالها االهتمام فعلينا البطولة، الناس فلتجارب سواء. حد على التكنولوجي

تأثير هائل على داخل هذه المالعب لها لقطر وبالتالي البطولة، لجودة العام تصورهم

المضيف. البلد بوصفها

والتخطيط المناسبة التكنولوجيا باستخدام اآلن، البيانات استهالك لعادات المستقبلي

مثالية تجربة ضمان الحدث لمنظمي يمكن والشركات اإلعالم ووسائل للمشجعين

وترك سواء، حد على الدبلوماسيين والممثلين تكنولوجيا، ممتقدمة دولة عن إيجابي انطباع المطاف، استضافت بطولة كأس نهاية وفي

العالم بشكل مشرف.

اليوم المالعب التي تواجه مخططي التحديات لعل أهم التكنولوجية باالحتياجات التنبؤ هو باالتصاالت، يتعلق فيما

الزمن. من عقد بعد والموظفين للمشجعين

االتصال توفير حيث من عديدة تحديات على المالعب تنطوي على قادرة شبكة المالعب تتطلب المباريات أيام ففي الالسلكي،

واحد. هيكل ضمن تقع صغيرة مدينة يعادل ما دعم

األعمال تكنولوجيا

فيك مملوك


الرياضية هذا إذ تمأل العديد من األحداث االلعاب الصيف، ومع استضافة لندن لدورة

لبطولة وأوكرانيا بولندا واستضافة االولمبية، رة على العيون مسم 2012، تبقي كل يورو المستقبل. ومع فوز قطر مؤخرا مالعب

المنطقة تمتلئ ،2022 العالم كأس باستضافة أكبر إلى تنظيم واحدة من إثارة متطلعة

وتعكس العالم. في الرياضية المسابقات التي قدمتها قطر في دراستها لكأس المالعب

التقني واإلبداع الهائل الطموح حجم العالم إليه قطر. الذي تسعى

بناء عدة مالعب الصعبة هي المهمة ليست الدوحة ميناء ملعب مثل فحسب، مذهلة

أو ملعب اتجاه، بالمياه تقريبا من كل المحاط أيضا تكمن في المستقبلي، ولكنها أم صالل

في بما الفنية العقبات مختلف على التغلب المالعب والعديد من الهواء داخل ذلك تكييف

األخرى. األماكن

باتت األشهر التي تلت إعالن فوز قطر في أهم بواحدة من ديسمبر وقتا لالحتفال

في قطر شهدتها التي التحتية البنى مشاريع أي وقت مضى. ولكن وبعد ستة أشهر، ومع

الوقت العسل فقد حان انتهاء فترة شهر إلى الورق الرؤية االستثنائية من لنقل هذه

الحقيقة.

شائبة تشوبها ال السلكية خدمة جهود دعم في هاما دورا صناعتنا تلعب

الدرجة من العالم كأس تجربة لتقديم قطر التكنولوجيا حيث ،2022 عام في األولى

وجودك من أساسيا جزءا بالفعل الالسلكية البنية بتزويد قمنا أن وبعد الملعب. داخل

العالم كأس بطولتي في الالسلكية تحتية على وألمانيا أفريقيا جنوب في األخيرتين

يريدون المشجعين أن نعلم نحن التوالي، غير والعائلة األصدقاء مع اإلثارة مشاركة

الحدث. هذا ضمن المتواجدين

المبيعات نائب رئيس لنا فيك مملوك، 2022، يشرح العالم بعد نجاح عرض قطر باستضافة كأس CommScope، كيف سيتم دمج خدمات الالسلكية في الشرق األوسط وشمال أفريقيا في شركة

والبيانات في تصميم مالعب قطر. الصوت

سواء كان ذلك لتصوير هدف الفوز على إلى التحدث أو النقالة، كاميرا هواتفهم

المنافس، الفريق نتيجة لمعرفة األصدقاء إلى الدول المشجعون من جميع سيحتاج خدمة السلكية ال تشوبها شائبة في كل

المستقبل أن مالعب أيضا مباراة. ونحن نعلم توفر أنها ال إلى شبكة متكاملة بحيث ستحتاج

الالسلكية فحسب، بل كل إدارة االتصاالت األخرى. الرقمية التكنولوجيا أنواع

تواجه مخططي التي التحديات أهم ولعل هو باالتصاالت، يتعلق فيما اليوم المالعب

للمشجعين التكنولوجية باالحتياجات التنبؤ الزمن. شهد قطاع والموظفين بعد عقد من

في هائال نموا بالفعل المتحركة الهواتف تتوقع المثال، سبيل على البيانات. استهالك

في ستزيد المتنقلة البيانات حركة أن سيسكو الفترة 26 ضعفا في العالم بمعدل أنحاء جميع

من 2010 إلى 2015.

بانتظار 2022كيف تبقى مالعب قطر على اتصال



علي المصيب

األعمال المتحركة

المتحركة الرسوم Purple Cedar استوديو بداية مركز من بدعم قطري مشروع هو

فني إنتاج دار إلى للتوسع خططا يحمل الرغم وعلى المقبلة. السنوات في متخصص

السوق، زالت جديدة في الشركة ما أن من المحتملين العمالء من قائمة لديها أن إال

العام. لبقية المتخصصة والمشاريع الرقمية المتعددة الوسائط يشمل هذا

التجارية، والعروض اإلعالنات مثل المختلفة اإلنترنت ألعاب وحتى األبعاد، ثالثية والنماذج

المتحركة. والهواتف

العمالء عن طرق مبتكرة يبحث معظم المتحركة الرسوم وبرزت أعمالهم. لتعزيز

أن حيث التالية المنطقية كالخطوة الرسوم استخدام أن يعتقد معظمهم

فكرة إعطاء عليهم سهل قد المتحركة أعمالهم. عن واضحة

يدل هذا على أن رغبة الشركات بعرض منتجاتها باستخدام أساليب جديدة بدال من إنشاء

العروض التقديمية التقليدية أو عروض الصور.

300 من أكثر بين أجريناها لدراسة وفقا وغيرهم والطالب األعمال أصحاب من

لرواد الشباب “منتدى في المشاركين من قطر، مؤسسة مركز في نظم الذي األعمال” الرسوم ياستخدام اهتمامهم 45٪ أكد فقد

ألغراض 30٪ و التعليمية، لألغراض المتحركة التجارية، األعمال تعزيز ألغراض 25٪ الترفيه،

بالطرق التمسك فقط 10٪ فضل حين في . ية لتقليد ا

ما وراء حدود الزمان والمكان والكائنأية قيود على ما ال تفرض الرسوم المتحركة

الرسوم باستخدام فيمكننا انشاؤه. أن يمكن 1900 لنقدم المتحركة خلق مشاهد من عام

فكرة عن ثقافة الغوص بحثا عن اللؤلؤ، أو فيه يقود مستقبلي سيناريو تقديم يمكننا

الناس سيارات طائرة.

للرسوم المستخدمة القطاعات أهم إن هي: المتحركة

التعليم قطاع عروضا الجديدة التعليمية األساليب تشمل

تعلم الطالب مرئية، حيث يسهل على المادة التفاعل مع دروسهم بشكل أسرع عند تحفيزهم على هذا ويساعد تدريسها. يتم التي

الكتاب. المحاضرات من عوضا عن قراءة التسلية قطاع

في “فريج” التلفزيوني البرنامج نجاح بعد بمشاهدة الجمهور اهتم العربي، العالم

العربي على شكل الخليج ثقافة المزيد حول الفيديو. ألعاب أو أو األفالم برامج تلفزيونية،

المشاهدين إلى ذلك، فإن مجموعة وباإلضافة العديد من إلى اتسعت من مجرد األطفال

األعمار. جميع من المشاهدين الرسمية اإلعالنات

العديد من األخيرة، استخدمت السنوات في المرورية، الحركة وهيئات الطيران شركات

وغيرها، الطبية والهيئات البيئة، وحماية وجعل رسالتهم إليصال المتحركة الرسوم

أمانا. أكثر مكانا العالم األعمال قطاع

لتطوير المتحركة الرسوم استخدام إن أكبر مثالية ألنها تجمع أعمالك هي طريقة

المعلومات في ثوان معدودة، وبالتالي قدر من الرؤساء أمام تنقل رسالتك بكفاءة، خاصة الى الوصول عادة يتوقون الذين التنفيذيين

الرسالة في أقصر وقت ممكن. مغزى

الرسوم استخدام وسلبيات إيجابيات الخليج ومنطقة قطر في المتحركة

كملها بأااليجابيات:

• الموضوع إلى صلب تصل مباشرة • إلى واقع الخيال تحول • للعين جذابة

السلبيات:• نسبيا مكلفة تكون قد • إلى وقت طويل إنتاجها قد يحتاج

قد يبدو الموضوع سهال، ولكن هنالك بعض التحديات إلنشاء استوديو للرسوم المتحركة

في قطر. أوال فإن إيجاد الفريق المناسب يشكل تحديا كبيرا حيث أن هذا القطاع ما زال ناشئا في السوق القطري، وتستعين العديد من الشركات

بالمصادر الخارجية عادة لتلبية احتياجاتهم. وثانيا، إنه من الصعب إيجاد التدريب المناسب

في قطر حيث يمكن الحصول عليه إما عن طريق التعليم الذاتي بالجامعات على شبكة

اإلنترنت، أو بعض المعاهد مثل ابتك في قطر الذي يوفر برنامجا لدراسة الوسائط المتعددة.

القدم العالم لكرة 2030 وكأس الوطنية الرؤية ضمن سعي قطر نحو تحقيق المتعددة والرسوم الوسائط الفرص لخدمات العديد من 2022، ستتوفر عام

المرئية. العروض إلى الشركات من العديد وستحتاج المتحركة، Purple Cedar للرسوم التنفيذي، استوديو الرئيس المصيب، علي

التجارية. األعمال لتعزيز المبتكرة األساليب هذه لنا يعرض المتحركة،


حول الكاتب

درس علي المصيب في معهد SAE في دبي وحصل على درجة البكالوريوس في الرسوم المتحركة

التفاعلية من جامعة ميدلسكس. قبل إنشاء استوديو Purple Cedar للرسوم المتحركة، عمل علي مصمما والمدير اإلبداعي

لشركات الطباعة واإلعالن في دولة قطر ألكثر من خمس سنوات. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة

.www.purple-cedar.com



العمالء وخدمة الوطننين مساهمينا مصالح أفريقيا. الشرق األوسط وشمال أنحاء في جميع

الحزمة إلى ثالثة أضعاف الوضوح البث عالي يحتاج أهم احد ويسعى التقليدي، البث يستهلكها التي

يتزايد كما شبكتهم، توسيع إلى الجزيرة، عمالئنا، المنطقة“. في والتلفزيونية اإلذاعية القنوات عدد

أفضل تغطية المتقدمة، تكنولوجيا 1 من قبل شركة يجري بناء سهيل سات

)SSL( بعمر تصميمي لورال / سبيس سيستمز SSL 1300 لمدة 15 عاما بناء على مواصفات

كمنصة قدرتها أثبتت التي الصناعية لألقمار واسعة مجموعة تغطي والمرونة الطاقة عالية

االتصاالت تحسين فيها بما التطبيقات من الحكومية. الالسلكية

“نحن لسنا منافسين ألي مشغل الكواري ويؤكد لزيادة “نحن نسعى آخر،” ثم يضيف، إقليمي

الياه إلى جنب مع المنطقة، جنبا االستطاعة في نايل سات ويوتلسات وغيرها. سات، عربسات،

لدينا سبعة قنوات للبث إلى ذلك، وباإلضافة األخبار Ka سيتم استخدامها لجمع النطاق على من ذلك وغير والالسلكية، السلكية واالتصاالت االستراتيجي هدفنا ويبقى األخرى. االستخدامات

والشك القطريين. مساهمينا حاجات تأمين هو أخرى، ففي أننا سنتقدم أسعار خاصة وامتيازات

تجارية بيئة المطاف، نحن نعمل في نهاية بحثهم في القرار حرية النهائيين وللمستخدمين

المتاحة“. الخيارات أفضل على للحصول

2 على السندان سهيل الكواري أن هنالك خططا إلطالق سهيل2 وكشف قائال، “سوف نعلن قريبا عن شريكنا في سهيل2.

حيث مختلفا، سيكون العمل نموذج ولكن

سنحتاج لذا قطر من سهيل2 بتشغيل سنقوم الغرض.“ لهذا المخصص الفضائي النقل لبناء

الفريق القطري أن عليهم في غضون ذلك، يدرك قطاع في الحالية خبرتهم لقلة بتأن التعلم

“ونحن ماضون الكواري الصناعية، يوضح األقمار أول قمر السبب يجري تشغيل بتدرج، ولهذا

يوتلسات”. قبل لنا من صناعي

تشبه مسيرة الكواري إلى عالم األقمار الصناعية وعرض الموجات مسيرة قطر ذاتها. فمن

مدير مالي سابق في المجلس األعلى لالتصاالت وتكنولوجيا المعلومات، كان له موقع المتفرج أثناء النقاشات الجارية بين الحكومة والشركاء

في المشروع منذ بداياته، كما شارك بحماس في مرحلة التصميم أيضا. يقول الكواري: “بالنسبة لي ال تزال الرحلة أمرا مثيرا. واألهم من ذلك أن

المشروع يهدف إلى االرتقاء بالمواهب القطرية. ولدينا اآلن أربعة مهندسين يتدربون في مرافق

التدريب في سبيس سيستمز / لورال في بالو ألتو“.

الـ250 مليون دوالر تشكل قصة سهيل سات ذو حجر زاوية جديد في عالم األقمار الصناعية في

الشرق األوسط. وكما تدل رؤية نجم سهيل الى الصيف االنتقال من العربية على التقاليد في الصناعية لألقمار قطر شركة تستعد الشتاء،

استمرارا. أكثر لتغيير

SatellitePro ME أيضا الى مجموعة تحدثت سهيل على ألتو بالو في العاملين المهندسين

التي وصفوها المشروع سات عن مشاركتهم في العمر.” “تجربة تحذث مرة في بكونها

امتنانه لكونه جزءا الدليمي عن عبر محمد المشروع قائال “كنت بغاية متحمس من هذا إلى الفرصة لالنضمام لي أتيحت والفخر عندما

فريق سهيل سات، وأن أكون أحد المهندسين ألتو. لدى هذه الذين يمثلون الشركة في بالو

القدرة على أن تصبح رائدة في صناعة الشركة وأن تكون الخليج، الصناعية في منطقة األقمار

االتصاالت الرئيسي في مجال الخدمة مقدم المدى األوسط على الشرق الالسلكية في منطقة

احتياجات قطر الشركة تلبي هذه الطويل. كما بأن أكون جزءا منها.“ االستراتيجية. وإني سعيد

المهندس أشار ألتو، بالو تجربته في وتعليقا على التجربة هي “برأيي أن هذه المالكي ثاني علي

الصعيدين تأثير هام على العمر، وكان لها فرصة أحمل أنني الرغم من والمهني. فعلى الشخصي

االتصاالت والتي تغطي أساسيات شهادة في مجال إال أن هنالك فجوة بين الفضائية، االتصاالت

أو النظرية الناحية تتعلمه من ان ما يمكنك التحدي األكبر هو االطالع على أن العملية. كما

صناعة في الجديدة التكنولوجيات تقدمه ما آخر الصناعية في كل عام”. األقمار

تقنيا على تفوق سهيل سات الدليمي ويشرح أو يوتلسات 2 2 قائال، “يوروبيرد سابقه يوروبيرد

25A كما يطلق عليه اآلن هو مهمة مشتركة مع 25،5 درجة شرقا. سهيل سات في الموقع المداري

لتمكين الالزمة القدرة سات سهيل ويملك كالبث االتصاالت مستوى تحسين من عمالئه

األبعاد. كما أو ثالثي الوضوح الفيديو عالي بتقنية معوقات على للتغلب مرنة بإعدادات يتمتع أنه

المبنية التكرار ميزة طريق عن الطبيعية االتصال فيه”.

سهيل “يحتوي ذلك على تعقيبا المالكي ويضيف الكثير من األجهزة والبرمجيات 1 على سات

خدمات لدعم تصميمها تم التي الحديثة نظام أو المركزي كالمعالج ومتقدمة، متفوقة

الحفاظ على الذي يساعد على الدقيق اإلشارة التغطية”. جودة

ICT2015 استراتيجية االتصاالت في قطر استثمرت قطر ستة مليارات ريال قطري في من كجزء والخدمات المعلومات تكنولوجيا

لبناء البالد تخطط حيث .ICT2015 استراتيجية من وغيرها الذكية والمدن الرقمية، الشبكات

العالم أن يكون كأس الغنية لضمان الميزات 2022 في قطر “أفضل بطولة كأس عالم على

المجلس العام األمين اإلطالق” على حد تعبير الجابر. حصة الدكتورة لالتصاالت، األعلى

بتقنية بمد شبكة وطنية الدولة مؤخرا بدأت الشبكة هذه وتدعى النطاق. عريضة FTTH

وعالم قطر بين الرابط بمثابة وستكون ،Q.NBNالمستوى اإلنترنت، مع وحدة نقل متزامن من

STM1( 1( بمستويات تصل إلى أكثر من 1،400 بحلول عام 2022.

،1 وسيضاف إلى ذلك من إطالق سهيل سات .2013 القمر القطري المستقل األول، في عام

السرعة الشبكة خدمة فائقة وسيوفر مع هذه ٪95 من إلى وموثوق بها، وبأسعار معقولة تصل

أنحاء الدولة بحلول عام 2015. يذكر أن نسبة ،150٪ المحمول في قطر تجاوزت الهاتف انتشار

وهي أعلى نسبة في العالم، في حين أن انتشار اإلنترنت بلغ ٪84 في عام 2010.

يملك سهيل سات القدرة الالزمة لتمكين عمالئه من تحسين مستوى االتصاالت كالبث بتقنية الفيديو عالي الوضوح أو ثالثي األبعاد.

علي أحمد الكواريرانجيف مينون



القطريين ونحن أن نصف حماس ال يسعنا القطري، وهذا الفضاء على وشك إطالق برنامج

وثابت عملي بنهج مدعوم الوطني الشعور الفضاء. للحصول على مكان لقطر في

المشروع في عام التفكير بهذا “عندما بدأت الحكومة لجنة تضم جميع 2009، شكلت

الذين البالد في الرئيسيين المصلحة أصحاب احتياجاتها وما هو يهمهم من جهة حددوا

لالتصاالت األعلى المجلس ويتولى المستخدم. تنفيذ )ictQATAR( المعلومات وتكنولوجيا

الرئيس الكواري، “ يقول علي أحمد هذه المهمة سات. لسهيل التنفيذي

تكمن مهمة فريق الكواري في تحديد أفضل السبل للمضي قدما، وفقا لمتطلبات داعمي

المشروع “كان علينا إما أن نبدأ من الصفر أو نبحث عن فرص التعاقد مع أصحاب المواقع المدارية

الحالية. فلجأنا إلى الخيار الثاني ووقع اختيارنا على يوتلسات، لكونهم من الشركات الكبرى في

منطقة الشرق األوسط. حيث أن لديهم تواجدا عند درجتي 7 غربا و 25،5 شرقا. وبما أن بينهم وبين نايلسات شراكة في الموقع 7 غربا، فقد

قررنا مشاركتهم في الموقع 25.5 شرقا. حرصا منا على أن يكون قمرنا الصناعي األول في أحد أهم

المواقع فوق منطقة الشرق األوسط“.

يوتلسات مع التعاون أنه مع اقتراب موعد استبدال يذكر الكواري

الشراكة مع 2، رحب يوتلسات بفرصة يوروبيرد بين سهيل التعاون سهيل سات. وحول طبيعة

سات ويوتلسات والتي من شأنها أن تدخل حيز 2013، يوضح الثاني من عام الخدمة في الربع لألقمار القطرية الشركة “تأسست الكواري

الصناعية في عام 2010 وتعمل اآلن تحت اسم الصناعي األول كمشروع يأتي قمرنا سهيل سات.

مشترك مع يوتلسات في أحد أهم المواقع في 25.5 درجة شرقا. المداري الموقع المنطقة، وهي

وكجزء من هذا االتفاق، تملك سهيل سات الذي الصناعي، القمر ٪54.5 من حصة مقدارها

نظرا يوتلسات شركة قبل من تشغيله سيتم باإلضافة المجال. هذا في الطويلة لخبرتهم

Ku النطاق البث على تأمين استمرارية إلى ستؤمن إيضا فإنها سات، وسهيل ليوتلسات العمل لكال Ka لفتح فرص النطاق البث على

منفصل، بشكل التسويق يتم وسوف الطرفين. .“ أننا سنبدأ من الصفر حيث

التسويق مع اإلعالن عن توقيع بدأت مسيرة الصناعي في أحد أهم القمر الشراكة إلطالق

الفعاليات Satellite 2012، في واشنطن. كما تم اإلعالن عن أن الشركة ستتخذ مساحة 60 مترا

المنطقة كابسات األهم في المؤتمر مربعا في .2013

أريان الشراكة مع اتفاقية توقيع “لقد تعمدنا Arianespace كشركائنا في اإلطالق في سبيس Satellite. وينبغي 2012 حدث رفيع المستوى مثل

الربع بحلول العمل مباشرة المبيعات لطاقم الثالث من عام 2012. في غضون ذلك، نحن ننتقل

النهائية المراحل بصدد ونحن مستقل مبنى إلى األخيرة على مركز عمليات اللمسات من وضع

الشبكة )NOC( “ قال الكواري مقدما لمحة عن برنامج الكواليس لوضع التي تجري وراء الجهود

العالم. خارطة على الفضائي قطر

وقد يكون هنالك شعور بضرورة اإلسراع في هذا العالم المشروع. سواء كان ذلك مدفوعا بكأس

2022 أو بضرورة الحاجة إلى حل احتياطي في حالة البحري على غرار ما حدث تعطل كبل االتصاالت

المتحدة( العربية )اإلمارات الفجيرة سواحل قبالة منذ بضع سنوات.

وردا على الخالف حول الموقع المداري 26 درجة شرقا، صرح ناطق باسم سهيل سات “تجري

األطراف المعنية بالموقع 26 درجة شرقا، مناقشات حول تنسيق الترددات في االتحاد الدولي

لالتصاالت )ITU(. تريد جميع األطراف أن تضمن عدم التشويش والتداخل في أي من اإلشارات،

وستستمر االستقبال بدون أيه مشاكل“.

االستعداد لخدمة أصحاب المصلحة القطريينالقمر الكواري طلب على استطاعة لدى فريق

الصناعي سلفا، مع داعم مهم للمشروع مثل التي تصل الحالية الجزيرة. فمن قاعدتهم قناة

13 مليون منزل مجهزة الستقبال إلى أكثر من إلى المنطقة أنحاء جميع في الصناعية األقمار

،)HDTV( الوضوح الفيديو عالي الطلب على تزايد فلدى سهيل سات سوق مهمة للمضي قدما.

1 هو مجرد بداية ويؤكد الكواري “سهيل سات من عال مستوى لتوفير السعي في لمهمتنا

لتلبية الصناعية األقمار خدمات في الجودة

حيث تنضم قطر إلى سباق الفضاء مع سهيل سات 1، في بعثة مشتركة مع يوتلسات، ال بد من إعادة النظر في المصالح االستراتيجية التجارية الوطنية في جميع أنحاء المنطقة. التقت مجلتنا الشقيقة

عن ليحدثنا سات، سهيل لمشروع التنفيذي الرئيس الكواري، أحمد بعلي حصريا SatellitePro MEرحلة قطر المهمة نحو إطالق سهيل سات 1 في الربع الثاني من عام 2013.

سهيل ساتنجم جديد يسطع في سماء قطر


كل ما تحتاجه من نصائح لتطوير أعمالك. زد من فرصك للنمو من خالل مبادراتنا المتنوعة التي تشمل المجلة والفعاليات والموقع اإللكتروني

ووسائل االعالم االجتماعية.

انظم إلى مجتمع الشركات ذات النظرة المستقبلية!

http://www.PrivateSectorQatar.com

تأثير QFMA، والتي سيكون لها أنظمة تأتي الصغيرة الشركات مستقبل على مباشر إيجابي

مفصلة ودراسة تحليالت بعد والمتوسطة، المساعدة منها والهدف القطرية. للسوق

السيولة، مستوى وزيادة الكفاءة تحسين على الحالية. االستثمار على آفاق إلى توسيع باإلضافة

وأحد أهم المستفيدين من هذه القوانين هو الضمين، برنامج بنك قطر للتنمية لإلقراض

غير المباشر الذي يستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر والتي تضم ما يقرب من

18000 شركة )90 ٪ من 20000 شركة مسجلة سنة 2011(، والذي تم تأسيسه بالتعاون مع 14 مؤسسة

مالية، من ضمنها بنك المشرق في قطر. ويشجع البرنامج األفكار التجارية الرائدة بما فيها تلك التي

تأتي من القطاعات التي قد ال تحصل المشاريع فيها على التمويل من البنوك التجارية.

للتصدير التشغيلي المال رأس تمويل الناشئة عن مثل هذه السيولة زيادة ستسبب

احتياطيات في تضخما التنظيمية القوانين حيث المحلية، والمتوسطة الصغيرة الشركات

أن بعضا من هذه الشركات يتطلع للتوسع خارج مثل ديناميكية سوق ففي الطبيعية. حدودها

السنوات المتزايدة خالل التصدير قطر، ومع فرص ومنها المصرفية المؤسسات تسعى المقبلة،

إلى توفير تمويل رأس بنك المشرق في قطر .)EWC( للتصدير التشغيلي المال

المال رأس تمويل سيسمح المستقبل، ففي المصدرين بتمويل )EWC( للتصدير التشغيلي

الصغيرة الشركات وتحديدا المحليين، السلع شراء من وسيمكنهم والمتوسطة،

مبيعات لدعم يحتاجونها التي والخدمات

للشركات القروض هذه وستوفر التصدير. على الحصول إمكانية والمتوسطة الصغيرة

السلع على للحصول الكافية الداخلية السيولة ظروف وتوسيع التصدير طلبات لتلبية والخدمات

األجانب. للمشترين الحسابات فتح

الصغيرة التجاري للشركات النشاط في دورة والمتوسطة، قد يكون هناك شرط غير متوقع التصدير التصدير، وقد تفرض طلبات في حجم

التشغيلي. المال اإلضافية هذه ضغوطا على رأس للتصدير، التشغيلي المال رأس تمويل يساعد أو والذي يتم ضمانه عادة بضمانات شخصية،

أصول، أو حسابات ذات قيمة عالية، يساعد على حتى المصدرين من النقدية التدفقات استقرار

تزايد وبالتالي التصدير، بمبيعات الوفاء يتم العالمية. السوق في التنافسية

و من األمثلة األخرى وجود سلسلة من طلبات بواسطة تلبيتها يمكن والتي الصغيرة التصدير مصممة أنها حيث المتجددة، االئتمان خطوط

يمكن ال التي المؤقتة التمويل احتياجات لتغطية المتجدد االئتمان خطوط وتتمتع بها. التنبؤ دائما سحب للمصدرين يمكن بحيث جدا مرن بهيكل

األموال ضد الحساب الجاري في أي وقت وذلك ضمن حد متفق عليه.

خطر كعامل األجنبي النقد الصغيرة الشركات قطاع يستمر الوقت في

العمالت تبادل بالنمو في قطر، فإن والمتوسطة التي غالبا ما الخطر األجنبية هو أحد عوامل

إلى الذين يسعون أولئك يتم تجاهلها من قبل الخطر العالمية. قد يعرض هذا السوق النمو في

انخفاض بسبب محتملة مالية لخسائر الشركات األمريكي، الدوالر مقابل األجنبية العملة قيمة

في محاولة لتعزيز البنى التحتية التشريعية للبالد، أصدرت هيئة قطر لألسواق المالية )QFMA( مجموعة من القوانين الجديدة لضبط الخدمات المالية،

يغطي نطاقها أيضا مزودي السيولة واإلقراض واالقتراض، وغيرها. يوضح نيرانجان ميندونكا، رئيس الخدمات المصرفية لألفراد، بنك المشرق قطر،

كيف يمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة المهتمة للمشاركة في أنشطة التصدير االستفادة من هذه القوانين.

تجارة واثقةتقليل معدل الخطورة

للشركات ويمكن اليورو. أو اإلسترليني الجنيه تختار التي المصدرة والمتوسطة الصغيرة

المخاطر هذه تقليل األجنبية بالعمالت المتاجرة المصممة المخاطر إدارة تقنيات باستخدام

بدقة.

QFMA توفر التي وضعتها الجديدة اللوائح فإن راحة والمتوسطة الصغيرة المشاريع ألصحاب الخطر. أدنى معدالت ليتداولوا عند والثقة البال

أشارت دراسة أجريت مؤخرا من قبل متوسط أن االقتصاد 11 اقتصاديا من بلومبرج توقعات

القطري نما بمعدل ٪18.8 في العام الماضي، أي المملكة النمو في ما يقارب ثالثة أضعاف معدل

مرة سيرتفع المعدل وهذا السعودية. العربية أخرى بنسبة ٪6.1 في عام 2012، وهو أسرع

الخليجي. التعاون النمو في دول مجلس معدالت

QFMA عمليات الصادرة عن األنظمة ستضمن الصغيرة الشركات المثلى ليس في قطاع التداول

قطاعات كافة في ولكن فحسب، والمتوسطة إلى الوصول إمكانية للجميع وتوفر األعمال. االستقرار يضمن مما العالمية. المواصفات

البالد. إلى والتوازن ودفع االستثمارات األجنبية

حول الكاتب

نيرانجان ميندونكا هو رئيس الخدمات المصرفية لألفراد في بنك المشرق قطر. وكان جزءا من

الصناعة المصرفية لسنوات عديدة حيث عمل في بنكي ICICI و HDFC في الهند.

يحمل ميندونكا درجة دراسات عليا في االقتصاد وماجستير في إدارة األعمال في التسويق، وكالهما

من جامعة مومباي، الهند.

تمويل

نيرانجان ميندونكا


تمويل

الشركات الصغيرة والمتوسطة تمثل أيضا منطقة أخرى مثيرة لالهتمام.

التحديات، يمكن لتنويع أن أذكر بعض وأود أيضا. فقد المصرفي القطاع أن يؤثر على االقتصاد

العالمية تشكل تحديا القتصادات األزمة تزال ال تكامال. األكثر المالية واألسواق المنطقة

هال زوتدنا بمزيد من التفاصيل حول خيارات القروض المتاحة للشركات الصغيرة

والمتوسطة؟للعديد من أو رفضه التمويل بتقديم لقد قمنا

قد أننا حتى الصناعات، مختلف في المنتجات إذا التصدير بمجال المهتمة الشركات نمول

المطلوبة. الشروط مع تتناسب كانت

المالية المنتجات لتقديم استعداد على ونحن القروض قصيرة أو متوسطة المدى بما في ذلك

المنتجات إما في إطار تطوير الشركات لهذه الضمين برنامج أو من خالل لدينا المعروضة

من بنك قطر للتنمية. ومع ذلك، فإن تمويل الثالث، الطرف ينطوي على مخاطر الصادرات

وغيرها. الدولية، والمخاطر

التفاصيل حول برنامج وماذا عن مزيد من تطوير؟

المكشوف، على السحب تطوير برنامج يشمل المشتريات وميزة األجل، القصيرة القروض

المتوسطة والقروض السيارات، قروض المحلية، الضمانات، رسالة اإلنفاق، متطلبات لتلبية األجل

وبطاقات االئتمان، وأساس االعتماد خطابات المشروع. على القائمة والقروض االئتمان

تطوير ببرنامج المرتبطة العروض وتشمل والتأمين، اإلنترنت، عبر المصرفية الخدمات

الرواتب، تحويل النقدية، وبطاقات إدارة وخدمة وأصحاب لألفراد المصرفية والخدمات الراتب

الرياض. الثروات من خالل خدمات

وتتضمن الشروط على األقل سنة واحدة من العمل و حسابا مع بنك الدوحة لمدة ستة أشهر.

العام للشركة في حدود الدخل وينبغي أن يكون 50 مليون ريال قطري في حين أن التمويل يمكن

أن يصل إلى 25 مليون ريال قطري.

المعلومات يضم موحد طلب نموذج لدينا االئتمان. بتقييم للقيام الالزمة األساسية

المعلومات إرفاق العقد، يجب في حالة تمويل التدفق توقعات المشروع، تفاصيل عن المطلوبة

النقدي، والخبرة ذات الصلة، وما شابه ذلك. لقد العمالء والتي تقف أسسنا قاعدة واسعة من

لدينا. يشمل الخدمة إدارتنا وقدرات شاهدا على والضيافة الصناعة قطاعات التداول نطاق

القوى التسوق، ووكاالت العقود، ومراكز وتمويل الكثير. وغيرها التحويلية والصناعات العاملة،

القروض غالبا ما تتردد المصارف في تقديم الناشئة. ما هو المشاريع والشركات ألصحاب

رأيك في ذلك؟الناشئة ال تملك السجالت الشركات أن بما

والحكم للتحليل أقل بيانات فهناك الكافية، الشركات. المخاطرة مع هذه الرغبة في على

ومع ذلك، فإن فكرة مدروسة جيدا، مع حسابات السليمة التجارية والنماذج المناسبة المخاطر

التمويل. قرار في للنظر البنوك تشجع

رواد األعمال والشركات الدوحة يقيم بنك لذلك، وفقا المحددة المعايير إلى استنادا الناشئة

عمالئها. لمصلحة الالزمة المنتجات ويقدم

كيف يمكن أصحاب المشاريع والشركات الناشئة زيادة فرصهم في الحصول على التمويل؟

على الحصول في الحاسمة العناصر تشتمل قوية، عمل خطة الجديدة للشركات التمويل

المالي تنفيذها، والدعم القادر على اإلدارة فريق التسويق. وترتيبات المالك من

البنوك، يجب أن تغطي دراسة من وجهة نظر الجدوى كل هذه الجوانب. كما يجب أن يبرر

المستقبلية النقدية بالتدفقات القرض المتوقعة.

تحتية بنية تملك أن الناشئة للشركة وينبغي لتشغيلها. الالزمة البشرية والقوى كافية

الشركة أن تحصل إلى ذلك، ينبغي وباإلضافة والتسويقية والقانونية المالية المشورة على من الموارد سواء الداخلية أو الخارجية. أما إذا

إلى قطر، فإنها تحتاج أجنبية تتوسع كان شركة االقتصادية. الممارسات دراسة لتقديم

األعمال الناشئة ورجال الشركات يجب على خطط لتنفيذ مدروسة استراتيجية يملكوا أن

األوضاع التعامل مع والقدرة على أعمالهم أي شركة على أسس سليمة السلبية. تستند

الناشئة والشركات المشاريع أصحاب أن وطالما فرصهم فإن للمصرفيين بوضوح ذلك يثبتون

أكبر. ستصبح التمويل على بالحصول

المستحبة المالية الممارسات هي ما الناشئة؟ للشركات والمحظورة

قبل بدء أي عمل تجاري يجب أن يكون لدى والظروف للصناعة األعمال معرفة جيدة رجال

بتقييم يقوموا أن ينبغي كما االقتصادية. أن الذي يمكن التمويل المخاطرة، وتحديد

بأنفسهم. يقدموه

الذي القدر أرباحا بنفس الناجحة تقدم الشركة أيضا. وبالتالي، ال تبدأ أي تقدم فيه المخاطر

الشباب األعمال رواد بالمغامرة! أشجع مشروع ودراسة مهاراتهم تحسين على العمل على

المعرفة تبادل المخاطرة من خالل رغبتهم في الدورية.

حول

الدكتور ر. سيتارامان هو الرئيس التنفيذي للمجموعة لبنك الدوحة، رئيس مجلس إدارة

شركة الدوحة للوساطة والخدمات المالية المحدودة، والمدير التنفيذي لشركة الدوحة للتأمين.

وهو محاسب قانوني وحاصل على شهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات ونظم إدارة الشركات.

يشمل تخصصه االقتصاد اإلداري وحصل على الميدالية الذهبية عند تخرجه بشهادة البكالوريوس

في التجارة من جامعة مدراس. قبل انضمامه إلى بنك الدوحة في عام 2002، شغل

الدكتور سيتارامان مناصب إدارية عليا في ثالثة بنوك في سلطنة عمان، وعمل في كافة المجاالت في

القطاع المصرفي. بدأ حياته المهنية في واحدة من الشركات االستشارية العالمية، برايس ووترهاوس،

قبل أن ينتقل إلى القطاع المصرفي.

العمل على الشباب األعمال رواد أشجع بالمغامرة! مشروع أي تبدأ ال تبادل خالل من المخاطرة في رغبتهم ودراسة مهاراتهم تحسين على

الدورية. المعرفة

ر. سيتارامان


تمويل

الدوحة المزيد عن عمليات بنك أخبرتنا هال في الشرق األوسط، وال سيما في دولة قطر.

دولة في البنوك أكبر أحد الدوحة بنك يعنبر البنوك بين قوي بمركز يتمتع حيث قطر

مع الخليجي التعاون مجلس دول في األخرى فروع تسعة للدفع، مكتبا 13 متطورا، فرعا 32 110 من وأكثر متنقلة، وحدات ثالثة إلكترونية،

آلي. صراف جهاز

في الدوحة لبنك الدولية العمليات وتنتشر في فرعين لدينا أن حيث العالم، أنحاء جميع

في تمثيلية مكاتب وثمانية والكويت دبي وكوريا وسنغافورة وألمانيا واليابان الصين

ظبي وأبو المتحدة والمملكة وتركيا الجنوبية هذه إلى ويضاف المتحدة(. العربية )اإلمارات في البنوك في مراسل 300 من أكثر الشبكة

العالم. أنحاء جميع

خالل قويا نموا الدوام على الدوحة بنك سجل فلسفة بفضل الماضية الثماني السنوات

مسار على البنك وحافظ التشاركية. القيادة نمو األصول، نمو ذلك في بما القوي، النمو

المساهمين حقوق ونمو الودائع نمو القروض،

من واحدا أيضا الدوحة بنك حقق السنوية. المساهمين حقوق متوسط على العوائد أفضل

في البنوك بين األصول متوسط على والعائد السنوات مدى على األوسط الشرق منطقة

الماضية. الثماني

ما هو رأيك في التغييرات الحاصلة داخل القطاع المصرفي في السنوات القليلة الماضية؟

إلى االقتصادية األزمة أدت العالمية، الجبهة على أثر المصرفي مما القطاع التنظيم في المزيد من

رأينا حيث اإلقليمية. المصرفية األعمال على أيضا األنظمة أثر المتحدة العربية في قطر واإلمارات

التجزئة. قطاع على

البنوك اإلقليمية Basel 3 على وسوف تؤثر معايير التخطيط إلى تحتاج فإنها وبالتالي، والعالمية،

كما الجديدة. التنظيمية االحتياجات لتلبية

األجنبية بالعملة اإلقراض زيادة في شهدنا السوق األخيرة في السنوات والتمويل في

المكتب إنشاء إلى ذلك، تم القطرية. وباإلضافة الماضي مما العام االئتماني في دولة قطر في

وأصبحت قطر. في الشاملة المجازفة سيعزيز أكثر حدة مع مزيد من اإلقليمية المنافسة

للمال. قطر مركز في المسجلة البنوك

ما هي برأيك الفرص والتحديات في القطاع اإلقليمي؟ المصرفي

تخطط اقتصادات دول مجلس التعاون الخليجي، بما فيها قطر، على التنويع في السنوات القليلة

القادمة. وسيؤدي هذا إلى خلق العديد من الفرص

في التعليم والرعاية الصحية، واإلسكان. كما يمكن لتطوير البنية التحتية على نطاق واسع أن يساهم في جذب التمويل. كما يمكن للزيادة في التجارة

الثنائية مع الدول االخرى تقديم المزيد من الفرص في التمويل التجاري. ال يزال قطاع التجارة والضيافة

في دولة اإلمارات العربية المتحدة يشهد نشاطا، وستستمر الفرص بالظهور في هذه القطاعات.

ومن شأن قانون الرهن العقاري السعودي الجديد تحسين العرض العقاري واالستقرار فضال عن

توفير التنويع للقطاع المصرفي. وسيكون النمو االقتصادي المتوسط في قطر معتدال. وأخيرا، فإن

كثيرا ما تكون البنوك مترددة بإعطاء القروض ألصحاب المشاريع والشركات الناشئة لقلة ما لديها من سجالت المسار الناجح، وبالتالي، هناك كمية أقل

من البيانات نمكنهم من التحليل وتقدير المخاطرة الناتجة عن إقراض هذه الشركات. ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الدوحة، يخبر تمارا

بوبيكك عن كيفية زيادة فرص الشركات في الحصول التمويل.

اكتسب البصيرة

القطاع المصرفي مما التنظيم في المزيد من إلى أدت األزمة االقتصادية أيضا على األعمال المصرفية اإلقليمية. حيث رأينا في قطر واإلمارات يؤثر

التجزئة. قطاع على األنظمة أثر المتحدة العربية


نمو األعمال

الرسالة نصف صفحة، الصحيفة.” مألت هذه هذه وكتبت بخط كبير بحيث يصعب على أي كان أال

يراها. ولكن ومع ذلك فإن أولئك سيئي الحظ لم أبدا. الرسالة يروا

أخرى كبيرة التسلية، وضعت رسالة ولغرض أنك رأيت العد، وقل للمختبر تقول “توقف عن

هذه الرسالة لتربح 250 دوالرا على الفور.” ومرة أخرى، فشل سيئو الحظ في رؤية هذه الرسالة

الصور.“ عن بالبحث مشغولين كانوا ألنهم

يوضح هذا المثال كيف أن الحظ هو أمر يمكن بـ الظاهرة أن نتعلمه. أسما جيم كولينز هذه “العائد على الحظ” )ROL( في كتابه “اختاروا أن

2011، حيث يروي أن يكونوا عظماء” هاربر كولينز على البحوث عليها أجرى التي الكبيرة الشركات

العديد من الفرص مدى تسع سنوات صادفت الشركات. من غيرها مع بالمقارنة السعيدة

“األحداث من الكمية نفس المجموعتان صادفت سعيدة الحظ” و “األحداث سيئة الحظ” خالل فترة

الكبرى هو ليس البحث. ولكن ما ميز الشركات الفرص فحسب، بل تحويل ما اغتنام قدرتها على

يبدو وكأنه “حظ عاثر” إلى “حظ موفق”.

المفيدة الدروس 8 نوفمبر يعطي جيم كولينز مثاال عن ذلك، “في

لشركة التنفيذي المدير لويس بيتر تلقى ،1988عندما التأمين. صناعة هزت أخبارا Progressive

القرار103، مسورع كاليفورنيا في الناخبون أصدر السيارات. تأمين تأديبي على شركات وهو هجوم

وإعادة 20٪ بنسبة األسعار بتخفيض يطالب التأمين سوق مرسال للعمالء، المستحقة المبالغ الفوضى. كانت شركته إلى حالة من السيارات على

التأمين الربع من مجمل عقود تملك ما يقارب البساطة تضررت الوالية. وبمنتهى في هذه

الناخبين في يوم ٪51 من مصالحهم بتصويت واحد.

الذي يجري؟” واتصل مباشرة تسائل لويس “ما نادر. رالف برنستون السابق في جامعة بزميله

حيث كان نادر منذ فترة طويلة ناشطا في مجال أنه في وقت ما، شكل حقوق المستهلك، حتى

نادر”، بـ “غزاة النشطاء سميت مجموعة من القرار وكان من أشد المدافعين عن مشروع

“الناس التي سمعها لويس الرسالة 103. كانت التعامل مع أخرى، يكرهون أو، بعبارة يكرهونك.

بأصواتهم“. ثاروا ضدكم لذا التأمين، شركات

جاهدين وموظفوه هو عمل الحال، بطبيعة العديد الفرصة. وتطلب ذلك لالستفادة من هذه

التبصر واالنضباط األخرى مثل المهارات من الحصر. المثال ال الحكيمة، على سبيل واإلدارة ومع ذلك، فإن ذلك لم يكن ممكنا لوال قدرة

األكبر، الصورة إلى التريث والنظر بيتر لويس على لمعرفة الفرصة - األمر الذي جعل منه رجال

“محظوظا”.

إن ما يميز الشخص “المحظوظ” عن الشخص “سيئ الحظ” هو أن األول سوف يغتنم الفرصة المتاحة في حين أن اآلخر قد ال يراها مطلقا.

خد خطوة إلى الوراء وانظر إلى الصورة األكبر. حاول أن ترى شركتك بأعين الغير وابحث عن األفكار التي تؤدي إلى رؤى أخرى أكثر واقعية.

وإذا صعب عليك القيام بذلك، ابحث عن مساعدة صديق أو مدرب.

اجتماع إلى موظفينه دعا سمع، مما متضايقا يكرهوننا“. زبائننا ”إن للجميع وقال

وتحدى فريقه إلنشاء شركة أفضل. رأى لويس 103 كهدية، وقرر استخدامه القرار مشروع

من والحد األساسية الشركة مبادئ لتعميق الناجمة النفسية والصدمات االقتصادية التكلفة

عن حوادث السيارات. و قرر أن يؤسس فريقا الزمان النظر عن الفورية” بغض “االستجابة للـ الخدمة الحادث، ستكون هذه والمكان لوقوع

متاحة طوال 24 ساعة في اليوم، و 365 يوما الشاحنات بأسطول من السنة. مدعومة في أو حتى المتضررين إلى منازل الصغيرة، ترسل

الحادث. إلى مكان مباشرة

Progressive في80٪ بحلول عام 1995، أرسلت العميل وكانوا على لزيارة الحاالت، شاحنة من

استعداد إلصدار شيك في غضون 24 ساعة من وقوع حادث. في عام 1987، وقبل عام من مشروع

Progressive في المرتبة 13 في القرار 103، كانت عام وبحلول للسيارات. تأمين كشركة أمريكا

الرابعة. وبعد ذلك 2002، كانت قد وصلت للمرتبة 103 أفضل القرار بسنة، أسمى لويس مشروع

شيء حدث لشركته على اإلطالق“.

والتركيز تغيير وجهة نظره لقد كانت قدرته على الفرصة هي ما مكن لويس لتحويل هذا على

إلى واحدة إلى فرصة مذهلة، وتحويله العاثر” “الحظ الباهر لشركته. ليس ألنه النجاح من أسس

تجاهل خطورة الوضع، بل كان على علم به، لكنه لم يدع الخوف من الفشل يشل حركته. لكنه

الكبيرة، وبحث بهدوء عن إلى الصورة نهض، نظر الظروف. السبل للمضي قدما في هذه أفضل

قال جورج برنارد شو “أنت ترى أشياء تحدث ” لماذا؟“ لكنني أحلم بأشياء لم تحدث وتتسائل

بعد وأقول”لم ال؟“ كان جورج يعتبر محظوظا من قبل نظرائه، وهذا

التفكير الذي جعله قادرا النوع من إلى هذا يعود الفرص من حوله. على رؤية واغتنام

النصائح بعض أن تجعل منك التي يمكنها النصائح إليك بعض

“أكثر حظا”: رجل أعمال • خد خطوة إلى الوراء وانظر إلى الصورة األكبر.

حاول أن ترى شركتك بأعين الغير. ابحث عن األفكار التي تؤدي إلى رؤى أخرى أكثر واقعية. وإذا

ابحث عن مساعدة القيام بذلك، صعب عليك صديق أو مدرب.

• التوتر يعيق أو إذا أحسست بأن اإلجهاد، والقلق رؤيتك، خذ خطوة الى الوراء وركز على اإلنجازات

يمكنك فقط عندئذ مبادئك. تذكر والفرص. القرارات. اتخاذ

• إلى مكتبك، فكر في كل صباح في الطريق اليوم - إنشاؤها لشركتك فرصة يمكنك

االجتماعي، التواصل اطرح سؤاال على شبكات أو الذي تريده، المثالي” “العميل إلى ارسل رسالة

احصل على موعد مع عميل آخر.

جامعة في األستاذ ، باندورا لبرت ا يقول كما واسع نطاق على والمعروف ستانفورد،

في تأثيرا األكثر النفس علماء من كواحد الفضولي المغامر يختار “الحظ العصور: كل ويكتشف الكثير، ويفعل بعيدا يذهب الذي

” جديدة. أنشطة

حظا سعيدا!



تاتاوار للشركة التنفيذي الرئيس زيتلر، لكارولين وفقا اكتسابه! يمكننا شيء هو الموفق الحظ إن أولئك دائرة من نخرج وبالتالي العمل، فرص نغتنم كيف تعلمنا حيث واالستشارات، للتدريب

نهائيا. الفرصة يروا لن الذين

أبواب مدينة جلس رجل عجوز يقرأ كتابا خارج أيها قديمة. اقترب مسافر منه وقال، “قل لي

المدينة؟” الناس في هذه الشيخ، كيف هي طباع رفع الرجل العجوز نظره من كتابه وقال: “بل قل

لي أنت أوال ماهي طباع الناس حيث جئت؟”

البائسين الناس في مدينتي مجموعة من “كان بلدي بسببهم ألتجول في هذا تركت الجشعين.

إلى ذلك المكان أال أعود القاسي. وأقسمت العالم الرهيب“.

رفع الرجل العجوز رأسه بحزن وقال آسفا: الناس في هذه “يؤسفني يا سيدي أنك ستجد

رأسه المسافر الشاكلة.” هز المدينة على نفس المدينة. أبواب في اشمئزاز ودخل

وبعد بضع دقائق اقترب مسافر آخر من الشيخ سائال “هل لك أن تخبرني عن حال الناس في هذا العجوز مرة أخرى: الرجل الجميل؟” فرد المكان “بل قل لي أوال ما كان حال الناس في مدينتك؟ “

“مدينتي مكان مبارك، الشاب وقال: ابتسم والناس فيها طيبون وكرماء، وإنني ألتوق شوقا

الذي تحملني أسفاري عائدا حتى أروي اليوم إلى الدنيا.” لهم عن عجائب ما رأيت من

العجوز وقال: “يسعدني يا سيدي أن الرجل ابتسم أقول لك أنك ستجد الناس في هذه المدينة على

أهال وسهال بك“. الشاكلة. نفس

اصنع حظك بنفسك إيجاد الفرص واغتنامها

الكاتب جبران كانت هذه قصة قصيرة رواها جبران. خليل

أكثر؟ برأيك سيحظى بفرص المسافرين أي من المستحيل معرفة ذلك. قد يكون من

باعتقادك سيستفيد من هذه ولكن من منهم الثاني بال شك. سيريه حماسه الشاب الفرص؟

يبحث بينما الفرصة، تلو الفرصة المنفتح وعقله الفرص وال يجدها، لتركيزه المسافر األول عن

الحياة. هذه سلبيات على

الحظ وسيئو المحظوظون عندما ننظر إلى أمثال بيل غيتس، ريتشارد برانسون

وأنيتا روديكس، فإننا عادة ما نعتقد أن هؤالء حصلوا على الفرصة الكبيرة، وأن كل ما فعلوه

هو أنهم كانوا في المكان المناسب في الوقت المناسب. قد يكون هذا صحيحا إلى حد ما. لقد كانوا

بالفعل في المكان المناسب في الوقت المناسب. ولكن، واألمر الذي يتجاهله الكثيرون، فقد حظي

العديد اآلخرون بهذه الفرصة. إن ما يميز الشخص “المحظوظ” عن الشخص “سيئ

الحظ” هو أن األول سوف يغتنم الفرصة المتاحة في حين أن اآلخر قد ال يرى هذه الفرصة مطلقا.

أبحاثه في تجربة مثيرة لالهتمام وكجزء من المحظوظين أم ال، اكتشف الناس على ما يجعل

الحظ”، ريتشارد وايزمان، مؤلف كتاب “عامل ميراماكس، 2003، أمرا هاما عن الحظ.

الديلي يروي وايزمان في مقالة له نشرت في السعيدة. الفرص “بالحديث عن ،2003 تلغراف عام

هذه مثل باستمرار المحظوظون يكتشف الحظ. لقد أولئك سيئو يراها الفرص بينما ال إذا بتنفيذ تجربة بسيطة الكتشاف ما قمت

إلى االختالفات في قدراتهم على كان هذا يرجع الفرص. اكتشاف مثل هذه

المحظوظين وغير المحظوظين كال أعطيت ويخبروني فيها يبحثوا أن منهم وطلبت جريدة،

المتوسط، الموجودة فيها. في الصور بعدد الصور إليجاد دقيقتين حوالي الحظ سيئو استغرق

المحظوظين استغرق بضع ثوان أن في حين فحسب.

الجريدة حملت الثانية من الصفحة لماذا؟ ألن هذا العنوان “توقف عن العد، هناك 43 صورة في

كارولين زيتلر


QVSF حاليا 75 موظفا، وهذا يعمل في فهم لذا احتياجاتهم. لتلبية يكفي ال العدد 150 لكي إلى العاملين لزيادة عدد يخططون

منفصلتين. دوام فترتي ضمن العمل يبدأوا التي يواجهونا هي أن وزارة العمل العقبات إحدى

لهم يمكن التي الموظفين جنسيات تحدد يضطر لذلك ونتيجة التأشيرات. على الحصول

األحيان لتوظيف عمال من QVSF في كثير من متمرسين يكونوا لم ولو حتى معينة جنسية

أنه هؤالء الكفاية. وغالبا ما يحدث بما فيه العمل معهم أو ثالث سنوات من وبعد سنتين

الموظفون يعود المختلفة، التدريبات وإجراء التجارية أعمالهم ويبدأون بلدانهم إلى

الخاصة، تاركين المصنع دون عمال مرة أخرى.

الجودة أساس على المنافسة السوق المنافسة في عند سؤالنا لهم عن

المنافسة إلى أن القطرية، أشارت اإلدارة أمر صحي الجيدة هو النوعية بالمنتجات ذات ففي إنتاجهم. نوعية تحسين إلى ويدفعهم

النوعية ذاتها إذا كان بإمكانك أن تنتج رأيهم، إلى إلى أنهم بحاجة بسعر أقل، فهذا يشير

إنتاجهم. ترقية أو العمل التوقف عن

التي المشكلة ومع ذلك، فهذه ليست الحالي. حيث أن هناك الوقت تواجههم في

مستوى على الصناعية األنشطة بعض

QVSF الورشات الصغيرة عمل، في حين ال يزال المركبات بتصنيع يقوم الذي الوحيد المصنع

الصغيرة الورشات الكبيرة في قطر. ال تشكل في قطر أكبر الهواجس لدى إدارة المصنع من

القطريين العمالء فغالبية المنافسة، حيث الجيدة، النوعية ذات السيارات يبحثون عن

.QVSF الشراء من وبالتالي فهم يفضلون المنتجات فقط ينافسون هذه لذا فهم

الشهادات التي تدعمها الجودة، على أساس المطلوبة. والضمانات

المرور والسالمة فقط، وليس على جودة بناء QVSF هذه السيارات. لهذا السبب أشارت

المنتجات مراقبة نظام تحسين ضرورة إلى الجمارك. واقترحوا إدارة المستوردة من قبل

الجودة إنشاء جهة مختصة من شأنها فحص المستوردة. المنتجات لجميع بعناية

QVSF مع ضمان لمدة تأتي جميع منتجات المستوردة المنتجات أن عام كامل، في حين

ال تأتي مع أية ضمانات وال يلتزم مصنعوها بأي يفضل قد الحقا. بالصيانة متعلقة مسؤولية

يبحثون عن األسعار الذين العمالء بعض المنتجات، من األنواع هذه استيراد المنخفضة

الموجودة في قطر الكبرى الشركات ولكن كل فولفو، )مرسيدس، QVSF منتجات تستخدم

السيارات ووكاالت ميتسوبيشي، نيسان، وغيرها(.

يشتمل الفحص الفني في إدارة الجمارك على مواصفات المرور والسالمة فقط، وليس على جودة هذه السيارات. لهذا السبب أشار QVSF إلى ضرورة

تحسين نظام مراقبة المنتجات المستوردة من قبل إدارة الجمارك.

التي يواجهونا هي أن وزارة العمل تحدد جنسيات العقبات إحدى ونتيجة التأشيرات. على الحصول لهم يمكن الذين الموظفين

QVSF في كثير من األحيان لتوظيف عمال من جنسية لذلك يضطر الكفاية. معينة حتى ولو لم يكونوا متمرسين بما فيه

اإلدارة تقول المنافسة، موضوع على وتعقيبا تأتي من التي المنافسة التحدي األكبر، هو بأن المصنعة تلك وخاصة المستوردة، المنتجات

العربية المملكة في ورشات عمل داخل النخفاض نظرا أقل فسعرها السعودية،

األراضي وإيجار الحديد اإلنتاج )سعر تكاليف وأجور العمال وما إلى ذلك( في السعودية

بالمقارنة مع قطر. ولكن من ناحية أخرى، ال المركبات. ومع ذلك، يمكن ضمان نوعية هذه

الصغيرة في فإن األفراد ومدراء المشروعات المستوردة السيارات شراء يفضلون قطر

النظر عن جودتها. بسعر أقل بغض

لذا فهم يؤكدون على أهمية توعية الخطير من ألنه المجال، هذا في المستهلكين

شراء سيارة ال تعمل بشكل صحيح.

المنافسة إيقاف أية حال، فال يمكن وعلى أن يتم الصحية، ولكن يمكن بل وينبغي غير

المناسب الفحص بها من خالل التحكم وأول شيء استيرادها. يتم التي للمنتجات

القيام به في هذا الصدد هو اختبار جميع يجب بشكل الجمارك قبل من الكبيرة المركبات

في الفني الفحص يشتمل ودقيق. صحيح إدارة الجمارك اآلن على فحص مواصفات

إلى األمام الطريق جديد نوع تركيب QVSF طموحات تشمل

وباإلضافة اإلنتاج. زيادة شأنها من اآلالت من الالزمة المعدات إلنتاج يخططون ذلك، إلى

QVSF إدارة تملك حيث النفط، آبار لحفر في عملياتها من المجال هذا في الخبرة

يوجد ال حيث السعودية العربية المملكة بتصنيع تقوم شركات خمس أو أربع سوى بنفس ليس ولكن المعدات، من النوع هذا

وعالوة قطر. في لها يخططون التي الطريقة لهذا قطر في للمنافسة وجود ال ذلك، على

العمل. من النوع

خارج جديد مصنع لفتح QVSF يخطط كما متاحة فالفرص أفريقيا. في وخاصة قطر،

بعد ما فترة في البناء مشاريع من للعديد استيراد ويتم البلدان. هذه ضمن الحرب في للنقص نظرا المنتجات هذه معظم

QVSF في هذا فرصة اإلنتاج، ويرى شركات أعمالهم. لتوسيع جيدة

السنوات في المصنع هذا إنشاء وسيتم الالزمة الموافقات أن حيث التالية، القليلة

بضع تستغرق سوف اإلنتاج في للبدء سنوات.

المري القوز سعيد

شركات صغيرة ومتوسطة


المركبات لهياكل القطري المصنع تأسس السيد 2007 من قبل )QVSF( في عام

لشركة مالكا كان الذي المري القوز سعيد تطلبت الوقت، ذلك في السابق. في نقل

من الثقيلة المركبات شراء الشركه عمليات دبي، أو الكويت السعودية، العربية المملكة

تجنب وبغرض قطر. في تصنيعها لعدم نظرا فكرة جاءت الخارجية، األسواق من شرائها

المركبات لهياكل القطري المصنع إنشاء معظم فإن فشيئا، وشيئا ،)QVSF(

يتم سابقا، استيرادها يتم كان التي المركبات قطر. في اآلن تصنيعها

الجديدة، الحال دائما مع الشركات كما هو السيارات لهياكل القطري المصنع واجه

السنوات التمويل في إلى الوصول صعوبة في التجارية. ومع ذلك، كان األولى من عملياته %60 من بتمويله للتنمية دعم بنك قطر كبيرا مساعدا للمشروع اإلجمالية الكلفة

المصنع. وتشييد لتأسيس استخدامه وتم التمويل لتأمين قائما التحدي كان ولكن،

الخارج. التي يتم استيرادها من الخام للمواد الخام المواد الستيراد الحاجة لضرورة ونتيجة

وهي إضافية، عقبة تشكلت لإلنتاج، الالزمة

نتيجة مالية لخسائر المستمر التعرض العمالت في مختلف إلختالف أسعار صرف

التي كانت قد استوردت منها. واليزال البلدان التحدي قائما حتى اآلن. هذا

للمواد المالية الموارد كفاية عدم وبسبب إنتاجهم دون الخام بشكل دائم، الزال

المصنع إدارة وقالت المطلوب. المستوى ذلك، على المترتبة الصعوبات وصف محاولة

أنه من أجل إنتاج وحدة واحدة فقط, يحتاجون الحجم وإنتاج بهذا إلنتاج مخزون كامل منها. ريال قطري 20 مليون يتطلب استثمار حوالي

الحالي. الوقت في استطاعتهم يفوق مما لذلك، فإن سوق صغيرة مثل قطر اليسمح

الحجم. وفورات باستكشاف لهم

اإلنتاج؟ زيادة كيفية 500 إلى الحالي السنوي QVSF إنتاج يصل 1500 إلى لزيادته المصنع يخطط و وحدة،

اإلنتاج أن معدل 2014. حيث وحدة بحلول عام السوق في الطلب لتغطية يكفي ال الحالي

األساسي. هدفهم تشكل التي القطرية في التصدير إمكانية التوسع خطط وتتضمن

. لمستقبل ا

قطر، في الصناعة رواد أحد )QVSF( المركبات لهياكل القطري المصنع يعد

بوبيك تمارا تحدثت قطر. في الثقيلة للمركبات الوحيد المصنع أنه حيث

والحلول التجارية األعمال تواجهها التي التحديات حول QVSF إلدارة

لجميع التجارية األعمال توسيع تيسر أن لها يمكن التي المقترحة

قطر. في الصناعية الشركات

فقد المستقبلية، أنشطتهم عن وبالحديث QVSF على أن الحصول على علقت إدارة

الخام ال يزال يمثل المواد التمويل لشراء اإلنتاجي. حيث التوسع مشكلة ويحد من خطط المحلية بسعر الخام في السوق المواد أن توفر

إلى نحو اإلنتاج أقل سيمكن المصنع من رفع 1000 وحدة في أقل من سنة واحدة.

لهذا السبب، قررت اإلدارة اإلسراع في تنفيذ التي سيتم األرباح التصدير لكسب خطط

وبالتالي إلتاحة اإلنتاج، استثمارها في مزيد من أكبر في بالحصول على حصة الفرصة لهم

المحلية. السوق

المواد بشراء الحالي الوقت في المصنع يقوم أقل، بسعر الخارجية األسواق من الخام

تشمل التي السوق أبحاث إلى ذلك ويعود أو الصين مثل دول في المعارض إلى زيارات تتضمن والتي الحسابات، إجراء وبعد تركيا.

وجميع والجمارك النقل تكاليف إضافة النهائي القرار يصبح الالزمة، األخرى التكاليف

سواء للمادة النهائي بالسعر مقترنا للشراء السوق من أو الخارج من مستوردة كانت المصنع فإن الحالي، الوقت وفي القطري.

بسبب األجنبية األسواق من خاماته يشتري األسعار. انخفاض

بأي نشاطات تسويقية المصنع إدارة ال تقوم أنها تعتبر بأن السيارة إذ الخارجية في األسواق

نفسها هي اإلعالن األفضل في منطقة QVSF الخليج. وتمشايا مع ذلك، فإن أنشطة

الشفهي، التسويق على تقتصر التسويقية اإلعالنات. االنترنت ويعض المصنع على وموقع

خطى ثابتة نحو صناعة قطرية




أنواع Q-GER ينتج جميع ولذلك فإن مصنع متطلبات لتلبية الصناعية التسريب موانع

الكيميائية والصناعات والغاز، النفط صناعة قطاعات إلى باإلضافة والبتروكيماويات

الطاقة والمياه، مع ضمان أسرع وقت تنافسية. وبأسعار للتسليم

تهديدا؟ المنافسة تشكل هل عند سؤالنا عن المنافسة في السوق

القطرية، أشارت اإلدارة أوال إلى عدم توفر الجودة في المنتجات الموجودة في السوق.

حيث تتوفر العديد من المواد ذات النوعية الرديئة من األسواق الصينية أو الهندية، وإذا

قامت الشركات بشراء بعض من هذه المواد، فإنها لن تحتوي على كشف بالمواصفات.

فمادة الجرافيت مثال هي إحدى المواد التسريب المستخدمة لصناعة لموانع

الصناعية وهي دائما سوداء اللون، ولكنها تأتي بدرجات نقاء مختلفة. لذلك، إذا لم يحتو

المنتج على كشف بالمواصفات، فقد ال يدرك العميل ردائة هذه السلعة. لذلك يستخدم

Q-GER مادة الجرافيت بمعدل نقاء ٪99 من بينما تستخدم الشركات األخرى الجرافيت

بمعدل ال يزيد عن ٪60 إلى ٪70 من النقاء.

من المشروعة غير المنافسة وبسبب أن هو جديد تحد برز الخارجية، األسواق

على الحصول لها يمكن المستوردة السلع منتجات عليها تحصل التي الشهادات نفس

الشهادات هذه أن من الرغم على Q-GERالمنتج. على سبيل لن تقدم كل محتويات أجزاء كثيرة، المنتج يحتوي على المثال، ألن

جميعا، اختبارها الصعب من فسيكون االستيراد. عند اعتمادها الصعب من وبالتالي،

التحدياتاألرض( )تكاليف التشغيل تكاليف تعتبر

الحال عليه أعلى بكثير مما هو في قطر في الدول المجاورة. فعلى الرغم من ذلك

Q-GER باسثمار أرض المصنع لمدة قام 99 عاما، إال أن اإليجار ما يزال أعلى بكثير

المجاورة. ولهذا فإن منافسة الدول من أمر التصدير أنشطة في اإلقليمية الشركات

بالنسبة الحال الصعوبة كما هو في غاية العالمية، السوق من حصة على للحصول

التشغيل. تكاليف الرتفاع نظرا

Q-GER أن أنشطة وتماشيا مع ذلك، يرى للغاية. صعبة ستكون األولية التصدير

العربية المملكة إلى قطر من فالتصدير المتحدة، العربية اإلمارات السعودية،

أمرا مجديا الكويت ليس أو وسلطنة عمان ألن األسعار هناك أقل بكثير، وبالتالي لن

أرباح. حيث أن قطر تتصدر أية يحقق المصنع تكاليف بأسرها من حيث المنطقة دول

ومن النهائية. األسعار وبالتالي التشغيل، جانب آخر، إن التصدير إلى األسواق األوروبية

الكثير ألنها تتطلب أيضا نظرا أمر صعب بسبب السابقة والخبرات الشهادات من

ال والتي الجودة لمراقبة العالية معاييرها البداية. أن تحققها في يمكن

وثمة تحد آخر يواجه المصنع في قطر، هو أن هامش الربح القانوني الذي يصل إلى 10٪

بالنسبة للشركات المحلية ال يحترم في ممارسات السوق العملية. فلن يتم قبول عروض األسعار بهامش الربح ٪10 أعلى في

كثير من الحاالت، وستفضل الشركات شراء المنتجات األرخص من الخارج. فقد شدد

المصنع على ضرورة تطبيق هذه القوانين واحترامها من قبل جميع الشركات في قطر.

النجاح السوق هي مقياس حصة حتى قبل أن يبدأ عملياته في قطر، كان

القطرية، السوق Q-GER حصة من لمصنع

العمالء كانوا على دراية بمستوى أن حيث المملكة في سركائهم وضعها التي الجودة

لعمالئه Q-GER وأثبت السعودية. العربية الجودة من متميزا مستوى الحقا القطريين

اآلن المصنع ويتحكم المهنية. والخدمة المحلية. السوق ٪80 من بنسبة

وكان الهدف األول هو تلبية الطلب المحلي في قطر وبدء تصدير كخطوة ثانية. ومع ذلك، فإن المصنع بدأ بالتصدير فعال إلى اليمن ودبي

والعراق، ويخطط مشاريعا جديدة في الجزائر.

هاما جزءا المستمرة السوق أبحاث وتعتبر يتعلق فيما خاصة نجاحهم، أسباب من

مثال المصنع فيقوم العمالء. بمتطلبات يحتاجها التي التسرب أنواع موانع بدراسة

لهذه وفقا المنتج ويعدل عمالئهم، الخدمات يقدمون أنهم كما المتطلبات.

من الخاصة األنواع إلنتاج بالمجان الهندسية العمالء. احتياجات لتلبية التسرب موانع

وأخيرا، يحرص Q-GER على تقديم أسعار معقولة ومناسبة للسوق، حيث أن هاينز هرتر،

المدير العام للمصنع صارم للغاية فيما يتعلق بالتسعير لمنتجاتهم. ولذلك استمر العديد

من العمالء بالتعامل معهم - سعر معقول، ونوعية جيدة، وسرعة في التسليم.

توسيع إلى المقبلة للسنة النمو خطة تهدف إلى التصدير المرافق وزيادة اإلنتاج من أجل

األسواق األوروبية، وكذلك بعض أسواق الشرق األوسط. وباإلضافة إلى ذلك، فإن

المزيد من أيضا لشراء المصنع يخطط وتخفيف النوعية تحسين أجل من المعدات

الحالي. اإلنتاج

كان الهدف األول هو تلبية الطلب المحلي في قطر، وبدء التصدير كخطوة إلى اليمن ودبي والعراق، ثانية. ومع ذلك، فإن المصنع بدأ بالتصدير فعال

الجزائر. في جديدة مشاريعا ويخطط

السالم غسان المقدم

هرتر هاينز



تأسس المصنع القطري األلماني لموانع التسريب )Q-GER( في قطر في يونيو 2007

كفرع من مصنع اإليمان لموانع التسريب في المملكة العربية السعودية وتحت إشراف

فني مباشر منه. حيث تأسس مصنع اإليمان عام 1988، مقدما االسم العريق في تقديم أفضل منتجات موانع التسريب التي ترتقي

للمعايير الدولية والتي كسبت رضى العمالء في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي.

وبدأ التصنيع في قطر في سبتمبر 2008.

البداياتالمصنع في قطر على افتتاح استند قرار

موانع على المتزايد الطلب أولهما سببين أكبر كونها قطر في الصناعية التسريب

)LNG( في المسال الطبيعي للغاز مصدر اقترح ممثلو العالم. وتماشيا مع ذلك،

شركة راس غاز المحدودة )RasGas( افتتاح أن تنتج شركة مقرها قطر من شأنها

الالزمة الصناعية التسريب موانع وتقدم الصناعة. هذه في الشركات لعمليات

المنتج في الثاني هو خصوصية السبب وكان التسريب حد ذاته، حيث أن استخدام موانع

وقت بأسرع للعميل تسليمها يتطلب عملية في تساهم المنتجات فهذه ممكن،

أثناء المثال، سبيل على للزبائن. الصيانة المصنع، في الصيانة بعملية الزبائن قيام

في التسريب لموانع يحتاجون سوف أقرب وقت ممكن. لهذا السبب، كان من الضروري إنشاء مصنع في قطر كي يكون

اإلمكان. أقرب للعمالء قدر

القرار من قبل التأكيد على صحة هذا وتم وزارة األعمال والتجارة في قطر، والتي قيمت النقيب غسان بناء على طلب المشروع، هذا

Q-GER إدارة السالم، رئيس مجلس النشاط اقتراح ودراسة جدوى لبدء كأفضل

التجاري في قطر.

البداية، حيث العمليات ضئيال في كان حجم للعمالء. التقني الدعم بتقديم قاموا أنهم

المتكاملة الخدمات بتوفير بدأوا ثم العالية، الجودة المواد ذات التي تضمنت

باإلضافة الفني، والدعم المناسبة والخدمات لتقديم الميدانية الزيارات إمكانية إلى

أو نوع الفنية حول أفضل المواد االستشارات استخدامها. ينبغي التي التسريب موانع

من الصعب عادة الحصول على التمويل المناسب في السنوات األولى من حياة

المشروع، ولكنهم حصلوا على الدعم من مصنع اإليمان السعودي وبنك قطر للتنمية. حيث عرض بنك قطر للتنمية خيارين لدعم

المشروع - إما أن يقوم البنك بتمويل 60٪ من القيمة اإلجمالية لمشروع أو ٪80 من قيمة اآلالت. واختار Q-GER الخيار الثاني حيث أنهم تلقوا دعما بالنسبة المتبقية ٪20 من شركائهم في المملكة العربية

السعودية. وأشار Q-GER إلى أن بنك قطر للتنمية قد استجاب على الفور لمتطلباتهم

وزار مصنعهم في عدة مناسبات من أجل تتبع التقدم في المشروع وتقديم أي نوع من

االستشارات المالية التي قد يحتاجونها.

المناسبة والمواد الكافية المعدات أهمية في المكتسبة الخبرات كافة استخدمت

تأسيس أثناء السعودية العربية المملكة االمصنع في قطر، وذلك بهدف تطوير

الدعم ناجحة. وشملت كل منشأة جديدة التقني والمواد الخام ونصائح حول اآلالت. لذا

لم يكن من الصعب عليهم اختيار اآلالت

الالزمة، لكنهم أكدوا أن شراء المعدات كبيرا. تحديا يكون أن يمكن المناسبة

إن من المهم الحصول على اآلالت المناسبة، وينصح المعمل بالمواصفات الشركات الجديدة بمراعاة نوعية المواد

والمعدات المستخدمة، األمر المهم للغاية في صناعة موانع التسريب الصناعية. فمن

جانب، فإن هذه السلعة رخيصة نسبيا، ولكنها يمكن أن تحدث ضررا هائال بالمصنع المقدمة له. لذا، فإن استخدام المواد واآلالت غير المناسبة قد يسبب اإلصابات أو الوفيات

في المصنع. وبسبب مانع تسرب واحد فقط قد تفقد الشركة الماليين. لذلك فقد تم

Q-GER يأحدث التقنيات إلنتاج نوعية تجهيز عالية من موانع التسريب الصناعية المعدنية وغير المعدنية، وتم ربط معظم اآلالت ضمن

الكمبيوتر. بأجهزة المصنع

وتأكيدا على أهمية الجودة، يقوم المعمل دائما بالتحقق من شهادات اإلنتاج بينما

تقوم اآلالت بالتحقق من نوعية المواد. ويتم استخدام المواد األولية عالية الجودة

من الموردين المعتمدين فقط في أوروبا والواليات المتحدة األمريكية حيث أن هذه

المواد ذات أهمية عالية في إنتاج موانع التسريب الصناعية ذات الجودة العالية.

وعلى الرغم من اختيارهم الدائم للمواد األولية الممتازة، إال أن مراقبة الجودة

الصارمة تحرص على أن يتم استخدام المواد الصحيحة. وباإلضافة الصحيحة بأحجامها

إلى ذلك، فإن ضمان الجودة الصارم يضمن أن يتم تصنيع جميع موانع التسريب وفقا

لمعايير الجودة المطلوبة في حين أن نظام اإلدارة اآللي بالكامل يمكنهم من الخدمة

الوثائق. الممتازة ومراقبة

بتصنيع تقوم التي القطرية الشركة إنه به. تثق اسما )Q-GER( التسريب لموانع األلماني القطري المصنع يعتبر

جميع في الموثوقة الخدمات بتقديم وتلتزم العالمية، الجودة معايير ألعلى وفقا الصناعية التسريب موانع

بقصته. لتأتينا المصنع هذا بوبيك تمارا زارت األوقات.

االلتزام بالنجاح


الخاص للحصول على نصائح قيمة ستساعدك القطاع اشترك في مجلة التي المتنوعة على تطوير أعمالك، زد من فرصك للنمو من خالل مبادراتنا

االجتماعية. االعالم ووسائل اإللكتروني والموقع والفعاليات المجلة تشمل

انظم إلى مجتمع الشركات ذات النظرة المستقبلية، اشترك في مجلة القطاع الخاص اليوم!

احصل على نسختك المجانية* من مجلة القطاع الخاص كل شهر!

www.privatesectorqatar.com لمزيد من المعلومات حول اإلعالنات وفرص الشراكة وغيرها، الرجاء زيارة [email protected] للحصول على المزيد من افكار وفرص التسويق الرجاء االتصل بـ

االسم الثالثيالشركة

المسمى الوظيفيالعنوان

البلدالمدينة

رقم صندوق البريدرقم الهاتف

رقم الهاتف المتحركرقم الفاكس

بريد إلكترونيالموقع االلكتروني

* صناع القرار في دولة قطر مؤهلون لالشتراك المجاني. أما بالنسبة لالشتراكات الدولية والفردية، فيرجى إكمال طلب االشتراك وسيقوم فريق قسم التوزيع باالتصال بكم.

اشار 2008 عام فمنذ ذلك، إلى أضف توجه إلى الوزراء مجلس رئيس معالي

تكنولوجيا قطاعات لدعم الحكومة هذه ألن وذلك قطر، دولة في المعلومات

األدوات من العديد أوجدت التكنولوجيا على المتوسطة الشركات تساعد التي

انشاء التوجهات هذه من ونذكر النمو. والتجارة، االعمال لوزارة تابعة مؤسسة اقراض من البنوك بدورها مكنت والتي

وأعادت والصغيرة، المتوسطة الشركات إضافة القروض، لمنح QDB هيكلة صعيد على المبادرات من العديد إلى

التعليمية. المؤسسات

الصغيرة المشاريع اصحاب تنصح بماذا تطوير في يرغبون الذين والمتوسطة

تكنولوجيا ظل في استثماراتهم المعلومات؟

المحلية المنظمات العديد من إدراك إن القيام بكل شيء إنها ال تستطيع والدولية

وحدها - أي أنهم بحاجة إلى التركيز على وترك الرئيسية، وأعمالهم أنشطتهم

األخرى الخارجية للمصادر الثانوية المهام الفرص العديد من – خلق للقيام بها

تكنولوجيا لقطاع والجديدة المحتملة الشركات من العديد هناك حيث المعلومات،

التحتية البنية وحلول التجهيزات تقدم التي التقنية. لهذه

قبل أحالمهم وراء بالسعي المبتدئين انصح أن تهرب أو تذهب سدا !

برانسون ريتشارد بمقولة دائما اعمل دائما العام، هنالك النقل “الفرص كحافالت

إليك“ فال تضيع حالفة جديدة في طريقها الفرص. التقاط أحالمك في محاولة

ما هو اسلوبك في اإلدارة؟ بالنسبة لي، الوقت هي األهم المثابرة وادارة تواجه فيها التي اللحظات تلك دائما هنالك الصمود إلى تحتاج لكنك والصعاب، العقبات

والمثابرة دائما، كما تحتاج ألن تؤمن تقدمها التي والخدمات وبالمنتجات بنفسك،

النجاح. لتحقيق

الحالية لتطوير أعمالك في ما هي خططك قطر؟

كما ،1996 عام الدوحة في مكتبنا انشأنا للعلوم قطر حديقة في مكتبا الحقا انشأنا أنشطة يرعى والذي )QSTP ( والتكنولوجيا

البحث قسم إن لدينا. والتطوير البحث البرامج على رئيسي بشكل يركز والتطوير

التي المشاريع احد إن مثال، المبتكرة، باللغة بحث “محرك هو حاليا عليها نعمل

استخدامه نفعل أن نأمل والذي العربية“ على نعمل أننا كما تجربته، بعد التجاري

اإلعالن سيتم التي األخرى األفكار بعض المحدد الوقت في تباعا وإطالقها عنها

. لها

اليوم ال تستطيع المنظمات بأن نحن نؤمن أي وسيط تكنولوجي في عالم تجاهل

اجهزة تطوير على العمل فعليهم اليوم، إلى ذلك االنترنت، وما الكمبيوتر، خبرات . ونحن بدورنا نعمل على دعم األجهزة

األكبر األجهزة الموبايل، كأجهزة الصغيرة

المنزلية ، وحتى األجهزة iPAD حجما كالـ الذي باألفق التنبؤ أحد يستطيع كالتلفاز، وال

يمكن أن تتمتع به هذه األدوات اليوم.

بتوسع المتعلقة طموحاتكم هي ما أعمالكم خارج دولة قطر؟

لدينا اآلن ثالث شركات إضافة لتمثيل لهذه الشركات في خمسة دول، ونتطلع ألن

الخدمة في منطقة الشرق نكون رواد تزويد انتشارنا رقعة لتوسيع نتطلع كما األوسط،

المنطقة. في الجغرافي

بدأ عملنا خارج دولة قطر عن طريق مكتب الرسمي فقط، ومن ثم والتمثيل للعرض

التنمية الخاص بنا في عمان قررنا فتح دار “ األردن”.

العمالء من دول اخرى مما يأتينا بعض أحيانا الستكشاف هناك، إلى الذهاب على يشجعنا الدول. وفتح سوق جديد لمنتجاتنا في تلك

إلى الجزائر، فقد وصلنا اعمالنا في فمثال الزبائن، ولم نكن نفكر في هناك بسبب أحد

الجزائر كتوسع قبال، أما اآلن فنحن ندرس إلى هناك وفتح سوق جديد الذهاب امكانية

الجزائر. لنا في

افتتاح قررنا فقد تماما، العكس وعلى داخلي بقرار السعودية في لنا مكتب هي السعودية أن اعتبار على ومسبق،

الظروف حيث من لدولتنا مشابهة السعودية إلى نظرنا أننا كما والحضارة،

من الكثير فيه يتمثل كبير كسوق واالحتماالت. الطموحات

وضعنا فقط القادمة لألعوام بالنسبة أما الثالث أو العامين ضمن توسع استراتيجية

للتوسع والتحضير الدراسة بدأنا وقد القادمة، في دول اخرى مثل ليبيا ومصر.

قصة نجاح

إن إدراك العديد من المنظمات المحلية و الدولية إنها ال تستطيع القيام بكل شيء وحدها - أي أنهم بحاجة إلى التركيز على أنشطتهم و أعمالهم الرئيسية، و ترك المهام الثانوية للمصادر الخارجية األخرى للقيام بها –

خلق العديد من الفرص المحتملة و الجديدة لقطاع تكنولوجيا المعلومات

لدينا اآلن ثالث شركات إضافة لتمثيل لهذه الشركات في خمسة دول، ونتطلع ألن نكون رواد تزويد الخدمة في منطقة الشرق األوسط، كما

المنطقة في الجغرافي انتشارنا رقعة لتوسيع نتطلع


قصة نجاح

أية نصائح لمن يرغب هل ترغب بتوجيه الخطوة؟ بنفس بالقيام

الشركات إحدى بالعمل كموظف عند أنصح أنصح الخاصة، كما قبل إطالق شركتكم المال سلفا احتياطي جيد من رأس ببناء

البدء. قبل

التي واجهتها؟ وكيف كان التحديات ما هي الحل؟

ربان كوني فإن الشخصية، تجربتي بحسب الحياة منعطفات أحد كان الخاصة سفينتي

التحديات الكثير من التي واجهت فيها امتلك خبرات أنني لربما حسبت واألفكار.

أنني واجهت جيدة في عالم الشركات، إال في والمعقدة الصعبة الحاالت من الكثير

لتثبط األحيان. لكنها لم تكن كافيه بعض عزيمتي.

عموما، فإن أبرز التحديات كانت صعوبة ايجاد رأس المال الكافي لتطوير العمل، فكان علي

العمل بجد لكسب المال الستخدامه في تطوير العمل ودفع عجلة التقدم إلى األمام..

وأنا اؤمن بأن هذه الطريقة علمتني الكثير بحيث أكون رجل أعمال ناجح..

إقناع اآلخرين بأن الثاني كان التحدي بالقعل على تطوير شركة قطرية قادرة

أن حلول تكنولوجيا ذكية ومثالية. حيث في أموالك تستثمر حين تكبر المخاطرة

بدال من تمثيل تطوير تكنولوجيا خاصة بك التكنولوجيا بيع وإعادة عالمية شركات

فإن ولالسف مسبقا. المعروفة بها الخاصة الشرق في التكنولوجيا شركات من الكثير

األوسط ليسوا سوى وكالء أو ممثلين عالمية. تكنولوجيا لشركات

لذا، فنحن إحدى الشركات القليلة جدا في قطر والشرق األوسط التي تسعى البتكار وتطوير التكنولوجيا الخاصة بها بدال من

استيرادها. فنكون بمثابة الوكالء لعمالئنا، ونقوم ببناء استراتيجية تتيح لهم االستفادة

من تكنولوجيا الكمبيوتر المتوفرة حاليا، ولتحقيق ذلك نقوم ببناء تطبيقات مناسبة، أو دمج مجموعة من التطبيقات سويا اليجاد

الحل األمثل. كما أن إمكانية صناعة تطبيقات متخصصة تلبي حاجة المنطقة جعلت منا

أحد الشركات المميزة، ولذا أصبح “التعريب” أختصاصاتنا. أحد

إن ما نقوم بتقديمه هو ما يسمى “حلول بالبحث في نوع العمل” حيث نقوم أنظمة

العمل ومن ثم نقوم العميل وطريقة

حلول “ تسميتها يمكن لذا العملية، باتمتة تتكون من نظام والتي االلكترونية” األعمال

متاحة غالبا تكون بيانات وقاعدة تشغيل العميل على االنترنت وتساعد عن طريق أفضل. بطريقة المطلوب بالعمل القيام

الصغيرة للشركات نصائحكم هي ما بنجاح أعمالهم لتطوير والمتوسطة

والحفاظ على نجاحها في دولة قطر؟العديد من في دولة صغيرة كقطر، هنالك

استخدامها، يمكنهم التي المتاحة األدوات بشكل جميعا يعملو أن أتمنى كما

لعام الدولية قطر برؤية ايمانا متماسك، 2030 والتي تشجع بدورها على تعزيز روح

إلى اننا بحاجة اعتقد المبادرة واالبتكار. كما لبناء قطاع الجيدة الشركات العديد من

وانصح المتوسطة. الشركات من مزدهر منفتحة تكون بأن المتوسطة الشركات

التي لم يتم صناعتها بعد. الصيغ اختراع على

وعليه أود أن أقدم نصيحة ذات شطرين. أوال، الذي تكون مبدع القطاع كثف عملك في ملتزما لتبقى الكافي الشغف ولديك فيه،

أكبر سواء وفيه، وتكون معطاء بشكل لعمالئك. أو لموظفيك

العمل، فحاول اخالقيات ثانيا، حافظ على أن تقدم أفضل ما تستطيع تقديمه دائما

من جودة الخدمات لديك، ألن أخالقياتك التي ترسخ لدى النهاية هي المهنية في

التي تضمن لك سمعة جيدة العميل، وهي السوق. في

على التكنولوجيا هذه انعكاس كان كيف الشرق األوسط عامة؟ وعلى قطر بشكل

خاص؟ ببنية اساسية ضخمة األوسط الشرق يتمتع

اتاح مما كبير، بشكل للتطوير قابلة واالستفادة فيه التغلغل امكانية للشركات

المعلومات منه في كافة قطاعات والالسلكية. السلكية واالتصاالت

وتفعيل لتقوية األهمية قطر أولت وقد حيث من سيما ال المعلومات، تقنية قطاع

الموجه والعلم االلكترونية الجاهزية الهيئات من العيد لعبت الغرض. لهذا

ووزارة لالتصاالت األعلى كالمجلس دور وتقوية تعزيز على وكيوتل العمل

المخصصة البرامج خالل من التقنية هذه والخدمات الدعم إلى إضافة الغرض، لهذا

. لمختلفة ا

أحد الخاصة كان ربان سفينتي الشخصية، فان كوني بحسب تجربتي ، وحتى األفكار التحديات الكثير من التي واجهت فيها الحياة منعطفات أنني إال أنني امتلك خبرات جيدة في عالم الشركات، أحيانا. لربما حسبت

المعقدة في بعض األحيان. لكنها لم الصعبة الحاالت الكثير من واجهت عزيمتي. لتثبط كافيه تكن

المنصوري جاسم


ربـان

الخاصة سفينتك

اخبرنا عن نفسك، وكيف بدأ المشوار في 1996؟

ولدت ونشأت في الدوحة، أكملت دراستي في الواليات المتحدة حيث حصلت على

بكالوريوس في علوم الكومبيوتر من جامعة ميتشيغان الشرقية. وعملت في قطاعات

حكومية وشبه حكومية، لكنني حلمت دائما أن أدير منشأتي الخاصة، حيث لم أكن أرغب

بأن أبقى مجرد موظف. لذا قررت أن أفكر بالقيام بعمل أحبه بالفعل، ومن ثم بناء

منظمة كاملة حول هذا العمل.

لتأسيس شركة الفكرة كيف ولدت لها؟ التخطيط تم وكيف iHorizons؟

، عالميا باالنتشار االنترنت بدأت عندما الطارقي محمد واصدقائي أنا تشاركت

أن وأدركنا ذاتها، الرؤية حمد وياسر باالنترنت المتصل النشاط ذات الشركات

من يوما واسع انتشار ذات تكون قد األيام.

أن بالتدريج، ثم قررنا تتبلور وبدأت أفكارنا أن أفكارنا قد العمل، حيث شعرنا نتشارك

قصة نجاح

السوق. إلى تشكل مدخال جيدا

الحكومية القطاعات ومن خالل عملي في أهمية أدركت مدى الحكومية وشبه

المنظمات. فقط االنترنت في مثل هذه العقود مع بداياتنا من توقيع بعض تمكنا في القطرية، الخارجية كوزارة حكومية منظمات

التي تمتلك موقعا األولى الوزارة حيث كانت االنترنت، كما وقعنا عقدا مع إحدى على

أول جريدة عربية التي كانت اليومية الصحف االنترنت. على تقرأ

الذي المجال السعي للعمل في الحكومي بدال من القطاع بالعمل في القطري األمان الشباب الكثير من يجد لـ تمارا بوبيك iHorizons فعل العكس تماما. كان ادارة يحلمون به. لكن جاسم المنصوري رئيس مجلس

بأحالمه. بأن يتمسك القطري الشباب ليخبرنا عن مسيرة عمله، حيث نصح حديث معه


حديث البلد

يمكن وما االستثمار عن المعرفة بعض كسب هؤالء يكن لم لو وحتى عواقب. من يحمله أن

على فهم الخاصة، شركتهم تأسيس بصدد حتما سيعود مما المال، بعض يجنون األقل

مجتمعنا“. على بالفائدة

دورهما حول المزيد موضحة منيرة وأضافت بمثابة هو البرنامج هذا في “دورنا البرنامج، في

من عدد أكبر إلى الوصول هو وهدفنا سفراء، أن ونأمل إلينا، لالنضمام ودعوتهن النساء والمجتمع. البرنامج بين الوصل صلة نكون

ما نعرف أن نريد ألننا االقتصاد دراسة قررنا لقد شيء بكل يرتبط الذي األعمال عالم في يحدث

العولمة نشأت لقد والتمويل. التجارة يخص التجارة هو األعمال مافي وأهم األعمال، بسبب نعتقد ولهذا ذلك. إنكار ألحد يمكن وال واألرقام

األهمية.“ غاية في الموضوع هذا أن

هاالم ماثيو قدمه الذي العرض وسلط أشار حيث المخاوف. هذه بعض على الضوء

المؤثرة العوامل أكبر أن إلى العرض أثناء ال أنهم من الناس خوف هو االستثمار على

بذلك. القيام يستطيعون

لتصبح تحتاجه ما كل أن إلى أيضا وأشار واالنضباط العقل تحكيم هو مستثمرا

دراسات أظهرت وقد الصحيحة. واالستراتيجية العقل تحكيم على قدرة أكثر المرأة أن عديدة

البحوث من المزيد إجراء خالل من والتروي، فغالبا العكس، وعلى المخاطر. نسبة وتقليل

وتجعلهم الرجال القليلة االنتصارات تغر ما السبب، لهذا المخاطر. التخاذ عرضة أكثر

أنحاء جميع في باالستثمار النساء بدأت الوقت من مزيدا اآلن لديهن أن حيث العالم

التكنولوجيا خالل من األسواق إلى للوصول بين التوازن لتحقيق والفرصة أكبر، وبسهولة

المنزلية. والحياة العمل

أضافت القطرية، المرأة نهضة إلى إشارة وفي الكثير اليوم القطرية المرأة “لدى منيرة،

هو اآلن والجيد نفسها، إلثبات الفرص من يكن لم قد األمام. إلى يدفعها المجتمع أن ولكننا سنوات، بضع منذ موجودا الدعم هذا

فكرة لديك كانت إذا منه. الكثير نملك اليوم الكثير فهناك المساعدة، بعض الى وتحتاجين

من الكثير يمنحك مما لمساعدتك، مستعدون للنجاح“. الفرص

في الشباب مشاركة أن كيف حصة وأوضحت “نصيحتي أيضا، تزايد في التجارية األعمال مجال

أمن على االعتماد عدم هو القطري للشباب شغفهم يتبعو أن ولكن الحكومية، الوظائف

هذا يعود لن أعمالهم. بأفكار المغامرات ويبدأوا أيضا. عليهم بل فحسب، االقتصاد على بالنفع

والحكومة، الوالدين من الدعم يستمر أن وآمل األهل“. وخاصة

أن أيضا موضحا الموضوع هذا على ماثيو وأكد أن حيث االستثمار. في للبدء مثالي اآلن الوقت

سنوات، ست أو لخمس استمرت المالية األزمة آن فقد فقد االقتصادية، الدورات حيث ومن

أخطائهم. من يتعلموا أن للمستثمرين األوان لبدء للغاية جذابة سوقا تعتبر قطر أن إلى وأشار

األسواق من العديد بين من االستثمار مساعي والمشاريع التنمية خطط بسبب العالمية

فيها. الموجودة العديدة

إلى ماثيو أشار االستثمار، تقنيات عم وبالحديث - أمرين بمعرفة دائما يرغبون المستثمرين أن به، المساهمة يمكنهم عامل هناك كان إذا ما تقنيات أهم فمن العامل. هذا استمرارية ومدى

تحركات جميع بتتبع تقوم أن الناجح االستثمار السعر وايجاد معين لسهم حدثت التي األسعار إذا كانت المتوسط له. ويهدف هذا لمعرفة ما ما ومعرفة هبوطا، أو صعودا تتحرك األسهم األسهم من صالح في هذه االستثمار كان إذا

ال. أم المستثمر

الناس سلوك في الرئيسية التحديات أحد يكمن بسرعة الرابحة األسهم يبيع فمعظمهم -

ال أنهم حيث طويلة. لفترة بالخاسرة ويحتفظ نفسه، الوقت وفي الخسارة، من يعانو أن يريدون

جني يريدون فهم جيدا شيء كل يكون عندما وتخسر القليل تربح كنت إذا مباشرة. األرباح

ما هذا كبيرة. المال فقدان فرص فإن الكثير، متى يعرفون ال الذين الناس من للعديد يحدث

باستمرار، التغير إلى األسعار تميل يبيعون. معين، باتجاه التحرك تبدأ أن بمجرد ولكن

وتأديب االلتزام فعليك لذا ذلك. على تبقى فإنها . نفسك

عن الحاضرات إحدى سألت بذلك، يتعلق فيما مع التعامل من الخوف على التغلب كيفية

أحد خسائر شهدت أن بعد المالية، األوراق سوق أقربائها.

كبيرا عاطفيا جزءا االستثمار لدى أن ماثيو أكد التي التقنيات خالل من عليه التغلب يجب

ألن السوق. حركة وقياس بتحديد لك تسمح فعلى باستمرار، تتحرك مجردة بيئة هو السوق لهم تسمح التي التقنيات اعتماد المستثمرين

والخروج. الدخول نقاط بتحديد في الناس من لكثير األسوأ السيناريو وحدث

لهذا استراتيجية. أية يتبعوا لم ألنهم 2008 عام يحتاج مستثمر كل أن ماثيو ينصح السبب،

وبعض ومخرجا، مدخال تعطيه استراتيجية إلى االستثمارات. لدمج الفرعية الطرق

لبدء المطلوب المال مقدار حول لسؤال ومجيبا يبدأ أن للبعض يمكن أنه ماثيو أكد االستثمار،

الواقع أفضل ريال قطري فقط، وهذا في 2،000 بـ البداية أهمية فتكمن اإلطالق. على نبدأ ال أن من

وفرصة لالدخار خطة الواقع في تقدم أنها في األمام. إلى للتخطيط

الدورة. ورشة بتفاصيل عرضه ماثيو أنهى 2012 سبتمبر 10 في العمل ورش ستبدأ حيث

الظهر( بعد )جلسات السبت أيام في وستعقد ساعات أربع لمدة مسائية( جلسات )عقد واألحد

المقبلة. األربعة األسابيع خالل


حديث البلد

اليوم نملك الكثير

وبنك صلتك مؤسسة بين مشتركة كمبادرة األعمال لريادة بداية مركز يوفر للتنمية، قطر

للشباب واحدة” “محطة المهني والتوجيه وبرامج المهني، التوجيه على للعثور القطري

العمل ورش من متنوعة ومجموعة التدريب، ريادة بروح المرتبطة المهارات على تركز التي

والتوظيف. األعمال

أحد فعالية 2012 يناير في بداية مركز عقد األعمال لرواد شهرية كفعالية الثانية، التواصل المشاريع. تنظيم مجال في المهتمين وجميع

250 أكثر من اآلن الحدث حتى وقد استقطب المحليين األعمال رواد بين تنوعوا شخصا،

بالنقاش والمهتمين الزائرين، والمحاضرين بإنشاء المتعلقة العملية القضايا حول

مركز يهدف حيث قطر. في التجارية المشاريع تأسيس حول الوعي مستوى رفع إلى بداية لريادة المناسبة البيئة وتفعيل المشاريع

االجتماعي. التواصل خالل من األعمال

الثقافية كتارا قرية في عقد الذي الحدث وجذب اإلناث الحضور 2012 عددا من 12 أغسطس في

في والمهتمات قطر، جامعة في يدرسن اللواتي سوق في لالستثمار الالزمة مهاراتهن تطوير

الدوليان، الخبيران النقاش وأدار المالية. األوراق شركة مؤسسا هاالم، ومارزينا هاالم ماثيو

على تفاعليا برنامجا سيقدمان والذان ،Mibxواالستثمار “المرأة بعنوان أسابيع أربعة مدى

النساء يستهدف الذي المالية”، األوراق سوق في هذا يأتي الصدد. بهذا المهتمات القطريات

رويترز، وطومسون بداية مركز برعاية البرنامج الدوحة في تبدأ أسابيع أربعة مدى على ويستمر

.2012 سبتمبر في

جامعة وطالبتا األعمال رائدتا من كل وأبدت عبداهلل ومنيرة ثاني آل محمد حصة قطر

وشاركتا الفكرة، لهذه دعمهما الدوسري لهذا لالنضمام دوافعهما الخاص القطاع مع

البرنامج.

لدينا لما البرنامج في نشارك أن قبلنا “لقد وتطوير إنشاء في سابقة تجربة من بالفعل

جنبا شاركنا ،2007 عام ففي التجارية. األعمال الثانوية مدرستنا من فتاة 24 مع جنب إلى

إنجاز برنامج من الشباب إنجازات مسابقة في فريقا نشكل أن أوال علينا كان حيث العرب.

أن شأنها من التي العمل فكرة عن يبحث الوقت وفي نوعها، من وفريدة جديدة تكون

فكرة إلى وتوصلنا شخصياتنا. تعكس نفسه، بيعها ثم ومن تصميمها إعادة شراءاألحذية، أسميناها صغيرة شركة أنشأنا حيث مجددا. 1900 ريال قطري، “تري جولي” برأس مال قدره

ريال قطري. واستمر 10،000 إلى وإيرادات وصلت على فزنا كاملة. أشهر خمسة لمدة المشروع ومن الوطني المستوى على األول بالمركز إثرها

دول مستوى على المنافسة في شاركنا ثم قررنا ولهذا ككل. الخليجي التعاون مجلس

الدوسري. عبداهلل منيرة توضح االقتصاد” دراسة

قطر في “نحتاج ثاني: آل محمد حصة وتضيف أن حيث النوع، هذا من المشاريع من المزيد إلى

في يرغبون الشباب والفتيان الفتيات من العديد من فإن وطبعا الخاصة. التجارية أعمالهم بدء

على االعتماد دون من التجاري النشاط بدء الجيد رأس لتوليد باالستثمار علينا لذلك القروض.

علينا يجب ذلك فعل من نتمكن ولكي المال،

نظم مركز بداية لريادة األعمال والتوجيه المهني النسخة الثانية من فعالية أحد التواصل في الثاني عشر من أغسطس 2012. وكان موضوع الحدث “المرأة واالستثمار في سوق األوراق المالية”. كانت

القطاع الخاص هناك لتأتيكم بآراء سيدات األعمال القطريات وخططهن.


سلسلة نجاحات قطرللنمو الخاص عنصرا مهما جدا القطاع اقتصادها، أصبح تنويع مع تركيز قطر على

والمتوسطة الصغيرة الشركات دور يبرز الخاص، القطاع وضمن والتنمية. االقتصادي بالمهمة السهلة. االبتكار والنمو. وهذا ليس ورواد األعمال في دفع عجلة

إلى والتمويل الخاص لألعمال القطاع ضمن سلسلة نجاحات قطر، يهدف منتدى األعمال، والمتوسطة ورواد الصغيرة الشركات التي تهم القضايا الضوء على تسليط

والحلول. للمناقشات تفاعلية منصة توفير خالل من

المتنامي القطاع المزيد عن هذا الحدث، لمعرفة سجل حضورك وشاركنا في هذا القطري. لالقتصاد والمهم

www.privatesectorqatar.com ملزيد من املعلومات عن الفعاليات السابقة والقادمة، يرجى بزيارة

[email protected] أو [email protected] ألية استفسارات خاصة بالتسجيل، يرجى مخاطبة

[email protected] ملعلومات حول الرعاية والشراكة، يرجى مخاطبة

سجل حضورك على الموقع:

www.privatesectorqatar.com/QSS12

منتدى القطاع الخاصلألعمال والتمويل

2012 سبتمبر 25الدوحة - ريجس سانت فندق

سبتمبر - أكتوبر 2012فعاليات قطر المكانالفعاليةالتاريخ

األسهمسبتمبر سوق في واالستثمار النساء حول عمل مركز بدايةورشة

الدوحةصنع في الواليات المتحدة األمريكية 52012 - 8 سبتمبر

الثاني9 سبتمبر التواصل مركز بدايةأحد

مركز الدوحة للمعارض"HYA" معرض العباية سبتمبر 152102 - 19 سبتمبر

الدوحةمنتدى رواد البناء قطر16 - 19 سبتمبر هيلتون

قطر الدائرةمنتدى الشراكة الخليجية األوروبية تحت رعاية السيد رئيس الوزراء17 سبتمبر - 19 أكتوبر

مصرف قطر المركزيمؤتمر أسواق رأس المال18 - 19 سبتمبر

المصرفية18 - 19 سبتمبر القمة 2012 قطر الدوحةميد

العالمي21 - 26 سبتمبر الطوابع هواة مركز الدوحة للمعارضمعرض

مركز بدايةورشة عمل حول بناء خطة أعمالك الخاصة22 سبتمبر - 6 أكتوبر

فندق المها روتانامؤتمر الموارد البشرية، قطر23 – 26 سبتمبر

الدوحةقمة بناء المعلومات24 - 25 سبتمبر

مركز الدوحة للمعارضمعرض الدوحة األثاث والديكور - 25INFDEX 2012 سبتمبر

فندق سانت ريجيسندوة أعمال حول تعزيز القطاع الخاص25 سبتمبر

منتجع ومركز مؤتمرات شيراتون الدوحةمنتدى الغاز العالمي26 - 29 سبتمبر

الدوحةمنتدى إدارة االستثمارات30 سبتمبر - 04 أكتوبر

مركز بدايةبرنامج تظليل العملأكتوبر - ديسمبر

البتروكيماويات1 - 3 أكتوبر الثالث لتكنولوجيا العالمي السنوي الدوحةالمؤتمر

غرفة قطرصنع في ايطاليا 52012 أكتوبر

الدوحةمنتدى HSE عن الطاقة8 - 10 أكتوبر

مركز بدايةورشة عمل حول بناء خطة أعمالك الخاصة13 - 27 أكتوبر

الدوحةمؤتمر CFO، قطر15 - 16 أكتوبر

الضيافة16 - 18 أكتوبر مركز الدوحة للمعارضمعرض

الدوحة قمة التكنولوجيا العالمية السنوية الثانية للغاز الطبيعي المسال17 - 18 أكتوبر

الدوحةمؤتمر الدعم األرضي 21MENA - 24 أكتوبر

الوظيفي22 - 24 أكتوبر الدوحةقطر للتطوير

الدوحةمؤتمر Exporta الشرق األوسط ألسواق المال6 نوفبمر

فندق ريتز كارلتونالمؤتمر السنوي الخامس للجسور في الشرق األوسط11 - 13 نوفبمر

الدوحةأسبوع ريادة األعمال العالمي11 - 17 نوفبمر

الدوحة12ICONIP 2012 - 15 نوفبمر

غرفة قطرمؤتمر القمة العالمي لالبتكار في التعليم )WISE(13 - 15 نوفبمر

الدوحةمؤتمر إطار عمل األمم المتحدة بشأن تغير المناخ25 نوفبمر - 8 ديسمبر

أخبار


أخبار

األهلي “أفضل بنك تجاري في قطر”

الخليج للمخازن سبينس قطر يوقع عقدا مع شركة

قطر” في تجاري بنك “أفضل جائزة منح تم World مجلة قبل من األهلي للبنك

توزيع حفل في العالمية المالية Financeالرافع، معتز وقال .2012 للبنوك WF جوائز هذا “يدفعنا االهلي: لبنك التنفيذي الرئيس

لمواصلة عمالئنا تصويت على المبني اللقب ونحن لعمالئنا، المصرفية الخدمات تعزيز

،)GWC ( للمخازن الخليج شركة حصلت على قطر، في اللوجستية الخدمات شركة

متاجر سلسلة قطر، سبينيس من عقد الخليج. أنحاء جميع في المنتشرة التجزئة

مسؤولة GWC ستكون العقد، هذا بموجب السلع وتوزيع تخزين عمليات جميع عن

سبينس منافذ إلى والمجمدة المبردة GWC ستتحكم كما قطر. في المختلفة

من العكسية اللوجستية بالخدمات أيضا التحزيم، التوصيل، كخدمات التوزيع منافذ

المخزون. وإدارة

حلول باستخدام العمليات هذه إدارة ستتم إدارة نظام وتحديدا الفريدة، التقنية GWC

بكافة يتحكم التي ،)WMS ( المستودعات النظام هذا سيمكن المستودع. أنشطة

وربط سلس بشكل التوريد إدارة من GWCتمكين مع والصادرة الواردة المواد جميع الطلبات. وتلبية بكفاءة المخزون مراقبة

لعمليات مخصصة مساحة GWC ستخصص المبردة توزيع مراكز من واحدة في سبينيس تواجد العقد هذا يعزز المستخدمين. متعددة

ويوضح االستهالكي القطاع ضمن GWCاللوجستية الخدمات تقديم على قدرتها

لعمالئها. المتكاملة والحلول

التنفيذي الرئيس مينون، رانجيف وعلق

“نحن الشراكة هذه على GWC لمجموعة، الثقة إن الجديد. العقد هذا بتوقيع سعداء دليل هي GWC في سبينيس تضعها التي

لهذا نقدمها التي الحلول في التميز على ال خدمة لتقديم دائما نسعى ونحن القطاع،

شائبة.“ تشوبها

قطر، سبينس مدير تابت، الياس وقال

اللوجستيين كشركائنا GWC اخترنا “لقد اللوجستية التحتية البنية من لديهم لما خدمة وجود جانب إلى والحديثة المتميزة

خطط سبينيس لدى للغاية. ومرنة شخصية سيتطلب مما منافذ بعدة للتوسع طموحة

االعتماد يمكننا الذي اللوجستي الدعم بالحلول ثقة على فنحن ،GWC ومع عليه.

“ بها. والموثوق الفعالة

على للحفاظ عروضنا في بالتفوق ملتزمون الغالية.“ عمالئنا ثقة

أنحاء المالية في جميع الجوائز تعرف هذه الكبرى. للبنوك التميز قمة أنها على العالم

البنك األهلي -A من قبل حيث تم تصنيف انتليجنس. وكابيتال فيتش وكالتي

إلى BBB وتمت ترقية تصنيف األهلي من تلقى انتليجنس، كما +BBB من قبل كابيتال

الدولية المنظمة من الجودة شهادة البنك المركزية، لعملياته )ISO:9001( للمقاييس

وتوحيد العمليات، على السيطرة وضمان وعلى واإلجراءات والممارسات السياسات

ككل. للخبرات استخدام أفضل

مينون، رانجيف قطر، سبينيس مدير تابت، الياس اللوجستيات، مدير الصايغ، ماهر التعاقدية اللوجستية الخدمات مدير الحكيم، ونادر GWC لمجموعة التنفيذي الرئيس


أخبار

قانون جديد لتنظيم السياحة

صندوق النقد الدولي يراجع نمو الشرق األوسط وشمال أفريقيا

وقع صاحب السمو األمير الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني القانون رقم 6 لعام 2012

الضيافة، قطاع يغطي الذي السياحة بشأن السياحية والمرافق المنتجعات ذلك في بما

السياحيين. والمرشدين واألنشطة

القانون الجديد من 36 مادة، وصدر يتكون 2012، وينظم مختلف جوانب 7 أغسطس في

قطر. في السياحة

أو أي منشأة سياحية إنشاء حيث سيتطلب إدارتها أو أو استخدام منشأة قائمة فندقية

السياحة. هيئة من رسميا ترخيصا الطلب معبأة تقدم استمارة أن وينبغي

الوثائق حسب األصول ومرفقة مع كافة اإلدارية في مكتب الخلية إلى المطلوبة

طالبة الجهة على يجب كما السياحة. هيئة على واللوائح بالقواعد االلتزام الترخيص

للمرخص القانون. فال يجوز المبين في النحو أن يغير اسم المنشأة أو نقلها إلى أي طرف

ثالث. كما ال ينبغي إدخال أي تعديالت أو ابتكارات في المنشأة دون إذن من الهيئة.

أي لعقد مسبق إذن على الحصول ويجب سياحية. منشأة أو فندق أي في فعالية

العروض على الموافقة تتم أن يجب كما اإلدارية الخلية من للسياح الترويجية

السياحة. لهيئة

الصادرة الفواتير تحتوي أن ينبغي كما الخدمات نوع يحدد كشف على للعمالء لكل دفعه المطلوب والمبلغ المقدمة

. منها

العاملين على ينبغي ذلك إلى باإلضافة على الحصول قطر في سياحيين كمرشدين

المهنة. لممارسة رسمي ترخيص

بالسجالت االحتفاظ منشأة أي على ويجب لجهات متاحة تكون أن وينبغي المناسبة. أي مخالفة وتنطوي وقت. أي في التفتيش قدرها عقوبة على القانون هذا أحكام من

رياال قطريا. ألف 50

توقعاته الدولي النقد عدل صندوق تشاؤما أكثر عالمية توقعات مع االقتصادية

من تلك التي صدرت في ابريل 2012. وعلى QNB أن الرغم من هذا، تذكر مجموعة

وشمال األوسط الشرق لمنطقة توقعاتها كبير. بشكل تحسنت قد أفريقيا

نموا في منطقة الدولي النقد ويتوقع صندوق الشرق األوسط بمعدل ٪5.5 في عام 2012،

على قدم المساواة مع متوسط النمو المعدل هذا وارتفع الناشئة. لالقتصادات

أبريل الصادرة في التوقعات بنسبة٪1.3 عن حيث كان ال يتجاوز ٪4.3، وهذا يمثل أعلى

أو دولة. مستوى للنمو ألي منطقة

الدولي توقعاته النقد لم يحدد صندوق فردي، بشكل البلدان لمعظم بالنسبة

التي البلدان الصعب معرفة مما يجعل من إال أنهم ومع النمو صعودا. دفعت بمعدل

ذلك، ذكروا أن االرتفاع في معدل النمو يعود االقتصادي في النشاط انتعاش إلى جزئيا المحلي الطلب وارتفاع النفط وإنتاج ليبيا

المنطقة. أنحاء بشكل عام في جميع

الدولي في النقد توقع صندوق والعراق ليبيا أن تتصدر أبريل

دول المنطقة في عام 2012، من خالل معدل نمو قدره ٪76 و 11٪

نتيجة التوالي. ويعود ذلك على النفط إنتاج مستويات لعودة

الحرب وارتفاع إلى ما قبل الليبي الستثمارات نتيجة العراقي اإلنتاج

كما األجنبية. النفط شركات الدولي نموا النقد توقع صندوق

لمعظم بالنسبة 6٪ بمعدل قويا البلدان وأثرت الخليجية. البلدان

المتوسط على للنفط المستوردة معدالت مع سلبا، اإلقليمي

نمو ال تتجاوز 2 - 3 ٪ بالنسبة تقلص مع ولكن البلدان، لمعظم

اليمن وسوريا. في

اإلقليمية التوقعات وجائت بعيد حد إلى مفاجئة يوليو في الجديدة

أبريل، منذ سوريا في الوضع لتدهور نظرا صندوق ويرى جيرانها. على سلبا أثر والذي

أفريقيا شمال في كبيرا تحسنا الدولي النقد بالد في المشاكل عن تعويضا والخليج

معدالت أن ،QNB مجموعة وتذكر الشام. لبعض التوسعية الميزانيات في اإلنفاق ساهمت قطر، في ذلك في بما البلدان،

النقد صندوق توقعات ارتفاع الى األرجح على المحلي. للطلب الدولي

Real GDP growth forecasts for 2012 (%)

Ch

ina

Ind

ia

MEN

A

Wo

rld

Bra

zil

Jap

an US

Ge

rma

ny

July - 12 revision

April - 12 forecast

Source: IMF and QNB Group analysis

UK

8.0

-0.2 -0.1 -0.1

6.1

5.5

3.52.5

2.42.0

1.0 0.2

-0.7

1.3

0.4

0.4

-0.6 -0.6


www.privatesectorqatar.com لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع

هيئة التحرير االستشارية

راشد ناصر سريع الكعبي

رئيس مجلس اإلدارة لشركة مدينة الطاقة القابضة

رائد العمادينائب المدير التنفيذي لمؤسسة

صلتك

عبدالعزيز آل خليفة للتخطيط التنفيذي المدير

بنك في والرقابة االستراتيجي للتنمية قطر

حمد العبدان المريالتنفيذي للعمليات الرئيس

في جهاز قطر للمشاريع والمتوسطة الصغيرة

آمال بنت عبداللطيف المناعي

المدير التنفيذي لدار اإلنماء االجتماعي

بروفسور جورج م. وايتأستاذ مساعد لريادة األعمال في

جامعة كارنيجي ميلون في قطر

بروفسور نظام م.هنديعميد كلية األعمال والعلوم

االقتصادية في جامعة قطر

الكواري محمد حمد العلوم المدير اإلداري لواحة

قطر في والتكنولوجيا

جايل جوسعميد كلية األعمال في كلية شمال

األطلنطي في قطر

QDB_Al_Dhameen_Bridge_270x207mm.indd 2 24.01.12 16:29

QDB_Al_Dhameen_Bridge_270x207mm.indd 2 24.01.12 16:29

ببالغ بالفخر أكتب هذا المقال، إذ تكمل النسخة العربية من مجلتنا عامها األول مع صدور هذا العدد!

أنها أوقاتا جميلة وأخرى عصيبة. غير لقد كانت رحلة مثيرة، عشنا فيها الخاص في القطاع أقوى وأكثر تصميما على إظهار أفضل مافي جعلتنا

دولة قطر.

وبالطبع نتوجه بالشكر لقرائنا، لدعمهم الدائم لنا ومساعدتنا على العثور على تلك القصص غير المروية.

لذا يغطي هذا العدد الخاص الكثير من الجوانب الهامة حول ريادة األعمال و الشركات الصغيرة iHorizon، والمصنع القطري لهيكال والمتوسطة في قطر. ففي البداية، نأتيكم بقصص عن شركة المركبات، والمصنع القطري األلماني لموانع التسريب. هذه الشركات التي كانت وليدة العمل الشاق

والرؤية المتميزة لثالثة من القطريين الذين تجرأوا على مطاردة الحلم.

باإلضافة إلى ذلك، نقدم لكم مقاالت عن كيفية زيادة فرص الحصول على التمويل، وأهمية التخطيط االستراتيجي، وماهية الوكاالت التجارية في دولة قطر. كما نقدم في هذا العدد أيضا قسما خاصاعن

“تصدير”، وكالة دعم الصادرات القطرية، لنأتيكم بأحدث المعلومات واألخبار عن فرص التصدير.

لقد حان الوقت لجمع الشركات والخبراء ورجال األعمال تحت سقف واحد لمناقشة الموضوع الذي يشغل بال الجميع، أال وهو التمويل. لذا احجزوا مكانا في جدول أعمالكم في الخامس والعشرين من سبتمبر، للتوجه إلى فندق سانت ريجس في الدوحة، لتكونوا جزءا من فعالية “منتدى القطاع الخاص

لألعمال والتمويل”. ويمكنكم استعراض موقعنا على االنترنت للمزيد من المعلومات، أو مراسلتنا إذا واجهتكم أية صعوبات.

كلنا أمل أن تستمروا بدعمنا، ومشاركتنا المسير قدما حيث نخطو إلى األمام في هذه الرحلة.

افتتاحية العدد

أبارنا أريارئيسة التحرير

مجلة القطاع الخاص [email protected] :البريد اإللكتروني

facebook.com/PrivateSectorQatar :على فيسبوكtwitter.com/PrivateSectorQA :على تويتر

www.PrivateSectorQatar.com

الناشردومينيك دي سوزا

رئيس التنفيذي للمجموعةنديم هود

العضو المنتدبريتشارد جاد

[email protected] +9715 4 440 9126

التحريررئيسة التحرير

أبارنا أريا[email protected] +971 4 440 9133

ترجمةفهد الصباغ


محرر المجلة - النسخة اإلنجليزيةتامارا بوبيك


شارك في تحريرهامايك بيرن


اإلعالنالمدير التجاري

كريس ستيفنسونCPI التكنولوجيا واألعمال


التوزيعمدير قاعدة البيانات والتوزيع

راجيش ميالث[email protected] +9715 4 440 9147

العمليات والتصميممدير اإلنتاج

جيمس ثاريان [email protected] +971 4 440 9146

المدير الفني) التصاميم المطبوعة وااللكترونية(

فهد الصباغ[email protected] +971 4 440 9148

المصوركريس ميجورادا


الخدمات االلكترونيةwww.privatesectorqatar.com

مدير الخدمات االلكترونيةتريستان تروي ماغما

تصميم المواقع االلكترونيةجيروس كينغ بايتون

إيريك بريونزجيفرسون دي جويا

لوي ألما[email protected]

+971 4 440 9100

تم النشر بواسطة

1013 سنتر رود، مقاطعة نيو كاسل، ويلمنجتون، ديالوير، الواليات المتحدة األمريكية

المكتب الفرعيصندوق بريد 13700

دبي، اإلمارات العربية المتحدة+971 4 440 9100+971 4 447 2409

www.cpidubai.com

تم الطبع بواسطةمطبعة الورق، قطر

تم التوزيع بواسطة دار الشرق للتوزيع

CPI 2012 جميع حقوق النشر والطبع محفوظةفي حين يبذل الناشر اقصى جهد ممكن لضماندقة جميع المعلومات في هذه المجلة، إال انه لن

يكون مسؤوال عن أية أخطاء قد ترد فيها.

انظر نحو المستقبل

qatar.smetoolkit.org/qatar/ar

54

تقرير

والخاص العام القطاعين شراكات 44التعاون مجلس دول في

نشرت شركة بوز أند كومباني تقريرا يؤكد ضرورة اعتماد نهج الشراكة بين القطاعين العام والخاص في

دول مجلس التعاون الخليجي. القطاع الخاص تجلب لك تفاصيل هذا التقرير.

إدارة

38 مثل يحتذى به إذا كان ذلك النظر عما القيادة، بغض الثقة هي مفتاح

في الثقافة أو األعمال أو السياسة أو أي مجال آخر. يوضح أسامة جبارة، مهندس أول في قطر للبترول اآلخرين. ثقة وكسب القيادية قدراتك تطوير كيفية

40 قف وتأمل العمل ال يجب بأن استراتيجية لنا زينة مكارم تبين

الغبار، أن تكون مجرد أوراق منسية على رف يكسوه إلى خطة متصلة على كافة بل يجب ان تتحول أن يتم تحقيق األهداف. إلى اإلدارية المستويات

تصدير

البداية وقت حان التصدير: أمثلة 48 ومعظمها النفطية، غير الخاص القطاع صادرات بدأت

ببطء. بالنمو والمتوسطة الصغيرة الشركات من الصادرات أنماط عن عامة لمحة “تصدير” لنا تقدم

قطر. في الحالية

خطتك؟ ماهي التصدير: استراتيجية 50 خدمات من مجموعة ببناء للتنمية قطر بنك قام

الشركات أداء لتطوير والتجارية المالية الدعم “تصدير” قامت حين في والمتوسطة، الصغيرة

الصغيرة للشركات تصديرية استراتيجية بوضع التحويلية. الصناعة قطاع من والمتوسطة

الحدود عبر مقابلة: 52 التنفيذي المدير المنصوري، خليفة حسن لنا يوضح استراتيجية إطار ضمن المبذولة الجهود “تصدير” لـ

القطرية. الصادرات بملف لالرتقاء “تصدير”

المغرب دولية: دراسة 54 للشركات الهامة التصدير أسواق اكتشاف بهدف

التعاون مجلس دول خارج القطرية، المصنعة على العدد هذا في “تصدير” برنامج يركز الخليجي

القطرية للمنتجات مهمة سوقا باعتباره المغرب لرئيسية. ا

22

52


ربان سفينتك الخاصة

المحتويات

16

أخبار

10 أخبارأخبار وآخر ألهم موسعة تغطية نقدم لك

المنطقة. وفعاليات


20 االلتزام بالنجاح المصنع القطري األلماني لموانع التسريب شركة قطرية

تقوم بتصنيع موانع التسريب الصناعية وفقا ألعلى معايير الجودة العالمية. زارت تمارا بوبيك هذا المصنع

لتأتينا بقصته.


24 اصنع حظك بنفسك: إيجاد الفرص واغتنامها

تعتبر كارولين زيتلر الحظ الموفق شيئا يمكننا اكتسابه، حيث تعلمنا كيفية اغتنام الفرص، والخروج من دائرة

أولئك الذين ال يرون الفرصة نهائيا.

2012سبتمبر

حديث البلد

14 اليوم نملك الكثيرنظم مركز بداية لريادة األعمال والتوجيه المهني النسخة

الثانية من فعالية أحد التواصل في 21 أغسطس 2102.

قصة نجاح

16 ربان سفينتك الخاصةيجد الكثير من الشباب القطري األمان بالعمل في

القطاع الحكومي بدال من السعي للعمل في المجال الذي يحلمون به. يخبرنا جاسم المنصوري عن مسيرة عمله،

حيث ينصح الشباب القطري بأن يتمسك بأحالمه.

32 األعمال المتحركة Purple Cedar التنفيذي الستوديو الرئيس المصيب، علي

في المبتكرة األساليب لنا يعرض المتحركة، للرسوم لتعزيز المتحركة والرسوم المتعددة الوسائط استخدام

التجارية. األعمال

34 بانتظار 2202: كيف تبقى مالعب قطر على اتصال

المبيعات رئيس نائب مملوك، فيك لنا يشرح في أفريقيا وشمال األوسط الشرق في الالسلكية

الصوت خدمات دمج سيتم كيف ،CommScope شركة .2022 قطر مالعب تصميم في والبيانات

تكنولوجيا األعمال 30 سهيل سات:

نجم جديد يسطع في سماء قطرالتقت إلى سباق الفضاء مع سهيل سات1، إذ تنضم قطر

أحمد بعلي حصريا SatelliteProME الشقيقة مجلتنا رحلة عن ليحدثنا للمشروع التنفيذي الرئيس الكواري،

األول. الصناعي المهمة نحو إطالق قمرها قطر

قانون

36 اعرف القانونفعليك قطر، في التوزيع صناعة رواد من كنت إذا

)قانون 2002 لسنة 8 رقم الجديد القانون على التعرف القطرية. المحاكم عن الصادر التجارية( الوكالة

22 خطى ثابتة نحو صناعة قطرية يعد المصنع القطري لهياكل المركبات أحد رواد الصناعة

في قطر، حيث أنه المصنع الوحيد للمركبات الثقيلة في الدولة. تحدثت تمارا بوبيك إلدارة المصنع حول التحديات

التي تواجهها األعمال التجارية.

تمويل

26 اكتسب البصيرةالدوحة، بنك لمجموعة التنفيذي الرئيس سيتارامان، ر. زيادة الناشئة للشركات يمكن كيف بوبيك تمارا يخبر

التمويل. على الحصول في فرصها

28 تجارة واثقة: تقليل معدل الخطورةيوضح لنا نيرانجان ميندونكا، رئيس الخدمات المصرفية

لألفراد، -بنك المشرق- قطر، كيف يمكن للشركات التصدير الصغيرة والمتوسطة المهتمة بأنشطة

االستفادة من القوانين المالية الجديدة.


CHOOSE YOUR OWN FLAVOURWith six new boutique hotels and nine new residences, Souq Waqif Boutique Hotels brings, exciting, creative, innovative five star luxury to Doha’s most precioustourist destination, Souq Waqif. The authentic souq, for many years the centre of merchant trading, now has a collection of uniquely different sanctuaries and retreats. From 14 rooms to 37 rooms, from traditionally Qatari to fashionably contemporary and modern, the six hotels will inspire and tailor make a wonderful memory for all guests, whether they be staying at leisure or on business.

swbh.com | [email protected] | T: +974 44336666 | Doha | Qatar

ـــــاب ــــرقـ ـ ـ ـ ـ ـــ ـ المـ ــــلةالشقــــق الفندقيــــــــة ـ ــــــــــــ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــــــسرة مشــــــــــــــــــــــــــيرب ارميـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــــــادةالجــــــ ـ ـ ـــــــ ــــ ــــــ ـ النجـA L M I R Q A B A L N A J A D A R E S I D E N C E SA L J A S R A M U S H E I R E B A R U M A I L A

ـــالة ـ ـ ـ ـ ـ ـــــهتك لألصـ ـ ـ ـ ـ ـ وجـتحقق سلسلة فنادق البوتيك في سوق واقف، من خالل فنادق البوتيك الستة و الشقق الفندقيــة

الجديدة، نقلة فارقة في الصناعة الفندقية الفخمة في المنطقة التاريخية و األثرية من الدوحة التي تمثل احد ابرز معالم العاصمة السياحية. اذ يحتضن سوق واقف الذي شكل منذ زمن بعيد محور و مرتكز الحركة التجارية في العاصمة القطرية، ويتراوح عدد غرف الفنادق الستة الجديدة بين ١٤ و٣٧ غرفة فندقية، تتميز

بهندستها المعمارية الفريدة أجوائها الرحبة، بينما تتمايز عن بعضها البعض بتصميماتها المستلهمة من األصالة القطرية او الحداثة الفخمة، وهي مصممة لتوفر للنزالء، سواء من رجال األعمال او السائحين او

المقيمين في قطر، ضيافة ورحابة تخلد في ذاكرتهم.

[email protected] | swbh.com | هاتف: ٤٤٣٣٦٦٦٦ ٩٧٤+ | الدوحة | قطر

















م.طقة دبي الحرة للتكنولوجيا واإلعال

طة منسل

طقة اإلنتاج اإلعالمي الدولي ول من

ن قبصة م

طبوعة مرخم

هذه ال20

12ر

مببت

س 1

2 دد

لعا

WW

W.P

RIVA

TESE

CTO

RQAT

AR.

COM

أساسيات القيادةالتخطيط االستراتيجي

العروض التقديميةتأمين التمويل

استراتيجيات التصدير

قصص النجاح

qatar.smetoolkit.org/qatar/ar

Documents

PSQ - September