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PUESTO DE TRABAJO PARA INGENIEROS ELECTRONICOS
ALEJANDRO GIRALDO GODOY
UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL PEREIRA, 2006
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2
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INTRODUCCIÓN
Toda ocupación debe tener un puesto de trabajo, entendiendo este
como “el lugar físico donde se desarrolla la tarea laboral”1; en el que se
encuentre cómodo, teniendo todas sus herramientas de trabajo a la
mano, ya que son estas las que le permiten desarrollar sus labores.
Es el caso de los Ingenieros electrónicos, quienes necesitan como
cualquier otro, contar en su sistema laboral con un espacio funcional
para realizar sus actividades.
Para este proyecto se realizo un proceso de investigación que consta de
la recopilación de información por medio de la observación y el análisis
de tipologías existentes. Es aquí donde se manifiesta en su mayor
expresión la incomodidad frente a sus puestos de trabajo, ya que no
brindan los requerimientos adecuados para el trabajo de manera segura,
eficiente y cómoda, teniendo en cuenta que la jornada laboral y su
desempeño les exige lo contrario.
Para evaluar y diagnosticar las tipologías existentes, se aplicaron
metodologías ergonómicas y análisis de movimientos, metodología
Owas, que dejan como resultado las dolencias físicas en partes como:
cuello, hombros y espalda en los Ingenieros Electrónicos productos
electrónicos. 1 ÁLVAREZ, Zárate José Manuel. Ergonomía “Veinte preguntas básicas para aplicar la ergonomía en la empresa”. Editorial Fundación MAPFRE S.A. Febrero de 2001. Pág. 185
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4
Así pues, cuando estas molestias están presentes en toda la jornada
esto se traduce en decadencia en la eficiencia laboral.
Por esta razón se vio la necesidad de estudiar la problemática que
tuviera como eje el factor humano, para lograr eficiencia en la labor de
los ingenieros, de tal manera que las relaciones que se establecen entre
el usuario, los objetos de uso (instrumentos y puesto de trabajo) y su
entorno sean las optimas al ejecutar sus actividades laborales.
Para esto se tuvieron en cuenta factores que fueron reconocidos como la
problemática principal del puesto de trabajo como son la asignación del
espacio y la disposición de los instrumentos de trabajo utilizados por
ellos en el desarrollo de sus tareas y actividades diarias.
“Podemos creer que el trabajo termina al definir las características y
cualidades del objeto pero no es así, porque afortunadamente siempre
habrá correcciones y detalles que mejorar: como dije al principio en el
diseño y en la ergonomía no se ha dicho la ultima palabra”
Cecilia Flórez, Ergonomía para el Diseño. 2001.
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5
CAPITULO I
1. NATURALEZA DEL ESTUDIO
NOMBRE O TITULO DEL ESTUDIO
“PUESTO DE TRABAJO PARA ACTIVIDADES DE INGENIERIA
ELECTRONICA”
1.1. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA PROBLEMÁTICA
Un Ingeniero Electrónico debe contar con un puesto de trabajo en el que
se encuentra confortable y que se adecue a sus necesidades laborales;
para esto se debe acondicionar su espacio de trabajo de tal forma que
las herramientas necesarias para la realización de sus labores,
entendidas estas como “medios de producción o medios de elaboración,
que se utilizan en el sistema de trabajo para cumplir con la tarea
laboral” definidas así por José Manuel Álvarez Zárate (año 2001), en su
libro Ergonomía (20 preguntas básicas para aplicar la ergonomía en la
empresa), puedan estar ubicadas teniendo en cuenta las áreas y
volúmenes de trabajo, que se definen como “la zona más conveniente
para que los movimientos de las manos se puedan realizar como un
gasto normal de energía. Por eso, todos los materiales, herramientas y
equipos se deben localizar preferentemente en esa área.”2
2 FERRER, Velásquez Francisco. NIÑO, Escalante José. MINAYA, González Gilberto. RUIZ, Ripollés Manuel. Manual de Ergonomía. Editorial Fundación MAPFRE S.A. 1995. Pág. 199
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6
Las condiciones que tienen que ver con las áreas y volúmenes de
trabajo requeridos para la distribución de las herramientas de la
actividad, no se cumple en las tipologias que fueron objeto de análisis
para el desarrollo de este proyecto.
Algunos de los factores que dificultan la eficiencia en el resultado de las
labores diarias, de los ingenieros electrónicos, y que se deben tener en
cuenta al diseñar el puesto de trabajo es, entre otros, el problema de
iluminación que presenta la “mesa de trabajo” de los usuarios que
fueron objeto del diagnostico y que se dedican a la ingeniería
electrónica.
De igual forma el puesto de trabajo debe permitir al usuario en el
sistema laboral un adecuado desarrollo de las posturas y movimientos,
entendiendo por usuario, “… Por usuario final debemos entender el
consumidor final o cliente y por usuario del sistema laboral a los
trabajadores implicados en el mismo”3. El diseño de este proyecto va a
tener en cuenta como base principal el factor humano “… es conveniente
anotar que “factores humanos es el término usado en Estados Unidos y
otros países. El termino ergonomía, también es usado en Estados
Unidos, es mas generalizado en Europa y en el resto del mundo […]
aunque los términos son sinónimos””4 del cual se derivan a su vez
3 ÁLVAREZ, Zárate José Manuel. Ergonomía “Veinte preguntas básicas para aplicar la ergonomía en la empresa”. Editorial Fundación MAPFRE S.A. Febrero de 2001. Pág. 185 4 FLOREZ, Cecilia. Ergonomía para el Diseño. Editorial D.R Libraria, sa DCV. 2001. Pág. 18.
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7
ramas del conocimiento en el comportamiento del ser humano como son
la antropometría y la biomecánica.
Generalmente los Ingenieros Electrónicos, adaptan mobiliarios en sus
puestos de trabajo teniendo como consecuencia el adoptar posturas y
movimientos que les generan fatigas físicas.
Estos mobiliarios son ubicados y adaptados de forma empírica y
aleatoria, de tal manera que sus instrumentos se encuentran ubicados
haciendo que su trabajo se hace más difícil, ya que muchas
herramientas están fuera de la zona de alcance medial o proximal del
usuario. Queriendo decir con esto que en muchos casos los usuarios no
asumen la inadecuada ubicación de la herramienta de trabajo como un
factor de riesgo o de decadencia en su eficiencia, sino como la
oportunidad de aprovechar un espacio en particular que le brinda el
escritorio que fue diseñado para un uso de oficina.
Debido al uso que le asignan a este tipo de mobiliario los Ingenieros
Electrónicos, adquieren posturas y movimientos que se evalúan como
repetitivos e inadecuados, y que sumado al factor tiempo hacen que se
presenten sintomatologías de tipo osteomuscular por la jornada laboral.
En cuanto a la iluminación deben conformarse con la que les brinda el
local, aunque algunos de ellos decidan intervenir su puesto de trabajo
una vez más para adaptar la iluminación que consideran adecuada para
el desarrollo de sus actividades laborales.
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8
Todo esto conlleva a una degeneración en la visión de estas personas,
dificultando una vez más sus actividades laborales que realizan a diario.
A continuación el esquema numero 1:
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9
MAPA CONCEPTUAL
SITUACIÓN ACTUAL DE LOS INGENIEROS ELECTRÓNICOS EN EL
DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES LABORALES
Ingeniería Electrónica
INGENIEROS Diseñadores
Investigadores
Programadores
PUESTO DE TRABAJO
Intervenidas por el usuario y/o elaboradas por el mismo
Resultado bajo rendimiento en la productividad de la labor
Se generan traumas a nivel de cuello, hombros y espalda, además de la
visión.
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10
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Se ha identificado como problema principal el no ser contemplado el
factor humano desde sus componentes (Biomecánica. Antropometría y
Visibilidad), como pieza principal del sistema usuario-objeto-entorno;
para la asignación del espacio y la disposición de los instrumentos de
trabajo; influyendo de manera directa en la salud y productividad de Los
Ingenieros Electrónicos. Teniendo esto como consecuencia la baja
eficiencia de su actividad y un sobre-costo en el dinero invertido en su
salud.
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11
1.3. JUSTIFICACION
“Al hablar de diseño de puestos de trabajo necesariamente se debe
pensar en seguridad industrial, definida como: el área que se ocupa de
proteger la salud de los trabajadores, controlando el entorno laboral
para reducir o eliminar riesgos. Los accidentes laborales o las
condiciones de trabajo poco seguras pueden provocar enfermedades y
lesiones temporales o permanentes e incluso causar la muerte. También
ocasionan una reducción de la eficiencia y una perdida de la
productividad de cada trabajador.”5
Es conveniente destacar, que el factor humano es de gran importancia e
influencia en todas las actividades laborales. Así mismo, para el
cumplimiento de una tarea en un sistema de trabajo, es necesario
asignar un espacio laboral a la persona que la ejecuta, como es el caso
de los Ingenieros electrónicos.
Este espacio debe cumplir con las características y/o condiciones
necesarias de acuerdo a la tarea que se vaya a desarrollar en el mismo,
garantizando que el usuario no ejecute esfuerzos (movimientos inútiles
o desproporcionados), de esta forma podrá lograr una mayor eficiencia
en su jornada laboral.
5 GIRALDO, Valencia Mónica Bibiana. Monografía. Diseño de Modulo para la venta sistematizada de chance para el Norte del Valle. 2005.
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12
Desde la ergonomía es de pleno conocimiento que factores como el
entorno físico, la carga física y mental, así como algunos aspectos
psicosociales como el tiempo de trabajo, son condiciones laborales que
si no se encuentran en armonía con el sistema usuario-objeto-entorno,
pueden influir en las personas que desempeñan actividades relacionadas
con la electrónica, de manera que el buen desempeño de sus
actividades se vea entorpecido; cuando esto ocurre, se generan
consecuentemente anomalías laborales como son, las patologías
producidas por una falta de afinidad entre el usuario directo y su espacio
o sistema laboral y específicamente con el puesto de trabajo
condicionado, ocasionando en muchos casos accidentes laborales.
Es necesario mencionar que la falta de concentración, provocada por
condiciones laborales inadecuadas, son de alto riesgo, debido a que las
personas que llevan a cabo actividades con aparatos electrónicos se ven
sometidas a manejar altos voltajes, así como también a manejar
instrumentos que toman altas temperaturas (como es el caso del cautín)
que en el menor de los casos podrían llegar a averiar el instrumento de
precisión y/o medición poniendo de esta forma en peligro la salud de los
Ingenieros Electrónicos.
“El diseño industrial parte del análisis de un producto al que se le
detectan las deficiencias que le impiden cumplir con las funciones para
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13
lo que fue creado cuya utilización no es la optima dejando como
resultado cansancio e incomodidad”6
El proyecto propone un diseño basado en algunas de las metodologías
aplicadas en el diseño industrial, que mejore las condiciones laborales y
de productividad de los Ingenieros Electrónicos. Presentando soluciones
a los requerimientos propios de dicha actividad, por medio del diseño de
un puesto de trabajo pensado en funciones específicas en la labor de
intervenir productos electrónicos basados en el resultado de un proceso
de investigación.
6 IBÁÑEZ, Jimeno José Maria. La gestión del diseño en la empresa. Madrid; MC GRAW HILL. 200. Pág.478
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14
1.4. OBJETIVOS
1.4.1. OBJETIVO GENERAL
Mejorar las condiciones laborales en el puesto de trabajo de los
Ingenieros Electrónicos
1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Reducir los riesgos profesionales de las personas que se dedican a
intervenir productos electrónicos, desarrollando un puesto de
trabajo teniendo como prioridad el factor humano.
• Evitar el deterioro prematuro de los instrumentos utilizados, como
consecuencia de una adecuada ubicación.
• Asignar al puesto de trabajo una buena ubicación de los
instrumentos en el macro y micro entorno, que permita mejorar el
proceso de las actividades de los Ingenieros Electrónicos.
• Optimizar las funciones laborales de los Ingenieros Electrónicos.
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15
CAPITULO II
2. REFERENTE TEÓRICO
2.1. MARCO REFERENCIAL
2.1.1. ANTECEDENTES
Intervenir: “tomar parte en un asunto”. Definición tomada del
Diccionario Encarta 2006.
Entiéndase entonces, para este proyecto por intervenir, las actividades
relacionadas con diseño, rediseño e investigación de productos
electrónicos
A pesar de la existencia de elementos en común, como es el caso de los
instrumentos y equipos, las tipologias analizadas no evidencian la
intención de integrar las características o elementos en común
existentes al intervenir productos electrónicos
Además de estos elementos, esta el no haber sido contemplado el
componente principal del factor humano, como es el caso del usuario
(ingenieros electrónicos), al momento de asignar el espacio y la
disposición de los instrumentos utilizados por estos en el desarrollo de
sus tareas y actividades diarias laborales. Todo esto con el único fin de
reflejar una óptima relación en el sistema usuario-objeto-entorno.
(Ver esquema número 1 de la relación hombre, objeto y entorno a
continuación)
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16
Esquema numero 2
DEFINICION DE LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA
DEFINICION DE FUNCIONES
ASIGNACION DE FUNCIONES
REQUISITOS MAQUINAS…
INTERFAZ P-M
REGIMENES DE TRABAJO
METODOS DE TRABAJO
DISEÑO DEL AMBIENTE
REQUISISTOS AMBIENTALES REQUISITOS
HUMANOS
FORMACIÓN SELECCIÓN O DISEÑO
SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJO
EVALUACION
INTEGRACION DEL SISTEMA
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17
Los ingenieros electrónicos no cuentan con un puesto de trabajo
diseñado para las labores específicas que ellos realizan.
Es por esto que se ven en la obligación de adaptar los espacios y los
puestos de trabajo, (como son los escritorios de oficina y bancos de
trabajo genéricos) a sus necesidades, queriendo decir, que son puestos
de trabajo adaptados para suplir sus necesidades. Así mismo, cabe
resaltar que en este tipo de problemática se encuentra comprometido el
factor humano y productivo de dichas personas.
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18
2.1.2. ELEMENTOS EN COMUN REQUERIDOS PARA LA EJECUCION
DE LAS LABORES DE LOS INGENIEROS ELECTRONICOS
Ahora bien, a través de la investigación se pudo notar que Los
Ingenieros Electrónicos utilizan como puestos de trabajo escritorios de
oficina, que no son aptos para sus labores pero que son adaptados para
desempeñar sus funciones.
Así pues, lo que se busca al mencionar este antecedente es ubicar a las
personas que lean este trabajo de tal forma que se conozcan algunos de
los escenarios y características en los que laboran las personas
dedicadas a intervenir productos electrónicos.
Este análisis esta basado en el sistema usuario-objeto-entorno, en
cuanto a la parte de organización del sistema, ya que existe una relación
entre los objetos y las herramientas que manejan comúnmente los
Ingenieros Electrónicos como son:
Las propias del banco de investigación:
• Toma corriente
• Serie: circuito de toma y bombillo que protege los equipos en caso
de descarga.
• Cajones
Material del área de trabajo:
• Multímetro o téster: mide el voltaje, corriente, resistencia y
temperatura.
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• Computador.
Complementarias:
• Soldadura
• Destornillador
• Cautín
• Pinzas
• Extractor de integrados
Opcionales
• Osciloscopio: visualiza formas de ondas y saca frecuencias o
voltajes.
• Fuente de alimentación: dispositivo que proporciona diferentes
voltajes.
• Generador de señales: genera ondas y señales de determinado
voltaje.
En cuanto al entorno lo usual es que estas actividades se lleven a cabo
en locales particulares o aulas de instituciones como es el caso de
muchos investigadores. Lo que respecta a la iluminación comúnmente
utilizan iluminación general.
Los desplazamientos son comunes en ambas partes ya que se ven
obligados a tener equipos o herramientas fuera del puesto de trabajo.
El mantenimiento y reparación de los puestos de trabajo son
importantes en ambos casos, facilitándose esta labor en los puestos de
trabajo que cuentan con un recubrimiento en formica (enchape), gracias
a sus propiedades antiadherentes.
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20
Cuando se habla de puesto de trabajo esta implícito el elemento
principal del sistema; el usuario. Los puestos de trabajo comúnmente
son adaptaciones de escritorios de oficina convencional (escritorio para
uso de secretariado) a las necesidades propias del usuario; teniendo
esto consecuencias de índole ergonómica, que van desde la posibilidad
de causar daño al sistema músculo-esquelético, hasta adoptar posturas
con efectos nocivos para la salud, que requieren de medidas correctivas
inmediatas.
Como elemento adicional están las características o requerimientos
técnicos y de producción. Tanto la tecnología aplicada en los puestos de
trabajo que utilizan actualmente los ingenieros electrónicos, como la
tecnología con la que se fabrican estos, son de fácil acceso en nuestra
región. No requieren de mano de obra altamente calificada, como
tampoco de materia prima de difícil acceso.
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21
2.1.3. METODOLOGIA OWAS
El objetivo al aplicar esta metodología (sistema de análisis para posturas
de trabajo) es el identificar y evaluar las posturas inadecuadas que
realizan los ingenieros electrónicos, en el desarrollo de sus actividades.
Estas posturas finalmente se pueden reflejar como molestias o
problemas músculo-esqueléticos.
Esta metodología fue aplicada a una persona en su respectivo puesto de
trabajo en donde se dedica a desarrollar sus actividades laborales.
Se le realizo un banco fotográfico con 300 tomas con espacios de
tiempo entre cada una de las tomas de 30 segundos, todas las tomas
fueron hechas desde el mismo ángulo; los primeros 15 minutos fueron
descartados ya que su comportamiento pudo verse modificado por ser
objeto de observación.
POSICIONES CLASIFICADAS POR EL METODO OWAS
ESPALDA
• Derecha
• Doblada
• Con giro
• Doblada y con giro
BRAZOS
• Ambos brazos por debajo del nivel de los hombros
• Un brazo a la altura del hombro o mas arriba
• Ambos brazos a la altura de los hombros o mas arriba
PIERNAS
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• Sentado
• Parado en las dos piernas rectas
• Parado en una pierna recta
• Parado o en cuclillas en dos piernas dobladas
• Parado o en cuclillas en una pierna doblada
• Arrodillado
• Caminando
“Esta clasificación de las posiciones se basa en el riesgo que representa
para el sistema músculo- esquelético indicando la urgencia y la prioridad
de las medidas correctivas a tomar”7
Tabla numero 1:
CATEGORIA DE
ACCION
EXPLICACIÓN ACCIÓN
1 Postura normal y natural sin efectos
dañinos en el sistema músculo-
esquelético
No requiere acción
2 Posturas con posibilidades de causar
daño en el sistema músculo-
esquelético
Requieren acciones
correctivas e un futuro
cercano
3 Postura con efectos dañinos sobre el
sistema músculo-esquelético
Se requieren acciones
correctivas lo mas rápido
posible
7 http://www.ergoproyects.com/contenido/articulo.php¿id_articulo=16. Fecha: Marzo 7 de 2006. Hora: 7:00 p.m.
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23
Posteriormente se realiza un análisis de tiempo invertido en cada
posición, esta clasificación examina proporción relativa de cada postura
de la espalda, brazos y piernas durante el periodo de observación
utilizando las mismas 3 categorías mencionadas con anterioridad.
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24
ANÁLISIS POSTURAL DEL USUARIO TOMANDO COMO BASE EL
BANCO DE IMÁGENES REALIZADO
Tabla numero 2:
CATEGORIAS
ESPALDA 1 DERECHA
2 INCLINADA HACIA ADELANTE
3 CON ROTACION
4 INCLINADA Y CON ROTACION
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
BRAZOS 1 AMBOS DEBAJO DEL NIVEL DEL
HOMBRO
2 UNO DEBAJO DEL NIVEL DEL
HOMBRO
3 AMBOS A NIVEL O POR ENCIMA
DEL HOMBRO
1
2
1
2
1
2
1
1
1
1
1
PIERNAS 1 SENTADO
2 PARADO CON AMBAS PIERNAS
DERECHAS
3 PARADO CON UNA PIERNA
DERECHA
4 AMBAS RODILLAS DOBLADAS
5 UNA RODILLA DOBLADA
6 ARRODILLADO
7 CAMINANDO
2
1
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
1
2
PORCENTAJE DEL TIEMPO 0 20 40 60 80 100
ESPALDA
Derecha
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25
30% del tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de la
posición el riesgo que esta representa es de categoría uno, postura
normal y natural sin efectos dañinos en el sistema músculo-esquelético
no requiere de acción correctiva.
Inclinada hacia adelante
40% tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de las
posiciones, el riesgo que esta representa es de categoría dos, postura
con posibilidades de causar daño al sistema músculo-esquelético.
Requiere acciones correctivas en un futuro cercano.
Con rotación
60% de tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de las
posiciones, el riesgo que esta representa es de categoría dos, postura
con posibilidades de causar daño al sistema músculo-esquelético.
Requiere acciones correctivas en un futuro cercano.
Inclinación y rotación
30% tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de las
posiciones, el riesgo que esta representa es de categoría dos, postura
con posibilidades de causar daño al sistema músculo-esquelético.
Requiere acciones correctivas en un futuro cercano.
BRAZOS
Ambos debajo del nivel del hombro
80% del tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de la
posición el riesgo que esta representa es de categoría uno, postura
normal y natural sin efectos dañinos en el sistema músculo-esquelético
no requiere de acción correctiva.
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26
Uno por arriba del nivel del hombro
30% tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de las
posiciones, el riesgo que esta representa es de categoría dos, postura
con posibilidades de causar daño al sistema músculo-esquelético.
Requiere acciones correctivas en un futuro cercano.
Ambos al nivel o por encima del hombro
0% tiempo invertido en esta posición.
PIERNAS
Sentado
60% tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de las
posiciones, el riesgo que esta representa es de categoría dos, postura
con posibilidades de causar daño al sistema músculo-esquelético.
Requiere acciones correctivas en un futuro cercano.
Parado en las dos piernas derechas
50% del tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de la
posición el riesgo que esta representa es de categoría uno, postura
normal y natural sin efectos dañinos en el sistema músculo-esquelético
no requiere de acción correctiva.
Caminando
30% tiempo invertido en esta posición. Según la clasificación de las
posiciones, el riesgo que esta representa es de categoría dos, postura
con posibilidades de causar daño al sistema músculo-esquelético.
Requiere acciones correctivas en un futuro cercano.
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27
CONCLUSION DE LAS POSICIONES ANALIZADAS
El análisis demuestra a través del cuadro de ponderación que algunas
posturas no coinciden con el mismo calificativo de categoría, esto se
debe a que mientras el usuario numero uno cuenta con una silla rígida
(rimax), el usuario cuenta con una silla reclinable, con sistema de
elevación, rotación y rodachinas. Esto influye específicamente en la
postura de espalda y piernas.
Se concluye pues, que se requiere de acciones correctivas ya que
existen posibilidades de causar daño en el sistema músculo-esquelético.
Es el caso de la espalda, esto no solo por el porcentaje de tiempo que
permanece inclinada hacia adelante sino por su categoría tipo dos que
indica una postura con posibilidades de causar daño al sistema músculo-
esquelético. La rotación y doblada con rotación son posturas que
también comparten la misma categoría con las mismas consecuencias.
En cuanto a los brazos el problema esta enfocado en una mala
aplicación de los barridos. En el caso de la posición sedente y caminando
están estos ligados no solo a una escogencia no apropiada del objeto en
el que va a adoptar la posición sedente. Sino que además una ubicación
incorrecta de los instrumentos implica un desplazamiento continuo
caminando.
Las posturas incorrectas son causa de una incompatibilidad en el
sistema usuario-objeto-entorno. Si estas posturas se conservan durante
largos periodos de tiempo, además de manera repetitiva, se
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28
incrementan tanto la fatiga física como la psicológica, además de las
lesiones músculo-esqueléticas disminuyendo la productividad y
aumentando los costos de salud.
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29
2.1.4. ANÁLISIS TIPOLÓGICO
El análisis tipológico se realizo con dos de los módulos más completos
(tipo importación), además de dos módulos modificados por los
usuarios, partiendo de su diseño original como escritorios de oficina
convencional (escritorio para uso de secretariado), esto para un total de
cuatro módulos o puestos de trabajo.
Este análisis esta elaborado a partir de los factores humanos, de
entorno y objetuales que permiten definir una tipología. “los factores
objetuales definen tres funciones básicas de cualquier objeto o producto
de diseño industrial. Bernd Lobach denomina a éstas función práctica,
función estética y función simbólica”8. Estos componentes o factores se
relacionan a su vez conformando el sistema usuario-objeto-entorno.
8 FLOREZ, Cecilia. Ergonomía para el Diseño. Editorial D.R Libraria, sa DCV. 2001. Pág. 162.
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30
TIPOLOGIA NUMERO 1
FACTOR HUMANO
Los alcances máximos en posición sedente se ven limitados, y los
barridos se ven entorpecidos al no contar con áreas definidas para la
ubicación de los instrumentos. El sistema utilizado para adoptar la
posición sedente facilita movimientos en el usuario, permitidos por
mecanismos de rotación, elevación, reclinación y desplazamiento por
rodachinas.
Foto numero 1: Fotografía utilizada de respaldo para hacer el análisis tipológico
Foto numero 2: Fotografía utilizada de respaldo para hacer el análisis tipológico
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31
La posición de los tomas de corriente a la altura del abdomen en
posición sedente representan un riesgo para la salud del usuario, ya que
pueden ocurrir cortos circuitos ocasionando quemaduras al mismo.
FACTOR AMBIENTAL (Entorno)
No se producen altas temperaturas, por lo cual no requiere de un
sistema de ventilación mayor al que le brinda el propio entorno.
El tipo de iluminación es general y las luminarias utilizadas
corresponden a tubos de neón. No cuenta con un sistema de iluminación
único para el puesto de trabajo. La iluminación general no es la
requerida para una actividad de precisión.
Los componentes de su entorno no generan ruidos que afecten la
comunicación oral, la capacidad de atención, como tampoco otros
efectos con mayores consecuencias perjudiciales para la salud del
usuario. No se producen vibraciones que afecten la anatomofisiología del
usuario.
FACTORES OBJETUALES
La Forma de esta tipología fue intervenida formal y estructuralmente,
cuenta con una forma rectangular, base compuesta por cuatro parales y
tres cajones en columna; no permite que exista armonía con el entorno,
ya que se percibe como un elemento ajeno en el espacio. Los
Materiales que lo componen son la madera y el metal, estos materiales
son de fácil accequibilidad en la región. Como Textura, se destaca la
adaptación de un recubrimiento en formica sobre madera esto facilita su
mantenimiento, sin embargo se deteriora con facilidad. Los Acabados,
Join Line
32
son deficientes al ser módulos intervenidos por el mismo usuario. La
Producción, de este puesto de trabajo no requiere de alta tecnología,
esto facilita su reparación, carece de un sistema tecnológico que facilite
el desarrollo de las actividades del usuario, cuenta con un sistema
adaptado de tomas de corriente (cinco dobles en total).
FACTORES PROPIOS DEL PUESTO DE TRABAJO
No cuenta con controles, indicadores o dispositivos propios del puesto
de trabajo, como son: iluminación, toma con autoprotección, panel de
puertos para PC (HUB USB), circuito en serie, contenedores de piezas
pequeñas, medidores de frecuencia, amperaje y voltaje.
Join Line
33
TIPOLOGIA NUMERO 2
FACTOR HUMANO
Los barridos se ven entorpecidos al no contar con áreas definidas para la
ubicación de los instrumentos. El sistema para adoptar la posición
sedente consiste en una silla plástica (tipo rimax), este tipo de silla
dificulta y limita los movimientos del usuario. No existen tomas de
Foto numero 4: No hay adaptados al puesto de trabajo n sistema de tomas de corrientes
Foto numero 3: El puesto de trabajo no cuenta con un espacio para ubicar las herramientas
Foto numero 5: La posición de los contenedores roba espacio a la superficie de trabajo
Foto numero 6: Se adapta un escritorio de oficina para la labor de un ingeniero
Join Line
34
corriente integrados al puesto de trabajo, a cambio de esto cuenta con
dos cables de extensión para los tomas de corriente, esto puede
provocar accidentes al usuario o de índole técnico.
FACTOR AMBIENTAL (Entorno)
Los componentes de su entorno no producen temperaturas que afecten
al sistema anatomofisiológico del usuario, por lo cual o requiere de un
sistema de ventilación mayor al brindado por el mismo espacio o
entorno.
El tipo de iluminación es general y las luminarias utilizadas
corresponden a dos bombillas de 100 wattios.
Los componentes de su entorno no generan ruidos que afecten la
comunicación oral, la capacidad de atención, como tampoco otros
efectos con mayores consecuencias perjudiciales para la salud del
usuario. No se producen vibraciones que afecten la anatomofisiología del
usuario.
FACTORES OBJETUALES
Formalmente esta tipología esta compuesta por dos escritorios de
oficina convencional (escritorio para uso de secretariado). Cuenta con
dos cajones en columna. Su Forma es rectangular, y sus bases constan
de cuatro parales. Los Materiales que lo conforman, son en su mayoría
metal y madera. Como Textura se destaca el enchape o formica
aplicada en fábrica a manera de recubrimiento. La Producción de esta
Join Line
35
tipología no requiere de tecnología avanzada; y carece de un sistema
tecnológico incorporado que facilite el desarrollo de las actividades del
usuario.
FACTORES PROPIOS DEL PUESTO DE TRABAJO
No cuenta con controles, indicadores o dispositivos propios del puesto
de trabajo, como son: iluminación, toma con autoprotección, panel de
puertos para PC (HUB USB), circuito en serie, contenedores de piezas
pequeñas, medidores de frecuencia, amperaje y voltaje.
Para las siguientes tipologias nos apoyaremos únicamente de las
imágenes obtenidas en un catalogo virtual ya que son ofrecidos como un
producto importado.
Join Line
36
TIPOLOGIA NUMERO 3
FACTOR HUMANO
A pesar de contar con un panel convencional de tomas de corriente,
estos se siguen ubicando a la altura del abdomen al igual que en la
tipología número 1 corriendo los mismos riesgos. El modulo carece de
un sistema donde se puede adoptar la posición sedente. Además cuenta
con un submodulo donde se pueden ubicar equipos, dejando mayor
área libre para los barridos.
FACTORES OBJETUALES
Su Forma es rectangular, con dos cantos o paneles que conforman su
base estructural y un modulo adicional para la posible ubicación de
equipos. En cuanto a los Materiales esta compuesto en su mayoría por
metal y madera. En lo que respecta a la Textura cuenta con un
Imagen numero 1: Puesto de trabajo tipo importación con un modulo adicional para la ubicación de
Join Line
37
recubrimiento en formica aplicada de fábrica. Su Producción no
requiere de tecnología avanzada, carece de un sistema tecnológico
incorporado que facilite el desarrollo de las actividades del usuario.
FACTORES PROPIOS DEL PUESTO DE TRABAJO
No cuenta con controles, indicadores o dispositivos propios del puesto
de trabajo, como son: iluminación, toma con autoprotección, panel de
puertos para PC (HUB USB), circuito en serie, contenedores de piezas
pequeñas, medidores de frecuencia, amperaje y voltaje.
Join Line
38
TIPOLOGIA NUMERO 4
FACTOR HUMANO
Al igual que las tipologias 1 y 3 se ubican los tomas de corriente a la
altura del abdomen, corriendo los mismos riesgos técnicos y de salud.
Carece de un sistema donde puede adoptar la posición sedente.
FACTORES OBJETUALES
Su Forma es rectangular, la base esta conformada en uno de sus
extremos por una columna de cuatro cajones y en el otro extremo por
una nave (cubo con puerta). Consta básicamente de dos Materiales
metal y madera, este ultimo en la superficie de trabajo, teniendo como
Textura un recubrimiento de barniz. Su Producción no requiere de
tecnología avanzada, carece de un sistema tecnológico incorporado
que facilite el desarrollo de las actividades del usuario.
Imagen numero 2: Puesto de trabajo tipo importación con una ubicación inadecuada de los tomas de corriente
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39
FACTORES PROPIOS DEL PUESTO DE TRABAJO
No cuenta con controles, indicadores o dispositivos propios del puesto
de trabajo, como son: iluminación, toma con autoprotección, panel de
puertos para PC (HUB USB), circuito en serie, contenedores de piezas
pequeñas, medidores de frecuencia, amperaje y voltaje.
EVALUACIÓN DE LAS TIPOLOGÍAS ANALIZADAS
Esta evaluación se baso en los factores humanos, objetuales y
ambientales o de entorno, que a su vez ayudaron a definir las funciones
básicas requeridas para el desarrollo de cualquier objeto o producto.
De tal manera que, en el caso de los factores humanos y ambientales
(entorno) fueron tabulados así:
BUENO, correspondiente a una calificación de tres (3) puntos: no afecta
el sistema anatomofisiologico y por lo tanto no requiere de acciones
correctivas.
REGULAR, correspondiente a una calificación de dos (2) puntos: factor
con probabilidades de afectar el sistema anatomofisiologico, por lo tanto
requiere de acciones correctivas en un futuro cercano.
MALO, correspondiente a una calificación de uno (1) punto: factor con
efectos dañinos para el sistema anatomofisiologico, por lo tanto requiere
de acciones correctivas lo mas pronto posible.
Para el caso de los factores objetuales y propios del puesto de trabajo:
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40
BUENO, correspondiente a una calificación de tres (3) puntos: el factor
cumple satisfactoriamente con la función básica requerida aportando un
buen desempeño del puesto de trabajo.
REGULAR, correspondiente a una calificación de dos (2) puntos: el
factor no cumple satisfactoriamente con la función básica requerida,
para aportar así un buen desempeño del puesto de trabajo.
MALO, correspondiente a una calificación de uno (1) punto: el factor es
deficiente y perjudica el buen desempeño del puesto de trabajo.
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41
TABULACION DE LAS TIPOLOGIAS ANALIZADAS Y EVALUADAS
Tabla numero 3:
FACTORES TIPOLOGIA
1
TIPOLOGIA
2
TIPOLOGIA
3
TIPOLOGIA
4
FACTOR HUMANO
BIOMECANICO 2 1 2 2
ANTROPOMETRICO 1 1 2 2
FACTOR AMBIENTAL
TEMPERATURA 3 3 - -
ILUMINACION 2 1 1 1
RUIDO 3 3 - -
VIBRACION 3 3 - -
FACTOR OBJETUAL
FORMA 1 1 1 1
MATERIAL 3 3 3 3
TEXTURA 2 2 2 2
TECNOLOGIA 2 2 2 2
ACABADO 2 2 3 3
FACTORES PROPIOS DEL
PUESTO DE TRABAJO
ILUMINACION 1 1 1 1
TOMA CON AUTOPROTECCION 1 1 1 1
PANEL DE PUERTOS PARA PC 1 1 1 1
CIRCUITO EN SERIE 1 1 1 1
CONTENEDORES DE PIEZAS
PEQUEÑAS
1 1 1 1
MEDIDORES DE FRECUENCIA,
AMPERAJE Y VOLTAJE
1 1 1 1
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42
CONCLUSIONES RESULTANTES DEL ANÁLISIS APLICADO A LAS
TIPOLOGIAS EXPUESTAS
FACTOR HUMANO: Desde la ergonomía y sus componentes no es
tomado en cuenta el factor humano con respecto al trinomio usuario-
objeto-entorno; por lo tanto la armonía entre los módulos y los
instrumentos que lo conforman es etérea.
En el factor ambiental se destaca una falencia en común pues las
tipologías carecen de un sistema de iluminación propia del puesto de
trabajo.
FACTORES OBJETUALES Y PROPIOS DEL PUESTO DE TRABAJO:
Desde la forma estas tipologias no permiten que exista una armonía
entre usuario-objeto-entorno, percibiéndose mas como un objeto,
adicionado al espacio laboral.
No cuenta con controles, indicadores o dispositivos propios del puesto
de trabajo, como son: iluminación, toma con autoprotección, panel de
puertos para PC (HUB USB), circuito en serie, contenedores de piezas
pequeñas, fuente para conexión de protoboard, tomas con supresor de
picos, toma leviton duplex (referencia polo a tierra –PT- aislada, especial
para PC).
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43
CAPITULO III
3. MARCO TEÓRICO
Como se pudo evidenciar en el estudio de tipologías y a lo largo del
marco referencial, la actividad realizada por los usuarios, arrojaron
como resultados, que los puestos de trabajo cuentan con características
en común que afectan tanto la salud del usuario como también su
eficiencia productiva.
Todo esto nos lleva a concluir, la importancia de aplicar metodologías
que faciliten determinar problemas osteomusculares, para después ser
implementadas en el desarrollo de la investigación y en el proyecto
mismo.
Un usuario que no lleve a cabo sus actividades en condiciones
adecuadas para las mismas, se vera afectada física y psicológicamente,
de igual forma no lograra un resultado satisfactorio en sus labores,
traduciéndose esto en muchos casos en un peligro de accidentalidad o
de poner en riesgo su salud de forma permanente.
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44
FACTOR HUMANO
ERGONOMÍA
Espacio de trabajo “el volumen asignado a una o varias personas, en el
sistema de trabajo ara cumplir la tarea”9
De acuerdo a la definición de puesto de trabajo del libro del Manual de
Ergonomía de la editorial MAPFRE, se puede decir que para realizar un
puesto de trabajo funcional y que contribuya con el factor humano se de
garantizar al consumidor directo, que va a tener en este puesto de
trabajo un mejor uso o asignación del espacio; de igual forma, la
disposición de los puestos de trabajo en el mismo, y que además de ser
armónica será la correcta para la actividad que se va a desempeñar en
este espacio.
Para el desarrollo del puesto de trabajo de las personas dedicadas a
intervenir productos electrónicos se tendrá en cuenta la ergonomía
como un factor imperativo. El objetivo al hacer uso de la ergonomía en
el puesto de trabajo para mejorar las condiciones laborales de las
personas dedicadas a intervenir productos electrónicos, es que exista
una optima interacción o relación entre el usuario - objeto y entorno.
Para lograr esto se deben tener en cuenta:
• Movimientos ejecutados por los usuarios durante su jornada
laboral
9 FERRER, Velásquez Francisco. NIÑO, Escalante José. MINAYA, González Gilberto. RUIZ, Ripollés Manuel. Manual de Ergonomía. Editorial Fundación MAPFRE S.A. 1995. Pág. 191
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45
• Distribución espacial de las herramientas y equipos, áreas de
trabajo normal y máxima. Al igual que el “entorno”
La ergonomía para el diseño industrial se puede definir como “la
disciplina que estudia las relaciones que se establecen recíprocamente
entre el usuario y los objetos de uso al desempeñar una actividad
cualquiera en un entorno definido”10. Otra de las definiciones de
ergonomía es que es “la tecnología que se ocupa de las relaciones entre
el hombre y el trabajo”11, y si se tiene en cuenta esta ultima definición,
hay que destacar que para el desarrollo de un buen diseño de un
puesto de trabajo, se debe utilizar la ergonomía como uno de los
factores que optimizan las funciones del ser humano.
Se tuvieron en cuenta tres factores, para este trabajo de investigación,
postura, movimiento y visibilidad; el conjunto de estos son los que
conforman o dan sentido al diseño en el curso de la investigación,
teniendo en cuenta el factor humano. (Estos factores son sacados del
libro Manual de Ergonomía de la editorial MAPFRE y se encontraran
definidos en el desarrollo del marco teórico)
10 FLOREZ, Cecilia. Ergonomía para el Diseño. Editorial D.R Libraria, sa DCV. 2001. Pág. 162. 11 FERRER, Velásquez Francisco. NIÑO, Escalante José. MINAYA, González Gilberto. RUIZ, Ripollés Manuel. Manual de Ergonomía. Editorial Fundación MAPFRE S.A. 1995. Pág. XXVIII
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46
BIOMECANICA
EL MOVIMIENTO, este depende de una geometría y disposición
adecuada de los instrumentos utilizados por las personas dedicadas a la
intervención de productos electrónicos, para no forzar angulaciones
articulares que hagan, de su puesto de trabajo algo no confortable.
Queriendo esto decir, que se vera obligado a exigirle al cuerpo hacer
esfuerzos degenerativos y asumir dolencias periódicas o permanentes.
El puesto de trabajo de un Ingeniero Electrónico debe contar con un
espacio que le permita una amplia movilidad aumentando el área visual
y manual.
En este caso particular, el usuario tendrá la posibilidad de moverse y
desplazarse en su puesto de trabajo, por medio de una silla con un
sistema de rodamiento; esto con el fin de complementar las ventajas
con las que cuenta la posición sedente. Ya que esta posición tiene la
ventaja de contribuir a evitar la fatiga física, aumentar el equilibrio y la
estabilidad, según el libro de Ergonomía de Jairo Estrada.
Teniendo en cuenta lo anterior, es importante entonces haber hecho uso
de la biomecánica para el diseño del puesto de trabajo, ya que la
biomecánica se define como “el estudio de la acción que ejerce la física
y en especial la mecánica en el cuerpo humano. La principal aplicación
ergonómica de esta disciplina es la de examinar las fuerzas que se
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47
producen en los distintos segmentos del cuerpo y en los puntos de
unión.”12, y esta relacionada con la antropometría funcional o dinámica.
APARATO LOCOMOTOR
Su función principal es generar el movimiento corporal, dependiendo a
su vez de la forma y función de cada uno de los elementos que lo
constituyen. Estos elementos son: Sistema óseo, Articulaciones,
Tendones, Ligamentos, Sistema muscular, cartílagos.
MOVIMIENTO CORPORAL
Teniendo en cuenta lo anterior el trabajo conjunto de los elementos
mencionados del aparato locomotor, generan el movimiento corporal; y
este movimiento aparece en dos momentos antagónicos, la relajación y
la contracción.
El primer momento ocurre cuando el músculo esta inactivo (y no hay
contracción), sin embargo, aunque el músculo este inactivo, no existe la
relajación total.
En el caso de la contracción, existe un momento donde los diferentes
segmentos del cuerpo se mueven por separado.
12 OP CIT. Pag. 196
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48
TERMINOS DE MOVIMIENTO
Los espacios de trabajo dependen de unas dimensiones que se deben
tener en cuenta para la disposición de las personas al realizar los
movimientos en su puesto de trabajo, estas dimensiones las define Jairo
Estrada en su libro “ergonomía”, como los términos de movimiento.
En el usuario los movimientos pueden ser diferenciados de acuerdo a la
parte de su cuerpo o miembro que este involucrando en el mismo, de
igual forma puede diferenciarse por la dirección o por la cantidad de
músculos que intervienen en el momento de la relajación o contracción
en la que se encuentre la persona.
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49
MOVIMIENTOS DE LOS DEDOS DE LAS MANOS
Circundación
Imagen numero 3 Imagen numero 4
Imagen numero 6 Imagen numero 5
Imagen numero 7
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50
Extensión de los dedos con flexión de las falanges medias y distales
Imagen numero 8
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51
MOVIMIENTOS GENERALES DE LAS MANOS
Abducción Aducción
Imagen numero 9 Imagen numero 10
Imagen numero 11 Imagen numero 12
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52
Circundación
Imagen numero 13
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53
MOVIMIENTOS INSTRÍNSECOS DE LA MANO
Presión Circunpresión
Presión en gancho Presión digital
Empuñar- imagen numero 16 / Presión digital- imagen numero 17 / Presión tridigital de la mano- imagen numero 18
Presión digital-tenaza- imagen numero 19 / Sustentación palmar- imagen numero 20
Imagen numero 21
Imagen numero 15 Imagen numero 14
Imagen numero 22
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54
Presión pulgar-índice Presión pulgar medio
Presión en garra Pinza – Tenaza
Empalmación Presión palmar
Imagen numero 23 Imagen numero 24
Imagen numero 25 Imagen numero 26
Imagen numero 27 Imagen numero 28
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55
MOVIMIENTOS DEL ANTEBRAZO
Flexión Extensión
Pronación Circundación Supinación
Imagen numero 30 Imagen numero 29
Imagen numero 31 Imagen numero 32 Imagen numero 33
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56
MOVIMIENTOS DEL BRAZO
Proyección y Retroproyección del Brazo - Imagen numero 34
Abducción oblicua anterior y Posterior y Circundación del Brazo - Imagen numero 35
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57
Rotación interna- Imagen numero 36 / Rotación Externa- Imagen numero 37 / Abducción de 90° y aducción lateral - Imagen numero 38
Elevación - Imagen numero 39/Depresión - Imagen numero 39
Proyección - Imagen numero 40 / Retroyección - Imagen numero 41/ Circundación- Imagen numero 42
MOVIMIENTOS DEL HOMBRO
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58
MOVIMIENTOS DEL TRONCO
Flexión- Imagen numero 43 /Extensión- Imagen numero 44 /Torsión- Imagen numero 45
Flexión lateral - Imagen numero 46 /Circundación - Imagen numero 47 /Impulsión- Imagen numero 48
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59
MOVIMIENTOS DE LA CABEZA
“figuras anteriores llamadas términos de movimiento”13
ANATOMOFISIOLOGÍA:
Esta área permite estudiar de manera conjunta, la estructura del
cuerpo humano y la función del mismo, ya que fusiona las dos
disciplinas (anatomía-fisiología). Y estas disciplinas son de gran
importancia al momento de diseñar el puesto de trabajo para los
operarios.
La aplicación de este factor consiste en determinar las capacidades y
características físicas del usuario, que se ven afectadas por su relación
con los objetos (como es el caso de los instrumentos y equipos) y el
13 ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000. Pág. 198 a la 207. FIGURAS de la 12.2 a la 12.24
Rotación - Imagen numero 49 /Flexión - Imagen numero 50
Extensión - Imagen numero 51/ Flexión lateral- Imagen numero 52 / Circundación - Imagen numero 53
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60
entorno, al igual que determinar las limitaciones del mismo. Y de esta
forma aplicar los resultados al diseño del puesto de trabajo para
Ingenieros Electrónicos, de tal forma que beneficie al usuario, sin poner
en riesgo su integridad física.
ANTROPOMETRÍA
Para lograr un puesto de trabajo que cuente con las características tanto
biomecánicas como ergonómicas necesarias, y para desarrollar un buen
diseño se debe tener en cuenta un factor tan importante como es el de
planear cada una de las dimensiones que permiten la adaptación
adecuada de los usuarios en el puesto de trabajo.
La antropometría que es la que se define como “la medida del
hombre”14, no se puede dejar a un lado al momento de diseñar. La
antropometría cuenta con unas medidas básicas descritas en el libro
Manual de Ergonomía de la Editorial MAPFRE, estas son: “anchura,
entendiéndola como la línea recta que mide de un punto a otro siendo la
medida horizontal , esta puede ser, cruzando de lado a lado el cuerpo o
un segmento del mismo; grosor, entonces se entiende como la línea
recta que mide de un punto a otro en horizontal de delante hacia atrás
del cuerpo; la distancia, se define entonces como una línea recta que
mide de un punto a otro, entre os marcas del cuerpo; la curvatura, se
entiende como una medida de un punto a otro siguiendo un contorno.
Esta no suele ser cerrada ni circular; la circunferencia, es una medida
cerrada que sigue el contorno del cuerpo. Por lo tanto, esta medida no 14 FERRER, Velásquez Francisco. NIÑO, Escalante José. MINAYA, González Gilberto. RUIZ, Ripollés Manuel. Manual de Ergonomía. Editorial Fundación MAPFRE S.A. 1995. Pág. 174.
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61
es necesariamente circular; y el alcance, que se entiende este como
una medida de punto a punto, siguiendo a largo del eje del brazo o de la
pierna”15.
Se distinguen dos tipos de dimensiones antropométricas y estas son, las
estructurales (estática) y las funcionales (dinámicas). Las primeras
“están relacionadas con la altura, el perímetro, la anchura, largura y con
la masa corporal. (Estas son las dimensiones de segmentos del cuerpo
humano)”.16
Las funcionales en cambio “son las que se relacionan con las
dimensiones restantes del movimiento del cuerpo humano o de sus
partes. (Cambios posturales, ángulos, alcances, velocidades,
aceleraciones, fuerzas y espacios)”.17
Con la ayuda de la siguiente imagen se pueden determinar la posición,
ubicación, y movimiento del hombre con relación a los objetos y espacio
que lo rodean, es decir definir cuantitativamente su manejo proxémico.
15 FERRER, Velásquez Francisco. NIÑO, Escalante José. MINAYA, González Gilberto. RUIZ, Ripollés Manuel. Manual de Ergonomía. Editorial Fundación MAPFRE S.A. 1995. Pág. 176 16 ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000. Pág. 231 17 OP CIT. PAG. 231
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62
(Figura 26 “la antropometría dinámica mide el cuerpo humano en
movimiento para determinar las medidas de sus espacios de trabajo”
Cecilia Flórez. Ergonomía para el Diseño. Página 72.)
Otro de los factores es LA POSTURA, esta exige que el cuerpo maneje
una posición de equilibrio, de otra forma la carga de trabajo pueden
generar un esfuerzo que desgasta a la persona en las tareas que realiza
a diario.
En el caso de los Ingenieros Electrónicos, la posición adoptada, en la
mayor parte de su tiempo laboral es la sedente.
Superficie máxima de trabajo Superficie normal de trabajo
Imagen numero 54
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63
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA POSICIÓN SEDENTE
“No existe una postura ideal, por ello es recomendable como principio
que un puesto se diseñe de forma que permita cierta movilidad al
trabajador. Esto permitirá que los músculos mas sobrecargados se
relajen y se recuperen”18.
Como efecto de las posturas de los usuarios, tenemos que la posición
sentados sin respaldo afecta las siguientes partes del cuerpo:
músculos extensores de la espalda; en cuanto a sentarse demasiado
alto afecta las rodillas, muslos y pies; y demasiado bajo afecta
hombros y cuello; el tronco inclinado hacia delante afecta la región
lumbar.
• VENTAJAS:
* Permite una gran estabilidad en tareas donde se realiza un
control visual y motor importante
* Se consume menos energía sentado que de pie
* El peso del cuerpo se transfiere a través de distintas partes del
mismo
* Precisión
• DESVENTAJAS:
* Movilidad restringida
18 FERRER, Velásquez Francisco. NIÑO, Escalante José. MINAYA, González Gilberto. RUIZ, Ripollés Manuel. Manual de Ergonomía. Editorial Fundación MAPFRE S.A. 1995. Pág. 261
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64
* No es útil si tiene que realizar esfuerzos físicos grandes
Teniendo en cuenta las posturas adoptadas en esta actividad en
particular y considerando sus efectos se determino, que la postura
sedente es la postura apropiada para que los operarios lleven a cabo sus
actividades.
“Dimensiones en la posición sentado”19
“Dimensiones para acceso y desempeño en la posición sentado dadas en
centímetros, con excepción de los ángulos que están dados en grados.
Datos basados en la investigación de parámetros antropométricos de la
población laboral colombiana”20 (Ver en la siguiente página de este
19ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000. FIGURA 13.8. Pág. 250 20 ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000. Pág. 251
Imagen numero 55
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65
trabajo, el cuadro extraído del libro Ergonomía de Jairo Estrada de la
Página. 251)
Las medidas señaladas, son tomadas como base para desarrollar este
proyecto, (siendo aplicadas éstas con los percentiles máximos y
mínimos recomendados por Jairo Estrada en su libro Ergonomía, 2000),
teniendo en cuenta las características antropométricas y biomecánicas
de los Ingenieros Electrónicos; esto con el fin de lograr una mayor
interacción entre el usuario, el objeto y el entorno, teniendo como
soporte el análisis y la investigación realizada.
A continuación la tabla numero 4:
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66
Tabla numero 4:
CODIGO DIMENSIONES HOMBRES
5% 50% 95%
A Altura superficie de trabajo
B Altura rodillas pierna cruzada 57.7 62.6
67.1
b’ Altura pierna no cruzada 48.2 52.5 56.6
C Largura desempeño rodillas 21.4 23.4 25.4
D Altura del asiento 41.2 44.9 48.6
E Largura desempeño pies 111.9 114.9 117.9
F Espacio para levantarse 42.7 46.8 50.8
G Asir objetos hacia el frente 66.3 71.4 76.9
H Altura asimiento al frente 45.0 48.0 51.5
J Angulo teclado o de panel 15 gr grados
15 gr 15 gr
K Angulo teclado para operación con
una mano
20 gr
grados 20 gr 20 gr
L Ancho de las caderas 30.9 34.9 39.2
M Altura para asir objetos 54.2 58.8 63.2
N Altura máxima de 80.2 85.9 91.8
(Sin embargo, aunque no esta definida dentro del cuadro anterior, la
altura de superficie de trabajo, recomendada por Jairo Estrada en su
libro de Ergonomía, es de 74 centímetros)
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67
Así mismo, como podemos observar en la siguiente figura, existe un
“Esquema de un prototipo de asiento con las dimensiones recomendadas
para un grupo de personas”21
(FIGURA 13.15 DEL LIBRO DE ERGONOMIA DE JAIRO ESTRADA)
21ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000. Pág. 256. Figura 13.15
Imagen numero 56
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68
SISTEMA VISUAL
Es importante tener presente que la visión hay que adecuarla de tal
forma que no genere molestias o enfermedades, puesto que es el
órgano sensorial que mas utilizamos en nuestras funciones diarias y es
el mas sofisticado que tiene el ser humano, dicho esto por Cecilia Flórez
en su libro Ergonomía para el Diseño.
“El uso de la vista es bastante cómodo y es fácil abusar de el, pues los
movimientos y ajustes que el ojo realiza son automáticos e
inconscientes”22
Este órgano sensorial encargado de la visión se divide en tres partes
para una mejor comprensión de su funcionamiento:
• ANATOMOFISIOLOGIA DEL OJO: Las partes del ojo trabajan de
manera coordinada y realizan básicamente tres funciones con el
fin de captar las imágenes que llegan hasta el: recibir la luz y
adaptarse a diferentes niveles de iluminación, formar la imagen e
identificar los colores.
Justo con esto se empieza a evidenciar la importancia de la luz en
un sistema de trabajo. Es por esto que se pretende aplicar un
sistema de iluminación equilibrado en el caso del puesto de
trabajo para los operarios, ya que es posible que si el usuario esta
bajo condiciones de luz muy bajas, debemos procurar que el resto
22 OP CIT Pág.87
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69
del espacio tenga aumentos graduales de luminosidad, para que al
proceso de adaptación sea menos brusco.
• FUNCIONES MOTORAS DEL OJO: Los ojos realizan cuatro
movimientos de ajuste, con el fin de obtener una visión eficaz y
satisfactoria.
1. Los ojos se dirigen hacia la imagen deseada para que esta
caiga exactamente en la “fóvea”23
2. El cristalino logra enfocar la imagen, dependiendo de la
distancia a la que se localice el objeto a observar
3. La pupila se dilata o contrae controlando el paso de la luz
4. El globo ocular posee movimientos especializados de arriba a
abajo, de lado a lado y en sentido circular que nos permite
tener un amplio campo visual
“El campo visual es un “mapa” que delimita todas las zonas que ambos
ojos pueden ver a partir de su punto mas céntrico”24
Es este campo visual el que va a permitir al usuario del puesto de
trabajo para los Ingenieros Electrónicos tener un mapa perceptivo de los
instrumentos con que cuenta y la disposición en el espacio de estos
desarrollando sus actividades de manera mas eficaz y menos
23 fóvea. (Del lat. fovĕa, depresión o foseta). f. Anat. Porción pequeña de la retina de los primates, carente de bastones y con gran cantidad de conos, que constituye el punto de máxima agudeza visual. Microsoft® Encarta® 2006. © 1993-2005 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. 24 ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000 Pág. 91
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70
accidentada pues una aplicación errada de la iluminación puede
provocar trastorno en la salud del usuario.
ERGONOMIA VISUAL
Se debe tener en cuenta un tercer factor, LA VISIBILIDAD, teniendo
que ver este con la postura de la cabeza de la persona, ya que debe ser
la adecuada para que el trabajador deba o pueda observar la mayoría de
los instrumentos con los que trabaja, y los que no ve crearles una
función comunicativa como lo indica el ergorama.
Existen unos objetivos fundamentales de la ergonomía visual, de los
cuales dependen la comodidad entre el usuario y el puesto de trabajo.
Teniendo en cuenta como están definidos en el libro Manual de
Ergonomía: “Los objetivos fundamentales de la ergonomía visual son
favorecer la comunicación visual en el sistema hombre-maquina y el
confort visual”.25
MECANISMO CEREBRAL DE INTERPRETACION DE LAS SEÑALES
VISUALES
Este es otro factor importante a considerar en el desarrollo del proyecto
tan importante como es la iluminación. Por esto se mencionaran tres
fenómenos característicos de la percepción visual.
• PERCEPCION DEL CONTORNO Y DEL CONTRASTE 25 FERRER, Velásquez Francisco. NIÑO, Escalante José. MINAYA, González Gilberto. RUIZ, Ripollés Manuel. Manual de Ergonomía. Editorial Fundación MAPFRE S.A. 1995. Pág. 413
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71
• PERCEPCION DE FONDO – FIGURA
• PERCEPCION GESTALICA: Cercanía o proximidad entre
elementos, semejanza entre elementos, configuración de los
elementos de acuerdo con la dirección que sigan. Cierre de figuras
incompletas, simetría.
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72
EL PROCESO DE PERCEPCION EN EL PUESTO DE TRABAJO
En la actualidad se puede ver como los puestos de trabajo son cada vez
mas sofisticados y en la medida en que la actividad del usuario se
concentra en la forma como recibe la información de su entorno laboral,
el factor de percepción adquiere mayor importancia
“La condición para ser eficiente en el trabajo esta determinada por el
control que el trabajador ejerce sobre sus actividades y este control, a
su vez, esta basado en la información que recibe de su medio
ambiente”26
TIEMPO DE REACCION
Se puede definir este tiempo como el que transcurre entre la recepción
de un estimulo y la emisión de respuesta. La velocidad y precisión de las
respuestas se pueden ver afectadas o alteradas por varias
circunstancias; entre esas esta: el número de alternativas que se deben
seleccionar es igual a un incremento en el tiempo de reacción.
“A medida que transcurre la jornada, se incrementa el nivel de fatiga
mental y por ende la precisión, lo que a su vez afecta velocidad de
respuesta y el tiempo de reacción”.27
26ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000. Pág. 70 27 ESTRADA, Muñoz Jairo. Ergonomía. Editorial Universidad de Antioquia. Marzo de 2000. Pág. 74
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73
El tiempo de reacción es un factor de gran importancia en el puesto de
trabajo para los Ingenieros Electrónicos, aunque en el punto de vista
funcional se busca que el puesto de trabajo cuente con la mayor parte
de características que este factor requiere para la actividad planteada;
es igualmente importante que estén acompañadas de un orden
perceptivos adecuado, esto quiere decir que no debe provocar una fatiga
mental para el usuario, es entonces cuando se debe considerar hacer
una buena disposición espacial de los instrumentos.
El proceso de percepción cuenta con dispositivos de señales que inciden
en el resultado de las respuestas. Estas señales hacen efecto en
nuestros órganos sensoriales produciendo sensaciones que a su vez son
estimuladas por distintas fuentes como por ejemplo:
• ONDAS ELECTROMAGNETICAS: Variaciones de amplitud y
frecuencia
• SUSTANCIAS QUIMICAS DISUELTAS EN LA SALIBA
• SUSTANCIAS QUIMICAS VAPORIZADAS
• DE FORMACION SUPERFICIAL
• CAMBIO DE TEMPERTURA DEL MEDIO AMBIENTE O DE LOS
OBJETOS EN CONTACTO
MOSTRADOR DE SEÑALES
El mostrador puede brindar información visual, relacionada con los
objetos (máquinas y dispositivos), pero también se relaciona con la
información pertinente a los órganos sensoriales, o sea los sentidos y se
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74
hace presente la percepción. Esto es posible relacionarlo con los análisis
realizados desde los factores: ergonómico, biomecánico y
antropométrico, que a su vez nos brinda datos relacionados con el dolor
y fatigas detectadas en los operarios, que hacen uso del puesto de
trabajo.
En conclusión el sistema usuario-puesto de trabajo permanentemente se
encuentra en un proceso de información con un efecto cíclico, en el
entorno laboral de tal manera que se vuelve determinante para que el
usuario pueda realizar una interpretación adecuada de todas las señales
que se producen en su entorno, haciendo su actividad mas eficiente y
productiva.
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75
LA ILUMINACION COMO FACTOR DETERMINANTE PARA QUE
EXISTA UNA BUENA VISIBILIDAD EN UN PUESTO DE TRABAJO
“La luz es el fenómeno que influye en el factor ambiental llamado
iluminación… La importancia de la luz es indiscutible, gracias a ella
podemos ver, observar y percibir el entorno que nos rodea, trabajar y
orientarnos en el espacio. Podemos dividir la luz en dos grandes
clasificaciones con base en su origen: natural y artificial”28.
Es por esto que, para el puesto de trabajo de los Ingenieros Electrónicos
es igual de indispensable contar con buena luz ya que en estos
productos electrónicos se encuentran piezas muy pequeñas.
LUZ NATURAL: Entre las fuentes de luz que la caracterizan están: el
sol- la luna -las estrellas.
Cuando la luz del día empieza a disminuir, se recomienda encender la
luz artificial con anticipación para que el ojo se adapte paulatinamente al
cambio de iluminación.
En los puestos de trabajo que serán utilizados por los usuarios se
empleara iluminación artificial. Esto debido a que es posible que por la
concentración a la que se ven sometidos estos usuarios el tiempo de
adaptación de los ojos se prolongue al no encenderse con anticipación la
luz artificial, cuando la luz natural tiende a disminuir.
28 FLOREZ, Cecilia. Ergonomía para el Diseño. Editorial D.R Libraria, sa DCV. 2001. Pág. 132.
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76
LUZ ARTIFICIAL: Esta tiene como objetivo proveer de luz al usuario
cuando las condiciones naturales son adversas. Su uso en la noche
permite alargar la jornada productiva.
Hay dos conceptos que se deben tener en cuenta para la iluminación del
puesto de trabajo: lámpara y luminaria.
• LAMPARA: En el caso de la lámpara, este nombre se le da a un
objeto que emite luz y que se conoce popularmente como foco,
bombilla o tubo de luz.
• LUMINARIA: Carcasa – armazón o envolvente de la lámpara.
Ambos son fundamentales para el sistema de iluminación, en
interiores y exteriores. Otra de las funciones de la luminaria,
consiste en controlar y dirigir el haz de luz a un lugar específico,
esto evita reflejos molestos y perdida de energía luminosa.
Así mismo se pueden clasificar en cuatro grupos:
• Luces con combustibles gaseosos o líquidos
• Lámparas eléctricas de incandescencia
• Lámparas de arco
• Lámparas de descarga a través de gases y vapores metálicos
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77
EFECTOS FISICOS DE LA LUZ
Los efectos evaluados para este proyecto son cuatro, considerados estos
como los más importantes para ser tomadas en consideración en el
diseño del puesto de trabajo para Ingenieros Electrónicos:
• “REFLEXIÓN: La reflexión ocurre cuando la luz emitida por una
fuente luminosa incide sobre una superficie y la mayor parte de
esa energía regresa sin haber sufrido alteraciones.
• TRANSMISIÓN: Se habla de transmisión de luz cuando el flujo
luminoso pasa a través de un material sin alterar su naturaleza.
• REFRACCIÓN: Durante la refracción el haz de luz cambia de
dirección cuando pasa de un medio a otro de diferente densidad.
• DIFUSIÓN: En la difusión la luz se dispersa cuando el rayo pasa a
través de un material translucido y sufre refracciones y reflexiones
múltiples a la vez.”29
En cuanto a los efectos físicos susceptibles de control, debido a sus
efectos indeseables perjudiciales para la visión se consideran los
acusantes del contraste, las sombras y los deslumbramientos. El
contraste por ejemplo ocurre cuando hay cambios drásticos de
iluminación en el caso de una lámpara rodeada de oscuridad absoluta.
Cuando la iluminación es recibida desde una sola dirección aparecen las
sombras “la sombra puede ser especialmente perjudicial en tareas de
precisión de escritorio y de control de calidad”.30
29 OP CIT Pág.136
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78
El deslumbramiento se provoca cuando ciertos objetos ubicados en el
campo visual reflejan luz. Este se divide en dos tipos:
• DIRECTO: Cuando la lámpara se encuentra en el campo visual y
el resplandor es dirigido intensamente a los ojos.
• INDIRECTO O REFLEJADO: Provocado por superficies brillantes
localizadas en el campo visual.
SISTEMA DE ILUMINACION
“Cuando unimos en un mismo objeto una lámpara y una luminaria que
emite un haz de luz hacia alguna superficie, usuario o espacio, podemos
hablar de iluminación. Los sistemas de iluminación se clasifican con base
en la distribución que la luminaria haga del flujo luminoso. Los sistemas
de iluminación mas comunes son el directo, el indirecto, el semidirecto,
el difuso y el mixto“.31
MEDICION DE LA ILUMINANCIA
Esta se mide por medio de un aparato especial (luxómetro) que funciona
de tal manera que al incidir la luz sobre la superficie de una célula
fotoeléctrica, provoca una débil corriente eléctrica generando un valor
determinado.
30 OP CIT Pág. 136 31 OP CIT Pág. 137
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79
“El sistema de iluminación debe ser diseñado de tal forma que los
niveles de iluminación se obtengan en el mismo lugar donde se realiza la
tarea”32
Es por esto que se considero que el puesto de trabajo de estos usuarios
debe contar con luz propia del mismo “se puede encontrar ventajas de
costo concentrando la luz sobre las áreas de trabajo”33
La iluminación escogida para aplicar en el puesto de trabajo de los
Ingenieros Electrónicos a utilizar será tubo fluorescente, aprovechando
características de este como que emite luz blanca azulosa, con bajo
consumo de energía además de no generar calor al ser una luz fría.
Es importante tener en cuenta lo anterior, para el diseño del puesto de
trabajo de estos operarios, ya que estas deben tener un buen
acondicionamiento del flujo luminoso de tal forma que no cause
molestias en los ojos y que no vayan a ocasionar problemas mayores
por una ubicación de luz contraproducente para la salud de los usuarios.
32 ÁLVAREZ, Zárate José Manuel. Ergonomía “Veinte preguntas básicas para aplicar la ergonomía en la empresa”. Editorial Fundación MAPFRE S.A. Febrero de 2001. Pág. 33 GIRALDO, Valencia Mónica Bibiana. Monografía. Diseño de Modulo para la venta sistematizada de chance para el Norte del Valle. 2005.
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80
METODOS DE ALUMBRADO
Este es definido por Cecilia Flórez en su libro Ergonomía Para El Diseño,
como aquellos que “…pueden valerse de cualquier sistema de
iluminación para proveer la cantidad de luz necesaria al usuario. Se
dividen en general, localizado, individual, combinado y suplementario.”34
De igual forma es importante entender que de la forma adecuada para
la iluminación, va a haber un aumento de “la eficacia, rendimiento,
productividad, comodidad y seguridad del usuario, y la disminución de la
fatiga visual y psicológica que invariablemente desemboca en
agotamiento, enfermedades de trabajo y accidentes laborales”.35
34 OP CIT Pág.137 35 OP CIT Pág.138
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81
3.1. FASE DE DISEÑO
3.1.1. REQUERIMIENTOS
Al dar por terminada la investigación y el análisis del puesto de trabajo,
desde los distintos factores se proceda a sintetizar la información, se
extraen conclusiones para cada uno de los factores a considerar que a
su vez nos ayudaran junto con los otros datos recopilados a construir la
lista de requerimientos, que nos darán información suficiente para pasar
a la etapa de diseño.
Este análisis de requerimientos esta elaborado a partir de los factores
humanos y objetuales que ayudan a definir las funciones básicas de
cualquier objeto o producto de diseño industrial.
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82
Tabla numero 5:
REQUERIMIENTO DE FACTOR HUMANO
DETERMINANTES PARAMETROS
PERCENTILES
Debe cumplir con las medidas y
alcances máximos y/o mínimos
recomendados para el buen
desempeño de una actividad en un
puesto de trabajo
BARRIDOS
“La antropometría dinámica mide el
cuerpo humano, el movimiento para
determinar las medidas de sus
espacios de trabajo”36 con la ayuda
del plano de áreas de trabajo se
determinara la posición, ubicación y
movimiento del usuario con relación al
objeto y su entorno definiendo su
manejo proxémico.
OBJETOS PROPIOS DEL PUESTO DE
TRABAJO (TOMAS CORRIENTE)
La ubicación de los tomas de corriente
no deben representar u riesgo para la
salud del usuario. Como se evidencia
en las tipologias analizadas.
LA POSICION ADOPTADA POR EL
USUARIO SERA LA SEDENTE. EL
SISTEMA QUE SE UTILIZARA PARA
Este sistema (silla) es de fácil
adquisición en distintos almacenes de
cadena. (ver características al final del
cuadro de requerimientos)
36 FLOREZ, Cecilia. Ergonomía para el Diseño. Editorial D.R Libraria, sa DCV. 2001. Pág. 72.
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83
ADOPTAR LA POSICION SEDENTE
CONTARA CON MECANISMOS DE
ROTACION, ELEVACION
TELESCOPICA, RECLINACION Y
RODACHINAS.
GENERAR UN ORDEN CICLICO
El puesto de trabajo debe inducir un
orden sistémico que evite al usuario
generar un “desorden” al contar con
todos sus instrumentos y
herramientas en el mismo plano del
ergorama.
LUZ - ILUMINACION PROPIA DEL
PUESTO DE TRABAJO
El objetivo es proveer de luz al
usuario cuando las condiciones
naturales o de entorno son adversas.
El tipo de lámpara a utilizar será
fluorescente (lámpara lupa
escualizable marca Ike Lite - luz
blanca azulada)
FACIL MANTENIMIENTO
La superficie de trabajo debe ser de
fácil mantenimiento preventivo y
correctivo, debe ser de un tono claro
en el área mínima de trabajo, no debe
permitir reflexión de la luz.
Cada uno de sus componentes deben
ser de fácil adquisición en el mercado
local.
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84
Tabla numero 6:
REQUERIMIENTOS DE FUNCION
DETERMINANTES PARAMETROS
ELEMENTOS PROPIOS DEL PUESTO DE TRABAJO
TOMAS DE CORRIENTE
El puesto de trabajo debe contar con
tomas de corriente para uso específico
de equipos fijos; tomas con protección
de falla polo a tierra, toma especial
para PC, tomas sencillos para prueba.
PROTECCION DE LOS EQUIPOS
El toma de prueba debe contar con un
sistema de protección de falla a tierra.
EXTENSION DE PUERTOS PARA PC
El puesto de trabajo debe contar con
un panel de puertos “serie-impresora-
USB” que evite al usuario la
manipulación de la CPU, generando
movimientos molestos e innecesarios.
CIRCUITO EN SERIE
El puesto de trabajo debe contar con
un sistema de toma con bombillo e
interruptor que proteja los equipos en
prueba, en caso de una descarga.
PC
El puesto de trabajo debe contar con
un espacio para la ubicación del PC
con sus componentes. Sin que se vea
comprometida al área de práctica
“taller”.
El puesto de trabajo debe contar con
organizadores que puedan contener
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85
CONTENEDOR DE PIEZAS
PEQUEÑAS Y HERRAMIENTAS
COMPLEMENTARIAS
piezas como integrados y tornillos,
además de herramientas como pinzas,
destornilladores, extractor de
integrados y soldadura.
INTERRUPTOR DEL PUESTO DE
TRABAJO
Debe permitir el paso de corriente a
todo el sistema.
MECANISMOS
Los mecanismos deben ser manuales
y su complejidad debe permitir fácil
mantenimiento preventivo y
correctivo.
CONFIABILIDAD
Debe brindar confianza al usuario
desde su función práctica al momento
de ejecutar sus actividades.
RESISTENCIA
No será resistente a la intemperie
como tampoco a los altos impactos.
ACABADOS
Las partes que componen el sistema
contara con el mejor acabado que se
pueda lograr con el proceso técnico-
productivo. Esto para el caso de las
piezas que deben ser construidas. En
el caso de las partes que se puedan
adaptar debido a su fácil acceso en el
comercio, se deberá considerar su
coherencia formal y funcional con el
puesto de trabajo
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86
Tabla numero 7:
REQUERIMIENTOS ESTRUCTURALES Y TECNICO – PRODUCTIVOS
NUMERO PARTES
El número de piezas estará sujeto a
las exigencias del diseño para que
cumpla con los objetivos planteados
y un buen desempeño de sus
funciones prácticas y estético-
comunicativas.
UNIONES
La unión de las distintas partes que
conforman el puesto de trabajo se
harán con ensambles limpios ya sean
por presión, adhesión, o piezas como
tornillos.
ESTRUCTURABILIDAD
Deberá brindar estabilidad funcional
al puesto de trabajo.
MAQUINADO
El sistema técnico-productivo debe
ser de fácil acceso local.
MANO DE OBRA
Requiere de operarios con
experiencia en el manejo de las
herramientas exigidas por los
materiales y los acabados.
MODO DE PRODUCCION
Artesanal o industrializado, con
tecnología local.
PREFABRICACION
Adquisición de la materia prima y de
las partes terminadas que se pueden
adoptar debido a su fácil acceso en
el mercado local o nacional.
Fabricación de las partes que lo
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87
requieran.
MATERIA PRIMA
Los materiales a utilizar en la
elaboración del puesto de trabajo
deben ser en lo posible de fácil
acceso local en caso extremo a nivel
nacional. Este material no debe
requerir de un maquinado de alta
tecnología, debe ser de fácil
mantenimiento preventivo o
correctivo. Además de ser confiable
en cuanto a su durabilidad.
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88
Tabla numero 8:
REQUERIMIENTO FORMAL
DETERMINANTES PARAMETROS
ESTILO
Deberá ser coherente con el
concepto de diseño que se plantee.
UNIDAD
El conjunto de las partes debe
conformar un todo de tal forma que
el objeto (puesto de trabajo) se
perciba como un sistema.
INTERES
Debe generarse una atracción por
parte del puesto de trabajo hacia el
usuario de tal forma que este lo vea
como la mejor opción para mejorar
sus condiciones laborales en
comparación a las tipologias
existentes.
PRECIO
El valor del producto podrá exceder
el de las tipologias existentes, esto
estará determinado por las
características a nivel de factor
práctico y humano que ofrece el
puesto de trabajo.
ADQUISICION
Esta estará sujeta a la intención que
tenga el usuario a mejorar sus
condiciones laborales.
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89
CARACTERISTICAS CON LAS QUE DEBE CONTAR EL SISTEMA
DONDE SE ADOPTE LA POSTURA SEDENTE:
El sistema donde se adopte esta postura debe ser consecuente con las
siguientes propiedades:
• Debe contar con una forma curva hacia abajo en la parte
delantera, con esto se evita presionar la parte anterior de las
rodillas, permitiendo una mejor circulación sanguínea en las
piernas.
• La base o superficie donde se posan las caderas y piernas debe
ser ancha.
• Respaldo para una posición adecuada, garantizando descansar la
región lumbar, evitando el deterioro de los discos intervertebrales.
• Sistema giratorio que minimice la torsión del tronco.
• Otro factor importante es el acolchonamiento, esto contribuye a
distribuir la presión que el peso del cuerpo ejerce en la superficie
de apoyo.
• Regulación de la altura de la silla, esto reduce los esfuerzos de
movilidad y visibilidad en el usuario, manteniendo posiciones
favorables al aplicar la altura deseada por el mismo en la silla.
• La base debe tener puntos de apoyo con ruedas que giren
libremente permitiendo esto una mayor movilidad en el momento
de ejecutar las actividades. Ligado a esto tenemos el reposapiés;
con este elemento se busca un adecuado apoyo de muslos y pies.
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90
• El reposa brazos es una de las propiedades que permiten al
usuario el descanso de los brazos además de facilitarle el ponerse
de pie, usándolos como puntos de apoyo.
• Del recubrimiento del acolchado se puede decir que es importante
que permita el paso de humedad, evitando el calor.
Para el cumplimiento de las características con las que debe contar el
sistema donde se adopte la postura sedente es posible recurrir a las
alternativas ofrecidas por el mercado regional, y así cumplir con parte
del objetivo del puesto de trabajo para las personas dedicadas a la
intervención de productos electrónicos teniendo como eje central el
factor humano.
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91
SILLAS RECOMENDADAS PARA EL PUESTO DE TRABAJO DE LAS
PERSONAS DEDICADAS A LA REPARACION DE PRODUCTOS
ELECTRONICO
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92
CONCEPTO DE DISEÑO
Eje – núcleo y centro.
Son las palabras que se tomaron como base para la elaboración del
concepto de diseño ya que el objetivo es mejorar las condiciones
laborales de los Ingenieros Electrónicos, se propone un puesto de
trabajo que sea percibido por el usuario no como un mobiliario sino mas
bien, como el eje - núcleo o centro de su actividad laboral.
Lo que se propone es que todo el ejercicio laboral de esas personas se
desarrolle en torno al puesto de trabajo planteado.
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93
3.1.2. VALORACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS
La valoración de alternativas esta elaborada con base en el mayor
cumplimiento de los requerimientos de diseño tales como:
• Factor Humano: que el puesto de trabajo se comporte o
manifieste como un sistema logrando una buena relación entre el
objeto - usuario – entorno, a través del cumplimiento de
requerimientos ergonómicos, antropométricos y biomecánicos.
• Factor Funcional: que el puesto de trabajo aporte al mejoramiento
de condiciones labores de los usuarios.
• Material: Debe ser coherente con las especificaciones planteadas
en la lista de requerimientos.
• Tecnológico: Tecnología local.
• Estructura: Debe brindar estabilidad funcional al puesto de
trabajo.
• Proceso Productivo: Debe ser viable.
• Formal Estético: Debe ser coherente con el concepto de diseño
planteado.
• Costo: Las características ergonómicas, funcionales y formal
estéticas son las que justifican el costo del puesto de trabajo.
Concluyendo en la escogencia de una alternativa como propuesta final,
para mejorar las condiciones laborales de los Ingenieros Electrónicos.
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94
La asignación de valores de las alternativas planteadas están dadas por
los valores 1, 3 y 5. De tal manera que al final la alternativa que mayor
porcentaje tenga después de la suma de valores será la alternativa que
mejor cumple con los requerimientos.
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95
ALTERNATIVAS DE DISEÑO NUMERO 1
DESCRIPCION:
Cuenta con un modulo de 3 cajones como base; ubicado a un extremo
de una superficie de trabajo de forma elíptica, un panel que sirve para la
ubicación de los tomas de corriente, medidores y los puertos para PC,
este panel tiene una sustracción para la ubicación del monitor. El
sistema de iluminación se encuentra en la parte superior del panel.
VENTAJAS:
• Cuenta con un sistema de iluminación propio del puesto de
trabajo.
Foto numero 7: Primera alternativa del puesto de trabajo
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96
• Cuenta con panel para sistema eléctrico/electrónico.
DESVENTAJAS:
• La iluminación tiene una ubicación inapropiada (ilumina 1/3 del
puesto de trabajo).
• La sustracción del panel genera inestabilidad estructural.
• El modulo de cajones no facilitan el movimiento entorno al puesto
de trabajo.
• No cuenta con un modulo para piezas pequeñas.
• No existe un espacio para la ubicación de CPU.
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97
ALTERNATIVA DE DISEÑO NUMERO 2
DESCRIPCION:
Base en madera MDF conformada por un cajón y un modulo de 4
compartimentos para piezas pequeñas; superficie de trabajo en vidrio,
donde se marca con un acabado pulido el área mínima para actividades
de precisión; panel central para tomas de corriente, medidores y
puertos para PC.
VENTAJAS
• Cuenta con panel para sistema eléctrico y electrónico.
• Su factor formal estético se convierte en un factor funcional.
Foto numero 8: Segunda alternativa del puesto de trabajo
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98
• Cuenta con modulo para piezas pequeñas.
• Permite una circulación entorno al puesto de trabajo.
DESVENTAJAS
• El maquinado del vidrio requiere de alta tecnología.
• Los módulos no tienen una ubicación apropiada, pues no cumple
con las distancias mínimas o máximas.
• El panel limita los barridos.
• No cuenta con un modulo para la CPU.
• No cuenta con sistema de iluminación propio del puesto de
trabajo.
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99
ALTERNATIVA DE DISEÑO NUMERO 3
DESCRIPCION:
Cuenta con una base circular, una superficie de trabajo circular, un
modulo que funciona como panel para el sistema eléctrico y electrónico,
que a su vez contiene los módulos contenedores de piezas pequeñas,
además cuenta con luz propia del puesto de trabajo y un sistema
retráctil para el teclado del PC.
VENTAJAS
• Su base proporciona una estabilidad funcional, cuenta con luz
propia del puesto de trabajo, desde el factor formal estético existe
Foto numero 9: Tercera alternativa del puesto de trabajo
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100
una mayor coherencia con el concepto de diseño. El panel se
convierte en un modulo mas funcional.
DESVENTAJAS
• Sistema de iluminación totalmente fijo.
• Hay espacio desperdiciado al interior de la base.
• No cuenta con un espacio único para la CPU.
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101
ALTERNATIVA DE DISEÑO NUMERO 4
DESCRIPCION
En esta alternativa se retoma la opción de un espacio único para la CPU
aprovechando el espacio interno del cilindro, este a su vez permite un
mejor desplazamiento entorno al puesto de trabajo.
VENTAJAS
• Cuenta con una serie de tomas de corriente para uso exclusivo de
aparatos fijos.
• Hay un espacio único para la CPU.
• Se genera un espacio en el panel que permite la ubicación de 4
módulos para piezas pequeñas y las herramientas necesarias.
• Cuenta con una franja blanca que además de cumplir una función
formal estética, también cumple una practica como es señalar un
espacio mínimo para trabajos de precisión.
DESVENTAJAS
Foto numero 10: Cuarta alternativa del puesto de trabajo
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102
• La base no permite que el usuario pueda estirar las piernas.
• La altura propuesta para el panel eleva el costo del puesto de
trabajo.
• La propuesta de iluminación sigue siendo fija.
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103
ALTERNATIVA DE DISEÑO NUMERO 5
DESCRIPCION
En esta propuesta se conserva la cubierta circular, el panel se reduce al
nivel de la cubierta. Su base permite al usuario el estiramiento de las
piernas. Esta base cuenta con tres puntos de apoyo, en donde 1 es el
panel y los otros 2 son peañas que debido a su ubicación paralela
permite la adaptación de un juego de entrepaños que ayudan a
complementar la función práctica del puesto de trabajo.
VENTAJAS
• El sistema para la ubicación del teclado permite que los brazos
estén en reposo.
• El sistema de tomas de corriente, puertos de PC e interruptores se
encuentran ubicados de tal manera que su alcance es el
apropiado.
DESVENTAJAS
Foto numero 12: Quinta alternativa del puesto de trabajo
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104
• No cuenta con un sistema versátil de luz propia en el puesto de
trabajo.
• No cuenta con todos los dispositivos requeridos.
• No se genera un orden cíclico y no cuenta con una distribución
espacial específica de los equipos y herramientas requeridos para
la ejecución de la actividad.
• No cuenta con un espacio específico para PC, monitor e
impresora.
• No hay coherencia formal con los espacios en donde se va a
ubicar.
• No hay una ubicación correcta de los contenedores.
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105
ALTERNATIVA DE DISEÑO NUMERO 6
DESCRIPCION
En esta alternativa se propone un puesto de trabajo que tenga la forma
en “l”, donde se plantean dos espacios, uno con una función operativa y
el otro para fase de diseño.
VENTAJAS
Cuenta con:
• Espacio único para la CPU.
• Cajones para herramientas básicas con demarcación.
• Contenedores para componentes en un punto de fácil acceso.
• Panel de tomas y puerto para PC.
• Soporte para cautín.
• Tomas para equipos fijos.
Foto numero 13: Sexta alternativa del puesto de trabajo
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106
• Espacio para la adaptación de una lámpara tipo prensa
escualizable.
• Espacio único para monitor, teclado e impresora, con sus
respectivos sistemas de conexión.
DESVENTAJAS
• Sus formas curvas generan un desperdicio de material.
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107
3.1.3. TABULACION DE ALTERNATIVAS
Tabla numero 9:
REQUERIMIENTOS
ALTERNATIVA
1
2
3
4
5
6
FACTOR HUMANO 1 3 3 3 3 4
FUNCION 1 1 3 3 2 5
MATERIAL 3 1 1 1 4 4
TECNOLOGICO 3 1 1 3 5 5
ESTRUCTURAL 1 3 3 3 3 4
PROCESO PRODUCTIVO
3
1
3
3
3
5
FORMAL ESTETICO 1 3 3 3 5 5
COSTO 3 1 3 1 3 3
PONDERACION 16 13 20 20 28 35
Join Line
108
ALTERNATIVA ESCOGIDA
EVOLUCION DE LA ALTERNATIVA
Join Line
109
Join Line
110
ALTERNATIVA DEFINITIVA
Join Line
111
3.2. DESARROLLO DE LA ALTERNATIVA ESCOGIDA
3.2.3. RENDERING
Join Line
112
3.2.2. PLANOS DE PRODUCCION
Join Line
113
3.2.3. CARTAS DE PRODUCCIÓN
DUCTO PARA CABLES PIEZA # 1
# DE PIEZAS: 4
MATERIAL: PLASTICO
PROCESO PRODUCTIVO:
PIEZA COMERCIAL A CARGO
DEL FABRICANTE
CANTO EN PVC PIEZA # 2
# DE PIEZAS: 3
MATERIAL: PVC
PROCESO PRODUCTIVO:
PIEZA COMERCIAL A
CARGO DE FABRICANTE
Join Line
114
SOPORTE LATERAL PIEZA # 4
# DE PIEZAS: 6
MATERIAL: LAMINA COLD ROLLED
PROCESO PRODUCTIVO: PIEZA
COMERCIAL A CARGO DEL
PRODUCTOR
RIEL PARA CAJONERA PIEZA # 5
# DE PIEZAS: 2 PARES
MATERIAL: COLD ROLLED
PROCESO PRODUCTIVO:
PIEZA COMERCIAL A CARGO
DEL PRODUCTOR
Join Line
115
ORGANIZADOR MODULAR PIEZA # 6
# DE PIEZAS: 4
MATERIAL: PLASTICO
PROCESO PRODUCTIVO: PIEZA
COMERCIAL A CARGO DEL
FABRICANTE
CUBIERTA SUPERFICIE DE
TRABAJO PRINCIPAL
PIEZA # 7
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: TABLEX RH 19 mm
ENCHAPADO
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE
HERRAMIENTA: CALADORA
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116
TAPA LATERAL DE PANEL PIEZA # 8
# DE PIEZAS: 2
MATERIAL: PLASTICO
PROCESO PRODUCTIVO: PIEZA
COMERCIAL A CARGO DEL
FABRICANTE
TAPA LATERALES DE ESTRUCTURA PIEZA # 9
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: PLASTICO
PROCESO PRODUCTIVO: A
CARGO DEL FABRICANTE
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117
SOPORTE LATERAL PARA RIELES PIEZA # 10
# DE PIEZAS: 4
MATERIAL: LAMINA COLD ROLL
c.18”
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE
Y DOBLADO
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
MAQUINA DOBLADORA
SOPORTE PARA CAUTIN PIEZA # 11
# DE PIEZAS: 1
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE
Y PERFORACION
Join Line
118
TAPAS SUPERIOR E INFERIOR PIEZA # 12
# DE PIEZAS: 2
MATERIAL: MADECRAFT
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE Y
PERFORACION
HERRAMIENTA: SIERRA CIRCULAR
Y SACABOCADO
SOPORTE PARA CUBIERTA PIEZA # 13
# DE PIEZAS: 3
MATERIAL: LAMINA COLD ROLL
1/8”
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE,
DOBLADOY PERFORACION
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
MAQUINA DOBLADORA
Join Line
119
VIGA ESTRUCTURAL PIEZA # 14
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: COLD ROLL c. 18”
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE,
DOBLADO Y PERFORACION
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
DOBLADORA
VIGA ESTRUCTURAL PIEZA # 15
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: COLD ROLL c. 18”
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE,
DOBLADOY PERFORACION
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
MAQUINA DOBLADORA
Join Line
120
CUBIERTA PARA MONITOR Y
TECLADO
PIEZA # 17
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: TABLEX RH 19 mm
ENCHAPADO
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE
Y PERFORACION
HERRAMIENTA: CALADORA Y
SACABOCADO
CUBIERTA PARA IMPRESORA PIEZA # 18
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: TABLEX RH 19 mm
ENCHAPADO
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE Y
PERFORACION
HERRAMIENTA: CALADORA Y
SACABOCADO
Join Line
121
SOPORTE LATERAL PARA CABLES PIEZA # 19
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: COLD ROLLED
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE Y
DOBLADO
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
DOBLADORA
ESTRUCTURA BASE CPU PIEZA # 20
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: COLD ROLLED
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE
Y DOBLADO
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
DOBLADORA
Join Line
122
BASE CPU PIEZA # 21
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: COLD ROLLED
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE
Y DOBLADO
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
DOBLADORA
CAJON PARA HERRAMIENTAS PIEZA # 23
# DE PIEZAS: 2
MATERIAL: COLD ROLLED
PROCESO PRODUCTIVO: CORTE
Y DOBLADO
HERRAMIENTA: GUILLOTINA Y
DOBLADORA
Join Line
123
BASE PEAÑA PIEZA # 3
# DE PIEZAS: 1
MATERIAL: BASE METALICA Y
TUBO COLD ROLLED
PROCESO PRODUCTIVO: PIEZA
COMERCIAL A CARGO DEL
PRODUCTOR
Join Line
124
3.2.4. COSTOS DE PRODUCCION
MATERIAL DESCRIPCION CANTIDAD VALOR
UNITARIO
TOTAL
TABLEX RH 19 mm
ENCHAPADA
19 mm
1.83x2.44m
2 laminas 82.900 165.800
TAPACANTO 22 mm/20m 3 5000 15.000
TAPA-AGUJERO 3” 3 300 900
BASE (PEAÑA) Tubo cold roll con
base metálica
1 53.000 53.000
RIEL Extensible 2 pares (par) 7.000 14.000
TOMAS DE
CORRIENTE
Toma doble polo a
tierra
4 2.350 9.400
TOMAS DE
CORRIENTE
Protección falla a
tierra
1 60.550 60.550
TOMAS DE
CORRIENTE
Toma duplex polo
a tierra aislada
conexión apc
3 21.900 65.700
INTERRUPTOR Sencillo 2 1.000 2.000
PLAFONES Sencillo 1 800 800
CABLE Encauchetado 15 m (metro) 800 12.000
ENCHUFE Clavija caucho 1 1.450 1.450
HUB PUERTOS PC Pruebas y fijos 1 juego 173.000 173.000
LAMPARA LUPA Escualizable 1 39.900 39.900
ORGANIZADOR
MODULAR
2x40 Juego x 4 22.500 22.500
BOMBILLO 150 wattios 1 1.400 1.400
BASE PARA CPU Cold Rolled,
2 cajones
1 85.000 85.000
MANO DE OBRA - - - 178.000
TOTAL - - - 746.400
Join Line
125
ANEXO
ANEXO 1
ErgoTema
Método OWAS de evaluación de posturas (Última parte)Colaboración de Guillermo M. Martínez de la Teja Maestro en Ciencias en Ergonomía
El análisis de las tareas por el método OWAS requiere la observación directa durante intervalos iguales a lo largo de un período de actividad normal, para posteriormente obtener la frecuencia de las diferentes posturas y la proporción que representan durante el tiempo de la actividad. Por lo general, se anota la postura que guarda el operador en intervalos predefinidos, que pueden ser de 30 o 60 segundos, aunque si la naturaleza de la actividad requiere que sea menor el intervalo de observación, es conveniente grabar la actividad para su análisis posterior. Así mismo, es conveniente grabar la actividad para posteriores análisis y como referencia de los cambios que se realicen. Para evitar fallas por parte del observador, es conveniente que el período de observación se realice en intervalos de 40 minutos con un descanso de 10 minutos. El error que se puede presentar en el método OWAS es menor mientras mayor sea el número de observaciones, y se estima que es de ±10% para un conjunto de 100 observaciones, y de ±5% para 400 observaciones. Una vez recolectada la información, se procede a valorar cada una de las posiciones observadas de acuerdo a la siguiente tabla:
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Esta clasificación de las posiciones se basa en el riesgo que representan para el sistema músculo-esquelético, indicando la urgencia y prioridad de las medidas correctivas a tomar: Posteriormente se realiza el análisis del tiempo invertido en cada posición para cada una de las partes del cuerpo. Esta clasificación examina la proporción relativa de cada postura de la espalda, brazos y piernas durante el período de observación, utilizando las mismas cuatro categorías mencionadas anteriormente.
La postura para cada parte del cuerpo se cuenta de forma acumulada, y cuando la proporción relativa de cierta postura durante el período de observación excede los límites establecidos, la categoría de acción aumenta, incrementando la urgencia en las acciones correctivas. El sistema OWAS no tiene una clasificación para proporción relativa de la fuerza/carga manipulada, por lo que los casos donde se requiere un manejo de cargas pesadas deben evaluarse de forma
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individual en base a un análisis biomecánico. La Universidad Tecnológica de Tampere, Finlandia, presenta una aplicación en ambiente Windows de el método OWAS, que puede descargarse en finlandés o inglés de http://turva.me.tut.fi/owas. << Anterior
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