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PUNTO DE ENCUENTRO PARA COMPAÑEROS JUBILADOS Y PENSIONISTAS
Manual de Usuario
Diciembre de 2016
Pie de página 2
¿Qué es el Portal “Punto de Encuentro”?
Es un espacio virtual que Ibercaja pone a disposición de compañeros jubilados y
pensionistas de la Entidad las 24 horas del día, pudiendo acceder desde cualquier
dispositivo con acceso a internet. Pretende ser:
Un punto de encuentro entre Ibercaja y compañeros jubilados.
Un nuevo canal de comunicación con jubilados.
Se trata de una versión restringida del Portal del Empleado.
En esta fase de lanzamiento arranca con contenidos informativos relacionados con la
entidad y otros de interés general actualmente disponibles en el Portal del Empleado:
COMUNICACIÓN
Actualidad, Noticias Institucionales, Revista de Prensa, Crónica, Enlaces de interés …
LÍNEA ABIERTA
Tablón de anuncios, Actividades del Grupo Cultural, Escaparate, Viajes,
Empleados Solidarios…
AUTOSERVICIO
Datos Personales / Cambio de nº de móvil
3Pie de página
¿Cómo se accede al portal? (I)
1. Indicar en la barra de dirección del navegador la URL:
https://encuentro.ibercaja.es
Cuando se introduzca la url, pulsar intro o la flecha que aparece en la barra
Para acceder será necesario:
- Ordenador con acceso a Internet
- DNI
- Teléfono Móvil
Una vez encendido el ordenador, abrir el navegador correspondiente (Internet Explorer,
Chrome, Mozilla, etc...)
4Pie de página
¿Cómo se accede al portal? (II)
2. A continuación, se abrirá la pantalla de identificación en la que el usuario deberá
introducir su DNI sin la letra, ni guión, ni puntos y pulsar el botón naranja ACEPTAR
INDICAR DNI
PULSAR ACEPTAR
5Pie de página
¿Cómo se accede al portal? (III)
3. Una vez introducido el DNI y haber pulsado ACEPTAR, el usuario recibirá en su teléfonomóvil, de forma inmediata, un SMS con la contraseña necesaria para acceder.
Validez de la contraseña: 90 días, pasado ese tiempo la contraseña caducará y el
usuario recibirá una nueva cuando acceda al portal.
¿Qué ocurre si NO se recibe la contraseña en el móvil?
Si no se recibe este sms, el motivo es que no se encuentra registrado el número de teléfono
móvil en las bases de datos de este portal.
En ese caso, será necesario facilitar el número a la siguiente persona de contacto:
Mª Carmen Mateos Gil (Vicepresidenta de la Asociación de Jubilados y Pensionistas)
Tlf.: 976-23 63 14
Email: [email protected]
6Pie de página
¿Cómo se accede al portal? (IV)
4. La contraseña que se recibirá en el móvil estará compuesta por letras y números.
Al escribirla para acceder habrá que respetar las mayúsculas y las minúsculas.Pulsar el botón naranja ENTRAR.
INDICAR CONTRASEÑA, respetando las
mayúsculas y las minúsculas.
PULSAR ENTRAR
7Pie de página
Secciones e información
Nada más acceder encontramos esta pantalla que será la página de inicio o “home”
del portal y en la que aparecen las distintas secciones de información disponibles.
2. ESPACIO CENTRAL, donde aparecerán las noticias relacionadas
con la entidad ordenadas de la más
actual a la más antigua.
1. BARRA SUPERIOR CON SECCIONES DE
INFORMACIÓN, ICONO DE “HOME” E ICONO
“SALIR”
3. BOTONES CON ACCESOS RÁPIDOS A:
Noticias Institucionales
Ibercaja Vivienda
Ibercaja.es
8Pie de página
Secciones e información - Autoservicio
La sección AUTOSERVICIO sirve para modificar el número de teléfono móvil
del usuario en caso que sea necesario por distintas causas (cambio de
número, pérdida del teléfono, etc.).
Para poder cambiar el número, el sistema pedirá de nuevo una contraseña (es
la misma que se usa para acceder al portal).
Una vez indicada la contraseña, aparece una página con los datos del usuario
(nombre, apellidos y DNI, los cuáles no se podrán modificar y estarán
sombreados en gris) y el campo con el teléfono móvil que sí es modificable
por el usuario.
9Pie de página
Secciones e información - Autoservicio (II)
1. Pantalla de solicitud de contraseña para cambio de móvil
INDICAR CONTRASEÑA (es la misma que la de
acceso al portal)
PULSAR ACEPTAR
AAAAAAAAAAA
AAAAAAAAAAA
666666666
10Pie de página
Secciones e información - Autoservicio (III)
2. Pantalla con los datos del usuario para modificar el nº de móvil
MODIFICAR Nº DE MÓVIL EN CASO DE SER
NECESARIO.
PULSAR ACEPTAR
11Pie de página
Secciones e información - Comunicación
Contiene información sobre:
� Noticias
� Noticias Institucionales
� Los Expertos Opinan
� Seguros en la Red
� Revista de Prensa
� Crónica
� Enlaces varios
12Pie de página
Secciones e información - Línea Abierta
Contiene información sobre:
� Tablón de Anuncios
� Grupo Cultural
� Empleados Solidarios
� Escaparate
� Ibercaja Viajes
� Otras secciones
13Pie de página
Otra información de interés
¿Cómo volver a la página de inicio o “home” si estoy visualizando el
contenido de otra sección?
Pinchar en el símbolo de la casa ubicado en la barra superior
Desconexión del portal