Upload
jonathan-guerrero-vega
View
217
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 1/26
El Despliegue de la Función deCalidad (QFD) usado en redes de
riego en GranmaALUMNAS:
Alemán Laura, YasiraAncco Huamán, VivianaArribasplata Guerra, DeysiCastañeda Mosquera, GuadalupeDa! "arro, Claudia
Var#as Marn, Victoria
DCEN!E:
$ri%a $liana &o'as Guti(rre!
CU"S:
Gesti)n de la Calidad *otal
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 2/26
Desarrollar el +D para identi-carlos requerimientos de los
diseñadores en las empresas deproyectos de la a#ricultura en laprovincia de Granma
QFD$mpleado
Diseño de nuevasaplicaciones
.nnovaci)n deproductos
/ermitiendo
.denti-car
/arámetrosimportantes
para el cliente
#$E!%&
0istema de DiseñoAsistido porComputadora 1CAD queinte#re los m)dulosnecesarios para el diseñode redes de rie#o2
Como base
/ara
QFD/ermitirá
&equerimientos de
los diseñadores
Las caractersticast(cnicas para#aranti!ar las
necesidades demanera
satis3actoria2
conocer
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 3/26
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 4/26
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 5/26
*raducir los deseos delcliente en parámetrosde diseño2
'"'S%! DEL QFDAlinear
las actividades de
diseño con lasnecesidades delcliente a trav(sde cuatro 3ases2
A trav(s de
4 3ases
/roponer a partir deestos parámetros unaspartes 3sicas conatributos espec-cos2
Construir indicadorespara controlar lacalidad en los procesosde manu3actura conbase en lo que elcliente desea2
ormular procesos para3abricar estas partes
CNS!"UCC%N DEL QFD
5 /A060
7 6r#ani!ar requerimientos
del cliente 1&C8 y establecerel 3actor de importancia2
7 /osicionar la competenciaen cada requisito delcliente2
7 De-nir los requerimientost(cnicos 1&*82
7 Generar la matri! de
relaciones7 Correlacionar los
parámetros de diseño27 $valuar el desempeño de los
productos competidores encada parámetro de diseño2
7 Anali!ar la puntuaci)n
obtenida 2
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 6/26
'aso %: Esa*lecimieno de la lisa de re+uerimienos del cliene , el-acor de imporancia de cada uno
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 7/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 8/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
SE NECESITA
información sobre el
nivel e c!m"limien#o
e los re$!erimien#os
el clien#e%Ob#enia a
#rav&s
En escala el '()La a"reciación
in#erviene
"ara
c o m " r a r
r e c i b i r
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 9/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
A con#in!ación se escriben las carac#er*s#icas
esenciales e caa !na e es#as +erramien#as "ara la
confección e los "ro,ec#os e rie-o%
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 10/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 11/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 12/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
Con es#a información se
cons#r!ir. la ma#ri/ e
relaciones%
0ara la a"licación el QFD se re$!iere
el conocimien#o e#allao el "roceso
ba1o an.lisis "or$!e es necesario
asi-nar al-!nas "rioriaes , ob1e#ivos%
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 13/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 14/26CURSO: GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
A$!* se ao"#a !na escala
e relación llamaa cl.sica
1a"onesa% En ella se esi-na
a caa s*mbolo !n valor
e#erminao%
O2O: C!ano no e3is#e relación
se e1a el es"acio vac*o , e$!ivale al
n4mero '
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 15/26
'aso &: Correlación de los parámetros de diseño%
Inica la correlación en#re los RT
Es im"or#an#e conocer el efec#o$!e !n incremen#o o me1ora en
!n RT #iene sobre los em.s%
0osi#iva
Casilla vac*a no e3is#e correlación
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 16/26
'aso &%: Evaluación competitiva técnica%
Con la "ar#ici"ación
el e3"er#os
Se com"aran los
mismo "ro!c#os
$!e ECC
0ara ob#ener el
com"le#o en#enimien#o
e los "ro!c#os
Es#ablecer el valor
e los ob1e#ivos a
ser alcan/aos
'aso &%%: An.lisis de la punuación o*enida%
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 17/26
RESULTADOS y DISCUSIÓN
Requerimientos del cliente y su factor de importancia
Se partió de las encuestas aplicadas al personal encargado del diseño de las redes deriego en las empresas estudiadas, obteniéndose como necesidades primarias:
• Responder a las exigencias del INRH.
• Reducir el tiempo del proyecto.
• Incrementar la calidad.
• !cil de usar.
inalmente "uedaron de#inidos los re"uerimientos del cliente para incorporarlos al $%
del Sistema &'% a desarrollar con su correspondiente categori(ación y ponderación de
acuerdo a la importancia designada por los propios clientes
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 18/26
'ctualmente en las empresas de proyectos de redes de riego no cumplen con las
expectati)as de los usuarios pues no integran todas las etapas de diseño,
espec*#icamente en lo "ue respecta a los reg*menes de riego.
+os especialistas de estas !reas deben adecuar cada erramienta a las necesidades
de cada red de riego proyectada. 'dem!s, al generarse un alto )olumen de
in#ormación en cada so#t-are y tener "ue intercambiar manualmente esta
in#ormación entre dicos so#t-are, existe la posibilidad de ocurrencia de errores
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 19/26
Requerimientos tcnicos
Se logró elaborar la lista de R "ue debe cumplir la
erramienta &'% a diseñar, la "ue estar! integrada
por:
• /ódulo in#orm!tico para el tra(ado de tuber*as.• /ódulo in#orm!tico para el c!lculo idr!ulico.
• /ódulo in#orm!tico para la simulación idr!ulica
de la red.
• /ódulo in#orm!tico para la generación de planos
técnicos.
• ablas de resultados del c!lculo idr!ulico.
• Reportes clasi#icados de materiales.
• 0alidación de los resultados del c!lculo
idr!ulico.
• Integración de las etapas del diseño de modo
sistémico.• Inter#a( amigable.
!atri" de relaciones
1n la &asas de la &alidad del $% com2
pletada, se sustituyeron los s*mbolos de l
matri( de relaciones por los )alores
correspondientes, seg3n indica la escala cl!sic
4aponesa. Se presentan los di#erentes re"uisitos
técnicos y su correspondiente interrelación co
los re"uerimientos del cliente.
%el an!lisis de las columnas de esta matri( se puede obser)ar "ue aspectos como c!lculo
idr!ulico, simulación idr!ulica, generació
de planos técnicos y )alidación de los
resultados impactan o est!n relacionados co
)arios R&, por lo "ue al me4orarse se
cumplir*an me4or las exigencias de los clientes.
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 20/26
La Casas de la Calidad del QFD
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 21/26
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 22/26
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 23/26
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 24/26
Representación del cálculo de las características de control del producto
En la fi-!ra se res!me el c.lc!lo el valor #o#al e las carac#er*s#icas econ#rol el "ro!c#o a "ar#ir e la ma#ri/ e relaciones el QFD a"licao6 se
es#ablece $!e los re$!erimien#os #&cnicos con ma,ores "!n#!aciones f!eron6
"or ese oren:78ó!lo inform.#ico "ara el c.lc!lo +ir.!lico678ó!lo inform.#ico "ara la sim!lación +ir.!lica e la re
78ó!lo inform.#ico "ara la -eneración e "lanos #&cnicos7La valiación e los res!l#aos el c.lc!lo +ir.!lico78ó!lo inform.#ico "ara el #ra/ao e #!ber*as , la in#e-ración e las e#a"as
el ise5o e moo sis#&mico%
Es#o nos "ermi#ió saber $!& irección ebe #omar el e$!i"o e #raba1o , a
$!& mó!los asi-nar los rec!rsos "ara esarrollar !n Sis#ema CAD e ise5o
e rees e rie-o%
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 25/26
CNCLUS%NES
Concedi) un amplio conocimiento de la competencia, o sea, de las 9erramientasin3ormáticas que se e:plotan actual mente en las empresas de proyectos de redesde rie#o, las que no cumplen con las e:pectativas de los usuarios ni con los
parámetros de diseño establecidos en la investi#aci)n2
$l análisis e3ectuado permiti) evaluar las posibilidades concretas de satis3acer lasnecesidades de los diseñadores y demostrar la posici)n venta'osa que presenta eldesarrollo de un 0istema CAD propio con relaci)n a los utili!ados en las empresasanali!adas2
$ste traba'o present) la e:perienciaobtenida de la aplicaci)n del +D, donde lainte#raci)n de los resultados se puedetomar en consideraci)n para en3ocar yor#ani!ar el proceso de desarrollo de
nuevos productos o servicios2
8/16/2019 Qfd Usado en Redes de Riego en Granma
http://slidepdf.com/reader/full/qfd-usado-en-redes-de-riego-en-granma 26/26