ED 01 / 2008 QNEWSSTEENWEG OP ANTWERPEN 101 • B-2300 TURNHOUT • B2B@VANROEY.BE • WWW.VANROEY.BE • +32 (0) 14 47 06 05

JAARGANG 2010 • EDITIE 1

PROFESSIONAL ICT SERVICES

Meer info pagina 7

HP Quickscan Microsoft Sharepoint 2010

Meer info pagina 11

Hoofdstuk Elektronische facturatie

Meer info pagina 9Meer info pagina 8

Unifi ed Communications

Lees er alles over op pagina 4, 5 en 9.

Vera

ntw.

uitg

.: Pa

t Van

roey

, Ste

enwe

g Op

Ant

werp

en 1

01, 2

300

Turn

hout

.

Lees er alles over op pagina 4, 5 en 9.

De fysieke pc binnen de bedrijfsomgeving is met uitsterven bedreigd!

Ontdek de voordelen van:

Desktop Virtualisatie

Expert

Partner

E-MAIL • MOBILE • UM • CALENDAR • CONTACTS • E-MAIL • MOBILE • UM • CALEND

INSTANT MESSAGING • PRESENCE • MOBILITY • INSTANT MESSAGING • PRESENCE •

CONFERENCING • DOCUMENT AND SHARING • WEB • AUDI • CONFERENCING • DOC

VOICE • SOFTWARE-POWERED VOIP • PBX • VOICE MAIL • PSTN • VOICE • SOFTWARE

001_QNews_P1001_VRA.indd 1 22-02-2010 13:49:52

Vanwege het grote aanbod en de vaak complexe oplossingen valt het voor ondernemers niet altijd mee om de juiste investeringen te doen en zo hun ICT aan te wenden als een strategisch hulpmid-del in de concurrentiestrijd. Hierin kunnen wij u begeleiden gebruik makend van een innovatief optimalisatiemodel.

Drie centrale vragen helpen vragen helpen uw situatie te schetsen.1. Waar staan we vandaag?2. Waar willen we naartoe?3. Hoe geraken we daar?

Voor het beantwoorden van de eerste twee vragen voeren wij een uitgebreide audit uit in uw bedrijf. Zo krijgen wij een optimaal inzicht in de ICT-mogelijkheden die reeds aanwezig zijn in uw bedrijf en hoe deze gebruikt worden. Anderzijds verkrijgen we kennis over waar u naartoe wil evolueren, wat u wil verbeteren, en hoe u ICT wil aanwenden om uw bedrijf te laten groeien en strategisch te po-sitioneren. Vervolgens stellen we een concreet ICT-groeiplan op om de derde vraag te beantwoorden. Dit gebeurt aan de hand van het optimalisatiemodel.

Vaak werden middelen ad hoc aangekocht en zijn ze niet op elkaar afgestemd. Alles gebeurt manueel en aanpassingen nemen tijd in beslag en kennis gaat vaak verloren. Hoewel dit systeem duidelijk minpunten bevat, kan het voor sommige bedrijven wel een noodza-kelijke oplossing zijn, vaak om budgettaire redenen. Ondernemin-gen die aangewezen zijn op zulke basisomgeving moeten bege-

Groeien met uw onderneming dankzij het

Van Roey Automation ICT-Optimalisatieplan

2 ICT-OPTIMALISATIEPLAN

Inhoudstafel Het Van Roey Automation ICT-Optimalisatieplan 2Een nieuw serverpark bij Veranco 3Ijzersterke authenticatie met Vasco Identikey 4Dossier Thin Clients en desktopvirtualisatie 4-5Bespaar op uw printkosten met HP Printing Quick-Scan 6BlackBerry, mobiel werken is een understatement 6Virtualiseer in een handomdraai met VMware View 6Overzichtelijk inzicht in realtime met SharePoint 7Eaton UPS: Bescherm uw vitale apparatuur! 7

Dossier Thin Clients en desktopvirtualisatie

4-5

Sneller en efficiënter communiceren met Exchange 2010 8Bereikbaar dankzij Microsoft Unified Communications 8Gratis virtualiseren met Microsoft Hyper-V 9Vereenvoudig backup en recovery met Backup Exec 2010 10Hoe bespaart u in 2010 op uw IT Budget? 10Het einde van de papieren factuur is eindelijk in zicht 11Een veilige netwerkomgeving met Fortinet Firewalls 11Microsoft Dynamics NAV 2009: Ontdek de innovatie 12

Ontdek de VRA Academy op de achterzijde! 12

Daarnaast beschikken wij over gedetailleerde trajecten om de transitie van de ene naar de andere fase te ondersteunen. Ondernemingen die succesvol investeren in ICT genereren maar liefst tot 40% meer winst dan hun concurrenten. Ze zullen dan ook meteen voordelen ondervinden als ze in het traject stappen.

Een ICT-groeiplan is steeds opgedeeld in de 4 pijlers die we ook volgen in onze specialismen en ons oplossingenaanbod.

KerninfrastructuurDe absolute prioriteit voor elke organisatie is een weldoor-dachte en goed uitgevoerde basisinfrastructuur, die de andere pijlers kan ondersteunen. Enkele voorbeelden: Server- en client hardware, Operating systems, netwerken, printing, se-curity, etc…

Communicatie en samenwerkingEen optimale communicatie, en samenwerking tussen colle-ga’s kan men niet wegdenken binnen de organisatie. Uw ICT-infrastructuur kan hier zeker in bijdragen, zolang deze steunt op een solide basis, en het geheel op een weldoordachte ma-nier geïmplementeerd wordt. Op deze manier kunnen com-municatiestromen optimaal verlopen. De basisboodschap: Gemakkelijk toegang mogelijk maken tot de juiste informatie, resources en mensen, anywhere, anytime.

BedrijfsbeheersoftwareEen goede beheersoftware vormt het gestructureerde brein van uw onderneming dat het overzicht bewaart over uw pro-cessen, projecten, voorraden, personeel en dergelijke meer. Hiervoor bestaan zowel instapmogelijkheden als uitgebreide oplossingen.

ICT Management en servicesElke ICT-infrastructuur vereist voortdurende opvolging, sup-port , en aanpassingen. Als dit beheer dynamisch aangepakt wordt en even flexibel en solide is als de basisinfrastructuur zelf, betekent ook het goede beheer een strategische meer-waarde. Dit begint bij een goede opvolging en documentatie, en groeit door naar een automatische support waarin alles vlot verloopt.

Vandaag de dag al kan een informaticaprobleem of een

ontoereikende infrastructuur bedrijven op slag lam leg-

gen. ICT-moeilijkheden kunnen er immers voor zorgen

dat het niet meer mogelijk is om goederen te produ-

ceren, diensten te verlenen, klanten te contacteren en

dergelijke meer.

Ondernemingen mogen dus niet nalaten om hun ICT-

mogelijkheden te optimaliseren. Van Roey Automation ICT-Optimalisatieplan

Vandaag de dag al kan een informaticaprobleem of een

ontoereikende infrastructuur bedrijven op slag lam leg-

gen. ICT-moeilijkheden kunnen er immers voor zorgen

dat het niet meer mogelijk is om goederen te produ-

ceren, diensten te verlenen, klanten te contacteren en

dergelijke meer.

Ondernemingen mogen dus niet nalaten om hun ICT-

mogelijkheden te optimaliseren.

leid worden om hierbinnen de optimale mogelijkheden te vinden. Groeibedrijven of ondernemingen met een stijgende ICT-nood zul-len dan ook hinder ondervinden als hun infrastructuur en software in de basisfase blijft hangen. Het beheersbaar maken van de ICT-infrastructuur wordt een nood-zaak net als de automatisering van bepaalde processen. Het bijhou-den en gebruiken van kennis wordt eveneens erg belangrijk. In een gestandaardiseerde ICT-fase ligt hierop de klemtoon.

Een volgende stap is de overgang naar een gerationaliseerde ICT infrastructuur. Deze wordt goed beheerd en versterkt. Veel bedrijfsprocessen lopen automatisch en vergen geen bijkomende inspanningen meer. Kennis bewaren en optimaal aanwenden is een noodzaak.

Bedrijven aan de top van hun markt kunnen enkel functioneren met een dynamische ICT-infrastructuur. Alle processen zijn er geautomatiseerd. Het bedrijf heeft akkoorden afgesloten omtrent ondersteuning die volledig afgestemd zijn op de noden. Kennis gaat nooit verloren, is overal terug te vinden en wordt door alle collega’s gebruikt.

De juiste oplossingAlle verschillende ICT-mogelijkheden op de markt, van servers tot printers, ERP-programma’s en dergelijke meer, sluiten aan bij één van deze vier evolutiestappen. Rekening houdend met de fase waarin u zich bevindt en de situatie waar u naartoe wil evolueren, kunnen wij u de juiste oplossingen op maat aanbieden.

ICT is een kost

ICT werktkostenverlagend

ICT verbeterthet resultaat

ICT is eenstrategischhulpmiddel

OngecoördineerdManuele infrastructuur

Kennis wordt niet bewaard

Beheerde IT infrastructuur met beperkte

automatisering en gelimiteerd

kennismanagement

Beheerde en geconsolideerde IT

infrastructuur met uitvoerige automatisering.

Kennis wordt bewaard en hergebruikt.

Volledig geautomatiseerd beheer

Dynamisch gebruik van resources

Ondersteunings-overeenkomsten

op maat van het bedrijfGeautomatiseerde

kennisopslag en -aanwending

Basis Standaard Gerationaliseerd Dynamisch

een kost kostenverlagend het resultaat strategischhulpmiddel

OngecoördineerdManuele infrastructuur

Kennis wordt niet bewaard

Beheerde IT infrastructuur met beperkte

automatisering en gelimiteerd

kennismanagement

Beheerde en geconsolideerde IT

infrastructuur met uitvoerige automatisering.

Kennis wordt bewaard en hergebruikt.

Volledig geautomatiseerd beheer

Dynamisch gebruik van resources

Ondersteunings-overeenkomsten

op maat van het bedrijfGeautomatiseerde

kennisopslag en -aanwendingkennisopslag en -aanwendingkennisopslag en -aanwendingkennisopslag en -aanwendingkennisopslag en -aanwendingkennisopslag en -aanwending

BasisBasisBasisBasis StandaardStandaardStandaardStandaard GerationaliseerdGerationaliseerdGerationaliseerdGerationaliseerd DynamischDynamischDynamischDynamisch

Neemt u gerust contact met ons op indien u de toekomst van uw onderneming onder de loep wilt nemen en samen

met ons een strategisch ICT optimalisatieplan wenst uit te tekenen en concretiseren.

op maat van het bedrijfGeautomatiseerde

kennisopslag en -aanwendingkennisopslag en -aanwendingICTOptimalisatieplan

002_QNews_P1001_VRA.indd 1 22-02-2010 14:03:23

3VERANCO CASE

Totaalproject“Snelheid en betrouwbaarheid, dat is waar het voor ons op aankomt als het over hardware gaat.” Aan het woord is Stefan Bosman, informaticaverantwoordelijke bij Veranco. Hij had al een tijd in de gaten dat de oude serverconfiguratie – vier afzonderlijke servers in het Microsoft Small Business Server-domein – niet langer aan bovenstaande eisen voldeed. En ongeveer een jaar geleden dreigde het probleem nog acuter te worden: “Omdat ons oude ERPpakket geen koppeling met Windows-software toeliet, besloten we over te schakelen op Microsoft Dynamics. Dat zou zorgen voor meer mogelijkhe-den tot integratie met onze andere software en een vlottere informatie-uitwisseling met onze klanten. Maar het zou ook nog meer eisen van onze toch al verouderde hardware. Het uitgelezen moment dus om alles in een keer aan te pakken en de netwerkinfrastructuur zoveel mogelijk te concentreren bij één leverancier.”

Na een uitgebreid onderzoek van de markt, waarbij ook andere bedrijven werd gevraagd naar hun ervaringen, koos Veranco voor QCOM. Het werd de taak van QCOM om er-voor te zorgen dat de serverconfiguratie aan alle eisen voldeed die door de nieuwe software zouden worden gesteld op het vlak van performantie, betrouwbaarheid en veiligheid.

Automatisch beheerQCOM verving de oude servers door een gevirtuali-seerd platform op basis van twee HP ProLiant DL380 servers, ondersteund door een HP StorageWorks 2300fc Modular Smart Array voor de opslag. “Alleen al aan het uitzicht merk je hoeveel eenvoudiger de nieuwe configura-tie is,” vertelt Stefan Bosman, “In plaats van de vier servers en de wirwar van kabels van vroeger, staat er nu één mooie kast, en ik kan alles gewoon vanaf een handige interface op één pc beheren.” Alles werd virtueel ontdubbeld voor een zo groot mogelijke continuïteit (High Availability). Voor extra vei-ligheid wordt de back-up automatisch verzorgd door een HP StorageWorks Tape Autoloader, aangestuurd door HP Data Protector. Omdat men bij Veranco slechts over twee vaste informatici beschikt, heeft QCOM ervoor gezorgd dat het da-gelijks beheer van de servers zo weinig mogelijk tijd in beslag neemt. Daarvoor werd een virtuele server aangemaakt die dienstdoet als management server en zowel proactief als re-actief de gezondheid van het geheel bewaakt. De software die daarvoor wordt gebruikt, is gebaseerd op HP Systems Insight Manager, aangevuld met eigen programmatuur van QCOM. Ten slotte installeerde QCOM ook Citrix en verving de vroegere VPN-verbinding door een systeem dat gebaseerd is op tokenauthenticatie, met als voordeel dat individuele pc’s

die van op afstand contact maken met de server geen eigen beveiliging meer nodig hebben, aangezien de data het host-systeem nooit verlaten. “Eén goed functionerend geheel”

Het hele project verliep volgens Stefan Bosman “vlek-keloos”. De sleutel voor die vlotte transitie ligt naar zijn me-ning in de strikte projectopvolging door QCOM: “Voor elke fase van het project sturen ze een echte specialist langs: iemand om het serverchassis te plaatsen, iemand om de hardware te installeren, iemand voor het besturingssysteem, enzovoort. Tot er uiteindelijk toch één geheel staat dat prima functioneert. En telkens wordt ons netjes gemeld wie er wan-neer langs komt om wat te doen. Op die manier bewaren ook wij perfect het overzicht.”

Voor Stefan Bosman is het nu al duidelijk dat de nieuwe con-figuratie vruchten begint af te werpen: “Omdat de snelheid een stuk hoger ligt, wordt er uiteraard ook productiever ge-werkt. De gebruikers van AutoCad kunnen bijvoorbeeld veel sneller aan hun tekeningen in Autodesk Vault, wat hun heel wat tijd bespaart. Voor elke veranda die wij produceren, wordt een dossier opgemaakt om de kwaliteit van het hele proces optimaal te kunnen bewaken. Ook de opmaak en opvolging daarvan verlopen nu veel sneller. Niet onbelangrijk als je weet dat elke 29 minuten een volledig bouwpakket onze magazij-nen verlaat.” Nu al kunnen de klanten van Veranco, een zes-tigtal dealers, via het internet hun bestelling doorgeven, die vervolgens rechtstreeks wordt ingeladen in Microsoft Dyna-mics. Maar in de toekomst zal er nog veel meer mogelijk wor-den. “Dankzij de nieuwe systemen kunnen we toepassingen gebruiken waar we ons vroeger niet aan durfden te wagen”, vertelt Stefan Bosman nog. “Binnenkort zullen onze klanten via Microsoft SharePoint Portal ook hun bestellingen online kunnen opvolgen, hun transporten groeperen, enzovoort. Op dat moment zullen ook zij optimaal profiteren van de inspan-ningen die we samen met QCOM hebben geleverd.”

Elk jaar zet Veranco zo’n 3500 Fransen, Zwitsers en Luxemburgers in het zonnetje, en uit de wind. De veranda’s die daarvoor zorgen, worden geplaatst door een lokale vakman, maar ontworpen en geproduceerd in Sint-Niklaas. 100 Vak-mensen spannen zich daar elke dag in om bouwpakketten af te leveren waarin zelfs geen schroefje ontbreekt. Zij kunnen niet zonder hoogwaardige software (ERP, AutoCad) en hardware die hun tempo aankan.

Nieuw serverparkopent perspectievenvoor Veranco

003_QNews_P1001.indd 1 18-02-2010 17:26:02

4 HP THIN CLIENTS | VASCO IDENTIKEY

Qcom kiest voorVasco DigiPass

authenticatie

WAAROM KIEZEN VOOR THIN CLIENTSIN PLAATS VAN DE TRADITIONELE PC?IN PLAATS VAN DE TRADITIONELE PC?

De virtuele toekomst! HP-oplossingen

voor Desktopvirtualisatiezonder dat dit ten koste

gaat van prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid.

Standaard garantie voor de HP Thin Clientsis 3 jaar pick-up & return.

• Lagere kosten voor IT beheer. Thin clients zijn vrijwel volledig op de server te beheren. Door de eenvoud

van de hardware zijn de toestellen minder duur en is er minder kans op hardware defecten. De gebruikersomgeving is afgeschermd en bewaart vaak geen gegevens, waardoor zij goed beschermd is tegen malware.

• Beter te beveiligen. Thin clients zijn zo ontworpen dat de applicatiedata zich nooit op de client

zullen bevinden. De beveiliging kan hierdoor centraal worden geregeld.

• Lagere hardware kosten. Thin client hardware is in het algemeen goedkoper omdat zij niet hoeft te

beschikken over applicatiegeheugen of een krachtige processor. Ze veroudert ook minder snel en heeft minder vaak een upgrade nodig. Als meerdere ge-bruikers dezelfde applicatie draaien hoeft die slechts eenmaal op de centrale server te worden geladen. Met traditionele computers heeft ieder werkstation een lokale kopie in het RAM geheugen.

• Lager energieverbruik. Dit bespaart niet alleen op energiekosten maar kan in sommige gevallen ook

aanschaf of uitbreiding van airconditioning systemen voorkomen, wat een signifi cante kostenbesparing kan zijn en bij kan dragen tot het halen van energiebesparingsdoelen.

• Minder diefstalgevoelig. Thin client hardware is vrijwel waardeloos buiten een client-server omge-

ving.

• Zware omgevingen. Thin clients kunnen zonder bewegende delen bestaan, waardoor zij in stof-

fi ge omgevingen kunnen worden ingezet zonder dat koelingsventilatoren ver-stopt raken.

• Minder netwerk belasting. Ieder document dat op een normale pc wordt geopend en opgeslagen reist 2

keer over het netwerk. In een thin client omgeving worden alleen de muisbe-wegingen, toetsaanslagen en scherminformatie naar/van de eindgebruiker verstuurd, de documenten worden op het netwerk bewerkt.

• Effi ciënter gebruik van resources. Specifi caties van een traditionele pc zijn gebaseerd op de maximum be-

lasting die een gebruiker kan genereren, die meestentijds niet gehaald zal worden. Thin clients gebruiken daarentegen exact zoveel resources als zij op dat moment nodig hebben. In een groot netwerk is er een goede kans dat de piekbelasting van de ene gebruiker gecompenseerd wordt door een lage belasting bij een andere gebruiker, waardoor in totaal minder resources nodig zijn.

• Eenvoudige hardware uitbreidingen. Als het systeemgebruik boven een vooraf bepaalde limiet uitstijgt, is het rela-

tief simpel het aantal resources op serverniveau uit te breiden tot exact de be-nodigde hoeveelheid. De bestaande units blijven naast de nieuwe in gebruik, in tegenstelling tot gewone computers waar een gehele PC vervangen moet worden, wat ook nog resulteert in downtijd voor de eindgebruiker.

Wenst u meer info over Thin Clients en hoe deze juist te implementeren binnen de bedrijfsomgeving? Contacteert u dan gerust onze specialisten.

HP t5325THIN CLIENT• HP ThinPro• 1.2 GHz, 128F/512R• VESA• Web browser• Ultra small design

HP t5540THIN CLIENT• Windows® CE 6.0• 1 GHz, 128F/512R• VESA

HP t5545THIN CLIENT• HP ThinPro• 1 GHz, 128F/512R• VESA

HP t5630wTHIN CLIENT• Windows® Embedded

Standard• 2 GBF/1 GBR• VESA

HP t5740wTHIN CLIENT• Intel® Atom™ processor

N8280• Windows® Embedded

Standard• 2 GBF/1 GBR• 1 SO DIMM DDR3 Extra leeg SO DIMM DDR3 slot (ondersteunt tot 2 x 4 GBR)• VESA

HP 4410t MOBILETHIN CLIENT• Windows® Embedded

Standard• 2 GHz• 14" diagonaal scherm• 2 GB solid-state modu• DVD-ROM SATA• 1 x 2048 MB DDR2

De meeste bedrijfsactiviteit vindt vandaag online plaats. Medewerkers raad-plegen e-mail, gebruiken software, raadplegen documenten op het bedrijfs-netwerk, gebruiken applicaties en bezoeken websites. Heel wat van deze bedrijfsapplicaties worden beschermd met een login en paswoord. Deze statische paswoorden vormen de zwakste schakel in netwerkbeveiliging. Hoe kan een bedrijf deze authenticatie dan versterken? De DIGIPASS vormt voor dit vraagstuk de oplossing. Hierbij worden statische paswoorden vervangen door dynamische one-time passwords (OTP's) die door de Di-gipass gegenereerd worden. Ook bijkomende applicaties zijn te beveiligen met hetzelfde systeem zoals portals, e-commerce, en online toepassingen. Kortom, al uw bedrijfskritische applicaties zijn met authenticatie te beveili-gen. CRM, ERP, loonsytemen, SaaS-applicaties, … IDENTIKEY Enterprise Edition is Vasco’s authenticatie server voor netwerk- en applicatiebeveiliging met one-time passwords (OTP's) en e-signature functionaliteit.De oplossing is uiterst geschikt voor gedistribueerde bedrijfsomgevingen: het kan op 7 servers geïnstalleerd worden en zo een high availability op-lossing voor authenticatie bieden en de gedistribueerde werkomgeving van grote bedrijven ondersteunen. Authenticatie gebeurt via Radius, op IIS-

gebaseerde toepassingen en internet hosted businesstoepassingen, alsook Digipass Authentication for Windows Logon. Digipass Authentication for Windows Logon biedt bedrijven een kostef-ficiënte oplossing voor het beschermen van hun Windows pc’s die verbon-den zijn met het bedrijfsnetwerk tegen ongeoorloofde toegang van buitenaf. Zelfs wanneer laptops niet verbonden zijn met de LAN blijven ze beschermd, waardoor de veiligheid van de gegevens op de laptop verbetert wanneer de laptop verloren of gestolen wordt. Digipass Authentication for Windows Logon is een klein stukje software dat het oorspronkelijk login venster van Windows vervangt door een versie die de login gegevens naar de Identikey Server stuurt voor verificatie. Wanneer laptops buiten het bedrijfsnetwerk gebruikt worden zal de logon module werken in offline modus. De login gegevens worden dan gevali-deerd tegen een lokale database van one-time passwords (OTP's). Deze OTP’s worden gegenereerd wanneer de PC verbonden is met het netwerk en ze worden geëncrypteerd opgeslagen. Met een duizendtal OTP’s die voorafgaand gegeneerd worden kan de gebruiker verschillende weken of-fline werken.

004_QNews_P1001.indd 1 19-02-2010 12:11:58

Op zoek naar een oplossingBinnen het bedrijf was door de jaren heen een wildgroei aan be-standen en programma’s ontstaan, hardware raakte verouderd en slijtage werd nefast voor de productiviteit. Bij elke crash of up-grade was het een tijdrovende zaak om bestanden en informatie over te zetten waardoor werknemers soms geruime tijd zonder PC zaten. Daarnaast kampt ieder bedrijf al snel met diverse software-pakketten, geïnstalleerd door eindgebruikers, wat ook het risico op virussen en andere malware verhoogt. Kort samengevat: No-vatio had nood aan een structurele, duurzame oplossing die kon meegroeien met het bedrijf. Hoofddoel: Downtime en verlies van belangrijke informatie zoveel mogelijk terug te dringen.

Qcom zocht samen met Novatio naar een oplossing. Deze bood zich aan in de vorm van Thin Clients.

Een goede voorbereiding en een grote kuisEerst moesten alle werknemers hun gebruikte software en

voornaamste taken oplijsten; hieruit werd op individuele basis besloten of een Thin Client al dan niet een oplossing kan bie-den. Daarna moest elke gebruiker al zijn lokaal opgeslagen data gestructureerd en geordend verplaatsen naar het bedrijfsnetwerk. Een soms tijdsrovende, maar uiterst nuttige taak. Data binnen het bedrijfsnetwerk wordt immers dagelijks gebackupt en is makkelij-ker bereikbaar voor alle collega’s.

Bij een dergelijke grondige data-herorganisatie heeft het bedrijf sowieso veel baat naar de toekomst toe.

De overgangDe installatie door Qcom verliep vlekkeloos en 30 werknemers werden uiteindelijk op een thin client geplaatst. Een PC blijft iets persoonlijks en iedere gebruiker heeft aparte eisen, zowel in werk- als privésfeer (bv. Instant messaging software). Zo werd met het management en de gebruikers besproken wat kon en niet kon en werden installaties op maat voorzien.

Zo was iedereen tevreden met zijn nieuwe virtuele pc.

Resultaat?De gevolgen spreken boekdelen. De IT infrastructuurkosten zijn drastisch gedaald, zowel qua hardware, onderhoud als energie-facturen. De centralisatie van alle data en software zorgt voor een betere bescherming en dankzij de uniformiteit zijn upgrades en aanpassingen doorvoeren kinderspel geworden zonder dat de eindgebruiker hier iets van merkt. Bovendien wordt nu ook het gebruik van diverse software tegengehouden en ook is de kans op virussen sterk gedaald.

Ook kunnen de werknemers van thuis uit werken en zijn ze onaf-hankelijk van hardware of hun eigen bureau.

Wenst u te weten hoe Qcom uw bedrijf kan begeleiden tot een thin client omgeving?

Aarzel niet om onze specialisten te contacteren.

5CITRIX XENDESKTOP 4 | CASE NOVATIO

Citrix XenDesktop maakt de desktop beschikbaar op aanvraag, waar en wanneer de gebruiker dat maar wenst. Het resultaat is een totaaloplossing voor end-to-end desktop delivery waarmee u betere controle en databeveiliging mogelijk maakt en de kosten van het beheer van uw desktops tot 40% kunt verlagen.

Thin clients brachteneenvoud bij Novatio

XenDesktop 4: Virtualisatie van de Desktop

Novatio, een bedrijf te Olen richt zich op de vele uitdagingen waarmee techniekers, onderhoudsmechaniciens, carrossiers, schrijnwerkers of loodgieters worden geconfronteerd bij technisch onderhoud en herstel-lingen. Gebaseerd op hun problematieken zoekt Novatio naar betere, duurzame, unieke oplossingen. Ondertussen bestaat hun productengam-ma uit meer dan 250 items, gespreid over 10 productgroepen.

voornaamste taken oplijsten; hieruit werd op individuele basis besloten of een Thin Client al dan niet een oplossing kan bie-den. Daarna moest elke gebruiker al zijn lokaal opgeslagen data gestructureerd en geordend verplaatsen naar het bedrijfsnetwerk.

Zo was iedereen tevreden met zijn nieuwe virtuele pc.

Resultaat?De gevolgen spreken boekdelen. De IT infrastructuurkosten zijn

Desktop management is een complexe en kostbare aangelegenheid. Voor de IT afdeling is het een heel karwei om alle PC’s binnen de orga-nisatie up-to date te houden en te patchen. Ook beveiliging van gege-vens en naleving van bedrijfsspecifieke voorschriften is een complexe aangelegenheid, vooral wanneer de PC’s over verschillende locaties verspreid zijn. Gevolgen hiervan zijn dat werknemers gebruik maken van verouderde desktops, waardoor de productiviteit kan afnemen en dat gebrekkige beveiliging van gegevens een risico vormt voor de bedrijfscontinuïteit. Vaak worden PC’s standaard om de 3 of 4 jaar ver-vangen om bij te blijven met de continue veranderingen, wat resulteert in hoge kosten. Citrix heeft daarom een oplossing op de markt gebracht die voldoet aan alle behoeftes van de IT afdeling en de gebruiker en tegelijkertijd desktop TCO verlagend werkt.

Citrix XenDesktopXenDesktop streamt desktops naar werknemers. Het desktop vir-tualisatie systeem centraliseert het beheer van de desktops door virtu-ele desktops aan te bieden aan de gebruikers op elk gewenst moment, waar ze zich ook bevinden. In tegenstelling tot andere desktop virtua-lisatie alternatieven, betekent XenDesktop een daadwerkelijke vereen-voudiging van desktopmanagement doordat Citrix gebruik maakt van een single image om zo gepersonaliseerde desktops aan te bieden aan de gebruikers. XenDesktop geeft IT beheerders de mogelijkheid om SLA’s te managen met ingebouwde desktop prestatiemonitoring.

Desktop ProvisioningXenDesktop kan met behulp van provisioning snel nieuwe gebruikers toevoegen door een Active Directory gebruikersaccount op te zetten die vervolgens wordt gekoppeld aan een standaard desktop image. De desktop images worden direct aangeleverd bij elke virtuele machine volgens een uniek model van desktop provisioning, waarbij persoon-lijke instellingen en individuele applicaties worden behouden tijdens de configuratie. Het installeren van updates en patches voor besturings-systeem en applicaties is met XenDesktop een simpele kwestie van het updaten van één enkele desktop image.

Vereenvoudigd BeheerOp basis van één Windows® image en één set van standaard be-drijfsapplicaties kan de IT afdeling alle Desktops moeiteloos, snel en centraal beheren. Dankzij de techniek van virtualisatie worden systeem conflicten gemakkelijker uitgesloten, waardoor er minder behoefte is aan applicatie regressietests en de intensiteit van de desktop wordt verbeterd.

Optimale GebruikerservaringXenDesktop levert op basis van de geïntegreerde Citrix® Citrix® Citrix HDX™ tech-nologie optimaal gebruikscomfort in high-definition beeldkwaliteit over elke verbinding. HDX-technologie voor graphics, multimedia, geluid en ondersteuning van randapparatuur voorziet in optimalisering van

graphische afbeeldingen, multimedia, VoIP telefonie en USB-appara-tuur - volledig geïntegreerd voor snelheid en prestatievermogen, op elk apparaat en via elk netwerk. XenDesktop geeft iedere gebruiker in real-time de beschikking over een schoon en haarscherp bureaublad met alle persoonlijke instellingen en applicaties, ongeacht de apparatuur waarvan gebruik wordt gemaakt en onafhankelijk van de vraag of de desktop wordt aangeleverd via hosting in het datacenter of uitgevoerd wordt op lokale machines.

De technologie zorgt voor een perfect presterende en gepersona-liseerde desktop die altijd up-to-date en overal toegankelijk is voor elk afzonderlijke gebruiker. Dankzij de functionaliteit van User Profile Management, blijven persoonlijke voorkeuren en instellingen altijd be-houden, in elke sessie, op elk apparaat en elke locatie.

Dankzij Citrix SmoothRoaming™ kan snel worden overgeschakeld van de ene applicatie naar de andere en kan dezelfde sessie direct worden voort-gezet op een ander pc of een ander apparaat.

Citrix XenDesktopde gebruiker dat maar wenst. Het resultaat is een totaaloplossing voor end-to-end desktop delivery waarmee u betere controle en databeveiliging mogelijk maakt en de kosten van het beheer van uw desktops tot 40% kunt verlagen.

XenDesktop 4: Virtualisatie van de DesktopVirtualisatie van de Desktop

005_QNews_P1001.indd 1 19-02-2010 14:54:00

Onze kantoren staan vol verschillende types printers, kopieerap-paraten en faxen. Vaak een wildgroei van verouderde inefficiënte apparatuur. De ware kost is dan ook ongekend en wellicht veel hoger dan verwacht. Gemiddeld gaat tot 5% van de omzet naar het vervaardigen van documenten maar hoe kan je deze reduceren?

Quick Scan=Quick WinMet de HP Printing Quick Scan identificeert een Office Printing Spe-cialist voor u mogelijke kostenbesparingen. Dit onderzoek brengt een aantal direct te implementeren quickwins in kaart. 1. Standaardisatie van uw printerpark: Een gedateerd en divers

printerpark weegt door op uw het beheer van uw voorraad. Ook verbruiken oudere apparaten niet alleen meer inkt en energie, hun supportkosten liggen ook hoger.

2. Aanreiken van tools voor een beter beheer van uw prin-terpark: Optimalisatie van uw documentomgeving start met ef-ficiënt beheer en betere budgettering. Geavanceerde ‘tools’ van HP - hardware en software - brengt alle gegevens overzichtelijk in kaart.

3. Financieringsalternatieven: Apparatuur leasen in plaats van kopen maakt financiële middelen vrij uw organisatie.

Quick Scan: de praktijkKrachtige softwaretools brengen uw printomgeving in kaart. Vervol-gens wordt gedurende een periode van minimaal een maand data over het printgebruik binnen uw organisatie verzameld. Deze data wordt met analysesoftware verwerkt tot overzichtelijke grafieken in een managementrapport.

VMware View 4 werkt op basis van het fel begeerde vSphere-VMware View 4 werkt op basis van het fel begeerde vSphere-VMware View 4platform en levert gevirtualiseerde desktops aan eindgebruikers. De software komt in twee uitvoeringen; View 4 Enterprise Edition en de View 4 Premier Edition. De Enterprise-versie beschikt over vSphere, vCenter en View Manager, terwijl aan de Premier Edition de image-beheerder View Composer en ThinApp 4 voor het virtualiseren van applicaties is toegevoegd.

Om een soepel draaiende desktopvirtualisatie mogelijk te maken wordt het nieuwe Pc-over-ip-protocol gebruikt en werd het hard-wareprotocol omgezet naar een software-implementatie.

Hierdoor is het mogelijk om bijvoorbeeld Flash-video's in een ge-virtualiseerde desktopomgeving op hoge snelheid te renderen. Ook is het gebruik van multimonitor-configuraties geen probleem als Pc-over-ip wordt gebruikt.

VMware View 4 is voornamelijk interessant voor bedrijven die Win-VMware View 4 is voornamelijk interessant voor bedrijven die Win-VMware View 4dows 7 willen uitrollen. Zij zullen vele kosten besparen doordat het niet langer nodig is om voor elke werkplek licenties in te kopen. Ook de kosten voor onderhoud en ondersteuning zullen lager liggen.

Mobiliteit is anno 2010 van uitermate belang, en hoewel lap-tops kleiner en krachtiger worden, blijft het erg vervelend om deze buiten of in de wagen te gebruiken. Niet alleen omdat ze nog steeds te groot en onhandig zijn, maar ook omdat je niet overal beschik-king hebt tot snel internet en de batterij tegen kan werken.

Je kan jezelf de vraag stellen: Wat heb je het vooral nodig op de baan? Inderdaad, belfunctionaliteit en e-mail. Heb je hiervoor een ganse laptop nodig? Neen.

De BlackBerry komt hier als redder in nood. Het toestel is gebouwd met oog op zakelijke gebruikers waardoor de E-mail functie tot het uiterste doorontwikkeld is, dit merk je meteen. E-Mailen met dit toe-stel gaat haast even snel en eenvoudig als op een volwaardige pc!Het toestel maakt verbinding mogelijk met Microsoft Exchange en maakt gebruik van de Push-notificatie, waardoor uw BlackBerry au-tomatisch mails ontvangt zonder elke 5 minuten zelf een verbinding open te zetten om te kijken of er nieuwe mails zijn. Bovendien wor-den de mails uitermate gecomprimeerd alvorens ze naar het toestel

VMware ThinApp 4 Deze technologie is geïntegreerd in VMware View Premier en vereenvoudigt het implementeren van virtuele applicaties door ze te isoleren van het OS en de virtuele machine. Zo kan één applicatie verdeeld worden over meerdere gebrui-kers en is het eenvoudiger om deze te beheren.

6 HP PRINTING QUICK SCAN | BLACKBERRY | VMWARE VIEW!

Bespaar op uw printkosten met HP Printing Quick-Scan

Virtualiseer in een handomdraai met VMware View!

BlackBerry, een must voor elke mobiele zakenman!

Naast deze gegevens wordt door uw Office Printing Specialist tijdens een afspraak data verzameld over afschrijving, supplies, contracten, etc. Zo krijgt u in relatief korte tijd een gedetailleerd beeld van uw printer- en copierpark.

De managementrapportage van de HP Printing Quick Scan geeft u een overzicht van (onder andere) alle in gebruik zijnde apparaten inclusief het gemeten verbruik en een overzicht van de directe en indirecte kosten van het printerpark.

Daarbij krijgt u dan direct advies over hoe u kosten kunt besparen door te consolideren en slimmer te werken.

Indien u een Printing Specialist wenst aan te spreken voor tips en een grondige analyse van uw infrastructuur, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

vertrekken en worden bijlagen en afbeeldingen enkel op aanvraag gedownload. Zo spaart u zowel geheugen als dataverbruik bij uw mobiele operator, wat vooral interessant is voor mensen die vaak in het buitenland vertoeven.

Daarnaast hebben de beheerders verregaande controle over het BlackBerry-toestel van de werknemers. Indien hij wordt gestolen, kan deze onmiddellijk de toegang ontzegd worden, en de beheer-ders kunnen zelf bepalen welke functies of applicaties uw werkne-mers al dan niet mogen gebruiken.

De nuchtere feiten

• Ca. 23% van de helpdeskcalls zijn printergerelateerd.

• Door de printinginfrastructuur te optimaliseren zijn directe kostenbesparingen te realiseren tot 40%.

Bron: IDC

Bron: Gartner

Niet-kwalificeerbare,niet-zichtbare kosten

Niet-kwalificeerbare,niet-zichtbare kosten

VendorManagement

Kosten voordowntime

Afval(papieren supplies)Printgerelateerde

bedrijfsprocessen

Bestelkosten

Tijd vaneindgebruiker Helpdeks

Vloer-oppervlak

Fax-/telefoonlijn

Installatie-kosten

Network-connectie

Voorraad-kosten

Printservers

Gebruiktetraining

SoftwarePapier

SuppliesService

Apparatuur incl. financiering

Kwantificeerbare enzichtbare kosten

Deze technologie is geïntegreerd in VMware View Premier

VeiligheidOok een goede beveiliging is van groot belang: BlackBerry gebruikt encryptie van militair niveau en daarom wordt er in de VS bij alle overheidsorganisaties uitsluitend BlackBerry gebruikt.

een managementrapport.

De BlackBerry komt hier als redder in nood. Het toestel is gebouwd met oog op zakelijke gebruikers waardoor de E-mail functie tot het uiterste doorontwikkeld is, dit merk je meteen. E-Mailen met dit toe-stel gaat haast even snel en eenvoudig als op een volwaardige pc!Het toestel maakt verbinding mogelijk met Microsoft Exchange en maakt gebruik van de Push-notificatie, waardoor uw BlackBerry au-tomatisch mails ontvangt zonder elke 5 minuten zelf een verbinding open te zetten om te kijken of er nieuwe mails zijn. Bovendien wor-den de mails uitermate gecomprimeerd alvorens ze naar het toestel

BlackBerry, een must voor elke mobiele zakenman!mobiele zakenman!

contact met ons op te nemen.

vertrekken en worden bijlagen en afbeeldingen enkel op aanvraag gedownload. Zo spaart u zowel geheugen als dataverbruik bij uw mobiele operator, wat vooral interessant is voor mensen die vaak in het buitenland vertoeven.

Daarnaast hebben de beheerders verregaande controle over het BlackBerry-toestel van de werknemers. Indien hij wordt gestolen, kan deze onmiddellijk de toegang ontzegd worden, en de beheer-ders kunnen zelf bepalen welke functies of applicaties uw werkne-mers al dan niet mogen gebruiken.

006_QNews_P1001.indd 1 22-02-2010 13:48:07

7MICROSOFT SHAREPOINT 2010 | EATON UPS

Microsoft SharePoint 2010

Alle informatie, voor iedereen!

De noodstroombatterijen van Eaton

• … vangen stroomschommelingen op • … leveren stroom tijdens elektriciteitspannes • … voorkomen automatisch het onveilig abrupt uitvallen van toestellen

… stroomproblemen! Elektriciteit kan uw toestellen vernietigen en gegevens voorgoed verloren laten gaan!… stroomproblemen! Elektriciteit kan uw toestellen vernietigen en gegevens voorgoed verloren laten gaan!

Eaton Ellipse Reeks

EatonEvolution reeks

vanaf

203!(excl. btw)

Eaton Ellipse reeks Bescherming van uw PC's en randapparatuur

Eaton Evolution reeks Bescherming van één of meerdere servers

EatonEllipse reeks

vanaf

72!(excl. btw)

Eaton Evolution Reeks

Microsoft®

SharePoint®2010

Zet beslissingen kracht bij met juiste, actuele informatie

De kracht om zelf informatie te beheren, creëren en te delen, allemaal via de web-browser schenkt enorm veel mogelijkhe-den aan elke werknemer. Werk makkelijk samen en met alle mogelijke informatie-bronnen.

Waarom kiezen voor SharePoint 2010?

Verbeter organisatie van gegevens en maak data toegankelijker

Werk vanuit gecentraliseerde databases en bestanden, zonder dat een wildgroei aan varianten ontstaat over het ganse bedrijf.

Zo is er maar 1 mogelijke versie; de juiste. En dubbel werk wordt vermeden.

Gebruik de ware kracht van IT zon-der de hulp van het IT-personeel in te schakelen.

Antwoorden vinden op vragen zoals “Wie zijn mijn meest waardevolle klanten?”, “Welke projecten leveren het meeste op?” of “Welke invloed heeft de actuele prijs van brandstof op mijn winst?” was nog nooit zo gemakkelijk. Iedereen kan nu zelf aan de slag om eigen rapportagetools op te zet-ten om complexe gegevensverbindingen op een eenvoudige manier in een nuchter overzicht voor te stellen.

Enkele troeven van Microsoft SharePoint 2010

• Excel connectiviteit Deel en beheer Excel werkboeken in interactieve rapporten.

Trek bovendien data rechtstreeks vanuit servers en online databases

• Visio Breng de workflow van een project niet alleen in kaart, maar

geef een realtime verslag van de vooruitgang aan de klant of projectleider

• PerformancePoint Server Ontwerp dynamische, interactieve dashboards en scorecards

vanuit de webbrowser op een doodeenvoudige manier• Grafiek webonderdelen Plaats grafieken gebaseerd op data verzameld uit Excel be-

standen of SharePoint lijsten op het intranet of de website. De gegevens worden realtime vernieuwd.

• Key Point Indicatores (KPI’s) Creëer en beheer handige indicatoren die de status, trends

en evoluties van allerhande factoren binnen uw bedrijf duide-lijk weergeven in één oogopslag

• Business Connectivity Services Ontwerp SharePoint applicaties die externe data importeren

en vertalen om ze te gebruiken in Office applicaties• Zoekfunctionaliteit is sterk verbeterd In SharePoint 2010 wordt niet enkel op zoektermen gezocht,

maar worden persoonlijke interesses, contacten en expertise in rekening geacht. Ook datum en relevantie spelen een grote rol in het zoeken naar bestanden en gegevens

Ieder bedrijf kampt tegenwoordig met het probleem: Ieder bedrijf kampt tegenwoordig met het probleem: U hebt een berg aan informatie en databases ter beschikking, maar des een berg aan informatie en databases ter beschikking, maar des te uitgebreider en complexer deze worden, des te moeilijker wordt te uitgebreider en complexer deze worden, des te moeilijker wordt het om het overzicht te behouden. Daarbij vloeit informatie ook niet langer uit enkele statische bronnen, maar veeleer uit alle soorten documenten, verspreid over het ganse bedrijfsnetwerk, websites, blogs , enz. Als gevolg worden zeer waardevolle inzich-ten en rapporten ofwel niet gemaakt, ofwel laten ze maanden op zich wachten.

Microsoft SharePoint 2010 brengt voor dit probleem in de vorm van een uiterst krachtige Business Intelligence-tool de oplossing. De Performance Point Server, die vanaf nu gratis meegeleverd

wordt, biedt ongelooflijk veel mogelijkheden voor data-analyse en wordt, biedt ongelooflijk veel mogelijkheden voor data-analyse en rapportage voor uw bedrijf. Het mooiste is dat de tools eenvoudig rapportage voor uw bedrijf. Het mooiste is dat de tools eenvoudig in gebruik zijn en dat dus iedere werknemer zelf aan de slag kan in gebruik zijn en dat dus iedere werknemer zelf aan de slag kan om voor zichzelf rapportagetools kan ontwerpen. Want dat is waar de meeste Business-Intelligence oplossingen nu vooral tekort schieten. Ze zijn moeilijk op te stellen en enkel de IT beheerder kan voor de gemiddelde medewerker een rapportagetool aanma-ken, op een ingewikkelde, tijdrovende manier.

De tools binnen SharePoint 2010 zijn opgebouwd met een her-kenbare interface en perfect te bedienen vanuit de webbrowser. Dus nu kan iedereen aan de slag en kan de IT-afdeling zich terug concentreren op belangrijkere zaken.

007_QNews_P1001.indd 1 20-02-2010 10:10:54

Willens nillens, uw GSM, fax, e-mails, sms, instant-messages, voice-mails en zelfs Linked-in of Facebook berichtjes achtervolgen u de ganse dag.

Iedereen bereikbaar, altijd en overalExchange Server 2010 biedt uw gebruikers toegang tot al hun com-municatie (zoals e-mail, voicemail, chatberichten) vanaf bijna alle plat-forms, webbrowsers en mobiele apparaten. Zo ondersteunt Outlook Web Access naast Internet Explorer 7 en 8 nu ook Firefox 3 en Safari 3. Uw gebruikers kunnen hierdoor altijd en overal verderwerken!

Sneller en efficiënterDe vernieuwde Exchange-database verlaagt het aantal lees/schrijf-operaties ten opzichte van Exchange Server 2007 met meer dan 50%. Daarnaast is de database beter beschermd tegen beschadiging en verlies van gegevens. Dit maakt Exchange erg stabiel zonder dat je te maken krijgt met Windows Clustering, RAID arrays of dure Enterprise-achtige schijven. Zo wordt het een stuk goedkoper en eenvoudiger om mailbox-databases op te slaan, en sneller om mailboxen te recupere-ren na een crash.

Makkelijk te beherenMicrosoft Exchange Server 2010 maakt het makkelijker om uw bedrijfscommunicatie en e-mail te beschermen met behulp van centrale controlemogelijkheden. Hiermee kunt u e-mail op effectieve wijze onderscheppen, bewerken, coderen en/of blokkeren. Hierdoor heeft u de flexibiliteit om beveiligings- en controlefuncties automatisch te beheren of het over te laten aan uw gebruikers zodat zij hun eigen gegevens kunnen beveiligen. Daarnaast beschikt u nu ook over een block/allow-lijst voor mobiele apparaten. Beheerders kunnen zo be-block/allow-lijst voor mobiele apparaten. Beheerders kunnen zo be-block/allow-lijstpalen welke apparaten al dan niet mogen synchroniseren.

Het verplaatsen van een mailbox van de ene naar de andere server ver-eiste in eerdere versies dat de gebruiker voor een paar uur offline wordt gehaald. Dat ging meestal ten koste van uw vrije uurtjes 's nachts of in het weekend. Dezelfde taak kun je in Exchange 2010 uitvoeren in een paar minuten, terwijl de gebruiker gewoon doorgaat met zijn werk!

Op zich is daar niets mis mee, maar wat als u niet gestoord wilt worden, wat als uw productiviteit eronder lijdt? U zit in meeting of in de wagen, u bent geconcentreerd aan het werken aan een offerte of in gesprek met een belangrijke klant. Dan is het zeer vervelend om elke 5 minuten van uw werk te worden gehouden door de gsm. Ook voor diegene die u wenst te bellen is dit vervelend omdat hij terechtkomt op uw voicemail, u moet hem later terugbellen, maar wat als hij net dan in meeting zit? Uit onderzoek blijkt dat de gemid-delde werknemer door dit spelletje pingpong en het opzoeken van telefoonnummers en contactgegevens tot 37 minuten per week verliest, wat tot 30 uur per jaar kan oplopen!

Zoals Mark Uytterhoeven het zou stellen: “Kan dit niet beter?”Microsoft introduceert binnen het concept Unified Communica-

tions “Presence” binnen de ganse Microsoft Office suite en an-dere applicaties. Nu kunt u onmiddellijk een visuele representatie van de status van uw collega’s raadplegen dmv. handige indicators die zeggen: “Ik ben bereikbaar”, “Ik ben in gesprek of in meeting”, “ik ben afwezig” of “gelieve niet te storen” . Daarnaast krijgt u de mogelijkheid een persoonlijk bericht toe te voegen aan uw status zoals: “Bereikbaar vanaf 11u30” of “Contacteer Jan voor dringende zaken”. Deze indicator is over de ganse office-suite terug te vin-den en met 1 klik kunt u op alle mogelijke manieren een gesprek beginnen.

Het mooie is dat deze status automatisch geüpdate kan worden zo-dra u in Microsoft Outlook in een afspraak belandt. De combinatie met Instant-Messaging vervangt op een niet-storende manier de kleine telefoontjes of mailtjes die pas dagen later gelezen kunnen

8 MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2010 | UNIFIED COMMUNICATIONS

Tal van kleine aanscherpingen maken van Microsoft Exchange Server 2010 een bijzonder krachtige opvolger van Exchange 2007. Er wordt dan ook steeds meer verwacht van mailing (totaal) oplossingen aangezien een betrouwbaar mailsysteem voor de meeste bedrijven van vitaal belang is.

Met Exchange 2010 kunt u uw traditionele voicemailsysteem vervan-gen door een Unified Communications-oplossing. Dit nieuwe systeem stelt uw gebruikers in staat om voicemailberichten te ontvangen in hun mailbox. Zij kunnen deze voicemailberichten op dezelfde manier ver-werken als hun e-mail, met bekende programma's als Microsoft Office Outlook en Outlook Web Access.

MailTips: Sta je op het punt om een persoonlijke mail per ongeluk naar iedereen binnen het bedrijf te sturen? Of wil je een dringend mailtje sturen naar iemand die net op zwangerschapsverlof is? Of een bijlage van 30 MB verzenden terwijl de ontvanger slechts 10 MB kan ontvangen? MailTips waarschuwt je voordat je het bericht verstuurt.

Conversation View: Het gebeurt wel eens dat je door heen-en-weer gemail over een bedrijfsfeestje die belangrijke bevestigingsmail van een klant niet meer terug kunt vinden. Met Conversation View worden die vijftig e-mails over het feestje teruggebracht tot de belangrijkste.

Multimailbox Search: De vernieuwde zoekfunctie die verschillende mailboxen tegelijk doorzoekt!

Microsoft®

Exchange

worden, zodat u tijdens een meeting of telefoongesprek toch snel een beslissing, goedkeuring of simpele vraag kunt beantwoorden waarop een collega dringend antwoord nodig heeft.

Microsoft Office Communicator begeleidt u dus naar de meest juiste en efficiënte manier om iemand te bereiken. Zo optimali-seert u productiviteit en onderlinge samenwerking en behoren ongemakkelijke momenten en overbodige telefoontjes tot de verleden tijd.

MicrosoftExchange Server 2010We zetten voor u enkele opvallende troeven en handige nieuwe features in het daglicht.

Unified Communications

Unified. Simplified.

E-MAIL • MOBILE • UM • CALENDAR • CONTACTS • E-MAIL • MOBILE • UM • CALEND

INSTANT MESSAGING • PRESENCE • MOBILITY • INSTANT MESSAGING • PRESENCE •

CONFERENCING • DOCUMENT AND SHARING • WEB • AUDI • CONFERENCING • DOC

VOICE • SOFTWARE-POWERED VOIP • PBX • VOICE MAIL • PSTN • VOICE • SOFTWARE

Kan ik u even storen? uw GSM, fax, e-mails, sms, instant-messages, voice-mails en zelfs Linked-in of

Unified. Simplified.

Kan ik u even storen?

Unified. Simplified.

Kan ik u even storen?Willens nillens,Facebook berichtjes achtervolgen u de ganse dag.Willens nillens,

achtige schijven. Zo wordt het een stuk goedkoper en eenvoudiger om mailbox-databases op te slaan, en sneller om mailboxen te recupere-ren na een crash.

achtige schijven. Zo wordt het een stuk goedkoper en eenvoudiger om mailbox-databases op te slaan, en sneller om mailboxen te recupere-ren na een crash.

den en met 1 klik kunt u op alle mogelijke manieren een gesprek

Het mooie is dat deze status automatisch geüpdate kan worden zo-dra u in Microsoft Outlook in een afspraak belandt. De combinatie met Instant-Messaging vervangt op een niet-storende manier de kleine telefoontjes of mailtjes die pas dagen later gelezen kunnen

008_QNews_P1001.indd 1 20-02-2010 14:13:56

9WINDOWS SERVER 2008 R2 | HYPER-V

Een groots virtualisatieplatformHyper-V Server 2008 was op zich gelimitteerd. De maxi-male specificaties die licentietechnisch werden onder-steund waren vier processoren (sockets) en 32GB RAM. Dit waren natuurlijk ook de maximaal licentietechnisch ondersteunde limieten van Windows Server, Standard Edition.

Voor Hyper-V Server 2008 R2 zijn deze limieten een flink stuk opgeschoven. Je zou kunnen zeggen dat ze zijn op-geschoven van Windows Server, Standard Edition naar Windows Server, Enterprise Edition: 8 processoren met 8 cores en 1 Terabyte werkgeheugen zijn niet langer een probleem.

Met de toegestane 384 virtuele processoren kan je dus flink wat virtuele machines uitrollen.

Live MigrationHyper-V Server 2008 is een fantastisch product, wanneer je wilt testen. In productie omgevingen worden echter vaak flinke eisen gesteld aan een virtusalisatieplatform: Gevirtualiseerde servers dienen automatisch tussen vir-tualisatiehosts te wisselen, met zo min mogelijk downti-me. In de businesscase rechtvaardigt men in veel geval-len de flinke licentie- hardware- en implementatiekosten met de toegenomen flexibiliteit en continuïteit.

Hyper-V Server 2008 R2 biedt de features die voor pro-ductie omgevingen onmisbaar zijn wel. Mits de gevirtua-liseerde servers allemaal correct zijn gelicenseerd, biedt Hyper-V Server 2008 R2 niet alleen een iSCSI client, een telnet client, multi-path IO (MPIO), BitLocker Drive En-cryption, ingebouwde backup mogelijkheden en SNMP, maar ook Failover Clustering and Live Migration.Met Failover Clustering en Live Migration kunnen meer-dere Hyper-V Server 2008 R2 machines samenwerken om gevirtualiseerde servers in de lucht te houden. Ge-heel automatisch.

Uitermate krachtig!In vergelijking met een Server Core installatie van Win-dows Server is een Hyper-V Server geoptimaliseerd voor

De opvolger van Hyper-V Server 2008, Hyper-V Server 2008 R2, gaat een flinke stap verder. Voor wat betreft (Microsoft) server hardware virtualisatie is deze nieuwe versie het absolute neusje van de zalm.

de Hyper-V taak. Dit was al zo in het Windows Server 2008 tijdperk en is nog steeds van toepassing in het Win-dows Server 2008 R2 tijdperk.Doordat een berg bits uit Windows Server hun weg niet vinden richting Hyper-V Server biedt Hyper-V Server min-der mogelijkheden tot aanvallen. Een zwakke component die niet in een product zit, kan immers niet geïnstalleerd worden, en helemaal niet geëxploiteerd worden.

Daarnaast is het een kwestie van 10 minuten om Hyper-V Server 2008 R2 op de harde schijf te installeren. Al die overbodige bits hoeven niet uitgepakt te worden vanaf de DVD, hoeven niet op de harde schijf te worden geplaatst en van tijdelijke installatiebestanden is geen sprake. Erg makkelijk en vooral zeer snel!

Opstarten vanaf een geheugenkaartjeHyper-V Server 2008 R2 is het eerste Microsoft product dat officiële ondersteuning biedt voor het opstarten vanaf een geheugenkaartje. Hyper-V Server 2008 R2 zal echter niet verkocht gedistribueerd worden op een geheugen-kaartje. De DVD (ISO-bestand) is het enige distributie-medium. Server hardware fabrikanten, de zogenoemde OEM Partners, kunnen met Hyper-V Server 2008 R2 echter wel geheugenkaartjes gaan bundelen met hun hardware in plaats van harde schijven.

Makkelijker in gebruikGebaseerd op de feedback van duizenden gebruikers, heeft Microsoft voor Hyper-V Server 2008 R2 een aantal tools stevig onder handen genomen en van andere tools een grafische klik-en-mik versie toegevoegd waardoor ze een stuk eenvoudiger te beheren zijn.

Volkomen GRATIS!Last but not least; Iedereen (ja, u leest het goed: ieder-een) kan Hyper-V Server 2008 R2 volledig gratis down-loaden. Na akkoord met de End User License Agreement (EULA) kan iedereen het product gebruiken om alles wat in het serverrack los en vast zit te virtualiseren.

ConclusieMicrosoft zet met Hyper-V Server 2008 R2 een flinke stap vooruit. Het product is nog steeds gratis, maar biedt nu wel een serieus server hardware virtualisatieplatform, Live Migration en betere configuratietools, terwijl de installatie nog steeds zeer snel is. Bovendien is Hyper-V Server out-of-the-box het veiligste neefje uit de Windows Server familie.

ConclusieMicrosoft zet met Hyper-V Server 2008 R2 een flinke stap vooruit. Het product is nog steeds gratis, maar biedt nu wel een serieus server hardware virtualisatieplatform, Live Migration en betere configuratietools, terwijl de installatie nog steeds zeer snel is. Bovendien is Hyper-V Server out-of-the-box het veiligste neefje uit de Windows Server familie.

009_QNews_P1001.indd 1 22-02-2010 13:44:42

10 SYMANTEC BACKUP EXEC | BESPAREN OP UW IT BUDGET?

Anno 2010 hoeft het niet langer te betekenen dat u dieper in de geldbuidel moet tasten om uw infrastructuur milieuvriendelijker te maken.

Hoe bespaartu in 2010op uw IT Budget?

• Reken efficiënter met virtualisatie In vele bedrijven worden servers zelden meer dan 10% belast. In-

dien er zo 3 of 4 servers naast elkaar draaien is het verstandiger om deze te virtualiseren op slechts 1 machine om zo tot een constante belasting van 40 à 50% te komen met behoud van de volledige func-tionaliteit.

• Investeer in LED-Schermen en LED-technologie LED-schermen bieden niet enkel een langere levensduur dan tradi-

tionele flatscreens, maar verbruiken dankzij deze nieuwe technologie tot 15% minder. Ook voor de verlichting binnen uw bedrijf kunnen we enkel nog LED aanraden.

• Bespaar op uw printgedrag met Smart Printing Services (SPS) HP en Qcom kunnen met SPS uw bedrijf helpen uw printgedrag met

bijhorende pijnpunten in kaart te brengen en u de juiste alternatieven aan te bieden. Want gemiddeld gaat 30% van al het printvolume meteen de vuilbak in!

• Gebruik laptops ipv. desktops Laptops zijn doorgaans ontworpen om zuinig om te springen met

energie. Daarnaast bieden ze extra flexibiliteit, mobiliteit en dus ook productiviteit, zeker in combinatie met een extra scherm.

Enkele tips:Qcom wenst zich in 2010 extra in te spannen voor

het milieu, daarom kunt u bij ons steeds terecht voor

geoptimaliseerde oplossingen om zo het milieu en uw

portefeuille te sparen.

Met de nieuwe Symantec Backup Exec 2010 kunt u ervan overtuigd zijn dat uw bedrijfskritische gegevens, waar ze zich ook bevinden, ten alle tijden beschermd zijn en zeer snel hersteld kunnen worden. Backup Exec 2010 helpt u sneller en efficiënter backups te nemen alsook kosten te-rug te dringen.

De krachtige hypermoderne technologie achter de schermen beschermt uw data beter dan ooit en staat u toe:

• Altijd en overal te dedupliceren met volledig geïntegreer-de en makkelijk te gebruiken data-deduplicatie

• Data op een zeer krachtige manier te bewaren én archi-veren

• Te virtualizeren met vertrouwen dankzij de geïntegreerde ondersteuning voor VMware en Microsoft Hyper-V

• De laatste nieuwe Windows-omgevingen te beschermen dankzij de ondersteuning voor Windows 7, Exchange 2010 en Windows Server 2008 R2

Wenst u te ontdekken hoe Backup Exec 2010 dank-zij deze nieuwe mogelijkheden uw bedrijfsgegevens ijzersterk kan beveiligen? Neem dan gerust contact op met onze specialisten.

BackupExec 2010, en uw data zit veilig!

010_QNews_P1001.indd 1 19-02-2010 19:54:07

Elektronischefacturatie

Fortinet Fortigate UTM Firewalls:

“all in one” security solutions

“Bestaan er eigenlijk goede argumenten om niet elektro-nisch te factureren? Als vooruitstrevende ICT-onderneming springen wij steeds op de kar van waardevolle verbeterin-gen. Elektronische facturatie is daar zeker één van: Onze cashflow gaat vlotter dan ooit, papiergebruik werd dras-tisch ingeperkt, klanten kregen meer mogelijkheden én profiteren van een vereenvoudigde werkwijze, … Gestoeld op onze eigen ervaring bieden wij nu zelf ook een software-koppeling aan om via Microsoft Dynamics NAV elektroni-sche facturen te versturen. Deze doopten we Electronic Document Solution of kort EDS”

Roel Grieten, Software Division Manager bij Van Roey Automation

11ELEKTRONISCHE FACTURATIE

Het concept is al jaren bekend. Iedereen spreekt erover, maar bijna niemand past het toe. Als we de voordelen van elektro-nisch factureren vermelden is het vaak roepen in de woestijn. Er is nauwelijks interesse en diegenen die het kennen stel-len zich sceptisch op. Wat maakt dat een dusdanig logische evolutie in de automati-sering zoveel weerstand opwerpt?

Maar, we kunnen de vraag ook omdraaien!

drempel voor onze klanten zo klein mogelijk te maken. VRA stuurt daarnaast ook een verassend grote hoeveelheid facturen de deur uit. Dit resulteerde in extravagant papiergebruik en dat is onver-geeflijk voor een vooruitstrevende ICT-onderneming met duurzame focus.”

“Door de combinatie van de cashflowproblematiek met het hoge facturenaantal verdiepten we ons in elektronische facturatie. We ontmoetten verschillende potentiële partners maar kozen met volle overtuiging voor het open verhaal van Unified Post. Deze le-verancier laat onze klanten toe om te kiezen uit een ruim aanbod aan betalingsplatformen waarnaar de elektronische facturen ver-zonden kunnen worden. Dit lag volledig in de lijn van onze sterke klantenservice. Bovendien archiveert Unified Post de documenten gedurende de wettelijk vereiste periode. Omdat de factuur bij ons ook als garantiebewijs wordt aanvaard moeten klanten zich geen zorgen meer maken over de bewaring van papieren documenten. Zij kunnen het factuur eenvoudig opzoeken in het archief en af-printen indien nodig.”

“Onze positieve vermoedens over de populariteit van Unified Post werden bevestigd toen we een eerste informatiemailing verzonden naar onze klanten. 91% van hen koos ervoor om enkel elektroni-sche in plaats van papieren facturen te ontvangen. Omdat deze automatisch naar hun favoriete betalingsplatform worden doorge-stuurd (Zoomit, Isabel 5, Isabel 6, …) betalen klanten met één klik op de knop. Eenvoudiger betalen = sneller betalen, dit merkten we meteen. Zowel het maken van de factuur als het controleren van de storting neemt nu veel minder tijd in beslag, wat onze facturatie-kosten na 3 jaar eindelijk weer deed dalen.” sluit Roel Grieten af.

EDS

DynamicsNAV

EDIE-archive(DSP)

IsabelCertipost

ELECTRONIC DOCUMENT SOLUTION (EDS): SYNERGIE TUSSEN UW ONLINE BETAALPLATFORM EN MS DYNAMICS NAV

Als softwarespecialist heeft Van Roey Automation de no-dige kennis in huis om zelf als leverancier bij te dragen aan elektronische facturatie. Zo ontwikkelden gespecialiseerde programmeurs EDS, Electronic Document Solution. EDS vormt de link tussen een aantal bestaande oplossingen/platformen.

• Microsoft Dynamics NAV• Een legaal archiveringsplatform• Eén of meerdere betaalplatformen : Isabel, Zoomit, ...

Zonder een dergelijke verbinding kan er geen elektronische facturatie plaatsvinden. Veel bedrijven die de overstap maken bestellen een koppeling op maat bij hun ICT-partner. Indien deze ondernemingen met Microsoft Dynamics NAV werken kunnen zij deze hoge kosten vermijden door het kant en klare EDS aan te schaffen.

Over UnifiedPostAls dienstverlener in documentbeheer vereenvoudigt UnifiedPost de administratieve processen van zijn klanten. Via een geautomatiseerd communica-tiesysteem beheert UnifiedPost inkomende en uitgaande documentstromen. Alle documenten worden elektronisch gearchiveerd op het UnifiedPost-platform. Via eigen ontwikkelde oplossingen en via strategische samenwerking met netwerken voor elektronische facturatie, printbedrijven, posterijen en aanbieders van scanoplossingen, biedt UnifiedPost een zo breed mogelijke waaier aan mogelijkheden, steeds op maat van de klant.

Van Roey Automation factureert digitaal.Van Roey Automation (VRA) implementeerde haar facturatiesy-steem (EDS) eerst bij zichzelf. “Logisch” zullen de meeste mensen denken, “VRA heeft het immers zelf ontworpen”. Dat is inderdaad ook zo, maar de echte drijfveer was de noodzaak om de open-staande bedragen van klanten naar omlaag te halen en om het papierverbruik drastisch in te perken.

“Onze facturatiekosten lagen erg hoog en bleven steeds maar stij-gen” vertelt Roel Grieten. “Het openstaande saldo nam op 3 jaar tijd maarliefst met 150% toe. Onafgesloten facturen eisten enorme inspanningen en slorpten bijgevolg ook veel werkuren op. Om dit cashflowprobleem aan te pakken beslisten we om de betalings-

UTM staat voor “Unified Threat Management” en betekent zoveel als een totaaloplossing op securitygebied en LAN/WAN connectiviteit. Een Fortinet UTM firewall bevat naast antivirus, antispam, intrusion detectie/preventie (IDS/IPS) en webfiltering ook de mogelijkheid om VPN tunnels (IP-SEC of SSL) tussen verschillende sites of remote users (thuisgebruikers) op te zetten.

Fortinet onderscheidt zich van de concurrentie door met een eigen ontwikkeld hardware platform te werken (FortiASIC) en ook zelf volledig de anti-virus, anti-spam, IDS/IPS en web-contentfiltering beveiligingssystemen te ontwikkelen. Hierdoor zijn hardware en software perfect op mekaar afgestemd wat bijgevolg een enorm performantievoordeel oplevert. Bijkomend voordeel is dat fortinet niet afhankelijk is van andere vendors of third party allianties zodat ook de continuïteit van de services verzekerd is. Dit verklaart ook het feit dat meer dan de helft

van alle Fortinet medewerkers werledwijd actief zijn in research en development. Fortinet is dus een “technology driven” vendor.

Door te werken met een vaste prijs per toestel en dus niet met een prijs per gebruiker, zijn deze toestellen uitermate geschikt voor een schaalbare opgeving. De jaarlijkse prijs zal dus niet wijzigen door enkele extra gebruikers of meer VPN verbindingen.

Naast de UTM Firewall’s biedt Fortinet ook de mogelijkheid om een uigebreide reporting en logging uit te voeren op het netwerk. De FortiAnalyzer maakt gedetailleerde rapporten betreffende het gedrag van gebruikers op het netwerk : wie of welke applicaties gebruiken het meeste bandbreedte, wie surft er naar welke sites, hoeveel spam of welke virussen werden er geblokkeerd, etc...

zijn hardware en software perfect op mekaar afgestemd wat bijgevolg een enorm performantievoordeel oplevert. Bijkomend voordeel is dat fortinet niet afhankelijk is van andere vendors of third party allianties zodat ook de continuïteit van de services verzekerd is. Dit verklaart ook het feit dat meer dan de helft

011_QNews_P1001_VRA.indd 1 22-02-2010 13:42:50

PROFESSIONAL ICT SERVICES

12 MICROSOFT DYNAMICS NAV 2009 | SEMINARIES

Kwaliteit 014 /470 628 iso@vanroey.beB2E - Enterprise Sales 014 /470 607 B2E@vanroey.beB2B - Business Sales 014 /470 605 B2B@vanroey.beBusiness Software Solutions 014 /470 620 solutions@vanroey.be

MEMBER OFTHE QCOM GROUP

Business Software helpdesk 014 /470 650 navsupport@vanroey.beNetwerk Support 014 /470 633 planning@vanroey.beAdministratie 014 /470 602 administratie@vanroey.beAlgemeen 014 /470 600 info@vanroey.be

STEENWEG OP ANTWERPEN 101 | B-2300 TURNHOUT | B2B@VANROEY.BE | WWW.VANROEY.BE

Rolcentrum en Overzichtelijke werkschermen• Personaliseer het startscherm (rolcentrum)

van iedere werknemer met specifieke taken, processen en verantwoordelijkheden zodat iedereen overzichtelijker en sneller kan wer-ken. De informatie die voor de werknemer echt van belang is wordt zo in één oogopslag duidelijk voorgeschoteld.

• De vernieuwde interface beschikt over een Office look & feel doordat nu ook het welbe-

kende “lint” gebruikt wordt. Ook de nieuwe werkbalk lijkt niet alleen op de explorer balk, maar werkt identiek. Zo kan elke nieuwe werknemer meteen aan de slag en wordt navigeren door een gigantisch web aan ge-gevens kinderspel

• De split-Box toont meteen essentiële info van een kaart zonder deze te moeten openen.

• Stel uw eigen interface samen en bewaar deze views om uw persoonlijke werkomge-ving te optimaliseren.

Eenvoudig zoeken, filteren en sorteren• Zoek net als in Windows Explorer naar alle

mogelijke onderdelen binnen Microsoft Dy-namics NAV 2009.

• Gebruik op een eenvoudige manier wild-cards, stel standaardfilters of geavanceerde filters in in een handomdraai.

Filter terwijl je typt en gebruik auto-completi-on om tijd te sparen in zoektochten of bij het invullen van formulieren.

Integratie met Outlook• Het rolcentrum, het nieuwe startscherm van

Microsoft Dynamics NAV 2009, bevat nu ook een Outlookmodule welke u een handig over-zicht geeft van binnenkomende mails.

Kortom, deze versie richt zich op automatisering en vereenvoudiging van de meest gebruikte ta-ken.

Alle vernieuwingen opsommen is haast onmo-gelijk, daarom verwijzen we u voor een volledige uiteenzetting en meer info graag door naar ons Integration Team, dat de productiviteit van uw ganse onderneming dankzij deze ERP-oplossing kan optimaliseren.

Microsoft DynamicsNAV 2009

Ontdek de nieuwe

VRA ACADEMYSurf naar

www.vanroey.be/eventsen ontdek onze geplande

gratis ontbijt- en infosessies!

Ontdek state-of-the-art oplossingen bij

Van Roey Automation te Turnhout!

Zeer uiteenlopende onderwerpen:

One small change in the name, one giant leap for your organization

Van Roey Automation wenst iedereen te informeren en te antwoorden op vragen zoals: • Wat zijn de nieuwste oplossingen binnen de ICT-sector? • Hoe helpen ze hypermoderne bedrijven groeien? • Hoe kunnen deze technologieën uw bedrijf helpen?

Wenst u ook te ontdekken wat de ICT-markt te bieden heeft en hoe deze evolueert? wordt u bij ons uitgenodigd om gratis ontbijtsessies en interessante demonstraties bij te wonen. Daarnaast organiseren we ook kwartaalevents die dieper zullen ingaan op specifieke onderwerpen.

Van Roey Automation

state-of-the-art oplossingen bij

Van Roey Automation

state-of-the-art oplossingen bij

Van Roey Automation

014 /470 650 navsupport@vanroey.be 014 /470 633 planning@vanroey.be

Zeer uiteenlopende onderwerpen:

v Unified Communications

v Virtualisatie

v Sharepoint

v Online Business Applications

v Backup/ archiving

v Data Security

en storage solutions

v Kostenbesparend printen

v Mobiele telefonie

v Servertechnologie

v Thin Clients

v En nog veel meer…

Het werkpaard van Microsoft dat de enterprice resource planning (ERP) van uw bedrijf onder zijn vleugels neemt heeft recent tal van krachtige vernieuwingen gekregen die het leven niet alleen aangenamer moeten maken, maar ook een stuk productiever dankzij tal van in-novatieve nieuwe features:

012_QNews_P1001_VRA.indd 1 22-02-2010 14:05:50