Qualitätsmanagement anberuflichen Schulen

im Saarland

Abteilung CBerufliche BildungReferat C 1 Grundsatzfragen der beruflichen Bildung, überregionaleund internationale Angelegenheiten,Qualitätsmanagement an beruflichen SchulenMatthias Simmer, StDReferent QBS:Norbert Bösn.boes@bildung.saarland.deTel. 0681 501-7395

Notwendigkeit zur Qualitätsentwicklung:

• Veränderungen und Forderungen des Umfeldes(PISA, Kammern – Besetzung von Lehrstellen)

• Anforderungen der Arbeitswelt(Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität)

• dualer Partner öffentlich-rechtliche Schule

• Rechtfertigung gegenüber der Gesellschaft (Steuerzahler)

•EU- Vorgabe Mai 2004

•KMK- Beschluss 2. Dezember 2004

•saarländisches Schulordnungsgesetz

§ 20 e Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung(1)  Schüler und Lehrer sind verpflichtet, an den von der Schulaufsichtsbehörde oder in deren Auftrag durchgeführten Vergleichsuntersuchungen sowie an sonstigen von der Schulaufsichtsbehörde vorgesehenen Maßnahmen zur Maßnahmen zur Qualitätsentwicklung und QualitätssicherungQualitätsentwicklung und Qualitätssicherung teilzunehmen. Personenbezogene Daten dürfen dabei nur verarbeitet werden, soweit dies für den Zweck der Vergleichsunter-suchung oder der sonstigen Maßnahme erforderlich ist.

Adaption der DIN EN ISO 9001:2008an das System Berufliche Schulen

Anforderungenan die Schule

Schüler Eltern

Ausbildungsbetriebe

Lenkung durch die

Schulleitung

Managementvon Lehrkräften

und Lehrausstattung

AnalyseEvaluation

Unterricht und

Erziehung

Qualitäts-

Management-

Beauftragte

externes

Audit

Koordinationsstelleim Referat C1

B E R U F S B I L D U N G S Z E N T R E N

Übergeordnete Organisation von QBS

Auditoren

• Abstimmung der Audit-Termine• Begleitung aller internen und

externen Audits• Fortschreibung zentraler

Dokumente (Musterhandbuch)• Dokumentation des

Gesamtprojektes QBS• Entwicklung von Instrumenten• Fortbildungen

Schulträger

LandkreisNeunkirchen

finanzieren

Audits

KommissionQE

Terminvorschlagan BBZ

Koordinationsstelleim Referat C1 Auditoren

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

W

ja nein

AuditanforderungKoordinationsstelle

im Referat C1Auditoren

internes Audit Koordinationsstelleim Referat C1

QMBÜbermittlung

der Unterlagen

QMB

Koordinationsstelleim Referat C1

Auditoren

Audit

Koordinationsstelleim Referat C1

Auditoren

Ressourceneinsatz

personeller Aufwand

Referentenstelle am MBFFKKoordination, Schulung, Entwicklung, Auditbegleitung

53 Funktionsstellen für Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB)Steuerung des schulischen QM-Systems

7-köpfige Kommission zur QualitätsentwicklungRückbindung zur schulischen Ebene bei der Qualitätsentwicklung

2 Auditoren im Auftrag einer akkreditierten ZertifizierungsgesellschaftDurchführung der jährlichen Audits

Schulungsmaßnahmen

Informationstreffen für Schulleiter/-innen(halbjährlich)Abstimmung wichtiger Grundsatzfrage bzgl. QMInformation über wesentliche Neuerungen

Schulung der QMB (vierteljährlich)Information über aktuelle Neuerungen und Auditerfahrungen, Fragen der QM-Dokumentation

Grundlagenschulung zum QMB(120 UE, wird jährlich angeboten)Ausbildung von Anwärtern für QMB-Funktionsstellen

einheitliche Prozessanweisungen

• PA Erstellung von Jahreszielen• PA Erstellung des Review-

Berichtes• PA Notfälle• PA Ermittlung von Kennzahlen• PA Statistik• PA Sozialpädagogische

Betreuung

Prozessanweisungen• zur Norm-Abdeckung• zur Regelung der wesentlichen Abläufe• zur Regelung schulspezifischer Abläufe

Formulierung, Fortschreibung:Koordinationsstelle MfB +

Kommission Qualitätsentwicklung

Formulierung, Fortschreibung:Schulleiter und QMB der BBZ

Kontinuierliche VerbesserungB

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Korrektur-maßnahmen

Vorbeuge-maßnahmen

Verbindliches Fehlermelde- und Verbesserungswesen

• für alle Schüler, Eltern, kooperierende Betriebe und Lehrer

• präzise und nachvollziehbar dargelegt

• Berichterstattung im Review

• Überprüfung im Rahmen der Audits

Jährliche Schülerbefragung

• in allen Abgangsklassen

• zu den Themenfeldern

- Umfeld

- Organisation und Information

- Unterricht

- Leistungsbewertung

Entscheidungen

und Maßnahm

en

Jährliches Review

• rückblickende Analyse des Schuljahres

• abgeleitete Maßnahmen und Entscheidungen

Systematische Unterrichtsreflexion

• nach unterschiedlichen Verfahrensweisen(Kollegiale Unterrichtshospitation, Schulleiter-Besuch) verbindlich für alle Kollegen

• unter Einbindung der Lern-Team-Berater/-innen

• Ausrichtung auf Verbesserung und Hilfestellung(nicht auf Kontrolle/Beurteilung)

• Verfahren sind jeweils mit dem ÖPR abgestimmt

Beispiel: BBZ St. Ingbert

Fortbildung

• Planung

• Dokumentation

• Wirksamkeitsmessung

Personalentwicklung als Aufgabe der Schulleitung

• regelmäßige so genannte „QM-Gespräche“ zwischen Schulleiter/-in und Lehrkräften

• geregelte Dokumentations-verfahren

• Verfahren sind jeweils mit dem örtlichen Personalrat abgestimmt

Personalentwicklung bringt die Anforderungsprofile der einzelnen Tätigkeitsfelder mit den Fähigkeitsprofilen und biographischen Entwicklung der Lehrerinnen und Lehrer in Einklang.

Foto: Dieter-Schütz-pixelio.de