¿Qué Es La Entrevista?¿Cuáles Son los Tipos De Entrevista?Definición de Entrevista

El término "entrevista" proviene del francés "entrevoir", que significa "verse uno al otro". 

Según Acevedo y López (2000), en sus orígenes fue una técnica exclusivamente periodística

y por tanto se le ha definido como la visita que se le hace a una persona para interrogarla

sobre ciertos aspectos (para después, informar al público). Sin embargo, la entrevista se ha

convertido en una herramienta utilizada en muchos campos profesionales, por lo que se ha

utilizado con el propósito de desarrollar un intercambio de ideas significativo

encaminado a una mutua ilustración.Este concepto de mutua ilustración es importante ya

que permite diferenciar la entrevista del discurso, del interrogatorio o de la conversación (cuyo

objetivo es la obtención de placer por medio del intercambio verbal). Para estos autores, la

entrevista es una "forma oral de comunicación interpersonal, que tiene como finalidad

obtener información en relación a un objetivo" (Acevedo y López, 2000: 10).

Adicionalmente, consideran la entrevista como un experimento controlado, ya que se trata de

una forma estructurada de interacción que es artificial y planificada, dirigida a objetivos

concretos, y que busca la objetividad y el control (sin necesidad de que el entrevistador se

ciña a un procedimiento rígido y mecánico).

Kahn y Cannel (1957) utilizan el término entrevista para referirse a un patrón especializado

de interacción verbal, iniciada con un propósito específico y enfocada en áreas de

contenido determinadas, lo que implica la eliminación de contenido ajeno a tales áreas de

contenido o al propósito concreto de la entrevista.

Bingham y Moore (1941) definen la entrevista como una conversación seria, que tiene un

fin determinado (siendo distinta del mero placer de conversar) y que posee tres

funciones: recoger datos, informar y motivar. De esto se infiere que la entrevista se utiliza

para averiguar algo acerca de un sujeto (u objeto), para enseñarle algo, o bien para influir en

sus sentimientos o comportamientos. Sin embargo, estos fines no son excluyentes entre sí, y

pueden entremezclarse durante una entrevista cualquiera, si bien alguno de ellos predomina

sobre los otros. Por ejemplo, si el fin de la entrevista es recoger información, el entrevistador

primero debe motivar al entrevistado con el fin de que esté dispuesto a dársela.

Symonds (1931) sostiene que la entrevista es un método para reunir datos durante una

consulta privada o reunión; en la que, una persona se dirige al entrevistador y ofrece

cierto tipo de información (cuenta su historia, da su versión de los hechos, responde a

preguntas, etc). Según Symonds, el método de la entrevista tiene diversos aspectos

comunes con la técnica del cuestionario, y además, puede comportar la aplicación de técnicas

de observación y de estimación (rating).

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CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA SEGÚN EL CONTEXTO ESPECIALIZADO

La importancia y prominencia de la entrevista varía entre profesiones. Así, mientras que en

algunos círculos la entrevista es la técnica por excelencia, en otros contextos la entrevista

funciona como auxiliar. Kahn y Cannel (1957) distinguen cuatro niveles según esta

clasificación:

La entrevista como técnica: (Entrevistadores de personal o de opinión pública). Durante su

formación, estos profesionales se enfrentan a literatura especializada en entrevista, debido a

que necesitan de un entrenamiento centrado en las diversas técnicas de entrevista, ya que su

éxito vocacional depende mayormente de sus habilidades como entrevistadores.

La entrevista como método primordial: (Psiquiatras, terapeutas, psicólogos clínicos,

sociólogos, trabajadores sociales y periodistas). A este tipo de profesionales no se les llama

entrevistadores como tal, ya que la entrevista es usada como una técnica adaptada a diversos

campos especializados de conocimiento. 

La entrevista como habilidad auxiliar: (Medicina y derecho). En este tipo de profesiones no

se le concede mucha importancia a las habilidades de entrevista, y existe poca literatura

relacionada con el tema, aunque se puede ofrecer cierto nivel básico de entrenamiento en las

técnicas de entrevista.

La entrevista como herramienta implícita: (Supervisores, profesores, administradores). En

ciertas profesiones y roles empresariales la entrevista es usada pero es poco reconocida, por

ende, no se reconoce como una habilidad necesaria para el éxito profesional y no existe

ningún nivel de entrenamiento, así como tampoco literatura especializada en el tema.

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Definición de Entrevista Psicológica:

No debemos olvidar que la entrevista per se es una situación social, y por ende, las relaciones

sociales entre el entrevistador y el entrevistado determinan el contenido y el transcurrir mismo

de la entrevista. Como bien advierte Nahoum (1985) la concepción ingenua que ve la

entrevista como la interacción de dos personas entre las que se desarrollan procesos

psicológicos independientes del contexto social o material de la entrevista, es una concepción

simplista, sea cual sea la complejidad del lenguaje o los hechos analizados. En este

sentido, toda entrevista es psicológica debido a que es conducida psicológicamente. Al

decir que toda entrevista es conducida psicológicamente nos referimos a que la interacción se

puede guiar con ciertas reglas de índole psicológica y teniendo en cuenta factores

psicológicos de la situación, a pesar de que habrán niveles de profundidad y especilización en

cuanto a lo psicológico. 

No obstante, podemos considerar la entrevista psicológica en un sentido más específico. En

palabras de Nahoum (1985) la entrevista psicológica es una "técnica de estudio y

observación del comportamiento humano con miras a la solución de problemas que

atañen a la psicología, la sociología o la medicina mental".Sin embargo, y a pesar de las

posibles interrelaciones entre las disciplinas psicosociales, al hablar de entrevista psicológica

nos queremos referir específicamente a la labor realizada por los psicólogos prácticos,

cuyo propósito es atender problemas enmarcados en la disciplina psicológica como tal ,

por ejemplo, la selección y orientación profesional o el examen de la personalidad, entre

muchos otros.

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Tipos de Entrevista Psicológica

CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA SEGÚN SU FUNCIÓN GENERAL

Existen numerosas clasificaciones en la entrevista; sin embargo, en general, la naturaleza de

la entrevista se define por el próposito perseguido o el uso que se le da, así, Walter Van Dyke

Bingham y Bruce Victor Moore (1941), como se mencionó antes,clasifican la entrevista de

acuerdo a su función informativa, influenciadora o motivadora y de recolección de

datos.

Por otro lado, Nahoum (1985) también clasifica la entrevista en tres tipos: la entrevista de

diagnóstico, la entrevista de investigación y la entrevista terapéutica o de consejo:

Entrevista de diagnóstico: Su finalidad es recoger la biografía del entrevistado y determinar,

a partir de lo que dice, sus opiniones, actitudes y demás características personales.

Entrevista de investigación: Su propósito es reunir, entre personas competentes, los datos

útiles para la investigación que se lleva a cabo.

Entrevista terapéutica o de consejo: Procura readaptar socialmente al sujeto y reorganizar

su afectividad (Nahoum, 1985: 9). 

Al igual que en la clasificación de Bingham y Moore, estas tres categorías son inseparables,

aunque en cada caso domine un tipo de intervención. Por ejemplo, en la entrevista terapéutica

es necesario elaborar un diagnóstico y recoger cierta información (investigar) con el fin de

tratar al sujeto adecuadamente. Es por esto que los objetivos generales perseguidos

diferencian los diversos tipos de entrevista pero sus diversas funciones coexisten en una

constante propia de cada situación: La entrevista es una situación psicosocial compleja cuyas

funciones son formalmente analizables pero difícilmente se disocian en la aplicación de la

técnica. (Nahoum, 1985)

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CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA SEGÚN SU FUNCIÓN SOCIAL 

Otra clasificación que ofrece Nahoum (1985) se centra en las características y la función social

de los organismos dentro de los que actúa el entrevistador, situando al psicólogo profesional

de acuerdo a sus actividades. Algunas de las clasificaciones más importantes son:

Entrevista en el contexto Educativo: Hace relación a los psicólogos en el ámbito de la

enseñanza y formación profesional. Dentro de esta categoría se encuentran, entre otros, la

orientación escolar, la orientación profesional y los problemas de adaptación.

Entrevista en el contexto de Tratamiento y ayuda social: Los psicológos que trabajan en el

ámbito de los servicios sociales incluyen a la psicología clínica y la orientación de los

deficientes como algunas de sus intervenciones principales.

Entrevista en el contexto Organizacional: Los psicólogos de esta categoría (psicotécnicos

que trabajan en fábricas, comercios y administración) trabajan en empresas cuya función

primaria es producir.

En este ultimo contexto, Alejandro Acevedo y Alba López (2000) elaboran dos clasificaciones

generales según el próposito final de la entrevista y según su tipo de conducción. Esta última

clasificación no sólo se da en el contexto organizacional, sino en cualquier contexto de

entrevista.

1. Tipos de entrevista según su propósito: Admisión o selección, promoción o evaluación,

consejo, salida o confrontación.

2. Tipos de entrevista según su conducción: Planificada, semi-libre, libre, de tensión. De

acuerdo a los motivos de la entrevista estos modos de conducción pueden combinarse entre

sí. Además, el grado de capacidad y experiencia requerida es progresivamente superior en

cada uno de estos tipos de entrevista.

    Tipos de entrevista según su conducción específica: Individual, grupal y de panel.

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Tipos de entrevista según su propósito

Entrevista de admisión o selección: Es aquella que busca obtener información con el fin de

hacer un juicio sobre un candidato a un empleo. A su vez, se divide en dos fases:

la entrevista previa, que es ligera y rápida, y busca obtener informes primordiales y básicos

sobre el candidato; y la entrevista amplia o principal, en la que se profundiza en la

personalidad y aptitudes de los candidatos pre-seleccionados en la entrevista previa.

Entrevista de promoción o evaluación: Pretende evaluar el desempeño de un empleado

con el fin de determinar si es posible promocionarlo, destituirlo o simplemente examinar su el

desarrollo en el cargo actual.

Entrevista de consejo: Está destinada a resolver o aclarar diversas clases de situaciones

conflictivas que puedan darse dentro del ámbito laboral y que puedan afectar las relaciones de

trabajo.

Entrevista de salida: Este tipo particular de entrevista se realiza cuando es conveniente

conocer las razones por las que un empleado ha terminado voluntariamente su vinculación

con la empresa y se desean analizar posibles problemas o errores internos y administrativos

no detectados.

Entrevista de confrontación: Su función es intentar rectificar conductas negativas o

perjudiciales en las relaciones laborales, con el fin de examinar seriamente tales conductas y

plantear soluciones a problemas relacionados.

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Tipos de entrevista según su conducción

Emtrevista planificada: Intenta recoger sistemáticamente información precisa sobre aspectos

determinados, debido a lo cual, suele ser muy rígida y su conducción depende de una

estructura predefinida. Suele conocerse también como entrevista estructurada.

Entrevista semi-libre: En este tipo de entrevista existe un grado mayor de libertad de acción,

por lo que la entrevista suele ser más ágil; pero, al igual que en la entrevista planificada, la

entrevista semi-libre tiene unos objetivos y un plan de desarrollo predefinidos. Suele llamarse

también entrevista semi-estructurada.

Entrevista libre: Permite obtener mayores volúmenes de información que los tipos anteriores

y se desarrolla con gran fluidez.Este tipo de entrevista requiere más habilidad y experiencia

por parte del entrevistador. Blanco (1982) sostiene que, con el fin de evitar valoraciones

subjetivas erróneas, prejuicios y divagaciones (entre muchos otros problemas), el

entrevistador efectivo y acertado debe tener una seria preparación profesional y una

experiencia de 1000 entrevistas como mínimo.

Entrevista de tensión: Está dirigida a conocer el comportamiento del sujeto entrevistado

dentro de una situación tensa, de manera que le sea difícil controlarse a sí mismo. A pesar de

que no es conveniente utilizarla en personas conflictivas emocionalmente, suele ser muy útil

en las entrevistas de selección.

Tipos de entrevista según su conducción específica

Además de los encuentros de tipo individual, existen dos tipos adicionales de entrevistas en

las que participan más de dos sujetos. Tal es el caso de lasentrevistas grupales, en la que

varios individuos son entrevistados por uno o varios entrevistadores simultáneamente y las

entrevistas de panel (pannel interview) en la que un sujeto es entrevistado por varios

investigadores simultáneamente.

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CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA SEGÚN EL SUJETO 

En este tipo de clasificación, la entrevista se define a partir de los roles de entrevistador y

entrevistado, que son altamente especializados y están dotados de características específicas

dependiendo del propósito y carácter de la misma. Nahoum (1985) advierte que la entrevista

posee su centro de gravedad en un individuo que es central y cuyas necesidades e intereses

caracterizan el problema que va a tratar la entrevista. Este individuo es el que se encarga

tanto la estrategia de la entrevista(análisis del problema que se va a tratar y la confección

del plan general para tratarlo) como la técnica de la entrevista (reglas de aplicación de la

estrategia en cada caso específico).

Entrevista centrada en el sujeto entrevistado: En este tipo de entrevista el psicólogo

buscará satisfacer las necesidades del sujeto entrevistado, así que los intereses y las

motivaciones del entrevistado son las que provocan la entrevista. De manera que el

entrevistador le dará consejo o le brindará su ayuda psicológica de manera que le lleve a

adoptar decisiones adecuadas, entre muchas otras cosas.

Entrevista centrada en el investigador: Cuando los intereses y las necesidades del

entrevistador son los que provocan la entrevista, hablamos de este tipo de entrevista,  en la

que se busca solucionar un problema del entrevistador, constiyéndose este en el sujeto

principal de la entrevista. Así, la estrategia de la entrevista se concibe independientemente de

las particularidades de los sujetos que se vayan a entrevistar, a pesar de que debe preparse

con el fin de que el sujeto entrevistado esté motivado a participar.

Entrevista centrada en un tercer sujeto: En este tipo de entrevista el sujeto central no está

presente. Al entender que el sujeto principal es aquel a quien más beneficia la entrevista, en

este tipo de entrevista, el mayor interesado es alguien que necesita que la entrevista se lleve a

cabo, por ejemplo, un empresario que debe contratar empleados y usa al psicólogo

organizacional para que haga una selección de personal por medio de entrevistas.

Black Mirror - Arcade Fire

Referencias

Acevedo, I. A. y López, A. F. (2000). El proceso de la entrevista. Concepto y

modelos. México: Ed. Limusa.

Blanco, C. (1982). Cómo seleccionar nuestro personal. Técnicas modernas de selección.

México: Distresa 

Bingham, W. V. D. y Moore, B. V. (1941). How To Interview (3rd ed.). New York:Harper and

Bros.Kahn, R. L., y Cannell, C. F. (1957). The Dynamics Of Interviewing. New York: John Wiley And SonsNahoum, Ch. (1985) La entrevista psicológica.  México: New York Symonds, P. M. (1931). Diagnosing Personality and Conduct. New York: Century

http://menteypsicologia.blogspot.mx/2011/08/que-es-la-entrevista.html

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http://www.buenastareas.com/ensayos/Entrevista-Conceptos/4172092.html#

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Entrevista

Conceptos:

  1. La entrevista es una técnica que, entre muchas otras viene a satisfacer los

requerimientos de la   interacción personal que la civilización a originado.

  2. Se trata de una conversación entre una o varias personas para un fin

determinado. Puede tener una finalidad periodística, para informar al público de

las respuestas de la persona entrevistada, o tratarse de una concurrencia y

conferencia de dos o más personas para tratar o resolver un negocio.

  3. Conversación y/o relación interpersonal entre dos o más personas,

Con unos objetivos determinados, en la que alguien solicita ayuda y

Otra persona la ofrece, lo que configura una diferencia explícita de

Roles en las personas intervinientes. Estos roles marcan una relación

Asimétrica, puesto que una persona es la experta o profesional y la

Otra la que necesita de su ayuda.

  4. La entrevista es un tipo de interacción verbal que, a diferencia de la

conversación espontánea, suele tener un objetivo predeterminado que consiste en

obtener información sobre hechos, personas o culturas. La entrevista se emplea

en diversos campos profesionales.

  5. Práctica conversacional en la que dos actores, entrevistador y entrevistado,

mantienen una relación social dirigida a obtener del entrevistado información y

datos, conforme a un plan previamente preparado.

Fuentes:

1 El proceso de la entrevista: Conceptos y modelos Escrito por Alejandro Acevedo

Ibáñez, Alba Florencia

A. López Martín

2 http://definicion.de/entrevista/

3 http://www.uhu.es/susana_paino/EP/Tema5.pdf

4 http://www.enciclopediadetareas.net/2011/04/la-entrevista.html

https://www.google.com.mx/url?url=http://www.feriaejecutivadelempleo.com/

front_content.php%3Fidcat

%3D2563&rct=j&sa=X&ei=7ayIT8b8BJP02wXO3K3GCQ&ved=0CDwQngkwAA&q

=entrevista&usg=AFQjCNG-h-ITzCKRq8LipWiALCDI-ESi7A

Trabajo social

Concepto:

  1. trabajo social es una transdisciplina que se ocupa de promover el cambio

social, de resolver problemas que se suscitan de las relaciones humanas y de

fortalecer más liberar al pueblo con el objetivo de incrementar el bienestar de las

comunidades.

  2. Es una actividad profesional que se concreta en la intervención en situaciones

de dificultad esta acción necesita por parte del trabajador social, el conocimiento y

la comprensión de una realidad compleja con referencias multiples y se

caracteriza por un cambio continuo.

  3. El trabajo social refiere a la actividad profesional destinada a resolver ciertos

problemas, mediante distintas herramientas, para mejorar las condiciones

sociales, económicas y de salud, con el fin de lograr un buen desarrollo de las

personas o las comunidades.

  4. Es la profesión "que promueve el cambio social, la resolución de problemas en

las relaciones humanas, y el fortalecimiento y la liberación del pueblo, para

incrementar el bienestar. Mediante la utilización de teorías sobre comportamiento

humano y los sistemas sociales, el trabajo social interviene en los puntos en los

que las personas interactúan con su entorno.

  5. Según Ezequiel Ander Egg El Trabajo Social tiene una función de

concientización, movilización y organización del pueblo para que en un proceso de

formación del autodesarrollo, individuos, grupos y comunidades realizando

proyectos de trabajo social, inserta críticamente y actuando en sus

propias organizaciones.

Fuentes:

1 http://www.definicionabc.com/social/trabajo-social.php

2 Fundamentos del trabajo social: ética y metodología

Escrito por Cristina De Robertis

3 http://sobreconceptos.com/trabajo-social

4 http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_social

5 http://www.monografias.com/trabajos13/trabsoc/trabsoc.shtml

Promoción 

Concepto:

  1. la promoción resulta ser aquella comunicación comercial que consistirá en el

planteamiento de objetivos a corto plazo, tanto a los consumidores potenciales del

producto o los canales de distribución  del mismo, con el claro objetivo de

incrementar la compra o la venta, según corresponda.

  2. Promoción es un término que procede del latín promotĭo y que hace mención a

la acción y efecto de promover. Este verbo, por su parte, refiere a iniciar o

impulsar un proceso o una cosa; elevar a alguien a un cargo o empleo superior al

que tenía; o tomar la iniciativa para realizar algo.

1 http://www.definicionabc.com/negocios/promocion.php

2 http://definicion.de/promocion/

http://www.buenastareas.com/ensayos/Entrevista-Conceptos/4172092.html

buscar aquí también

http://www.buenastareas.com/materias/proceso-de-la-entrevista-conceptos-y-modelos/0