Questionario customer

satisfaction personale ATA a.s. 2015 /16

a cura di Rosario Commisi

Questionari distribuiti: 27

Questionari restituiti: 20

Percentuale compilati: 74 %

Questionario ATA

18/07/2016 2 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Rapporti con il Dirigente Scolastico

Non so 15%

Insoddisfatto 5%

poco soddisfatto

8%

Soddisfatto 40%

Molto Soddisfatto

25%

18/07/2016 3 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Rapporti con il DSGA

Non so 0%

Insoddisfatto 25%

poco soddisfatto

30%

Soddisfatto 30%

Molto Soddisfatto

15%

18/07/2016 4

Liceo Artistico Statale P. Candiani Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Rapporti con i Docenti

Non so 0%

Insoddisfatto 10% poco

soddisfatto 20%

Soddisfatto 60%

Molto Soddisfatto

10%

18/07/2016 5 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Rapporti con gli alunni

Non so 5%

Insoddisfatto 10%

poco soddisfatto

10%

Soddisfatto 20%

Molto Soddisfatto

55%

18/07/2016 6 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Funzionamento degli Uffici

Non so 0%

Insoddisfatto 30%

poco soddisfatto

20%

Soddisfatto 35%

Molto Soddisfatto

15%

18/07/2016 7 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Condizioni ambientali

(igiene, ordine, ecc.)

Non so

0% Insoddisfatto

15%

poco soddisfatto

20%

Soddisfatto 50%

Molto Soddisfatto

15%

18/07/2016 8 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Modalità di comunicazione

all’interno dell’Istituto

Non so

5%

Insoddisfatto 25%

poco soddisfatto

25%

Soddisfatto 40%

Molto Soddisfatto

5%

18/07/2016 9 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Orario di lavoro

Non so 0%

Insoddisfatto 5%

poco soddisfatto

30%

Soddisfatto 45%

Molto Soddisfatto

20%

18/07/2016 10 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Organizzazione degli incarichi

Non so 0%

Insoddisfatto 25%

poco soddisfatto

40%

Soddisfatto 30%

Molto Soddisfatto

5%

18/07/2016 11 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Definizione compiti di lavoro

Non so 5%

Insoddisfatto 25%

poco soddisfatto

20%

Soddisfatto 45%

Molto Soddisfatto

5%

18/07/2016 12 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Attenzione alla sicurezza

Non so 5%

Insoddisfatto 20%

poco soddisfatto

25%

Soddisfatto 50%

Molto Soddisfatto

0%

18/07/2016 13 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch

Uso di attrezzature e strumenti per la

propria attività

Non so

0%

Insoddisfatto 25%

poco soddisfatto

25%

Soddisfatto 40%

Molto Soddisfatto

10%

18/07/2016 14 Liceo Artistico Statale P. Candiani

Liceo Musicale e Coreutico Statale P. Bausch