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7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
1/27
Pgina Principal/
Master_2015-7_Virtual/
Secciones_2015-7_Virtual/
RA/SE!"#$ %&$'!E-($")R$& #E (A&*#A# / rupo+001, / 2015-7/
eneral /
'ui 1 - se.ana
Comenzado el sao 12 e icie.re e 2015 20314
Estado inaliao
Finalizado en sao 12 e icie.re e 2015 2035
Tiempo empleado 16 .inutos 10 segunos
Puntos 60/60
Calificacin 75,0e 750 10089
Pregunta 1Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&a :rase ;Ele.ites orinarios? @ace re:erencia a unae:inicin e calia con asa en3 _____________________
Seleccione una:
a. El juicio
https://moodlev15b.mipoli.co/https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=6https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=9https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=9https://moodlev15b.mipoli.co/course/view.php?id=2052https://moodlev15b.mipoli.co/mod/quiz/view.php?id=11706https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=6https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=9https://moodlev15b.mipoli.co/course/view.php?id=2052https://moodlev15b.mipoli.co/mod/quiz/view.php?id=11706https://moodlev15b.mipoli.co/7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
2/27
b. El producto
c. El usuario
d. El valor
e. La manufactura
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El juicio
Pregunta 2Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Calidad definida en funcin de los atributos del producto. Calidad identificada como
caractersticas medibles en el producto. Son definiciones de calidad que correspondes a
un planteamiento basado en:
Seleccione una:
a. El juicio
b. El producto
c. El usuario
d. El valor
e. La manufactura
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El producto
Pregunta 3
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
3/27
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
B(ul e las siguientes a:ir.aciones es correctaC
Seleccione una:
a. La metodologa seis sigma tuvo sus orgenes en Motorola gracias a los aportes de Edwards
Deming en torno a los temas de calidad.
b. El precursor de las 5s fue Walter Shewhart
c. El control de calidad tienen sus orgenes en el ao 1450 a. C. cuando para la construccin
de las pirmides de Egipto se trabaj en lograr una calidad controlada y planificada.
d. La evolucin de los modelos de administracin de la Calidad empez con los conceptos de
calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de la gestin de la calidad
total.
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La evolucin de los modelos de administracin de la Calidad
empez con los conceptos de calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen
parte de la gestin de la calidad total.
Pregunta 4Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
4/27
Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. El precursor de las 5s fue Walter Shewhart
b. El precursor de las grficas de control fue Walter Shewhart
c. La metodologa seis sigma fue propuesta por Kauro Ishikawa.
d. Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del
control de calidad.
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El precursor de las grficas de control fue Walter Shewhart
Pregunta 5Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
B(ul e las siguientes a:ir.aciones es correctaC
Seleccione una:
a. El precursor de las 5s fue Josep Juran.
b. El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming.
c. La metodologa seis sigma fue propuesta por Walter Shewhart.
d. Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del
control de calidad.
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
5/27
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta 6Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;stico e caliaD
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 7Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
6/27
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 8Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
7/27
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
8/27
Finalizado en lunes 21 e icie.re e 2015 1530
Tiempo empleado 27 .inutos 1I segunos
Puntos 60/100
Calificacin 90,0e 1000
Pregunta 1Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
9/27
b. Usuario
c. Manufactura
d. Valor
e. Todas las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta 3Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En un proceso de produccin el jefe de calidad seleccion una muestra de 10 items y adquiri
los datos que se muestran a continuacin: 73,97 73,96 74 74,01 74,02 73,94 73,96
73,98 74,01 73,92.
Respecto a la informacin anterior. Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a.El proceso est en control estadstico.
b.El proceso est por fuera de control estadstico.
c.
La carta de individuales es la nica carta de control que se debe realizar para analizar la
capacidad del proceso.
d.Ninguna de las anteriores.
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
10/27
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:El proceso est por fuera de control estadstico.
Pregunta 4Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En una tienda de soporte tcnico se tomaron los registro de los resultados de atencin en el
servicio postventa durante las ltimas 9 semanas. A continuacin se muestran los clientesatendidos y el nmero de quejas, semana a semana.
Clientes atendidos por semana: 114, 153, 115, 174, 157, 219, 149, 147 y 131.
Quejas recibidas por semana: 11, 15, 5, 14, 16, 11, 10, 9 y 10.
Cul de las siguientes afirmaciones es cierta?
Seleccione una:
a.Si se desea realizar una carta de control el lmite de control superior es
mayor que 0,1
b.
El lmite de control superior es mayor que 0,075
c.!a" y !#" son correctas
d.Ninguna de las anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:Si se desea realizar una carta de control el lmite de
control superior es mayor que 0,1
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
11/27
Pregunta 5Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
B(ul e las siguientes a:ir.aciones "$ es correctaC
Seleccione una:
a. Philip Crosby propuso un programa de 14 pasos para la mejora de la calidad.
b. Genichi Taguchi es reconocido por sus aportes a las normas ISO de calidad.
c. Dentro de los aportes de Kaoru Ishikawa se encuentra el diagrama de espina de pescado.
d. Walter Shewhart es el padre del control estadstico de la calidad. Creador de los grficos de
control.
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Genichi Taguchi es reconocido por sus aportes a las normas ISO de
calidad.
Pregunta 6Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Durante las primeras 10 semanas de atencin de un call center se recibieron 2, 5, 3, 4, 6, 2, 4,
4, 5 y 2 quejas, respectivamente. Si durante 3 de las 10 semanas se recibieron 7 clientes y el
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
12/27
resto de semanas se recibieron 6 clientes. Cul de las siguientes cartas de control se
recomienda utilizar?
Seleccione una:
a.
Carta U
b.$arta $
c.
Carta Xi
d.$artaP
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:$arta $
Pregunta 7Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La frase Elevarse o extenderse ms all de los lmites ordinarios, hace referencia a una
definicin de calidad con basa en:
Seleccione una:
a. El juicio
b. El producto
c. El usuario
d. El valor
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
13/27
e. La manufactura
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El juicio
Pregunta 8Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;stico e caliaD
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
45;-"/>
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
14/27
En una empresa se registra el nmero de quejas por mal servicio. El nmero de quejas
presentadas en cada una de las 10 ltimas semanas se presenta a continuacin: 2, 5, 3, 4, 6,
2, 4, 4, 5, 2. Escoger la carta de control que usted considere conveniente y responder:
Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a.El lmite de control superior es mayor que 10.
b.El lmite control inferior es negati%o
c.
El lmite de control central es mayor que 4
d.Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es:El lmite control inferior es negati%o
Pregunta 1'Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes opciones no hace parte de una herramienta estadstica de
calidad?
Seleccione una:
a. Histograma
b. Diagrama de Pareto
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
15/27
c. Normas ISO
d. Diagrama de Causa Efecto
e. Carta de Control
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Normas ISO
RA/SEGUNDO BLOQUE!ON"ROL
DE !AL#DAD / Ruta a la pgina
Pgina Principal/
Master_2015-7_Virtual/
Secciones_2015-7_Virtual/
RA/SE!"#$ %&$'!E-($")R$& #E (A&*#A# / rupo+001, / 2015-7/
eneral /
'ui 2 - se.ana 7Comenzado el sao 0 e enero e 2014 1I322
Estado inaliao
Finalizado en sao 0 e enero e 2014 1I355
Tiempo empleado .inutos I segunos
Puntos 60/60
Calificacin 75,0e 750 10089
Pregunta 1Correcta
https://moodlev15b.mipoli.co/https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=6https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=9https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=9https://moodlev15b.mipoli.co/course/view.php?id=2052https://moodlev15b.mipoli.co/mod/quiz/view.php?id=11709https://moodlev15b.mipoli.co/https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=6https://moodlev15b.mipoli.co/course/index.php?categoryid=9https://moodlev15b.mipoli.co/course/view.php?id=2052https://moodlev15b.mipoli.co/mod/quiz/view.php?id=117097/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
16/27
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&a :rase ;Ele.ites orinarios? @ace re:erencia a unae:inicin e calia con asa en3 _____________________
Seleccione una:
a. El juicio
b. El producto
c. El usuario
d. El valor
e. La manufactura
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El juicio
Pregunta 2Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Calidad definida en funcin de los atributos del producto. Calidad identificada como
caractersticas medibles en el producto. Son definiciones de calidad que correspondes a
un planteamiento basado en:
Seleccione una:
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
17/27
a. El juicio
b. El producto
c. El usuario
d. El valor
e. La manufactura
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El producto
Pregunta 3Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
B(ul e las siguientes a:ir.aciones es correctaC
Seleccione una:
a. La metodologa seis sigma tuvo sus orgenes en Motorola gracias a los aportes de Edwards
Deming en torno a los temas de calidad.
b. El precursor de las 5s fue Walter Shewhart
c. El control de calidad tienen sus orgenes en el ao 1450 a. C. cuando para la construccin
de las pirmides de Egipto se trabaj en lograr una calidad controlada y planificada.
d. La evolucin de los modelos de administracin de la Calidad empez con los conceptos de
calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de la gestin de la calidad
total.
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
18/27
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La evolucin de los modelos de administracin de la Calidadempez con los conceptos de calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen
parte de la gestin de la calidad total.
Pregunta 4Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. El precursor de las 5s fue Walter Shewhart
b. El precursor de las grficas de control fue Walter Shewhart
c. La metodologa seis sigma fue propuesta por Kauro Ishikawa.
d. Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del
control de calidad.
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El precursor de las grficas de control fue Walter Shewhart
Pregunta 5Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
19/27
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
B(ul e las siguientes a:ir.aciones es correctaC
Seleccione una:
a. El precursor de las 5s fue Josep Juran.
b. El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming.
c. La metodologa seis sigma fue propuesta por Walter Shewhart.
d. Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas bsica del
control de calidad.
e. Ninguna de las anteriores
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores
Pregunta 6Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;stico e caliaD
Seleccione una:
Verdadero
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
20/27
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 7Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
21/27
&os iagra.as causa e:ecto los iagra.as *s@iFaGa son os @erra.ientas sica elcontrol e caliaD
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Responer ;:also? o ;
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
22/27
Secciones_2015-7_Virtual/
RA/SE!"#$ %&$'!E-($")R$& #E (A&*#A# / rupo+001, / 2015-7/
eneral /
E=a.en :inal - se.ana I
Pregunta 1Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
#e acuero a los atos el siguiente enunciao B(ul ser>a el gr:ico e control .sapropiao para e
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
23/27
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
#entro e las .etas el Nusto a )ie.po se e:inen siete ceros con el :in e esti.ular la.eOora continuaD B(ul e las siguientes opciones no @ace parte e stosC
Seleccione una:
a. Cero Alistamientos
b. Cero Fallas
c. Cero Accidentes
d. Cero Defectos
e. Cero aumentos repentinos de demanda
Pregunta 3Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&os l>.ites e especi:icacin e una caracter>stica e calia son los siguientes3 E* 660
ES1010D Ae.s se conoce Jue el pro.eio es igual a 6667 es
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
24/27
b. 993,4 / 1006 / 1,00
c. 993,4 / 1006 / 1,635
d. 993,4 / 1006,3 / 1,635
e. Ninguna de las anteriores
Pregunta 4Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Se sae Jue una :rica elaora 1D500 partes al >a e las cuales 1DI0 pasan la inspeccine calia el resto een ser escartaas co.o e:ectuosasD (alcule el "i
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
25/27
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&a MIL!T" #1# la MIL!T" 105" son planes e .uestreo por aceptacin paraatriutos se.eOantes Jue nacieron al tie.po urante la Seguna uerra Munial cuaprincipal i:erencia entre a.as es la tala en la Jue asan sus resultaosD
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 6Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
&a .etoolog>a #MA*( Proecto Si=Sig.a9 co.prene las siguientes seis etapas3#iseKar Meir Analiar *.ple.entar (ontrolar Veri:icarD
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 7Sin responder an
Punta como 1,0
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
26/27
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Enunciado de la pregunta
B(ul e las siguientes opciones "$ @ace re:erencia a un tipo e inspeccin utiliao en lai.ple.entacin e siste.as PoFa QoFeC
Seleccione una:
a. Inspeccin de Nivel
b. Inspeccin en la Fuente
c. Inspeccin de Informativa
d. Inspeccin de Criterio
e. Ninguna de las anteriores
Pregunta 8Sin responder an
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
nica nor.a internacional auitale Jue e:ine los reJuisitos para con:igurar un siste.a egestin e la seguria e la in:or.acin SS*9D
Seleccione una:
a. ISO 14001
b. ISO 22001
c. ISO 20000
7/25/2019 Quiz y Examen Control de Calidad
27/27
d. ISO 18000
e. Ninguna de las anteriores
Pregunta 9Sin responder an
Punta como 1,0
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Enunciado de la pregunta
Se calcula Jue una planta prouce 650D000 pieas al >a e las cuales 1D1H0 een serescartaas por incon:or.iaesD (alcule el "i