40
Hành Động Có Mục Đích Quy Tắc Ứng Xử Toàn Cầu

Quy Tắc Ứng Xử Toàn Cầu - PepsiCo.de · hoặc nếu bạn có câu hỏi về Quy Tắc, hãy tìm kiếm hướng dẫn. Tương tự, nếu bạn Tương tự, nếu bạn

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Hành Động Có Mục Đích

Quy Tắc Ứng Xử Toàn Cầu

Quy Tắc

Ứng Xử Toàn Cầu

3 Thông Điệp của Chủ Tịch kiêm Tổng Giám Đốc Điều Hành Công Ty

4 Chuẩn Giá Trị Của PepsiCo

Mục Đích Thúc Đẩy Việc Làm Của Chúng Ta

5 Kinh Doanh Đúng Cách 5 Trách Nhiệm Của Chúng Ta Đối Với

Quy Tắc

Trách Nhiệm Của Bản Thân Bạn

6 Tuân Thủ Quy Tắc Của Chúng Ta 6 Chỉ Dẫn Bằng Cách Làm Gương 7 Tìm Kiếm Hướng Dẫn và Báo Cáo

Những Quan Ngại 8 Speak Up (Hãy Lên Tiếng) 8 Không Trả Thù/Trả Đũa

Tôn Trọng Tại Nơi Làm Việc Của Chúng Ta

10 Đa Dạng và Hội Nhập 10 Nhân Quyền 11 Chống Phân Biệt Đối Xử 12 Chống Quấy Rối 13 Sức Khỏe và An Toàn 13 Lạm Dụng Chất Gây Nghiện 14 Chống Bạo Lực

Tính Chính Trực Trên Thị Trường Của Chúng Ta

16 Chất Lượng Sản Phẩm 16 Tiếp Thị Một Cách Có Trách Nhiệm 17 Các Khách Hàng Của Chúng Ta 17 Các Nhà Cung Cấp Của Chúng Ta 18 Các Đối Thủ Cạnh Tranh Của Chúng

Ta 19 Sự Gắn Kết Cộng Đồng

Đạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

21 Xung Đột Về Quyền Lợi 22 Chống Tham Nhũng 23 Chống Hối Lộ 24 Chống Rửa Tiền 24 Kiểm Soát Thương Mại Quốc Tế 25 Các Hoạt Động Chính Trị 26 Quà Tặng Thương Mại

Trách Nhiệm Với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

28 Tính Chính Xác Của Hồ Sơ Kinh Doanh

28 Công Khai Minh Bạch 29 Quản Lý Hồ Sơ 29 Kiểm Toán Và Điều Tra 30 Các Nguồn Lực Công Ty 30 Lừa Đảo 31 Thông Tin Bảo Mật 32 Giao Dịch Nội Gián 33 Quyền Riêng Tư 33 Thông tin với bên ngoài 34 Sở Hữu Trí Tuệ 34 Hệ Thống Email, Internet và

Thông Tin

Thực hiện Quy Tắc Của Chúng Ta

35 Phòng Tuân Thủ Đạo Đức Kinh Doanh Toàn Cầu

36 Điều Tra Vi Phạm 36 Các Biện Pháp Kỷ Luật 36 Quy Tắc Ứng Xử Của Chúng Ta

Không Phải Là Một Bản Hợp Đồng 37 Ban Hành Và Sửa Đổi Quy Tắc của

Chúng Ta 37 Sự Công Nhận 37 Công Bố Sự Khước Từ

38 Speak Up (Hãy Lên Tiếng)

2

Hành Động Có Mục ĐíchCam Kết Của PepsiCo

Tôi rất vinh dự được giới thiệu về Quy Tắc Ứng Xử Toàn Cầu mới của PepsiCo. Bộ Quy Tắc của chúng ta đã được cập nhật để cung cấp thông tin cụ thể hơn, nhưng những nguyên lý cơ bản của bộ quy tắc và Chuẩn giá trị vẫn được giữ nguyên. Bộ Quy Tắc của chúng ta tiếp tục là bản tuyên ngôn về những chuẩn mực cao nhất về đạo đức và tính chính trực trong mọi hành động của chúng ta, hợp nhất tất cả chúng ta tại PepsiCo với một bộ những giá trị hướng dẫn những quyết định và hành động hàng ngày của chúng ta.

Bộ Quy Tắc này xác định cách thức chúng ta kinh doanh một cách phù hợp – với phương châm Hành động có Mục Đích và cam kết của chúng ta về sự phát triển bền vững. Bộ Quy Tắc này mô tả “mục đích” đằng sau việc làm của chúng ta và được soạn thảo để hỗ trợ chúng ta hoàn thành các nghĩa vụ, tôn trọng người khác tại nơi làm việc và hoạt động một cách chính trực trên thị trường.

Tôi khuyến khích các bạn đọc kỹ Bộ Quy Tắc này và thường xuyên tham khảo nó để có những hướng dẫn cần thiết. Danh tiếng của PepsiCo phụ thuộc vào ứng xử của mỗi cá nhân và của tất cả chúng ta với tư cách một công ty. Không có gì quan trọng hơn đối với PepsiCo, với cá nhân tôi, và tôi hy vọng cũng như vậy đối với từng người trong các bạn, bằng việc gìn giữ tên tuổi của PepsiCo thông qua việc nắm vững những nguyên tắc của Quy Tắc Ứng Xử.

Indra K. Nooyi Chu Tich kiêm Tông Giam Đôc Điêu Hanh

Ngay 01 thang 10 năm 2012

3

Cam Kết Của Chúng TaĐạt được sự tăng trưởng bền vững trong kinh doanh thông qua đội ngũ nhân viên được giao quyềnhanh động với tinh thần trách nhiệm va xây dựng lòng tin

Các Nguyên Tắc Cơ BảnChúng ta phải luôn phấn đấu:

Quan tâm tới khach hang, người tiêu dùng va môi trường chúng ta đang sông

Chỉ ban những sản phẩm ma chúng ta tự hao vê nó

Phat biểu một cach trung thực va vô tư

Cân bằng giữa những thanh quả ngắn hạn va chiến lược dai hạn

Chiến thắng bằng sự đa dạng va không phân biệt đôi xử

Tôn trọng lẫn nhau va cùng nhau thanh công

Chuẩn Giá Trị Của PepsiCo

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦU

4

Mục Đích Thúc Đẩy Việc Làm Của Chúng Ta

Kinh Doanh Đúng CáchBộ Quy Tắc là “mục đích” đằng sau việc làm của chúng ta.

Tại PepsiCo, chúng ta tin rằng hanh động có đạo đức va trach nhiệm không chỉ la điêu đúng phải lam, ma còn la điêu cần thiết cho hoạt động kinh doanh cua chúng ta.

Quy Tắc Ứng Xử Toan Cầu Cua PepsiCo (gọi tắt la “Quy Tắc” cua chúng ta) la bản đồ chỉ đường va la kim chỉ nam giúp chúng ta kinh doanh đúng cach. Nói một cach đơn giản, kinh doanh đúng cach la khi bạn hanh động có đạo đức va luôn tuân theo những gia tri, quy tắc, chính sach va luật lệ cua chúng ta.

Mỗi chúng ta đêu được kỳ vọng nắm vững những nguyên tắc cua Quy Tắc va:•Thể hiện sự tôn trọng tại nơi lam việc•Hoạt động một cach chính trực trên thi trường•Đảm bảo tính đạo đức trong cac môi quan hệ kinh doanh cua chúng ta•Thực hiện công việc một cach có trach nhiệm đôi với những cô đông cua chúng ta

Bộ quy tắc la trung tâm cua mọi hanh động cua chúng ta. Bộ quy tắc cung cô gia tri côt lõi cua chúng ta va la nên tảng cho sứ mệnh chiến lược Hanh Động có Mục Đích, đó chính la mục đích thực sự thúc đẩy việc lam cua chúng ta.

Trách Nhiệm Của Chúng Ta Đối Với Quy TắcBộ Quy Tắc này áp dụng cho tất cả nhân viên, Hội Đồng Quản Trị và ảnh hưởng đến mọi quyết định kinh doanh chúng ta đưa ra.

Bộ Quy Tắc ảnh hưởng đến tất cả quyết đinh va hanh động cua chúng ta, tại văn phòng, nha may, khu vực kho bãi, trong phòng họp hay tại nơi ban sản phẩm cua chúng ta tới khach hang.

Quy Tắc cua chúng ta ap dụng cho:•Tất cả nhân viên PepsiCo trên toan thế giới (bao gồm nhân viên thuộc cac chi nhanh

cua chúng ta)•Cac thanh viên cua Hội Đồng Quản Tri PepsiCo khi họ thực thi vai trò giam đôc•Cac liên doanh cua PepsiCo ma PepsiCo nắm quyên quản lý, va toan bộ nhân viên,

viên chức, giam đôc thuộc cac liên doanh nay

Bộ phận Tuân Thu Đạo Đức Kinh Doanh Toan Cầu cua PepsiCo (“Phòng Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu”) chiu trach nhiệm truyên thông, giam sat va thi hanh Quy Tắc. Tuy nhiên, trach nhiệm cao nhất đôi với việc tuân thu Quy Tắc va duy trì văn hóa ưu tiên tính đạo đức cua PepsiCo phụ thuộc vao mỗi ca nhân chúng ta.

5

Mục Đích Đằng Sau Việc Làm Của Chúng Ta

Trách Nhiệm Của Bản Thân Bạn

Tuân Thủ Quy Tắc Của Chúng TaTất cả hành động, việc làm của bạn đều phải tuân thủ Quy Tắc, các chính sách, và luật lệ của chúng ta.

Danh tiếng cua chúng ta vê hoạt động có đạo đức va trach nhiệm được tạo thanh bởi mỗi người trong chúng ta thông qua tất cả quyết đinh hang ngay Bộ Quy Tắc nay, cùng với cac chính sach cua công ty, cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để thực hiện công việc một cach có đạo đức. Bạn có trach nhiệm tìm hiểu va tuân thu cac chính sach để ap dụng vao công việc bạn lam va những quyết đinh bạn đưa ra.

Ngoai ra, la một công ty hoạt động toan cầu, PepsiCo cam kết tuân thu luật phap cua cac quôc gia ma chúng ta hoạt động. Luật phap va cac quy đinh quôc tế rất phức tạp; tuy nhiên, tuân thu Quy Tắc va chính sach cua chúng ta sẽ giúp đảm bảo bạn tuân thu đúng những luật phap đia phương hiện hanh.

Chỉ Dẫn Bằng Cách Làm GươngMỗi chúng ta, đặc biệt là cấp lãnh đạo và quản lý, cần sống và làm việc một cách chính trực và xây dựng lòng tin.

Tất cả nhân viên PepsiCo đêu được kỳ vọng hanh động một cach có đạo đức, cấp bậc lãnh đạo va quản lý tại PepsiCo còn có thêm trach nhiệm trong việc dẫn đường bằng cach lam gương. Chúng ta kỳ vọng cấp lãnh đạo va quản lý trở thanh tấm gương tích cực va truyên cảm hứng cho những nhân viên khac nắm vững Quy Tắc cua chúng ta bằng cach:•Khen thưởng sự chính trực•Khuyến khích việc đưa ra những quyết đinh hợp đạo đức•Tạo ra môi trường lam việc cởi mở nơi những thanh viên trong nhóm cảm thấy thoải

mai khi nêu lên những quan ngại.•Ngăn chặn sự trả đũa những người lên tiếng•Tìm kiếm sự giúp đỡ trong việc giải quyết va bao cao cac vấn đê phat sinh

Chúng ta tin cậy vao cac cấp lãnh đạo va quản lý góp phần cung cô những nguyên tắc trong bộ Quy Tắc va Chuẩn Gia Tri trong lực lượng lao động cua chúng ta ở mọi cấp bậc.

6

Q & ATìm Kiếm Hướng Dẫn và Báo Cáo Những Quan NgạiBạn có trách nhiệm đặt câu hỏi và nêu lên những quan ngại khi có phát sinh vấn đề về tuân thủ.

Bộ Quy Tắc, vê bản chất, không thể mô tả tất cả tình huông ma bạn có thể gặp phải trong công việc hang ngay. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời trong Bộ Quy Tắc, hoặc nếu bạn có câu hỏi vê Quy Tắc, hãy tìm kiếm hướng dẫn. Tương tự, nếu bạn nhận thấy một vấn đê nao đó có thể vi phạm cac Gia Tri, Quy Tắc, chính sach hay luật lệ cua chúng ta, bạn nên lên tiếng va bao cao để vấn đê đó có thể được giải quyết.

Bạn có một sô kênh liên lạc để tìm hướng dẫn hay bao cao vấn đê:

•Người quản lý trực tiếp cua bạn, cấp quản lý tiếp theo hay trưởng Bộ phận Nhân Sự: Người quản lý cua bạn có thể cho bạn những hướng dẫn va la đầu môi bạn có thể bao cao những quan ngại liên quan tới cac quy trình, chính sach cua công ty nói chung hoặc vê một vấn đê cụ thể vê công việc hay đồng nghiệp, bao cao những vi phạm kỷ luật, cơ hội thăng tiến va những vấn đê liên quan tới môi trường lam việc.

•Bộ phận Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu hoặc Bộ phận Phap chế: Với những vấn đê đã diễn ra hay có khả năng diễn ra liên quan tới vi phạm Quy Tắc hay vi phạm phap luật, bạn được khuyến khích tìm hướng dẫn hay nêu lên những quan ngại với bộ phận Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu hoặc bộ phận Phap chế. Một sô ví dụ vê vấn đê nay bao gồm:

– Hoạt động kế toan, kiểm toan trai luật hoặc bao cao sai – Lừa gạt, ăn cắp, hôi lộ va những hanh vi tham nhũng khac – Vi phạm vê chông độc quyên hay vê giao dich nội gian – Những vấn đê quan trọng vê môi trường, an toan hay chất lượng sản phẩm – Sự phân biệt đôi xử hay quấy rôi bất hợp phap – Những xung đột vê lợi ích đã diễn ra hoặc tiêm tang nguy cơ diễn ra – Hướng dẫn vê những yêu cầu phap lý cua quôc gia, vùng, lãnh thô, tiểu bang hay thanh phô nao ap dụng cho công ty hay công việc cua bạn

Cach thức liên lạc với Bộ phận Tuân Thủ và Đạo Đưc Toàn Cầu , vui lòng xem trang 35 cua Bộ Quy Tắc.

Bên cạnh những nguồn được liệt kê bên trên, bạn có thể đặt câu hỏi, nêu lên những quan ngại, bao cao những vi phạm hoặc nghi ngờ vi phạm bằng cach gọi tới đường dây Speak Up - đường dây nóng để bao cao vấn đê liên quan đạo đức cua PepsiCo.

TÔI CÓ THỂ THAM KHẢO CÁC CHÍNH SÁCH CÔNG TY Ở ĐÂU?Bạn có thể tìm thấy rất nhiêu chính sach liên quan ở cấp độ phòng ban, công ty, khu vực hoặc toan cầu cua chúng ta trong mạng nội bộ cua công ty (Intranet). Bạn cũng có thể hỏi người quản lý cua mình hay quản lý bộ phận Nhân Sự để có được bản sao cua cac chính sach đang ap dụng.

TÔI PHẢI LÀM GÌ NẾU NGƯỜI QUẢN LÝ YÊU CẦU TÔI THỰC HIỆN NHIỆM VỤ MÀ TÔI TIN LÀ CÓ THỂ VI PHẠM QUY TẮC HAY LUẬT LỆ CỦA CHÚNG TA?Hãy nêu lên môi quan ngại cua bạn một cach cởi mở va trung thực với người quản lý cua mình. Nếu bạn không hai lòng với phản hồi cua người quản lý, hay không thoải mai khi nói với người quản lý cua mình, hãy nêu vấn đê nay qua những nguồn khac được liệt kê trong phần “Tìm Hướng Dẫn Va Bao Cao Quan Ngại”. Bạn không bao giờ được cô ý vi phạm Quy Tắc, chính sach hay luật lệ cua chúng ta đơn giản bởi vì người quản lý yêu cầu bạn lam thế hoặc bởi vì bạn không tìm được hướng dẫn.

LÀM THẾ NÀO TÔI BIẾT ĐƯỢC KHI NÀO TÔI CẦN TÌM HƯỚNG DẪN?Nếu bạn cảm thấy điêu gì đó không đúng, thì đó có thể không phải la điêu đúng đắn để lam. Hãy hỏi bản thân mình:•Có chắc đây la điêu hợp phap không? Điêu nay có tuân thu

hoặc nhất quan với Chuẩn Gia Tri, Quy Tắc va chính sach cua chúng ta không?•Điêu nay có bi coi la phi đạo đức va không trung thực không?•Điêu nay có lam tôn hại tới danh tiếng cua PepsiCo không?

Điêu nay có đặt công ty chúng ta vao tình thế rui ro không? Điêu nay có lam mất sự tín nhiệm cua công ty chúng ta không?•Điêu nay có lam tôn hại những người khac không? Nhân

viên? Khach hang? Người tiêu dùng? Nha đầu tư?•Điêu nay có gây tai tiếng cho bản thân mình hay cho PepsiCo

không? Điêu nay sẽ hiện diện như thế nao trên trang bìa cua tờ bao?

Nếu bạn không chắc vê câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi nao, bạn cần tìm kiếm hướng dẫn thêm để đưa ra quyết đinh đúng.

7

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm Của Bản Thân Bạn

Q & ASpeak Up (Hãy Lên Tiếng)Bạn có thể liên lạc tới đường dây Speak Up bằng điện thoại hay thông qua trang mạng trực tiếp.

Đường dây Speak Up la đường dây nóng miễn phí, hoạt động 24 giờ để tất cả nhân viên PepsiCo, cac nha cung cấp, khach hang, nha thầu, nha thầu phụ va cac tô chức nêu câu hỏi hoặc nêu lên những quan ngại vê việc tuân thu Quy tắc hoặc vấn đê đạo đức kinh doanh.

Đường dây Speak Up hoạt động trên khắp thế giới:•Nếu gọi đến đường dây Speak up bằng điện thoại, hãy sử dụng sô điện thoại miễn

phí đặc biệt cua nước bạn đang ở. Nếu bạn đang ở tại Hoa Kỳ, vui lòng gọi sô 1-866-729-4888. Để biết danh sach cac sô điện thoại Speakup cua cac nước trên thế giới, vui lòng xem phần Speak Up tại trang web www.pepsico.com.•Liên lạc với Speak Up qua Internet tại đia chỉ website:

www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp

Để hỗ trợ PepsiCo thực hiện điêu tra theo bao cao cua bạn, bạn được khuyến khích chia sẻ mọi thông tin ma bạn cảm thấy an toan để cung cấp. Những thông tin nay sẽ được giữ bí mật, trừ khi được yêu cầu công khai để tiến hanh một cuộc điêu tra đầy đu, công bằng. Bạn có thể ẩn danh nếu muôn, trừ khi việc nay bi giới hạn bởi luật phap đia phương. Thông tin ca nhân, sô điện thoại hay đia chỉ IP cua bạn sẽ không được ghi lại hay xuất hiện trong bất kỳ bao cao nao cung cấp cho PepsiCo. Vấn đê nằm ở nội dung được bao cao, không phải ở người bao cao vấn đê đó.

Chú ý: Do luật phap vê quyên riêng tư ở một sô nước va ở khu vực Liên Minh Châu Âu, đường dây Speak UP có thể chỉ cho phép cuộc gọi vê một sô vấn đê cụ thể như vấn đê vê kế toan, tai chính, kiểm toan va hôi lộ. Ở những nước nay, hãy liên hệ với quản lý bộ phận Nhân Sự cua bạn để bao cao những vấn đê khac.

Không Trả Thù/Trả ĐũaBạn sẽ không bị trả đũa khi nêu lên quan ngại.

PepsiCo cam kết bảo vệ quyên lợi cua những ca nhân bao cao vấn đê một cach có thiện chí. Công ty chúng ta sẽ không trả đũa hoặc cho phép trả đũa một người có thiện chí:•Bao cao điêu ma họ tin la một vi phạm đôi với cac Gia Tri, Quy Tắc, chính sach, hay

luật lệ cua chúng ta•Đặt câu hỏi vê vấn đê tuân thu hay tìm kiếm lời khuyên vê một thông lệ, quyết đinh

hay hanh động kinh doanh cụ thể.•Hợp tac điêu tra một vấn đê vi phạm tiêm ẩn

Trả đũa nhân viên bao cao vấn đê một cach thiện chí la một sự xâm phạm tới Quy Tắc cua chúng ta. Nếu bạn biết hay nghi ngờ có sự trả đũa đã/hoặc đang xảy ra, bạn nên bao cao điêu đó.

Xem Chính sach Không Trả đũa Toan cầu cua chúng ta.

ĐIỀU GÌ XẢY RA KHI TÔI LIÊN HỆ TỚI ĐƯỜNG DÂY SPEAK UP (HÃY LÊN TIẾNG)?Cac cuộc gọi tới đường dây Hãy Lên Tiếng được một bên thứ ba độc lập có chuyên môn xử lý cac cuộc gọi tới đường dây nóng trả lời. Một Phỏng Vấn Viên sẽ hỏi bạn những câu hỏi, sau đó sẽ gửi bao cao tới Phòng Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu để được xem xét một cach bảo mật. Những chuyên viên phù hợp sẽ được Bộ phận Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu cử điêu tra những quan ngại, va, nếu quan ngại được chứng thực, sẽ tiến hanh cac biện phap xử lý.

8

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm Của Bản Thân Bạn

Mục Đích Đằng Sau Việc Làm Của Chúng Ta

Tôn Trọng Tại Nơi Làm Việc Của Chúng Ta

Mục Đích Của Chúng TaMột trong những nguyên tắc cơ bản của Chuẩn Giá Trị của PepsiCo là tôn trọng lẫn nhau và cùng nhau thành công. Thành công của chúng ta chỉ có thể đạt được khi chúng ta đối xử với mọi người, cả trong và ngoài công ty, bằng sự tôn trọng. Sự tôn trọng tại nơi làm việc, cùng với sự thể hiện xuất sắc của mỗi cá nhân trong công việc và sự cộng tác trong nhóm, giúp chúng ta đạt được những mục tiêu.

9

Các Nguyên Tắc Cơ Bản Của Chúng TaChúng ta chiến thắng bằng

sự đa dạng và

hội nhập

Đa Dạng và Hội NhậpMỗi chúng ta cần tôn trọng sự đa dạng, tài năng và năng lực của người khác.

Tại PepsiCo, chúng ta đinh nghĩa “sự đa dạng” la tất cả những đặc tính đơn nhất tạo nên con người chúng ta: tính cach, phong cach sông, qua trình tư duy, kinh nghiệm lam việc, chung tộc, dân tộc, mau da, tôn giao, giới tính, nhận dạng giới tính, xu hướng tình dục, tình trạng hôn nhân, tuôi, nguồn gôc quôc tich, khuyết tật, tình trạng cựu chiến binh hay những khac biệt khac. Chúng ta cô gắng thu hút, phat triển va duy trì lực lượng lao động cũng đa dạng như cac thi trường chúng ta phục vụ, va đảm bảo một môi trường lam việc hòa nhập để cung cô sức mạnh do sự đa dạng tạo ra.

Bạn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường lam việc ma trong đó nhân viên va những đôi tac kinh doanh cảm thấy sự đóng góp cua họ có gia tri va được tôn trọng. Bạn khuyến khích sự đa dạng va hội nhập khi bạn:•Tôn trọng sự khac biệt vê tai năng, năng lực va kinh nghiệm cua mỗi người.•Đanh gia cao sự đóng góp cua mọi người•Cung cô một bầu không khí tin tưởng, cởi mở va thẳng thắn.

Chúng ta sẽ hiểu hơn vê nhu cầu cua khach hang va thúc đẩy sự đôi mới nếu mỗi chúng ta chú ý đến tính đa dạng va hội nhập trong mọi vấn đê kinh doanh cua chúng ta.

Nhân QuyềnLuôn cảnh giác với những vi phạm về nhân quyền.

PepsiCo ghi nhận tầm quan trọng cua việc duy trì va khuyến khích những quyên cơ bản cua con người trong mọi hoạt động va xuyên suôt chuỗi cung ứng cua chúng ta. Chuẩn Gia Tri, Quy Tắc, cac chiến lược gìn giữ nhân tai va chính sach việc lam cua chúng ta đêu nhằm cung cô những nguyên tắc trong Tuyên Ngôn Quôc Tế Vê Nhân Quyên cua Liên Hiệp Quôc va Nguyên Tắc Cơ Bản Vê Lao Động va Tiêu Chuẩn Lao Động Cua Tô Chức Lao Động Quôc Tế. Chúng ta hoạt động với cac chương trình va chính sach:•Cung cấp tiên lương, trợ cấp va những điêu kiện lam việc khac một cach công bằng

va hợp lý theo luật lao động đia phương•Ghi nhận quyên tự do lập hội cua người lao động•Cung cấp cac điêu kiện lam việc nhân đạo va an toan•Nghiêm cấm lao động cưỡng bức hay lao động trẻ em•Khuyến khích một môi trường lam việc không có sự phân biệt đôi xử va quấy rôi

Chúng ta cũng kỳ vọng cac nha cung cấp va đôi tac kinh doanh cua mình tuân thu những nguyên tắc nay. Quy Tắc Ứng Xử cho Nha Cung cấp va Chương Trình Bảo Hiểm Cho Nha Cung Cấp la công cụ ma chúng ta sử dụng để giảm thiểu những rui ro vê lạm dụng nhân quyên trong chuỗi cung ứng cua chúng ta.

Luôn kiểm tra hoạt động cua bạn để đảm bảo những hoạt động nay không vi phạm hay không trai với bất kỳ nguyên tắc nao vê nhân quyên cơ bản được ghi chú bên trên. Nếu bạn nghi ngờ có sự lạm dụng nhân quyên trong hoạt động hay chuỗi cung ứng cua chúng ta, hãy lên tiếng va bao cao điêu đó.

Xem Chính sách về Nhân Quyền của chúng ta.

10

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTôn Trọng Tại Nơi Làm Việc Của Chúng Ta

Chống Phân Biệt Đối XửBạn không bao giờ được phân biệt đối xử hay từ chối cho cơ hội công bằng.

Mỗi chúng ta nên có cơ hội để phat huy khả năng tiêm ẩn cua bản thân va đóng góp vao thanh công cua PepsiCo. Để lam được điêu nay, bạn không bao giờ được phân biệt hay đôi xử với nhân viên hay ứng viên một cach bất công trong cac vấn đê liên quan tới việc tuyển dụng, thuê, huấn luyện, thăng cấp, đên bù hay bất kỳ điêu khoản hay điêu kiện nao khac vê việc lam.

Những quyết đinh vê nhân sự cua bạn liên quan tới người lao động va ứng viên phải luôn dựa vao thanh tích, bằng cấp va năng lực lam việc liên quan đến công việc, không tính đến tới những đặc điểm không liên quan đến công việc như:•Chung tộc, mau da, dân tộc hay nguồn gôc quôc tich•Giới tính hay nhận dạng giới tính•Xu hướng tình dục•Tuôi•Tôn giao•Khuyết tật•Tình trạng cựu chiến binh•Bất kỳ tình trạng nao được luật phap bảo vệ

Đưa ra những quyết đinh vê nhân sự dựa trên bất kỳ đặc điểm ca nhân nao la chông lại chính sach cua chúng ta va la vi phạm phap luật tại nhiêu nước. Bạn phải luôn hanh động công bằng va tạo cơ hội cho những ca nhân có năng lực phat triển khả năng va điểm mạnh cua họ trong công ty chúng ta.

11

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTôn Trọng Tại Nơi Làm Việc Của Chúng Ta

Q & AChống Quấy RốiBạn không được quấy rối người khác tại nơi làm việc.

PepsiCo muôn cung cấp một môi trường lam việc không có bất kỳ hình thức quấy rôi nao va/hoặc lôi ứng xử xúc phạm hay thiếu tôn trọng. Công ty chúng ta tuân thu mọi luật phap cua mọi quôc gia va đia phương nghiêm cấm sự quấy rôi, va Quy Tắc cua chúng ta nghiêm cấm việc quấy rôi tại nơi lam việc.

Quấy rôi bao gồm những lời nói, hình ảnh, cử chỉ hay bất kỳ hanh vi ứng xử nao tạo ra một môi trường lam việc mang tính dọa nạt, xúc phạm hay thù đich. Khi luật phap đinh nghĩa vê sự quấy rôi có thể thay đôi do phạm vi quyên hạn, chúng ta coi những hanh vi (bao gồm nhưng không giới hạn) liệt kê trong danh sach dưới đây la không thể chấp nhận được.•Quấy rôi tình dục•Ngôn ngữ hay những trò đùa mang tính xúc phạm•Những gièm pha vê chung tộc, dân tộc, giới tính hay tôn giao•Những nhận xét hạ thấp uy tín•Hanh vi dọa nạt hay đe dọa•Thể hiện sự thù đich đôi với người khac bởi vì đặc điểm ca nhân

Bạn không bao giờ được hanh động với thai độ quấy rôi hay tạo cảm giac không thoải mai cho đồng nghiệp cua mình trong môi trường lam việc. Hãy nhớ rằng sự quấy rôi, vê tình dục hay vê điêu gì khac, được xac đinh bởi hanh vi cua bạn va ảnh hưởng cua hanh vi đó tới người khac, bất kể bạn có cô ý hay không.

Nếu bạn hay người khác là đối tượng của sự phân biệt đối xử hay quấy rối, hãy lên tiếng và báo cáo điều đó.

Vui lòng xem Chính Sách Chống Quấy Rối/Phân Biệt Đối Xử Toàn Cầu.

QUẤY RỐI TÌNH DỤC LÀ GÌ?Quấy rôi tình dục có thể bao gồm hanh vi có tính chất tình dục được thể hiện qua lời nói, hình ảnh hay hanh động, không được mong đợi hay khiến người khac cảm thấy khó chiu. Quấy rôi tình dục có thể diễn ra dưới nhiêu hình thức khac nhau, ví dụ:•Gạ gẫm quan hệ tình dục, yêu cầu quan hệ tình dục hay

những đòi hỏi hẹn hò không được chao đón•Những trò đùa, hình ảnh, văn bản hay tin nhắn, email mang

tính chất tình dục•Những nhận xét vê hình dang người khac một cach lộ liễu

hay cô tình hạ thấp uy tín người khac•Trưng bay những hình ảnh hay sach bao khiêu dâm

12

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTôn Trọng Tại Nơi Làm Việc Của Chúng Ta

Sức Khỏe và An ToànBất kể bạn làm việc ở đâu hay ở vị trí nào tại công ty chúng ta, bạn được kỳ vọng phải đặt sự an toàn lên hàng đầu.

Chúng ta cam kết bảo vệ sức khỏe va an toan cua nhân viên, khach đến công ty, nha thầu, khach hang va cộng đồng. Cac chính sach, quy trình va thu tục vê sức khỏe va an toan cua chúng ta được soạn thảo để giúp nhân viên lam việc một cach an toan trong nha may, trên thi trường hay trên đường phô.

Bạn phải luôn lên tiếng va nêu lên quan ngại nếu bạn:•Được yêu cầu lam nhiệm vụ ma bạn cho la không an toan•Được yêu cầu lam công việc ma bạn nghĩ bạn không được đao tạo đúng cach để

thực hiện va điêu nay có thể gây nguy hiểm cho bạn va cho người khac•Nhìn thấy ai đó lam nhiệm vụ ma bạn nghĩ la không an toan hay người đó không

được đao tạo đúng cach để lam việc•Nghi ngờ một phương tiện hay một trang thiết bi nao đó không vận hanh đúng cach

va có thể không an toan•Quan sat thấy hay nhận biết điêu kiện không an toan hay môi nguy hiểm tiêm ẩn cho

bản thân bạn va cho người khac

An toan la trach nhiệm – cua mọi người, bạn phải đảm bảo rằng công việc được thực hiện một cach an toan, bất kể bạn lam công việc gì.

Vui lòng xem Chính sách Môi trường, Sưc khỏe và An toàn.

Lạm Dụng Chất Gây NghiệnBạn không được làm việc dưới ảnh hưởng của rượu hay ma túy.

Nếu bạn lam việc dưới ảnh hưởng cua ma túy hay rượu, bạn đã tạo ra rui ro vê an toan không thể chấp nhận được cho bản thân va những người khac. Ma túy bao gồm cac loại thuôc bất hợp phap, chất gây nghiện bi quản lý hoặc thuôc kê theo đơn bi sử dụng sai. Bạn được kỳ vọng thực hiện công việc cua mình ma không chiu ảnh hưởng bởi bất kỳ chất gây nghiện nao có thể lam suy giảm hiệu suất công việc. Vì vậy chúng ta nghiêm cấm:•Lam việc dưới ảnh hưởng cua rượu, cac loại thuôc bất hợp phap hay chất gây nghiện

bi quản lý trong hoặc ngoai nha may, văn phòng, trụ sở cua PepsiCo•Sở hữu, buôn ban, sử dụng, vận chuyển hay phân phôi cac loại thuôc bất hợp phap

hay cac chất gây nghiện bi quản lý khi đang lam việc hay trong cac cơ sở•Lam việc khi bi suy nhược do dùng thuôc được kê theo đơn hợp phap hay thuôc

được ban tại quầy

Nếu bạn có vấn đê vê ma túy hay rượu, bạn được khuyến khích tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy liên hệ với quản lý bộ phận Nhân Sự cua bạn để tìm hiểu vê cac chương trình hỗ trợ được ap dụng tại nơi bạn lam việc.

Các Nguyên Tắc Cơ Bản Của Chúng Ta

Tôn trọng lẫn nhau và cùng nhau

thành công

13

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTôn Trọng Tại Nơi Làm Việc Của Chúng Ta

Chống Bạo LựcBạn không bao giờ được đe dọa hay thể hiện hành vi bạo lực với bất kỳ ai tại nơi làm việc.

Cac chương trình an toan cua PepsiCo đưa ra chính sach kỷ luật không khoan dung đôi với bạo lực tại nơi lam việc. Bạn bi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hanh động nao có thể khiến người khac cảm thấy bi đe dọa hay không an toan. Cac hanh động nay bao gồm công kích, đe dọa bằng lời nói hay bất kỳ biểu hiện thù đich, hăm dọa, gây hấn hay bắt nạt.

Công ty chúng ta cũng nghiêm cấm sở hữu vũ khí tại nơi lam việc. Trong phạm vi tôi đa ma luật phap đia phương cho phép, việc nghiêm cấm nay ap dụng ở tất cả cac đia điểm đỗ xe cũng như ở cac cơ sở hạ tầng cua chúng ta. Chính sach trừng phạt không khoan nhượng cua chúng ta đôi với bạo lực nơi lam việc được ap dụng cho tất cả hanh vi tại cac chi nhanh cua công ty, cũng như hanh vi cua nhân viên tham gia công việc kinh doanh cua PepsiCo tại bất kỳ nơi nao trên thế giới bên ngoai văn phòng, nha may hay trụ sở cua chúng ta.

Đừng trì hoãn, hãy lên tiếng va bao cao ngay lập tức những đe dọa hay nguy cơ bạo lực với ban quản lý nha may, văn phòng.

Xem Chính Sách Bạo Lực Nơi Làm Việc Của Chúng Ta.

14

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTôn Trọng Tại Nơi Làm Việc Của Chúng Ta

Mục Đích Đằng Sau Việc Làm Của Chúng Ta

Tính Chính Trực Trên Thị Trường Của Chúng Ta

Mục Đích Của Chúng TaChúng ta cần đối xử một cách công bằng và chính trực với tất cả những người mà chúng ta tiếp xúc trên thị trường. Bao gồm người tiêu dùng là những người mua sản phẩm của chúng ta, khách hàng là những người bán sản phẩm của chúng ta, những cộng đồng mà chúng ta phục vụ, cũng như các đối thủ cạnh tranh và nhà cung cấp của chúng ta. Cam kết về tính chính trực nhấn mạnh nghĩa vụ của chúng ta phải tuân thủ mọi luật lệ khả thi ở bất kỳ nơi nào chúng ta có hoạt động kinh doanh.

15

Chất Lượng Sản PhẩmBạn không bao giờ được làm tổn hại tới chất lượng sản phẩm.

Chúng ta cam kết sản xuất những sản phẩm thuộc cac dòng nhãn hiệu cua chúng ta đạt chất lượng cao. Chúng ta giữ vững lòng tin cua khach hang bằng việc sản xuất những sản phẩm ưu việt, bắt đầu từ khâu mua nguyên liệu thô va tiếp tục cho tới khi thanh phẩm đến tay người tiêu dùng. Chúng ta cũng cam kết phat triển những sản phẩm mới một cach đạo đức va có trach nhiệm, tuân theo cac tiêu chuẩn vê đạo đức va những hướng dẫn được ap dụng va liên quan tới việc nghiên cứu.

Nếu bạn trực tiếp tham gia vao bất kỳ khâu nao trong quy trình phat triển, xử lý, đóng gói hay bảo quản sản phẩm, bạn được kỳ vọng:•Hiểu biết vê cac tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, chính sach va thu tục ap dụng cho

sản phẩm được sản xuất tại nha may cua bạn•Tuân thu quy trình sản xuất tiêu chuẩn va cac thu tục kiểm tra•Tuân thu luật phap va cac quy đinh vê an toan thực phẩm được ap dụng

Phải luôn cảnh giac với cac tình huông có thể lam tôn hại tới sản phẩm cua chúng ta. Nếu bạn thấy điêu gì có thể ảnh hưởng tiêu cực tới chất lượng cua sản phẩm PepsiCo, hãy lên tiếng va bao cao điêu đó ngay lập tức.

Vui lòng xem Chính Sách Về An Toàn Thực Phẩm.

Tiếp Thị Một Cách Có Trách NhiệmNếu bạn tham gia vào hoạt động tiếp thị, hãy luôn tiếp thị các sản phẩm của chúng ta một cách có trách nhiệm.

Cac thương hiệu cua chúng ta tiếp xúc với hang triệu người mỗi ngay. Việc tiếp thi sản phẩm cua chúng ta phải phản anh những tiêu chuẩn cao vê đạo đức cua công ty, phải đang tin cậy, dễ hiểu va tuân thu cac luật lệ. Nếu bạn tham gia hoạt động tiếp thi, bạn không bao giờ được:•Cường điệu hóa hay thể hiện sai lệch thông tin vê chất lượng sản phẩm hay bao bì

cua chúng ta•Sử dụng những tuyên bô sai lệch hay không đúng trên quảng cao hay nhãn hiệu cua

chúng ta•Đưa ra cam kết vê sản phẩm, thanh phần cua sản phẩm hay hiệu quả vê sức khỏe ma

không có chứng minh hợp lý va bằng chứng phap lý hợp lệ

Bạn phải đảm bảo cac chương trình tiếp thi cua chúng ta tuân thu luật phap va cac quy đinh được ap dụng cũng như cac chính sach cua bộ phận, phòng ban bạn, bao gồm những hướng dẫn cua chúng ta liên quan tới việc tiếp thi cho trẻ em.

Vui lòng xem Tuyên Bố Về Tiếp Thị Cho Trẻ Em.

Các Nguyên Tắc Cơ Bản Của Chúng TaChỉ bán

những sản phẩm

mà chúng ta tự hào về nó

16

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTính Chính Trực Trên Thị Trường Của Chúng Ta

Q & ACác Khách Hàng Của Chúng TaChúng ta phải đối xử với khách hàng của mình một cách công bằng.

Tính chính trực trên thi trường yêu cầu mỗi chúng ta đôi xử với khach hang cua mình một cach có đạo đức, công bằng va tuân theo tất cả luật lệ được ap dụng. Khi quan hệ với khach hang, bạn luôn phải:•Kinh doanh với những sản phẩm, dich vụ khach hang ưu việt va gia cả cạnh tranh cua

chúng ta•Giới thiệu vê dich vụ va sản phẩm cua chúng ta một cach chân thanh va thẳng thắn•Tranh những giao dich thương mại không công bằng hay lừa đảo•Tuyên truyên cac chương trình ban hang cua chúng ta một cach rõ rang•Thực hiện những lời hứa cua bạn

Những hợp đồng cua chúng ta với khach hang phải luôn phản anh được tầm quan trọng va gia tri ma chúng ta đặt vao công việc kinh doanh cua họ. Tất cả thỏa thuận ban hang va chi tiêu thương mại phải được lập thanh văn bản va phải tuân thu chính sach cua chúng ta.

Xem Chính Sách Chi Tiêu Thương Mại cho bộ phận hay khu vực cua bạn.

Các Nhà Cung Cấp Của Chúng TaTất cả các giao dịch với nhà cung cấp phải đáp ứng tiêu chuẩn về đạo đức.

Chúng ta lấy những tiêu chuẩn vê tính chính trực đặt ra cho chính chúng ta để ap dụng cho khach hang cua mình. Một hoạt động không có đạo đức hay phi phap cua một nha cung cấp có thể gây tôn hại tới danh tiếng cua PepsiCo - một công ty đẳng cấp thế giới va đanh mất thiện chí trong cộng đồng ma chúng ta phục vụ. Vì vậy, tất cả cac nha cung cấp phải tuân thu Quy Tắc Ứng Xử Danh Cho Nha Cung Cấp, đây la một điêu kiện để tiến hanh kinh doanh với chúng ta. Cac nha cung cấp cua chúng ta bao gồm cac bên thứ ba, nha tư vấn, nha thầu, nha cung cấp dich vụ hay nha cung cấp nguyên vật liệu thô hay cac thanh phần bao bì.

Nếu bạn chiu trach nhiệm tuyển chọn một nha cung cấp, bạn phải đưa ra quyết đinh cua mình dựa trên thanh tích, chất lượng dich vụ va danh tiếng cua nha cung cấp.

Vui lòng xem Quy Tắc Ứng Xử Của Nhà Cung Cấp, Chính Sách Nhân Quyền va Chính Sách Về Xung Đột Quyền Lợi.

Tuân Thủ Quy Định Thẩm Định Nhà Cung CấpKhi lựa chọn va sử dụng những nha cung cấp, bạn phải:•Tuân thu quy trình đấu thầu, đam phan va ký hợp đồng

được chúng ta ap dụng•Tiến hanh quy trình thẩm đinh phù hợp để xac đinh nha

cung cấp la một công ty hợp phap, có danh tiếng vê tính chính trực va đạo đức, không dính líu vao những hoạt động phi phap•Tranh những xung đột vê lợi ích thực sự hoặc tiêm ẩn với

cac nha cung cấp

CÓ NHỮNG GIỚI HẠN NÀO KHI KÝ KẾT “THƯ PHỤ” THEO YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG?Bạn không bao giờ được ký kết bất kỳ tai liệu phụ hay tai liệu nao khac lam thay đôi hay bô sung một thỏa thuận có liên quan tới việc thanh toan cho khach hang hay khước từ công việc cua khach hang ma không có sự kiểm tra trước va chấp thuận cua Bộ phận Phap lý.

17

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTính Chính Trực Trên Thị Trường Của Chúng Ta

Q & ACác Đối Thủ Cạnh Tranh Của Chúng TaLuôn cạnh tranh một cách chính trực và tuân theo luật chống độc quyền và luật cạnh tranh được áp dụng.

PepsiCo cam kết thể hiện sự vượt trội hơn đôi thu cua mình một cach hợp phap va có đạo đức trong phạm vi hệ thông doanh nghiệp tự do. Vì vậy, bạn phải:•Không bao giờ được nhận xét vê sản phẩm hay dich vụ cua đôi thu cạnh tranh một

cach không chính xac hay không trung thực•Chỉ sử dụng những phương tiện hợp phap để lấy thông tin mang tính cạnh tranh•Tôn trọng thông tin bảo mật va quyên sở hữu trí tuệ cua cac đôi thu cạnh tranh va

bên thứ ba•Luôn tuân thu luật chông độc quyên va luật vê cạnh tranh

Khi lam việc với đôi thu cạnh tranh, bạn không bao giờ được đi tới bất kỳ thỏa thuận nao, dù la chính thức hay không chính thức, bằng văn bản hay bằng lời nói, để đặt ra gia cả hay những điêu kiện ban hang, đấu thầu, chỉ đinh khach hang, khu vực ban hang, hay chuỗi sản phẩm, hay liên quan đến bất kỳ hoạt động nao vi phạm luật chông độc quyên hay luật cạnh tranh được ap dụng. Bạn không bao giờ được thảo luận vê cac chu đê nêu trên với một đôi thu cạnh tranh, thậm chí trong một bôi cảnh thân mật như một buôi hội chợ thương mại hay sự kiện khach hang.

Cần tranh những hoạt động có thể có biểu hiện vi phạm luật chông độc quyên hay luật cạnh tranh. Ví dụ, mọi giao dich bằng văn bản đê cập tới đôi thu cạnh tranh phải được viết với phong cach kinh doanh phù hợp va tranh sử dụng ngôn ngữ có thể diễn dich ra la khuyến khích hanh vi chông cạnh tranh.

Vi phạm luật chông độc quyên va cạnh tranh có thể bi trừng phạt nghiêm khắc theo luật cua công ty va bi buộc tội hình sự đôi với những ca nhân liên quan. Luật cạnh tranh rất phức tạp va thay đôi tùy nước. Để có hướng dẫn cụ thể, bạn cần tham khảo với Bộ phận Phap chế (Legal). Nếu bạn nghi ngờ một vấn đê vi phạm luật chông độc quyên, hãy lên tiếng va bao cao việc đó.

Tham khảo Luật Chống Độc Quyền hoặc Chính Sách Cạnh Tranh ap dụng cho bộ phận, khu vực, quôc gia cua bạn.

LÀM THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ THU THẬP ĐƯỢC TIN TỨC CẠNH TRANH MỘT CÁCH HỢP PHÁP?Tin tức cạnh tranh có thể có được một cach công bằng va đạo đức từ cac nguồn sẵn có công khai, như cac bao cao truyên thông, cac tạp trí thương mại, bao cao thường niên, hồ sơ cua chính phu, cac bai diễn thuyết cua giam đôc điêu hanh công ty, va từ cac khach hang trong cac cuộc họp hoặc thảo luận vê đê nghi hợp tac kinh doanh mang tính cạnh tranh. Không bao giờ được thu thập tin tức cạnh tranh bằng cach xuyên tạc, xâm nhập trai phép, ăn trộm, xâm phạm riêng tư ca nhân hay lấy thông tin từ đồng nghiệp vê những người chu trước.

18

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTính Chính Trực Trên Thị Trường Của Chúng Ta

Sự Gắn Kết Cộng ĐồngHành Động Có Mục Đích nhằm phát triển bền vững.

Vai trò cua PepsiCo trong cộng đồng ma PepsiCo phục vụ được đinh hướng bằng những nguyên tắc vê Hanh Động Có Mục Đích. Lam Việc có Mục Đích bao gồm bôn yếu tô – Cộng đồng/Người tiêu dùng, Môi Trường, va Nhân viên cua công ty. •Kết quả công việc: Đạt được cac kết quả vê tai chính va đảm bảo sự phat triển đem lại

lợi nhuận dai hạn•Con Người: Cung cấp cho khach hang sự lựa chọn đa dạng vê sản phẩm để giúp họ

hướng đến cuộc sông cân bằng va khỏe mạnh•Môi Trường: bảo vệ nguồn tai nguyên cua trai đất bằng những cải tiến va tính hiệu

quả trong hoạt động cua chúng ta•Nhân Viên: đầu tư cho cac nhân viên cua chúng ta để phat triển năng lực va kỹ năng

đồng thời tạo ra cơ hội việc lam trong cộng đồng

Bạn có thể giúp chúng ta đầu tư vao cộng đồng bằng cach tuyển dụng người đia phương, tạo ra cac sản phẩm phục vụ thi hiếu đia phương, bảo vệ nguồn tai nguyên thiên nhiên va cộng tac với nông dân đia phương, chính phu va cac tô chức cộng đồng.

PepsiCo cam kết giữ vững sự phat triển có lợi nhuận dai hạn bằng việc đầu tư vao một tương lai tôt đẹp hơn cho con người va hanh tinh cua chúng ta. Chúng ta hoạt động dựa trên nguyên tắc “điêu gì tôt cho kinh doanh phải luôn tôt cho xã hội”.

Vui lòng xem Báo Cáo Về Tính Bền Vững cua chúng ta.

Các Nguyên Tắc Cơ Bản Của Chúng Ta

Chúng ta quan tâm tới khách hàng, người

tiêu dùng và môi trường

sống của chúng ta

19

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTính Chính Trực Trên Thị Trường Của Chúng Ta

Mục Đích Đằng Sau Việc Làm Của Chúng Ta

Đạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Mục Đích Của Chúng TaBộ Quy Tắc này yêu cầu mỗi người chúng ta đưa ra những quyết định kinh doanh có đạo đức và tránh những xung đột quyền lợi. Cho phép tham nhũng trong các hoạt động kinh doanh của chúng ta là hoàn toàn trái ngược với nỗ lực kinh doanh đúng đắn của PepsiCo. Cam kết về tính chính trực của chúng ta mở rộng tới tất cả các mối quan hệ kinh doanh và tất cả các giao dịch với nhân viên chính phủ.

20

Q & AAI ĐƯỢC COI LÀ “THÀNH VIÊN TRONG GIA ĐÌNH” THEO QUY TẮC?Thanh viên trong gia đình có thể la bất kỳ ai trong những đôi tượng sau: vợ/chồng, người sông cùng nha, bô mẹ, anh chi, con cai, ông ba, chau, anh chi em họ, cô dì hoặc chú bac, con riêng, cha mẹ kế hoặc dâu rể. Cũng có thể la bất kỳ ai sông cùng nha, bất kỳ ai ma bạn phụ thuộc hoặc phụ thuộc vao bạn hoặc một trong những họ hang cua bạn. Lưu ý rằng, những xung đột tiêm ẩn không chỉ giới hạn trong những môi quan hệ với họ hang hay cac thanh viên trong gia đình. Xung đột quyên lợi có thể nảy sinh với bất cứ ai ma bạn có quan hệ bạn bè hay quan hệ ca nhân.

Xung Đột Về Quyền LợiBạn phải tránh xung đột, hoặc biểu hiện xung đột, giữa lợi ích cá nhân bạn và lợi ích của công ty.

Chính sach xung đột quyên lợi cua công ty rất rõ rang tất cả chúng ta luôn luôn phải có bôn phận hanh động vì quyên lợi tôt nhất cua công ty chúng ta. Xung đột quyên lợi có thể nảy sinh khi bạn, một thanh viên trong gia đình hoặc một người bạn cua bạn:•Liên quan tới cac hoạt động cạnh tranh, hoặc có biểu hiện cạnh tranh với, quyên lợi

cua công ty chúng ta•Khiến cho quyết đinh kinh doanh cua bạn chiu ảnh hưởng, hay có biểu hiện chiu ảnh

hưởng bởi quyên lợi cua ca nhân hay cua người thân hay bạn bè cua bạn•Sử dụng tai sản, thông tin, nguồn lực cua công ty cho lợi ích ca nhân hay lợi ích cua

người khac•Tuyển dụng, quản lý hay có quan hệ bao cao công việc trực tiếp hay gian tiếp đôi với

thanh viên trong gia đình hay người ma bạn có quan hệ tình cảm•Có công việc bên ngoai có ảnh hưởng tiêu cực tới công việc hay gây trở ngại cho

trach nhiệm cua bạn tại PepsiCo•Nhận lợi ích ca nhân hoặc tai chính từ nha cung cấp, có quyên lợi tai chính với nha

cung cấp, cung cấp dich vụ hay công việc cho nha cung cấp, khach hang hay đôi thu cạnh tranh hay một công ty đang tìm cach kinh doanh với chúng ta. (Ca nhân bạn, có thể sở hữu cô phần nhỏ hơn một phần trăm (1%) cua cac nha cung cấp, khach hang, hay đôi thu cạnh tranh, với điêu kiện la bạn sở hữu cô phần đó thông qua quỹ tương hỗ giao dich công khai hay danh mục đầu tư cua ngân hang)

Bạn phải công khai báo cáo mọi xung đột quyền lợi tiềm ẩn với công ty chúng ta.

Bất kỳ lúc nao trong công việc cua mình bạn nghĩ rằng bạn có thể có xung đột quyên lợi thực tế hay tiểm ẩn, bạn có bôn phận công khai xung đột đó với công ty chúng ta ngay lập tức. Xung đột đó thường có thể được giải quyết bằng một cuộc thảo luận cởi mở va trung thực. Những xung đột vê vật chất nhất đinh có thể yêu cầu nhân viên cam kết nghĩa vụ bảo mật, tai bô nhiệm cac vai trò, hay sự khang nghi từ cac quyết đinh kinh doanh nao đó.

Bạn phải công khai bất kỳ xung đột thực tế hay tiêm ẩn nao với PepsiCo bằng cac cach sau:•Kiểm tra với Bộ phận Tuân thu va Đạo đức Toan cầu hay bộ phận Kiểm soat tai

chính khu vực để biết cach nộp khai bao qua cac kênh được thiết lập hợp lệ cho bộ phận hay nha may/văn phòng cua bạn. Nếu bạn không chắc chắn vê người cần liên hệ, bạn cũng có thể khai bao xung đột tiêm ẩn cua mình bằng cach gửi email tới [email protected]•Khi bạn tham dự khóa huấn luyện trực tuyến thường niên vê Quy Tắc Ứng Xử cua

chúng ta, bạn cũng phải khai bao xung đột quyên lợi tiêm ẩn (nếu có) vao cuôi khóa đao tạo. Nếu xung đột tiêm ẩn nay vẫn tiếp tục, bạn phải tiếp tục khai bao những trường hợp nay hang năm trong khóa đao tạo vê Quy Tắc thường niên cua chúng ta.

Hãy nhớ, có xung đột quyên lợi không phải luôn luôn la một vi phạm Quy Tắc, nhưng không khai bao xung đột đó chắc chắn la vi phạm Quy Tắc.

Vui lòng xem Chính Sách Xung Đột Quyền Lợi cua chúng ta.

21

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUĐạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Đưa những Khái Niệm Về Xung Đột Quyền Lợi vào thực tếĐể xac đinh xem liệu bạn đang có xung đột quyên lợi cần khai bao hay không, hãy hỏi bản thân bạn những câu hỏi sau:•Quyên lợi bên ngoai cua tôi có ảnh hưởng, hay có biểu

hiện ảnh hưởng, tới khả năng đưa ra quyết đinh kinh doanh hợp lý cua tôi không?•Tôi có đứng vê phía có lợi cho mình trong tình huông có

liên quan nay không? Bạn bè hay người thân cua tôi có liên quan đến lợi ích không?•Việc tham gia hoạt động nay cua tôi có ảnh hưởng tới

năng lực lam việc cua tôi không?•Tình huông nay có khiến tôi đặt quyên lợi cua bản thân

lên trên quyên lợi cua PepsiCo không?•Nếu tình huông nay được công khai, tôi có bi mất mặt hay

không? Có gây khó khăn cản trở cho PepsiCo hay không?

Q & AChống Tham NhũngKhông bao giờ được để quyết định kinh doanh của bạn bị ảnh hưởng bởi vấn đề tham nhũng.

Những dan xếp tham nhũng với khach hang, nha cung cấp, nhân viên chính phu, hay bên thứ ba khac đêu bi nghiêm cấm tuyệt đôi. Nói chung, “Tham nhũng” có nghĩa la đạt được, hay cô gắng đạt được một lợi ích ca nhân hay lợi thế kinh doanh thông qua những phương tiện không đúng đắn hay phi phap. Tham nhũng có thể liên quan tới việc thanh toan hay trao đôi bất kỳ thứ gì có gia tri va bao gồm những hoạt động sau:•Hôi lộ (hôi lộ một quan chức chính phu hay hôi lộ thương mại)•Tông Tiên•Đút lót

Cac hanh vi tham nhũng không chỉ vi phạm Quy Tắc, ma còn vi phạm nghiêm trọng luật hình sự va luật dân sự vê chông hôi lộ va chông tham nhũng tại nhiêu quôc gia. Bạn phải cảnh giac với bất kỳ sự sắp đặt hoặc thỏa thuận vê tham nhũng thực sự hoặc tiêm ẩn nguy cơ , hãy lên tiếng va bao cao điêu đó.

“BẤT KỲ THỨ GÌ CÓ GIÁ TRỊ” NGHĨA LÀ GÌ?Tham nhũng có thể liên quan tới việc trao đôi “bất kỳ thứ gì có gia tri.” “Bất kỳ thứ gì có gia tri” la một khai niệm rất rộng va có thể bao gồm cua cải, dich vụ hay hang hóa, như thẻ qua tặng, vé tham dự sự kiện, chứng nhận ban lẻ, giải trí, trợ cấp đi lại, sử dụng nha nghỉ, miễn phí phí hang không hay nha ở, sự thiên vi đặc biệt hay đặc quyên, quyên góp từ thiện được chỉ đinh, chiết khấu, dich vụ ca nhân miễn phí, cac khoản vay tai chính hay bất động sản, hay lời hứa hẹn công việc tương lai.

“ĐÚT LÓT” LÀ GÌ?Đút lót la một dạng cua tham nhũng liên quan tới hai bên thỏa thuận rằng cac khoản ban hang hay lợi nhuận sẽ được đưa, được chiết khấu hay lại quả cho người mua hang để đôi lấy thỏa thuận. Ví dụ, một nha cung cấp đê nghi một nhân viên cua PepsiCo một khoản thanh toan hang thang tương đương với 5% đơn hang cua PepsiCo như la một khoản hôi lộ cho việc cộng tac để duy trì dich vụ cua nha cung cấp nay. Đút lót, cũng giông như những hình thức tham nhũng khac, la phi đạo đức va bi nghiêm cấm theo Quy Tắc, chính sach va luật phap cua chúng ta.

22

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUĐạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Q & AChống Hối LộBạn phải tuân thủ mọi luật chống hối lộ.

Dù bạn có lam việc ở bất cứ nơi nao trên thế giới, bạn vẫn phải luôn tuân thu luật va chính sach chông hôi lộ. Hầu hết cac quôc gia đêu có luật chông hôi lộ nghiêm cấm hôi lộ quan chức chính phu. Đôi với luật phap cua một sô nước, như Luật Chông Hôi Lộ cua Vương quôc Anh, hôi lộ bất kỳ một ai đó (gọi la “hôi lộ thương mại”) cũng bi coi la phạm tội. Thêm vao đó, mọi nhân viên cua PepsiCo ở tất cả văn phòng, nha may tại mọi nơi đêu phải tuân thu Đạo Luật Chông Tham Nhũng Ở Nước Ngoai (“FCPA”). Đạo Luật FCPA xem việc hôi lộ cac quan chức chính phu la một tội ac va nguyên tắc nay được ap dụng tại bất kỳ nơi nao PepsiCo hoạt động kinh doanh.

Để tuân thu luật chông hôi lộ, nhân viên không được phép tặng, một cach trực tiếp hay gian tiếp, bằng bất cứ hình thức qua tặng, giải trí hay bất kỳ thứ gì có gia tri cho quan chức chính phu hay người đại điện cua quan chức đó nhằm:•Đạt được hay duy trì hoạt động kinh doanh,•Tac động tới cac quyết đinh kinh doanh, hoặc•Bảo vệ một lợi thế không công bằng

Những nghiêm cấm nay ap dụng cho tất cả hoạt động kinh doanh cua chúng ta va tất cả ca nhân đóng vai trò đại diện cua công ty, bao gồm cac tô chức, cac nha tư vấn, nha cung cấp va nha thầu.

“Quan chức chính phu” la một người lam việc cho chính phu hay la một tô chức trực thuộc hoặc chiu sự kiểm soat cua chính phu. Theo quy đinh cua luật chông hôi lộ, quan chức chính phu bao gồm những quan chức được bầu hoặc được chỉ đinh va cac nhân viên thuộc chính quyên nha nước cấp quôc gia, thanh phô hay đia phương (bao gồm cac ca nhân nắm giữ những vi trí lập phap, hanh phap va tư phap), cac quan chức hay đảng phai chính tri, ứng cử viên cho chức vụ chính tri, va nhân viên cua chính phu hay một công ty do nha nước kiểm soat.

Không phải tất cả những thanh toan cua chính phu đêu có vấn đê. Ví dụ, những thanh toan cho một cơ quan cua chính phu trong một cuộc hoạt động kinh doanh bình thường, như đóng thuế hay khi cơ quan chính phu la một khach hang hay nha cung cấp cua chúng ta. Tuy nhiên, bất kỳ thanh toan nao cho một ca nhân quan chức chính phu cụ thể đêu tiêm ẩn rui ro, đặc biệt nếu thanh toan đó la tự ý quyết đinh.

Mọi thanh toan hay qua tặng, va hình thức giải trí cho quan chức chính phu phải được phê duyệt trước bởi Bộ phận Phap chế. Vẫn cần có sự phê duyệt trước kể cả khi luật phap đia phương cho phép cac khoản thanh toan “dich vụ” nhỏ cho quan chức chính phu để tiến hanh cac quy trình thu tục – như ban hanh giấy phép, sự chấp thuận hay visa. Mọi thanh toan, trực tiếp hay gian tiếp cho quan chức chính phu phải được ghi nhận chính xac trong sô sach va hồ sơ cua chúng ta.

Nếu bạn không chắc chắn bạn có thể giao dich với một quan chức chính phu hay không, hoặc bạn có bất kỳ câu hỏi nao vê vấn đê tuân thu luật chông hôi lộ, bạn cần liên hệ với Bộ phận Phap chế để được hướng dẫn. Luôn lên tiếng va bao cao bất kỳ hoạt động hôi lộ nao khả nghi.

Xem Chính Sách Tuân Thủ Chống Hối Lộ Toàn Cầu của chúng ta.

Đưa Trách Nhiệm với Tổ Chức vào thực tiễnKhi bạn có nha tư vấn hay bên thứ ba tiếp xúc với chính phu trong vai trò đại diện cho công ty cua chúng ta, bạn phải đảm bảo rằng cac bên cộng tac đó không bao giờ vi phạm luật chông hôi lộ. Bạn phải cảnh giac với cac “dấu hiệu nguy hiểm” cho thấy rui ro vê hôi lộ, bao gồm; danh tiếng cua công ty đôi với vấn đê tham nhũng; yêu cầu thanh toan cho tư vấn bằng tiên mặt hay qua bên thứ ba không được tiết lộ; phí tư vấn không tương xứng với công việc được thực hiện; hay thiếu sự trao đôi thông tin hay minh bạch trong môi quan hệ cua bạn với tư vấn hoặc liên quan tới công việc được thực hiện.

NHỮNG VÍ DỤ VỀ “QUAN CHỨC CHÍNH PHỦ” THEO LUẬT CHỐNG HỐI LỘ?“Quan chức chính phu” có thể bao gồm:•Nhân viên nha nước lam việc tại cơ quan vê môi trường, cấp

phép, thuế, hải quan, uy ban hay cac bộ•Đại diện cua những tô chức quôc tế, như Ngân Hang Thế Giới•Chu tich thanh phô, tỉnh hay quan chức đia phương khac có

quyên ban hanh giấy phép•Thanh viên cua cơ quan hanh phap, bao gồm quân đội, cảnh

sat đia phương va cac cơ quan thi hanh luật khac•Cấp quản lý phụ trach mua hang thuộc nganh hang không,

đại học, hệ thông trường học hay bệnh viện thuộc điêu hanh cua chính phu•Cac thanh viên trong gia đình hoang gia•Nhân viên trong cac công ty thuộc sở hữu cua nha nước•Nhân viên cua cac tô chức nhân đạo quôc tế như UNICEF

23

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUĐạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Chống Rửa TiềnNếu bạn nghi ngờ khách hàng hay nhà cung cấp của mình có dính líu tới một hoạt động phi pháp, hãy báo cáo điều đó.

PepsiCo tuân thu mọi quy đinh luật phap nghiêm cấm việc rửa tiên hay tai trợ cho cac mục đích phi phap hay không chính đang. “Rửa tiên” la qua trình cac ca nhân hay cac nhóm cô gắng che giấu quy trình hoạt động phi phap hay cô gắng biến những nguồn quỹ phi phap thanh hợp phap.

Phải luôn đảm bảo rằng bạn đang giao dich kinh doanh với cac khach hang có danh tiếng, cho những mục đích kinh doanh hợp phap, với nguồn vôn hợp phap. Kiểm tra “dấu hiệu nguy hiểm” khi một khach hang hay nha cung cấp tiêm năng yêu cầu thanh toan bằng tiên mặt hay những khoản thanh toan bất thường khac. Nêu bạn nghi ngờ có hoạt động rửa tiên, hãy lên tiếng va bao cao vấn đê đó.

Kiểm Soát Thương Mại Quốc TếNếu bạn đang làm việc có liên quan tới xuất khẩu hay nhập khẩu hàng hóa, bạn phải tuân thủ luật thương mại.

La một công ty toan cầu, PepsiCo vận chuyển hang hóa, dich vụ va công nghệ giữa biên giới cac quôc gia. Giao dich thương mại cua chúng ta phải được kiểm soat bởi những quy đinh kiểm soat thương mại va luật xuất khẩu va nhập khẩu khac nhau, bao gồm:•Kiểm soat xuất khẩu được ap đặt bởi Chính Phu, quy đinh vê giới hạn thương mại,

lệnh cấm vận thương mại, trừng phạt va tẩy chay kinh tế hợp phap•Luật chông tẩy chay nghiêm cấm cac công ty tham gia vao hay hợp tac với những tẩy

chay quôc tế không được Chính Phu Hoa Kỳ ung hộ hay chấp thuận

Nếu bạn tham gia việc vận chuyển hang hóa hay dich vụ giữa biên giới cac quôc gia nhân danh công ty hay khach hang cua chúng ta, bạn phải tuân thu những luật lệ nay, bất kể la bạn đang ở đâu. Nếu luật phap Hoa Kỳ xung đột với một luật thương mại cua đia phương, luật phap Hoa Kỳ có thể được ap dụng. Luôn tham khảo Bộ phận Phap chế để có hướng dẫn chính xac vê vấn đê nay.

Các Nguyên Tắc Cơ Bản Của Chúng Ta

Cân bằng giữa những thành quả ngắn hạn và chiến lược dài hạn

24

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUĐạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Các Hoạt Động Chính TrịBạn bị nghiêm cấm sử dụng các nguồn lực của công ty cho các hoạt động chính trị cá nhân.

PepsiCo khuyến khích nhân viên tham gia vao hoạt động cộng đồng cua họ, có thể bao gồm cac hoạt động chính tri. Tuy nhiên, bạn có thể không được sử dụng quỹ hay nguồn lực công ty, hoặc nhận tiên bồi hoan công ty, cho những hoạt động chính tri ca nhân, bao gồm việc đóng góp cho cac ứng viên hay cac đảng phai chính tri. Bạn thậm chí nên tranh tỏ ra sẽ lam như thế.

Đôi khi, PepsiCo có thể đưa ra cac thông tin va quan điểm cua công ty vê những vấn đê quan ngại chung ảnh hưởng tới công ty cua chúng ta. Những tuyên bô nay không nhằm gây sức ép để bạn chấp nhận những ý tưởng hay hỗ trợ sự tô tụng nao đó. Cac quyết đinh cua bạn vê việc đóng góp thời gian va tiên bạc cua mình cho bất kỳ hoạt động chính tri hay cộng đồng nao la hoan toan mang tính ca nhân va tự nguyện.

PepsiCo tuân thu mọi quy đinh luật phap vê nâng cao vi thế cua công ty liên quan tới bộ may chính phu va trong việc đóng góp chính tri. Những đóng góp mang tính chính tri cua công ty được quy đinh chặt chẽ va phải luôn được Phòng Quan hệ Đôi ngoại Cua PepsiCo phê duyệt.

25

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUĐạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Q & AQuà Tặng Thương MạiQuà tặng thương mại phải hợp pháp, được ủy quyền và phù hợp.

Việc tặng hay nhận qua tặng thương mại cua khach hang hay nha cung cấp yêu cầu sự cân nhắc cẩn thận cua bạn va người quản lý cua bạn. Trước khi trao đôi qua, bạn cần xac đinh vấn đê nay có hợp Quy Tắc va chính sach cua chúng ta hay không. Chính Sach Qua Tặng va những chính sach cua bộ phận hay phòng ban chức năng có đinh nghĩa vê những hoạt động tặng qua thương mại được chấp nhận.

Bạn bi nghiêm cấm cung cấp, tặng, hay nhận bất kỳ qua tặng nao nhằm, hay có ý đinh, tac động một cach không phù hợp vao những quyết đinh kinh doanh hay để đạt lợi thế không công bằng. Tuy nhiên, trong những hoan cảnh cụ thể bạn có thể trao đôi qua tặng thương mại nhằm tạo thiện cảm, bao gồm:•Qua tặng có mục đích kinh doanh hợp phap, có gia tri không đang kể (thường dưới

$75 USD hay tương đương), việc tặng qua la không thường xuyên va đap ứng mọi yêu cầu khac vê Chính Sach Qua Tặng, Chính Sach Công Tac va Giao Tế Phí va chính sach qua tặng cua bộ phận hay phòng ban chức năng cua bạn•Qua tặng không được ở dạng tiên mặt hay tương đương tiên mặt•Công ty hay phòng ban chức năng bạn đang lam việc không ap dụng chính sach

“không qua tặng”•Qua tặng được cho phép căn cứ theo luật phap ap dụng đôi với người nhận qua va

người nhận qua phải được uy quyên va được phép nhận qua

“Qua tặng thương mại” không bao gồm những thi đua ban hang hay cac chương trình khích lệ nhân viên do công ty tô chức. Ngoai ra, chiêu đãi kinh doanh, bao gồm cac bữa ăn va giải trí, không bi nghiêm cấm miễn la có tính chất va tần suất hợp lý, nguyên nhân chiêu đãi nhằm thúc đẩy kinh doanh cua công ty va đồng thời phải tuân thu chính sach cua công ty.

Tặng qua cac quan chức chính phu: Bạn phải nhận thức được rằng việc tặng hay đê nghi tặng dù la một món qua hay bữa ăn đơn giản cho một quan chức chính phu cũng la phi phap. Bạn phải tham khảo với Bộ phận Phap chế (Legal) hay Bộ phận Kiểm soat Tai chính (Controller) để có những hướng dẫn cụ thể vê qua tặng thương mại.

Vui lòng tham khảo Chính Sách Quà Tặng của PepsiCo va Chính Sách Công tác Phí Và Giao tế phí.

PHÒNG BAN CHỨC NĂNG NÀO CÓ CHÍNH SÁCH “KHÔNG QUÀ TẶNG”?Nhân viên lam việc trong bộ phận cac Hệ Thông Thông Tin Kinh Doanh (BIS) va chức năng Mua Hang Toan Cầu phải tuân thu chính sach “không qua tặng” tương ứng cho bộ phận hay chức năng cua họ nghiêm cấm trao đôi bất kỳ loại qua tặng nao, bất kể gia tri la bao nhiêu. Luôn kiểm tra cùng người quản lý cua bạn, trưởng phòng hay bộ phận Kiểm soat tai chính (Controller) để xac nhận xem phòng ban, chức năng hay nhóm lam việc có chính sach “không qua tặng” hay không.

LOẠI QUÀ TẶNG NÀO THƯỜNG ĐƯỢC COI LÀ CÓ GIÁ TRỊ KHÔNG ĐÁNG KỂ?Qua tặng không thường xuyên va có gia tri dưới 75 đô la hay tương đương được coi la không đang kể ở hầu hết cac quôc gia. Ví dụ bao gồm những mặt hang quảng cao có gắn thương hiệu như ao sơ mi hay mũ nón được tặng nhằm mục đích giới thiệu thương hiệu cua chúng ta.

26

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUĐạo Đức Trong Các Hoạt Động Kinh Doanh

Mục Đích Đằng Sau Việc Làm Của Chúng Ta

Trách Nhiệm Với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Mục Đích Của Chúng TaHành động có trách nhiệm và minh bạch kết hợp với việc bảo vệ giá trị của cổ đông. Mỗi nhân viên tạo ra giá trị cho các cổ đông của chúng ta bằng cách đặt quyền lợi của công ty lên hàng đầu, lưu trữ hồ sơ kinh doanh chính xác, bảo vệ và sử dụng hợp lệ nguồn lực, thông tin và tài sản của công ty.

27

Q & ATính Chính Xác Của Hồ Sơ Kinh DoanhHồ sơ kinh doanh của bạn phải chính xác và hoàn thiện.

Trọng tâm cua PepsiCo trong phat biểu trung thực va ngay thẳng nhấn mạnh cam kết cua chúng ta vê tính chính xac trong sô sach va hồ sơ cua công ty. Hồ sơ kinh doanh, bao gồm cac bao cao tai chính, hợp đồng va cac thỏa thuận, phải luôn chính xac va phản anh trung thực sự thật. Tất cả cac loại hồ sơ, dù tầm quan trọng như thế nao, thông tin trong hồ sơ kinh doanh cũng phải luôn trung thực va hoan thiện. Hồ sơ tai chính phải phản anh được tất cả thanh phần trong giao dich hoặc sự kiện tai chính. Tương tự, mọi giao dich cua bạn, bất kể gia tri tai chính, cũng phải được uy quyên, thi hanh va ghi lại một cach phù hợp.

Bạn có trach nhiệm với tính chính xac cua hồ sơ công việc ma bạn xử lý trong quy trình lam việc bình thường. Bạn không bao giờ được:•Giả mạo, bỏ sót, nhầm lẫn, thay thế hay che giấu bất kỳ thông tin nao hay thể hiện sai

sự thật trên một hồ sơ cua công ty•Khuyến khích hay cho phép người khac xâm phạm sự chính xac va chính trực cua hồ

sơ chúng ta

Nếu bạn nhận thấy hồ sơ cua công ty không chính xac hoặc không tuân theo quy trình kiểm soat nội bộ cua chúng ta, bạn phải ngay lập tức lên tiếng va bao cao điêu đó.

Vui lòng xem Chính Sách Tài Chính cua bộ phận phòng ban hay khu vực cua bạn.

Công Khai Minh BạchTrách nhiệm báo cáo tài chính của chúng ta phụ thuộc vào tính chính xác của hồ sơ kinh doanh PepsiCo.

Cac nha đầu tư va công chúng tin tưởng vao công ty chúng ta, va luật phap bắt buộc chúng ta phải bao cao chính xac vê tình hình kinh doanh, doanh thu va điêu kiện tai chính cua chúng ta. Những thông tin công khai cho cộng đồng, những khai bao va bao cao điêu chỉnh được đệ trình lên Ủy Ban Giao Dich Va Chứng Khoan Hoa Kỳ va những tô chức chính phu khac phải luôn đầy đu, công bằng, chính xac, đúng thời gian va dễ hiểu.

Nếu bạn tham gia quy trình chuẩn bi bao cao tai chính, hay cac chứng nhận ma cac bao cao nay dựa vao, bạn phải luôn tuân thu chính sach vê tai chính, hệ thông quản lý nội bộ cua chúng ta va cac nguyên tắc kế toan chung được công nhận.

Vui lòng xem Chính Sách Công Khai cua chúng ta.

“HỒ SƠ KINH DOANH” LÀ GÌ?“Hồ sơ kinh doanh” bao gồm tất cả tai liệu, hoặc việc trao đôi thông tin dưới dạng văn bản hay điện tử được lưu trữ trong hoạt động kinh doanh. Hồ sơ gồm có rất nhiêu loại thông tin, bao gồm: bai thuyết trình, bảng tính, bảng lương, thẻ chấm công, biên bản tham dự, thỏa thuận hợp phap, thông tin vê hồ sơ cua tô chức chính phu, hồ sơ vê phat minh, hóa đơn, đơn hang, đanh gia nghiên cứu thi trường, đanh gia cua phòng nghiên cứu, đanh gia quản lý chất lượng, bao cao vê việc đi lại va chi tiêu, biên bản nghiệm thu, vận tải, hồ sơ vê những vấn đê nguy hiểm, bao cao tai nạn, va kế hoạch kinh doanh.

Thực Hiện Thông Tin Tài Chính Chính XácBao cao tai chính chính xac có nghĩa la bạn không bao giờ được:•Nói giảm hay nói qua vê khoản nợ hay tai sản được biết

hay được ước tính•Lam tăng hay giảm chi phí, vi phạm nguyên tắc kế toan

được công nhận rộng rãi•Không lưu giữ một cach đúng đắn cac tai liệu hỗ trợ cho

giao dich kinh doanh•“Lam tắc nghẽn kênh phân phôi”, “tăng ganh nặng thương

mại” hay lam lạm phat hoặc giảm phat theo quý hay doanh thu hang năm bằng cach thúc đẩy hay trì hoãn việc vận chuyển hang hay cô ý ban sô lượng lớn hơn so với nhu cầu cua khach hang.

28

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Quản Lý Hồ SơBạn phải giữ gìn hồ sơ kinh doanh tuân thủ theo Chính Sách Quản Lý Hồ Sơ của chúng ta.

Một công ty có quy mô như cua PepsiCo thường tạo ra một lượng lớn hồ sơ va tai liệu mỗi ngay. Hồ sơ kinh doanh cua bạn phải được giữ gìn, bảo quản va huy bỏ theo quy đinh vê lưu giữ hồ sơ. Để quản lý hồ sơ kinh doanh hợp lệ, bạn phải:•Tuân thu chính sach quản lý hồ sơ cho mọi tai liệu, tập tin, hồ sơ điện tử va email•Tuân thu thời gian lưu trữ cụ thể quy đinh trong kế hoạch lưu trữ hồ sơ cua bộ phận,

phòng ban chức năng hay quôc gia cua bạn•Tuân thu hướng dẫn trong thông bao lưu trữ hồ sơ “lưu giữ thông tin hợp phap”

Bạn phải tham khảo Bộ phận Phap chế nếu bạn có thắc mắc vê thời gian lưu trữ một văn bản, hoặc có quan ngại vê những hồ sơ liên quan tới thông bao lưu giữ thông tin hợp phap. Việc tiêu huy tai liệu liên quan tới thông bao lưu giữ thông tin phap lý, kể cả khi không cô ý, cũng có thể khiến công ty chúng ta va bạn chiu trach nhiệm phap lý vê dân sự hay hình sự.

Xem Chính Sách Quản Lý Hồ Sơ va Kế Hoạch Lưu Trữ Hồ Sơ của bộ phận hay khu vực của bạn.

Kiểm Toán Và Điều TraKiểm toán viên và điều tra viên của chúng ta yêu cầu sự hợp tác hoàn toàn của bạn.

Trong suôt qua trình bạn lam việc tại PepsiCo, bạn có thể được yêu cầu tham gia vao quy trình kiểm toan hay điêu tra nội bộ được tiến hanh bởi kiểm toan viên nội bộ cua chúng ta, kiểm toan viên bên ngoai, Bộ phận Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu hay Bộ phận Phap chế. Khi quy trình nay diễn ra, bạn được kỳ vọng hợp tac hoan toan va cung cấp thông tin một cach trung thực.

Bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp cac tai liệu, gặp nhân viên hanh phap hoặc luật sư liên quan tới quy trình luật phap hay điêu tra cua chính phu. Nếu bạn nhận được yêu cầu nay, bạn phải ngay lập tức liên lạc với Bộ phận Phap chế để được sự hỗ trợ.

Các Nguyên Tắc Cơ Bản Của Chúng Ta

Phát biểu một cách trung thực và

vô tư

29

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Q & ACác Nguồn Lực Công TyBạn có bổn phận bảo vệ nguồn lực của PepsiCo.

PepsiCo tin tưởng bạn sử dụng cac nguồn lực cua công ty một cach trung thực va hiệu quả. Cac nguồn lực bao gồm tai sản hữu hình, như nha may, hang lưu kho, thiết bi, may móc, phụ tùng dự phòng, nguyên vật liệu thô, thanh phẩm, phương tiện đi lại hay cac quỹ cua công ty. Cac nguồn lực cũng bao gồm cac tai sản vô hình, như thời gian cua công ty, thông tin bảo mật, tai sản trí tuệ va hệ thông thông tin. Bạn chỉ được sử dụng những nguồn lực cua công ty cho mục đích kinh doanh hợp phap va phải bảo vệ cac nguồn lực khỏi sự trộm cắp, mất mat, thiệt hại, hay sử dụng sai.

Bôn phận bảo vệ cac nguồn quỹ cua công ty la đặc biệt quan trọng nếu bạn được uy quyên chi tiêu, phê duyệt cac khoản chi cho đi lại, giải trí hay quản lý cac ngân sach va tai khoản. Bạn luôn phải:•Đảm bảo quỹ được sử dụng hợp lệ cho mục đích ma quỹ được lập ra•Được sự phê chuẩn cần thiết trước khi sử dụng cac khoản chi•Ghi lại chính xac mọi khoản chi•Xac nhận cac khoản chi bồi hoan phải liên quan tới công việc, được ghi nhận hợp lệ

va tuân thu cac chính sach cua chúng ta

Nếu bạn nhận thấy nguồn lực cua công ty bi sử dụng sai, hãy lên tiếng va bao cao điêu đó.

Vui lòng tham khảo Chính Sách Công Tác Phí Và Giao Tế Phí cua chúng ta.

Lừa ĐảoBạn không bao giờ được làm tổn hại tới sự trung thực và tính chính trực bằng những hành vi lừa gạt.

Bạn sử dụng sai nguồn lực công ty, va thực hiện hanh vi lừa gạt, khi bạn cô ý che giấu, thay thế, giả mạo hay bỏ sót thông tin nhằm mang lại lợi ích cho bạn hay cho người khac. Hanh vi lừa đảo có thể nhắm mục đích chiếm được thứ gì đó có gia tri (như đạt được mục đích công việc hay nhận được một khoản thanh toan) hoặc tranh hậu quả tiêu cực (như biện phap kỷ luật). Những ví dụ vê việc lừa đảo bao gồm:•Thay đôi chỉ sô sản xuất để đạt mục tiêu năng suất•Bao cao sai thông tin vê y tế để nhận được trợ cấp gianh cho người khuyết tật•Bao cao sai vê thời gian lam việc để được nhận tiên công nhiêu hơn hoặc để tranh bi

kỷ luật do đi muộn hay nghỉ việc•Bao cao sai việc buôn ban hay biếu tặng sản phẩm để có được biểu gia không đúng

cho một khach hang•Trình bay sai thông tin tai chính trong sô sach va hồ sơ cua công ty

Bạn cũng phải tranh có biểu hiện vê lừa gạt. Ví dụ, không bao giờ được sử dụng quỹ cua công ty ma không có sự chấp thuận hợp lệ. Tương tự, không bao giờ được đi đến một thỏa thuận nhân danh công ty trừ khi bạn được uy quyên quyết đinh.

MỘT SỐ VÍ DỤ VỀ SỬ DỤNG SAI NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY?Sử dụng sản phẩm hay hang cung cấp cho mục đích ca nhân, tính chi phí ca nhân vao thẻ tín dụng cua công ty, sử dụng phương tiện cua công ty cho nhu cầu di chuyển ca nhân trai phép, ban lại những phế phẩm hoặc sản phẩm thải loại để thu tai chính cho bản thân, hay lam lệch gia tri tai sản thông qua lừa gạt hay tham ô la những ví dụ cụ thể vê việc sử dụng sai nguồn lực cua công ty.

30

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Q & AThông Tin Bảo MậtBạn phải bảo vệ thông tin bảo mật của công ty và các đối tác kinh doanh của chúng ta.

Trong qua trình lam việc cua mình, bạn có thể có những thông tin nao đó vê PepsiCo, khach hang, nha cung cấp hay đôi tac kinh doanh hoặc bên thứ ba cần được bảo mật, mang tính nhạy cảm vê mặt cạnh tranh va/hoặc độc quyên. Bạn phải coi tất cả thông tin cua công ty la bí mật hay nhạy cảm vê mặt cạnh tranh trừ khi bạn xac nhận rõ rang rằng PepsiCo đã công khai những thông tin nay.

Luôn có sự cảnh giac hợp lý va cần thiết để bảo vệ bất kỳ thông tin bảo mật nao ma bạn biết liên quan tới PepsiCo hay công ty khac. Bạn không được tiết lộ bất kỳ thông tin kinh doanh bí mật nao cho bất kỳ ai ngoai PepsiCo, thậm chí cho thanh viên trong gia đình bạn, trừ khi việc tiết lộ đó la:•Được phép phù hợp•Liên quan tới yêu cầu kinh doanh được xac đinh rõ rang, hợp phap•Được chấp thuận bởi Bộ phận Phap chế thông qua thỏa thuận bằng văn bản vê bảo

mật (Confidentiality Agreement)

Trong công ty va đôi với cac đồng nghiệp, bạn chỉ được chia sẻ thông tin bảo mật dựa theo nhu cầu cần thiết phục vụ cho công việc.

Xem Chính Sách Về Bí Mật Thương Mại cua chúng ta.

THÔNG TIN KINH DOANH NÀO ĐƯỢC COI LÀ “BÍ MẬT”?“Thông tin bí mật” bao gồm thông tin không công khai, nếu bi tiết lộ sai trai, có thể có lợi cho đôi thu cạnh tranh hoặc có hại cho PepsiCo, nha cung cấp, khach hang hay bên thứ ba; cac tai liệu để nha đầu tư quyết đinh mua hay ban chứng khoan cua PepsiCo hay chứng khoan cua đôi tac kinh doanh cua chúng ta. Ví dụ, doanh thu, dự bao, kế hoạch va chiến lược kinh doanh, tai cấu trúc quan trọng, kế hoạch thu mua, công thức, gia cả, thông tin ban hang, nghiên cứu, phat triển sản phẩm mới, cac hoạt động tiếp thi va chương trình khuyến mãi không/chưa công khai, thay đôi vi trí quản lý quan trọng, thay đôi kiểm toan viên hay việc huy bao cao cua kiểm toan viên, va sự kiện liên quan tới chứng khoan cua PepsiCo đêu được coi la “thông tin bí mật.”

31

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Q & AGiao Dịch Nội Gián Bạn có thể vi phạm luật nếu bạn giao dịch cổ phần dựa trên “thông tin nội bộ.”

Trong qua trình lam việc, bạn có thể biết những thông tin bảo mật được coi la “vật tư không được công bô” vê PepsiCo, vê một trong những khach hang, nha cung cấp hay đôi tac kinh doanh hay bên thứ ba khac cua PepsiCo. Thông tin được coi la “thông tin bảo mật” khi thông tin đó: •không được công bô công khai rộng rãi, va •la thông tin ma nha đầu tư bình thường coi la quan trọng trong việc đưa ra quyết

đinh mua hay ban một chứng khoan cụ thể.

Bạn không được công khai thông tin bảo mật cho bất kỳ ai bên ngoai công ty, bao gồm cac thanh viên trong gia đình va bạn bè. Để tham khảo ví dụ vê “thông tin bảo mật”, vui lòng xem phần Thông Tin Bảo Mật.

Bạn không được giao dich chứng khoan cua PepsiCo hay chứng khoan cua một công ty khac có liên quan tới PepsiCo khi bạn có thông tin bảo mật vê PepsiCo hay công ty đó. Nghiêm cấm thương mại nay ap dụng cho tất cả giao dich chứng khoan cua PepsiCo, bao gồm việc mua hay ban chứng khoan cua PepsiCo, thực hiện việc lựa chọn, ban đơn vi cô phiếu giới hạn va tăng hay giảm vôn đầu tư cua bạn đôi với chứng khoan cua PepsiCo thông qua 401(k) cua bạn. Thêm vao đó, bạn không được phép liên quan tới cac hoạt động ngăn cản hay bù đắp việc giảm gia tri thi trường hay cô phiếu cua PepsiCo (bao gồm mua ban cac công cụ tai chính như hợp đồng trả trước có kỳ hạn thay đôi, quyên tùy chọn, quỹ trao đôi hoặc chuyển đôi cô phần hay dính líu vao việc buôn ban ngắn hạn). Bạn cũng có thể không nắm giữ chứng khoan cua PepsiCo trong tai khoản phụ hay thế chấp cô phần cua PepsiCo hay lựa chọn cô phiếu cua PepsiCo lam vật bảo lãnh cho một khoản vay hay tương tự.

TÔI KHÔNG LÀM VIỆC LIÊN QUAN TỚI CỔ PHẦN HAY CHỨNG KHOÁN. VIỆC NGHIÊM CẤM GIAO DỊCH NỘI BỘ CÓ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI TÔI KHÔNG?Có, bất cứ ai biết vê thông tin bí mật có thể vi phạm luật giao dich nội bộ nếu họ tiết lộ thông tin bí mật cho bên thứ ba ma sau đó bên thứ ba nay có thể giao dich cô phần dựa trên những thông tin đó hay nếu bản thân họ giao dich cô phần dựa trên những thông tin bí mật nay. Thậm chí trong những cuộc đôi thoại thường ngay với gia đình va bạn bè, bạn cũng phải thận trọng va không được tiết lộ bất kỳ thông tin bí mật nao cua công ty chúng ta.

32

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Q & AQuyền Riêng TưNếu bạn có thể tiếp cận với những thông tin cá nhân, hãy giữ tính bảo mật và bảo vệ thông tin này.

Nếu bạn tiếp cận với dữ liệu thông tin nhận dạng ca nhân cua cac nhân viên, Hội Đồng Quản Tri, cac nha cung cấp, nha thầu hay khach hang hoặc hệ thông duy trì thông tin nay, bạn phải tuân thu mọi chính sach được ap dụng va luật phap liên quan tới việc thu thập, sử dụng va công khai dữ liệu nhận dạng ca nhân. Bạn phải:•Chỉ được truy cập thông tin ca nhân cho mục đích công việc hợp phap•Cất giữ va tiêu huy thông tin ca nhân một cach an toan•Chỉ chuyển giao thông tin ca nhân thông qua việc mã hóa một cach an toan – cho

bên được cấp phép va có bôn phận bảo vệ tính bảo mật cua thông tin đó•Ngay lập tức bao cao bất kỳ vi phạm vê quyên riêng tư hay rui ro bảo mật tiêm ẩn nao

cho Bộ phận Phap chế

Nhiêu nước có cac luật lệ va chỉ thi quy đinh việc trao đôi qua cac biên giới quôc gia một sô thông tin ca nhân cụ thể cua nhân viên công ty chúng ta. Chúng ta tuân thu luật phap vê quyên riêng tư được ap dụng tại cac quôc gia ma chúng ta có hoạt động kinh doanh. Hãy tham khảo Bộ phận Phap chế nếu bạn có tham gia một dự an ma bạn được yêu cầu chuyển thông tin nhận dạng ca nhân ra ngoai quôc gia xuất xứ cua thông tin đó.

Xem Chính Sách Về Thông Tin Cá Nhân của chúng ta.

Thông tin với bên ngoàiBạn không được phép phát biểu với tư cách đại diện cho công ty chúng ta.

Nếu bạn được liên lạc va được yêu cầu thảo luận vê công việc kinh doanh cua công ty với bất kỳ ai thuộc giới bao trí, nha đầu tư hay nha phân tích thi trường, bạn không được cung cấp bất kỳ thông tin nao. Thay vao ðó, bạn cần trả lời cac ca nhân tô chức ngoai công ty một cach lich sự rằng bạn không ðýợc phép thảo luận vê chu ðê nay, va chỉ dẫn họ tới phat ngôn viên ðýợc chỉ ðinh trong Chính sach Truyên thông, Nói chuyện trước Công chúng va Xuất bản va Chính Sach Công Khai Thông Tin cua bộ phận va khu vực cua bạn.

Tương tự, khi sử dụng phương tiện truyên thông công cộng bạn phải xac đinh rõ rằng bạn không phat biểu trong vai trò đại diện cua công ty. Bạn phải luôn:•Xac đinh rằng những vấn đê va quan điểm ma bạn đăng tải la cua ca nhân bạn chứ

không phải cua công ty•Luôn cảnh giac để đảm bảo rằng bạn không tiết lộ bất kỳ thông tin bảo mật nao vê

PepsiCo•Cô gắng không sử dụng bất kỳ biểu trưng hay thương hiệu nao cua PepsiCo hay cua

bên thứ ba ma không được phép

Vui lòng xem Chính Sách Truyền thông, Nói chuyện trước Công chúng và Xuất bản, Chính Sách Công Khai va Chính Sách Truyền Thông Xã Hội.

THÔNG TIN CÁ NHÂN NÀO ĐƯỢC PEPSICO BẢO VỆ?Những ví dụ vê thông tin ca nhân phải được bảo vệ bao gồm đia chỉ thường trú va sô điện thoại không liên quan tới công việc kinh doanh, sô chứng minh thư, lương va thông tin bồi thường khac, hồ sơ năng lực lam việc va thông tin liên quan tới tiên gửi ngân hang, trợ cấp, nghỉ phép va lich sử bệnh lý.

NHỮNG VÍ DỤ VỀ VIỆC SỬ DỤNG CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI VI PHẠM CHÍNH SÁCH CỦA CHÚNG TA?Khi sử dụng cac phương tiện truyên thông xã hội, dù ở bên ngoai hay trong công ty hay liên quan tới công việc cua bạn, bạn không bao giờ được đăng ảnh chụp, hình ảnh, đoạn video hay âm thanh vê cac cơ sở vật chất cua chúng ta; không bao giờ được sử dụng biểu trưng cua PepsiCo, thương hiệu hay những dữ liệu bản quyên ma bạn không được phép; không bao giờ được thể hiện hay để lại ấn tượng rằng quan điểm cua bạn la quan điểm cua công ty chúng ta.

33

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Thực Hiện Bảo Mật Thông TinĐể bảo vệ hệ thông thông tin cua chúng ta, bạn không bao giờ được:•Chia sẻ những mật khẩu hệ thông PepsiCo cua bạn với

bất kỳ ai•Không chú ý giam sat may tính xach tay hay những thiết

bi di động khac khi di chuyển hay tại những nơi có thể bi lấy trộm•Tải phần mêm trai phép hay không được cấp phép vê

may tính cua PepsiCo

Nếu bạn nghi ngờ có lỗ hông dữ liệu hay bất kỳ tình huông nao ma dữ liệu bi xâm hại, bao gồm việc mất hay ăn cắp may tính xach tay hay thiết bi cầm tay, ngay lập tức bao cao tình huông nay với đội hỗ trợ kỹ thuật khu vực bạn hoặc HelpDesk.

Sở Hữu Trí TuệLuôn sử dụng nhãn hiệu thương mại của chúng ta và các tài sản trí tuệ khác một cách phù hợp.

Sở hữu trí tuệ cua chúng ta la tai sản vô gia phải được bảo vệ mọi lúc. Sở hữu trí tuệ bao gồm thương hiệu, nhãn hang hóa, thiết kế bao bì, biểu trưng, bản quyên, cac phat minh, bằng sang chế va cac bí mật thương mại. Bạn không bao giờ được cho phép bên thứ ba sử dụng nhãn hiệu thương mại cua chúng ta hay tai sản trí tuệ khac ma không có sự uy quyên hợp lệ va thỏa thuận cấp phép được Bộ phận Phap chế (Legal) chấp thuận. Thêm vao đó, thương hiệu cua chúng ta không bao giờ được sử dụng theo cach lam giảm gia tri, lam mất danh dự hay xúc phạm khac.

Tai sản trí tuệ cua chúng ta cũng bao gồm kết quả công việc cua nhân viên. La một nhân viên công ty, bất kỳ công việc nao bạn tạo ra, toan bộ hay một phần, liên quan tới nghĩa vụ công việc cua bạn, va/hoặc sử dụng thời gian, nguồn lực hay thông tin cua công ty, đêu thuộc vê công ty Pepsi. Cụ thể, những phat minh, ý tưởng, kham pha, cải tiến, tac phẩm nghệ thuật, quy trình, thiết kế, phần mêm hay bất kỳ tai liệu khac bạn tham gia tạo ra hay la tac giả có liên quan tới công việc cua bạn tại công ty chúng ta đêu thuộc vê PepsiCo. Bạn nên bao cao ngay lập tức tất cả phat minh liên quan tới hoạt động kinh doanh cua chúng ta, để phat minh đó có thể nhận được sự bảo vệ như những tai sản trí tuệ khac cua công ty chúng ta.

Hệ Thống Email, Internet và Thông TinBạn phải sử dụng tài khoản email và internet của công ty một cách có trách nhiệm và bảo vệ tính bảo mật của hệ thống thông tin.

Hệ thông công nghệ thông tin la nhân tô côt lõi cua hoạt động kinh doanh cua chúng ta va được cung cấp cho mục đích kinh doanh. Việc bạn sử dụng hệ thông nay phải tuân thu Chính Sach Bảo Mật Thông Tin va Cac Tiêu Chuẩn Sử Dụng Được Thừa Nhận. Bạn có thể sử dụng điện thoại, email va internet cho mục đích ca nhân một cach không chu đích va hợp lý nếu việc sử dụng đó không:•Tiêu tôn một lượng lớn thời gian hay nguồn lực•Lam ảnh hưởng tới công việc cua bạn va cua người khac•Liên quan tới vấn đê phi phap, tình dục lộ liễu, phân biệt đôi xử hay những vấn đê

không phù hợp•Liên quan tới quyên lợi kinh doanh bên ngoai•Vi phạm Quy Tắc hay bất kỳ chính sach nao cua công ty

Tuy chúng ta thường không kiểm soat việc sử dụng hệ thông thông tin cua nhân viên, PepsiCo vẫn duy trì quyên kiểm soat, ghi chép, công khai, kiểm toan, va xóa bỏ không thông bao trước, vê bản chất va nội dung cua hoạt động nhân viên sử dụng email, điện thoại, hộp thư thoại, internet va cac hệ thông khac với sự cho phép cua chính quyên đia phương.

Vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật Thông Tin, Tiêu Chuẩn Sử Dụng Internet Được Công Nhận va Tiêu Chuẩn Sử Dụng Thư Điện Tử Được Công Nhận.

34

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUTrách Nhiệm với Các Cổ Đông Của Chúng Ta

Phòng Tuân Thủ Đạo Đức Kinh Doanh Toàn CầuBạn có thể liên hệ đặt câu hỏi với Phòng Tuân Thủ và Đạo Đức Toàn Cầu bất kỳ lúc nào.

•Đôi với những yêu cầu chung, vui lòng liên hệ theo đia chỉ email [email protected]

•Để yêu cầu cac chương trình đao tạo cua chúng ta, vui lòng liên hệ theo đia chỉ email [email protected]

•Để đặt câu hỏi va nêu lên quan ngại vê xung đột quyên lợi, vui lòng liên hệ theo đia chỉ email [email protected]

•Bạn có thể gửi thư qua đường bưu điện tới Phòng Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu, PepsiCo, Inc., theo đia chỉ 700 Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577

•Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua sô fax: 914-249-8086

Mục Đích Đằng Sau Việc Làm Của Chúng Ta

Thực hiện Quy Tắc Của Chúng Ta

35

Điều Tra Vi PhạmPepsiCo ghi nhận nghiêm túc tất cả báo cáo vi phạm.

Tất cả bao cao vê những nghi ngờ vi phạm Quy Tắc cua chúng ta hoặc luật phap phải được kiểm tra một cach nghiêm túc va nhanh chóng. Để xử lý một cach thỏa đang, Phòng Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu sẽ cử (cac) điêu tra viên tới kiểm tra mọi trường hợp bao cao vê nghi ngờ vi phạm Quy Tắc. (Cac) điêu tra viên sẽ:•Hanh động một cach khach quan để xac đinh sự thật thông qua việc phỏng vấn hay

điêu tra tai liệu.•Liên hệ với cac nhân viên có thể biết vê (những) trường hợp bi tình nghi•Đê xuất những hanh động khắc phục va/hoặc cac biện phap kỷ luật nếu thích hợp

Theo luật phap va quy đinh được ap dụng, PepsiCo cô gắng:•Bảo vệ sự bí mật cua cac ca nhân liên quan, ở mức tôi đa•Thông bao cho nhân viên vê sự buộc tội chông lại nhân viên đó khi việc công khai

không lam ảnh hưởng tới cuộc điêu tra.•Khi được phép, cho phép nhân viên được kiểm tra va đính chính thông tin được bao

cao

Nếu được yêu cầu, bạn phải hoan toan hợp tac với cuộc thẩm vấn hoặc điêu tra.

Các Biện Pháp Kỷ LuậtNếu bạn vi phạm Quy Tắc, Công Ty sẽ có biện pháp kỷ luật phù hợp.

Tuân theo Quy Tắc va tuân thu chính sach va luật phap khi bạn lam việc với tư cach la đại diện cua PepsiCo la một điêu kiện tuyển dụng yêu cầu bạn thực hiện. Vi phạm Quy Tắc, chính sach hay luật phap có thể dẫn tới:•Biện phap kỷ luật, bao gồm va có thể lên đến chấm dứt hợp đồng lao động, phụ

thuộc vao tính chất va mức độ nghiêm trọng cua việc vi phạm Quy Tắc.•Trong trường hợp vi phạm luật phap, những hình phạt dân sự va/hoặc hình sự có thể

được thực thi bởi cơ quan nha nước hay tòa an

Quy Tắc Ứng Xử Của Chúng Ta Không Phải Là Một Bản Hợp ĐồngQuy Tắc cua Chúng ta không phải la một bản hợp đồng. Quy Tắc không truyên tải bất kỳ quyên lợi công việc cụ thể nao hoặc đảm bảo công việc cho bất kỳ giai đoạn cụ thể nao.

36

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUThực Hiện Quy Tắc

Ban Hành Và Sửa Đổi Quy Tắc của Chúng TaHội Đồng Quản Tri cua Công Ty có trach nhiệm phê duyệt va ban hanh Quy Tắc. Ngay có hiệu lực cua Bộ Quy Tắc nay la ngay 01 thang 10 năm 2012 với những sửa đôi được thông qua vao ngay 01 thang 10 năm 2014. Quy Tắc sẽ được Phòng Tuân Thu va Đạo Đức Toan Cầu kiểm tra đinh kỳ để xac đinh xem có cần sửa đôi hay không do những thay đôi vê phap luật hay quy đinh, những thay đôi trong kinh doanh hoặc môi trường kinh doanh cua chúng ta. Hội Đồng Quản Tri phải phê duyệt bất kỳ thay đôi nao vê Quy Tắc.

Sự Công NhậnHang năm, PepsiCo cung cấp Bộ Quy Tắc Ứng Xử cho cac nhân viên cua mình va tiến hanh cac khóa đao tạo thường niên trực tuyến vê Quy Tắc Ứng Xử cho cac nhân viên qua mạng Internet va email. Nhân viên tham gia khóa học trực tuyến va Hội Đồng Quản Tri cần xac nhận đã đọc va hiểu Quy Tắc. Họ cũng phải xac nhận tuân thu Quy Tắc, va công khai bất kỳ xung đột quyên lợi tiêm ẩn nao hoặc bất kỳ ngoại lệ nao khac liên quan tới việc tuân thu Quy Tắc. Không hoan thanh quy trình chứng nhận có thể được coi la vi phạm Quy Tắc va phải nhận hình thức kỷ luật va/hoặc chiu sự kiểm tra năng lực lam việc tùy ý cua công ty nếu luật phap cho phép. Trong bất cứ hoan cảnh nao dù bạn không đọc Quy Tắc, việc ký vao bản công nhận hoặc chứng nhận trực tuyến cũng không miễn trừ bôn phận tuân thu Quy Tắc cua bạn.

Công Bố Sự Khước TừBất kỳ sự khước từ nao đôi với Quy Tắc đêu yêu cầu sự chấp thuận trước bằng văn bản cua Giam Đôc Tuân Thu Đạo Đức hay, trong những hoan cảnh cụ thể, la cua Hội Đồng Quản Tri hay một Ủy Ban xử lý việc khước từ. Nếu được yêu cầu bởi luật phap khả dụng, sự khước từ sẽ được công bô nhanh chóng theo yêu cầu cua luật phap.

37

QUY TẮC ỨNG XỬ TOÀN CẦUThực Hiện Quy Tắc

Bảo Mật. Miễn Phí. 24 giờ một ngày.

Hãy Lên Tiếng! (Speak Up!)

Mọi nhân viên của PepsiCo đều có trách nhiệm làm việc một cách có đạo đức và tuân thủ Quy Tắc Ứng Xử của chúng ta. Nếu bạn nhìn thấy hay nghe thấy điều gì mà bạn tin là phạm pháp hay vi phạm Quy Tắc Ứng Xử của chúng ta. . . Hãy Lên Tiếng!

Bao cao những quan ngại cua bạn với người giam sat, quản lý bộ phận Nhân sự hoặc đường dây Speak Up. Khi liên lạc với đường dây Speak Up, bạn có thể ẩn danh nếu bạn muôn.

Sử dụng đường dây Speak Up để báo cáo:•Hồ sơ tai chính không chính xac•Lam trai quy tắc vê kế toan va kiểm toan •Hôi lộ, tham nhũng hay những thanh toan phi phap•Hanh vi phạm tội hay vi phạm luật phap•Phân biệt đôi xử hay lạm dụng•Vấn đê vê chất lượng sản phẩm•Những môi nguy hiểm vê an toan va môi trường•Xung đột quyên lợi•Trộm cắp hoặc lừa gạt•Bạo lực nơi lam việc

Chính sach cua PepsiCo bảo vệ những nhân viên nêu lên quan ngại với thiện chí chông lại sự trả đũa.

Liên hệ với đường dây Speak Up bằng điện thoại hay thông qua trang mạng. Để biết sô điện thoại Speak Up, hãy xem Danh Sách Số Điện Thoại Đường Dây Speak Up tại trang web www.pepsico.com, hoặc có thể liên hệ Đường Dây Speak UpTrực Tuyến tại www.tnwgrc.com/PepsiCoSpeakUp.

Sô điện thoại Speak Up có thể thay đôi ma không cần bao trước. Thông tin mới nhất có tại trang web www.PepsiCo.com.

Do luật phap vê quyên riêng tư ở một sô nước va ở khu vực Liên Minh Châu Âu, đường dây Speak UP có thể chỉ cho phép cuộc gọi vê một sô vấn đê cụ thể như vấn đê vê kế toan, tai chính, kiểm toan va hôi lộ. Ở những nước nay, hãy liên hệ với quản lý bộ phận Nhân Sự cua bạn để bao cao những vấn đê khac.

38

39

PepsiCo, Inc. 700 Anderson Hill Road Purchase, NY 10577

www.pepsico.com

© 2012-2014 PepsiCo, Inc.

Quy Tắc Ứng Xử Toàn Cầu của PepsiCo bao gồm nhiều nhãn hiệu thương mại có giá trị thuộc quyền sở hữu của PepsiCo và/hay được PepsiCo và các công ty con và chi nhánh của PepsiCo sử dụng để nhận diện các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng vượt trội. Tất cả các nhãn hiệu thương mại trong tài liệu này là tài sản của những chủ sở hữu tương ưng.

Những ảnh chụp và/hoặc hình ảnh trong Bộ Quy Tắc Ứng Xử này có thể có hoặc không tượng trưng cho biểu trưng, nhãn hiệu, đồng phục hoặc nhân viên hiện tại và không nên đưa vào sử dụng trong bất kỳ phương tiện truyền thông hay phát hành công cộng nào khác.