R.A.22

PRESENTADO POR:

PRESENTADO A:

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENACENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TICTECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA No. FICHA: 467168REGIONAL DISTRITO CAPITAL

ContenidoIntroduccinObjetivo generalObjetivos especficosOrganigrama Matriz cargos logsticosIndicador de gestin

Bibliografa

Introduccin

Con el presente trabajo procuramos identificar los procesos utilizados para el desarrollo de evaluaciones de desempeo y competencias al igual que analizar tecnificar y mejorar los cargos logsticos que intervienen en nuestro proyecto de estudio y entender claramente la distribucin de las jerarquas en nuestra compaa que es base para poder llevar a cabo nuestro proyecto.

ObjetivosObjetivo GeneralNuestro objetivo en s es reconocer las necesidades de recursos humanos requeridos en los procesos empresariales, buscar mejoras en los procesos logsticos de nuestra compaa, lograr mayor agilidad en los mismos, ser ms eficientes con nuestras actividades a desarrollar, caminar por el mismo horizonte para ir en busca de un mismo objetivo y que por medio de todo esto los trabajadores se sientan a gusto trabajando para la compaa todo esto a partir de las funciones de los procesos de la cadena de abastecimiento teniendo en cuenta las capacidades cognitivas, necesarias para cada cargo y funcin.

Objetivos EspecficosI. Identificar y catalogar categoras y conductos de la empresa en que trabajamos.II. Representar los cargos y deberes logsticos en lo que tienen que ver en cuanto a nuestro proyecto de logstica.III. Desarrollar indicador de gestin para la evaluacin de los recurso humano.

1. Elaborar el organigrama de su proyecto de formacin teniendo en cuenta la empresa que utiliza como base de estudio.

2. Construir una matriz (columnas filas) relacionando los Procesos Logsticos junto con los cargos del personal que interviene y sus funcionesCARGOFUNCIONES

Recepcionistas de almacn y materias primas. Es el encargado de Recepcinar vehculos con material de empaque, qumicos, repuestos, materias primas, etc. Debe verificar documentos como: facturas, remisiones, planillas de transporte, verificar pesos de bascula vs facturas, notas crdito. Ingresar facturas al sistema SAP etc. Estar pendientes de los descuentos si se requiere. Almacenar materiales en bodegas destinadas para posterior mente ser trasladados a la planta para fabricacin y produccin del papel higinico, Hacer seguimiento y estar pendientes de los puntos de pedido de los stocks de acuerdo a las necesidades. Mantener el orden y el aseo de las bodegas a cargo. Verificar el buen funcionamiento de montacargas y compactadoras. Realizar controles inventarios e informes tanto a los materiales que se reciben como a los que se despachan para produccin y las diferentes reas. Abastecer las necesidades de las diferentes reas en la planta. Realizar informes diarios de las facturas recibidas en el transcurso del da. realizar inventarios peridicos. Realizar devoluciones al proveedor, etc.

Operarios de montacargas. Hacer buen uso y estar pendientes del buen funcionamiento de los equipos de trabajo y maquinas asignadas para las diferentes labores. Controlar diariamente las listas de chequeo de los equipos asignados. facilitar muestras de pacas para que las inspeccin el Dpto. de calidad segn lo disponga el inspector de calidad. Realizar cargue y descargue de vehculos con material de empaque, qumicos, materias primas, repuestos, etc. Realizar traslados de repuestos que requieren de montacargas hacia las diferentes reas. Deben apoyar con los trasvases de los qumicos en las diferentes reas de produccin. Deben colaborar con la modulacin, almacenar y organizar la materia prima en lugares destinados para la misma. Cargar los conveyor de acuerdo a las solicitudes por parte de produccin. Mantener controlados los inventarios. Realizar planillas con respecto a los consumos de la mquina. Controlar consumos por medio de requisiciones para efectuar su posterior traslado y subir la informacin al sistema SAP. Prestar su servicio a las diferentes reas que lo soliciten. Mantener el lugar aseado y organizado. Colaborar con los inventarios en el rea de materias primas, informar sobre cualquier novedad que se presente en el rea.

Embalador Embalar los diferentes materiales como plstico, cartn, plegadiza, tubos de cartn, etc. En la maquina compactadora. Separar los materiales que se pueden reutilizar en produccin de los que ya no se usaran. colaborarle a los operaros de montacargas con el orden y el aseo en los patios de materias primas. Separar y clasificar los diferentes materiales que se piensa embalar. Llevar un registro y realizar inventario de los materiales embalados. para programar la recogida de los mismos. Estar pendientes del buen funcionamiento de la maquina embaladora e informar sobre cualquier novedad para programar un pronto mantenimiento. Realizar los correctivos y as poder prevenir retrasos y tiempos perdidos.

Recepcionista material de empaque Recepcinar material de empaque. Despachar material de empaque para las diferentes reas de produccin de acuerdo a las necesidades. Mantener los inventarios al da. Registrar los materiales despachados en vales. Subir la informacin en sistema SAP a las rdenes de produccin que as lo solicite el encargado de produccin. Realizar devoluciones al proveedor materiales defectuosos. Realizar traslados entre plantas de acuerdo a la solicitud y necesidad de las mismas. Estar pendiente de los materiales que ya no se necesitan para produccin, como: referencias descontinuadas o promociones etc. Llevar registros y tomarlos como materiales obsoletos o inservibles. Etc. Marcar, organizar por fecha y promediar material recibido. Enviarle informe al Dpto. de calidad de los materiales recibidos diariamente. Hacer seguimiento a los materiales que estn pendientes por ser aprobados por el dpto. de calidad. Revisar en a travs de sistema SAP las prximas entregas.

3. Definir 1 indicador de gestin para evaluacin del desempeo del Recurso Humano por los diferentes procesos logsticos

EVALUACION DEL DESEMPEO LABORAL INFORMACIN GENERAL

Departamento:

EVALUADONombres y Apellidos: Juan Pablo Urbano VallejoC.C: 13071074

Dependencia:

Cargo: Auxiliar de almacn recepcin material de empaque

EVALUADORNombres y Apellidos: Juan Pablo Crdenas CastroC.C: 35 322 4876

Cargo: Auxiliar de informacin

PERODO EVALUADO: Da_05_Mes__08__Ao_2013

CLASE DE EVALUACIN

EVALUACIN PARCIALEVALUACIN DEFINITIVA

Cambio de Empleo Primera Semestral

Cambio de Jefe Segunda SemestralX

Extraordinaria

Anual u OrdinariaX

INSTRUCCIONES

Teniendo en cuenta el logro de los objetivos alcanzados y el nivel de ejecucin de los indicadores de ste formato, califique as:Lea detenidamente la definicin de cada indicador.Determine el grado que refleje con mayor proximidad el desempeo del empleado.Escriba en la casilla puntos, de acuerdo con el grado de valoracin escogido, la puntuacin correspondiente dentro del rango estipulado para el mismo.Sume los puntajes asignados a los factores. Este resultado deber ser sumado al obtenido en la valoracin del logro de los objetivos concertados, de acuerdo a los pesos porcentuales sealados, para as determinar la calificacin de servicios.

GRADOS DE VALORACIN

La valoracin de los indicadores se har con base en los siguientes grados:POR ENCIMA (P.ENC): Durante el perodo el indicador se presenta de manera tal que supera ampliamente los patrones y niveles establecidos.ADECUADO (ADEC): Durante el perodo el indicador se presenta en los niveles y patrones establecidos.POR DEBAJO (P.D): Durante el perodo el indicador se presenta en forma tal que no alcanza los niveles y patrones establecidos. Requiere aplicar esfuerzos para satisfacer las exigencias mnimas del empleo.MUY POR DEBAJO (M.P.D): Durante el perodo el indicador no se presenta o su presencia dista mucho de los niveles y patrones establecidos.

INTERPRETACIN DE LA EVALUACIN DEL DESEMPEOPara efectos de las decisiones que se derivan de la evaluacin del desempeo , se tienen en cuenta los siguientes grados:SOBRESALIENTE: de 800 a 1000 puntos SUPERIOR: de 700 a 800 ADECUADO: De 600 a 700 INSATISFACTORIO: de 100 a 600 puntos

FACTORES DE DESEMPEO:AREASDESCRIPCION Y PESO DE FACTORESNIVEL DE EJECUCIONPUNTOS

M.P.DP.DADEC.P.ENC

PRODUCTIVIDADPLANEACIN: Prev y jerarquiza las actividades y tareas necesarias para el desarrollo de los procesos y logro de los resultados especficos esperados.850850

UTILIZACION DE RECURSOS: Forma como distribuye las tareas del grupo. Proporciona y emplea los elementos dispuestos para la realizacin de las actividades en su puesto de trabajo.530530

CALIDAD: Satisface con sus orientaciones los requerimientos de sus funciones en trminos de exactitud, presentacin y atencin.760760

COMPETENCIA TCNICA: Pone en prctica los conocimientos, habilidades y destrezas para el desempeo de su grupo de trabajo. Se capacita sobre temas relacionados con las funciones de su rea de trabajo.920920

RESPONSABILIDAD: Realiza las funciones y deberes propios del cargo cumpliendo con los principios, normas y compromisos del rea, garantizando la productividad de su grupo.800800

OPORTUNIDAD: Entrega los trabajos a tiempo, teniendo en cuenta las prioridades y los requerimientos en la ejecucin y desarrollo de las actividades encomendadas a su grupo.900900

SUBTOTAL4760

AREASDESCRIPCION Y PESO DE FACTORESNIVEL DE EJECUCIONPUNTOS

M.P.DP.DADEC.P.ENC

ADMINISTRACIN DE PERSONALLIDERAZGO: Conduce con autoridad tcnica y actitud democrtica el progreso de los trabajos asignados a su grupo para el logro de los resultados, de acuerdo con los lineamientos trazados por el jefe del rea.920920

TRABAJO EN EQUIPO: Propicia la integracin de su grupo de trabajo en torno a los programas y actividades de la dependencia e interacta con l para el logro de los objetivos.700700

ORGANIZACIN: Distribuye y asigna en forma razonable el trabajo entre las personas a su cargo y sus decisiones contribuyen al logro eficaz de los resultados.890890

EVALUACIN: Verifica y analiza el desarrollo y grado de ejecucin de los programas y actividades del grupo a cargo, aplicando los correctivos necesarios.730730

SUBTOTAL3240

INDICADORES COMPORTAMENTALESAREAS

DESCRIPCION Y PESO DE FACTORESNIVEL DE EJECUCIONPUNTOS

M.P.DP.DADEC.P.ENC

CONDUCTA LABORALCOMPROMISO INSTITUCIONAL: Asume, trasmite y refuerza el conjunto de valores organizacionales. En su comportamiento y actitudes demuestra sentido de pertenencia a la entidad 900900

RELACIONES INTERPERSONALES: Establece y mantiene canales de comunicacin con usuarios, superiores, compaeros y colaboradores generando un ambiente laboral de cordialidad y respeto 900900

INICIATIVA: Propone, desarrolla y mejora los procedimientos de trabajo y encuentra soluciones a diferentes situaciones.800800

CONFIABILIDAD: Genera credibilidad y confianza frente al manejo de la informacin y en la ejecucin de actividades.820820

ATENCIN: Demuestra efectividad ante la demanda de un servicio.

SUBTOTAL3420

PUNTAJE TOTAL11420

CALIFICACION DE SERVICIOS

EVALUACION DEL LOGRO DE OBJETIVOS X 65 % =52008000

(Formulario 1)EVALUACION DE FACTORES DE DESEMPEO X 35 % =11973420

(Formulario 2) CALIFICACION (A+B) = 7020

MEJORAMIENTO Y DESARROLLOPUNTOS FUERTES

10890 ADEC Y P.ENC

PUNTOS DBILES

530 P.D

RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO

Asignar de manera equitativa las tareas del grupo para que as se aprovechen ms los recursos de los cuales se disponen.Firma del evaluador_____________________________________Ciudad y fecha: _________________________________

El resultado de las evaluaciones parciales (por cambio de jefe inmediato, de empleo o semestrales), ser comunicado al empleado y no ser susceptible de recurso. nicamente procede recurso sobre el resultado de la evaluacin DEFINITIVA.RESULTADO DE LA EVALUACINCALIFICACIN DEFINITIVA:CALIFICACION DE SERVICIOS

a. RESULTADO DE LA PRIMERA EVALUACIN PARCIAL8000

b. RESULTADO DE LA SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL3420

CALIFICACION (A+B)/2 = SATISFACTORIO INSATISFACTORIO X3510

MEJORAMIENTO Y DESARROLLO

PUNTOS FUERTES

10890 ADEC Y P.ENC

PUNTOS DBILES

530 P.D

RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO Asignar de manera equitativa las tareas del grupo para que as se aprovechen ms los recursos de los cuales se disponen

Firma del evaluador_____________________________ Ciudad y fecha: _________________________________

Bibliografa

http://www.buenastareas.com/ensayos/Gerencia-En-Logistica/698092.htmlhttp://thesmadruga2.blogspot.com/2012/01/organimetria-organigrama-un-organigrama_3038.htmlhttp://camara.ccb.org.co/documentos/3726_logisticainternacionalcomercioexterior.pdfhttps://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-53653013-dt-content-rid-31378047_2/courses/P822202_F527980_R492931_RG11_C9303/Indicadores%20de%20Gestion%20Logistica.pdfhttp://www.cemla.org/actividades/2012/2012-05-rrhh/2012-05-rrhh-04.pdfhttp://www.hr.cl/febrero.htmhttp://www.itm.edu.co/Data/Sites/1/SharedFiles/CalidadManuales/Manual%20Indicadores.pdfhttp:w.iue.edu.co/documents/emp/comoGerenciar.