RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI

PARIWISATA DI KEPULAUAN KARIMUN JAWA

Artikel Ilmiah

Peneliti:

Ryan Widi Hutomo (682010601)

Ir.Christ Rudianto,MT.

Adi Nugroho,S.T.,MMSI.

Program Studi Sistem Informasi

Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga

Februari 2015

1

Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata Di Kepulauan

Karimun Jawa

Artikel Ilmiah

Diajukan kepada

Fakultas Teknologi Informasi

Untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer

Peneliti :

Ryan Widi Hutomo (682010601)

Ir. Christ Rudianto,MT.

Adi Nugroho,S.T.,MMSI.

Program Studi Teknik Informatika

Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga

April 2015

2

3

4

5

6

7

8

Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata Di Kepulauan

Karimun Jawa

1) Ryan Widi Hutomo

2) Christ Rudianto

3) Adi Nugroho

Fakultas Teknologi Informasi

Universitas Kristen Satya Wacana

Jl. Diponegoro 52-60 Salatiga 50711, Indonesia

Email: 1)

682010601@student.uksw.edu, 2)

xrudianto@gmail.com, 3)

adi.nugroho@staff.uksw.edu.

Abstract

Tourism is an important sector in Indonesia. Likewise with the Karimun

Jawa area that has high tourist potential income. Various efforts to promote local

government proclaimed this sector, one of which is the promotion. With the

Karimun Jawa Tourism Center which functions as a center for tourism

information Karimun Jawa is still coupled with the utilization of technology .

Already widely available information systems, but these systems are scattered and

sketchy.

The role of the travel agent in managing tourism in Karimun Jawa is

needed, to manage and run this industry requires utilization of advances in

information technology. One model that can be applied and have the ability and

efficiency of both cost and time that the application of eTourism system.

eTourism system built is the development of tourism information system Karimun

Jawa and booking flights, with this system , tourists can book a tour package that

is marketed tour operator .

With built eTourism system, makes it easy for tourists to get tourism

information, booking flights, cancellation of the transaction , transaction

confirmation and travel agents can sell tour packages and other tourism

information. Keywords: tourism, eTourism, tour packages, tourism information

Abstrak

Pariwisata merupakan sektor yang penting di Indonesia. Begitu juga dengan

daerah Kepulauan Karimun Jawa yang memiliki potensi pendapatan wisata tinggi.

Berbagai upaya dicanangkan pemerintah daerah untuk memajukan sektor ini,

salah satunya adalah promosi. Dengan adanya Karimun Jawa Tourism Center

yang fungsinya sebagai pusat untuk mendapatkan informasi pariwisata Karimun

Jawa masih belum dibarengi dengan pemamfaatan teknologi. Sudah banyak

tersedia sistem informasi, namun permasalahannya sistem tersebut tersebar dan

kurang lengkap.

Peran serta travel agent dalam mengelola kepariwisataan di Kepulauan

Karimun Jawa sangat dibutuhkan, untuk mengelola dan menjalankan industri ini

membutuhkan pemamfaatan kemajuan teknologi informasi. Salah satu model

yang dapat diterapkan dan memiliki kemampuan serta efisiensi baik biaya

maupun waktu yaitu penerapan sistem eTourism.

9

Sistem eTourism yang dibangun yaitu pengembangan Sistem informasi

kepariwisataan Karimun Jawa dan pemesanan paket wisata, dengan sistem ini

wisatawan dapat memesan paket wisata yang dipasarkan tour operator.

Dengan sistem eTourism yang dibangun, memberikan kemudahan bagi

wisatawan untuk mendapatkan informasi kepariwisataan, pemesanan paket

wisata, pembatalan transaksi, konfirmasi transaksi dan travel agent bisa

memasarkan paket wisata dan informasi kepariwisataan lain.

Kata kunci: Pariwisata, eTourism, Paket wisata, sistem informasi

1 Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana

2 Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana

10

1. Pendahuluan

Pariwisata merupakan sektor yang memiliki potensi besar dalam

menghasilkan pendapatan Negara, khususnya di daerah Kepulauan Karimun Jawa

yang memiliki pendapatan potensi wisata yang cukup tinggi.[1] Sejalan dengan

hal tersebut, maka pembangunan sektor wisata harus terus ditingkatkan. Berbagai

komponen sektor yang terkait dengan sektor kepariwisataan dapat diandalkan

untuk memperbesar pendapatan, memperluas dan meratakan kesempatan kerja

bagi masyarakat, serta dapat mendorong pembangunan daerah dalam menghadapi

era globalisasi. Menyadari arti penting dari perkembangan sektor kepariwisataan

daerah maka pemerintah menyediakan Pusat Informasi Pariwisata Kepulauan

Karimun Jawa (Tourism Information Center Karimun Jawa Islands).

Bagi wisatawan yang ingin mendapatkan informasi kepariwisataan di

Kepulauan Karimun Jawa, dapat langung datang ke Tourism Information Center

Karimun Jawa Island untuk mengambil brosur. Sebelum memperoleh brosur,

wisatawan harus mengisi buku tamu terlebih dahulu. Selain mendapatkan brosur,

dinas pariwisata juga menawarkan jasa perjalanan wisata ataupun paket wisata

melalui travel agent. Paket wisata yang ditawarkan travel agent ini selalu

berubah-ubah (uptodate) dan untuk memesannya harus konfirmasi langsung

dengan pihak travel agent.

Travel agent tersebut sebelumnya harus mendaftarkan terlebih dahulu

profil perusahaannya di dinas pariwisata, untuk dapat menjadi partner kerja dalam

mengembangkan kepariwisataab di Kepulauan Karimun Jawa. Setelah menjadi

anggota, travel agent tersebut harus menyiapkan laporan mengenai kesiapan

perjalanan atau paket wisata yang ditawarkan.

Seperti pada penjelasan diatas, wisatawan mengalami ketidak nyamannan

untuk menggunakan jasa travel agent karena layanan kepariwisataan di Tourism

Information Center Karimun Jawa Islands tidak praktis dan tidak ada kepastian

paket wisata yang di tawarkan.

Teknologi Informasi adalah salah satu solusi yang dapat digunakan untuk

membantu menyelesaikan permasalahan kepariwisataan diatas. Salah satu model

yang dapat diteerapkan dan memiliki kelebihan serta efisiensi di aspek informasi,

biaya maupun waktu yaitu penerapan sistem informasi pariwisata. Wisatawan

dapat mendapatkan informasi untuk melakukan kunjungan hanya dengan

membuka portal yang berisi informasi-informasi kepariwisataan, dan wisatawan

dapat memesan paket wisata yang telah ditawarkan oleh biro perjalanan (travel

agent).

Fokus dalam penelitian ini adalah bagaimana merancang dan membangun

Sistem Informasi Pariwisata di Kepulauan Karimun Jawa sekaligus sebagai

promosi dan pemasaran paket wisata.

2. Tinjauan Pustaka

Berbagai penelitian mengenai Pariwisata dan dukungan terknologi di

dalamnya yang bertujuan untuk memajukan daerah pariwisata itu sendiri telah

banyak dipublikasikan. Salah satu tinjauan pustaka yang penulis ambil untuk

penelitian ini adalah artikel “Tutorial Merancang Sistem Informasi Pariwisata

11

Indonesia Berbasis Website”, dijelaskan bahwa wisatawan berhak mendapatkan

pelayanan informasi yang jelas dan mudah untuk proses sistem yang dicari,

kebutuhan tersebut di implementasikan dalam sistem informasi yang memiliki

interface yang user friendly (Kristanto, 2003).[1]

Selain jurnal “Sistem Informasi Pariwisata Berbasis Web” penelitian

tentang pariwisata dan dukungan teknologi di dalamnya yang bertujuan untuk

daerah pariwisata juga mengambil dari jurnal “Perancangan Sistem Informasi

Kawasan Wisata Bandungan”, yang menjelaskan tentang implementasi sistem

informasi khusus daerah wisata bandungan untuk memberikan informasi lengkap

kepada wisatawan yang membutuhkan layanan informasi daerah tersebut (Teddy,

2009).[2]

Disamping wisatawan yang membutuhkan informasi yang lengkap, akurat,

dan mudah didapat, pihak lain yang juga membutuhkan data dan informasi

tersebut adalah pihak pengelola industry pariwisata dan pemerintah sebagai pihak

pengambil keputusan dan penentu kebijakan di bidang pariwisata. Namun,

penekanan kebutuhan data dan informasi bagi masing-masing pihak berbeda. Jika

bagi wisatawan, data dan informasi tentang pariwisata adalah untuk memudahkan

mereka menentukan rencana perjalanan wisatanya, sementara bagi industri

pariwisata dan pemerintah adalah bahwa adanya sistem informasi yang membantu

mereka untuk tujuan mengambil keputusan. Suatu sistem informasi manajemen

dapat membantu baik pemerintah maupun pelaku pariwisata (Nugroho, 2008).[3]

Dalam penelitian ini penulis akan melakukan perancangan sebuah sistem

informasi pariwisata seperti reservasi dengan menggunakan Online Booking guna

mempermudah pemesanan tiket wisata baik transportasi, penginapan, maupun

tempat wisata yang akan dikunjungi wisatawan.

3. Metodologi Penelitian

Penelitian dilaksanakan pada Bulan September 2014. Penelitian ini

berlokasi di Kepulauan Karimun Jawa yang berada dalam wilayah administrasi

Kabupaten Jepara. Data diperoleh dari Kantor Dinas Pariwisata Karimun Jawa,

dan Dinas Tata Ruang untuk Kantor Dinas Pariwisata untuk memperoleh data

kunjungan wisatawan, fasilitas, dan kebijakan sector pariwisata di lokasi

penelitian; kantor statistik, dan Kantor pemerintahan kecamatan untuk

memperoleh data geografis dan demografis; survey lapangan. Berikut adalah

gambar metodologi penilitian yang dilakukan oleh penulis.

12

Gambar 2 Metodologi penelitian

Diskripsi Umum Pembuatan Sistem eTourism Sistem eTourism Kepulauan Karimun Jawa bertujuan untuk memberikan

pelayanan informasi kepariwisataan khususnya paket wisata yang ada di

Kepulauan Karimun Jawa, dan memberikan pelayanan kepada Travel agent atau

Biro jasa perjalanan yang akan memasarkan paket wisatanya. Di dalam

pembuatan sistem ini, penulis menggunakan metode waterfall.

Gambar 3 Metode waterfall

Observasi

Pengolahan

Data

Perancangan

sistem

Pengujian

sistem

Implementasi

Requirement analysis

System design

Implementation

Integration & testing

Operation & maintenance

13

Gambar 4 berikut adalah gambaran umum sistem kepariwisataan Kepulauan

Karimun Jawa.

$$

CUSTOMER (wisatawan)

Mencari objek wisata dan paket wisata

dengan fasilitas searching

Contact online

Melihat berita online

Booking paket wisata

Mengetahui objek

wisata

Buku tamu

Administrator

(Dinas pariwisata travel agent)Manajemen data eTourism

Gambar 4 Deskripsi Umum Sistem Informasi Pariwisata Karimun Jawa

Keterangan Gambar 4

1. Wisatawan mengakses web browser dari komputer masing-masing melalui

web eTourism Kepulauan Karimun Jawa.

2. Wisatawan dapat mengetahui informasi objek wisata, atau kepariwisataan

lain yang ada di Kepulauan Karimun Jawa.

3. Wisatawan dapat memesan paket wisata yang ditawarkan oleh masing-

masing travel agent.

4. Wisatawan dapat mencari objek wisata dan paket wisata sesuai dengan

inputan yang mereka inginkan, dan sistem akan menyediakan informasi

objek wisata yang sesuai dengan inputan tersebut.

5. Wisatawan dapat melihat informasi berita, mengisi buku tamu, dan juga

layanan Contact Us.

6. Sebagai admin dan operator dapat menginputkan data kepariwisataan dan

paket wisata yang dapat di posting ke dalam website untuk di promosikan.

Spesifikasi Kebutuhan

Aplikasi ini ditujukan dan digunakan oleh semua pihak yang ingin

memperoleh informasi mengenai objek wisata secara online melalui internet dan

pemesanan paket wisata yang telah ditawarkan oleh travel agent dibawah

pemerintahan Kepulauan Karimun Jawa. Dalam sistem ini spesifikasi pengguna

dibagi menjadi tiga yaitu Admin (Dinas Pariwisata atau pengelola web), Operator

(Travel agent atau yang terdaftar pada level operator), customer (wisatawan atau

pengunjung).

Desain Perancangan Sistem

Use case diagram menggambarkan interaksi antara actor dengan proses

atau sistem yang dibuat. Dengan use case diagram ini dapat diketahui proses yang

terjadi pada aktifitas sistem yang berjalan. Gambar use case bisa dilihat di bawah

ini Gambar 5.

14

Gambar 5 Use case Diagram

Use case diagram pada gambar 3 dijelaskan dalam Tabel 1 di bawah ini.

Tabel 1. Use case diagram

Aktor Nama Use Case Deskripsi Use case

Administrator Maintenance

paket wisata

Use case ini berfungsi membuat kategori

paket wisata

Maintenance

peta wisata

Use case ini berfungsi untuk memodifikasi

peta wisata

Maintenance

Pembayaran

Use case ini berfungsi untuk mengecek

konfirmasi pembayaran

Maintenance

penginapan

Use case ini berfungsi menejemen tambah,

update,delete penginapan

Customer Daftar Use case ini berfungsi untuk mendaftar

menjadi anggota pelanggan sehingga user

bisa login bila sudah mendaftar

Pemesanan Use case ini berfungsi menejemen

pemesanan paket wisata

Detail

pemesanan

Use case ini berfungsi untuk melihat detail

pemesanan paket wisata yang telah dipesan

Konfirmasi

pembayaran

Use case ini berfungsi untuk melakukan

konfirmasi atau pemberitahuan kepada

operator, bahawa customer sudah

melakukan pembayaran.

Customer

Pengunjung

Pembatalan

pembayaran

Melihat

informasi

Use case ini berfungsi untuk melakukan

pembatalan transaksi yang telah dilakukan.

Use case ini berfungsi untuk pengunjung

yang ingin melihat informasi saja.

15

Sebagai contoh activity diagram operator memiliki kewenangan untuk

maintenance data dimana fungsi dari activity diagram ini yaitu melakukan

menejemen data paket wisata.

Gambar 6 Activity Diagram maintenance paket wisata operator

Sedangkan cara pemesanan customer ditunjukan pada activity diagram Gambar 7

sebagai berikut :

Gambar 7 Activity Diagram Use case Pemesanan

16

Sequence diagram digunakan untuk menggambarkan skenario atau rangkaian

langkah-langkah yang dilakukan sebagai sebuah respon dari suatu kejadian.

Gambar 8 Sequence diagram

Class diagram merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data

dalam basis data berdasarkan objek-objek dasara data yang mempunyai hubungan

antar relasi. Pada perancangan database ini terdapat tiga aktor yaitu administrator,

operator dan customer yang masing-masing actor memiiki fungsi sendiri-sendiri

dan relasi antar tabel, yang dapat digambarkan pada gambar 9 sebagai berikut.

Gambar 9 Class Diagram eTourism Kepulauan Karimun Jawa

17

4. Hasil dan Pembahasan

Hasil atau Implementasi

Gambar 4.1 tampilan halaman awal dari aplikasi

Gambar 4.1 merupakan tampilan menu home yang berisi tentang

penjelasan singkat tentang Kepulauan Karimun Jawa.

Kode Progam :

<%@ Page Language="VB" MasterPageFile="~/MasterPage.master"

AutoEventWireup="false" CodeFile="Default.aspx.vb" Inherits="_Default"

Title="Home" %>

<asp:Content ID="UtamaContent" ContentPlaceHolderID="HalamanUtama" Runat="Server">

<div align="center" id="judul">

<span class="style7">WELCOME TO <span class="style8">KARIMUN JAWA </span>

Gambar 4.2 tampilan booking paket wisata

18

Gambar 4.3 merupakan halaman yang berisi daftar paket wisata, customer

bisa melakukan pemesanan pada halaman ini lalu admin akan mengolah datanya.

Setelah proses pemesanan selesai customer akan mendapatkan konfirmasi

pembayaran.

Kode progam :

<%@<asp:Button ID="InputButton" runat="server" Text="Booking" CssClass="tombol" />

</form>

</div>

</asp:Content>

5. Simpulan

Dari hasil perancangan perangkat lunak ini penulis mengambil kesimpulan

sebagai berikut : [1] Belum adanya perangkat lunak yang menyediakan informasi

pariwisata sekaligus pemesana paket wisata (masih tersebar). [2] Dengan

permasalahan tersebut penulis merancang sistem informasi berbasis e-tourism di

Karimun Jawa. Di dalam sistem ini terdapat informasi tentang wisata di Karimun

Jawa sekaligus fasilitas untuk pemesanan paket wisata. Untuk pemesanan paket

wisata ini wisatawan dapat memilih paket wisata yang sudah ditentukan atau

paket wisata yang dapat ditentukan sendiri. [3] Saran untuk penelitian ini, dapat

lebih menggali informasi tentang kepariwisataan di Karimun Jawa sehingga dapat

digunakan untuk hal yang terkait dengan promosi dan pengembangan daerah

wisata di Kepulauan Karimun Jawa lebih lanjut.

6. Daftar Pustaka

[1] Kristanto.2003.Tutorial Merancang Sistem Informasi Pariwisata

Indonesia Berbasis Website.(Online).(http://eprints.undip.ac.id.pdf,

diakses 6 Januari 2014).

[2] Teddy.2009.Perancangan Sistem Informasi Kawasan Wisata

Bandungan.(Online).(http;//www.repository.uksw.edu/jspui.pdf, diakses 8

februari 2014).

[3] Nugroho.2003.Sistem Informasi manajemen daerah wisata.KOMPAS.25

Januari 2014.

[4] UUD.Nomor 10.2009, Undang-Undang Dasar Republik Indonesia tentang

kepariwisataan. Pasal 14.Ayat (1) huruf d.

[5] Nugroho, Bunafit, 2009, Membuat sistem informasi penjualan berbasis

WEB dengan ASP.Net dan HTML, Yogyakarta: Gava Media.