Adresa: Piata Victoriei nr. 17, Ploiesti, Prahova Telefon: +4 0244-541071 Fax: +4 0244-513670 E-mail: serviciipublice@rasp.ro Web: www.rasp.ro

RAPORT DE ACTIVITATE

Ianuarie 2016

In perioada raportata, activitatea desfasurata de Serviciile/ Birourile/ Compartimentele specializate din

cadrul Regiei a fost orientata in directia realizarii sarcinilor rezultate din obiectul de activitate, cu accent pe

urmarirea realizarii atributiilor si raspunderilor ce revin Autoritatilor Administratiei Publice Locale, definite prin

Legea 326/2005, cu modificarile si completarile ulterioare.

In acest context, principalele obiective au constat in:

I.ACTIVITĂŢI CURENTE

● monitorizarea derularii activitatii operatorilor de servicii publice privind:

o respectarea obligatiilor contractuale asumate de operatori;

o respectarea cerintelor din regulamentele serviciilor publice;

o performanta si calitatea serviciilor publice furnizate/prestate;

o asigurarea parametrilor utilitatilor publice, in scopul realizarii exigentelor consumatorilor pe intreaga durata a

exploatarii ;

o modul de exploatare si mentinerea in exploatare normala a sistemelor publice;

o implementarea programelor de investitii legate de modernizarea sau extinderea serviciilor publice;

o propunerile de ajustare a preturilor si tarifelor pentru serviciile publice ;

● monitorizarea calitatii factorilor de mediu, precum si respectarea legislatiei de protectia mediului in

municipiul Ploiesti;

o administrarea statiei de epurare si operarea serviciului public de epurare ape uzate;

o prestari servicii catre asociatii de proprietari privind defalcarea consumurilor de energie termica si implicit a

costurilor pentru incalzire.;

o monitorizeaza implementarea proiectului investitional „Modernizarea sistemului de colectare si epurare a

apelor uzate din municipiul Ploiesti”;

o prestari servicii de vidanjare ale puturilor absorbante pentru persoane fizice si juridice.

● activitati de relatii cu publicul:

o inregistrarea, investigarea, solutionarea sesizarilor si reclamatiilor cetatenilor privind calitatea serviciului si

informarea acestora de termenele si modul de rezolvare a problemelor aparute;

o organizarea de programe de audiente cu persoane fizice si juridice;

o punerea la dispozitia publicului, in conditiile legii, a informatiilor de interes public privind domeniul specific

serviciilor publice;

o organizarea de actiuni de educare si constientizare a cetatenilor privind protectia mediului;

o prestari servicii de dispecerat, prin preluarea si monitorizarea reclamatiilor cetatenilor, la nivelul municipiului

Ploiesti.

II. PRINCIPALELE MASURI SI ACTIUNI INTREPRINSE IN PERIOADA RAPORTATA DE SERVICIILE/

BIROURILE/ COMPARTIMENTELE DIN CADRUL R.A.S.P. PLOIESTI:

Activitatea curenta a serviciilor/birourilor/compartimentelor din cadrul Regiei s-a desfasurat :

o in regim continuu in conformitate cu cerintele legale si de reglementare;

o in conditiile respectarii cerintelor privind gestionarea riscurilor, calitatea, protectia mediului, sanatatea si

securitatea ocupationala, in scopul imbunatatirii performantelor;

o in limitele competentelor legale aprobate;

o in scopul cresterii gradului de informare si implicit de satisfactie a cetatenilor;

o in scopul imbunatatirii calitatii serviciului prestat prin realizarea obiectivelor si a indicatorilor de performanta

specifici.

Pornind de la aceste obiective, principalele masuri si actiuni intreprinse in perioada raportata, se prezinta:

ALIMENTAREA CU ENERGIE TERMICA SI APA CALDA DE CONSUM

Monitorizarea derularii activitatii operatorului serviciului public de alimentare cu energie termica :

- verificari efectuate/ verificari programate : 3/3 = 100 %

- controale efectuate / controale planificate : 36/36 = 100 %

derularea activitatilor de relatii cu publicul:

- informarea si consilierea cetatenilor prin programul de audiente - 0

- inregistrarea, investigarea, solutionarea sesizarilor, reclamatiilor si /sau solicitarilor cetatenilor

privind calitatea serviciului public de alimentare cu energie termica : solicitari rezolvate in timp util / total

solicitari : 4/4 = 100%

BIROUL PROTECTIA MEDIULUI

1. Cresterea satisfactiei cetateanului:

- sesizari si reclamatii de la cetateni (scrise, telefonice) – 9;

- raspunsuri adrese - 4;

- audiente acordate cetatenilor – 34(eliberare autorizatie colectare deseuri, eliberare avize Plan de eliminare

deseuri).

2. Imbunatatirea comunicarii externe:

- pagina web, materiale informative (0/0):

3. Derularea optima a activitatilor eco-civice: - 100%.

4. Verificarea activitatilor cu impact asupra mediului: – ≥100%

avize eliberate pentru gestionarea deseurilor provenind din constructii si demolari la persoane juridice,

fizice si institutii publice – 34;

intocmire referate + autorizatii pentru colectare, valorificare si transport deseuri reciclabile din municipiul

Ploiesti – 2;

dosare verificate pentru autorizarea activitatilor cu impact asupra mediului din cadrul Comisiei de Analiza

Tehnica de la APM Prahova- CSC – 23/5;

participare Comisie Analiza Tehnica –APM Prahova, Comisie Special Constituita - ANPM, Comitet Sit-

uatii de Urgenta – 3/2/0;

calitate aer- din sistemul de monitorizare al APM Prahova nu s-au constatat depasiri inregistrate in luna

ianuarie;

inregistrarea valorilor zilnice ale indicatorilor de calitate aer, determinate de statiile automate – 20;

colectare date si raportari diverse catre: APM Prahova, CJ Prahova, ANPM – 6.

5. Alte activitati initiate sau in derulare: - 100%

- inregistrare si verificare dosare in vederea eliberarii/prelungirii avizelor conform HCL 476/2012, privind Planul

de eliminare a deşeurilor provenite din construcţii, reabilitări, demolări şi amenajări de spaţii verzi, pentru

persoane fizice, juridice şi institutiile publice din municipiul Ploieşti, în vederea obţinerii autorizaţiei de

construire/desfiinţare;

- inregistrare si verificare dosare in vederea eliberarii/prelungirii autorizatiilor de colectare, transport si

valorificare a deseurilor reciclabile din municipiul Ploiesti, pentru agentii economici, institutiile publice,

persoanele fizice autorizate, intreprinderile individuale, intreprinderile familiale, care indeplinesc conditiile

impuse, in HCL nr. 334/2014;

- analiza dosarelor supuse autorizarii/avizarii de mediu in comisia de analiza tehnica, la Agentia pentru

Protectia Mediului Prahova;

- raportarea catre Agentia de Protectie a Mediului Prahova si Consiliul Judetean Prahova a cantitatilor de

deseuri menajere si reciclabile colectate de la populatie in luna decembrie 2015, de pe raza municipiului

Ploiesti;

- efectuarea verificarii saptamanale a activitatii, logisticii si a modului de depozitare a DEEE de la punctul

municipal, centralizarea cantitatilor de DEEE colectate prin punctul municipal in vederea raportarii catre

institutiile interesate;

- monitorizarea si evaluarea zilnica a nivelului de poluare atmosferica - consultare site

http://apmph.anpm.ro/articole/buletine_calitate_aer; Centralizarea datelor receptionate de la Agentia pentru

Protectia Mediului Prahova cu referire la calitatea aerului din municipiul Ploiesti si intocmire grafice pentru

indicatorii monitorizati, in diferite puncte de masurare din municipiul Ploiesti.

BIROUL APA CANAL

monitorizarea derularii activitatii operatorului serviciului public de alimentare cu apa si de canalizare (

intensificarea monitorizarii programelor de investitii / interventii)

- verificari efectuate (lucrari de investitii, lucrari de interventii programate si accidentale) / verificari

programate: 106 % (16/15)

- corespondenta procesata in cursul lunii ianuarie cu: operatorul, primaria municipiului Ploiesti si alte

institutii: 83

derularea activitatilor de relatii cu publicul:

- informarea si consilierea cetatenilor prin programul de audiente: 8

- Inregistrarea, investigarea, solutionarea sesizarilor si solicitarilor cetatenilor privind calitatea serviciului

de alimentare cu apa si de canalizare. Solicitari/petitii rezolvate in timp util / total solicitari: 100% (1/1);

- Numar de sesizari/solicitari primite prin dispeceratul primariei: 23

- Numar de reclamatii administrative intemeiate / luna ianuarie = 0.

BIROUL EPURARE APE UZATE

Curatarea permanenta de catre operatorii statiei de epurare a municipiului Ploiesti a greblelor

si a gratarelor rare si dese de deseurile menajere antrenate de apele uzate;

2. Transportul manual al deseurilor colectate de la greblele mecanice de catre operatorii statiei

de epurare la platforma betonata de depozitare intermediara;

3. Verificarea starii de functionare a utilajelor dinamice (pompe, poduri racloare, motoare de

actionare grable, etc.) din dotarea statiei de epurare;

4. Verificarea sistemului de etansare al pompelor de namol si remedierea eventualelor

defectiuni in ziua de joi a fiecarei saptamani;

5. Urmarirea deversarilor de ape uzate efectuate de agentii economici vidanjori in colectorul de

la intrarea in statia de epurare si intocmirea evidentei cantitatii de apa deversata;

6. Verificarea starii de curatenie a stavilarului de pe canalul de bypass al statiei de epurare;

7. Verificarea depunarilor de namol pe paturile de uscare si stadiul de umplere a paturilor de

namol umed;

8. Colaborare cu Laboratorul S.C. Apa Nova Ploiesti S.R.L. pentru recoltarea problelor de apa

uzata si apa epurata in scopul analizarii si preluarea buletinelor de analiza;

9. Urmarirea depunerilor de deseuri solide si lichide rezultate din curatarea retelei de canalizare

de catre personalul S.C. Apa Nova Ploiesti S.R.L.

II. Activitati gospodaresti (zilnic):

10. Curatarea si igenizarea pavilionului administrativ (vestiare, grupuri sanitare, holuri, atelier);

11. Spalarea echipamentelor de protectie.

III. Activitati de mentenanta:

12. Transportarea deseurilor menajere din Statia de epurare la rampa ecologica Boldesti-Scaieni;

13. Decolmatarea sistemului de drenaj al paturilor de uscare namol;

14. Revizie instalatie electrica la grablele mecanice nr. 1 si 2, stavilar si deznisipator;

15. Curatarea gratarelor rare si dese de nisip si pietris.

IV. Alte activitati:

16. Intocmirea documentelor de plata pentru facturile care se vor primi de la prestatori lucrari (Apa Nova, Ad-

ministratia Nationala Apele Romane, Autoritatea Nationala de Reglementare a Serviciilor Publice).

Activitatea din cadrul biroului s-a desfasurat in conformitate cu cerintele legale si de reglementare si nu s-au

intampinat riscuri care sa conduca la neindeplinirea obiectivelor specifice si a politicii conducerii.

De asemenea, in vederea respectarii cerintelor privind gestionarea riscurilor, calitatea, protectia mediului,

sanatatea si securitatea ocupationala, precum si in scopul imbunatatirii performantelor s-a instruit personalul

din cadrul compartimentului.

S-au analizat indicatorii de performanta prevazuti in fisa de proces aferenta activitatii biroului.

BIROUL ILUMINAT PUBLIC

monitorizarea derularii activitatii operatorului serviciului publice de iluminat:

- verificari efectuate/ verificari programate ≥ 100 % (23/23)

- controale efectuate / controale planificate ≥ 100 % (23/23)

▪ derularea activitatilor de relatii cu publicul:

- informarea si consilierea cetatenilor prin programul de audiente si permanent prin site – urile RASP si

PMP

- inregistrarea, investigarea, solutionarea sesizarilor si reclamatiilor cetatenilor privind calitatea serviciului de

iluminat public. Solicitari rezolvate in timp util / total solicitari : 100% (12/12)

▪ reclamatii administrativ intemeiate privind activitatea biroului.= 0

SALUBRIZARE CAI PUBLICE

monitorizarea derularii activitatii operatorilor serviciului public de salubritate:

- verificarea programului de salubritate - curatenie cai publice - maturat manual, maturat mecanizat caro-

sabil, intretinere curatenie strazi, curatat rigole manual, incarcat si transportat deseuri stradale, desza-

pezire (tura I, II): verificari efectuate/verificari programate - 100% (62/62);

- verificarea programului de salubritate - colectare deseuri municipale, asimilate de la populatie: verificari

efectuate/verificari programate - 100% (31/31);

- verificarea programului de salubritate - colectare selectiva a deseurilor de la persoanele fizice si asocia-

tiile de proprietari din municipiul Ploiesti tura I: verificari efectuate - 100% (31/31);

- verificarea programului de salubritate – colectare cadavre animale de pe domeniul public al municipiului

Ploiesti, (tura I, II): verificari efectuate/verificari programate – 100% (62/62);

- corespondenta procesata in cursul lunii noiembrie cu operatorii de salubritate, Primaria Municipiului

Ploiesti si alte institutii: 51.

monitorizarea activitatii de relatii cu publicul:

- inregistrarea, investigarea, solutionarea sesizarilor si reclamatiilor scrise ale cetatenilor privind calitatea

serviciului de salubrizare a municipiului Ploiesti. Solicitari rezolvate in timp util/total solicitari: (3/3);

- verificarea si solutionarea sesizarilor preluate prin Dispeceratul Primariei Municipiului Ploiesti. Solicitari

rezolvate in timp util/total solicitari: 100% (243/243);

- informarea si consilierea cetatenilor prin programul de audiente. Solicitari rezolvate in timp util/total

solicitari: 100% (10/10) si permanent prin site – urile R.A.S.P. si P.M.P.

COMPARTIMENTUL DOMENIUL PUBLIC SI PRIVAT

Monitorizarea derularii activitatii operatorului serviciului de utilitate publica de administrare a domeniului

public si privat:

- verificari efectuate / verificari programate – lucrarile executate de „Serviciul Tehnic” = 100 %

- verificari efectuate / verificari programate – lucrarile executate de „Serviciul Amenajari si Mentananta

Spatii Verzi” = 100 %

- verificari efectuate / verificari programate – lucrarile executate de Serviciul „Administrare parcari si

domeniul public” = 100 %

- controale efectuate / controale planificate – „administrarea cimitirelor” = 100 % .

BIROULUI MONITORIZARE TRANSPORT PUBLIC URBAN

o verificarea documentelor privind planificarea, exploatarea, dispecerizarea si realizarea planului de transport

public local aferent lunii decembrie 2015;

o verificarea facturilor, calculelor de decont si a documentelor justificative ale TCE SA care au stat la baza

intocmirii acestora aferente lunii noiembrie 2015;

o solicitare informatii din partea UAT Ploiesti privind prevederea bugetara disponibila pentru anul 2015 la

subventiile acordate catre SC TCE SA;

o verificari suplimentare la sediul SC TCE SA privind documentele justificative ce au stat la baza eliberarii

autorizatiilor gratuite pentru categoria „Elevi cu domiciliul in Ploiesti”;

o intocmire proiect de operatiuni aferent facturii si calculelor de decont ale Operatorului de transport public

local pentru luna noiembrie 2015 la categoria „Studenti si elevi” si acordarea vizei de certificare a legalitatii,

realitatii si regularitatii;

o retrurnare facturi de decont privind acordarea subventillor pentru persoanele din categoriile sociale

beneficiare conform legilor in vigoare - lipsa prevedere bugetara;

o activitate organizare birou – Plan obiective BMTPU 2016 – SMI, Actualizare Fisa Proces – SMI;

o analiza si documentare privind realizarea raportului de specialitate referitor la Indicatorii de performanta la

serviciul de transport public de persoane prin curse regulate, efectuat de catre SC TCE SA Ploiesti si

propunerile inaintate in acest sens;

o inregistrarea, investigarea, solutionarea adreselor privind desfasurarea serviciului de transport public local de

persoane prin curse regulate;

o monitorizarea si verificarea in teren a prestarii serviciului de transport public local de persoane prin curse

regulate;

o monitorizarea si verificarea in teren a infrastructurii tehnico-edilitare aferente prestarii serviciului de transport

public local de persoane;

o primirea informarilor la nivelul RASP privind compomenta Comisiilor de Casare si Disciplina;

BIROUL RETELE, CONTORIZARE, REPARTITOARE DE COSTURI

monitorizarea activitatii de prestari servicii cu asociatiile de proprietari privind defalcarea consumurilor de

energie termica si a costurilor pentru incalzire

- nr. service-uri efectuate / nr. service-uri programate – 22/22

monitorizarea mentinerii/intretinerii de catre operatorul SC Dalkia Termo Prahova SRL a retelelor de termofi-

care (primar si secundar)

- nr. lucrari verificate / nr. lucrari efectuate de operator = 13/13

- nr. reclamatii administrativ intemeiate in ceea ce priveste activitatea operatorului = 0

derularea activitatii cu publicul in scopul rezolvarii cu promptitudine a problemelor aparute:

- inregistrarea, investigarea, solutionarea sesizarilor si reclamatiilor cetatenilor privind calitatea serviciilor

prestate – 1

- verificarea si solutionarea sesizarilor preluate prin Dispecerat – 0

- acordarea de informari (telefonic) si consilierea cetatenilor prin programul de audiente – 7.

BIROUL FINANCIAR CONTABILITATE

▪ utilizarea eficienta a resurselor alocate prin BVC:

- analize buget efectuate/total analize =100% (1/1)

▪ reflectarea unei imagini fidele asupra situatiei patrimoniale, rezultatelor si situatiei financiare prin

documentul oficial de sinteza - Bilantul contabil

- balante contabile intocmite corect/total balante contabile=100% (1/1)

▪ cresterea eficientei privind activitatile de evidenta financiar contabila

- nr. evidente contabile intocmite corect si in timp util/total evidente contabile = 100% (35/35)

▪ derularea activitatii ecocivice

- colectarea selectiva a deseurilor proprii biroului = permanent.

COMPARTIMENTUL ADMINISTRATIV si DESERVIRE AUTO

▪ monitorizarea derularii activitatii operatorului serviciului de utilitate publica de administrare a domeniului

public si privat:

- nr. instructiuni programate / nr. instructiuni efectuate = 1 (6/6)

- nr. referate solutionate / nr. total referate = 1 (24/24)

- nr. documente primite prin registratura / nr. documente repartizate catre birouri = 1 (40/40)

- nr. solicitari pentru activitatea de curatenie / nr solicitari onorate = 1 (25/25)

COMPARTIMENTUL RESURSE UMANE

Principalele activitati au fost:

- intocmire foaie colectiva de munca la nivel de regie ;

- intocmire decizii, acte aditionale, nota lichidare ;

- intocmire referate privind activitatea de resurse umane ;

- intocmire adeverinte sporuri \ ore de noapte – pentru fosti salariati ai R.A.S.P. Ploiesti.

Indicatori:

- numar total personal / numar total instruiti = 1.

- numar fise colective de prezenta verificate / numar fise colective de prezenta primite = 17/17.

- numar reclamatii administrativ intemeiate = 0 .

- numar contracte individuale de munca incheiate / numar contracte de munca incetate = 1/0.

COMPARTIMENT INFORMATIZARE

Activitatea din cadrul compartimentului s-a desfasurat in conformitate cu cerintele legale si de reglementare

si nu s-au intampinat riscuri majore care sa conduca la neindeplinirea obiectivelor specifice si a politicii

conducerii.

De asemenea, in vederea respectarii cerintelor privind gestionarea riscurilor, calitatea, protectia mediului,

sanatatea si securitatea ocupationala, precum si in scopul imbunatatirii performantelor s-a instruit personalul

din cadrul compartimentului.

S-au realizat indicatorii de performanta prevazuti in fisa de proces aferenta activitatii compartimentului.

BIROU JURIDIC CONTENCIOS ACHIZITII PUBLICE si URMARIRE CONTRACTE

activitati juridice

- identificarea resurselor necesare desfăşurării procesului şi asigură disponibilitatea acestora;

- asigurarea desfăşurarii procesului conform cerinţelor stabilite în documentele SMI;

- asigurarea managementului interfeţelor;

- asigurarea atingerii indicatorilor de performanţă stabiliţi;

- monitorizarea, măsurarea şi analizarea procesului şi rezultatelor acestuia faţă de indicatorii de performanţă

stabiliţi;

- întreprinderea de acţiuni vizând îmbunătăţirea continuă a performanţei procesului;

- stabilirea sarcinilor de lucru pentru personalul din subordine, care privesc realizarea activitatii proprii,

urmarirea, permanent, a realizarii acestora si luarea de masuri necesare pentru ducerea lor la indeplinire;

- asigurarea continuitatii activitatii curente a biroului, in limitele competentelor legale aprobate, in conditiile

minimizarii riscurilor si consecintelor posibile ale acestora ;

- organizarea activitatii biroului si asigurarea derularii cu eficienta si eficacitate a activitatii personalului din

subordine, de realizarea obiectivelor si sarcinilor ce ii revin in competenta;

- planificarea activitatilor care conduc la realizarea obiectivelor specifice activitatii proprii, cu termene si

responsabilitati pentru ducerea la indeplinire a acestora, urmarirea si evaluarea periodica a progreselor

inregistrate in scopul realizarii politicilor si obiectivelor regiei.

- activitatea desfăşurată cuprinde si următoarele aspecte:

1. Reprezentarea regiei în faţa instanţelor de judecată, ce include:

- pregătirea dosarului şi efectuarea lucrărilor cu caracter juridic necesare (acţiuni, întâmpinări, concluzii, motive

apel/recurs, interogatorii, răspunsuri la interogatorii, etc.);

- demersurile necesare la compartimentele de specialitate în vederea strângerii de probe pertinente, conclud-

ente şi utile soluţionării cauzelor în care regia este parte;

- reprezentarea şi susţinerea intereselor unitatii în faţa instanţelor la termenele de judecată;

- participarea la efectuarea expertizelor încuviinţate de instanţa judecătorească;

- participarea la sedintele de informare privind medierea potentialelor litigii;

- formularea de apeluri, recursuri, contestaţii în anulare, dacă este cazul;

- dosare aflate pe rolul instantelor de judecata = 19, ce vizeaza:

- Dreptul civil in numar de 6;

- Contencios administrativ/fiscal in numar de 3;

- Dreptul Muncii in numar de 9;

Nr.

crt.

NR.DOSA

R

OBIECTUL

CAUZEI

PARTI STADIUL

PROCESUAL

TERMEN OBSERVATII

1. 7959 /105/

2014

Contestatie

act ad-tiv

fiscal

RASP

Ploiesti –

intimat

NACU

VASILE –

contestator

Tribunalul

Prahova Sectia

a II a Civila de

Contencios

Ad-tiv si Fiscal -

Fond

RECURS la

Curtea de Apel

Ploiesti

Document:

Hotarâre nr.216

/2016 08.02.20

16

1.26.02.2015

2.15.04.2015

3.20.05.2015

4.11.06.2015

5.01.09.2015

6. 08.02.2013

S-a depus intampinare,

interogatoriu , inscrisuri .

Decizia

nr.1603/08.09.2015

S-a depus recurs de catre

contestator, inregistrat la

RASP cu nr.

6729/04.12.2015

S-a depus intampinare de

catre RASP Ploiesti

inregistrata la Curtea de

Apel cu nr.

26319/23.12.2015

Respinge recursul ca

nefondat.Definitivă.

Pronunţată în şedinţă

publică, azi, 08.02.2016.

Document:

Hotarâre 216/2016 08.0

2.2016

2. 368/42/20

15

Litigii Curtea

de Conturi

(Legea

94/1992 )

RASP

Ploiesti-

reclamant

CURTEA

DE

CONTURI

A Romaniei

–Comisia

de

Solutionare

a

Contestatiil

or – parat

Tribunalul

Prahova Sectia

a II a Civila de

Contencios

Ad-tiv si Fiscal -

Fond

1.17.07.2014

- Curtea de

Apel

2.03.11.2014

- Trib

Prahova

3.16.01.2015

4.05.03.2015

5.07.05.2015

6.04.06.2015

7.24.09.2015

8.16.11.2015

9.21.01.2016

10.

11.02.2016 –

amana cauza

termen la

23.03.2016

Cererea de chemare in

judecata nr.

2250/30.04.2014

S-a depus cererea de

interventie nr. 978/

14.01.2015 in interesul

reclamantei RASP

Ploiesti de catre Primaria

Municipiului

Ploiesti.

S-a admis cererea de

interventie a Mun. Ploiesti

S-a admis proba cu

expertiza si cu inscrisuri

3. 5843/105/

2014

Suspendare

executare

act ad-tiv

RASP

Ploiesti-

reclamant

Tribunalul

Prahova Sectia

a II a Civila de

Contencios

1.14.11.2014

- Tribunalul

PH

Decizia nr.

1339 / 2015- admite

exceptia nulitatii

recursului

CURTEA

DE

CONTURI

A Romaniei

–Comisia

de

Solutionare

a

Contestatiil

or – parat

Ad-tiv si Fiscal -

Fond

Curtea de Apel

Ploiesti

Sectia a II a

Civila de

Contencios

Ad-tiv si Fiscal -

Recurs

2.06.05.2015

-

Curtea de

Apel Ploiesti

Sentinta nr.3648 / 2014 –

respinge ca neintemeiata

cererea formulata de

reclamanta RASP Ploiesti

4. 1580/105/

2015

Pretentii RASP

Ploiesti-

petent

Municipiul

Ploiesti prin

primar –

intimat

Tribunalul

Prahova Sectia

a II a Civila de

Contencios

Ad-tiv si Fiscal -

Fond

1.09.09.2015

2. 14.10.2015

S- a depus cerere de

chemare in judecata

nr.1186 / 05.03.2015

Suspenda judecarea

cauzei, cf. Art 413, ain. 1,

pct. 1 din NCPC –

Incheierea din data de

21.10.2015

5. 2870/281/

2015

Pretentii RASP

Ploiesti –

reclamant

LUNGU

GABRIEL

RAZVAN,M

embrii CA –

parati

Judecatoria

Ploiesti – Sectia

Civila

1.05.06.2015

2.04.09.2015

S-a depus cererea de

chemare in judecata nr

782 /2015

S-a suspendat judecarea

cauzei, cf. Art. 413 alin. 1,

pct. 1 din NCPC

6. 10663/281

/2015

Pretentii RASP

Ploiesti –

reclamant

SC SOHO

BUSINESS

SRL – parat

Judecatoria

Ploiesti – Sectia

Civila

1. 30.09.2015

2. 04.11.2015

Sa depus cerere cu

valoare redusa nr.

2939 / 29.05.2015

La fond – cererea a fost

admisa

SENTINTA CIVILA

NR.13557/23.11.2015 –

cu drept de apel in 30 de

zile de la comunicare -

29.01.2016

indicatori:

- nr. reclamatii administrativ intemeiate = 0

- absente nejustificate in fata instantelor judecatoresti/an = 0

- numar de contracte/acte aditionale verificate din punct de vedere juridic/numar de

contracte incheiate de regie = 2/2

ACHIZITII PUBLICE

1) utilizarea eficienta a resurselor alocate achizitiilor:

- achizitii efectuate/ achizitii programate=100% (2/2)

- studii de piata efectuate/ studii de piata programate = 2 ;

- actualizarea bazei de date referitoare la furnizorii potentiali, in vederea constituirii listelor de fur-

nizori acceptati.

2) evaluarea conformitatii:

- dosare acceptate/ dosare elaborate=100% (2/2).

3) evaluare furnizori.

DISPECERAT, SESIZARI SI RELATII PUBLICE

NR APELURI 788

SESIZARI TELEFONICE 650

- CONFIRMATE 498

- NECONFIRMATE 3

* NEREZOLVATE 10

CONSILIERE/INFORMARE 29

MULTUMIRI /FELICITARI 2

EVENIMENTE 68

NOTE TELEONICE 34

SESIZARI E-MAIL 0

INFORMARI-AVERTIZARI/ 172

FAX / E- MAIL

In scopul imbunatatirii calitatii serviciului prestat prin realizarea obiectivelor si a indicatorilor de performanta

specifici, s-a procedat astfel:

1.inregistrarea,verificarea veridicitatii sesizarilor si reclamatiilor cetatenilor si transmiterea acestora spre

rezolvare - sesizari transmise spre rezolvare in timp util / total sesizari primite - 100 % ( 788/788);

2.informarea si consilierea cetatenilor in regim permanent -100 % (29/29)

3.imbunatatirea comunicarii active externe:

- evenimente raportate/total evenimente raportate -100 % ( 68/68)

- informari avertizari transmise/informari avertizari primite-100% ( 172/172 )

Reclamatii administrativ intemeiate privind activitatea biroului = 0

Totodata, s-au inregistrat 34 note telefonice .

Director,

Ing.Vasile lonescu

Verificat,

Zoia Staicu

Intocmit,

Dana Matache