37
Telefony komórkowe RAPORT SPECJALNY LUTY 2011 PATRONAT MEDIALNY:

Raport telefony komorkowe

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Co będzie się działo w 2011 roku na rynku telefonów komórkowych? Serwis Skąpiec.pl zadał to pytanie producentom, dziennikarzom serwisów technologicznych i lifestylowych. W pierwszym raporcie specjalnym najstarszej polskiej porównywarki znalazło się podsumowanie roku 2010. Raport oparto na analizie preferencji ponad miliona odwiedzających serwis użytkowników szukających informacji na temat telefonów komórkowych.

Citation preview

Page 1: Raport telefony komorkowe

Telefonykomórkowe

RAPORT SPECJALNYLUTY 2011

PATRONAT MEDIALNY:

Page 2: Raport telefony komorkowe

3 WSTĘP

4 PATRONAT MEDIALNY

5 METODOLOGIA

6 TOP ’10

17 CZEGO SZUKAMY W TELEFONACH?

22 OKIEM E-SKLEPÓW

25 TRENDY 2011

36 O RAPORTACH SKĄPIEC.PL

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 2

Spis treści

Page 3: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 3

Postanowiliśmy przeanalizować w jaki

sposób dokonujemy wyborów telefonu

komórkowego. Zwracamy uwagę przede

wszystkim na cenę? Czy może lubimy

droższe telefony, które producenci wy-

posażyli w dodatkowe funkcje? A może

sugerujemy się marką od lat obecną na

rynku?

W pierwszej części raportu specjalnego

prześledziliśmy w jaki sposób kształtowały

się zainteresowania ponad miliona użyt-

kowników serwisu Skąpiec.pl zaintereso-

wanych zakupem telefonu komórkowe-

go. Na podstawie danych statystycznych

przygotowaliśmy zestawienia dotyczące

popularności parametrów, które decydują

o wyborze produktu. Przeanalizowaliśmy

również liczbę odwiedzin poszczególnych

modeli i na tej podstawie stworzyliśmy

listę 10 najpopularniejszych modeli te-

lefonów komórkowych 2010 roku. O ko-

mentarz do tej części raportu poprosiliśmy

właścicieli sklepów internetowych.

Druga część raportu poświęcona jest tren-

dom jakie będą uwidaczniały się na rynku

telekomunikacyjnym w 2011. Z prośbą

o prognozy zwróciliśmy się do dzienni-

karzy z wiodących redakcji IT, portali life-

stylowych oraz poświęconych gadżetom,

operatorów sieci komórkowych i produ-

centów telefonów komórkowych.

Zapraszamy do zapoznania się z raportem

Skąpiec.pl

WstępWedług opracowanego przez UKE raportu „Rynek telekomunikacyjny w Polsce w 2010” 84% Polaków posiada telefony komórkowe

Serwis Skąpiec.pl powstał w październiku 2004

roku jako jedna z pierwszych porównywarek

w Polsce. Był odpowiedzią na rodzącą się potrze-

bę coraz większej grupy użytkowników Internetu

w naszym kraju. Potrzebę szybkiego wglądu

w oferty sklepów na rozwijającej się platformie

e-commerce oraz ich porównania.

Bardzo szybko zyskał ogromną popularność. Już

w trzy miesiące po starcie odwiedziło go 27 tys.

unikalnych użytkowników, którzy wygenerowali

471 tys. odsłon.

W grudniu 2010 roku Skąpiec.pl zanotował po-

nad 30 mln odsłon. W bazie serwisu dostępne są

oferty ponad 2100 sklepów internetowych po-

dzielonych na 23 działy tematyczne.

Page 4: Raport telefony komorkowe

Patronat medialny

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 4

NOWE TECHNOLOGIE INTERIA.PLwww.nt.interia.pl

TECHNOLOGIE GAZETA.PLwww.technologie.gazeta.pl

E-BIZNES.PLwww.e-biznes.pl

MEDIA2.PLwww.media2.pl

MGSM.PLwww.mgsm.pl

OPINEO.PLwww.opineo.pl

EGOSPODARKA.PLwww.egospodarka.pl

Page 5: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 5

MetodologiaW 2010 roku serwis Skąpiec.pl odnotował ponad milion wejść osób zainteresowanych telefonami komórkowymi To właśnie na podstawie tych danych powstała pierwsza

część naszego raportu specjalnego. Aby uzyskać kom-

pletne dane pod uwagę wzięliśmy następujące parame-

try: rozkład popularności filtrów i rozkład popularności

wartości wewnątrz filtrów. Aby wyłonić najpopularniej-

sze produkty przeanalizowaliśmy także ilość odwiedzin

poszczególnych produktów.

Za wskaźnik preferencji przyjęliśmy popularność działów,

kategorii, marek oraz indywidualnych produktów wśród

osób odwiedzających serwis. Popularność z kolei posta-

nowiliśmy mierzyć oglądalnością. Z tego założenia wy-

nika, że im większą oglądalność ma dany produkt, tym

bardziej jest popularny i w tym większym stopniu jest

preferowany.

Zdajemy sobie sprawę, że to dość proste wnio-

skowanie nie uwzględnia wielu czynników,

mogących mieć istotny wpływ na wymienio-

ne przez nas statystyki. Jednocześnie jednak

taka metoda wnioskowania pozwala na przed-

stawienie usystematyzowanych i bardziej

przejrzystych wyników oraz osiągnięcie dużej

oszczędności czasu.

Należy jednak pamiętać, że na wyniki naszego

badania ma także wpływ struktura naszego

serwisu. Po wejściu w każdy dział i kategorię

wyświetlane jest 20 najczęściej odwiedzanych

przez użytkowników produktów. Także wy-

bory wewnątrz filtrów ustawione są według

dokonywanych przez użytkowników serwisu

wyborów, tzn. najczęściej wybierany parametr

w określonej grupie znajduje się najwyżej i od-

wrotnie. Takie dane aktualizowane są co godzi-

nę z ostatnich 168 (7x24) godzin.

Analizując dane dotyczące wartości parametru

Marka należy pamiętać o tym, że możliwa jest

analiza danych na dwa sposoby:

- rozkład częstości wejść w poszczególne war-

tości parametru Marka, czyli wyboru określo-

nej wartości w filtrze (w tym przypadku marki

producenta).

- rozkład częstości wejść w produkty określo-

nej marki „bezpośrednio z serwisu”.

Aby zachować spójność raportu posłużyliśmy

się analizą opartą na rozkładzie częstości wejść

bezpośrednio z serwisu.

Page 6: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 6

Top ’10TOP ’10 to zestawienie najpopularniejszych telefonów w serwisie Skąpiec.plAnalizując popularność odwiedzin poszczególnych mo-

deli stworzyliśmy listę najczęściej odwiedzanych w 2010

telefonów. Analizując pierwszą dziesiątkę zestawienia

nasuwa się jeden wniosek: lubimy telefony multimedial-

ne, najlepiej z dotykowym ekranem.

Wszystkie wyróżnione telefony zdobyły również dobre

opinie na forum dyskusyjnym oraz w sekcji „Opnie użyt-

kowników”. Odwiedzający serwis Skąpiec.pl zwracali

głównie uwagę na parametry techniczne poszczegól-

nych modeli, ale równie ważny okazał się design oraz

jakość.

Page 7: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 7

1

Zaletywygląd (63)

funkcjonalność (52)

cena (37)

jakość wykonania (29)

cena/jakość (18)

Samsung S5230 AvilaSieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 3,2 MPx

Wielkość ekranu 3” 240x400

Kolory 256 tys.

Wadybrak WiFi; GPS (15)

brak latarki (14)

aparat (13)

brak rysika (13)

obudowa (12)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

128 opinii

Page 8: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 8

2

Zaletyfunkcjonalność (40)

bateria (38)

wygląd (36)

szybkość działania (23)

kolory (13)

Nokia E52Sieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 3,2 MPx

Wielkość ekranu 2,4” 240x320

Kolory 16 mln

Wadydelikatna obudowa (26)

wykonanie (17)

soft (11)

ubogi zasób słów T9 (9)

kiepski T9 (8)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

82 opinie

Page 9: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 9

3

Zaletywygląd (35)

funkcjonalność (32)

cena/jakość (20)

prosta obsługa (18)

lekki (15)

Nokia X3Sieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 3,2 MPx

Wielkość ekranu 2,2” 240x320

Kolory 262 tys.

Wadydelikatna obudowa (10)

bateria (3)

cena (2)

klawiatura (1)

słaba antena (1)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

78 opinii

Page 10: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 10

4

Zaletyjakość wykonania (8)

wygląd (7)

funkcjonalność (7)

cena (7)

kolory (6)

Nokia 5230Sieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 2,0 MPx

Wielkość ekranu 3,2” 640x360

Kolory 16 mln

Wadybrak WiFi (4)

aparat (2)

kiepski dźwięk (1)

1 głoścnik (1)

bateria krótko trzyma (1)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

40 opinii

Page 11: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 11

5

Zaletywygląd (32)

funkcjonalność (28)

prosta obsługa (15)

cena/jakość (12)

jakość wykonania (8)

Nokia 6303 ClassicSieć 900/1800/1900/2100 MHz

Aparat cyfrowy 3,2 MPx

Wielkość ekranu 2,2” 240x320

Kolory 16 mln

Wadygłośnik (6)

brak WiFi; GPS (5)

brak zasłony aparatu (4)

smsy (2)

waga (2)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

84 opinie

Page 12: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 12

6

Zaletywygląd (21)

funkcjonalność (20)

kolory (14)

jakość dźwięku (11)

jakość wykonania (10)

Nokia 5800Sieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 3,2 MPx

Wielkość ekranu 3,2” 640x360

Kolory 16 mln

Wadybateria (6)

obudowa (5)

zawiesza się (4)

cena (4)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

43 opinie

Page 13: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 13

7

Zaletywygląd (5)

wydajność (5)

funkcjonalność (5)

nowoczesność (4)

cena (1)

HTC T8585 Touch HD2Sieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 5,0 MPx

Wielkość ekranu 4,3” 480x800

Kolory 65 tys.

Wadyakumulator (4)

waga (2)

jakość wykonania (1)

wykonanie (1)

design (1)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

7 opinii

Page 14: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 14

8

Zaletywygląd (11)

funkcjonalność (10)

jakość wykonania (5)

dobra bateria (5)

cena/jakość (3)

Nokia E72Sieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 5,0 MPx

Wielkość ekranu 2,4” 240x320

Kolory 16 mln

Wadycena (1)

małe klawisze (1)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

24 opinie

Page 15: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 15

9

Zaletyfunkcjonalność (14)

wygląd (12)

prosta obsługa (8)

cena/jakość (7)

Windows Mobile 6.5 (4)

Samsung i8000 OMNIA IISieć 800/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 5,0 MPx

Wielkość ekranu 3,7” 480x800

Kolory 16 mln

Wadycena (3)

Rysik na smyczy (3)

brak rysika (2)

brak uchwytu i ładowarki (1)

brak joysticka (1)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

30 opinii

Page 16: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 16

10

Zaletywygląd (14)

funkcjonalność (13)

jakość dźwięku (13)

wifi (11)

wyświetlacz (11)

Nokia 5530Sieć 850/900/1800/1900 MHz

Aparat cyfrowy 3,2 MPx

Wielkość ekranu 2,9” 640x360

Kolory 16 mln.

Wadydelikatna obudowa (5)

obudowa (4)

bateria (4)

brak 3G (2)

wiesza się (2)

Ogólna ocena użytkowników Skąpiec.pl

Sprawdź ceny

27 opinii

Page 17: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 17

Czego szukamy w telefonach?Rok 2010 przyniósł rewolucję na rynku telefonów komórkowych Nowe modele, większe możliwości, szybszy Internet. W ubiegłym

roku ponad milion Internautów poszukiwało na Skąpiec.pl

informacji na temat marek i modeli telefonów komórkowych.

Sprawdziliśmy czym się kierowali.

NAJBARDZIEJ ZALEŻY NAM NA PRODUCENCIE

Nokia, HTC a może najnowszy Apple? Najbardziej dbamy o to ja-

kiej marki telefonu używamy. Prawie 40% zapytań na Skąpiec.pl

dotyczyło producenta. Dopiero w dalszej kolejności użytkownicy

serwisu kierowali się w swoich poszukiwaniach rodzajem telefo-

nu (klasyczny, slider, z klapką), rodzajem dodatkowej komunika-

cji zainstalowanej w telefonie czy rodzajem obsługiwanych kart

pamięci.

Z analizy ruchu na Skąpiec.pl jasno wynika, że dla naszych użyt-

kowników liczą się przede wszystkim parametry techniczne. Cenę

jako jedyny filtr wybrało 0,21%. Wśród dziesięciu dostępnych fil-

trów znalazła się na ostatnim miejscu.

Page 18: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 18

CenaBiorąc pod uwagę bardzo niski odsetek wyszukiwania za pomocą filtra ceny, można przypuszczać, że Polaków nie interesuje ten parametr Zaprzecza temu jednak rozkład popularności poszcze-

gólnych kategorii cenowych. Spośród tych, którzy za-

wężali listę telefonów wg ceny w 2010 roku najbardziej

od 1500 do 2000 zł

powyżej 2000 zł

od 1000 do 1500 zł

od 700 do 1000

od 500 do 700 zł

od 300 do 500 zł

do 300 zł

4,62%

6,15%

9,26%

12,32%

12,79%

25,37%

29,48%

29%do 300 zł

25%od 300 do 500 zł

13%od 500 do 700 zł

CENA

12%od 700 do 1000 zł

zainteresowani byli telefonami w cenie do 300 zł (29,48%).

Na drugim miejscu znalazły się telefony w przedziale ce-

nowym 300 – 500 zł (25,37%).

LUBIMY JAK NAJTANIEJDużo mniejszym zainteresowaniem cieszyły się modele

dostępne w cenie od 700 do 1000 zł. Informacji na ich te-

mat szukało 12,32% użytkowników Skąpiec.pl, którzy po-

służyli się przy wyszukiwaniu parametrem cena. Poziom

9,26% osiągnął przedział cenowy od 1000 do 1500 zł.

Telefonami powyżej 2000 zł zainteresowanie wykazało

ponad 6% użytkowników, a 4,62% posługujących się pa-

rametrem cena szukało informacji o modelach kosztują-

cych od 1500 do 2000 zł.

„ Na przestrzeni ostatnich miesięcy za-

uważyliśmy, że Klienci wybierając komórkę

przestali kierować się tylko ceną. Nasi kon-

sultanci odbierają coraz więcej telefonów

z pytaniami m.in. o praktyczne wykorzysta-

nie funkcji w telefonach i możliwościach

systemów na których są oparte. Kryterium

cenowe spadło na dalszy plan.”

- mówi Kamil Guzara, specjalista ds. marketingu

NEO24.PL

Page 19: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 19

ProducentW 2010 roku Nokia, według użytkowników Skąpiec.pl, była najbardziej pożądaną marką telefonów Ponad 42% odwiedzających kategorię telefonów ko-

mórkowych poszukiwało właśnie telefonu fińskiego

producenta.

POLACY LUBIĄ NOKIĘZainteresowaniem cieszyły się również telefony marki

Samsung oraz Sony Ericsson. Informacji o telefonach

koreańskiego potentata elektronicznego szukało prawie

21% użytkowników serwisu Skąpiec.pl, którzy zaintere-

sowani byli kupnem telefonów komórkowych. Niewiele

niższy wynik – 18,47%, osiągnął Sony Ericsson. W pułapie

powyżej 5% znalazły się także, z wynikiem 8,29%, telefo-

ny marki LG.

Mniejszym zainteresowaniem cieszyły się wśród użyt-

kowników Skąpiec.pl na przestrzeni 2010 roku telefo-

ny takich producentów jak Motorola (2,75%), Apple

(1,62%) czy Blackbery (1,20%). Polski producent tele-

fonów komórkowych, specjalizujący się w telefonach

obsługujących dwie karty SIM, myPhone, uzyskał wynik

na poziomie 1,09%. Trochę mniejszym zainteresowa-

niem cieszyły się telefony HTC oraz Emporia.

Inni

Blackberry

Apple

LG

Sony Ericsson

Samsung

Nokia

4,46%

1,20%

1,62%

8,29%

18,47%

20,72%

42,38%

42%Nokia

21%Samsung

18%Sony Ericsson

PRODUCENT

„ Pierwszą istotną zmianą jest mocne osła-

bienie pozycji Nokii. Chociaż producent ten

zachował pozycję lidera w sprzedaży telefo-

nów, to od drugiego w rankingu Samsunga

dzieli Nokię naprawdę niewiele. 35% naszych

klientów zdecydowało się na zakup telefo-

nów marki Nokia, 27% wybrało Samsunga.”

- mówi Bronisław Foltyn, rzecznik E-halo.pl

Page 20: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 20

System operacyjnyJeśli chodzi o system operacyjny to preferencje użytkowników Skąpiec.pl są zgodne ze światowymi trendami Jak wynika z opublikowanego ostatnio raportu Canalys

- centrum badawczego specjalizującego się w śledzeniu

trendów wśród nowych technologii, platforma Android

stała się nowym liderem wśród smartfonów.

TELEFON NA ANDROIDZIETelefon funkcjonujący w oparciu o system operacyjny

światowego potentata chciałby mieć 32,83% użytkow-

ników serwisu zainteresowanych informacjami na temat

telefonów komórkowych

Niewiele mniejszym zainteresowaniem cieszyły się te-

lefony oparte na systemie z rodziny Windows Mobile.

Produkty firmy Microsoft, na którym działają m.in. tele-

fony takich firm jak HTC czy Samsung, osiągnęły w 2010

roku wynik 29,7%.

Na trzecim miejscu uplasował się system operacyjny pro-

pagowany przez fińską Nokię – Symbian. Zainteresowanie

nim wykazało ponad 25% użytkowników porównywarki

cenowej.

Jak wynika ze statystyk dużo mniejszym powodzeniem

cieszyły się systemy Linux oraz iPhone OS. Kupnem te-

lefonów opartych na systemie Linux zainteresowanych

było jedynie niecałe 10% użytkowników Skąpiec.pl, na-

tomiast iPhone OS uzyskał jedynie 2,68%.

iPhone OS

Linux

Symbian

Windows Mobile

Android OS

2,68%

9,58%

25,21%

29,70%

32,83%

33%Android OS

30%Windows Mobile

25%Symbian

SYSTEM OPERACYJNY

Page 21: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 21

Rodzaj telefonuJak wynika z danych Skąpiec.pl polscy użytkownicy telefonów komórkowych najbardziej lubią telefony dotykowe

Poprzez filtr „rodzaj” modelu odpowiedniego dla siebie

poszukiwało 27,48% zainteresowanych. Równie dużym

zainteresowaniem cieszyły się wśród internautów

telefony z klapką (23,91%). Z badania wynika, że lubimy

również telefony typu slider (rozsuwane). Zakupem takich

modeli zainteresowanych było 19,84% użytkowników

odwiedzających kategorię telefonów komórkowych.Dla seniora

QWERTY

Tradycyjny

Slider

Z klapką

Dotykowe

1,58%

9,66%

16,73%

19,84%

23,91%

27,48%

27%Dotykowe

24%Z klapką

20%Slider

RODZAJ TELEFONU

nowego modelu telefonu wciąż myślało o zakupie tra-

dycyjnej komórki.

Prawie 19% wyszukiwań w 2010 roku zdefiniowano po-

przez zapytanie o klawiaturę typu QWERTY. Nie powinno

to dziwić zważywszy na dużą popularność telefonów

multimedialnych oraz typu slider. Zauważalnym trendem

w 2010 roku był również wzrost popularności zaintereso-

wania telefonami dla seniorów. Poprzez wprowadzoną

pod koniec 2009 roku kategorię „Dla seniora” odbyło się

w 2010 prawie 1,6% wyszukiwań.

„ Nowym trendem na rynku było także

pojawienie się wielu nowych modeli tele-

fonów z ekranem dotykowym w cenach

o połowę niższych niż rok wcześniej. Dzięki

temu stały się one dostępne dla klientów,

którzy do tej pory nie mogli sobie na taki

wydatek pozwolić.”

- mówi Bronisław Foltyn, rzecznik E-halo.pl

Na brak popularności nie mogą również narzekać pro-

ducenci mający w swojej ofercie telefony z klapką. Tego

typu modeli w 2010 na Skąpiec.pl poszukiwało prawie

20% użytkowników.

DOTYKOWE NAJPOPULARNIEJSZE

Wysokie noty nowoczesnych rozwiązań nie znaczą, że

polscy internauci całkowicie zapomnieli o tradycyjnych

telefonach. Prawie 17% zainteresowanych kupnem

Page 22: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 22

Okiem e-sklepówOkazywanie zainteresowania wybranym modelem telefonu to jedno, jego zakup to już zupełnie inna historia

Dbając o rzetelność prezentowanych danych

poprosiliśmy o komentarz właścicieli sklepów

internetowych, którzy specjalnie dla użytkowników

Skąpiec.pl podzielili się wrażeniami dotyczącymi

zakupów dokonywanych w ich e-sklepach w 2010 r.

Page 23: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 23

Sprzedaż telefonów komórkowych 2010r.

W 2010 roku sprzedaż telefonów komórkowych

w sklepie www.e-halo.pl wzrosła o ok. 18%

w stosunku do kryzysowego roku 2009. Na

przestrzeni całego roku sprzedaż rozwijała się

bardzo dynamicznie. I tak od II kwartału mogli-

śmy zaobserwować szybki wzrost, by w szczy-

towym III kwartale roku osiągnąć apogeum,

a udany rok zakończyć bardzo dobrym, okre-

sem świątecznym.

W ubiegłym roku zaobserwowaliśmy również

nowe tendencje, jeśli chodzi o wybory konsu-

menckie. Pierwszą istotną zmianą jest mocne

osłabienie pozycji Nokii. Chociaż producent

ten zachował pozycję lidera w sprzedaży tele-

fonów, to od drugiego w rankingu Samsunga

dzieli Nokię naprawdę niewiele. 35% naszych

BRONISŁAW FOLTYNrzecznik E-halo.pl

klientów zdecydowało się na zakup telefo-

nów marki Nokia, 27% wybrało Samsunga. Na

trzecim miejscu pod względem popularno-

ści uplasował się LG z wynikiem 15%, a tuż za

nim Sony Ericsson ze sprzedażą na poziomie

10%. Praktycznie przestała liczyć się Motorola.

Najważniejsze nowe tendencje w 2010 roku

to na pewno wzrost sprzedaży telefonów ni-

skobudżetowych w cenie poniżej 100 zł. Rynek

zmienił także wzrost sprzedaży telefonów doty-

kowych oraz telefonów typu dual-sim. Ważnym

czynnikiem na rynku okazała się także sprzedaż

telefonów z systemem Android.

Telefony niskobudżetoweMiniony rok to pierwszy, w którym, poza nielicz-

nymi wcześniej wyjątkami, mieliśmy do czynie-

nia ze sprzedażą tak dużej ilości telefonów, któ-

rych cena detaliczna nie przekraczała 100 zł. Te

proste i bardzo tanie modele, jak np. LG KP100,

Nokia 1208, Samsung E1080 i wiele innych, cie-

szyły się bardzo dużą popularnością.

Telefony dotykoweNowym trendem na rynku było także pojawienie

się wielu nowych modeli telefonów z ekranem

dotykowym w cenach o połowę niższych niż

rok wcześniej. Dzięki temu stały się one dostęp-

ne dla klientów, którzy do tej pory nie mogli so-

bie na taki wydatek pozwolić. Liderem w tanich

„dotykowcach” stał się Samsung. Modele takie

jak Corby czy Avila przez wiele tygodni były nie-

kwestionowanym hitem sprzedaży. Podobnie

było z modelami LG KP500 czy hitem Sony

Ericssona, Xperią X10.

Telefony Dual Sim i DuozKolejną ciekawostką wśród obserwowanych

tendencji rynkowych na www.e-halo.pl stało

się pojawienie całej serii telefonów z dwiema

kartami SIM. Telefony tego typu były już wcze-

śniej obecne na rynku, lecz nigdy ich sprzedaż

nie była aż tak znaczna. Ilość modeli oraz ich

cena wykreowały w 2010 roku zupełnie nową

„dualsimową”, niedostrzeganą dotąd część ryn-

ku. Liderem stał się tu Samsung wypuszczając

całą serię modeli np. B5702, D780, D880, C5212,

ale także Nokia ze swoją C1-00 zaznaczyła swoją

obecność na tym rynku.

Page 24: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 24

Sprzedaż telefonów GSM

W 2010 roku rynek sprzedaży telefonów GSM

w sklepach on-line wzrósł o ok. 5% w stosunku

do poprzedniego, co oznacza, że ma on nadal

bardzo duży potencjał.

Obserwujemy pewne okresowe tendencje,

w których wzrasta zainteresowanie segmentem

GSM w sieci. Sprzedaż rośnie głównie w okre-

sach przedświątecznych - w grudniu 2010 od-

notowaliśmy wzrost o blisko 50 procent w sto-

sunku do listopada.

Podobnie jest w okresie tradycyjnie zarezerwo-

wanym na pierwsze komunie – wtedy sprzedaż

rośnie prawie o 40 procent. Trzeba jednak za-

znaczyć, że o ile w okresie świątecznym rośnie

sprzedaż nawet najbardziej skomplikowanych

KAMIL GUZARAspecjalista ds. marketingu NEO24.pl

smartphonów o wartości powyżej 1000 zł, to

w okresie pierwszych komunii, największym

powodzeniem cieszą się modele za ok. 200 –

300 zł. Są to modele popularne, nieskompliko-

wane w obsłudze, ale o ładnym i nowoczesnym

wyglądzie.

Na przestrzeni ostatnich miesięcy zauważyli-

śmy, że Klienci wybierając komórkę przestali

kierować się tylko ceną. Nasi konsultanci od-

bierają coraz więcej telefonów z pytaniami

m.in. o praktyczne wykorzystanie funkcji w te-

lefonach i możliwościach systemów na których

są oparte. Kryterium cenowe spadło na dalszy

plan.

Producenci telefonów, w odpowiedzi na co-

raz szybciej rosnący rynek, oferują specjalne

modele, dedykowane różnym grupom wieko-

wym, np. seniorom, które również dostępne są

w NEO24.PL i cieszą się stale rosnącą popular-

nością. Zatem rok 2011 będzie należał nie tylko

do tych, którzy reagują na bieżące trendy rynko-

we, ale przede wszystkim tych, którzy skutecz-

nie je przewidują.

Page 25: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 25

Trendy 2011Jak będzie wyglądał rok 2011 na rynku telefonów komórkowych? Co będzie na topie? Jakie trendy będą najbardziej widoczne? O komentarze poprosiliśmy dziennikarzy czołowych ser-

wisów technologicznych i lifestylowych, producentów

telefonów komórkowych i operatorów sieci.

Szybki internet oraz ładowarki dopasowane do wszyst-

kich rodzajów telefonów to trendy podkreślane przez

Magazyn T3. Dalszy rozwój rynku smartfonów wró-

ży Łukasz Kujawa z serwisu Nowe Technologie Interii,

a wtóruje mu Michał Szabłowski z Gizmodo.pl. Krzysztof

Pielesiek z Gazety.pl zwraca uwagę na rosnącą rolę spo-

łeczności i ich wpływ na rynek telefonów komórkowych.

Page 26: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 26

LTE, tablety i smartfony

Sieć komórkowa nowej technologii Long Term

Evolution (LTE), tablety oraz smartfony – rok

2011 w świecie telekomunikacji będzie należał

do tych trzech technologii. Bynajmniej żadna

z nich nie została wynaleziona dopiero teraz,

ale ich triumfalna droga do naszych domów

(i po nasze portfele) trwała od kilku lat. Jednak

dopiero w 2011 roku staną się one absolutnie

kluczowe. Dlaczego?

LTELong Term Evolution (często nazywana, trochę

niesłusznie, siecią 4G) w teorii umożliwia trans-

fer danych do abonenta o prędkości maksymal-

nej 150 Mbit/s, a przesył danych od abonenta

50 Mbit/s. I co najważniejsze, sieć LTE znacznie

lepiej radzi sobie z przeciążeniami oraz obsługą

wielu urządzeń jednocześnie. Funkcjonujące

obecnie sieci 3G z technologią HSPDA i HSDPA+

powoli nie wytrzymają coraz większej ilości da-

nych wysyłanych przez użytkowników. Przejście

na LTE będzie nieuniknione.

SmartfonyDzisiejsze smartfony swoją mocną obliczeniową

biją na głowę komputer, który nadzorował mi-

sję Człowieka na Księżyc. To właśnie „inteligent-

ne telefony” są głównymi „sprawcami” przejścia

z 3G na LTE. Powód? Smartfon bez Internetu

jest niczym samochód bez silnika. Możemy

do niego wsiąść, ale nigdzie nie pojedziemy.

W 2011 roku producenci smartfonów przestaną

prześcigać się w coraz to lepszych aparatach,

umieszczanych w telefonach. Serca użytkow-

ników będą natomiast chciały podbić przy po-

mocy najnowszych mobilnych systemów ope-

racyjnych (Android, iOS oraz Windows Phone 7)

w połączeniu z przygotowanymi przez siebie

nakładkami (jak robi to np. Samsung oraz HTC).

Smartfony już stały się telefonami dla każdego,

a nie wyłącznie dla biznesmena. Profesjonalne

i mało efektowne terminale takie jak marka

BlackBerry, będą zastępowane przez zarówno

efektywne, jak i dobrze wyglądające, telefony

producentów z Azji oraz USA. Nokia – ostatni

wielki producent telefonów z Europy – będzie

regularnie tracił swoje wpływy na świecie.

TabletyNie sposób pominąć mobilnego trendu, który

w 2011 roku – za sprawą kolejnych tabletów

– będzie na ustach wszystkich. Po ogromnym

sukcesie iPada, możemy spodziewać się nie tyl-

ko jego następcy, ale także tabletów ze stajni ta-

kich firm jak Motorola, Asus, BlackBerry, Toshiba,

Lenovo czy nawet Panasonic.. Na „modzie ta-

bletowej” będzie chciało skorzystać wiele firm,

ale na razie nie widać na horyzoncie faworyta

mogącego rzucić wyzwanie produktowi Apple.

Wszystkie tablety z systemem Android w wersji

2.2/2.3 oraz z Windows 7 to tak naprawdę „nie-

pełne” tablety. Dopiero debiut systemu Android

3.0, specjalnie przystosowanego do obsługi

tabletów, może to zmienić. Ale wcale nie musi.

Dzisiaj trudno ocenić, czy w perspektywie lat ta-

blety staną się integralną częścią technologicz-

nego ekosystemu (podobnie jak dzisiaj netbo-

oki) czy jedynie pełnią rolę tymczasowej mody

(niczym kiedyś urządzenia PDA). Ale w 2011

będą one prawdziwymi gwiazdami.

ŁUKASZ KUJAWAkierownik serwisu Nowe Technologie INTERIA.PL

Page 27: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 27

Boom nowych technologii

Kluczowe trendy roku 2011 w świecie telefo-

nii komórkowej są ze sobą bezpośrednio po-

wiązane. Prawdopodobnie najważniejszym

z nich, tym który ukształtuje kolejne, będzie

rosnąca moc tych urządzeń - ich coraz większe

możliwości.

Technologie takie jak NVIDIA Tegra sprawiają,

że smartfony stają się prawdziwymi „stajniami

mocy”. Wysokiej jakości gry, płynnie działający

system operacyjny nawet przy dużym obcią-

żeniu procesora czy odtwarzanie plików wideo

w jakości Full HD - to wszystko powinno stać się

chlebem powszednim użytkowników nowo-

czesnych telefonów komórkowych.

Rosnąć powinna nie tylko moc telefonów.

Można się spodziewać, że coraz lepsze będą

także wbudowane w nie „akcesoria”. Aparat fo-

tograficzny 10Mpx z lampą błyskową, GPS i od-

twarzacz plików mp3 już są czymś normalnym

w telefonie komórkowym. Zapotrzebowanie

na takie „gadżety” sprzedawane jako oddzielny

sprzęt, będzie więc zapewne malało.

Tym, co nie będzie malało, jest natomiast ruch

w Internecie. Rosnąca ilość smartfonów spra-

wia, że już nie tylko w domu i pracy, ale i prawie

każdej wolnej chwili, chcemy mieć możliwość

przejrzenia poczty elektronicznej, odwiedzenia

ulubionych stron internetowych czy serwisów

społecznościowych.

To zresztą kolejny ważny trend w świecie tele-

fonów komórkowych. Coraz więcej osób chce

zaakcentować swoją obecność w danym miej-

scu i wymieniać się informacjami ze znajomymi.

Widok ludzi obecnych w serwisach społeczno-

ściowych prawie przez cały dzień nie będzie

w tym roku niczym niezwykłym. Istnieje też

szansa, że wzrośnie zainteresowanie usługa-

mi wideo – prowadzeniem tego typu rozmów

czy oglądaniem telewizji w telefonie komórko-

wym. Warto także śledzić co dzieje się w świecie

geolokalizacji.

Zmiany te mogą być wyzwaniem dla ISP. Muszą

oni być gotowi na to, że szybko wzrośnie liczba

osób chcących mieć dostęp do Internetu non

stop. Do szybkiego Internetu. Tutaj zapewne

będziemy świadkami inwestycji, rozwoju tech-

nologicznego sieci poszczególnych firm.

Rok 2011 powinien także przynieść dalszy

wzrost sprzedaży i popularności aplikacji na

telefony komórkowe. Wzrosnąć może także

znaczenie aplikacji działających w rozszerzonej

rzeczywistości. Programy tłumaczące tekst, na

który skierujemy kamerkę smartfonu czy aplika-

cje mogące oprowadzić nas po mieście, w któ-

rym jesteśmy po raz pierwszy (wskazać znajdu-

jące się w nim muzea czy restauracje wraz z ich

menu i cennikiem) mogą prędko stać się hitem.

Uważnie powinniśmy się przyglądać także

innym technologiom. Trójwymiarowe, auto-

stereoskopowe wyświetlacze już pojawiły się

w pierwszych urządzeniach sprzedawanych

w Japonii. Choć nie podbiją one rynku w 2011

r. to producenci telefonów na pewno będą się

przyglądali technologiom 3D.

Warto także zwrócić uwagę na fakt, iż rosnąca

popularność smartfonów, które zaczynają za-

stępować klasyczne rozwiązania może dopro-

wadzić do wykluczenia technicznego starszych

osób. Mogą one nie być zdolne lub chętne do

nauczenia się obsługi coraz bardziej złożonych

urządzeń.

KRZYSZTOF PIELESIEKredaktor serwisu technologie.gazeta.pl

Page 28: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 28

Rok tabletów i błyskawicznych transferów

Branża telekomunikacyjna, a w szczególności

nisza zajmująca się telefonami komórkowymi

jest jedną z najprężniej rozwijających się

współcześnie działów przemysłu. Kierunki

rozwoju wyznaczane są przede wszystkim

poprzez innowacje prezentowane na

imprezach związanych z elektroniką, jak CES

w Las Vegas, Kongres GSM w Barcelonie, czy

CeBIT w Hanowerze.

ROK 2011 BĘDZIE PRZEDE WSZYSTKIM ROKIEM TABLETÓW.

Po niekwestionowanym sukcesie iPad-a fir-

my Apple, który dla jednych jest urządzeniem

genialnym, dla innych zaś gadżetem z ograni-

czeniami, każdy niemal producent elektroniki

zaplanował na bieżący rok rynkową premierę

autorskich urządzeń. Znajdziemy pośród nich

tablety o podwyższonej odporności mecha-

nicznej, z dołączaną klawiaturą, czy dysponu-

jące dwoma wyświetlaczami. Dzięki opcjonal-

nym modułom GSM część z nich będzie można

wykorzystać również jako niekonwencjonalny

telefon.

W przypadku typowych telefonów królują

oczywiście urządzenia z wielkimi wyświetla-

czami dotykowymi i systemem Android, który

najwyraźniej okazał się dla smartfonów roz-

wiązaniem optymalnym. Kierunek wyznaczony

na początku roku, to przede wszystkim sieci 4

generacji LTE i szerokopasmowe HSPA+ po-

zwalające na błyskawiczny przesył dużych ilości

danych. Coraz częściej we flagowych konstruk-

cjach pojawia się także interfejsy HDMI - pozwa-

lający na oglądanie wideo na ekranie telewizora

- i DLNA, który umożliwia komunikację z domo-

wą elektroniką.

Pojawiły się nowinki sprzętowe; część jako pro-

totypy, część już na etapie wdrożeń. Mocnym ak-

centem na początku roku była oficjalna premie-

ra jednostki NVIDIA Tegra 2, którą umieszczono

zarówno w smartfonach, jak i w tabletach. Ten

dwurdzeniowy procesor zapowiada rosnącą

wydajność urządzeń mobilnych, szczególnie

w dziedzinie gier i multimediów. Samsung

z kolei zaprezentował niezwykłe wyświetlacze

AMOLED dla urządzeń przenośnych: jeden ela-

styczny, drugi – przezroczysty. Oba rozwiązania

otwierają nowe horyzonty przed producentami

komórek i laptopów.

Na szczęście postęp wykuwa się również po ci-

chu. Niewiele słychać w szerokim świecie o te-

lefonach na dwie karty SIM, przeznaczonych

np. dla osób starszych, czy bazujących przede

wszystkim na podstawowych opcjach komu-

nikacji głosowej i tekstowej. Pocieszająca jest

wieść, że rynek polski, oczekujący nadal jeszcze

na przetargi LTE, będzie oferował również te

najprostsze, ale bardzo potrzebne rozwiązania.

Śledźmy oferty operatorów i rozglądajmy się

w sklepach uważnie, bo w przeciwnym razie,

pośród najbardziej widocznych telewizorów 3D

i odtwarzaczy Blu-ray, możemy przegapić prze-

nośne, miniaturowe arcydzieła komunikacyjnej

technologii, które możliwościami przewyższają

nierzadko swoich większych braci.

JACEK FILIPOWICZredaktor mGSM.pl i dziennikarz miesięcznika Mobile Internet

Page 29: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 29

Będziemy rozwijać aplikacje dla smartfonów

W 2010 r. sprzedaliśmy w Polsce ok. 3 mln te-

lefonów, czyli blisko 300 tys. więcej niż rok

wcześniej. Przychody ze sprzedaży wzrosły

o kilka procent, do ok. 1,2 mld zł. Współpraca

z naszymi partnerami układa się bardzo dobrze,

polscy operatorzy, szczególnie w porówna-

niu z zachodnimi, bardzo szybko i kreatywnie

reagują na zmiany zachodzące na rynku, mię-

dzy innymi poprzez wzmocnienie sprzedaży

smartfonów i urządzeń takich jak Galaxy Tab.

W kontekście telefonów z otwartymi systema-

mi operacyjnymi liczymy, że 2011 r. poszerzy

się grono ich nabywców. Ta grupa urządzeń

zyskiwała popularność już w ubiegłym roku, ale

dopiero teraz zaistniała duża szansa na zwięk-

szenie ich sprzedaży. Smartfony na dobre też

zagoszczą w ofertach operatorskich, co jednak

nie oznacza zmierzchu tradycyjnych telefonów

komórkowych, które wciąż mają i będą miały

stałych odbiorców.

Stabilizuje się sytuacja związana z systema-

mi operacyjnymi. Do 2010 r. nasza oferta była

oparta głównie na Windows Mobile. W połowie

2010r. wprowadziliśmy naszą autorską plat-

formę bada oraz flagowy model Wave, który

spotkał się z ogromnym zainteresowaniem

użytkowników. W międzyczasie z naszej ofer-

ty zniknęły urządzenia oparte na Symbianie.

W tej chwili udział mobilnych systemów ope-

racyjnych bada i Android w naszym portfolio

rozkłada się równomiernie i będziemy chcieli

utrzymać ten stan jednocześnie rozwijając za-

plecze programów i aplikacji dostępnych na

smartfony.

Samsung AppsWarto też podkreślić, że w polskim sklepie

Samsung Apps, dedykowanym systemowi

bada, znajduje się obecnie ponad 3300 pozy-

cji i ta liczba stale rośnie. Nasz serwis z aplika-

cjami cieszy się wyjątkowym powodzeniem

- w Polsce odnotowano najwyższą w Europie

średnią liczbę pobieranych aplikacji na telefon

w miesiącu. Od kliku tygodni liczba pobiera-

nych aplikacji przekracza 100 tys. tygodniowo.

WOJCIECH WASILEWSKIdyrektor ds. marketingu i sprzedaży w Samsung Electronics Polska

Page 30: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 30

Nowe modele, lepsze dostosowanie

W roku 2011 prognozujemy stały wzrost zapo-

trzebowania na telefony dedykowane dla osób

starszych. Przyczyną jest, z jednej strony, starze-

jące się społeczeństwo, ale również coraz więk-

sza popularność nowych technologii wśród

seniorów. Dlatego staramy się dostarczać tele-

fony posiadające najbardziej cenione przez nich

atrybuty: czytelny wyświetlacz, duże i poręczne

klawisze, a także uproszczoną nawigację.

Od pewnego czasu polscy użytkownicy przeko-

nują się również do zalet telefonów z technolo-

gią Dual SIM. Dla osób aktywnych zawodowo

telefon obsługujący dwie karty SIM to przede

wszystkim wygoda. Noszenie przy sobie dwóch

aparatów telefonicznych na spotkania bizne-

sowe nie ma wiele wspólnego z ergonomią.

Tymczasem telefony z Dual SIM umożliwiają

wyłączenie jednej z kart, przez co stanowią do-

brą propozycję również dla osób, które pracują

w ściśle określonych godzinach.

Każdy oferowany przez firmę Barel telefon biz-

nesowy obsługuje jednocześnie dwie karty

SIM. Uważamy, że w nowoczesnym świecie jest

to najważniejsza funkcjonalność, jaką powinien

posiadać telefon wykorzystywany przez firmy.

W tym roku wprowadziliśmy do oferty aparat

z funkcją Dual SIM, posiadający atrybuty tele-

fonu dla seniorów. Barel S100 jest dedykowa-

ny dla osób, które są aktywne zawodowo, ale

z różnych przyczyn mają problemy z obsłuże-

niem „klasycznych” telefonów. Nowoczesne te-

lefony często są przeładowane nowoczesnymi

funkcjami, które w codziennym użytkowaniu

wykorzystywane są niezmiernie rzadko. Nam

zależy na maksymalnym uproszczeniu działa-

nia. Docenią to osoby, które traktują telefon jak

narzędzie komunikacji, a nie platformę multi-

medialnej rozrywki.

S100 został w pełni dostosowany do wyma-

gań osób słabowidzących - ma wypukłe cyfry

na klawiaturze i donośne dzwonki polifonicz-

ne. Zauważyliśmy też, że osoby starsze mogą

potrzebować telefonu z Dual SIM. Seniorzy to

osoby, które bardzo dbają o domowy budżet.

Posiadanie dwóch kart SIM w różnych sieciach

komórkowych może znacznie zmniejszyć wy-

datki ponoszone na codzienne rozmowy z naj-

bliższymi. Warto podkreślić, że model S100 to

pierwszy w Polsce telefon posiadający wszyst-

kie wymienione cechy.

Przewidujemy również szybki wzrost popular-

ności urządzeń służących do mobilnego korzy-

stania z sieci Internet, a także wszelkiego rodza-

ju tabletów, które umożliwiają m.in. wygodne

czytanie e-booków. Rynek zdominują też urzą-

dzenia oparte o system operacyjny Android.

Przewaga tej platformy polega przede wszyst-

kim na liczbie dostępnych aplikacji, a także na

gigantycznym wsparciu marketingowym, które

zapewnia Google.

TOMASZ SZACOŃdyrektor handlowy firmy Barel Poland

Page 31: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 31

Co wydarzy się w 2011 roku? Jakie będą zmiany i nowe trendy?

W ciągu ostatnich pięciu lat wartość rynku

telekomunikacyjnego wzrosła o ponad 20%.

W Polsce nadal notuje wzrost (telefonia ko-

mórkowa, stały i mobilny dostęp do internetu),

gdyż nasz rynek musi „dorosnąć” do poziomu

krajów zachodniej Europy. Dzięki temu szacu-

je się, że kraje naszego regionu będą jeszcze

przez około 5 lat bardzo atrakcyjnym inwesty-

cyjnie rynkiem. Tyle potrwa dorównanie do

średniej europejskiej pod względem standar-

dów korzystania z usług telekomunikacyjnych.

Nie ma wątpliwości, że mobilny dostęp do

sieci i mobilne transmisje (mobile multimedia,

M2M) będą stopniowo stawały się jedną z klu-

czowych usług operatorów. Szerokopasmowy

dostęp mobilny znacznie rozszerza możliwości

sieci gsm m.in. o transmisję video czy rozrywkę,

co zwiększa korzystanie z takich nośników jak

smartfony, netbooki czy tablety. Najnowsze ba-

dania pokazują, że w sektorze internetu mobil-

nego penetracja dla Polski wynosi już 5,5% i wy-

przedziliśmy takie kraje jak Hiszpania, Francja,

a nawet Niemcy. Pozytywny dla rynku będzie

mieć również dalszy rozwój i upowszechnienie

szybkiego internetu o prędkościach kilkudzie-

sięciu Mb/s. W 2011 roku należy też oczekiwać

przetargu na częstotliwości LTE oraz dalszych

procesów konsolidacyjnych w branży. Powinna

też nastąpić istotna zmiana – „przeformatowa-

nie” modelu konkurencji, czyli zastąpienie walki

cenowej konkurencją w zakresie usług, w tym

głównie oferty większych prędkości oraz lep-

szych treści. Wszyscy operatorzy powoli docho-

dzą do wniosku, że to po prostu najlepsza droga

koegzystencji.

Plany Grupy TP na 2011 rokChcemy uzyskać wyraźne przywództwo na ryn-

ku komórkowym i przyśpieszyć wzrost dzięki

smartfonom. Zamierzamy powrócić to wzro-

stowego trendu w szerokopasmowym interne-

cie (broadbandzie), głównie dzięki położeniu

nacisku na coraz większe prędkości (w tym

40Mb/s i więcej w technologii VDSL). Będziemy

też wprowadzać w życie nową jakość w ofer-

cie Internetu z telewizją – rozpoczęcie współ-

pracy z Grupą TVN to pierwszy i ważny, ale też

nie ostatni krok do realizacji tego celu. Istotna

będzie także koncentracja na obsłudze klienta.

Wiele udało się nam już poprawić, ale to nie

koniec. Organizacja musi nieustannie „myśleć

klientem” – działać dla niego i tak, jak on tego

oczekuje.

WOJCIECH JABCZYŃSKIrzecznik Grupy TP

Page 32: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 32

To będzie rok tańszych smartfonów

Podobnie jak w roku ubiegłym, wysoka sprze-

daż branży telefonów komórkowych będzie

napędzana głównie przez segment smartfo-

nów. Dzięki temu w 2011 r. na rynku pojawi się

znacznie więcej aparatów ze średniej półki, co

z pewnością docenią klienci, których do tej pory

nie było stać na zakup modeli high-end.

Należąca do ścisłej czołówki producentów

smartfonów firma HTC zapowiedziała, że w tym

roku zamierza dostarczyć ponad 60 mln telefo-

nów komórkowych, zwiększając aż trzykrotnie

swoją dotychczasową ofertę. Podobne wzrosty

zakładają pozostali gracze na rynku – Apple,

Samsung, LG i Nokia. Ekrany rezystancyjne

o dużej niedokładności i braku obsługi multi-

gestów zostaną zastąpione przez precyzyjne

i znacznie bardziej responsywne wyświetlacze

pojemnościowe. Niemal każdy telefon będzie

wyposażony w moduł GPS, aparat o wysokiej

rozdzielczości, dużą ilość pamięci wewnętrznej

lub slot na kartę micro-SD do przechowywania

multimediów oraz oprogramowanie umożli-

wiające komunikację za pomocą portali spo-

łecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter.

Coraz więcej użytkowników podczas podpisy-

wania umowy abonamentowej decyduje się

dodatkowo na ofertę jednego z pakietów inter-

netowych, uzyskując nielimitowany dostęp do

sieci. W efekcie komórki zaczną nam zastępo-

wać nie tylko samochodowe systemy nawiga-

cyjne czy podręczne cyfrówki, ale do pewnego

stopnia również i komputery.

Kilka lat temu w Polsce pojawiły się pierwsze

kanały telewizyjne nadawane w systemie HD.

Dzisiaj możemy oglądać nagrania w tej samej

jakości, ale na ekranach naszych telefonów. Na

początku stycznia LG zaprezentował pierwszy

na świecie model wyposażony w dwurdzenio-

wy procesor NVIDIA Tegra 2 oraz wyjście HDMI,

który bez problemów radzi sobie z odtwarza-

niem plików w rozdzielczości Full HD 1080p.

Większość posiadaczy komputerów PC nie

może pochwalić się podobnymi parametrami,

a w końcu mówimy o telefonach komórkowych.

W trosce o konsumentów i ochronę środowiska

Unia Europejska wymusiła niedawno na produ-

centach komórek wprowadzenie uniwersalnych

ładowarek wyposażonych w złącze mini-USB.

Można się spodziewać, że w przeciągu kilku-

kilkunastu lat, stare ładowarki całkowicie znikną

ze sklepowych półek. Dominującym systemem

operacyjnym wciąż pozostanie należący do

Nokii Symbian, ale jego udział w rynku będzie

się znacząco zmniejszać w związku z rosnącą

popularnością Androida, który stanie się drugą

najczęściej wybieraną platformą mobilną. O ile

prognozy dotyczące iOS firmy Apple przewidu-

ją umiarkowany wzrost sprzedaży tego syste-

mu wraz z kolejnymi wersjami iPhone’a, o tyle

w przypadku Windows Mobile i Blackberry

przewidywania nie są już tak optymistyczne.

MICHAŁ PIENIĄŻEKredaktor magazynu T3

Page 33: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 33

Czy Android opanuje świat?

Tekst piszę w przeddzień – a raczej „przedwie-

czór” – wylotu na targi Mobile World Congress

w Barcelonie. Będzie krótki, bo startuję o wscho-

dzie słońca. Ogromna impreza, na której stawi

się prawie 1,5 tys. wystawców. O czym będą

trąbić w stolicy Katalonii, o tym będzie głośno

w roku 2011. Przewidywania opieram też na ob-

serwacji wyniesionej z innych, nawet większych

targów – styczniowego CES w Las Vegas.

TabletyNa początek nie na temat. A właściwie bar-

dzo na temat. Świat ogarnęło szaleństwo, któ-

re – z prostego powodu mobilności urządzeń

i obecności w nich slotu na kartę SIM (3G)

– można podpiąć pod ogólną kategorię „ko-

mórkowego”. Zwłaszcza że między tabletami

a coraz liczniejszymi telefonami z dotykowymi

ekranami o przekątnej powyżej 4 cali granica się

zaciera. Tablety wprowadzają na rynek wszyscy

gracze: i komórkowi, i komputerowi. Niektóre

na tyle małe, że chyba mogą stanowić substy-

tut telefonu, np. 7-calowy Samsung Galaxy Tab.

Na MWC zobaczymy jego następcę. Co z tego,

skoro cały świat i tak czeka na iPada 2. Pozycja

Apple’a, pysznego gracza omijającego wszyst-

kie targi, wydaje się być nie-do-zachwiania.

4G Nowy standard komunikacyjny mocno forsowa-

ny przez amerykańskich operatorów. Obsługa

4G aka LTE – jakkolwiek je definiować – to stan-

dard w najnowszych smartfonach. Pobieranie

danych z prędkością nawet 150 Mb/s, wysyłanie

do 50. A to dopiero początek: czekające nas LTE

Advanced oznacza download 1 Gb/s! W Polsce

musimy zaczekać, aż wojsko dogada się z UKE

oraz operatorami i zwolni częstotliwości. Na ra-

zie w technologii przoduje Cyfrowy Polsat, co

nie oznacza, że abonenci mogą wykorzystać jej

możliwości…

SystemyZamierzałem napisać, że Android opanuje

świat, a tu gruchnęła wiadomość o mariażu

Nokii z Microsoftem. Fiński producent przesypia

rewolucję tabletową, za to zaskakuje porzuce-

niem dopiero co wymyślonego Symbiana^3

i nie(do)rozwiniętej platformy MeeGo na rzecz

Windows Phone 7. Ogólna refleksja: będziemy

kupować już tylko smartfony – rozumiane jako

komórki z systemami operacyjnymi. W czwar-

tym kwartale 2010 roku na świecie sprzedano

więcej smartfonów niż komputerów.

HardwareDwie kamery to standard (nawet w iPhonie),

teraz czas na dwa procesory. Różnice między

netbookiem, tabletem a smartfonem nie będą

już wynikały z różnic w procesorach.

Ap(p)likacjeW obecnej formie graficzno-interfejsowej

– wymyślił je Apple. Przechwycili pozostali.

Wszystkomogące programiki stanowią o uży-

teczności komórki. Jeśli chodzi o liczbę, Android

– dzięki wolności danej twórcom – goni pro-

gramistów wspierających firmę Steve’a Jobsa.

A Windows Phone 7 po wspomnianym mariażu

może próbować wrócić do wyścigu.

ŁUKASZ FIGIELSKIredaktor działu Techno magazynu „LOGO”

Page 34: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 34

Lepszy, większy ekran i ofensywa Windows Phone 7

Bieżący rok zapowiada się bardzo interesująco.

Głównie za sprawą rozwoju starszych i powsta-

wania nowych technologii na rynku telefonów

komórkowych.

Już teraz widać, że coraz więcej klientów od-

chodzi od telefonów komórkowych, które służą

wyłącznie do wykonywania połączeń telefo-

nicznych, wysyłania wiadomości tekstowych

i robienia zdjęć. Smartfony, jeszcze do niedaw-

na zarezerwowane dla pracowników korpora-

cyjnych, powoli stają się produktem mainstre-

amowym. Popyt na smartfony rośnie lawinowo,

co skutkuje rosnącą konkurencją wśród produ-

centów. Co miesiąc pojawiać się będą nowe

modele dostosowane do mniej lub bardziej

wymagających użytkowników.

Ofensywa Windows Phone 7Zaprezentowany w październiku 2010 roku

mobilny system operacyjny firmy Microsoft -

Windows Phone 7 - w pewnością znajdzie wie-

lu zwolenników. Stanie się tak dzięki intuicyjnej

obsłudze ascetycznego w wyglądzie interfejsu.

Debiutant musi sobie poradzić na rynku zdomi-

nowanym przez sprawdzone już dwa systemy

operacyjne: Android oraz iOS. Google, podob-

nie jak giganci z Redmond i Cupertino, skupi się

na rozwijaniu swoich systemów operacyjnych.

Znany ze smartfonów Android doczekał się na-

wet wersji na większe urządzenia przenośne,

czyli tablety. Apple zaprezentuje w tym roku ko-

lejny, flagowy smartfon: iPhone piątej generacji.

Czego można się po nim spodziewać? Trudno

wyobrazić sobie wykonanie dużego skoku jako-

ściowego w zaledwie rok od premiery słynnego

iPhone’a 4, ale Apple lubi nas zaskakiwać.

Wraz z rozwojem rynku i zwiększeniem się wy-

boru smartfonów na rynku, coraz częściej poja-

wiać się będą reklamy w mobilnych aplikacjach

i na stronach internetowych. Platformy rekla-

mowe dwóch największych obecnie graczy na

rynku systemów operacyjnych na smartfony:

iAd firmy Apple oraz mobilnej wersji AdSense

będą wykorzystywać kolejny trend, który stanie

się w tym roku w Polsce jeszcze popularniejszy.

Będą to usługi lokalizacyjne pozwalające użyt-

kownikom informować innych, gdzie się aktual-

nie znajdują i co robią.

Nowe aplikacjeWzrośnie również liczba i jakość nowych apli-

kacji (w tym gier), które właściciele smartfonów

mogą ściągnąć ze sklepów: Android Market,

App Store, Marketplace oraz Ovi. Ten ostatni

należy do Nokii, która z niezrozumiałych powo-

dów forsuje swój system operacyjny MeeGo.

Nie został on pozytywnie przyjęty przez rynek

i stanowi kolejny dowód, że fiński gigant musi

się pożegnać z miejscem w czołówce produ-

centów telefonów.

Lepszy i większy ekranOd strony czysto technologicznej będzie to

rok smartfonów wyposażonych w coraz lepsze

i większe ekrany, w tym również 3D, które nie

będą wymagały zakładania na nos specjalnych

MICHAŁ SZABŁOWSKI dziennikarz Gizmodo.pl

Page 35: Raport telefony komorkowe

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 35

okularów. Pod obudową komórek coraz czę-

ściej będą się pojawiać dwurdzeniowe układy

ARM zwiększające wydajność pracy i zabawy

miniaturowymi komputerami oraz kamerki po

obu stronach obudowy (te z przodu umożliwia-

jące prowadzanie wideorozmów).

Część z nich została przedstawiona na targach

CES 2011. Zadebiutowały tam między innymi:

LG Optimus 2X (w Polsce zapewne zmieni na-

zwę na Swift 2X), Samsung Infuse 4G czy Atrix

4G i Droid Bionic Motoroli. Skoro już mowa

o 4G: możemy się spodziewać, że już niebawem

możliwe będzie w Polsce przesyłanie danych

między telefonami z jeszcze większą prędko-

ścią. W listopadzie zeszłego roku operator sieci

telefonii komórkowej Plus przedstawił na kon-

ferencji prasowej w Centrum Nauki Kopernik

w Warszawie możliwości sieci LTE: Long Term

Evolution. Jest tylko kwestią czasu, kiedy stanie

się ona ogólnodostępna. Konkurencja na pew-

no szybko pójdzie w ślady Plusa.

MICHAŁ SZABŁOWSKI dziennikarz Gizmodo.pl

Page 36: Raport telefony komorkowe

Kontakt w sprawach związanych z raportami Skąpiec.pl

MONIKA WITOŃSpecjalista ds. [email protected]: 71 / 344 38 48

RAPORT SPECJALNY TELEFONY KOMÓRKOWE www.skapiec.pl 36

O raportach Skąpiec.plAnaliza preferencji zakupowych użytkowników porów-

nywarki Skąpiec.pl jest próbą zmierzenia i opisania za-

chowań i preferencji korzystających z niej Internautów.

Posiadając zawartą w raporcie wiedzę, producenci

i sprzedawcy sprzętu otrzymują informację na temat

tego, jakie produkty, czy też jakie konfiguracje produk-

tów są najczęściej poszukiwane przez użytkowników ser-

wisu. Pozwala to lepiej rozpoznać potrzeby kupujących

i ustalać strategie sprzedażowe.

Raporty stanowią również przydatne źródło informa-

cji dla konsumentów, którzy coraz częściej korzystają

z zakupów przez internet. Pierwszy z cyklu raportów

specjalnych specjalnie z myślą o konsumentach został

rozszerzony o obszerne komentarze specjalistów, pro-

ducentów oraz osób dostarczających usługi związane

z rynkiem telefonów komórkowych. Prognozy będą rów-

nież ważną częścią następnych raportów specjalnych

poświęconych notebookom, aparatom cyfrowym, ryn-

kowi AGD oraz telewizorów.

Page 37: Raport telefony komorkowe

Notebooki

Telewizory

Telefony komórkowe

Aparaty cyfroweAG

D

RAPORTY 2011 Powyżej prezentujemy tytuły naszych raportów planowanych w roku 2011.

JOANNA ŻURAW tel. 71/ 788-61-38 [email protected]

SYLWIA CIASTOŃ tel. 71/ 344-38-48 [email protected]

ZAREZERWUJREKLAMĘ

Telefony komórkowe

Telewizory

Aparaty cyfrowe

AGD

Notebooki