Click here to load reader

Raport Vizite de Studiu - undp.ro Vizite de... · PDF fileProiect co-finanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane

  • View
    221

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of Raport Vizite de Studiu - undp.ro Vizite de... · PDF fileProiect co-finanţat din Fondul...

  • Investete n oameni ! ntrirea capacitii companiilor romneti de dezvoltare a parteneriatelor sociale - RSC Proiect co-finanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 3 Creterea adaptabilitii lucrtorilor i a ntreprinderilor Domeniul major de intervenie 3.3 Dezvoltarea parteneriatelor i ncurajarea iniiativelor partenerilor sociali i societii civile Proiect POSDRU/64/3.3/S/41722 Beneficiar: Asociaia Naional a Exportatorilor i Importatorilor din Romnia

    1

    Raport Vizite de Studiu Perioada de desfurare: 15 Octombrie 21 Noiembrie, 2011 Numr companii: 15 Obiective: Identificarea de bune practici ce a fost eficient? i lecii nvate ce s-ar putea face mai bine pe viitor? de ctre companiile de pe piaa din Romnia privind strategiile lor de responsabilitate social. Exemplele concrete astfel identificate vor urma s ilustreze un model de implementare a practicilor de RSC n strategiile de business a IMM-urilor. Procedura: O cerere oficial a fost transmis unui set de companii agreate n prealabil (Anexa 1). Pe parcurs, i ca urmare a rspunsurilor din teritoriu (inclusiv din vizitele efectuate de NC) eantionul a fost reevaluat i s-a luat hotrrea s fie modificat prin adaugarea de ntreprinderi mici i mijlocii. Motivul acestei decizii ine de relevana studiului pentru audiena final vizat (IMM-uri). Ghidul de discuie a fost bazat pe o versiune simplificat a standardului internaional ISO26000 recunoscut i de ctre Uniunea European. Astfel, ghidul a permis o abordare structurat n vederea identificrii att a bunelor practici curente ct i a aspectelor care necesit mbuntiri pe msur ce sunt incluse principii de sustenabilitate n deciziile i activitile organizaiilor. Nu toate cmpurile au fost obligatorii reprezentanii companiilor selectate au fost rugai s adreseze doar zonele de RSC prioritare strategiilor lor de business i aplicate n mod curent. Vizita de studiu s-a concentrat pe completarea acestor rubrici. Concluzii: Principalele concluzii se regsesc n tabelul de mai jos.

  • Investete n oameni ! ntrirea capacitii companiilor romneti de dezvoltare a parteneriatelor sociale - RSC Proiect co-finanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 3 Creterea adaptabilitii lucrtorilor i a ntreprinderilor Domeniul major de intervenie 3.3 Dezvoltarea parteneriatelor i ncurajarea iniiativelor partenerilor sociali i societii civile Proiect POSDRU/64/3.3/S/41722 Beneficiar: Asociaia Naional a Exportatorilor i Importatorilor din Romnia

    2

    Companie / Reprezentant intervievat

    Scurt descriere bune practici (au fost luate n considerare):

    Business case (scenarii win-win pentru business i societate/stakeholderi/mediu nconjurtor), Abordarea strategic (grad de integrare n strategia general de business), Abordarea dinamic (implicare pe termen lung, nu doar aciuni ocazionale), Comunicarea eficient a practicilor de CSR, rapoarte, etc.

    Scurt descriere lecii nvate (au fost luate n considerare):

    Ce aspect al strategiei dumneavoastr de RSC ar fi putut merge mai bine? Ce ar fi putut fi mbuntit i cum? Ce stakeholderi relevani nu au fost considerai i care a fost impactul?

    Petrom: Mona Nicolici CSR&Communications Manager Petrom este cel mai mare productor de petrol i gaze din Europa de Sud-Est, cu activiti n domenile: Explorare i Producie, Rafinare, Marketing, Gaze naturale si Energie

    Pentru Petrom, angajaii sunt centrul strategiei de CSR, n ideea pe de o parte s internalizeze mentalitatea de responsabilitate social, astfel nct s o poat aplica n operaiunile specifice (prin coduri de conduit, trainiguri i comunicare permanent); i pe de alt parte s le fie asigurate condiii de munc i siguran la standarde nalte. Procedurile legate de drepturile omului sunt n curs de finalizare i sunt bazate pe un studiu detaliat despre situaia actual a Petrom n aceast zon. Exist reglementri legate de etica n afaceri i a fost nfiinat de aproximativ un an un call center intern pe problem de etic i o comisie care adreseaz astfel de probleme. Angajaii (cel puin din sediul central) beneficiaz de programe diverse, analize de sntate periodice gratuite, sal de fizioterapie, etc. Condiiile de munc au fost mbuntite ns n operaiunile din toat ara; n cadrul fiecrei operaiuni exist clinici medicale Petromed cu medici pregtii pe medicina de munc i pe situaii de urgen. Pentru a sprijini angajaii care au fost disponibilizai n ultimii ani, Petrom a nfiinat centre de tranziie n ar, n care angajaii aflai n aceast situaie sunt asistai pentru ntocmirea unui CV, cursuri de antreprenoriat, uneori chiar prin cutare activ de locuri de munc pentru ei. n comunitile n care compania activeaz, au fost dotate 16 spitale cu un sistem de telemedicin conectat la un centru de coordonare spitalul Floreasca din Bucureti i un spital din Tg. Mure. Astfel sunt asigurate servicii medicale de urgen pentru angajaii Petrom, dar i pentru comuniti, care beneficiaz de serviciu n egal msur. n operaiunile locale, exist de ctiva ani pro-activitate n implicare activ n comunitate prin implicarea tuturor prilor interesate n forumuri mult-sectoriale. Acestea sunt bazate pe dialog deschis i colaborare ntre autoriti, companie i membrii comunitii privind zonele de interes comun pentru dezvoltarea sustenabil a tuturor (ex. Centrul de Resurse al Comunitii Schela, Centrul de Resurse al Comunitii Ialnia, etc.) Alte exemple de susinere a comunitilor: ara lui Andrei, Romnia prinde rdcini. Petrom City este de asemenea un exemplu de responsabilitate social (fa de angajai, mediu, i comunitate). Prin construirea noului sediu, au fost adunai toi angajaii din

    Va mai trebui s lucreze la micorarea distanei ntre angajaii din ar i cei din Bucureti din punctul de vedere al condiiilor, resurselor i beneficiilor de care dispun.

  • Investete n oameni ! ntrirea capacitii companiilor romneti de dezvoltare a parteneriatelor sociale - RSC Proiect co-finanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 3 Creterea adaptabilitii lucrtorilor i a ntreprinderilor Domeniul major de intervenie 3.3 Dezvoltarea parteneriatelor i ncurajarea iniiativelor partenerilor sociali i societii civile Proiect POSDRU/64/3.3/S/41722 Beneficiar: Asociaia Naional a Exportatorilor i Importatorilor din Romnia

    3

    Bucureti n acelai loc (nainte existnd 6 sedii), deci comunicarea a fost eficientizat i s-a nscut sentimentul apartenenei la o comunitate; prin faptul c noul sediu are o nalt eficien energetic, s-au economisit resurse; sediul a fost construit pe un teren care funcionase ca depozit de carburani (a fost decontaminat toat zona, nu numai terenul pe care s-a construit), toat infrastructura din zon a fost construit de Petrom, dar beneficiaz i comunitatea (a fost donat autoritilor).

    Coca-Cola Hellenic Laura Sgrcitu Specialist Programe Comunitare Coca-Cola Hellenic este unul dintre cei mai mari mbuteliatori i distribuitori din lume ai produselor companiei Coca-Cola, i cel mai mare din Europa.

    CC Hellenic dezvolt o politic de CSR integrat, cu precupare pentru locul de munc, pia, mediu i comunitate. Politicile de angajare ale CC Hellenic prevd planuri personale de dezvoltare agreate de fiecare angajat cu managerl de HR plecnd de la punctele tari i aspectele de mbuntit ale fiecruia. Pe lng indicatorii de performan conectai cu descrierea postului, angajaii sunt ncurajai s propun ali indicatori, n afara postului lor (ceva ce i-ar dori s dezvolte n cadrul CCHellenic) pentru care primesc un bonus separat. Comunicarea intern este gestionat de o persoan dedicat i presupune contact permanent cu angajaii, prin newslettere, o platform online dedicat, feedback este colectat constant prin ntlniri, chestionare, etc. Programele dezvoltate pentru angajai sunt diverse de la fitness, abonamente medicale, pn la programe pentru copiii angajailor. Dat fiind core business-ul CC Hellenic, o orientare strategic esenial este preocuparea pentru mediu, mai specific pentru resursele de ap scopul companiei este s reduc consumul de ap (n perioada 2003-2011 a fost redus cu 46%) i reducerea / reciclarea ambalajelor. In acest scop, exist o investiie continu n tehnologie sticlele merg pe aer ionizat, nu mai merg pe pat de ap. Toat apa folosit este curat, iar n final trece, pentru a fi verificat, prin bazine cu peti (care sunt bio-indicatori) i abia apoi este deversat. A fost redus greutatea ambalajelor cu 50%, ceea ce duce la economisirea materiei prime, dar i a costurilor de transport (se transport n volum mai mare) i a consumului de energie. Toate frigiderele Coca-Cola funcioneaz pe baz de combustibil eco-friendly (nu pe baz de freon) i sunt dotate cu termostat, astfel nct s eficientizeze consumul de energie. Coca-Cola Hellenic deine o central de co-generare pentru fabrica din Ploieti, iar energia generat n plus fa de nevoile de operare este dat comunitii. Energia astfel salvat este estimat la 40%. Se caut n permanen minimizarea consumului de

  • Investete n oameni ! ntrirea capacitii companiilor romneti de dezvoltare a parteneriatelor sociale - RSC Proiect co-finanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 3 Creterea adaptabilitii lucrtorilor i a ntreprinderilor Domeniul major de intervenie 3.3 Dezvoltarea parteneriatelor i ncurajarea iniiativelor partenerilor sociali i societii civile Proiect POSDRU/64/3.3/S/41722 Beneficiar: Asociaia Naional a Exportatorilor i Importatorilor din Romnia

    4

    combustibil i n operaiunile de transport. Toi angajaii CC Hellenic beneficiaz de training-uri pentru eco-driving (cum s conduc pentru a eficientiza consumul de combustibil) iar n timp s-a optat pentru mot

Search related