20
Stowarzyszenie Interim Managers INTERIM MANAGE MENT OPRACOWANIE WYNIKóW BADAń: ROMAN WENDT KAROLINA NIESIOBęDZKA-ROGATKO URSZULA DZIEWIT-GONTOWSKA W POLSCE RAPORT Z BADANIA ZREALIZOWANEGO W 2016 ROKU 2017 www.stowarzyszenieim.org ul. Filtrowa 75/17, 02-032 Warszawa [email protected], telefon: 22 50 234 70

raport z badanIa zrealizOwanegO w 2016 rOku InterIm ment w ...stowarzyszenieim.org/public/www/media/File/interim_annual_full_6... · w polsce raport z badanIa zrealizOwanegO w 2016

  • Upload
    lynga

  • View
    215

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Stowarzyszenie Interim Managers

InterIm management

O p r a c O w a n i e w y n i k ó w b a d a ń : R o m a n W e n dtK a R o l i n a n i e s i o b ę d z K a-R og at KoU R s z U l a d z i e W i t-g o n toW s K a

w polsce

raport z badanIazrealizOwanegO w 2016 rOku

2017

w w w . s t o w a r z y s z e n i e i m . o r g u l . F i l t r o w a 7 5 / 1 7 , 0 2 - 0 3 2 Wa r s z a w ak o n t a k t @ s t o w a r z y s z e n i e i m . o r g , t e l e f o n : 2 2 5 0 2 3 4 7 0

15Krótka historia SIM.

SPIS TREŚCIr a p o r t i n t e r i m M a n a g e r s

04Jak się rozwija IM w Polsce. Co to jest interim management?

06Informacje o badaniu. Interim menedżerowie w Polsce.

09Projekty interim management. Czas trwania, wynagrodzenia, dane branżowe.

16Źródła pozyskania projektów.

19Zlecenia interim management.

3

Stowarzyszenie Interim Managers

Wraz ze zmieniającymi się oczekiwaniami rynków krajów rozwiniętych w stosunku do firm na nich działających, rośnie zapotrzebowanie na elastyczne, oparte na wiedzy

i doświadczeniu usługi profesjonalistów w zakresie zarządzania.

przeczytać ten raport?D l a c z e g o w a r t o

r o m a n w e n d t p r e z e s s i m

Firmy, chcące rozwijać się w wymagającym środo-wisku współczesnej gospo-darki, potrzebują elastycz-nego zaspokojenia własnych potrzeb w zakresie pojawia-jących się nagle wyzwań czy rozwiązywania problemów. Odpowiedzią na te potrzeby może być interim management - strukturyzowana formuła czasowe-go zarządzania nakierowanego na osiąganie celów biznesowych.

zjawisko im jest znane w polsce od ponad 10 lat, a pierwsze projek-ty realizowane były jeszcze w latach dziewięćdziesiątych ubiegłego stu-lecia. Ten długi okres oraz stale ros-nąca liczba interim menedżerów pozwalają zauważyć pewne prawidłowości. zapoznanie się z nimi dzięki prezentowanemu raportowi z badania pozwoli fir-mom lepiej i skuteczniej korzystać z usług interim menedżerów, a samym interim menedżerom - doskonalić swoje usługi, by szybciej i skuteczniej pozyskiwać kolejne zlecenia.

zapraszam do zapoznania się z wynikami naszego badania.

. . .zarządzanie czasowe pozwala firmom

lepiej i skuteczniej korzystać z usług

interim menedżerów...

Informacje o badaniu. Interim menedżerowie w Polsce.

Roman Wendt – ekspert biznesowy, senior interim menedżer, Prezes Stowarzyszenia Interim Managers

4

Stowarzyszenie Interim Managers

Bardzo mnie cieszy zauważalny skok jakościowy w rozwoju idei interim managementu (im), jaki dokonał się w ostatnich kilku latach w polsce. przede wszystkim warto

wspomnieć o profesjonalizacji rynku usług interimowych, na którą złożyło się szereg czynników.

Jak rozwija się rynek iM w polsce

W p r o w a d z e n i e d o r a p o r t u

Wśród nich należy wymienić m.in. metodykę projektów inte-rimowych. publikacja, stworzona przez grupę autorów wywodzą-cych się ze stowarzyszenia inte-rim managers (sim), to pierwszy na rynku międzynarodowym podręcznik, strukturyzujący pro-jekty czasowe. Jest znaczącym, praktycznym wsparciem przede wszystkim dla osób wchodzą-cych na rynek usług im, ale mogą z niego korzystać w zasa-dzie wszyscy menedżerowie. Co więcej, metodyka jest publikacją na tyle uniwersalną, że może być stosowana zarówno przez inte-rim menedżerów realizujących projekty, jak i przez firmy nie ko-rzystające z usług zarządczego wsparcia czasowego.

istotne dla rynku jest także bu-dowanie standardów etycznych, niezwykle ważnych z punktu wi-dzenia firm zlecających usługi interimowe. Kolejny krok milowy w rozwoju im w polsce to pro-wadzona przez sim certyfikacja potwierdzająca wysoki poziom merytoryczny osób wykonują-cych zawód interim menedżera.

Dzięki licznym inicjatywom podejmowanym przez sim możliwa była szeroka promo-cja idei interim managementu

w polsce. Kilkanaście konfe-rencji, kilkadziesiąt warsztatów i setki spotkań indywidualnych w przedsiębiorstwach to jest nasz dorobek ostatnich lat, przekładający się w prostej linii na wzrost świadomości istnie-nia takiego rozwiązania jak im. Bardzo budujący jest fakt, że te działania były efektywne i w tej chwili przynoszą wymier-ne rezultaty w postaci wzrostu zleceń po stronie firm oraz ro-snącej liczby menedżerów zain-teresowanych tą ścieżką rozwoju osobistego i kariery zawodowej.

szczególnie cieszy to, że z usług interim menedżerów korzysta-ją już nie tylko korporacje, które jako pierwsze dostrzegły zalety zarządzania czasowego. Na co-raz szerszą skalę po im sięgają firmy mniejsze, w tym także ro-dzinne. Jestem przekonana, że im przyczyni się do przyspiesze-nia ich rozwoju, a tym samym poprawy kondycji polskiej go-spodarki, która w dużej mierze opiera się właśnie na biznesie rodzinnym.

Monika Buchajska – Wróbel

wiceprezes Stowarzyszenia Interim Managers, ekspert rynku pracy, Partner w firmie doradztwa personalnego Inwenta, specjalizującej się w rekrutacji interim menedżerów.

e k s p a n s j a

5

Stowarzyszenie Interim Mana-gers (SIM) powstało w 2009r. z inicjatywy osób, które na co dzień wdrażają w życie idee interim managementu.

sim prowadzi działalność publicz-ną na rzecz budowania i promo-wania idei interim managemen-tu. Wspiera rozwój profesjonalnych kontaktów między interim mene-dżerami a decydentami w sferach biznesowej i publicznej. Dla rynku stowarzyszenie moderuje proces wymiany myśli, poglądów oraz kształtowania opinii w celu pod-noszenia świadomości przedsię-biorców w zakresie wykorzystania interim managementu w zarzą-dzaniu firmą. z kolei dla członków jest platformą wymiany wiedzy i doświadczeń, dzięki której rozwi-jana jest metodologia pozyskiwa-nia i realizacji projektów interim management. Od 2016r. działają regionalne Koła stowarzyszenia, m.in. w Katowicach, Lublinie i po-znaniu.Co roku w grudniu sim organizuje w Warszawie ogólnopolską Konfe-rencję interim management, która jest najważniejszym w kraju wyda-rzeniem poświęconym tematyce zarządzania czasowego. Konfe-rencja interim management to

okazja do spotkania i merytorycz-nych rozmów całego środowiska: przedsiębiorców, pracowników naukowych, sympatyków idei oraz samych interim menedżerów. Każdorazowo dyskusje, debaty i prelekcje koncentrują się na naj-bardziej aktualnych zagadnie-niach biznesowych. przed dwoma laty tematyka spotkania skupiła się wokół takich zagadnień jak prze-miany rynkowe, przekształcenia prawne i własnościowe, reorgani-zacje i restrukturyzacje. Natomiast podczas wydarzenia w 2016r. wy-stąpienia i dyskusje skupiały się przede wszystkim na specyfice funkcjonowania polskich firm, w tym także firm rodzinnych.idea organizowania Konferencji interim management prężnie się rozwija. Od roku 2016 organizo-wana jest regionalna, wiosenna edycja w Katowicach, a w 2017 planowana jest następna, tym ra-zem jesienna edycja regionalna – w Lublinie. potrzeba organizacji kolejnych wydarzeń z pewnością świadczy o rosnącym zapotrzebo-waniu na wiedzę i wymianę do-świadczeń w zakresie stosowania nowoczesnych narzędzi zarząd-czych. Wymusza to dynamicznie zmieniające się środowisko bizne-sowe drugiej dekady XXi wieku.

Aktualnie trwają przygotowania do tegorocznej warszawskiej Kon-ferencji, która odbędzie się na po-czątku grudnia 2017r. szczegóły merytoryczne i organizacyjne wy-darzenia będą dostępne od wrze-śnia br.

Organizacje i osoby zaintere-sowane udziałem merytorycz-nym lub partnerstwem Viii Konferencji interim manage-ment zapraszamy do kontaktu: [email protected].

zapraszamy na naszą stronę: www.stowarzyszenieim.org ; znajdą tam państwo więcej in-formacji o naszych aktywno-ściach na rzecz budowania stan-dardów pracy projektowej oraz promowania idei interim mana-gementu. zapraszamy także na profilu Linked in: https://www.linkedin.com/groups/4255171/profile. polecamy także platformę interim24.pl która jest największą w polsce bazą interim menedże-rów. powstała ona w ramach re-alizowanego przez sim projektu unijnego, mającego na celu upo-wszechnienie w kraju idei interim managementu.

interim management to czasowe, zdefiniowane co do celu i zakresu, działanie wewnątrz organizacji, realizowane przez osobę fizyczną (interim menedżera), nakierowane na

osiągnięcie konkretnych, ustalonych rezultatów biznesowych oraz oparte na współpracy i partycypacji w ryzyku i zysku - w odniesieniu do zamierzonego efektu. najważniejszym

aspektem pracy interim menedżera jest podniesienie wartości organizacji w danym obszarze i realizacja konkretnego celu.

interim management?c o t o j e s t

O Stowarzyszeniu Interim Managers

6

Stowarzyszenie Interim Managers

Od kilku lat stowarzyszenie interim managers przeprowadza badania polskiego rynku interim managementu. poprzednie badanie było realizowane w 2012 i 2013 r. Od tamtej pory zaszło szereg zmian w funkcjonowaniu gospodarki. przyczyniły się one do rozwoju

rynku interim managementu.

interim management w liczbach

i n f o r m a c j e o b a d a n i u

We wspomnianym wyżej bada-niu wzięło udział 39 aktywnych zawodowo interim menedżerów. Natomiast badania przeprowa-dzone w okresie marzec-listopad 2016r. były oparte o 246 zrealizo-wanych projektów i objęły grupę 111 respondentów (wzrost o 184% w ciągu 5 lat). Warto tu zazna-czyć, że środowisko interim me-nedżerów w polsce szacowane jest w tej chwili na ok. 1500 osób wykonujących ten zawód. Dla po-

równania w Wlk. Brytanii pracuje interimowo około 20.000 me-nedżerów, w Niemczech około 15.000. rynek im w Niemczech w ostatnich pięciu latach wzra-stał średnio o prawie 20% rDr.

W 2017r. oczekuje się jego dal-szego wzrostu o około 15%. Wg prognoz na rok bieżący rynek niemiecki im przekroczy pułap 1,8 mld euro1. podobny poziom, po-nad 1,7 miliarda funtów2, osiągnął

już trzy lata temu rynek brytyjski, który od kilku lat rośnie stabilnie o ok. 8-10% rocznie.

Jak pokazują badania, rozwój polskiego rynku interim mana-gementu podąża śladem rynków zagranicznych. Oczekiwany jest jego dalszy dynamiczny wzrost. Niniejszy raport interim manage-ment w polsce został podzielony na dwie części:

Część I: Interim menedżerowie w Polsce, w której przedstawiony został profil aktywnych zawodowo interim menedżerów,

B a d a n i e1. https://www.ddim.de/erfolgsmodell-interim-management-etabliert/ 2. Institute of Interim Management, Interim Management Survey 2014

Część II: Projekty interim management, w której zaprezentowane zostały zrealizowane projekty, a także źródła ich pozyskiwania.

Tam gdzie to było możliwe, odnieśliśmy bieżące wyniki do wyników poprzedniego badania lub do danych z rynków zagranicznych.

Mniej niż rok

1-2 lata

3-4 lata

5-9 lat

10-14 lat

15-19 lat

Powyżej 20 lat

0 5 10 15 20 25 30 35

poniżej 30 lat

30-39

40-49

50-59

60-69

0 10 20 30 40 50 60

7

interim menedżerowie w polsce

B a d a n i e

W badaniu rynku IM 2016 wzię-ło udział 111 interim menedże-rów. Znaczna część tej grupy to osoby, które dopiero rozpoczę-ły ten etap kariery zawodowej. Dla większości respondentów był to okres weryfikowania, czy

ta ścieżka rozwoju zawodowego jest rzeczywiście dopasowana do ich potrzeb. podobna struktura długości doświadczeń zawodo-wych interim menedżerów ob-serwowana jest w całej europie: wg raportu europäischer interim

management report opracowa-nego przez executives Online grupa menedżerów z doświad-czeniem 1-2 letnim w realizacji projektów interimowych stanowi 27% ogółu interim menedżerów (dane za 2014r.).

interim management z racji swojej specyfiki wymaga posiadania stosunkowo dużego doświadczenia zawodowego, naturalnym jest więc, że tę formułę wybierają osoby w wieku powyżej 40 lat. mogą one

pochwalić się większym dorobkiem zawodowym. W polsce największą grupę stanowią osoby w przedziale wiekowym 40-49 lat.

Ile lat funkcjonujesz jako IM (liczba odpowiedzi)

Struktura wieku interim menedżerów

25%

75%

KobietaMężczyzna

66%

NIETAK

34%

8

Stowarzyszenie Interim Managers

Na dojrzałych rynkach europy zachodniej najliczniejszą gru-pę stanowią osoby w wieku 50-59 (w 2014r. udział tej grupy stanowił 46%3). Źródeł tej róż-nicy między polskim rynkiem a rynkami zachodnioeuropej-skimi należy upatrywać w histo-rii rozwoju usług interimowych, która na rynkach zachodniej eu-ropy zaczęła się ponad 10-15 lat wcześniej niż u nas. Należy jed-nak oczekiwać, że ze względu na dynamikę zmian na rynku pracy i globalny trend nobilitu-jący pracę projektową, interim management w polsce będzie się rozwijał znacznie szybciej niż wynikałoby to z analizy porów-nawczej z rozwiniętymi rynkami europy zachodniej.

Warto przy okazji wskazać także na rosnące zainteresowanie pra-

cą projektową dojrzałych mene-dżerów w wieku 60+. W badaniu sim z 2012r. stanowili oni zaled-wie 1% respondentów, obecnie jest to już ponad 10%, a trend jest jednoznacznie wzrostowy, co wynika z obserwacji zapytań kierowanych do sim, oraz anali-zy prowadzonych rekrutacji do-starczonej przez rynkowego li-dera usług interimowych, firmę inwenta. To pozytywny trend, zwłaszcza w kontekście wydłu-żającej się średniej długości życia i działań na rzecz wydłużenia ak-tywności zawodowej podejmo-wanych przez samych menedże-rów. z drugiej strony, jest to także skuteczny sposób na zatrzyma-nie na rynku wysokich kompe-tencji zawodowych dojrzałych osób, bezpowrotnie traconych wraz z przejściem na emeryturę. Jest to również ważny element

wdrażania w organizacjach za-rządzania wiekiem, nieuchronnej konieczności na współczesnym rynku pracy, obejmującym swym oddziaływaniem aż 5 kolejnych pokoleń pracowników – zjawisko niespotykane w całej dotychcza-sowej historii globalnej gospo-darki. Co ciekawe - widać, iż aktywność kobiet w tej grupie zawodowej jest w polsce znacznie wyższa niż za granicą, (25% w polsce vs. 10% średnia europejska4). Jedy-nie w Wielkiej Brytanii, jednym z najbardziej rozwiniętych euro-pejskich rynków interim mana-gementu, udział kobiet jest na porównywalnym poziomie jak w polsce (28%)5.

B a d a n i e3 Europäischer Interim Management Report opublikowany przez Executives Online. 4. Europäischer Interim Management Report opublikowany przez Executives Online, dane za 2014r.5. IIM Interim Management Survey 2014, Institue of Interim Management

Jak widać z przedstawionych danych interim menedżero-

wie to dość jednorodna grupa, niezależnie od kraju i rynku

na którym działają.

interim management łączy w sobie okresy bardzo intensyw-nej pracy projektowej i czasu mię-dzy zleceniami, który jest poświę-cany na poszukiwanie kolejnego projektu oraz na odpoczynek. Choć ten lakoniczny opis brzmi atrakcyjnie, to jednak większość interim menedżerów deklaruje chęć powrotu na etat, jeśli otrzy-maliby ciekawą zawodowo pro-pozycję. W polsce ten odsetek kształtuje się na poziomie 66%. Dla porównania w Holandii wy-nosi on 83%, w Niemczech 79% a Wielkiej Brytanii 62%.

Udział kobiet w liczbie interim menedżerów

Skłonność interim menedżerów do podjęcia stałej pracy

9

projekty interim management

W y m a g a j ą c e w y z w a n i a

W polsce przeciętne projek-ty trwają zwykle do 6 miesięcy (stanowią one ok. 2/3 wszystkich zleceń interimowych). Okre-sy między projektami wyno-

szą przeciętnie 11 miesięcy. Dla porównania: na rynkach euro-py zachodniej odsetek pro-jektów trwających do pół roku wynosi zaledwie 35%6. W Wielkiej Brytanii interim menedżer spędza ok. 70% czasu w roku na pracy projektowej, a odstępy między kolejnymi

zleceniami wynoszą około jedne-go miesiąca7. Te dane (tj. często-tliwość podejmowania projektów i długość ich trwania) pokazują, że dla wielu osób praca w formu-le interim managementu może być wymagającym wyzwaniem.

Czas trwania projektów IM (liczba projektów o określonym czasie trwania)

6 Europäischer Interim Management Report opublikowany przez Executives Online, dane za 2014r. 7. IIM Interim Management Survey 2014, Institute of Interim Management

Średnie stawki wynagrodzeń oscylują wokół 2000 – 2300 zł za dzień. rozpiętość wynagro-dzeń sięga od 750 zł do 4.300 zł dziennie. Najniższe stawki (do 1 250 zł) dotyczą projektów pozyskiwanych w drodze prze-

targu lub projektów realizowa-nych przez interim menedże-rów rozpoczynających karierę w tej formule. Niższe stawki to z jednej strony element ułatwia-jący wejście na rynek, z drugiej zaś efekt braku doświadczenia w stosowaniu przeliczników pracy w formule interim managemen-tu, które z reguły są o ok. 20%-25%

wyższe od stawek etatowych, o czym początkujący interim me-nedżerowie nie zawsze wiedzą. Najwyższe stawki, ponad 4 000 zł dziennie, dotyczą poziomu top menedżerów, senior interim me-nedżerów z wieloletnim wszech-stronnym doświadczeniem za-rządczym i z dużym portfolio

Długość trwania projektów

Wynagrodzenie

0-750 zł

751-1250 zł

1251-1750 zł

1751-2250 zł

2251-2750 zł

2751-4300 zł

0 10 20 30 40 50 60 70 80

do 50

50 - 100

100 - 150

150 - 200

200 - 250

250 - 300

300 - 350

>350

0 10 20 30 40 50 60

10

Stowarzyszenie Interim Managers

zrealizowanych z sukcesem pro-jektów. Oczywiście na rynkach zachodniej europy stawki dzien-ne uzyskiwane przez interim menedżerów, analogicznie jak na tradycyjnym (etatowym) ryn-ku pracy, są wyższe. Na rynku brytyjskim wynoszą średnio 750 funtów, co przy kursie na pozio-mie ok. 5 zł daje kwotę 3 750 zł.

Analizując te kwoty trzeba mieć oczywiście na uwadze różnicę w kosztach utrzymania. Analizując wynagrodzenia inte-rim menedżera należy nie tylko patrzeć na stawki dzienne, istot-na jest także wartość projektu, czyli suma jaka została wypłaco-na przez klienta za cały projekt.

z oczywistych względów przy długich projektach (12 miesięcz-nych lub dłuższych) wartość pro-jektu będzie znacznie wyższa niż w przypadku projektów do 6 miesięcy, których jest najwięcej. Co ciekawe, projekty o wartości powyżej 350 000 zł mają naj-większy udział w sumie projek-tów ogółem.

p r o j e k t y

Wysokość stawek IM i liczba projektów, w których je uzyskano

Wartość projektów w tys. PLN

Produkcja/Przemysł maszynowy,

IT/Telekomunikacja,

Usługi dla firm,

Handel detaliczny,

Usługi finansowe,

Edukacja,

Nieruchomości budownictwo,

Motoryzacja,

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2250+ zł

1750 zł

1250 zł

750 zł

11

Branże a stawki

Temat wysokości wynagrodzenia został poddany dodatkowej ana-lizie pod kątem tego, jak branża, obszar i poziom organizacyjny, na którym działa interim menedżer, oraz powód jego zatrudnienia mają wpływ na wysokość uzyski-wanego wynagrodzenia. przyglą-dając się bliżej wynikom widać, że obserwowane w polsce trendy są zbieżne z tym, co można za-uważyć na rynku międzynarodo-wym: zdecydowany prym w licz-bie projektów wiedzie produkcja i przemysł, natomiast najwyższe stawki są osiągane w usługach finansowych oraz iT/ telekomuni-kacji. Najczęściej interim mene-dżer działa w obszarze tzw. ogól-nego zarządzania, a – co ciekawe – najwyższe stawki są osiągane wówczas, gdy jego interwencja dotyczy obszaru operacyjnego.

patrząc przez pryzmat powo-dów, dla których dana organiza-cja podjęła decyzję o współpracy

z interim menedżerem, można zauważyć, że głównym powo-dem jest brak specyficznych kompetencji w organizacji oraz konieczność przeprowadzenia zmiany. W pierwszym przypadku interim menedżer jest wykorzy-stywany jako źródło know-how, które po zakończeniu projektu zostaje w organizacji, w drugim często chodzi o to, by zmiana była realizowana przez osobę z zewnątrz tak, aby kadra mene-dżerska mogła po zakończeniu projektu dalej funkcjonować bez obciążenia kosztami kulturowy-mi/ludzkimi (np. emocjonalnymi skutkami przeprowadzenia zwol-nienia długoletnich pracowni-ków firmy). Tego typu projekty są planowane przez przedsiębiorstwa ze znacz-nym wyprzedzeniem i tym sa-mym proces ich sprzedaży (w tym negocjacji) jest dłuższy. stawki w tego typu projektach kształ-tują się na poziomie około 1 200 zł.

stosunkową niewielką grupę stanowią projekty związane z niespodziewaną nieobecnością dotychczasowego pracownika – w takich wypadkach średnia stawka jest wyższa i wynosi ok. 1 800 zł.

porównując projekty przez pry-zmat wielkości firm, w których są realizowane, okazuje się, że najwięcej projektów jest realizo-wanych w średnich (między 50 a 250 pracowników) oraz du-żych firmach (zatrudniających powyżej 250 pracowników). W dużych organizacjach można też uzyskać najwyższe stawki. Co ciekawe, w największych organi-zacjach zatrudniających powyżej 2 500 pracowników, stawki są na niższym poziomie.

Produkcja/Przemysł maszynowy

IT/TelekomunikacjaUsługi dla firm

Handel detaliczny

Usługi finansowe

Edukacja

Nieruchomości budownictwo

Motoryzacja

Media/Reklama/Rozrywka

Transport

FMCGPrzemysł chemiczny/Paliwa

Służba zdrowia

0 10 20 30 40 50 60

Zarządzanie

Strategia

Sprzedaż

HR

Finanse

Kontroling

Administracja

Operacje

Marketing

IT

Produkcja

Logistyka

0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600 1 800 2 000

12

Stowarzyszenie Interim Managers

p r o j e k t y

Branże dominujące w projektach IM

Średnie stawki dla obszaru interwencji w PLN

Brakujące kompetencje

Zmiana organizacji

Dodatkowy menedżer

Restrukturyzacja

Wzmocnienie zespołu

Duży kompleksowy projekt

Wsparcie rekrutacji

Niespodziewana przerwa

0 20 40 60 80 100 120 140 160

Zarządzanie

Strategia

Sprzedaż

HR

Finanse

Kontrolling

Administracja

Operacje

Marketing

IT

Produkcja

Logistyka

Ksiegowość

Magazyn

Utrzymanie ruchu

0 20 40 60 80 100 120

13

Obszary interwencji/zaangażowania IM

Powody zatrudnienia IM

< 50 zł

50-250 zł

250-2500 zł

2500 zł >

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

2250+ zł

1750 zł

1250 zł

750 zł

Brakujace kompetencje

Zmiana organizacji

Dodatkowy menedżer

Restrukturyzacja,

Wzmocnienie zespolu

Duzy kompleksowy projekt

Wsparcie rekrutacji

Niespodziewana przerwa

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000

31%> 5000 zł

31%24%

6% 8%

2500-5000 zł

250-2500 zł

50-250 zł

> 50 zł

14

Stowarzyszenie Interim Managers

Powody zatrudnienia IM a średnie stawki w PLN

Rozmiar firm a stawka dzienna wynagrodzenia IM-a

Rozmiar firm a liczba projektów, w których je zrealizowano

15

krótka historia SiMH i s t o r i a

Nie upłynęła jeszcze dziesiąta rocz-nica istnienia sim. W tym okresie nastąpiło zjawisko społeczne, któ-rym jest swojego rodzaju ukon-stytuowanie się nowego zawo-du interim menedżera. zawód interim menedżera zaistniał i roz-winął się w polsce do skali, którą określiłbym poprzez dwa mier-niki. Jednym byłby wysiłek, który trzy strony muszą podejmować, by klient oraz interim menedżer spotkali się, podpisali kontrakt i zakończyli projekt z sukcesem.

Te trzy strony to: klient, interim menedżer, oraz rekruter. Na po-czątku wspomnianego okresu, gdy ja osobiście zostałem interim menedżerem, każde spotkanie z potencjalnym klientem czę-ściej, znacznie częściej lub prawie zawsze wymagało wstępu, któ-ry poświęcony był przeze mnie uświadomieniu, co jest efektem mojej pracy i dlaczego taki efekt jest gwarantowany. Co do rekrute-ra i wysiłku takiej firmy, to stwier-dzić trzeba, że osiem lat wstecz, pomimo reklamowania się kilku potencjalnych uczestników rynku, interim menedżer tylko w ma-łym stopniu mógł liczyć na uzy-skanie projektu tą drogą. Dotarcie rekruterów do klientów było nie-skuteczne. Networking własny był wówczas jedynym źródłem projek-tów. Co się zmieniło i jak stopnio-wo zmieniał się powyższy obraz? myślę, że główna zmiana nastąpi-ła w świadomości klientów. rosła liczba projektów, a więc również polecanych poprzez marketing szeptany możliwości rozwiązania pilnych, ważnych i dużych pro-blemów firmy dzięki zatrudnieniu interim menedżera. Wykształciła się czołówka rekruterów, a zmiana dotyczyła ich znajomości zarów-no rynku, tzn. potrzeb klientów jak i wiedzy praktycznej o możliwo-ściach, stawkach, profilach interim managementu. interim menedże-

rowie z kolei wykonali gigantyczną pracę na polu komunikacji, popu-laryzacji zawodu interim mene-dżera. im-owie, zwłaszcza skupieni w stowarzyszeniu interim mana-gers, dotarli do około stu tysięcy osób ze środowisk biznesu, me-nedżerów, akademickich. Odbyło się dziesięć konferencji w dużych miastach kraju, w których łączna

liczba uczestników wyniosła około 1 500 osób. W tych miastach, w ślad za konferencją, członkowie stowa-rzyszenia interim managers organi-zowali warsztaty, odczyty, wywiady, wykłady i publikacje prasowe.

Drugi miernik, to trwała ciągłość zjawiska, umożliwiająca prowa-dzenie badań profesjonalnych co do interpretacji wniosków wzglę-dem metodyki badawczej. Dzięki stałej, corocznej dostępności po-pulacji do badań środowiska im, stowarzyszenie mogło kilkakrotnie przystępować do wiarygodnych i profesjonalnych badań zjawisk, powtarzając cyklicznie te same badania na tej samej populacji. Nie możemy powiedzieć że liczba polskich im-ów w kraju 38 miliono-wym, zrównała się czy zbliżyła do skali reprezentowanej przez Niem-cy, Wielką Brytanię czy Holandię. Tak więc, naukowo podchodząc do spójności metod badawczych, jed-norazowe badania pięć lat wstecz,

mogły budzić uzasadnione oba-wy co do pewności wniosków ze statystycznego punktu widzenia. Nie można było bowiem nadać takim badaniom miana przekro-jowo prowadzonych studiów na wystarczająco dużej populacji o charakterze reprezentatywnym. Takie jednak były wówczas wymiary, w których zmuszeni byli działać badacze sim. Lepsze były takie dane, jakie były, niż żadne. Tym bardziej, że nikt poza sim, nie po-dejmował takich badań. przyczyna - jedynie sim, poprzez współtwo-rzenie powyższych zjawisk, mógł uzyskiwać dostęp do środowiska im w polsce. Jednak jeśli zastosuje-my zamiast jednorazowych badań przekrojowych (które wymagają adekwatnie dużej próbki z popu-lacji) badania o charakterze cią-głym, możemy usatysfakcjonować wymagania metodyki badawczej i zgodzić się na mniejszą próbkę.

sim właśnie opublikowało czwarte już badanie o takim właśnie cha-rakterze, a drugie dotyczące ba-dania rynku. interpretując wyniki, powinniśmy zachować potrzebną wstrzemięźliwość co do stratyfika-cyjnego, czyli ilościowego charak-teru wniosków. Jednak, możemy poprzez powtarzalne podejście formułować obserwacje o charak-terze ilościowym. To znaczy: obser-wujemy co roku te same zjawiska, bądźmy ostrożniejsi co do zależ-ności statystycznej między nimi. Jednak uważam za potężny sukces sim już samo cierpliwe prowadze-nie tych badań. Dziś wykonuje je tylko sim, i jedynie nasza organi-zacja firmuje oraz formuje obraz zjawisk, wsparty statystycznymi da-nymi.

h i s t o r i a

Grzegorz Sobiecki - Członek Zarzą-du SIM, Master of Applied Business Research, Swiss Business School, Zürich.

6%

36%

19%

19%

20%networking

dawny klient

nowy klient bezpośrednio

pośrednik agencja

ogłoszenie/przetarg

16

Stowarzyszenie Interim Managers

Ważnym elementem pracy interim menedżera jest nie tylko okres, który spędza na pracy projektowej. równie ważne są aktywności związane z pozyskiwaniem kolejnych

kontraktów.

Źródła pozyskania projektów

A k t y w n o ś ć c z y l i

Polscy interim menedżerowie zwykle pozyskują swoje pro-jekty sami, dzięki prywatnej sieci kontaktów. Pozostałe źró-dła projektów (dawni klienci, zapytania bezpośrednio od nowych klientów lub od pośredników) mają mniej więcej równe udziały. ponieważ polski rynek interim managementu wykazuje ten-dencję wzrostową, należy się spodziewać znacznego zwięk-szenia roli pośredników.Na rynkach rozwiniętych udział projektów pozyskiwanych dzię-ki pośrednikom to niemal 50% wszystkich projektów8. Warto dodać, że na rozwiniętym rynku brytyjskim działa kilkaset firm

pośredniczących, które dzielą się na kilka kategorii9. polski rynek im pod względem pozyskiwania i realizacji projektów jest jesz-cze na etapie początkowym, ale stosukowo szybko zaczynają się kształtować modele współpracy z firmami pośredniczącymi, przy-pominające te z rynków rozwi-niętych.

interim service provider (isp) to agencja pośrednictwa, która umieszcza interim menedżera na projekt czasowy u swojego klienta pobierając za tę usługę opłatę. Wysokość marży waha się w granicach 20-25% wartości kontraktu. isp to zarówno firmy specjalizujące się bezpośrednio w realizacji projektów tymczaso-

wych, jak również agencje rekru-tacyjne i firmy executive search, które pozyskują menedżerów do projektów czasowych. Dodatkowo źródłem projektów im są również niektóre firmy konsultingowe specjalizujące się w doradztwie strategicznym, oferujące swoim klientom konsultantów do projektów czasowych.

Należy w tym miejscu zwrócić uwagę, iż polski model współ-pracy interim menedżerów z pośrednikami opierał się do-tychczas w dużej mierze na mo-delu rekrutacyjnym, w którym agencja rekrutacyjna lub firma executive search zajmuje się re-krutacją interim menedżera.

p r o j e k t y

Źródła pozyskania projektów IM

Networking

Dawny klient

Pośrednik (np.agencja)

Nowy klient bezpośrednio

Z ogłoszenia / przetargu

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

2250+ zł

1750 zł

1250 zł

750 zł

34%

20%0

3-5

1-2

> 5

17

8 IIM Interim Management Survey 2014, Institute of Interim Management 9.http://iim.org.uk/wp-content/uploads/2016/07/Service-Providers-Guide-2016-7.14.pdf

W badaniu przeprowadzonym przez stowarzyszenie interim managers postawiono też pyta-nie o to, na ile sposób pozyskania projektu ma wpływ na wysokość stawki za jaką pracuje interim menedżer. Jak się okazuje, naj-

wyższe stawki są uzyskiwane w projektach pochodzących z networkingu – gdy interim me-nedżer pozyskuje kolejne zlece-nie dzięki niejako swojej renomie, oraz w projektach pozyskanych dzięki pośrednikowi. Co cieka-

we, w tym ostatnim przypadku, obserwowany jest najmniejszy udział najniższych stawek. Naj-mniej atrakcyjne są projekty po-zyskane z ogłoszenia/ przetargu.

Wart rozwinięcia jest wątek współpracy interim menedżerów z pośrednikami. Wyniki badań wskazu-ją, że 45% im-ów nie współpracuje z żadną agencją, czyli tym samym w pozyskiwaniu projektów pole-ga na swoich własnych kontaktach i aktywnościach sprzedażowych. Ci interim menedżerowie, którzy

współpracują z pośrednikami, najczęściej związali się z jedną lub dwiema firmami.

Stawka interim menedżera a źródło pozyskania projektu.

Współpraca interim menedżerów z pośrednikami.

28%

19%

7%

6%

4%

26%

5%5%

Inwenta

Pozostali

Inne/poufne

SIM

Hubert Moses

Forme ID

Randstadt

Egon Zender

18

Stowarzyszenie Interim Managers

Najskuteczniej działającą na tym rynku firmą (pośrednikiem) jest inwenta z 28% udziałem. Nie ma w tym nic zaskakującego – in-wenta jest prekursorem na ryn-ku usług interimowych. pierwsze oferty i zlecenia w tym obszarze realizowała już w 2005 roku. in-wenta ma także najbogatszą bazę interim menedżerów na polskim rynku. pozostałe firmy biorące udział w badaniu – jak wskazują dane – dopiero rozpo-czynają swoją działalność w tym segmencie. Jest także spora gru-pa agencji, dla których wskazano

po jednym pozyskanym projek-cie, są to: 4 results; CATrO; Con-sultingbroker; Hr executive; Hr mastiff; HrK; Korn Ferry; michael page; prolimity Advisory services GmbH; spenglerFox; stowarzy-szenie pracodawców.

pomimo braku pozyska-nych projektów, im-owie wskazywali na współpracę z następującymi agencjami: CTer, spencer stuart, zacho-rowska & partners, Hr mastiff, Hays, Amrop, Atreus, Gronova, Hanse-interim, p+p, Arkwright

Consulting, ims, Brainforce, TA-skforce, Dpm, ACCOr Hr, inho-use managers, Naj international, rGp. Fakt, że współpraca nie przekłada się na pozyskane zle-cenia może świadczyć o dopiero budowanej relacji między inte-rim menedżerem, pośrednikiem a potencjalnymi klientami.

p r o j e k t y

Udział firm rekrutacyjnych w rynku usług interim management

b e a t a b u k o w s k a

p A r T N e r i N W e N T A

19

Budowanie relacji pomiędzy firmą pośredniczącą a interim menedżerem i potencjalnymi klientami to długotrwały i pracochłonny proces, zwłaszcza na tworzącym

się dopiero rynku.

liczy się jakość i szybkość obsługi klienta

W z l e c e n i a c h i n t e r i m m a n a g e m e n t

interim management, choć jest skutecznym narzędziem bizne-sowej interwencji, to jednak doty-chczas był mało znany w polsce. Dzięki intensywnym działaniom edukacyjnym prowadzonym w ostatnich latach przez sim, przy aktywnym współudziale inwen-ty, możemy mówić o pierwszych sukcesach. znaczący, bo dwustuprocen-towy wzrost zleceń w 2016 roku

to sygnał nie tylko rosnących po-trzeb na dynamicznie zmieniają-cym się rynku, lecz także przede wszystkim jest to oznaka wzrostu świadomości u przedsiębiorców. Jest to także efekt naszych działań mających na uwadze zarówno ja-kość, jak i szybkość dostarczanych usług. Dzięki bogatej bazie in-terim managerów inwenta jest w stanie zrekrutować kandyda-ta w stosunkowo krótkim czasie, średnio 1-2 tyg.

mamy na swoim koncie tak-że rekrutacje ekspresowe, re-alizowane w 48 godzin. myślę, że czas i baza sprawdzonych interim menedżerów są wymier-ną, często kluczową wartością w takich projektach interimowych i cieszę się, że możemy ją naszym klientom zapewnić.

Beata Bukowska - ekspert rynku pracy, Partner w firmie Inwenta, specjalizującej się w rekrutacji interim menedżerów.

kontakt

ul. FiltrOwa 75/17, 02-032 warSzawa

[email protected].: 22 50 234 70

www.stowarzyszenieim.org