Rapport annuel 2014

Rapport du président

L’année 2014 a montré clairement à quel point l’ordre mondial reste, ou est redevenu, fragile un quart de siècle après la chute du mur de Berlin. Malgré tous les efforts de la coopération internationale (CI), une conflagration mondiale latente s’est propagée dans de grandes parties de l’Afrique et du Moyen- Orient et a empoisonné les relations entre l’Est et l’Ouest en Europe. Cette catastrophe humanitaire, la plus grande depuis la Seconde Guerre mondiale, a amplifié le travail humanitaire et les efforts multilatéraux pour trouver une solution

politique aux crises. En tant qu’intermédiaire sur le marché du travail de la CI, cinfo a donc joué un rôle important en 2014, rôle qu’il a notamment assumé en organisant la foire spécialisée Forum cinfo 2014, laquelle a attiré un nombreux public. J’ai été impressionné par l’importante offre en matière d’informations et d’échanges, entre autres sur des thèmes sensibles et importants, tels la gestion de la sécurité et du stress.

La vaste discussion menée à l’échelon national et mondial sur le programme de développement post-2015 revêt une grande importance pour cinfo à moyen et long terme. L’axe d’action de la Suisse, lequel est orienté vers l’universalité, la durabilité et la cohérence politique, influe sur le type de collaborateur-trice-s de la CI qui seront recruté-e-s à l’avenir en Suisse. cinfo suit la discussion et s’impliquera activement. Une bonne base pour ce faire est l’intégration, préparée en 2014, de la Division Sécurité humaine (DSH) du DFAE et du Secrétariat d’État à l’économie SECO dans le groupe de mandants pour le contrat de prestations de cinfo. Ce dernier a été signé à la fin janvier 2015 en présence de Manuel Sager, le nouveau directeur de la DDC.

Membres du Conseil de fondation(au 31.12.2014)

Angelo Gnädinger, présidentMargrit Schenker, vice-présidenteChristine Beerli-KoppDavid KellerJean-Noël WetterwaldErich WiggerAnne Zwahlen

Rédaction / Mise en pagecinfo

PhotosPage de couvertures, pages 2–5 et 10 : cinfo / Marcel KaufmannPage 9: màd

Graphiquescinfo

www.cinfo.ch

Mai 2015

Centre d’information, de conseil et de formation pour les professions de la coopération internationale

Rue Centrale 115 | Case postale2500 Bienne 7, Suisse+41 32 365 80 02info@cinfo.ch | www.cinfo.ch

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Un changement est également intervenu à la direction de cinfo. Cuno Derendinger, directeur depuis 2008, a fortement renforcé l’attitude et l’esprit entrepreneuriaux à l’échelon stratégique et opérationnel chez cinfo. Il a quitté cinfo pour relever un nouveau défi professionnel dans l’économie privée. Je le remercie de son travail et suis confiant quant au bon fonctionnement de la collaboration avec la nouvelle directrice, Lisa Isler, qui travaille de longue date chez cinfo. Avec sa nomination, le conseil de fondation confirme la poursuite de la stratégie appliquée avec succès jusqu’à présent ainsi que le développement de cinfo comme plateforme de réseautage pour le marché du travail de la CI en Suisse.

Autre évènement réjouissant : la croissance enregistrée dans le modèle d‘affiliation « Réseau cinfo » en 2014. Le dialogue avec les acteurs suisses de la CI, que cinfo a su renforcer avec de nouveaux projets en 2014, est déterminant pour le développement des prestations de cinfo. Le travail dans la CI est de plus en plus complexe. cinfo doit donc soutenir d’autant plus les organisations et les collaborateur-trice-s de la CI de manière compétente ; un défi que nous relevons volontiers.

Je remercie le conseil de fondation, la direction et l’équipe de cinfo de leur engagement en 2014 et me réjouis de poursuivre notre collaboration.

Angelo GnädingerPrésident du Conseil de fondation de cinfo

L’année 2014 a été riche en manifestations, échanges, activités de conseil, interviews, évaluations, formations et contributions dans le domaine du marché du travail de la coopération internationale (CI). Vous trouverez un choix des points forts sur la double page suivante. Il convient de mentionner particulièrement le Forum cinfo 2014, qui s’est déroulé pour la onzième fois, mais pour la première fois à Berne, en octobre 2014. Seule foire de Suisse consacrée au marché du travail de la CI, elle constitue une plateforme importante pour montrer sa diversité et donner un visage aux employeurs de la CI. cinfo a aussi testé de nouvelles formes de marketing du personnel dans des canaux virtuels. Les développements dans ce domaine nous offrent de nouvelles possibilités pour toucher plus de per-sonnes, surtout indépendamment du lieu où elles se trouvent.

L’année dernière, cinfo a renforcé son rôle en tant que plate-forme de réseautage. De nouveaux projets ont ainsi été développés en concertation avec les organisations membres du « Réseau cinfo », tels le « CAS Internationale Zusammenarbeit – Führen über Grenzen », une comparaison des salaires entre les acteurs de la CI et l’élargissement de l’offre de formation consacrée à la sécurité et au stress. Le fait que le nombre de membres du « Réseau cinfo » ait de nouveau fortement augmenté est aussi réjouissant.

La relève était au centre de l’attention en 2014. La DDC a lancé pas moins de deux nouveaux programmes en collaboration avec cinfo. De plus, cinfo a pu prouver, à l’aide d’une étude, l’efficacité du programme pour les débutants « UN Volunteer Programme » qui existe depuis plusieurs années pour la promotion de la relève dans la CI.

Les compétences et prestations de cinfo ont de nouveau été sollicitées et appréciées par d’anciens et de nouveaux clients institutionnels en 2014. Ils souhaitaient obtenir des solutions adaptées aux besoins de leurs collaborateur-trice-s ou étudiant-e-s.

Je remercie nos clientes et clients, les membres du « Réseau cinfo » ainsi que nos mandants et partenaires de coopération de leur confiance. Un grand merci aussi aux collaborateur-trice-s de cinfo pour leur engagement. Des défis passionnants devront de nouveau être relevés en 2015. Je me réjouis des discussions animées et des collaborations inspirantes qui nous attendent.

Lisa IslerDirectrice

Rapport d’activités

« L‘agenda du développement post-2015 influera sur le recrutement de personnel dans la CI. »

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Le Réseau cinfo s’est encore aggrandiLe nombre de membres a de nouveau augmenté en 2014. La plupart des grands acteurs de la CI en Suisse sont maintenant représentés. Le Réseau cinfo propose ainsi une plateforme couvrant bien le marché du travail de la CI. Les institutions de formation forment une catégorie spécifique depuis l’année passée. ▪ Total 27 membres, dont 11 nouveaux ; ▪ 12 institutions de formation avec la nouvelle Community of Practice « EduCop » et offre adaptée.

→ Tous les membres voir page 7

Le Forum cinfo 2014 fut un succèsDécouvrir en direct le marché du travail de la CI et ses acteurs : c’est ce que proposait la 11e édition de Forum cinfo, la foire consacrée au travail dans la coopération internationale (CI), qui s’est déroulée le 31 octobre 2014 au Stade de Suisse à Berne. ▪ 700 visiteurs : personnes intéressées, débutant-e-s, professionnel-le-s de la branche et représentant-e-s des employeurs de la CI ;

▪ 58 acteurs de la CI et organisations multilatérales sur de nombreux stands ;

▪ Évaluation des exposants : les visiteurs correspondaient pour 87% au groupe cible visé.

Formation et enseignement à distanceCes prochaines années, cinfo souhaite se concentrer sur la formation et l’enseignement à distance dans la branche de la CI. Afin de faire des expériences concrètes, cinfo a proposé aux collaborateur-trice-s des organisations membres de Réseau cinfo de participer à un webinaire interactif exclusif sur le teambuilding en 2014. ▪ Formations pour les mandants, tels le CICR, le DFAE et des membres du Réseau cinfo ;

▪ 85 personnes formées.

Le CAS CI a démarréUn nombre suffisant de participants s’est inscrit en 2014 pour garantir le lancement de la première édition du nouveau CAS « Internationale Zusammenarbeit – Führen über Grenzen », une collaboration entre cinfo et la Haute école zurichoise des sciences appliquées, en janvier 2015. La touche finale a été apportée au programme d’étude. ▪ 12 participant-e-s ; ▪ Toutes les journées de cours préparées en codirection.

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cinfoPoste mobile apporte une plus-valueDepuis 2014, les personnes à la recherche d’un emploi peuvent visionner toutes les annonces figurant sur la très appréciée bourse de l’emploi sur leur smartphone et leur tablette. Cette nouveauté rend le produit le plus connu de cinfo encore plus attrayant. ▪ 1’764 annonces publiées ; ▪ 204 employeurs de la CI ayant publié des annonces, dont 41 nouveaux.

Le conseil de carrière reste appréciéEn tant que prestataire demandé dans le domaine du soutien à la carrière dans la CI, cinfo a de nouveau réalisé de nombreux entretiens de conseil et de coaching en 2014. On observe un besoin accru de coaching consécutif aux cours. ▪ 110 entretiens de conseil et de coaching ; ▪ 13 cours sur des thème de carrière, dont 5 en ligne.

Jeunes spécialistes recrutéscinfo fait fonction d’intermédiaire entre l’offre et la demande sur le marché du travail de la CI. En 2014, cinfo a recruté un nombre considérable de jeunes professionnel-le-s sur mandat d’offices fédéraux. ▪ SwissJPOs4UN : 11 jeunes professionnels de la CI débutent leur carrière à l’ONU ;

▪ Projet pilote de programme de relève dans la CI de la DDC : 411 postulations analysées et évaluées ; 66 % de femmes ; âge moyen 30,5 ans ; 12 candidat-e-s choisi-e-s par la DDC.

Évaluation des UN Volunteers menéecinfo a mandaté une étude sur l’impact d’un premier engagement comme volontaire, stagiaire ou spécialiste UN sur la poursuite de la carrière dans la CI ou à l’ONU. ▪ 2 ans après l’engagement, près de 84% des anciens VNU interrogé-e-s travaillaient encore ou à nouveau dans la CI, dont environ 47% dans une agence de l’ONU ;

▪ Au niveau de la carrière, la période après l’engagement est marquée par une instabilité et de courts engagements, ce qui constitue un défi pour les jeunes professionnel-le-s de la CI.

cinfoPoste 2014 : Qui a recherché qui ?

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Domaines dans les annoncesplusieurs mentions possibles

Droit et économie, 26 % Sciences sociales, 20 % RH, administration et finances, 9 % Santé et médecine, 8 % Média et communication, 6 % Sciences naturelles, 6 % Direction et encadrement, 6 % Formation et pédagogie, 5 % Agriculture et sylviculture, 4 % Autres, 3 % Technique et IT, 3 % Travail social, 2 % Logistique, 2 % Secteur de la construction, 0 %

Anzahl Nennungen der Fachbereiche 2014

Recht und Wirtschaft

Sozial- und Geisteswissenschaften

HR / Administration und Finanzen

Gesundheit und Medizin

Medien und Kommunikation

Naturwissenschaften

Geschäftsleitung und Führung

Bildung und Pädagogik

Land- und Forstwirtschaft

Andere

Technik und IT

Sozialarbeit

Logistik

Bauwesen

Nombre organisations annonceuses 204Nombre d’annonces 1’764

Par fonctionSpécialistes 63 %Spécialistes avec statut de volontaire 19 %Stagiaires et Juniors 12 %Cadres supérieurs 4 %Consultant-e-s 2%

Par type d’organisations ONG 64 %Organisations internationales 22 %Acteurs étatiques 11 %Inst. de formation et de recherche 2 %Acteurs privés 1 %

Par région(plusieurs mentions possibles)Suisse 32 %Afrique 30 %Asie (sans Asie centrale) 12 %Europe (sans Suisse) 7 %Amérique du nord 6 %Amérique du sud 6 %Amérique centrale et Caraïbes 5 %Asie centrale 2 %

cinfoPoste mobileDepuis septembre 2014 les offres d’emploi dans cinfoPoste peuvent être lues confortablement en déplacement sur tablettes et smartphones.

Abonné-e-s à la Jobletter : 3’600

Top Ten des annonces 2014Organisation Titre Clics

Croix-Rouge suisse HistorikerIn, wissenschaftl. MA, Bern 3’286

FIFA CSR Programme Manager, Zürich 3’039

Jacobs Foundation JPO International Intervention, Zurich 2’865

cinfo Conseiller-ère en formation et coaching 2’840

Swisspeace Programme Assistant, Bern 2’407

Croix-Rouge suisse Expert gestion risques / désastres, Haiti 2’192

Croix-Rouge suisse ProgrammverantwortlicheR, Bern 2’192

WFUNA Education Officer, Geneva 2’091

DDC Deux chargés de programme, Berne 1’861

Swisspeace Zwei wissenschaftl. MA, Basel und Bern 1’653

Lundi est la journée cinfoPoste.

0500

1000150020002500300035004000

Nombre de clics

Nombre de clics

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Partenaires de coopération de la Confédération suisse et membres de Réseau cinfo

« Le Réseau cinfo est une plateforme indépendante réunissant les acteurs institutionnels de la CI. »

Partenaires de coopération de la Confédération

▪ Direction du développement et de la coopération DDC, Département fédéral des affaires étrangères DFAE

▪ Coopération et Développement économiques, Secrétariat d’État à l’économie SECO

▪ Division Sécurité humaine DSH, Département fédéral des affaires étrangères DFAE

Membres de Réseau cinfo

Organisations de la CI ▪ Caritas Suisse ▪ Comité international de la Croix-Rouge CICR ▪ COMUNDO ▪ Croix-Rouge suisse CRS ▪ Entraide Protestante Suisse EPER ▪ Fondation Terre des hommes ▪ HELVETAS Swiss Intercooperation ▪ Institut Tropical et de Santé Publique Suisse Swiss TPH ▪ INTERTEAM ▪ Medair ▪ Médecins du Monde ▪ Médecins Sans Frontières MSF ▪ mission 21 ▪ SWISSAID ▪ Swisscontact ▪ World Vision Suisse

Institutions de formation ▪ AGRIDEA ▪ Centre pour le développement et la coopération CDC, Haute école spécialisée bernoise – Architecture, bois et génie civil

▪ CERAH ▪ Geneva Academy ▪ Graduate Institute Geneva ▪ Haute école spécialisée bernoise – Haute école des sciences agronomiques, forestières et alimentaires HAFL

▪ Institute for Conflict Transformation and Peacebuilding ICP ▪ Institut für Kommunikation & Führung IKF ▪ International Organizations MBA ▪ NADEL, ETH Zürich ▪ swisspeace ▪ Università della Svizzera italiana USI

Zoom

Sécurité, stress et santé sur le terrain

Le nombre d’enlèvements de Suissesses et de Suisses à l’étranger a été multiplié par quatre au cours des dix dernières années. Depuis 2009, l’enlèvement est devenu l’incident de sécurité le plus fréquent pour les collaborateur-trice-s des organisations caritatives. C’est ce qu’a indiqué le Centre de gestion de crises (KMZ) de la Confédération aux représentant-e-s d’ONG lors d’une manifestation du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) consacrée à la prévention en septembre 2014. En même temps, le KMZ a présenté le projet de nouvelle loi sur les Suisses de l’étranger qui entrera en vigueur en automne 2015. La responsabilité individuelle lors de la préparation et de l’accomplissement d’un séjour à l’étranger de citoyen-ne-s suisses figure dans la loi comme condition centrale. La Confédération peut apporter un soutien en cas d’enlèvement et de prise d’otages, mais aucune rançon n’est versée. La nouvelle loi a aussi des répercussions pour les employeurs et les professionnel-le-s suisses de la coopération internationale (CI) : pour les ONG, la responsabilité individuelle signifie qu’elles devront à l’avenir mettre à la dispo-sition de leurs collaborateur-trice-s des concepts de gestion de la sécurité et des crises ainsi que des formations en matière de sécurité.

La sécurité personnelle des professionnel-le-s de la CI ainsi que leur gestion du stress et de la santé préoccupe cinfo depuis toujours. Vu l’actualité et l’urgence du sujet, cinfo a développé un nouveau cours de trois jours sur le stress et la sécurité pour les collaborateur-trice-s d’ONG en collaboration avec le KMZ en 2014. Les participant-e-s reçoivent une introduction à la prévention des risques et se penchent sur le lien entre stress, santé et sécurité. Le domaine de responsabilité du KMZ et son rôle en cas d’enlèvement, la compréhension d’une évaluation des risques sur place ainsi que les bases d’un plan de gestion des risques « Security Management Plan (SMP) », mais aussi la protection des données et la sécurité informatique ainsi que la collaboration dans un état-major de crise font aussi partie du programme. Le cours sera organisé trois fois en 2015 dans une phase de test. D’autres cours avec le KMZ sont prévus à partir de 2016. À l’avenir, cinfo entend combiner des cours présentiels avec des unités de formation en ligne et souhaite offrir des formations à la main-d’œuvre locale employée dans la CI.

Rita Stupf, cheffe Carrière CI – Conseil, formation et analyse du marché du travail, cinfo

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« Pour la sécurité personnelle des spécialistes de la CI sur le terrain, cinfo développe des formations spécifiques. »

Security and Stress Preparation Course for NGOs

Dates : 19–21 mai 2015. 20–22 octobre 2015 1–3 décembre 2015

Détails : www.cinfo.ch → Cours & Événements cinfo → Descriptif du cours

Inscription : www.cinfo.ch → Cours & Événements cinfo

Cours et formations cinfo

www.cinfo.ch → Cours & Manifestations

Interview avec les responsables du cours « Sécurité et stress » de cinfo

cinfo : Au cours des cinq dernières années, quels ont été les sujets brûlants entourant la sécurité et le stress auxquels ont été confrontés les personnes engagées et les institutions qui offrent des engagements sur le terrain ?

Martine Bourquin : La tendance est malheureusement à l’augmentation des risques d’incidents difficiles à prévoir (actes terroristes indiscriminés, prises d’otages notamment) et plusieurs organisations ont dû choisir de diminuer les mouvements sur le terrain de leur personnel expatrié, ce qui a augmenté notoirement les risques pour le personnel résident. Les demandes de résultats de plus en plus rapides et performants ont aussi accru la pression sur le personnel expatrié, d’où l’augmentation de la frustration et du stress.

A quoi souhaitez-vous rendre attentifs les employeurs de la CI en matière de sécurité et de stress ?

Heinrich Schneider : Chaque organisation de la CI devrait consacrer un budget spécifique et adéquat à la sécurité et au stress. Cela montre, d’une part, l’engagement de la direction de l’organisation ; d’autre part, des moyens financiers sont ainsi disponibles pour élaborer les mesures nécessaires. En outre, une « politique » claire pour le traitement de ces thèmes doit être définie. Elle constitue la base pour établir les concepts nécessaires à la formation, la prévention et la gestion des cas. Enfin, les collaborateur-trice-s effectuant des engagements à l’étranger doivent disposer de listes de contrôle et de manuels sur la gestion du stress et de la sécurité, afin de pouvoir se concentrer au maximum sur leurs tâches principales.

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On le sait, il existe une grande interaction entre le stress et la santé. Que doivent savoir les employeurs de la CI à ce sujet et à quoi doivent-ils tout particulièrement faire attention ?

Martine Bourquin : Ce qui est essentiel à garder à l’esprit, c’est que les personnes qui partent doivent avoir une bonne information et formation de départ dans ces deux domaines. Chaque personne est responsable de sa santé et de la gestion de son stress, mais la hiérarchie sur le terrain joue un rôle déterminant quant à la gestion du temps de travail, des repos et des exigences réelles de l’action.

Au cours de ces prochaines années, quels sont les aspects de ce domaine dont devrait se préoccuper la branche de la CI ?

Heinrich Schneider : Dans le domaine de la sécurité et du stress, les organisations ne sont pas simplement livrées au hasard. La sécurité peut être produite jusqu’à un certain point et doit être considérée comme facteur de soutien et de réussite pour atteindre les objectifs opérationnels. Par conséquent, la sécurité et le stress ne doivent pas être traités de manière isolée, mais dans toute la structure d’organisation, comme faisant partie du tout. Il est également judicieux de se soutenir mutuellement entre organisations et de partager les connaissances disponibles.

Interview : Rita Stupf et Noëmi Wertenschlag, cinfo

Martine Bourquin donne des cours sur la sécurité personnelle et sur la gestion du stress à l’étranger pour cinfo ainsi que pour les affaires étrangères en Suisse et en Allemagne. Depuis 1998, elle travaille comme formatrice indépendante dans les domaines de la prévention et de la gestion du stress, des premiers secours émotionnels et du soutien psychologique. Martine Bourquin a travaillé en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient, en Amérique du Sud.

Heinrich Schneider est spécialiste de la sécurité et du stress et donne pour cinfo des cours sur ces thèmes comme consultant indépendant. En tant que formateur certifié et détenteur du brevet fédéral d’Agent professionnel de protection et de biens, il conseille et forme des organisations et leurs collaborateurs sur la sécurité personnelle, également lors d’engagements à l’étranger. Heinrich Schneider a travaillé lui-même dans différents pays d’Afrique, d’Asie et d’Europe de l’Est.

A propos de l’équipe

Rita Stupf Cheffe Carrière CI et directrice suppléante

Y a-t-il quelque chose qui te paraît spécial chez cinfo ?

Pas seulement une chose, mais beaucoup de choses ! L’équipe, l’équipement de bureau et pour la formation, le plurilinguisme, le climat de travail ; de nombreux petits détails formant ensemble

une puissante mosaïque.

Janick JostSoutien à la Direction

Y a-t-il quelque chose qui te paraît spécial chez cinfo ?

La collaboration et les rapports entre les collaborateur-trice-s sont très particuliers pour moi. En cas de manque de capacités ou de problèmes, nous recevons immédiatement de l’aide. Cela a par exemple été le cas lors de l’organisation du Forum cinfo. Il faut aussi mentionner les rapports respectueux entre collègues. Chez cinfo, nous ne sommes pas seulement des collègues de travail, mais nous discutons aussi de choses privées. Bref, c’est un plaisir de faire partie de cette équipe.

Sandrina MoreiraStagiaire en marketing RH et recrutement

Lequel de tes intérêts privés te rapproche-t-il de cinfo ?

Mes études universitaires en science politique et en socio- économie sont ce qui me rapproche le plus des activités de cinfo. La coopération internationale m’intéresse,

tant sur le plan professionnel que privé. Ce stage me permet d’obtenir un bon aperçu des divers acteurs et de leurs activités.

Rita Stupf Cheffe Carrière CI et directrice suppléante

Y a-t-il quelque chose qui te paraît spécial chez cinfo ?

Pas seulement une chose, mais beaucoup de choses ! L’équipe, l’équipement de bureau et pour la formation, le plurilinguisme, le climat de travail ; de nombreux petits détails formant ensemble

une puissante mosaïque.

Janick JostSoutien à la Direction

Y a-t-il quelque chose qui te paraît spécial chez cinfo ?

La collaboration et les rapports entre les collaborateur-trice-s sont très particuliers pour moi. En cas de manque de capacités ou de problèmes, nous recevons immédiatement de l’aide. Cela a par exemple été le cas lors de l’organisation du Forum cinfo. Il faut aussi mentionner les rapports respectueux entre collègues. Chez cinfo, nous ne sommes pas seulement des collègues de travail, mais nous discutons aussi de choses privées. Bref, c’est un plaisir de faire partie de cette équipe.

Sandrina MoreiraStagiaire en marketing RH et recrutement

Lequel de tes intérêts privés te rapproche-t-il de cinfo ?

Mes études universitaires en science politique et en socio- économie sont ce qui me rapproche le plus des activités de cinfo. La coopération internationale m’intéresse,

tant sur le plan professionnel que privé. Ce stage me permet d’obtenir un bon aperçu des divers acteurs et de leurs activités.

Katrin Schönfisch Analyste du marché du travail

Laquelle de tes tâches chez cinfo te plaît-elle particulièrement ?

J’apprécie particulièrement la collaboration avec les gens, que ce soit au sein de l’équipe de cinfo, avec des consultant-e-s externes mais aussi avec des représentant-e-s des organisations. Toutes et tous

apportent des contributions importantes et me soutiennent dans mon travail. J’apprends ainsi chaque jour de nouvelles choses.

Julie AllemandAssistante au recrutement / Administration / Service à la clientèle

Lequel de tes intérêts privés te rapproche-t-il de cinfo ?

Je ne connaissais pas le monde de la coopération internationale avant de venir chez cinfo. Mon objectif était de travailler dans le domaine du personnel et cinfo recherchait une personne pour de telles tâches. Mon intérêt principal se porte sur le secteur des ressources humaines, mais je découvre petit à petit le monde fascinant de la CI.

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« C'est un plaisir de faire partie de cette équipe. »

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En bref

Domaines d‘activités / prestations / produits 2013 2014 Commentaires

Plateforme de mise en réseau

Plateforme web

Site internet / visites 187‘811 214‘484

Abonné-e-s à la newsletter cinfo 5‘251 4‘794

Page facebook cinfo / followers 405 708

Page LinkedIn cinfo / followers 320 562

Groupe LinkedIn «Swiss with Multilaterals» / membres 226 284

RadarBlog CI / utilisateurs/utilisatrices d’organisations membres 49 65

Foire spécialisée Forum cinfo Pas d’édition 58 org. / 761 part.

Organisation tous les 2 ans

Communities of Practice

COP Forum personnel et développement du personnel / nombred’ateliers

2 2 Spécialistes des RH des organisa-tions membres Réseau cinfo

COP Collaboration interculturelle / nombre d’ateliers 1 1 Groupe spécialisé Collaborationinterculturelle / communication

EduCOP / nombre d’ateliers 1 Organisations de formation et de formation continue

Plateforme virtuelle COPPIC / nombre de membres 36 34 Plateforme pour spécialistes et coaches de la communication interculturelle

Plateforme virtuelle EduCOP / nombre de membres 22

Séminaires spécialisés

Séminaires thématiquesNombre de participant-e-s (personnes)Nombre d‘organisations

127

15*)

0 Organisation tous les 2 ans*) dont 8 membres Réseau cinfo

Bourse d’emploi en ligne cinfoPoste

Organisations publiant des annonces 159 204

Abonnements annuels des institutions 29 33

Annonces individuelles payées 117 147

Offres d’emploi 1‘853 1‘764

Abonné-e-s à la Jobletter cinfoPoste 2‘500 3‘600

Clics sur les offres d’emploi dans cinfoPoste 510‘173 543‘860

Réseau cinfo : nombre d’organisations membres 16 27

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Domaines d‘activités / prestations / produits 2013 2014 Commentaires

Orientation de carrière

Consultations individuelles : carrière 147 111

Consultations individuelles : CV-check 16 16

Coaching carrière 102* 94** En moyenne : *2,5 / **2.9 consulta-tions par personne

Manifestations d’information avec des multiplicateurs (career centers, universités, organis. prof.) – nombre / participant-e-s

3 / 95 pers. 0

Journées de réflexion – nombre / participant-e-s 7 / 100 pers. 5 / 68 pers.

Manifestations d’information externes – nombre demanifestations / personnes touchées

14 / 637 pers. 18 / 1‘855 pers.

Cours et ateliers chez cinfo

Cours « Orientation de carrière : je connais mes atouts » : nombre 4 / 29 pers. 3 / 18 pers.

Cours et ateliers chez les clients institutionnels

Clients 7 8

Cours et ateliers 8 13* * dont 5 cours en ligne

Participant-e-s 65 186

Entretiens-coaching dans le cadre de mandats 25 74

Conseil en personnel

Marketing RH pour banques de développement et organisations de l’ONU

Mandat du SECO relatif aux banques de développement 0

Manifestations d’information et de réseautage 2

Participant-e-s 90

Entretiens individuels 6

Postes seniors dans une sélection d’OI

Manifestations d’information et de réseautage 1 2

Participant-e-s 29 180

Entretiens individuels menés / interviews 10 25

Webinaire 1

Suissesses et Suisses travaillant auprès d‘organisations mandatées par les OI (UNDP, UNICEF, UNFPA, UNWOMEN)

43 49

UNV Outreach Mission

Manifestations d’information et de réseautage 1 1

Participant-e-s 40 35

Entretiens menés 43 33

Candidats ayant commencé un engagement 6 10

13

Domaines d‘activités / prestations / produits 2013 2014 Commentaires

Prestations de services RH pour VNU

UNV Fully Funded 2

VNU Youth programme

Candidatures 106 140

Entretiens menés 57 67

Préparation, soutien aux candidat-e-s sélectionné-e-s 18 22

Soutien au processus de candidature

Individual Recruitment Support – clients individuels 17 27

SwissJPOs4UN – postes financés par la DDC 11

SwissJPOs4UN – candidatures 287

SwissJPOs4UN – entretiens menés 44

Mandats de recrutement / assessments

Clients 3 5

Mandats de recrutement 12 7

Postes 12 7

Candidatures 480 395

Entretiens 59 34

Assessments 5 2

Collaboration interculturelle

Cours et ateliers chez cinfo

Cours / ateliers 3 3

Jours de cours 6 3.5

Total participant-e-s 19 13

Moyenne participant-e-s (cumul : total part./total cours) 6 5

Participant-e-s d’organisation membres du Réseau cinfo 10 3

Cours à distance pour professionnel-le-s d’organisations du Réseau cinfo

1 / 6 Pers. Webinaire interactif

Cours et ateliers chez les clients institutionnels

Clients 9 2

Jours de cours 23 17

Participant-e-s 459 127

Personnel

Pourcentage des postes (sans apprenant-e-s et stagiaires) 1‘251 1‘254

Nombre de collaboratrices / collaborateurs 19 19

Nombre d’apprenant-e-s / stagiaires 3 1

14

ACTIFS CHF 2014 2013

Actifs circulantsFonds disponibles

Titres

Créances résultant de ventes et de prestations

Autres créances

Cautions

Actifs de régularisation

1'115'482.47859'877.32

61'975.00

188'396.15

401.20

310.00

4'522.80

885'631.24775'040.54

59'629.00

45'962.70

1'109.00

310.00

3'590.00

Valeurs immobiliséesMeubles et équipement de bureau

Informatique

Rénovation

71'801.001.00

18'550.00

53'250.00

78'056.00930.00

1.00

77'125.00

TOTAL ACTIFS 1'187'283.47 963'687.24

PASSIFS CHF 2014 2013

Dettes à cours termeDettes résultant d’achats et de prestations

Autres dettes à court terme

Dettes DDC

Passifs de régularisation

591'612.2199'082.80

33'551.35

364'421.76

94'556.30

372'643.5237'695.30

41'040.40

227'547.07

66'360.75

Capital d’organisationCapital de la Fondation

Capital libre élaboré

Fonds de réserve cinfo

595'671.26202'000.00

88'931.70

304'739.56

591'043.72202'000.00

87'998.15

301'045.57

TOTAL PASSIFS 1'187'283.47 963'687.24

Remarque à propos des comptes 2014Les comptes annuels ont été révisés par la maison BDO AG, Bienne, conformément à la Norme Suisse portant sur le respect du contrôle ordinaire et conformément à Swiss Gaap RPC.

Bilan au 31.12.2014

Les détails des comptes annuels 2014 conformément à Swiss Gaap RPC peuvent être commandés chez cinfo (uniquement en langue allemande).

Comptes annuels de cinfo

15

PRODUITS D’EXPLOITATION CHF 2014 2013

Produits prestations de servicesContributions DDC

Contrat de prestations DDC

Mandats ponctuels

Diverses recettes

Diminution des produits (2013 TVA incl.)

Cotisations des membres

2'352'125.31

156'328.92

294'276.17

1'438.97

– 610.00

23'489.03

2'256'685.56

158'208.79

310'663.60

1'856.12

– 680.00

25'747.31

TOTAL PRODUITS D’EXPLOITATION 2'827'048.40 2'752'481.38

CHARGES D’EXPLOITATION CHF 2014 2013

Charges de projets directesCharges du personnel

Loyer / maintenance / amortissements

Dépenses de matériel

1'940'769.121'779'626.97

45'833.00

115'309.15

1'728'703.841'619'958.78

30'545.30

78'199.76

Charges administrativesCharges du personnel

Loyer / maintenance / amortissements

Dépenses de matériel

884'206.73619'364.73

183'706.25

81'135.75

1'020'447.63655'937.62

258'944.55

105'565.46

TOTAL CHARGES D’EXPLOITATIONRésultat d’exploitation

2'824'975.852'072.55

2'749'151.473'329.91

Résultat financierProduits financiers

Charges financières

Résultat d’exploitation après résultat financier

Excédent de produits sans le résultat des fonds

2'554.993'668.40

– 1'113.41

4'627.54

4'627.54

5'949.217'438.30

– 1'489.09

9'279.12

9'279.12

Prélèvements / Attributions au fondsAttributions au fonds de réserve cinfo

Prélèvements au fonds de réserve cinfo

Attributions au capital libre

– 4'627.54– 3'709.39

15.40

– 933.55

– 9'279.12– 5'695.97

15.40

– 3'598.55

RÉSULTAT ANNUEL 0.00 0.00

Comptes de pertes et profits du 1er janvier – 31 décembre 2014

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