Rapport d'activité 2014

éd i to

Patrice DENIAUPrésident de la CCI de la Mayenne

Innover pour gagnerPour assurer leur développement, renforcer leur compétitivité et accroître leur chiffre d’affaires, les entrepreneurs osent, au quotidien, le pari de l’innovation. C’est non seulement une priorité, mais c’est aussi une réponse efficace pour dynamiser l'économie. Ce sont en effet les Entrepreneurs, il me semble nécessaire de le rappeler avec force, qui créent l’emploi et la richesse d’un territoire.

Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activités, innovent par de nouveaux usages pour un produit, par de nouveaux services pour les clients, par de nouvelles stratégies de commercialisation digitale, par de nouvelles organisations, par la mutualisation de compétences et de moyens…

La CCI de la Mayenne encourage les entreprises dans leur volonté d’adaptation et d’anticipation, dans leurs démarches novatrices, dans l’exploitation de leurs potentiels. Notre avenir se construit par notre capacité à inventer un futur, à détecter les opportunités de croissance et à accompagner l’émergence de projets.

Avec le projet CARRE, créateur de proximité, la CCI de la Mayenne innove en proposant un concept modulable de commerce pour dynamiser les territoires ruraux, intégrant les besoins de la population, les attentes des élus et la viabilité commerciale.

Avec EON Reality, l’Institut d’Informatique Appliquée, école supérieure de la CCI de la Mayenne, s’associe à l’entreprise californienne pour former les futurs talents en réalité virtuelle et augmentée.

Deux exemples concrets de projets innovants et ambitieux menés par les membres et les collaborateurs de la CCI de la Mayenne qui s’inscrivent dans une vision dynamique des territoires et qui montrent l’impérieuse nécessité d’être en mouvement pour mieux appréhender les défis de demain.

Tant pour vous que pour votre CCI, ce sont aussi les contraintes extérieures qui nous suggèrent d’évoluer, d’innover et de construire l’avenir. Ce sont ces contraintes qui nous incitent à modifier notre perception des éléments et à les transformer en opportunités.

INNOVER c’est PARTAGER et la Mayenne est une terre de Partage !

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03 - RÉTROSPECTIVE 201404 - CRÉATION-REPRISE06 - COMMERCE08 - INDUSTRIE & SERVICES10 - INTERNATIONAL12 - RÉSEAUX D'ENTREPRISES14 - EMPLOI & COMPÉTENCES16 - FORMATION CONTINUE18 - INSTITUT D'INFORMATIQUE APPLIQUÉE20 - CAMPUS CCI22 - INFORMATION ÉCONOMIQUE24 - DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL26 - ÉTABLISSEMENT PUBLIC28 - LES ÉLUS30 - LES COLLABORATEURS31 - NOTRE ENGAGEMENT POUR L'ENVIRONNEMENT

Sommaire

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JANVIER

23/Voeux CCI/Mayenne ExpansionLa démocratie des crédulesGérald BRONNER

FÉVRIER6/Nuit de l'Orientation

7-8/Forum del'Enseignement Supérieur et des Métiers

18/Matinale InnovationConstruire votre offre

MARS

29/Matinale RHLa réforme du temps partiel

AVRIL 1/Club d'AffairesInnovationBernard STIEGLER

09-13/Laval Virtual

12/Forum des Métiers du commerce et de la vente

17/Matinale InnovationLow Cost et Innovation

28/Convention partenariat CNAM/IIA

MAI19/Club d'AffairesL'ère de la robotiquePhilippe COIFFET

29/Foire de LavalLe Cirque

JUIN

12/Afterwork de la créationChâteau-Gontier

16/Trophées du Commerce mayennais

19/Remise des diplômes Ecole des Managers

26/Afterwork de la créationMayenne

26/L'Export sans complexes

29/Matinale RHLes enjeux de la VAE

JUILLET

4/Signature conventionEON REALITY/IIA

SEPTEMBRE

18/Matinale RHLa réforme de la formation professionnelle

OCTOBRE

7/Club d'AffairesDe la recherche à l'innovationJacques LEWINER

7/Innov'DiaEchologia - Louverné

17/Salon de l'Habitat Laval Expo

23/Forum Interface 2014

NOVEMBRE

3/Soirée des Unions CommercialesLaval

6/Afterwork de la créationLaval

19/Matinale InnovationBooster son chiffre d'affaires

20/Les 10 ans d'Ouvre-BoîtesLycée Réaumur - Laval

25/Convention partenariatIFAG/CCI

28/Matinale RHGérer efficacement le départ d'un collaborateur

DÉCEMBRE

9/Club d'AffairesEconomie de la connaissanceIdriss ABERKANE

Liste non exhaustive

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Créer, reprendre, transmettreson activitéPar des dispositifs d'information et de formation, la CCI de la Mayenne soutient la création d'activités et la transmission d'entreprises dans les secteurs du commerce, de l'industrie, des services et du tourisme. Elle aide les entrepreneurs à mener à bien leur projet et à assurer la pérennité des entreprises créées. Ce suivi constitue un facteur de réussite, puisque 70% des créateurs accompagnés sont toujours en activité au bout de 3 ans, contre seulement 60% pour les créateurs non accompagnés, selon une étude APCE 2014.

CHIFFRES-CLÉS

+ de 1 000 contacts avec des porteurs de projets dont 500 accueillis aux "Lundis de la Création"

366 rendez-vous individuels

69 stagiaires à la formation "5 jours pour Entreprendre"

12 lauréats "Visa Entreprendre"

6 prêts d'honneur consentis

Création-reprise

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LES LUNDIS DE LA CRÉATIONOrganisées tous les lundis, avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, ces réunions d’information ont accueilli près de 500 porteurs de projet. Nos conseillers à la création-reprise ont accompagné individuellement 366 d'entre eux dans la structuration de leur projet et le montage de dossiers d'aides.

"AUTO-ENTREPRENEUR"Organisée chaque 1er jeudi du mois, cette réunion d'aide à la décision a permis aux 74 participants d'identifier les caractéristiques du régime de l'auto-entrepreneur et de valider leur choix.

5 JOURS POUR ENTREPRENDREDispensée par les conseillers CCI et des professionnels : avocats, notaires, experts-comptables, banquiers... la formation "5 jours pour Entreprendre" permet aux porteurs de projet d'appréhender l'approche commerciale, juridique, financière, bancaire, sociale et administrative nécessaire dans une démarche de création ou de reprise. En 2014, 70 créateurs/repreneurs ont ainsi pu vérifier la cohérence de leur projet, prendre les bonnes décisions et acquérir les bases indispensables à la gestion de leur entreprise.

CONSEILS D'EXPERTSRéservés jusqu'en 2013 aux créateurs-repreneurs, les conseils d'experts, dispensés par l'AMECA, Association des Experts Comptables , sont également accessibles aux cédants.

VISA ENTREPRENDRE EN FRANCE12 porteurs de projet ont reçu le "Visa Entreprendre en France" à l’issue de la formation "5  jours pour Entreprendre". Ce label valide la cohérence et la pertinence du projet et intègre un suivi de deux ans assuré par les conseillers CCI.

6 PRÊTS D'HONNEURDans le cadre de sa contribution au développement économique et social de son territoire et en partenariat avec la CCI, les Banques CIC, Crédit Mutuel et BPO proposent un soutien financier aux créateurs/repreneurs sous forme de prêt d’honneur à l’installation.

6 créateurs/repreneurs, ayant obtenu le Visa Entreprendre en France, ont ainsi bénéficié de cette opportunité. Une enveloppe globale de 100 000 € leur a été octroyée.

L'essentie l

6 novembre : Afterwork de la Création sous le Chapiteau VIP du stade Francis le Basser à Laval

PARTENAIRES

Temps for ts

12, 26 juin et 6 novembreLES AFTERWORK DE LA CRÉATIONPortée par l’association "J’Entreprends en Mayenne", cette manifestation, organisée en juin à Château-Gontier et Mayenne, puis en novembre à Laval, a permis aux porteurs de projet du département de rencontrer tous les acteurs d'aide à la création/reprise d’entreprise.

Dans un esprit convivial, les futurs entrepreneurs et porteurs de projet ont échangé de manière informelle sur le parcours du créateur-repreneur et ont trouvé informations et conseils auprès de professionnels : conseillers CCI, avocats, experts-comptables, assureurs, notaires...

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Renforcer le commercede proximitéLes commerçants et les unions commerciales sont au coeur de l'action de la Chambre de commerce et d'industrie de la Mayenne. Chaque jour, elle oeuvre sur le terrain pour les accompagner en proposant des outils de progrès et des formations-actions.

CommerceCHIFFRES-CLÉS

20 collectivités accompagnées dans un projet de développement du commerce rural

550 commerçants présents aux différentes réunions organisées par la CCI

17 100 euros de récompenses pour les unions commerciales dynamiques

+ de 400 000 euros de subventions ORAC pour 60 commerçants

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Temps for tsL'essentie l

UNE AUTRE VISION DU

COMMERCE RURAL

Fragilisation du monde rural, désertification commerciale, concurrence des pôles commerciaux et du e-commerce... le commerce rural souffre d’un manque de visibilité et de cohérence en matière d’aménagement territorial et commercial.

Avec près de 80% de communes de moins de 2 000 habitants, la Mayenne est un territoire où le commerce rural demeure un facteur important de lien social. Conserver une offre commerciale de proximité contribue donc à l’animation des territoires.

Pour accompagner ces collectivités et les entrepreneurs désirant s’y implanter, la CCI de la Mayenne a imaginé un nouveau concept qu'elle a présenté le 11 octobre lors de l'Assemblée générale des Maires de la Mayenne : le CARRÉ.

n Analyse des besoins et configuration du projet

n Étude de faisabilité et de financementn Entretien avec les instances territoriales

et les partenairesn Recherche et accompagnement du

porteur de projet n Présentation et mise en œuvre du projet

avec les associations locales

20 collectivités ont été accompagnées par la CCI sur leur projet de commerce rural dont 7 sur la base de ce nouveau concept.

FÉDÉRATION DU COMMERCE INTER-ENTREPRISESLa Fédération du Commerce Inter-Entreprises de la Mayenne regroupe 25 entreprises indépendantes ou intégrées, de secteurs d’activités diversifiés. Animée par la CCI, elle se réunit chaque trimestre autour de sujets économiques ou visites d’entreprise dans un climat de convivialité et de confiance propice aux échanges et au partage d'expériences.

AIDE AU DÉVELOPPEMENTL'Opération de Restructuration de l'Artisanat et du Commerce (ORAC) s'inscrit dans les actions économiques et de développement local prévues aux contrats de plan Etat-Région. 60 commerçants mayennais ont été accompagnés par la CCI dans le montage de dossiers de demande de subventions. Le montant total perçu par ces entreprises représente près de 400 000  € d'aides pour plus de 2 000 000 € de travaux réalisés.

ACCESSIBILITÉLa CCI poursuit auprès des commerçants la sensibilisation des conditions de mises en application de la loi et des modalités de demande de dérogation pour certains établissements recevant du public. Des réunions collectives s'organisent et se poursuivent par des diagnostics et préconisations individuels.

16 JUINTROPHEES DU COMMERCE MAYENNAIS

n Ensemble pour animer21 Unions Commerciales ont été récompensées pour avoir fait preuve d’initiatives et de dynamisme dans leurs animations de centre-ville en 2013. Elles se sont vues remettre un chèque global de 17 100 € des mains de Patrice DENIAU, président de la CCI.

n Commerce rural 6 commerçants ont reçu 3 400 € pour les récompenser de leurs actions menées pour pérenniser et développer leur commerce en milieu rural dans des communes de moins de 3 000 habitants.

n Préférence commerce 17 lauréats ont reçu leur certificat Qualité 2014/2015, gage de leur volonté de toujours mieux satisfaire leurs clients.

3 NOVEMBRESOIRÉE DES UNIONS COMMERCIALES

Les Secrets du roi du ring pour faire gagner son entreprise

Aujourd'hui spécialiste du management des TPE/PME, Nasser NEGROUCHE ex- boxeur professionnel a conquis le public par l'originalité de son intervention "musclée" : Comment faire gagner son entreprise en 12 rounds  ?

PARTENAIRES

C A R R Éc r é a t e u r d e p r o x i m i t é

3 novembre : démonstration de deux championsNasser NEGROUCHE et Stanislas SALMON, ancien champion d'Europe lavallois

7

8

Durable et Rentrable+ =

Vers l’amélioration de la performance globale de l’entrepriseAccompagner les projets de développement des PME/PMI, c'est soutenir le développement économique du département. La CCI de la Mayenne apporte son expertise et oriente les entreprises vers de nouveaux facteurs de performance comme la maîtrise des dépenses énergétiques, le développement commercial et l'innovation.

Industrie et Services

CHIFFRES-CLÉS

Innovation : 1 200 dirigeants et

collaborateurs sensibilisés et informés

50 Diagnostics Énergie

8 projets EcoproDDuire

13 parcours Dinamic Entreprise

22 évaluations RSE/EDR

424 rendez-vous en entreprise

7 octobre : la CCI est partenaire du salon régional INOV DIA organisé à Echologia à LouvernéRemise de trophées aux entreprises mayennaises innovantes

PARTENAIRES

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L'essentie lTemps for tsL'ÉCONOMIE VERTE EN MAYENNE

Sous l’impulsion du Conseil départemental, les Chambres de Commerce et d’Industrie, de Métiers et de l’Artisanat, d’Agriculture, Mayenne Expansion et Laval Mayenne Technopole se sont fédérés afin de définir une stratégie commune pour l’avenir de l’économie verte en Mayenne. 5 axes prioritaires ont été définis : Éco-conception, Économie circulaire, Énergie, Bâtiment durable et Valorisation et diffusion des initiatives.

n Diagnostic Énergie : réalisés par la CCI, 50 bilans ont permis aux entreprises d'identifier les gisements potentiels d'économies et de mettre en place des actions visant à réduire leur consommation.

n Économie circulaire : après l’étude d’identification des flux menée auprès de 30 entreprises du territoire de Craon, le comité de pilotage soutient la dynamique collective "Écologie industrielle et Territoriale", en proposant dans un cadre collectif des mini Diagnostics Énergie et Déchet aux entreprises localisées sur les zones d’activité de Craon.

n Éco Conception : 8 entreprises ont été accompagnées par notre service Appui à l'entreprise, dans le cadre de l'opération collective EcoproDDuire53. Les enjeux de cette démarche sont multiples : gains économiques, image de marque de l’entreprise et différenciation des produits.

Imprim'VertReconnue par l’ensemble des acteurs des Industries Graphiques, la marque Imprim’Vert® confirme la volonté de réduire les impacts environnementaux liés aux activités de l'imprimerie et de la sérigraphie. La CCI de la Mayenne poursuit l'accompagnement des entreprises dans ce secteur. 71% des imprimeries sont labellisées à ce jour.

DINAMIC ENTREPRISESDans le cadre de ce programme régional d’aide au développement des PME, 13 entreprises ont été accompagnées dans le développement commercial, la performance interne et l'innovation.

INNOVATIONSur le champ de l'innovation, la CCI de la Mayenne accompagne les entreprises dans la mise en relation avec d'autres professionnels ou Centre de Ressources. Elle a accompagné 31 entreprises, formalisé des projets d'innovation et monté une vingtaine de dossiers de financement : subventions, avance, prêt... pour un montant de 535 000 € dont 298  000  € de subventions. Fil rouge de l'année 2014 pour la CCI, l'innovation a été mise à l'honneur. Conférences, réunions, groupes de travail, participation à diverses manifestations ont jalonné le programme de la CCI : plus de 1 200 personnes ont été sensibilisées et informées.

ENQUÊTEENTREPRISE DURABLE ET RENTABLE

Initiée en 2012, la démarche Entreprise Durable et Rentable de la CCI de la Mayenne vise l’amélioration de la performance globale des entreprises, en les inscrivant dans une logique de progrès continu et de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise.

En partenariat avec les Clubs d’entreprises, la CCI a organisé plusieurs réunions de sensibilisation et groupes de travail sur la production de bonnes pratiques...

Compte tenu des enjeux de la RSE dans la stratégie de l’entreprise, il était essentiel de disposer d’un baromètre pour mesurer la perception et l’intégration de la RSE dans les PME mayennaises. En 2014, une enquête a donc été menée auprès des dirigeants de PME/PMI.

A l’instar d’autres enquêtes menées sur la RSE, nous retrouvons les mêmes obstacles à sa mise en œuvre, à savoir le manque de temps, les coûts à engager et la complexité du sujet.

Il apparaît nécessaire de pérenniser la sensibilisation aux pratiques de la RSE et d’accompagner les entreprises dans ce type de démarche : incitation financière mais surtout accompagnement dans la formation et le conseil.

Les résultats de l’enquête montrent d’ailleurs que les répondants sont avides d’informations et qu’un certain nombre est prêt à recevoir un conseiller pour un diagnostic.

Les résultats détaillés de cette enquête sont téléchargeables sur notre site : www.mayenne.cci.fr

10

Accélérer l'internationalisationdes entreprisesLa mondialisation de l'économie fait apparaître des opportunités pour les entreprises et entraîne des évolutions qui nécessitent d'anticiper la conquête des marchés étrangers.

International

CHIFFRES-CLÉS

48 demandes d'aide PRIM'EXPORT

et 6 INIT'EXPORT

5 Volontariats International en Entreprise financés par la Région

91 entreprises conseillées

11

L'essentie lTemps for ts

LES RESSOURCES HUMAINES EXPORTLe nouveau dispositif RH Export, mis en œuvre par CCI International et financé par l’Etat, propose un accompagnement individuel pour analyser les besoins en compétences export, mettre en place les axes de progrès individuels et suivre le plan d’actions RH Export.

En 2014, 5 entreprises mayennaises en ont bénéficié.

LE FINANCEMENTL’intérêt des PME pour l’international se concrétise par une augmentation du nombre de dossiers de financement auprès des partenaires : Région et État.

n 48 PME ont été accompagnées par CCI INT'L et financées par le Conseil régional dans le cadre de PRIM’EXPORT et INIT'EXPORT  : stands sur des salons internationaux et missions de prospection

n 5 V.I.E. ont été financés par la Région

LE SCHÉMA RÉGIONAL DE L'ÉCONOMIE ET DE L'EMPLOI DURABLEEn 2014, 3 entreprises mayennaises ont signé une convention d’accompagnement SREED II.

Dans le cadre de ce dispositif, la Région Pays de la Loire et CCI International soutiennent les entreprises pour les aider à mettre en place une démarche structurée à l’international.

START INTERNATIONALCe programme, fondé sur des outils de formation sur-mesure, permet à des entreprises innovantes de conforter leurs capacités à l'international et de réussir leurs premières opérations à l'export.

En 2014, dans le cadre de notre convention avec Laval Mayenne Technopole, le dispositif START a permis à 4 entreprises mayennaises de se lancer à l'export.

PARTENAIRES

MAI 2014Holger MENKHAUSNOUVEAU CONSEILLERÀ L'INTERNATIONALD'origine allemande, Holger travaille en France depuis plus de 20 ans. Après une licence LEA et un diplôme de responsable commercial à l'international, il a occupé un poste de commercial export dans l'industrie pendant 10 ans puis assuré une mission de conseiller à l'international à la CCI du Mans et de la Sarthe. Il rejoint la CCI de la Mayenne pour accompagner les entreprises mayennaises à l'international.

26 JUIN L'EXPORT SANS COMPLEXES : 3e ÉDITIONCombinant rendez-vous individuels, table-ronde et conférence, cette manifestation a permis à une trentaine de dirigeants, responsables ou assistants export de rencontrer les experts pays de Belgique, Suisse, Algérie et Maroc ainsi que les acteurs de l’accompagnement à l’international. A l’issue de la journée, Jean-Claude  VOLOT, ancien vice-président du MEDEF France en charge de l’internationalisation des entreprises, a expliqué comment favoriser la croissance à l’international des PME et des ETI.

26 juin : Mayenne International organise la 3e édition de "L'EXPORT SANS COMPLEXES"

1212 12

23 JANVIER : VOEUX CCI ET MAYENNE EXPANSION AU MONDE ÉCONOMIQUEPatrice DENIAU, président de la CCI de la Mayenne et Jean-Noël RAVÉ, président de Mayenne Expansion, ont présenté leurs voeux au monde économique : dirigeants, élus et partenaires locaux venus très nombreux à cette traditionnelle cérémonie.

LA DÉMOCRATIE DES CRÉDULESGérald BRONNER, sociologue, membre du CNRS et de l'Institut universitaire de France a démontré à travers de nombreux exemples, comment nos conditions de vie contemporaine influent sur le fonctionnement intime de notre cerveau au risque de faire de nous des "dupes".

Stimuler les échanges et élargir les réseaux Acteurs de l’économie et de l’emploi, les dirigeants souhaitent légitimement partager leurs préoccupations et se faire entendre. Pour rompre leur isolement, la CCI anime des réseaux d’entreprises pour stimuler les échanges, faire émerger de bonnes pratiques et favoriser les retours d’expériences des entrepreneurs.

CHIFFRES-CLÉS

8 groupes de travail, 583 participants dont 56% de dirigeants

47 réunions animées

4 Clubs d'Affaires, près de 1 000 participants

Réseaux d'entreprises

1313 13

1er AVRILINNOVATION AU SERVICE D'UNE ÉCONOMIE COLLABORATIVEBernard STIEGLER, philosophe, directeur de l'Institut de Recherche et d'Innovation du Centre Pompidou

270 participants

19 MAIL'HUMANITÉ N'EST QU'À L'AUBE DE L'ÈRE ROBOTIQUEPhilippe COIFFET, directeur de recherche CNRS - laboratoire de robotique Versailles

250 participants

7 OCTOBREDE LA RECHERCHE À L'INNOVATIONJacques LEWINER, l'homme aux 1 000 brevetsClub d'affaires organisé à l'issue du salon INOV'DIA, à Echologia, Louverné

220 participants

9 DÉCEMBREECONOMIE DE LA CONNAISSANCEIdriss ABERKANE, chercheur en neurosciences cognitives

230 participants

MAYENNE PERFORMANCELes réunions thématiques de Mayenne Performance et Pégas-Industries visent à développer les échanges et partages de savoir-faire pour améliorer la compétitivité de l'entreprise.

MAYENNE DURABLE120 responsables Qualité, Sécurité et Environnement se retrouvent régulièrement pour développer et approfondir leurs connaissances sur les thématiques QSE.

MAYENNE INTERNATIONALDestinée à faciliter les échanges d'expériences entre les entreprises exportatrices et celles qui veulent s'ouvrir à l'international, l'association Mayenne International poursuit sa mission d'information et de mise en relation.

GRIRGroupement des Responsables Informatiques de la Région

Les 40 adhérents issus de PME/PMI, se réunissent tous les deux mois environ pour partager sur leurs expériences et débattre sur de sujets d'actualité informatique et numérique.

MAINE ÉCOLe magazine économique

des CCI Sarthe MayenneLe magazine sarthois Maine Eco a franchi la frontière de la Mayenne en janvier 2014. Diffusé depuis 25 ans par la CCI du Mans et de la Sarthe auprès de ses ressortissants, Maine Eco devient un

outil commun. Ce partenariat permet à la CCI de la Mayenne d'informer les entreprises et les dirigeants des deux départements de l'activité économique mayennaise. Cinq fois par an, 24 000 exemplaires sont distribués dont 8 000 en Mayenne.

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Agir pour l'orientation, la formation et les compétences

En diffusant des bonnes pratiques managériales, en déployant des actions de communication sur l'alternance autour des métiers et de la formation, la CCI de la Mayenne participe au développement des compétences dans l'entreprise. Les enjeux majeurs, comme la réforme de la formation professionnelle, ne font que renforcer la nécessité d’orienter, d’informer et d’écouter pour mieux accompagner nos jeunes, nos dirigeants et leurs équipes.

CHIFFRES-CLÉS

1 200 visiteurs à la Nuit de l'Orientation

150 dirigeants, DRH, reponsables de service... aux Matinales RH

Plus de 800 collégiens à la découverte l'entreprise avec le dispositif Ouvre-Boîtes

Emploi et compétences

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LA MATINALE RHApproche simple et pragmatique des Ressources Humaines, la matinale RH est animée par un ou plusieurs experts. Les dirigeants de PME-PMI, RH, responsables de service... échangent sur leurs pratiques de management des compétences en s'appuyant sur des enseignements théoriques, méthodologiques, pratiques et sur des expériences réussies.

Thèmes traités en 2014 : La réforme du temps partiel, Le compte personnel de formation, La gestion d'un départ et La déclaration sociale nominative.

LE MINI-STAGE EN ENTREPRISEExplosion des mini stages en 2014 avec plus de 100 conventions signées, soit une augmentation de 150% par rapport à l’année 2013. L’opération "À la découverte d’un métier" facilite l’intégration d’un jeune dans l’entreprise avant la signature d’un contrat en alternance.

WWW.STAGES53.FR

Portail des stages en Mayenne, le site www.stages53.fr offre un accompagnement personnalisé aux jeunes dans leur recherche de stage et est un véritable outil de prospection pour les entreprises qui veulent accueillir un jeune en stage. Plus de 1 000 offres ont été déposées en 2014. Ce site est, à ce jour , porté par l’Association Inter Consulaires de la Mayenne et génère plus de 4 000 visites/mois.

DÉVELOPPEUR DE L'APPRENTISSAGE315 entreprises ont été sensibilisées dans le cadre de la campagne de promotion de l'apprentissage visant à informer les dirigeants et RRH sur les aides et modalités de ce type de contrat de travail.

Les jeunes et les entreprises disposent d’un site pour laisser ou consulter les offres et les candidatures : www.cci53-alternance.com

OUVRE-BOÎTES2014 marque les 10 ans de ce dispositif qui permet de tisser des relations durables, de proximité et d’efficacité, entre les établissements scolaires et les entreprises.

En partenariat avec le Conseil départemental, la CCI contribue au développement de l’information et de l’orientation professionnelle auprès des jeunes mayennais, à la connaissance et à la valorisation des métiers et des savoir-faire dans les entreprises. 40 visites d’entreprises ont permis à plus de 800 collégiens et lycéens de rencontrer des professionnels et de découvrir des métiers. Ce dispositif est couplé avec l’opération Industrielle Attitude.

PARTENAIRES

L'essentie lTemps for ts

6 FÉVRIER : 5e édition de LA NUIT DE L'ORIENTATION

Expertise et convivialité étaient au rendez-vous de la Nuit de l'Orientation Dans une ambiance zen et festive, la 5e édition de la Nuit de l’Orientation a accueilli 1 200 collégiens, lycéens, étudiants et leurs parents.

La Nuit de l'Orientation permet de dédramatiser le choix d'un métier en apprenant à se poser les bonnes questions.

7 ET 8 FÉVRIER FORUM DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DES MÉTIERS

Cette année encore, l'association Votre Métier Demain a confié à la CCI l'organisation du Forum de l'Enseignement Supérieur et des Métiers. 11 500 visiteurs sont venus à la rencontre des conseillers en orientation, des professionnels d'entreprise, des établissements de l'enseignement pré-Bac, Bac et supérieur.

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CHIFFRES-CLÉS

Inter-Entreprises28 stages inter-entreprises 111 salariés - 682 heures

Intra-Entreprise : le sur-mesure137 formations 549 salariés - 2 197 heures

Formations individualisées en Médi@centre

448 heures - 89 stagiaires

Développer les compétencesLa CCI de la Mayenne cultive la transmission du savoir et le développement des compétences à travers des programmes de Formation continue et son Ecole des Managers pour les chefs d'entreprise et leurs collaborateurs.

PARTENAIRES

Formation continue

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FORMATION "ENTREPRISES"L’année 2014 a été marquée par l’ouverture de la 15e promotion du programme DUO.

Destinée aux managers de proximité qui doivent traduire les orientations de leur direction en objectifs opérationnels, cette 15e promotion DUO Manager intermédiaire a réuni 16 participants issus d’horizons divers : découpe laser, réseau de franchise, nettoyage industriel, électronique, serrurerie, nutrition animale, menuiserie ou encore, administration. Dans un contexte économique en pleine mutation, le programme DUO répond aux attentes des entreprises en matière d’adaptabilité, d’optimisation des circuits de communication interne et de renforcement des compétences des équipes.

En parallèle et avec un total de près de 650 salariés formés, le service Formation Entreprises a maintenu une offre de formations généraliste auprès de tous ses ressortissants. Management, performance commerciale, outils de gestion et perfectionnement des pratiques bureautiques constituent toutefois plus de la moitié des demandes.

LA CCI, POINT ACCUEIL AGEFICE POUR LA FORMATION DES COMMERÇANTS184 commerçants mayennais ont bénéficié de 121 425 € au titre du remboursement de la Formation continue : permis d’exploitation, commercial, compta gestion, informatique, FCO, hygiène alimentaire, langues, buraliste, gestion auto école, réactualisation des connaissances...

L'ÉCOLE DES MANAGERS

Avec la 33e promotion de l’Ecole des Managers de Laval, la CCI a inauguré le nouveau cursus "Développeur" dédié aux salariés souhaitant se former au métier de dirigeant : responsable de centre de profit, directeur d’établissement secondaire ou collaborateur souhaitant accéder à des fonctions de direction. Cette formation est reconnue par un titre professionnel de niveau II et met l’accent sur l’optimisation du résultat et la performance globale de l’entreprise.

Les 7 premiers participants ont démarré leur parcours en novembre dans les nouveaux locaux du Campus CCI. Ils côtoient les 14 candidats à la reprise de leur entreprise inscrits dans le cursus "Repreneurs" de l’EDM également reconnu par un titre professionnel de niveau II qui met l’accent sur l’optimisation du bilan et des capitaux de l’Entreprise.

Remise des diplômes EDM le 19 juin au Périer du Bignon

Temps for ts

Campus

L'essentie l

L'ÉCOLE DES MANAGERS REJOINT LE CAMPUS CCIInstallée à Saint-Berthevin depuis sa création en 1987, l'École des Managers a rejoint au Parc Universitaire de Laval, le pôle Commerce Management : l'École de Management IFAG et le réseau de formations commerciales NEGOVENTIS.

19 JUIN : Remise des diplômesÉCOLE DES MANAGERSLes 11 porteurs de projet de la 31e promotion EDM ont brillamment validé leur cursus avec l'obtention de leur diplôme. Plus de 25 ans après sa création, l'École des Managers démontre le caractère novateur et toujours actuel de ce concept formation-action.

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Benoît GRANDEMANGE, président de la commission Institut d'Informatique Appliquée

Anticiper l'évolution des métiers de l'informatiqueDepuis sa création en 1987, l'IIA s’inscrit dans cette dynamique pour développer une offre d'enseignement supérieur dans les métiers de l’informatique, complétée par de nombreuses options : ingénierie chargé d’affaires, management d’un système d’information en environnement industriel, architecture et génie logiciel, sécurité systèmes et réseaux, solutions digitales, réalité virtuelle, etc. CHIFFRES-CLÉS

180 élèves

100% d'embauches à Bac +5

80% de réussite aux examens

Institut d'Informatique Appliquée

1919

Licence informatique

partenariat CNAM

Dans un contexte économique difficile, le secteur informatique reste créateur d’emplois au profit de compétences à forte valeur ajoutée.

Du BTS au Bac+5, les formations en alternance permettent aux étudiants de développer et d’approfondir des compétences techniques, et en parallèle, de conforter leurs aptitudes au management, à la communcation et aux langues.

L’accent est mis sur le travail de groupe en mode projet et l’acquisition de méthodes. Chaque module professionnel enseigné se concrétise par la réalisation d’un projet pratique, validé par une soutenance face à un jury de professionnels.

LES ENTREPRENEURIALESÉtudiant, apprends à créer ta boite !

3 nominations en 2014 pour nos étudiants de 5e année et une victoire pour l'un d'entre eux, membre de l'équipe VERYDRONE, prix "Dream Team".

Les Entrepreneuriales, créées en 2009 par l’ANLE (Association Nationale Les Entrepreneuriales), sous l’impulsion de Réseau Entreprendre Atlantique, du Cabinet KIOSE et de KPMG, est un parcours pédagogique "learning by doing" : apprendre à créer sa boîte en étant étudiant. Elles sont pilotées en Mayenne par Laval Mayenne Technopole.

Une ambition : former les entrepreneurs de demain !

M2IRT Bac+4 /Alternance

partenariat

BTS SIO Bac+1

ApprentiEtudiant

BTS SIO Bac+2

ApprentiEtudiant

FormationCDRVA

Immersion

M2IRT Bac+5 /Alternance

partenariat

BTS SIO Services Informatiques aux Organisations

M2IRTManager en Ingenierie de l'Informatique

RCDSMResponsable ConceptionDéveloppement Solutions Mobiles

CDRVAConception Développement Réalité Virtuelle Augmentée

Diplôme RCDSMBac+3

Alternance

Licence informatique

Bac+3Alternance

partenariat

PARTENAIRES

L'essentie lTemps for ts

L'IIA signe une convention de partenariat avec

l'entreprise californienne EON Reality

EON Reality, l'un des leaders mondiaux du marché de la réalité virtuelle et augmentée, a choisi Laval pour développer son centre de référence européen sur l’edutainment (ludoéducatif). A la clé, la création de 66 emplois d'ici trois ans puis de 150 emplois d’ici cinq ans.

En octobre, l'IIA a donc ouvert une cession de formation à la réalité virtuelle dédiée à EON Reality, d'une durée de 9 mois, avec, pour principaux enseignements, les méthodes et technologies de réalité virtuelle et augmentée, la modélisation en 2D et 3D, les applications mobiles... Une formation assurée en majorité en anglais.

18 élèves recrutésPour l'IIA, ce partenariat est une véritable opportunité qui renforce l'orientation prise par l'école dès sa création : accompagner les entreprises locales. Etre partenaire d'EON Reality est un formidable atout pour nos étudiants qui vont bénéficier d'une vision à 360° des métiers de la réalité virtuelle.

19

2020 20

André ALOUR, membre de la commission Commerce Management

Jean MONNIER, président de l'Ecole ANTAXIA

Booster les talents commerciauxDiversifier l'offre de formation sur le territoire et garantir la qualité de chacun des cursus est une des clés de voûte de la compétitivité économique. En rapprochant sur un même site l'École supérieure de Management IFAG, NEGOVENTIS et l'École des Managers, la CCI cultive la transversalité de ses outils de formation et accentue sa visibilité sur le Parc Universitaire lavallois.

Campus CCI

CHIFFRES-CLÉS

103 étudiants répartis dans les 8 formations commerce et management

82% insertion professionnelle en sortie de NEGOVENTIS

212121

ANTAXIA rejoint l'IFAGl’École de l’entrepreneuriatL’Ecole de Commerce et de Management de la Mayenne, ANTAXIA, créée en 2009 à l’initiative de la CCI de la Mayenne recherchait un partenaire suite à la non reconduction de la convention de partenariat avec France Business School. Tout naturellement, les membres de la CCI de la Mayenne ont plébiscité pour l'école de management IFAG.

Un positionnement stratégiqueL’IFAG, école supérieure de management tournée vers l’entrepreneuriat, est présente sur le territoire national : 14 campus, 14 incubateurs, 1 600 jeunes en formation chaque année.

Une histoire et une notoriété fortesL’IFAG fait partie du groupe CED et dispose d’un réseau de 9 500 diplômés, dont 300 sur la zone d'exclusivité réservée à l’Ecole dans l’Ouest.

Un parcours pédagogique pertinentL’IFAG propose une orientation double compétence en formation initiale ou en alternance.

Une zone d'exclusivité sur 6 départementsL’IFAG Campus de Laval est le seul établissement à prospecter sur les départements 14, 22, 35, 50, 53, 61 et 72.

Des titres reconnus par la Commission Nationale de Certification Professionnelle sur un parcours de Bac à Bac+5 avec des entrées parallèles en 3e et 4e année pour les doubles compétences.

NEGOVENTISLes métiers du commerceAutonomie, prise de responsabilités, capacité à gérer un projet et à animer une équipe... En misant sur le développement personnel, autant que sur la maîtrise des techniques de gestion commerciale, les programmes NEGOVENTIS forment des commerciaux et des vendeurs créatifs, ayant le goût de l’initiative.

3e édition duFORUM DES MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE

Le Campus CCI de la Mayenne a organisé le samedi 12 avril le Forum des Métiers du Commerce et de la Vente. Au programme, speed dating avec des entreprises, découverte des différents métiers du commerce, échanges avec des stagiaires en alternance et présentation des formations commerciales.

Temps for ts

25 novembre : ANTAXIA devient IFAG

PARTENAIRES

L'essentie lPartenariat NEGOVENTIS/Univers NOZ

Une première ! NEGOVENTIS a ouvert en juin une formation en alternance dédiée aux futurs Gestionnaires d'Unité Commerciale de l'Univers NOZ.

17 futurs responsables

Arnaud LEFEUVRE, responsable de la formation de l’Univers NOZ précise que "l’alternance permet de faire monter en compétences les jeunes de manière pérenne et de les inscrire durablement dans le projet de l’entreprise. Nous avons recruté ces 17 profils pour la formation Gestionnaire d’Unité Commerciale avec la même exigence que si nous avions recruté 17 responsables de magasins. Notre entreprise est en constante évolution, nos objectifs de développement sont importants et nous espérons, en juillet prochain, intégrer définitivement en CDI ces 17 profils en tant que responsables de magasins NOZ sur l’ensemble du territoire".

Septembre : rentrée des futurs Gestionnaires d'Unité Commerciale NOZ

21

22 22

3 995 Services

43%

3 106Commerces

33%

1 047Industries

11%

1 256 Constructions

13%

9 404 établissements inscrits au RCS

représentant 60 104 salariés

CHIFFRES-CLÉS

10 000 mises à jour du fichier entreprises "CCI Info Eco"

600 demandes d'information traitées

188 abonnés à la revue de presse quotidienne

26 dossiers d'urbanisme suivis

Analyser l'économie,documenter et informerPour gérer son entreprise et prendre des décisions qui engagent sa compétitivité, mener à bien son projet de développement, créer son activité, un entrepreneur doit s'informer et connaître l'environnement économique dans lequel il évolue. À ce titre, la CCI assure une mission de veille, de collecte et de diffusion de l'information économique afin d'apporter une aide à la décision performante aux entreprises et collectivités locales.

Information économique

23

L'essentie l23 23

Les publ i ca t i o ns LE MÉMENTO DE L'ÉCONOMIEProduit par le service Études et Action Territoriale de la CCI et publié par l'Association Interconsulaire de la Mayenne (AIM), le Mémento présente une photographie de notre département autour de trois grandes thématiques  : Territoire et Population, Emploi et Marché du travail et Tissu économique.

ÉTAT DES LIEUX DU COMMERCE DE DÉTAILCartographie de l'évolution entre 2010 et 2013 de l'offre commerciale sur le territoire, en nombre d'établissements et de surfaces commerciales.

ÉVOLUTION DES ENTREPRISES MAYENNAISES Observatoire de la création et de la défaillance d’entreprises.

ENQUÊTE SUR LES PRATIQUES RSE DANS LES ENTREPRISES MAYENNAISES

Baromètre permettant de mesurer la perception et l’intégration de la RSE dans les PME mayennaises.

L'INFORMATION ÉCONOMIQUEL’information économique constitue un domaine clé de l’action de la CCI au service des entreprises, des porteurs de projet, des étudiants et des acteurs socio-économiques mayennais.

Articulée autour d’un Espace INFO ECO mettant à disposition de l’information juridique, sociale, fiscale…, cette mission quotidienne du service Études et Action Territoriale se matérialise notamment par le traitement de 580 demandes d'information économiques en 2014 dont 98% dans un délai de 48  heures et l'accueil de 250 visiteurs.

Ces demandes émanent à 80% d'entreprises et de porteurs de projet, les 20% restants des collectivités et des étudiants. Elles concernent différents domaines  : économie, statistique, réglementation, étude de marché, indices et chiffres clés, recherche de fabricants ou fournisseurs.

Pour répondre aux demandes, la CCI s’appuie sur différents abonnements dont la banque de données bibliographique Delphes, le Kompass Monde et des abonnements spécialisés dans les domaines juridique, fiscal et social.

Les créateurs d’entreprise sont accueillis à l’Espace INFO ECO. Un accompagnement personnalisé leur est proposé à partir des données documentaires, des produits de l’INSEE, ainsi que des fiches de l’Agence Pour la Création d’Entreprise (APCE), autant d’outils nécessaires à la réalisation de leur étude de marché.

LA REVUE DE PRESSE La revue de presse est diffusée par courrier électronique à nos 188 abonnés. Elle apporte au lecteur une information sélectionnée et synthétique sur l’activité économique départementale, la tendance des grands secteurs d’activité, tant au niveau régional que national.

LA BASE DE DONNÉESLa CCI gère la base de données CCI INFO ECO des 9 404 établissements mayennais inscrits au Registre du Commerce et des Sociétés. Le tissu économique évoluant quotidiennement, le service fichier retranscrit, en temps réel, tous les changements constatés. Près de 10 000 mises à jour ont été effectuées en 2014.

L'activité "Marketing direct" du fichier consulaire se concrétise par la vente de fichiers adresses, sous divers formats, par activité, par commune, par effectif, par zone géographique.

Toutes nos études sont téléchargeables sur notre site : www.mayenne.cci.fr

2424 24

Huguette AMBROISEprésidente de la commission Infrastructures Aménagement du Territoire

Favoriser un environnement attractif Pour optimiser la compétitivité des entreprises sur un territoire attractif, la CCI de la Mayenne doit être force de propositions dans l'amélioration des infrastructures nécessaires, influencer les politiques d'aménagement du territoire et nouer des partenariats avec les collectivités locales dans une dynamique de projet.

CHIFFRES-CLÉS

24 PLU (Plan Local d'Urbanisme) analysés

22 007 euros de subvention versés aux établissements d'enseignement supérieur

LAVAL EXPO :127 000 m2 de surface louée94 manifestations61 100 visiteurs

Développement territorial

2525

LES ACTIONS TERRITORIALESLa CCI de la Mayenne apporte son expertise et ses conseils dans l’élaboration, la modification ou la révision des documents d’urbanisme communaux et intercommunaux.

Dans le cadre de ses attributions réglementaires, elle a contribué à l'analyse de 24 plans locaux d’urbanisme (PLU) ou plans d'occupation des sols (POS) et de 2 schémas de cohérence territoriale (SCOT).

Elle a également formulé son avis sur 9 de ces dossiers. Le service Études et Action Territoriale participe également aux travaux des organismes et intercommunalités mayennaises.

AMÉNAGEMENT DU TERRITOIREParce que les entreprises mayennaises ont besoin d’un environnement favorable en termes d’infrastructures, la CCI défend les intérêts économiques de ses ressortissants auprès des acteurs institutionnels.

Elle s'implique, entre autres, dans les projets d'aménagement majeurs tels que :

n LGV Bretagne/Pays de la Loire

n Interconnexion TGV Sud Ile-de-France

n Renforcement de la RD 771

n Contournements routiers d’Ernée, de Château-Gontier, d’Evron/Châtres la Forêt, de Cossé-le-Vivien

ENSEIGNEMENT SUPÉRIEURLa CCI de la Mayenne soutient financièrement l'enseignement supérieur du département à hauteur de 22 007  euros. Elle participe ainsi au fonctionnement de l'ESIEA  Ouest, Ecole Supérieure d'Informatique Electronique Automatique, de l'ESTACA Campus Ouest, Ecole Supérieure des Techniques Aéronautiques et de Construction Automobile et de l'antenne de Droit de l'Universite du Maine.

AÉROPORT LAVAL-ENTRAMMESL'Aéroport de Laval-Entrammes est géré par un syndicat mixte qui regroupe le Conseil départemental de la Mayenne, Laval Agglomération et la CCI.

Le trafic aérien a comptabilisé en 2014 399 vols commerciaux, 11 940 vols non commerciaux pour 23 461 passagers.

Lancé en 2010, le programme de mise en conformité avec la réglementation européenne de la plate-forme aéroportuaire se poursuit avec le rallongement de la piste.

2525

L'essentie l

29 MAI au 1er JUIN167 exposants - 16 000 visiteurs

17 au 19 OCTOBRE131 exposants - 5 800 visiteurs

ORGANISATEUR D'ÉVÈNEMENTSLAVAL EXPO, pour l'organisation des salons professionnels ou grand public, les évènements d'entreprises ou d'organismes professionnels, a apporté   conseils dans l'organisation, la sécurité et la réglementation...

25

26

332 radiations

182 dossiers ACCRE*

1 522 modifications110

auto-entrepreneurs

395 créations

* Aide aux Chômeurs Créateurs et Repreneurs d' Entreprises

2 541 formalités des entreprises

Engagée au coeur de l'économie mayennaise, la CCI de la Mayenne représente les intérêts de ses ressortissants auprès des pouvoirs publics. Elle assure les missions consultatives et attributions légales.

au service de l'entreprise

CHIFFRES-CLÉS

933 dossiers de taxe d'apprentissage traités

566 contrats d'apprentissage enregistrés

55 écoles mayennaises bénéficiaires de la taxe d'apprentissage

Etablissement public

Rapport d'activi té 2014

L'essentie l27

7% subventions

35%ventes & produits divers 56%

ressources fiscaleshors CCIF-CCIR

2% reprises sur provisions, transferts de charges

FORMALITÉS INTERNATIONALESEn application des textes et conventions internationales sur les documents commerciaux, la CCI facilite les procédures des entreprises exportatrices mayennaises, conformément aux lois et règlements des pays importateurs. Le service Formalités à l’international a ainsi effectué :

n 3 374 légalisations de documents commerciaux destinés aux autorités étrangères dont 1 467 visas de certificat d'origine

n 4 dossiers de procédure ATA pour des opérations menées à l’étranger

FORMALITÉS LIÉES AU COMMERCELa CCI a rendu un avis pour 40 dossiers d'obligations légales relatifs à la règle du repos dominical ou au droit de préemption.

CONTRATS D'APPRENTISSAGEDans le cadre de la convention Développement de l'apprentissage confiée par l'État au réseau consulaire, la CCI de la Mayenne a traité 566 contrats d'apprentissage.

TAXE D'APPRENTISSAGELa CCI assure la collecte de la taxe d'apprentissage des entreprises redevables, par délégation de la CCIR des Pays de la Loire.

Cette taxe finance les établissements d'enseignement public et privé, qui dispensent des formations initiales, technologiques ou professionnelles : les CFA, les classes d'enseignement technologique des collèges, les IUT, les écoles d'ingénieurs et les écoles de commerce.

En 2014, la CCI a traité 933 dossiers pour une collecte totale de 4  132 927  euros. Ces fonds ont été répartis selon la réglementation et conformément aux choix des entreprises.

Budget CCI 7 308 K€

2828 28

le bureau Patrice DENIAUPrésidentAprolliance - Changé

Henri COISNE Vice-président IndustrieSociété Redip - Laval

Eric FOUASSIER Vice-président CommerceHippomat - Laval

Gérard MARCHANDSecrétaireMarchand Décoration - Laval

Marie-Christine CHAUMONTSecrétaire-adjointeB.E.T. Chaumont Yves - Laval

Michel SOUTIF TrésorierLe Clos de Caumartin - Mézangers

Eric HUNAUT Trésorier-adjointFaral - Laval

Les 38 membres élus et associés de la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Mayenne sont les acteurs d'une démocratie économique unique. Ils se sont engagés pour promouvoir l'économie, les entreprises et le territoire mayennais. À travers de nombreuses représentations, concertations et réunions, ils représentent les intérêts des 9 404 commerces, industries et prestataires de services du département.

membres élusHuguette AMBROISEAmbroise Bouvier TransportsSt Pierre-des-Landes

Daniel BELLANGER Ellios Industries - Changé

Stéphane BRETON Districolor - Saint-Berthevin

Bernard DASRAS Société Dasras - Méral

Jérôme DENIAUServices 53 - Laval

Thierry GENDRON Camtex - Laval

Anne de GRANDMAISONLiberty - Saint-Fort

Patrick GRUAU Gruau Laval - Saint-Berthevin

Nathalie HUTTER-LARDEAUAtlantic Santé - Laval

Laurent LAIRY Protect'Homs - Château-Gontier

Bruno LUCASLucas Laval - Laval

Jean MONNIER Ets des Fils de J. Monnier - Mayenne

Nicolas MOUSSET Sas La Motte - Mayenne

Béatrice ORLIAGUETLaminco B&B - Changé

Michel PESLIERSté Laitière de Mayenne - Laval

Pierre ROUSSEAURapido - Mayenne

Konthirith TEKLaboratoire France Bébé Nutrition Saint-Jean-sur-Mayenne

Samuel TUALActual Facilities - Laval

Benoît VANNIER Socramat Fabrication - La Selle Craonnaise

Eric FOUASSIER Marie-Christine CHAUMONT Patrice DENIAU Eric HUNAUT Gérard MARCHAND Henri COISNE Michel SOUTIF

Les élus

2929

Temps for ts

29

L'essentie l29

assemblée régionale Conformément à la Réforme du réseau des Chambres de Commerce et d'Industrie, les CCI sont territoriales et rattachées aux CCI de Région.

4 membres élus mayennais siègent à l'assemblée régionale des Pays de la Loire :

Patrice DENIAU, vice-président CCI PDLAprolliance- Changé

Eric FOUASSIERmembre du bureau de la CCI PDLHippomat- Laval

Henri COISNE, membre de la commission des finances CCI PDLSociété Redip - Laval

Bruno LUCASmembre de la commission paritaire régionale CCI PDLGroupe Lucas - Laval

membres associés André ALOUR Finance Conso Investimmo - Laval

Eric BIGNON Sté Bignon - Port-Brillet

Daniel BREMOND Delta Bureau - Changé

Jean-Marc DELHOMMEAU Hes’Del Sarl - Château-Gontier

Benoît GRANDEMANGE Ouest Acro - Laval

Laurent LACHAZEEasycom - Laval

Philippe MALIGORNE Chauffage Sanitaire MayennaisLaval

Norbert MONTEMBAULTAudilab Correction AuditiveLaval

Jacques MOREAUPromo Immo - Laval

Isabelle PILLONPact Management - Laval

Christophe TERRIENAdecco - Entrammes

Jean-Yves TREHENGrand Hôtel de Paris - Laval

conseillers techniques Jean-Luc ALLUARDERDF - Laval

Gilles BOETTIDCF Mayenne

Johann CHASLESJeune Chambre EconomiqueLaval

Jacky DESSAIGNEInitiative Mayenne -Laval

Charles HENNEQUINBanque de France - Laval

Alice HOFFMANNJeune Chambre EconomiqueChâteau-Gontier

Sébastien HUPINCentre des Jeunes DirigeantsLaval

Alain LUNELCRA - Laval

Jean-Michel MOTRIEUXLaval

François NOGRIXMadala InternationalLaval

Luc SURYAgence Sury - Laval

Nicolas VERONJeune Chambre EconomiqueMayenne

au 1er juin 2015

3030 30

Organigramme au 1er juin 2015

DIRECTION GÉNÉRALE

Thierry AUCOUTURIERBrigitte GUILBOT

Marie-Jeanne FOURNIERBérengère CHATELAIN

Karine MARQUET

COMMUNICATION

Jean Joseph BATARDIÈREMarie-Pierre CABIOC’H

SYSTÈME DE MANAGEMENT QUALITÉ ENVIRONNEMENT

Marie-Hélène DECERF

LAVAL EXPO

Marina CHARLESDavid MARQUET

Guillaume PERCHARD

ADMINISTRATIF & FINANCIER

Christophe SERINETSoisic GRANDVAL

COMPTABILITÉBrigitte MAUNIT

Christelle LETESSIERBéatrice RAGALEUX

RESSOURCES HUMAINESMartine SABIN

FORMALITÉSDanièle CROISSANTAnne-Marie MEREL

SYSTÈMES D'INFORMATIONCédric BONHOMMEAU

Michel GALPINValentin DESHAYES

INSTITUTD'INFORMATIQUE

APPLIQUÉEPascal LELEUAlexia LAVELLE

Philippe MOREAUCéline GIRAULT

Sylvia HAYMaud ROCHER

Brigitte DOLLEYSylvie PERELLI

AGENCEENTREPRISES

COMMERCE CRÉATION TRANSMISSION

Christiane MENDESThierry DERENNELudovic PLESSIS

Jocelyne DELLIERE

INDUSTRIEMartine GASDEBLAYArnaud DE LAUZON

Samuel FAIRIERJean-Luc GRESSIER

Guillaume HEURTEBIZEThierry MONGAZON

Karine LOCHIN-VISSEViviane POIRIER

CCI INTERNATIONALHolger MENKHAUS

EMPLOI & COMPÉTENCESFlavie DUBEL

Stéphane FORICHER

ÉTUDES ET ACTIONTERRITORIALE

Jacques COURTINAnnie QUEMENEUR

Alexandre PORCHERNathalie DESILE

CAMPUS CCI

IFAG

Cécile DALERY-ST-ANDRÉVanessa TRICHET

NEGOVENTIS

Françoise MORINAnne-Marie DEROUAULT

Sylvie ROUSSEAU

FORMATION ENTREPRISESÉCOLE DES MANAGERS

Yann DUREL Peggy LABERGÈRE

Françoise MARTIN-MARGUERIE

Les collaborateurs

3131 3131

Temps for ts

31

Unique CCI en France à bénéficier de la double certification ISO 9001 et 14001 depuis 2009, la CCI de la Mayenne mène une politique de management environnemental lui permettant de concilier les impératifs de fonctionnement de ses services tout en respectant l'environnement.

CONSOMMATION D'EAU : -25,72%

CONSOMMATION D'ÉLECTRICITÉ : -3,63%

CHIFFRES CLÉSANNÉE 2014/2013

VALORISATION DES DÉCHETS : 69,17% (+19%)

ACHATS ÉCO-RESPONSABLES : 96,77% (+1,5%)

UTILISATION DES VÉHICULES DE SERVICE : 61,20%

Temps for ts

Notre engagement pour l'environnement

31

32

3 VALLEES - A2COM (35) - ACMAR - ACOREX CONSEIL - ACTUALIS CONSEIL - ADALID - ADRIADNEXT (35) - AIM - GROUPE AIM - AKA SARL ALL4TEC - ALTAYS - AMBROISE BOUVIER TRANSPORTS - AMOSSYS (35) ANJOU MAINE CEREALES (72) - ANTOINE & BARTHELEMY (49) APAM APEF LAVAL - APROCHIM - APROLLIANCE - AQUASCOP (49) AQUAVAL - ARCHILIGNE - ARCHIMAINE - ARFEO - ARMOR PRO  TEINES (35) - ASCADIS - ATELIER HELMBOLD VITRAUX D'ART - ATMP AUTO CAST INDUSTRY - AUTOBAR CEDAL - AXIANS (35) - BAILLEUL CHRISTIAN BALIDAS RENOV - BANQUE PO PULAIRE DE L OUEST (35) BECB - BEL AIR MATERIAUX - BIGNON JACQUES - BLANCHISSERIE DU MAINE BLANCHOUIN CARRELAGE - BOLLORE (29) - BRETAGNE INFO SERVICE (35) - BRIO GRAPHIC - BRISARD (ETS) - CAISSE FEDE-RALE DU CREDIT MUTUEL - CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALA-DIE - CAMELIA - CAPGEMINI (35) - CARGILL OIL PACKERS FRANCE - CARRIERES DE VOUTRE - CEDRIS - CELLOPLAST - CEMCAT - CENTRE DE GESTION AGREE - CENTRE LECLERC AZE - CFC BRETAGNE - CHAMBRE D'AGRICULTURE - CHR HANSEN (91) - CIL ATLANTIQUE - CIMENTS LAFARGE - CINEVILLE - CISAL - CLASEL - COFIDUR EMS - COM53 - COMPTACOM - CONCEPT ELEVAGE - CONSEIL GENERAL DE L'ALLIER (03) - COOPERATIVE DES AGRICULTEURS MAYENNE - CRCI DES PAYS DE LA LOIRE (44) - CREDIT AGRICOLE ANJOU MAINE (49) - CRUARD - CSRO - DAGRON PERE ET FILS - DASRAS - DCNS (29) - DELICIMA - DESCHAMPS SA - DESSAIGNE - DIANA NATURALS - DIDHAPTIC - DIRICKX - DISTRICOLOR - DORISE - DOUILLET SA - DOUX FRAIS SAS - DIXID (22) - DURAND - DVCM - ECOLE DE FORMA-TION NOZ - EDALIS (44) - E-DECLIC (56) - EDIPROSOLIDAIRE - EDIT OUEST - EHPAD - ELEKTO INDUSTRIE - ELITEL RESEAUX - ELYTRA - EMAPLAST - EMD/STDI - ENERGIE OUEST (44) - ERAM - ERDF - ERMO - ESTACA - ETSFRANCAIS DU SANG (44) - ETS DANIEL MARTIN - ETS REBOURS - EURL ST VICTOR - EUROCASE - EUROPLASTIQUES - ETS LE GUEVEL (35) - EUROPLASTIQUES - E-VERSION 2 - FAPRONIC - FA-RAL - FDGDON DE LA MAYENNE - FELJAS ET MASSON - FENETREA (56) - FITECO - FOISNET BATIMENT - FONLUPT - FPEE INDUSTRIES (72) - FRANCE BEBE NUTRITION - FRANCE TELECOM - FROMAGERIE PERREAULT - FROMAGERIES BEL PRODUCTION FRANCE - FUTURA FINANCES - GEM 53 - GEMY - GEMY COTE AZUR (83) - GEMY FREJUS (83) - GEMY PIECES DE RECHANGE (35) - GEMY VEHICULES OCCA-SION (49) - GENOUROB - GEORGES THIOL - GEVELOT EXTRUSION - GITEAU SARL - GLAXO WELLCOME PRODUCTION - GRAND GARAGE DU MAINE - GREGGIA PIERRE RAYMOND JACQUES - GROUPE AGIR GRAPHIC - GROUPE MEDIS (49) - GROUPE PRONUPTIA - GROUPE SECHE - GRUAU LAVAL - GYS - HAUTBOIS - HEGLER France - HOFF-MAN GROUP SAS (67) - HOWMET CIRAL - HYPER U - H & S DEVELOP-PEMENT - IMAYE GRAPHIC - IMPRIMERIE FLOCH - INERGY AUTO-MOTIVE SYSTEME FRANCE - INTERMARCHÉ - INTERSPORT - ITEOS (22) - ITEP SESSAD - JANVIER SAS - JB RALLIER CABINET CONSEIL - JC DEROUET - JEHIER (49) - JOHNSON CONTROLS (72) - JOUSSE SAS - JOUVE - K+S ATLANTIQUE - KEOLIS LAVAL - LA CROIX VERTE

- LA POSTE DSI CORP (44) - LACTALIS INFORMATIQUE - LAFARGE PLATRES - LAVAL AMBULANCES BELLANGER - LAVAL ORTHEPEDIE GIBAUD - LAVAL VIRTUAL - LDC (72) - LDS - LE JOINT FRANCAIS - LE LOGIS FAMILIAL MAYENNAIS - LEB ARTS MEDIAS - LEROY MERLIN - LES DELICES DE MARIE - LINGUA ET MACHINA - LISI COSME-TICS (75) - LUC DURAND (49) - LUCYLOG - L'UNIVERS - LYBERNET (49) - MAILFORGOOD (72) - MAINE ATELIERS - MAINE PLASTIQUES - MAIRIE DE SAINT SEBASTIEN SUR LOIRE (44) - MAISON ET SER-VICES DEVELOPPEMENT - MAISONNEUVE - MANN + HUMMEL France - MARCHAND SA - MARCHÉ+ - MARSOLLIER CHAUFFAGE ELECTRICITE - MAYENNE BIO SOLEIL - MAYENNE INTERNATIONAL - MECARESO - MEDUANE HABITAT - MEGA PUB (72) - MENE HOL-DING - MENUISERIE MERIL - MENUISERIE PELE - MIDMARK EUROPE - MINOTERIE BLIN - MONBANA - MORY TEAM - MPO FRANCE - MR BRICOLAGE 6 NETIK - NOVO MUNDI (35) - NOZ - NUANCE INFORMA-TIQUE (59) - OET (35) - OGER ETS - OGTHERMIE - ONET SERVICES - OPTIMUM - ORANGE FT (49) - ORDIDOMI (35) - OSYS - P.BRIOT & ASSOCIATES (91) - PAILLARD IMMOBILIER - PAILLARD TRANSACTION - PAULSTRA (49) - PEHU - PELLICULAGES DE L'OUEST - PENTASO-NIC (72) - PHARMACIE ST MICHEL - POISSON DEMENAGEMENTS - POMONE (49) - POMPES SALMSON - PORSOLT SAS - PORTIS Division OTIS - POUPIN SARL - PRESSAVENIR - PRISMA - PRIVILEG - PROJE-VIA - PROPRETE HYGIENE PLUS - PROTECT'HOMS - PUBLI DECOR SAS - QAMA - QUILICHINI - RA EXPANSION - RANDSTAD REAMETAL - REGICOM (13) - RZ ENGINEERING - SAICA PACK FRANCE - SANTE AU TRAVAIL EN MAYENNE - SCHERING-PLOUGH - SECHE TRANS-PORTS - SECMAIR - SECOUE - SEIFEL (35) - SELHA - SERAP INDUS-TRIES - SERIBASE - SERRU - SFPS - SGPI (35) - SICOMEN - SIFD-DA - SIT - SKF (49) - SNCF - SOCIETE INDEPENDANTE DE PRESSE ANCENIS - SODEGER - SODIFRANCE (44) - SODISTRA - SOFIDEM - SOGETI HIGH TECH (35) - SOGEVAL - SOLAR COMPOSITES - SORA COMPOSITES - SOTIRA - SPIE OUEST CENTRE (35) - SPO - SPPP - STAR - STDI - STRUDAL - STUDEC (44) - SUMCA - SWORD (35) - SUPER U - SYLEAM (61) - TDV INDUSTRIES - TECH ARMOR - TECHNI INDUSTRIE - TECHNOPAPIER (35) - TELEPERFORMANCE Centre Ouest - TENNECO AUTOMOTIVE FRANCE - THALES COMMUNICA-TION - THALES MICROELECTRONICS (35) - THALES SERVICES (49) - TISSUS D'AVESNIERES - TOOTELEK DISTRIBUTION - TOUILLER - TRANSGOURMET OPERATIONS - TRANSPORTS R COUEDIC - TRIADIS (91) - TRYBA MAYENNE - USG RESTART - VALEO - VALKRIS - VAUBER-NIER - VERSION 2 - VIRTUAL LAVAL - VOLAILLES REMI RAMON - VO-LAILLES VINCENT (72) - WAREIN - XLB ASSURANCES - ZUBER MAIL-LARD - THALES MICROELECTRONICS (35) - THALES SERVICES (49) - TRANSPORTS BREGER (53) - TRANSPORTS GAUTIER (35) - VALEO SYSTEMES THERMIQUES (53) - VIAMETRIS (53) - VILLE D'ANGERS (49) - VM MATERIAUX (72) - VOYAGES GANDON - YVES ROCHER (56)...

Liste non exhaustive

Conception/réalisation : Service communication/Marie Pierre CABIOC'H - CCI Mayenne - Juin 2015Crédits photos : CCI-53/Regards Laval/Prisma Entrammes/PhotoAlto - Imprimé sur papier PEFC - Imprimerie Madiot - Saint-Berthevin

Elles nous font confiance...

CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE

DE LA MAYENNE12 rue de Verdun

CS 60239 53002 LAVAL CEDEX

T. 02 43 49 50 00www.mayenne.cci.fr

INSTITUT D'INFORMATIQUE APPLIQUÉE5 bd de l'Industrie

53940 SAINT-BERTHEVINT. 02 43 91 47 47www.iia-laval.fr

CAMPUS CCINEGOVENTIS - IFAG

ÉCOLE DES MANAGERS - FORMATION ENTREPRISESParc Universitaire de Laval

Rue Léonard de Vinci53000 LAVAL

T. 02 43 91 49 70www.campus-cci-mayenne.fr

www.ifag.com

LAVAL EXPO84 bd des Loges

53940 SAINT-BERTHEVINT. 02 43 49 50 00