Rapport de développement durable Canon Europe/ Canon France

canon-europe.com

Rapport de développement durable Canon Europe/Canon France 2011-2012

2 Canon et le développement durable

3 Message du Président Directeur Général de Canon Europe, Moyen-Orient et Afrique

4 Environnement

6 Société

8 Activité

10 Canon France

14 Le Kyosei en action

15 Déclaration du WWF

15 Classements de Canon

16 Faits et chiffres

Sommaire

Développement durable = Environnement, Société, Activité

2 Rapport de Développement Durable Canon Europe/Canon France 2011-2012

Activité: encourager une croissance économique à plus long terme ; respecter les normes et les réglementations en vigueur ; s’investir auprès des parties prenantes et promouvoir les bonnes pratiques.

Société: créer une structure au sein de laquelle nos collaborateurs peuvent travailler et s’épanouir ; s’engager auprès des communautés locales pour apporter une contribution positive aux populations et régions concernées par notre activité ; et respecter nos obligations morales.

Environnement: Au niveau de nos produits : réduire la consommation de ressources, limiter l’impact sur l’environnement et améliorer le rendement énergétique, de la conception et production à l’utilisation par les clients jusqu’au recyclage et à la réutilisation. Au niveau de nos activités : réduire la consommation de ressources, améliorer le recyclage des déchets et sensibiliser nos collaborateurs.

Pour faciliter sa lecture, nous avons décidé de réorganiser notre rapport de développement durable autour de trois axes généralement reconnus comme les principaux piliers du développement durable : Environnement, Société, Activité. Pour Canon, cela signifie :

Notre objectif est de mener une activité responsable tout en recherchant une croissance économique durable. Conformément à notre philosophie, le Kyosei, nous pensons que les innovations et les avancées technologiques dont bénéficient nos produits doivent profiter à nos clients sans nuire à l’environnement.

Pour plus d’informations sur chacun de ces aspects et sur notre approche du développement durable, reportez-vous à notre site Web – www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/.

Notre gamme de produits couvre :Des appareils photo pour amateurs et professionnels, ainsi que pour l’industrie du cinéma et de la télévision avec le système EOS Cinéma ; des caméscopes et projecteurs ; des caméras de télédiffusion ; des imprimantes papier et photo ; des jumelles ; des calculatrices de poche et de bureau ; des imprimantes multifonctions de bureau ; des scanners et faxes ; des presses professionnelles et des imprimantes grand format ; ainsi que des appareils médicaux de radiographie numérique haute résolution et des rétinographes.

www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/

Rapport de Développement Durable Canon Europe/Canon France 2011-2012 3

Surmonter les difficultés en période de criseRelever les défis du marchéJe suis ravi d’avoir été nommé au poste de Président Directeur Général de Canon Europe et de vous présenter notre troisième rapport de développement durable. Je me réjouis à l’avance des perspectives de progression et de nos performances à venir dans cette région.

Pour une meilleure lisibilité, nous avons revu la présentation de notre rapport de développement durable pour l’orienter autour des trois thèmes couramment évoqués : l’Environnement, la Société et l’Activité. Notre site Internet comprend désormais une section spécialement dédiée au développement durable qui couvre toutes les actions dans lesquelles Canon est impliqué, et qui vient compléter ce rapport.

Avancées de l’entrepriseLes conséquences du grand tremblement de terre et du tsunami qui ont frappé le Japon et des inondations qui ont ravagé la Thaïlande nous ont profondément attristés. Pour apporter son soutien à ces populations qui ont tout perdu, Canon s’est engagé dans diverses actions.

De toute évidence, ces catastrophes naturelles, associées à une conjoncture économique difficile en Europe et à un yen fort, ont eu des répercussions sur notre activité. Néanmoins, les performances de Canon Europe en 2011 ont été honorables, et nous avons démarré l’année 2012 sur des bases solides. Grâce au travail acharné de nos collaborateurs dans la région EMEA, nous sommes restés bénéficiaires sur cette période chaotique, et nous demeurons la région la plus rentable en termes de chiffre d’affaires.

Canon a pour objectif de développer son activité de manière responsable, en respectant la nature et les communautés locales où nous vivons et travaillons, conformément à notre philosophie : le Kyosei. Nous développons des solutions et produits innovants qui attirent nos clients et aident les entreprises à gagner en compétitivité et en viabilité. Pour atteindre ce but, nous nous appuyons sur notre croissance organique et sur une série d’acquisitions.

L’un des domaines privilégiés pour une croissance future est l’imagerie médicale. Canon Europe a récemment racheté Delft Diagnostic Imaging, l’un des spécialistes hollandais des solutions médicales ; ensemble, nous développerons notre expertise dans la radiographie numérique et les soins ophtalmologiques. Canon Inc. a également finalisé l’acquisition d’Océ N.V. Notre intégration continue et notre gamme de nouveaux produits répondent à notre ambition de devenir le leader mondial de l’impression.

Des produits séduisants et des services sur le long terme

Nos récentes acquisitions complètent et renforcent nos domaines d’expertise, nous permettant ainsi de perfectionner davantage nos produits et services. Nous pouvons ainsi étendre la gamme de produits, services et solutions offerts à nos clients, et qui inclut des applications pour les secteurs commercial, médical et industriel, ainsi que pour les particuliers.

Nous continuons à intégrer une dimension durable à nos produits. Concrètement, nous réduisons notre consommation d’énergie, nous utilisons des matériaux recyclés et des bioplastiques, nous mettons en œuvre notre propre programme de recyclage des cartouches de toner dans 16 pays d’Europe, et nous élargissons notre gamme d’imprimantes « remanufacturées » aux modèles couleur.

Grâce à nos services, nos clients gagnent en efficacité et sont plus respectueux de l’environnement, tout en améliorant leur rentabilité et en créant une forte valeur ajoutée. Nos solutions et services, tels que le service MPS (Managed Print Services ou Services de Gestion d’Impression), permettent à nos clients de réduire de façon significative leur consommation d’énergie et de papier. C’est pour cette raison qu’en 2011, Gartner a placé pour la première fois Canon et son service MPS dans le carré des « Leaders » de son Magic Quadrant*.

Malgré une situation économique encore instable dans la région EMEA, j’ai confiance en nos performances pour l’année à venir.

Rokus van IperenPrésident Directeur Général de Canon Europe, Moyen-Orient et Afrique

*Gartner, Inc. : le service MPS rejoint le Magic Quadrant 2011, Worldwide, K. Weilerstein, C. Drew, Y. Li, 25 octobre 2011

Rokus van Iperen

Le nouveau EOS C300 Cinéma de Canon


Environnement

Martin Tschupp – Canon EOS-1D Mark III

Créer des produits plus durables pour nos clients

Nos produits sont conçus et fabriqués pour satisfaire nos clients en respectant au mieux l’environnement. Tout au long du cycle de vie de nos produits et dans le cadre de nos activités, nous consommons le minimum de ressources naturelles possible, en optimisant l’exploitation et en améliorant le fonctionnement de nos produits.

Nous mettons l’accent sur les trois étapes du cycle de vie : Production – Utilisation – Recyclage. 2/3 des émissions de CO2 générées lors du cycle de vie de nos produits sont rejetées lors de leur utilisation et de leur fabrication, le tiers restant provient de notre activité (logistique notamment).

ProductionNous améliorons la viabilité de nos produits et de nos processus dès leur conception, pour les rendre plus efficaces, moins gourmands en matériaux et éviter le gaspillage au cours de leur cycle de vie. Nous réduisons l’impact de nos produits sur l’environnement de nombreuses façons :

• en aidant nos fournisseurs à réduire leurs émissions de CO2, à limiter les pertes et à partager nos savoir-faire et nos connaissances. À ce jour, nous avons demandé leur soutien à plus de 2 000 fournisseurs ;

• en élaborant des produits plus petits et plus légers tout en conservant ou en améliorant leurs fonctionnalités : de nombreuses imprimantes PIXMA actuellement commercialisées sont jusqu’à 20 % moins volumineuses et 10 % plus légères que les modèles précédents ;

• en intégrant aux nouveaux produits des matériaux Canon recyclés et en anticipant la manière dont les produits en fin de cycle peuvent être réutilisés ou recyclés : nombre de nos calculatrices sont ainsi composées en partie de plastique recyclé. Les nouveaux emballages plastiques de nos imprimantes jet d’encre sont composés de plastique recyclé (jusqu’à 70 %) et fabriqués en Europe, ce qui réduit les coûts de transport et les émissions de CO2 ;

• en concevant des produits permettant à nos clients de limiter la consommation de ressources et donc d’économiser : en utilisant moins d’énergie et de papier par exemple ;

• en créant un système d’information sur l’environnement applicable aux produits grâce auquel les entreprises du groupe Canon peuvent partager leurs données de conception et de planification, ainsi que leurs données environnementales, réglementaires et autres, pour plus de clarté et éviter le travail en double ;

• en étant plus stricts que les réglementations en vigueur afin d’éliminer l’emploi des produits dangereux. Par exemple : aucun de nos objectifs pour caméras de télédiffusion ne contient de plomb, ce qui surpasse la norme RoHS.

Nous avons déjà commencé à exploiter les synergies entre Canon et Océ en lançant de nouveaux produits qui s’appuient sur les réussites technologiques des deux entreprises. En 2011, des périphériques élaborés en collaboration avec Océ ont été intégrés aux gammes Canon imagePRESS et imageRUNNER ADVANCE, ainsi qu’à la gamme VarioPrint d’Océ. La nouvelle gamme VarioPrint DP développée conjointement, comprend des imprimantes de production légère à moyenne noir et blanc, auxquelles ont été appliqués le moteur, le contrôleur et la technologie d’impression d’Océ, ainsi que les solutions de numérisation et de finition de Canon.

La technologie Direct Press d’Océ consomme jusqu’à 30 % d’énergie en moins, comparée à d’autres systèmes de cette catégorie, en transférant la chaleur dégagée par le toner lors de l’impression vers les nouvelles feuilles qui entrent dans le circuit papier.

UtilisationIl nous est primordial d’aider nos clients à réduire leur consommation de ressources, et d’énergie en particulier, lorsqu’ils utilisent nos produits. Ils sont conçus dans un souci d’efficacité énergétique. Par exemple, la consommation d’énergie quotidienne de la plupart de nos imprimantes PIXMA a été réduite de plus de 40 % par rapport aux modèles précédents.

Dans ses « picks » (sélections) été 2011 et hiver 2012, le laboratoire de test et de recherche indépendant Buyers Laboratory Inc. a décerné un prix aux imprimantes i-SENSYS LBP6200d et imageRUNNER ADVANCE C2020i respectivement pour leur efficacité exceptionnelle en consommation d’énergie. Chacune de ces imprimantes consomme moitié moins d’énergie que ses modèles concurrents, et d’autres fonctions permettent d’économiser le papier

Gestion de l’impact sur l’environnement


Produire

Recycler Utiliser

Prévention contre le réchauffement

climatique

Réduction de l’impact environnemental

Élimination des substances dangereuses

Utilisation efficace des ressources

Dans notre dernier rapport de développement durable, nous vous avons présenté l’école primaire de Kings Meadow en Écosse, un établissement modèle qui a réalisé des économies en remplaçant, en 2010, 20 imprimantes par une seule imprimante multifonction Canon. Canon Royaume-Uni était si sûr que l’école réaliserait des économies substantielles sur les copies, le papier et les cartouches consommés que l’entreprise a suggéré trois cibles de réduction et promis une prime de 330 € pour chaque cible atteinte.

Les rapports uniFlow de Kings Meadow indiquent que la consommation de papier a été réduite de 40 %, le volume des photocopies de 30 % et la consommation de cartouches de toner de 50 %, rapportant 1 000 € à Kings Meadow. Actuellement, l’école négocie avec Canon Royaume-Uni ses objectifs pour 2012, espérant gagner davantage !

100 % - 40 % = 330 € !


et le toner. Cela permet à nos clients de baisser considérablement leurs coûts de fonctionnement. L’imprimante i-SENSYS LBP6200d a également été récompensée pour sa rapidité de préchauffage et pour sa fonctionnalité recto-verso intelligente.

Pour aider davantage nos clients, la campagne d’impression neutre en carbone lancée en Autriche en 2010 autour de nos imprimantes imageRUNNER ADVANCE a été étendue à la Suisse et à d’autres pays. Son application est vérifiée par un organisme externe et permet à nos clients de réaliser des impressions neutres en carbone.

RecyclageCela fait maintenant plus de 20 ans que nous avons instauré notre programme de recyclage des cartouches de toner. Au 31 décembre 2011, le volume de cartouches collecté dans le monde s’élevait à 287 000 tonnes. Ce qui représente 185 000 tonnes de matériaux nouveaux économisés et 430 000 tonnes d’émissions de CO2 en moins. Ce programme fonctionne aujourd’hui dans 16 pays d’Europe.

En France, Canon et 12 autres fabricants de systèmes d’impression ont signé un accord volontaire avec le Ministère de l’Environnement, visant à collecter et traiter les cartouches. Bien qu’à ce jour 60 % (du volume) des cartouches utilisées chaque année en France soient collectées et traitées, ces cartouches recyclées proviennent pour la plupart des entreprises. Cet accord a pour objectif d’améliorer ce pourcentage en incitant les particuliers à recycler leurs cartouches vides d’imprimantes laser et jet d’encre et en améliorant le traitement des déchets. Les entreprises signataires ont créé l’initiative « Cart’Touch » (www.cart-touch.org) pour sensibiliser les consommateurs et améliorer le recyclage des cartouches.

Des systèmes pilotes de collecte et de traitement sont déjà en place.

Toujours en France, l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie (ADEME) a désigné comme exemple à suivre Canon France et son initiative de reconditionnement et de revente de produits, qui prolonge la durée de vie, économise des ressources et évite le gaspillage. L’ADEME, en partenariat avec le Ministère du développement durable, a lancé une campagne nationale appelant à une action immédiate en faveur de la réduction des déchets et soulignant les bonnes pratiques à mettre en œuvre.

OpérationsLa réduction des ressources consommées, des émissions de CO2 et des déchets issus de nos opérations constitue l’un de nos principaux objectifs et concerne tant nos bureaux que notre parc automobile et notre logistique. Nous recherchons en permanence des solutions durables, qu’il s’agisse d’acheter le plus possible des énergies renouvelables ou de gérer les émissions de CO2 de notre parc automobile.

En réduisant la taille et le poids de nos produits, nous limitons les ressources et les emballages nécessaires, ce qui améliore nos activités de chargement et réduit ainsi les émissions provenant de la logistique. Par exemple, l’emballage carton de nos cartouches d’encre FINE a été optimisé et réduit de 30 %, ce qui nous permet de charger environ 65 % de produits en plus par palette. De son côté, l’emballage des réservoirs d’encre individuels a été réduit de 57 %.

Les professionnels de santé ont à cœur d’offrir à leurs patients des soins et des traitements de qualité ; et la réduction des coûts ne doit pas les détourner de leur mission.

C’est pourquoi Canon a collaboré avec un grand centre de radiodiagnostic et d’imagerie médicale pour fournir une nouvelle solution d’impression. Le centre voulait

imprimer des images de diagnostic sur papier pour remplacer les impressions sur films transparents, plus onéreux, tout en conservant une qualité d’image optimale pour permettre aux médecins et chirurgiens de traiter correctement leurs patients.

Les imprimantes numériques imagePRESS C1 Canon, couplées à un serveur développé spécialement à cet effet ont relevé le défi avec brio, offrant des images noir et blanc ou couleurs de qualité, en totale conformité avec les normes et réglementations du secteur. La transition vers un support papier a permis au centre de réaliser d’importantes économies tout en faisant un geste considérable pour l’environnement en renonçant aux films transparents en PVC.

Une prescription médicale respectée !

Par ailleurs, Canon Inc. incite ses transporteurs à ne pas rapporter des conteneurs vides lors des trajets retour, ce qui réduit également les émissions de CO2. Le nombre de conteneurs réutilisés pour Canon a plus que doublé entre 2009 et 2010, et nous poursuivons nos efforts dans ce sens.

En 2010, dans la région EMEA, Canon Europe

• a réduit ses émissions de CO2 de 2 % par rapport à 2009 ;

• diminué sa consommation de papier de 21 % par rapport à 2009 ; et

• amélioré le taux de recyclage des déchets dans ses bureaux de plus de 10 % par rapport à 2009.

Dans nos bureaux et notre entrepôt d’Amstelveen, le coût global d’enlèvement des déchets a chuté de plus de 30 % entre 2007 et 2010. Bien que le volume de déchets papier et carton ait augmenté sur cette période en raison de la centralisation de certaines opérations de stockage, la vente massive des papiers et cartons à des centres de recyclage a généré plus de 13 000 € de revenu en 2011.

Environ 57 %de reduction


Société S’impliquer dans les programmes locaux et internationaux

La Société, au sens où l’entend Canon, inclut les relations que nous entretenons avec nos collaborateurs, quel que soit leur lieu de travail, ainsi que notre engagement auprès des communautés locales et internationales où nous opérons.

Cette relation employeur-employés est réciproque. Nous attendons de nos collaborateurs qu’ils adhèrent à notre code de conduite, à nos politiques, à nos procédures et à notre philosophie Kyosei. En retour, nous créons un environnement de travail positif et stimulant auquel ils peuvent contribuer et où ils peuvent développer leurs compétences et leur carrière. Pour plus d’informations, consultez notre site Web.

Au travailEnquête sur l’implication des collaborateurs

Cette année encore, nous avons mené une enquête sur l’implication des collaborateurs, par l’intermédiaire d’un cabinet indépendant. 76 % des collaborateurs de la région EMEA ont répondu anonymement à cette enquête réalisée dans 16 langues différentes. Près de 70 % des répondants ont déclaré être contents de travailler pour Canon et plus de 80 % sont fiers d’être associés à la marque Canon. Plus de 85 % sont prêts à s’investir au-delà de ce que l’on attend d’eux pour aider Canon à réussir et les collaborateurs ont jugé excellente l’aptitude de leurs responsables à les tenir informés et motivés. Comme dans les enquêtes précédentes, 75 % des collaborateurs considèrent Canon comme une entreprise socialement responsable.

Formation et Développement

Canon s’est fixé comme priorité de veiller à ce que ses collaborateurs puissent toujours répondre aux besoins évolutifs de ses clients. Pour ce faire, nous soutenons et encourageons le développement de nos collaborateurs à travers la « Canon Academy ». Cette institution propose des formations très variées, adaptées aux besoins des diverses fonctions, allant des services commerciaux et marketing, aux postes de maintenance et de direction.

Nos formations sont disponibles sous des formes multiples et notamment sous la forme de cours numériques accessibles depuis notre portail en ligne. En 2011, nous avons ajouté 140 nouvelles formations en ligne : leadership et management, art de la présentation et applications Microsoft®. L’absence de déplacement qu’impliquent ces formations en ligne permet d’économiser du temps, des ressources financières et de l’énergie, ce qui est bénéfique pour l’entreprise, les collaborateurs et l’environnement.

En 2012, une formation en ligne obligatoire sur la sensibilisation à l’environnement, destinée à tous les collaborateurs de Canon Europe, viendra remplacer la formation actuelle dispensée lors de formations collectives.

Dans la communauté Nous avons renouvelé notre engagement auprès des communautés locales où nous opérons et desquelles nous dépendons. Nous soutenons ainsi des organismes et associations intervenant à la suite de catastrophes naturelles, ou encore en faisant la promotion d’événements impliquant nos collaborateurs.

Dans le monde

Canon Inc. a montré l’exemple en versant des dons aux organisations humanitaires

pour aider les victimes du tremblement de terre et du tsunami au Japon, en proposant des équipements médicaux de radiographie numérique et en soutenant la pisciculture dans les régions touchées. L’entreprise a également apporté une aide financière aux victimes du tremblement de terre en Nouvelle Zélande et des inondations en Thaïlande.

Dans les régions

Pour montrer leur soutien à leurs collègues japonais, les bureaux et collaborateurs de Canon Europe ont récolté des fonds au profit des opérations de secours mises en place après le tremblement de terre et le tsunami. Deux exemples parmi d’autres : les collaborateurs du siège de Canon Europe ont collecté près de 2 500 € en vendant des gâteaux, tandis que Canon Moyen-Orient a soutenu le concert caritatif « Help Japan » en achetant des billets, en vendant des photos souvenir et en filmant le concert pour le CD Help Japan de Virgin Megastore.

Nous avons poursuivi nos partenariats régionaux avec le WWF et la Croix-Rouge, la Canon Foundation, la Danone Nations Cup, le London Symphony Orchestra et de nombreuses autres organisations. Et nous sommes fiers d’être sponsor de l’UEFA EURO 2012™.

WWF : Notre partenariat de 14 ans avec le WWF a été reconduit jusqu’à fin 2014, tandis que nous continuons à soutenir des initiatives efficaces, comme les projets de Galerie photo WWF/Canon et de protection des espèces amirales dans la région Arctique. Grâce à ce partenariat et à l’impact des images produites, nous sensibilisons les populations aux problèmes environnementaux et aux changements climatiques. Nous encourageons également nos filiales nationales à soutenir localement nos partenariats, par exemple en organisant des événements où une partie des bénéfices est reversée au WWF.

Respecter les collaborateurs et soutenir les communautés locales


« Conversation entre pieds » – Alain Heymans – Canon PowerShot D10


S’impliquer dans les programmes locaux et internationaux

Croix-Rouge : Nous sommes fiers de soutenir les délégations de la Croix-Rouge de 16 pays d’Europe. Nous avons notamment financé des projets en faveur des enfants de migrants en Allemagne, en Autriche et en Suisse pour les aider à améliorer leur maîtrise de la langue, leur compréhension des différences culturelles et à faciliter leur intégration dans la société. En République tchèque, plus de 20 000 jeunes ont participé à des formations sur la sécurité routière et les premiers secours. Nous encourageons également nos filiales nationales à soutenir localement la Croix-Rouge par le biais d’événements caritatifs et de collectes de fonds.

Localement

Cette année, nos filiales européennes ont soutenu une multitude de projets et initiatives en s’investissant auprès de nombreuses communautés locales. Voici quelques exemples.

Récompenses :

Nos filiales européennes ont reçu les distinctions suivantes :

• Canon Espagne : de nouveau désigné comme l’un des « meilleurs employeurs » de la péninsule ibérique par l’institut espagnol de recherche sur les entreprises.

• Canon Finlande : en 2012, est entré pour la première fois au palmarès des « Meilleurs lieux de travail » à la 20e place, tandis que Canon Norvège a atteint la 5e place du classement 2011 de Norvège.

• Canon Research France (CRF) : à l’occasion de la « Semaine européenne de la mobilité », la ville de Rennes a organisé des défis inter-entreprises auxquels le CRF a participé. Le CRF a raflé deux premières places : une pour ses initiatives de covoiturage et une pour la mise à disposition de vélos électriques auprès de son personnel.

• Canon Allemagne : salué pour ses activités de développement durable par l’Association allemande de management environnemental.

• « Passion Suite » de Canon Italie : lauréat d’un prix de l’innovation du marché. L’offre s’adresse aux photographes

amateurs et inclut des cours de photo de nature organisés dans les réserves du WWF.

Éducation :

Canon Norvège a collaboré pendant trois ans avec l’école primaire Hallagerbakken (qui compte près de 300 enfants, dont les plus grands sont âgés de

11 ans). En 2011, ils ont travaillé ensemble sur plusieurs projets :

• Salariés, enseignants et enfants ont ramassé les papiers et plastiques qui polluaient la rivière voisine, la Ljanselva.

• Les enfants ont interviewé les employés de Canon, y compris le directeur général, sur leur environnement de travail et leur satisfaction au travail.

• Soutien à un projet contre le harcèlement, dans lequel des enfants désignés comme « délégués » s’assurent qu’aucun de leurs camarades ne reste à l’écart pendant les récréations. Les enfants ont également joué à des jeux, basés sur les « 3 Selfs » de Canon, les incitant à aller les uns vers les autres.

• Prêt de caméras pour l’enregistrement de méthodes d’enseignement des mathématiques dans le cadre d’un projet de recherche.

• Impression deux fois par an de la brochure environnementale de l’école.

Environnement naturel :

Les filiales et les collaborateurs de la région EMEA ont participé au nettoyage et à la réhabilitation de leur environnement local, et tout particulièrement à sa reforestation.

En Espagne, des employés ont aidé à la reforestation de la région de Sa Bassa, à Majorque. Tandis qu’à Valence, les collaborateurs de notre entreprise ont continué à entretenir la forêt durable Canon (Bosque Responsable Canon) dans le Parc Natural de la Serra Calderona, en poursuivant notamment les travaux de prévention des incendies de forêt.

En Turquie, Canon Eurasie soutient une initiative gouvernementale de reforestation qui vise à replanter des arbres sur un terrain de 18 hectares appartenant au gouvernement, dans la province d’Istanbul. Canon s’est engagé à planter un arbre pour

Høst 2011

Ljanselva Miljøprosjekt

Et samarbeid mellom Hallagerbakken skole og Canon Norge

Croix-Rouge allemande

Arbre récemment planté

chaque scanner à grande vitesse vendu jusqu’en 2013 (jusqu’à 18 000 arbres). À ce jour, plus de 4 700 arbres ont déjà été plantés.

En République tchèque, Canon continue à apporter son soutien au Czech Switzerland National Park en participant au lâcher d’alevins de saumons dans la rivière Kamenice. Grâce à notre soutien, le parc a pu acheter une parcelle de terre et protéger l’habitat naturel d’espèces rares d’orchidées et de papillons, et de bien d’autres espèces végétales et animales protégées.

Collaborateurs :

Nous encourageons nos collaborateurs à s’investir dans des initiatives en faveur de leurs communautés locales et de l’environnement. Les employés de Canon Suisse et de Canon Royaume-Uni ont aidé à désherber les espaces verts proches de leurs bureaux, ainsi qu’un parc municipal ; les collaborateurs du siège de Canon Europe ont, quant à eux, nettoyé un centre aéré ; et ceux de Canon Portugal, accompagnés de leur famille, ont nettoyé une plage avant l’ouverture de la saison balnéaire.

Au Danemark et en Suisse, les collaborateurs de Canon ont soutenu des projets de déplacement à vélo du personnel afin de réduire la consommation de carburant et de contribuer ainsi à protéger l’environnement. Les 11 employés danois ont parcouru près de 2 500 km et économisé 390 kg de CO

2. Les

employés de Canon Portugal et leur famille ont participé à une course cycliste organisée à l’occasion de la Journée de la mobilité.

Engagement des filiales :

Nos clients font également partie de notre environnement. Nous saisissons toutes les occasions possibles pour sensibiliser nos clients aux problèmes environne-mentaux, tout en y intégrant une dimension commerciale.

Les bureaux de Canon Finlande et Italie ont présenté, lors d’événements, les avantages financiers et environnementaux offerts par les produits Canon. En Suisse, nous ajoutons dès que possible des messages environnementaux au dos des relevés mensuels d’impression de nos clients.

Nos activités de sensibilisation sortent également du cadre professionnel : Canon Espagne a offert aux photographes professionnels des conseils techniques et des tests matériel lors d’ateliers de photographie sur les oiseaux, les loups ibériques et les paysages côtiers. En Pologne, Canon a organisé un concours de dessin dans les écoles primaires en corrélation avec le projet WWF/Canon « Polar Bear Tracker », visant à suivre le déplacement des ours polaires. Cette initiative avait pour but d’éduquer les enfants et de sensibiliser les écoles à la gamme de produits Canon.


Activité Travailler de manière responsable et durable

Nos produits, services et solutions aident les entreprises à rester compétitives et à accroître leur valeur ajoutée. La sécurisation des documents et la personnalisation des flux de travail sont deux exemples de notre savoir-faire pour améliorer l’efficacité de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour agir de manière responsable dans toutes nos activités, conformément à notre philosophie, le Kyosei. En quelques mots, nous respectons les lois et les réglementations, protégeons nos clients, nos collaborateurs et notre image de marque.

Pour mieux comprendre et analyser la nouvelle législation, nos spécialistes de la conformité siègent à de nombreuses associations professionnelles où sont prises les décisions applicables aux secteurs concernés. Canon Europe est notamment impliqué au sein de DIGITALEUROPE, la fédération européenne dédiée aux technologies de l’information et de l’industrie électronique grand public, ainsi que dans EURIMAG et EuroVAprint, deux organisations axées principalement sur l’imagerie. En interne, notre groupe d’évaluation de la conformité veille à ce que nous comprenions et anticipions les nouvelles réglementations pour que nos produits soient sûrs et conformes aux normes en vigueur. Nos politiques et procédures, quant à elles, nous aident à travailler de façon équitable et responsable.

Pour répondre aux attentes des parties prenantes, nous avons actualisé et amélioré la section de notre site Web consacrée au développement durable. Vous y trouverez davantage d’informations sur notre approche du développement durable et de la gouvernance d’entreprise.

AgirPour maintenir sa certification au niveau mondial à la norme ISO 14001 relative au management environnemental, Canon fait l’objet d’audits et d’améliorations permanentes, et se soumet à une évaluation formelle tous les trois ans. En 2011, des audits externes du siège de Canon Europe, de sept filiales de Canon, de Canon Research Centre France et de DataFlight Europe nous ont aidés à conserver notre certification mondiale.

Se conformer aux réglementations ; créer une valeur économique

Pour son 10e anniversaire, Canon Moyen-Orient (CMO) a organisé pendant 10 mois des événements et festivités dont le coup d’envoi a été donné en octobre 2011. Basé à Dubaï, CMO mène des activités commerciales, marketing et de support à travers 45 pays du Moyen-Orient, d’Afrique du Nord et Orientale.

CMO s’engage en faveur du développement durable et de la gérance environnementale. Ces valeurs font partie intégrante de la stratégie de CMO et ont été saluées aux CSR Arabia Awards 2011, où l’entreprise a pris la troisième place dans la catégorie Entreprises de taille moyenne. Ces récompenses, soutenues par les Nations Unies, rendent hommage aux

entreprises qui s’engagent à intégrer une dimension durable dans leurs activités et dans leur stratégie.

Cet aspect a été présent tout au long des célébrations d’anniversaire, à travers des thèmes qui reflètent l’identité de Canon et sa volonté d’engager les parties prenantes.

Les événements et activités montrant la « Force... » des images, des partenariats, de l’environnement, de la famille et des amis ont rassemblé de nombreux groupes d’acteurs. Notamment des photographes amateurs et professionnels lors de concours photo ; des partenaires, des familles, des amis, des écoles et des universités.

Les activités du thème la « Force de l’environnement » illustrent la façon dont Canon utilise son expertise en matière d’imagerie pour éveiller les consciences aux problèmes

environnementaux. CMO a organisé avec Wild Arabia et le National Geographic Al Arabia des expositions photo en plein air à Dubaï et Abou Dabi pour sensibiliser les populations aux problèmes touchant l’environnement et les espèces sauvages aux Émirats Arabes Unis. Nous avons notamment réalisé les tirages de l’exposition sur nos imprimantes grand format et offert les prix du concours photo, organisé en parallèle, qui ont été remis aux lauréats du mois.

Anurag Agrawal, directeur général de Canon Moyen-Orient, a déclaré : « Non seulement Canon encourage la créativité et l’innovation au travail et à domicile, mais souhaite également participer au développement durable de la société en réduisant l’impact sur l’environnement de ses produits et en adoptant des pratiques commerciales responsables. »

Engagement des parties prenantes



Programme d’Achats Verts Nous avons audité plus de 75 % de nos fournisseurs répondant aux critères, en fonction de la valeur d’achat, et nous avons approuvé plus de 80 % des articles de première nécessité de nos fournisseurs en vertu de notre programme d’Achats Verts. Fin 2011, la cible du programme a été étendue pour inclure les fournisseurs de tous les articles liés à nos produits, avec qui nous travaillerons courant 2012, pour veiller à leur conformité.

Qualité récompensée Canon Oy (Finlande) a été le grand gagnant du prix d’excellence de Finlande 2011 et

la seule entreprise à décrocher 5 étoiles au programme international « Recognised for Excellence ». La présidente finlandaise Tarja Halonen a remis le prix au directeur général de Canon Finlande. Les juges ont été impressionnés par l’enthousiasme des collaborateurs de Canon Oy, la culture de l’entreprise, son leadership, son service de management et son support client, et par le fait que tous les prestataires de services de Canon Oy soient certifiés ISO 14001.

Lutte contre la contrefaçon Nous continuons notre travail auprès des forces de l’ordre et des autorités douanières du monde entier pour identifier et retirer du

Nous nous engageons également à réduire l’impact sur l’environnement de notre gamme de produits et à améliorer les systèmes d’exploitation de nos clients, ainsi que leur mode de vie.

Notre dernier rétinographe numérique, le CR-2, tient toutes ces promesses. Il propose des techniques avancées non invasives de diagnostic des maladies rétiniennes. Nos divisions caméras et imagerie médicale ont travaillé conjointement pour inclure la technologie EOS à ce rétinographe, éliminant ainsi le recours à un moniteur séparé (comme c’était le cas avec le CR-1). Cette évolution, couplée à d’autres améliorations, a permis de réduire de 30 % le poids du CR-2 par rapport au CR-1 et de diminuer la consommation d’énergie de 32 % grâce à l’utilisation de LED.

Pour les patients, le recours à un rétinographe non mydriatique évite d’utiliser des gouttes de dilatation, ce qui améliore leur bien-être pendant et après l’examen. Par ailleurs, l’intensité modérée du flash de l’appareil photo évite à la pupille de se contracter et permet les prises de vues en rafale. Les examens sont ainsi plus rapides, notamment chez les patients âgés dont les pupilles réagissent moins vite.

Le CR2-Plus permet quant à lui d’améliorer encore plus la qualité des soins prodigués aux patients. Sa fonction Fundus Autofluorescence (FAF) permet de détecter à un stade précoce les cas de dégénérescence maculaire liée à l’âge et des troubles tels que le diabète et les glaucomes, ce qui contribue au bien-être du patient à court et long termes.

Nos appareils de radiographie numérique sans fil apportent un plus aux opérateurs et aux patients. Lorsqu’ils sont combinés à des détecteurs portatifs sans fil et à des logiciels de contrôle, ces appareils peuvent être déplacés de salle en salle, ce qui évite d’installer un détecteur fixe dans chaque salle de radiographie générale. Le logiciel de contrôle reconnaît automatiquement les appareils présents dans ces salles, ce qui constitue un gain de temps précieux. L’excellente technologie de radiographie numérique à faible dose de rayonnements garantit aux patients une exposition aux rayons X réduite.

Notre nouveau OCT-HS100 sera le premier produit à combiner la technologie haute résolution de tomographie par cohérence optique (TCO) d’Optopol avec l’expertise optique et la qualité d’image de Canon, depuis l’acquisition d’Optopol en 2009.

L’OCT-HS100 est un appareil extrêmement compact servant à l’examen des rétines et cornées. Il comprend de nombreuses fonctions automatiques qui permettent aux ophtalmologistes de réaliser des examens non invasifs, rapides et sans contact. Pour obtenir en quelques secondes des images haute résolution de qualité, il suffit d’aligner l’appareil avec la pupille et de laisser la fonction automatique intelligente et avancée prendre le relais.

Amélioration du diagnostic patient

Amélioration de l’expérience des patients

marché les marchandises contrefaites et empêcher leur importation. En 2011, dans la région EMEA, nous avons lancé 47 raids, reçu 206 alertes douanières et saisi 125 323 articles contrefaits, ce qui a permis de protéger notre marque et notre réputation, ainsi que nos clients.

Dialogue avec les acteurs du marché

Plus de 14 000 clients répartis dans 22 pays ont répondu à notre enquête de fidélité annuelle. Une fois encore, plus de 85 % des personnes informées des efforts de Canon pour réduire son impact sur l’environnement se sont déclarées satisfaites voire très satisfaites de nos actions, ce qui a, pour la plupart, influencé leurs décisions d’achat. Les résultats détaillés de notre enquête sur l’implication des collaborateurs sont disponibles dans la section Société.

Garantir la conformité Canon respecte et anticipe la législation en vigueur dans l’Union européenne. Par exemple, nous avons signé, avec 16 autres fabricants, un accord-cadre de l’Union européenne visant à améliorer les performances environnementales des équipements d’imagerie. Pour les produits mis sur le marché après le 1er janvier 2012, cet accord nous engage à appliquer les dernières normes internationales en vigueur à l’écoconception de nos produits, notamment pour qu’ils soient moins gourmands en énergie et en papier. Il nous engage également à renseigner les clients sur les options de fin de vie possibles des consommables et à les informer sur l’impression responsable. Les 17 entreprises se sont données comme objectif que 90 % de leurs produits soient conformes aux normes fixées ; leurs performances seront contrôlées par un inspecteur indépendant.

Sur le plan interne, en 2011, nous avons actualisé nos politiques d’entreprise relatives aux cadeaux et divertissements et à la lutte contre la corruption et la subornation, qui feront l’objet d’une formation dispensée en 2012. Nous avons également développé des consignes à l’attention des équipes du siège et des filiales nationales concernant les déclarations relatives à l’environnement. Ces consignes font désormais partie du processus de validation des campagnes marketing et de communication, et permettent de contrôler que chaque propos soit suffisamment documenté.

Par ailleurs, Canon Europe n’a signalé aucun écart par rapport aux normes de conformité internes, dans le questionnaire de 88 items portant sur la conformité, élaboré par Canon Inc. et auquel ont répondu toutes ses filiales.

Notre politique environnementale est au cœur de la stratégie Canon et trouve son origine dans notre philosophie d’entreprise: le Kyosei qui signifie « Vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun ».

Voici quelques exemples d’actions et de partenariats menés en 2011 :

Nos temps forts de l’année Canon France obtient le renouvellement de sa certification environnementale ISO 14001

En juillet dernier, Canon France annonce le renouvellement de sa certification ISO 14001, norme environnementale internationale

délivrée pour une période de 3 ans suite à un audit externe réalisé par l’organisme SGS.

Déjà certifiée ISO 9001, Canon est l’une des seules entreprises de son secteur à avoir obtenu la certification ISO 14001 au niveau international, c’est à dire sur plus de 800 sites à travers le monde, et ce depuis 2007.

L’audit a démontré que notre organisation est conforme à l’ensemble des exigences de la norme, à savoir :

• Notre système de management environnemental évolue dans une optique d’amélioration continue ;

• Notre stratégie repose sur le cercle vertueux « Produire-Utiliser-Recycler » ;

• Notre activité se développe en respectant les réglementations environnementales en vigueur et en anticipant celles à venir ;

• Notre démarche démontre notre volonté d’être une entreprise citoyenne et engagée dans le développement durable.

Cette certification ISO 14001 prouve à nouveau l’excellence de la politique environnementale mise en œuvre par le groupe depuis plus de 20 ans, et ce, en vertu de la philosophie du Kyosei.

Canon France

L’ADEME renouvelle la Marque Retour de Canon France

L’Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME) a renouvelé en avril 2011 le Label « Marque retour » de Canon France pour la 10ème année consécutive.

Ce Label garantit la qualité du service de reprise offert par un fournisseur à ses clients.

En effet, en 2010, l’usine de production de Canon Bretagne a traité pour Canon France, sans aucun frais pour ses clients, près de 517 000 cartouches de toners usagées provenant du territoire français et près de 4 millions de cartouches pour l’Europe, soit environ 5300 tonnes.

L’ADEME cite Canon France comme un exemple à suivre

Depuis 2009, l’ADEME et le Ministère du Développement Durable mènent la campagne nationale « Réduisons vite nos déchets, ça déborde ». Cette année, l’ADEME a souhaité mettre en avant le geste du réemploi.

C’est dans ce cadre que Canon France s’est vu qualifier d’exemple à suivre pour les autres entreprises au travers de son activité de reconditionnement.

Un article et une fiche EAS (Exemple A Suivre) ont été publiés sur leur site internet, détaillant ce qui a été mis en place par Canon France en collaboration avec notre usine de Canon Bretagne.

Cette reconnaissance de l’ADEME vise au partage des bonnes pratiques et met en avant l’engagement de notre marque en faveur de l’environnement.

Canon Research Centre France remporte 2 prix Eco-mobilité

Chaque année, le Ministère du Développement Durable organise en France du 16 au 22 septembre, la « semaine européenne de la mobilité ».

Créée par la commission européenne, cette semaine a pour but de promouvoir les nouvelles façons de se déplacer : co-voiturage, auto-partage, transports en commun, vélos…

Canon Research Centre France a remporté à cette occasion 2 récompenses lors du défi inter-entreprises « Tous éco-mobiles », organisé par Rennes Métropole, et auquel 26 entreprises et administrations représentant 26 500 personnes ont participé.

Le Centre de Recherche a obtenu le 1er prix du co-voiturage et le 1er prix du vélo par la mise à disposition auprès de ses collaborateurs de vélos électriques et l’incitation au co-voiturage.

Un bel exemple d’application de notre démarche environnementale !

Canon France & le Développement Durable 2011-2012

www.canon.fr/About_Us/sustainability/10 Rapport de Développement Durable Canon Europe/Canon France 2011-2012

Canon France soutient le Japon

En juin 2011, Canon a contribué à lever des fonds destinés aux victimes du séisme et du tsunami japonais, en participant à l’impression de 1 000 posters grand format qui ont été vendus lors du concert de soutien dirigé par Joe Hisaishi, célèbre chef d’orchestre compositeur, au Zénith de Paris.

A la suite de ce concert, Canon France a complété son soutien en imprimant les photos grand format présentées à l’occasion d’une exposition organisée par la ville de Rennes, du 4 au 25 novembre, au Parlement de Bretagne.

Cette exposition, placée sous le haut patronage de l’Ambassade du Japon, relatait en photos la catastrophe subie par la ville de Sendaï, ville jumelée avec Rennes.

Le show-room de Courbevoie accueille deux expositions photo

Canon France organise régulièrement des expositions photos dans son show-room de façon à appuyer le travail d’artistes dont les valeurs sont proches de celles de Canon.

« Les trésors du vivant »

Du 21 février à fin avril, le show-room et le hall d’accueil du siège de Canon France ont accueilli l’exposition photo, du photographe et scientifique Arnaud Guérin, intitulée “Les trésors du vivants”.

Dans le cadre de la “Décennie de la biodiversité”, le reporter d’image, membre du Club Pro Canon, a choisi de mettre en lumière aussi bien des animaux visibles à l’autre bout de la planète que des espèces issues de la faune proche.

« Leur avenir est entre nos mains »

Du 15 septembre à fin décembre, la photographe Sabine Bernert, membre de l’Institut Jane Goodall et réputée pour son action en faveur de la protection des espèces en danger, a exposé au show-room de Canon France une sélection de 19 photos réalisées puis imprimées avec du matériel Canon.

Cette exposition, intitulée « Leur avenir est entre nos mains », incitait au voyage au cœur de l’Afrique, du Costa Rica et de la Nouvelle-Zélande, à la rencontre d’animaux rares et menacés et du travail d’hommes et de femmes qui consacrent leur existence à les protéger.

« Sensibiliser le public et les collaborateurs Canon à la situation des espèces menacées et à certains programmes internationaux de conservation grâce au pouvoir de l’image a été un grand honneur », déclare Christian d’Elia, responsable du show-room.

Edition anniversaire du Festival de Montier-en-Der 2011

Ce Festival, qui s’est déroulé du 17 au 20 novembre à Montier-en-Der (Haute Marne), se veut LE rendez-vous incontournable des amateurs de photos animalières et amoureux de la nature.

On pouvait y découvrir 80 expositions regroupant plus de 2000 photos animalières et de nature.

De plus, cette année, le festival fêtait ses 15 ans d’existence et de partenariat avec Canon.

A cette occasion, Canon a remis un appareil EOS 60D équipé d’un zoom 18-135 mm f/3,5-5,6 IS au lauréat du premier prix du Concours International de la Photo Animalière et de Nature ainsi qu’un IXUS 230 HS au gagnant du Prix Jeunesse.

Ce concours récompensait quelques-uns des 11 511 clichés réalisés par les 1 191 photographes participants.


En proposant le nom de Paniq-Qaniq, qui signifie “fille de la neige” en inuit, le jeune Emile, âgé de 8 ans a remporté un appareil photo numérique Powershot 210 IS et a fait bénéficier sa classe de divers cadeaux.

Le 24 juin, Canon France est allé remettre l’ensemble des récompenses en présence d’un représentant du WWF France venu expliquer à la classe les enjeux du réchauffement climatique.

Tous les enfants ont montré un grand intérêt et l’après-midi s’est terminée par une séance photo aux côtés d’un ours polaire géant en peluche.

Canon et le Pandathlon 2011

Le 21 et 22 mai 2011 a eu lieu la deuxième édition du Pandathlon organisé par le WWF.

Cet événement se veut à la fois un double challenge environnemental et sportif puisqu’il prévoit l’ascension du Mont Ventoux en Provence, site classé réserve de biosphère par l’UNESCO.

La première étape est de constituer des équipes en mobilisant des fonds au profit d’actions du WWF France menées dans la région Alpes et Méditerranée. Ensuite vient le défi sportif à relever pour ces équipes: parcourir les 27 kilomètres et atteindre le Mont Ventoux.

A cette occasion, un concours photo “Témoins de la Biodiversité” a été mis en place par Canon et le WWF. Chaque équipe devait participer en prenant des photos tout au long de leur périple. Un jury professionnel a choisi les 3 meilleurs clichés et comme récompense Canon a remis un appareil photo de la marque à chaque membre de ces trois équipes gagnantes.

La Croix RougeLa Croix-Rouge est la plus importante organisation

humanitaire au monde. Canon est fidèle à cet organisme depuis 2003 au travers de différentes actions :

Les collaborateurs Canon mobilisés pour le Japon

A la suite des catastrophes survenues au Japon en mars dernier, les collaborateurs de Canon en France ont tenu à se mobiliser pour envoyer des dons. Pour ce faire, Canon France s’est tout naturellement tourné vers son partenaire historique, dont l’implication n’est plus à démontrer dans ce

type de situations, et a proposé que ces dons transitent via le site spécifique mis en place par la Croix-Rouge pour regrouper les fonds destinés aux victimes.

Canon soutient les Journées Nationales de la Croix-Rouge Française

Canon France a soutenu les Journées Nationales de la Croix-Rouge Française qui se sont déroulées du 14 au 21 mai dernier.

A cette occasion, l’ensemble de la population est traditionnellement sollicité pour effectuer un don destiné à soutenir la Croix-Rouge dans ses programmes d’actions en faveur des populations les plus défavorisées.

Cette année, cette quête a été animée pour la première fois par un “jeu solidaire Croix-Rouge” avec, entre autres, une tombola qui permettait de gagner de nombreux lots dont 10 appareils Canon PowerShot A800 de couleur rouge offert par Canon France. Une bannière sur l’espace Intranet était également proposée aux collaborateurs Canon qui souhaitaient participer à cette semaine solidaire.

Nos partenariats WWFEn 1998, Canon Europe a été l’un des premiers membres fondateurs du programme de conservation du WWF (Conservation Partner Programme) et appartient ainsi au groupe restreint des grandes multinationales qui soutiennent les actions environnementales de cette organisation.

Canon et le WWF récompensent le gagnant du concours “Donne un nom à un ours polaire”

Dans le cadre de notre partenariat, Canon apporte depuis 2007 son support à un programme scientifique du WWF destiné à suivre les déplacements des ours polaires en Arctique et comprendre leur adaptation aux changements climatiques.

Dans le cadre de ce programme, un concours a été organisé au niveau européen. Il s’adressait aux enfants qui devaient donner un nom à deux ours polaires. Près de 800 enfants à travers toute l’Europe y ont participé et deux gagnants ont été récompensés, l’un en Angleterre et l’autre en France.

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Canon Pro Golf Series: sur le green avec la Croix Rouge

Le 4 juillet dernier a eu lieu la journée Pro Golf Series de Canon France, au Paris International Golf Club (95).

Cette compétition, organisée chaque année par Canon, propose à quelques-uns de nos meilleurs clients amateurs de Golf de jouer avec des professionnels renommés tel que, Thomas Levet gagnant de l’Open de France.

A cette occasion Canon reversait à la Croix Rouge un don pour chaque joueur qui parvenait à atteindre le green du trou n°13 en un seul coup.

Cette opération a permis de récolter 2040€ au profit de la Croix Rouge avec 34 joueurs sur 70 qui y sont parvenus.

www.canon.fr/About_Us/sustainability/12 Rapport de Développement Durable Canon Europe/Canon France 2011-2012

Sur les 81 millions de cartouches usagées décomptées chaque année en France, moins d’une sur trois est recyclée.

Dans ce contexte, et à l’occasion de la Semaine Européenne de la Réduction des Déchets (du 19 au 27 novembre), Canon a signé avec 12 autres marques dans le domaine des solutions d’impression* et avec la ministre de l’Ecologie, du Développement Durable, des Transports et du Logement, Mme Nathalie Kosciusko-Morizet, un accord volontaire pour l’amélioration de la collecte et le traitement des cartouches usagées.

Pour encadrer cette démarche forte, Canon et les 12 autres signataires ont donné naissance à l’initiative Cart’Touch afin de contribuer à une gestion plus responsable et durable des cartouches d’impression usagées.

Au-delà du savoir-faire et de l’implication de chacun, la création de Cart’Touch permet de :

• Fédérer notre groupe de professionnels qui représentent aujourd’hui plus de 80% du volume de cartouches vendues sur le marché français.

• Augmenter la collecte, auprès des ménages et des professionnels, tout en optimisant les solutions de traitement et de valorisation des déchets.

Afin d’améliorer les bonnes pratiques depuis la collecte jusqu’au recyclage final, une convention a été signée le 22 novembre, en même temps que l’accord volontaire décrit ci-dessus, et ce par l’ensemble des acteurs de la filière : fabricants de systèmes d’impression (dont Canon France), réseaux de la grande distribution, acteurs dans

* Brother, Epson, HP, Konica Minolta, Kyocera, Lexmark, OKI, Ricoh, Samsung, Sharp , Toshiba

et Xerox.

la collecte et la réutilisation, collectivités locales, association dans l’économie sociale et solidaire.

A travers la signature de cet accord, Canon démontre une fois de plus son très fort engagement en faveur du développement durable et continue à inscrire ainsi l’environnement au cœur de sa stratégie.

Plus d’informations sur : www.cart-touch.org

http://www.developpement-durable.gouv.fr/spip.php?page=article&id_article=25232

Notre engagement 2011/2012 : L’Accord Volontaire & l’initiative Cart’Touch



Le Kyosei en action

Administrations nationales et locales Respecter les lois et réglementations en vigueur et payer ses impôts

Universités et instituts de recherche Recherches conjointes sur des technologies pionnières

Clients Offrir des produits et une assistance de qualité ; développer des technologies et produits économes en énergie et répondre aux attentes de nos clients

Actionnaires et investisseurs Procurer des bénéfices aux actionnaires ; adhérer à la gouvernance d’entreprise et diffuser des informations de manière appropriée et opportune

FournisseursAssurer une relation transparente et des transactions basées sur l’équité

ONGRespecter la biodiversité ; atténuer le réchauffement climatique

CollaborateursAppliquer l’égalité des chances, respecter la diversité et encourager la promotion des collaborateurs

Communautés locales Promouvoir les industries pour stimuler et offrir un soutien aux communautés locales

Autres entreprises Respecter la propriété intellectuelle

La philosophie d’entreprise de Canon est désignée sous le terme japonais de « Kyosei », qui signifie vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun. Adopté par Canon depuis 1988, le Kyosei façonne notre mission et nos valeurs, notre manière de mener nos activités et d’interagir avec les acteurs du monde entier. Le Kyosei correspond à notre vision de la société selon laquelle tous les individus peuvent vivre et travailler ensemble en harmonie, au-delà des différences de race, religion ou culture. Cela signifie être responsable des conséquences de nos activités, respecter nos clients, les populations et les pays où nous opérons, et respecter notre environnement naturel.


©Wilm van Passel / WWF-Canon ; Morse de l’Atlantique ; Spitzberg, Norvège


Déclaration de soutien du WWF en faveur de Canon

Classements et récompenses

Pendant plus de 13 ans, le WWF et Canon Europe ont partagé une vision commune et travaillé main dans la main pour sensibiliser aux changements climatiques et promouvoir la biodiversité. Lorsqu’elle est née, cette relation était novatrice à bien des égards, ouvrant la voie à un nouveau modèle de partenariat qui reconnaît qu’un engagement en faveur de la protection de notre environnement naturel doit se faire à long terme, car nous ne recherchons pas des solutions prises dans l’urgence, mais des changements stratégiques à long terme.

Cette relation couvre l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique et apporte une aide en nature et financière au travail de conservation du WWF avec, ces dernières années, un accent particulier sur la

conservation de l’Arctique à travers un programme de suivi d’ours polaires. Le partenariat a non seulement contribué à plusieurs projets spécifiques, comme le suivi d’ours polaires, qui a permis au WWF d’évaluer dans quelle mesure les changements climatiques affectent l’habitat de cette espèce, mais a également permis à plusieurs filiales de Canon d’étendre ce partenariat sur des problématiques locales.

Grâce au soutien de Canon, le WWF a pu numériser les dizaines de milliers d’images qui constituent sa bibliothèque de photos baptisée WWF-Canon Global Photo Network (Réseau de photos mondial WWF-Canon). Ces deux entités ont exploité de diverses façons le pouvoir de l’image pour stimuler la prise de conscience de la fragilité de notre

environnement naturel et des nombreux défis de sauvegarde auxquels le monde est confronté.

Pour favoriser une croissance durable à long terme et limiter l’impact sur l’environnement de Canon, le WWF continue à soutenir les actions de son partenaire dans une multitude de domaines clés. L’organisation encourage notamment les approvisionnements en papiers issus de forêts gérées durablement, la production de solutions à faibles émissions de carbone et la conception de produits offrant un bon rendement énergétique.

Interbrand – Meilleures marques internationales

33 (33e en 2010)

Interbrand – Meilleures marques internationales au Japon

3 (3e en 2011)

Interbrand – Meilleures marques vertes internationales

28 (nouvelle catégorie)

500 meilleures marques mondiales du classement Fortune

204 (216e en 2010)

500 meilleures marques mondiales du classement FT

122 (93e en 2010)

500 meilleures marques mondiales du classement Brand Finance

93 (97e en 2011)

Reader’s Digest – Marques de confiance 2011

Marque d’appareils photo la plus fiable en Europe pour la 12e année consécutive

Reputation Institute

8e (classement des clients – 48 000 personnes ont été invitées à répondre dans 15 pays)

The Climate Counts

62e/100 (71e en 2010). Les entreprises qui obtiennent une note de 50/100 sont les mieux classées

Meilleurs dirigeants du classement Barron

Le Président Directeur Général de Canon Inc.

Fujio Mitarai a été cité pour la 4e année consécutive

Enquête sur les éco-marques de Nikkei Business Publications

14e (26e en 2010)

Das Deutsche Markenranking – Performances de la marque

6e (9e en 2011)

Les performances de Canon ont été récompensées de diverses façons :

Canon France17 Quai du Président Paul Doumer92414 Courbevoie cedexFrance+33 1 41 99 77 77canon.fr

Canon Inc.canon.com

Canon Europecanon-europe.com

© Canon Europa N.V., 2012

Merci de veiller à recycler ce rapport après utilisation

Canon Europe… en bref

Plus de 200 sites à travers 25 pays de la région EMEA sont certifiés ISO 14001

Créé en 1957Présent dans 116 pays

Basé à Londres et à Amstelveen

A réalisé 31,3 % des ventes mondiales de Canon Inc. en 2011

Près de 11 000 salariés

Les photos en pages 2, 4, 6 et 7 ont été prises par les employés de Canon Suisse, Belgique et Espagne.

Collaborateurs 2009-2011

2011

2010

2009

10 888

11 214

11 343

Japon19,5%

Amériques27%

Europe31,3%

Asia & Océanie

22,2%

Chiffre d’affaires global net par région en 2011

Pour plus d’informations sur Canon Europe et le développement durable, consultez la page www.canon.fr/About_Us/sustainability/

Documents

Rapport de développement durable Canon Europe/ Canon France