Rapport de stage sur SDTM Société de Distribution et Transport Marocaine-

7/16/2019 Rapport de stage sur SDTM Socit de Distribution et Transport Marocaine-www.rapport2stage.com

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Rapport de SDTM :

Socit marocaine de distribution et transport de

marchandises

ANNEE UNIVERSITAIRE : 2009/2010

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Sommaire :

1 /Introduction gnrale

2/Introduction de la socit

3/Gestion de flux de SDTM

a. Ramassage

b. Chargement

c. Dchargement

d. Convoyage

e. Facturation

f. Livraison

g. Systme dinformation

h. Gestion de rglement

4/Groupe SDTM

5/Conclusion

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Introduction gnrale :

La logistique peut se dfinir comme lart de grer les flux au meilleur cout. Non

seulement les flux de produits, mais aussi les flux dinformation associs aux

flux physiques, depuis le fournisseur initial jusquau client final. Elle permet

ladquation entre une demande et une offre, ainsi quune meilleure rentabilit

des investissements.

Une fonction lie linternationalisation du march ;

La logistique a pris son essor dans les annes 70, lorsque les entreprises ont

cherch limiter les couts lis la gestion de leurs stocks et appliquer les

mthodes du juste temps . Elles ont alors mis en place de nouvelles

mthodes de planification de leur production et de leurs approvisionnements en

interne. Dans les annes 90, la logistique sest largie aux flux entre entreprises,

depuis les fournisseurs initiaux jusquau client final.

Une fonction qui tend a sindustrialiser :

Aujourdhui, la logistique est un secteur essentiel de lactivit conomique et

constitue une nouvelle forme de lactivit industrielle et de services .

Elle sest impose comme un lment de diffrenciation par le service (respect

des delais, conformit des commandes, capacit grer les retours clients et les

services aprs-vente) et offre une gamme dactivits de plus en plus large.

Elle est indissociable des systmes de production et de consommation et trs

imbrique avec toutes les fonctions de lentreprise (fonctions commerciales,

achats, recherche et dveloppement, marketing.)

1-Introduction de la socit :3


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La volont partage par une quipe de cadres expriments et un groupe

dinvestisseurs, de donner naissance un acteur majeur des mtiers du transport

et de la logistique est lorigine de la cration et du dveloppement de la socit

SDTM.

Depuis 1996, SDTM sest rapidement impos comme un intervenant

incontournable de lactivit messagerie sur le march marocain. Cette ascension

sexplique par la mise en uvre de la vision stratgique de ses fondateurs qui

proposassent un modle de fonctionnement dans lequel la qualit du service se

veut la hauteur des standards internationaux. Il en rsulte une dtermination

permanente apporter des rponses personnalises aux besoins spcifiques de

notre clientle en matire de transport.

En tout premier lieu, leur succs rside dans leur capacit de mise en uvre de

moyens logistiques consquences.la couverture du territoire est totale : la socit

disposons de plateformes rgionales et dun rseau dagences permettent la

desserte de toute destination au Maroc. Lexploitation dune flotte importante de

vhicules permet de respecter les dlais de livraison et de contribuer, par l

mme, la comptitivit de nos client-partenaires.

Par ailleurs, leur engagement en terme de qualit de service permet de garantir la

scurit des marchandises tout au long de la chaine logistique, grce un

diapositif moderne de traabilit qui sappuyant sur un systme dinformationefficient.

Enfin, le souci permanent defficacit se traduit par une approche qualitative de

la gestion des ressources humaines, laquelle planifie la constante montre en

Comptence de leurs collaborateurs. En effet, le facteur humain parait entre un

lment dterminant dans la qute quotidienne de satisfaction des clients.

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Dans les annes venir, la socit SDTM relverons les dfis induits par la

mondialisation des changes commerciaux. La mutation du secteur du transport

et de la logistique gnre par lvolution des marchs ainsi que par

laugmentation des flux de marchandises viendra confirmer le rang de leader

national de lactivit de messagerie en parvenant crer des synergie porteuses

de valeur ajoute et de comptitivit entre toutes les filiales du groupe SDTM.

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2-Gestion de flux de SDTM :

Ramassage :

Situ en Amont de la chaine logistique le ramassage revt une importance toutes

partculire.il permet loprateur de messagerie de dfinir avec prcision les

besoins des donneurs dordres, afin, dobtenir une flexibilit maximale.

SDTM met en uvre de moyens logistique et humains adapts aux attentes de

la clientle. Plus de 90 agents expert en matire de grand distribution son

constamment a lcoute des clients.

Le chargement :

Les marchandises peses et tiquetes sont achemines vers les destinations

concernes. Les plateformes dotes de surface de tri et de quais adapts offrent

la possibilit dun chargement simultan et synchronis gnrant un gain de

temps considrable qui se rpercute sur toute la chaine logistique.

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Le dchargement :

SDTM dispose dinfrastructures adquates pour optimiser lopration de

dchargement, la conception de nos plateformes respecte les mmes standards

Fonctionnels que les structures logistique europennes .Cette spcificit nous

permet ainsi dobtenir une fluidit dans la gestion des flux.

Amenant ainsi un gain substantiel en termes de temps de dchargement des

marchandises.

Convoyage :

SDTM dispose dune flotte diversifie de 350 vhicules prsentant tous les typesde tonnage, la majorit des vhicules est quipe de hayons lvateurs et de rails

Darrimage ce qui facilite le chargement et le dchargement assurant par la

mme une meilleur protection des marchandises en groupage. Nous assurons

Des arrives matinales au niveau des agences rgionales, tout en respectant, et

ce par mesure de scurit, les temps de repos des chauffeurs.

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Facturation :

Aussitt dcharges, les marchandises doivent tre peses et etiquetes,

leffectif des taxateurs est dtermin proportionnellement au volume de fret et

du nombre dexpditions traiter. Lobjectif tant la recherche defficacit dans

la gestion du processus de groupage.

Livraison :

Rapidit et efficacit sont les principaux paramtres dterminant la russite ou

lchec de la mission dun message pour atteindre ses objectifs. SDTM sest

dote dune flotte consquente et dune structure logistique approprie prsentesur tout le territoire national.

Les moyens de SDTM permet de livrer 80% des marchandises enleves dans un

dlai de J+1 et ce avant midi.

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Systme dinformation :

Les agences SDTM sont dotes dun systme dinformation en rseau, il nous

procure une parfaite maitrise des flux physiques et des flux dinformation.

Le systme dinformation garantit au client une meilleure traabilit de ses

expditions.

Gestion des rglements :

SDTM offre le plus large ventail de prestations :

Contre remboursement

Contre remis de chque ou traite

Contre retour de bon de livraison

Dans le cadre de son prestation, il garantit un dlai de remis de fond

optimale.

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Modle de chaine logistique

La chane logistique cherche garantir au producteur et au distributeur la

qualit, cest--dire la conformit du service logistique avec ce qui figure au

cahier des charges, leur donne un avantage concurrentiel, opposable leurs

comptiteurs sur le march. L'optimisation de la qualit de service permet par

consquent d'augmenter les ventes et / ou les parts de march.

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http://fr.wikipedia.org/wiki/Qualit%C3%A9_de_servicehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Qualit%C3%A9_de_service


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Groupe SDTM :

la recherche constante defficacit et de qualit de service amen

lentreprise mettre en place des filiales spcialises dans certaines

activits spcifique du transport et de la logistique.

Le groupe SDTM bnfice de lexpertise de ses filiales MGS, TDI,

MAXI et Locadis :

MGS :dans le domaine de laffrtement les socits MGS,

et TDI proposent un traitement personnalis. Messagerie

Groupage Service offre des prestations de convoyage

correspond des vhicules de tonnage intermdiaires.

SDTM international : Une ouverture sur linternational

vous est propose travers les partenariats quil tablit

avec des groupes de renomme mondiale. A ce titre,

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SDTM international permet lenvoi de marchandises

destination de lEurope.

Maxi distribution : Maxi distribution est un charge de la

distribution des produit de grande consommation auprs

des dtaillants et du commerce moderne. Nous apportons

Ainsi une rponse adapte au besoin, des entreprises des

secteurs agroalimentaires.

Locadis : le groupe SDTM apporte dautres avantages

relatifs au domaine du transport dans ce cadre, la filiale

Locadis met la disposition des clients des vhicules de

location courte et longue dure.

TDI :dans le domaine de laffrtement les socits MGS

et TDI proposent un traitement personnalis pour les

expditions urbaines ou interurbaines des clients par lots

partiels ou camions complets, TDI (transport distribution

intervilles) met la disposition des entreprises desensembles routiers permettant le transport de volume de

fret important.

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Conclusion :

SDTM, se prsente comme le Leader incontest du secteur de la

messagerie sur le march marocain.

Son dveloppement continu sexplique par la mise en uvre des

moyens logistiques consquents et lutilisation des technologies de

traabilit les plus rcentes pour la Gestion des flux de

marchandises.

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