Rapport Présentation des résultats · Présentation des résultats Mardi 19 mai 2020 Présentation par : Caroline Roy Vice-présidente et associée Léger. METHODOLOGIE Sondage

DATE

Rapport

NUMÉRO DE PROJET

Les citoyens de la ville de Québec et la crise liée à la COVID-19

2020-05-08

Présentation des résultats

Mardi 19 mai 2020

Présentation par :

Caroline RoyVice-présidente et associéeLéger

METHODOLOGIE

Sondage Web, à l’aide de la technologie d’interview Web assistée par ordinateur.

du 23 au 29 avril 2020.

1200 citoyen(ne)s de la ville de Québec (200 répondants dans chacun des six arrondissements).L’échantillon a été tiré de manière aléatoire à partir du panel d’internautes de LEO.

Afin d’assurer la représentativité de l’échantillon, les données brutes de l’étude ont été pondéréesselon le sexe, l’âge, le niveau de scolarité, le statut de propriétaire ou de locataire etl’arrondissement de résidence à partir des données du recensement 2016 de Statistique Canada.

Une marge d’erreur ne peut pas être associée à un échantillon non probabiliste (Panel web dans cecas-ci). À titre indicatif, un échantillon probabiliste de même taille (n=1200) aurait une marged’erreur maximale de ± 2,8 % dans un intervalle de confiance de 95 % (19 fois sur 20).

Les résultats présentés dans cette étude sont conformes aux standards en matière de recherche surl’opinion publique et aux exigences de divulgation du CRIC.

2

Les citoyens de la ville de Québec et la crise liée à la COVID-19

3

1. Quelle est la situation d’emploi?

2. Quels sont les impacts financiers?

3. Les habitudes d’achat ont-elles changé?

4. Comment ça va à Québec?

5. Quelles sont les préoccupations face au virus?

6. Quel est le niveau d’optimisme face à l’avenir?

Quelle est la situation d’emploi?

Taux d’emploi estimé à 61% avant la crise de la COVID-19

VILLE DE QUÉBEC

Vue d’ensemble de la situation d’emploiEnsemble des répondants

(n=1200)Propriétaires

(n=703)Locataires

(n=497)

Situation d’emploi avant la COVID-19

• Travailleur à temps plein• Travailleur à temps partiel• À son compte/travailleur autonome• Sans emploi• Étudiant• Au foyer• Retraité

49%8%4%2%5%2%

29%

49%5%5%1%2%1%

36%

50%10%2%4%9%4%

22%

Population active63%



Taux d’emploi

61%

Taux d’emploi

59%

Taux d’emploi

62%

Quelle est la situation d’emploi à Québec ?

Pertes d’emploi en raison de la COVID-19

• Parmi les travailleurs en emploi avant la COVID-19

De façon permanenteDe façon temporaire

31%

3%28%

24%

2%22%

38%

4%34%

• Dans l’ensemble de la population

De façon permanenteDe façon temporaire

22%

2%20%

17%

1%16%

29%

3%26%

• Au moins un membre du ménage a perdu son emploi 28% 24% 33%

• Tous les membres du ménage ont perdu leur emploi 16% 10% 23%

31% des travailleurs ont perdu leur emploi…de façon temporaire pour la quasi-totalité

5

3%

3%

0%

0%

0%

1%

1%

1%

2%

2%

2%

3%

3%

3%

3%

4%

6%

8%

9%

9%

10%

14%

14%

Refus

Autre*

Extraction minière, exploitation en carrière, et extraction de pétrole et de gaz

Gestion de sociétés et d’entreprises

Transport par camion

Agriculture, foresterie, pêche et chasse

Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et services d’assainissement

Services immobiliers et services de location et de location à bail

Commerce de gros

Industrie de l’information et industrie culturelle

Services de restauration et débit de boisson

Arts, spectacles et loisirs

Fabrication

Hébergement et services de restauration

Transport et entreposage

Finance et assurances

Construction

Services professionnels, scientifiques et techniques

Commerce de détail

Services d’enseignement

Services publics

Administrations publiques

Soins de santé et assistance sociale

Répondants en emploi avant la crise de la COVID-19 (n=762)

Veuillez identifier le secteur d'activité de l’entreprise pour laquelle vous travaillez?

*Réponses issues du Autre, précisez qui constituent des mentions uniques ou qui représentent moins de 1% des mentions.


<1%

<1%

<1%

Les secteurs d’activité des travailleurs avant la crise de la COVID-19.

6

2%

4%

<1%

<1%

<1%1%

2%

0%

3%

4%

4%

5%

4%

8%

3%

1%

12%

7%

16%

8%

3%

3%

8%

3%

3%0%

0%

0%

1%

1%

1%

2%

2%

2%

3%

3%

3%

3%

4%

6%

8%

9%

9%

10%

14%

14%

Refus

Autre*

Extraction minière, exploitation en carrière, et extraction de pétrole et de gaz

Gestion de sociétés et d’entreprises

Transport par camion

Agriculture, foresterie, pêche et chasse

Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et services d’assainissement

Services immobiliers et services de location et de location à bail

Commerce de gros

Industrie de l’information et industrie culturelle

Services de restauration et débit de boisson

Arts, spectacles et loisirs

Fabrication

Hébergement et services de restauration

Transport et entreposage

Finance et assurances

Construction

Services professionnels, scientifiques et techniques

Commerce de détail

Services d’enseignement

Services publics

Administrations publiques

Soins de santé et assistance sociale

Répondants en emploi avant la crise de la COVID-19 (n=762) Répondants ayant perdu un emploi (n=213)

1%

1%

Veuillez identifier le secteur d'activité de l’entreprise pour laquelle vous travaillez?

*Réponses issues du Autre, précisez qui constituent des mentions uniques ou qui représentent moins de 1% des mentions.


Les secteurs d’activité des travailleurs ayant perdu leur emploi.

83% sont confiants de retrouver

du ou leur travail une fois la crise

passée.

7

0%


La situation du télétravail pour des activités professionnelles

42%En télétravail

parmi les travailleurs en emploi(28% de l’ensemble de la population à Québec)

70%apprécient

cette nouvelle façon de travailler

❑ Gain de temps

❑ Horaire flexible

À la fin de la période de confinement, souhaiteriez-vous maintenir vos activités

professionnelles,en tout ou en partie, en télétravail?

Veuillez répondre selon votre souhait personnel, sans égard aux préférences de votre employeur, en indiquant les proportions (%) de

votre temps de travail que vous souhaiteriez réaliser en télétravail et au bureau.

Base : les répondants en situation de télétravail (n=393)

25%

33%

En télétravail

Au bureau

Enmoyenne

53,9%

46,1%

% des travailleurs souhaitant passer plus de 75% de leur temps de travail…

Mais pas tout le temps

8

9

À quel moment serez-vous à l'aise à ce que la population retourne au travail?Base : l’ensemble des répondants (n=1200)

22%

37%31%

9%

Lorsqu’il n'y aura pas eu de nouveaux cas depuis au moins

deux semaines

Lorsque la pression sur le système de santé diminuera et qu’il sera capable de gérer un flux modéré de nouveaux cas au fil du temps

Maintenant : il fautprotéger/isoler les personnes

âgées et les personnesvulnérables, mais le reste de lapopulation doit retourner au

travail.

Je ne sais pas

59%

Le complément de 100% est attribuable à l’absence de réponse.


Retour au travail

Les citoyens pas si pressés.

34% parmi la population

active

Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020

Quels sont les impacts financiers?

Les placements et l’épargne-retraite sont les plus affectés.

Quels sont les impacts financiers ?

41%

26%

9%

4%

…subi une diminution de votre épargne-retraite, ou tous autres types de placements

…subi une diminution de votre revenu (y compris perte d'emploi ou d'avantages sociaux)

…fait face à une diminution de votre capacité à payer votre hypothèque, ou votre loyer

…contracté un prêt ou demandé une carte de crédit

Impacts financiers - Jusqu’à date, en raison de la COVID-19, avez-vous...(% OUI)

55% ont fait face à au moins une des quatre situations

11

Les habitudes d’achat ont-elles changé?

13

Des comportements d’achats qui émergent depuis le début de la crisede la COVID-19, notamment l’achat local.

2% 3% 2% 3% 5%

20%

31%36%

18%25%

Faire vos achats auprès decommerçants de quartier

Achat de produits locaux, oufabriqués localement

Privilégier les entreprisesquébécoises aux grandes

multinationales

Faire l’achat de vêtements et accessoires en ligne

Commande en ligne ou partéléphone dans un

restaurant

1re fois durant la crise Plus souvent

Pour chacune des activités suivantes, veuillez indiquer la fréquence à laquelle vous vous y adonnez depuis le début de la crise de la COVID-19.

Base : l'ensemble des répondants (n=1200)

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Les habitudes d’achat ont-elles changé ?

14

Même si les comportements d’achats en ligne pour les produitsalimentaires, de pharmacie et d’alcool ne font pas partie des habitudes dela majorité des citoyens de la ville de Québec, on observe tout de mêmeune émergence de ces comportements.

Pour chacune des activités suivantes, veuillez indiquer la fréquence à laquelle vous vous y adonnez depuis le début de la crise de la COVID-19.


7% 9%4% 2%

14% 12%6% 4%

Achat en ligne de produits depharmacies

Achat en ligne de l’épicerie Achat en ligne de solutions repas(ex : GoodFood, Miss Fresh,

Cook it, etc.)

Achat en ligne d’alcool

1re fois durant la crise Plus souvent


1534%

42%

52%

55%

66%

82%

89%

91%

92%

Achat en ligne d’alcool (n=140)

Achat en ligne d'épicerie (n=315)

Achat en ligne de solutions repas (ex : GoodFood, Miss Fresh, Cook it, etc.)(n=179)

Achat en ligne de produits de pharmacies (n=406)

Faire l’achat de vêtements et accessoires en ligne (n=580)

Commande en ligne ou par téléphone dans un restaurant (n=684)

Privilégier les entreprises québécoises aux grandes multinationales (n=992)

Faire vos achats auprès de commerçants de quartier (n=836)

Achat de produits locaux, ou fabriqués localement (n=943)

% Oui

Pour chacune de ces activités, veuillez sélectionner celle(s) que vous avec l’intention de maintenir une fois que la crise de la COVID-19 sera terminée.

Base : les répondants qui font chacune des activités


Il y a de bonnes intentions.

Comment ça va à Québec ?

La qualité de vie personnelle est bonne à Québec, même durant la pandémie.

En considérant tout ce qui se passe dans votre vie, veuillez évaluer votre qualité de vie globale sur l’échelle de 0 à 10 suivante. 0 signifie que la vie est très pénible. 10 signifie que la vie est excellente.

5 signifie que la vie est moyenne, ni bonne ni mauvaise.Base : l'ensemble des répondants (n=1200)

8% 10% 82%Qualité de vie

Pénible (0-4) Ni bonne ni mauvaise (5) Bonne (6-10)

MOYENNE : 7,2

35-54 ans : 6,9Personnes seules : 6,8

Revenu familial annuel brut inférieur à 59k : 6,8

55-64 ans : 7,5En couple : 7,5Revenu familial annuel brut supérieur à 75k : 7,7


Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020 17

18

En date d’aujourd’hui, quel est votre niveau de peur quant à la possibilité…?Base : l'ensemble des répondants, excluant la non-réponse

6%

15%

30%36%

45%39%

19%

10%

…que vous contractiez personnellement la COVID-19 (n=1179)

...qu’un membre de votre famille immédiate contracte la COVID-19? (n=1175)

Très élevé Assez élevé Assez bas Très bas

PEUR ÉLEVÉE :

36%

PEUR ÉLEVÉE :

51%


La peur de contracter la COVID-19 est davantage marquée pour la famille immédiate que pour soi-même.

Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020.

PEUR BASSE :

64%

PEUR BASSE :

49%

19

Depuis le 12 mars 2020, les citoyens adoptent les bons comportementspour se protéger et protéger les autres de la COVID-19.

96%

95%

94%

91%

91%

87%

87%

83%

80%

77%

70%

9%

J’évite de donner la main ou d’embrasser lors des salutations

Je me lave les mains plus fréquemment

Lorsque je suis dans des lieux publics, j’essaie de m’éloigner …

Je tousse et j’éternue dans mon coude ou dans un mouchoir à …

J’évite de visiter les personnes avec une santé fragile/précaire

J’évite les épiceries et les pharmacies sauf pour les besoins …

J’évite de visiter les personnes âgées de 70 ans et plus

J’évite de toucher mon visage si je n’ai pas lavé mes mains

J’évite les endroits publics (ex : commerces, parcs)

J’évite les transports en commun ou j’adapte mes …

J’ai reporté mes rendez-vous non essentiels (ex.: visite …

Je porte un masque lorsque je quitte mon domicile

Depuis le 12 mars 2020, en lien avec le coronavirus (la COVID-19), est-ce que vous avez adopté les comportements suivants :Base : l'ensemble des répondants (n=1200)

% OUI



Quelles sont les préoccupations face au virus?

21

Sans équivoque, leur santé physique personnelle ou celle de leur procheest l’élément qui préoccupe le plus les citoyens en lien avec la COVID-19.

Lequel ou lesquels des éléments suivants vous préoccupe(nt) le plus en lien avec la COVID-19?Base : l'ensemble des répondants (n=1200)

79%

78%

73%

67%

62%

39%

9%

15%

13%

19%

23%

12%

9%

5%

12%

12%

12%

47%

Faire face à une pénurie de produits de consommation(alimentaires, hygiène, etc.)

L’économie canadienne

Impacts financiers pour votre famille et vous

Votre santé psychologique personnelle ou celle de vosproches

L’économie québécoise

Votre santé physique personnelle ou celle de vosproches

Non choisi 2e choix 1er choix

TOTAL choisi

59%

35%

31%

25%

20%

18%

Le complément de 100% est attribuable à la proportion de répondants n’ayant aucune inquiétude (2%).

Quelles sont les préoccupations face à l’avenir?


22

Une fois le confinement terminé, la fréquentation des lieux publics de laville est l’activité qui sera jugée la plus insécurisante par les citoyens parmicelles évaluées.

Lorsque le confinement prendra fin, lesquelles des activités suivantes vous insécuriseront le plus? Donnez une à trois réponses en ordre d’importance, soit du plus insécurisant (1) au moins insécurisant (3).

Base : l'ensemble des répondants (n=1200)% CHOISI

14%

10%

18%

10%

8%

19%

22%

23%

1%

18%

24%

46%

Utiliser les pistes cyclables

Retourner sur le lieu de travail

Visiter les amis et la famille

Fréquenter les lieux publics de la ville de Québec(parcs, etc.)

3e choix 2e choix 1er choix

TOTAL choisi

79%

64%

47%

23%



Plus de la moitié des citoyens seront insécures de retourner dans les spectacles, événements, bars, restaurants et centres commerciaux.

Lorsque le confinement prendra fin, lesquels des lieux publics et activités suivants vous insécuriseront le plus? Donnez une à trois réponses en ordre d’importance, soit du plus insécurisant (1) au moins insécurisant (3).

Base : l'ensemble des répondants (n=1200)% CHOISI

2%

3%

5%

10%

7%

17%

18%

16%

2%

3%

5%

10%

9%

22%

21%

17%

2%

6%

7%

6%

10%

14%

15%

34%

Les programmes vacances été (camp de jour)

Les espaces de jeu pour enfants

Les parcs et espaces publics

Les centres sportifs et centres communautaires

Les piscines intérieures et extérieures

Les centres commerciaux

Les bars / restaurants

Les spectacles et autres événements de grandeenvergure

3e choix 2e choix 1er choixTOTAL choisi

54%

53%

26%

26%

17%

12%

6%

67%


Sondage réalisé du 23 au 29 avril 2020 23

24

Les freins à fréquenter des lieux publics ou de participer à des activitésimpliquant des rassemblements sont : les citoyens qui ne respecterontpas les consignes de distanciation sociale et les espaces publics qui nepermettront pas la distanciation sociale.

Quelles sont les raisons qui vous empêcheraient de fréquenter des lieux publics ou de participer à des activités impliquant des rassemblements?

Base : l'ensemble des répondants (n=1200) % CHOISI

17%

23%

15%

13%

18%

19%

15%

31%

17%

15%

38%

26%

Les espaces publics qui ne fournissent pas un niveau depropreté adéquat

Les espaces publics qui sont intérieurs et donc plusconfinés

Les citoyens qui ne respectent pas la distanciation socialedu 2 mètres

Les espaces publics qui ne permettent pas ladistanciation sociale

3e choix 2e choix 1er choix TOTAL choisi

70%

68%

57%

52%



Quel est le niveau d’optimisme face à l’avenir?

26

En pensant aux 12 prochains mois, c’est en regard de la santé publique que les citoyensde la ville de Québec se montrent le plus optimistes.

7%

5%

3%

14%

11%

5%

41%

39%

29%

32%

41%

56%

6%

4%

7%

La vitalité culturelle

L'économie

La santé publique

NSP/Refus Très pessimiste Plutôt pessimiste Plutôt optimiste Très optimiste

En pensant aux 12 prochains mois, quel est votre niveau d’optimisme face aux éléments suivants dans la ville de Québec?Êtes-vous...


TOTAL optimistes

63%

45%

38%



Lequel des énoncés suivants correspond le plus à votre propre opinion sur la crise de la COVID-19...?


8% 7%

33%

18%

29%

45%

30% 30%

...dans la ville de Québec ...dans la province de Québec

Ne sais pas/non réponse Le pire de la crise est derrière nous Nous vivons actuellement le pire de la crise Le pire de la crise est encore à venir

Il y a autant d’optimistes que de pessimistes face à la crise.



27

DATE

Rapport

NUMÉRO DE PROJET

En conclusion

Le moral est bon.

Les travailleurs sont confiants.

Mais gardons à l’esprit :

Environ le tiers de la population est plus inquiète, plus anxieuse.

La population veut être rassurée et ne veut pas précipiter le déconfinement.

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