Rédactrice en chef : Géraldine Félix Chef de Service ... · Une relation de proximité s’est installée entre elle et ses abonnés, les Instagrameurs en arrivent même à lui

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Rédactrice en chef : Géraldine FélixChef de Service Marketing et Communication Renault Retail Group

SUP'DE COM Mag#10

2E SEMESTRE 2018

DOSSIER SPÉCIAL LES STORIES

DOSSIER SPÉCIAL LA PUB TV, 50 ANS D'HISTOIRE

UN POT DE MIEL NATURELLEMENT INNOVANTCARTE BLANCHE

LA NOSTALGIETENDANCE

RENCONTRE PORTRAIT DE GIANNI PANI

COMMUNITY MANAGEMENT NEWS JACKING

LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE RESPONSABLEENQUÊTE

PAGE 2 ― NOM DE LA RUBRIQUE : SOUS RUBRIQUE PAGE 2 ― ÉDITO

ÉditoL’automobile est le second achat le plus important dans la vie d’un individu. Aujourd’hui, la digitalisation a rendu le consommateur expert en concession. En effet, le parcours d’achat commence online et la visite en showroom n’a qu’un seul objectif : la vérification d’un consommateur averti.

Ces nouveaux usages ont fortement impacté les visites des prospects en concession. En effet, le nombre de visites a été divisé par deux en moins de 10 ans. Dans ce contexte, le secteur de la distribution automobile a du mettre en place une stratégie digitale pour générer des leads et compenser le manque d’acheteurs physiques.

Pour une stratégie digitale efficace, l’entreprise doit faire évoluer ses outils et fédérer l’ensemble de ses collaborateurs et cela est valable pour tous les secteurs d’activités. Dans ce contexte digital, le développement des outils internes est primordial pour faire face à cette évolution, mais cela ne suffit plus. Les entreprises doivent désormais repenser leur stratégie en intégrant le digital comme facteur clé de succès afin d’être présentes sur le marché digital et en faire un vecteur de performance face aux concurrents et pour les consommateurs. Cette avancée technologique est marquée par des stratégies digitales qui progressent au quotidien, comme le newsjacking.

ÉDITEUR

SUP’DE COM AIPF Association loi 1901 47 rue sergent Michel Berthet 69009 LYON.Établissements d’enseignement supérieur technique privés.

CONCEPTION GRAPHIQUE

Agence Neon, communication graphique & digitale à Cannes.

TYPOGRAPHIES

Famille Averta par Kostas Bartsokas

DIRECTEUR DE LA PUBLICATION ET DE LA RÉDACTION

Henri Rivollier

DÉPOT LÉGAL

2e semestre 2018

ISSN N° 2273-5852

CRÉDIT PHOTO

SUP’DE COMet sources web citées.

SommaireP.04 → DOSSIER SPÉCIAL : LES STORIESP.12 → TENDANCE : LA NOSTALGIEP.18 → DOSSIER SPÉCIAL : LA PUB TV, 50 D'HISTOIREP.22 → ENQUÊTE : LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE RESPONSABLEP.24 → COMMUNITY MANAGMENT : NEWS JACKINGP.26 → CARTE BLANCHE : UN POT DE MIEL NATURELLEMENT INNOVANTP.30 → RENCONTRE : PORTRAIT DE GIANNI PANI

ÉDITO ET INTERVIEW PAR GÉRALDINE FELIXCHEF DE SERVICE MARKETING ET COMMUNICATION RENAULT RETAIL GROUP, LYON FRANCE

RÉDACTRICE EN CHEF POUR CE NUMÉRO

PAGE 3 ― INTERVIEW

Avec le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication, le parcours des consommateurs dans le marché de la distribution automobile a profondément changé. En effet, les clients obtiennent les informations via nos différents supports digitaux. Pour cela, Renault Retail Group a souhaité faire évoluer ses outils et sa communication.

Aujourd’hui, le newsjacking fait partie intégrante de la stratégie de la marque Renault Retail Group. Ce nouveau mode de communication nous permet de surfer sur l’actualité pour faire un clin d’œil aux consommateurs en rebondissant sur un événement marquant, mais aussi de détourner le buzz à notre avantage. Un autre point intéressant pour cette stratégie est son faible coût en matière de budget. Toutefois elle nous demande une forte créativité notamment sur le choix du message afin qu’il soit approprié à l’information détournée. Le newsjacking permet à Renault Retail Group de bénéficier d’un accroissement de notre audience et de notre notoriété en jouant sur notre capital « sympathie ». Cette stratégie est une ressource importante pour notre e-reputation.

Réel levier marketing, il est important de favoriser l’image de marque de l’entreprise pour qu’elle devienne un outil de communication puissant.Il faut savoir allier l’humour avec le fait d’actualité pour que le buzz ne devienne pas un flop pour la marque. Cette technique requiert une forte réactivité afin d’être présente au bon moment pour accroitre sa visibilité à travers la viralité. L’optimisation de la veille reste primordiale : tout est une question de timing et de veille !

Bien évidemment, comme toutes les stratégies elle a des limites. Je pense qu’il ne faut pas trop en faire afin de ne pas perdre l’impact de cette stratégie de newsjacking en essoufflant la communauté de la marque.Il est donc indispensable d’être attentif à l’actualité et de choisir les événements les plus « croustillants ». Attention, si la marque ne rebondit pas sur les bonnes informations, elle pourrait être associée à une publicité opportuniste et destructrice auprès des consommateurs.Si cette méthode a un fort potentiel, elle peut également s’avérer désastreuse en associant la marque à un « bad buzz ».

POURQUOI LA MARQUE RENAULT RETAIL GROUP A-T-ELLE INTÉGRÉ LE NEWSJACKING À SA STRATÉGIE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

QUELS SONT POUR VOUS LES POINTS CLÉS POUR UNE STRATÉGIE DE NEWSJACKING RÉUSSIE ?

Y A-T-IL DES RISQUES À PRENDRE EN CONSIDÉRATION LORSQU'ON LANCE UNE STRATÉGIE DE NEWSJACKING ?

Interview de Géraldine Felix, rédactrice en chef.

INTERVIEW

PAGE 4 ― NOM DE LA RUBRIQUE : SOUS RUBRIQUE

DOSSIER SPÉCIALLes Stories

DOSSIER SPÉCIAL

© Unsplash

PAGE 5 ― DOSSIER SPÉCIAL : LES STORIES

1 million, c’est le nombre de marques qui utilisent le réseau social Instagram depuis 2017 et ce n’est pas par hasard ! Si vous êtes une marque et que vous n’utilisez toujours pas les Stories, sachez que votre clientèle vous attend de pied ferme.

Dans un monde curieux où les internautes veulent tout savoir sur tout, les marques ont tout intérêt à s’adresser au grand public directement via Instagram. Et cela promet une vraie proximité digitale avec la clientèle. Pourquoi se tourner vers les Stories Instagram ? La réponse est simple, tout comme l’utilisation de ce réseau social : ce format permet de publier instantanément et spontanément des contenus visant une cible large. De plus, la partie analytique proposée permet d’observer la taille de l’audience, le nombre de vues de la Story, ainsi que le comportement des internautes sur la consommation du contenu.

Ces éléments mesurent la qualité de votre publication et permettent de savoir s’il est nécessaire ou non de repenser votre stratégie digitale.

Une Story c’est bien mais quand elle est réussie c’est mieux ! Voici les différentes façons d’utiliser correctement les Stories Instagram pour les marques.

UTILISER DIFFÉRENTES OPTIONSJonglez entre les stickers, le boomerang, le superzoom, les emojis, les textes, la musique...Instagram propose un tas d’outils créatifs que doivent s'approprier les marques pour éviter les Stories ennuyeuses.

MISER SUR LA TRANSPARENCEMontrez les coulisses de l’entreprise, des locaux, des ateliers, du personnel en poste. Instagram est le meilleur outil pour raconter l’histoire de son entreprise, il permet de se rapprocher de son public et de créer une communauté.

DOSSIER SPÉCIAL

Marques et influenceurs à vos smartphones, les internautes n’attendent plus que vos #StoriesInstagram !“Clic”, c’est le bruit de la photo que l’on publie sur une Story Instagram. À l’aide de ce simple outil, les marques et les influenceurs ont flairé le filon pour développer leur notoriété et exposer leurs contenus à des milliers d’abonnés.

ÉCRIT PARMÉLISSA BANU & MÉLISSA MICHAUDBAC +5 CAMPUS DE NANTES


Organiser une immersion dans les ateliers ne peut qu’attirer la curiosité des followers.

GÉNÉRER DU TRAFIC EN MAGASINMettre en scène sa boutique et inciter son public à se déplacer avec des messages simples. Le Slip Français a d’ailleurs bien appliqué la méthode “Canicule à Paris mais Saint-Germain des Slips est climatisé !”.

GÉNÉRER DU TRAFIC VERS VOS DIFFÉRENTS CANAUX DE COMMUNICATIONLe transmedia va permettre de guider l’utilisateur à parcourir l’ensemble de vos réseaux et ainsi rester connectés sur votre site, votre blog ou tout simplement jouer la complémentarité avec d’autres réseaux. Cela va également leur permettre de tomber sur des offres et déclencher l’acte d’achat.

Les marques ne sont pas les seules à profiter de la notoriété de ce réseau social, les leaders d’opinions, appelés également influenceurs sur la toile ont eux aussi flairé l’impact des Stories Instagram. Plus précisément, ces individus sont suivis par un certain nombre de personnes qui partagent leurs centres d'intérêt.

De la mode, à la beauté en passant par les voyages, toutes les passions sont bonnes pour rassembler une communauté. Mais ce n’est pas si simple ! La communauté fait l’influenceur et non le contraire. L’influenceur doit au quotidien faire preuve de régularité dans son travail, en postant des contenus pertinents et interagir avec ses abonnés. Il doit également s’exposer de façon naturelle, rester authentique et passionné. Être influenceur c’est tout un métier et Caroline Receveur est l’exemple parfait de l'influenceuse incontournable. Près de 3 millions d’abonnés la suivent, elle a réussi à créer une communauté fidèle par ses conseils mode, santé, culinaire… Une relation de proximité s’est installée entre elle et ses abonnés, les Instagrameurs en arrivent même à lui demander d’où provient sa table de salon !

La popularité des Stories oblige les marques et les influenceurs à les utiliser comme un outil à part entière dans leur stratégie de communication. Mais attention à ne pas se brûler les ailes parce que la popularité peut grimper aussi vite qu’elle peut chuter, #cestledrame !

Les Stories de la marque le Slip Français lors du Tour de France ou encore durant la canicule à Paris.

Source : Siecledigital.fr, 20 Juillet 2017

Ne l’oublions pas… en 2013, Snapchat était le premier réseau social à proposer la « story » : cette petite vidéo qui dure entre 10 et 20 secondes maximum et que l’on peut regarder et re-regarder pendant 24h. Trois ans plus tard, c’est Instagram qui rejoint la partie, suivi de près par Facebook. Mais dans cet article, nous nous concentrons sur la célèbre plateforme de partage de photos, utilisée par plus d’un milliard de personnes à travers le monde.

L’UTILISATION DES INSTASTORIES PAR LES MARQUES DE LUXEPrestigieuse maison de haute-couture comme Chanel ou marque moins connue mais tout aussi prometteuse comme Stella McCartney, toutes les entreprises subissent un contexte économique difficile. L’InstaStory est un moyen de communication moderne qui peut être utilisé gratuitement. Chaque marque a sa façon d’utiliser cette fonctionnalité de vidéos éphémères. Certaines, comme Gucci, aiment

raconter une histoire à travers différentes images qui se succèdent. D’autres, comme J. Crew, l’utilisent à des fins de promouvoir un nouveau produit lors d’une vente flash. D’un autre côté, des entreprises telles que Chanel ou Hermès relayent leurs soirées de lancement ou leurs défilés. Elles apprécient donner des avant-goûts en coulisse ou montrer des aperçus des futures collections. Certaines utilisent le hashtag, comme Dolce & Gabanna et sa « Story à la Une » 1 nommée #DGCelebs repostant les célébrités portant les produits de la marque. Ces diverses pratiques permettent de toucher une cible jeune appréciant l’instantanéité et ainsi de moderniser l’image d’entreprise.

DOSSIER SPÉCIAL

Instagram stories (ou InstaStories) : quand les marques de luxe font leur promo !Gucci, Prada ou encore Givenchy... ces marques de luxe ont un point commun : l’utilisation des InstaStories dans leur stratégie de communication Social Media.Pourquoi cette fonctionnalité a-t-elle autant de succès auprès de ces entreprises ? Comment les marques l’utilisent-elles dans leur communication ? Qui sont ces personnes que l’on surnomme « influenceurs » ?

ÉCRIT PARLAURIE PESTOURIEBACHELOR 3E ANNÉE CAMPUS DE LYON



LES COULISSES DE LA FASHION WEEKLes marques de luxe raffolent des Instastories et on a pu le constater lors des dernières Fashion Week de New York, Milan ou encore Paris. Entassé dans le métro ou assis confortablement au fond de votre sofa, plus besoin de vous déplacer à l’autre bout du monde, car vous avez pu assister à certains défilés de l’événement incontournable de la mode depuis votre smartphone, et plus particulièrement sur Instagram ! Marc Jacob, Vera Wang et House of Herrera font partie des nombreuses marques ayant adopté l’Instagram Story. En effet, cette fonction permet de partager du contenu exclusif et instantané. L’industrie de la mode sait rendre sa communication digitale attractive lors de grands événements comme la Fashion Week, en montrant les coulisses, les étapes de préparation des défilés, et même certains détails des créations.

LES APERÇUS DU DÉFILÉ RALPH LAURENLors de la Fashion Week de New York, en septembre 2017, la célèbre marque de prêt-à-porter a su faire de l’InstaStory un outil indispensable à sa communication. Durant les 24h précédant le défilé, la marque a utilisé la technique du compte

à rebours en postant un aperçu toutes les heures : esquisse de la nouvelle collection, zoom sur le buffet des convives, premiers pas des invités sur l’événement… tout était réuni pour attiser la curiosité des amateurs de mode et leur donner un avant-goût avant la diffusion en direct du show.

« INFLUENCEUR », LE NOUVEAU MÉTIER À LA MODEPour promouvoir un nouveau produit ou une nouvelle collection, les marques font désormais appel aux influenceurs, ces personnes qui ont su se créer une communauté active et engagée sur leurs réseaux et qui influencent les comportements d’achat, en partageant leurs avis sur des produits ou services qu’elles testent. En plus de publier quotidiennement des posts sur leur feed, ils alimentent leur Instagram Story en fonction du contenu demandé par les marques qui les sollicitent. Si vous aimez suivre des influenceuses beauté, vous avez sans doute aperçu certaines d’entre elles présenter la dernière collection de maquillage Chanel ou Marc Jaboc qui leur a été généreusement envoyée en échange de visibilité en InstaStory.

Ralph Lauren sur Instagram. Source : forbes.com

Les différentes techniques des influenceurs en InstaStory :

• Les tutoriels vidéos • Les boomerangs2

• Le partage de code promo• La prise de parole• Les jeux concours• Les hauls3

• La mise en avant du produit en photo• Le swipe up4

1. Story que l’on peut laisser sur son profil pour une durée indéterminée.

2. Effet vidéo en InstaStory

3. Vidéo de présentation des derniers achats

4. Lien redirigeant vers un site web

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DOSSIER SPÉCIAL

Les influenceuses @Anamogwai et @LachroniqueroseAu coeur d'Instagram et de l'utilisation des stories, partons à la rencontre de deux influenceuses : @lachroniquerose et @anamogwai.

ÉCRIT PARCAMILLE LAPORTE BACHELOR 3E ANNÉE CAMPUS DE BORDEAUX

@Anamogwai40 000 abonnés

@Lachroniquerose10 000 abonnés

POUVEZ-VOUS VOUS PRÉSENTER EN QUELQUES LIGNES ?

@lachroniquerose : Je m'appelle Léa, j'ai 22 ans et habite Bayonne. Je suis diplômée d’un master 2 de journalisme. Je partage depuis 4 ans sur Instagram, au début des photos personnelles, puis, il y a 3 ans, j'ai commencé à poster les photos de mes voyages. C’est à ce moment-là que j'ai commencé à avoir plusieurs abonnés. Petit à petit, j'ai aussi partagé des photos de mode et des produits de beauté. Donc mon compte est un mélange de ces trois thèmes que j’adore et partage quotidiennement !

@anamogwai : Je m’appelle Ana, j’ai 19 ans et je suis étudiante en première année de licence Psychologie sur Lille. J’ai créé mon compte Instagram en 2013, mais je suis vraiment active depuis 2015. Je partage mon quotidien, sorties, resto, les produits que je teste…

UTILISEZ-VOUS LES STORIES EN PLUS DE VOS PUBLICATIONS ET À QUELLE FRÉQUENCE ?

@lachroniquerose : Oui j'utilise les stories au quotidien, que ce soit photo ou vidéo, pour partager des moments sympas et présenter différents produits.

@anamogwai : Oui je les utilise ! Quelques fois par jour, pour y partager mes unboxing, tester et donner mon avis sur de nouveaux produits, mes sorties…


PENSEZ-VOUS QUE CELLES-CI GÉNÈRENT PLUS DE LIEN ET D’ÉCHANGES AVEC VOS COMMUNAUTÉS QU’UNE PUBLICATION CLASSIQUE ?

@lachroniquerose : Je ne pense pas que cela en génère plus, mais que beaucoup de personnes les regardent uniquement et ne font plus vraiment attention aux publications. Les spectateurs qui y réagissent et y répondent ne sont pas les mêmes que ceux qui commentent mes photos. Je reçois quelques réponses à mes stories mais beaucoup plus de commentaires sur mes publications.

@anamogwai : Je pense que je ne touche pas forcément la même partie de ma communauté. Mes posts restent plus actifs en terme d’échanges, mais les vues sont présentes sur mes stories.

UTILISEZ-VOUS LES FONCTIONNALITÉS PROPOSÉES PAR INSTAGRAM SONDAGE, GIF…) ?

@lachroniquerose : Oui, j'utilise souvent les sondages et les gifs, par contre, j'ai du mal avec le côté "posez-moi des questions", je trouve cela trop personnel.

@anamogwai : Oui et j’adore les utiliser ! Ma préférée ? Les sondages, car ça me permet de voir si mes publications et mes stories intéressent ma communauté.

LES MARQUES AVEC LESQUELLES VOUS COLLABOREZ DE-MANDENT-ELLES DES STORIES POUR FAIRE LEUR PROMOTION ?

@lachroniquerose : Oui, depuis quelques mois, elles demandent de plus en plus de stories à la place ou en complément de publications classiques. Je préfère les publications classiques, cela permet de « garder en mémoire » et de créer une communauté sous chaque photo, je trouve cela sympa ! Mais je trouve les stories plus ludiques et informelles.

@anamogwai : Oui de plus en plus ! J’aime bien les deux, ce n’est pas la même façon de partager.

ET POUR FINIR, QU'EST-CE QUE VOUS PRÉFÉREZ ET VOUS EN AVEZ MARRE DE VOIR ?

@lachroniquerose : Ce que j’aime le moins c’est les personnes faisant uniquement des placements de produits. Ce n’est plus crédible et surtout, pas très intéressant !

@anamogwai : J’aime bien voir les événements ! Et quant aux stories que j’en ai marre de voir, je dirais la pub à outrance pour certaines marques. Même si je les apprécie, le fait de les voir partout devient lourd !

"Mes posts restent plus actifs en terme d’échanges, mais les vues sont présentes sur mes stories."


TENDANCELe passé comme héritage : la nostalgie

TENDANCE

© Unsplash

PAGE 13 ― TENDANCE : LE PASSÉ COMME HÉRITAGE : LA NOSTALGIE

TENDANCE

Nostalgie, quand tu nous tiens« Je vous parle d’un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître… » Aznavour avait donc tout dit. Sur les paroles de ce titre musical, il y définissait la nostalgie, ce sentiment auquel nous faisons tous face un jour. Les marques l’ont bien compris : la nostalgie est un sentiment à exploiter dans le domaine de la publicité.

ÉCRIT PARINÈS MURATI BAC +5 CAMPUS D'AMIENS

01. "LA SOUPE À LA GRIMACE", INTERMARCHÉLa nostalgie nous renvoie souvent vers l’époque de notre enfance, et pour exploiter ce sentiment, les plus jeunes sont régulièrement sollicités dans les publicités des marques.

Parmi celles qui font participer les enfants, on retrouve Maggi avec la mère de famille et ses enfants qui « font de la purée Mousline et qui sont sûrs de ce qu’il y a dedans ». Avec ce refrain mémorable, même plusieurs années après la diffusion de ce message, la marque a su jouer sur l’affectif des consommateurs, qui peuvent se remémorer des moments doux passés dans la cuisine familiale. Toujours dans l’alimentaire, l’enseigne Intermarché s’aligne depuis quelques temps sur l’exploitation de la nostalgie dans ses campagnes publicitaires.

Récemment, les Mousquetaires ont utilisé un moment clé que tout le monde a connu dans son enfance, celui de la soupe à la grimace. Dans les yeux d’une petite fille qui se résigne finalement à manger sa soupe pour grandir et atteindre son placard à confiseries préféré, ce spot a su émouvoir petits et grands, tant la réalité est bien retranscrite. C’est en investissant sur ce segment que les marques cherchent à atteindre les bonnes cibles, en faisant ressortir leur sensibilité, pour les inciter à consommer leurs produits, tout en instaurant un climat de confiance et de partage.

"La soupe à la grimace", Intermarché (2018)


02. "J'AI TANT RÊVÉ", INTERMARCHÉLa période des fêtes de fin d’année, de façon générale, que l’on soit adulte ou tout petit nous émeut particulièrement : nos yeux s’illuminent à la vue des sapins éclairés, des flocons qui fondent et à l’écoute des chants traditionnels de Noël. Les marques ont su se positionner sur ce créneau et il s’agit d’un moment propice pour diffuser leurs publicités. Spécialiste en la matière, Kinder, et ses enfants qui sont impatients à l’idée d’attendre le 25 décembre avec leur calendrier de l’Avent. Le confiseur allemand nous rappelle que les moments les plus précieux sont ceux qui sont les plus simples, et vécus en famille.

Il reste d’ailleurs chaque année un des pionniers sur les ventes de chocolats à Noël, et ces publicités uniques n’y sont certainement pas pour rien. Intermarché joue également beaucoup sur la nostalgie dans ses campagnes.

L’an dernier, le distributeur n’a pas failli à la règle et nous a ému avec une publicité adorable : deux enfants inquiets que le Père Noël ait un peu trop de poignées d’amour pour passer la cheminée, et qui décident alors de lui cuisiner des plats sains, pour lui faciliter l’accès en direction du sapin. Ce spot a eu beaucoup de succès et a su émouvoir beaucoup de monde, faisant regretter aux adultes de ne plus croire au Père Noël.

« J’ai tant rêvé », Intermarché (2017)

03. "MON FILS", IKÉALes marques spécialisées dans les produits de la maison s’appuient régulièrement sur les grandes étapes de la vie pour leurs publicités, qui passent par la nostalgie. Leroy Merlin suit la tendance, avec son spot mettant en scène un couple qui prend le large sur sa maison en travaux. On suit les deux jeunes gens dans leur odyssée, entre moments de bonheur et scènes de ménage, une simple réalité de tous les jours, qui rappelle à quel point la vie est une aventure.

Autre expert pour jouer sur les sentiments en publicité, Ikea. La marque suédoise a su équilibrer douceur et amertume dans une publicité particulièrement émouvante, celle d’un enfant qui se rend dans un magasin Ikea avec sa mère pour y acheter son mobilier, la mère finit par comprendre que son petit garçon est devenu adulte et qu’il est temps de le laisser quitter le nid familial.

La publicité est touchante car il s’agit ici d’une situation que tout parent a vécu ou sera amené à vivre un jour.

« Mon fils », Ikea (2016)

À travers ces petits moments de la vie quotidienne, les marques trouvent les mots justes et les bons interprètes pour nous attendrir et nous rendre nostalgique, chacune à leur façon. En exploitant ce sentiment qu’est la nostalgie, les marques veulent se positionner comme distributeurs de bonheur, incitant ainsi à la consommation.


TENDANCE

De Nintendo à Ikea, les rééditions ont la cote

C’est notamment le cas de Nintendo qui a réédité « la console par laquelle tout a commencé » à savoir, la NES (Nintendo Entertainment System). Cette console lancée dans les années 80, s’est écoulée à près de 62 millions d’exemplaires avant l’interruption de sa distribution en 1995. Ce qui la place dans le Top 10 des consoles les plus vendues tous constructeurs et toutes époques confondues. C’est moins que la Nintendo DS et la PlayStation 2, avec respectivement 154 millions et 157,7 millions de ventes. Mais cela reste tout de même un chiffre stratosphérique, lorsque l’on remet le nombre d’exemplaires écoulés dans le contexte des années 80.

Trente ans plus tard, Nintendo réédite une nouvelle version de sa console de salon, la NES Mini Classic. Et contrairement à l’originale, cette version se passe de cartouche puisqu’un pack de 30 jeux emblématiques est directement intégré à la console. Fini les faux contacts et les cartouches capricieuses. Cette première réédition a connu un succès phénoménal en 2016. Elle s’est d’ailleurs vue entrer très rapidement en rupture de stock avant l’arrêt de sa production.

Pour répondre à la demande des joueurs, une deuxième réédition de la NES Mini Classic a été lancée en juin 2018. Et de nouveau, le succès a été au rendez-vous, puisqu’en seulement 2 jours elle s’est retrouvée en tête des ventes, devant ses concurrentes, la Playstation 4 et la Nintendo Switch.

Nintendo Classic Mini - www.nintendo.fr

Face aux succès de ses rééditions, Nintendo envisagerait de relancer plusieurs autres consoles, dont notamment les mythiques Game Boy et Nintendo 64. Et le géant du jeu vidéo japonais n’est pas le seul à surfer sur la vague nostalgie.

Ikea a également pris la décision de rééditer certains de ses meubles iconiques. Ainsi, pour fêter ses 75 ans, la marque suédoise propose 3 collections reprenant ses meubles cultes des années 50 au début des années 2000. On retrouve notamment la table basse Lövbacken ou encore le fauteuil Ekenaset, tous deux typiques des années 60.

Les rééditions de produits cultes semblent donc loin de s’arrêter, pour le plus grand bonheur des nostalgiques.

Dans un monde en constante évolution, où les nouvelles technologies sont très vite dépassées et les modes démodées, certaines marques se distinguent. En effet, elles choisissent de prendre le contre-pied et relancent leurs produits cultes.

ÉCRIT PAREMMA LEROY BACHELOR 3E ANNÉE CAMPUS DE BORDEAUX


TENDANCE

Nostalgie, automobiles d’exception et...rétro futurisme !

RETOUR DANS LE FUTUR POUR LA MARQUE AU LIONDévoilé fin Septembre dernier, la e-Legend, le concept-car de Peugeot, surfe sur deux grandes tendances : l’innovation futuriste, avec un véhicule autonome et son écran incurvé de 49 pouces comme tableau de bord et le design rétro, avec les courbes agressives revisitées de la 504 coupée des années 70. Ces deux notions semblent, dans un premier temps, totalement opposées, mais sont en fait le résultat d’un savant mélange concocté par la marque au Lion pour vous attirer dans ses griffes.

Faire appel à vos sentiments, vos souvenirs agréables du passé pour obtenir votre intérêt et plus important : votre adhésion. Tel est l’enjeu du Retro-Marketing. Observation du marché, des rituels autour du produit existant ou ayant existé, ajustement des supports de communication, créer ou rassembler une « tribu » de convaincus autour de sa marque pour promouvoir son image, tout ça sur fond de connotation non marchande. Voici les principaux axes de travail de Peugeot pour la communication autour de son concept-car. Et pour cela, la marque française a su casser les codes et prendre des risques.

Dans un monde actuel mouvant, effréné et indécis, certaines marques veulent remettre au goût du jour leurs produits phares et rappeler le "bon vieux temps". Elles ont une stratégie bien rodée, faire appel à votre sentiment de nostalgie ! Décodage de deux grand noms de l’automobile : Peugeot et Renault.

ÉCRIT PARAGATHE LASVERGNAS BAC +4 CAMPUS DE PARIS

Le concept car e-Legend de Peugeot au salon de l’automobile 2018 à Paris. Crédit photo : Lasvergnas Agathe


Créer un spot TV de 60 secondes diffusé aux horaires les plus couteux avant le journal de 20H : « done » ! On y voit le véhicule filmé intérieur et extérieur, sillonnant une route de bord de mer sur une musique électronique ultra rythmée. La cible n’est plus uniquement des connaisseurs de l’ancienne 504, mais plutôt les plus jeunes, adeptes des voitures sportives, plus récentes et bardées de nouvelles technologies. Mission réussie pour Peugeot, l’opération est un succès, appuyé par la réussite de la visibilité obtenue sur le salon de l’automobile à Paris début Octobre 2018.

Une pétition est même lancée sur le site change.org pour demander la production de la voiture.Suite au buzz, le PDG de Peugeot, Jean Philippe Imparato réagit sur Twitter en lançant un défi aux internautes, celui d’atteindre les 500 000 signatures pour le lancement de la production réelle de ce concept- car chiffré pour l’instant à 80 000 €. Une réussite sur toute la ligne pour Peugeot en cette fin d’année 2018. Ce modèle de communication alliant offline (TV & Événement) et online, mis en place par Peugeot, contraste avec celui déployé par Alpine pour son A110. Deux modèles, deux réussites : décryptage de l’expérience Alpine.

DES SOMMETS ENNEIGÉS À VOS PLUS BEAUX SOUVENIRS AUTOMOBILES« Le passé dialogue avec le présent » nous annonce Renault sur le site officiel Alpine. Et en effet, l’A110 est une formidable réussite, une liaison subtile entre la Berlinette des années 60 et les lignes douces et modernes de ce nouveau modèle chargé d’histoire et de technologie. Chaque détail participe au charme de cette nouvelle A110, comme la montre intégrée au tableau de bord, rappelant une ancienne planche de chronométrage.

La marque au losange a su profiter de la mode du Rétro-Marketing en redonnant vie à la marque Alpine. La réinterprétation et les améliorations apportées à son ancien modèle de compétition suscite une émotion, un souvenir fort pour toute une génération ayant suivi le périple de cette voiture. Amener la notion de « la famille » en rapprochant les passionnés de cette voiture mythique autour du nouveau modèle re-stylisé. On touche alors toutes les générations : les grands parents et les parents qui veulent faire découvrir cette voiture à leurs enfants, mais aussi les jeunes adultes friands du « nouveau-rétro » automobile.Alpine joue les cartes de l’authenticité, de la réussite, avec les nombreuses victoires de l’Alpine en compétition, et de la qualité avec cette voiture intemporelle. Sa stratégie dénote de celle de Peugeot avec sa e-Legend. Ici l’on sort complétement de la campagne online, tout se passe en offline et uniquement par l’événement ou la presse spécialisée.

Inauguration de la ligne de production française de l’A110 à Dieppe, à l’usine historique d’Alpine, organisation de rassemblements rétro-mobile réguliers, animations sur les différents salons automobiles et en concession Alpine : l'événementiel tient une part importante dans la stratégie d’Alpine. Malgré le fait que la publicité « connectée » ne soit pas leur axe de travail principal, la production de belles images, partageables et diffusables à travers une communauté conquise par cette nouvelle A110 est important, et la marque au losange ne l’a pas oublié. Un réel succès pour ce petit bijou automobile que, pour sûr, vous avez déjà eu envie d’essayer !

Faire appel à la nostalgie positive sans être nostalgique. Tel est le défi d’une bonne communication, relevé avec succès par Peugeot et Renault. Il faut susciter le rêve auprès des clients, et les marques l’ont bien compris. La nostalgie fait vendre et ce en jouant sur l’effet intemporel et affectif des objets et souvenirs auxquels l’on s’attache. Cela dit, ce n’est pas pour nous déplaire !

L'A110 au Centre Alpine de Boulogne Billancourt / Crédit photo : Lasvergnas Agathe

DOSSIER SPÉCIALLa pub TV, 50 ans d'histoire

DOSSIER SPÉCIAL

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PAGE 19 ― DOSSIER SPÉCIAL : LA PUB TV, 50 ANS D'HISTOIRE

D’après l’article “Les Français regardent toujours la télé près de quatre heures par jour” de Libération du 25 janvier 2017, publié par Jérôme Lefilliâtre, la télévision reste un loisir ancré dans le monde contemporain. Malgré le développement du digital, les Français restent sensibles à la télévision, et la publicité reste actuelle bien qu’elle ait évolué dans sa façon d’interagir avec ses consommateurs.

RETOUR SUR L’HISTOIRE DE LA PUBLICITÉ TÉLÉVISUELLE :▶ 1959, date incontournable avec l’apparition des campagnes publicitaires. Celles-ci avaient pour but de promouvoir les produits français.Le 1er octobre 1968, la loi a autorisé la publicité de marque. Les téléspectateurs ont ainsi pu découvrir la première publicité de marque, celle de Boursin.

▶ Dans les années 70, l’apparition de la télévision en couleur contribue à l’accroissement de la publicité de marque en France.

▶ La publicité a suivi les grandes tendances de l’époque comme la libération sexuelle, le statut de la femme dans la société.

▶ Pendant les années 80-90, les publicités donnent une vision différente de la vie, elle fait rêver les foyers français. En effet, ces dernières amènent les consommateurs à imaginer une vie parfaite dans laquelle ils se voient jeunes, beaux et riches (exemple : la publicité Ricoré de 1990 dans laquelle nous voyons une famille réunie dans son jardin pour prendre le petit-déjeuner en famille). ▶ Dans les années 2000, les publicités utilisent de gros moyens pour faire face à la concurrence. C’est le cas d’Adidas qui fait appel à des célébrités (David Beckham, footballeur international) pour ses publicités.

Les évolutions connues par la publicité peuvent s’expliquer par la montée en puissance d’internet

DOSSIER SPÉCIAL

L’émergence des nouvelles techniques publicitaires télévisuellesLa consommation des programmes télévisés est source d’activité économique mais également de loisir pour la population française. Désormais, pour capter l’attention du téléspectateur, c’est le storytelling qui est majoritairement utilisé dans les campagnes publicitaires télévisuelles. Décryptage des changements publicitaires dans le monde de l’audiovisuel.

ÉCRIT PARMARIE-CAROLINE ALLAINE & JESSICA BATINBAC +4 CAMPUS DE LYON

PAGE 20 ― DOSSIER SPÉCIAL : LA PUB TV, 50 ANS D'HISTOIRE

dans les années 2000, qui pourrait, prochainement, “dépasser la télévision” tel que l’affirme l’article “En 2019, la consommation Internet dépassera celle de la télévision” de Méta-Media, par François Fluhr, le 26 juin 2018*. Ainsi, l’objectif d’aujourd’hui n’est peut-être plus seulement de promouvoir le produit, mais de toucher les consommateurs.

MAIS ALORS, LE STORYTELLING ? QU’EST-CE QUE C’EST ?C’est une technique de communication visant à communiquer par l’intermédiaire d’histoires emblématiques de la marque, afin de créer un lien émotionnel entre le consommateur et la marque.

LES MARQUES QUI ONT SU ÉVOLUER, EXEMPLESUne des premières publicités de McDonald’s montre l’arrivée d’un client en voiture devant le restaurant. On remarque tout de suite la mascotte en train de regarder la télévision avec un hamburger. Ronald McDonald est repris par la voix off de la publicité lui rappelant qu’il ne peut pas regarder et être à la télévision en même temps. À travers ce personnage, la marque a voulu créer un lien affectif avec les enfants et les parents qui viennent manger chez McDonald’s.

Dans les années 70, la marque diffuse des publicités orientées sur le produit phare de la marque, elle montre la composition du burger “Big Mac”.

Par la suite, McDonald’s sait toucher le téléspectateur en diffusant des publicités avec l’envie d’offrir un nouveau service, pour mieux répondre aux besoins des clients. Un post du 20 novembre 2017 porte sur ce nouveau service : le service à table. Les images montrent des clients qui profitent pleinement d’un bon moment passé à table chez McDonald’s, au lieu d’attendre leur commande au comptoir.

Intermarché sait également toucher ses téléspectateurs grâce à la notion de storytelling.Dans leur publicité de 2016 “Producteur commerçant : la filière boucherie Intermarché”, nous constatons que la marque cherche à toucher ses consommateurs en faisant appel à la notion de confiance, en

montrant que c’est une viande de qualité, au meilleur prix. Du début à la fin, le discours de ce spot publicitaire est illustré de façon à toucher le téléspectateur en lui prouvant que c’est une viande locale, 100 % française, préparée dans “leurs ateliers”.

Un spot d’Intermarché du 3 mars 2017 émeut également les téléspectateurs. Un jeune homme remplit son chariot de malbouffe (pizza, burger…). Arrivant à la caisse, ce dernier a le coup de foudre pour la caissière. Par la suite, ce jeune homme retourne à son Intermarché pour remplir son chariot... de légumes, de poissons… afin de plaire à la jeune caissière.

Dans ces publicités, nous remarquons que boire du Coca-Cola n’est pas seulement un plaisir, mais également un moment de partage, de bonheur. C’est ce que montre une publicité racontant l’histoire d’un vieil homme en maison de retraite : il retrouve goût à la vie grâce au Coca-Cola.

À travers les années, les spots publicitaires ont su faire preuve d’innovation et d’adaptation afin de continuer à toucher les consommateurs. Cela passe principalement par la notion de storytelling, en créant diverses émotions permettant aux téléspectateurs de vivre à travers la marque. La totale transparence permet d’acquérir la confiance des consommateurs, de les fidéliser, de les toucher et ainsi de créer un lien affectif avec la marque.

*NDLR – Dès 2017, la publicité digitale (3,5 milliards) prend le pas sur la publicité TV (3,3 milliards) Source Bump

COMMUNICATION

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Retrouvez dans la grille ci-dessous les mots de la liste en bas de page (les mots peuvent se lire dans les deux sens, horizontalement, ver-ticalement et en diagonale) puis recopiez les lettres restantes (dans l’ordre de la gauche vers la droite et du haut vers le bas) sur les pointil-lés afin de trouver le mot secret.

MOTS MÉLÉS

CRÉÉ PARMARINA MASSON

BACHELOR 1RE ANNÉE CAMPUS DE NICE

1 MAIL+ pièce-jointe

(>1 Mo)

1 AMPOULEde 60W allumée pendant 25 min

Le numérique, c’est 2% de l’émission de CO2 mondiale

200 MILLIARDSde mails sont envoyés chaque jour dans le monde

La consommation énergétique de l’activité numérique mondiale est l’équivalent de 30 centrales nucléaires

Seuls 16% DES PORTABLES sont recyclés en France

solidaire

Les enjeux deLA POLLUTION NUMÉRIQUE

Les moteurs DE RECHERCHE

CITOYENSvertueux

ENGAGÉS

COLLABORATIFinteractif

LA COMMUNICATION NUMÉRIQUERESPONSABLE

Pour une communication plus responsable, toujours plus responsable. Dans un monde digital où pratiquement tous les

habitants de la planète sont à un clic les uns des autres, où tous les savoirs sont désormais accessibles, la liberté, qui est

sans doute la valeur la plus répandue sur les réseaux, impose d’agir, et donc de communiquer, avec responsabilité.David Lacombled, président de l’IAB France de 2014 à 2018

Infographie tirée du Livre Blanc « Pour une communication plus responsable » (Tome 3) rédigé par Henri Rivollier

1 MAIL+ pièce-jointe

(>1 Mo)

1 AMPOULEde 60W allumée pendant 25 min

Le numérique, c’est 2% de l’émission de CO2 mondiale

200 MILLIARDSde mails sont envoyés chaque jour dans le monde

La consommation énergétique de l’activité numérique mondiale est l’équivalent de 30 centrales nucléaires

Seuls 16% DES PORTABLES sont recyclés en France

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CITOYENSvertueux

ENGAGÉS

COLLABORATIFinteractif

LA COMMUNICATION NUMÉRIQUERESPONSABLE

Pour une communication plus responsable, toujours plus responsable. Dans un monde digital où pratiquement tous les

habitants de la planète sont à un clic les uns des autres, où tous les savoirs sont désormais accessibles, la liberté, qui est

sans doute la valeur la plus répandue sur les réseaux, impose d’agir, et donc de communiquer, avec responsabilité.David Lacombled, président de l’IAB France de 2014 à 2018

Infographie tirée du Livre Blanc « Pour une communication plus responsable » (Tome 3) rédigé par Henri Rivollier

PRODUCTIONDes métaux issus de réserves limitées & extraction polluante

UTILISATIONUne grande consommation d’électricité pour fonctionner

FIN DE VIEDes produits non-recyclés, jetés à la poubelle

Les SMARTPHONES

Limiter la consommation d’électricité en déconnectant

certaines fonctionnalités.

Charger son téléphone la nuit est un mauvais

réflexe

Se protéger des ondes émises

en utilisant une oreillette

Attendre que la connexion soit stabilisée pour

éviter les émissions les plus fortes

Éviter d’utiliser son téléphone lorsque la réception est

mauvaise

Bien gérer son smartphone

Bien gérer sa messagerie

DEVENIR RESPONSABLE

Choisir une messagerie alternative Adopter un usage écologique de sa boite mail Ne répondre que si nécessaire, limiter les envois en CC, se désabonner des mails non pertinents, envoyer un lien plutôt qu’une PJ, supprimer les mails traités, vider les indésirables...

La PROTECTION DES DONNÉES

MAI 2014 : Droit à l’oubli

JANVIER 2016 : Mort numérique

OCTOBRE 2016 : Loi numérique : Ouverture des données publiques, neutralité du net, protection des données personnelles

JANVIER 2017 : Droit à la déconnexion

MAI 2018 : Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) Protéger la vie privée des inter-nautes

Pour en savoir + www.ecoles-supdecom.com/lp-livres-blancs-telechargement

PAGE 24 ― COMMUNITY MANAGEMENT : LE "NEWS JACKING"

Le "News jacking", une nouvelle tendance ?

COMMUNITY MANAGEMENT

Le newsjacking ou Real Time Marketing est une méthode qui consiste à reprendre un fait d’actualité dans le but de le détourner au profit de son entreprise, sa marque, sa communauté, pour ensuite déclencher rapidement une campagne publicitaire ou sociale. Face à la richesse et la multiplication des informations proposées par les médias, les entreprises n’hésitent plus à réagir rapidement.

CRÉÉ PARELLIOTT FLACHARDBACHELOR 3E ANNÉE CAMPUS DE LYON

FAIRE LE BUZZ À TOUT PRIXLe marketing en temps réel consiste, pour les entreprises, à réagir au plus vite face à l’information et la partager avec leurs communautés. C’est un moyen d’agir sur sa notoriété, et donc de parler de soi. Depuis plusieurs années, les grandes entreprises se sont adaptées au besoin de réaliser du marketing en temps réel, et se sont donc lancées dans des campagnes trop rapidement, sans même en mesurer les conséquences.

QUE RETENIR ?Le newsjacking est une approche marketing pertinente qui permet à une entreprise de parler d’elle et de promouvoir ses produits et services rapidement.En revanche, cette stratégie doit être maîtrisée et réfléchie, afin d’éviter un faux-pas et voir sa réputation se dégrader au fil du temps.

PAGE 25 ― COMMUNITY MANAGEMENT : LE "NEWS JACKING"

Les tops

Les flops En octobre 2014, le site de comparateur d’assurances MisterAssur a publié un tweet suite à la mort du PDG de Total, Christophe de Margerie.L’entreprise s’est servie d’un drame pour promouvoir son service d’assu-rance vie à ses adhérents.

Autre exemple, celui du Tweet du président américain, publié le 2 novembre 2018.A travers cette photo, Donald Trump détourne la série « Game of Thrones » pour annoncer des sanctions contre l’État Iranien. Cette mise en scène est un moyen de rappeler le rétablissement des sanctions contre Téhéran très prochainement. Suite à ce Tweet, la chaine de télévision HBO, ainsi que les acteurs de la série américaine ont réagi pour montrer leur opposition. Quelques heures plus tard, le tweet a été supprimé.

L’une des entreprises qui maîtrise le mieux le Newsjacking est sans aucun doute la marque de boissons Oasis, qui n’hésite pas à reprendre des faits d’actualité, pour ensuite les exploiter sur des visuels et les publier sur le réseau “à l’oiseau bleu” (Twitter).Au lendemain de la victoire de l'Équipe de France de Football, Oasis France a repris la Une du journal “L’Equipe”.

Afin de promouvoir son papier toilette Floralys, Lidl a misé sur l’humour et l’esprit décalé de la fameuse série “La Casa De Papel”, vue par des millions d’internautes dans le monde, et qui fait beaucoup parler d’elle sur les réseaux sociaux.


CARTE BLANCHEÀ chaque numéro, SUP'DE COM Mag laisse la parole à un(e) étudiant(e) pour s'exprimer sur le sujet de son choix.

CARTE BLANCHE

© Unsplash

PAGE 27 ― CARTE BLANCHE : POT DE MIEL INNOVANT

Cette étiquette serait-elle créée avec une imprimante 3D ? Désolé de vous décevoir. Les abeilles en sont les seules créatrices. Darbo a fait le choix de créer un pot en porcelaine disposant d’un espace creux autour de son logo pouvant accueillir une ruche. Après avoir été bien installées dans les espaces de production, les abeilles n’ont plus qu’à se mettre au travail.

À sa sortie, on découvre un pot décoré par des centaines d'alvéoles toutes plus magnifiques les unes que les autres. Cette étiquette est entièrement naturelle et signée par les abeilles elles-mêmes. Ce packaging inédit redonne vie au produit phare de Darbo tout en lui ajoutant une touche responsable et à l’écoute de ses consommateurs.

DARBO, UNE ENTREPRISE FAMILIALEDe taille moyenne, elle est leader sur le marché autrichien de la confiture et du miel. Née il y a plus de 130 ans à Görz en Autriche Darbo incarne la passion dans la conception de ses produits. Elle a connue une croissance fulgurante, exploitant son savoir-faire traditionnel même après la perte de son usine suite à la première guerre mondiale. Cette reconstruction de l’entreprise a amené une nouvelle

stratégie et une nouvelle gamme de produit : la production de miel d’embouteillage haut de gamme, qui est maintenant son best-seller.

Darbo a su acquérir au fil des années des parts de marchés tout en élargissant sa gamme dans le secteur des services alimentaires et du commerce de détail, notamment en raison de sa clientèle fidèle. Son succès en Autriche a confirmé ses choix stratégiques, de sorte que l’entreprise a également choisi de s’aventurer à l’étranger. Après cinq générations de gestion de cette entreprise familiale, leur objectif reste le même : « la production et la commercialisation de denrées alimentaires naturelles, innovantes et de première qualité à base de miel et de fruits aux consommateurs, au secteur de la restauration et à l'industrie agroalimentaire en Autriche et sur le marché mondial.»

Souvenir d’enfance ou aliment healthy, le miel est devenu une tendance. Il est apprécié pour ses nombreuses vertus thérapeutiques mais aussi grâce à ses bienfaits esthétiques, 100 % naturel et durable, l’apithérapie fait le buzz. Cette omniprésence du miel et sa visibilité sur les médias sociaux et médias de masse n’ont fait que

Un pot de miel naturellement innovant qui rend hommage à cette relation millénaire !

TRIBUNE

CRÉÉ PARZÉNAÏS CROCHARDBACHELORS 3E ANNÉE CAMPUS DE NANTES

Chez Darbo, leader autrichien de la production de miel, une idée est née : proposer une étiquette entièrement naturelle créée par les abeilles et 100 % écologique pour son tout nouveau packaging. Une idée qui devrait vous plaire !

PAGE 28 ― CARTE BLANCHE : POT DE MIEL INNOVANT

croître la demande de miel à l'échelle mondiale. Nous pouvons alors compter sur les nombreuses décennies d'expérience de Darbo dans la sélection et l'embouteillage du miel.Cette tendance s'est également accentuée depuis que le grand public prend conscience du rôle essentiel des abeilles dans notre écosystème et dans le maintien de notre biodiversité. Elles restent une nécessité pour Darbo comme pour notre planète !

LES BUTINEUSES ADULÉESElles sont enfin mises en lumière. Butiner les fleurs, ramener du pollen à la ruche et en produire du miel, du nectar et de la cire, rien de plus qu’un autre insecte me direz-vous. Pourtant si petites, elles sont essentielles et actrices, avec d’autres insectes, à la pollinisation des fleurs et ainsi à la reproduction de la faune. Elles sont au cœur d’enjeux écologiques et de nombreux acteurs conscients de ces enjeux, tel que Darbo souhaite se positionner à leur côté. Leur nouveau packaging s’installe dans une logique de réflexion à des emballages plus propres et

devient l’image d’une marque pour la défense de nos butineuses. En effet, les packagings polluants regorgeant de plusieurs couches de plastique sont une source très importante de la pollution actuelle. Darbo revendique ces valeurs traditionalistes depuis déjà plus de 130 ans. Elle met en avant dans l’ensemble de ses messages de communication une valeur essentielle de leurs produits : leur conception naturelle. Utiliser des abeilles pour créer un packaging unique, c’est l’idée idéale pour revendiquer des produits de qualité, réalisés avec de vraies abeilles. C’est aussi un moyen d’apporter leur soutien pour la survie des abeilles, insectes essentiels à notre planète.

L’idée de Darbo d’allier nature et marketing, au-delà d’être une idée maligne, pourrait peut-être initier à d’autres marques cette stratégie de cohésion avec la nature. Et peut-être pourrions-nous utiliser nos packagings, flyers et autres supports de communication pour diffuser des valeurs plus éthiques, plus environnementales et en accord avec nos préoccupations actuelles.

Pot de miel Darbo avant le placement dans l’espace de production.

À gauche : le pot de miel en pleine période de création de la ruche.À droite : le pot de miel après création par les abeilles.

sup’de comun poissondans l’eauAVEC DES PARCOURS EN ALTERNANCE, DE NOMBREUX STAGES ET DES INTERVENANTS PROFESSIONNELS EN ACTIVITÉ, VOUS AVEZ LA GARANTIE D’UNE IMMERSION TOTALE DANS VOTRE FUTUR MÉTIER. #REVELETOI

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*Titre de Responsable de Communication délivré par AIPF-SUP’DE COM, enregistré au RNCP. **Titre de Manager de la Stratégie Commerciale et Marketing délivré par AIPF-IDRAC, enregistré au RNCP.

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PAGE 30 ― RENCONTRE : PORTRAIT DE GIANNI PANI

Portrait de Gianni Pani : une vie après le diplôme

INTERVIEW PARCHARLOTTE POULENARDBACHELOR 3E ANNÉE CAMPUS DE LYON

L’Agence Auvergne-Rhône-Alpes Entreprises est née de la volonté du Conseil Régional de rassembler les structures économiques de l’ensemble de son territoire pour soutenir les entreprises, en lien avec les EPCI (établissement public de coopération intercommunale) et les Départements. Comptant aujourd’hui près de 130 salariés, elle est déployée sur l’ensemble de la région à travers dix antennes réparties sur les douze départements. Je suis salarié dans l’antenne du Puy-de-Dôme et rattaché au service communication de l’Agence régionale.

Le métier généraliste de chargé de communication est de plus en plus exigeant et requiert une certaine polyvalence, en particulier dans les structures de petites et moyennes tailles. Il faut donc rester le plus ouvert possible sur tous les domaines à couvrir et leur évolution dans le temps : web, print, événementiel, relations presse… Il convient également de faire preuve de disponibilité et de réactivité.

Chaque personne du service communication a ses spécificités. Je suis pour ma part référent de la mission Attractivité du territoire et interviens sur les problématiques de marketing territorial afin d’inciter les entreprises extérieures à la région à venir s’implanter en Auvergne-Rhône-Alpes. Je soutiens également les divers événements organisés par l’antenne Puy-de-Dôme.

Comme je le disais précédemment, le métier de chargé de com demande de plus en plus de polyvalence. Il est nécessaire d’être réactif, créatif et surtout à l’écoute afin de s’adapter aux différents publics avec lesquels nous sommes

QUELLES SONT LES CONTRAINTES LIÉES À TON MÉTIER ?

COMMENT TA STRUCTURE EST-ELLE ORGANISÉE ?

RENCONTRE

Gianni Pani, ancien étudiant de SUP’DE COM et diplômé depuis 2013 d'un Bac+5 SUP'DE COM, nous parle de son expérience. Il est aujourd’hui chargé de communication au sein d’Auvergne-Rhône-Alpes Entreprises.

QUELLES SONT LES PRINCIPALES MISSIONS DONT TU AS LA CHARGE ?

QUELLES COMPÉTENCES POUR CE MÉTIER ?

PAGE 31 ― RENCONTRE : PORTRAIT DE GIANNI PANI

QUEL + T’A APPORTÉ SUP’DE COM ?

ET L’ALTERNANCE ?

COMMENT IMAGINES-TU TON MÉTIER DANS 10 ANS ?

UN PETIT DERNIER CONSEIL ?

amenés à travailler ; ce qui rend la tâche d’autant plus intéressante. En termes de compétences techniques, il est bien sûr indispensable de maîtriser les outils de base. Les logiciels de création sont un véritable bonus, et de plus en plus souvent exigés par l’entreprise.

SUP’DE COM, c’est avant tout une formation complète qui permet d’allier la théorie à la pratique afin de devenir rapidement opérationnel pour une entreprise. Les intervenants professionnels apportent une vision concrète sur les sujets abordés, ancrée dans l’actualité. En parallèle, les nombreuses mises en application nous font appréhender le travail en équipe, ce qui correspond à la réalité du quotidien une fois en entreprise.

Une insertion en milieu professionnel qui me paraît indispensable aujourd’hui, à la fois pour compléter les formations et maximiser les opportunités d’emploi. Contrairement aux stages, l’alternance permet d’aller dans les détails et de véritablement s’intégrer au sein d’une équipe.

Je ne m’imagine pas spécialement à un niveau plus stratégique mais plutôt dans l’exploration de nouvelles thématiques qui m’intéressent comme l’environnement, le recyclage des déchets, la 2e vie des produits, etc.

Savoir rester soi-même ! Défendre ses convictions tout en acceptant les critiques, rester constructif et faire preuve d’optimisme.

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Rédactrice en chef : Géraldine Félix Chef de Service ... · Une relation de proximité s’est installée entre elle et ses abonnés, les Instagrameurs en arrivent même à lui