RE LAKESHORE RECYCLING SYSTEMS generar · “LRS es la empresa que siempre va a analizar las cosas desde otras perspectivas antes ... nominar a otro empleado Lakeshore se enorgullece

REUTILICE RECICLE RESUELVE 1º TRIMESTRE DE 2015

REgenerar

EN ESTA EDICIÓN

3 Lakeshore pone en marcha planes estratégicos para el próximo año

8 Empleado destacado: Paul Kos10 Lakeshore logró cambiar unas cuantas

vidas cuando se presentó en el show de Steve Harvey

LAKESHORE RECYCLING SYSTEMS

Lakeshore se vuelve verde por un día ¡LITERALMENTE!

Vea cómo Lakeshore se ha paseado por la comunidad >> PÁGINAS 6 y 7

2 REgenerar • 1º TRIMESTRE DE 2015

mensaje

del

Alan Tras el gran éxito alcanzado en 2014, en 2015 nos proponemos seguir invirtiendo en nuestras instalaciones, así como en nuestros empleados, equipos y clientes.

En enero, el equipo directivo de Lakeshore realizó el retiro anual de planificación estratégica en Lake Geneva, Wisconsin. Fue muy bueno comenzar el año evaluando lo que hemos hecho y lo que haremos de aquí en adelante, siempre esforzándonos para ser la principal empresa de soluciones de residuos y reciclaje de Chicago.

Resumiendo, todos los miembros del equipo de Lakeshore tienen claro nuestros principales valores:

• Excelentes relaciones de trabajo con clientes, vendedores y miembros del equipo

• Integridad, transparencia y honestidad en todo lo que hacemos

• Creatividad e innovación constante para resolver problemas

• Creación de nuevas y mejores formas de hacer negocios

• Responsabilidad con nosotros mismos, nuestros clientes y el medio ambiente

• Compromiso de contar con un lugar de trabajo seguro, productivo y respetuoso

Estos valores constituyen la base de nuestra empresa. Tanto en las interacciones diarias a nivel interno como con nuestros valiosos clientes, nuestro objetivo es honrar estos valores todos los días. Si bien muchos pueden considerar que los residuos y el reciclado constituyen un servicio público básico, nos esforzamos por continuar siendo un emblema del sector en Chicagoland (área metropolitana de Chicago) para las distintas áreas vinculadas a la reutilización, el reciclado y la redistribución de residuos.

En esta edición de REgenerate queremos reflejar los valores de Lakeshore. Hemos colocado nuestra declaración de misión en los camiones, las oficinas y los materiales impresos para reforzar y trasmitir nuestros valores a todas las personas que intervienen en los procesos. Estamos trabajando en la mejora de nuestras cinco divisiones para seguir brindando valor y un servicio excepcional a nuestros clientes. A modo de retribución, también hemos estado realizando muchas actividades de trabajo voluntario en las comunidades locales. Como cliente, empleado y amigo, le pedimos que nos diga si no estamos cumpliendo cabalmente con estos principios todos los días.

En esta edición se destacan nuestros logros desde comienzos de 2015: copresentación del taller de eco-nomía con nuestro nuevo socio municipal, la ciudad de Deerfield, un artículo en la edición de enero/febrero de C&D World Magazine sobre cómo Lakeshore sigue siendo un actor de relevancia en el mercado de Chicagoland y la presentación de Luis Landa, el último ganador del codiciado premio Spotlight on Achievement Award de Lakeshore.

Todo el equipo directivo se ha propuesto informar sobre el futuro de Lakeshore, por lo que hemos ampliado nuestra plataforma de medios sociales para facilitar la comunicación. Síganos en Linkedln, Twitter o Facebook para conocer las últimas novedades de Lakeshore.

Esperamos continuar trabajando juntos en 2015. ¡Les deseamos una maravillosa y productiva primavera!

Alan

Mensaje del CEO, Alan Handley

Lakeshore sigue adelante en 2015... ¡Siempre pensando en usted!

3773.685.8811 • LRSrecycles.com

El papel reciclado se hace a partir de residuos posconsumo

Productos y servicios innovadores para alcanzar la excelencia.

En los últimos dos años, Lakeshore ha avanzado mucho en la definición de sus objetivos, la modernización de las operaciones y el aumento de la participación de la comunidad. De cara a 2015, nos proponemos reforzar la misión de la empresa y recalcar cada día su identidad positiva.

Tanto en las interacciones diarias con los clientes como a nivel interno dentro de nuestra pujante empresa, nos proponemos, no solo para 2015 sino también de aquí en adelante, honrar verdaderamente cada palabra de nuestra declaración de misión. Esta es la idea que queremos difundir: una identidad sólida que avalamos con orgullo.

Los muchos logros alcanzados hasta el momento —como la firma del contrato con las escuelas públicas de Chicago (Chicago Public Schools), la adquisición de la planta de Heartland o las numerosas interacciones positivas con propietarios de casas y negocios en relación con el servicio— llenan de orgullo y humildad a quienes trabajamos en Lakeshore. Nos proponemos multiplicar los éxitos y aumentar nuestra presencia, y para ello nos tomaremos en serio los valores de la empresa.

Esperamos que todas las partes involucradas en nuestros futuros emprendimientos comerciales entiendan nuestros valores y cómo estos nos distinguen de otras empresas que operan en el campo de los residuos y el reciclado. Los objetivos de ofrecer un servicio excepcional y gestión ambiental no son solo valores clave para nuestros empleados, sino que también conforman los pilares que sostienen a Lakeshore. Son elementos esenciales en los que constantemente nos basamos. Confiamos en poder generar conciencia con todo lo que hacemos, con cada interacción que realizamos y con cada objetivo que nos fijamos.

A partir de la página 5, en esta edición de REgenerate se presentan algunas frases clave de la declaración de misión de Lakeshore que hemos elegido por su significado e importancia para convertir a Lakeshore en una empresa verdaderamente excepcional.

Exprese sus comentarios y opiniones sobre el cumplimiento de la declaración de misión en su experiencia de trabajo con nuestra empresa.

Envíe sus ideas y comentarios a [email protected].

“Mantener los más altos estándares de liderazgo en la empresa y llevar el sector del reciclado al siglo XXI con las tecnologías innovadoras más novedosas y elevados estándares.”

Justin Sperber

“Ofrecer a cada cliente una experiencia que cumpla o supere sus expectativas. Brindar mejores servicios que nuestros competidores, con cortos tiempos de espera, soluciones rápidas y gestión de problemas.”

Carrie Velkover

“El compromiso de LRS con el servicio al cliente y la responsabilidad con el medio ambiente ofrece a su equipo las pautas necesarias para satisfacer e incluso superar sus expectativas y las de nuestros clientes.”

Mark Sredin

“LRS es la empresa que siempre va a analizar las cosas desde otras perspectivas antes de dar la espalda a un cliente, somos la compañía de primera con la que se puede contar. Nos esforzaremos por ofrecer el mejor servicio durante todo el proceso, desde la primera llamada hasta el retiro final.”

Michelle Grochowski

¿Qué significa para usted la declaración de misión de LRS?

Nos enorgullece haber colocado la declaración de misión de Lakeshore en todas las instalaciones, como se observa en esta foto de la planta de recuperación de materiales en la California.


El premio Spotlight on Achievement de Lakeshore se entrega cada trimestre a un empleado que haya demostrado tener un alto nivel de desempeño en el trabajo, ofrecer un servicio de calidad al cliente y cumplir con la misión de Lakeshore Recycling Systems.

Todos los integrantes del equipo de Lakeshore pueden presentar nominaciones, pero en el formulario de nominación debe incluirse el aval del superior inmediato de la persona nominada. La tarea de analizar y juzgar las nominaciones está a cargo del equipo directivo de Lakeshore.

Los formularios de nominación pueden solicitarse a Ashley en la recepción de Morton Grove o por correo electrónico a [email protected].

Cómo nominar a otro empleado

Lakeshore se enorgullece de presentar a Luis Landa como ganador del premio REgenerate Spotlight on Achievement Award en el primer trimestre de 2015. Luis integra la familia de Lakeshore desde agosto de 2010 y actualmente se desempeña como jefe de línea en la planta de recuperación de materiales de Exchange de Lakeshore.

Luis fue reconocido por la excelente relación con sus compañeros, por su minuciosidad en el trabajo y porque siempre supera las expectativas.

Su supervisor, Joe Zepeda, dijo: “Luis siempre tiene una actitud positiva y profesional. Ha sido una maravillosa incorporación, de gran beneficio para Lakeshore, y dirige a todos los empleados de la línea de producción de modo que puedan clasificar el mayor porcentaje, lo que mantiene al equipo de Exchange enfocado y a la línea de clasificación operando al máximo de su potencial.”

Este sentimiento respecto de la increíble ética profesional de Luis es compartido por muchos de sus compañeros. Mark Sredin agregó: “Es impresionante ver cómo Luis puede transmitir su energía de manera positiva a sus colegas.”

La planta de recuperación de materiales de Exchange de Lakeshore es única, ya que en ella se clasifica, sobre todo, material de construcción y demolición. Dada la gran cantidad de materiales reciclables que se extraen de los sitios de trabajo, la línea de clasificación tiene una importancia fundamental.

Luis supervisa constantemente el material que pasa y es el encargado de garantizar la seguridad de su equipo. Cuando nota que un empleado deja pasar demasiada cantidad de determinado material o no está usando todo el equipo de protección personal requerido, Luis se acerca para resolver el problema de inmediato. Según Joe Zepeda, esta es solo una de las cosas por las que Luis se ha ganado el respeto de sus colegas.

Es por el trabajo de Luis como director y el de sus compañeros que la planta de Exchange regularmente desvía más del 75 % de los residuos de construcción y demolición, y puede llegar a desviar cerca del 90 %. Este proceso de desvío es lo que diferencia a Lakeshore de otras empresas que operan en el campo de los residuos y el reciclado, y Lakeshore no tendría tanto éxito si no fuera por el compromiso de personas como Luis, que siempre están velando por el bien de la empresa y de sus empleados.

Luis trabaja mucho para ayudar a su familia en México. En su tiempo libre, disfruta alentando a su equipo de fútbol favorito, América, que compite en la Liga MX del fútbol mexicano.

Por su dedicación y su esfuerzo por dar siempre un poco más, reconocemos el trabajo de Luis. ¡Felicitaciones, Luis, por este logro!

Entrega del premio Spotlight on Achievement de Lakeshore a Luis Landa

Joe Zepeda con Luis Landa, último ganador del premio Spotlight on Achievement.



Líder en la industriaCon más de 1,6 millones de toneladas al año, ninguna otra empresa independiente de Illinois recolecta, desvía y recicla tantos residuos como Lakeshore.

Lakeshore transporta todos los días más de 5000 toneladas de residuos sólidos desde el mercado de Chicagoland y siempre está buscando llegar a más clientes.Lakeshore continuará proporcionando avanzadas tácticas de desvío ecológico de residuos.

Ejemplos decontenedoresroll-off

Evolución de los contenedores roll-off de Lakeshore

En los últimos dos años, la división de contenedores roll-off de Lakeshore ha evolucionado hasta convertirse en la mayor flota independiente de contenedores roll-off del área de Chicagoland. Con un excelente equipo de mantenimiento que trabaja día y noche, la capacidad de entregar contenedores a las 24 horas de haber sido solicitados y servicio los sábados (disponible a solicitud), no resulta sorprendente que Lakeshore siempre se destaque.

Los contenedores roll-off no son para cargas de reciclaje o residuos comunes. Estos contenedores especiales se utilizan específicamente en proyectos de mayor volumen, como reformas de casas, trabajos de construcción y demolición, o acontecimientos especiales. Es muy probable que se vea un contenedor de este tipo en el frente de una casa cuyo sótano se esté remodelando. Los contenedores roll-off de Lakeshore resultan especialmente útiles cuando hay muchos elementos y es necesario retirar una gran cantidad de materiales en un único contenedor.

Lakeshore se esfuerza constantemente por alcanzar la excelencia y se destaca por contar con un equipo experimentado, dispuesto a ayudar al cliente a identificar el tipo y tamaño de contenedor ideal para cada trabajo. El personal de Lakeshore está ampliamente capacitado para ofrecer el servicio personalizado que nuestros clientes esperan en todas las etapas de un proyecto.

“Nuestra división de contenedores roll-off cuenta con los equipos, el personal y la experiencia en la industria necesarios para manejar cualquier tipo de proyecto, ya sea un traslado comercial desde un rascacielos de la ciudad o una limpieza residencial en un domicilio particular,” dijo Cal King, gerente de la división de contenedores. “Podemos coordinar sin problemas camiones y contenedores para cada tipo de traslado de residuos y material reciclable. Cualquiera sea su trabajo o sus necesidades, en Lakeshore siempre encontrará un servicio especializado y personalizado.”

Al igual que en todas las iniciativas de residuos y reciclado de Lakeshore, la división de contenedores roll-off trata de desviar la mayor cantidad posible de la corriente de residuos. Lakeshore puede desviar más del 40 % de los residuos sólidos municipales y cerca del 90 % de los materiales de proyectos de construcción y demolición.

Este proceso de desvío redunda en un ambiente más sustentable y consciente de la ecología. Lakeshore continúa su plataforma corporativa sin la propiedad de los vertederos y considera que el proceso de desvío es clave para tener un impacto en la comunidad.

Si desea obtener más información sobre cómo pedir un contenedor, o saber si estos son los más adecuados para su trabajo, llame al 773.685.8811.

Contenedores de Lakeshore recién pintados, limpios y listos para usar.


LRS siempre primeraanuncios en periódicosCon el fin de aumentar la participación de la comunidad, Lakeshore ha comenzado a colocar anuncios en la contratapa de muchos diarios comunitarios dos veces al mes. Esta exposición ha dado buenos resultados. No solo nos permite mostrar nuestros servicios y lo que ofrecemos a los clientes, sino que también da una idea de quiénes somos, ya sea a través del humor o de originales imágenes de nuestros contenedores azules. ¡Esté atento a lo que se viene!

taller de eco-nomíaA comienzos del mes de marzo, Lakeshore actuó como copresentadora de un interesante taller donde se ofrecieron valiosas ideas relacionadas con las prácticas de rápida evolución de elaboración de compost, conservación de la energía y el agua, y fuentes de alimentación locales. El taller educativo resultó todo un éxito tanto para los asistentes como para los organizadores.

televisión: Shameless, la serie de ShowtimeLos contenedores de Lakeshore tuvieron una breve aparición en un episodio de Shameless emitido en marzo por Showtime. El programa muestra la vida de una familia de Chicago, por lo que los autores no podían dejar de recurrir a la principal empresa independiente de manejo de residuos de la ciudad.

podcast: Made in Chicago de WBBMCEO Alan Handley y el socio administrador Rich Golf fueron entrevistados para el podcast Made in Chicago de WBBM, dedicado principalmente a líderes innovadores del sector industrial de Chicago. En el segmento del 16 de febrero, el equipo de Lakeshore se refirió a las iniciativas de reciclado y al desvío de más de 600 000 toneladas de residuos de los vertederos en el último año, así como al futuro constantemente cambiante de la sostenibilidad y la ecología.

desfile del Día de San Patricio en ChicagoLakeshore sumó un nuevo camión a su creciente flota al debutar como patrocinador del 60º desfile anual del Día de San Patricio en Chicago. El camión de Lakeshore, que aparece en la tapa de esta edición, estaba decorado para la ocasión y se paseó orgullosamente frente a las cámaras de televisión. Al desfile, que resultó sumamente divertido para todos, asistieron más de 25 familiares y amigos de trabajadores de Lakeshore.

YOU KNOW WHAT THEY SAY ABOUT

ONE MAN’S TRASHProud sponsor of the

2015 Chicago St. Patrick’s Day Parade

Recycling Systems

LAKESHORE

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WE GET THOSE FOR

VALENTINE’S DAY TOO.

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InnovaciónLakeshore colaboró en el lanzamiento de un programa piloto de elaboración de compost junto con las escuelas públicas de Chicago para que los estudiantes entiendan los desafíos y las oportunidades que plantea la conversión de desechos alimenticios en tierra rica en nutrientes, al tiempo que demostró cómo continúa innovando en el sector de los residuos y el reciclado.

Mediante sus avanzadas prácticas de desvío de residuos, en el último año Lakeshore evitó que más de 600 000 toneladas de residuos ingresaran a los vertederos de Illinois.

Alrededor de 900 a 1000 toneladas de descartes de madera limpios se reutilizan por mes como lechos de animales o en parques infantiles.

Nuestras plantas de Heartland y California Avenue pueden aceptar y procesar productos de granja vencidos, pasto cortado, ramas, malezas y hojas para producir compost.



Presencia DURANTEel trimestre

oportunidades de conexión con ABOMAEl equipo de ventas de Lakeshore participó en varios eventos organizados por ABOMA (Dueños de Edificios de Apartamentos y Asociación de Gerentes) para establecer contactos. Estas maravillosas oportunidades de conexión permiten al equipo de Lakeshore establecer valiosos contactos con distintos agentes de Chicagoland y expandir su alcance para lograr un mayor impacto en la comunidad.

Lakeshore aumentó su presencia en diversas plataformas en línea y expandió su mensaje con interesantes notas industriales, consejos para un estilo de vida más ecológico y actualizaciones sobre las últimas noticias y actividades de la empresa. El equipo de Lakeshore está constantemente reforzando su presencia en línea e impulsa la marca Lakeshore durante todo el año.

más actividad en las redes sociales

En la edición de enero-febrero de la revista C&D World apareció un artículo sobre Lakeshore dedicado al impacto de la empresa en la comunidad, con una reseña histórica de la empresa en una reveladora entrevista con el socio administrador Jerry Golf. En el artículo se destaca el notable crecimiento de la empresa y los recientes esfuerzos por mantenerse a la vanguardia en el mercado de Chicagoland.

revista C&D World

ingreso a Better Business BureauLakeshore fue invitada a sumarse a la prestigiosa Better Business Bureau, una organización dedicada a promover la confianza de los consumidores mediante el cumplimiento de ocho estándares de excelencia: generar confianza, realizar publicidad honesta, decir la verdad, ser transparente, cumplir las promesas, ser receptivo, salvaguardar la privacidad y ser ejemplo de integridad. Lakeshore acoge con beneplácito esta excelente oportunidad en lo que respecta a la conciencia de los consumidores y la expansión de la información hacia otra plataforma en línea.

asociación con LyonsAl comienzo del año, la ciudad de Lyons decidió poner fin a la asociación de larga data con su empresa de gestión de residuos y reciclado preferida y ampliar el departamento de Obras Públicas mediante la incorporación de sus propios camiones de retiro de residuos y la contratación de más empleados. Además, la ciudad comenzó a enviar todos los elementos reciclados a la planta de Heartland de Lakeshore en Forest View.

ResponsabilidadREgenerate se imprime en papel reciclado hecho a partir de residuos posconsumo y procesado sin cloro ni ácido.

Los habitantes de Chicago producen la impresionante cantidad de 15,4 libras de basura al día (en comparación con el promedio de Illinois de 9,9 libras de basura por día y las 4,3 libras de basura por día producidas por el estadounidense medio).

Los materiales orgánicos, como el papel y el cartón, las podas de jardines y los desechos alimenticios, continúan siendo el principal componente de los residuos sólidos municipales. Lakeshore trabaja con ahínco para desviar o gestionar de manera adecuada los residuos generados en la gran área metropolitana de Chicago mediante el desvío de más del 40 % de estos materiales (una estadística independiente de los artículos colocados en los contenedores de reciclado). Estos materiales se reciclan o reutilizan como otros materiales sostenibles, lo que ayuda a continuar elaborando productos de manera sustentable.

Nuestras plantas están equipadas para manejar la mayoría (si no la totalidad) de los residuos que una persona puede producir.


Empleado destacado: Paul Kos Supervisor de Conductores Roll-Off Servicio

excepcionalEl 1 de mayo marca oficialmente el primer aniversario de nuestro Centro de Servicio al Cliente (CSC), una iniciativa dirigida a brindar más servicios a nuestros clientes. Al igual que todos los empleados de Lakeshore, quienes trabajan en el Centro de Servicio al Cliente buscan reducir los tiempos de espera, ofrecer soluciones rápidas y gestionar los problemas.

En junio de 2014, Lakeshore Recycling Systems recibió el codiciado premio a la Mejor Asociación de las escuelas públicas de Chicago. Según Meredith McDermott, directora de sostenibilidad del distrito para las escuelas públicas de Chicago, el reconocimiento se basó no solo en la capacidad de Lakeshore de brindar a las escuelas públicas de Chicago los servicios de gestión de residuos sólidos y reciclado de primera calidad que necesitaban, sino también en el innovador enfoque de LRS respecto del reciclado.

En un intento por ser proactivos en cuanto a los servicios que Lakeshore ofrece a los consumidores, se hicieron mayores esfuerzos para mantener a los clientes actualizados (por ejemplo, mantenimiento de cubos de basura en situaciones de hielo y nieve, eliminación de la factura en papel y pago automático del servicio).

En cada una de las siguientes ediciones de REgenerate se presentará una faceta distinta de Lakeshore para “destacar” los servicios que ofrecemos y mostrar cómo nos diferenciamos positivamente de nuestros competidores. Esperamos que así se pueda apreciar el arduo trabajo de nuestras divisiones y de sus respectivos empleados para brindar un excelente servicio a nuestros clientes.

Despacho de contenedores roll-off de LakeshorePara satisfacer la gran demanda de los clientes comerciales y residenciales, el servicio de contenedores roll-off de Lakeshore funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y se ha convertido en la mayor flota de contenedores independiente de Chicago.

El despacho de contenedores roll-off y el Centro de Servicio al Cliente de Lakeshore trabajan con cuentas de distinto tamaño para que todo el proceso, desde la solicitud del contenedor hasta el retiro final, se desarrolle sin inconvenientes. Se ofrecen diferentes servicios en virtud de si un cliente necesita un contenedor comercial, para construcción o residencial.

Desde el punto de vista de la construcción, al haber trabajado en más de 300 proyectos LEED (liderazgo en energía y diseño ambiental) que han logrado los dos puntos máximos para desvío de residuos, la división de contenedores roll-off de Lakeshore ha logrado cumplir con todos los requisitos de la certificación LEED. Por lo general, las tasas de recuperación y reciclado de construcción y demolición de Lakeshore van del 75 % al 90 %, dependiendo del tipo de trabajo.

La experiencia cuenta“Comencé a trabajar en el sector camionero en 2005 en Luise, Inc., donde supervisaba la documentación de los conductores,” declaró Paul Kos, supervisor de conductores roll-off. “Mi primer trabajo como despachador fue en el proyecto de reconstrucción de Dan Ryan, de dos años de duración, donde estaba a cargo de más de 60 conductores durante el día y otros 20 a 30 conductores durante la noche. En

este proyecto adquirí experiencia en múltiples funciones y siempre debía estar atento a los posibles cambios que pudieran surgir. En junio de 2010 ingrese a Recycling Systems, Inc. (RSI), donde trabajé como despachador asistente de equipos roll-off.”

“El año pasado asumí el cargo de despachador jefe y en diciembre fui ascendido a Supervisor de Conductores Roll-Off,” agregó Paul.

“Por su servicio considerado, rápido y eficiente, desde que se sumó al equipo, Paul ha servido de modelo a los otros empleados, a quienes ayudó a capacitar y mentorizar,” expresó su jefe, Cal King.

Siempre tratando de mejorarEn los últimos tiempos, Paul se ha abocado al seguimiento de la productividad de los conductores y ha sido una pieza clave en la excepcional mejora de las estadísticas de productividad de la división. El hecho de ayudar a los conductores a reducir las millas por carga ha incidido de manera positiva en el trabajo, el uso de combustible y el mantenimiento de los camiones, además de permitirles completar más paradas durante sus turnos. “En los próximos meses, Lakeshore colocará equipos GPS en todos los camiones que transportan contenedores, lo que nos ayudará a determinar rápidamente el momento y el lugar donde ocurren los problemas, antes de que se tornen más graves y puedan afectar el servicio al cliente,” explicó Paul.



14 AÑOSJaramillo ArmandoDaniel Peterson 13 AÑOSEben DaggettJoseph KohlerRobert Stark 12 AÑOSArquimedes Chavez Krzystof BafiaAaron JonesBarb MeyersJavier OchoaRobert Wyse 11 AÑOSJose BrionesRandy EdwardsOscar Siguencia 10 AÑOSJacobo BarrientosJohn BouquetMark Sredin 9 AÑOSRene FloresAbundio GarciaRuben JaimeWayne MullisFrancisco MaldonadoKenneth SchumacherAurelio Viveros

7 AÑOSArnulfo BailonRolando JimenezDarwin MolinaWilliam ReynoldsJose SanchezLes SebestyenCraig ShermanRalph ThomasCleavon Warren 6 AÑOSTimothy Bouma Juan Callejas Juan FavelaAdelaido Galvan Jorge LaraRene Medina Jr.Jesus Roman 5 AÑOSOmotayo AyoadeHugh ConnerJuan EspinozaBrandon GarciaNick GrigutisJames PetersonAngel RamirezRaul ToledoCasimiro VerdinCharles Zimmerman 4 AÑOSDorota Bielnicka Rolando De ArcosAdam FidermakDavid OrricoJose SanchezPaul SteurerCesar Villanueva

3 AÑOSGerardo (Gerry) Arreola Thomas CanzoneriRafael JacaLarry MilbyJoel NievesAntonio OchoaAusencio Reyes 2 AÑOSJennifer BozaAlan T. HandleyJamie QuerozNir TorresJuan UresteRandy VantholenJames WalkerKevin WilderRichard Young 1 AÑOJames ArceneauxScott JansenAllen LomaxFrancisco MaganaSteven MuzenjakPatrick RodkeyJessie SanchezCecelia SantoyoRobert Siegers

Felicitaciones a los miembros del equipo de Lakeshore que celebran su aniversario entre enero y marzo de 2015

ValorComo líderes en la industria de los residuos y el reciclado, valoramos las excelentes relaciones de trabajo con los clientes, los vendedores y los miembros del equipo. Es este compromiso el que lleva a Lakeshore a trabajar mucho en el reciclaje de flujo único y su impacto en la comunidad y el ambiente.

Hoy es más fácil que nunca encontrar un nuevo destino para productos que antes eran considerados basura. El reciclaje de flujo único permite mezclar elementos que antes debían separarse. Actualmente es posible colocar en un mismo contenedor o cubo de reciclado productos de vidrio, plástico, papel y cartón.

Lakeshore se enorgullece de haber estado a la vanguardia del reciclaje de flujo único y de haber cobrado impulso al ser una de las primeras empresas en promover el movimiento de flujo único en Chicagoland.


El viernes 27 de marzo, el show de Steve Harvey continuó con sus habituales historias de cambio de vida: un padre protector que vetaba los posibles novios de su única hija, el sueño de un famoso de ganar el trofeo de bola de espejos en el programa Dancing with the Stars de ABC y la preocupación de una madre soltera de que la falta de motivación y ganas de trabajar de su hijo menor le impidan tener éxito en el futuro.

El pedido de ayuda de una madre solteraEn este emocionante segmento se presentó a Elijah, un joven de 18 años de Queens, NY, que nunca pudo retener un trabajo ni quería terminar el High School [preparatoria]. Después de haber apelado a todo para motivar a su hijo, la madre de Elijah recurrió a Steve Harvey en busca de ayuda y este supo exactamente cómo abrir los ojos del joven: le mostró la importancia de un día de arduo trabajo. ¡Ahí es donde Lakeshore se sumó para ayudar!

Un día entre residuos y recicladoElijah trabajó durante todo un día como conductor y operario de línea de Lakeshore. De mañana empujó contenedores y descubrió los problemas que enfrentan cada día nuestros valiosos conductores con las cargas pesadas

y los lugares de difícil acceso, e incluso con la dificultad para vaciar los contenedores cuando no se les ha retirado la nieve y el hielo. Mientras viajaba con el conductor Rob Stark, Elijah aprendió a hacerse responsable de sus actos y la importancia de ser un integrante respetado de un equipo de trabajo, ya que, en última instancia, su equipo depende de él.

La tarde encontró a Elijah en la planta de recuperación de materiales de California, donde el director Mark Sredin lo presionó al máximo mientras trabajaba en la línea de clasificación. Si bien por momentos Elijah se sentía un poco desanimado, fue perseverante con las tareas y pudo ver lo que ocurre cuando se trabaja en grupo y comprobar el valor de no abandonar una tarea, sin importar los problemas que surjan. Al final de la tarde, Mark se sentía pleno y orgulloso de lo que el joven había crecido en un solo día.

Lecciones aprendidasAl término del segmento, Elijah le dijo a su madre cuánto lo había cambiado la experiencia para bien y expresó que deseaba terminar la High School y trabajar con ahínco en lo que fuera que el futuro le deparara. Steve Harvey sirvió de vehículo para la importante transformación de Elijah, no solo en el futuro inmediato, sino también más adelante, cuando cada vez más personas, incluidos compañeros de trabajo y familiares, puedan confiar en él. El cambio de perspectiva proporcionó a Elijah precisamente lo que necesitaba para labrarse un mejor futuro.

Lakeshore no podría haber estado más orgullosa del cambio de Elijah y se sintió conmovida por este segmento tan inspirador y emotivo. “Agradecemos a Steve Harvey y su equipo por haber elegido a Lakeshore para una demostración tan importante y trascendental de cómo el arduo trabajo y la perseverancia pueden cambiar la vida,” dijo el socio administrador Josh Connell. “Lakeshore cuenta con más de 400 dedicados empleados de Chicago que cada día ganan el sustento para su familia y son ejemplo de dedicación y trabajo duro.”

Lakeshore y el show de Steve Harvey cambian la vida de la gente

Rob Stark, conductor de Lakeshore, junto a Elijah y el equipo de Steve Harvey filmando antes de la ruta matinal.

Satisfacción del clienteEn Lakeshore nos proponemos ofrecer a nuestros clientes, tanto actuales como futuros, una experiencia que satisfaga o supere sus expectativas.

Nos esforzamos por superarnos y ofrecer mejores servicios y soluciones que nuestros competidores.

A continuación se presentan algunas reseñas de clientes acerca de los servicios de Lakeshore:



Congelarse por una buena causa: los empleados de Lakeshore cumplen con la Zambullida Polar

El domingo 1 de marzo, una gran cantidad de habitantes de Chicago, junto con celebridades como Vince Vaughn, el elenco de Chicago

Fire & PD y Lady Gaga, se enfrentaron al invierno de Chicago por una noble causa. Los propios “buzos de contenedores” de Lakeshore tuvieron el valor de darse una zambullida polar en el lago Michican y apoyar a Special Olympics Chicago. El equipo de seis integrantes logró recaudar 1245 dólares.

Con 14,6 grados, el último mes de febrero empató como el mes más frío registrado desde 1875. También fue el tercer mes de febrero con más nieve registrado en Chicago hasta la fecha, con una acumulación de poco menos de 27 pulgadas.

Los efectos se sintieron en el lago, ya que el trozo que se cortó para la zambullida la noche anterior debió volver a cortarse en la mañana del domingo. Más del 85 % del lago Michigan estaba cubierto de hielo el día de la zambullida.

Miguel Munuoz, Despachador Auxiliar Roll-off, muestra su mejor sonrisa tras la zambullida helada

A comienzos de 2015, Lakeshore Recycling Systems realizó denodados esfuerzos para dar a conocer sus innovadores servicios, la participación de la comunidad y otras cuestiones que la diferencian de las demás empresas de residuos y reciclado. La participación en grandes ferias comerciales de la zona nos ha servido para dar a conocer nuestros servicios.

Para dar inicio al circuito de ferias comerciales, a comienzos de marzo, el equipo de Lakeshore fue presentado como principal patrocinador de la ASA Construction and Demolition Expo. Los representantes de ventas de Lakeshore aprovecharon la oportunidad para hacer importantes contactos con los asistentes y establecer relaciones de cara al futuro.

Tras el éxito del evento de ASA, al equipo de Lakeshore le ofrecieron un stand en la Small Business Expo del Navy Pier, una exposición pensada para propietarios de pequeñas

empresas y encargados de tomar decisiones, así como la organización de un taller. Con el título de “Repensar los residuos: un enfoque más inteligente de la basura” (“Rethinking Waste: A Smarter Approach to Garbage”), el tema fue presentado por el gerente municipal Bill Kenney. Kenney habló a los propietarios de empresas presentes sobre la gestión sostenible de los residuos, cómo clasificar bien los materiales reciclables y la forma en que Lakeshore se diferencia con innovadores programas.

Gracias a estas exposiciones, Lakeshore ha podido integrarse más a la comunidad de Chicagoland. Nos complace anunciar nuestro patrocinio y participación en la próxima exposición Cooperator’s Condo, HOA, Co-op and Apt Expo de Chicagoland en el evento en mayo en Rosemont y en el Navy Pier en noviembre (stand n.º 120).

De feria en feria

Captando contenedores (¡con la cámara!)Nosotros sabemos exactamente donde se encuentra cada camión y contenedor en el área de Chicagoland. ¿Y usted?

¡Ahora puede enviarnos fotos de los camiones y contenedores que vea por ahí! En las próximas ediciones de REgenerate publicaremos las fotos en esta columna.

Buscamos lo siguiente:• Camiones de Lakeshore• Ubicaciones poco habituales de

contenedores de Lakeshore• Logotipo de Lakeshore

Envíe las fotos y la ubicación aproximada a: [email protected].

¡Apronten cámaras y teléfonos porque esperamos sus primicias!

1212 REgenerate • 1ST QUARTER 2015

6132 Oakton StreetMorton Grove, IL 60053-2718

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¡SÚMESE A NUESTRO SORTEO DE RESEÑA EN LÍNEA! Hasta el 31 de agosto puede completar una reseña en línea sobre Lakeshore Recycling Systems y participar automáticamente en el sorteo mensual de una tarjeta regalo Visa de $50. El ganador será elegido por sorteo el último día de cada mes (sin importar la calificación que dé la reseña) y será notificado en virtud de la información de contacto proporcionada.

WASTEEXPO 2015 No olvide visitarnos en WasteExpo 2015, la exposición que se realizará en Las Vegas del 1 al 4 de junio. El equipo directivo de Lakeshore aprovechará este importante evento para establecer contactos y conocer las tendencias de la industria. Si tiene previsto asistir al evento de este año, no olvide saludar a nuestro equipo.

¡Véanos personalmente y en Internet!

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