Áreas

da UX

Composição

da UX

Produto

Objetivo

do produto

Gerenciador de projetos

Funcionalidade

da apresentação

Apontamento de

horas em projetos

Motivação do

trabalho de UX

Reclamações de usuários

Atividades planejadas para

descobrir os problemas

● Pesquisa quantitativa

● Entrevistas com usuários

● Testes de usabilidade

Pesquisa Quantitativa

Participação

37%não parciparam

63%participaram

Pesquisa Quantitativa

Frequência1%

várias formas

4%

quando o

GP lembra7%

quinzenalmente

37%

semanalmente

3% a cada 2 dias

48%

diariamente

Pesquisa Quantitativa

Quantidade

de Projetos

3%

outros15%

mais de

3 projetos

9%

3 projetos

2%

2 projetos

51%

1 projeto

Pesquisa Quantitativa

Quantidade

de Atividades

14%

mais de 3 atividades

1%

3 atividades

21%

2 atividades

76%

1 atividade

Pesquisa Quantitativa

Problemas

com o sistema

53%tem

problemas

47%não tem

problemas

Personas

● Muito burocrático

● Gasta muito tempo

● Não gosta de fazer apontamentos

Atuação:

Gestão de projetos

Frequência de apontamento:

Semanalmente

Projetos:

N projetos

Atividades:

1 atividade

● Criar regras no sistema

● Menos seleções de projetos e atividades

● Poder visualizar se existe algum

apontamento faltando.

● Somente informações relevantes

para o apontamento.

Frustrações:

Necessidades:

Necessidades:

Frustrações:● Depender de alguém para ensinar a usar.

● Dificuldade em saber qual atividade

está trabalhando.

● Descrever o que está fazendo.

● Esquece de fazer o apontamento

Atuação:

Administração

Frequência de apontamento:

Diariamente

Projetos:

1 projeto

Atividades:

1 atividade

● O sistema deve ser automatizado

● Ter um mecanismo de aviso ao usuário para

não esquecer de fazer o apontamento.

● Ver o saldo de horas de forma clara.

Personas

Necessidades:

Frustrações:● Sistema muito lento

● Aparência velha e repetitivo.

● O sistema é estranho e feio.

● Não entende o saldo de horas.

● Depender de alguém para ensinar a usar.

● Descrever o que está fazendo.

Atuação:

Desenvolvimento

Frequência de apontamento:

Diariamente

Projetos:

1 projeto

Atividades:

1 atividade

● Criar um padrão de apontamento, dando a

possibilidade para edição posterior.

● Ter integrações com outros sistemas.

● Não expirar sessão.

● Navegação por teclado.

● Melhor visibilidade das informações

Personas

UX Strategy

UX Strategy

Desafios

● Gostar de fazer apontamentos de horas.

● Gastar o menos tempo possível.

● Ser intuitivo o suficiente para que não necessite de ajuda.

● Ter uma experiência agradável através de uma interface descontraída.

Objetivo do cliente

Disponibilizar o produto

para o mercado.

Atividades

● Análise de concorrência

● Criação de identidade visual

● Ideações

● Prototipação

● Testes de usabilidade

● Pesquisa de satisfação

O que mensurar?

● Tempo gasto com apontamento

● Acertos dos usuários

● Satisfação

Processo

Criativo

fonte imagem: desktopography

Dicas para criação de Naming

1 – Ser curto, fácil de pronunciar/escrever.

2 – Ser neutro a problemas/organizações da sociedade e da cultura envolvente.

3 – Adequado ao que pretende vender.

4 – De fácil memorização.

5 – Não deverá ser descritivo.

6 – Não pode ser contraditório.

7 – Deve de ser permitido por lei.

8 – Ser verdadeiro quanto ao seu conteúdo.

9 – Estar disponível (não esquecendo a internet).

10 – Ser pronunciado internacionalmente.

fonte: www.designculture.com.br

Ação principal

"registrar projetos diários", ação, avaliação de desempenho,

prática, apontamento, performance, projetos.

deed

Naming

= Deedz

significado:

1 ação, feito, obra, façanha, proeza.

2 fato, realidade.

3 documento, escritura, título, escrito comprovativo de algum direito, contrato.

+ Zsignificado: Padrão nos nomes dos produtos da empresa possuir z no final

Criação do Logo

Criação do Logo

Solução

Sistema

atual

Nova

proposta

primeiro

acesso

Nova

proposta

primeiro

acesso

Nova

proposta

primeiro

acesso

Nova

proposta

acesso de

usuário que

já utiliza

Nova

proposta

acesso de

usuário que

já utiliza

Nova

proposta

apontamento

realizado

Sistema

atual

Nova

proposta

Significado por apontamento através de notas musicais (colcheias):

início (clave de fá), intervalo (pausa da colcheia) e fim (barra final).

Sistema

atual

Nova

proposta

Nova

proposta

Sistema

atual

Nova

proposta

Testes de

usabilidade

pós e

resultados

fonte imagem: uxmastery.com

Roteiro do teste de usabilidade

Você chegou no seu trabalho às 8 horas.

O primeiro projeto que trabalhou foi Bridget Port fazendo o

trabalho de planejamento e estratégia por 8 horas

e no projeto Centrum Payment trabalhou na reformulação

deste sistema fazendo o trabalho de user experience

por 2 horas. Almoçou durante uma hora.

Acesse o sistema para registrar o seu dia de trabalho.

Pesquisa de satisfação

Como você avalia o uso deste sistema?

muito

difícil

muito

fácil

40%nota 6

60%nota 7

Equipe do projeto:

UX/UI

- Ana Cristine Veneziani

- Cesar Borges

- Lariane Rossanese

Desenvolvedores

- Cesar Borges

- Fernando Ultremare

- Rafael Solci

- Samuel Negri Moraes

Desafio UX estágiarios:

- Bruno Gonçalves

- Gabriela Neri

- Júlia Martins

- Luan Nico

- Marina Guimarães

- Renan Araújo

- Willian Gonçalves

Muito obrigada!

Ana Cristine VenezianiProduct Owner e UX Designer

anacrisveneziani@gmail.com

linkedin.com/in/anacristineveneziani

Lariane Rossanese

UI Designer e especialista em gestão de

comunicação em mídias digitais

lariane.ross@gmail.com

linkedin.com/in/larianeross