Recolección de Datos

Elaborado por: Cristian Elizarrarás Cárdenas.

¿Que implica la recolección de datos?

Consiste en una etapa la cual recolecta los datos pertinentes sobre las variables, sucesos, contexto, categorías, comunidades u objetos involucrados en la investigación.

A través de

Con

Cuyos pasos son

Confiabilidad

CodificaciónPreparación

para el análisis

Recolección de Datos

Validez

Selección

del instrument

o

Aplicación

Escalas de actividades

Cuestionarios

Observación

Entrevistas

Otros métodos

Grupos de enfoque

¿Requisitos que debe cumplir cualquier instrumento de recolección de datos?

Grado en el que la aplicación repetida de un instrumento de medición al mismo fenómeno genera resultados similares.

Confiabilidad

Grado en el que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir u obtiene los datos que pretende recolectar

Validez

Factores que pueden afectar la confiabilidad y la validez

Improvisación

Instrumentos desarrollados en el

extranjero

Instrumento inadecuado para el objetivo de personas deseadas

Condiciones en las que se aplica el

instrumento

Aspectos mecánicos

Pasos para construir un instrumento

Listar las variables, situaciones o aspectos

Revisar su definición conceptual y comprender

su significado

Revisar como han sido definidas operacionalmente

las variables

Elegir el instrumento o los instrumentos (ya

desarrollados) que hayan sido favorecidos por la

comparación y adaptarlos al contexto de la

investigación.

SI ( se salta el paso siguiente))

No (continuar el proceso)

Existen 4 niveles de medición:NominalOrdinal

Por intervalosDe razón

Indicar el nivel de medición de cada ítem y

el de las variables.

Indicar como se habrán de codificar los datos en

cada ítem y variable. Codificar.

Realizar una prueba piloto del instrumento de

medición

Modificar, ajustar y mejorar el instrumento de

medición. Condiciones favorables de aplicación.

Escalas de Medición Escala tipo Likert

Este método fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los 30. Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos.

Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se esta midiendo y deben expresar solo una relación lógica; además, es muy recomendable que no excede de 20 palabras.

Las afirmaciones pueden tener dirección: Favorable o positiva. Desfavorable o negativa.

¿Cómo se construye una escala Likert?

Generando un elevado numero de afirmaciones, que califiquen al objeto de actitud y se administran a un grupo piloto para obtener las puntuaciones del grupo en cada afirmación.

Estas puntuaciones se correlacionan con las puntuaciones del grupo a toda la escala (la suma de las puntuaciones de todas las afirmaciones), y las afirmaciones cuyas puntuaciones se correlacionen significativamente con las puntuaciones de toda la escala, se selecciona para integrar el instrumento de medición.

Ejemplo:Variable Afirmaciones con la calificación según la actitud

  Indispensable(5)

Satisfactoriamente importante(4)

Medianamente Importante(3)

Poco Importante(2)

No se toma en cuenta(1)

Precio          

Forma de pago (contado o crédito)

         

Tiempo de entrega

         

Garantía del producto

         

Servicio de Reparación

         

Maneras de aplicar la escala Likert Existen dos formas básicas de aplicar una escala

Likert:

Entrevista

Auto administrada

Cuestionarios

Tal vez sea el instrumento mas utilizado para recolectar los datos es el cuestionario. Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o mas variables a medir o evaluar.

Un elemento muy importante que hay que destacar son las instrucciones que nos indican como contestarlo.

¿Que tipos de preguntas puede haber?

Abiertas Cerradas

Cerradas

Contienen categorías o alternativas de respuestas que han sido delimitadas.

Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de respuesta) o incluir varias alternativas de respuesta.

Ejemplo:

¿Cuánta televisión ve los domingos?( ) No veo televisión.( ) Menos de una hora( )1 a 2 horas.( ) 2 a 3 horas.

Las categorías de respuestas son definidas a priori por el investigador y se le presentan al respondientes, quien debe de elegir la opción que describa mas adecuadamente su respuesta.

Abiertas

Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuestas, por lo cual el numero de categorías de respuestas es muy elevado; en teoría es infinito.

¿Qué es mejor usar, preguntas cerradas o abiertas?

Dependerá del grado del conocimiento que tengamos de anticipar las posibles respuestas, el tiempo que se dispone para codificar.

Preguntas Cerradas.Ventajas Fáciles de codificar. Fáciles de Analizar.

Desventajas Limitan las respuestas de

la muestra. Anticiparse las posibles

alternativas de respuesta.

Preguntas AbiertasVentajas Son útiles cuando no

tenemos la información sobre las posibles respuestas de las personas.

Cuando la información no es suficiente.

Desventajas. Son difíciles de codificar,

clasificar y preparar para el análisis.

Características de un pregunta

Clara y comprensible

No incomodas

Un solo aspecto, una sola relación lógica

No deben inducir la respuesta

Estas no pueden apoyarse en instituciones…

Preguntas cerradas: orden aleatorio

Lenguaje apropiado al respondiente.

¿Como y porque se codifican las preguntas?

¿Por qué? Ya que en una investigación se pretende efectuar un análisis estadístico, entonces las respuestas de los sujetos tienen que tener un mismo “código”.

Pre

gu

nta

s ce

rrad

as

Se le asigna un valor numérico a cada respuesta de la pregunta antes de realizar el cuestionario.

Como en la escala de Likert. P

reg

un

tas

ab

iert

as

Se asigna la codificación después de la aplicación de l cuestionario. •Respuestas infinitas.

1.- Seleccionar una muestra de cuestionarios.2.- Observar la frecuencia de cada una de las respuestas.3.- Elegir las respuestas (patrones).4.- Clasificar las respuesta elegidas.5.- Darle un nombre o titulo a cada tema.Asignarle el código a cada patrón o categoría.

Ejemplo de una codificación de pregunta abierta

¿De que manera la alta gerencia busca obtener la cooperación del personal para el desarrollo del proyecto de calidad?

Código Categorías (patrones o respuestas con mayor frecuencia de mención)

Frecuencia de mención.

1 Involucrando al personal y comunicándose con él.

28

2 Motivación e integración. 20

3 Capacitación en general. 12

4 Incentivos/ recompensas. 11

5 Grupos o sesiones de trabajo 7

6 Sensibilización. 6

¿Cómo se puede aplicar un cuestionario?

Auto administrad

o

Entrevista personal

Auto administrado y enviado por correo postal o

servicio de mensajería.

Entrevista telefónica

¿Cual es el proceso para construir un cuestionario?

OBSERVACION: Es una técnica de recolección de datos muy socorrida por investigadores de diferentes disciplinas. Consiste en el registro sistemático de comportamiento, relaciones, ambientes o sucesos.

Naturaleza de la observación:La observación puede ser:

Participante: El observador interactúa con los sujetos observados.

No participante: No ocurre interacción.

Ventajas:Son técnicas de medición o evaluación no obstrusivas.Aceptan material no estructuradoPueden trabajar con grandes volúmenes de datos (material).

Revisión de la literatura de cuestionarios que midan o evalúen las mismas variables que pretendamos manejar en la investigación

Evaluar la validez y confiabilidad de cuestionarios anteriores.

Adaptar un cuestionario aplicado en otro estudio

Desarrollar un cuestionario propio, tomado en cuenta otro(s)

Indicar los niveles de medición de preguntas y escalas.

Determinar la codificación de preguntas cerradas

Elaborar la primera versión del cuestionario

Consultar con expertos o personas familiarizadas con los temas investigados.

Ajustar la primera versión

Entrenar encuestadores, si es que se requerirán.

Llevar a cabo la prueba piloto

Elaborar la versión final del cuestionario.

AplicarCodificar las preguntas

Decidir el contexto en que se aplicara.

Pruebas e inventarios estandarizados.

Pruebas para medir

habilidades y aptitudes.

• Aptitudes• Valores

Pruebas clínicas

• Conducta anormal

• Autoestima

Pruebas proyectivas

• Respuesta a estímulos

Pruebas estandarizada

• Cuestionarios o inventarios desarrollas para medir diversas variables y que tienen sus propios procedimientos de aplicación, codificación e interpretación.

Entrevista a profundidad.

La entrevista es mas flexible y abierta, ya que se define como una conversación entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras (entrevistados).

División de las entrevistas:Estructuradas: El entrevistador tiene un guía de preguntas especificas y se sujeta a esta.

Semi estructuradas: Se basan en un guía de asuntos o preguntas y el entrevistado puede meter preguntas adicionales.

No estructuradas: El entrevistado tiene toda la flexibilidad durante la entrevista.

Tipos de preguntas en la entrevista

Preguntas generales

Preguntas para ejemplificar

Preguntas de estructura o estructurales

Preguntas de contraste

Sesiones de grupo “Focus Groups”

Un método de recolección de datos cuya popularidad ha crecido son los grupos de enfoque (focus groups). Estos consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos, en las cuales los participantes conversan en tono a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales.

(5-10 personas)

Pasos para realizar las sesiones de grupoSe determina el numero de grupos y sesiones que habrán de realizarse

Se define el tipo de personas

Se detectan personas del tipo elegido

Se invita a estas personas a las sesión o sesiones

Se organiza la sesión o sesiones

Se lleca a cabo cada sesión

Se elabora el reporte de sesión