Captulo 1: Introduccin a la Administracin de RHFunciones administrativas1. 2. Planeacin3. Organizacin -> ARH4. Direccin 5. Control

Administracin RH: polticas y prcticas que se llevan a cabo en los aspectos que involucran a las personas en un puesto administrativo.1. 2. Adquisiciones: planeacin, reclutamiento, seleccin3. Capacitacin4. Evaluacin5. Compensacin6. Relaciones Laborales7. Salud y seguridad8. Equidad

Errores referentes al personal: 1. Contratar a la persona equivocada para un puesto2. Perder tiempo en entrevistas inutiles3. Cometer cualquier prctica laboral injusta4. Permitir que la falta de capacitacin afecte la eficacia de su departamento5. Que la compaa sea demandada por acciones discriminatorias

Punto esencial de administrar: obtener resultadosRH crea valor al involucrarse en actividades que producen en el empleado los comportamientos que necesita la compaa para lograr sus metas estratgicasGerente de lnea: un gerente autorizado para dirigir el trabajo de subordinados y que es responsable de lograr las tareas de la organizacinGerente de personal: un gerente que ayuda y aconseja a los gerentes de lneaResponsabilidades de ARH de los gerentes de lneas:1. Cocolar a la persona adecuada en el puesto correcto2. Induccin a nuevos empleados3. Capacitar a empleados en trabajos nuevos para ellos4. Mejorar el desempeo laboral5. Crear y mantener un buen estado de nimo en el departamento6. Proteger la salud de los empleados7. Controlar los costos laboralesFunciones del Gerente de RH: Funcin en lnea: autoridad en lnea, implcita Funcion coordinadora: autoridad funcional Personal: defensa de los empleadosEspecialidades de RH: Reclutadores Especialistas en relaciones laborales Especialistas en Capacitacin Gerente de Compensaciones Analistas de puestos

Cambios y tendencias en la ARH: A la globalizacin Tecnolgicas En la naturaleza del trabajo Demogrficas de la fuerza laboral

Nuevas responsabilidades del gerente de RH Administracin estratgica de RH Creacin de sistemas de trabajo de alto rendimiento Medicin del desempeo del equipo de ARH Administracin con el proceso de cuadro de mando integral de RH

Prcticas del sistema de trabajo de alto desempeo: Seguridad en el empleo Contratacin selectiva Amplia capacitacin Informacin compartida Compensaciones por desempeo

Beneficios del sistema de alto desempeo: Proporcionar mas y mejor capacitacin Producir mas solicitantes calificados por puesto Realizar mas evaluaciones de desempeo Identificar candidatos de modo mas efectivo

Mediciones de RH: tasa de ausencia, costo por contratacin, rotacin, tiempo por cubrir, factor de gasto de RH.

Cuadro de mando integral de RH (HR Scorecard): Muestra los estndares mensurables para cuantificar las actividades de RH Mide los comportamientos de los empleados y los resultados estratgicos de ellos

Destrezas del GRH: Negocios, liderazgo, de aprendizaje y propias de RH, administracin dentro de la ley, tica en la administracin.

Captulo 4: Anlisis de puestos

Puesto: conjunto de actividades estrechamente relacionadas que se realiza a cambio de remuneracin

Anlisis de puestos: procedimiento para determinar responsabilidades, obligaciones, funciones de los puestos de trabajo as como las caractersticas que deben tener las personas que se contratarn por el. Al final se tiene un texto redactado del puesto que dice Qu hace la persona? Cmo lo hace?En qu condiciones lo hace?

Informacin reunida con el anlisis de puestos: Compensacin Evaluacin de desemp Capacitacin Descubr. De tareas no asignadas Cumplimiento de igualdad de opo Reclutamiento y seleccin

Fuentes de reclutamiento: Escuelas Universidades La Propia empresa Otras empresas Personas desempleadas Empresas reclutadoras Gobierno

Medios de reclutamiento: TV Periodicos Revistas Radio Congresos Ferias Internet Recomendaciones

Mtodos para reunir informacin: entrevistas, observacin

Secciones de la descripcin de puestos: Responsabilidades y obligaciones Autoridad del titular Estndares de desempeo Condiciones del trabajo Especificaciones del puesto Identificacin del puesto Resumen del puesto

Descripcin de puestos: Identificacin del puesto: nombre, fecha de preparacin, elaborador Resumen del puesto: naturaleza general, funciones, actividades Relaciones: informa a, supervisa a, trabaja con Responsabilidades y obligaciones: funciones esenciales, autoridad de TdD, supervisin directa, limitaciones de presupuesto Estndares de desempeo y condiciones de trabajo: lo que se necesita para ejecutar el trabajo con xito

Pasos en la seleccin de personal: