REDACCIÓN Y DOCUMENTACIÓN MERCANTIL

DOCENTE: CPCC. SILVANA PACHECO FERNÀNDEZ

MODULO FORMATIVO

CONTENIDO MÓDULO

I. Redacción comercialII. Comercio interno, organización

y disciplinaIII. Código de comercio, civil y

penalIV. Empresa y establecimiento

comercialV. Los contratos mercantilesVI. Documentos internosVII.Comprobantes de pago

CONTENIDO MÓDULO

VIII.Título valor, documentos bancarios

IX. Documentos de transporte, comercio exterior

X. Documentos laborales

EVALUACION

PF = PC + EF x 23

PC: Práctica CalificadaEF : Examen Final

Correo: spf_24@hotmail.comTeléfono: 952914624 – rpm #312494

REDACCIÓN COMERCIAL

SESIÓN 1

Elaborar documentos de redacción comercial

Objetivo:

REDACCIÓN COMERCIALEs la habilidad para redactar comunicaciones comerciales, respetando las normas básicas de la redacción porque está en juego la imagen de la empresa.

Es un conjunto de documentos que se cruzan entre sí los profesionales u hombres de negocios para tratar asuntos relativos a su trabajo o actividad comercial.

ObjetivoInformar o comunicar: Trasmitir al

lector mensajes relativos a su actividad comercial, intereses, proyectos, otros.

Convencer o persuadir: Influir sobre el lector para conseguir una reacción positiva al mensaje enviado.

Importancia• Pone en contacto diferentes intereses

económicos con el objeto de efectuar negocios.

• Es el medio más eficaz para relacionar internamente las distintas dependencias de una empresa o negocio.

• Además pone a estas empresas en contacto con mercados, fuentes de materias primas, nuevos sistemas y otros en distintas partes del mundo.

CARTA COMERCIALUna carta comercial es un documento escrito que una empresa o persona envía a otra para tratar asuntos comerciales.

En ella se expresan operaciones sobre iniciación, desarrollo y terminación de determinados asuntos mercantiles.

Características fundamentales• Claridad: Leer y entender fácilmente el

mensaje.• Integridad: Se logra al incluir todas las

ideas y datos importantes vinculados con el tema del mensaje.

• Brevedad: Se usa el menor número de palabras, pero es claro y completo.

• Cordialidad: Se relaciona con el tono del lenguaje dejando traslucir nuestras cualidades humanas: cortesía, amistad, positivismo, espontaneidad, otros.

• Coherencia: Es el conjunto de relaciones sintácticas que se establecen entre oraciones de un párrafo y diferentes párrafos

• Veracidad: Escribir de lo que se tiene certeza o evidencia.

Partes de una carta comercial• Membrete

o Nombre de la compañía

o Dirección postal y/o física

o Teléfono (s) – fax

o Dirección de correo electrónico o dirección de página web

o Logo• Fecha• Datos del destinatario

o El nombre del destinatario.

o Título personal o profesional del destinatario

o Título oficial del puesto que ocupa el destinatario • Saludo o vocativo• Cuerpo o texto de la carta

o Introducción

o Desarrollo de la idea

o Conclusión• Despedida• Firma• Iniciales mecanográficas

Partes de una carta comercial

MEMORANDOEs aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, entre otros.Características

•Redacción breve y sencilla.•Carece de cortesía.•Presentación pulcra y ordenada.•Serie de formatos

Partes de un memorando• Nombre del documento• Referencia• Fecha• Encabezamiento

o PARA o DE

• Asunto• Texto• Despedida• Remitente• Iniciales: (MM/el)

Partes de un memorando

OFICIOEs un documento de carácter oficial utilizado por funcionarios que desempeñan cargos directivos, directores, sub directores, Jefe  de Departamento de Sección, en los organismos del estado.

El oficio es un documento protocolar que vincula al organismo administrativo de la más alta jerarquía.

FUNCIÓN: Comunica disposiciones u órdenes, hace consultas, da respuestas, remite documentos e informa.

Asimismo, sirve para realizar gestiones como las de invitación, felicitación, colaboración, transcripción, agradecimiento, etc.

Todas las funciones mencionadas se adscriben dentro de una finalidad cultural, deportiva, artística, profesional, política y social

OFICIOUSOS: Es imprescindible su uso para las comunicaciones entre entidades públicas, particulares y sociales: ministerios, cooperativas, mutuales, clubes, colegios, sindicatos, municipios, embajadas, etc.

ÁREA DE CIRCULACIÓN.

El oficio circular en dos niveles:

a. A nivel externo: Es decir fuera de la entidad o repartición relacionada a los máximos representantes de las instituciones y a los que ocupan cargos directivos intermedios.

b. A nivel interno: Dentro de la institución enlaza a los que ocupan cargos directivos.

FACULTAD PARA FIRMAR OFICIOS:

Los oficios de circulación externa son firmados únicamente para el máximo representante legal de la institución o por quien hace sus veces.si existiera la necesidad de remitir un documento tratando asuntos específicos de trabajo, podrán los jefes de departamento hacerlo redactar a nombre suyo y firmados haciéndolos visar por la autoridad máxima.Los oficios de circulación interna son elaborados en la sección o departamento correspondiente y firmado por su jefe.

Los servidores que no desempeñan cargos directivos no estarán facultados a firmar oficios porque no representan legalmente ni a la entidad ni a la dependencia.

Clases de Oficios1. Oficio Simple o Directo. Este documento se utiliza el contenido va dirigido a una sola persona. Se usa generalmente para una invitación, agradecimiento, petición, felicitación, información de eventos o actividades deportivas culturales.

2. Oficio Múltiples. Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a diferentes personas.

USOS:

Se usa para limitar ordenes, instrucciones, recomendaciones, sugerencias, información, etc., a diferentes oficinas o despachos simultáneamente.

El trato que se emplea es vertical ascendente y descendente, y horizontal jefes de instrucciones del mismo nivel jerárquico.

3. Oficio de Transcripción. El nombre de transcripción ya nos indica la finalidad de este tipo de redacción. Mediante este documento podemos transcribir el contenido de una comunicación de manera original íntegramente y sin ninguna alteración.

USOS:

Nos valemos de este documento para transcribir oficios, resoluciones, decretos, directivas, memorándums. El oficio de transcripción circula de una autoridad hacia sus subordinados o de una autoridad a otra del mismo nivel jerárquico dentro o fuera de la institución.

Partes de un oficioA. Encabezamiento. Año calendario Membrete Lugar y fecha Código o número correlativo Destinatario Asunto Referencia

B. Texto o cuerpo

C. Parte firma Ante firma Frima Post firma Sellos redondo Con copia Iniciales

SOLICITUDEs un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio o servicio que se considera que puede ser atendido.

El derecho a petición en caso de Perú está amparado por el Art.2º inciso.20,de la actual Constitución Política que manifiesta que toda persona tiene derecho a formular peticiones ,individual o colectivamente ,por escrito ante la autoridad competente, la que está obligada a dar al interesado una respuesta también por escrito dentro del plazo legal, bajo responsabilidad.

SOLICITUDFacultad para firmar las solicitudesEsta facultad la tiene toda persona natural capaz mayor de 18 años. Asimismo, los representantes legales a nombre de aquéllos a quienes representan.

Los menores de 18 años ejercen su derecho de petición por intermedio de sus padres o apoderados; salvo que algunas instituciones permitan ejercerlo en determinados casos, como los colegios para que soliciten sus certificados de estudios al concluir su educación secundaria.

Toda solicitud debe presentarse por lo menos con una copia, la cual debe ser sellada, firmadas y numerada por la persona que recepciona su original. Esta copia es la única constancia de la presentación de la solicitud y permanece en poder del solicitante par efectuar cualquier reclamo si se pierde o demora la atención.

Partes de una solicitudA. SUMILLAB. DESTINATARIOC. INICIALES DE TRATAMIENTO Y CARGO DE LA

AUTORIDADD. PRESENTACIÓN

◦ Nombres y apellidos completos◦ Ciudadanía◦ Edad◦ DNI (documento nacional de identidad)◦ domicilio.

E. EL TEXTO, CUERPO O PETICIÓNF. LA DESPEDIDA O CONCLUSIÓNG. LUGAR Y FECHAH. FIRMA.

Sumilla

Destinatario Iniciales de tratamiento y cargo de la autoridad

PresentaciónEl cuerpo

La despedida Lugar y fechaFirma.

HOJAS DE ENVIO

IMPORTANTENombre del año 2015

Año de la Diversificación

Productiva y del Fortalecimiento de la

Educación

ABREVIATURASA = (área)Admin. = (administración)Afmo. = (afectísimo)Art. = (Artículo)Atte. = (atentamente)Atn. = (atención)Adj. = (adjetivo)Agr. = (agricultura)Amer. = (americano)Ant. = (Antónimo)Arq. = (Arquitecto)Biol. = (biología)Bot. = (botánica)Cía. = (compañía)

Cáp. = (capitulo)cg. = (centigramo)cl. = (centilitro)cm. = (centímetro)Col. = (colonia)C.P. = (código Postal)Crono. = (cronológico)D. = (Don)Da- = (Doña)dag. = (Decagramo)dg. = (decigramo)dal. = (decalitro)dl. = (decilitro)

ABREVIATURASdam = (decámetro)dm = (decímetro)Dr. = (Doctor)E. = (este) {punto cardinal}E.M = (estado mayor)E.P.D. = (en paz descanse)etc. = (etcétera)Excmo. = (Excelentísimo)Ej. = (ejemplo)Fr. = (Fray o Fraile)g. = (gramo)Genl. = (General) {grado militar}Gobno. = (Gobierno)Gob. = (Gobierno)Gobr. = (Gobernador)gral. = (general)ha. = (hectárea)

hg. = (hectogramo)Hist = (historia)hl. = (hectolitro)hm. = (hectómetro)íd. = (ídem) {igual en latín}Ing. = (ingeniero)izq. = (izquierda)kg. = (kilogramo)kl. = (kilolitro)km. = (kilómetro)l. = (Litro)Lic. = (Licenciado)Ec. = (Economista)Eco. = (Economista)Econ. = (Economista) (estas aplicaciones cambian según el país)

ABREVIATURASM en Eco. = (Maestro en economía)M en Der. (Maestro en derecho)m. = (metro)mg. = (miligramo)mm. = (milímetro)min. = (minuto)Mr. = (Mister)Mag. = (Magisterio o magister)N = (norte) {punto cardinal}NE. = (noreste) {punto cardinal}NO. = (noreste) {punto cardinal}NW. = (noreste) {punto cardinal}núm. = (numero)núms. (Números)O. = (oeste) {punto cardinal}pág. = (página)P.d. = (posdata)P.P. = (por poder)P. pdo. = (próximo pasado)Pral. = (Principal)Prof. = (profeta)Prof. = (profesor)q.e.p.d. = (que en paz descanse)R.I.P = (Requiéscat in pace) {en paz

descanse}S. = (sur) {punto cardinal}Sn. = (San)Snto. = Santo)S.A. = (Sociedad Anonima)SE. = (sureste) {punto cardinal}sigte. = (Siguiente)C.V. = (Capital Variable)C.V.B. = (Capital Variable Bursátil)s.e.u.o. = (salvo error u omisión)SO. = (suroeste) {punto cardinal}Sr. = (señor)Sra. = (señora)Sras. = (señoras)Sres. = (señores)Sría. = (secretaria)Srta. = (señorita)Ss. Ss. = (seguros servidores)S.S. = Su SantidadUd. = (usted )Uds. = (Ustedes)V.gr. = (vervigracia) {equivale a ejemplo}Vol. = (volumen)

EVALUACION NRO 1 (20 min)1. ¿Para que se utiliza?

a) Una carta comercialb) Un Oficioc) Un memorandod) Una solicitud

2. Redacte cualquiera de los antes mencionados e indique sus partes