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Competencias
• Redacta diferentes tipos textuales con adecuación, claridad, coherencia y cohesión para alcanzar una comunicación eficaz.
• Aplica reglas ortográficas y gramaticales para
dar claridad al texto escrito. • Elabora descripciones técnicas e informes para
ser utilizados en la toma de decisiones.
El proceso de la comunicación
Elementos del proceso • Emisor o emisora: persona que envía el mensaje.
• Perceptor o perceptora: persona que recibe el mensaje.
• Mensaje: idea o emoción que se desea transmitir.
• Código: idioma o sistema de comunicación (verbal o no verbal) que se utiliza para transmitir el mensaje.
• Canal: medio por el que transmite el mensaje como el papel impreso o el aire por donde viajan las ondas sonoras.
¿Cómo comunicarnos mejor?
• Interés por comunicarse de parte de los involucrados en el proceso
• Claridad en el mensaje que se quiere transmi=r
• Uso del código adecuado • Uso del canal adecuado • Tomar en cuenta el contexto y la experiencia previa de los par=cipantes
Características que debe tener un texto
• Adecuación • Integridad • Cordialidad • Coherencia
• Veracidad • Cohesión • Claridad • Brevedad
Adecuación
Consiste en adaptar el texto a la situación comunica=va: • Forma • Sintaxis • Vocabulario • Contenido
Cohesión
Relación entre oraciones, párrafos, partes del texto: • Orden • Uso de conectores • Unidad temá=ca
Claridad
• Orden correcto de las ideas • Uso apropiado del vocabulario • Estructura grama=cal correcta
Brevedad
• Lo bueno y breve, dos veces bueno. • Evitar redundancias y palabras de relleno • Tamaño de las oraciones
Coherencia
• Capacidad de manejar la información como un todo.
• Relación entre oraciones • Relación entre párrafos • Uso de pronombres
Tipos textuales
• Narra=vo • Descrip=vo • Exposi=vo • Argumenta=vo • Diálogo • Carta – correo electrónico
Netiqueta
• REGLA No. 1: Recuerde lo humano. • REGLA No. 2: Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que u?liza en la vida real.
• REGLA No. 3: Sepa en que lugar del ciberespacio está.
• REGLA No. 4: Respete el ?empo y el ancho de banda de los demás.
• REGLA No. 5: Ponga de su parte, véase muy bien en línea (“Será usted juzgado eso sí por la calidad de su escritura”.
Netiqueta
• REGLA No.6: Comparta el conocimiento de los expertos
• REGLA No.7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
• REGLA No.8: Respeto por la privacidad de los demás
• REGLA No.9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener
• REGLA No. 10: Excuse los errores de otros Fuente: http://www.eduteka.org/Netiqueta.php3
Reglas de puntuación
• La puntuación permite dar diferentes significados a las frases.
(Veamos unos ejemplos simpáticos en internet). http://www.juegosdepalabras.com/signos.htm
Punto
• Al final de la oración. Una oración siempre tiene un verbo conjugado.
• Después de las abreviaturas. Importante: No se escribe punto al final de títulos y subtítulos, a menos que estén formados por una oración. Tampoco se pone punto al final de la fecha o direcciones. Ejemplo: Informe final de actividades, 2015
Combinación del punto con otros signos
• El punto se coloca después de paréntesis, corchetes y comillas.
Todos se presentaron (aunque decir todos es algo exagerado). “El respeto al derecho ajeno es la paz”. (Benito Juárez)
Dos puntos
• En los saludos de las cartas y en escritos oficiales después de palabras como expone, declara, certifica.
• En las citas textuales. Margarita Carrera dice: “Disertar sobre la moral no tiene ningún objeto, fuera del querer convencer a los otros de una serie de tranquilizadoras falsedades”.
Punto y coma
• Separar enunciados de cierta extensión, especialmente cuando uno de ellos lleva coma.
El lunes preparé mi presentación; el martes, mi mejor día, presente el informe; y el miércoles, hice las correcciones. • Ante las conjunciones y locuciones adversa=vas: pero, mas, sin embargo… cuando su antecedente es de cierta extensión.
Coma
• Para aislar el vocativo Lorena, presenta a nuestros amigos. Presenta, Lorena, a nuestros amigos. Presenta a nuestros amigos, Lorena. • Separar palabras o frases que forman una
enumeración o serie, si no van unidas por las conjunciones y, e, ni, o, u
Importante: no se escribe coma delante de las conjunciones mencionadas. Se puede utilizar antes de la conjunción, cuando se agrega una idea diferente.
Coma
• Se encierran entre comas las aclaraciones, ampliaciones, explicaciones o comentarios.
Los resultados, como ya lo he mencionado antes, no son los esperados. • En lugar del verbo, cuando este se omite. Gustavo escribe narra=va; Linda, poesía. • Delante de nexos adversa=vos: mas, pero, sin embargo, sino.
Coma
• Delante de nexos causales: ya que, puesto que, por lo tanto, conque…
• Cuando se invierte el orden usual de la oración.
Este final de año, viajaremos a Australia. • En cláusulas de infini=vo, gerundio y par=cipio de valor cirunstancial:
Saludando al público, se reIró del escenario.
Coma
• Se separan por coma, si van al principio; entre comas, si van en medio.
Enlaces: esto es, es decir, o sea, en fin, por úlImo, por consiguiente, sin embargo, no obstante, además, en tal caso, por lo tanto, en cambio, en primer lugar. Adverbios o locuciones que funcionan como modificadores: generalmente, posiblemente, efecIvamente, finalmente, en definiIva, por regla general, quizás.
Coma
Importante: no debe utilizarse coma entre el sujeto y el predicado. Los parIcipantes en el curso, se mostraron entusiasmados. Todos nosotros, trabajaremos en favor de la niñez.
Dos puntos
• Cuando se anuncia una enumeración. Un texto bien escrito se caracteriza por: la coherencia, la cohesión y la adecuación. • Al iniciar una ejemplificación: Ejemplo: • Para unir oraciones donde la segunda es una explicación, una conclusión o un efecto de la primera.
Es invierno y el cielo está nublado: lloverá. Importante: excepto en los dos primeros casos, después de dos puntos se inicia con minúscula.
Puntos suspensivos
• Frases en suspenso Yo creo que… • Enumeraciones incompletas Tengo papel, lápiz, borrador… • Enfa=zar pausas que reproducen estados de ánimo. ¿De veras?... Importante: no es correcto escribir más de tres puntos suspensivos o más de un signo de admiración o interrogación. Después de puntos suspensivos se pueden utilizar otros signos como la coma, el punto y coma y los dos puntos.
Paréntesis
• Encierran aclaraciones intercaladas en un enunciado, especialmente si rompen con el hilo del discurso.
Nuestro entrevistado (quien por cierto es muy simpáIco) demostró dominio del tema. • Para intercalar un dato o precisión: fechas, lugares, significados de siglas o autores citados.
• Tres puntos entre paréntesis o corchetes indican que se ha suprimido parte del texto. (…) […]
Combinación de palabras
Concordancia • Género y Número Evite estos usos Procure elegir estas formas
La primer semana de cada mes
La primera semana de cada mes
Entregaron los currículums. Entregaron los currículos.
Lo que dijo son men?ras. Lo que dijo es men?ra.
La mayoría entregaron su trabajo.
La mayoría entregó su trabajo.
La presidenta inició la sesión. La presidente inició la sesión.
Habían muchos libros. Había muchos libros.
Evite estos usos Procure elegir estas formas
El estudiante debe de entregar sus tareas.
El estudiante debe entregar sus tareas.
Teresa debe estar en la oficina a las seis. (Con sen=do de obligación)
Teresa debe de estar en la oficina a las seis.
A los empleados se los tengo que decir mañana.
Tengo que decírselos a los empleados mañana.
Tenemos que ir haciendo el resumen. Tenemos que hacer el resumen.
Se recomienda recordar trabajar con entusiasmo.
Se recomienda que trabajen con entusiasmo.
Perífrasis verbales
Orden de la oración
Sujeto + Predicado ardculo + sustan=vo + adje=vo + sintagma nominal El hijo menor de mi hermana Adverbio + verbo + sintagma nominal + sintagma nominal ayer compró un libro para mí
Recomendaciones
• Los modificadores deben ir al lado de las palabras que modifican.
• Es conveniente u=lizar elipsis (omisión de una o más palabras) para hacer más ágil el texto.
• Debe emplearse sinónimos o frases para evitar las repe=ciones o redundancias.
• Debe evitarse la cacofonía (repe=ción de palabras con sonidos similares).
• Evitar el exceso de explicaciones.
Recomendaciones
• El uso de oraciones simples o yuxtapuestas contribuye a dar más claridad al texto.
Enlace entre oraciones
• Las preposiciones y conjunciones funcionan como elementos de enlace entre frases y oraciones.
• Preposiciones: a, ante, bajo, con, contra, de, desde, en, entre, hacia, hasta, para, por, según, sin, sobre, tras.
• Locuciones preposi=vas: a base de, a causa de, a fin de, con relación a, de acuerdo con, debajo de, en lugar de, en vez de, en favor de, frente a, a fuerza de, a causa de, etc.
Enlaces entre oraciones
Conjunciones • Copula=vas (adición): y, e, ni, que • Disyun=vas (opciones): o, u, o bien • Adversa=vas (oposición): pero, mas, aunque, sin embargo, sino, sino que, antes, antes bien, excepto, salvo, menos, etc.
• Distribu=vas (alterna=vas): ya … ya, ora…ora • Explica=vas: Esto es, es decir, o sea
Enlaces entre oraciones
• Consecu=vas (consecuencia): luego, conque, así que, así pues, por consiguiente, por (lo) tanto…
• Compara=vas: tan, como, más, menos
Conectores textuales
Ayudan a establecer relación entre los párrafos • Enumerar o clasificar • Causa • Oposición o contraste • Explicación
Valor significativo del acento
• No es lo mismo: público, publico y publicó. • Agudas • Graves • Esdrújulas • Tilde en monosílabas • Acentuación de diptongos, triptongos e hiatos • Acentuación de palabras compuestas • Tilde diacrí=ca • Nuevas reglas: demostra=vos este, ese, aquel y solo • Tilde en mayúsculas
Tilde
• Los demostra=vos este, ese, aquel, con sus femeninos y plurales, no llevan =lde. Esos son tus regalos, no estos. Aquellas ganaron el campeonato. Mi casa es esta.
• Solo: no lleva =lde • Los monosílabos no se =ldan: guion, fe, dio, fue, vio…
Tilde
• Los interroga=vos y exclama=vos qué, cuándo, cuánto, cuál, dónde, cómo, quién y sus plurales llevan =lde cuando aparecen en una interrogación o exclamación directa o indirecta.
¿Cuándo entregarán el pedido? No nos informaron cuándo entregarán el pedido.
Tilde diacrítica en monosílabos
• el: ardculo El gato es adorable. él: pronombre Él es adorable. • tu: posesivo Tu hermano Iene un año. tú: pronombre Tú Ienes ocho. • mi: posesivo Mi amiga se llama Estela. mí: pronombre A mí me llaman Tela. • mas: pero Quiero té, mas no hay. más: can=dad Quiero más té.
Tilde diacrítica
• si: condicional Si pregunta, no le digas. sí: afirmación Sí iré conIgo. • de: preposición Este es de Rosa. dé: dar Dé doble clic. • Aún: todavía Aún es temprano. Aun: hasta Aun tú puedes hacerlo.
Usos correctos
• De acuerdo con • Acto que se realizará • En relación con • Con base en • Respecto de • Desde ese punto de vista • Con la mayor brevedad • En nombre de
Verboides
• Los verboides son palabras con significado de verbos, pero carecen de persona, número, modo y aspecto, accidentes propios de los verbos.
• Infini=vo: ar, er, ir presentar, proponer, distribuir
• Gerundio: ando, iendo presentando, proponiendo, distribuyendo
• Par=cipio: ado, ido, to, so, cho presentado, propuesto, distribuido
Uso incorrecto de verboides como verbos
Incorrecto: En este taller trabajaremos temas interesantes. Tomar nota de toda la información. Entendida la explicación del proveedor. Estudiando todos los días para ganar el examen.
Correcto: En este taller trabajaremos temas interesantes. Se recomienda tomar nota de toda la información. Estudiaremos todos los días para ganar el examen.
Anfibología
Consiste en la confusión que se produce al interpretar una frase como producto de un error en la construcción. Lucía analizó con Gloria sus dificultades para cumplir con el trabajo. “Alfonso Reyes recomienda este libro, porque es muy preciso.”
Anacoluto
• Anacoluto: discordancia grama=cal. Se inicia con una idea y se termina con otra. La joven Iene un hermoso cabello, color castaño, ojos muy expresivos y es muy simpáIca.
Otros vicios
• Extranjerismos • Barbarismos • Cosismo • Queísmo y dequeísmo • Lo que es • Accesar • Aísmo
Usos incorrectos
Incorrecto Correcto
currículums currículos
concienciamiento concienciación
posicionamiento posición
doceavo Décimo segundo o duodécimo
adolece carece
aperturar abrir
accesar acceder
El informe técnico
Partes • Portada (Nombre de la ins=tución, dtulo del informe, período, número del informe, nombre de los autores, lugar y fecha
• Resumen (Síntesis de los aspectos más relevantes, la página no va numerada)
• Índice • Introducción (Finalidad, obje=vos y antecedentes del informe y toda aquella información que el lector necesite conocer para comprender el contenido)
Partes del informe
• Cuerpo del informe o análisis (ordenado en capítulos o dtulos y subdtulos)
• Conclusiones • Recomendaciones • Anexos • Referencias
La comunicación asertiva
Aser=vidad significa afirmación. Es una ac=tud que permite la comunicación empá=ca de nuestras expecta=vas, necesidades y deseos y que hace que las otras personas actúen favorablemente hacia metas propuestas conjuntamente. Una ac=tud aser=va permite que los demás sepan qué necesitamos o deseamos sin que se sientan atacados.
Asertividad
• Una persona aser=va “Dice lo que piensa y piensa lo que dice”.
• Caracterís=cas de la persona aser=va: Ø Establece claramente sus expecta=vas, sin pasar sobre los demás.
Ø Comunica clara y firmemente sus deseos y necesidades, respalda lo que dice con sus acciones.
Ø Acepta sus sen=mientos y respeta los de los demás.
Asertividad
Ø Expresa sus sen=mientos y experiencias y permite que los demás también lo hagan.
Ø Piensa lo que dice teniendo cuidado de no las=mar ni ofender.
Ø Escucha a los demás. Ø Tiene alta autoes=ma.