REDISEANDO EL SECTOR ADMINISTRATIVO Y COMERCIALREDISEANDO EL
SECTOR ADMINISTRATIVO Y COMERCIALComunicaciones
InicialesComunicaciones Iniciales*Noexisteuna nicafoma!e
comunicaala em"esalo#ue se $a %ace &*Se"ue!eusa
!istintoscanales simult'neamente&*Notiene#uese lanica$(a!e
comunicaci)n&Si #ueemos%ace to!oestocon $aioso*+eti$os, - uno
!e ellos es esaltala sine.iamental !ela
o.ani/aci)n&*Noexisteuna nicafoma!e comunicaala em"esalo#ue se
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sine.iamental !ela o.ani/aci)n&La O.ani/aci)n 0asa!a en
1ocesosLa O.ani/aci)n 0asa!a en 1ocesos*As(comoenla fa*ica%a-
sectoes funcionales comotonea!o, fesa!o,ente otos,!on!eun e#ui"o!e
"esonasta*a+a %acien!otaeas similaes&*Enlossectoes !eo2cina
suce!e exactamentelo mismo34a- !i$isiones fuetes !e taeas
ente"esonas !eun !e"atamento- otos&*Las"esonas #ue"etenecen
aunmismo !e"atamento eali/an!uante to!oel!(a taeasmaso menos
e"etiti$as& *As(comoenla fa*ica%a- sectoes funcionales
comotonea!o, fesa!o,ente otos,!on!eun e#ui"o!e "esonasta*a+a
%acien!otaeas similaes&*Enlossectoes !eo2cina suce!e
exactamentelo mismo34a- !i$isiones fuetes !e taeas ente"esonas !eun
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eali/an!uante to!oel!(a taeasmaso menos e"etiti$as& Como la
o.ani/aci)n *asa!a en "ocesos "otencia los sistemas ER1Como la
o.ani/aci)n *asa!a en "ocesos "otencia los sistemas ER1*Alise
im"lantan!oel sistema,alos usuaiosseles asi.nataeas es"eci2cas
elaciona!ascon funciones!el sistema&*El%om*ese con$ieteenuna
$aia*le!e a+uste,una limitaci)nala a"i!e/!el sistema,-eso
"asa"o#ueun sistema infom'tico inte.a!o ta*a+a so*e un "oceso - la
"esona esta limita!aauna funci)n&*Lasoluci)nes #uetam*i5nlas
"esonas- ta*a+enso*eel "oceso&*1oesoesmas com"le+o#uela
im"lantaci)n!e unsistema infom'tico&*Deesta manea *Alise
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im"lantaci)n!e unsistema infom'tico&*Deesta manea Como se cea
un senti!o em"esaio en la o.ani/aci)nComo se cea un senti!o
em"esaio en la o.ani/aci)nDe+an!o!ela!o losas"ectos con$encionales
!eaumento!e la"o!ucti$i!a!, #uese"o!uce "o#uelas "esonasno
tienestiem"os muetos-a#ue losem"lean a-u!an!oen ota
funci)n&De+an!o!ela!o losas"ectos con$encionales !eaumento!e
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funci)n&Desinteme!iaci)nDesinteme!iaci)n*Siantesla em"esata!a*a
teinta!(asen ente.aaal !isti*ui!o,- a%oata!a cinco!(as,el
!isti*ui!o,con lasexta"ate !elin$entaio #ueantes, "o!(a!ael
mismoni$el!e se$icio &*Esto"o!(a si.ni2ca!os cosas,#uela em"esa
ene.ocieel "ecio!el "o!ucto,o#ue manten.ael "ecioal !isti*ui!o,-
#ueesteofe/ca menoes"ecios alosclientes 2nales&*Siantesla
em"esata!a*a teinta!(asen ente.aaal !isti*ui!o,- a%oata!a
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"ecioal !isti*ui!o,- #ueesteofe/ca menoes"ecios alosclientes
2nales&0usiness to consume 607C83 1imeo La a"i!e/0usiness to
consume 607C83 1imeo La a"i!e/Las %eamientas a"lica!as,tanto
enlafa*ica comoenel secto a!ministati$o9comecial,nos esta(amos
!an!ounalto .a!o!e :a"i!e/;&Las %eamientas a"lica!as,tanto
enlafa*ica comoenel secto a!ministati$o9comecial,nos esta(amos
!an!ounalto .a!o!e :a"i!e/;&CMR, Cento !e asistencia telef)nica
6call centes83 Como a"o$ec%alosCMR, Cento !e asistencia telef)nica
6call centes83 Como a"o$ec%alosexi*ili!a!-el li!ea/.o!elas
"esonascla$es !ela o.ani/aci)n&
