Regulamin obsługi pRoduktów dla … Aplikacja Mobilna – oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu mobilnym takim jak smartfony, tablety, służące do obsługi Bankowości Mobilnej,

Obowiązuje od:

a) w przypadku umów zawartych do dnia 30 listopada 2018 r. – od 20 grudnia 2018 r. b) w przypadku umów zawartych od dnia 1 grudnia 2018 r. – od dnia zawarcia umowy. 1

Regulamin obsługi pRoduktów dla pRzedsiębioRców T-mobile usługi bankowe

I. Postanowienia ogólne

§ 1

1. Regulamin obsługi produktów dla przedsiębiorców przez T-Mobile Usługi Bankowe, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady otwierania, prowadzenia i zamykania rachunków bankowych i lokat dla przedsiębiorców, warunki wydawania i użytkowania Kart debetowych Mastercard Business, warunki współpracy w zakresie wydawania, obsługi i rozliczania Kart, zasady i warunki udostępniania informacji o produktach Klienta oraz składania dyspozycji za pośrednictwem Kanałów Elektronicznych udostępnionych przez T-Mobile Usługi Bankowe Oddział Alior Bank S.A.

2. Regulamin został wydany na podstawie art. 109 §1 punkty 2 i 4 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe w związku z art. 384 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks Cywilny.

3. Regulamin uwzględnia zasady realizacji usług płatniczych określone w Ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, z zastosowaniem uprawnień przewidzianych w art. 16 oraz art. 33 tej ustawy.

DEFINICJE § 2

Jeśli z treści nie wynika inaczej, przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć:

1) Akceptant – sprzedawca lub usługodawca przyjmujący transakcję Kartą; 2) Aplikacja – aplikacja dostępna na urządzeniach mobilnych, umożliwiająca składanie określonych dyspozycji dotyczących transakcji finansowych z

wykorzystaniem Karty Wirtualnej (tokenu); 3) Aktywacja aplikacji instalowanej na urządzeniu Mobilnym – szereg czynności wykonywanych przez Użytkownika w Bankowości Internetowej i Bankowości

Mobilnej po zainstalowaniu Aplikacji Mobilnej, mających na celu zdefiniowanie PINu autoryzacyjnego używanego do autoryzacji transakcji w Aplikacji Mobilnej. Szczegółowa Instrukcja aktywacji została umieszczona na stronie internetowej Banku;

4) Aktywna Bankowość Mobilna – stan Bankowości Mobilnej po ustanowieniu przez Klienta Hasła Dostępu do Bankowości Mobilnej; 5) Aplikacja Mobilna – oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu mobilnym takim jak smartfony, tablety, służące do obsługi Bankowości Mobilnej, dostępne

dla Klienta od momentu oficjalnego udostępnienia przez Bank; 6) Apostille – jednolita, uproszczona forma uwierzytelniania zagranicznych dokumentów urzędowych; 7) Bank – Alior Bank S.A., z siedzibą w Warszawie (02-232), ul. Łopuszańska 38D, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla

m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000305178, NIP 1070010731, Regon 141387142; 8) Bank Beneficjenta – bank rozliczający z odbiorcą otrzymane od Banku polecenie uznania rachunku; 9) Bank Korespondent – bank prowadzący w swoich księgach rachunek Banku w określonej walucie lub bank, dla którego Bank prowadzi w swoich księgach

rachunek w określonej walucie; 10) Bank Otrzymujący – bank, do którego Bank Zlecający przesyła dyspozycję polecenia wypłaty na rzecz wskazanego Beneficjenta. Bank otrzymujący może

występować w charakterze banku pośredniczącego lub Banku Beneficjenta; 11) Bank Zlecający – bank, który zleca rozliczenie transakcji na rzecz wskazanego Beneficjenta. Bank zlecający może występować w charakterze banku

pośredniczącego lub Banku Zleceniodawcy danej transakcji; 12) Bank Zleceniodawcy – Bank; 13) Bankowość Internetowa – usługa T-Mobile Usługi Bankowe zapewniająca Posiadaczowi rachunku dostęp do informacji o jego produktach oraz możliwość

składania Dyspozycji z wykorzystaniem sieci Internet i urządzenia wyposażonego w przeglądarkę internetową, dostępna na stronie https://system.t-mobilebankowe.pl/web/login;

14) Bankowość Mobilna – usługa T-Mobile Usługi Bankowe zapewniająca dostęp do informacji o produktach Klienta oraz możliwość składania Dyspozycji z wykorzystaniem urządzeń mobilnych takich jak, tablety i telefony komórkowe z dostępem do Internetu, poprzez aplikację zainstalowaną na urządzeniu mobilnym;

15) Bankowość Telefoniczna – usługa zapewniająca dostęp do informacji o Produktach Użytkownika Bankowości Telefonicznej lub Klienta oraz możliwość składania dyspozycji w przypadku podmiotów prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą przy użyciu urządzenia z wybieraniem tonowym;

16) BIC (Bank Identifier Code) – kod banku w obrocie międzynarodowym nadany przez organizację SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication);

17) Biometria – metoda identyfikacji i uwierzytelnienia Użytkownika oraz autoryzacji Dyspozycji, polegająca na porównaniu indywidualnych cech fizycznych Klienta ze wzorcem przechowywanym w systemie informatycznym producenta urządzenia, na którym zainstalowana jest Aplikacja;

18) Contact Center – jednostka T-Mobile Usługi Bankowe świadcząca telefoniczną obsługę dla aktualnych oraz potencjalnych Klientów Banku w zakresie informacji, sprzedaży i transakcji pod numerami telefonu: 19 506 lub (12) 370 71 00 z telefonów stacjonarnych i komórkowych; (12) 19 506 z sieci Play +48 (12) 19 506 lub +48 (12) 370 71 00 z zagranicy Contact Center T-Mobile. Rozmowy telefoniczne w Contact Center są rejestrowane;

Obowiązuje od:


19) Data Waluty – Dzień Roboczy, w którym dokonano obciążenia lub uznania rachunku Banku w związku z otrzymanym lub wysłanym Przelewem Zagranicznym/Walutowym. Data Waluty dotyczy wyłącznie Banku i współuczestniczącego w danej operacji Banku korespondenta;

20) Data Wpływu – Dzień Roboczy, w którym Bank otrzymał środki pieniężne na uznanie wskazanego rachunku Klienta od Banku Zlecającego; 21) Data Wykonania – Dzień Roboczy wskazany przez Klienta, w którym Bank rozpocznie przetwarzanie zlecenia Przelewu Zagranicznego/Walutowego. W

przypadku braku odmiennego wskazania, Datą Wykonania jest Dzień Otrzymania Zlecenia Płatniczego. Data Wykonania może być datą przyszłą. W przypadku poleceń zawierających błędne dane, Dniem Otrzymania Zlecenia Płatniczego jest dzień otrzymania informacji pozwalających usunąć błędy, ustalaną analogicznie do zasad wymienionych powyżej;

22) Dłużnik – Klient; 23) Dostawca – bank lub inny podmiot uprawniony do świadczenia usług płatniczych na rzecz Posiadacza lub odbiorcy; 24) Dyspozycja – oświadczenie woli złożone przez Klienta za pośrednictwem jednego z Kanałów Banku i autoryzowane w sposób właściwy dla danego kanału; 25) Dzień Otrzymania Zlecenia Płatniczego – Dzień Roboczy, w którym dane zlecenie, złożone przez Posiadacza, zostało otrzymane przez Bank, a w przypadku,

kiedy zlecenie takie zostało otrzymane po godzinie określonej w „Wykazie Godzin Przyjmowania Dyspozycji” – kolejny Dzień Roboczy; 26) Dzień Realizacji Dyspozycji – dzień, w którym Bank obciąża rachunek Klienta z tytułu zleconego Przelewu Krajowego lub Przelewu Zagranicznego/Walutowego; 27) Dzień Roboczy – każdy dzień, z wyjątkiem sobót oraz dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej; z wyłączeniem przelewów między

rachunkami prowadzonymi przez Bank, w przypadku których Dniem Roboczym jest każdy dzień; 28) Fraza Weryfikacyjna (hasło do weryfikacji Banku dzwoniącego do Klienta) – słowo, zwrot lub ciąg znaków ustalone przez Klienta, wykorzystywane do

uwierzytelnienia pracownika Banku kontaktującego się telefonicznie z Użytkownikiem w sytuacji, gdy kontakt inicjowany jest przez Bank; 29) Formularz Polecenia Przelewu - Organ Podatkowy – formularz polecenia przelewu określony w Rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 23 grudnia 2008 r. w

sprawie wzoru formularza wpłaty gotówkowej oraz polecenia przelewu na rachunek organu podatkowego (Dz.U. z 2008r. Nr 236, poz. 1636) albo w innym akcie prawnym zmieniającym je lub zastępującym;

30) Formularz Polecenia Przelewu - ZUS – formularz polecenia przelewu określony w Rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 5 listopada 2009 r. w sprawie wzoru bankowego dokumentu płatniczego należności z tytułu składek, do których poboru zobowiązany jest Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Dz.U. z 2009r. Nr 202, poz. 1561, z późn. zm.) albo w innym akcie prawnym zmieniającym je lub zastępującym;

31) Formularz Polecenia Przelewu/Wpłaty Gotówkowej – formularz polecenia przelewu/wpłaty gotówkowej zgodny z normą PN-F-01101 lub każdą następną, która będzie stanowić jej uaktualnienie lub ją zastąpi;

32) Hasło do Bankowości Mobilnej– Kod PIN do Bankowości Mobilnej lub Połącz punkty, ustalane samodzielnie przez Klienta w aplikacji Bankowości Mobilnej, umożliwiające logowanie oraz autoryzację Dyspozycji zlecanych za pośrednictwem Bankowości Mobilnej;

33) Hasło Dostępu – ciąg znaków, ustalany samodzielnie przez Klienta w Bankowości Internetowej, który użyty wraz z Identyfikatorem umożliwia dostęp do Bankowości Internetowej oraz Wirtualnego Oddziału;

34) Hasło Maskowane – podanie wybranych losowo znaków wchodzących w skład Hasła Dostępu podczas logowania do Bankowości Internetowej; 35) Hasło Niemaskowane – podanie wszystkich znaków wchodzących w skład Hasła Dostępu podczas logowania do Bankowości Internetowej; 36) Hasło Startowe – ciąg cyfr przesyłany Klientowi na Telefon do autoryzacji zleceń w formie wiadomości tekstowej lub ustalany przez Klienta w IVR, służący do

aktywacji Bankowości Internetowej lub Bankowości Mobilnej; 37) IBAN – międzynarodowy numer rachunku bankowego zgodny z normą ISO 13616; 38) Identyfikator (numer Kartoteki Klienta, CIF) – unikalny numer nadany Klientowi przez T-Mobile Usługi Bankowe, z którym jednoznacznie związane są dane

osobowe i adresowe, służący m.in. do identyfikacji podczas korzystania z Kanałów Elektronicznych. Klient ma możliwość logowania się do Bankowości Mobilnej i Bankowości Internetowej za pomocą zdefiniowanego w Bankowości Internetowej dodatkowego Identyfikatora (aliasu);

39) Identyfikator biometryczny – zapis indywidualnych cech fizycznych Klienta (m.in. takich jak odcisk palca lub skan wizerunku jego twarzy), przechowywany i udostępniany na urządzeniu mobilnym przez jego producenta. a) Identyfikator biometryczny dostępny jest w:

i) Bankowości Mobilnej, na urządzeniu z systemem operacyjnym iOS (w wersji numer 9.0 lub wyższej) wspierającym rozwiązanie TouchID lub FaceID, ii) Bankowości Mobilnej (w wersji numer 4.6.0 lub wyższej), na urządzeniu z systemem operacyjnym Android (w wersji numer 6.0 lub wyższej)

wspierającym rozwiązanie Fingerprint Authentication, b) Identyfikator biometryczny umożliwia:

i) logowanie do Bankowości Mobilnej - na urządzeniu z systemem operacyjnym iOS, ii) logowanie do Bankowości Mobilnej (w wersji numer 4.6.0 lub wyższej) - na urządzeniu z systemem operacyjnym Android, iii) logowanie w procesie Logowania dwuetapowego do Bankowości Internetowej za pośrednictwem Bankowości Mobilnej (w wersji numer 4.6.0 lub

wyższej), iv) autoryzację Dyspozycji zlecanych w Bankowości Mobilnej (w wersji numer 4.6.0 lub wyższej), v) autoryzację Dyspozycji zlecanych w Bankowości Internetowej za pośrednictwem Bankowości Mobilnej (w wersji numer 4.6.0 lub wyższej), vi) Bank nie ponosi odpowiedzialności za Identyfikatory biometryczne przechowywane na urządzeniach mobilnych użytkowników. Posiadacz

zobowiązuje się, aby na urządzeniu mobilnym z zainstalowaną Bankowością Mobilną były zdefiniowane jedynie Identyfikatory biometryczne Posiadacza;

40) Kanały Elektroniczne – usługi umożliwiające uzyskiwanie informacji o produktach T-Mobile Usługi Bankowe i podmiotach współpracujących z T-Mobile Usługi Bankowe, a także składanie Dyspozycji za pomocą urządzeń elektronicznych (komputer, telefon stacjonarny, telefon komórkowy, tablet, telefon internetowy), w szczególności jest to Bankowość Internetowa, Bankowość Mobilna, Bankowość Telefoniczna oraz Wirtualny Oddział;

41) Karta Debetowa – karta płatnicza, identyfikująca zarówno wydawcę jak i Klienta, zawiera pasek magnetyczny i mikroprocesor lub – w przypadku Nośnika Zbliżeniowego – tylko mikroprocesor. Umożliwia dokonywanie Operacji przy wykorzystaniu środków z Rachunku;

42) Karta Klienta Biznesowego – formularz Banku zawierający podstawowe informacje o Kliencie; 43) Klient– przedsiębiorca w rozumieniu Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, tj. osoba fizyczna, wykonująca we własnym imieniu

działalność gospodarczą, który podpisał z Bankiem Umowę;

Obowiązuje od:


44) Kod Autoryzacyjny – kod w formie wiadomości tekstowej przesyłany na Telefon lub kod Tokena Mobilnego, służący do autoryzacji Dyspozycji składanych przez Klienta w ramach Bankowości Internetowej;

45) Kod CVC2/CVV2 - trzycyfrowy kod umieszczony na odwrocie Karty służący do dodatkowej autoryzacji transakcji na odległość. Kod CVC2/CVV2 ulega zmianie w przypadku wznowienia Karty Debetowej na kolejny okres jej ważności lub w przypadku wydania Karty Debetowej w miejsce zastrzeżonej.

46) Kod PIN – kod zabezpieczający wykorzystywany do potwierdzania Operacji Kartą; 47) Kod PIN do Bankowości Mobilnej – zdefiniowany przez Klienta ciąg cyfr, stanowiący Hasło do Bankowości Mobilnej; 48) Komunikat PUSH – powiadomienie zdalnie wysyłane do Bankowości Mobilnej przez Bank, dotyczące zdarzeń na Rachunkach, produktach, do których Klient ma

dostęp lub zawierające inne informacje z Banku; 49) Limity Operacji – suma wartości transakcji, do wysokości której Posiadacz Karty lub Użytkownik może dokonywać operacji przy użyciu Karty; 50) Lokata/Rachunek lokat terminowych – rachunek bankowy terminowy, służący do gromadzenia środków pieniężnych Posiadacza Rachunku w okresie

umownym, pochodzących wyłącznie z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej; 51) Logowanie Dwuetapowe – sposób logowania do Bankowości Internetowej, polegający na wprowadzeniu Hasła Maskowanego lub Hasła Niemaskowanego, oraz

autoryzacji tegoż logowania w aplikacji Bankowości Mobilnej lub wprowadzenie kodu jednorazowego wygenerowanego przez Token Mobile; 52) Mastercard – międzynarodowy system akceptacji i rozliczenia transakcji dokonywanych przy użyciu Kart opatrzonych znakiem towarowym Mastercard; 53) Mastercard Płać Kartą i Wypłacaj – usługa pozwalająca dokonać wypłaty gotówkowej przy okazji dokonywania płatności bezgotówkowej przy użyciu Karty

Debetowej; 54) Nieuprawniona transakcja – użycie karty płatniczej bez wiedzy i zgody Posiadacza/Użytkownika Karty przez osobę trzecią do tego nieuprawnioną; 55) NRB – jednoznaczny identyfikator rachunku bankowego przyjęty w polskim systemie numeracji rachunków, składający się z 26 cyfr, gdzie dwie pierwsze są

cyframi kontrolnymi, umożliwiającymi sprawdzenie jego poprawności; 56) Operacja bezgotówkowa kartą – transakcja, w ramach której dokonywana jest płatność przy użyciu Karty, w tym Operacja MOTOEC, Operacja zbliżeniowa; 57) Operacja gotówkowa kartą – wypłata gotówki w dowolnej walucie, dokonana przy użyciu Karty; 58) Operacja MOTOEC – dokonanie zapłaty Kartą bez fizycznego przedstawienia Karty; 59) Operacja zbliżeniowa – operacja bezgotówkowa przy użyciu danych z Karty, z wykorzystaniem technologii bezstykowej transmisji danych opisana w §29; 60) Partner programu rabatowego Mapa Okazji – Klient/Posiadacz Rachunku; 61) Placówka T-Mobile Usługi Bankowe – jednostka organizacyjna T-Mobile Usługi Bankowe wykonująca obsługę Klienta w pełnym zakresie, z wyłączeniem obsługi

gotówkowej; 62) Państwo Członkowskie – państwo członkowskie Unii Europejskiej albo państwo członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnych Handlu (EFTA) – strona

umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym; 63) Połącz punkty – metoda uwierzytelnienia i autoryzacji w aplikacji Bankowości Mobilnej, polegająca na połączeniu wyświetlanych na ekranie punktów w

zdefiniowany przez Klienta wzorzec;; 64) Posiadacz – Klient; 65) Posiadacz Karty – Klient; 66) Posiadacz Rachunku – Klient; 67) Powiadomienia finansowe – usługa umożliwiająca przesyłanie Klientowi informacji na temat posiadanych produktów oraz usług świadczonych przez T-Mobile

Usługi Bankowe; powiadomienia są przesyłane w postaci jawnej (nieszyfrowanej); 68) Prawo Bankowe – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo Bankowe wraz z przepisami wykonawczymi do tej ustawy oraz każda ustawa, która ją zmieni lub

zastąpi; 69) Program rabatowy Mapa Okazji – program polegający na stworzeniu przez Alior Bank platformy w postaci aplikacji mobilnej i dedykowanej strony

https://mapaokazji.alior.pl do udostępniania ofert Banku i Partnerów Programu rabatowego Mapa Okazji celem promowania usług lub produktów Partnera Programu Rabatowego Mapa Okazji;

70) Przelew Krajowy – stanowi udzieloną Bankowi przez Klienta (dłużnika) dyspozycję obciążenia jego Rachunku bankowego określoną kwotą wyrażoną w złotych lub w walucie, w której prowadzony jest rachunek i uznania rachunku beneficjenta (wierzyciela) w Banku lub innym banku krajowym. Przelew międzybankowy realizowany w złotych, przelew na rachunek w Banku realizowany w walucie rachunku uznawanego;

71) Przelew Krajowy - Organ Podatkowy – polecenie przelewu dotyczące przekazywania środków na rachunki organów podatkowych składane na Formularzu Polecenia Przelewu - Organ Podatkowy;

72) Przelew Krajowy - ZUS – polecenie przelewu dotyczące przekazywania składek, do których poboru zobowiązany jest Zakład Ubezpieczeń Społecznych składane na Formularzu Polecenia Przelewu – ZUS;

73) Przelew Natychmiastowy BlueCash – Przelew Krajowy realizowany w systemie BlueCash, prowadzonym przez Blue Media S.A.; 74) Przelew Natychmiastowy Express ELIXIR – Przelew Krajowy realizowany w systemie Express ELIXIR, prowadzonym przez Krajową Izbę Rozliczeniową S.A.; 75) Przelew transgraniczny/SEPA – Przelew zagraniczny/walutowy realizowany w walucie EUR na rachunek prowadzony w banku państwa członkowskiego Unii

Europejskiej, Lichtensteinu, Islandii, Norwegii, Szwajcarii lub banku znajdującego się na terytorium państw zależnych; 76) Przelew Zagraniczny/Walutowy – otrzymane od lub skierowane do innego banku bezwarunkowe polecenie dokonania przelewu na rachunek wskazanego

beneficjenta w walutach, w których Bank prowadzi Rachunki; 77) Przelew Zagraniczny/Walutowy Otrzymany – operacja bankowa polegająca na zaksięgowaniu określonej kwoty przez Bank, na rzecz wskazanego Klienta,

zgodnie z dyspozycją przekazaną przez bank zlecający Przelew Walutowy; 78) Przelew Zagraniczny/Walutowy Wysłany – operacja bankowa polegająca na przekazaniu przez Bank Przelewu Walutowego wyrażonego w złotych lub innej

walucie obsługiwanej przez Bank na rzecz wskazanego beneficjenta, a następnie przesłaniu odpowiedniej instrukcji płatniczej do właściwego banku korespondenta, do banku zagranicznego lub innego banku polskiego;

79) Rachunek/Rachunek Płatniczy – łącznie Rachunek podstawowy, Rachunek pomocniczy i Rachunek lokacyjny; 80) Rachunek lokacyjny – rachunek służący do gromadzenia środków pieniężnych pochodzących wyłącznie z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej,

dostępny dla Klientów nieprowadzących ksiąg rachunkowych; Rachunek lokacyjny może być otwierany jako kolejny rachunek Posiadacza Rachunku;

Obowiązuje od:


81) Rachunek podstawowy – rachunek rozliczeniowy bieżący, prowadzony w złotych, otwarty na rzecz Posiadacza Rachunku przez Bank na podstawie Umowy i/lub dyspozycji oraz niniejszego Regulaminu, płatny na każde żądanie, służący do gromadzenia środków pieniężnych Posiadacza Rachunku oraz do przeprowadzania rozliczeń krajowych i zagranicznych, związanych wyłącznie z prowadzoną przez Posiadacza Rachunku działalnością. Rachunek podstawowy charakteryzują parametry cenowe określone w Tabeli;

82) Rachunek pomocniczy – rachunek rozliczeniowy w złotych lub w walucie wymienialnej, służący do przeprowadzania określonych przez Posiadacza Rachunku, wyodrębnionych rozliczeń pieniężnych; Rachunek pomocniczy może być prowadzony również jako rachunek funduszy celowych – rachunek rozliczeniowy, służący do gromadzenia środków Posiadacza Rachunku pochodzących wyłączenie z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej, które zgodnie z obowiązującymi przepisami muszą być przechowywane na odrębnych rachunkach bankowych. Rachunki pomocnicze mogą być otwierane jedynie jako kolejne rachunki Posiadacza i wymagają uprzedniego otwarcia Rachunku podstawowego;

83) Rachunek VAT – rachunek przedsiębiorcy, służący do rozliczenia podatku VAT, prowadzony na podstawie ustawy z dnia 16 grudnia 2017 roku o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych usług;

84) Saldo debetowe – kwota zadłużenia przewyższająca Saldo dostępne; 85) Saldo dostępne – saldo rachunku powiększone o kwotę przyznanego kredytu w rachunku i pomniejszone o ewentualną blokadę środków na tym rachunku; 86) Silne uwierzytelnienie – uwierzytelnienie zapewniające ochronę poufności danych w oparciu o zastosowanie co najmniej dwóch elementów należących do

kategorii: a) wiedza o czymś, o czym wie wyłącznie użytkownik, b) posiadanie czegoś, co posiada wyłącznie użytkownik, c) cechy charakterystyczne użytkownika. - będących integralną częścią tego uwierzytelnienia oraz niezależnych w taki sposób, że naruszenie jednego z tych elementów nie osłabia wiarygodności pozostałych;

87) Szybka płatność BLIK – funkcjonalność, która pozwala na wyświetlenie kodu BLIK bez konieczności logowania się do Bankowości Mobilnej. W ramach tej funkcjonalności dozwolone jest wykonanie do 3 transakcji na dobę kodem BLIK do 50.00 PLN każda w terminalach płatniczych;

88) Tabela – obowiązująca w T-Mobile Usługi Bankowe w danym czasie Tabela Opłat i Prowizji bankowych, Tabela Oprocentowania - dostępne w Bankowości Internetowej, Placówkach T-Mobile Usługi Bankowe oraz na stronach internetowych T-Mobile Usługi Bankowe;

89) Tabela Oprocentowania – obowiązująca w Banku w danym czasie tabela, określająca waluty w jakich prowadzone są Rachunki i Lokaty, ich oprocentowanie a także terminy i minimalne kwoty, przy których otwierane są Lokaty terminowe;

90) Telefon do autoryzacji zleceń – podany przez Klienta numer telefonu komórkowego, na który przesyłane jest Hasło Startowe, Kody Autoryzacyjne oraz hasło do Zabezpieczenia 3D Secure;

91) Tokenizacja karty płatniczej – proces generowania cyfrowego tokenu, stanowiącego wirtualne odwzorowanie karty plastikowej na urządzeniach mobilnych za pomocą Aplikacji;

92) Token Mobile – aplikacja T-Mobile Usługi Bankowe instalowana w telefonie albo integralna część aplikacji Bankowości Mobilnej (w wersji numer 4.2.0 lub wyższej), służąca do generowania jednorazowych kodów wykorzystywanych do autoryzacji Dyspozycji i logowania, przy czym aplikacja zintegrowana z Bankowością Mobilną (w wersji numer 4.2.0 lub wyższej) pozwala wykorzystywać kody jednorazowe w Bankowości Internetowej;

93) Transakcja płatnicza – wpłata, transfer lub wypłata środków pieniężnych z wykorzystaniem Rachunku płatniczego lub Operacja gotówkowa, Operacja bezgotówkowa, Operacja MOTOEC, Operacja zbliżeniowa i wpłata gotówki we wpłatomacie z wykorzystaniem Karty, z wyłączeniem operacji zwrotu na Kartę lub wycofania operacji;

94) Umowa – umowa ramowa o świadczenie usług bankowych oraz prowadzenie rachunków rozliczeniowych i lokat dla przedsiębiorców; 95) Urządzenie POS/Terminal POS – urządzenie elektroniczne umożliwiające dokonywanie Operacji zapłaty przy użyciu Karty; 96) Ustawa o Usługach Płatniczych (UUP) – ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych; 97) Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej – ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej wraz ze wszelkimi aktami

wykonawczymi do niej; 98) Uwierzytelnianie – potwierdzenie tożsamości Klienta i jego uprawnień podczas logowania do Bankowości Internetowej lub Bankowości Mobilnej; 99) Usługa BLIK – usługa umożliwiająca składanie dyspozycji przy użyciu aplikacji Bankowości Mobilnej; 100) Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca Identyfikator, uprawniona do korzystania z Kanałów Elektronicznych w imieniu Klienta; 101) Użytkownik Karty – osoba fizyczna upoważniona przez Posiadacza Karty do dokonywania w imieniu i na rzecz Posiadacza Karty operacji określonych w Umowie.

Dane identyfikacyjne Użytkownika Karty, umieszczone są na Karcie; 102) Wirtualny Oddział – usługa T-Mobile Usługi Bankowe dedykowana dla aktualnych oraz potencjalnych Klientów T-Mobile Usługi Bankowe. Zapewnia obsługę w

zakresie informacyjnym, sprzedażowym i transakcyjnym z wykorzystaniem połączenia: video, audio oraz chat. Obsługa w ramach wymienionych kanałów jest rejestrowana;

103) Wpłatomat – urządzenie służące do przyjmowania wpłat gotówki Klientów, identyfikowanych poprzez użycie we Wpłatomacie Karty; 104) Wykaz Godzin Przyjmowania Dyspozycji – wykaz godzin stanowiący załącznik do Umowy, wskazujący godziny graniczne realizacji dyspozycji przez Bank w

danym Dniu Roboczym; 105) Zlecenie płatnicze – oświadczenie Posiadacza lub odbiorcy skierowane do właściwego banku zawierające polecenie wykonania Transakcji płatniczej; 106) Zabezpieczenie 3D Secure – usługa zabezpieczająca realizację przez Posiadacza karty/Użytkownika karty transakcji typu e-commerce za pośrednictwem sieci

Internet, polegająca na przesłaniu Klientowi jednorazowego hasła, które Klient podaje przed dokonaniem płatności Kartą w internetowym Punkcie akceptującym. Klient otrzymuje hasło na numer Telefonu do autoryzacji zleceń.

Obowiązuje od:


II. Kanały Elektroniczne

§ 3

1. W przypadku korzystania z aplikacji Bankowości Mobilnej: a. warunkiem korzystania z Bankowości Mobilnej jest wcześniejsza aktywacja Bankowości Mobilnej i ustalenie Hasła do Bankowości Mobilnej, b. klient może dokonać wyboru sposobu logowania do Bankowości Mobilnej spośród następujących:

i. Kod PIN do Bankowości Mobilnej, ii. Połącz punkty,

iii. Identyfikator Biometryczny (od momentu udostępnienia funkcjonalności). c. zmiana sposobu logowania do Bankowości Mobilnej możliwa jest za pośrednictwem Bankowości Mobilnej i wpływa na logowanie tylko do Bankowości

Mobilnej. 2. W przypadku korzystania z Bankowości Internetowej:

a. Klient może dokonać wyboru sposobu logowania do Bankowości Internetowej spośród następujących: i. Hasło Niemaskowane,

ii. Hasło Maskowane, iii. Token Mobile – w Aktywnej Bankowości Mobilnej (w wersji numer 4.2.0 lub wyższej), iv. Logowanie dwuetapowe,

przy czym pierwsze logowanie do Bankowości Internetowej zawsze następuje za pomocą Hasła Startowego wysyłanego na Telefon do autoryzacji zleceń oraz w przypadku, gdy Klient wcześniej logował się do Bankowości Internetowej, podczas pierwszego logowania do Nowej Bankowości Internetowej, następuje dodatkowa autoryzacja poprzez uwierzytelnienie hasłem do dotychczasowej Bankowości Internetowej.

b. zmiana sposobu logowania do Bankowości Internetowej możliwa jest za pośrednictwem Bankowości Internetowej i wpływa na logowanie tylko do Bankowości Internetowej.

3. Dostępność poszczególnych sposobów logowania dla danego Kanału Elektronicznego może być ograniczona w zależności od aktualnej polityki bezpieczeństwa Banku.

ZAKRES USŁUG KANAŁÓW ELEKTRONICZNYCH

§ 4

Kanały Elektroniczne umożliwiają Klientowi zarządzanie środkami finansowymi, uzyskiwanie informacji o posiadanych Produktach oraz zawieranie umów o wybrane Produkty. Szczegółowy zakres dostępnych informacji i lista Dyspozycji możliwych do wykonania w poszczególnych Kanałach Elektronicznych publikowane są na stronach internetowych T-Mobile Usługi Bankowe i dostępne są u konsultantów Contact Center/Wirtualnego Oddziału oraz w Placówkach T-Mobile Usługi Bankowe.

§ 5

T-Mobile Usługi Bankowe może zmienić zakres informacji i Dyspozycji dostępnych za pośrednictwem Kanałów Elektronicznych w przypadku wprowadzania nowych lub zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub zmian w ofercie T-Mobile Usługi Bankowe. REALIZACJA DYSPOZYCJI I ZASADYZASAD KORZYSTANIA Z KANAŁÓW ELEKTRONICZNYCH

§ 6

1. Dyspozycje za pośrednictwem Kanałów Elektronicznych mogą być składane codziennie, w ciągu całej doby, za wyjątkiem ogłoszonych wcześniej przerw konserwacyjnych.

2. Aktualne informacje o trybie i warunkach realizacji Dyspozycji są publikowane na stronie internetowej T-Mobile Usługi Bankowe.

§ 7

1. Dyspozycje składane przez Bankowość Internetową, Bankowość Mobilną, Bankowość Telefoniczną lub Wirtualny Oddział wymagają autoryzacji za pomocą podania Kodu autoryzacyjnego albo Hasła do Bankowości Mobilnej albo przy użyciu Tokena Mobile.

2. Klient nie może podważać autentyczności prawidłowo zautoryzowanej przez niego Dyspozycji. 3. Dyspozycja z bieżącą datą realizacji, prawidłowo zautoryzowana, nie może być anulowana.

§ 8

1. Dane niezbędne do prawidłowej realizacji Dyspozycji powinny być podane zgodnie z opisem pól występujących w formularzu Dyspozycji. 2. Przed dokonaniem autoryzacji, Klient powinien upewnić się, że:

a. Dyspozycje są jednoznaczne i zgodne z jego intencją, b. dane Dyspozycji przekazane w wiadomości tekstowej z Kodem autoryzacyjnym są zgodne z jego intencją.

3. Limity transakcji dla Bankowości Internetowej oraz Bankowości Mobilnej:

Obowiązuje od:


a. ustalone są domyślnie dzienne oraz miesięczne limity transakcji wychodzących na rachunkach Klienta, z wyłączeniem transakcji pomiędzy rachunkami tego samego Klienta,

b. domyślne i maksymalne wartości limitów transakcji publikowane są na stronie internetowej T-Mobile Usługi Bankowe, c. mogą być różne, d. limity transakcji dla Bankowości Internetowej mogą być zarządzane przez Klienta z poziomu Bankowości Mobilnej, e. limity transakcji dla Bankowości Mobilnej mogą być zarządzane przez Klienta z poziomu Bankowości Internetowej.

§ 9

1. Bank rejestruje i przechowuje na nośnikach elektronicznych wszystkie rozmowy (nagrania dźwięku, chat oraz obrazu) prowadzone w ramach Contact Center oraz

Wirtualnego Oddziału. 2. Użytkownik wyraża zgodę na rejestrowanie rozmów opisanych w ust. 1 powyżej. 3. W przypadku braku zgody Klienta lub awarii urządzenia nagrywającego, Bank ma prawo odmówić przyjęcia Dyspozycji drogą telefoniczną. 4. W razie wątpliwości co do treści złożonej Dyspozycji, nagrania są rozstrzygające i mogą być wykorzystane w postępowaniu reklamacyjnym oraz dla celów

dowodowych. 5. Jeśli zachodzi uzasadnione podejrzenie co do autentyczności złożonej Dyspozycji, Bank może wstrzymać jej realizację do momentu wyjaśnienia wątpliwości lub

odmówić jej wykonania. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA

§ 10

1. Bank, świadcząc usługi na podstawie niniejszego Regulaminu, zobowiązuje się do zapewnienia Klientowi bezpieczeństwa wykonywania Dyspozycji, z zachowaniem należytej staranności oraz przy wykorzystaniu właściwych rozwiązań technicznych.

2. Klient nie może dostarczać danych o charakterze bezprawnym i zobowiązany jest stosować się do zaleceń Banku w zakresie zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z Kanałów Elektronicznych, w szczególności Klient powinien z należytą starannością chronić dane wykorzystywane do logowania w Kanałach Elektronicznych (Identyfikator w tym również Identyfikator Biometryczny, hasła, PINy, telefon komórkowy z zainstalowaną aplikacją Bankowości Mobilnej lub Mobile Tokenem) oraz telefon komórkowy, którego numer został podany w Banku jako Telefon do autoryzacji zleceń oraz zobowiązany jest do dokładnego zapoznania się z treścią Kodu autoryzacyjnego w celu zweryfikowania jego zgodności ze złożoną przez Klienta Dyspozycją.

3. W przypadku nabrania podejrzeń przez Klienta, że osoba trzecia weszła w posiadanie któregokolwiek z haseł lub telefonu wykorzystywanych w Kanałach Elektronicznych, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego dokonania zmiany hasła, zablokowania telefonu lub zablokowania Kanałów Elektronicznych.

4. Klient jest zobowiązany do: a. przechowywania Urządzenia, na którym zainstalowana jest aplikacja Bankowości Mobilnej z zachowaniem należytej staranności, b. niezwłocznego zgłoszenia Bankowi utraty Urządzenia, na którym zainstalowana jest aplikacja Bankowości Mobilnej, a także nieuprawnionego użycia

aplikacji Bankowości Mobilnej lub nieuprawnionego dostępu do aplikacji Bankowości Mobilnej przez osobę trzecią, c. nieudostępniania aplikacji Bankowości Mobilnej wraz z Hasłem do Bankowości Mobilnej osobom nieuprawnionym, d. niezwłocznego zgłoszenia do Banku nabrania podejrzeń przez Klienta, że osoba trzecia weszła w posiadanie Urządzenia mobilnego, na którym

zainstalowana jest aplikacja Bankowości Mobilnej; 5. Klient zobowiązany jest stosować się do zaleceń Banku w zakresie zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z aplikacji Bankowości Mobilnej, w szczególności

Klient powinien z należytą starannością chronić urządzenie, na którym zainstalowana jest aplikacja Bankowości Mobilnej. 6. Klient jest zobowiązany poinformować Bank w przypadku zmiany numeru telefonu komórkowego, w formie pisemnej lub przez elektroniczne kanały dostępu,

niezwłocznie po zaistnieniu sytuacji. Klienci są narażeni na negatywne konsekwencje w przypadku braku aktualizacji tego numeru. 7. Bank zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń i zabezpieczeń w stosunku do Dyspozycji składanych w Kanałach Elektronicznych, w przypadku

wystąpienia ważnych okoliczności uzasadniających wprowadzenie takich środków. 8. Szczegółowe informacje dotyczące zasad bezpiecznego korzystania z Kanałów Elektronicznych oraz ryzyk związanych z korzystaniem z nich zamieszczone są w

Regulaminie oraz na stronach internetowych T-Mobile Usługi Bankowe oraz udzielane przez konsultantów Contact Center/Wirtualnego Oddziału. 9. Klient powinien przestrzegać zasad bezpiecznego korzystania z Kanałów Elektronicznych, a w przypadku ich nieprzestrzegania działa na własne ryzyko i ponosi

odpowiedzialność za skutki takiego zaniechania. 10. Podczas korzystania z Bankowości Internetowej oraz Wirtualnego Oddziału, Bank zaleca używanie przeglądarek internetowych z listy referencyjnej umieszczonej na

stronie internetowej Banku. Bank nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w funkcjonowaniu Bankowości Internetowej lub Wirtualnego Oddziału w przypadku używania przeglądarek spoza tej listy.

11. Należy pamiętać, że dostęp do systemów Bankowości Internetowej, Bankowości Mobilnej wiąże się z ryzykami – w szczególności w przypadku nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa określonych przez Bank w Regulaminie. Do tych ryzyk należą przede wszystkim:

a. ryzyko zagubienia lub kradzieży przez osoby nieuprawnione danych lub urządzeń: i. służących do zalogowania do Kanałów Elektronicznych,

ii. służących do zatwierdzania transakcji, b. ryzyko wystąpienia ataków socjotechnicznych, w których osoby trzecie będą – podszywając się pod Bank – nakłaniały Klienta do zatwierdzania fałszywych

operacji, c. ryzyko nieświadomego zatwierdzenia przez Klienta niezamierzonych operacji, d. ryzyko wykorzystania, w trakcie korzystania z Kanałów Elektronicznych, urządzeń, nad którymi kontrolę w sposób zdalny lub fizyczny przejęły osoby trzecie

(np. za pomocą złośliwego oprogramowania, takiego jak wirusy),

Obowiązuje od:


e. konsekwencjami wystąpienia ww. ryzyk mogą być: i. dostęp osób trzecich do danych Klienta dostępnych w systemach Bankowości Internetowej, Bankowości Mobilnej, ii. możliwość realizacji transakcji przez osoby trzecie w imieniu Klienta – w tym finansowych (np. wykonywanie przelewów),

iii. możliwość zatwierdzenia niechcianej transakcji przez Klienta. 12. Podstawowe zasady bezpieczeństwa w trakcie korzystania z Kanałów Elektronicznych:

a. zawsze należy sprawdzać poprawność adresu logowania do Bankowości Internetowej https://system.t-mobilebankowe.pl/web/login, b. przy logowaniu należy zwracać uwagę czy przeglądarka nie wyświetla ostrzeżeń związanych z certyfikatem bezpieczeństwa (należy wejść w jego szczegóły)

oraz na przedrostek HTTPS w adresie strony logowania, świadczący o szyfrowaniu połączenia ze stroną Bankowości Internetowej, c. przed potwierdzeniem operacji należy przeczytać dokładnie cały Komunikat SMS. Należy upewnić się, że zawarte w nim szczegóły są zgodne ze złożoną

przez Klienta dyspozycją. Bank nigdy nie poprosi o potwierdzenie operacji, która nie została zlecona przez Użytkownika, d. Bank zaleca regularne aktualizacje systemu operacyjnego oraz zainstalowanego na nim oprogramowania, w szczególności oprogramowania

antywirusowego (wraz z bazą sygnatur wirusów) oraz wykorzystywanej przeglądarki internetowej, e. nie należy korzystać z niezaufanych urządzeń do logowania do Bankowości Internetowej (np. w kafejce internetowej) lub na komputerze, na którym

zalogowany jest inny użytkownik - do tego celu nie należy również używać publicznych sieci Wi-Fi, f. należy zwrócić szczególną uwagę na ataki mające na celu namówienie do wykonania jakiejś akcji (np. kliknięcie w link, pobranie oprogramowania, podanie

swoich danych), które są przesyłane w e-mailach, wiadomościach SMS/MMS, sieciach społecznościowych, komunikatorach lub są przekazywane telefonicznie,

g. Bank zaleca, aby nie otwierać załączników ani nie używać odnośników z podejrzanych e-maili (np. z błędami, literówkami, nieskładną gramatyką; pochodzących z innego adresu niż oficjalny, które nie były oczekiwane itp.) oraz aby na te wiadomości nie odpowiadać. Fałszywe maile są najczęstszą przyczyną zarażenia komputerów niebezpiecznym, złośliwym oprogramowaniem,

h. istotne dane (adres, numery PESEL, hasła, loginy i inne wrażliwe dane) powinny być należycie chronione. Niedopuszczalnym jest udostępnianie przez użytkownika swoich danych niezaufanym podmiotom lub osobom. Należy chronić swoje dokumenty, a w razie ich zagubienia bądź kradzieży natychmiast je zastrzec. Należy pamiętać, że przejęcie danych przez przestępców może zostać przez nich wykorzystane do kradzieży tożsamości, danych lub środków,

i. należy zwracać uwagę na informacje o nowych zagrożeniach – na stronach Banku regularnie pojawiają się informacje w jaki sposób je rozpoznać i jak się przed nimi ustrzec (w sekcji Bezpieczeństwo oraz poprzez bannery informacyjne na stronie logowania),

j. należy zwracać uwagę na treści znajdujące się na stronie logowania do Bankowości Internetowej. Jeśli proces logowania wygląda inaczej niż zwykle (np. trwa znacznie dłużej, pojawiają się nowe okienka, użytkownik jest proszony o potwierdzenie operacji Kodem autoryzacyjnym z komunikatu SMS przy logowaniu) należy niezwłocznie skontaktować się z Contact Center) - może to świadczyć o tym, że komputer jest zarażony złośliwym oprogramowaniem,

k. w przypadku pytań/wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa usług Banku lub zgłoszenia zdarzenia związanego z bezpieczeństwem prosimy o kontakt z Contact Center lub dowolną Placówką T-Mobile Usługi Bankowe,

l. w przypadku wątpliwości dotyczących autentyczności komunikatów bezpieczeństwa otrzymywanych drogą mailową lub innym kanałem, należy porównać je z informacjami znajdującymi się na stronach Banku w sekcji Bezpieczeństwo,

m. wszelkie informacje o incydentach bezpieczeństwa (nie dotyczy przypadków indywidualnych) będą zamieszczane na stronie internetowej Banku w sekcji dotyczącej bezpieczeństwa.

ZABLOKOWANIE I ODBLOKOWANIE KANAŁÓW ELEKTRONICZNYCH

§ 11

1. Przez zablokowanie należy rozumieć brak możliwości korzystania przez Klienta z danego Kanału Elektronicznego: a. zablokowanie Bankowości Internetowej jest równoznaczne z zablokowaniem Wirtualnego Oddziału, b. zablokowanie Bankowości Mobilnej nie wpływa na zablokowanie Bankowości Internetowej ani Wirtualnego Oddziału.

2. Zablokowanie każdego z Kanałów Elektronicznych może zostać dokonane przez Klienta: a. w drodze Dyspozycji złożonej konsultantowi Contact Center, b. w drodze Dyspozycji złożonej w Wirtualnym Oddziale, c. w drodze Dyspozycji złożonej w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe, d. w drodze Dyspozycji złożonej w Sklepie T-Mobile, e. w wyniku przekroczenia ustalonego dla danego Kanału Elektronicznego limitu błędnych prób logowania.

3. W Bankowości Internetowej w drodze Dyspozycji złożonej przez Klienta, może zostać dokonane zablokowanie Bankowości Internetowej lub Bankowości Mobilnej. 4. Zablokowanie każdego z Kanałów Elektronicznych może zostać dokonane przez Bank na podstawie analizy danych systemowych w przypadku:

a. zagrożenia przechwycenia danych dostępowych Klienta przez złośliwe oprogramowanie, b. wykorzystywania danych dostępowych Klienta przez oprogramowanie automatycznie logujące się z dużą częstotliwością, c. wykorzystywania systemów w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa, d. wykonywanie działań mogących zagrażać bezpieczeństwu systemu i danych w nim przetwarzanych, e. podejrzenia przez Bank, że osoba trzecia weszła w posiadanie dostępu do Kanałów Elektronicznych Klienta, f. gdy Klient nie aktywował Kanału Elektronicznego w ciągu sześciu miesięcy od podpisania Umowy ramowej.

Niezwłocznie po zablokowaniu Bank podejmie kontakt z Klientem celem wyjaśnienia sytuacji (nie dotyczy lit. f.). 5. Klient może odblokować:

a. Bankowość Telefoniczną – w drodze Dyspozycji złożonej konsultantowi Contact Center lub Wirtualnego Oddziału, o ile kanał ten jest aktywny, albo w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe,

b. Bankowość Internetową oraz Bankowość Mobilną – w drodze Dyspozycji złożonej konsultantowi Contact Center lub poprzez Wirtualny Oddział, o ile kanał

Obowiązuje od:


ten jest aktywny, albo w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe. 6. Bank ma prawo do czasowego wyłączenia Kanałów Elektronicznych, po uprzednim umieszczeniu stosownego komunikatu na stronach internetowych Banku.

§ 12

1. Bank udostępnia Klientom usługę Powiadomień finansowych będących potwierdzeniem zdarzenia na rachunku. 2. Powiadomienia finansowe mogą być przesyłane:

a. jako Komunikat PUSH, b. jako komunikat SMS, c. jako wiadomość email, d. poprzez Bankowość Internetową.

3. Zakres powiadomień definiowany jest przez Klienta poprzez formularz dostępny w Bankowości Internetowej z zastrzeżeniem ust. 5, poniżej. 4. Powiadomienia finansowe wysyłane są niezwłocznie po wystąpieniu zdarzenia, z zastrzeżeniem, że w godzinach nocnych wysyłane są jedynie powiadomienia

krytyczne (informacje o godzinach i zakresie powiadomień zostały podane w Bankowości Internetowej). 5. Bank ma prawo wysyłać dodatkowe powiadomienia SMS z informacją o zdarzeniach na rachunku. Za powiadomienia takie nie jest pobierana opłata. UMOWA RAMOWA, RACHUNKI

§ 13

1. Bank, zawierając Umowę i otwierając Rachunek, zobowiązuje się wobec Klienta do przechowywania jego środków pieniężnych przez czas nieokreślony oraz do przeprowadzania na jego zlecenie rozliczeń pieniężnych.

2. Bank otwiera Rachunek na wniosek Klienta. 3. Bank dysponuje powierzonymi środkami pieniężnymi oraz ponosi pełną odpowiedzialność za środki przyjęte na przechowanie i jest zobowiązany zapewnić ich

należytą ochronę. Odpowiedzialność Banku nie obejmuje strat wynikających z działania Klienta oraz ustanowionych przez Klienta pełnomocników w ramach udzielonych im pełnomocnictw, jak również strat spowodowanych okolicznościami niezależnymi od Banku, a w szczególności działaniem siły wyższej lub decyzjami i zarządzeniami administracji państwowej i organów władzy.

4. Bank otwiera i prowadzi Rachunki dla Klientów rezydentów, w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo dewizowe. 5. Rachunek służy do swobodnego dysponowania dostępnymi środkami, umożliwia przechowywanie środków pieniężnych oraz przeprowadzanie rozliczeń pieniężnych

związanych z działalnością Klienta. 6. Zawarcie Umowy może nastąpić po złożeniu w Banku Karty Klienta Biznesowego oraz wskazanych przez Bank dokumentów określających tożsamość i status prawny

Klienta oraz wskazujących osoby uprawnione do składania oświadczeń w imieniu Klienta w zakresie jego praw i obowiązków majątkowych. Zawarcie Umowy następuje w formie pisemnej przez podpisanie Umowy przez obie Strony.

7. Dokumenty dołączone do wniosku mogą być składane w oryginałach lub odpisach i kserokopiach. Odpisy i kserokopie muszą być poświadczone za zgodność z oryginałem przez pracownika Placówki T-Mobile Usługi Bankowe lub w innym trybie ustalonym przez Bank.

8. Dokumenty składane przez Klienta przy podpisywaniu Umowy (odpisy, zaświadczenia) powinny być aktualne, nie starsze niż trzy miesiące licząc od daty ich wystawienia. Dopuszcza się przyjęcie dokumentu wydanego wcześniej niż 3 miesiące od dnia przedstawienia dokumentu, jeżeli dane zawarte na dokumencie nie uległy zmianie.

9. Zawarcie Umowy i otwarcie Rachunku podstawowego upoważniają Klienta do uczestnictwa i rejestracji w Programie rabatowym Mapa Okazji. 10. Szczegółowe zasady uczestnictwa i rejestracji w Programie rabatowym Mapa Okazji określa Regulamin Programu rabatowego Mapa Okazji. 11. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia Umowy i otwarcia Rachunku bez podania przyczyny. RACHUNKI POMOCNICZE

§ 14 1. Rachunki pomocnicze otwierane są na wniosek Klienta. 2. Warunkiem otwarcia i prowadzenia przez Bank na rzecz Klienta Rachunku pomocniczego jest posiadanie przez Klienta Rachunku podstawowego. Rachunek

pomocniczy nie może być prowadzony na rzecz Klienta po zamknięciu Rachunku podstawowego. 3. Rachunki pomocnicze służą do swobodnego dysponowania dostępnymi środkami, a w szczególności umożliwiają przechowywanie środków pieniężnych oraz

przeprowadzanie wyodrębnionych rozliczeń pieniężnych krajowych i zagranicznych związanych z działalnością Klienta. 4. Rachunki pomocnicze mogą być prowadzone jako rachunki funduszy celowych. 5. Waluty w których Bank otwiera i prowadzi Rachunki pomocnicze, wskazane są w Tabeli Oprocentowania. 6. Wypłaty realizowane z Rachunku pomocniczego mogą być realizowane wyłącznie do wysokości salda. RACHUNEK VAT

§ 15

1. Rachunek VAT prowadzony jest w walucie polskiej.

Obowiązuje od:


2. Dla wszystkich rachunków Klienta prowadzonych w walcie polskiej Bank prowadzi jeden Rachunek VAT. W przypadku prowadzenia więcej niż jednego rachunku w walucie polskiej dla tego samego Klienta, Bank na jego wniosek prowadzi dodatkowe Rachunki VAT dla jednego lub więcej rachunków Klienta.

3. Otwarcie i prowadzenie Rachunku VAT nie wymaga zawarcia odrębnej umowy. Prowadzenie Rachunku VAT jest wolne od opłat i prowizji. 4. Oprocentowanie Rachunku VAT jest zgodne z Tabela Oprocentowania dla Klientów Biznesowych. 5. Bank nie wydaje do Rachunku VAT instrumentu płatniczego. 6. Uznania Rachunku VAT są dopuszczalne jedynie w przypadkach określonych w art. 62b ustęp 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku prawo bankowe. 7. Posiadacz Rachunku VAT jest ograniczony w dysponowaniu środkami zgromadzonymi na Rachunku VAT. Obciążenia Rachunku VAT są dopuszczalne jedynie w

przypadkach określonych w art. 62b ustęp 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku prawo bankowe. 8. W przypadku zastosowania Komunikatu przelewu (płatności podzielonej) Bank w pierwszej kolejności kwotą podatku od towaru i usług obciąża Rachunek VAT

nabywcy. W przypadku braku środków na pokrycie kwoty podatku, Bank obciąża Rachunek, z którego wykonywana jest płatność. W przypadku braku wystarczających środków na rachunku VAT i rachunku rozliczeniowym, z którego dokonywana jest płatność, dyspozycja klienta nie zostanie zrealizowana.

9. Bank nie jest obowiązany do sprawdzenia prawidłowości obliczenia kwoty odpowiadającej kwocie podatku od towarów i usług wskazanej w Komunikacie przelewu (płatności podzielonej) i nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podaną, kwotę podatku od towarów i usług, przez Klienta w Komunikacie przelewu.

10. Posiadacz rachunku przyjmuje do wiadomości, że w przypadku, gdy płatność za fakturę zostanie dokonana na podstawie Komunikatu przelewu na rachunek odbiorcy, dla którego nie jest prowadzony Rachunek VAT, bank odbiorcy dokona zwrotu środków do nadawcy przy użyciu Komunikatu przelewu.

11. Rachunek VAT nie może być przedmiotem jakiegokolwiek zabezpieczenia rzeczowego. 12. Rachunek VAT zostanie zamknięty wraz z zamknięciem ostatniego Rachunku w walucie polskiej Klienta prowadzonego w Banku. W takim przypadku, o ile na

Rachunku VAT będą zgromadzone jakiekolwiek środki zostaną one przekazane przez Bank zgodnie z informacją o postanowieniu, o którym mowa w art. 108b ustęp 4 ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług. W przypadku braku takiej informacji Bank nie dokona zamknięcia Rachunku VAT i ostatniego Rachunku w walucie polskiej z dniem upływu okresu wypowiedzenia Umowy.

RACHUNKI LOKAT TERMINOWYCH

§ 16

1. Lokaty są prowadzone w złotych i w walutach wymienialnych określonych w Tabeli Oprocentowania i służą do przechowywania środków pieniężnych Klienta w

okresie, na który otwarta została Lokata (dalej zwany Okresem Umownym). 2. Bank otwiera Lokaty Klientom, dla których prowadzi Rachunek podstawowy. 3. W ramach Umowy Klient może posiadać w Banku dowolną liczbę Lokat. 4. Podstawą otwarcia Lokaty jest złożenie przez Klienta Dyspozycji dotyczącej Lokaty z określeniem:

a. kwoty Lokaty, b. okresu Lokaty, c. rachunku, na którym mają być zaksięgowane odsetki od Lokaty.

5. Na podstawie Dyspozycji Klienta, o której mowa w ust. 4 powyżej, Bank dokonuje otwarcia Lokaty i przeksięgowania kwoty lokaty ze wskazanego Rachunku podstawowego lub Rachunku pomocniczego na Lokatę.

6. Wysokość minimalnej kwoty Lokaty oraz okresy, na jakie Lokaty mogą być składane w Banku określa Tabela Oprocentowania. 7. Klient ma możliwość wypowiedzenia warunków Lokaty przed zakończeniem Okresu Umownego. 8. Jeżeli Lokata została zakończona zgodnie z ust. 7 powyżej Klientowi odsetki nie przysługują. 9. Potwierdzenie zawarcia transakcji Lokaty przez Bank może również nastąpić poprzez zamieszczenie stosownej informacji na wyciągu z Rachunków. 10. W przypadku złożenia Dyspozycji przez Bankowość Telefoniczną lub Wirtualny Oddział, potwierdzenie zawarcia transakcji Lokaty następuje zgodnie z zasadami

korzystania z Kanałów Elektronicznych. 11. Po zakończeniu Okresu Umownego trwania Lokaty, kapitał i odsetki zostają rozliczone zgodnie dyspozycją Klienta. OPROCENTOWANIE RACHUNKÓW

§ 17 1. Jeżeli umowa Rachunku lub Lokaty nie stanowi inaczej, środki pieniężne gromadzone na Rachunkach lub Lokacie są oprocentowane według ustalanej przez Bank

stałej stopy procentowej liczonej w stosunku rocznym. 2. Odsetki od środków zgromadzonych na Rachunku i Lokacie naliczane są w walucie tego Rachunku lub Lokaty od dnia wpłaty na Rachunek lub Lokatę do dnia

poprzedzającego dzień wypłaty środków z Rachunku lub Lokaty (włącznie). 3. Jeżeli nie zostało to odmiennie uregulowane w umowie Rachunku, odsetki od środków zgromadzonych na Rachunku podstawowym wypłaca się za miesięczne okresy

obrachunkowe lub do dnia poprzedzającego dzień rozwiązania Umowy. Odsetki naliczone w danym okresie obrachunkowym dopisuje się do salda Rachunku podstawowego w ostatnim dniu okresu obrachunkowego albo w dniu rozwiązania Umowy.

4. Jeśli umowa Rachunku lub Lokaty nie stanowi inaczej, odsetki na Rachunku i Lokacie są naliczane za faktyczną liczbę dni w wysokości 1/365 (dla lat przestępnych w wysokości 1/366) oprocentowania rocznego za każdy dzień licząc od dnia wpływu/wpłaty, jeżeli jest to Dzień Roboczy (jeżeli dzień wpływu/wpłaty nie przypada w Dzień Roboczy, to od następującego po nim Dnia Roboczego) do dnia poprzedzającego wypłatę i dopisywane są:

a. do Rachunku zgodnie z zapisem §17 ust. 3 lub b. dla Lokat zgodnie z zapisem §16.

5. Bank może dokonać zmiany stopy oprocentowania w okresie obowiązywania Umowy w przypadku zaistnienia jednej z następujących okoliczności: a. zmiany stopy rezerwy obowiązkowej ustalanej przez Radę Polityki Pieniężnej oraz warunków jej odprowadzenia,

Obowiązuje od:


b. zmiany podstawowych stóp procentowych ustalanych przez Radę Polityki Pieniężnej, c. zmiany stawek oprocentowania depozytów na międzybankowym rynku walutowo-pieniężnym, d. zmiany poziomu inflacji, e. zmiany wskaźnika kosztów finansowania działalności Banku, f. zmiany dochodów Banku z lokowania środków pieniężnych.

6. W przypadku powstania Salda Debetowego niezależnie od przyczyn jego powstania, Bank od dnia powstania zadłużenia do dnia poprzedzającego jego spłatę, nalicza odsetki w wysokości określonej w Tabeli Oprocentowania.

7. Wpłaty na rachunek bankowy, na którym powstało Saldo Debetowe są zaliczane na pokrycie zobowiązań Klienta w następującej kolejności: a. odsetki należne z tytułu Salda Debetowego, b. kwota Salda Debetowego, c. inne ewentualne dyspozycje Klienta przypadające na dzień wpływu środków.

8. W przypadku powstania Salda Debetowego Bank ma prawo pobrać środki z innych Rachunków lub Lokat Klienta w celu spłaty Salda Debetowego bez konieczności uzyskania odrębnej zgody Klienta.

9. Środki pobrane z innych rachunków w celu spłaty Salda Debetowego zostaną przewalutowane na walutę rachunku, na którym powstało Saldo Debetowe, zgodnie z kursami kupna lub sprzedaży dewiz obowiązującymi w Banku na dzień dokonania przeksięgowania.

10. Spłata Salda Debetowego z Lokat następuje poprzez zakończenie Lokaty przez Bank. Pozostałe środki z Lokaty po spłacie Salda Debetowego zostaną przekazane na Rachunek Klienta.

11. Oprocentowanie Rachunku lub Lokaty, może być oparte o Stawkę Referencyjną WIBID, EURIBOR lub LIBOR właściwą dla waluty danego Rachunku lub Lokaty. W przypadku, gdy Stawka Referencyjna jest niższa niż 0%, przyjmuje się, iż jej wartość wynosi 0%.

OPŁATY I PROWIZJE

§ 18 1. Za usługi świadczone w związku z prowadzeniem Rachunku lub Lokaty, Bank pobiera opłaty i prowizje określone w aktualnej w danym czasie Tabeli. 2. Bank może pobrać opłaty i prowizje za usługi niewymienione w Tabeli w trybie i kwocie ustalonym indywidualnie z Klientem. 3. Jeżeli odrębne ustalenia pomiędzy Klientem a Bankiem nie stanowią inaczej, Bank pobiera opłaty i prowizje określone w Tabeli z Rachunku podstawowego

Posiadacza. 4. W przypadku braku środków na Rachunku podstawowym Bank może pobrać opłaty i prowizje debetując rachunek Klienta lub pobrać je z wybranego przez Bank

Rachunku pomocniczego. 5. Bank może dokonywać zmian wysokości prowizji i opłat jak również tytułów, z których je pobiera na podstawie dokonanej przez siebie oceny czynników mających

wpływ na wysokość tych prowizji i opłat. Zmiany mogą być dokonywane przez Bank w przypadku jednej z następujących przesłanek: a. zmiany wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, b. zmiany wskaźnika cen dóbr inwestycyjnych publikowanych przez GUS, c. zmiany zakresu lub formy świadczonych usług, d. zmiany opłat stosowanych przez inne instytucje, z których usług korzysta Bank przy wykonywaniu danej czynności, e. zmiany innych czynników, które bezpośrednio lub pośrednio wpływają na koszty wykonywanej czynności, f. zmiany warunków rynkowych powodujących konieczność wprowadzenia zmian do struktury prowizji i opłat.

6. W przypadku dyspozycji zawierających braki lub błędy, konsekwencje opóźnień ich realizacji i ewentualne zmiany kursów obciążają Klienta. 7. Niezależnie od opłat i prowizji wymienionych w Tabeli, Bank pobiera – w przypadku ich wystąpienia – również opłaty i prowizje na rzecz banków (krajowych i

zagranicznych) pośredniczących w wykonywaniu zlecenia według odrębnych taryf lub według faktycznie poniesionych kosztów. WYCIĄGI Z RACHUNKU, LOKATY, UZGADNIANIE SALDA ORAZ INNA KORESPONDENCJA

§ 19

1. Posiadacz Rachunku wyraża niniejszym bezwarunkową i nieodwołalną zgodę, aby korespondencja Banku do Posiadacza Rachunku, wynikająca lub związana z Umową była przekazywana w formie listu, faksu lub za pomocą poczty elektronicznej, z zastrzeżeniem, że wypowiedzenie Umowy powinno być przesłane drugiej stronie listem poleconym.

2. Korespondencja wysyłana będzie na adresy stron wskazane w Umowie bądź na inny adres, wskazany przez stronę z wyprzedzeniem nie krótszym niż 7 (słownie: siedem) Dni Roboczych.

3. Wszelka korespondencja wynikająca lub związana z Umową będzie uznana za skutecznie doręczoną: a. jeżeli została dostarczona przez posłańca – w dniu dostarczenia, b. jeżeli została wysłana przekazem faksowym lub za pomocą poczty elektronicznej – z chwilą uzyskania przez nadawcę potwierdzenia prawidłowej transmisji

lub z chwilą wprowadzenia korespondencji do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby druga strona mogła zapoznać się z treścią korespondencji,

c. jeżeli została wysłana listem poleconym lub listem za zwrotnym potwierdzeniem odbioru – w dniu dostarczenia listu lub pierwszego awizowania jego dostarczenia,

d. jeżeli Klient odmawia przyjęcia pisma lub nie odbiera go w urzędzie pocztowym w okresie, na który zostało tam złożone, kolejne nieodebrane pismo wysłane na dotychczasowy adres pozostawia się w dokumentacji ze skutkiem doręczenia.

4. O zmianie stanu Rachunku lub Lokaty Bank informuje Posiadacza Rachunku w formie wyciągu z Rachunku.

Obowiązuje od:


5. Wyciągi w formie elektronicznej będą dostępne po zalogowaniu do Bankowości Internetowej lub wysyłane przez Bank na adres e-mail Klienta lub biura rachunkowego prowadzącego rozliczenia Klienta w chwili udostępnienia usługi przesyłania wyciągów na wskazane adresy e-mail.

6. W przypadku nieotrzymania wyciągu wysłanego przez Bank Klient zobowiązany jest zawiadomić Bank o tym fakcie w terminie 7 dni. 7. Posiadacz Rachunku ma obowiązek sprawdzania operacji oraz sald wyszczególnionych na wyciągu z Rachunku lub Lokaty. O niezgodności sald lub operacji na

wyciągu z Rachunku lub Lokaty Posiadacz Rachunku obowiązany jest zawiadomić Bank w ciągu 14 dni od dnia otrzymania wyciągu bankowego lub podstawionego w Bankowości Internetowej. Brak zawiadomienia Banku w powyższym terminie oznacza, że Posiadacz Rachunku zgadza się z treścią informacji zawartych w wyciągu, a Bank nie odpowiada za jakiekolwiek szkody wynikłe z tego tytułu dla Posiadacza Rachunku.

8. W stosunkach Banku z Posiadaczem Rachunku wyciąg bankowy jest podstawowym dowodem potwierdzającym prawdziwość informacji w nim zawartych, chyba że Posiadacz Rachunku przedstawi dowody wskazujące niezgodność treści wyciągu ze stanem faktycznym.

9. Jeżeli Bank stwierdzi, że popełnił błąd w jakimkolwiek potwierdzeniu, wyciągu, zawiadomieniu lub innym dokumencie dostarczonym Posiadaczowi Rachunku, niezwłocznie zawiadamia o tym Posiadacza Rachunku z wykorzystaniem udostępnionych przez Klienta numerów telefonów lub adresu e-mail i poprawi taki błąd.

10. Zapisy księgowe na Rachunku lub Lokacie wprowadzone błędnie, w szczególności na skutek uznania Rachunku lub Lokaty środkami pieniężnymi nienależnymi Posiadaczowi Rachunku lub spowodowane oczywistą omyłką pisarską bądź obliczeniową, zostaną poprawione przez Bank poprzez dokonanie storna takich zapisów. Bank niezwłocznie powiadomi Posiadacza Rachunku o dokonaniu takiej poprawki, przesyłając wyciąg lub odrębną korespondencję.

11. Bank ma prawo zawieszenia wysyłania wyciągów wyłącznie z ważnych przyczyn, szczególnie w przypadku, kiedy w okresie, którego dotyczy wyciąg, nie nastąpiła zmiana salda na Rachunku lub Lokacie z wyjątkiem dopisywania przez Bank odsetek naliczonych od kwot pozostających na rachunku, pobierania opłat i prowizji oraz wypłaty premii, lub powzięcia przez Bank uzasadnionego podejrzenia niebezpieczeństwa ujawnienia osobie trzeciej informacji objętych tajemnicą bankową. W okresie zawieszenia wysyłania wyciągów informacje objęte wyciągiem Posiadacz Rachunku może uzyskać poprzez Bankowość Telefoniczną lub Wirtualny Oddział oraz Bankowość Internetową.

ZASADY OGÓLNE REALIZACJI DYSPOZYCJI

§ 20

1. Z zastrzeżeniem powszechnie obowiązujących przepisów, Klient może swobodnie dysponować środkami pieniężnymi zgromadzonymi na Rachunku, z wyjątkami określonymi w niniejszym Regulaminie.

2. Dyspozycje dokonania rozliczenia pieniężnego, o których mowa w niniejszym Regulaminie, realizowane są do wysokości Salda dostępnego, jeśli inne regulacje nie stanowią inaczej.

3. Jeżeli zgromadzone Saldo dostępne na Rachunku nie wystarczy do zrealizowania wszystkich złożonych Dyspozycji Klienta oraz pokrycia opłat i prowizji należnych Bankowi z tytułu wykonania dyspozycji, to Bank bez udziału Klienta ustali kolejność ich realizowania i nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie Dyspozycji przekraczających Saldo dostępne.

4. Bank nie przyjmuje do realizacji zleceń przeprowadzenia rozliczenia pieniężnego w kraju, jeżeli numery rachunków Klienta i/lub beneficjenta (odbiorcy) są podane niezgodnie ze standardem NRB (tj. inaczej niż wynika z Zarządzenia nr 15/2010 Prezesa Narodowego Banku Polskiego z dnia 15 lipca 2010 r. w sprawie sposobu numeracji banków i rachunków bankowych).

5. W przypadku zleceń przeprowadzenia rozliczenia pieniężnego z zagranicą, Bank może wymagać od Klienta podania oznaczenia banku beneficjanta w postaci kodu BIC (SWIFT). Bank ma prawo odmówić rozliczenia pieniężnego z zagranicą, w przypadku, kiedy podany numer rachunku beneficjenta nie będzie odpowiadał strukturze rachunku w formacie IBAN dla kraju, w którym obowiązuje format IBAN.

6. Złożone przez Klienta zlecenie przeprowadzenia rozliczenia pieniężnego lub otrzymane na rzecz Klienta będzie uważane za wykonane należycie, jeżeli zostanie zrealizowane na podstawie numeru rachunku bankowego beneficjenta (odbiorcy). Do należytego wykonania zlecenia płatniczego nie jest konieczne, by Bank lub inne banki uczestniczące w rozliczeniu dokonały weryfikacji nazwy posiadacza rachunku beneficjenta (odbiorcy).

7. Klient zobowiązany jest powiadomić swoich kontrahentów o identyfikacji odbiorców dyspozycji jedynie według numeru rachunku bankowego. 8. Mając na uwadze postanowienia wymienione w §20 ust. 6 i 7, Bank nie ponosi odpowiedzialności za skutki błędnego wskazania numeru rachunku bankowego

odbiorcy dyspozycji. 9. Bank może żądać od Klienta dodatkowych ustnych lub pisemnych wyjaśnień lub udostępnienia dokumentów niezbędnych do wykonania dyspozycji. Bank ma prawo

do odmowy zrealizowania dyspozycji, jeżeli treść dyspozycji Klienta jest błędna, niekompletna lub sprzeczna z przepisami prawa. Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność złożonej dyspozycji z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa. Bank odmówi wykonania dyspozycji Klienta w razie uzasadnionego podejrzenia, że jej wykonanie naruszałoby jakiekolwiek powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

10. W przypadku, gdy Transakcja płatnicza jest inicjowana przez Dostawcę świadczącego usługę inicjowania Transakcji płatniczej lub przez odbiorcę lub za jego pośrednictwem, Posiadacz nie może odwołać zlecenia płatniczego po udzieleniu Dostawcy świadczącemu usługę inicjowania Transakcji płatniczej zgody na zainicjowanie Transakcji płatniczej albo po udzieleniu zgody odbiorcy na wykonanie Transakcji płatniczej.

11. Warunkiem wykonania dyspozycji jest dostarczenie do Banku kompletnych i dokładnych instrukcji w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia na Rachunku operacji określonej w dyspozycji. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność i dokładność dostarczonych instrukcji. W przypadku, gdy udzielone instrukcje uniemożliwiają wykonanie dyspozycji, Bank może odmówić wykonania takiej dyspozycji. Bank nie ma obowiązku informowania Klienta o występujących błędach lub niekompletności dostarczonych przez Klienta instrukcji.

12. Bank sprawdza tożsamość osoby składającej dyspozycję oraz zastrzega sobie prawo odmowy wykonania dyspozycji w przypadku jakichkolwiek uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości lub uprawnień osoby składającej dyspozycję.

13. Bank, mając na względzie bezpieczeństwo środków na rachunkach, może wprowadzić procedury zabezpieczające, dotyczące każdej z form składania dyspozycji przez Posiadacza Rachunków, a w szczególności Bank zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzania transakcji przy użyciu Karty lub przelewów dokonywanych z Rachunku lub Lokaty Posiadacza Rachunku. Bank ma prawo do niezrealizowania dyspozycji w przypadku jej odwołania przez Posiadacza Rachunku lub jeżeli uzyskane potwierdzenie telefoniczne w opinii Banku nie jest tożsame z treścią dyspozycji przesłanej do Banku. Bank zastrzega również prawo do niezrealizowania dyspozycji, jeżeli dyspozycja ta budzi podejrzenia, a Bank nie może nawiązać kontaktu telefonicznego z Klientem w celu jej potwierdzenia.

Obowiązuje od:


14. W uzasadnionych przypadkach, szczególnie w przypadku powzięcia przez Bank uzasadnionego podejrzenia wykorzystywania rachunku do celów przestępczych, korzystania z Rachunku przez osobę nieuprawnioną, powzięcia przez Bank uzasadnionego podejrzenia niebezpieczeństwa ujawnienia informacji objętych tajemnicą bankową osobie nieuprawnionej albo niewykonywania lub nienależytego wykonywania przez Klienta innych istotnych zobowiązań Klienta wobec Banku, Bank zastrzega sobie prawo do ograniczenia Klientowi dostępu do środków zgromadzonych na Rachunku, a także do blokady Kanałów Elektronicznych i blokady Kart w trybie natychmiastowym. W takich przypadkach Bank uruchamia procedurę powiadamiania polegającą na niezwłocznym podjęciu próby skontaktowania się z Klientem za pomocą dostępnych kanałów komunikacji.

15. Wszelkie informacje o incydentach bezpieczeństwa (nie dotyczy przypadków indywidualnych) są umieszczane na stronach internetowych Banku w sekcji Bezpieczeństwo.

16. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania transakcji do krajów lub podmiotów objętych krajowymi bądź międzynarodowymi sankcjami lub embargami, w szczególności ustanowionymi przez Unię Europejską lub Organizację Narodów Zjednoczonych. W takich przypadkach Bank niezwłocznie podejmie próbę skontaktowania się z Klientem.

17. Do realizacji dyspozycji w walucie innej niż waluta Rachunku, stosuje się kursy walutowe Banku obowiązujące w chwili wykonania przez Bank takiej dyspozycji, z wyjątkiem odrębnych ustaleń pomiędzy Klientem i Bankiem.

18. W przypadku realizacji dyspozycji Przelewu Krajowego lub Przelewu Natychmiastowego, realizowanego z rachunku prowadzonego w walucie innej niż złoty, Bank dokonuje przewalutowania kwoty przelewu, stosując kursy walut ustalane przez Bank w tabeli kursów walut lub kurs preferencyjny.

19. Jeśli nie zostanie uzgodnione inaczej, Bank nie będzie odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody Klienta wynikające ze zmiany kursu wymiany walut w trakcie wykonywania dyspozycji.

20. Kursy ogłaszane w Placówkach T-Mobile Usługi Bankowe, w Bankowości Internetowej lub podawane w Bankowości Telefonicznej mają jedynie charakter informacyjny i podlegają zmianom w ciągu dnia, jeśli ich wysokość nie zostanie odmiennie ustalona przez Strony.

21. Bank wykonuje Dyspozycje Klienta w dniu ich otrzymania, a najpóźniej w następnym Dniu Roboczym po ich otrzymaniu. 22. Terminy dokonywania rozliczeń pieniężnych na zlecenie Klienta określa Wykaz Godzin Przyjmowania Dyspozycji. 23. Przelewy Krajowe w złotych otrzymane przez Bank z rozrachunku międzybankowego lub Przelewy Zagraniczne/Walutowe Otrzymane będą księgowane na

Rachunkach Klienta, najpóźniej w następnym Dniu Roboczym po dacie otrzymania środków związanych z ich rozliczeniem przez Bank. 24. Wpłaty gotówkowe księgowane są na Rachunkach Klienta w dniu ich dokonania. 25. Bank odpowiada, z zastrzeżeniem § 20 ust. 13 i 14, za straty poniesione z tytułu nieterminowej i nieprawidłowej realizacji dyspozycji Klienta, jeżeli nastąpiło to z winy

Banku. Za każdy dzień przekroczenia terminu realizacji dyspozycji Klienta Bank wypłaci odsetki za zwłokę liczone od kwoty dyspozycji według stopy odsetek ustawowych.

26. Dyspozycja Klienta, o której mowa w §20 ust. 23, nie może wstrzymywać płatności zobowiązań Klienta: a. wobec Banku, których termin uiszczenia nie może być odroczony (np. z tytułu spłaty wymagalnych zobowiązań Klienta wobec Banku wynikających z umów

kredytowych, jeżeli spłata kredytu odbywa się niezależnie od dyspozycji Klienta), b. wobec uprawnionego organu – z chwilą wpływu do Banku zawiadomienia o zakazie dokonywania wypłat z Rachunku wydanego przez ten organ.

27. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania transakcji w przypadku, gdy realizacja transakcji narusza normy obowiązujące w obrocie międzybankowym wynikające z przepisów prawa lub umów międzynarodowych.

28. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania transakcji do krajów lub podmiotów objętych krajowymi bądź międzynarodowymi sankcjami lub embargami, w szczególności ustanowionymi przez Unię Europejską, Organizację Narodów Zjednoczonych lub rząd Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej. W takich przypadkach Bank niezwłocznie podejmie próbę skontaktowania się z Klientem celem poinformowania o odmowie.

ROZLICZENIA GOTÓWKOWE

§ 21

1. Bank przeprowadza rozliczenia pieniężne gotówkowe w formie operacji gotówkowych dokonanych przy użyciu Karty. 2. Bank nie prowadzi obsługi gotówkowej w złotych oraz w walutach wymienialnych określonych w tabeli kursów walut. 3. Bank nie prowadzi skupu i sprzedaży, przyjmowania wpłat i dokonywania wypłat waluty wymienialnej w bilonie oraz zamiany walut wymienialnych w bilonie na

banknoty i odwrotnie. 4. Bank przyjmuje do realizacji następująca wpłatę gotówkową dokonywane we wskazanych przez T-Mobile Usługi Bankowe Wpłatomatach z wykorzystaniem Karty. 5. W przypadku wpłat gotówkowych dokonywanych we Wpłatomatach:

a. wpłaty mogą być dokonywane wyłącznie w banknotach w polskich złotych, zgodnie z instrukcjami Wpłatomatu, b. Wpłatomat sprawdza autentyczność banknotów i zwraca te, które nie spełniają warunków skupu, następnie przelicza pozostałą kwotę wpłaty, c. po potwierdzeniu przez Posiadacza rachunku kwoty wpłaty, wpłata jest księgowana na jego Rachunku.

6. Wypłaty gotówki przy wykorzystaniu Kart dokonywane są zgodnie z Regulaminem. ROZLICZENIA BEZGOTÓWKOWE

§ 22

1. T-Mobile Usługi Bankowe przeprowadza rozliczenia pieniężne bezgotówkowe (transfer) w następującej formie: a. Przelewu Krajowego, b. Przelewu Krajowego na rachunki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, c. Przelewu Krajowego na rachunki organów podatkowych, d. Przelewu Natychmiastowego,

Obowiązuje od:


e. Zleceń stałych, f. Poleceń Zapłaty, g. Poleceń Przelewu Zagranicznego/Walutowego, h. operacji bezgotówkowych dokonanych przy użyciu Karty.

2. T-Mobile Usługi Bankowe realizuje Dyspozycje Przelewu Krajowego lub Przelewu Natychmiastowego potwierdzone podpisem zgodnie ze wzorem podpisu posiadanym przez T-Mobile Usługi Bankowe złożone na:

a. Formularzu Polecenia Przelewu/Wpłaty Gotówkowej lub odrębnej pisemnej dyspozycji zaakceptowanej przez T-Mobile Usługi Bankowe, b. potwierdzeniu przelewu wydanym przez pracownika T-Mobile Usługi Bankowe w przypadku Dyspozycji ustnej.

3. W przypadku Przelewu Krajowego i Przelewu Natychmiastowego Klient zobowiązany jest wypełnić Formularz Polecenia Przelewu/Wpłaty Gotówkowej lub odrębną pisemną Dyspozycję zaakceptowaną przez T-Mobile Usługi Bankowe, a w przypadku Dyspozycji ustnej, o której mowa w ust. 2. lit. b. powyżej, podać następujące informacje:

a. nazwa odbiorcy, b. rachunek odbiorcy, c. kwotę przelewu, d. numer Rachunku, z którego ma być realizowane zlecenie, e. swoją nazwę, f. tytuł przelewu.

4. T-Mobile Usługi Bankowe może odmówić przyjęcia do realizacji Przelewu Krajowego lub Przelewu Natychmiastowego, w którym nie podano lub błędnie podano którąkolwiek informację wymienioną w ust. 3 powyżej.

5. T-Mobile Usługi Bankowe realizuje Przelew Krajowy na rachunki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych potwierdzone poprzez podpis (zgodnie ze wzorem podpisu posiadanym przez T-Mobile Usługi Bankowe złożone na:

a. Formularzu Polecenia Przelewu – ZUS, b. potwierdzeniu przelewu wydanym przez pracownika T-Mobile Usługi Bankowe w przypadku Dyspozycji ustnej.

6. T-Mobile Usługi Bankowe może odmówić przyjęcia do realizacji zlecenia wypełnionego niezgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 5 listopada 2009 r. w sprawie wzoru bankowego dokumentu płatniczego należności z tytułu składek, do których poboru zobowiązany jest Zakład Ubezpieczeń Społecznych, albo innym aktem prawnym je zmieniającym lub zastępującym.

7. Klient jest odpowiedzialny za pełne i prawidłowe wypełnienie Formularza Polecenia Przelewu – ZUS lub podanie prawidłowych danych w przypadku dyspozycji ustnej. 8. Rozliczenie Przelewu Krajowego na rachunki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych następuje zgodnie z Prawem Bankowym. 9. T-Mobile Usługi Bankowe realizuje Przelew Krajowy na rachunki organów podatkowych potwierdzone poprzez podpis(y) zgodnie ze wzorem podpisu posiadanym

przez T-Mobile Usługi Bankowe złożone na: a. Formularzu Polecenia Przelewu – Organ Podatkowy, b. na potwierdzeniu przelewu wydanym przez pracownika T-Mobile Usługi Bankowe lub na ekranie dotykowym (z zastrzeżeniem, że jeżeli Klient zadeklarował

posługiwanie się pieczęcią tryb ten nie jest dopuszczalny) w przypadku Dyspozycji ustnej. 10. T-Mobile Usługi Bankowe może odmówić przyjęcia do realizacji zlecenia wypełnionego niezgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 29 czerwca 2004 r. w

sprawie wzoru formularza wpłaty gotówkowej oraz polecenia przelewu na rachunek organu podatkowego, albo innym aktem prawnym je zmieniającym lub zastępującym.

11. Klient jest odpowiedzialny za pełne i prawidłowe wypełnienie Formularza Polecenia Przelewu – Organ Podatkowy lub podanie prawidłowych danych w przypadku dyspozycji ustnej.

12. Rozliczenie Przelewu Krajowego na rachunki organów podatkowych następuje zgodnie Prawem Bankowym. 13. T-Mobile Usługi Bankowe umożliwia składanie do realizacji poleceń Przelewu Krajowego formie zleceń stałych w złotych, jako płatności cyklicznych, o określonych z

góry terminach płatności, z zastrzeżeniem ust. 14 poniżej. 14. W formie zleceń stałych nie mogą być realizowane Przelewy Krajowe – ZUS, Przelewy Krajowe - Organ Podatkowy, przelewy wewnętrzne na rachunki kredytowe oraz

Przelewy Zagraniczne/Walutowe. 15. Zlecenia stałe, w celu terminowej ich realizacji, muszą być składane przynajmniej na dwa Dni Robocze przed datą ich pierwszej realizacji. 16. Odwołanie i zmiana Zlecenia Stałego przez Klienta wymaga złożenia stosownej dyspozycji przynajmniej na dwa Dni Robocze przed datą obowiązywania odwołania

lub zmiany. 17. Rozliczenia bezgotówkowe przy wykorzystaniu Kart dokonywane są zgodnie z Regulaminem. 18. T-Mobile Usługi Bankowe realizuje Przelewy Zagraniczne/Walutowe Otrzymane na podstawie wiarygodnego polecenia wypłaty skierowanego do T-Mobile Usługi

Bankowe, zawierającego co najmniej: a. nazwę (imię i nazwisko) zleceniodawcy, b. datę waluty, walutę i kwotę polecenia, c. informacje o sposobie przekazania do T-Mobile Usługi Bankowe środków (pokrycia) na rzecz beneficjenta, d. dane o beneficjencie (dokładną nazwę/imię i nazwisko oraz adres, numer rachunku – T-Mobile Usługi Bankowe zastrzega sobie prawo do żądania tych

danych w określonej formie – standard NRB/IBAN), e. wskazanie, kto pokrywa prowizje i opłaty T-Mobile Usługi Bankowe.

19. T-Mobile Usługi Bankowe może odmówić realizacji Przelewu Zagranicznego/Walutowego Otrzymanego, w którym zleceniodawcę określono w sposób uniemożliwiający jego identyfikację.

20. Data uznania rachunku Klienta w T-Mobile Usługi Bankowe powinna nie być późniejsza niż: a. następny Dzień Roboczy po dacie wpływu Przelewu Zagranicznego/Walutowego Otrzymanego lub b. następny Dzień Roboczy po dacie uzyskania potwierdzenia o wpływie środków (pokrycia) do T-Mobile Usługi Bankowe.

Obowiązuje od:


W przypadku, kiedy środki (pokrycie) zostały otrzymane przez T-Mobile Usługi Bankowe po godzinie granicznej, dla Transakcji Płatniczych, w których obaj Dostawcy znajdują się na terytorium Państw członkowskich - otrzymane środki są księgowane z datą waluty odpowiadającą dacie uznania rachunku T-Mobile Usługi Bankowe.

21. Data uznania rachunku Klienta zależy od przyjętego trybu rozliczeń z danym bankiem zlecającym. 22. Jeżeli data uznania rachunku Klienta obliczona według tych zasad wypada w dniu wolnym od pracy w T-Mobile Usługi Bankowe, przyjmuje się, że jest to następny

Dzień Roboczy. 23. Przelew Zagraniczny/Walutowy Otrzymany realizowany jest jako uznanie wskazanego rachunku bankowego Klienta. 24. T-Mobile Usługi Bankowe nie wymaga zgody Klienta na dokonanie przewalutowania środków w przypadku niezgodności waluty przelewu i waluty rachunku. 25. Kwotą Przelewu Zagranicznego/Walutowego Otrzymanego uznawany jest rachunek wskazany w treści polecenia. Jeżeli w treści polecenia nie podano numeru

rachunku lub podano go w sposób uniemożliwiający identyfikację, albo podano numer rachunku, którego warunki prowadzenia nie przewidują możliwości dokonywania wpłat, T-Mobile Usługi Bankowe zwraca takie polecenie.

26. Dyspozycje dotyczące Przelewów Zagranicznych/Walutowych Otrzymanych w zakresie: a. odmowy przyjęcia Przelewu Zagranicznego/Walutowego Otrzymanego, b. wydania Dyspozycji zwrotu otrzymanej kwoty, c. wyrażenia zgody na zwrot polecenia wypłaty w całości lub części - w przypadku, gdy Bank zlecający odwołał polecenie, lecz Klient został już uznany lub

zawiadomiony przez T-Mobile Usługi Bankowe o wpływie polecenia - powinny zostać wyrażone przez Klienta w formie pisemnej i podlegają analogicznym zasadom w zakresie trybu przyjęcia do realizacji i zastosowania kursów jak Przelew Zagraniczny/Walutowy Wysłany.

27. Kwota zwracana do Banku zlecającego jest pomniejszana o ewentualne różnice kursowe oraz prowizje i opłaty T-Mobile Usługi Bankowe. 28. Jeżeli Przelew Zagraniczny/ Walutowy Otrzymany zawiera błędy uniemożliwiające jego rozliczenie, występujące błędy należy wyjaśnić z bankiem zlecającym. Jeżeli nie

zostaną one wyjaśnione w ciągu 14 dni od daty wpływu, polecenie może być zwrócone, po potrąceniu należnych kosztów, do Banku zlecającego. 29. T-Mobile Usługi Bankowe realizuje Przelew Zagraniczny/Walutowy Wysłany potwierdzony poprzez podpis zgodnie ze wzorem podpisu posiadanym przez T-Mobile

Usługi Bankowe złożony na: a. Formularzu Przelewu Zagranicznego/Walutowego, b. na potwierdzeniu wydanym przez pracownika Banku lub na ekranie dotykowym w przypadku Dyspozycji ustnej.

30. Klient zobowiązany jest wypełnić Formularz Przelewu Zagranicznego/ Walutowego, a w przypadku Dyspozycji ustnej, o której mowa w ust. 29. lit. b. powyżej, podać następujące informacje:

a. nazwę (imię i nazwisko) i adres Klienta, b. nazwę (imię i nazwisko) beneficjenta i jego adres, c. numer rachunku bankowego beneficjenta, z zastrzeżeniem § 20, ust. 5, d. kod BIC albo nazwę i adres banku beneficjenta, e. walutę i kwotę, f. formę i tryb realizacji, g. sposób pokrycia prowizji i opłat Banku oraz innych banków uczestniczących w realizacji polecenia. Dopuszcza się następujące warianty:

i. prowizje i opłaty związane z realizacją przelewu ponosi zleceniodawca – Klient (opcja OUR) [od 20 grudnia 2018 r. – wariant niedostępny dla Transakcji płatniczej w której obaj Dostawcy znajdują się na terytorium Państw Członkowskich],

ii. prowizje i opłaty Banku ponosi zleceniodawca – Klient, prowizje i opłaty innych banków ponosi Beneficjent (opcja SHA), iii. prowizje i opłaty Banku oraz innych banków ponosi Beneficjent (opcja BEN) - wariant niedostępny dla Transakcji płatniczej w której obaj Dostawcy

znajdują się na terytorium Państw członkowskich, iv. jeżeli Klient nie zaznaczy wyraźnie jednego z wariantów, przyjmuje się wariant SHA.

h. wskazanie numeru rachunku do obciążenia kwotą płatności i ewentualnie numeru rachunku do obciążenia kwotą prowizji i opłat T-Mobile Usługi Bankowe i innych banków,

i. informacje dotyczące tytułu płatności do przekazania Beneficjentowi, informacja zostanie przekazana Beneficjentowi w języku, w jakim poda ją Klient. Ze względu na ograniczenia systemów telekomunikacyjnych informacja nie może zawierać więcej niż 140 znaków (litery łacińskie, cyfry, spacje).

31. Przy realizacji Poleceń przelewów zagranicznych/walutowych w opcji kosztowej SHA wysłanych na terytorium Państw członkowskich w walutach innych niż Państw członkowskich Bank nie gwarantuje realizacji przelewu w pełnej kwocie zlecenia Klienta, zmniejszenie kwoty przelewu może wynikać z tytułu potencjalnych kosztów banków spoza terytorium Państw członkowskich pośredniczących w realizacji przelewu.

32. Formularz Przelewu Zagranicznego/Walutowego składany jest przez Klienta w 2 egzemplarzach. Oryginał formularza stanowi podstawę wykonania zlecenia i pozostaje w T-Mobile Usługi Bankowe, natomiast kopia wydawana jest Klientowi na dowód złożenia przez niego zlecenia.

33. Przy realizacji Przelewów Zagranicznych/Walutowych Wysłanych T-Mobile Usługi Bankowe ustala Datę waluty według następujących zasad: a. dla poleceń w walutach obcych w trybie zwykłym – drugi Dzień Roboczy od daty wykonania, b. dla poleceń w walucie EUR w trybie zwykłym, realizowanych w ramach Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego – następny Dzień

Roboczy od daty wykonania, c. dla poleceń w walutach obcych w trybie pilnym – następny Dzień Roboczy od daty wykonania, d. dla poleceń w walucie polskiej w trybie zwykłym i pilnym – następny Dzień Roboczy od daty wykonania, e. dla poleceń w trybie ekspres – bieżący dzień.

34. Bank umożliwia wysłanie Przelewu Zagranicznego/Walutowego w trybie ekspres dla wybranych walut wymienialnych. 35. Przy ustalaniu Daty waluty uwzględnia się dni wolne od pracy w kraju waluty zlecenia. 36. Dyspozycję zmiany lub uzupełnienia instrukcji płatniczych Klient powinien złożyć pisemnie. Zmiana powinna być podpisana przez Klienta i pracownika T-Mobile

Usługi Bankowe przyjmującego zlecenie. 37. Zlecenie anulowania Przelewu Zagranicznego/Walutowego Wysłanego powinno zostać złożone przez Klienta pisemnie. 38. Dyspozycję Klienta, o której mowa w ust. 37. powyżej, traktuje się jako:

Obowiązuje od:


a. zlecenie wycofania Przelewu Zagranicznego/Walutowego - jeżeli zlecenie Przelewu Zagranicznego/Walutowego nie zostało jeszcze zrealizowane przez T-Mobile Usługi Bankowe,

b. zlecenie wystąpienia o anulowanie Przelewu Zagranicznego/Walutowego - jeżeli zlecenie Przelewu Zagranicznego Walutowego zostało już zrealizowane przez T-Mobile Usługi Bankowe.

39. W przypadku, gdy zlecenie Przelewu Zagranicznego/Walutowego Wysłanego zostało już zrealizowane przez T-Mobile Usługi Bankowe, wystąpienie do banku otrzymującego, nie jest równoznaczne ze zwrotem kwoty polecenia na rachunek Klienta. Podstawą do zwrotu środków na rachunek Klienta jest wpływ środków do T-Mobile Usługi Bankowe.

40. Za wykonanie dyspozycji, o których mowa w ust. 36 i 37 powyżej, Bank pobiera prowizję zgodną z Tabelą, bez względu na skuteczność wykonania Dyspozycji przez inne banki.

41. T-Mobile Usługi Bankowe samodzielnie dokonuje wyboru banku lub instytucji pośredniczących w wykonaniu Przelewu Zagranicznego/Walutowego Wysłanego. 42. T-Mobile Usługi Bankowe realizuje Przelewy transgraniczne/SEPA zgodnie z Zasadami realizacji przelewów transgranicznych/SEPA w Alior Bank S.A., które dostępne

są w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe oraz w serwisie Internetowym T-Mobile Usługi Bankowe. 43. Momentem otrzymania Zlecenia płatniczego jest moment, w którym zlecenie przekazane bezpośrednio przez Posiadacza rachunku lub przez odbiorcę albo za jego

pośrednictwem, zostało otrzymane przez T-Mobile Usługi Bankowe. W przypadku, gdy T-Mobile Usługi Bankowe otrzymuje Zlecenie płatnicze inne niż Przelew Natychmiastowy, w dniu niebędącym dla Banku Dniem Roboczym, uznaje się, że zlecenie zostało otrzymane pierwszego Dnia Roboczego po tym dniu.

44. Jeżeli Posiadacz rachunku inicjujący zlecenie płatnicze i T-Mobile Usługi Bankowe uzgodnią, że wykonanie Zlecenia płatniczego rozpoczyna się: a. określonego dnia, b. pod koniec wskazanego okresu, c. w dniu, w którym Posiadacz Rachunku przekazał do dyspozycji T-Mobile Usługi Bankowe środki pieniężne na wykonanie Zlecenia płatniczego, za moment

otrzymania Zlecenia uznaje się początek dnia, o którym mowa w lit. a., albo dnia będącego ostatnim dniem okresu, o którym mowa w lit. b., albo dnia, o którym mowa w lit. c..

45. Jeżeli dzień, o którym mowa w ust. 44 lit. a. lub c., albo ostatni dzień okresu, o którym mowa w ust. 44 lit. b., nie jest dla Banku Dniem Roboczym, uznaje się, że Zlecenie płatnicze zostało otrzymane pierwszego Dnia Roboczego po tym dniu.

46. Przelew Natychmiastowy Express ELIXIR realizowany jest 7 dni w tygodniu, zgodnie z Wykazem Godzin Przyjmowania Dyspozycji, do banków będących uczestnikami systemu Express ELIXIR prowadzonego przez Krajową Izbę Rozliczeniową S.A.

47. Przelew Natychmiastowy BlueCash realizowany jest przez 7 dni w tygodniu, zgodnie godzinami wskazanymi na liście obsługiwanych banków, udostępnioną przez Blue Media S.A.

48. T-Mobile Usługi Bankowe ma prawo odmówić przyjęcia zlecenia realizacji Przelewu Natychmiastowego, jeżeli bank Beneficjenta nie przyjmuje w danej chwili przelewów w systemie Express ELIXIR/systemie BlueCash, bez względu na przyczynę niedostępności po stronie banku Beneficjenta.

49. Klient ma prawo złożyć dyspozycję realizacji przelewu z datą przyszłą. W takiej sytuacji Klient jest zobowiązany zapewnić środki na realizację dyspozycji i prowizję na jeden Dzień Roboczy przed datą wykonania przelewu. Brak zapewnienia środków jest równoznaczny z odrzuceniem dyspozycji Klienta.

WZÓR PODPISU

§ 23

1. Wzór podpisu stanowi integralną część Umowy. 2. Wzór podpisu wskazuje osobę upoważnioną do dysponowania środkami pieniężnymi w imieniu i na rzecz Posiadacza Rachunku z tytułu pełnionych funkcji lub na

podstawie pełnomocnictwa w zakresie i w sposób określony przy danych i wzorze podpisu danej osoby. 3. Wzór podpisu będzie się odnosił do wszystkich Rachunków i Lokat w ramach Umowy. 4. T-Mobile Usługi Bankowe ma prawo odmowy przyjęcia Wzoru podpisu, jeżeli upoważnienie osoby do składania oświadczeń z zakresu praw i obowiązków

majątkowych Klienta nie zostało należycie udokumentowane. 5. Wzór podpisu ważny jest do czasu jego pisemnego odwołania lub zmiany przez Posiadacza Rachunku. Odwołanie lub zmiana Wzoru podpisu jest skuteczna od

następnego Dnia Roboczego po dniu złożenia o tym zawiadomienia w T-Mobile Usługi Bankowe, z zastrzeżeniem, że T-Mobile Usługi Bankowe jest uprawniony odpowiednio do wykonania lub odmowy wykonania dyspozycji zgodnie z uprawnieniami wynikającymi ze zmienionego Wzoru podpisu już w dniu zmiany Wzoru podpisu.

6. Do celów bezpieczeństwa dokonywanych transakcji T-Mobile Usługi Bankowe może zażądać zmiany Wzoru podpisu w każdym czasie. W przypadku utraty uprawnień do dysponowania Rachunkiem lub Lokatą, przez osobę która składała Wzór podpisu, Posiadacz Rachunku jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym fakcie T-Mobile Usługi Bankowe. T-Mobile Usługi Bankowe nie odpowiada za szkody, które mogą powstać w przypadku niedochowania tego obowiązku.

III. Karty

§ 24

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki wydawania i użytkowania Kart debetowych Mastercard Business, oraz ustala warunki współpracy w zakresie wydawania,

obsługi i rozliczania Kart. 2. Regulamin uwzględnia zasady realizacji usług płatniczych określone w Ustawie o usługach płatniczych, z zastosowaniem uprawnień przewidzianych w art. 16 oraz art.

33 tej ustawy. 3. Posiadaczami Karty mogą być podmioty krajowe (rezydenci) będące osobami fizycznymi prowadzącymi działalność zarobkową na własny rachunek, w tym osobami

fizycznymi będącymi przedsiębiorcami.

Obowiązuje od:


LIMIT KARTY

§ 25 1. Dzienny limit Operacji dla określonej Karty uzależniony jest od rachunku, do którego została wydana i wynosi maksymalnie:

a. dla Operacji gotówkowych – 30 000 PLN, 5 000 EUR, 6 000 USD, 4 000 GBP, b. dla Operacji bezgotówkowych (w tym dla Operacji MOTOEC i Operacji zbliżeniowych online) – 50 000 PLN, 8 000 EUR, 9 000 USD, 7 000 GBP,

jednak nie więcej niż do wysokości środków dostępnych na rachunku Posiadacza. 2. Limit operacji MOTOEC jest wykorzystywany w ramach Operacji bezgotówkowych. 3. Użytkownik może określić dla każdej Karty indywidualny dzienny limit operacji gotówkowych, limit dzienny operacji bezgotówkowych, w tym limit dzienny operacji

MOTOEC oraz limit dzienny Operacji zbliżeniowych online, w wysokości niższej, niż określona w ust. 1 powyżej. 4. Posiadacz Karty może zarządzać limitami transakcyjnymi poszczególnych Kart z wykorzystaniem Bankowości Internetowej. 5. W przypadku nieokreślenia limitu Karty i limitów dziennych, Operacje mogą być autoryzowane do wysokości salda Rachunku karty lub do wysokości maksymalnych

limitów określonych przez Bank. WYDAWANIE KART

§ 26

1. Warunkiem wydania Karty jest: a. podpisanie Umowy, b. posiadanie Rachunku podstawowego w złotych lub pomocniczego prowadzonego w dostępnych wybranych walutach w T-Mobile Usługi Bankowe przez

Posiadacza i wskazanie tego rachunku, jako rachunku, do którego zostanie wydana Karta, c. złożenie dyspozycji wydania Karty.

2. O wydanie Karty może wnioskować Posiadacz rachunku. 3. Do jednego Rachunku podstawowego/pomocniczego, jednemu Użytkownikowi, może być wydana tylko jedna Karta danego typu. 4. Posiadacz ponosi odpowiedzialność z tytułu używania wszystkich Kart wydanych do jego rachunków, w zakresie przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz

obowiązujących przepisów prawa. 5. Karta nie może być wykorzystywana do celów niezgodnych z przepisami prawa, a w przypadku operacji mających miejsce za granicą Polski, również z przepisami

prawa danego kraju. 6. Karty oraz odpowiadający każdej Karcie Kod PIN mogą być wydawane jako Karta spersonalizowana. 7. Karta spersonalizowana wysyłana jest na adres korespondencyjny wskazany w T-Mobile Usługi Bankowe, PIN może być odsłuchany przez Użytkownika w Contact

Center, lub odczytany w Bankowości Internetowej. 8. Karta powinna być podpisana przez Użytkownika niezwłocznie po jej otrzymaniu, w sposób trwały. 9. Posiadacz ponosi odpowiedzialność za skutki wynikające z niepodpisania Karty przez Użytkownika. 10. W przypadku nieotrzymania przesyłki zawierającej Kartę w czasie 14 dni od dnia złożenia wniosku o Kartę, Posiadacz powinien niezwłocznie, powiadomić o tym

fakcie T-Mobile Usługi Bankowe osobiście (Placówka T-Mobile Usługi Bankowe) lub telefonicznie (Contact Center), w celu zastrzeżenia wysłanej Karty. 11. W terminie do 7 Dni Roboczych od dnia przyjęcia zgłoszenia, o którym mowa w ust. 10 powyżej, T-Mobile Usługi Bankowe wydaje Posiadaczowi nową Kartę, w

sposób określony w ust. 7 powyżej. OPERACJE ZBLIŻENIOWE

§ 27

1. Realizacja Operacji zbliżeniowej możliwa jest w terminalu wyposażonym w funkcjonalność płatności zbliżeniowych. 2. Do realizacji Operacji zbliżeniowej niezbędne jest posiadanie Karty z funkcjonalnością Operacji zbliżeniowej. 3. Przed wykonaniem pierwszej Operacji zbliżeniowej niezbędne jest wykonanie innej Operacji wymagającej zatwierdzenia Kodem PIN wykonanej przy użyciu

mikroprocesora. 4. Operacja zbliżeniowa realizowana jest poprzez zbliżenie Karty do czytnika, przy czym:

a. Operacja do kwoty 50 PLN, w przypadku operacji realizowanej w Polsce lub do kwoty ustalonej w danym kraju, może wymagać potwierdzenia Kodem PIN, b. Operacja powyżej kwoty 50 PLN potwierdzana jest Kodem PIN.

5. Niezależnie od kwoty dokonywanej Operacji zbliżeniowej, Bank zastrzega sobie prawo do żądania od Użytkownika Karty potwierdzenia Operacji Kodem PIN. 6. Operacja zbliżeniowa może być realizowana w tzw. trybie offline. W takim wypadku, przed rozliczeniem Operacji, saldo rachunku nie jest pomniejszane o kwotę

blokady. 7. Brak blokady lub blokada na niepełną kwotę Operacji nie zwalnia Klienta z obowiązku utrzymania na tym rachunku środków pozwalających na rozliczenie Operacji

zrealizowanych przez Posiadacza lub Użytkownika Karty, w tym na pokrycie opłat i prowizji zgodnie z Tabelą. W przypadku braku zapewnienia środków na rozliczenie Operacji, na rachunku może nastąpić przekroczenie Salda dostępne które traktowane jest jako zadłużenie przeterminowane.

8. Bank jest uprawniony do udostępnienia Posiadaczowi Karty / Użytkownikowi Limitu Operacji zbliżeniowych na Karcie bez funkcji operacji zbliżeniowych, w domyślnej wysokości 0 PLN. Ustawienie Limitu Operacji zbliżeniowych na poziomie większym niż zero, umożliwi Posiadaczowi /Użytkownikowi Karty realizację transakcji, za pośrednictwem Karty Wirtualnej (tokenu), zarejestrowaną w Aplikacji Kartą Debetową bez funkcji operacji zbliżeniowych, do wysokości tego Limitu.

9. Użytkownik może określić dzienny limit Operacji zbliżeniowych online zgodnie z zapisami niniejszego Regulaminu.

Obowiązuje od:


AKTYWACJA I DEZAKTYWACJA USŁUGI BLIK

§ 28

1. Z Usługi BLIK mogą korzystać wyłącznie Klienci, którzy aktywowali Usługę BLIK. 2. Do aktywacji Usługi BLIK uprawnieni są Klienci spełniający łącznie warunki:

a. posiadają zawartą Umowę, b. posiadają Aktywną Bankowość Mobilną, c. posiadają aktywny Rachunek w PLN w T-Mobile Usługi Bankowe.

3. W ramach aktywacji Usługi BLIK możliwe jest włączenie usługi Szybka Płatność BLIK. 4. Aktywacja Usługi BLIK jest dostępna w Bankowości Mobilnej i wymaga autoryzacji Hasłem do Bankowości Mobilnej. 5. Dezaktywacja Usługi BLIK jest dostępna w Bankowości Mobilnej lub Bankowości Internetowej i nie wymaga autoryzacji Hasłem do Bankowości Mobilnej ani Kodem

Autoryzacyjnym. 6. Dezaktywacja Usługi Szybkiej Płatności BLIK jest dostępna w Bankowości Mobilnej i wymaga autoryzacji Hasłem do Bankowości Mobilnej.

BEZPIECZEŃSTWO USŁUGI BLIK

§ 29

1. Klient jest zobowiązany do nieudostępniania Kodu BLIK osobom nieuprawnionym. 2. Posiadacz odpowiada za nieautoryzowane Płatności BLIK do wysokości równowartości 150 euro w walucie polskiej, ustalonej przy zastosowaniu kursu średniego

ogłaszanego przez NBP, obowiązującego w dniu wykonania Płatności BLIK, jeżeli nieautoryzowana Płatność BLIK jest skutkiem: a. posłużenia się utraconym przez Posiadacza albo skradzionym Posiadaczowi Urządzeniem lub b. przywłaszczenia Urządzenia lub jego nieuprawnionego użycia w wyniku naruszenia przez Posiadacza obowiązku, o którym mowa w §10 ust. 4-6.

3. Z zastrzeżeniem §10 ust. 5 w przypadku wystąpienia nieautoryzowanej Transakcji płatniczej Bank niezwłocznie przywraca na obciążonym Rachunku płatniczym saldo, jakie istniałoby, gdyby nie miało miejsca niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej.

4. Posiadacz odpowiada za nieautoryzowane Transakcje płatnicze w pełnej wysokości, jeżeli doprowadził do nich umyślnie albo w wyniku umyślnego lub będącego skutkiem rażącego niedbalstwa naruszenia co najmniej jednego z obowiązków, o których mowa w §10 ust. 4-6. Po dokonaniu zgłoszenia zgodnie z §10 ust. 4-6. Posiadacz nie odpowiada za nieautoryzowane Transakcje płatnicze, chyba że doprowadził umyślnie do nieautoryzowanej transakcji.

SKŁADANIE DYSPOZYCJI W KANALE MOBILNYM

§ 30

1. Złożenie dyspozycji w kanale mobilnym - z wyłączeniem dyspozycji, o których mowa w §32 - poprzedzone jest logowaniem do aplikacji mobilnej przy użyciu Hasła do Bankowości Mobilnej.

2. W ramach kanału mobilnego Klient autoryzuje dyspozycje przy użyciu Hasła do Bankowości Mobilnej. 3. Składane dyspozycje są realizowane przez Bank po dokonaniu przez Bank weryfikacji Klienta i dokonaniu autoryzacji przez Klienta. 4. W ramach Usługi BLIK i dyspozycji składanych przy użyciu aplikacji, Posiadacz może przy użyciu Kodu BLIK:

a. dokonywać operacji wypłat gotówki we wskazanych bankomatach oraz w terminalach płatniczych, w których dyspozycja będzie technicznie możliwa, b. dokonywać operacji płatności za towary i usługi w oznaczonych punktach wyposażonych w terminale płatnicze lub inne urządzenia umożliwiające

wykonanie operacji zlecanych za pośrednictwem aplikacji, c. dokonywać operacji zapłaty za towary i usługi za pośrednictwem serwisu internetowego lub aplikacji podmiotu oferującego te towary lub usługi poprzez

autoryzację operacji przez Posiadacza w aplikacji. Obciążenie rachunku kwotą operacji następuje po otrzymaniu potwierdzenia realizacji dyspozycji Posiadacza dotyczącej zakupu towaru lub usługi przez podmiot oferujący towary lub usługi,

d. anulować transakcję w terminalu POS – do końca dnia, w którym została wykonana transakcja.

LIMITY PŁATNOŚCI W RAMACH USŁUGI BLIK

§ 31

1. Operacje wykonywane za pośrednictwem aplikacji Bankowości Mobilnej z Usługą BLIK mogą być wykonywane w ramach dziennych limitów dla transakcji. 2. Po aktywacji Usługi BLIK, wartości limitów, o których mowa w ust. 1 powyżej, są zgodne z limitami określonymi przez Bank.

DYSPOZYCJE SKŁADANE BEZ ZALOGOWANIA DO APLIKACJI BLIK

§ 32

1. Klient może skorzystać z funkcjonalności składania dyspozycji bez konieczności zalogowania się do Bankowości Mobilnej, o ile Klient ma włączoną w Bankowości Mobilnej Szybką Płatność BLIK.

Obowiązuje od:


2. Dyspozycje, o których mowa w ust. 1 powyżej, są ograniczone limitami kwotowymi lub ilościowymi ustalonymi przez Bank. 3. Klient nie ma możliwości modyfikowania limitów, o których mowa w ust. 2 powyżej. POSŁUGIWANIE SIĘ KARTĄ

§ 33 1. Posługiwanie się Kartą jest możliwe po jej aktywacji, poprzez dokonanie prawidłowej operacji przy użyciu Kodu PIN lub aktywacji w Bankowości Internetowej, lub

Contact Center. 2. Karta może być wykorzystywana w okresie jej ważności albo do chwili jej zablokowania/zastrzeżenia, lub do chwili zamknięcia Rachunku, do którego była wydana. 3. Okres ważności Karty jest umieszczony na awersie każdej Karty i wynosi 4 lata od daty wydania. 4. Karta umożliwia dokonywanie następujących operacji w kraju i za granicą:

a. wypłat gotówkowych w bankomatach i bankach oznaczonych znakiem Mastercard, b. bezgotówkowych płatności w sieci placówek handlowych i usługowych oznaczonych znakiem Mastercard, w tym również płatności za pośrednictwem

terminali aktywowanych przez Użytkownika Karty, c. transakcji dokonywanych bez fizycznego przedstawienia Karty tj. transakcji internetowych oraz zawieranych przez telefon, jak również drogą

korespondencyjną. 5. Dokonanie operacji wymienionych w ust. 4 lit. a, b powyżej, wymaga zidentyfikowania Użytkownika poprzez użycie przez niego Kodu PIN lub złożenie podpisu na

dokumencie potwierdzającym płatność, zgodnego z podpisem Użytkownika na Karcie. 6. W przypadku dokonywania płatności bez fizycznego użycia Karty, podanie akceptantowi numeru Karty oraz terminu jej ważności jest równoznaczne z upoważnieniem

do dokonania operacji, bez konieczności podpisania dowodu sprzedaży towaru lub usługi. 7. Wartość operacji dokonanych Kartą nie może przekroczyć zapisanego w systemie autoryzacyjnym, aktualnego dziennego limitu transakcyjnego, o którym mowa w

§25 ust. 1-3, oraz środków dostępnych na rachunku Karty. 8. Operacje wypłaty gotówki w bankomatach potwierdzane są wprowadzonym przez Użytkownika Kodem PIN. Pozostałe operacje potwierdzane są Kodem PIN lub

podpisem Użytkownika z wyłączeniem transakcji bez fizycznego użycia Karty. 9. Przy dokonywaniu operacji Kartą z użyciem Kodu PIN, trzecie kolejne błędne wprowadzenie kodu spowoduje zablokowanie Kodu PIN, co oznacza uniemożliwienie

Użytkownikowi dokonywania operacji z wykorzystaniem Kodu PIN w danym dniu. Zmiana Kodu PIN w Bankowości Internetowej w tym dniu nie powoduje jego odblokowania.

10. Odblokowanie dotychczasowego Kodu PIN, w przypadku określonym w ust. 9 powyżej, następuje automatycznie w następnym dniu. 11. Po trzykrotnym, błędnym wprowadzeniu Kodu PIN, czwarte wprowadzenie Kodu PIN w tym samym dniu, niezależnie od tego czy Kod PIN został wprowadzony

poprawnie czy błędnie, może skutkować zatrzymaniem Karty. 12. Karty zatrzymane podlegają zastrzeżeniu/zamknięciu oraz zniszczeniu. Posiadacz/Użytkownik Karty powinien niezwłocznie powiadomić T-Mobile Usługi Bankowe o

fakcie zatrzymania Karty. Nowa Karta w miejsce zatrzymanej może zostać wydana na wniosek Posiadacza. 13. Poza dokonywaniem operacji gotówkowych i bezgotówkowych, Karta umożliwia dodatkowo Posiadaczowi korzystanie z programów i usług dodatkowych

przygotowanych przez Mastercard i/lub T-Mobile Usługi Bankowe. 14. Szczegółowe informacje o uczestnictwie w programach, o których mowa w ust. 13 powyżej, są zamieszczane na stronach internetowych organizacji Mastercard i/lub

T-Mobile Usługi Bankowe. 15. T-Mobile Usługi Bankowe nie odpowiada za fakt niehonorowania Karty przez innych uczestników systemu płatniczego. ROZLICZANIE OPERACJI DOKONYWANYCH PRZY UŻYCIU KART

§ 34

1. T-Mobile Usługi Bankowe, zobowiązuje się wobec Posiadacza do rozliczania operacji dokonanych przy użyciu Kart wydanych Posiadaczowi, a Posiadacz zobowiązuje się do zapłaty kwot wynikających z dokonanych operacji wraz z należnymi Bankowi kwotami opłat i prowizji.

2. Posiadacz ponosi odpowiedzialność za wszystkie operacje dokonane przez Użytkowników. 3. Wszystkie operacje dokonane przy użyciu Kart, za wyjątkiem operacji zwrotu na Kartę, wycofania operacji lub wpłaty we Wpłatomacie, obciążają Rachunek

podstawowy/pomocniczy, wskazany przez Posiadacza do rozliczania operacji dokonanych przy użyciu Karty oraz do zapłaty opłat i prowizji związanych z użytkowaniem.

4. W chwili udzielania zgody na wykonanie transakcji, T-Mobile Usługi Bankowe dokonuje księgowania operacji na rachunku Klienta lub blokuje środki na poczet przyszłego rozliczenia transakcji.

5. Jeżeli w terminie 14 dni od daty dokonania transakcji, T-Mobile Usługi Bankowe nie otrzyma z organizacji płatniczej Operacji w celu jej rozliczenia i obciążenia rachunku Klienta, blokada, o której mowa w ust. 4 powyżej. zostaje zniesiona. Brak blokady lub blokada na niepełną kwotę Operacji nie zwalnia Posiadacza Rachunku Karty z obowiązku utrzymania na tym rachunku środków pozwalających na rozliczenie Operacji zrealizowanych przez Posiadacza lub Użytkownika Karty, w tym na pokrycie opłat i prowizji zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji Bankowych.

6. T-Mobile Usługi Bankowe dokonuje obciążenia rachunku bankowego Posiadacza z tytułu operacji dokonanych przy użyciu Karty w dniu otrzymania przez Bank transakcji do rozliczenia.

7. T-Mobile Usługi Bankowe uprawniony jest do pobierania opłat i prowizji z rachunków Posiadacza bez osobnej dyspozycji Posiadacza w tej sprawie. 8. Operacje wykonywane w walucie PLN, dla rachunków prowadzonych w PLN, zostają rozliczone na rachunkach Klientów bez dodatkowych przeliczeń. 9. Operacje w walucie PLN, dla rachunków prowadzonych w innej walucie niż PLN, są przeliczane w T-Mobile Usługi Bankowe z waluty PLN na walutę rachunku po

kursie kupna/sprzedaży dewiz obowiązującym w T-Mobile Usługi Bankowe w dniu rozliczenia operacji.

Obowiązuje od:


10. Operacje w walucie innej niż PLN dokonywane przy użyciu Kart płatniczych ze znakiem Mastercard: a. wykonane w walucie EUR są przeliczane w T-Mobile Usługi Bankowe na PLN (jeżeli waluta rachunku inna niż EUR) a następnie na walutę rachunku po kursie

kupna/sprzedaży dewiz obowiązującym w T-Mobile Usługi Bankowe w dniu rozliczenia operacji, b. wykonane w walucie USD są przeliczane w T-Mobile Usługi Bankowe na PLN (jeżeli waluta rachunku inna niż USD) a następnie na walutę rachunku po

kursie kupna/sprzedaży dewiz obowiązującym w T-Mobile Usługi Bankowe w dniu rozliczenia operacji, c. wykonane w walucie GBP są przeliczane w T-Mobile Usługi Bankowe na PLN (jeżeli waluta rachunku inna niż GBP) a następnie na walutę rachunku po

kursie kupna/sprzedaży dewiz obowiązującym w T-Mobile Usługi Bankowe w dniu rozliczenia operacji, d. wykonane w pozostałych walutach przeliczane są na USD według kursu Mastercard i zasad stosowanych przez tę organizację, a następnie przeliczane przez

T-Mobile Usługi Bankowe na PLN (jeżeli waluta rachunku inna niż USD) a następnie na walutę rachunku po kursie kupna/sprzedaży dewiz obowiązującym w T-Mobile Usługi Bankowe w dniu rozliczenia operacji przez T-Mobile Usługi Bankowe.

11. Wycofanie operacji wykonanej Kartą, księgowane jest z datą otrzymania wycofania transakcji do rozliczenia przez T-Mobile Usługi Bankowe. W przypadku, gdy waluta rozliczeniowa transakcji jest różna od waluty rachunku, do którego wydana jest Karta, operacja taka przeliczana jest na walutę rachunku po kursie wymiany walut obowiązującym dla transakcji oryginalnej, która jest wycofywana. W przypadku naliczenia prowizji od transakcji oryginalnej, jest ona zwracana na rachunek Klienta w dniu rozliczenia wycofania operacji.

12. Wszystkie operacje dokonane Kartami są wyszczególnione w treści wyciągów z Rachunku podstawowego/pomocniczego, do którego została wydana Karta. 13. Wpłata dokonana we Wpłatomacie księgowana jest na Rachunku Karty do sześćdziesięciu minut od chwili jej wykonania we Wpłatomacie. Transakcje wpłacone we

Wpłatomacie po godzinie 23:00 księgowane są na rachunku Klienta w następnym dniu roboczym z datą dokonania wpłaty, ale nie wcześniej niż o godzinie 05:00. OCHRONA I ZASTRZEGANIE/ZAMYKANIE KART

§ 35

1. Posiadacz/Użytkownik powinien przechowywać Kartę z należytą starannością, w sposób zabezpieczający Kartę przed zniszczeniem, uszkodzeniem, zagubieniem lub kradzieżą.

2. Karta Posiadacza/Użytkownika nie może być udostępniana osobom nieuprawnionym. 3. Ze względu na bezpieczeństwo obrotu, numer Karty nie może być podawany osobom trzecim w innych celach niż:

a. dokonanie operacji, b. zgłoszenie utraty Karty, c. odnotowanie w dokumentach wystawionych dla potrzeb Banku.

4. Użytkownikowi Karty nie wolno: a. ujawniać Kodu PIN żadnej innej osobie, b. umieszczać Kodu PIN na Karcie, c. przechowywać Kodu PIN łącznie z Kartą.

5. Bank zastrzega/zamyka Kartę w przypadku: a. otrzymania zgłoszenia utraty Karty lub ujawnienia Kodu PIN, b. stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej, Umowy.

6. Posiadacz powinien niezwłocznie zgłosić Bankowi konieczność zastrzeżenia Karty w przypadku stwierdzenia, że jest ona wykorzystywana przez Użytkownika w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub Umową.

7. T-Mobile Usługi Bankowe ma prawo zastrzec/zamknąć/czasowo zablokować Kartę lub odmówić jej wznowienia w przypadku: a. wystąpienia operacji lub prób dokonania operacji, co do których T-Mobile Usługi Bankowe powziął uzasadnione podejrzenia, iż są one dokonywane bez

zgody i wiedzy Użytkownika, przez osoby do tego nieuprawnione, b. naruszenia postanowień Regulaminu lub szczegółowych postanowień dotyczących Karty zawartych w Umowie, c. zajęcia wierzytelności z Rachunku podstawowego/pomocniczego, do którego została wydana Karta, w wyniku czynności egzekucyjnych uprawnionego

organu. Bank niezwłocznie poinformuje Klienta o dokonanej czynności.

8. Użytkownik/Posiadacz Karty ma prawo czasowo zablokować Kartę w sytuacji, kiedy Użytkownik nie jest pewien czy Karta została utracona. Blokada trwa 28 dni a następnie Karta jest zamykana. W czasie blokady Użytkownik może zgłosić fakt odszukania Karty i odblokować Kartę.

9. W przypadku utraty, kradzieży, przywłaszczenia, uszkodzenia lub zniszczenia Karty, ujawnienia Kodu PIN, a także nieuprawnionego użycia Karty lub nieuprawnionego dostępu do Karty przez osobę trzecią, lub potrzeby zablokowania Karty, fakt ten należy niezwłocznie zgłosić T-Mobile Usługi Bankowe (telefonicznie - poprzez Contact Center, lub osobiście – w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe) celem zastrzeżenia /zamknięcia lub czasowego zablokowania Karty, oraz poprzez Bankowość Internetową lub poprzez Bankowość Mobilną . Dokonując telefonicznego zastrzeżenia Karty należy podać dane pozwalające na identyfikację Karty, która ma zostać zastrzeżona.

10. Zastrzeżenie/zamkniecie/zablokowanie Karty staje się skuteczne z chwilą jego zgłoszenia T-Mobile Usługi Bankowe. Potwierdzeniem przyjęcia przez T-Mobile Usługi Bankowe zgłoszenia jest podanie Posiadaczowi/Użytkownikowi numeru zgłoszenia oraz imienia i nazwiska osoby, która przyjęła zgłoszenie.

11. Posiadacz/Użytkownik Karty jest zobowiązany udzielić Placówce T-Mobile Usługi Bankowe wszelkich informacji dotyczących okoliczności utraty Karty lub ujawnienia Kodu PIN.

12. Fakt utraty Karty w wyniku przestępstwa lub posługiwania się nią przez osobę nieuprawnioną Posiadacz/Użytkownik Karty jest zobowiązany zgłosić organom ścigania (właściwej jednostce policji lub prokuratury).

13. Posiadacza obciążają operacje: a. dokonane przez osoby, którym Posiadacz/Użytkownik udostępnił Kartę lub ujawnił PIN,

Obowiązuje od:


b. dokonane przy użyciu utraconej Karty, w okresie poprzedzającym zgłoszenie Placówce T-Mobile Usługi Bankowe jej utraty, do których doszło z winy Posiadacza/Użytkownika, w szczególności w przypadku niedopełnienia przez niego obowiązku:

i. przechowywania Karty i Kodu PIN z zachowaniem należytej staranności, ii. nieprzechowywania Karty razem z Kodem PIN,

iii. nieudostępniania Karty i nieujawniania Kodu PIN osobom nieuprawnionym, iv. niezwłocznego zgłoszenia wydawcy utraty lub zniszczenia Karty.

c. dokonane po zgłoszeniu T-Mobile Usługi Bankowe utraty Karty, jeżeli doszło do nich z winy umyślnej Posiadacza/Użytkownika. 14. Transakcje płatnicze dokonane przy użyciu utraconej Karty, w okresie poprzedzającym zgłoszenie Bankowi jej utraty – obciążają Banki do kwoty stanowiącej

równowartość 50 euro, wyliczoną wg kursu średniego euro ogłaszanego przez NBP, obowiązującego w dniu wykonania Transakcji. Ograniczenie kwotowe nie dotyczy Transakcji, do których doszło z powodu rażącego niedbalstwa Banku

15. Karta odnaleziona po zgłoszeniu zastrzeżenia nie może być ponownie używana. 16. Próba użycia zastrzeżonej Karty spowoduje jej zatrzymanie. 17. Wydanie nowej Karty w miejsce zastrzeżonej, może nastąpić po złożeniu przez Posiadacza w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe lub Contact Center, dyspozycji

wydania nowej Karty dla Posiadacza lub Użytkownika.

WZNOWIENIE KARTY, REZYGNACJA Z KARTY

§ 36

1. W przypadku spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie przed upływem terminu ważności Karty, T-Mobile Usługi Bankowe automatycznie wznawia Kartę na nie wcześniej niż 60 dni przed wygaśnięciem terminu ważności Karty z nowym terminem ważności i wysyła ją Posiadaczowi na wskazany adres do korespondencji, pod warunkiem, że tracąca ważność Karta była aktywowana, nie została zamknięta i/lub zastrzeżona oraz T-Mobile Usługi Bankowe nie podjął decyzję o niewznawianiu Karty. Wznowiona Karta ma ten sam Kod PIN.

2. Z chwilą otrzymania Karty wznowionej, Karta dotychczas używana powinna zostać zniszczona. Za skutki wynikłe z niezniszczenia Karty odpowiedzialność ponosi Posiadacz.

3. W przypadku nieotrzymania przesyłki zawierającej wznowioną Kartę przed upływem okresu ważności Karty dotychczas używanej lub otrzymania przesyłki uszkodzonej w sposób umożliwiający odczytanie numeru Karty, Posiadacz zobowiązany jest postąpić w sposób określony w § 26 ust. 10, 11.

4. Posiadacza może zrezygnować ze wznowienia Karty na 60 dni przed ostatnim dniem ważności posiadanej Karty. 5. Karta jest własnością T-Mobile Usługi Bankowe i powinna być zwrócona do T-Mobile Usługi Bankowe w przypadkach określonych w Regulaminie lub na żądanie T-

Mobile Usługi Bankowe. 6. W przypadku zwrotu Karty drogą pocztową, należy przed wysłaniem przeciąć na Karcie pasek magnetyczny oraz chip. Konsekwencje przesłania Karty nieuszkodzonej

ponosi jej Posiadacz. 7. Posiadacz może zwrócić Kartę T-Mobile Usługi Bankowe przed upływem terminu jej ważności. Na żądanie Klienta, T-Mobile Usługi Bankowe wydaje zaświadczenie

potwierdzające zwrot Karty. 8. Posiadacz może zrezygnować z Karty w terminie 14 dni od dnia otrzymania pierwszej Karty, o ile nie została dokonana żadna operacja przy użyciu danej Karty. T-

Mobile Usługi Bankowe może obciążyć Posiadacza kosztami związanymi z wydaniem Karty. 9. Posiadacz jest zobowiązany do pisemnego informowania T-Mobile Usługi Bankowe o każdej zmianie swoich danych teleadresowych oraz danych personalnych

Użytkowników Kart. 10. W razie zaniedbania obowiązku niezwłocznego zawiadomienia T-Mobile Usługi Bankowe o zmianie adresu, pisma wysyłane do Posiadacza pod dotychczasowy adres

do korespondencji T-Mobile Usługi Bankowe pozostawi w dokumentacji ze skutkiem doręczenia. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI T-MOBILE USŁUGI BANKOWE

§ 37

1. T-Mobile Usługi Bankowe odpowiada za szkody rzeczywiste (z wyłączeniem utraconych korzyści) wynikające z niewykonania lub nieprawidłowego wykonania swoich zobowiązań, chyba że takie niewykonanie lub nieprawidłowe wykonanie było wynikiem okoliczności za które T-Mobile Usługi Bankowe nie ponosi odpowiedzialności. T-Mobile Usługi Bankowe nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

a. niewywiązania się ze swoich zobowiązań spowodowanego działaniem siły wyższej. Okoliczności działania siły wyższej oznaczają jakiekolwiek zdarzenie następujące z przyczyn leżących poza kontrolą T-Mobile Usługi Bankowe i obejmują między innymi działania władz publicznych, strajki, katastrofy naturalne, rozruchy, działania wojenne, zamachy terrorystyczne,

b. ze zdarzeń pozostających pod wpływem lub kontrolą Posiadacza Rachunku, w tym będących następstwem niewykonania lub niewłaściwego wykonania przez Posiadacza Rachunku postanowień Umowy, Regulaminu lub innej umowy, do której ma zastosowanie Umowa,

c. wykonania dyspozycji sfałszowanej, chyba że przy wykonywaniu takiej dyspozycji T-Mobile Usługi Bankowe postąpił niezgodnie z procedurami obowiązującymi w T-Mobile Usługi Bankowe. W pozostałym zakresie Posiadacz rachunku ponosi pełną odpowiedzialność za straty i koszty wynikające z wykonania fałszywych dyspozycji przekazanych przez Posiadacza Rachunku T-Mobile Usługi Bankowe,

d. niewykonania przez T-Mobile Usługi Bankowe dyspozycji nieczytelnych, uszkodzonych, niekompletnych lub obciążonych innym błędem, e. przekazania Posiadaczowi Rachunku błędnej informacji, chyba że błędy zostały spowodowane winą umyślną T-Mobile Usługi Bankowe, f. wykonania dyspozycji złożonych przez Posiadacza Rachunku za pośrednictwem Bankowości Internetowej, Bankowości Telefonicznej lub w Placówce T-

Mobile Usługi Bankowe, chyba że szkoda spowodowana jest winą T-Mobile Usługi Bankowe,

Obowiązuje od:


g. nieprawidłowego używania przez Posiadacza Rachunku Bankowości Internetowej, chyba że powstały z winy umyślnej T-Mobile Usługi Bankowe. T-Mobile Usługi Bankowe w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Posiadacza Rachunku, w przypadku:

i. ujawnienia przez Posiadacza Rachunku lub nienależytej ochrony Kodu PIN, kluczy, haseł w Bankowości Internetowej przed osobami trzecimi, chyba, że taka szkoda powstanie z winy T-Mobile Usługi Bankowe,

ii. gdy przerwy w świadczeniu usług wynikają z awarii lub niedostępności systemów informatycznych T-Mobile Usługi Bankowe. 2. T-Mobile Usługi Bankowe nie będzie odpowiedzialny wobec Posiadacza Rachunku za zmniejszenie wartości środków na Rachunku lub Lokacie Posiadacza

Rachunku, ani za brak dostępności takich środków w związku z ograniczeniami w wymianie walutowej lub możliwości transferu środków, będących następstwem decyzji władz państwa polskiego, zajęcia lub przymusowego przekazania środków ani za jakiekolwiek podobne zdarzenia leżące poza kontrolą T-Mobile Usługi Bankowe.

3. T-Mobile Usługi Bankowe nie ponosi odpowiedzialności za transakcje zlecone i wykonane po śmierci Posiadacza Rachunku będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, jeśli T-Mobile Usługi Bankowe nie został poinformowany o śmierci.

4. T-Mobile Usługi Bankowe nie odpowiada za niezrealizowanie dyspozycji Klienta w przypadku otrzymania zawiadomienia o zakazie dokonywania wypłat z Rachunku wydanego przez prokuratora, sąd, organ egzekucyjny lub inny uprawniony organ.

5. Wszelkie zobowiązania T-Mobile Usługi Bankowe w jakiejkolwiek walucie są płatne wyłącznie w T-Mobile Usługi Bankowe na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i podlegają prawu i przepisom Rzeczypospolitej Polskiej, w tym w szczególności Prawu Bankowemu i ustawie Prawo dewizowe.

6. W razie braku instrukcji Posiadacza Rachunku Bank ma prawo wybrać, według własnej oceny, korespondenta będącego stroną trzecią lub agenta oraz korzystać z usług korespondenta lub agenta w zakresie niezbędnym do wykonania przez T-Mobile Usługi Bankowe zobowiązań wynikających z prowadzenia Rachunku lub Lokaty.

7. Z zastrzeżeniem §19 ust. 6 w przypadku wystąpienia nieautoryzowanej Transakcji płatniczej z winy T-Mobile Usługi Bankowe, T-Mobile Usługi Bankowe niezwłocznie nie później niż do końca następnego dnia roboczego po stwierdzeniu nieautoryzowanej transakcji lub po otrzymaniu zgłoszenia (z wyjątkiem przypadku, gdy Bank ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać oszustwo i poinformuje o tym na piśmie organy powołane do ścigania przestępstw) przywraca na obciążonym Rachunku Karty saldo, jakie istniałoby, gdyby nie miało miejsca niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej. Dotyczy to również przypadków, gdy Transakcja płatnicza jest inicjowana prze Dostawcę świadczącego usługi inicjowania płatności..

8. W przypadku, gdy Zlecenie płatnicze jest inicjowane przez Posiadacza rachunku, T-Mobile Usługi Bankowe ponosi wobec Posiadacza rachunku odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej, z zastrzeżeniem:

a. §19 ust. 6, b. wystąpienia siły wyższej lub c. jeśli niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z innych przepisów szczególnych,

chyba że T-Mobile Usługi Bankowe udowodni, że rachunek T-Mobile Usługi Bankowe odbiorcy został uznany zgodnie z terminem wskazanym w §20 ust. 19. 9. Jeżeli T-Mobile Usługi Bankowe ponosi odpowiedzialność zgodnie z ust. 8 powyżej, niezwłocznie przywraca na obciążonym Rachunku płatniczym saldo, jakie

istniałoby, gdyby nie miało miejsce niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej. W odniesieniu do uznania Rachunku płatniczego Posiadacza Data waluty środków nie może być późniejsza od daty obciążenia tą kwotą. W przypadku, gdy Zlecenie płatnicze jest składane przez Posiadacza do Dostawcy świadczącego usługę inicjowania Transakcji płatniczej, Bank przywraca obciążony Rachunek płatniczy do stanu, jaki istniałby, gdyby nie miało miejsca jej nienależyte wykonanie.

10. Jeżeli rachunek Dostawcy odbiorcy został uznany zgodnie z terminem wskazanym w §20 ust. 19, bank odbiorcy ponosi odpowiedzialność wobec odbiorcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej.

11. Jeżeli Dostawca odbiorcy ponosi odpowiedzialność zgodnie z ust. 10 niezwłocznie uznaje rachunek płatniczy odbiorcy odpowiednią kwotą w celu doprowadzenia rachunku płatniczego do stanu jaki istniałby, gdyby nie miało miejsca niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej. W odniesieniu do uznania rachunku płatniczego odbiorcy Data waluty środków nie może być późniejsza od Daty waluty środków, z którą kwota zostałaby uznana, gdyby transakcja została wykonana zgodnie z §38.

12. W przypadku, gdy Transakcja płatnicza jest wykonywana z opóźnieniem, Dostawca odbiorcy zapewnia - na wniosek Banku działającego w imieniu Posiadacza – aby Data waluty środków w odniesieniu do uznania rachunku płatniczego odbiorcy nie była późniejsza od Daty waluty środków, z którą kwota zostałaby uznana, gdyby transakcja została wykonana prawidłowo.

13. Dostawca odbiorcy uznaje Rachunek płatniczy odbiorcy kwotą Transakcji płatniczej z Datą waluty, tego dnia roboczego, w którym rachunek Dostawcy odbiorcy został uznany kwotą Transakcji płatniczej.

14. Dostawca odbiorcy udostępnia odbiorcy kwotę Transakcji płatniczej natychmiast po uznaniu tą kwotą rachunku Dostawcy odbiorcy w przypadku, gdy po stronie odbiorcy:

a. nie następuje przeliczenie waluty, b. następuje przeliczenie waluty między EUR a walutą Państwa Członkowskiego lub między dwiema walutami Państw członkowskich.

15. Obowiązek, o którym mowa w ust. 14 ma zastosowanie również do płatności w ramach jednego Dostawcy. 16. Obciążenie Rachunku płatniczego Posiadacza kwotą Transakcji płatniczej następuje z Datą waluty, nie wcześniejszą niż moment, w którym Rachunek ten został

faktycznie obciążony kwotą Transakcji płatniczej. Do Transakcji płatniczych inicjowanych przez odbiorcę lub za jego pośrednictwem Dostawca odbiorcy lub odbiorca mogą uzgodnić dłuższy termin wykonania niż określony w ust. 14.

ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI KLIENTA

§ 38

1. W przypadku wystąpienia nieautoryzowanej Transakcji płatniczej Bank niezwłocznie, nie później niż do końca następnego dnia roboczego po stwierdzeniu nieautoryzowanej transakcji lub po otrzymaniu zgłoszenia (z wyjątkiem przypadku gdy Bank ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać oszustwo i poinformuje o tym na piśmie organy powołane do ścigania przestępstw) przywraca na obciążonym Rachunku płatniczym saldo, jakie

Obowiązuje od:


istniałoby, gdyby nie miało miejsce niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej. Dotyczy to również przypadków, gdy Transakcja płatnicza jest inicjowana przez Dostawcę świadczącego usługi inicjowania płatności.

2. Posiadacz odpowiada za nieautoryzowane Transakcje płatnicze, chyba że transakcje te wykonane były z winy Banku. TAJEMNICA BANKOWA, POUFNOŚĆ, OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§ 39

1. T-Mobile Usługi Bankowe, osoby w nim zatrudnione oraz osoby za których pośrednictwem T-Mobile Usługi Bankowe wykonuje czynności bankowe, zobowiązane są do przestrzegania tajemnicy bankowej w zakresie ustalonym w przepisach prawa.

2. Posiadacz Rachunku wyraża zgodę na ujawnienie przez T-Mobile Usługi Bankowe na rzecz jednostek z grupy kapitałowej T-Mobile Usługi Bankowe informacji dotyczących Posiadacza Rachunku, w zakresie niezbędnym do prowadzenia sprawozdawczości grupy kapitałowej T-Mobile Usługi Bankowe, w tym w związku z transakcjami o charakterze kredytowym, które zostały udzielone lub mogą być udzielone przez Bank Posiadaczowi Rachunku.

3. Posiadacz Rachunku, jeśli jest osobą fizyczną, upoważnia T-Mobile Usługi Bankowe do przetwarzania jego danych osobowych w ośrodkach obliczeniowych spółki z grupy kapitałowej T-Mobile Usługi Bankowe, w celu zrealizowania zleconych przez Posiadacza Rachunku usług i transakcji dokonywanych za pomocą systemów informatycznych grupy kapitałowej T-Mobile Usługi Bankowe. Oświadczenie zawarte w poprzednim zdaniu stanowi upoważnienie do przekazywania wymienionym podmiotom informacji objętych tajemnicą bankową. T-Mobile Usługi Bankowe zapewnia pełną ochronę danych przetwarzanych w tych centrach i ośrodkach oraz bezwzględne zachowanie tajemnicy bankowej.

4. Posiadacz Rachunku niniejszym zobowiązuje się zachować jako poufne wszelkie nieujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, handlowe lub organizacyjne, które uzyska podczas współpracy z T-Mobile Usługi Bankowe, a które mogą stanowić przedmiot tajemnicy handlowej T-Mobile Usługi Bankowe, w szczególności co do których T-Mobile Usługi Bankowe dokona zastrzeżenia, że stanowią przedmiot tajemnicy handlowej T-Mobile Usługi Bankowe. Naruszenie tego postanowienia będzie uznawane przez T-Mobile Usługi Bankowe za istotne naruszenie warunków Umowy przez Posiadacza Rachunku.

5. Bank na podstawie ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych ma prawo przekazywać dane dotyczące Klienta oraz zobowiązań wynikających z niniejszej umowy do Biura Informacji Kredytowej S.A. z siedzibą w Warszawie oraz do systemu Centralnej Bazy Danych - Bankowy Rejestr prowadzonego przez Związek Banków Polskich z siedzibą w Warszawie, w przypadkach i zakresie określonych w Prawie Bankowym, a także do biur informacji gospodarczej na zasadach określonych w ustawie o udostępnianiu informacji gospodarczej w przypadku, gdy łącznie są spełnione następujące warunki:

a. łączna kwota zobowiązań wobec Banku wynosi co najmniej 500 PLN oraz b. świadczenie albo świadczenia są wymagalne od co najmniej 60 dni oraz c. upłynął co najmniej miesiąc od wysłania przez T-Mobile Usługi Bankowe listem poleconym na adres do korespondencji wskazany przez Klienta, a jeżeli

Klient nie wskazał takiego adresu – na adres jego siedziby, wezwania do zapłaty zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do wyżej wymienionych instytucji.

6. Dane gromadzone w systemie Bankowy Rejestr mogą być udostępniane: a. biurom informacji gospodarczej, w zakresie i na warunkach określonych w ustawie o udostępnianiu informacji gospodarczych, b. instytucjom finansowym, będącym podmiotami zależnymi od banków w rozumieniu ustawy Prawo bankowe, w zakresie zobowiązań powstałych z tytułu

umów związanych z wykonywaniem czynności bankowych, c. innym instytucjom ustawowo upoważnionym w związku z wykonywaniem przez nie czynności bankowych na warunkach określonych w ustawie Prawo

bankowe. DOSTĘP DO RACHUNKÓW PŁATNICZYCH

§ 40

1. Bank zapewnia instytucjom płatniczym, instytucjom pieniądza elektronicznego, małym instytucjom płatniczym oraz biurom usług płatniczych, na ich żądanie, dostęp do świadczonych przez siebie usług w zakresie Rachunków płatniczych na obiektywnych, niedyskryminujących i proporcjonalnych zasadach.

2. Posiadacz może korzystać z usługi inicjowania Transakcji płatniczej oraz usługi dostępu do informacji o Rachunku płatniczym, chyba że Rachunek płatniczy nie jest dostępny on-line.

3. Usługa inicjowania Transakcji płatniczej oznacza usługę polegającą na zainicjowaniu Zlecenia płatniczego przez Dostawcę świadczącego usługę inicjowania Transakcji płatniczej na wniosek Posiadacza z rachunku płatniczego Posiadacza prowadzonego przez innego Dostawcę.

4. Usługa dostępu do informacji o rachunku płatniczym oznacza usługę on-line polegającą na dostarczaniu skonsolidowanych informacji dotyczących co najmniej jednego rachunku płatniczego Posiadacza prowadzonego przez innego Dostawcę albo u więcej niż jednego Dostawcy.

5. Zgody na wykonanie Transakcji płatniczej Posiadacz może również udzielić za pośrednictwem Dostawcy świadczącego usługę inicjowania Transakcji płatniczej. 6. Bank może odmówić Dostawcom, o których mowa w ust. 1, dostępu do Rachunku płatniczego w sytuacji podejrzenia nieuprawnionego lub nielegalnego dostępu do

Rachunku płatniczego. W takim przypadku Bank informuje Posiadacza o odmowie dostępu i jej przyczynach odmowy poprzez usługę Bankowości elektronicznej. 7. Usługa dostępna jest od momentu wdrożenia.

Obowiązuje od:


POTRĄCENIA, UPRAWNIENIA PRZY NIEWYKONANIU ZOBOWIĄZAŃ

§ 41

1. W zakresie dozwolonym przez prawo Bank może dokonać potrącenia swoich wierzytelności w stosunku do Posiadacza Rachunku z wierzytelnościami Posiadacza Rachunku w stosunku do T-Mobile Usługi Bankowe. Potrącenie przez T-Mobile Usługi Bankowe swoich wierzytelności odbywa się ze środków zgromadzonych na Rachunkach Klienta prowadzonych w T-Mobile Usługi Bankowe bez jego odrębnej dyspozycji, z pierwszeństwem przed wszystkimi innymi płatnościami, z wyjątkiem tytułów wykonawczych realizowanych w trybie egzekucji sądowej lub administracyjnej.

2. Z zastrzeżeniem ust. 1 powyżej, Posiadacz Rachunku: a. uznaje i zgadza się, że wszelkie dodatnie salda Rachunku lub Lokaty stanowią pokrycie zobowiązań Posiadacza Rachunku wobec T-Mobile Usługi Bankowe, b. nieodwołalnie upoważnia T-Mobile Usługi Bankowe do pobierania z każdego Rachunku lub Lokaty Posiadacza Rachunku, bez uprzedniego powiadomienia,

środków w kwotach odpowiadających zobowiązaniom Posiadacza Rachunku wobec T-Mobile Usługi Bankowe w terminach ich wymagalności i do zaliczenia pobranych środków na poczet spłaty tych zobowiązań,

c. jest świadomy, że potrącenie należności przez T-Mobile Usługi Bankowe ma zastosowanie do wszelkich obecnych oraz przyszłych zobowiązań Posiadacza Rachunku wobec T-Mobile Usługi Bankowe.

3. W przypadku, gdy przelew, który wiąże się z przewalutowaniem, a kurs walutowy został uzgodniony pomiędzy Posiadaczem Rachunku a T-Mobile Usługi Bankowe, nie zostanie zrealizowany z winy Posiadacza Rachunku (z powodu braku wystarczających środków na jego realizację lub niedostarczenia przez Posiadacza Rachunku na czas wymaganych dokumentów), T-Mobile Usługi Bankowe obciąży Posiadacza Rachunku kosztami wynikającymi ze zmiany kursu walutowego.

WYPOWIEDZENIE

§ 42

1. Posiadacz Rachunku może w każdym czasie rozwiązać Umowę w odniesieniu do Rachunku lub Lokaty z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia, poprzez złożenie w T-Mobile Usługi Bankowe pisemnego wypowiedzenia Umowy lub przesłanie na adres T-Mobile Usługi Bankowe wypowiedzenia podpisanego zgodnie z reprezentacją oraz złożonym w T-Mobile Usługi Bankowe wzorem podpisu. W przypadku przesłania wypowiedzenia na adres T-Mobile Usługi Bankowe, okres wypowiedzenia liczony jest od dnia otrzymania wypowiedzenia przez T-Mobile Usługi Bankowe.

2. W przypadku nienależytego wykonywania lub niewykonywania przez Posiadacza Rachunku ciążących na nim zobowiązań wobec T-Mobile Usługi Bankowe, T-Mobile Usługi Bankowe ma prawo do rozwiązania Umowy w całości lub w odniesieniu do wskazanego Rachunku lub Lokaty, według wyłącznego uznania T-Mobile Usługi Bankowe, z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia.

3. T-Mobile Usługi Bankowe ma prawo do rozwiązania Umowy w całości lub w odniesieniu do wskazanego Rachunku bądź Lokaty z 30 dniowym okresem wypowiedzenia z ważnych powodów, szczególnie zaś wtedy, gdy:

a. Klient dysponuje Rachunkiem niezgodnie z jego przeznaczeniem, b. brak jest możliwości wykonania przez T-Mobile Usługi Bankowe obowiązków w ramach stosowania środków bezpieczeństwa finansowego, określonych w

art. 8b ust. 3 pkt. 1) – 3) Ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, c. wszczęta zostanie likwidacja przedsiębiorstwa Klienta, d. zostanie ogłoszona upadłość przedsiębiorstwa Klienta, e. Rachunek Klienta nie wykazuje obrotów przez okres co najmniej 3 miesięcy do obrotów na Rachunku nie zalicza się pobierania opłat przez T-Mobile Usługi

Bankowe i innych wymagalnych należności T-Mobile Usługi Bankowe, a także premii i odsetek dopisywanych do rachunku, f. nastąpi blokada lub zajęcie Rachunku na wniosek uprawnionych organów, g. na Rachunku/Rachunkach Posiadacza przez okres co najmniej 90 dni utrzymuje się Saldo Debetowe, h. Posiadacz Rachunku zostanie umieszczony na Liście ostrzeżeń publicznych Komisji Nadzoru Finansowego prowadzonej na podstawie art. 6b ust. 1 ustawy z

dnia 21 lipca 2006 o nadzorze na rynkiem finansowym (dotyczy również umieszczenia Posiadacza na liście ostrzeżeń publicznych organu nadzoru finansowego innego państwa),

i. Bank wycofa dany typ Rachunku lub Lokaty z całej oferty Banku lub w stosunku do określonego segmentu Klientów. 4. W czasie trwania okresu wypowiedzenia T-Mobile Usługi Bankowe zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do Rachunku lub Lokaty poprzez uniemożliwienie

Posiadaczowi rachunku – w tym również Użytkownikom – korzystania z Kart Mastercard Business, w tym do dokonywania operacji gotówkowych i bezgotówkowych. 5. T-Mobile Usługi Bankowe wypowiada Umowę w całości lub w odniesieniu do wskazanego Rachunku lub Lokaty pisemnie w formie listu poleconego wysłanego

pocztą lub przesyłką kurierską. Wygaśnięcie lub rozwiązanie Umowy powoduje natychmiastową wymagalność wszystkich roszczeń T-Mobile Usługi Bankowe wobec Posiadacza Rachunku z tytułu Umowy w odniesieniu do wypowiedzianej części Umowy.

6. W przypadku wygaśnięcia lub wypowiedzenia Umowy w całości lub w części odnoszącej się do Rachunku podstawowego, Posiadacz Rachunku jest zobowiązany do zwrotu T-Mobile Usługi Bankowe wszystkich Kart Mastercard Business wydanych do tego rachunku. Brak zwrotu Kart przez Klienta skutkuje zastrzeżeniem Kart przez T-Mobile Usługi Bankowe.

7. Przed upływem okresu wypowiedzenia Posiadacz Rachunku jest zobowiązany przekazać T-Mobile Usługi Bankowe w formie pisemnej instrukcje dotyczące sposobu zwrotu środków zgromadzonych na Rachunku lub Lokacie, w szczególności Posiadacz Rachunku jest zobowiązany do wskazania numeru rachunku bankowego, na który mają być przelane przez T-Mobile Usługi Bankowe środki zgromadzone na Rachunku lub Lokacie. W razie braku lub niewystarczającej instrukcji T-Mobile Usługi Bankowe, po upływie okresu wypowiedzenia, zamknie Rachunek lub Lokatę, a znajdujące się na niej środki przeksięguje na wewnętrzne, nieoprocentowane konta rozrachunkowe.

8. Po upływie terminu wypowiedzenia wszystkie należności pozostałe do zapłaty między Posiadaczem Rachunku i T-Mobile Usługi Bankowe podlegają niezwłocznemu rozliczeniu. Umowa wiąże Posiadacza Rachunku do chwili całkowitego rozliczenia takich kwot.

Obowiązuje od:


9. Wypowiedzenie Umowy w zakresie Rachunku podstawowego jest jednoznaczne z wypowiedzeniem Umowy w zakresie wszystkich Rachunków pomocniczych, w tym Rachunku Lokacyjnego.

10. W czasie trwania okresu wypowiedzenia prowizje i opłaty są pobierane zgodnie z Tabelą. 11. T-Mobile Usługi Bankowe może wypowiedzieć umowę rachunku ze skutkiem natychmiastowym w przypadku wykorzystywania rachunku niezgodnie z prawem lub z

jego przeznaczeniem lub przypadku ujawnienia złożenia przez Posiadacza nieprawdziwych oświadczeń lub fałszywych dokumentów.

REKLAMACJE

§ 43

1. Posiadacz Rachunku może zgłaszać reklamacje dotyczące Umowy T-Mobile Usługi Bankowe rozpatruje reklamację niezwłocznie po jej otrzymaniu. 2. Reklamacje dotyczące transakcji realizowanych za pośrednictwem Kart Posiadacz jest zobowiązany złożyć w terminie 14 dni od otrzymania wyciągu. W przypadku

braku złożenia reklamacji w terminie, roszczenia Posiadacza z tytułu nieautoryzowanych, niewykonanych lub nienależycie wykonanych transakcji płatniczych wygasają.

3. Klient lub Użytkownik karty zobowiązany jest dostarczyć T-Mobile Usługi Bankowe wszelkie informacje oraz dokumentację dot. reklamacji i współpracować z T-Mobile Usługi Bankowe do czasu zakończenia rozpatrywania reklamacji.

4. Klient jest zobowiązany do przechowywania potwierdzenia Operacji wykonanych karta do momentu jej rozliczenia, w celu udokumentowania ewentualnych niezgodności.

5. Jeżeli rachunek Klienta został warunkowo uznany kwotą będącą przedmiotem reklamacji, to w przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji T-Mobile Usługi Bankowe wycofuje warunkowe uznanie (obciąża rachunek Klienta reklamowaną kwotą), niezależnie od wysokości salda rachunku. Do momentu rozpatrzenia reklamacji lub wycofania warunkowego zwrotu, tj. ponownego obciążenia Klienta reklamowaną kwotą, rachunek nie może zostać zamknięty.

6. Reklamacja może być zgłoszona: a. telefoniczne w Contact Center; b. poprzez Wirtualny Oddział; c. poprzez Bankowość Internetową (dla Klienta zalogowanego); d. listownie – na adres korespondencyjny Banku, Alior Bank S.A Oddział T-Mobile Usługi Bankowe, ul. Postępu 18 B, 02-676 Warszawa; e. bezpośrednio w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe. f. w Placówkach T-Mobile Usługi Bankowe, których lista dostępna jest na stronie internetowej www.t-mobilebankowe.pl.

7. Obowiązuje do 19 grudnia 2018r.: Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, nie więcej jednak niż do 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. O przyczynach opóźnienia, okolicznościach wymagających ustalenia oraz przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi Klient zostanie poinformowany.

8. Obowiązuje od 20 grudnia 2018r.: Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 15 dni roboczych (dotyczy świadczenia usług płatniczych) lub 30 dni kalendarzowych (dotyczy pozostałych przypadków) od dnia otrzymania reklamacji. W przypadku usług płatniczych - w szczególnie skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w ww. terminie Bank: 1) wyjaśnia przyczynę opóźnienia; 2) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) określa przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 35 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. W pozostałych szczególnie skomplikowanych przypadkach (niedotyczących usług płatniczych) termin ten może zostać przedłużony, nie więcej jednak niż do 60 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. O przyczynach opóźnienia, okolicznościach wymagających ustalenia oraz przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi Klient zostanie poinformowany.

9. Odpowiedź na reklamację może zostać udzielona w formie uzgodnionej z Klientem: a. listownie, b. poprzez System Bankowości Internetowej (dla Klienta zalogowanego), c. poprzez SMS,

a także w uzasadnionych przypadkach, dodatkowo: d. telefonicznie, e. w Placówce Banku.

10. Z zastrzeżeniem postanowień ust. 2 i ust. 9 powyżej, w przypadku wystąpienia nieautoryzowanej transakcji płatniczej z winy Banku, Bank niezwłocznie przywraca na obciążonym Rachunku saldo, jakie istniałoby, gdyby niewykonanie lub nienależyte wykonanie Transakcji płatniczej nie miało miejsca.

11. Wykazanie przez Bank zarejestrowanego użycia Karty jest wystarczające do udowodnienia, że transakcja płatnicza została autoryzowana przez Użytkownika. Nie dotyczy to Transakcji Płatniczych dokonanych po zgłoszeniu, o którym mowa w §35 ust. 9.

IV. Postanowienia końcowe

§ 44

1. Z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu i przepisów prawa powszechnie obowiązującego, bez uprzedniej zgody T-Mobile Usługi Bankowe Posiadacz Rachunku nie

ujawni żadnych informacji, umów lub dokumentów regulujących warunki oraz tryb otwierania Rachunków, Lokat, korzystania z Bankowości Internetowej, Bankowości Telefonicznej, wydawania i korzystania z Karty Mastercard Business, w tym w szczególności Umowy.

2. Posiadacz Rachunku, przez podpisanie Umowy, wyraża zgodę na przekazywanie przez T-Mobile Usługi Bankowe faktycznym i potencjalnym nabywcom wierzytelności czy też przejmującym dług z tytułu Umowy poufnych dokumentów i informacji na temat Posiadacza Rachunku pod warunkiem, że taki nabywca lub przejmujący zobowiąże się na piśmie do utrzymania poufnego charakteru uzyskanych informacji.

3. Nagłówki użyte w Regulaminie są zamieszczone jedynie dla ułatwienia i nie będą miały wpływu na interpretację Regulaminu.

Obowiązuje od:


4. Tam, gdzie jest to możliwe i dopuszczalne zważywszy na kontekst, wyrażenia użyte w liczbie pojedynczej obejmują również liczbę mnogą. 5. Ilekroć mowa jest o dokumencie lub umowie, oznacza to dany dokument lub umowę z uwzględnieniem wszelkich dokonanych zmian, poprawek lub uzupełnień oraz

wszelkich dokonanych cesji. 6. Ilekroć mowa jest o jakiejkolwiek ustawie lub przepisie ustawowym, oznacza to daną ustawę lub przepis, z uwzględnieniem wszelkich dokonanych zmian lub

nowelizacji, jak również inne przepisy wykonawcze wydane na podstawie danej ustawy. 7. Księgi prowadzone przez T-Mobile Usługi Bankowe w związku z Umową są rozstrzygającym dowodem na potwierdzenie faktów, których dotyczą. 8. W sprawach nieuregulowanych Umową, zastosowanie mają przepisy Regulaminu. 9. Umowę i Regulamin sporządzono w języku polskim. W przypadku sporządzenia Regulaminu lub Umowy również w innym języku, wersją obowiązującą jest wersja

sporządzona w języku polskim. 10. Wszystkie numery rachunków, określone w potwierdzeniu otwarcia rachunku, mogą ulec zmianie stosownie do decyzji T-Mobile Usługi Bankowe, o czym Posiadacz

Rachunku zostanie powiadomiony na piśmie. Zmiany numerów rachunków nie stanowią zmiany Umowy. 11. Umowa ulega rozwiązaniu:

a. po upływie okresu wypowiedzenia, b. po powzięciu przez T-Mobile Usługi Bankowe wiarygodnej informacji o śmierci, albo zakończeniu bytu prawnego Klienta.

12. Regulamin podlega przepisom prawa obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej. 13. T-Mobile Usługi Bankowe i Posiadacz Rachunku dołożą wszelkich starań, aby ewentualne spory były rozstrzygane polubownie, na drodze negocjacji oraz za pomocą

procedur ugodowych. 14. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewiążące, nie będzie to miało wpływu na obowiązywanie pozostałych

postanowień Regulaminu. 15. Regulamin jest dostępny dla każdego Posiadacza Rachunku w Placówce T-Mobile Usługi Bankowe oraz na stronie internetowej T-Mobile Usługi Bankowe. 16. T-Mobile Usługi Bankowe ma prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Posiadacz Rachunku zostanie powiadomiony o wszelkich zmianach w Regulaminie.

Zmiany obowiązują Posiadacza Rachunku od daty ich wprowadzenia określonej przez T-Mobile Usługi Bankowe, chyba że Posiadacz Rachunku w terminie 14 dni od doręczenia powiadomienia o nowym Regulaminie wypowie Umowę w całości lub w części odnoszącej się do Rachunku lub Lokaty. W takim przypadku Posiadacz Rachunku w złożonym wypowiedzeniu wskazuje, iż zostało ono złożone w związku z brakiem akceptacji zaproponowanych przez T-Mobile Usługi Bankowe zmian w Regulaminie. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Posiadacza Rachunku, Umowa ulega rozwiązaniu w całości lub w części odnoszącej się do Rachunku lub Lokaty po upływie terminu 14 dni od dnia doręczenia powiadomienia o zmianach. Do momentu rozwiązania Umowy obowiązują dotychczasowe postanowienia Regulaminu.

17. Nadzór nad działalnością Banku sprawuje Komisja Nadzoru Finansowego (KNF). 18. Korzystając z uprawnienia przewidzianego w art. 16 ustawy z 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, strony postanawiają o nie stosowaniu działu II (Obowiązki w

zakresie świadczenia usług płatniczych) tej ustawy w zakresie regulacji odmiennych od regulacji niniejszego Regulaminu. Strony postanawiają także – zgodnie z art. 33 ustawy z 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych - o nie stosowaniu art. 35-37, art. 45, art. 46 ust. 2-5, art. 47, oraz art. 144-146 tej ustawy, uznając za wystarczającą regulację poczynioną w Regulaminie oraz w Umowie, a w dalszym zakresie odsyłając do reguł ogólnych prawa cywilnego. Termin wygaśnięcia roszczeń, o którym mowa w art. 44 ust. 2 ustawy z 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych strony ustalają na jeden miesiąc.

SYSTEM GWARANTOWANIA DEPOZYTÓW

§ 45

Środki pieniężne zgromadzone na rachunkach bankowych prowadzonych przez Bank są objęte systemem gwarantowania depozytów na zasadach określonych w ustawie z dnia 10 czerwca 2016 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym, systemie gwarantowania depozytów oraz przymusowej restrukturyzacji (Dz.U. z 2016 r. poz. 966) przy czym dla jednego Posiadacza ochrona gwarancyjna jest ograniczona do środków w wysokości równowartości w złotych 100 000 euro. Spis załączników do Regulaminu: Załącznik nr 1: Zasady i terminy ustalania kursów wymiany walut w T-Mobile Usługi Bankowe, Załącznik nr 2: Wykaz Godzin Przyjmowania Dyspozycji T-Mobile Usługi Bankowe Załącznik nr 3: Arkusz Informacyjny dla Deponentów (Alior Bank S.A.)

Obowiązuje od:


zasady i teRminy ustalania kuRsów wymiany walut w t-mobile usługi bankowe

1. Spread walutowy – procentowa różnica między kursem sprzedaży waluty obcej a kursem skupu waluty obcej w Alior Banku S.A, wyliczany według wzoru: Spread = (kurs sprzedaży waluty - kurs kupna waluty) / [0,5*(kurs sprzedaży waluty + kurs kupna waluty)] *100%).

2. Międzybankowy spread walutowy – różnica między kursem sprzedaży a kursem kupna waluty obcej, po których bank mógłby zawrzeć transakcje z

zainteresowaną i dobrze poinformowaną stroną na aktywnym międzybankowym hurtowym rynku wymiany walut.

3. Marża banku – marża dodawana do kursu sprzedaży waluty na międzybankowym hurtowym rynku wymiany walut oraz odejmowana od kursu kupna waluty na

międzybankowym hurtowym rynku wymiany walut, jednak nie większa niż 9% - w przypadku transakcji zrealizowanych kartami płatniczymi dla klientów

indywidualnych z uwzględnieniem postanowień Regulaminu Obsługi produktów T-Mobile Usługi Bankowe i 6% - w przypadku pozostałych transakcji.

4. W T-Mobile Usługi Bankowe obowiązują dzienne i nocne kursy tabelowe.

5. Dzienne kursy walut ustalane są o godz. 9.00 i obowiązują w godz. 9.00 - 17.00 każdego Dnia Roboczego.

6. O godz. 17.00 ustalane są nocne kursy walut. Nocne kursy walut obowiązują także w dni ustawowo wolne od pracy.

7. Alior Bank S.A. może zmienić obowiązujące kursy walut w przypadku, gdy w ciągu dnia nastąpi zmiana kursu lub spreadu na międzybankowym hurtowym rynku

wymiany walut o 0,1 punktu procentowego, od chwili publikacji wcześniejszej tabeli kursów. Ustalony w ten sposób kurs będzie obwiązywał od chwili jego

publikacji.

8. Aktualne kursy tabelowe T-Mobile Usługi Bankowe publikuje m.in. na swojej stronie internetowej www.tmobilebankowe.pl.

9. Tabelowy kurs sprzedaży waluty ustalany jest jako: średnia między kursem kupna i sprzedaży waluty na aktywnym międzybankowym hurtowym rynku wymiany

walut powiększona o połowę międzybankowego spreadu walutowego i marżę banku.

10. Tabelowy kurs kupna waluty ustalany jest jako: średnia między kursem kupna i sprzedaży waluty na aktywnym międzybankowym hurtowym rynku wymiany walut

pomniejszona o połowę międzybankowego spreadu walutowego i marżę banku.

11. Marża kupna i sprzedaży danej waluty ustalana jest w oparciu o bieżącą sytuację na rynku walutowym, to jest w oparciu o poziom i zmienność kursów walut na

rynku międzybankowym, płynność poszczególnych walut, koszty finansowe pozyskania walut przez bank i konkurencyjność kursów walut oferowanych

klientom.

12. Zasady i terminy ustalania kursów walut mogą ulec zmianie w przypadku nadzwyczajnej zmiany stosunków na rynku walutowym, warunków prowadzenia

działalności przez bank, zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących ustalania kursów i spreadów walutowych przez banki lub też w

wyniku decyzji lub zaleceń wydanych bankowi przez organy nadzoru lub organy powołane do ochrony praw konsumentów.

Obowiązuje od:


Dyspozycje złożone w Dniu Roboczym do godziny granicznej wskazanej w poniższej tabeli będą traktowane jako dyspozycje złożone w danym Dniu Roboczym. Dyspozycje złożone po godzinie granicznej będą realizowane jak dyspozycje przyjęte do realizacji w kolejnym Dniu Roboczym.

Rodzaj dyspozycji Tryb* Waluta dyspozycji Sposób złożenia dyspozycji

Godzina graniczna przyjmowania dyspozycji

Przelew Krajowy na rachunek poza Bankiem: • w kwotach nieprzekraczających

1 mln złotych i • nie zadeklarowane do rozliczenia w

systemie SORBNET i • ZUS

nie dotyczy PLN

Placówka T-Mobile Usługi Bankowe

14:50

Przelew Krajowy na rachunek poza Bankiem: • w kwotach przekraczających

1 mln złotych lub • zadeklarowane do rozliczenia w

systemie SORBNET

14:50

Przelew Krajowy - Organ Podatkowy godziny pracy placówki

Przelew na rachunek w Banku Wszystkie obsługiwane waluty godziny pracy placówki

Przelew Zagraniczny/Walutowy Wysłany

zwykły EUR, USD, GBP, 15:00

pilny EUR 15:00

USD, GBP, 13:00

ekspres EUR, USD, GBP 13:00




nie dotyczy PLN

Bankowość Telefoniczna i Wirtualny Oddział

14:50



systemie SORBNET

14:50

Przelew Krajowy - Organ Podatkowy 23:55**

Przelew na rachunek w Banku Wszystkie obsługiwane waluty 23:55**



pilny EUR 15:00

USD, GBP, 13:00

ekspres EUR, USD, GBP 13:00




nie dotyczy PLN Bankowość Internetowa

15:10

Wykaz Godzin pRzyjmowania dyspozycji dla pRzedsiębioRców

Obowiązuje od:




systemie SORBNET

15:10

Przelew Krajowy - Organ Podatkowy 23:55

Przelew na rachunek w Banku Wszystkie obsługiwane waluty 23:55



pilny EUR 15:00

USD, GBP, 13:00

Ekspres EUR, USD, GBP 13:00

Przelewy Zagraniczne/Walutowe Otrzymane zaksięgowane na rachunku Banku w Dniu Roboczym przed godziną graniczną wskazaną poniżej zostaną zaksięgowane na rachunku Klienta w tym samym Dniu Roboczym.

Przelewy zaksięgowane na rachunku Banku po godzinie granicznej zostaną zaksięgowane na rachunku Klienta w kolejnym Dniu Roboczym. W przypadku przelewów spełniających warunki Ustawy o Usługach Płatniczych księgowanie nastąpi z datą waluty odpowiadającą dacie uznania rachunku Banku.

Godzina graniczna

Przelew krajowy i Przelew Zagraniczny/Walutowy Otrzymany spełniający warunki Ustawy o Usługach Płatniczych*** 17:20

Przelew krajowy i Przelew Zagraniczny/Walutowy Otrzymany nie spełniający warunków Ustawy o Usługach Płatniczych 15:00

*) Dotyczy Przelewów Zagranicznych/Walutowych Wysłanych

**) w przypadku Wirtualnego Oddziału: 22:00.

***) Przelew w walutach EUR, GBP, PLN, realizowany z jednego z krajów wymienionych w UUP

Obowiązuje od:


ARKUSZ INFORMACYJNY dla deponentów (alioR bank sa)

Depozyty w Alior Banku S.A. są gwarantowane przez: Bankowy Fundusz Gwarancyjny1)

Zakres ochrony: równowartość w złotych 100 000 euro w odniesieniu do każdego deponenta w jednym podmiocie objętym systemem

gwarantowania.2)

Alior Bank S.A. korzysta z następujących znaków towarowych: *

* w tym Kantor Walutowy Alior Banku.

Jeżeli deponent posiada

więcej depozytów w tym

samym podmiocie objętym

systemem gwarantowania:

wszystkie depozyty w tym samym podmiocie objętym systemem gwarantowania są sumowane, a suma podlega limitowi

równowartości w złotych 100 000 euro3)

Jeżeli deponent posiada

wspólny rachunek z inną

osobą / innymi osobami:

limit równowartości w złotych 100 000 euro ma zastosowanie do każdego z deponentów oddzielnie4)

Okres wypłaty w przypadku

niewypłacalności podmiotu

objętego systemem

gwarantowania:

7 dni roboczych5)

Waluta wypłaty: Polski złoty

Kontakt: Bankowy Fundusz Gwarancyjny

ul. ks. Ignacego Jana Skorupki 4

00-546 Warszawa

Telefon: 800 569 341 (*infolinia bezpłatna)

www: [email protected]

Faks: 22 58 30 589

E-mail: [email protected]

Informacje dodatkowe: https://www.bfg.pl/

Potwierdzenie otrzymania

przez deponenta:6) ……………………………………………….

Informacje dodatkowe: 1) System odpowiedzialny za ochronę depozytu.

Bankowy Fundusz Gwarancyjny jest odpowiedzialny za ochronę depozytów.

2) 3) Ogólny zakres ochrony.

Jeżeli depozyt nie jest dostępny, gdyż podmiot objęty systemem gwarantowania nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań finansowych, wypłaty na rzecz

deponentów dokonuje Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Kwota wypłaty wynosi maksymalnie równowartość w złotych 100 000 euro w odniesieniu do każdego

deponenta w jednym podmiocie objętym systemem gwarantowania. Oznacza to, że w celu określenia kwoty objętej gwarancją sumowane są wszystkie depozyty

ulokowane w tym samym podmiocie objętym systemem gwarantowania. Przykładowo, jeżeli deponent posiada równowartość w złotych 90 000 euro na rachunku

oszczędnościowym i równowartość w złotych 20 000 euro na rachunku bieżącym w tym samym podmiocie objętym systemem gwarantowania, wypłacona zostanie

jedynie kwota równowartości w złotych 100 000 euro.

Metoda ta jest również stosowana w przypadku, gdy podmiot objęty systemem gwarantowania prowadzi działalność pod różnymi znakami towarowymi. Alior Bank SA

działa również pod nazwą T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank Spółka Akcyjna, Alior Bank Kantor walutowy oraz Alior Bank S.A. Varsovia - Sucursala

Bucuresti. Oznacza to, że suma wszystkich depozytów ulokowanych pod jednym lub wieloma z tych znaków towarowych jest gwarantowana łącznie do wysokości

równowartości w złotych 100 000 euro. Do obliczenia równowartości euro w złotych przyjmuje się kurs średni ogłaszany przez Narodowy Bank Polski w dniu spełnienia

warunku gwarancji, w rozumieniu art. 2 pkt 10 ustawy z dnia 10 czerwca 2016 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym, systemie gwarantowania depozytów oraz

przymusowej restrukturyzacji (Dz. U. poz. 996), wobec danego podmiotu objętego systemem gwarantowania depozytów.

Obowiązuje od:


4) Limit ochrony wspólnych rachunków.

W przypadku wspólnych rachunków limit równowartości w złotych 100 000 euro stosuje się do każdego z deponentów. Jednakże depozyty na rachunku, do którego

dwie lub więcej osób jest uprawnionych jako członkowie spółki osobowej, stowarzyszenia lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, której

odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, są do celów obliczenia górnego limitu równowartości w złotych 100 000 euro sumowane i traktowane jako depozyt

jednego deponenta. W przypadku, gdy środki lub należności deponenta będącego osobą fizyczną pochodzą z:

1) odpłatnego zbycia:

a) nieruchomości zabudowanej budynkiem mieszkalnym jednorodzinnym w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 7 lipca 1994 r. – Prawo budowlane (Dz. U. z 2016 r. poz. 290, z późn. zm.), jej części lub udziału w takiej nieruchomości,

b) prawa użytkowania wieczystego gruntu zabudowanego budynkiem mieszkalnym jednorodzinnym w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 7 lipca 1994 r. – Prawo budowlane lub udziału w takim prawie,

c) samodzielnego lokalu mieszkalnego w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 24 czerwca 1994 r. o własności lokali (Dz. U. z 2015 r. poz. 1892) stanowiącego odrębną nieruchomość lub udziału w takim lokalu, gruntu lub udziału w gruncie albo prawa użytkowania wieczystego gruntu lub udziału w takim prawie, związanych z tym lokalem,

d) spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu o przeznaczeniu mieszkalnym lub udziału w takim prawie – jeżeli zbycie to nie nastąpiło w ramach wykonywanej działalności gospodarczej,

2) wykonania na rzecz deponenta umownego lub sądowego podziału majątku po ustaniu małżeńskiej wspólności majątkowej,

3) nabycia przez deponenta spadku, wykonania na jego rzecz zapisu lub otrzymania przez niego zachowku,

4) wypłaty sumy ubezpieczenia z tytułu umowy ubezpieczenia na życie w związku ze śmiercią osoby ubezpieczonej lub dożyciem przez nią oznaczonego

wieku,

5) wypłaty sumy ubezpieczenia z tytułu umowy ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków w związku

z uszkodzeniem ciała, rozstrojem zdrowia lub śmiercią osoby ubezpieczonej wskutek nieszczęśliwego wypadku,

6) wypłaty odprawy pieniężnej na warunkach i w wysokości określonych w przepisach odrębnych,

7) wypłaty odprawy emerytalnej lub rentowej, o której mowa w art. 921 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz. U. z 2014 r. poz. 1502, z

późn. zm.) lub odrębnych przepisach, na warunkach i w wysokości określonych w tych przepisach – są one objęte ochroną gwarancyjną, w terminie 3

miesięcy od dnia wpływu środków na rachunek lub powstania należności, do wysokości stanowiącej różnicę pomiędzy dwukrotnością limitu równowartości

w złotych 100 000 euro a sumą pozostałych środków i należności deponenta, nie wyższą jednak niż limit równowartości w złotych 100 000 euro. Po tym

terminie środki i należności deponenta są objęte obowiązkowym systemem gwarantowania depozytów na zasadach ogólnych, tj. do wysokości

równowartości w złotych 100 000 euro. W przypadku, gdy środki pochodzą z wypłaty odszkodowania za szkodę wyrządzoną przestępstwem lub

zadośćuczynienia za doznaną krzywdę, odszkodowania lub zadośćuczynienia, o którym mowa w art. 552 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks

postępowania karnego (Dz. U. poz. 555, z późn. zm.), są one objęte ochroną gwarancyjną, w terminie 3 miesięcy od dnia wpływu środków na rachunek lub

powstania należności –

w całości. Po tym terminie te środki i należności są objęte obowiązkowym systemem gwarantowania depozytów na zasadach ogólnych, tj. do wysokości

równowartości w złotych 100 000 euro.

Dalsze informacje można uzyskać na następującej stronie internetowej: https://www.bfg.pl.

5) Wypłata.

Podmiotem odpowiedzialnym za wypłatę środków gwarantowanych jest Bankowy Fundusz Gwarancyjny ul. ks. Ignacego Jana Skorupki 4, 00-546 Warszawa, Telefon:

800 569 341 (*infolinia bezpłatna), Faks: 22 58 30 589, E-mail: [email protected], strona internetowa: https://www.bfg.pl). Wypłata następuje (w kwocie równowartości

w złotych do 100 000 euro) najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od dnia spełnienia warunku gwarancji, o którym mowa w art. 2 pkt 10 ustawy z dnia 10 czerwca 2016

r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym, systemie gwarantowania depozytów oraz przymusowej restrukturyzacji, wobec danego podmiotu objętego systemem

gwarantowania depozytów. W przypadkach określonych w art. 36 ustawy z dnia 10 czerwca 2016 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym, systemie gwarantowania

depozytów oraz przymusowej restrukturyzacji termin 7-dniowy może zostać wydłużony. Jeżeli wypłata środków gwarantowanych nie nastąpiła w tych terminach, należy

skontaktować się z Bankowym Funduszem Gwarancyjnym, ponieważ termin wnoszenia roszczeń o ich wypłatę może ulec przedawnieniu. Dalsze informacje można

uzyskać na następującej stronie internetowej: https://www.bfg.pl.

6) W przypadku, gdy deponent korzysta z bankowości internetowej udostępnienie arkusza informacyjnego oraz potwierdzenie jego otrzymania może nastąpić środkami

komunikacji elektronicznej.

Inne istotne informacje.

Zasadniczo depozyty wszystkich klientów indywidualnych i przedsiębiorstw są chronione przez systemy gwarancji depozytów. Informacje o wyjątkach obowiązujących

w odniesieniu do określonych depozytów zamieszczone są na stronie internetowej właściwego systemu gwarancji depozytów. Na odpowiednie zapytanie również

podmiot objęty systemem gwarantowania udziela informacji o tym, czy określone produkty są objęte ochroną bądź nie są objęte ochroną. Jeżeli depozyty są

gwarantowane, podmiot objęty systemem gwarantowania potwierdza to także na wyciągu z rachunku.

Documents

Regulamin obsługi pRoduktów dla … Aplikacja Mobilna – oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu mobilnym takim jak smartfony, tablety, służące do obsługi Bankowości Mobilnej,