CANALES DE COMUNICACIN PARA LAS RELACIONES PBLICAS:

Relaciones publicas

DEFINICION DE LAS RELACIONES PBLICAS

Las Relaciones Pblicas son un conjunto de acciones de comunicacin estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras

BENEFICIOS QUE APORTAN LAS RELACIONES PBLICAS A LAS ORGANIZACIONESFUNCIONES DE LAS RELACIONES PUBLICAS la comunicacin interna al incrementar las posibilidad de participacin, favorecer las iniciativas y movilizar la creatividad, se convierte en un factor de integracin, motivacin y desarrollo personal La comunicacin externa se convierte en una herramienta muy importante de la empresa de cara al exterior, no slo en casos de que la empresa tenga algo que comunicar sino en cualquier situacinla informacin que se transmite debe ser siempre veraz, ya que la confianza del pblico es la que permite el crecimiento institucional. Es esencial comprender a la opinin pblica para poder luego actuar sobre ella.El trabajo de todo Relacionista Pblico, debe tener una slida base humanista , con formacin Psicolgica , Sociolgica y Relaciones Comerciales, debe existir coherencia entre los mensajes emitidos.CONCEPTO DE IMAGEN EN RELACIONES PBLICASLa imagen es una especie de resumen de los conceptos que nos merece cada cosa, cada marca, cada empresa, cada persona. Hoy las imgenes han reemplazado a las opiniones.

LOS PUBLICOS se entiende por pblico a todo grupo social con un inters determinado y, a veces tambin, con un nivel cultural especfico.

TIPOS DE PUBLICOSLOS ACCIONISTAS_ Las buenas relaciones con los accionistas estn basadas en polticas financieras slidas por parte de la organizacin (en este caso con fines de lucro).

Pblicos Internos:EL PERSONAL._ Es el primer pblico de la empresa. Segn Sallenave, constituye tambin, uno de los seis factores que pueden afectar la continuidad de una organizacin como tal, es decir su supervivencia. LOS PROVEEDORES._ organizacin podr subsistir y mucho menos desarrollarse si no mantiene relaciones armnicas con aquellas otras organizaciones que le suministren materiales, productos o servicios para el desarrollo normal de sus actividades

LA COMUNIDAD._los intereses de una comunidad son diversos (educacin, trabajo, seguridad, salud, legislacin adecuada, orden). EL GOBIERNO ._Uno de los pblicos principales de las organizaciones es el gobierno, tanto a nivel nacional como provincial y regional.

PBLICOS EXTERNOS:RESPONSABILIDAD DE RELACIONES PBLICAS

Los jefes de relaciones pblicas, tambin conocidos como especialistas en relaciones pblicas, especialistas en medios de comunicacin o jefes de prensa, sirven como enlace para el proceso de la comunicacin entre la organizacin y el pblico. Ellos utilizan sus contactos en los medios y su propia creatividad para comunicar los mensajes de una organizacin y para manejar cualquier situacin potencialmente perjudicial. Los jefes de relaciones pblicas deben tener un buen dominio del idioma espaol y la capacidad de pensar por sus propios medios

FUNCIONES DE UN JEFE DE RELACIONES PBLICAS LA DIVISIN DE LAS RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL DE RELACIONES PBLICAS PUEDE EFECTUARSE EN CUATRO CRITERIOS BSICOS

Refleja lgicamente las funciones bsicas, facilita la especializacin de las tareas y contribuye a la planificacin y el control a nivel estratgico.Funciones a ser cumplidasPor productosPblicos a ser servidosGeogrficamenteDe acuerdo a cada tipo de pblico que se busca satisfacer, ya sean internos o externos, respondiendo a sus demandas especficas.De acuerdo donde se ubica cada uno de los pblicos, dentro del medio donde se encuentra dispersa la organizacinDe acuerdo a los productos o servicios especficos que brinda la organizacin a los distintos pblicos

Objetivos de las relaciones publicas

Objetivos de las relaciones publicas .

CANALES DE COMUNICACIN PARA LAS RELACIONES PBLICAS:

Las notas de prensa o reportajes acerca de la empresa.Las comunicaciones a un auditorio en grupo, estas pueden tomar la forma de conferenciasLas comunicaciones personales

primer canalsegundo canaltercer canalEXISTEN DIFERENTES FORMAS EN QUE UNA EMPRESA PUEDE HACER RELACIONES PBLICAS

Publicidad y relaciones publicas

Comparaciones Entre publicidad y Relaciones Publicas

REFLEXION Usted llega a una fiesta y ve una persona muy atractiva. Cmo se aproximara a ella?Si usted se acerca a la persona y le dice que usted es un excelente partido, es rico/a y adems visiblemente atractivo/a eso es publicidad.Si usted se acerca a la persona y le explica por qu usted es un candidato/a perfecto/a para salir, y lo convence eso esmarketingdirecto.Si la persona se acerca a usted y le dice que ha escuchado hablar muy bien de usted y que a ella/l le encantara conocerlo un poco mseso es relaciones pblicas.PublicityPublicity Se refiere a la generacin de noticias acerca de una persona, producto o servicio que aparece en un medio de transmisin o impreso. La Publicidad no pagada es un esfuerzo a corto plazo, mientras que las Relaciones Pblicas son un programa concertado que se extiende por un periodo determinado.

Ventajas y desventajasCredibilidad. valor de noticia.Comunicacin por recomendaciones personales.Percepcin de apoyo por los medios.Momento: no esta bajo control del empresario.Presin: la informacin de prensa se pierde en la interpretacin.Publicidad es pagadaEjemplo: Nike saca su ltimo comercial con sus nuevos zapatos y paga a los canales de televisin para que estos pasen en los horarios designados el comercial.

El Publicity, es publicidad no pagada Ejemplo: Nike saca unos nuevos zapatos y en el noticiero de la maana al conductor se le ocurre decir que se compro estos increbles zapatos, los ensea y menciona la marca en este caso Nike, eso es publicity, ya que Nike no paga ni un centavo para que el conductor diga lo increble que son los zapatos.

Red bull : saca un anuncio en la prensa o un comercial en televisin (Video). Eso es Publicidad.

EJEMPLO :Realiza un patrocinio para eventos especficos y la prensa acude a cubrirlos y la marca se ve reflejada en todos los noticieros sin que red bull les haya dada un centavo Ejemplo:RED BULL