Relationship between Quality of Work Life toward ... · The results of this research show that: 1) The level of quality of work life and organizational commitment is moderate. 2)

รายงานการวจย

เรอง

คณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของบคลากรวทยาลยราชพฤกษ

Relationship between Quality of Work Life toward Organizational Commitment of

Ratchaphruek College’s Personnel

โดย

นายเศรษฐศาสตร ไชยแสง

การวจยครงนไดรบทนอดหนนการวจยจากวทยาลยราชพฤกษ

ปการศกษา 2553

เศรษฐศาสตร ไชยแสง (2553): คณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของ

บคลากรวทยาลยราชพฤกษ. ศนยวจยและพฒนา วทยาลยราชพฤกษ. 71 หนา

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษา 1) เพอศกษาระดบคณภาพชวตในการทางาน และ

ระดบความผกพนตอองคการของบคลากร 2) เพอศกษาเปรยบเทยบความผกพนตอองคการของ

บคลากรจาแนกตามปจจยสวนบคคล 3) เพอศกษาความสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางาน

กบความผกพนตอองคการขอ งบคลากร ศกษากบบคลากรในวทยาลยราชพฤกษจานวน 180 คน

โดยสมตวอยางแบบบงเอญตามวธของยามาเน 124 คน ใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมล

วเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมคอมพวเตอรสาเรจรป สถตทใชไดแก คาเฉลย รอยละ สวน

เบยงเบนมาตรฐาน และสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน

ผลการวจยสรปไดวา 1) บคลากรมคณภาพชวตในการทางานและความผกพนตอองคการ

อยในระดบปานกลาง 2) ปจจยสวนบคลคล ดานเพศ อาย ระยะเวลาการทางานในองคการ ระดบ

เงนเดอนทแตกตางกน มความผกพนตอองคการไมแตกตางกน ดานระดบการศกษา สถาภาพสมรส

ทแตกตางกน มความผกพนตอองคการตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 3) คณภาพชวต

ในการทางานโดยรวมมความสมพนธทางบวกกบความผกพนตอองคการ อยางมนยสาคญทางสถต

ทระดบ .01

Settasart Chaiyasaeng (2011): Relationship between Quality of Work Life and

Organizational Commitment of Ratchaphruek College’s Personnel. Center for research

and Development, Ratchaphruek College. 71 pages.

This research has objectives: 1) to study the quality of work life, organization

commitment of Ratchaphruek College’s personnel, 2) to compare the organization commitment

among employees factors are different, 3) to study the relationship between the quality of work

life and organizational commitment. The population size is 180 personnel. Based on Yamane’s

formula, 124 samples were selected using the accidental sampling technique. Data were collected

by a questionnaire. Both descriptive and inferential statistics were used to analyze the data

The results of this research show that: 1) The level of quality of work life and

organizational commitment is moderate. 2) The difference in population statistics, such as age,

sex, number of years worked at the collage, salaries, has no influence on level of organization

commitment; the difference in educational levels and marital status has a significance influence

on the level of organization commitment at .01, 3) The overall quality of work life has a positive

relationship with the level of organization commitment at .01.

กตตกรรมประกาศ

การวจยครงนสาเรจลลวงไปไดดวยดดวยความกรณาจากบคคลหลายทาน ผวจยใครขอ

กราบขอบพระคณอาจารยทกทานในศนยวจยและพฒนา ทไดชวยเหลอใหคาแนะนาพรอมทงให

คาปรกษาเพอใหงานวจยสมบรณทสด ผวจยรสกทราบซงในความกรณาเปนอยางยง จงขอกราบ

ขอบพระคณไว ณ โอกาสน

ขอขอบคณวทยาลยราชพฤกษทสนบสนนทนในการวจยครงน ผวจยหวงเปนอยางยงวา

งานวจยนจะเปนประโยชนตอการบรหารจดการทรพยากรมนษยและองคการ

เศรษฐศาสตร ไชยแสง

มนาคม 2555

(1)

สารบญ

หนา

สารบญตาราง (3)

บทท 1 บทนา

ความสาคญของปญหา

วตถประสงคของการวจย

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

ขอบเขตของการวจย

นยามศพท

บทท 2 การตรวจเอกสาร

แนวคดทฤษฎเกยวกบคณภาพชวตในการทางาน

แนวคดทฤษฎเกยวกบความผกพนตอองคการ

ผลงานวจยทเกยวของ

กรอบแนวความคดในการวจย

สมมตฐานงานวจย

บทท 3 วธดาเนนการวจย

ประชากรและกลมตวอยาง

เครองมอในการวจย

การตรวจสอบคณภาพของเครองมอ

การเกบรวบรวมขอมล

การวเคราะหขอมล

สถตทใชในการวเคราะหขอมล

1

1

2

3

3

3

7

7

11

15

17

17

19

19

20

21

21

23

25

(2)

สารบญ (ตอ)

หนา

บทท 4 ผลการวจยและขอวจารณ

ผลการวจย

ขอวจารณ

บทท 5 สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ

สรปผลการวจย

ขอเสนอแนะ

27

27

50

56

56

58

บรรณานกรม 62

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก แบบสอบถามทใชในการวจย

64

65

(3)

สารบญตาราง

ตารางท หนา

1 จานวนคนและรอยละของปจจยสวนบคคล ของบคลากรในองคการ จาแนกตาม

เพศ อาย ระยะเวลาการทางานในองคการ สถานภาพสมรส ระดบการศกษา และ

ระดบเงนเดอน

27

2 คาเฉลย (x�) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ( S.D.) ของคะแนนคณภาพชวตในการ

ทางาน

30

3 คาเฉลย (x�) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของคะแนนความผกพนตอ

องคการของบคลากร

31

4 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานของ

บคลากรจาแนกตามเพศ

32

5 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามอาย 33

6 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานการยอมรบ

องคการ

33

(4)

7 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานการใช

ความสามารถเพอองคการ

34

8 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอายดานความตองการ

เปนสมาชกขององคการ

34

9 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอายรายคดานความ

ตองการเปนสมาชกขององคการ

35

10 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานจาแนกตาม

ระยะเวลาทางานในองคการของบคลากร

36

11 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามระดบ

การศกษา

37

12 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมรายคจาแนกตามระดบ


37

13 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามระดบการศกษา ดาน

การยอมรบองคการ

38

14 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามระดบการศกษารายค

ดานการยอมรบองคการ

39

(5)


การใชความสามารถเพอองคการ

40


ดานการใชความสามารถเพอองคการ

40


ความตองการเปนสมาชกขององคการ

41


ดานความตองการเปนสมาชกขององคการ

42

19 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามสถานภาพ

สมรส

43

20 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมรายค จาแนกตาม

สถาณภาพสมรส

43

21 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามสถานภาพสมรส ดาน


44

22 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการรายค จาแนกตามสถาณภาพ

สมรส ดานการยอมรบองคการ

44

(6)



45



44

25 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการรายค จาแนกตามสถาณภาพ

สมรส ดานความตองการเปนสมาชกขององคการ

46

26 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานของ

บคลากร จาแนกตามระดบเงนเดอน

46

27 คาสหสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของ

บคลากร

47

28 คาสหสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของ

บคลากร โดยจาแนกเปนรายดาน

48

29 สรปผลการทดสอบสมมตฐานทางการวจย 49

บทท 1

บทนา

ความสาคญของปญหา

การบรหารองคการนบตงแตอดตจนถงปจจบน หนงในองคประกอบสาคญแหง

ความสาเรจนนคอ “คน” ซงถอวาเปนปจจยสาคญทสด ดงนนองคการทกแหงจงพยายามเปนอยาง

ยงในการคดสรรบคลากรทมศกยภาพและดงศกยภาพของบคลากรเหลานนใหออกมาอยางเตม

ประสทธภาพและรกษาไวใหนานทสด โดยพยายามยกระดบคณภาพชวตในการทางานของ

บคลากรใหสงขน

คณภาพชวตในการทางาน ตามท สนต (2540: 39-40) ไดกลาวถ งวา คณภาพชวตในการ

ทางาน เปนสงทคนเราจะสามารถทางานไดอยางเตมประสทธภาพ สามารถปรบปรงการเพมผลผลต

ได โดยมความพรอมทงดานรางกายและจตใจ ซงถอเปนปจจยภายใน สาหรบปจจยภายนอกคอ

สภาพแวดลอมในการทางานจะเปนสงททาใหคนเรามความสขกบการทางานเกดความพงพอใจใน

การทางาน

การคานงถงความเปนมนษยทมศกดศรความรสกนกคด ความพงพอใจ ความเปนสวนตว ม

ความตองการทางสงคม ตองการการยอมรบและมสวนรวมในการดาเนนงานทจะทาใหองคการ

บรรลเปาหมายอยางมคณภาพ ดงนนหากองคการสามารถหาคนดมความร มความสามารถเขามา

ปฏบตงานและสามารถดงดดผมความร มความสามารถใหอยปฏบตงานกบองคการหรอหนวยงาน

ใหนานทสดเทาทจะนานได จะทาใหการบรหารงานในองคการนนเจรญกาวหนา และสามารถ

บรรลเปาหมายไดอยางมประสทธภาพ องคการตางๆ จงมแนวความคดทจะพฒนา ทรพยากรมนษย

ในองคการ โดยมปจจยพนฐานในการพฒนา 2 ประการ คอ ปจจยดานรางกาย คอ ตองมความพรอม

ทางดานรางกาย และปจจยทางดานจตใจ คอ เรองของความรสกนกคดและการมจตใจทพรอมรบ

กบการทางานในทกสถานภาพ ทกโอกาสและทกเวลา ซงการพฒนาทงทางดานรางกายและจตใจ

สวนหนงเกดจากการพฒนาตนเอง แตอกสวนหนงเปนผลการกระทาขององคการทจะพฒนาบคคล

ในองคการในรปแบบตางๆ และการจดสภาพแวดลอมใหเออตอการปฏบตงาน

2

วทยาลยราชพฤกษเปนสถาบนอดมศกษาเอกชนเปดสอนทงระดบปรญญาตร ไดแก คณะ

บรหารธรกจ คณะบญช คณะนเทศศาสตร คณะนตศาสตร คณะวทยาศาสตรและสาธารณสข

ศาสตร สวนระดบปรญญาโท ไดแก หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต หลกสตรรฐประศาสน

ศาสตรมหาบณฑต ดวยปณธานทแนวแนมงหวงผลตบณฑตทมคณภาพคคณธรรม นาหนาสสากล

จะสาเรจลลวงดงทตงปณทานไวไมไดเลย หากบคลากรเบองหลงอนไดแกคณาจารย เจาหนาททก

คนของวทยาลยราชพฤกษมคณภาพชวตทตา

คณภาพชวตในการทางานจงเปนประเดนทสาคญของ วทยาลยราชพฤกษ ทควรม การ

เสรมสรางคณภาพชวตในการทางานดวยวธการตางๆ เพอทาให บคลากร มความสขสนกกบการ

ทางาน ซงเปนการ ปองกนมให บคลากร เกดความรสกวามคณภาพชวตในการทางานตาลง ดงนน

ผบรหารจะตองสารวจและรบแกไข ถาหากตองการเหนบคลากรมคณภาพชวตในการทางานทด

นอกจากคณภาพชวตทดในการทางานแลว ความผกพนตอองคการมผลตอความสาเรจของ

งานตามท สมภพ (2537: 29) ไดกลาวไววาบคลากรทมความผกพนตอองคการจะไมลาออกจาก

องคการ และมความรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมาย มความพยายามตงใจทจะพฒนา

กระบวนการดาเนนงานเพอใหองคการประสบความสาเรจ แตในทางกลบกนถาบคลากรไมมความ

ผกพนตอองคการกจะทางานเพยงเพอแลกกบคาตอบแทนเทานน โดยไมมความตงใจหรอไมใช

ความพยายามในการทางาน เพกเฉยตองาน ทนอกเหนอจากงานในหนาททตนเองรบผดชอบ ซงทา

ใหประสทธภาพขององคการลดลงฉะนนการสรางความผกพนจงมความจาเปนเพอจงใจให

บคลากรในองคการเกดความรสกเปนเจาของและมสวนรวมในการทางานมากยงขน

คณภาพชวตในการทางานกบความผกพนในองคการลวนมผลตอความสาเรจของงาน ใน

การศกษาครงนผวจยสนใจศกษาวา บคลากรของ วทยาลย ราชพฤกษ มระดบคณภาพชวตในการ

ทางาน และความผกพนตอองคการ เปนอยางไร ทงน จะเปนแนวทางในการสงเสรมและพฒนา

คณภาพชวตในการทางานเพอใหบคลากรของวทยาลยราชพฤกษมคณภาพชวตในการทางานทดขน

และมความผกพนตอองคการ

3

วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาระดบคณภาพชวตในการทางาน และ ระดบความผกพนตอองคการ ของ

บคลากรวทยาลยราชพฤกษ

2. เ เพอศกษาเปรยบเทยบความผกพนตอองคการของพนกงาน จาแนกตามปจจยสวน

บคคลของบคลากรวทยาลยราชพฤกษ

4 . เพอศกษาความสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการ

ของบคลากรวทยาลยราชพฤกษ

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

เพอใชเปนแนวทางในการสงเสรมพฒนาคณภาพชวตในการทางานและเปนแหลงขอมลใน

การปรบปรงใหบคลากรวทยาลยราชพฤกษมความผกพนตอองคการ ซงอาจจะสงผลใหการบรหาร

จดการในองคการประสบความสาเรจมากยงขน

ขอบเขตการวจย

ในการวจยครงนมงศกษาคณภาพชวตในการทางาน กบความพนในองคการ ของบคลากร

วทยาลยราชพฤกษทงสายอาจารยและสายสนบสนน ในปงบประมาณ พ.ศ. 2553 จานวนทงสน

203 คน

นยามศพทเฉพาะ

การวจยครงน ผวจยไดกาหนดศพททมขอบเขตและความหมายเฉพาะไวดงน

บคลากรวทยาลย หมายถง บคคลทไดรบการจางเปนพนกงานวทยาลย ราชพฤกษ ตาม

สญญาการวาจางเปนพนกงานของวทยาลยราชพฤกษทงสายอาจารยและสายสนบสนน

4

ปจจยสวนบคคล หมายถง คณลกษณะสวนตวของกลมตวอยาง ประกอบดวย

1. เพศ หมายถง เพศของกลมตวอยาง คอ เพศชายและเพศหญง

2. อาย หมายถง ระยะเวลาทกลมตวอยางดารงชวตอยนบเวลาเปนปตงแตเกดจนถงวนท

ตอบแบบสอบถาม

3. สถานภาพสมรส หมายถง สถานะการครองคในปจจบนของกลมตวอยาง แบงเปน 3

กลม คอ

3.1 โสด

3.2 สมรส

3.3 หมายหรอหยาราง

4. ระดบการศกษา หมายถง วฒการศกษาสงสดของบคลากรวทยาลยผตอบแบบสอบถามท

ไดรบ ณ วนทตอบแบบสอบถาม แบงเปน 4 ระดบ คอ

4.1 ระดบตากวาปรญญาตร

4.2 ระดบปรญญาตร

4.3 ระดบปรญญาโท

4.4 ระดบปรญญาเอก

5

5. ระยะเวลาการทางาน ในองคการ หมายถง ระยะเวลาในการปฏบตหนาท บคลากรใน

วทยาลย ของ ผตอบแบบสอบถาม โดยนบตามรอบปงบประมาณตงแตปทบรรจถงวนทตอบ

แบบสอบถาม

6. ระดบเงนเดอน หมายถง คาตอบแทนการปฏบตงาน (คาจางตาแหนงงานและ/หรอคาจาง

พเศษการปฏบตงาน) แตละเดอนของบคลากรวทยาลยผตอบแบบสอบถาม

คณภาพชวตในการทางาน หมายถง ระดบของความรสกของบคลากรเกยวกบคาตอบแทน

ทเพยงพอและยตธรรม สภาพการทางานทคานงถงความปลอดภยและสงเสรมสขภาพความมนคง

และความกาวหนาในงาน โอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของบคคล การบรณาการทางสงคมหรอ

การทางานรวมกน ประชาธปไตยในองคการ ความสมดลระหวางงานกบชวตสวนตวและลกษณะ

งานทเปนประโยชนตอสงคม โดยมรายละเอยด ดงน

1. คาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม หมายถง คาตอบแทนและผลประโยชนท บคลากร

ไดรบจากการปฏบตงาน เพยงพอในการดารงชวตและยตธรรม เมอเปรยบเทยบกบลกษณะงานและ

การปฏบตงาน

2. สภาพการทางานทคานงถงความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ หมายถง ผปฏบตงานไม

ควรอยในสภาพแวดลอมทจะทาใหสขภาพไมด ควรจะกาหนดมาตรฐานเกยวกบสภาพแวดลอมท

สงเสรมสขภาพ ซงรวมถงการควบคมเกยวกบเรองของเสยง กลน การรบกวนทางสายตา

3. ความมนคงและความกาวหนาในการทางาน หมายถง ความรสกเชอมนทมตอความ

มนคงในหนาทการงาน และโอกาสทจะไดรบความกาวหนาในการงาน ทงในเรองของรายไดและ

ตาแหนงงาน

4. โอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของบคคล หมายถง โอกาสท บคลากรไดใชฝมอพฒนา

ทกษะและความรของตนเอง ซงจะสงผลใหบคลากรเกดความรสกวาตนมคณคา และมความรสกทา

ทายจากการทางานของตนเอง

6

5. การบรณาการทางสงคม หมายถง ลกษณะของความสมพนธในสงคม กลมเพอน

รวมงาน ผบงคบบญชา

6. ประชาธปไตยในองคการ หมายถง การใชหลกรฐธรรมนญในการปฏบตงาน การเคารพ

ในสทธสวนบคคล ความเสมอภาค ความมอสระในการแสดงความคดเหน และมสวนรวมในการ

บรหารงาน

7. ความสมดลระหวางงานกบชวตสวนตว หมายถง การแบงเวลาใหเหมาะสมในการ

ดารงชวต เวลาทใชในการปฏบตงาน เวลาสวนตว เวลาสาหรบครอบครว เวลาพกผอน และเวลาท

ใหกบสงคม

8. ลกษณะงานทเปนประโยชนตอสงคม คอ กจกรรมหรองานทบคลากรปฏบตเกยวกบการ

ทาประโยชนตอสงคม กอใหเกดความรบผดชอบตอสงคม การไดทาประโยชนใหสงคม เปนการ

เพมคณคาความสาคญของอาชพและเกดความรสกภมใจในองคการของตนเอง

ความผกพนตอองคการ หมายถง ความรสกในทางบวกซงแสดงถงพฤตกรรมเปนหนง

เดยวกนของพนกงานทมตอองคการ คอ การยอมรบองคการ การใชความสามารถเพอองคการและ

ความตองการเปนสมาชกขององคการ โดยมรายละเอยดดงน 1. การยอมรบองคการ คอ ความรสกขอ บคลากร ตอองคการของตนวามคณคา มชอเสยง

และไดรบรวาองคการอานวยประโยชนและรบผดชอบตอสงคม 2. การใชความสามารถเพอองคการ คอ การทมเทใหกบงาน ดวยกาลงกาย กาลงใจ ใหกบ

งานทรบผดชอบ เตมใจทจะปฏบตงาน เสยสละ และใชความพยายามเตมทในการปฏบตงานดวย

ความขยนหมนเพยร ดวยความตงใจ 3. ความตองการเปนสมาชกขององคการ คอ มความเขาใจและยนดปฏบตตามคานยมของ

องคการ มแนวคดทสอดคลองกบเปาหมายขององคการ และ มความภาคภมใจ ทไดรวมงานใน

องคการ

บทท 2

การตรวจเอกสาร ผวจยไดรวบรวมแนวความคดและทฤษฎทเกยวของกบการวจย เพอนามาใชเปนแนวทาง

ในการศกษาวจย ดงน

1. แนวความคดเกยวกบคณภาพชวตในการทางาน

2. แนวความคดเกยวกบความผกพนตอองคการ

3 . ผลงานวจยทเกยวของ

1. แนวคดและทฤษฎเกยวกบคณภาพชวตในการทางาน

แนวคดเกยวกบคณภาพชวตการทางาน

คณภาพชวตในการทางานเปนการรบรของแตละบคคล ทแตกตางกน ทมลกษณะเปน

นามธรรม จงมผกาหนดความหมายคณภาพชวตในการทางาน แนวคด ตลอดจนการกาหนดปจจย/

ตวบงชคณภาพชวตในการทางาน เพอใชใหเปนเกณฑการตดสนทจะสามารถบอกไดวาบคคลม

ชวตการทางานทมระดบคณภาพชวตในการทางานเปนอยางไร ซงไดมการปรบปรงเปลยนแปลงมา

ตลอด

คณภาพชวตในการทางาน หรอ Quality of work life มความสาคญอยางยงในการทางานใน

ปจจบนเพราะถอวาคนเปนทรพยากรทสาคญ เปนตนทนทางสงคมทมคณคา ในปจจบนคนสวน

ใหญตองเขาสระบบการทางานตองทางานเพอใหชวตดารงอยได และตอบสนองความตองการ

พนฐาน เม อคนตองทางานในททางานครงหนงของเวลาในแตละวน ของคนเราจะอยทททางาน

ดงนน ททางานจงควรมสภาวะทเหมาะสม ทาใหเกดความสขทงรางกายและจตใจ มความรสก

มนคง ความรสกดงกลาวควรจะเปนสงทคนทางานไดประสบจากททางาน (สนต, 2540)

8

ความหมายของคณภาพชวตในการทางาน

Walton (1973: 12) ไดกลาวถงคณภาพชวตในการทางานไววา เปนลกษณะการทางานท

ตอบสนองความตองการและความปรารถนาของบคคล โดยพจารณาคณลกษณะแนวทางความเปน

บคคล สถานภาพตวบคคลหรอสงคม เรองสงคมขององคการททาใหงานประสบความสาเรจ

Bluestone (1977: 44) ไดกลาวถงคณภาพชวตในการทางานไววา เปนการสรางสรรคบรรยากาศ ท

จะทาใหผใชแรงงานไดรบความพงพอใจในการทางานสงขน โดยผานการเขามามสวนรวมใน

กระบวนการตดสนใจและแกไขปญหาสาคญขององคการ ซงจะมผลกระทบตอชวตการทางานของ

พวกเขา นนคอไดหมายรวมถงการปรบปรงการบรหารเกยวกบทรพยากรมนษย โดยทาใหม

ประชาธปไตย ในสถานททางานเพมมากขน เพอกอใหเกดความปรบปรงประสทธผลขององคการ

ทงน เพราะเปนการเปดโอกาสใหมๆ ใหสมาชกขององคการในทกระดบไดนาเอาสตปญญา ความ

เชยวชาญ ทกษะและความสามารถอนๆ มาใชในการทางานในองคการ ยอมทาใหสมาชกหรอกาลง

แรงงานไดรบความพงพอใจสงขน ซงจะสงผลใหเกดการเปลยนแปลงทางทศนคตและพฤตกรรม

ภายในกลมและองคการขน เชน การขาดงานลดลง คณภาพของผลตภณฑดขน การกวดขนเกยวกบ

วนยผอนคลายลง ความคบของใจลดลง เปนตน และ Merton (1977: 55) ไดกลาวถงคณภาพชวตใน

การทางานไววา เปนคาทมความหมายกวางครอบคลมทกๆ เรองทเกยวกบจรยธรรม การทางานและ

สภาพการทางาน โดยมวตถประสงคเพอประเมนสภาพการทางาน ความพงพอใจและไมพงพอใจ

ของคนงาน การจดการเพอประสทธภาพของผลผลตและการไดรบการยอมรบอยางกวางขวางวาม

สวนตอความมนคงและเสถยรภาพของสงคม

ตน (2530: 15) ไดกลาวถงคณภาพชวตในการทางานไววา ชวตการทางานทมศกดศร

เหมาะสมกบเกยรตภม และคณคาความเปนมนษยของบคลากร นนคอชวตการทางานทไมถกเอารด

เอาเปรยบและสามารถสนองความตองการพนฐานทกาลงเปลยนแปลงไปในแตละยคสมย ชาญชย

(2535: 38) ไดกลาวถงคณภาพชวตในการทางานไววา คณภาพของความสมพนธระหวางคนงานกบ

สงแวดลอมของการทางานทงหมดพรอมทงมตทางดานมนษย ( Human Dimension) ทเพมเขาไป

เสรมมตดานเทคนคและเศรษฐกจ และสนต (2540: 39-40) ไดกลาวถงคณภาพชวตในการทางานไว

วา เปนสงทคนเราจะสามารถทางานไดอยางเตมประสทธภาพ สามารถปรบปรงการเพมผลผลตได

โดยมความพรอมทงดานรางกายและจตใจ ซงถอเปนปจจยภายใน สาหรบปจจยภายนอกกคอ

สภาพแวดลอมในการทางานจะเปนสงททาใหคนเรามความสขกบการทางานเกดความพงพอใจใน

การทางาน

9

สรป คณภาพชวตในการทางาน หมายถง ความรสกของพนกงานทมตองานและ

สภาพแวดลอมตางๆ ในการทางาน ทาใหพนกงานรสกพงพอใจและมความสขเมอไดรบการ

ตอบสนองตามความตองการ และสงผลตอประสทธภาพของพนกงาน และประสทธผลของงาน

องคประกอบของคณภาพชวตการทางาน

Walton (1973); Huse and Cummings (1985) เปนบคคลทไดทาการศกษา เรองคณภาพชวต

ในการทางานอยางจรงจง โดยพจารณาจากคณลกษณะของบคคลเกยวกบคณภาพชวต เนนแนวทาง

ความเปนมนษย (humanistic) ศกษาสภาพแวดลอมตวบคคลและสงคมทสงผลทาใหการทางาน

ประสบความสาเรจ ผลผลตทไดรบตอบสนองความตองการ และความพงพอใจของบคคลในการ

ทางาน โดย Walton ไดชใหเหนถงปจจยทมผลตอการสรางคณภาพชวตในการทางานนนวา

ประกอบไปดวยเงอนไขตางๆ อย 8 ประการ ดงน

1. การไดรบคาตอบแทนในการทางานทเพยงพอและยตธรรม คอ คาตอบแทนทไดรบจาก

การปฏบตงานนน จะตองมความเพยงพอในการดารงชวตตามมาตรฐานการครองชพท

สมเหตสมผลในสงคมนนๆ สาหรบคาตอบแทนทมความยตธรรม กเกดจากการเปรยบเทยบ

คาตอบแทนจากการทางานในตาแหนงหนาทและความรบผดชอบทคลายคลงกน หรอเปรยบเทยบ

จากผลการปฏบตงานทเทาเทยมกน

2. สภาพการทางานทคานงถงความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ ผปฏบตงานไมควรอยใน

สภาพแวดลอมทไมด ทงตอรางกายและการทางาน ควรจะมการกาหนดมาตรฐานเกยวกบ

สภาพแวดลอมทสงเสรมสขภาพ ซงรวมถงการควบคมเกยวกบเสยง การรบกวนทางสายตา

3. ความมนคงและความกาวหนาในงาน ควรใหความสนใจการใหพนกงานไดรกษาหรอ

เพมความสามารถในการทางานของเขามากกวาทจะคอยเปนผนาใหเขาทาตาม จะตองมการ

มอบหมายงานใหม หรองานทตองใชความรและทกษะทเพมขนอกในอนาคต จะตองเปดโอกาสให

มการพฒนาภายในองคการ ในสายงาน รวมถงสมาชกในครอบครวดวย

4. โอกาสในการพฒนาความสามารถของบคคล คอ โอกาสในการพฒนาและการใช

ความสามารถของพนกงานในการปฏบตงานตามทกษะและความรทม ซงจะทาใหพนกงานรสกวา

10

ตนมคณคาและรสกทาทายในการทางาน ไดใชความสามารถในการทางานเตมท รวมทงความรสก

วามสวนรวมในการปฏบตงาน

5. การบรณาการทางสงคม หรอ การทางานรวมกน คอ การทผปฏบตงานรสกวามคณคา

ไดรบการยอมรบ และรวมมอกนทางานจากกลมเพอนรวมงาน รสกวาตนเปนสวนหนงของกลม

เพอนรวมงาน มการเปดเผยตนเอง มบรรยากาศในการทางานทด ไมมการแบงชนวรรณะใน

หนวยงาน ปราศจากการมอคตและการทาลายซงกนและกน

6. ประชาธปไตยในองคการ คอ พนกงานมสทธและความเสมอภาค เคารพในสทธสวน

บคคลยอมรบในความขดแยงทางความคด รวมทงวางมาตรฐานการใหผลตอบแทนทยตธรรมแก

พนกงาน

7. ความสมดลระหวางงานกบชวตสวนตว คอ บคคลจะตองจดความสมดลใหเกดขนใน

ชวต โดยจะตองจดสรรบทบาทใหสมดล ไดแก การแบงเวลา อาชพ การเดนทาง ซงจะตองม

สดสวนทเหมาะสม ระหวางการใชเวลาวางของตนเองและครอบครว รวมทงความกาวหนาใน

อาชพ

8. ลกษณะงานทเปนประโยชนตอสงคม คอ การทพนกงานมความรสกวา กจกรรมหรอ

งานททานนเปนประโยชนตอสงคม มความรบผดชอบตอสงคม รวมทงองคการของตนไดทา

ประโยชนใหสงคม เปนการเพมคณคาความสาคญของอาชพและเกดความรสกภมใจในองคการของ

ตนเอง เชน ความรสกของพนกงานทรบรวาหนวยงานของตนมความรบผดชอบตอสงคมในดาน

การผลต วธการดานการตลาด การมสวนรวมในการรณรงคดานการเมองและอน ๆ

ในการวจยครงนในแนวความคดของ Walton (1973); Huse and Cummings (1985) มาปรบ

ใชกบการศกษาคณภาพชวตในการทางานของ บคลากรวทยาลยราชพฤกษ ทง 8 ดาน คอ ดานการ

ไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดานสภาพการทางานทคานงถงความปลอดภยและ

สงเสรมสขภาพ ดานความมนคงและความกาวหนาในการทางาน ดานโอกาสในการพฒนา

สมรรถภาพของบคคล ดานการบรณาการทางสงคมหรอการทางานรวมกน ดานประชาธปไตยใน

องคการ ดานความสมดลระหวางงานกบชวตสวนตว และดานลกษณะงานทเปนประโยชนตอสงคม

11

2. แนวความคดและทฤษฎเกยวกบความผกพนตอองคการ

การพฒนาองคการนนควรจะตองสรางใหพนกงานมความผกพนตอองคการ เพราะผลทจะ

ไดรบกลบมา คอ พนกงานจะเตมใจและพรอมทจะอทศตนเพอการทางานใหสาเรจและบรรลตาม

วตถประสงคทตงไว ผวจยไดรวบรวมความหมายของความผกพนตอองคการทมผศกษาคนควาไว

ดงน

ความหมายของความผกพนตอองคการ

นกวชาการทสนใจทางดานพฤตกรรมจะมองวา ความผกพนตอองคการของสมาชกใน

องคการจะแสดงออกดวยพฤตกรรมทกระทาอยางสมาเสมอและตอเนอง การไมเปลยนททางาน

และการทมเทกาลงกายกาลงใจในการปฏบตงาน เพอความสาเรจขององคการ นกวชาการทสนใจ

ทางดานนไดแก

Allen and Meyer (อางถงใน อนนตชย, 2529: 35-36) ไดกลาวถงความผกพนตอองคการไว

3 แนวความคด คอ

1. แนวความคดดานทศนคต แนวความคดนจะมองวาความผกพนตอองคการเปนความรสก

ของบคคลทรสกวาตนเปนสวนหนงขององคการ และใหความหมายของความผกพนตอองคการวา

1) ความเชอมนและยอมรบเปาหมายและคานยมขององคการ 2) ความเตมอกเตมใจทใชความ

พยายามอยางเตมททจะทางานเพอองคการ 3) ความปรารถนาอยางแรงกลาทจะรกษาสมาชกภาพ

ขององคการไว

2. แนวคดดานพฤตกรรม แนวความคดนมองความผกพนตอองคการในรปแบบความ

สมาเสมอของพฤตกรรม เมอคนมความผกพนตอองคการกจะมการแสดงรปแบบพฤตกรรมอยาง

ตอเนองหรอความคงเสนคงวาในการทางาน ความตอเนองในการทางาน โดยไมโยกยาย

เปลยนแปลงททางาน การทคนพยายามรกษาสมาชกภาพไวโดยไมโยกยายไปไหน กเนองจาก

เปรยบเทยบผลไดและผลเสยทจะเกดขน หากละทงสภาพของสมาชกหรอลาออกไปอยางถวนถแลว

ซงผลเสยนจะพจารณาในลกษณะตนทนทจะเกดหรอผลประโยชนทเสยไป ทฤษฎทเปนแนวคดน

คอ ทฤษฎ Side Bet ของ Hawart S. Becker ซงสรปไดวา การพจารณาความผกพนตอองคการเปน

12

ผลมาจากการทคนเปรยบเทยบชงนาหนกวา ถาหากเขาลาออกจากองคการไปเขาจะสญเสย

อะไรบาง

3. แนวความคดทางดานทเกยวกบความถกตองหรอบรรทดฐานของสงคม แนวความคดน

มองความผกพนตอองคการวาเปน ความจงรกภกด และเตมใจทจะอทศตนใหกบองคการ ซงเปนผล

มาจากบรรทดฐานขององคการและสงคม บคคลรสกวาเมอเขาเขาเปนสมาชกขององคการกตองม

ความผกพนตอองคการ เพราะนนคอความถกตองและความเหมาะสมทจะทาความผกพนตอ

องคการนนเปนหนาทหรอพนธะผกพนทสมาชกจะตองมตอการปฏบตหนาทในองคการ Kanter

(1968: 499) ไดกลาวถงความผกพนตอองคการไววา ความเตมใจของบคคลททมเทพลงและความ

จงรกภกดแกระบบสงคม เปนความผกพนตอความสมพนธในสงคมทสามารถมองเหนถงความ

ปรารถนาอนแรงกลาในตนเอง

Sheldon (1971: 143) ไดกลาวถงความผกพนตอองคการไววา ทศนคตหรอความรสกท

สมาชกมตอองคการ ซงเกยวกบเอกลกษณของบคคลกบองคการ และ Steers (1977: 46) ไดกลาวถง

ความผกพนตอองคการไววา ความรสกของพนกงานทแสดงตนเปนหนงเดยวกบองคการ มคานยม

ทกลมกลนกบสมาชกองคการคนอน และเตมใจทจะอทศกาลงกายและกาลงใจเพอปฏบตงานของ

องคการ Steers and Porter (1983: 442) ไดกลาวถงความผกพนตอองคการวา สามารถแบงออกเปน

2 แนวความคด คอ

1. ความผกพนทางทศนคต เปนการศกษาความผกพนตอองคการโดยทบคคลจะนาตนเอง

ไปเปนสวนหนงขององคการและผกพนตอองคการในฐานะเปนสมาชกขององคการ เพอไปส

เปาหมายขององคการ

2. ความผกพนทางพฤตกรรม เปนการศกษาความผกพนตอองคการทเปนพฤตกรรมปจจย

ความสนใจทบคคลไดรบจากองคการ เชน การไดรบความนบถอเปนผอาวโส การไดรบ

คาตอบแทนสงจงมความผกพนตอองคการ โดยไมตองการเสยผลประโยชนทไดรบจากองคการถา

ละทงไปทางานทอนกไมคมคาทจะจากองคการไป

ภรณ (2529: 99) ไดกลาวถงความผกพนตอองคการไววา ทศนคตของสมาชกทเปนไปใน

ทางบวกตอองคการ ความรสกผกพนตอองคการมความหมายทลกซงกวาความผกพนทางกายภาพ

13

หรอแคเพยงการดารงอยในองคการเทานน เพราะนนรวมไปถงการทสมาชกมความเตมใจทจะยอม

สละความสขบางสวนของตนเอง เพอการบรรลเปาหมายขององคการดวย

โดยสรป ความผกพนตอองคการ หมายถง ความรสกในทางบวกซงแสดงถงพฤตกรรมเปน

หนงเดยวกนของพนกงานทมตอองคการ คอ การยอมรบองคการ การใชความสามารถเพอองคการ

และความตองการเปนสมาชกขององคการ

ปจจยกาหนดความผกพนตอองคการ

Mowday et al. (1982: 28-35) ไดกลาวถงปจจยทกาหนดความผกพนตอองคการสามารถ

แบงไดเปน 4 สวน

1. ปจจยสวนบคคล (Personal Factors) หรอลกษณะสวนบคคลไดแก อาย ระยะเวลาในการ

ปฏบตงานในองคการ แรงจงใจใฝสมฤทธ มผลทางบวกตอความผกพนตอองคการ กลาวคอ

พนกงานทมอายมากกวา ระยะเวลาในการปฏบตงานนานกวา และมคานยมในงานมากกวา จะ

ผกพนตอองคการมากกวา นอกจากนในกลมพนกงานผหญงกมแนวโนมจะผกพนมากกวาพนกงาน

ผชายสวนระดบการศกษามผลทางลบตอความผกพนตอองคการ กลาวคอ พนกงานทมการศกษาตา

จะผกพนตอองคการมากกวาพนกงานทมการศกษาสง

2. ลกษณะของบทบาทและงานทเกยวของ ( Role-Related Characteristics) ไดแก งานทม

ความสาคญ งานทมบทบาทเดนชด และบทบาททสอดคลองกบตนเอง มความสมพนธโดยตรงกบ

ความผกพนตอองคการ กลาวคอ พนกงานททางานทมความสาคญ มความขดแยงในบทบาทและ

ความไมชดในบทบาททเกยวของตา มแนวโนมทจะมความผกพนตอองคการสง

3. ลกษณะดานโครงสรางขององคการ ( Structural Characteristics) ไดแก ระบบของ

องคการทมแบบแผน การกระจายอานาจ การมสวนรวมในการบรหารงาน และการมสวนเปน

เจาขององคการมความสมพนธทางบวกกบความผกพนตอองคการ กลาวคอ องคการทใหพนกงาน

มสวนรวมในการตดสนใจ มการกระจายอานาจพนกงานกจะมความผกพนตอองคการสง

14

4. ประสบการณในการทางาน ( Work Experience) ไดแก ทศนคต ทมตอผรวมงานใน

องคการ การพงพาผบงคบบญชา การปฏบตงานของผบงคบบญชา ความรสกวางานมความสาคญ

เปนสงทมอทธพลทางบวกกบความผกพนตอองคการ กลาวคอ พนกงานทมประสบการณท

ประทบใจในงาน เชน ทศนคตของกลมดานบวกในหมเพอนรวมงาน การรสกวาองคการไดพบกบ

ความคาดหวงของพนกงาน การรสกวาองคการสามารถไววางใจได ความรสกวาตนเองสาคญตอ

องคการ พนกงาน กจะมความผกพนตอองคการสง

Streers (1977: 46 – 121) ไดกลาวถงปจจยทกาหนดความผกพนตอองคการ โดยเสนอ

องคประกอบ 3 ขอไดแก

1. ปจจยสวนบคคลของพนกงาน รวมไปถงระยะเวลาในการทางานในองคการ และ

ลกษณะความตองการของพนกงาน เชน แรงจงใจใฝสมฤทธ (Need for Achievement) เปนตน

2. ลกษณะของงาน ซงเปนงานทพนกงานรบผดชอบอย เชน ผลปอนกลบของงาน ความม

เอกลกษณของงานและโอกาสในการมปฏสมพนธกบผรวมงาน เปนตน

3. ประสบการณการทางาน ซงเปนสงทบคคลไดรบและเรยนร เมอเขาไปทางานใน

องคการเชน ความรสกของพนกงานทมตอองคการ ความนาเชอถอขององคการ และทศนคตของ

กลมทมตอองคการเปนตน และไดแบงลกษณะของความผกพนตอองคการไว 3 ประการ คอ

1. เปนความเชออยางแรงกลา และยอมรบในเปาหมายและคานยมขององคการ

2. ความเตมใจและสมครใจทจะใชความพยายามอยางเตมกาลงสามารถ เพอประโยชนของ

องคการ

3. ความปรารถนาอยางแรงกลาทจะคงอยเปนสมาชกขององคการ

15

ผลทเกดจากความผกพนตอองคการ

เมอบคคลเกดความผกพนตอองคการแลว มกจะเกดผลในทางทดตอองคการเชนกนดงเชน

Steers (1977: 54) ไดกลาววาความผกพนตอองคการนน จะสงผลตออตราการขาดงาน

(Absenteeism) ซงจากผลการวจยตางๆ พบวา หากสมาชกองคการมระดบความผกพนตอองคการ

สงแลวแนวโนมของอตราการขาดงานจะตาลง

จากแนวคดเกยวกบความผกพนตอองคการดงทกลาวมาแลวขางตน จงสรปไดวา ความ

ผกพนตอองคการ หมายถง ทศนคตในทางบวกซงแสดงถงความรสกและพฤตกรรม เปนหนง

เดยวกนของพนกงานทมตอองคการ ซงแสดงใหเหนวามความเตมใจในการยอมรบวาตนเองเปน

สวนหนงขององคการและมความตองการทจะเปนสมาชกขององคการ และพรอมทจะใช

ความสามารถของตนเองเพอประโยชนขององคการ และผวจยเหนวาแนวความคดของ Steers เปน

แนวคดทนาสนใจจะนามาศกษากบบคลากรในองคการแหงน เพราะเปนสถาบนระดบอดมศกษา ท

เปดใหมการเรยนการสอนไดไมนาน ทาให นาศกษาวาความผกพนตอองคการตามแนวคดของ

Steers ทง 3 ดานนน มผลตอพฤตกรรมการทางานหรอไม ไดแก

1. การยอมรบองคการ

2. การใชความสามารถเพอองคการ

3. ความตองการเปนสมาชกขององคการ

4. ผลงานวจยทเกยวของ

ผลงานวจยทเกยวกบคณภาพชวตการทางานและความผกพนตอองคการ

ภทรา (2542: 103-104) ไดศกษาในเรองการรบรคณภาพชวตการทางานกบความผกพนตอ

องคการของพนกงานบรษทไดกน อนดสทรส (ประเทศไทย) จากด จานวน 329 คน พบวา

พนกงานทมอายมาก อายงานมาก และสมรสแลวจะมความผกพนตอองคการสงกวาพนกงานทม

อายนอย อายงานนอย และโสด และยงพบวา พนกงานทมคณภาพชวตการทางานทเปนจรงและ

คาดหวงสงจะมความผกพนตอองคการสงกวาพนกงานทมคณภาพการชวตการทางานทงทเปนจรง

16

และคาดหวงตา พนกงานทมคณภาพชวตการทางานทเปนจรงและทคาดหวงตางกนนอยจะมความ

ผกพนตอองคการสงกวาพนกงานทมคณภาพชวตการทางานทเหนจรงและทคาดหวงตางกนมาก

ตรชฎา อนเรอน (2545) ไดทาการศกษาคณภาพชวตการทางานของลกจางชวคราวราย

เดอนกรมวชาการเกษตรในสวนกลาง พบวา คณภาพชวตการทางานของลกจางชวคราวรายเดอน

กรมวชาการเกษตรในสวนกลางในภาพรวมอยในระดบปานกลาง โดยประเดนของปจจยสวน

บคคลพบวา ระดบการศกษาทแตกตางกนทาใหระดบคณภาพชวตการทางานมความแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถต ในขณะทเพศ อาย สถานภาพสมรส จานวนผทตองอปการะ รายไดตอ

เดอน สวนราชการทสงกด ระยะเวลาทปฏบตงาน ภาระหนสน และการมกรรมสทธในทอยอาศยไม

มผลทาใหระดบคณภาพชวตการทางานมความแตกตางกน สวนปจจยดานการรบรมาตรการการลด

ขนาดกาลงคนของภาครฐ ปจจยดานความพงพอใจทมตอการเปนสมาชกกองทนประกนสงคมม

ความสมพนธในทางบวกกบคณภาพชวตการทางานของลกจางชวคราวรายเดอนกรมวชาการเกษตร

ในสวนกลาง อยางมนยสาคญทางสถต

สรางคทพย ทะวไชย (2549) ไดศกษาคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอ

องคการของพนกงาน ศกษาเฉพาะพนกงานบรษทเอกชนแหงหนง พบวา คณภาพชวตในการ

ทางานและความผกพนตอองคการอยในระดบปานกลาง ปจจยสวนบคคลดานเพศ อาย สถานภาพ

สมรส อายงาน และระดบการศกษาทแตกตางกน ไมพบวามความผกพนตอองคการตางกน สวน

คณภาพชวตในการทางานโดยรวมมความสมพนธทางบวกกบความผกพนตอองคการ และตวแปร

คณภาพชวตในการทางานโดยรวมมอานาจพยากรณความผกพนตอองคการของพนกงานรอยละ 41

ธดาวลย ปลมคด (2551) ไดศกษาคณภาพชวตในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยศร

นครนทรวโรฒ พบวา ระดบคณภาพชวตในการทางานและปจจยบรรยากาศองคการในภาพรวม

ของพนกงานมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒอยในระดบปานกลาง ในการทดสอบสมมตฐานพบวา

ปจจยสวนบคคล ไดแก อาย ระดบเงนเดอน และหนวยงานทสงกด มความสมพนธกบระดบ

คณภาพชวตในการทางาน แตเพศ สถานภาพสมรส ระดบการศกษา และระยะเวลาในการทางาน

ไมมความสาพนธกบระดบคณภาพชวตในการทางาน สาหรบปจจยบรรยากาศองคการไดแก

โครงสรางองคการ แบบการเปนผนา เปาหมายองคการ และการตดตอสอสาร มความสมพนธกบ

คณภาพชวตในการทางาน

17

จากการตรวจแนวความคด ทฤษฎ งานวจยทเกยวของ ตลอดจนขอมลพนฐานของ คงคการ

ทใชเพอการศกษา ผวจยไดนามาเปนกรอบแนวคดในการวจยครงน คอ

1. คณภาพชวตในการทางาน ใชแนวความคดของ Walton มาปรบใชทง 8 ดาน ไดแก

1.1 ดานการไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม

1.2 ดานสภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ

1.3 ดานความกาวหนาและความมนคงในงาน

1.4 ดานโอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเอง

1.5 ดานการบรณาการทางสงคมหรอการทางานรวมกน

1.6 ดานสทธของพนกงาน

1.7 ความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน

1.8 ดานความเปนประโยชนตอสงคม

2. ความผกพนตอองคการ ตามแนวคดของ Steers ทง 3 ดาน ไดแก

2.1 การยอมรบองคการ

2.2 การใชความสามารถเพอองคการ

2.3 ความตองการเปนสมาชกขององคการ

18

กรอบแนวความคดในการวจย ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

สมมตฐานการวจย

1. บคลากรทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน ความผกพนตอองคการแตกตางกน

2. คณภาพชวตในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ

ปจจยสวนบคคล

1. เพศ

2. อาย

3. สถานภาพสมรส

4. ระดบการศกษา

5. ระยะเวลาการทางานในองคการ

6. ระดบเงนเดอน

ความผกพนตอองคการ 1. การยอมรบองคการ 2. การใชความสามารถเพอ

องคการ 3. ความตองการเปนสมาชก ขององคการ

คณภาพชวตในการทางาน 1. การไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม 2. สภาพการทางานทมความปลอดภยและ สงเสรมสขภาพ 3. ความกาวหนาและความมนคงในงาน 4. โอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของ ตนเอง 5. การบรณาการทางสงคมหรอการทางาน รวมกน 6. ประชาธปไตยในองคการ 7. ความสมดลระหวางชวตงานกบชวต ดานอน 8. ความเปนประโยชนตอสงคม

บทท 3

วธดาเนนการวจย

การวจยครงนเปนการสารวจ ( Survey Research) เพอศกษาถงคณภาพชวตในการทางานท

มผลตอความผกพนขององคการ ของบคลากรทปฏบตงานในวทยาลยราชพฤกษ

ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรทใชศกษาในครงนคอ บคลากร วทยาลย ราชพฤกษประจาปการศกษา 2553

จานวนทงสน 180 คน (ขอมลจากฝายทรพยากรมนษย วทยาลยราชพฤกษ ณ เดอนกมภาพนธ 2554)

กลมตวอยางในการวจยผวจยไดมา โดยวธการสมอยางงาย ( Simple Random Sampling)

บคลากรวทยาลยราชพฤกษประจาปการศกษา 2553 จานวนทงสน 180 คน และประมาณขนาดของ

กลมตวอยางจาก Yamane′ ซงเปนการกาหนดขนาดของกลมตวอยางทนอยทสดทจะยอมรบไดวาม

ความเพยงพอจะใชเปนตวแทนของประชากร Yamane′ (1973 อางถงใน บญธรรม, 2543: 88)

สตร n = N

1 + Ne2

โดย n = ขนาดของกลม

N = ขนาดของประชากร

e = ความคลาดเคลอนของกลมตวอยางซงกาหนดใหเทากบรอยละ 5 (.05)

เมอแทนคาประชากรในสตร จะไดผลลพธดงน

n = 180

1 + 180(0.05)2

n = 124

20

จากการคานวณโดยใชสตรดงกลาว ไดขนาดของกลมตวอยาง จานวน 124 คน

เครองมอในการวจย

เครองมอทใช คอ แบบสอบถาม ( Questionnaire) เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล

ซงผวจยไดสรางขนมาจากการศกษาแนวความคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ โดยแบง

แบบสอบถามออกเปน 3 สวน คอ

สวนท 1 แบบสอบถามปจจยดานบคคลของกลมตวอยาง ประกอบดวย เพศ อาย สถานภาพ

สมรส ระดบการศกษา ระยะเวลาการทางานในองคการ ระดบเงนเดอน

สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบคณภาพชวตในการทางานเปนแบบสอบถามทผวจยสราง

ขนจากการทบทวน แนวคด ทฤษฎของ Richard E. Walton และผลงานวจยทเกยวของ ใชมาตรสวน

ประมาณคาของ Likert ซงลกษณะของขอคาถามประกอบดวยขอความทเปนเชงบวกและเชงลบให

ตอบในลกษณะประเมนคา 5 ระดบ โดยมเกณฑการใหคะแนน เพอแปลความหมาย ของ

แบบสอบถามไดแก เหนดวยอยางยง เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย ไมเหนดวยอยางยง

1. การไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม

2. สถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ

3. ความกาวหนาและความมนคงในงาน

4. โอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของบคคล

5. การบรณาการทางสงคมหรอการทางานรวมกน

6. สทธของพนกงาน

7. ความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน

8. ความเปนประโยชนตอสงคม

สวนท 3 เปนแบบสอบถามเกยวกบความผกพนตอองคการ เปนแบบสอบถามนทผวจย

สรางขนเองจากการทบทวน แนวคด ทฤษฎของ Steers และผลงานวจยทเกยวของ ใชมาตราสวน

ประมาณคาของ Likert ซงลกษณะของขอคาถามประกอบดวยขอความทเปนเชงบวกและเชงลบให

ตอบในลกษณะประเมนคา 5 ระดบ โดยมเกณฑการใหคะแนน เพอแปลความหมายของ

21

แบบสอบถามไดแก เหนดวยอยางยง เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย ไมเหนดวยอยางยง

ประกอบดวย

1. การยอมรบองคการ

2. การใชความสามารถเพอองคการ

3. ความตองการเปนสมาชกขององคการ

การตรวจสอบคณภาพของเครองมอ

ผวจยไดนาแบบสอบถามทสรางขนสาหรบการวจยไปทดสอบความเทยงตรง ( Validity)

และความเชอมน (Reliability) ดงน

1. การทดสอบความเทยงตรงเชงเนอหา ( Content Validity) ของแบบสอบถามเพอ

ตรวจสอบความครอบคลมของเนอหา การใชภาษา และลกษณะของขอความทใชใหเหมาะสมกบ

กลมประชากรทจะศกษา โดยนาแบบสอบถามไปให ทปรกษางานวจย ตรวจสอบความเทยงตรงเชง

เนอหา และนามาปรบปรงแกไข

2. ผวจยไดนาแบบสอบถามไปทดลองใช ( Try Out) กบกลมตวอยางทไมใชกลมตวอยาง

ซงใชในการวจยครงน โดยใชกบกลมตวอยางทมลกษณะใกลเคยงกบกลมตวอยางทตองการศกษา

จานวน 30 คน

3. ผวจยนาขอมลทไดมาคานวณหาคาความเชอมน ( Reliability) ตามองคประกอบรายดาน

และทงฉบบ ดวยวธหาคาสมประสทธอลฟาของครอนบารค ( Cronbach’s Coefficient Alpha) โดย

ใชคอมพวเตอรโปรแกรมสาเรจรป ผลการวเคราะหความเชอมน ดงน

3.1 แบบสอบถามคณภาพชวตในการทางาน มคาความเชอมนไดทงฉบบเทากบ

.81

เมอแยกวเคราะหแตละองคประกอบไดคาความเชอมนไดดงตอไปน

- การไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม มคาความเชอมนเทากบ .61

- สถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ มคาความเชอมนเทากบ .49

22

- ความกาวหนาและความมนคงในงาน มคาความเชอมนเทากบ .56

- โอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเอง มคาความเชอมนเทากบ .77

- การบรณาการทางสงคมหรอการทางานรวมกน มคาความเชอมนเทากบ .62

- สทธของพนกงาน มคาความเชอมนเทากบ .50

- ความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน มคาความเชอมนเทากบ .53

- ความเปนประโยชนตอสงคม มคาความเชอมนเทากบ .63

3.2 แบบสอบถามความผกพนตอองคการมคาความเชอมนไดทงฉบบเทากบ .84

เมอแยกวเคราะหแตละองคประกอบไดคาความเชอมนไดดงตอไปน

- การยอมรบองคการ มคาความเชอมนเทากบ .70

- การใชความสามารถเพอองคการ มคาความเชอมนเทากบ .78

- ความตองการเปนสมาชกขององคการ มคาความเชอมนเทากบ .76

การเกบรวบรวมขอมล

1. ผวจยทาการตดตอ หนวยงานตางๆ ในวทยาลยราชพฤกษ โดยทาหนงสอชแจงขอความ

รวมมอพรอมแนบแบบสอบถามในการเกบรวบรวมถงผตอบแบบสอบถามทกคน

2. ผวจยนาแบบสอบถามทสมบรณ จานวน 124 ชด ไปดาเนนการเกบขอมล

3. ผวจยดาเนนการรวบรวมแบบสอบถามทสมบรณจานวน 124 เพอนามาวเคราะห

การวเคราะหขอมล

นาขอมลทรวบรวมไดจากกลมตวอยางมาวเคราะหทางสถต โดยใชโปรแกรมคอมพวเตอร

สาเรจรปดงน

การตรวจแบบสอบถามและการใหคะแนน

1. ตรวจความสมบรณและความถกตองของแบบสอบถาม

23

2. แบบสอบถามคณภาพชวตในการทางาน เปนมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale)

ตามแบบมาตราวดของ Likert โดยแบงขอความแตละขอเปน 5 ระดบ คอ เหนดวยอยางยง เหนดวย

ไมแนใจ ไมเหนดวย และ ไมเหนดวยอยางยง

เกณฑในการใหคะแนน

การใหคะแนนแบงออกเปนการใหคะแนน สาหรบขอคาถามเชงบวก และขอคาถามเชงลบ

ดงน

- ขอคาถามเชงบวก (Positive) คะแนนของคาตอบ ดงน

เหนดวยอยางยง 5 คะแนน

เหนดวย 4 คะแนน

ไมแนใจ 3 คะแนน

ไมเหนดวย 2 คะแนน

ไมเหนดวยอยางยง 1 คะแนน

- ขอคาถามเชงลบ (Negative) คะแนนของคาตอบ ดงน






การแปลความหมายคะแนน

ผวจยแบงระดบคณภาพชวตในการทางานเปน 3 ระดบ ไดแก คณภาพชวตในการทางาน

ระดบตา คณภาพชวตในการทางานระดบกลาง และคณภาพชวตในการทางานระดบสง ซงไดจาก

24

การคานวณชวงคะแนนจากสตร ดงน

ชวงคะแนน = คะแนนสงสด – คะแนนตาสด

จานวนระดบ

สาหรบการวจยครงนไดชวงคะแนนเทากบ 5 – 1 = 1.33

3

จากการวเคราะหดงกลาวทาใหสามารถหาชวงคะแนนของแตละระดบคณภาพชวตในการ

ทางานไดดงน

คะแนน 1.00 – 2.33 หมายถง มคณภาพชวตในการทางานในระดบตา

คะแนน 2.34 – 3.67 หมายถง มคณภาพชวตในการทางานในระดบปานกลาง

คะแนน 3.68 – 5.00 หมายถง มคณภาพชวตในการทางานระดบมาก

3. แบบสอบถามความผกพนตอองคการเปนมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ตาม

แบบมาตราวดของ Likert โดยแบงขอความแตละขอเปน 5 ระดบ คอ เหนดวยอยางยง เหนดวย ไม

แนใจ ไมเหนดวย และ ไมเหนดวยอยางยง

เกณฑในการใหคะแนน

การใหคะแนนแบงออกเปนการใหคะแนน สาหรบขอคาถามเชงบวก และขอคาถามเชงลบ

ดงน

- ขอคาถามเชงบวก (Positive) คะแนนของคาตอบ ดงน






25

- ขอคาถามเชงลบ (Negative) คะแนนของคาตอบ ดงน






การแปลความหมายคะแนน

ผวจยแบงระดบความผกพนตอองคการเปน 3 ระดบ ไดแก ความผกพนตอองคการ ระดบ

ตา ความผกพนตอองคการระดบกลางและความผกพนตอองคการระดบสง ซงไดจากการคานวณ

ชวงคะแนนจากสตร ดงน

ชวงคะแนน = คะแนนสงสด – คะแนนตาสด

จานวนระดบ

สาหรบการวจยครงนไดชวงคะแนนเทากบ 5 – 1 = 1.33

3

จากการวเคราะหดงกลาวทาใหสามารถหาชวงคะแนนของแตละระดบความผกพนตอ

องคการไดดงน

คะแนน 1.00 – 2.33 หมายถง มความผกพนตอองคการในระดบตา

คะแนน 2.34 – 3.67 หมายถง มความผกพนตอองคการในระดบปานกลาง

คะแนน 3.68 – 5.00 หมายถง มความผกพนตอองคการในระมาก

26

สถตทใชในการวเคราะหขอมล

วเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมสาเรจรปคอมพวเตอร สถตทใชในการวเคราะหขอมลใน

การวจยครงน ไดแก

1. คารอยละ (Percentage) ใชในการวเคราะหขอมลทวไป

2. คาเฉลย (Mean) ใชในการแปลความหมายของขอมลตางๆ

3. สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) แสดงลกษณะการกระจายของขอมล

4. สมประสทธสหสมพนธเพยรสน ( Pearson Product Moment Correlation) ศกษา

ความสมพนธของตวแปรทเปนอสระตอกน

สาหรบคานยสาคญทางสถตทใชในการวเคราะหครงนกาหนดไวทระดบ .05 และ .01

บทท 4

ผลการวจยและขอวจารณ

ผลการวจย

ผวจยไดนาเสนอผลการวเคราะหขอมลเปน 3 สวน ไดแก

สวนท 1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของพนกงานในองคการ

สวนท 2 ผลการวเคราะหระดบคณภาพชวตในการทางาน ความผกพนตอองคการของ

พนกงานในองคการ

สวนท 3 ผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐานการวจย

สวนท 1 ผลการวเคราะห ขอมลปจจยสวนบคคล ของกลมตวอยาง

ตารางท 1 จานวนคนและรอยละของปจจยสวนบคคล ของบคลากรในองคการ จาแนกตาม เพศ อาย

ระยะเวลาการทางานในองคการ สถานภาพสมรส ระดบการศกษา และระดบเงนเดอน

ปจจยสวนบคคล จานวน (คน) รอยละ

เพศ

ชาย

หญง

รวม

31

91

122

25.4

74.6

100

28

ตารางท 1 (ตอ)

ปจจยสวนบคคล จานวน (คน) รอยละ

อาย

ตากวา 36 ป

36 ป - 45 ป

46 ป - 55 ป

56 ปขนไป

รวม

74

19

8

23

124

59.7

15.3

6.5

18.5

100

ระยะเวลาการทางานในองคการ

ต ากวา 2 ป 2 - 4 ป มากกวา 4 ป

รวม

56

29

39

124

45.2

23.4

31.5

100

ระดบการศกษา

ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก

รวม

5

33

74

7

119

4.2

27.7

62.2

5.9

100

สถานภาพสมรส

โสด สมรส หยาราง

รวม

82

38

2

122

67.2

31.1

1.6

100


ตากวาหรอเทากบ 15,000 บาท

15,001 บาท - 30,000 บาท

มากกวา 30,000

รวม

40

44

33

117

34.2

37.6

28.2

100

29

จากตารางท 1 ปจจยสวนบคคลของบคลากรในองคการททาการศกษาไดดงตอไปน

เพศ พบวา บคลากรในองคการเปนเพศหญง จานวน 91 คนคดเปนรอยละ 74.6 และเปน

เพศชาย จานวน 31 คน คดเปนรอยละ 25.4

อาย พบวา บคลากร ในองคการม อายต าวา 36 ป จานวน 74 คน คดเปนรอยละ 59.7

รองลงมา มอาย ตงแต 56 ปขนมา จานวน 23 คน คดเปนรอยละ 18.5 และมอาย ระหวาง 36 - 45 ป

จานวน 19 คน คดเปนรอยละ 15.3 และอายระหวาง 46 - 55 ปจานวน 8 คน คดเปนรอยละ 6.5

ระยะเวลาการทางานในองคการ พบว าบคลากร ในองคการม ระยะเวลาการทางานใน

องคการ ตาวา 2 ป จานวน 56 คน คดเปนรอยละ 45.2 รองลงมามอาย งานมากกวา 4 ป จานวน 39

คน คดเปนรอยละ 31.5 และมอายงานระหวาง 2 - 4 ป จานวน 29 คน คดเปนรอยละ 23.4

ระดบการศกษา พบวา บคลากรในองคการมระดบการศกษาปรญญ าโทจานวน 74 คน คด

เปนรอยละ 62.2 รองลงมามระดบการศ กษาปรญญาตร จานวน 33 คนคดเปนรอยละ 27.7 และม

ระดบการศกษาปรญญาเอก จานวน 7 คน คดเปนรอยละ 5.9 และระดบการศกษาตากวาปรญญาตร

จานวน 5 คน คดเปนรอยละ 4.2

สถานภาพสมรส พบวา บคลากร ในองคการมสถานภาพเปนโสด จานวน 82 คน คดเปน

รอยละ 67.2 รองลงมามสถานภาพเปนสมรส จานวน 38 คน คดเปนรอยละ 31.1 และมสถานภาพ

เปนหยาราง จานวน 2 คน คดเปนรอยละ 1.6

ระดบเงนเดอน พบวา บคลากรในองคการมระดบเงนเดอน 15,001 - 30,000 จานวน 44 คน

คดเปนรอยละ 37.6 รองลงมาตากวาหรอเทากบ 15,000 บาท จานวน 40 คน คดเปนรอยละ 34.2

และมากกวา 30,000 บาท จานวน 33 คดเปนรอยละ 33

30

สวนท 2 ผลการวเคราะหระดบคณภาพชวตในการทางานและระดบความผกพนตอองคการ

ของบคลากรในวทยาลยราชพฤกษ

ตารางท 2 คาเฉลย (x�) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ( S.D.) ของคะแนนคณภาพชวตในการทางาน

คณภาพชวตในการทางานของบคคลากร x� S.D. ระดบ

คณภาพชวตในการทางานโดยรวม 3.21 0.43 ปานกลาง

การไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม 2.65 0.75 ปานกลาง

สถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ 3.30 0.60 ปานกลาง

ความกาวหนาและความมนคงในงาน 3.55 0.71 ปานกลาง

โอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเอง 2.30 0.71 นอย

การบรณาการทางสงคมหรอการทางานรวมกน 3.21 0.52 ปานกลาง

ประชาธปไตยในองคการ 3.84 0.51 มาก

ความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน 3.22 0.62 ปานกลาง

ความเปนประโยชนตอสงคม 3.12 0.71 ปานกลาง

จากตารางท 2 พบวา บคลากรในองคการมคณภาพชวตในการทางานโดยรวม อยในระดบ

ปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.21 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.43 และเมอพจารณารายดาน

พบวา การไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม อยในระดบปานกลางโดยมคาเฉลยเทากบ 2.65

สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.75 ดานสถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรม

สขภาพอยในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.30 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.60 ดาน

ความกาวหนาและความมนคงในงานอยในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.55 สวนเบยงเบน

มาตรฐานเทากบ 0.71 ดานโอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเองอยในระดบ นอย โดยม

คาเฉลยเทากบ 2.30 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.71 ดานการบรณาการทางสงคมหรอการ

ทางานรวมกน อยในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.21 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.52

ดานประชาธปไตยในองคการ อยในระดบ มาก โดยมคาเฉลยเทากบ 3.84 สวนเบยงเบนมาตรฐาน

เทากบ 0.51 ดานความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอนอยในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลย

เทากบ 3.22 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.62 และดานความเปนประโยชนตอสงคม อยในระดบ

ปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.12 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.71

31

ตารางท 3 คาเฉลย (x�) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ( S.D.) ของคะแนนความผกพนตอองคการขอ ง

บคลากร

ความผกพนตอองคการ x� S.D. ระดบ

ความผกพนตอองคการโดยรวม 3.66 0.50 ปานกลาง

การยอมรบองคการ 3.51 0.60 ปานกลาง

การใชความสามารถเพอองคการ 3.82 0.54 มาก

ความตองการเปนสมาชกขององคการ 3.66 0.50 ปานกลาง

จากตารางท 3 พบวา บคลากรในองคการมความผกพนตอองคการโดยรวมอยในระดบ ปาน

กลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.66 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.50 และเมอพจารณารายดานพบวา

ดานการยอมรบองคการอยในระดบปานกลาง มคาเฉลยเทากบ 3.5 1 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ

0.60 ดานการใชความสามารถเพอองคการอยในระดบสง มคาเฉลยเทากบ 3. 82 สวนเบยงเบน

มาตรฐานเทากบ 0. 54 และดานความตองการเปนสมาชกขององคการอยในระดบ ปานกลาง ม

คาเฉลยเทากบ 3.66 สวนเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.50

สวนท 3 ผลการวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐานการวจย

สมมตฐานท 1 บคลากรทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน มความผกพนตอองคการแตกตาง

กน

สมมตฐานท 1.1 บคลากรทมเพศแตกตางกนมความผกพนตอองคการแตกตางกน

32

ตารางท 4 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานของบคลากร

จาแนกตามเพศ

จากตารางท 4 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานของ

บคลากรจาแนกตามเพศ พบวาบคลากรทมเพศแตกตางกน มความผกพนตอองคการทงโดยรวมและ

รายดานไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต

สมมตฐานท 1.2 บคลากรทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคการแตกตางกน

เพศ n x� S.D. t Sig

ความผกพนตอองคการโดยรวม ชาย หญง การยอมรบองคการ ชาย หญง การใชความสามารถเพอองคการ ชาย หญง ความตองการเปนสมาชกขององคการ ชาย หญง

31

91

31

91

31

91

31

91

3.84

3.70

3.60

3.53

4.05

3.86

3.86

3.71

0.61

0.43

0.78

0.49

0.59

0.51

0.63

0.53

1.18

0.48

1.80

1.30

0.25

0.64

0.77

0.20

33

ตารางท 5 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามอาย

จากตารางท 5 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามอายของ

บคลากร พบวาบคลากรทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคการโดยรวม ไมแตกตางกน อยางม

นยสาคญทางสถต

ตารางท 6 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานการยอมรบองคการ

จากตารางท 6 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานการยอมรบ

องคการ พบวาบคลากรทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคการโดยรวม ไมแตกตางกน อยางม

นยสาคญทางสถต

อาย n x� S.D. F Sig


36 ป - 45 ป

46 ป - 55 ป

56 ปขนไป

74

19

8

23

3.64

3.90

3.95

3.92

0.49

0.37

0.71

0.46

3.33

0.22



36 ป - 45 ป

46 ป - 55 ป

56 ปขนไป

74

19

8

23

3.47

3.66

3.58

3.81

0.58

0.42

1.00

0.50

2.26

0.86

34

ตารางท 7 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานการใชความสามารถ

เพอองคการ

จากตารางท 7 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานการใช

ความสามารถเพอองคการ พบวาบคลากรทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคการ ไมแตกตาง

กน อยางมนยสาคญทางสถต

ตารางท 8 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานความตองการเปน

สมาชกขององคการ

** มนยสาคญทระดบ .01

จากตารางท 8 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานความ

ตองการเปนสมาชกขององคการ พบวา บคลากร ทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคกา ร

แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .01 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธของ Scheffe’

ดงตารางท 9



36 ป - 45 ป

46 ป - 55 ป

56 ปขนไป

74

19

8

23

3.82

4.02

4.27

4.01

0.54

0.54

0.50

0.51

2.46

0.07



36 ป - 45 ป

46 ป - 55 ป

56 ปขนไป

74

19

8

23

3.62

4.03

4.00

3.92

0.55

0.50

0.67

0.49

4.32

0.01**

35

ตารางท 9 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย รายคดาน ความตองการ

เปนสมาชกขององคการ

จากตารางท 9 ความผกพนธตอองคการดานความตองการเปนสมาชกขององคการพบวาม 1

ค ไดแกกลมอายต ากวา 36 ป กบกลมอาย 36 - 45 ป แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต โดยกลม

อาย 36 - 45 ป มคาเฉลยสงกวา กลมอายต ากวา 36 ป

สมมตฐานท 1. 3 บคลากร ทมระยะเวลาทางานในองคการ แตกตางกน มความผกพนตอ

องคการแตกตางกน

อาย ตากวา 36 ป 36 ป - 45 ป 46 ป - 55 ป 56 ปขนไป

x� 3.62 4.03 4.00 3.92


36 ป - 45 ป

46 ป - 55 ป

56 ปขนไป

3.62

4.03

4.00

3.92

-

-0.40*

-

-0.38

0.26

-

-0.30

0.11

0.80

-

36

ตารางท 10 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานจาแนกตาม

ระยะเวลาทางานในองคการของบคลากร

จากตารางท 10 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานจาแนก

ตาม ระยะเวลาทางานในองคการ พบวาบคลากรทมระยะเวลาทางานในในองคการ ทแตกตางกน ม

ความผกพนตอองคการทงโดยรวมและรายดานไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต

ระยะเวลาทางานในองคการ n x� S.D. F Sig

ความผกพนตอองคการโดยรวม ตากวา 2 ป 2 - 4 ป มากกวา 4 ป

การยอมรบองคการ ตากวา 2 ป 2 - 4 ป มากกวา 4 ป การใชความสามารถเพอองคการ ตากวา 2 ป 2 - 4 ป มากกวา 4 ป ความตองการเปนสมาชกขององคการ ตากวา 2 ป 2 - 4 ป มากกวา 4 ป

56

29

39

56

29

39

56

29

39

56

29

39

3.68

3.79

3.82

3.53

3.61

3.59

3.84

4.00

3.97

3.67

3.74

3.91

0.52

0.43

0.51

0.57

0.59

0.62

0.57

0.40

0.58

0.59

0.52

0.53

1.08

0.22

1.20

2.24

0.34

0.80

0.32

0.11

37

สมมตฐานท 1.4 บคลากรทมระดบการศกษาแตกตางกน มความผกพนตอองคการแตกตาง

กน

ตารางท 11 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามระดบการศกษา


จากตารางท 1 1 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตาม ระดบ

การศกษา พบวาบคลากรทมระดบการศกษา ตางกน มความผกพนตอองคการโดยรวมแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .01 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธของ Scheffe’ ดงตารางท

12

ตารางท 12 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวม รายค จาแนกตาม ระดบ


ระดบการศกษา n x� S.D. F Sig

ตากวาปรญญาตร ปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก

5

33

74

7

3.44

3.64

3.77

4.47

0.23

0.51

0.44

0.40

7.34 0.00**


ตากวาปรญญาตร ปรญญาตร

ปรญญาโท

ปรญญาเอก

x� 3.44 3.64 3.77 4.47


3.44

3.64

3.77

4.47

-

-0.19

-

-0.32

-0.13

-

-1.02*

-0.83*

-0.70*

-

38

จากตารางท 12 เปรยบเทยบความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามระดบการศกษา

พบวาม 3 ค ไดแก

1. กลมตากวาปรญญาตร กบกลมปรญญาเอก แตกตางอยางมนยสาคญทางสถต โดยกลม

ปรญญาเอก มคาเฉลยสงกวา กลมตากวาปรญญาตร

2. กลมปรญญาตร กบกลมปรญญาเอก แตกตางอยางมนยสาคญทางสถต โดยกลมปรญญา

เอก มคาเฉลยสงกวา กลมปรญญาตร

3. กลมปรญญาโท กบกลมปรญญาเอก แตกตางอยางมนยสาคญทางสถต โดยกลมปรญญา

เอก มคาเฉลยสงกวา กลมปรญญาโท

ตารางท 13 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตาม ระดบการศกษา ดาน การ

ยอมรบองคการ


จากตารางท 1 3 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามระดบการศกษา

ดานการยอมรบองคการ พบวาบคลากรทมระดบการศกษาตางกน มความผกพนตอองคการแตกตาง

กน อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .01 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธของ Scheffe’ ดง

ตารางท 14



5

33

74

7

3.00

3.47

3.06

4.24

0.55

0.50

0.57

0.59

5.61 0.00**

39

ตารางท 14 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตาม ระดบการศกษารายค ดาน


จากตารางท 14 เปรยบเทยบความผกพนตอองคการจาแนกตามระดบการศกษา ดานการ

ยอมรบองคการ พบวาม 3 ค ไดแก











x� 3.00 3.47 3.06 4.24


3.00

3.47

3.06

4.24

-

-0.47

-

-0.60

-0.13

-

-1.24*

-0.77*

-0.64*

-

40

ตารางท 15 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตาม ระดบการศกษา ดาน การใช

ความสามารถเพอองคการ



ดานการใชความสามารพเพอองคการ พบวาบคลากร ทมระดบการศกษา ตางกน มความผกพนตอ

องคการแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .01 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธของ

Scheffe’ ดงตารางท 16



จากตารางท 16 เปรยบเทยบความผกพนตอองคการจาแนกตามระดบการศกษา ดานการใช

ความสามารถเพอองคการ พบวาม 3 ค ไดแก



5

33

74

7

3.87

3.87

3.90

4.71

0.18

0.58

0.47

0.44

6.23 0.00**





x� 3.87 3.87 3.90 4.71


3.87

3.87

3.90

4.71

-

0.00

-

-0.02

-0.02

-

-0.85*

-0.84*

-0.81*

-

41







ตารางท 17 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตาม ระดบการศกษา ดาน ความ




ดานความตองการเปนสมาชกขององคการ พบวาบคลากรทมระดบการศกษา ตางกน มความผกพน

ตอองคการแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .01 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธ

ของ Scheffe’ ดงตารางท 18



5

33

74

7

3.47

3.57

3.82

4.45

0.14

0.63

0.51

0.30

6.09 0.00**

42



จากตารางท 18 เปรยบเทยบความผกพนตอองคการจาแนกตามระดบการศกษา ดานความ

ตองการเปนสมาชกองคการ พบวาม 3 ค ไดแก











x� 3.47 3.57 3.82 4.45


3.47

3.57

3.82

4.45

-

0.10

-

-0.35

-0.24

-

-0.99*

-0.88*

-0.64*

-

43

สมมตฐานท 1. 5 บคลากร ทมสถานภาพสมรสแตกตางกน มความผกพนตอองคการ

แตกตางกน

ตารางท 19 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามสถานภาพสมรส


จากตารางท 19 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตาม สถาณภาพ

สมรส พบวา บคลากร ทมสถาณภาพสมรส ตางกน มความผกพนตอองคการโดยรวมแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .01 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธของ Scheffe’ ดงตารางท

20

ตารางท 20 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวม รายค จาแนกตาม สถาณภาพ

สมรส

จากตารางท 20 เปรยบเทยบความผกพนตอองคการโดยรวมจาแนกตามสถาณภาพการ

สมรส พบวาม 1 ค ไดแก โสด กบกลมสมรส แตกตางอยางมนยสาคญทางสถต โดยกลมสมรสม

คาเฉลยสงกวา กลมโสด

สถาณะภาพสมรส n x� S.D. F Sig


82

38

2

3.64

3.95

4.17

0.49

0.47

0.00

5.87 0.00**

สถาณภาพสมรส โสด สมรส หยาราง

x� 3.44 3.95 4.17

โสด สมรส

หยาราง

3.64

3.95

4.17

-

-0.30*

-

-0.52

-0.22

-

44

ตารางท 21 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแน กตามสถานภาพสมรส ดานการ

ยอมรบองคการ

* มนยสาคญทระดบ .05

จากตารางท 21 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตาม สถาณภาพสมรส

ดานการยอมรบองการ พบวาบคลากรทมสถาณภาพสมรสตางกน มความผกพนตอองคการแตกตาง

กน อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ 0.05 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธของ Scheffe’ ดง

ตารางท 22

ตารางท 22 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการ รายค จาแนกตาม สถาณภาพ

สมรส ดานการยอมรบองคการ

จากตารางท 22 เปรยบเทยบความผกพนตอองคการจาแนกตามสถาณภาพการสมรส พบวา

ม 1 ค ไดแก โสด กบกลมสมรส แตกตางอยางมนยสาคญทางสถต โดยกลมสมรสมคาเฉลยสงกวา

กลมโสด



82

38

2

3.46

3.77

3.83

0.54

0.66

0.24

3.95 0.02*


𝒙𝒙� 3.46 3.77 3.83


หยาราง

3.46

3.77

3.83

-

-0.31*

-

-0.37

-0.06

-

45

ตารางท 23 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแน กตามสถานภาพสมรส ดานการ

ใชความสามารถเพอองคการ

จากตารางท 23 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตามอาย ดานการใช

ความสามารถพอองคการ พบวาบคลากร ทมสถาณภาพสมรส ตางกน มความผกพนตอองคการ ไม

แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต

ตารางท 24 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแน กตามสถานภาพสมรส ดานความ



จากตารางท 2 4 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการจาแนกตาม สถาณภาพสมรส

ดานความตองการเปนสมาชกขององคการ พบวาบคลากรทมสถาณภาพสมรสตางกน มความผกพน

ตอองคการแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .01 จงทาการเปรยบเทยบพหคณดวยวธ

ของ Scheffe’ ดงตารางท 25



82

38

2

3.84

4.07

4.33

0.54

0.52

0.00

3.025 0.052



82

38

2

3.64

4.00

4.33

0.57

0.49

0.24

7.00 0.00**

46

ตารางท 25 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการ รายค จาแนกตาม สถาณภาพ

สมรส ดานความตองการเปนสมาชกขององคการ

จากตารางท 25 เปรยบเทยบความผกพนตอองคการจาแนกตามสถาณภาพการสมรส พบวา

ม 1 ค ไดแก โสด กบกลมสมรส แตกตางอยางมนยสาคญทางสถต โดยกลมสมรสมคาเฉลยสงกวา

กลมโสด

สมมตฐานท 1.6 บคลากรทมระดบเงนเดอน แตกตางกน มความผกพนตอองคการแตกตาง

กน

ตารางท 26 การเปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการโดยรวมและรายดานของบคลากร

จาแนกตามระดบเงนเดอน


x� 3.46 3.77 3.83


หยาราง

3.46

3.77

3.83

-

-0.36*

-

-0.70

-0.33

-

ระดบเงนเดอน n x� S.D. F Sig

ความผกพนตอองคการโดยรวม ตากวาหรอเทากบ 15,000 บาท

15,001 บาท – 30,000 บาท


การยอมรบองคการ ตากวาหรอเทากบ 15,000 บาท

15,001 บาท – 30,000 บาท


40

44

33

40

44

33

3.68

3.81

3.78

3.50

3.63

3.63

0.58

0.45

0.47

0.61

0.61

0.57

0.89

0.64

0.42

0.53

47

ตารางท 26 (ตอ)

จากตารางท 26 เปรยบเทยบคาเฉลยความผกพนตอองคการทงโดยรวมและรายดาน จาแนก

ตามระดบเงนเดอน พบวาบคลากรทมระดบเงนเดอน ตางกน มความผกพนตอองคการ ไมแตกตาง

กน อยางมนยสาคญทางสถต

สมมตฐานท 2 คณภาพชวตในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ

ตารางท 27 คาสหสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของ

บคลากร

ความผกพนตอองคการ

r

คณภาพชวตในการทางาน 0.62

ระดบนยสาคญทางสถต (Sig) 0.00**


จากตารางท 27 คาสหสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอ

องคการของบคลากรพบวา คณภาพชวตการทางานของ บคลากรมความสมพนธทางบวกกบความ

ผกพนตอองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01

ระดบเงนเดอน n x� S.D. F Sig

การใชความสามารถเพอองคการ ตากวาหรอเทากบ 15,000 บาท

15,001 บาท – 30,000 บาท


ความตองการเปนสมาชกขององคการ ตากวาหรอเทากบ 15,000 บาท

15,001 บาท – 30,000 บาท


40

44

33

40

44

33

3.91

3.93

3.89

3.62

3.89

3.84

0.61

0.47

0.57

0.67

0.52

0.44

0.04

2.77

0.95

0.07

48

ตารางท 28 คาสหสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของ

บคลากร โดยจาแนกเปนรายดาน



การยอมรบ

องคการ

การใชความ

สามารถ

เพอองคการ

ความตองการ

เปนสมาชก

ขององคการ

r r r

การไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม

ระดบนยสาคญทางสถต (Sig)

สถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ


ความกาวหนาและความมนคงในงาน


โอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเอง

ระดบนยสาคญทางสถต ((Sig)

การบรณาการทางสงคมหรอการทางานรวมกน


ประชาธปไตยในองคการ


ความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน


ความเปนประโยชนตอสงคม


0.36

0.00**

0.39

0.00**

0.60

0.00**

0.57

0.00**

0.45

0.00**

0.34

0.00**

0.47

0.00**

0.32

0.00**

0.27

0.00**

0.30

0.00**

0.45

0.00**

0.42

0.00**

0.27

0.00**

0.29

0.00**

0.37

0.00**

0.32

0.00**

0.28

0.00**

0.44

0.00**

0.53

0.00**

0.46

0.00**

0.45

0.00**

0.31

0.00**

0.40

0.00**

0.57

0.00**


49

จากตารางท 28 คาสมประสทธสหสมพนธระหวางคณภาพชวตกบความผกพนตอองคการ

บคลากร พบวา คณภาพชวตในการทางานของ บคลากร ดานการไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและ

ยตธรรม ดานสภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ ดานความกาวหนาและความ

มนคงในงาน ดานโอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเอง ดานบรณาการทางสงคมหรอการ

ทางานรวมกน ดานประชาธปไตยในองคการ ดานความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน และ

ดานความเปนประโยชนตอสงคมมความสมพนธทางบวกกบความผกพนตอองคการของ บคลากร

ทกดานอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01

ตารางท 29 สรปผลการทดสอบสมมตฐานทางการวจย

สมมตฐานทางการวจย เปนไปตาม

สมมตฐานการวจย ไมเปนไปตาม

สมมตฐานการวจย

สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลแตก

ตางกน ความผกพนตอองคการแตกตางกน

เพศ

อาย

ระยะเวลาทางานในองคการ


สถาณภาพสมรส


สมมตฐานท 2 คณภาพชวตในการทางานมความ

สมพนธกบความผกพนตอองคการ

จากตารางท 29 ผลการทดสอบสมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคคลแตกตางกน ความผกพน

ตอองคการแตกตางกน พบวา ระดบการศกษา และสถาณสมรส เปนไปตามสมมตฐาน แต เพศ อาย

ระยะเวลาการทางานในองคการ และระดบเงนเดอนพบวาไมเปนไปตามสมตฐาน ผลการทดสอบ

สมมตฐานท 2 คณภาพชวตในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ พบวา เปนไป

ตามสมมตฐาน

50

ขอวจารณ

การศกษาเรอง คณภาพชวตในองคการตอความผกพนองคการของ บคลากร วทยาลยราช-

พฤกษ ผวจยขอนาเสนอการอภปรายเกยวกบผลการวจย ดงน


จากผลการศกษาพบวา บคลากรในวทยาลยราชพฤกษสวนใหญเปนเพศหญงทมอายต ากวา

36 ป มระยะเวลาในทาในองคการตากวา 2 ป ระดบการศกษาปรญญาโท เปนโสด และระดบ

เงนเดอน 15,001 – 30,000 บาท

การทบคลากรสวนใหญเปนเพศหญง เนองจากเปนสถาบนการศกษาทตองใชบคลากรดาน

งานสนบสนนจานวนมาก โดยผปฏบตงานสวนใหญเปนเพศหญง เชนงานทะเบยน งาน

ประชาสมพนธ งานการเงน และงานบญช เปนตน สวนใหญมอายต ากวา 36 ป เพราะเปนชวงอายท

ตองการความมนคงในการทางาน สถานภาพสมรสของบคลากรสวนใหญเปนโสด เนองจากเปนวย

ทตองการแสดงความสามารถในการทางาน และอยในชวงสรางความมนคงในอาชพและสภาพ

คลองทางดานการเงน ทาใหไมพรอมในการมชวตคและการมครอบครว อายการทางาน ในองคการ

ของบคลากร สวนใหญ ตากวา 2 ป เนองจากเปดใหมการเรยนการสอนเพยง 5 ป เทานน และจบ

การศกษาระดบปรญญาโทเปนสวนใหญ จงสงผลใหระดบเงนเดอนอยระหวาง 15,001 – 30,000

บาท เพราะเปนฐานเงนเดอนตามวฒการศกษาระดบปรญญาโททองคการจายใหบคลากรซงถอวา

เปนกลมทมจานวนมากทสดเมอเทยบกบกลมอนๆ


ในภาพรวมของคณภาพชวตของบคลากรในองคการอยในระดบปานกลาย เพอพจารณา

รายดานคณภาพชวตในการทางาน 8 ดาน บคลากร มระดบคณภาพชวตในการทางานอยในระดบ

ปานกลาง 6 ดาน ระดบนอย 1 ดาน และระดบมาก 1 ดาน โดยทคณภาพการทางานอยในระดบปาน

กลาง ไดแก ดานคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม สภาพการทางานทคานงถงความปลอดภยและ

สงเสรมสขภาพ ความกาวหนาและความมนคงในการทางาน การบรณาการทางสงคมหรอการ

51

ทางานรวมกน ประชาธปไตยในองคการ ความสมดลระหวางกบชวตสวนตว และ ความเปน

ประโยชนตอสงคม อาจเปนเพราะมการรบ รถงระดบ เงนเดอนท ไดตามคณวฒ กบคณภาพงาน

ยตธรรมพอสมควร รวมถงสวสดการตางๆ การตรวจสขภาพประจาป สถานททางานมแสงสวาง

เพยงพอ มอากาศถายเทสะดวก ปลอดภยในการทางาน ในเรองการปฏบตตอบคลากรเปนเหตเปน

ผลพอควรและเปดโอกาสใหรองทกขเมอไมรบความเปนธรรม มการปรกษาหารอกบเพอนรวมงาน

หรอผบงคบบญชาไดและยอมรบความคดเหนซงกนและกนโดยฟงเสยงขางมาก เปนหลก ในเรอง

สดสวนระหวางวนหยดและวนทางานมความเหมาะสมพอสมควร จงทาใหระดบคณภาพชวตใน

การทางานดงกลาวอยในระดบปานกลาง

ดานโอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของบคคล คณภาพชวตอยในระดบนอย อาจเปน

เพราะบคลากรมโอกาส ไดใชทกษะความรความสามารถ ไม เตมท การสนบสนนใ หผม

ความสามารถ กาวขนสตาแหนงทสงขนยงไมเปนธรรม จงทาใหคณภาพชวตในการทางานอยใน

ระดบนอย

ดานประชาธปไตยในองคการ คณภาพชวตอยในระดบมาก อาจเปนเพราะ ไดรบความ

รวมมอจากเพอนรวมงานชวยเหลอกนในเรองตางๆ โดยเคารพสทธซงกนและกน รวมถงมอสระ

ทางความคดและมสวนรวมในการทางาน จงทาใหคณภาพชวตในการทางานอยในระดบมาก

โดยสรปแลว ระดบคณภาพชวตในการทางานของบคคลากรโดยรวมอยในระดบปานกลาง

ทงน อาจเนองมาจากองคการไดใหความสาคญกบทรพยากรมนษยขององคการ ในระดบปานกลาง

แมวาบคลากรทกคนจะมสวนสาคญตอความสาเรจหรอความลมเหลวขององคการ

ความผกพนตอองคการ โดยรวมบคลากรมความผกพนตอองคการในระดบปานกลาง และเพอพจารณาเปนรายดาน

พบวา ดานการยอมรบองคการ อยในระดบปานกลางทงนอาจเปนเพราะองคการพงเปดทาการเรยน

การสอนไดไมนานสงผลตอการบรดานภาพลกษณขององคการจงทาใหการยอมรบองคการอยใน

ระดบปานกลาง

52

ดานการใชความสามารถเพอองคการ อยในระดบมาก ทงนอาจเปนเพราะบคลากรสวน

ใหญจบการศกษาระดบปรญญาโทและเปนอาจารยซงถอวาเปนผทมความรความสามารถพรอมท

จะทมเทถายทอดใหกบผอนอยางเตมทและรางสรรคผลงานใหกบองคการได ดานความตองการเปนสมาชกขององคการ อยในระดบปานกลาง ทงนอาจเปนเพราะ

บคลากรมโอกาสไดใชความรความสารถจากการเรยนและประสบการณยงไมเตมทในการปฏบต

หนาตามความรบผดชอบ หรอองคการอาจยงสรางความมนใจในความมนคงใหกบบคลากรไมมาก

พอ จงสงผลใหความตองการเปนสมาชกในองคการอยในระดบปานกลาง โดยสรปแลวความผกพนธตอองคการของบคลากรอยในระดบปานกลาง ทงนอาจ

เนองจากบคลากรมความมงมนทจะใชความรความสามารถทงเพอตนเองและองคการถงแมวาจะยง

ไมยอมรบองคการมากเทาทควรและความตองการเปนสมาชกในองคยงอยในระดบปานกลางกตาม การทดสอบสมมตฐาน


กน

สมมตฐานท 1.1 บคลากรทมเพศแตกตางกนมความผกพนตอองคการแตกตางกน

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา พบวาบคลากร ทมเพศแตกตางกน มความผกพนตอ

องคการทงโดยรวมและรายดานไมแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต ทงนเปนเพราะลกษณะงาน

ไมมการแบงแยกหนาทระหวางเพศชายหรอหญง โดยผบรหารจะใหความสาคญเทาเทยมกน ทกคน

ตางตองปฏบตงานทรบผดชอบใหบรรลผลสาเรจตามทไดรบมอบหมาย เพอใหเกดความกาวหนา

ในหนาทการงาน และในปจจบนสงคมไทยใหการยอมรบในความสามารถของบคคล มากกวาทจะ

มองวาบคคลนนเปนเพศหญงหรอเพศชาย จงทาใหบคลากรทงเพศหญงและเพศชายทางานเตมตาม

ความสามารถของตน ดงนน ไมวาเปนชายหรอหญงกไมสงผลใหมระดบความผกพนตอองคการ ไม

แตกตางกน ซงสอดคลองกบงานวจยของ สรางคทพย (2549) ไดศกษาคณภาพชวตในการทางาน

53

กบความผกพนตอองคการของพนกงา น กรณพนกงานบรษทเอกชนแหงหน ง พบวาไมมความ

แตกตางของความผกพนตอองคการของพนกงานทงเพศชายและเพศหญง

สมมตฐานท 1.2 บคลากรทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคการแตกตางกน

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา บคลากรทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคการ

โดยรวมไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต เมอแยกวเคราะหความผกพนตอองคการในแตละดาน เปรยบเทยบกบอายของ บคลากร

พบวา บคลากรทมอายแตกตางกน มความผกพนตอองคการ แตกตางกน ในดานความตองการเปน

สมาชกองคการ โดยท กลมอาย 36 - 45 ป มคาเฉลยสงกวา กลมอายต ากวา 36 ป ทงนอาจเปนเพราะ

กลมอาย 36 - 45 ป เปนวยทคอนขางมนคงทงทางสถาณภาพทางเศรษฐกจและครอบครวแลว จง

ตองการใชความรความสามารถทมอยแสดงออกตอองคการอยางเตมท และไมตองการทจะออกจาก

องคการนเพอไปเปนสมาชกองคการอน ซงตางจากกลมอายทตากวา 36 ปทยงตองการแสวงหา

ความมนคงในชวต อาจเปนไปไดทยงมองหาโอกาสใหมทดกวา ซงสอดคลองกบ ภทรา (2542) ได

ศกษาในเรองการรบรคณภาพชวตการทางานกบความผกพนต อองคการของพนกงานบรษทไดกน

อนดสทรส (ประเทศไทย) จากด พบวา พนกงานทมอายมากจะมความผกพนตอองคการสงกวา

พนกงานทมอายนอย

สมมตฐานท 1. 3 บคลากร ทมระยะเวลาทางานในองคการ แตกตางกน มความผกพนตอ

องคการแตกตางกน

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา บคลากรทมระยะเวลาทางานองคการ แตกตางกน มความ

ผกพนตอองคการโดยรวม และรายดาน ไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต ทงนอาจเพราะ

ทราบถงนโยบายและเปาหมายขององคการเปนอยางด มองเหนความสาเรจขององคการเปนเหมอน

ความสาเรจของตน จงทมเทความสามารถในการทางานอยางเตมทเพอประโยชนแกองคการ ทงยง

ตองการความมนคงในหนาทการงานและฐานะทางการเงนทด บคลากรจงพยายามรกษาไวซงการ

เปนสวนหนงขององคการ พยายามมสวนรวมในการทางาน สรางความผกพนตอองคการและกอ

ประโยชนใหกบองคการอยางเตมท

54

สมมตฐานท 1.4 บคลากรทมระดบการศกษาแตกตางกน มความผกพนตอองคการแตกตาง

กน

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา บคลากรทมระดบการศกษา แตกตางกน มความผกพนตอ

องคการ ทงโดยรวม และรายดาน แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต โดยทกลมปรญญาเอกม

คาเฉลยสงกวาทงกลมระดบปรญญาโท กลมปรญญาตร และกลมตากวาปรญญาตร ทงนอาจเปน

เพราะ กลมปรญญาเอกถอวามระดบความมนคงดมากและมความรความสามารถในระดบทสงทจะ

กอประโยชนใหกบองคการอยางเตม จงมงมนทจะนาพาองคการสความสาเรจตามทตงเปาไว

สมมตฐานท 1. 5 บคลากร ทมสถานภาพสมรสแตกตางกน มความผกพนตอองคการ

แตกตางกน

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา บคลากรทม สถาณสมรส แตกตางกน มความผกพนตอ

องคการทงโดยรวมและรายดานแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต โดยพจารณารายดานพบวา ม

2 ดาน ไดแก ดานการยอมรบองคการ และดานความตองการเปนสมาชกขององคการ โดยกลม

สมรสมคาเฉลยสงกวา กลมโสด ทงนอาจเปนเพราะกลมคนทสมรสแลวจะตองมภาระในการดแล

ครอบครว และตองการความมนคงมากกวากลมโสด ทาใหมงมนทจะเปนสวนหนงขององคการไม

ตองการทจะลาออกเพอเรมตนการทางานใหม ซงสอดคลองกบ ภทรา (2542) พบวาพนกงานท

สมรสแลวมความผกพนตอองคการสงกวาพนกงานทเปนโสด

สมมตฐานท 1.6 บคลากรทมระดบเงนเดอน แตกตางกน มความผกพนตอองคการแตกตาง

กน

ผลการทดสอบสมมตฐาน พบวา บคลากร ทมระดบเงนเดอน ตางกน มความผกพนตอ

องคการทงโดยรวมและรายดานไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถต สอดคลองกบ สรางคทพย

(2549) ทงนอาจเปนเพราะบคลากรมการบรถงภาระงานและระดบเงนเดอนตามวฒการศกษา ททาง

องคการจะจายใหตงแตกอนเขามาทางานดอยแลว จงมงมนในการทางานตามภาระหนาททไดรบ

มอบหมายอยางเตมท

55

สมมตฐานท 2 คณภาพชวตในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา คณภาพชวตในการทางานโดยรวมมความสมพนธ

ทางบวกกบความผกพนตอองคการโดยรวมของบคลากร อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01 และ

เมอพจารณาเปนรายดานทง 8 ไดแก ดานการไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดาน

สถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ ดานความกาวหนาและความมนคงใน

งาน ดานโอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเองดานการบรณาการทางสงคมหรอการทางาน

รวมกน ดานสทธของพนกงาน ดานความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน และดานความเปน

ประโยชนตอสงคม มความสมพนธทางบวกกบความผกพนตอองคการของบคลากรทง 3 ดานไดแก

ดานการยอมรบองคการ ดานการใชความสามารพเพอองคการ และดานความตองการเปนสมาชก

ขององคการ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .01

หมายความวา ถา บคลากรมคณภาพชวตในการทางานสง ความผกพนตอองคการกจะสง

ดวยเนองจากระดบคณภาพชวตในการทางาน ถาอยในระดบทสง บคลากรจะรสกมความผกพนตอ

องคการสงตามไปดวย ทาใหบคลากรไมตองการเปลยนยายงานหรอลาออกแตถาระดบของคณภาพ

ชวตในการทางานอยในระดบตากจะทาให บคลากรรสกไมพงพอใจ ไมเกดความผกพนตอองคการ

ซงสอดคลองกบผลการวจยของ สรางคทพย (2549) พบวา ปจจยดานคณภาพชวตทง 8 ดาน ม

ความสมพนธทางบวกกบความผกพนตอองคการทง 3 ดาน

บทท 5

สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ

สรปผลการวจย

การวจยเรอง คณภาพชวตในการทางานตอความผกพนองคการของ บคลากร ม

วตถประสงคเพอศกษาระดบคณภาพชวตในการทางาน และระดบความผกพนตอองคการ โดย

ศกษาเปรยบเทยบคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการ จาแนกตามลกษณะสวน

บคคลนอก และศกษาความสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการ

ในการศกษาวจยครงน ผวจยไดใชกลมประชากรของ บคลากรทกระดบในองคการ จานวน

180 คน และทาการสมกลมตวอยาง โดยใชวธการสมอยางงาย ไดกลมตวอยาง จานวน 124 คน และ

ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล จากนนนาขอมลไปทาการประมวลผลโดย

ใชคอมพวเตอรโปรแกรมสาเรจรป ผลการวจยสามารถสรปไดดงน


ปจจยสวนบคคลของการวจยครงนไดแก เพศ พบวาบคลกรสวนใหญ เปนเพศหญง จานวน

91 คนคดเปนรอยละ 74.6 มอายต าวา 36 ป จานวน 74 คน คดเปนรอยละ 59.7 มระยะเวลาการ

ทางานในองคการ ตาวา 2 ป จานวน 56 คน คดเปนรอยละ 45.2 มระดบการศกษาปรญญาโทจานวน

74 คน คดเปนรอยละ 62.2 มสถานภาพเปนโสด จานวน 82 คน คดเปนรอยละ 67.2 และมระดบ

เงนเดอน 15,001 - 30,000 จานวน 44 คนคดเปนรอยละ 37.6

ระดบคณภาพชวตในการทางาน

โดยภาพรวม บคลากรมคณภาพชวตการทางานอยในระดบปานกลาง ( x� = 3.21) และเมอ

พจารณาในแตละดานสามารถเรยงลาดบจากมากไปหานอยไดดงน สทธของพนกงานอยในระดบ

มาก (x� = 3.84) ดานความกาวหนาและความมนคงในงาน อยในระดบปานกลาง ( x� = 3.55) ดาน

57

สถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ อยในระดบปานกลาง ( x�= 3.30) ดาน

ความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน อยในระดบปานกลาง ( x� = 3.22) ดานการบรณาการ

ทางสงคมหรอการทางานรวมกนอยในระดบปานกลาง ( x� = 3.21) ดานความเปนประโยชนตอ

สงคมอยในระดบปานกลาง ( x� = 3.12) การไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม อยในระดบ

ปานกลาง (x�= 2.65) ดานโอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเอง อยในระดบนอย (x� = 2.30)


โดยภาพรวมแลว บคลากรมความผกพนตอองคการในระดบ มาก (x� = 3.74) และพจารณา

ในแตละดานสามารถเรยงลาดบจากมากไปหานอยไดดงน

ดานการใชความสามารถเพอองคการพบวา บคลากรมความผกพนตอองคการ อยในระดบ

มาก (x� = 3.92) ดานความตองการเปนสมาชกขององคการพบวา พนกงานมความผกพนตอองคการ

อยในระดบมาก (x� = 3.76) ดานการยอมรบองคการพบวา พนกงานมความผกพนตอองคการอยใน

ระดบปานกลาง (x� = 3.57)

ผลการทดสอบสมมตฐาน

การวเคราะหเปรยบเทยบความแตกตางระหวางปจจยตางๆ เพอทานายผลการปฏบตงาน

ของบคลากร ซงมดวยกนทงหมด 2 สมมตฐาน พบวา


กน แบงเปนสมมตฐานยอย 6 ประการ ดงน

สมมตฐานท 1.1 ตวแปรอสระเรองเพศ พบวาไมเปนไปตามสมมตฐาน

สมมตฐานท 1.2 ตวแปรอสระเรองอาย พบวาไมเปนไปตามสมมตฐาน

สมมตฐานท 1.3 ตวแปรอสระเรอง ระยะเวลาทางานในองคการ พบวาไมเปนไปตาม

สมมตฐาน

สมมตฐานท 1.4 ตวแปรอสระเรองระดบการศกษา พบวาเปนไปตามสมมตฐาน

สมมตฐานท 1.5 ตวแปรอสระเรองสถานภาพสมรส พบวาเปนไปตามสมมตฐาน

58

สมมตฐานท 1.6 ตวแปรอสระเรองระดบเงนเดอน พบวาไมเปนไปตามสมมตฐาน

สมมตฐานท 2 คณภาพชวตในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ พบวา

โดยภาพรวมคณภาพชวตการทางานมความสมพนธกบความผกพนธตอองคการอยางมนยสาคญ

ทางสถตทระดบ .01

ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะจากผลการวจย

จากผลการวจยพบวา คณภาพชวตในการทางานโดยรวมและรายดาน มความสมพนธกบ

ความผกพนตอองคการอยางมนยสาคญทางสถต ซงผลการวจยทไดมามความหลากหลาย จงม

ขอเสนอแนะสาหรบผลทไดจากการวจย ดงน

1. ดานการไดรบคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม การท องคการนาระบบการจาย

คาตอบแทนตามความสามารถมาใชใหเหมาะสมกบตาแหนง เพอใหสอดคลองกบความสามารถ

ของบคลากร ซงตองใชแบบประเมนผลทมตวชวดอยางชดเจน Key Performance Indicators (KPI)

ถอวาเปนเรองทอยแลว แตบคลากรสวนใหญไมมโอกาสได รบรถงคางานและคาเงนของงาน ซงจะ

เปนการปดกนขอมล ทาใหเกดอคตตองานอนจะสงผล ตอระดบความผกผนตอองคการ ดงนนควร

เปดเผยขอมลใหทราบ นอกจากนควรสรางแรงจงใจหรอสรางขวญกาลงใจ โดยเฉพาะอยางยง ผอาย

นอย และ/หรอ ระดบเงนเดอนนอย โดยการเพมเงนเดอนหรอการจดสรรเงนรางวลประจาป ควร

พจารณาใหกลมนเปนเปาหมายหลก เพอใหสอดคลองกบคาครองชพและฐานเงนเดอนในระบบ

ราชการทปรบตวสงขน เพราะจากผลของการวจยเมอพจารณาลงในละเอยดของคาตอบแทนพบวา

มความแตกตางกนคอนขางสง หมายความวาผทไดรบคาตอบแทนสงแตกตางจากผทไดรบ

คาตอบแทนตาในระดบทมาก ดงนน เพอเปนการยกระดบคณภาพชวตของบคลากรในระดบ

ปฏบตการทงสายอาจารยและสายสนบสนน ผบรหารองคการจงสมควรพจารณาปรบเพม

คาตอบแทนบคลลากรระดบปฏบตการใหสงขนเพอใหสอดรบกบสภาวะเศรษฐกจทเปนอยใน

ปจจบน

59

2. ดานสถานภาพการทางานทมความปลอดภยและสงเสรมสขภาพ การตรวจสขภาพ

ประจาปของ องคการ นน ควรคานงถงการดาเนนโครงการตอเนองจากการตรวจสขภาพแลว เชน

การจดสถานททสาหรบออกกาลงกาย เพอเสรมสรางสขภาพทดแก บคลากร การจดรายการตรวจ

สขภาพทสอดคลองกบเพศ และวย รวมถงการจดโครงการรณรงคสถานททางานปลอดสารพษ

ตางๆ โดย ออกกฎระเบยบให งดสบบหรในสถานททางาน อยางจรงจง หากมการฝาฝนจะตองถก

ลงโทษ สวนดานอาคารสถานทผอานวยการงานอาคารสถาณท ควรพจณารณาโดยเฉพาะอยางยง

ความสะอาดของหองนาควรไดรบการดแลใหเขมงวดกวานเพอสขลกษณะทด และปรบปรงสถาณ

ทจอดรถใหมความปรอดภยมากกวาน เพอไมใหเกดความเสยหายตอตวรถจากแสงแดดหรอฝน

และการโจรกรรมอปกรณตางๆ

3. ความกาวหนาและความมนคงในงาน องคการโดยหนวยงานพฒนาทรพยากรมนษยค วร

ใชวธการสอสารในทงทางตรงและทางออมให บคลากรทราบถงการเจรญเตบโตในสายงานอาชพ

เพอใหบคลากรรสกถงความมนใจในการทจะรวมงานกบองคการ วาจะตองมการเตบโตในสายงาน

หรอการปรบเปลยนสถาณะในตาแหนงงาน

4. ดานโอกาสในการพฒนาสมรรถภาพของตนเอง ในหนวยงานตางๆ ของ องคการ

นอกจากกาหนดใหแตละหนวยงานมการประชมหนวยงาน เปนประจา เพอเปดโอกาสให บคลากร

ในระดบตางๆ ไดรวมแสดงความคดเหน เสนอแนะ ใหกบผบรหารไดทราบและแกไข แลว แนว

ทางการสงเสรมการอบรมสมนาทงภายในและภายนอกเพอพฒนาขดความสามารถอยางตอเนอง

ควรใหความสาคญเนองจากเปนสถาบนการศกษาทมงผลตบณฑตใหมคณภาพ ซงบคลากรตองม

คณภาพเชนกน ดงนนจงควร สงเสรมสนบสนนให บคลากรมโอกาสไดรบการพฒนา การเพมพน

ความร โดยอดหนนเงนในการศกษาดงาน ฝกอบรม หรอแมแตการเสนอใหทนศกษาตอในระดบท

สงขนในเงอนไขทไมยงยากและบบรดจนเกนไป

5. การบรณาการทางสงคมหรอการทางานรวมกน องคการควรจะสงเสรมการทากจกรรม

รวมกนของพนกงานใหมากขน เพอใหพนกงานในองคการมความรสกเปนหนงเดยวกน เปนทม

เดยวกน กจกรรมดงกลาวอาจแสดงออกในรปของการทากลมสมพนธในตางจงหวด เพอหลอ

หลอมใหบคลากรมความรสกเปนครอบครวเดยวกนการทางานควรเปนรปแบบเปมทมมากกวางาน

บคคล รวมทงสรางรปแบบการทางานทใหบคลากรรสกไดรบการปฏบตทเสมอภาคเทาเทยมกน ไม

วาจะเปนสายอาจารยหรอสายสนบสนน

60

6. ดานประชาธปไตยในองคการ องคการควรสงเสรมให บคลากรเขาใจถงสทธสวนบคคล

โดยเนนเปนเรองสาคญถาฝาฝนอาจถกลงโทษ หรอหากปฏบตตามระเบยบจะไดประโยชนอยางไร

โดยอาจจดทาในรปของประมวลจรยธรรมขององคการเพอใหบคลากรทกคนรสกถงการไดรบสทธ

สวนบคคลขององคการน และสงเสรมใหเคารพในสทธสวนบคคล รวมถงการปฏบตอยางเสมอ

ภาคเทาเทยมกน

7. ดานความสมดลระหวางชวตงานกบชวตดานอน องคการควรใหความสาคญกบ บคลากร

โดยปฏบตงานไดอยางเตมความสามารถและประเมนผลการทางานจากผลงานไมควรนาเรองการลา

และหยดงานเปนประเดนสาคญและควรหลกเลยงทจะให บคลากรตองทางานลวงเวลา เพราะเวลา

ดงกลาวถอเปนเวลาสวนตว รวมถงการทตองทางานนอกเหนอจากภาระหนาทประจา ควรไดรบ

รางวลหรอสนนาใจเพอใหบคลากรเกดความภมใจในตวเองทไดทาประโยชนเพอองคการ

8. ความเปนประโยชนตอสงคม องคการควรทจะจดกจกรรมตางๆ ทมลกษณะเปน

ประโยชนตอสงคมทงทางตรงและทางออม เชน สงเสรมให สอดแทรก ลงไปในกจกรรมตางๆ ทง

การเรยนการสอนและนอกเหนอการเรยนการสอน โดยสนบสนนงบประมาณในการทากจกรรมอน

เปนประโยชนตอสงคม เพอเปนการกระตนให บคลากร กดความภมใจทไดรวมงานกบองคการน

และไดทาประโยชนตอสวนรวม

ความผกพนตอองคการของบคลากรนน แมวาบคลากรจะมความตงใจทจะใชความร

ความสามารถทาเพอองคการ แตยงใหการยอมรบองคการและตองการเปนสมาชกในระดบปาน

กลางเทานน ดงนนองคการจงตองปรบปรงพฒนาทงภาพลกษณและการบรหารจดการในดานตางๆ

ใหบคลากรเกดความมนใจยอมรบองคการและตองการเปนสมาชกเพอกอใหเกดประโยชนสงสด

รวมกนทงบคลากรและองคการ

คณภาพชวตในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ ผลการวจยนชใหเหน

ถงความสาคญของทง 2 ตวแปร ทมผลซงกนและกน ดงนนองคการจงควรสนบสนนใหเกดทง

คณภาพชวตทดในการทางาน โดยมงปรบปรงคณภาพชวตดานตางๆ ทมระดบนอยและปานกลาง

ใหอยในระดบมาก เพอใหบคลากรเกดความผกพนตอองคการมากขน ซงจะนาไปสประสทธภาพ

สงสดขององคการ

61

ขอเสนอแนะเพอการวจยตอไป

1. อาจศกษาถงตวแปรอนๆ ทคาดวาจะ มความสมพนธกบ ความผกพนตอองคการของ

บคลากร ไดแก ทศนคต บรรยากาศองคการ พฤตกรรมการทางาน ภาวะผนาขององคการ ความเชอ

อานาจในตนเอง การบรหารความขดแยง เปนตน

2. ควรศกษาเปรยบเทยบระหวางกลมประชากรทมตาแหนงการทางานทแตกตางจากกลม

ประชากรททาการศกษา เชน ระดบผบรหาร เพอนาผลมาเปรยบเทยบวาสอดคลองหรอแตกตางกน

อยางไร

3. ในการวจยครงตอไป ควรจะทาการศกษาคณภาพชวตในการทางานใน สถาบนการศกษา

ในประเภทและระดบ ตางๆ เพอนาผลการศกษาทไดมาเปรยบเทยบวาสอดคลองหรอแตกตางกน

อยางไรระหวางสถาบนการศกษา

4. ในการศกษาครงตอไป ควรจะทาการศกษาวาปจจยใดบางทสงผลตอคณภาพชวตของ

บคลากรและปจจยใดบางททาใหเกดความผกพนตอองคกร

บรรณานกรม

ชาญชย อาจนสมาจาร. 2535. พฤตกรรมในองคการ. กรงเทพมหานคร: ศนยสอเสรมกรงเทพ.

ตน ปรชญพฤทธ. 2530. ตวแปรดานพฤตกรรมศาสตรทสาคญในการพฒนาองคการ. น. 266.

ตรชฎา อนเรอน. 2545. คณภาพชวตการทางานของลกจางชวคราวรายเดอนกรมวชาการเกษตรใน

สวนกลาง.วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑตสาขารฐศาสตร, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

นฤดล มเพยร. 2541. ศกษาคณภาพชวตการทางานของพนกงานตอนรบบนเครองบน บรษท

การบนไทย จากด (มหาชน). วทยานพนธปรญญาโท, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ธดาวลย ปลมคด . 2551. คณภาพชวตในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ .

วทยานพนธปรญญาโท, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ภทรา หรญรตนพงศ. 2542. คณภาพชวตการทางานกบความผกพนตอองคการของพนกงาน

บรษทไดกน อนดสทรส (ประเทศไทย) จากด. วทยานพนธปรญญาโท,

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

สพณดา ควานนท. 2545. ความสมพนธระหวางคณภาพชวตการทางาน ความผกพนตอองคการ

และผลการปฏบตงานของพนกงานโรงงานอตสาหกรรมอเลกทรอนกส. วทยานพนธ

ปรญญาโท, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สรางคทพย ทะวไชย. 2549. คณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของพนกงาน: ศกษาเฉพาะกรณพนกงานบรษทเอกชนแหงหนง.วทยานพนธปรญญาโท,

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สรวงสรรค ตะปนตา. 2541. คณภาพชวตการทางานของชาง การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทย.

วทยานพนธปรญญาโท, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

63

สวรรณน คณานวฒน. 2536. ความสมพนธระหวางความผกพนตอองคการกบลกษณะสวนบคคล

ลกษณะงาน ลกษณะงาน ลกษณะองคการ และลกษณะของประสบการณจากการทางาน

ของผบรหารในองคการเอกชน. วทยานพนธปรญญาโท, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สนต บางออ. 2540. การสรางคณภาพชวตทดในการทางาน. Productivity World.

2 (กรกฎาคม-สงหาคม 2540): 39-40.

อนนตชย คงจนทร. 2529. ความผกพนตอองคการ. จฬาลงกรณธรกจปรทศน.

11 (กนยายน 2529): 35 – 39.

Bluestone, I. 1997. Organization Citizenship Behavior Among Hospital Employees:

A Multidimensional Analysis Involving Job Satisfaction and Organizational

Commitment. Hospital & Health Services Administration. 42 (Summer 1997): 221-262.

Merton, H.C. 1977. A Look at Factors Affecting the Quality of working Life.

Monthly Labour Review. 10 (October 1977): 64.

Walton, R.E. 1973. Qualitity of Working Life: What is It?. Sloan Management Review.

15 (Fall 1973): 11-12.

Sheldon, M. 1971. An Empirical Analysis of Organizational Identification. Academy of

Management Journal. 14 (March 1971): 149-226.

Steers, R.M. 1977. Organizational Effectiveness: A Behavioral View. Satana, Monica,

California: Goodyear Publishing Company.

Steers, R.M. and L.W. Porter. 1983. Motivation and Work Behavior. (3rded.). New York:

McGraw-Hill Inc.

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก

แบบสอบถามทใชในการวจย

66

แบบสอบถาม เรอง คณภาพชวตในการทางานกบความผกพนตอองคการของบคลากรวทยาลยราชพฤกษ

คาชแจง

แบบสอบถามนมวตถประสงค เพอศกษาคณภาพชวตและความผกพนธตอองคการของบคลากร

วทยาลยราชพฤกษ ซงแบบสอบถามน ไมมคาตอบถกหรอผด แตอยางใด ขอความกรณาทานตอบคาถามใหตรง

กบความเปนจรงของทานมากทสด ความคดเหนของทานถอวาเปน ความลบในการนาเสนอจะเสนอในภาพรวม

และไมมผลตอผตอบแตประการใด ผลทไดจะใชเปนแนวทางปรบปรงสภาพการทางานเพอใหมความเหมาะสม

มากยงขนตอไป

ตอนท 1 ลกษณะทวไปของผตอบแบบสอบถาม

คาชแจง โปรดทาเครองหมาย √ ลงใน [ ] หรอเตมขอความลงในชองวางตามความเปนจรงของทาน

1. เพศ

1. [ ] ชาย 2. [ ] หญง

2. อาย…………….. ป .................... เดอน

3. สถานภาพสมรส

1. [ ] โสด 2. [ ] สมรส 3. [ ] หยาราง

4. ระดบการศกษาขนสงสด.....................................................................................

5. อายงานปจจบนในองคการ ................ ป ............... เดอน

6. ระดบเงนเดอน...................................................... บาท

67

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบคณภาพชวตในการทางาน

คาชแจง โปรดพจารณาขอความแตละขอตอไปนวาทาน เหนดวยหรอไม ในระดบใด แลวทา

เครองหมาย √ ลงในชองวางหลงขอความทตรงกบความคดเหนของทาน (กรณาตอบทกขอ)

ขอ

ขอคาถาม

ระดบความคดเหน

เหนดวย

อยางยง

เหนดวย ไมแนใจ ไมเหน

ดวย

ไมเหนดวย

อยางยง

1 คาตอบแทนทไดรบมความเพยงพอกบคาใชจายใน

ชวตประจาวน

2 ทานพงพอใจกบคาตอบแทนทไดรบจากการทางาน

3 วทยาลย มระบบการจายคาตอบแทนทมความ

ยตธรรม

4 คาตอบแทนทไดรบไมคมคากบความทมเทของทาน

ทมใหกบวทยาลย

5 ทานพอใจกบสวสดการตางๆ ททานไดรบ

6 ทานพอใจท วทยาลย จดใหมการตรวจสขภาพ

ประจาปกบบคลากรทกคน

7 ทานพอใจกบระบบการรกษาความปลอดภยภายใน

วทยาลย

8 สถานททางานของทาน ไมเหมาะสมทาใหมผลเสย

ตอสขภาพ

9 วทยาลย มการวางแผนเกยวกบการปองกนภยพบต

ตางๆ เพอปองกนความปลอดภยของพนกงาน

10 ทานพอใจกบสภาพแวดลอมททานทางานอย

11 วทยาลยสนบสนนใหทานไดใชความคดสรางสรรค

ในการทางาน

12 ทานไดรบโอกาสในการใชความรความสามารถใน

การปฏบตงานอยางเตมท

68

ขอ



เหนดวย

อยางยง


ดวย


อยางยง

13 ทานมโอกาสเรยนรงานททาเพมมากขนจากหวหนา

งานและเพอนรวมงาน

14 ระบบการจดการฝกอบรม บคลากรมมาตรฐานและ

มการวางแผน

15 วทยาลยสนบสนนใหทานเขารบการฝกอบรมเปน

ประจา

16 ทานมโอกาสทจะกาวหนาไปในตาแหนงทสงขน

ในหนวยงานของทาน

17 หวหนางานและเพอนรวมงานของทานสนบสนน

และสงเสรมทานใหกาวไปสตาแหนงทสงขน

18 ทานรสกวาใน วทยาลย ไมมความเปนธรรมในการ

เลอนขนและตาแหนง

19 มเกณฑในการพจารณาเลอนตาแหนงอยางชดเจน

20 ทานพอใจกบระบบการเลอนขนเลอนตาแหนงใน

หนวยงานของทาน

21 การปฏบตตอบคลากรโดยมากเปนไปโดยชอบและ

มเหตผล

22 ระบบพรรคพวกทาใหความมนคงในการทางาน

ของทานลดลง

23 เพอนรวมงานใหความเคารพสทธสวนบคคลซงกน

และกน

24 วทยาลย เปดโอกาสให บคลากร รองทกขไดเมอ

ไมไดรบความเปนธรรม

25 ทานมนใจวาวทยาลยจะจางทานจนเกษยณ

69

ขอ



เหนดวย

อยางยง


ดวย


อยางยง

26 ทานเคยเขารวมกจกรรมกบวทยาลย

27 ทานสามารถขอความรวมมอในการปฏบตงานไดจาก

เพอนรวมงานของทาน

28 ในหนวยงานของทานมความเหนอกเหนใจและให

ความชวยเหลอกนในเรองตาง ๆ

29 เพอนรวมงานหลายๆ คนไมคอยชอบทาน

30 การมกจกรรมสนทนาการมสวนชวยทาใหการทางาน

มความคลองตวมากขน

31 วทยาลยมการบรหารแบบประชาธปไตย

32 ในการเลอกแนวทางปฏบตงานททางานของทานตอง

ฟงเสยงขางมาก

33 หวหนางานของทานมกตดสนใจโดยความคดเหน

ของเขาเปนสาคญ

34 ทานสามารถเลอกทจะไมปฏบตงานนนเมอเหนวาไม

ถกตอง

35 ทานพอใจกบลกษณะของการบรหารของหนวยงาน

ของทาน

36 ทานมเวลาหยดพกผอนระหวางงานทเหมาะสม

37 ทานมวนลาหยดพกผอนประจาปทเหมาะสม

38 หนวยงานของทานมกเรยกทานใหไปปฏบตหนาท

อยเปนประจาแมในวนหยดกตาม

39 ทานมงานคงคางทตองนากลบไปทาทบาน

40 ทานพอใจกบชวงเวลาทางานและชวงอสระจากงาน

ในแตละวน

70

ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบความผกพนตอองคการ

คาชแจง โปรดพจารณาขอความแตละขอตอไปนวาทานเหนดวยหรอไมในระดบใด แลวทาเครองหมาย

√ ลงในชองวางหลงขอความทตรงกบความคดเหนของทาน (กรณาตอบทกขอ)

ขอ



เหนดวย

อยางยง


ดวย


อยางยง

1 ทานรสกภมใจทไดทางานในวทยาลยแหงน

2 ทานพรอมทจะรกษาชอเสยงของวทยาลยดวยความ

เตมใจ

3 ทานภมใจทจะบอ กกบคนอนวาทานเปนสวนหนง

ของวทยาลย

4 ทานรสกอดอดทจะตองปฏบตตามกฎระเบยบของ

วทยาลย

5 ทานเหนดวยกบนโยบายตางๆ ของวทยาลย

6 ทานพบวาคานยมของทานกบ ของวทยาลย

สอดคลองกน

7 ทานปฏบตตนใหเปนแบบอยางทด ตอเพอน

รวมงานและหวหนางาน

8 ทานปฏบตตามกฏระเบยบขอบงคบ และวฒนธรรม

ของหนวยงานของทาน

9

ทานยนดทมาทางานในวนหยด เมอวทยาลย ขอ

ความรวมมอจากทาน

10

ทานพรอมทจะทมเทกายใจในงานทไดรบผดชอบ

อยางเตมท

11 ทานพรอมทจะสรางสรรคผลงานใหมใหกบ

วทยาลย

12 ทานเตมใจทจะเขารวมกจกรรมตางๆ ของวทยาลย

71

ขอ



เหนดวย

อยางยง


ดวย


อยางยง

13 ทานคดทจะปรบปรงงานใหมคณภาพดกวาเดม

14 ทานใชความรความสามารถทมอยทางานเพอให

ผลดทสด

15 วทยาลยและตวทานจะเตบโตไปพรอมกน

16 การตดสนใจทางานในวทยาลยน คอความผดพลาด

ครงหนงของทาน

17 ทาน ไม อยากลาออก เพราะมความผกพนกบ

วทยาลย

18 ทานรสกเปนเจาของวทยาลยแหงนดวย

ขอเสนอแนะอนๆ

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

Documents

Relationship between Quality of Work Life toward ... · The results of this research show that: 1) The level of quality of work life and organizational commitment is moderate. 2)