Embed Size (px)
DESCRIPTION
Comparative Evaluation of the Relationship Management Potential of two Online Law Libraries
Citation preview
VERGELYKENDE EVAULERING VAN REGTE VAKWEBTUITES PIETER BEUKMAN /// 21119430
1INLEIDEND
VERHOUDINGSBESTUUR
ROL & NOODSAAK BINNE SKAKELWERKPERSPEKTIEF
VERHOUDINGSBESTUUR1.)
DOEL VAN SKAKELWERK
Bou en verstreking van voortdurende langtermyn verhoudings met organisasie se hoofbelangegroepe
WATERS ET AL. (2009)
2TEORETIESE AGTERGROND VAN
VERHOUDINGSBESTUUR
2.1TEORETIESE AGTERGROND VAN
VERHOUDINGSBESTUURVIR EVALUERING IN WEB KONTEKS
2.1TEORETIESE AGTERGROND VAN
VERHOUDINGSBESTUURVIR EVALUERING IN WEB KONTEKS
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
GRUNIG & HON (1999)
2.1TEORETIESE AGTERGROND VAN
VERHOUDINGSBESTUURVIR EVALUERING IN WEB KONTEKS
VEREISTESKRITERIA VIR VERHOUD-
INGSBESTUUR OP DIE WEB
WATERS ET AL. (2009)
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
GRUNIG & HON (1999)
2.1TEORETIESE AGTERGROND VAN
VERHOUDINGSBESTUURVIR EVALUERING IN WEB KONTEKS
VEREISTESKRITERIA VIR VERHOUD-
INGSBESTUUR OP DIE WEB
WATERS ET AL. (2009)
STRATEGIEËVIR KULTIVERING
VAN VERHOUDINGS
JO & KIM (2003)
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
GRUNIG & HON (1999)
2.1TEORETIESE AGTERGROND VIR EVALUERINGSKRITERIA
VERHOUDINGSBESTUUR
VEREISTESKRITERIA VIR VERHOU-
DINGSBESTUUR OP DIE WEB
BEKENDMAKING
BRUIKBAARHEID
INTERAKTIVITEIT
STRATEGIEËVIR KULTIVERING
VAN VERHOUDINGS
OPENHEID
VERSEKERING
DEEL VAN TAKE
TOEGANG
BEHOU BELOFTES
NETWERK SKAKELING
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
VERTROUE
VERBINTENIS
BEVREDIGING
GELYKE BEHEER
2.2TEORETIESE AGTERGROND VIR EVALUERINGSKRITERIA
VERHOUDINGSBESTUUR
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
VERTROUE
VERBINTENIS
BEVREDIGING
GELYKE BEHEER
VEREISTESKRITERIA VIR VERHOUD-
INGSBESTUUR OP DIE WEB
BEKENDMAKING
BRUIKBAARHEID
INTERAKTIVITEIT
STRATEGIEËVIR KULTIVERING
VAN VERHOUDINGS
OPENHEID
VERSEKERING
DEEL VAN TAKE
TOEGANG
BEHOU BELOFTES
NETWERK SKAKELING
2.2TEORETIESE AGTERGROND VIR EVALUERINGSKRITERIA
VERHOUDINGSBESTUUR
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
VERTROUE
VERBINTENIS
BEVREDIGING
GELYKE BEHEER
VEREISTESKRITERIA VIR VERHOUD-
INGSBESTUUR OP DIE WEB
BEKENDMAKING
BRUIKBAARHEID
INTERAKTIVITEIT
STRATEGIEËVIR KULTIVERING
VAN VERHOUDINGS
OPENHEID
VERSEKERING
DEEL VAN TAKE
TOEGANG
BEHOU BELOFTES
NETWERK SKAKELING
2.2TEORETIESE AGTERGROND VIR EVALUERINGSKRITERIA
VERHOUDINGSBESTUUR
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
VERTROUE
VERBINTENIS
BEVREDIGING
GELYKE BEHEER
VEREISTESKRITERIA VIR VERHOUD-
INGSBESTUUR OP DIE WEB
BEKENDMAKING
BRUIKBAARHEID
INTERAKTIVITEIT
STRATEGIEËVIR KULTIVERING
VAN VERHOUDINGS
OPENHEID
VERSEKERING
DEEL VAN TAKE
TOEGANG
BEHOU BELOFTES
NETWERK SKAKELING
2.2TEORETIESE AGTERGROND VIR EVALUERINGSKRITERIA
VERHOUDINGSBESTUUR
STRATEGIEËVIR KULTIVERING
VAN VERHOUDINGS
OPENHEID
VERSEKERING
DEEL VAN TAKE
TOEGANG
BEHOU BELOFTES
NETWERK SKAKELING
VEREISTESKRITERIA VIR VERHOUD-
INGSBESTUUR OP DIE WEB
BEKENDMAKING
BRUIKBAARHEID
INTERAKTIVITEIT
UITKOMSTES VAN STERK VERHOUDINGS
VERTROUE
VERBINTENIS
BEVREDIGING
GELYKE BEHEER
3VAKWEBTUISTE SE STERK & SWAKPUNTE VOLGENS
EVALUERINGSKRITERIA
3.1
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
VERTROUE
BRUIKBAARHEID
TOEGANG
4/4Name & kontak-
besonderhede van vakpersoneel
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
DEEL VAN TAKE
4/4Uiteensetting
van waar materi-aal/dienste
beskikbaar is
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
TOEGANG
4/4Webtuiste bied
uiteensetting van waar materiaal/
dienste beskikbaar is
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
OPENHEID
3/4Die webtuiste
maak gebruik van visuele hulpmid-
dels om sy korpo-ratiewe identiteit
te kommunikeer
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
BEVREDIGING
BEKENDMAKING
NETWERK SKAKELING
2/4Gebruikers kan
met die organi-sasie kommuni-
keer deur sosiale netwerke
(BEPERK TOT CAMBRIDGE BIBLIOTEEK)
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
GELYKE BEHEER
INTERAKTIVITEIT
VERSEKERING
4/4Die webtuiste
bied 'n platform waar navrae
gerig kan word
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
GELYKE BEHEER
INTERAKTIVITEIT
DEEL VAN TAKE
4/4Gebruikers het
toegang tot 'n ver-skeidenheid, lo-gies geordende
akademiese materiaal
GELYKE BEHEER
INTERAKTIVITEIT
DEEL VAN TAKE
1/4Die webtuiste
wys opgeda-teerder nuus
vir belangheb-bendes
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
DEEL VAN TAKE
1/4Die webtuiste maak gebruik
van 'n vraag en antwoord seksie
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
TOEGANG
1/4Missie
en Visie
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
VERSEKERING
1/4Die web-
tuiste bied nie 'n oorsig van hul geskiedenis nie
3.2
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
VERTROUE
BRUIKBAARHEID
TOEGANG
4/4Name & kontak-
besonderhede van vakpersoneel
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
DEEL VAN TAKE
4/4Uiteensetting
van waar materi-aal/dienste
beskikbaar is
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
BEVREDIGING
BEKENDMAKING
NETWERK SKAKELING
4/4Gebruikers kan
met die organi-sasie kommuni-
keer deur sosiale netwerke
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
GELYKE BEHEER
INTERAKTIVITEIT
VERSEKERING
4/4Die webtuiste
bied 'n platform waar navrae
gerig kan word
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
STERKPUNTE
GELYKE BEHEER
INTERAKTIVITEIT
DEEL VAN TAKE
4/4Gebruikers het
toegang tot 'n ver-skeidenheid, lo-gies geordende
akademiese materiaal
GELYKE BEHEER
INTERAKTIVITEIT
DEEL VAN TAKE
1/4Die webtuiste
wys opgeda-teerder nuus
vir belangheb-bendes
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
OPENHEID
1/4Die webtuiste
maak gebruik van visuele hulpmid-
dels om sy korpo-ratiewe identiteit
te kommunikeer
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
DEEL VAN TAKE
1/4Die webtuiste maak gebruik
van 'n vraag en antwoord seksie
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
EVALUERING VAN CAMBRIDGE SQUIRE LAW LIBRARY
SWAKPUNTE
VERBINTENIS
BEKENDMAKING
VERSEKERING
1/4Die web-
tuiste bied nie 'n oorsig van hul geskiedenis nie
BAIE DANKIEVIR JOU TYD!
